Почему на виндовс 10 не работает магазин: Не работает магазин в Windows 10: решение проблемы разными способами

Содержание

8 распространенных проблем с Microsoft Store и приложениями в Windows 10 (с исправлениями)

Microsoft Store (ранее Windows Store) — это официальная торговая площадка Microsoft для загрузки приложений. Некоторые приложения для Windows доступны только на нем. Это еще больше расстраивает, когда официальный магазин Windows перестает работать или не открывается быстро.

Ваш Microsoft Store не работает? Если это так, мы собрали шаги, которые помогут исправить Microsoft Store. Независимо от того, запускает ли он средство устранения неполадок для обнаружения и устранения проблем или автоматически очищает кеш, есть вероятность, что один из полезных советов, приведенных ниже, сработает.

Читайте полное руководство по устранению неполадок и ремонту в Microsoft Store.

1. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

У Microsoft есть средство устранения неполадок, которое сканирует вашу систему и обнаруживает любые проблемы, мешающие правильной работе приложений Microsoft Store.

Затем, если возможно, он автоматически исправляет их, даже если вы ничего не предпринимаете.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок.

Выберите в списке Приложения Магазина Windows и щелкните Запустить средство устранения неполадок.

Откроется окно и начнется обнаружение проблем. Это не должно занять больше пары минут.

При обнаружении проблем средство устранения неполадок попытается их устранить. В качестве альтернативы он может дать вам инструкции, как это сделать самостоятельно. Вы также можете щелкнуть Далее, чтобы увидеть несколько решений.

Средство устранения неполадок может не решить проблемы или вообще не найти никаких проблем, но все равно стоит попробовать.

2. Проверьте время вашего компьютера.

Это может показаться странным, но Microsoft Store может не открыться, если дата и время вашего компьютера указаны неточно. Это связано с тем, что Магазин проверяет, синхронизируется ли отслеживаемое время с вашим компьютером.

Чтобы проверить время вашего компьютера:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
Щелкните Время и язык.
Слайд Автоматическая установка часового пояса на Выкл.
Убедитесь, что ваш часовой пояс правильный, и измените его, если нет.
Слайд Автоматическая установка часового пояса на Вкл.
Под «Синхронизировать часы» нажмите «Синхронизировать сейчас».

3. Сбросьте Microsoft Store.

Вы можете сбросить настройки приложений Windows, которые очистят их сохраненные данные и вернут их к значениям по умолчанию. Хотя это очистит ваши настройки, вы не потеряете покупки или установленные приложения.

Чтобы сбросить Microsoft Store:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
Щелкните Приложения.

Найдите в списке Microsoft Store и выберите его.
Щелкните Дополнительные параметры> Сброс.
Вы увидите предупреждение о том, что данные приложения будут удалены, поэтому снова нажмите «Сброс».

По теме: Настольные приложения против приложений Microsoft Store: что следует скачать?

4. Очистите кеш магазина.

Очистка кеша Магазина может помочь решить проблемы с установкой или обновлением приложений. Фактически, очистка кеша может решить многие проблемы Windows. Бежать невероятно просто, и это займет всего минуту.

Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть «Выполнить», затем введите wsreset. exe и нажмите «ОК». Откроется пустое окно командной строки, но будьте уверены, что оно очищает кеш. Примерно через тридцать секунд окно закроется, и Магазин откроется автоматически.

5. Сбросить компоненты Центра обновления Windows.

Если у вас возникли проблемы с обновлением Магазина или самих приложений, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Удобно, что для этого есть автоматизированный инструмент ремонта, который называется Сбросить средство обновления Windows.

Вот как им пользоваться:

Загрузите EXE-файл и запустите его, чтобы установить программу.
После установки щелкните правой кнопкой мыши «Сбросить средство обновления Windows» и выберите «Запуск от имени администратора».
Нажмите Y, затем Enter, чтобы подтвердить, что вы хотите продолжить.
Нажмите 2, чтобы выбрать Сброс компонентов Центра обновления Windows, а затем нажмите Enter для подтверждения. Подождите, пока процесс завершится.

Связанный: Как остановить Центр обновления Windows в Windows 10

6. Отредактируйте реестр на предмет ошибок подключения.

Если вы получаете ошибку подключения при запуске магазина, загрузке приложения или обновлении приложения, пора зайти в реестр. Убедитесь, что вы строго следуете этим инструкциям, поскольку неправильные изменения в реестре могут вызвать дополнительные проблемы.

Сначала нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Введите regedit и нажмите ОК. Откроется редактор реестра.

Если вы не видите адресную строку, выберите «Просмотр»> «Адресная строка», чтобы включить ее. Затем введите следующий путь к папке:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profiles

На левой панели щелкните правой кнопкой мыши Профили> Разрешения> Дополнительно.
Установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта.
Щелкните OK и перезапустите вашу систему.

7. Проверьте настройки прокси.

Использование нестандартных сетевых настроек может вызвать проблемы с Microsoft Store. Во-первых, отключите все установленные вами VPN — обратитесь к документации по поддержке программы, чтобы узнать, как это сделать.

Или полностью удалите его, нажав клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Нажмите «Приложения», выберите VPN из списка и нажмите «Удалить».

Затем проверьте настройки прокси:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
Перейдите в Сеть и Интернет> Прокси.
Убедитесь, что в разделе «Настройка прокси вручную» для параметра «Использовать прокси-сервер» установлено значение «Выкл.».

8. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Приложение Store не может быть легко удалено, поэтому самое близкое, что мы можем сделать, — это повторно зарегистрировать его в вашей системе.

Сначала выполните системный поиск powershell, затем щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. PowerShell — это среда сценариев, которую можно использовать для автоматизации задач.

Если вы используете Windows 10, введите следующее и нажмите Enter:

«& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

Получите лучшие приложения Microsoft Store для Windows

Это может расстраивать, когда что-то простое, например Microsoft Store, не работает должным образом, поэтому, надеюсь, приведенные выше решения решат проблему.

Теперь, когда Microsoft Store запущен, самое время оснастить вашу систему лучшими приложениями.

Не работают приложения Windows 10: как исправить

Пользовались вы себе компьютером или ноутбуком и столкнулись с ситуацией, что не можете зайти в Skype, или не открывается приложение Фотографии, или какое-либо другое. Это может произойти в любой момент и четких причин из-за чего так происходит – нет. Но суть остается одна: стандартные приложения не запускаются совсем или появляется окно утилиты, и она сразу закрывается.

В этой статье я вам покажу, что делать, если не работают приложения в Windows 10. Учтите, что она будет касаться стандартных утилит. Так что данные рекомендации вам не подойдут, если вы установили программу на десятку, а она отказывается запускаться.

На скриншоте ниже вы можете увидеть, что у меня не работает приложение Фотографии в Windows 10. Только хочу открыть с его помощью снимок, появляется окно с ошибкой.

При попытке запустить Видеоредактор, тоже выскакивает ошибка. Некоторые приложения, Skype и Microsoft Store, вообще не получалось запустить.

Я обратила внимание на следующее. Зайдите в «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения». Затем открывайте вкладку «Приложения и возможности». Здесь будет показан список всех установленных утилит. Так вот, если у меня не запускается приложение, то соответствующая ему картинка будет выделена серым цветом. Проверьте, может и у вас так.

Лично у меня не запускаются такие приложения Windows 10: Microsoft Store, Microsoft Новости, Skype, Видеоредактор, Камера, Карты, Погода, Средство 3D-просмотра, Тарифные планы и Фотографии. Давайте расскажу, как это можно исправить.

Использование встроенного средства устранения неполадок

Начнем со встроенного средства устранения неполадок. Это самое простое, поскольку нужно его запустить, и оно само может найти и решить проблему. Открывайте окно «Параметры» или комбинацией Win+I, или через «Пуск». Затем переходите в раздел «Обновление и безопасность».

Открывайте вкладку «Устранение неполадок» и из общего списка ищите «Приложения из Магазина Windows». По идее, эта утилита должна помочь, когда не работают приложения из Магазина. Хотя у меня немного другая ситуация (потому что все, скачанное из Магазина, у меня таки запускается), но я решила попробовать ей воспользоваться. Выделяйте её и жмите по кнопке «Запустить».

Дальше начнется обнаружение проблем и нужно просто подождать.

Если что-то будет найдено, то проблема или будет решена автоматически, или вам расскажут, что дальше делать. Если никаких неполадок нет, жмите кнопку «Закрыть…».

Сброс данных для приложения

В новую операционную систему добавили функцию, которая успешно используется на мобильных устройствах. Поэтому теперь, если не запускаются приложения Windows 10, можно просто удалить их данные. Другими словами, вы чистите кэш, и если утилита перестала работать из-за какого-нибудь сбоя, то теперь она должна запуститься.

Заходите в «Параметры» и открывайте раздел «Приложения».

В списке найдите то, что не работает, и выделите его мышкой. Потом жмите кнопку «Дополнительные параметры».

В следующем окне листайте до пункта «Сбросить» и нажимайте кнопку «Сброс».

Вам сообщат, что данные будут удалены. Нужно с этим согласиться – жмите «Сброс» опять.

Теперь заходите в меню «Пуск» и проверяйте, работает ли та утилита, данные которой были сброшены. В качестве примера я взяла Магазин. Если по-прежнему не запускается Магазин приложений Windows 10 (или то, что вы выбрали), попробуйте перезагрузить компьютер.

Запуск приложений из-под другой учетной записи

Создание нового пользователя – это еще один вариант того, что можно сделать, если не открываются приложения в Windows 10.

Для этого создайте новую учетную запись. Подробно об этом написано в статье по ссылке. Если говорить кратко, то зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Учетные записи» и откройте вкладку «Семья и другие пользователи». Дальше нужно добавить другого пользователя, кликнув по полю с плюсиком. Я его создала, к учетной записи Microsoft его не привязывала, дала ему права администратора (6).

Теперь нужно зайти из-под него. Нажмите «Пуск», а потом на значок человечка слева. В списке пользователей кликните по тому, которого только что создали.

У вас надписи: «Вход выполнен» – не будет. Когда вы кликните по кнопке, придется подождать пару минут, пока Windows настроится.

Итак, вы работаете под другим пользователем. Лично у меня, в созданной учетной записи не работала кнопка «Пуск» – меню просто не открывалось. Но найти нужные приложения можно и через «Поиск». Поочередно печатайте в строку поиска названия и запускайте каждую утилиту. Они должны работать.

Теперь нужно вернуться к своей учетной записи. Если работает «Пуск», то нажимайте на человечка, как я показывала выше. Если кнопка не работает, нажмите комбинацию Win+L. После этого должен появиться экран блокировки – вы его видите каждый раз, когда заходите в систему.

На экране блокировки внизу слева нажмите по вашей старой учетной записи.

Затем кликните по кнопке «Войти».

Дальше открывайте меню «Пуск» и наводите курсор на человечка, чтобы убедиться, что вы в нужной учетной записи. Затем запустите проблемные приложения.

Лично мне это способ помог – запустился и Microsoft Store, и Фотографии, и все остальное.

В «Параметрах» приложения тоже стали нормального цвета. Если у вас не так, и часть по-прежнему выделена серым – перезапустите компьютер.

Созданную учетную запись можете удалить: удаление учетной записи в Windows 10. Она больше не нужна, а приложения будут нормально работать и без нее.

Проверка системных файлов

Когда не работают стандартные приложения Windows 10, можете запустить проверку на целостность системных файлов. Для этого откройте командную строку. Нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите из списка «Командная строка (администратор)».

Дальше введите команду sfc /scannow. Дождитесь окончания процесса сканирования. Если утилита найдет поврежденные файлы, то может восстановить их.

Затем введите еще одну команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения проверки, перезагрузите компьютер и проверяйте, получается запустить приложения или нет.

Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, и у вас по-прежнему не открываются приложения Windows 10 (Магазин Microsoft, Камера, Фотографии и другие), попробуйте воспользоваться еще такими вариантами:

Установите правильную дату и время на устройстве, а также проверьте, чтобы в параметрах был верно выбран часовой пояс.
Выполните восстановление системы с контрольной точки. Это получится сделать в том случае, если была ранее включена защита системного диска и контрольные точки создавались вами или автоматически.
Если вы много всего перепробовали и ничего не помогает, то придется сбросить Windows 10 к заводским настройкам. Установленные программы не сохранятся, но личные файлы затронуты не будут (главное перенесите их с диска С: на другой раздел).

Когда я увидела, что у меня не запускаются приложения в Windows 10, то расстроилась. Причем это были стандартные утилиты, которыми многие пользуются: скайп, фотографии, Microsoft Store. Создание нового пользователя решило мою проблему. Можете поделиться в комментариях, какой способ помог вам!

Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях

Об авторе: Аня Каминская

Ошибка «Проверьте подключение к интернету» в Microsoft Store

При попытке войти в Microsoft Store может появляться ошибка «Проверьте подключение. Для работы Microsoft Store необходимо подключение к сети, которого, похоже, нет». При этом магазин может выдавать один из следующих кодов ошибок: 0x80072ее7, 0x80072efd, 0x80072f30, 0x803F8001.

Казалось бы, причина ясна, вот только никаких проблем с интернетом на момент появления ошибки обычно нет: браузер работает, другие программы доступ в сеть имеют.

Часто помогает решить проблему:

Проверка времени и часового пояса на компьютере. Регион и время должны совпадать с реальными данными и тем, что указаны в профиле Microsoft Store. Проверить регион в Windows Live. Убедиться, что вошли под своим аккаунтом. Использовать Средство устранения неполадок.
Очистка кэша магазина приложений: ввести wsreset в командной строке. Сканирование и восстановление системы консольной командной sfc /scannow.
Отключение прокси, VPN и сторонних антивирусов. Прокси и VPN меняют IP, что приводит к несовпадению региона. Ряд пользователей утверждает, что проблема бывает с конкретными IP-адресами, и при смене провайдера или IP пропадает.
Проверить наличие обновлений, если Microsoft Store и Windows вообще давно не обновлялся.

Сетевой адаптер и средство устранения неполадок

Если дата и время на устройстве выставлены в соответствии с часовым поясом, а отключение прокси/VPN не помогло или его нет, стоит запустить средство устранения неполадок Windows.

Запуск средства для приложений из магазина Windows:

Нажать кнопку Windows на клавиатуре или главном экране, перейти в Параметры.
Зайти в раздел Обновление и безопасность.
Перейти в Устранение неполадок.
Перейти в раздел Приложения из магазина Windows и запустить средство устранения неполадок отсюда.

Средство устранения неполадок можно запустить из другого раздела, чтобы проверить работоспособность сетевого адаптера:

Открыть Пуск, перейти в Параметры.
Перейти в раздел Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.
Открыть раздел Сеть и интернет -> Сетевой адаптер.
Запустить процесс устранения неполадок отсюда и дождаться результата.

Проверка при помощи средства устранения неполадок часто помогает решить проблему. Но это не панацея, особенно если системные файлы повреждены или отсутствуют. С другой стороны, в Windows 10 средство позволяет диагностировать проблемный раздел быстро и точечно.

Очистка кэша магазина и проверка системы

Самые разные коды ошибок в Microsoft Store могут пропасть после очистки кэша магазина и сканирования системы при помощи sfc.exe. Сканирование системы позволяет найти поврежденные файлы Windows и восстановить их.

Очистка системных файлов:

Открыть Проводник, зайти в папку C:\Windows\.
Найти папку с названием SoftwareDistribution.
Удалить все файлы и папки внутри.

Сброс кэша магазина приложений:

Нажать Пуск -> Выполнить.
В строке ввести cmd.exe (от имени администратора) и нажать Enter.
Ввести командну wsreset и нажать Enter.
Дождаться очистки кэша.

Запуск средства проверки и восстановления системных файлов SFC.exe (для Windows 7, 8/8.1, Vista и 10):

Запустить командную строку от имени администратора (Пуск -> Выполнить -> CMD. exe).
В Windows 8 и 10 (для Windows 7 и ранее пропустить этот шаг) ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth для сканирования системы и восстановления поврежденных файлов с серверов Microsoft. Требуется подключение к интернету и рабочий Центр обновления Windows.
Далее (для всех версий Windows) ввести команду sfc /scannow.
Дождаться окончания процесса. Windows найдет поврежденные системные библиотеки и заменит их на целые кэшированные версии, находящиеся в сжатом виде в папке \System32\dllcache.

Важно дождаться окочнания проверки на 100%. После этого Windows выдаст результат в виде одного из следующих сообщений:

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. — С системными файлами было все в порядке.
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию. Убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp. Запустите сканирование заново, предварительно загрузив Windows в безопасном режиме.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. — Можно открыть файл логов и посмотреть, где была проблема.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log. — Худший вариант. Проблема есть, но продолжить решать её нужно по самостоятельно, в зависимости информации в логах.

Если возникли вопросы, полная инструкция по сканированию системы доступна на сайте Microsoft. После выполнения всех действий нужно перезагрузить компьютер. Магазин приложений должен начать работать корректно, ошибка «Проверьте подключение» в Microsoft Store возникать не будет.

Я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store

Если вы не можете найти приложение или нашли его, но не можете установить, вот несколько причин, по которым вы можете его не увидеть:

Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны во всем мире. Приложение, доступное во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переехали в другую, приложения, которые у вас были, могут исчезнуть.

Настройки семейства Microsoft могут скрывать приложения. Родители могут использовать настройки семьи, чтобы их ребенок не мог просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие их возрасту. Узнать больше о Семейной безопасности

Приложение больше не доступно. Когда приложение удаляется из Microsoft Store, для удаления страницы описания приложения требуется некоторое время.Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.

Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку покупки в приложениях, несовместимых с вашим устройством. Вы можете увидеть приложение из Microsoft Store, доступное на вашем ПК, но не на другом ПК или Xbox.

Ваш компьютер был недавно обновлен, но не был перезагружен. Если обновления для Windows были установлены недавно, вам необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете устанавливать приложения из Microsoft Store.

Ваш компьютер не авторизован для использования приложений Microsoft Store. Вам нужно будет войти в приложение со своей учетной записью Microsoft. Чтобы проверить, авторизован ли ваш компьютер, см. Управление устройствами в Microsoft Store.

Решено: Windows 10 Microsoft Store не работает для учетных записей пользователей домена

Я работаю в малом бизнесе, который заказывает всего несколько ноутбуков (всегда Precision) в год и всегда с OEM-лицензией на Windows 10 Pro.

Последние три Precision 7520, поставленные за последние 6 недель или около того, демонстрировали одинаковые симптомы с учетными записями домена, использующими Windows 10 Microsoft Store. Я опишу весь свой рабочий процесс ниже.

Я вытаскиваю ноутбук из коробки с предустановленной ОС
Создаю локальную учетную запись во время установки, которую Windows добавляет в группу локальных администраторов
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store, похоже, работает правильно
Присоединитесь к системе в нашем домене
Выйдите из системы / снова войдите в систему под учетной записью администратора домена
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store, похоже, работает правильно
Выйти из системы / снова войти как стандартный пользователь домена (пользователь, который в конечном итоге будет владельцем портативного компьютера)
- Важно отметить, что при входе в систему в качестве этого пользователя экран приветствия Windows остается в течение примерно 15 минут, пока создается профиль локального пользователя. Можно даже сказать, что это занимает больше времени, чем ожидалось.
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store вообще НЕ работает. Ни сам магазин, ни какие-либо из предустановленных современных / городских приложений не запустятся. Современные значки появляются в меню «Пуск», но щелчок по ним обычно делает их черными.

Я тщательно изучил проблему в App Store и пробовал множество обходных решений, с которыми сталкивался на различных веб-сайтах, например:

перерегистрация самих приложений Windows через PowerShell,
wreset .exe
сброс приложения Магазина Windows через settings / apps
DISM
установка надлежащего владельца и разрешений на c: \ program files \ windowsapps

К сожалению, ни один из них не смог активировать Microsoft Store или какой-либо из предустановленные приложения для затронутого пользователя домена.

Полный сброс ОС из окон, а затем выполнение всего процесса построения профиля пользователя сработал один раз, но не сработал во второй раз. В любом случае, этого я бы хотел избежать, поскольку это очень трудоемкий процесс.

Наблюдая за тем же поведением при использовании предустановленной ОС Dell в двух новейших системах, я просто переустановил на них Windows 10 Professional из образа Windows 10 от Microsoft (созданного с помощью MediaCreationTool), и все работало безупречно, как показано ниже.

Установите новую копию Windows 10 из образа Microsoft
Создайте локальную учетную запись во время установки, которую Windows добавляет в группу локальных администраторов
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store работает правильно
Присоединитесь к системе в нашем домене
Выйдите из системы / войдите снова под учетной записью администратора домена
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store, похоже, работает правильно
Выйти / снова войти в систему как стандартный пользователь домена (пользователь, который в конечном итоге будет владельцем портативного компьютера)
- Важно отметить, что при входе в систему в качестве этого пользователя приветствие Windows исчезает почти мгновенно и отображается рабочий стол пользователя.
- При входе в систему под этой учетной записью Microsoft Store работает правильно , как и предустановленные приложения Metro.

Учитывая все это, похоже, что могут быть некоторые проблемы с самым последним образом Windows 10 от Dell или, возможно, с моим рабочим процессом. Кто-нибудь еще наблюдал подобное поведение? Если да, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о том, что именно происходит не так, и как я могу быстро это исправить?

Fix Microsoft Store не работает, отсутствует или неактивен в Windows 10

Microsoft Store — одно из самых безопасных и надежных мест для загрузки приложений и игр для Windows.Это идеальное место для безопасной установки приложений на свой компьютер. Однако некоторые пользователи могут не иметь возможности использовать его, поскольку сталкиваются с проблемой неработающего Microsoft Store. Иногда магазин MS не работает, а иногда он просто неактивен, а в некоторых случаях он отсутствует на вашем ПК с Windows 10.

Какой бы ни была причина коррумпированного Microsoft Store в Windows 10, вам не о чем беспокоиться. В этом руководстве вы найдете несколько методов решения всех проблем, с которыми вы сталкиваетесь при работе с Microsoft Store.

Возможные причины

Обновления Windows очень важны для бесперебойной работы вашей системы и без ошибок. Неисправный Microsoft Store может быть результатом отсутствия обновлений Windows.
Поврежденные файлы могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере.
Поврежденный образ Windows также может вызвать эту ошибку.
Сторонний антивирус может заблокировать его.
Возможное вредоносное ПО на вашем ПК.

Как исправить неработающий Microsoft Store

В зависимости от основной причины проблемы могут быть разные решения, для некоторых пользователей может работать обновление Windows или переустановка Microsoft Store.

Некоторым пользователям, возможно, придется копнуть глубже, чтобы найти и устранить реальную причину сбоя в работе Microsoft Store. Попробуйте эти методы по порядку, и любой из них подойдет вам.

1. Проверьте наличие обновлений Windows

Если ваш Microsoft Store не открывается или не отображается серым цветом, вам следует проверить наличие ожидающих обновлений Windows. Вот как вы можете проверить наличие обновлений:

1: Перейдите в строку поиска Windows, введите « Settings » и нажмите Enter.

2: Теперь нажмите Обновление и безопасность .

3: Щелкните здесь на Проверить обновления .

Если есть какие-либо обновления, вы можете загрузить и установить их на свой компьютер, а затем перезагрузить компьютер. Это решит проблему за вас. Если нет, переходите к следующему решению.

2. Выберите правильный регион и дату и время

Многие пользователи сообщили, что простая установка правильного региона с обновленными датой и временем решает проблемы магазина Mircosoft. Вы также можете сделать то же самое. Вот как проверить правильность даты и времени:

Щелкните правой кнопкой мыши дату и время на панели задач Windows.
Щелкните опцию Region и убедитесь, что вы используете правильный регион в соответствии с вашей страной.
Теперь нажмите Настроить дату / время .
Если дата и время неправильные, выключите переключатель « Установить время автоматически ».
Наконец, нажмите кнопку « Изменить » под « Установить дату и время вручную ».
Установите правильные дату и время.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, открывается ли Microsoft Store.

3. Удалите все сторонние антивирусы

Когда вы устанавливаете сторонний антивирус, они в значительной степени контролируют ваш компьютер. В некоторых случаях антивирус может блокировать доступ к MS Store.

Это одна из причин проблемного Microsoft Store. Чтобы решить эту проблему, вы можете просто выключить антивирус или удалить его и посмотреть, исчезла ли проблема или нет.Вот как:

Перейдите в строку поиска Windows, введите « Control Panel » и нажмите Enter.
Выберите « Программы и компоненты ».
Отсюда выберите антивирусное программное обеспечение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

Удалите антивирусную программу и перезагрузите компьютер.

4. Сброс кеша Магазина Microsoft

Если в кэше Mircosoft Store происходит накопление данных, вы можете столкнуться с этой проблемой.Простое исправление здесь — просто сбросить кеш магазина. В Windows есть специальная программа для этого, все, что вам нужно сделать, это просто запустить ее. Вот как:

Нажмите одновременно клавиши «Windows + R» , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Здесь введите « wsreset. exe » и нажмите Enter.

Позвольте команде выполнить, и это сбросит кеш хранилища, надеюсь, решит вашу проблему.

5. Перезагрузите Microsoft Store

Если вышеуказанные методы не работают, попробуйте сбросить настройки приложения MS Store.Сброс приложения может помочь вам решить проблему навсегда. Вот как это можно сделать:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите « Settings » и нажмите Enter.

2: Щелкните « Apps ».

3: Теперь вы попадете в меню « Приложения и функции ».

4: Найдите и щелкните Магазин Microsoft.

5: Щелкните Дополнительные параметры .

6: Перейдите вниз и выберите опцию « Сбросить ».

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, а затем проверить, можете ли вы открыть Microsoft Store или нет.

6. Запустите средство устранения неполадок Windows

Встроенное средство устранения неполадок

Windows может помочь вам найти и устранить проблему с магазином Microsoft. Перед повторной установкой приложения необходимо один раз запустить средство устранения неполадок.

1. Перейдите к Запустите и откройте Настройки .

2. Выберите « Обновление и безопасность », затем нажмите «Устранение неполадок » на левой панели.

3. Перейти к дополнительному средству устранения неполадок .

4. Прокрутите вниз и нажмите « Windows Store Apps ».

5. Щелкните « Запустить устранение неполадок r»

Средство устранения неполадок попытается найти и устранить проблему или предложит вам возможное решение.

7. Переустановка приложений Microsoft с помощью PowerShell

Если описанный выше метод не помог, попробуйте переустановить Microsoft Store. Перед этим убедитесь, что все приложения Windows 10 закрыты. Вот как это легко сделать с помощью PowerShell с правами администратора:

1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач.

2: Выберите « Windows PowerShell (admin) ». Или вы можете найти PowerShell и запустить его от имени администратора.

3: Откройте Windows PowerShell, выполните следующую команду, чтобы удалить MS Store.

  Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage

4: Теперь выполните следующую команду, чтобы переустановить его.

  Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest. xml"}

5: Дождитесь выполнения команды. Это может занять некоторое время, а также могут возникнуть ошибки.Вы можете игнорировать их.

После выполнения команды Microsoft Store будет переустановлен.

6: Выйдите из PowerShell, набрав следующую команду и нажав Enter:

  выход

Вот и все, и теперь все, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить компьютер, и все будет в порядке.

Переустановка всех готовых приложений

Приведенная выше команда PowerShell переустановит только приложение Microsoft Store, но если другие приложения конфликтуют с MS Store, вы можете попытаться переустановить все приложения.

Откройте PowerShell как Admin и выполните следующую команду.

  Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest. xml»}

Это приведет к повторной переустановке всех приложений Магазина Windows, перезапуску и проверке.

Редактирование реестра

Для большинства пользователей вышеуказанный метод работает нормально. Однако, если вы получаете какие-либо ошибки при выполнении вышеуказанных команд PowerShell, вам придется изменить некоторые настройки в реестре.Вот как:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите « regedit » и нажмите Enter.

2: Здесь разверните раскрывающееся меню и перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ AppXSvc

3: Дважды щелкните раздел реестра « Start », чтобы открыть его.

4: Здесь установите « Value data: » на « 2 ». Удалите предыдущее значение и измените его на «2».

Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете выполнять команды PowerShell, упомянутые в Method 7 .

8. Переустановка при отсутствии Microsoft Store

В любом случае, если Microsoft Store отсутствует в вашей Windows 10, вам нужно установить его снова, команды, приведенные в методе 6, должны работать, но если он не работает должным образом, попробуйте эти шаги.

1: Перейдите по следующей ссылке и загрузите сжатый ZIP-файл.

2: Извлеките файл и откройте его.

3: Вы найдете файл PowerShell с именем «, переустановите предварительно установленные приложения ».

4: Перед запуском файла откройте PowerShell ad Admin и выполните следующую команду:

  Set-ExecutionPolicy Unrestricted

5: Введите « a », чтобы предоставить разрешение.

6: Теперь щелкните правой кнопкой мыши извлеченный файл, упомянутый в шаге 3, и выберите « Run with PowerShell ».

Разрешить выполнение этого файла. Это займет некоторое время, так что наберитесь терпения. После этого просто перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Microsoft Store.

Приведенная выше команда переустановит все предварительно созданные приложения, а связанные данные будут удалены. Он не удаляет личные файлы или данные сторонних приложений.

Если у вас нет возможности запустить файл с помощью PowerShell в Step 6, вот что вы можете сделать:

1: Откройте папку, в которую распакован загруженный файл.

2: Щелкните вкладку « File » в проводнике. (Проверьте левый верхний угол)

3: Выберите «» Откройте Windows PowerShell от имени администратора .

4: Теперь выполните следующую команду:

 . \ Переустановить-preinstalledapps. ps1 * Microsoft.WindowsStore *

Это приведет к чистой установке только Microsoft Store на вашей Windows 10. После этого перезагрузите компьютер, и проблема с Microsoft Store, которая не работает, исчезнет навсегда.

Если некоторые системные файлы в вашей Windows 10 повреждены, вы можете выполнить команду SFC, чтобы исправить это, используя образ диска. Но есть вероятность, что образ диска на вашем компьютере тоже может быть поврежден.

Инструмент DISM помогает исправить все проблемы с образом Windows 10. Если в образе диска что-то не так, вы можете исправить это, а затем запустить команду SFC, чтобы исправить поврежденные файлы Windows.

Это устранит проблемы с открытием Microsoft Store, а также проблемы с производительностью в Windows 10.Убедитесь, что вы подключены к Интернету при запуске этого инструмента. Вот как им пользоваться:

1: Перейдите в панель поиска Windows, введите « CMD », щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы получить Запуск от имени администратора .

2: Откройте CMD, введите следующую команду и нажмите Enter:

  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

3: Теперь по очереди выполните следующие команды:

  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Интернет / Очистка-образ / RestoreHealth

После выполнения этих команд выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер.После этого вы должны выполнить команду SFC.

Использование SFC Tool

Как упоминалось ранее, поврежденные файлы в каталоге Windows могут вызывать ошибки Windows 10. В этом случае отлично подходит использование команды SFC.

SFC расшифровывается как System File Checker. После выполнения команда сканирует ваши файлы, проверяет наличие поврежденных / отсутствующих файлов, а затем заменяет их. Для этого он использует развернутый образ. Вот почему рекомендуется запускать команду SFC после запуска инструмента DISM.

Этот инструмент можно использовать для исправления множества проблем, связанных с Windows 10. Вот как запустить команду SFC на вашем компьютере:

2: Откройте CMD, введите следующую команду и нажмите Enter:

  SFC / Scannow

3: Дождитесь завершения процесса. Он заменит любые отсутствующие или поврежденные файлы.

По завершении процесса выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Это решит проблему за вас. После этого вы можете переустановить приложения Microsoft, используя Method 7 & 8 .

Заключительная фраза

Microsoft Store может быть поврежден без какой-либо конкретной причины, он может не открываться, полностью отсутствовать или приложение MS Store может быть неактивным. Это были несколько проверенных и проверенных способов исправить, когда Microsoft Store не работает.Надеюсь, это руководство поможет вам решить вашу проблему. Если вы застряли в каком-либо из способов, не стесняйтесь обращаться к нам.

Также, Читайте:

Fix Windows Store отсутствует в Windows 10

Windows Store — одна из основных функций Windows 10, поскольку она позволяет пользователям безопасно загружать и обновлять любое приложение на своем ПК. Вам не нужно беспокоиться о вирусах или вредоносных программах при загрузке приложений из Магазина Windows, поскольку все приложения проверяются самой Microsoft перед утверждением приложений в Магазине.Но что происходит, когда приложение Windows Store пропадает, и не только это, другие приложения, такие как MSN, Mail, Calendar и Photos, также пропадают, ну, вам придется загрузить приложения от сторонних производителей, и тогда ваша система будет уязвима к вирусам и вредоносным программам.

Основная причина этой проблемы заключается в том, что файлы Магазина Windows каким-то образом были повреждены при обновлении Windows. Для некоторых пользователей, у которых Магазин Windows сообщает, что значок нельзя щелкнуть, а для другого пользователя приложение Магазина Windows полностью отсутствует.Так что, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить отсутствие Магазина Windows в Windows 10, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Исправить Магазин Windows, отсутствующий в Windows 10

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1. Сброс кеша Магазина Windows

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите « wsreset.exe » и нажмите Enter.

2. Выполните указанную выше команду, чтобы сбросить кеш-память Магазина Windows.

3. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. Посмотрите, сможете ли вы исправить ошибку в Магазине Windows, отсутствующую в Windows 10, или , если нет, тогда продолжайте.

Метод 2: перерегистрировать Магазин Windows

1. В поле поиска Windows введите Powershell , затем щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите в Powershell следующее и нажмите Enter:

 Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _.InstallLocation) \ AppXManifest.xml "}

3. Дождитесь завершения описанного выше процесса и перезагрузите компьютер.

Примечание: Если вышеуказанная команда не работает, попробуйте эту:

 Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Метод 3. Запустите команду DISM

1. Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

2. Введите следующую команду в cmd и нажимайте ввод после каждой:

 Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

3. Запустите команду DISM и дождитесь ее завершения.

4. Если вышеуказанная команда не работает, попробуйте следующее:

 Dism / Изображение: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: c: \ test \ mount \ windows
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess

Примечание: Замените C: \ RepairSource \ Windows источником восстановления (установочный диск Windows или диск восстановления).

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, можно ли исправить отсутствие Магазина Windows в Windows 10, если нет, продолжайте.

Метод 4: Восстановить Магазин Windows

1. Зайдите сюда и загрузите zip-файл.

2. Скопируйте и вставьте zip-файл в папку C: \ Users \ Your_Username \ Desktop

Примечание : замените Your_Username фактическим именем пользователя вашей учетной записи.

3. Теперь введите powershell в Windows Search , затем щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.

4. Введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted (если он просит вас изменить политику выполнения, нажмите Y и нажмите Enter)

cd C: \ Users \ Your_Username \ Desktop (снова измените Your_Username на ваше фактическое имя пользователя учетной записи)

. \ Переустановить-preinstalledApps.ps1 * Microsoft.WindowsStore *

5. Снова следуйте методу 1 для сброса кэша магазина Windows .

6. Теперь снова введите следующую команду в PowerShell и нажмите Enter:

Set-ExecutionPolicy AllSigned

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Метод 5. Запустить восстановление системы

1. Нажмите Windows Key + R и введите sysdm.cpl , затем нажмите Enter.

2. Выберите вкладку Защита системы и выберите Восстановление системы.

3.Нажмите Далее и выберите нужную точку восстановления системы .

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление системы.

5. После перезагрузки вы можете Исправить Магазин Windows, отсутствующий в Windows 10.

Метод 6. Запустить средство устранения неполадок Магазина Windows

1. Перейдите по этой ссылке и загрузите Windows Store Apps Troubleshooter.

2. Дважды щелкните загружаемый файл, чтобы запустить средство устранения неполадок.

3. Обязательно нажмите «Дополнительно» и отметьте « Применить восстановление автоматически». ”

4. Запустите средство устранения неполадок и установите Fix Windows Store, который не работает.

5. В панели управления найдите Устранение неполадок слева и нажмите Устранение неполадок.

6. Затем в левом окне выберите панель Просмотреть все.

7. Затем в списке Устранение неполадок компьютера выберите Приложения Магазина Windows.

8. Следуйте инструкциям на экране и дайте возможность запустить программу Windows Update Troubleshoot.

9. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить приложения из Windows Store.

Метод 7. Создание новой учетной записи пользователя

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки , а затем щелкните Учетные записи.

2. Щелкните вкладку Семья и другие люди в левом меню и щелкните Добавить кого-нибудь на этот компьютер в разделе Другие люди.

3. Нажмите, У меня нет данных для входа этого человека внизу.

4. Внизу выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

5. Теперь введите имя пользователя и пароль для новой учетной записи и нажмите Далее.

Войдите в эту новую учетную запись пользователя и посмотрите, работает ли Магазин Windows. Если вы успешно можете Исправить Магазин Windows, отсутствующий в Windows 10 в этой новой учетной записи пользователя, то проблема была в вашей старой учетной записи, которая могла быть повреждена, в любом случае перенесите файлы в эту учетную запись и удалите старую учетную запись для завершения переход на эту новую учетную запись.

Метод 8: Восстановить Установить Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не работает, то этот метод наверняка устранит все проблемы с вашим компьютером. Восстановительная установка использует обновление на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, имеющихся в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Вам рекомендуют:

Вот и все, что у вас есть Fix Windows Store, отсутствующий в Windows 10 , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого сообщения, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Как исправить, что приложения Microsoft не работают после сброса в Windows 10?

Вопрос

Проблема: как исправить, что приложения Microsoft не работают после сброса в Windows 10?

Мне пришлось перезагрузить Windows, и теперь у меня возникла дополнительная проблема с приложениями Windows. Мой ноутбук сейчас не работает, мои приложения перестали работать и исчезли. Меню Пуск пусто, браузеры тоже работать не могут, другие программы.Это ноутбук с Windows 10. Помогите, пожалуйста!

Решенный ответ

Приложения Microsoft не работают после сброса в Windows. Проблема, конечно, раздражает людей, потому что машина не может использоваться должным образом, когда такие вещи, как приложения, недоступны. Пользователи сообщают ^[1], что такая проблема возникает и при загрузке, откате и сбросе не работают.Иногда возврат к исходному состоянию невозможен, поскольку сброс произошел из-за поврежденной системы.

Приложения

Microsoft Store могут не загружаться из-за проблем с программным обеспечением безопасности или проблем совместимости с некоторыми сторонними приложениями. Вы должны устранить различные варианты, чтобы узнать, что произошло, чтобы вы могли определить причину, по которой приложения Microsoft не работают после сброса в Windows.

Обновление и устранение неполадок, связанных с безопасностью, также может определить некоторые проблемы и помочь решить, что это приложение Microsoft не работает после сброса в Windows 10.Однако это не проблема обновления Windows ^[2], поскольку она больше связана с неправильной установкой файлов и повреждением. Но обновление ОС может решить проблему.

Приложения являются важной частью машины, потому что для использования машины вам нужны веб-браузеры, другие встроенные программы и другие приложения. Проблема с загрузкой приложений серьезная и неприятная. Бывают случаи, когда приложения Microsoft не работают после сброса в Windows, но вредоносные части и программы не несут ответственности за это.^[3]

Чтобы исправить приложения Microsoft, не работающие после сброса в Windows 10, вы можете решить проблемы, связанные со сбоями приложений, или переустановить некоторые драйверы, программы в целом. Эти решения зависят от конкретной основной причины проблемы, поэтому у нас есть несколько перечисленных методов. Однако самый быстрый и надежный способ узнать, не пострадает ли машина в дальнейшем, — это просканировать ОС с помощью стиральной машины ReimageMac X9. Этот инструмент может также при необходимости восстановить любые измененные файлы и записи реестра.