не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:

• Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
• Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.

Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье «Без доступа к интернету» в Windows 7 и «Ограничено» — в Windows 10. Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.

Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.

Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.

Что делать, если роутер TP-Link не раздает Wi-Fi?

Делаем в первую очередь:

• Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите эту статью по смене канала.
• Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или,просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
• Перезагрузите свой роутер.

Если проблема осталась:

Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть. Обычно, она подписана ON/OFF.

TP-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех моделях есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка, как правило, подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:

Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.

Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье как зайти в настройки роутера TP-Link? Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (в зависимости от модели), и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.

В настройках переходим на вкладку Wireless. Если прошивка на русском, то Беспроводной режим. И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и

Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.

Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.

В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.

Не помешает еще проверить, хорошо ли закреплена антенна на самом роутере (если она съемная). Ну и можно еще попробовать сбросить настройки, и настроить маршрутизатор заново. Не нужно конечно же исключать поломку самого роутера. Можете еще почитать общую статью на эту тему: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка «Без доступа к интернету». Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: «что делать, роутер не подключается к интернету?». Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус «без доступа к интернету».

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

• Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
• На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как «Wi-Fi», или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
  Обязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
• Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
• Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
• Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно» (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать

правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network — WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке

Сеть — WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка — Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?

Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.

При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.

Вы уже выключили и снова включили роутер?

Как бы просто это ни звучало, многие проблемы можно решить постой перезагрузкой. Лучше всего сначала попробовать сделать это на своем конечном устройстве, с которого вы пытаетесь выйти в Сеть. Затем, если проблемы с подключением все еще остались, перезагрузите маршрутизатор.

Без правильного пароля дело не пойдет

Как правило, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Его необходимо правильно ввести не только в роутере, но и на всех устройствах, используемых для подключения. При присвоении пароля в маршрутизаторе также необходимо выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит переключиться на другой стандарт — например, старые устройства часто не справляются с WPA2.

Присваиваем SSID для WLAN

Если вы вообще не можете найти вашу Wi-Fi сеть в списке доступный, откройте настройки роутера и проверьте, есть ли у нее имя. Этот так называемый SSID необходимо включить в параметрах маршрутизатора и запомнить.

Устраните проблемы с драйверами

Может случиться так, что ваши драйверы будут повреждены сторонней программой или неправильной установкой. В этом случае вам нужно будет посетить страницу производителя вашего роутера и снова загрузить драйверы. Какое именно устройство вы используете, проще всего узнать в диспетчере устройств:

• Введите в окне поиска Windows строку «Диспетчер устройств» и запустите программу.
• В строке «Сетевых адаптерах» должен быть указан ваш WLAN-роутер.
• Вы также можете найти новые драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши на адаптере и нажав в появившемся меню на пункт «Обновить драйверы…».

Проверьте радиус действия Wi-Fi

Часто проблемы возникают, например, из-за маленького радиуса сигнала или железобетонных стен в новостройках, который сильно экранируют сигнал роутера. Таким образом он становится настолько слабым, что не может пройти через две и более стены. В качестве «обходного пути» либо устанавливайте WLAN-ретранслятор, либо переставляйте роутер в другое место: желательно, в центре квартиры и на каком-либо возвышении, а не под столом или шкафом. Подробнее о том, как правильно установить роутер, мы рассказывали в отдельной статье.

Избегайте помех

Кроме того, вашу WLAN-сеть могут блокировать источники помех от разных электрических устройств. В этом случае вы должны отключить их или, еще лучше, разместить в другом месте. В крупных жилых домах помехи в сети Wi-Fi могут возникать даже из-за того, что слишком много пользователей используют один и тот же радиоканал. В этом случае помогает переход на другой канал через настройки маршрутизатора. Кроме того, изменение частоты с 2,4 ГГц на 5 ГГц (или наоборот) может устранить помехи при условии, что маршрутизатор и используемое оборудование совместимы и поддерживают оба диапазона.

Защитный механизм блокирует Wi-Fi?

Если вы уверены, что пароль от Wi-Fi правильный и ваше оборудование совместимо, но соединение все еще не работает, это, вероятно, из-за MAC-фильтра. Но что это, собственно говоря, такое?

• MAC-адрес имеет 48-разрядную длину и назначается каждому сетевому адаптеру индивидуально.
• Таким образом, чтобы еще больше повысить безопасность в вашей сети, вы можете вводить в свой маршрутизатор разрешение на подключение устройств только с определенными MAC-адресами.
• Если у вас есть новое устройство, а МАС-фильтр активен, то соединение не выполнится. Вы можете решить проблему, просто отключив фильтр или введя новый MAC-адрес в список разрешенных.

А включен ли Wi-Fi?

Может быть и такое, что вы просто не включили Wi-Fi в строке состояния на вашем ноутбуке. На некоторых устройствах переключатель сети настолько маленький и невзрачный, что можно не заметить, что он не активирован. Проверьте настройки сети и при необходимости переподключитесь к Wi-Fi.

Если ни один совет не помог восстановить доступ к сети, обратитесь к вашему провайдеру. Если он подтвердит наличие сигнала на линии, значит, дело в вашем оборудовании. Возможно, роутер смогут починить или заменить по гарантии — обязательно уточните это у производителя.

Читайте также:

Теги интернет wifi

Почему роутер не раздаёт WiFi Интернет — 192.168.1.1 admin логин вход

К нам часто обращаются с такой проблемой — роутер не раздаёт WiFi на подключенные к нему устройства — ноутбук, телефон, планшет или телевизор. Вроде всё подключено верно, все гаджеты работают а доступа в Интернет нет. Почему это происходит и как заставить роутер раздавать Вай-Фай вновь?!

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги — сначала попробуйте сначала перезагрузить свой роутер,  а затем — все остальные гаджеты. Как подсказывает практика, в большинстве случаев причиной того, почему роутер не раздаёт WiFi Интернет — это банальный сбой работы одного или нескольких устройств разом. С помощью простого перезапуска удаётся решить проблемы в половине возникающих случаев.

Далее необходимо проверить доступ в Интернет через LAN-порты девайса, подключив к ним компьютер или ноутбук с помощью сетевого патч-корда. Если роутер не раздаёт Интернет ни по Вай-Фай, ни по кабелю, то либо он сломался или сбросил настройки, либо есть проблемы на канале связи и можно смело звонить в техническую поддержку своего оператора связи.

Перезагрузка не помогла и через кабельное подключение всё отлично работает? Тогда читайте советы ниже —  один из них Вам обязательно поможет!

WiFi выключен на роутере

Начать диагностику надо с того, что определить — а работает ли вообще беспроводной модуль на маршрутизаторе. Для этого на его корпусе должен быть соответствующий индикатор в виде антенны. Вот, к примеру, индикатор на роутере Ростелеком Sagemcom 2804:

Он сигнализирует о том, что Вай-Фай на роутере включен, на него подаётся питание и радиосигнал должен транслироваться. То есть на физическом уровне всё функционирует как надо.

Если индикатор не горит, то это значит что роутер не раздаёт WiFi потому что радиомодуль выключен. Для включение надо найти на устройстве кнопку включения Вай-Фай. Она помечена обычно в виде антенны:

Если такой кнопки нет. тогда необходимо зайти в настройки маршрутизатора через веб-браузер (используя его IP — 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и в основных параметрах настройки беспроводной сети найти пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless, Enable Radio или т.п.):

В тех случаях, когда Вы нажимаете кнопку или ставите нужную галочку, а радиомодуль всё равно не включается и диод-индикатор не загорается — остаётся только либо нести устройство в сервис, либо покупать новое.

WiFi включен, но не видна сеть

Второй распространённый случай — это когда роутер не раздаёт WiFi, хотя вроде бы всё работает правильно. Но при этом на подключаемом телефоне, планшете или ноутбуке сеть не видна.

Первое, на что при этом надо обратить внимание — это включена ли трансляция идентификатора SSID. Выражаясь проще — не скрыта ли сеть случаем. Для этого на роутерах TP-Link в базовых настройках Вай-Фая смотрим стоит ли галочка «Включить широковещание SSID»:

У других производителей типа Zyxel, D-Link или Asus этот момент организован немного по другому — Вам нужно проверить не установлена ли галочка «Скрыть SSID»:

Если она установлена, то название сети роутера не транслируется в эфир, а значит при сканировании диапазона она не будет отображаться в списке доступных.

Вторая распространённая причина по которой не видна сеть роутера и он не раздаёт WiFi — это используемый радиоканал. На это часто «накалываются» обладатели смартфонов и планшетов, привезённых из других стран, в частности из США. Дело в том, что в Европе и в России разрешено 13 каналов, а в США — всего 11. Отсюда роутер будет транслировать сигнал на 12 и 13 каналах, то американский Айфон сеть не увидит. Решение тут простое:

В основных параметрах беспроводного вещания маршрутизатора выберите по умолчанию 1й или 6й радиоканал. После этого на подключаемом гаджете надо снова запустить сканирование диапазона.

Сеть доступна, роутер не раздаёт Интернет

Третий случай самый интересный. Интересен он тем, что сильнее всего запутывает пользователя. Роутер раздаёт Вай-Фай, устройства к нему подключаются без проблем, а Интернет не работает.

В ОС Windows 10 при этом на значке WiFi стоит восклицательный знак, а в состоянии соединения стоит комментарий Нет подключения к Интернету. Что делать в этом случае?

Необходимо проверить доступ с LAN-портов роутера (если Вы этого не сделали раньше), чтобы точно определится с какой стороны проблема. А то часто случается, что на счету нет денег или проблемы на линии, а пользователь не может понять почему роутер не раздаёт Интернет по WiFi.

По кабелю всё в порядке? Тогда скорее всего причина в неверных настройках беспроводного адаптера. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку «Выполнить» вводим вот это:

ncpa.cpl

Нажимаем клавишу Enter. Так мы попадём в сетевые подключения Windows.

Кликаем правой кнопкой по беспроводной сетевой карте и выбираем пункт «Свойства». Появится окно, в котором надо дважды кликнуть по пункту  IP версии 4 (TCP/IPv4) чтобы открылось вот такое окно параметров протокола:

Здесь необходимо поставить автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов. Нажимаем кнопку ОК по очереди в обоих окошках и проверяем доступ.

Если это не помогло и роутер по прежнему не раздаёт Интернет по WiFi, попробуйте вручную прописать DNS-сервер. Для этого вернитесь в параметры протокола и поставьте галку «Использовать следующие адреса DNS-серверов», вот так, как на картинке: 

В поля нужно прописать адреса ДНС-сервером. Я рекомендую использовать либо сервер Яндекса — 77.88.8.8, либо Гугла — 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку ОК. Проверяем.

Почему роутер не раздает интернет по wifi – быстрое решение своими руками

Хотя бы раз в жизни каждый владелец роутера сталкивался с его некорректной работой и задумывался, почему так происходит. Для многих соединение через беспроводные сети WiFi является чем-то туманным и загадочным, поэтому они думают, что если роутер перестал раздавать сигнал, стоит сразу вызывать специалиста. На самом деле ничего таинственного в работе оборудования нет. Если прочитать эту статью, вы сможете разобраться во всех нюансах и самостоятельно справиться с возникающими ошибками. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, почему роутер не раздает WiFi.

Объяснять, как правильно раздавать интернет с помощью WiFi роутера мы будем на примере роутера фирмы TP-Link. Все производимые потребительские модели домашних роутеров имеют схожие характеристики, поэтому поняв, как настроить одну модель, вы без труда будете раздавать интернет с любой другой.

 

Если роутер перестал раздавать сигнал

Когда вы наблюдаете ситуацию, что смартфон, компьютер или планшет выполнил подключение к сети, но страницы не загружаются, необходимо выяснить причину данного явления. Есть несколько версий, почему так происходит: роутер перестал раздавать сигнал и причина в нем, или дело в оборудовании или же в поставщике интернета.

С этой целью сначала проверяем интернет напрямую, а не через WiFi. Подключаем интернет кабель к ПК и смотрим, есть ли коннект. Если сигнала нет, и страницы по прежнему не загружаются, то проблема в сети и необходимо обратиться к провайдеру. Если же интернет есть, значит, исключаем один из вариантов возможной поломки. У нас остается два варианта: либо проблема в устройстве, либо в роутере.

Для того чтобы проверить проблему в устройстве, попробуйте подключить одновременно несколько гаджетов: ноутбук, планшет, смартфон и так далее. Если на всех устройствах отображается WiFi соединение и выполняется доступ, значит дело в вашем устройстве. Если же интернет соединения нет, и наблюдается та же проблема, значит, роутер настроен не правильно, вследствие этого он работает некорректно.

Мы выяснили, почему нет интернета. Приступаем к решению данного вопроса.

 

Почему интернет не работает на ноутбуке

Если вы выяснили, почему нет интернета, и причина в ноутбуке, необходимо проверить некоторые настройки:

1. Сначала подключаем ноутбук к WiFi. При этом на панели для уведомлений возле символа WiFi будет отображаться треугольник желтого цвета, что обозначает отсутствие интернета.
2. Нажимаем этот значок и заходим в центр управления сетями.
3. Жмем строку с изменениями адаптера.
4. Выбираем беспроводное соединение и открываем вкладку свойства. Ниже на рисунке изображено, как это должно выглядеть:

5. Открываем окно, где отмечаем в пункте протокол интернета версию (TCP/IPv4) и снова открываем вкладку «свойства».
6. Далее перед вами появится дополнительное контекстное меню. Здесь необходимо отметить пункты, как это указано на иллюстрации ниже, и нажать «ОК»:

7. Далее перезагружаем ноутбук.
8. Проверяем WiFi, для этого открываем интернет браузер и пытаемся открыть любой ресурс. После настроек сайты должны работать корректно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ноутбук или любой другой гаджет может блокировать работу роутера из-за антивирусов. Попробуйте на время отключить антивирусы при подключении к роутеру.

Внимание! Важно своевременно обновлять операционную систему ноутбука, а также настройки WiFi роутера.

 

Почему роутер перестал раздавать WiFi

Прежде чем выяснить, почему же роутер не функционирует так как надо, сбросьте настройки к заводским. Найдите кнопку на панели роутера сзади и удерживайте ее 10 секунд. Далее приступаем непосредственно к самому роутеру, больше всего нас интересует пункт настроек «WAN». Именно данный раздел ответственен за соединение, то есть за работу интернет провайдера. Если провайдер использует подключение Dynamic IP, то у вас должны быть выставлены настройки, как на иллюстрации:

Если ваш провайдер использует другой тип подключения, то такие настройки работать не будут и в самом первом пункте нужно будет выбрать другой тип настроек, например, Static IP, L2TP/Russian L2TP и так далее.

Данная проблема решается очень легко. Достаточно обратиться к поставщику интернета и узнать у него тип подключения. Выбрав правильный тип подключения, вы найдете решение вопроса, почему не работает роутер.

Вот так выглядят настройки роутера для подключения типа L2TP/Russian L2TP:

 

Как раздавать WiFi, если есть привязка к МАС

Иногда провайдеры настраивают привязку соединения к адресу МАС, что негативно сказывается на функционировании роутера. Если вы не знаете, есть ли у вашего соединения такая привязка, то давайте сделаем следующее:

1. Сначала подключите роутер напрямую к ПК через кабель.

ВНИМАНИЕ! Через кабель напрямую роутер нужно подключать к тому ПК, адрес которого привязан у поставщика интернета.

2. Выбираем вкладку «MAC Clone» в меню настроек роутера.
3. Жмем строку «Clone MAC Address», а далее выбираем пункт «Save», или «Сохранить».
4. Остается только наслаждаться серфингом в интернете и быстрым обменом информации.

Также, если вы задаетесь вопросом: почему роутер не может раздавать WiFi, можете попробовать еще один действенный метод:

1. Открываем панель управления, а затем переходим в пункт сеть и интернет.
2. После этого открываем центр управления сетями.
3. Выбираем управление беспроводными сетями. Выглядит это следующим образом:
4. Выбираем сеть, которая не раздает WiFi, и открываем ее свойства.
5. После этого необходимо произвести настройку безопасности. Для этого следуем инструкции, которая показан на картинке ниже:
   -открываем раздел «Безопасность»;
   -жмем «Дополнительные параметры»;
   -устанавливаем галочку в указном пункте;
   -нажимаем «ОК».

Надеемся, данная статья была полезна, и теперь у вас больше не будет возникать вопросов, почему не работает WiFi, или почему сеть не отображается.

 

Видео: Что делать если роутер не раздает интернет по WIFI — пошаговая инструкция

Перестал работать Wi-Fi интернет через роутер. Часто обрывается Wi-Fi сеть.

Здравствуйте друзья. Если у вас возникли проблемы с работой Wi-Fi роутера, или настройкой Wi-Fi и вы уже посмотрели статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link, которая кстати самая популярная на этом сайте, то вы наверное заметили, что статься собрала очень много комментариев, точнее вопросов о разных проблемах о настройке и работе Wi-Fi сети.

Вопросы там конечно самые разные, с некоторыми мы уже разобрались, и я написал о их решению отдельные статьи, например При подключении двух компьютеров к Wi-Fi роутеру начинает глючить и пропадать интернет. А на некоторые вопросы дать конкретного ответа я пока не могу. Но немного проанализировав комментарии, я заметил, что есть очень много вопросов вот такого типа: ноутбук и другие устройства перестали подключаться к интернету по Wi-Fi, или часто обрывается интернет по Wi-Fi, приходится перезагружать роутер.

На самом деле, причин, которые приводят к таким проблемам, может быть очень много и почти всегда и у всех они разные. Например я у себя на роутере TP-Link TL-WR841N еще ни разу не замечал обрыва Wi-Fi сети, а судя по комментариях, у других такое случается очень часто.

Еще более интересный случай, который так же я встречал в комментариях, это когда интернет работает, а в один прекрасный момент Wi-Fi сеть перестает работать. Устройства либо совсем не подключаются, либо подключаются, но работают со статусом сеть без доступа к  интернету, либо доступ ограниченный. Телефоны и планшеты к Wi-Fi подключаются, но сайты не открывают.

Что делать если перестал работать интернет через  Wi-Fi?

Проблемы с Wi-Fi интернетом:

• Перестал работать интернет по Wi-Fi
• Часто обрывается Wi-Fi сеть
• Интернет через Wi-Fi стал работать очень медленно
• Устройства подключаются к роутеру через раз.
• Устройство к Wi-Fi подключается, но сайты не работает  (сайты не открываються).

Если у вас возникает одна из выше перечисленных проблем, или похожая проблема, то есть у меня один совет, который возможно поможет решить ее. Друзья, я ничего не гарантирую, но попробовать стоит, во многих случаях это помогает.

Каждая Wi-Fi сеть работает на переделенном канале. При настройке роутера, по умолчанию стоит “Auto”, да и все советуют и я в том числе, устанавливать Канал (Channel:) на “Auto”. Это значит, что роутер будет сам искать более подходящий канал и использовать его. Все дело в том, что может получиться помеха от соседнего Wi-Fi роутера и тогда могут появиться самые разные проблемы с Wi-Fi. Отказ подключаться к сети, сеть без доступа в интернет, и частые обрывы.

Нужно попробовать изменить значение параметра Канал (Channel:) на любое число из списка, или если у вас установлено определенное значение, то попробовать изменить его на “Auto”.

Как изменить канал (Channel) на Wi-Fi роутере?

Здесь все просто, так что проблем у вас возникнуть не должно. Нужно зайти в настройки роутера, ну я надеюсь вы уже знает как это сделать, я об этом писал уже много раз. Видимо придется еще раз, очень кратко :). Подключите роутер к компьютеру по сетевому кабелю (на момент настройки) и введите в адресной строке браузеара адрес роутера 192.168.1.1. Ведите логин и пароль и нажмите “Отправить”, войти, или как там у вас, не важно.

Я буду показывать пример на роутере TL-WR841N, но даже если у вас другая модель, или даже фирма, то думаю, что процесс изменения Wi-Fi канала отличается не сильно.

Переходим на вкладку “Wireless” и слева находим пункт “Channel”.

Возле него есть выпадающее меню, в котором можно выбрать канал. Я вам советую попробовать несколько каналов, на ваше смотрение, после каждого изменения канала, не забывайте сохранить изменения нажав кнопку “Save” и перезагрузить роутер. Если у вас, возле  “Channel” уже установлен определенное число, то попробуйте установить значение “Auto”.

Есть программа, которой можно посмотреть, какой канал уже занят соседними Wi-Fi, а какой нет, называется она inSSlDer. Но я здесь ее описывать не буду, потому что она больше подходит для настройки Wi-Fi сети на более стабильную работу. А это уже тема другой статьи. Хотя ели у вас устройства находят очень много соседских сетей, то можно попробовать эту программу.

Попробуйте способ, который я описал выше, хуже точно не будет. А судя по отзывам на этом сайте, действия по смене Wi-Fi канала на роутере, реально помогают решить проблему с нестабильной работой Wi-Fi, или вообще, решить проблему, когда ни одно устройство не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi, или подключается, но сеть без доступа в интернет. Удачи.

не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

Некие трудности функционирования беспроводной сети присущи роутерам разных фирм-производителей, Tр-Lіnk не исключение. Именно проблемы с этими маршрутизаторами будут рассмотрены в данной статье. Определим существующие факторы, вследствие которых нет Wі-Fі сети и точка доступа не справляется со своей функцией. Таким образом, перед нами поставлены такие трудности в работе Tр-Lіnk, которые и будем рассматривать далее:

1. включенный маршрутизатор в рабочем состоянии, но приспособлениям не поступает беспроводная сеть. Говоря другими словами, роутер Wi-Fi не распределяет.
2. маршрутизатор раздает Wi-Fi сигнал, однако интернета при этом нет.

Если у вас проблема второго типа, тогда пройдите по ссылкам «Без доступа к интернету» в Windows 7 а также «Ограничено» — в Windows 10.

А в случае, когда ваши информационные приспособления (телефон, ноутбук, планшет) вовсе не улавливают беспроводную сеть, тогда проблема состоит в самом маршрутизаторе. Поэтому дальше попробуем с этим разобраться.

Полученную информацию из данной публикации можно применять ко всем типам роутеров компании Tр-Lіnk, например, таким, как ТL-WR741N, ТL-WR841N, ТL-WR1043ND и др.

Какие действия нужно предпринять, если Wi-Fi сигнал не распределяется через маршрутизатор?

Делаем в первую очередь:

• Во-первых, необходимо перепроверить, подключен ли Wі-Fі на ноутбуке (телефоне, планшете или другом приспособлении). При этом, если у вас на одном из устройств нет беспроводного соединения, на каком-либо другом отображается Wі-Fі, допустим, на планшете есть выход в интернет, а на телефоне нет, тогда читайте эту публикацию по поводу замены канала.
• При условии, что маршрутизатор новоприобретенный, наименование сети будет схожим с другими пользователями. И при подключении она может просто затеряться между Wі-Fі, которые находятся поблизости, и вы просто не заметите вашу беспроводную сеть. В этом случае можно отключить точку доступа и зрительно определить, какое наименование сети при этом исчезнет. Или же производите настраивание своего роутера с помощью кабеля.
• осуществите перезагрузку маршрутизатора.

Если проблема осталась:

Перепроверьте подсоединение и включение маршрутизатора. При этом, если вилка от него вставлена в источник питания, а лампочка на самом устройстве не загорается, тогда попробуйте включить кнопочку питания на задней его стороне. Если конечно она есть на вашей модели роутера. В основном рядом с кнопкой имеется надпись ON/OFF.

Роутер может не распределять интернет, если Wi-Fі сеть отключена той же самой кнопочкой сзади маршрутизатора. Хорошо осмотрите свое устройство, эта кнопка питания может находиться в углублении роутера, и обычно рядом имеется надпись Wі-Fі. Для того чтоб её включить, необходимо воспользоваться каким-то острым предметом. Наглядно эту кнопку видно на изображении Tр-lіnk ТL-MR3220.

Включите такую кнопку на вашем устройстве и определите, не решилась ли ваша проблема, то есть, не подключилась ли беспроводная сеть.

Если появилась, хорошо. А иначе, нужно перепроверить настройки.

Проверка настроек Tр-Lіnk

Откройте панель управления маршрутизатора с помощью шнура. Моя публикация на тему как зайти в настройки роутера TP-Link? поможет разобраться, как это сделать. В общем, всё просто: делаем подключение, с помощью программы перехода набираем, учитывая тип роутера, либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1, и вводим логин и секретный код. При условии, что вы ранее его не меняли, в обеих строках вводите admіn.

Если со входом в роутер возникли проблемы, ознакомьтесь с инструкциями:

В панели управления находим меню Wireless, а если прошивка русскоязычная, тогда Беспроводной режим. Просмотрите открывшееся окно и проследите, чтоб отмечены были такие пункты:

— Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера).

— Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID).

Иначе, поставьте отметки напротив них и сохраните изменения, нажав при этом Save. Затем сделайте перезагрузку маршрутизатора.

Между прочим, у вас есть возможность ввести другое наименование для вашей беспроводной сети. Для этого откройте поле Wireless Network Name и напишите желаемое название.

Вообще-то, мы рассмотрели все параметры маршрутизатора, отвечающие за передачу беспроводной сети.

Добавлю ещё, что можно также перепроверить закрепление съемной антенны на самом устройстве. А также можно попытаться сбросить настройки и осуществить настройку роутера с нуля. Кроме того, может быть проблема связана с исправностью самого устройства.

Пройдя по ссылке Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать? вы сможете прочесть ещё информацию по данному вопросу.

Важным моментом в решении проблемы выступает причина, то есть, в результате чего роутер прекратил распределять Wi-Fi сигнал, может, после каких-то настроек либо смены параметров.

Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.

Нет подключения к Интернету? Как решать проблемы с Интернетом

Устранение неполадок настольных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств

Если вы определили свое устройство Wi-Fi как источник проблем с отключением, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться восстановить и запустить Wi-Fi.

Запустите средство устранения неполадок в Интернете (для Windows)

Если вы работаете в Windows, запустите встроенную программу устранения неполадок, чтобы проверить, сможет ли ваш компьютер запустить диагностику и решить проблему за вас.В Windows 10 нажмите «Пуск»> «Настройка»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок», а затем выберите средство устранения неполадок при подключении к Интернету.

Если у вас все еще возникают проблемы или вы используете более старую версию Windows, вы можете найти другие полезные советы на странице Microsoft по устранению проблем с подключением к Wi-Fi.

Запустите Apple Diagnostics или Apple Hardware Test (для macOS)

Большинство компьютеров Mac имеют встроенную диагностическую программу, которая сканирует ваш компьютер на наличие проблем, включая проблемы с Wi-Fi.Он называется «Диагностика Apple» на моделях 2013 года выпуска и новее и «Тест оборудования Apple» на моделях 2012 года выпуска с OS X 10.8.4 как минимум.

Чтобы запустить программу Apple Diagnostics, отсоедините все кабели Ethernet, внешний DVD-диск или жесткие диски, нажмите «Перезагрузить» и удерживайте клавишу D во время перезагрузки компьютера. Выберите язык, после чего автоматически запустится диагностика.

Вы можете запустить Apple Hardware Test немного таким же образом. Единственное отличие состоит в том, что когда экран для теста появляется при перезагрузке компьютера и вам предлагается выбрать язык, вы хотите нажать Return или кнопку со стрелкой вправо.

Очистите кеш DNS

Очистка кеша DNS может решить проблемы с подключением к Wi-Fi.

Кэш DNS — это цифровой журнал всех посещенных вами веб-сайтов, позволяющий вашему браузеру быстро загружать веб-страницы, которые вы посещали ранее. Но ваш кеш может создавать технические проблемы, если есть сбой в банках хранения или если всплывающие объявления или онлайн-вредоносные программы вставили URL-адреса в ваш кеш без приглашения.

Вот как очистить кеш на разных устройствах:

Окна

Перейдите в командную строку, введя cmd в строку поиска, найдя ярлык командной строки в системной папке Windows или набрав cmd в окне «Выполнить».

В командной строке введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Затем издайте звук смыва унитаза, когда кэш смывается.

Mac

Запустите приложение «Терминал», открыв его в папке «Утилиты» или выполнив поиск в Spotlight.

В приложении «Терминал» введите команду для очистки кеша. Он может немного отличаться в зависимости от вашей операционной системы Mac:

• Yosemite и позже: sudo killall -HUP mDNSResponder
• Йосемити 10.10–10.10.3: sudo discoveryutil mdnsflushcache
• Mavericks, Mountain Lion, Lion: sudo killall -HUP mDNSResponder
• Снежный барс: sudo dscacheutil -flushcache

Вам будет предложено ввести пароль администратора для вашей учетной записи. Тогда ваш кеш будет прощен — и, надеюсь, с ним возникнут какие-либо сбои.

Смартфоны

На устройстве iPhone или Apple все, что вам нужно сделать, это включить, а затем выключить режим полета или перезагрузить устройство, чтобы очистить кеш DNS.Для устройств Android введите chrome: // net-internals / # dns в адресную строку Chrome, щелкните меню DNS, затем щелкните Очистить кеш хоста.

Профессиональный совет:

После очистки кеша проверьте свой Wi-Fi, чтобы убедиться, что он резервный. Кроме того, вы всегда можете пройти наш тест скорости, чтобы убедиться, что скорость вашего интернета соответствует скорости, предлагаемой в вашем месячном тарифном плане.

Проверка на вирусы и вредоносное ПО

Выполните сканирование, чтобы узнать, есть ли на вашем компьютере вредоносное ПО или вирус.Вредоносные программы могут использовать вашу полосу пропускания или полностью блокировать подключение к Интернету. McAfee, Norton и Bitdefender создают качественное антивирусное программное обеспечение.

Выключите антивирусное программное обеспечение

Мы определенно рекомендуем держать на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение. Однако неправильно настроенная антивирусная защита иногда может мешать вашему Wi-Fi-соединению. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр, чтобы проверить, вернется ли Интернет.

Убедитесь, что у вас есть рабочий IP-адрес

Есть вероятность, что на вашем компьютере возникают проблемы с настройкой действительного IP-адреса.Вашему компьютеру нужен уникальный IP-адрес для выхода в Интернет, но вы не сможете этого сделать, если нескольким устройствам назначен один и тот же IP-адрес или что-то помешало вашему компьютеру назначить его. Это не особо распространенная проблема, но может случиться, особенно если у вас несколько маршрутизаторов в одной домашней сети.

Чтобы убедиться, что у вас действующий IP-адрес, используйте следующие инструкции:

Окна

Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».Щелкните Изменить настройки адаптера> Ethernet> Свойства> Протокол Интернета версии 4.

После того, как вы ввели Интернет-протокол версии 4, выберите параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Это гарантирует, что вы получите IP-адрес, который не конфликтует с другими или не содержит недопустимых цифр. (Эти инструкции предназначены для Windows 10. Перейдите на страницу поддержки Microsoft, чтобы получить подробную информацию о предыдущих операционных системах.)

Mac

Щелкните меню Apple в верхнем левом углу экрана, затем щелкните Системные настройки> Сеть.Щелкните нужное сетевое соединение (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Настроить IPv4».

Выберите вариант настройки IP-адреса. Чтобы IP-адрес создавался автоматически, выберите «Использование DHCP». Это самый простой способ сделать это.

Другой (немного более сложный) способ сделать это на Mac — спросить своего интернет-провайдера, дал ли он вам IP-адрес. Затем вы можете выбрать вариант сделать это вручную и ввести IP-адрес своего интернет-провайдера.Вы также можете ввести другую информацию от вашего провайдера для маски подсети, маршрутизатора и DNS-сервера.

Самые распространенные проблемы с Wi-Fi и способы их устранения

Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, о чем мы редко думаем дважды о подключении, пока мы вдруг не останемся без Wi-Fi.

Потеря подключения мешает повседневной работе, но большинство проблем с подключением легко исправить, поэтому вы можете восстановить подключение относительно быстро.Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устраняя некоторые из этих распространенных проблем.

Подробнее

Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых номерах

Casezy / Getty Images

Wi-Fi — это радиоволны, то есть ваш маршрутизатор осуществляет вещание во всех направлениях из центра. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, вы без надобности покрываете большую часть внешнего мира. По возможности переместите маршрутизатор в более централизованное место.Чем ближе вы поместите маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием по всему дому.

Если у вас есть внешние антенны, вы можете попробовать их отрегулировать. Чередование полностью вертикального и полностью горизонтального положений может помочь достичь во многих направлениях.

Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать работе вашего. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot на Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют.Если ваш маршрутизатор перекрывается с соседними сетями в определенных комнатах, подумайте о переключении на менее загруженный канал.

Если ничего из этого не поможет, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о покупке беспроводного ретранслятора или о настройке старого маршрутизатора, который будет использовать его для увеличения дальности действия вашего основного маршрутизатора.

Медленный интернет везде

Если ваша скорость Wi-Fi низкая, где бы вы ни находились, попробуйте подключить ноутбук к модему напрямую и проверьте скорость вашего интернета с помощью такого сайта, как speedtest.сеть. Если скорость все еще снижается, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением, а не с маршрутизатором. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал переполнен вашими устройствами или устройствами из других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на вашем маршрутизаторе в настройках вашего маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.

Если это не помогает, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка.На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Reset , которую можно удерживать скрепкой. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.

Если ничего из этого не работает и с проводным подключением у вас все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они так популярны. Если с маршрутизатором все в порядке, то это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выходит из строя.

Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi

Иногда возникают проблемы с одним конкретным устройством. Вероятно, это сиюминутная проблема. Попробуйте выключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Если это не помогает или проблема повторяется, подумайте об удалении текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем снова подключитесь.

Если вы используете Windows 10, выполните поиск по запросу «Устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью . Будет проведена серия диагностик, которые могут восстановить соединение. В MacOS вы можете запустить Wireless Diagnostics . Удерживая кнопку Options , щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Откройте Wireless Diagnostics и следуйте инструкциям на экране.

Если ничего из этого не работает, подумайте о перезагрузке устройства.

Ничего не может подключиться к Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi, подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это сработает, проблема в вашем Wi-Fi, но если это не так, возможно, ваш интернет вообще не работает. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и аккаунты в социальных сетях или позвоните ему, чтобы узнать, не сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут немного медлить с обнаружением проблем, поэтому вы также можете проверить сайт мониторинга, такой как Downdetector, и узнать, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о проблемах.

Сброс настроек маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора со скрепкой и удерживайте ее в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это бесполезно, возможно, вам стоит подумать о покупке нового маршрутизатора.

Соединения разрываются случайным образом

Есть какой-то узор? Разрываются ли соединения, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов с этим возникают проблемы, особенно на 2.Частота 5 ГГц или если вы используете более старую микроволновую печь с проблемами экранирования.

Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи активно пользуются Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вашу работу. Может помочь изменение канала вашего роутера. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть перекрывается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках вашего маршрутизатора.

Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора к заводским настройкам, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.

Сеть Wi-Fi полностью пропадает

Если вы потеряете связь с сетью Wi-Fi на любом устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузится сам. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки роутера? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер с помощью кабеля Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.

Если вы не видите такой сети, подключите ноутбук к маршрутизатору с Ethernet и посмотрите, есть ли у вас соединение. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать IP-адрес вашего маршрутизатора и информацию для входа в систему, чтобы получить дополнительную помощь. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как правильно выбрать кабель Ethernet.

Сеть подключается, но нет доступа в Интернет

Это может показаться утомительным советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не помогло, попробуйте также выполнить сброс маршрутизатора таким же образом, если это отдельное устройство.

Подключите ноутбук или настольный компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet (самые лучшие). Если это сработает, значит, возникла проблема с маршрутизатором, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Однако, если Интернета по-прежнему нет, возможно, у вас отключение питания. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Маршрутизатор регулярно дает сбой, и помогает только его перезапуск

Если маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, подумайте о его полном сбросе. На большинстве маршрутизаторов вы найдете кнопку Reset , которую можно удерживать с помощью скрепки.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор выходит из строя. Единственный реальный вариант — вернуть его, если срок гарантии не истек, или купить новый.

Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер

Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро снова войти в систему.Однако иногда это может вызвать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет ему повторно подключиться к Wi-Fi должным образом. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Power Option s в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите . Выберите, что делает кнопка питания в левом меню, а затем посмотрите новый раздел Настройки выключения . Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.

В долгосрочной перспективе вашему беспроводному сетевому адаптеру может потребоваться обновление драйвера, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.

Забыли пароль Wi-Fi

Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi и на нем нет заметок или карточек, где он был записан, вам придется сбросить настройки маршрутизатора. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд.Затем по умолчанию должны быть восстановлены заводские настройки.

Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi

Войдите в приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые вы можете найти, выполнив поиск своего IP-адреса в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в данный момент устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют собой связи, о которых вы не подозревали — например, каждое интеллектуальное устройство будет иметь собственное соединение, и у них могут быть какие-то странные названия, если вы не назвали их.Также могут быть подключены игровые приставки и телевизоры.

Если вы исключили все свои собственные потенциальные устройства, но по-прежнему есть соединение или два, которые вы не узнаете, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в настройках возможность заблокировать эти устройства в вашем Wi-Fi и, если возможно, заблокировать их MAC-адреса. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Возможно, это не остановит особо целеустремленных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выгнать нежелательных гостей из вашей сети.

Недавнее обновление сломало Wi-Fi

Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы. Обновления Windows 10 в середине 2020 года содержали ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключаться к своим сетям Wi-Fi или даже вообще видеть подключения Wi-Fi. Подобные обновления для iOS, Android и других платформ также приводили к ошибкам в прошлом, которые нарушали соединения Wi-Fi.

Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться патча, который устранит проблему. А пока удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Хотя маршрутизаторы могут служить годами без необходимости замены, имейте в виду, что некоторые проблемы могут развиваться с возрастом — маршрутизатору может не хватать поддержки для обновлений новых устройств и аналогичных проблем, которые не позволяют ему работать должным образом (как видно, когда Apple прекратила выпуск AirPort Extreme, например). Это знак того, что пора искать новый роутер.

Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются к

Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены и включены.Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если ваше приложение маршрутизатора позволяет перезапускать точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это тоже.

Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно. Вы можете найти точки Wi-Fi в приложении Home, в разделе Test mesh . Если тест возвращается со слабым или неудачным соединением, попробуйте переместить спутниковые маршрутизаторы, чтобы они были ближе к основному маршрутизатору.Это также хорошая тактика для любой ячеистой системы, которая постоянно теряет свои спутниковые точки — они могут быть слишком далеко от основной точки.

Вы также можете дважды проверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор. Если им случайно был назначен один и тот же SSID, то ячеистая сеть не сможет правильно координироваться.

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в настройках вашей сети не произошло никаких существенных изменений.Например, если ваш ISP-тип WAN (глобальной сети) по какой-то причине изменился, вам, возможно, придется вернуться в настройки маршрутизатора и убедиться, что выбрана правильная настройка WAN.

Существуют и другие особые случаи, когда определенная технология Wi-Fi может мешать работе ячеистых сетей, поэтому также рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизатора и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.

Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi

Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены.Затем попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете либо отключить и подключить смарт-устройство, либо проверить его приложение на предмет перезагрузки — например, в приложении Google Home есть инструмент Reboot под каждым разделом устройства, который вы можете использовать.

Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств. Вы также должны дважды проверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, что чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема, которая все еще иногда возникает.

Если ваше интеллектуальное устройство продолжает сбрасывать сигнал, особенно в загруженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить интеллектуальное устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения. Также могут возникнуть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень конкретное сетевое подключение, чтобы интеллектуальные устройства работали.

Также рекомендуется проверить, нет ли на вашем конкретном устройстве временных ошибок, которые затрудняют или делают невозможным подключение к Wi-Fi. Nest minis и HomePod minis сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится в ближайшее время, поэтому следите за тем, чтобы ваше устройство было обновлено. Иногда обновления операционной системы, такие как новый патч iOS, также могут повлиять на производительность интеллектуального устройства.

Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать интеллектуальные устройства.Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки для этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.

Моя игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network отключаются по разным причинам, но обычно через короткое время они снова восстанавливаются.

Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться.Это также хорошее время, чтобы проверить подключение к Интернету. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню настроек есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation перейдите в Настройки , затем Сеть , затем выберите Проверить подключение к Интернету . На Xbox перейдите в Профиль и система , выберите Настройки и в разделе Общие выберите Настройки сети , где вы найдете опцию Проверить скорость сети и статистику .Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может потребоваться изменить.

Если ваша консоль и маршрутизатор работают правильно, но Wi-Fi продолжает отключаться, вы можете попробовать переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы увидеть, улучшился ли сигнал. Постарайтесь удалить любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: размещение обоих на высоком и чистом месте часто дает наилучшие результаты.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок Playstation и устранению проблем на Xbox, чтобы узнать больше.

Не удается подключиться к беспроводному принтеру

Во-первых, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi, а не через Wi-Fi Direct — это две разные технологии. Мы также настоятельно рекомендуем традиционную процедуру выключения и повторного включения, особенно если в прошлом ваш принтер успешно подключался к Wi-Fi. Если ваш принтер находится далеко от маршрутизатора и продолжает работать с ошибками Wi-Fi, попробуйте также переместить его ближе.

Если похоже, что ваш принтер подключен к Wi-Fi, но вы не можете заставить его работать, зайдите в настройки вашего принтера на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию.У Microsoft также есть несколько средств устранения неполадок, которые вы можете запустить, чтобы увидеть, обнаружат ли они что-нибудь явно неправильное.

Мы также рекомендуем проверить безопасность вашего маршрутизатора, брандмауэры и безопасность VPN, чтобы узнать, не идентифицируют ли какие-либо из них принтер как странное устройство и отказывают в подключении. Вам может потребоваться отключить определенные брандмауэры или перенастроить протоколы безопасности для успешного использования вашего принтера. Когда все остальное не поможет, удалите драйверы принтера и переустановите более свежие версии, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Рекомендации редакции

Как устранить проблемы с домашним Wi-Fi и маршрутизатором

Итог: 99% проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это сбрасывает устройство и часто увеличивает скорость.

Наша цель в этом руководстве — предоставить вам точную справочную информацию для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

• WiFi не работает
• WiFi притормозил
• Пропадает сеть Wi-Fi
• Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

Мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается.Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения неполадок с подключением при возникновении проблем.

Домашний WiFi Quick Fix

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор. Вот как выглядит процесс:

1. Отключите маршрутизатор от сети или выключите его.
2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить.
3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети.Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Значки маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, у большинства производителей есть как минимум три основных индикатора статуса:

• Значок глобуса: горит, когда модем подключен к Интернету.
• Значок WiFi: горит, когда WiFi транслируется без проблем.статус
• Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно.

Когда все работает правильно , вы можете ожидать, что значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.

Когда возникает проблема с подключением , вы можете ожидать, что значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или не светящийся значок может сигнализировать об отсутствии текущего соединения.

Важный момент : чтобы понять, что именно ваше устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для более подробного объяснения.

Совет для профессионалов. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, набрав номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi

Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить описанное выше быстрое исправление, есть еще несколько других способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«У меня скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте свою скорость на Wi-Fi-соединении.Если они оба работают медленно, проблема, скорее всего, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации вашей сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш Wi-Fi станет непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все районы вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, прилегающих к вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала вы захотите по возможности использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке.Если вы не можете сделать это, значит, ваш доступ закрыт, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, то определенно что-то не так с самой вашей сетью Wi-Fi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс, но по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла.»

Попробуйте следующее: проверьте, где расположен ваш маршрутизатор. Если он находится в тесноте, например, за диваном, или забит в переполненном шкафу с оборудованием, он может перегреться и автоматически выключиться, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор куда-нибудь, где он имеет больший воздушный поток, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в идеальном месте и проблема не в перегреве, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Например, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон / ноутбук / планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: выключите неисправное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, чтобы быть внимательным.

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать Speed ​​Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите.Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Средство диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Беспроводная диагностика» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi.Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за моим Wi-Fi-подключением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети.Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции приведены ниже).

1. Откройте программу, нажав Command + пробел и набрав «Беспроводная диагностика».
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой.
2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут быть полезны промежуточным пользователям. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что постоянно загружаетесь из своей сети Wi-Fi, есть несколько вещей, которые могут произойти.

Первый шаг, который мы рекомендуем сделать, — это выявить какие-либо закономерности в сбоях в обслуживании. Они случаются только в определенное время вечера? Может, он даже падает, когда вы кладете что-нибудь в микроволновку? Вы не поверите, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов, которые могут нарушить ваше интернет-соединение.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, возможно, вам придется попробовать обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы поддерживать правильную работу.

Если вы обновили микропрограммное обеспечение, но соединения по-прежнему возникают, возможно, вам придется подумать о немедленной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, выходят из строя через несколько лет.

Обновления прошивки по марке

Как войти в панель управления роутера

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть удачной или неудачной, если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, возможно, лучше всего просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрал проблему. прямо.Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но, если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может окупиться.

Номера телефонов службы технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

• Интернет-служба технической поддержки AT&T: (800) 288-2020
• Служба технической поддержки Cable ONE: (877) 692-2253
• Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
• Техподдержка Spectrum: (855) 757-7328
• Служба поддержки Cox Cable: (800) 234-3993
• Служба технической поддержки Frontier Communications: (888) 884-0504
• Служба поддержки спутникового Интернета HughesNet: (866) 347-3292
• Служба технической поддержки Mediacom Cable: (800) 883-0145
• Служба технической поддержки RCN: (800) 746-4726
• Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
• Служба поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
• Служба поддержки TDS Telecom: (866) 571-6662
• Техническая поддержка Verizon Fios: (800) 837-4966
• Техническая поддержка Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
• Viasat Internet (ранее Exede) техподдержка: (855) 463-9333
• Техподдержка Wi-Power: (877) 877-6861
• Служба технической поддержки Windstream: (800) 347-1991
• ВАУ! техподдержка: (855) 496-9929
• Служба поддержки XFINITY: (800) 934-6489

Почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету?

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и лишь около 75% взрослых американцев имеют доступ к Интернету в своих домах.

Наличие Интернета дома — это способ выполнять свою работу, учебу, развлекаться, получать образование и оставаться на связи с друзьями.

Неудивительно, что когда Интернет перестает работать, это может казаться огромной катастрофой.

Почему ваш маршрутизатор не подключается к Интернету? Вот как устранить эту проблему.

Перезагрузите маршрутизатор

Если вам интересно: , почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету? Первое, что вам нужно сделать, это попробовать перезапустить маршрутизатор.

Иногда кажется, что маршрутизаторам просто необходимо время от времени перезагружать для нормальной работы. Ваш роутер можно быстро и легко перезагрузить. Обычно вы просто отсоединяете кабель питания, даете ему пару секунд, а затем снова подключаете.

Если ваш модем отдельный, вы можете сделать то же самое с источником питания вашего модема. Возможно, у ваших устройств есть выключатель питания, но все маршрутизаторы можно перезагрузить, отключив их и снова подключив.

Убедитесь, что кабели надежно подключены

Иногда решения наших проблем на самом деле довольно просты.Прежде чем делать что-либо более сложное, вы должны убедиться, что ваши кабели надежно подключены к маршрутизатору. Возможно, что домашнее животное или человек в вашем доме случайно ударил или потянул за один из кабелей, в результате чего он отсоединился или вылетел из розетки.

Проверьте кабель между модемом и розеткой, кабель между модемом и маршрутизатором, кабели питания к модему и маршрутизаторам, а также кабель Ethernet, подключенный к задней части роутер.

Даже если кабель выглядит подключенным, он может немного ослабнуть. Вот почему важно проверять физически, а не просто визуально.

Ищите перегрев

Если ваш маршрутизатор кажется очень горячим на ощупь, возможно, он стал жертвой перегрева. Перегрев может вызвать повреждение маршрутизаторов или сделать их нестабильными.

Если кажется, что ваш маршрутизатор перегревается, убедитесь, что он получает достаточный воздушный поток.Вентиляционные отверстия заблокированы или он живет в жарком месте? Если это так, вы захотите найти лучшее место, потому что в будущем он может быть поврежден, если он еще не поврежден от перегрева.

Переставьте маршрутизатор

Почему мой компьютер не подключается к маршрутизатору?

Возможно, что-то блокирует беспроводной сигнал. Такие вещи, как большие металлические предметы, а также такие вещи, как микроволновые печи и беспроводные телефоны, являются частыми виновниками блокировки беспроводного сигнала.

При перемещении маршрутизатора вы также захотите взглянуть на его антенны. Вы хотите, чтобы он располагался вертикально, а не горизонтально. Это связано с тем, что вертикальные антенны обеспечивают наибольшую зону покрытия.

Переключить беспроводной канал

Вы живете в многоквартирном доме или другом месте, где поблизости много беспроводных маршрутизаторов? Если это так, возможно, вашему маршрутизатору мешают другие беспроводные маршрутизаторы, которые передают сигналы на той же беспроводной частоте.

Ваш беспроводной сигнал можно улучшить, выбрав оптимальный беспроводной канал для вашего региона. Возможно, ваш маршрутизатор просто работает на слишком загруженном канале.

Есть несколько приложений, с помощью которых вы можете определить, какой канал лучше всего подходит для вашего роутера в вашем районе. Как только вы определите лучший канал для работы, вы можете изменить канал своего маршрутизатора.

Сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию

Вы потратили весь день, пытаясь выяснить: как мне исправить мой маршрутизатор, не подключающийся к Интернету? Если это так, возможно, пришло время восстановить заводские настройки маршрутизатора по умолчанию.

Если кажется, что существует серьезная проблема с настройкой вашего маршрутизатора, это может быть необходимо. В большинстве случаев должно работать одно из этих решений.

Возможно, что в какой-то момент вы изменили некоторые настройки маршрутизатора, которые мешали его правильной работе. Вместо того, чтобы пытаться выяснить, как их вернуть, лучше просто начать заново и выполнить сброс до заводских настроек. Это дает вам чистый лист для работы.

После того, как вы восстановите настройки по умолчанию на маршрутизаторе, вам придется снова перенастроить маршрутизатор.Это включает в себя настройку имени для вашей беспроводной сети и вашего пароля.

Способ перезагрузки маршрутизатора зависит от маршрутизатора. Однако для многих это влечет за собой долгое нажатие на отверстие для сброса, которое находится на задней панели маршрутизатора.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, если ваш WiFi привередлив, — это проблема с вашим интернет-провайдером. Обратите внимание на эти высокоскоростные интернет-услуги.

Маршрутизатор

не подключается к Интернету? Эти уловки должны помочь

К счастью, обычно есть довольно простой ответ на вопрос: почему мой компьютер не подключается к моему маршрутизатору?

Хотя в то время это может показаться разочаровывающим, использование этих различных советов должно быстро вернуть вас в онлайн.Если вам нужно изменить положение маршрутизатора, изменить беспроводной канал или просто начать с нуля с заводскими настройками, вам не придется отключаться слишком долго.

Считаете ли вы эту статью о том, что маршрутизатор не подключается к Интернету, помогли устранить неполадки? Если это так, не забудьте заглянуть в остальную часть нашего блога, чтобы найти более полезный и информативный контент!

Интернет не работает? Если перезагрузка маршрутизатора не работает, попробуйте это.

Советы по поиску и устранению неисправностей

Делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов.Это безумие, и наблюдать это обычно легко.

Возьмем для примера моего друга. Каждые выходные он ходит в одни и те же три бара, потому что «там цыпочки, чувак». Стратегия еще не познакомила его с девушкой своей мечты, но каждую пятницу он готов дать ей еще один шанс.

Со стороны легко сказать, что он ведет себя безумно. Он должен попробовать что-то еще, но когда вы живете в безумии, это трудно осознать. В конце концов, нас учат снова сесть на лошадь, когда мы падаем.Никто не говорит нам подумать о покупке велосипеда после того, как нас отпустят.

Безумие легко обнаружить, когда мы проверяем свидания, но это не единственное, что сводит людей с ума. Что вы делаете, когда у вас проблемы с интернетом? Сбросить конечно роутер. Если Интернет вернется, это здорово, но что вы будете делать, если останетесь отключенными? Сбросить конечно роутер. Если Интернет вернется, это здорово, но что вы будете делать, если останетесь отключенными? Перезагрузите роутер, конечно …

Думаю, вы поняли.Проблемы с сетью тоже сводят нас с ума!

Так не должно быть. Есть еще кое-что, что вы можете сделать, чтобы исправить проблемы с подключением. Я не говорю вам, чтобы вы вообще перестали перезагружать, это все еще хороший первый шаг.

Я говорю вам, что нужно знать о безумии, вызванном сетью, и попробовать эти тесты в следующий раз, когда вы попадете в петлю.

Беспроводные помехи

Беспроводные сети — это круто, но электромагнитные волны, на которые они опираются, более подвержены помехам, чем проводные сети.Любое устройство, излучающее беспроводной сигнал, может помешать вашему соединению. К распространенным преступникам относятся беспроводные телефоны, беспроводные колонки, микроволновые печи и проигрыватели Blu-Ray.

Как проверить

Подключитесь к сети через Ethernet. (Вы знаете — кабель)

На что обратить внимание

Если проблема исчезнет после подключения через Ethernet, есть большая вероятность, что что-то мешает вашей беспроводной сети.

Как решить

• Избегайте беспроводных сетей, если вы не можете позволить себе перебои в работе (т.е.е. держите компьютер подключенным к сети Ethernet).
• Подключитесь к беспроводной сети и выключите устройства, которые могут вызывать помехи. Отслеживайте, меняется ли что-нибудь после выключения устройства.
• Измените канал WiFi маршрутизатора и посмотрите, как это повлияет на производительность.

Плохое оборудование

Шнуры, модемы, маршрутизаторы и другие компоненты сети могут выйти из строя и отрицательно повлиять на производительность сети.

Как проверить

Систематически заменять различные сетевые компоненты.Если у вас нет дополнительного оборудования, у вас, вероятно, есть друг, который с радостью одолжит вам что-нибудь, чтобы помочь вам.

На что обратить внимание

Если производительность сети улучшится после замены компонента, скорее всего, все, что вы заменили, вышло из строя.

Способ устранения

• Замените сломанный или плохо работающий компонент.
• Обновите программное обеспечение, если вы имеете дело с маршрутизатором или модемом.

Насыщение полосы пропускания

У каждой сети есть емкость.Это называется пропускной способностью. Когда использование сети превышает доступную пропускную способность, производительность ухудшается.

Как тестировать

Поэкспериментируйте с разными уровнями сетевой активности и посмотрите, когда сеть станет хуже.

На что обратить внимание

Попробуйте определить пороги использования сети. Например, вы можете играть в игру на своем компьютере и одновременно транслировать видео на Roku, но когда в микс добавляется загрузка большого файла, игра тормозит, видео буферы и загрузка происходит медленно.

Как решить

• Ограничьте использование полосы пропускания
• Купите дополнительную полосу пропускания

Усовершенствуйте свою игру

Если вы попробуете эти тесты в следующий раз, когда почувствуете, что попадаете в цикл перезагрузки маршрутизатора, вы успешно предотвратите безумие. Хорошо сделано. Но если вы серьезно относитесь к решению сетевой проблемы, это только верхушка айсберга.

Я не рассмотрел две важные идеи.

• Уловить разницу в производительности сети сложно, если вы используете только пять органов чувств.
• Проблема может быть вызвана сетью, которую вы не контролируете.

Не волнуйтесь. Если вы готовы активизировать свою игру по устранению неполадок, у PingPlotter есть только руководство для вас. Он проведет вас через научный процесс сбора данных о производительности сети и диагностики проблем. Вы даже найдете больше идей о том, как решать сетевые проблемы, даже если они вызваны чужой сетью, а также о том, какие инструменты лучше всего подходят для того, чтобы показать, кто действительно несет ответственность.

Ознакомьтесь с пошаговым руководством по устранению неполадок PingPlotter

Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений, которые стоит попробовать.

Эдгар Сервантес / Android Authority

Возникли проблемы с Wi-Fi? Мы, конечно, чувствуем вашу боль.Есть ряд вещей, которые вы можете попробовать, если ваш Wi-Fi не работает, ни одна из которых не требует каких-либо технических знаний. Каждое решение занимает всего несколько минут, поэтому вы сможете быстро просмотреть весь этот список.

Ниже мы перечислили несколько наиболее распространенных исправлений, которые, мы надеемся, должны решить ваши проблемы, связанные с Wi-Fi. Давайте начнем.

Начните с основ

Если ваш Wi-Fi не работает, первое, что нужно сделать, это проверить самые основные настройки.Во-первых, убедитесь, что вы включили Wi-Fi на своем устройстве. Также убедитесь, что у вас не включен режим полета, так как это не позволит вашему устройству подключиться к Интернету. Это может показаться УЛЬТРА очевидными вещами, но часто это последнее, что люди думают проверить!

Если эти две вещи подтвердятся, следующий шаг — убедиться, что вы подключены к правильному маршрутизатору. Попытка подключиться к сети вашего соседа вместо вашей — распространенная ошибка, особенно если у них похожие имена, состоящие из случайных букв и цифр.Кроме того, не забудьте дважды проверить пароль для вашего роутера. Если вы не меняли его после настройки сети, вы найдете это на наклейке, прикрепленной где-то на вашем маршрутизаторе.

Отключите Bluetooth, если ваш Wi-Fi не работает.

Bluetooth любит создавать помехи сетям Wi-Fi, главным образом потому, что оба отправляют сигналы на радиочастоте 2,4 ГГц. Иногда Bluetooth полностью отключает доступ к Интернету, а в других случаях просто значительно снижает скорость.

Чтобы решить эту проблему, переключите маршрутизатор на диапазон 5 ГГц.

Это легко проверить. Просто выключите Bluetooth на своем устройстве, если он у вас есть, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, мы рекомендуем переключить ваш маршрутизатор с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц — если он его поддерживает — что должно позволить вам использовать Bluetooth на вашем устройстве, не вызывая проблем, связанных с Wi-Fi. Вы можете изменить это в настройках вашего роутера.

Перезагрузите маршрутизатор и устройство.

Это простое решение, которое, как известно, решает многие технические проблемы.Начните с перезагрузки маршрутизатора: отсоедините все шнуры от устройства и подождите несколько минут. После того, как вы снова подключите его, подождите минуту или две, пока устройство не настроится. Пока вы ждете, перезагрузите свой телефон, планшет, ноутбук или любое другое устройство, которое вы используете.

Читать далее: Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

После того, как и ваше устройство, и маршрутизатор снова заработают, включите Wi-Fi, чтобы увидеть, решило ли это вашу проблему.Если этого не произошло, пора переходить к следующему шагу.

Подробнее : Лучшие Wi-Fi роутеры

Другие решения, которые можно попробовать, если ваш Wi-Fi не работает.

Если ни одно из исправлений до сих пор не помогло, вы можете попробовать еще несколько. Мы перечислили некоторые из наиболее распространенных ниже:

• Подойдите ближе: Причина, по которой ваш Wi-Fi не работает, может быть в том, что вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Возьмите устройство и поднесите его как можно ближе к маршрутизатору, а затем попробуйте подключиться к Интернету.
• Устранение неполадок: Если у вас возникают проблемы с Wi-Fi на ПК с Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач, выберите параметр «Устранение неполадок» и подождите, пока устройство выполнит свою работу. . Весь процесс занимает меньше минуты, и до сих пор мои проблемы с подключением были решены много-много раз.
• Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново: Это еще одно быстрое и простое решение. Процесс отличается в зависимости от вашего устройства и ОС, но если вы используете телефон Android, найдите параметр Wi-Fi в настройках и выберите свою сеть.Затем на вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Забыть». Нажмите кнопку, а затем повторно подключитесь к той же сети со своим паролем.
• Исправьте ваш маршрутизатор или откатите компьютер: В редких случаях ваш Wi-Fi-маршрутизатор мог получить плохое обновление на вашем ПК с Windows, которое не позволяет ему работать. В этом случае проверьте, есть ли у вашего маршрутизатора новый патч, который устраняет эту проблему. В противном случае решение состоит в том, чтобы откатить ваш компьютер до более ранней версии, когда маршрутизатор все еще работал правильно.
• Выполните сброс к заводским настройкам: Это далеко не лучший вариант, но если ничего не работает, сброс к заводским настройкам может сработать. Он удалит все данные с вашего устройства, включая ошибки программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с подключением, и восстановит все до исходных настроек. Но прежде чем пойти по этому пути, обязательно сделайте резервную копию данных на своем устройстве. Чтобы узнать, как выполнить сброс к заводским настройкам на устройстве Android, щелкните здесь.

Позвоните по телефону

Крис Карлон / Android Authority

Вы пробовали все исправления, перечисленные в этом сообщении, но ваш Wi-Fi по-прежнему не работает? Если да, есть вероятность, что вам придется позвонить.Но прежде чем вы это сделаете, попробуйте выяснить, связана ли проблема с вашим устройством или маршрутизатором. Попробуйте подключить к сети Wi-Fi как можно больше устройств. Если ни один из них не может подключиться к сети, проблема связана с маршрутизатором или сетью. Но если только один из них не может подключиться, скорее всего, с этим конкретным устройством что-то не так.

В первом случае позвоните своему провайдеру. Он может проверить, не ведутся ли в вашем районе какие-либо работы, вызывающие помехи в сети, или возникла проблема с вашим маршрутизатором.Если виноват роутер, ваш провайдер пришлет парня для его замены — со мной такое случалось трижды за два года.

Если ваше устройство виновато в проблемах, связанных с Wi-Fi, вам придется его отремонтировать. В этом случае позвоните производителю, если устройство все еще находится на гарантии, или продавцу, если вы выбрали один из дополнительных пакетов страхования, которые они хотели бы предложить. Если у обоих уже истек срок годности, вам придется отремонтировать его за свой счет — извините за это.

---

Это некоторые из самых простых и распространенных решений ваших проблем с Wi-Fi, хотя они не единственные. Решил ли кто-нибудь из них проблемы с подключением? Дайте нам знать, какой из них, в комментариях!

Подробнее : Лучшие игровые Wi-Fi роутеры

Почему у вас не работает Wi-Fi и как это исправить | Рабочий стол или телефон

Во-первых: сохраните эту статью!

Мы хотим помочь вам исправить ваш беспроводной доступ в Интернет, но поскольку эта статья находится в Интернете, что ж … вы можете понять, почему это может быть проблемой.Поэтому, если у вас есть принтер, начните с его распечатки или, по крайней мере, сохраните эту страницу на рабочем столе, нажав Ctrl + S. Таким образом, даже если ваш интернет отключится, вы сможете ссылаться на эту статью.

Спасено? Хорошо. Но прежде чем мы сможем начать исправлять ваш Wi-Fi, нам нужно спросить еще кое-что:

Почему у вас не работает Wi-Fi?

Вы не можете вылечить инфекцию, пока не узнаете, какая у вас ошибка, и точно так же вы не сможете исправить Wi-Fi, пока не узнаете, почему она вообще перестала работать.К счастью, в подобных случаях виноват только один из трех: ваше устройство , ваша сеть или сам Интернет .

Ваше устройство

Сначала проверьте, подключены ли другие ваши интеллектуальные устройства к Интернету. Если да, то вы знаете, что проблема локализована только на этом устройстве, что избавляет вас от некоторых проблем. Прокрутите вниз до раздела Как исправить Wi-Fi на устройстве ниже.

Ваша сеть

Мы всегда советуем вам не подключаться к общедоступным сетям без защиты, но только на этот раз найдите ближайшую работающую сеть Wi-Fi — дом друга или дружелюбную кофейню — и посмотрите, сможете ли вы выйти в Интернет.Если вы можете, это означает, что проблема в вашей сети, а не в устройстве. Перейдите к разделу Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.

Сам интернет

Но что, если ваше устройство может нормально подключаться к сети — оно просто не может подключиться к каким-либо веб-сайтам? Во-первых, попробуйте перейти на широкий выбор различных веб-сайтов, чтобы убедиться, что проблема не на их стороне (например, вы мало что можете сделать, если ваш любимый веб-сайт подвергается DDoS-атаке), но если абсолютно все веб-сайты не работают , перейдите к разделу Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.Но имейте в виду, что вам может просто потребоваться позвонить своему интернет-провайдеру.

Примечание: если ваш Интернет работает, но слишком медленно, есть способы его ускорить.

Еще несколько быстрых проверок

Прежде чем мы перейдем к более сложным решениям, сначала попробуйте некоторые из этих более простых вещей. Это может просто избавить вас от огромной головной боли.

Проверьте индикаторы на маршрутизаторе

Серьезно, взгляните на эту коробку. Если какой-то свет кажется другим, это значит, что что-то не так.Если вы недостаточно внимательно смотрите на маршрутизатор, чтобы понять, что будет отличаться, раскопайте руководство по эксплуатации и прочтите его: оно подскажет вам, что означает каждый индикатор и что вы можете сделать с любыми проблемами.

Подойдите ближе к роутеру

, особенно в больших домах или в местах с большим количеством помех, ваше беспроводное соединение может быть недостаточно сильным, чтобы подключиться к вашему устройству. Если подойти поближе поможет, то есть надежда! Есть много способов повысить мощность сигнала Wi-Fi.

Подключите кабель Ethernet

Это не сработает для большинства мобильных телефонов, но если ваше проблемное устройство имеет порт Ethernet, подключите кабель Ethernet к маршрутизатору (в большинстве маршрутизаторов есть хотя бы один) и вставьте другой конец в свое устройство. Если Интернет работает, вы знаете, что проблема в беспроводном сигнале … это хорошее место для начала.

Это проблема «всегда» или «иногда»?

Если ваша беспроводная сеть просто случайно отключается и возвращается, это, вероятно, означает, что на вашем маршрутизаторе или устройстве установлено плохое программное обеспечение, которое вызывает проблему.Если это происходит на всех ваших устройствах, обновление прошивки маршрутизатора может помочь (это также хорошо для вашей безопасности!), А если это происходит только с одним устройством, подумайте об обновлении его драйверов беспроводной сети. Но мы поговорим об этом подробнее в следующем абзаце.

Обновлено ли у вас программное и аппаратное обеспечение?

Может быть трудно определить, обновлено ли у вас программное или аппаратное обеспечение, особенно если вы не можете выйти в Интернет. Для программного обеспечения лучше и проще всего установить программу обновления драйверов, которая автоматически проверит ваши драйверы и установит все доступные обновления.Но если вы не можете подключиться к Интернету или проблема связана с устаревшим оборудованием, вам необходимо проконсультироваться со специалистом, который сможет предоставить вам необходимые детали или установить драйверы в автономном режиме.

То же самое относится и к проблемам с маршрутизатором: хотя можно вручную обновить прошивку маршрутизатора (мы покажем вам, как это сделать позже в статье), вам все равно может потребоваться позвонить своему интернет-провайдеру или эксперту, если вы не можете выйти в Интернет, чтобы получить эти обновления прошивки, или если проблема связана с вашим оборудованием.

Wi-Fi вообще включен?

Мы знаем, мы знаем, это глупый вопрос, но иногда мы можем случайно выключить Wi-Fi или включить режим полета.Быстро проверьте, не в этом ли проблема, прежде чем снова выдергивать волосы.

Запустить тест ping

Когда вы выходите в Интернет, вы отправляете множество крошечных пакетов данных на удаленный сервер, который также отправляет обратно крошечные пакеты данных. Так ваш компьютер взаимодействует с веб-сайтами. Тест ping — это способ убедиться, что все эти крошечные пакеты достигают места назначения, что может быть чрезвычайно полезно при диагностике проблемы. Вот как запустить тест ping:

для Windows 10

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Cmd».Это должно вызвать приложение Command Prompt , которое вы должны щелкнуть.

2. Появится черный, почти пустой прямоугольник с мигающим курсором. Введите «ping», затем нажмите пробел.

3. Вы готовы пройти тест. Продолжайте читать ниже.

для Mac

1. Откройте Spotlight и введите « сетевая утилита» в строке поиска.

2. Дважды щелкните приложение Network Utility , чтобы открыть его.

3. Найдите вкладку Ping , щелкните ее, затем найдите пустое место для ввода веб-адреса.

4. Вы готовы пройти тест. Продолжай читать.

Хорошо — отсюда вы (как пользователи Windows, так и Mac) можете ввести любой веб-адрес, который хотите, и он выполнит тест ping. Однако, если вы хотите диагностировать проблему, вам нужно проверить эти три адреса:

• Google.com : Если это не работает, значит, на вашем устройстве не работает система DNS.Ознакомьтесь с разделом «Как исправить Wi-Fi на вашем устройстве» в статье

  .

• 8.8.8.8: Это IP-адрес для общедоступного DNS (сервера доменных имен) Google. Если он не работает, это означает, что настройки TCP / IP на вашем компьютере не работают. Посетите раздел «Как исправить Wi-Fi на вашем устройстве» в этой статье, чтобы получить более подробную информацию.

• 127.0.0.1: Это собственный IP-адрес вашего компьютера. Если он не работает, значит, что-то не так с вашим сетевым адаптером или настройками подключения.Прочтите раздел Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом.

При запуске теста, если он работает, вы получите строку букв и цифр, которые вам не обязательно понимать. Если он не работает, вы получите сообщение об ошибке вроде «Истекло время ожидания запроса», , «Целевой хост недоступен», или «Ошибка передачи, код ошибки #» . Если вы видите эти сообщения или что-то подобное, вы сделали первый шаг к определению своей проблемы.

Как исправить проблемы с сетью Wi-Fi и Интернетом

Хорошо, пора засучить рукава и начать решать проблему, из-за которой ваш маршрутизатор не работает. Но для многих решений, которые мы собираемся обсудить, потребуется доступ к маршрутизатору и Wi-Fi, поэтому первое, что нам нужно сделать, — это выяснить, как это сделать. Ты готов?

Сначала проверьте сам роутер

Если вам повезет, у вашего маршрутизатора будет блокировка с IP-адресом и паролем, которые упростят доступ к его внутренним функциям.Если вы найдете эту наклейку, просто введите IP-адрес в адресную строку предпочтительного браузера и введите имя пользователя или пароль на наклейке. Не исключено, что если вы делаете это впервые, вам также будет предложено обновить имя пользователя и пароль. Убедитесь, что вы не забыли их: они очень важны.

Но если вы сделаете их забудете …

Что делать, если у меня нет имени пользователя и пароля маршрутизатора?

Прежде всего, проверьте все документы, которые поставлялись с маршрутизатором: очень вероятно, что это где-то написано в руководстве.Но если вы не можете его найти или выбросили все документы раньше срока, не бойтесь! Есть еще решение, которое можно использовать.

Получите доступ к этому списку маршрутизаторов и паролей по умолчанию, найдите модель своего маршрутизатора и используйте имя пользователя и пароль из списка. Если вы не можете его найти: просто введите «admin» в качестве имени пользователя и пароля или «password» в качестве пароля. Есть шанс, что это сработает. Интересный факт: этот список также является причиной того, почему так важно обновить имя пользователя и пароль вашего маршрутизатора! Вам даже не нужно быть хакером для Google списка имен пользователей и паролей по умолчанию и возиться с чьим-то маршрутизатором.

В любом случае. Если вы или кто-то другой обновили имя пользователя и пароль вашего маршрутизатора, и вы просто не можете вспомнить, что это было, у вас все еще есть надежда. Найдите кнопку сброса на маршрутизаторе и удерживайте ее от 10 до 20 секунд. Это вернет его к заводским настройкам, в том числе вернет имя пользователя и пароль по умолчанию. Также не исключено, что сброс может решить вашу проблему.

Определение IP-адреса вашего маршрутизатора

Ладно, в помощь стикера нет.Не волнуйтесь. Это просто добавляет дополнительный шаг к вещам.

Для ПК с Windows 10

1. Нажмите кнопку «Пуск» в углу и введите «Просмотр состояния сети» (просто введите, ваш компьютер его прочитает). Это должно вызвать опцию Просмотр статуса сети и задач . Щелкните по нему.

2. В правом верхнем углу вы увидите ваше текущее соединение с несколькими полосами, показывающими мощность сигнала. Щелкните ссылку рядом с ним.

3. Появится окно статуса Wi-Fi.Нажмите кнопку Подробности .

4. Хорошо, сейчас вы увидите много непонятного текста. Игнорируйте почти все это: все, что вас волнует, это IPv4 Default Gateway . Найдите это, затем найдите числа рядом с ним. Запишите их — включая все точки!

для Mac

1. Взломайте Spotlight и найдите «Системные настройки». Щелкните Системные настройки .

2. Найдите кнопку Network и нажмите на нее.

3. Вы должны увидеть несколько соединений слева. Найдите тот, к которому вы в настоящее время подключены, убедитесь, что он выделен и рядом с ним горит зеленый индикатор, затем нажмите кнопку Advanced .

4. На вкладке TCP / IP вы увидите сектор Router , за которым следуют некоторые числа и точки. Запишите их — включая точки.

Когда у вас есть числа и точки, которые будут IP-адресом маршрутизатора, все, что вам нужно сделать, это открыть браузер и ввести его в адресную строку.Вы перейдете на страницу входа в маршрутизатор.

Не знаете учетные данные вашего роутера? Проверьте раздел выше.

Итак, вы знаете, как попасть в свой роутер. Идеально. Теперь мы можем приступить к устранению неполадок.

Ты выключил и снова включил?

Технологии странные. Иногда все, что нужно, — это немного ударить по задней части, чтобы снова включить передачу. Физически выключите маршрутизатор и / или модем, подождите от пяти до десяти секунд, а затем снова включите их. Дайте им время снова разогреться и посмотрите, исправлено ли что-нибудь.Если это так, отлично! Рад, что смогли помочь.

… но если держит неработающим, и вам приходится выключать и снова включать его, чтобы он снова заработал, тогда у вас большая проблема. Возможно, вам понадобится новый модем и / или маршрутизатор.

Изменить беспроводной канал

Беспроводные сети — это не волшебство. Они полагаются на «каналы», чтобы путешествовать по воздуху, и некоторые каналы лучше других, особенно в местах скопления людей, где много конкурирующих устройств.Изменение канала беспроводной связи может не только исправить ваше соединение Wi-Fi, но и ускорить его… если вам повезет.

В любом случае войдите в свой маршрутизатор, выполнив действия, описанные выше, затем найдите страницу Wireless Settings . Мы хотели бы помочь вам найти его, но каждый маршрутизатор имеет разные настройки, поэтому вам, возможно, придется немного покопаться. Как только вы его найдете, вы увидите множество способов настройки беспроводного сигнала. А пока найдите вариант с надписью Channel : он, вероятно, будет рядом с раскрывающимся меню, и числа будут записаны в ГГц. Обратите особое внимание на то, на каком канале вы сейчас находитесь.

Отсюда просто попробуйте новый канал — подойдет любой новый — и примените изменения. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, не изменится ли что-нибудь, затем повторите попытку с другим новым каналом.

Если вы обнаружите, что новый канал работает — отлично! Наслаждайтесь сетью! Но если изменить это не удается, не забудьте вернуть канал на тот, с которого вы начали, прежде чем пытаться исправить другое. Если вы этого не сделаете, вы можете исправить Wi-Fi и не знать об этом, потому что новый канал, на котором вы его оставили, не работает.

Обновите прошивку

Technology полагается на аппаратное и программное обеспечение для выполнения своей работы: и там, где они сочетаются, у вас есть прошивка — потому что она немного сложная, но и немного мягкая. Именование Pinnacle. Многие устройства автоматически обновляют свое микропрограммное обеспечение, когда обнаруживают, что для него выпущено новое обновление, но маршрутизаторы обычно необходимо обновлять вручную… что может решить любые проблемы с подключением, которые у вас возникают.

Сначала войдите в свой маршрутизатор, используя метод, описанный выше.Затем вам нужно будет немного покопаться, чтобы найти вкладку или раздел под названием Firmware , Router Upgrade , Update или что-то подобное. Все будет по-разному в зависимости от того, какой роутер вы используете, поэтому, если вы не уверены, взгляните на него на всякий случай.

Когда вы в конечном итоге найдете его, он должен четко указать текущую версию прошивки и иметь кнопку, которая говорит что-то вроде Проверить , Сканировать или Обновить . Нажмите на него и посмотрите, есть ли более свежие прошивки, которые вы могли бы установить: иногда он загружает обновление для вас, иногда он просит вас щелкнуть некоторые ссылки и сделать это вручную.Просто следуйте инструкциям.

Но, допустим, вы не можете найти страницу прошивки или нет полезных кнопок. Не отчаивайтесь: еще раз проверьте модель своего роутера, затем перейдите на сайт производителя. У них должна быть страница поддержки или сайт, где вы можете загрузить последнюю версию прошивки для их драйверов. А если нет … ну, тогда у вас действительно дрянной роутер.

Рассмотрите возможность его замены.

Проверьте кабели

Подойдите к роутеру и убедитесь, что все подключено, как должно быть.Если это не так, исправьте это и посмотрите, поможет ли это снова заработать.

Если повезет, вот и все.

Проверьте настройки DHCP

DHCP или протокол динамической конфигурации хоста — это система, которая быстро и автоматически распределяет IP-адреса по сети. IP-адреса важны, так как они являются ключевым элементом, позволяющим устройствам подключаться и взаимодействовать через Интернет, поэтому, если что-то не так с вашим DHCP, ваш Интернет не будет работать хорошо, если вообще будет работать.

Во-первых, мы должны убедиться, что он вообще включен.

для Windows 10

1. Откройте меню «Пуск» и введите «Настройки». Нажмите кнопку Настройки .

2. Щелкните Сеть и Интернет .

3. Если у вас беспроводная связь, щелкните вкладку Wireless слева. Если вы подключены через Ethernet, перейдите на вкладку Ethernet .

4. Вы должны увидеть ваше текущее соединение.Щелкните по нему, и откроется другое окно.

5. В разделе IP Settings вы увидите опцию IP assignment . Если указано Автоматически (DHCP) , значит, он включен.

6. Если это не так, нажмите кнопку Edit под ним и выберите Automatic (DHCP) .

7. Посмотрите, стал ли ваш Интернет лучше.

для Mac

1. Откройте Spotlight и найдите «Системные настройки».Щелкните Системные настройки .

2. Найдите и нажмите кнопку Сеть .

3. Убедитесь, что ваша сеть выделена и рядом с ней есть зеленая точка, затем нажмите кнопку Advanced .

4. Щелкните вкладку TCP / IP .

5. Первый вариант, который вы должны увидеть, — это Настроить IPv4 . Если в настоящее время не отображается Использование DHCP , щелкните раскрывающееся меню и выберите его.

6. Посмотрите, стал ли ваш Интернет лучше.

Если это не сработает, вы можете сделать еще одно: вы можете настроить работу DHCP в самом маршрутизаторе. Но это следует сделать либо в крайнем случае, либо сделать что-то, что вы должны попробовать перед тем, как выполнить полный сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек (о чем мы поговорим в следующем разделе), если вы действительно не знаете, что делаете.

Сначала войдите в свой роутер, следуя инструкциям, описанным выше, а затем копайтесь, пока не дойдете до настроек роутера.Каждый маршрутизатор настроен по-своему, поэтому вам может потребоваться немного покопаться, чтобы его найти. Как только вы это сделаете, вы должны попытаться найти что-то под названием «Настройки DHCP-сервера». Здесь вы можете включать и выключать его, а также заниматься другими вещами, которые могут включать….

• Начальный IP-адрес: Это IP-адрес вашего маршрутизатора. Его изменение не поможет, поэтому оставьте его в покое.

• Максимальное количество пользователей: В основном решает, сколько IP-адресов будет обрабатывать DHCP одновременно.Если у вас 50 действительно агрессивных соседей, это, возможно, стоит уменьшить, но в противном случае лучше оставить значение по умолчанию.

• Диапазон IP-адресов: Привязано к максимальному количеству пользователей, это покажет диапазон номеров, которые ваш DHCP будет использовать при распределении новых IP-адресов. Если вы заметили, что возможный диапазон меньше максимального количества пользователей, что-то не так: это означает, что IP-адрес может перекрываться, что вызовет проблемы.

• Время аренды клиента: Время аренды клиента позволяет вам определить максимальное время, в течение которого устройство получает определенный IP-адрес, прежде чем его нужно будет обновить, заменить или полностью удалить.Если у вас в сети лотов и устройств, вам может потребоваться более короткое время аренды, чтобы IP-адреса не перехватывались. Если у вас мало устройств, более длительный срок аренды может улучшить работу. Это может помочь решить проблемы с прерывистым подключением.

• DHCP Reservation : Это позволяет вам «зарезервировать» определенный IP-адрес в вашем диапазоне IP-адресов для определенного устройства. Если вы решите настроить его, вам также понадобится физический (или MAC) адрес вашего устройства, который вы можете найти, проверив Properties вашего беспроводного или Ethernet-соединения.

Но еще раз: вы должны оставить все это в крайнем случае.

Выполните сброс настроек маршрутизатора до заводских

Это что-то вроде выключения и повторного включения, доведенного до логического предела, это вернет ваш маршрутизатор к его заводским настройкам из коробки. Если ваш маршрутизатор только недавно вызывал проблемы, это могло бы решить проблему, но если вы внесли какие-либо изменения в настройки маршрутизатора, все они тоже будут потеряны.

Это довольно просто сделать. На каждом маршрутизаторе есть кнопка сброса, которая иногда спрятана в крошечном отверстии на задней панели, до которого вам понадобится булавка или что-то еще, чтобы дотянуться.Найдите его, нажмите и удерживайте от десяти до двадцати секунд. Это поможет. Дайте маршрутизатору время настроиться и посмотрите, решит ли это проблему.

Игрушка с сетевым адаптером

Если вы выполнили тест ping, о котором мы упоминали выше, и получили ошибку при попытке проверить связь с вашим собственным IP-адресом, это может означать, что ваш сетевой адаптер неисправен. Обычно это исправляет перезагрузка компьютера или включение DHCP (см. Выше), но иногда этого может быть недостаточно.

Обновите драйверы

Вы можете попробовать обновить драйвер сетевого адаптера.Mac делают это автоматически, но для Windows это все еще довольно безболезненный процесс. Но вам понадобится доступ к Интернету. Просто откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите появившуюся кнопку Диспетчер устройств . Прокрутите вниз до параметра Сетевые адаптеры , щелкните его, затем щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер. Вы должны иметь возможность проверять наличие обновлений и устанавливать новые драйверы.

Собственно чистить

Если вы используете настоящий настольный ПК, вы можете попробовать открыть корпус настольного компьютера и отключить сам сетевой адаптер.

Беспроводной будет выглядеть так:

А проводной будет выглядеть так:

Самый безопасный способ определить его по месту подключения: если у него есть порт, указывающий, куда вы можете вкрутить антенну (как в первом примере) или подключить кабель Ethernet (как во втором), это будь тем, что ты ищешь. Если вам удобно, то вы можете попробовать полностью выключить компьютер (я имею в виду полностью отключенный и выключенный, а не просто спящий), отсоединить сетевой адаптер и прочистить его сжатым воздухом.И это должен быть сжатый воздух: использование тряпки или вакуума может повредить деталь.

Подключите его снова, включите компьютер и посмотрите, помогло ли это. Но даже если этого не произошло, по крайней мере, у вас есть немного более чистый компьютер.

Технически это возможно и с ноутбуками, но мы не рекомендуем это делать, если вы не профессионал. Это также может привести к аннулированию гарантии, если вы используете настольный компьютер Apple, поэтому не пытайтесь использовать его на Mac.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру

Хорошо.Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, дело в этом. Пришло время действительно позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его о помощи. Мы знаем, это отстой, но ты должен делать то, что должен.

Кроме того, если вы попробовали хотя бы некоторые из вышеперечисленных шагов, вы, несомненно, сэкономите время и избавитесь от головной боли, потому что вы можете объяснить собеседнику то, что вы уже пробовали, что значительно облегчит его им проще разобраться в проблеме и предложить полезные предложения.

Как исправить Wi-Fi на устройстве

Значит, проблема не в самом роутере. Замечательно! Исправить Wi-Fi для отдельного устройства может быть намного проще… иногда. Так что возьмите проблемное устройство и давайте попробуем это в старом колледже.

Сбросьте настройки устройства

Нет, я не имею в виду закрыть и снова открыть или просто усыпить. Я имею в виду его выключить, а затем снова включить. Вы будете удивлены, как часто это устраняет не только проблемы с Wi-Fi, но и всевозможные технические проблемы.Это также очень легко сделать, поэтому стоит попробовать, прежде чем делать что-либо еще.

Если это не поможет, вы также можете попробовать несколько уловок, чтобы очистить и ускорить ваш компьютер, что может быть тем, что вашему компьютеру нужно, чтобы снова хорошо поиграть с Wi-Fi.

А как насчет возврата к заводским настройкам?

Если ваше устройство использовалось для подключения к Интернету, но теперь его нет, сброс настроек может решить проблему, но только если проблема связана с программным обеспечением, а не с оборудованием.Кроме того, это, скорее всего, будет достигнуто за счет всех личных файлов, которые вы сохранили на нем, и займет значительное количество времени, поэтому делайте это только в том случае, если вы надежно создали резервные копии всех своих файлов и все перепробовали. еще.

С другой стороны: если вы сбросите настройки устройства, но оно все еще не работает, вы точно будете знать, что проблема в оборудовании … и если вы собираетесь просто получить новое устройство, то ваше текущее уже будет в безопасное для вторичной переработки состояние. Серебряные накладки!

для Windows 10

• Откройте меню «Пуск» и начните вводить «сброс».

• Нажмите Сбросить этот компьютер .

• В разделе Reset this PC щелкните Get started .

• У вас будет возможность сохранить ваши личные файлы или нет. Мы предлагаем вам сначала попробовать сохранить их, но в любом случае убедитесь, что у вас есть резервная копия.

• Ваш сброс начнется. Убедитесь, что ваш компьютер остается включенным, иначе вы рискуете вызвать ошибки.

для Mac

1. Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервные копии.

2. Деавторизуйте свою учетную запись iTunes, а также любое другое стороннее приложение с ограниченным количеством установок, так как Mac со свежим сбросом будет засчитан в ваш лимит.

1. По крайней мере, для iTunes это довольно просто: откройте приложение и нажмите Account.

2. Щелкните Авторизация , затем Отменить авторизацию этого компьютера .

3. Введите данные для входа, и все готово.

3. Откройте Mac в режиме восстановления, перезапустив его и удерживая нажатыми клавиши Command и R во время загрузки.

4. Щелкните Disk Utility , затем Continue .

5. Выберите основной том, затем нажмите «Отключить», затем «Стереть» .

6. Закройте и следуйте инструкциям по переустановке операционной системы.

для Android

1. Резервное копирование данных (это довольно легко сделать из облака).

2. Коснитесь панели приложений.

3. Найдите и коснитесь значка Настройки .

4. На левой панели коснитесь Резервное копирование и сброс .

5. На правой панели снимите флажки Резервное копирование данных и Автоматическое восстановление . В противном случае после восстановления заводских настроек он может просто вернуть все ваши данные.

6. Затем коснитесь параметра Factory Reset и следуйте инструкциям.

Для iOS

1. Перейти к Общие .

2. Затем перейдите к Настройки . Вы найдете опцию Reset . Нажмите на это.

3. Найдите параметр под названием Стереть все содержимое и настройки .

4. Щелкните по нему, затем введите свои учетные данные.

5. Ваш телефон будет очищен.

Выполнить диагностику сети

Сетевая диагностика или устранение неполадок имеет плохую, но не несправедливую репутацию в меру бесполезности.Но их легко сделать, они безвредны и иногда решают проблему за вас, так что в любом случае стоит попробовать.

для Windows 10

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной связи в правом нижнем углу экрана.

2. Щелкните Устранение неполадок .

3. Следуйте инструкциям.

для Mac

1. Перейдите в меню Apple и щелкните Системные настройки .

2. Щелкните Assist Me , затем щелкните кнопку Diagnostics . Откроется инструмент диагностики сети.

3. Щелкните Продолжить и следуйте инструкциям.

Mac также может выполнять более глубокую диагностику, которая может решить вашу проблему.

• Если к вашему Mac подключено что-либо, кроме мыши, клавиатуры, дисплея, шнура питания и кабеля Ethernet, отключите это оборудование.

• Выключите, затем включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу D.

• Удерживайте, пока не увидите экран с запросом вашего языка. Выберите один, желательно тот, который вам понятен.

• Он потратит несколько минут на тестирование некоторых вещей. Следуйте инструкциям на экране.

Для Android и iOS

Если ваш Android или iPhone не подключается к Wi-Fi, есть плохие новости: ни одна из мобильных операционных систем не имеет встроенных инструментов сетевой диагностики.Но вы можете загружать приложения, которые будут служить той же цели. Для Android попробуйте Network Analyzer, а для iPhone рассмотрите возможность использования Pingify.

Проверьте свой пароль Wi-Fi

Нет ничего удивительного в том, что устройства забывают или даже неправильно запоминают введенный вами пароль Wi-Fi, как правило, в результате какой-либо ошибки или ошибки. Поэтому попробуйте вернуться в настройки беспроводной сети и проверить, все ли по-прежнему так, как должно быть.

Технически это возможно сделать на устройствах Android / iOS, но вам необходимо: A) рутировать и / или взломать свои устройства, что рискованно и может привести к аннулированию гарантии, или B) загружать приложения, которые недоступны на официальных витринах поскольку они нарушают условия использования, что представляет собой угрозу безопасности.Поэтому мы покажем вам, как это сделать только в Windows и Mac.

для Windows 10

1. Щелкните кнопку «Пуск» в углу и введите «Просмотр состояния сети». Щелкните на появившейся опции Просмотр состояния сети и задач .

2. В правом верхнем углу вы увидите ваше текущее соединение с несколькими полосами, показывающими мощность сигнала. Щелкните ссылку рядом с ним.

3. Должно появиться окно статуса Wi-Fi.Щелкните Wireless Properties.

4. Щелкните вкладку Безопасность .

5. Здесь вы найдете свой тип безопасности и пароль. Щелкните Показать символы и убедитесь, что пароль соответствует вашим записям.

для Mac

1. Откройте поиск Spotlight и введите «Связка ключей». Щелкните появившееся приложение.

2. В левом нижнем углу вы должны увидеть несколько категорий.Убедитесь, что выделен Пароли , затем дважды щелкните свою сеть в списке. Вы можете воспользоваться поиском в углу, чтобы найти его, если знаете имя.

3. Щелкните Показать пароль внизу. Возможно, вам потребуется ввести имя пользователя и пароль администратора.

4. Убедитесь, что пароль соответствует вашим записям. Если этого не произошло, обновите его и попробуйте еще раз.

Сброс настроек TCP / IP

Если вы выполнили упомянутый выше тест ping и не смогли получить доступ к общедоступному DNS Google, то это шаг, который вам необходимо предпринять.Это также может стоить того, чтобы попробовать, поскольку это точно не повредит вашему ПК или Mac.

для Windows 10

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «cmd».

2. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.

3. Откроется черный ящик с мигающим курсором. Введите «netsh int ip reset» без кавычек и нажмите Enter.

4. Подождите, пока он закончит работу, затем перезагрузите компьютер.Посмотрим, поможет ли это.

для Mac

1. Щелкните значок Apple в правом верхнем углу и щелкните Системные настройки .

2. Выберите сеть .

3. Найдите свою текущую сеть, убедитесь, что она выделена, затем нажмите Advanced .

4. Найдите вкладку TCP / IP , щелкните ее, затем щелкните Продлить аренду DHCP .

5. Нажмите «ОК» и посмотрите, сработало ли это

Удаление и повторное добавление беспроводной сети

Это похоже на перезапуск сети: иногда ваше устройство просто нужно немного толкнуть, прежде чем оно снова сможет нормально работать.Это также очень легко сделать.

для Windows

1. Щелкните левой кнопкой мыши значок беспроводной связи в правом нижнем углу экрана.

2. Появятся все доступные беспроводные сети. Щелкните правой кнопкой мыши текущее соединение и выберите Забыть.

3. Вы потеряете соединение, но если вы проверите список доступных беспроводных сетей, вы все равно увидите его там.

4. Щелкните левой кнопкой мыши и нажмите , подключитесь к .Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

5. Посмотрим, работает ли это.

для Mac

1. Щелкните значок беспроводной связи в верхней части экрана и выберите Открыть настройки сети.

2. Выделите Wi-Fi из вариантов слева, затем нажмите кнопку Advanced .

3. Щелкните вкладку Wi-Fi , затем найдите свое текущее соединение в списке предпочитаемых сетей.

4. Щелкните его, нажмите кнопку — внизу, затем кнопку Удалить в следующем всплывающем окне.

5. Нажмите Ok , чтобы выйти из меню, нажмите Применить , а затем попробуйте снова подключиться к сети, нажав кнопку Wi-Fi в правом верхнем углу экрана. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

для Android

1. Коснитесь значка Настройки .

2. Нажмите Wi-Fi.

3. Найдите текущее соединение, коснитесь его и удерживайте, пока не появятся новые параметры. Щелкните Забыть сеть .

4. Попробуйте повторно подключиться к сети и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

Для iOS

1. Коснитесь своего приложения Настройки .

2. Нажмите Wi-Fi.

3. Нажмите кнопку i в нижнем регистре рядом с вашей сетью.

4. Ткните на Забыть эту сеть , потом закройте настройки.

5. Попробуйте повторно подключиться к сети и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные.

Очистите кеш браузера

Кэш браузера — это небольшой кладезь данных веб-сайта, который может помочь вам быстрее загружать страницы, а также может помешать вашему соединению, если что-то пойдет не так. Очистка кеша вашего браузера выполняется отдельно для каждого браузера, поэтому найдите предпочтительный браузер в списке ниже.Кстати, очистка браузера также делает его более безопасным, поэтому, даже если это не повлияет на ваш Wi-Fi, это все равно стоит сделать.

Google Chrome

1. Сначала откройте Chrome.

2. Щелкните три точки в правом верхнем углу.

3. Щелкните История, , затем в боковом меню нажмите История … еще раз.

4. Должна открыться новая вкладка. Посмотрите налево и найдите Очистить данные просмотра. Вы также можете найти его с тремя полосками вверху.

5. Откроется еще одна новая вкладка и всплывающее окно. Измените верхнее меню на Все время и убедитесь, что установлен флажок рядом с Кэшированные изображения и файлы .

6. Щелкните Очистить данные и посмотрите, поможет ли это.

Firefox

1. Очевидно, начнем с открытия Firefox.

2. В строке меню щелкните История.

3. Щелкните Очистить недавнюю историю.

4. Убедитесь, что Cache отмечен галочкой и в раскрывающемся меню вверху указано All Time.

5. Щелкните Очистить сейчас и посмотрите, поможет ли это.

Microsoft Edge

1. Откройте Microsoft Edge.

2. Щелкните три точки справа от поля веб-адреса.

3. Щелкните История со значком стрелки часов.

4. Щелкните Очистить историю.

5. Убедитесь, что установлен флажок Кэшированные данные и файлы , затем щелкните Очистить .

Опера

1. Откройте Opera.

2. Откройте меню Opera в верхнем левом углу экрана.

3. Наведите указатель мыши на История и нажмите Очистить данные просмотра.

4. Щелкните Кэшированные изображения и файлы , затем щелкните Очистить данные.

5. Посмотрим, помогло ли это.

Безопасный браузер AVG

1. Откройте для начала.

2. Щелкните три точки в правом верхнем углу экрана, затем щелкните History.

3. Откроется новая вкладка. Найдите и щелкните вкладку Privacy Cleaner .

4. Откроется еще одна новая вкладка и всплывающее окно. Измените верхнее меню на Начало времени и убедитесь, что установлен флажок рядом с Кэшированные изображения и файлы .

5. Щелкните Очистить данные просмотра и посмотрите, поможет ли это.

Для мобильных устройств

Ага, вот и мы.

Firefox

1. Взломайте это приложение.

2. Щелкните эти три точки в углу.

3. Нажмите Настройки, и затем прокрутите вниз до Очистить личные данные.

4. Убедитесь, что рядом с Cache стоит галочка.

5. Метчик ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ .

1. Готово.

Google Chrome

1. Коснитесь этого приложения.

2. Щелкните три точки в правом углу.

3. Нажмите История , затем Очистить данные просмотра… вверху нового окна.

4. Измените временной диапазон на Все время.

5. Убедитесь, что Кэшированные изображения и файлы отмечены флажком, затем щелкните Очистить данные.

6. Посмотрим, помогло ли это.

Microsoft Edge

1. Откройте это.

2. Щелкните значок звездочки в правом верхнем углу.

3. Щелкните стрелку часов. Четвертый справа.

4. Щелкните значок корзины и подтвердите, что хотите очистить историю.

5. Измените временной диапазон на Все время , затем убедитесь, что установлен флажок Кэшированные изображения и файлы .

6. Нажмите Очистить , и все готово.

Опера

1. Откройте приложение.

2. Найдите кнопку O-меню в правом нижнем углу и коснитесь ее.

3. Щелкните значок часов, это ваша история , затем коснитесь значка корзины в правом верхнем углу. Подтвердите, что вы хотите очистить историю просмотров.

4. Вот и все. Посмотрим, помогло ли это.

Удалить проблемные приложения и плагины

Иногда недавно установленные приложения и плагины могут быть источником ваших проблем, особенно если они выходят из Интернета или, не дай бог, являются замаскированными вредоносными программами.Очистить вашу систему от них может быть достаточно, чтобы вернуть ваш Интернет. Вы можете начать с удаления приложений и плагинов, которые вы установили последними, до того, как возникнут проблемы (мы поговорим об этом через секунду), или вы можете попытаться быть более точным и определить, какие приложения могут вызывать проблему. К счастью, есть простой способ проверить, какие приложения могут быть проблемой: наш старый друг, диспетчер задач.

Для ПК вы можете легко открыть диспетчер задач, одновременно нажав ctrl + shift + esc.Отсюда вы увидите множество процессов, но все, на что вам нужно обратить внимание, это категория справа, Network. Вы видите над ним действительно большой процент? Если да, прокрутите вниз и посмотрите, какие приложения занимают так много в вашей сети. Если нет, то ваша проблема в другом.

Для компьютеров Mac монитор активности выполняет ту же функцию. Вы можете найти его с помощью Spotlight или в папке «Утилиты». Как только вы откроете его, вам нужно будет нажать на вкладку Network вверху.Посмотрите, не занимают ли какие-либо устройства много места в вашей сети: если вы их обнаружите, это ваша проблема. В противном случае это не поможет вам исправить ваш Wi-Fi.

Для Android это немного сложнее. Нет простого способа узнать, какие приложения в настоящее время нарушают ваше соединение, поэтому вам потребуется помощь стороннего приложения. Мы рекомендуем GlassWire.

Для iOS сначала откройте настройки , затем щелкните Сотовая связь. Найдите раздел с вашими приложениями, перечисленными с кучей переключателей, и вы также должны увидеть, сколько данных они используют.Посмотрите, не использует ли какое-либо приложение больше данных, чем необходимо — скорее всего, это ваше проблемное приложение.

Но недостаточно просто выяснить, в каком приложении возникла проблема: мы также должны удалить его. Итак…

для Windows 10

1. Откройте стартовое меню.

2. Введите «Добавить». Добавление или удаление программ должно быть первым предложенным вариантом. Щелкните по нему.

3. Здесь вы увидите все программы, которые можно удалить.Найдите тот, который вам больше не нравится, нажмите на него, а затем нажмите [Удалить].

4. Следуйте инструкциям и посмотрите, поможет ли это.

для Mac

1. Найдите значок или приложение, которое вам больше не нужно, с помощью Spotlight.

2. Щелкните по нему и перетащите в значок корзины.

1. Вы также можете использовать сочетание клавиш Mac символ + backspace.

3. Щелкните правой кнопкой мыши корзину и выберите Очистить корзину .

4. Вот и все!

для Android

1. Положите палец на значок приложения.

2. Перетащите его вверх, пока он не достигнет верхней части экрана.

3. Молодец.

1. Если вы не можете найти проблемное приложение на главном экране, перейдите в настройки .

2. Прокрутите вниз и коснитесь Управление приложениями.

3. Найдите проблемное приложение и нажмите на него.

4. Если это несущественно, у вас должна быть возможность удалить его.

Для iOS

1. Найдите приложение, которое вам не нравится.

2. Держите на нем палец. Скоро он начнет шевелиться. Подождите, пока все приложения тоже начнут шевелиться.

3. Щелкните значок x в углу.

4. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение.

1. Если вы не можете найти для него значок, перейдите в настройки .

2. Перейдите к Общие , затем найдите Хранилище iPhone .

3. Выберите приложение, которое больше не нужно, затем выберите Удалить приложение .

Даже если вы не можете найти ни одного приложения, которое вызывает много проблем, ваши программы могут накапливать остаточные файлы и другие ненужные данные, что замедляет работу по всем направлениям. Избавление от всего этого не поможет с Wi-Fi, но может помочь вашему браузеру работать лучше.

Обновите устройство и драйверы

Это две разные вещи, но обе они связаны с обновлением, поэтому мы собираем их вместе.

Обновление драйверов

Устаревшие драйверы могут вызвать всевозможные проблемы для вашего ПК, включая нарушение его способности распознавать беспроводной сигнал … но, в качестве альтернативы, иногда плохое обновление вашего драйвера может привести к его остановке до тех пор, пока издатель не выпустит исправление.

Устройства

Mac, Android и iOS обновляются автоматически.Тебе там особо нечего делать. Однако ПК по-прежнему требует обновлений вручную, для чего, конечно же, потребуется какое-то подключение к Интернету или наем специалиста, который доставит вам обновления на USB-устройство.

Хотя лучше всего было бы использовать программное обеспечение для обновления драйверов (например, AVG Driver Updater), это вполне возможно сделать самостоятельно. Просто откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите появившуюся кнопку Диспетчер устройств . Здесь вы увидите все типы устройств с драйверами: любое их количество может нуждаться в обновлении, но вам следует сосредоточиться на сетевых адаптерах , компьютере , дисковых накопителях, Bluetooth, Proximity, и Системных устройствах .Все, что кажется, может быть связано с вашей беспроводной связью.

Что делать, если проблема в обновленном драйвере?

Откровенно говоря, если проблема заключается в том, что последнее обновление драйвера вызывает проблему, вы, вероятно, не сможете исправить ее самостоятельно. Некоторое программное обеспечение для обновления драйверов (например, AVG Driver Updater) имеет функцию отката, которая может отменять проблемные исправления, но для Android, iOS, Mac или вручную обновленных устройств Windows все, что вы действительно можете сделать, это дождаться выхода нового исправления.Это должно произойти довольно быстро. Посетите веб-сайт или где-нибудь еще, чтобы узнать, не может ли неисправный драйвер быть причиной ваших проблем с Wi-Fi: если это проблема, вы не единственный, кто страдает.

Обновите свое устройство

Хорошо, достаточно драйверов: как насчет обновления самого устройства? Иногда это может помочь, хотя, как и водителям, вам нужно подключиться к Интернету, чтобы заставить его работать.

для Windows 10

1. Откройте стартовое меню.

2. Введите «Обновить» и щелкните Проверить наличие обновлений.

3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений еще раз.

4. Следуйте инструкциям и посмотрите, работает ли это.

для Mac

1. Перейдите в меню Apple и щелкните Системные настройки.

2. Щелкните Обновления программного обеспечения.

3. Проверит. Следуйте инструкциям на экране.

для Android

1. Щелкните «Настройки ».

2. Прокрутите вниз до «Система», затем коснитесь « Updater».

3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

4. Следуйте всем последующим инструкциям.

Для iOS

1. Щелкните «Настройки ».

2. Найдите обновление программного обеспечения в разделе Общие.

3. Если таковые имеются, он сообщит вам об этом и расскажет, как их установить.

Очистите кэш DNS

Как и кеш браузера, кеш DNS — это временная папка, в которой ваш компьютер сохраняет данные веб-сайта, чтобы все загружалось быстрее. Отказ от него может стать отличным ударом для вашего устройства, чтобы оно вернулось к нормальной работе.

для Windows

1. Во-первых, полностью закройте все свои браузеры.

2. Щелкните меню «Пуск» и введите «cmd». Щелкните Командная строка.

3. Вы увидите большой черный экран. Введите «ipconfig / flushdns» без кавычек.

4. Нажмите Enter.

5. Попробуйте и посмотрите, работают ли ваши браузеры сейчас.

для Mac

1. Во-первых, закройте браузер.

2. Откройте прожектор и найдите «Терминал».Щелкните приложение Terminal .

3. Введите или скопируйте и вставьте эту строку текста в терминал:

1. sudo killall -HUP mDNSResponder; скажем, кеш DNS был очищен.

4. Нажмите возврат. Возможно, вам потребуется ввести свой пароль.

5. Посмотрите, работают ли теперь ваши браузеры.

для Android

1. Сначала зайдите в настройки , затем прокрутите вниз до Управление приложениями. Коснитесь его.

2. Найдите свой веб-браузер в списке и коснитесь его.

3. Нажмите кнопку Очистить кеш .

4. Сделайте это для каждого установленного вами браузера и посмотрите, поможет ли это.

Для iOS

Для вас это очень просто: все, что вам нужно сделать, это включить режим полета, а затем снова выключить. Это автоматически очистит кеш DNS. Однако если это не сработает, вы можете попробовать более простой способ очистки кеша DNS: сброс настроек сети.

1. Перейдите к Настройки , затем Общие , затем Сброс.

2. Найдите и коснитесь Сбросить настройки сети . Это очистит кеш DNS и вернет настройки сети к состоянию на момент первой покупки устройства. Это также может помочь решить проблему.

3. Все устройство перезагрузится. Как только он снова запустится, посмотрите, работает ли что-нибудь лучше.

Отключите антивирус или брандмауэр

Очень редко навязчивые настройки брандмауэра или ошибка в вашем антивирусе могут помешать вашему интернет-соединению.Очевидно, вам не следует обходиться без этих важных инструментов безопасности … но если вы временно отключите их и обнаружите, что ваш Интернет снова работает, значит, вы, по крайней мере, поняли, в чем проблема.

В этом случае лучше всего либо полностью удалить, либо переустановить антивирус, что должно сбросить все настройки и решить проблему. Тем не менее: если проблемный брандмауэр и антивирус — это Защитник Windows, вы не можете точно «удалить и переустановить» его, поскольку он встроен практически в каждое устройство Windows.В этом случае вам придется временно отключить его на время, достаточное для загрузки другого антивируса (мы можем предложить AVG?), Который Защитник Windows «откладывает» по умолчанию, что должно решить проблему.

1. Откройте приложение Защитник Windows . Вероятно, вы найдете его в виде значка в правом нижнем углу или можете найти его в меню «Пуск».

2. Щелкните шестеренку в правом верхнем углу приложения, чтобы перейти к настройкам .

3. Найдите опцию под названием Защита в реальном времени . Выключите это.

4. Теперь снова войдите в меню «Пуск» и найдите «настройки». Щелкните Настройки.

5. Щелкните Обновление и безопасность.

6. Щелкните Безопасность Windows в списке слева, затем щелкните Брандмауэр и сетевая защита.

7. Выберите свою сеть, затем выключите брандмауэр Windows.

8. Спешите установить новую антивирусную программу!

Все еще боретесь?

Если вы досконально изучили эту статью, и мы не смогли решить вашу проблему, то, вероятно, у вас на руках довольно серьезная проблема.Но не волнуйтесь, у нас есть еще один последний трюк: служба технической поддержки AVG. Позвоните нам в любое время по телефону 1-844-234-6038 для получения бесплатной консультации. Наши специалисты бесплатно диагностируют вашу проблему, а если вам понадобится наша помощь в ее устранении, мы можем сделать это за отдельную плату. И мы можем решить любую проблему с любым устройством, а не только проблемы с беспроводной связью, поэтому в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемами с технологиями, не бойтесь позвонить нам.

Подведение итогов

Все, что делает технологии удивительными, может сбивать с толку и сбивать с толку, когда они не работают должным образом.Отстой, когда мы оказываемся отключенными в очень взаимосвязанном мире, но с небольшой помощью экспертов, немного мужества и большого терпения вы сможете решить даже самую неприятную проблему.

И помните: если вы слишком расстраиваетесь — прогуляйтесь, почитайте книгу, сделайте что-нибудь, чтобы расслабиться и сделать передышку.

Leave a comment Cancel reply