Гаснет экран ноутбука, но сам он продолжает работать

Когда, находясь за экраном ноутбука, вы не проявляете никакой активности, через некоторое время экран может погаснуть, но сам лэптоп продолжит работать как ни в чём не бывало. Это вполне нормальное явление, если в настройках электропитания у вас выставлена соответствующая настройка, автоматически отключающая дисплей при бездействии пользователя. Дело это вполне поправимое, совсем другое, когда экран внезапно отключается во время активных действий пользователя или просмотра видео.

Следует отметить, что отключения дисплея ноутбука в большинстве случаев происходит из-за неправильных настроек электропитания и только примерно в десятой доли причин оно вызывается аппаратными и программными неполадками. Поэтому начнем мы как раз с настроек питания.

Гаснет экран работающего ноутбука

Первый делом проверяем, всё ли у нас в порядке с настройками, для чего выполняем следующие действия:

1. В Windows 10 откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Система» → «Питание и спящий режим» → «Дополнительные параметры питания»; если у вас Windows 8. 1, откройте панель управления из меню Win + X и запустите апплет «Электропитание»;

2. Выберите ту схему питания, которая в данный момент у вас используется (включена радиокнопка) и нажмите «Настройка схемы электропитания»;
3. Тут же обратите внимание на настройку «Отключать дисплей». Увеличьте время до автоматического отключения экрана при работе от батареи и сети или вовсе деактивируйте автоотключение, выбрав в выпадающем списке «Никогда»;

4. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Аналогичным образом настраиваются другие схемы электропитания.

Примечание: открыть настройки электропитания в Windows 7, 8.1 и 10 можно также единой командой control.exe powercfg.cpl, выполненной из диалогового окошка, открываемого нажатием Win + R.

Вместо указанной команды вы можете использовать и команду control. exe powercfg.cpl,,3, открывающую доступ к дополнительным параметрам питания. Здесь вам нужно будет раскрыть настройку «Экран» → «Отключать экран через» и установить нужное время.

Некорректные настройки разрешения

Если вы выставили произвольное разрешение, которого нет в списке поддерживаемых, будьте готовы к разного рода неприятностям, в том числе отключению картинки. Пока экран не погас, зайдите в панель управления графикой вашего ноутбука и восстановите настройки по умолчанию. Если экран гаснет сразу после загрузки, загружайте компьютер в безопасном режиме и меняйте настройки на дефолтные. Можно также выполнить откат к предыдущей точке восстановления, когда проблем не наблюдалось.

Перегрев видеокарты

Спровоцировать отключение экрана может и перегрев видеокарты, если система вообще не упадет в BSOD. На перегрев также может указывать появление на экране так называемых артефактов (полос, шума, точек, цветных геометрических фигур и т. д.). Замерьте с помощью утилит вроде Speccy температуру видеокарты при повышенной на нее нагрузке, например, во время игры, воспроизведения видео высокого разрешение и сопоставьте полученные данные с допустимыми температурными значениями в технических характеристиках устройства. Если температура видеоплаты близка к критической, выполните профилактику ноутбука, в которую обычно входит чистка от пыли, смазка кулеров и замена термопасты.

Повреждение шлейфа

Если ноутбук старый, проблема может быть вызвана повреждениями соединяющего материнскую плату и дисплей шлейфа. На этот род неполадки может указать отключение экрана при изменении угла наклона дисплея или его повороте (если дисплей поворотный). Устраняется неполадка заменой шлейфа мастером в центре обслуживания.

Экран гаснет при отключении ноутбука от постоянной сети

Если экран ноутбука гаснет при отключении зарядного устройства или от постоянной сети, смотрите в первую очередь настройки электропитания при работе от аккумулятора. В некоторых случаях подобную картину можно наблюдать при слишком низкой яркости дисплея, некорректной работе драйвера дисплея или неверных настроек в панели управления графикой. Соответственно, попробовать решить эту проблему можно тремя способами.

1. Командой control.exe powercfg.cpl откройте апплет «Электропитание», выберите активный план и установите максимальную яркость экрана как при работе от сети, так и от батареи.

2. Установите «родной» драйвер для дисплея и видеокарты вашего ноутбука.
3. Зайдите в панель управления графикой Intel, Nvidia или AMD, переключитесь в раздел управления электропитанием и отключите опцию автоматического переключения частоты экрана для режимов «Работа от батареи» и «Работа от сети», если таковая у вас доступна.

Экран ноутбука гаснет при подключении второго дисплея

В некоторых случаях экран ноутбука может гаснуть при подключении к нему по HDMI второго дисплея. В большинстве случаев проблема возникает из-за неправильных настроек подключения, реже она вызывается аппаратными неисправностями второго монитора, разъемов и соединяющих кабелей. Если вы убеждены в исправности последних, проверяем настройки подключения. Здесь всё довольно просто. Нажмите комбинацию Win + P и выберите «правильный» режим.

1. Только экран компьютера. Изображение доступно только на встроенном дисплее.
2. Дублировать. Картинка будет одинаковой на обоих дисплеях — встроенном и подключенном.
3. Расширить. Опция увеличивает (масштабирует) рабочий стол за счет подключенного дисплея.
4. Только второй экран. Картинка транслируется только на второе подключенное устройство, при этом встроенный экран ноутбука погаснет.

Соответственно, оптимальным решением будет использование режима дублирования.

Подключение внешнего монитора к ноутбуку мы рассмотрели подробно в данной статье

Видео.

Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука

Подводим итоги

В целом это всё, что касается рассмотренной выше проблемы, хотя нельзя исключать и другие, менее вероятные ее причины. Например, экран ноутбука может отключаться вследствие неправильной работы драйверов видеокарты. Поскольку по вполне понятным причинам просмотреть состояние видеоадаптера в этом момент невозможно, необходимо загрузиться в безопасном режиме и просмотреть логи в системном журнале, в которых должна сохраниться запись об ошибке. В этом случает производится переустановка или обновление драйверов в том же безопасном режиме. Не будет излишней и проверка питания на выходе шлейфа, но заниматься этим должны квалифицированные мастера.

Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

 

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

• Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
• Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

• Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
• Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
• Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
• Неисправное оборудование.
• Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

• Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
• Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
• Обновление или инсталляция новых драйверов.
• Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

• На Windows 8-10: нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню Пуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок или на стартовом экране), одновременно удерживая клавишу Shift. На экране «Выбор действия», который откроется после перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Далее щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из списка последних выберите «Включить безопасный режим».

• На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

• Просканируйте систему антивирусом.
• Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

• Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

• Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

• Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

• Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

• Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

• машина не на гарантии;
• у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке).

Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

как сделать чтобы экран не выключался

Стремительная популяризация цифровых технологий «выводит» на рынок как новые, так и устаревшие (поддержанные) модели ноутбуков. Стороннее механическое воздействие, программный конфликт аппаратного обеспечения, инсталляция приложений из неизвестных источников – факторы, указывающие на то, почему же гаснет экран монитора используемого ноутбука.

Разбор популярных причин неисправности экрана ноутбука, простое ознакомление с аппаратной и программной стороной, эффективные инструменты для устранения поломки – далее в материале.

Причины возникновения проблем

Прежде чем понять, как сделать чтобы экран не выключался, потребуется ознакомиться с причинами возникновения проблемы. В процессе работы – как только монитор гаснет – следует по возможности устранить панику, а после механическим нажатием на клавишу питания (зажать на несколько секунд) отключить систему.

Экран монитора современного ноутбука представляет собой неотделимый компонент устройства, а если элемент начинает периодически гаснуть на несколько секунд, то это может сигнализировать о серьезных проблемах в системе.

Примечание: идентичные трудности со стационарным компьютером разрешаются намного проще, так как монитор является отключаемым устройством (доступна опция самостоятельной проверки целостности кабелей).

Произвольное отключение монитора во время работы компьютера преимущественно наблюдается в моменты повышенной нагрузки на компоненты – процессор, видеоадаптер (дискретный или интегрированный). Основываясь на рецензии пользователей и экспертные материалы, монитор гаснет при следующих прецедентах: в игровом процессе, при просмотре видеоматериалов высокого качества, просмотре «тяжелых» веб-страниц, использовании ресурсоемких программ.

Как только отключается монитор во время работы, потребуется обратить внимание на сторонние «симптомы» устройства; наиболее распространенными будут:

• погас экран, а изображение появилось спустя несколько секунд;
• сторонний шум вентиляторов дискретной видеокарты;
• устройства начинает греться;
• появление на экране дисплея уведомляющей надписи.

Вышерассмотренные характеристики потребуется учитывать при ознакомлении со способами решения поломки.

Решение

Когда экран погас, а компьютер продолжает работать, важно по возможности обратиться к специалисту. Самостоятельное вмешательство в устройство компактного ноутбука влечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание.

Решение проблемы лежит в полном ознакомлении с материалом: каждый подзаголовок содержит тематические советы, позволяющие понять, почему отключается монитор во время работы ноутбука – компьютера.

Неисправность видеокарты

Согласно статистическим данным, рядовой пользователь чаще всего сталкивается с выходом из строя видеокарты – устройства, которое обеспечивает обработку изображения. В ноутбуке реализуются интегрированные видеоадаптеры, выполняемые в виде компактного впаянного чипа, которые, впрочем, реже подвергаются поломке.

Чтобы убедиться в том, что экран монитора периодически гаснет на ноутбуке из-за видеокарты, следует инсталлировать программы для тестирования стабильности видеоадаптера. Утилиты для теста видеоадаптера: AIDA64, FurMark, GPU-Z, MSI Afterburner.

Важно: для потенциального устранения поломки стоит попытаться включить интегрированное устройство – перейти в «Диспетчер устройств», выбрать ячейку «Видеоадаптеры», а после отключить дискретный видеоадаптер (при помощи контекстного меню).

Перегрев — видеокарта

Устранение проблемы с видеокартой заключается в обеспечении улучшенного охлаждения системы: использование охлаждающей подставки, самостоятельная очистка радиатора от накопившейся пыли. Если в дальнейшем проблема сохраняется – гаснет экран, но сам ноутбук работает, — необходимо обратиться к специалисту.

Дополнительными средствами охлаждения системы станет полная замена термопасты на кристалле видеоадаптера. Потребуется самостоятельно (или с помощью эксперта) разобрать ноутбук, снять систему охлаждения. На поверхность чипа наносится «горошинка» серого вещества в виде пасты, а затем сверху устанавливается радиатор.

Важно: с использованием высококачественной термопасты удастся не только снизить шум видеокарты и нивелировать вероятность перегрева, но и гарантировать повышение производительности в «тяжелых» играх.

Неисправен монитор

«Почему монитор отключается» – запрос, который крайне несвойственен владельцам ноутбуков. Выход из строя дисплейного модуля портативного компьютера может быть объяснен механическим повреждением: прямой удар, падение устройства на дисплей, чрезмерные обратные манипуляции с крышкой.

Для проверки работоспособности встроенного дисплея следует воспользоваться кабелем VGA или HDMI, подключив устройство к отдельному монитору. Это позволит убедиться в том, что дисплейный модуль ноутбука вышел из строя. Дополнительной характеристикой поломки дисплея станет образование на поверхности трещин, вертикальных полос.

Ошибки в работе программного обеспечения

Составляет собой наиболее «желаемую» неисправность, так как для ее устранения потребуется повторно установить драйвера или же инсталлировать стороннее ПО. Зачастую экран ноутбука гаснет, но само устройство продолжает работать в момент включения требовательной игры или просмотра видеоматериалов высокого разрешения.

Большинство проблем с видеоадаптером основываются на некорректной установке драйверов. Чтобы понять, как сделать чтобы экран не выключался, необходимо распознать производителя дискретного видеоадаптера. Как только действие будет выполнено, а компьютер включен, следует перейти на официальный сайт производителя.

Примечание: для установки драйверов можно использовать ранее упоминаемое меню «Диспетчер Устройств», воспользовавшись опцией контекстного меню «Обновить».

Для гарантированного устранения программных неполадок можно произвести установку пакета DirectX, Net Framework 4. В дальнейшем систематичное обновление ПО рекомендовано владельцу каждого «лаптопа».

Сбои в работе оперативной памяти

Как только погас экран ноутбука – но само устройство работает – специалист может предположить, что причиной поломки является оперативная память. Ручное отключение и повторное включение планок памяти может создать проблемы, так как самостоятельно разобрать компактное устройство с применением инструментов будет сложно.

Рекомендуется инсталлировать упомянутое ПО AIDA64, где также реализован функционал для проведения стресс-теста оперативной памяти.

Изменение параметров схемы электропитания

Действующие параметры электропитания влияют на производительность устройства, а также могут стать причиной того, почему отключается монитор. Рекомендуется выполнить следующие действия для устранения проблемы:

1. Перейти в панель управления после того, как ноутбук выключался.
2. Отыскать параметр «Электропитание» через форму для поиска (или вручную).
3. Перейти в настройки отключения дисплея, а после установить временное значение от 1 часа.

Предположительно, что после этого экран ноутбука перестанет гаснуть, но сам продолжит работать.

Плохо подсоединенные провода

Вопрос «Почему монитор гаснет, а ноутбук (компьютер) продолжает работать» является чрезвычайно общим. Рекомендуется избегать самостоятельного разбора устройства: некоторые модели ноутбуков монолитны, а для их разбора потребуется использовать медиатор с тонким язычком и фигурные отвертки.

Дисплейный модуль и материнскую плату ноутбука соединяет так называемый шлейф, который представляет собой крайне уязвимый элемент. Если проблемы в шлейфе, (экран погас, но сам работает – ноутбук) следует попытаться плавно прижать нижнюю панель модуля экрана. Подобные манипуляции способны восстановить изображение, но в дальнейшем шлейф придется все-таки заменить.

Заключение

Обращение с уязвимыми компьютерными узлами требует начальных познаний и некоторых практических навыков. Следует сперва освоить рассмотренные советы и теорию, а после приступать к ремонту ноутбука. Важно пользоваться инструментами подходящего форм-фактора, чтобы не допустить повреждение корпуса устройства.

Гаснет экран ноутбука, но сам работает – инструкция

Ситуация, когда гаснет экран ноутбука, является довольно распространенной. С нею наиболее часто встречаются начинающие пользователи, которые недавно купили устройство.

Гаснет экран ноутбука, но сам работает

Примечание! Вполне возможно, что дело в каких-либо технических ошибках. Статистика показывает, что это касается только 10% случаев, остальные 90% приходятся на неправильную настройку или программные неполадки.

Стоит рассмотреть самые основные причины, по которым возникает данная проблема. Более того, ознакомившись с ними, можно легко их исправить.

Проблема с электропитанием

Чаще всего причиной является отсутствие настройки электропитания. Справиться с этим очень просто, достаточно следовать простому алгоритму:

1. Зайти в «Панель управления» и из 8 тематических блоков выбрать раздел «Оборудование и звук». Он включает в себя просмотр устройств и принтеров, изменение их настроек и другие функции.

   Заходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Оборудование и звук»

2. Откроется окно с несколькими вкладками. В данной ситуации потребуется раздел «Электропитание», благодаря которому можно осуществить настройки электропитания.

   Выбираем «Электропитание»

3. Теперь должно появиться окно «Выбор или настройка системы управления питанием». Данные параметры контролируют использование компьютером электроэнергии. Нужно обратить внимание на ту схему, которая сейчас активна (слева от нее будет стоять черная точка). Возле нее имеется «Настройка схемы электропитания», на которую нужно кликнуть левой кнопкой мыши.

   Выбираем «Настройка схемы электропитания»

4. В данном разделе требуется узнать время, через которое ноутбук гаснет. Это то время, когда пользователь не находится за своим устройством и не двигает компьютерной мышкой. Необходимо поставить такое время активности, которое нужно пользователю. Также в данных настройках можно сделать так, чтобы компьютер полностью не гас.

   Раздел с временными действиями

Если у пользователя имеется ноутбук от производителя Acer, то ему достаточно одновременно нажать клавиши «Fn» и «F6». С помощью этого простого действия проблема может разрешиться. На ноутбуках других фирм требуется нажать другие клавиши, которые указаны в технической инструкции к устройству.

Загрязненный ноутбук

Второй по популярности причиной является скопление пыли в ноутбуке. Наиболее часто встречаются с такой ситуацией владельцы Asus. Было отмечено, что сразу же после чистки устройство переставало гаснуть.

Можно отнести ноутбук профессионалам для чистки, но вполне реально справиться и самому:

1. Сначала нужно полностью выключить устройство, оно не должно находиться в спящем режиме. От сети его также необходимо отсоединить. Затем пользователю потребуется аккуратно перевернуть его, чтобы крышка была внизу, и отключить аккумуляторную батарею.

   Переворачиваем ноутбук и снимаем батарею

2. Следующий этап – снятие крышки устройства. В ряде случаев ее можно снимать не полностью, а лишь частично. Понадобится та часть, где находится кулер, который нужен для того, чтобы ноутбук не перегревался. Болты у каждой модели отличаются, все зависит от производителя. Их нужно аккуратно открутить. Чаще всего само крепление производители прячут за специальными наклейками или же за вставками из резины. Обычно систему охлаждения видно сразу, так как она накапливает наибольшее количество пыли.

   Снимаем крышку на вентиляторе

3. В разобранном состоянии устройство будет выглядеть так:

   Ноутбук со снятыми крышками

4. Так как пользователю нужен для чистки только кулер, его и необходимо аккуратно снять. Важно помнить, что сначала требуется отключить шлейф питания.

   Отключаем шлейф питания

5. Теперь необходимо вооружиться кисточкой и пылесосом. Им нужно тщательно продуть весь корпус, уделяя особое внимание углам и радиатору. Он представляет собой пластину желтого или оранжевого цвета, в которой имеется много различных щелей. Также тщательно нужно продуть и сам кулер. Под конец очистки достаточно просто смахнуть остатки пыли кисточкой. Чистим от пыли ноутбук

   На этом процесс очистки закончен. Необходимо прикрепить все обратно, а именно кулер (предварительно вновь подсоединив его к шлейфу питания) и крышку. Все болты нужно вставить вновь и наклеить поверх имеющиеся наклейки, прикрепить резиновые вставки.

Некорректная работа драйверов

Также часто бывает, что какой-то из драйверов работает не совсем верно. К примеру, если драйвер видеокарты работает неправильно, то экран может часто гаснуть или работать с некоторыми сбоями. Достаточно просто установить их заново, чтобы решить проблему с неярким цветом и беспричинным угасанием.

Необходимо скачивать их только с официальных источников, в противном случае можно только навредить своему компьютеру.

Программа DriverPack Solution

Если пользователь не знает, какие драйверы у него имеются на ноутбуке, а каких нет, то можно воспользоваться программой «DriverPack Solution». Она поможет не только найти имеющиеся драйверы, но еще и обновит их до самой актуальной версии. Ее также необходимо скачивать с официального сайта.

1. Как только пользователь скачает ее в интернете, приложение запустится само и так же самостоятельно просканирует имеющиеся устройства. Во вкладке «Программы» имеется список установленных программ, а вот вкладка «Драйверы» укажет на количество драйверов, требующих обновления.

   Вкладка «Драйверы» указывает количество драйверов, требующих обновления

2. Необходимо кликнуть на «Обновить все», после чего откроется окно со списком драйверов, которые при согласии пользователя обновятся до самой актуальной версии.

   Кликаем на «Обновить все»

Специалисты рекомендуют в это время не работать за своим ноутбуком, закрыть все другие файлы и приложения, и дать программе обновить выбранные устройства. В среднем данная процедура занимает не более 20 минут, в зависимости от того, как давно обновлялись драйверы на ПК.

Примечание! Эта программа полезна не только в случае, если экран ноутбука гаснет. С обновлением драйверов может увеличиться производительность и ускориться работа системы.

Причина в BIOS

Если вышеописанные способы не помогли, то вполне вероятно, что причина кроется в устаревшей версии Биоса. Нужно зайти на официальный сайт и посмотреть список обновлений. Если имеются, то Биос потребуется обновить.

1. В данной ситуации хорошо зарекомендовала себя утилита «Q-Flash». Ее можно использовать как новичкам, так и опытным пользователям, так как она очень проста в использовании. Скачав ее с официального источника, нужно перезагрузить компьютер, так как данное приложение откроется в самих настройках Биоса. Чтобы зайти в эти настройки, нужно в самом начале загрузки нажать клавишу «F2» (иногда требуется «Del»).
2. Зайдя в настройки, пользователь увидит меню Биос, в левом углу которого появится новая информация, а именно название установленного ранее приложения. Там же и имеется подсказка: для включения пользователь должен нажать «F8». Нажав эту клавишу, система выдаст подтверждающий запрос. Потребуется нажать клавишу «Y», затем на «Enter».

   Нажимаем клавишу «Y», затем на «Enter»

3. Откроется новое окно, на пункт «Save BIOS» нужно нажать «Enter». Специалисты настоятельно рекомендуют не пропускать этот шаг, так как в случае нежелательного результата можно вернуть предыдущую версию. Затем потребуется нажать на «Update BIOS», после чего переходить к следующему шагу.

   Нажимаем на «Update BIOS»

4. Если была установлена старая версия программы, то на этом этапе начнется процесс обновления. Новая версия выдаст окно, спрашивающее, откуда пользователь хочет установить Биос. На скриншоте указана флешка, но при желании можно использовать любой носитель. На это устройство нужно заранее скачать официальную последнюю версию Биоса.

   Выбираем с какого устройства будет обновляться БИОС

5. Теперь система вновь переспросит об уверенности пользователя обновить Биос. После его согласия начнется сам процесс, за которым можно следить в настройках. Как только он завершится, ноутбук перезагрузится сам.

   Процесс обновления БИОС

Вирусы

Вредоносные приложения часто приводят к различным проблемам с компьютером. Однако статистика показывает, что в данном случае причина кроется в них довольно редко.

Если не помогли вышеописанные способы, потребуется прибегнуть к данному методу и убедиться в наличии или отсутствии вирусов. Для этого нужно запустить проверку любым антивирусом . Если его нет, то потребуется скачать. Рассмотрим очистку от вирусов на примере популярного антивируса «Avast». Есть как платная, так и бесплатная версии. В данном случае будет рассмотрена та, за которую не нужно платить, но пользователь может установить и платный вариант.

1. Нужно скачать программу с официального источника, после чего появится окно «Добро пожаловать в Avast». Рекомендуется нажать «Обычная установка».

   Скачиваем программу «Avast»

2. Как только установка завершится, поступит предложение о регистрации. Сделать это можно как в тот момент, так и позже во время работы с антивирусом. Если этого не сделать, то пользователь сможет пользоваться программой только месяц.

   Выбираем метод пользованием программой

3. Теперь откроется само приложение, в левом столбце потребуется отыскать «Сканировать компьютер», после чего запустить либо экспресс-сканирование (занимает мало времени, но проверяет файлы не очень тщательно), либо полное/интеллектуальное сканирование (просмотр всех имеющихся файлов и приложений, но может потребоваться больше времени). Выбрав один из вариантов, программа начнет сканировать и в случае наличия вирусов предложит их удалить.

   Выбираем один из вариантов для сканирования

После избавления от вредоносных приложений экран ноутбука должен перестать гаснуть.

Если ничего так и не помогло, то придется нести свое устройство в сервисный центр, где специалисты обнаружат и устранят проблему.

Видео — Отключается подсветка или Гаснет экран ноутбука

Почему у ноутбука гаснет экран

Широко распространена поломка, описывая которую клиенты СЦ сообщают мастеру о том, что гаснет экран у ноутбука. То есть, пользователь эксплуатирует устройство в обычном режиме (читает электронную книгу или, к примеру, знакомится с контентом интернет-ресурса), а дисплей компьютера в этот момент постепенно гаснет либо и вовсе отключается.

Лишь после движения мышью или нажатия на одну из клавиш клавиатуры удается восстановить прежние характеристики отображения картинки на экране. Почему подобное случается и по какой причине выключается экран на ноутбуке? Источники проблемы могут быть разными: от неработающей системы охлаждения до отказа системной платы или вышедшей из строя матрицы.

Программные и аппаратные причины неисправности

Причин того, что стал отключаться экран на ноутбуке — множество. Бывают они программными и аппаратными. В частности к программным факторам можно отнести различные сбои в настройках операционной системы или ошибки, возникшие при установке и использовании соответствующих утилит. Очень часто гаснет экран монитора ноутбука, если установлен режим экономии электроэнергии для продления автономного использования гаджета. Для того чтобы увеличить time-out, следует изменить параметры в настройках. Иногда период простоя компьютера задается в настройках операционной системы, коррекция которых может помочь в устранении проблемы.

Если ничего из вышеперечисленного так и не привело к положительному результату, то неисправность, скорее всего, имеет аппаратную подоплеку – проблема в железе. Возможно, исчерпали свой ресурс лампы CCFL или необходим ремонт видеокарточки. Нередко причина того, что выключается экран на ноутбуке, кроется в механических повреждениях шлейфа, объединяющего экран с видеокартой.

Что может сделать пользователь самостоятельно?

Когда гаснет экран у ноутбука, стоит попытаться осуществить несколько простых шагов прежде, чем обращаться за помощью в сервисный центр. К примеру, высока вероятность того, что дисплей гаснет из-за настроек электропитания. Даже неопытные пользователи способны заглянуть в раздел “Электропитание” и поиграться с заданными параметрами, изменяя их по своему усмотрению. Важно при этом не позабыть о сохранении выбранных настроек, чтобы они заработали.

Обратитесь за помощью к профессионалам

Если действия, описанные выше, так и не помогли, то возможно компьютер нуждается в чистке системы охлаждения. Для этого стоит воспользоваться услугами работников мастерской, которые проверят устройство на наличие загрязнений, предварительно осуществив профессиональную диагностику. Если все дело в пыли, скопившейся на поверхности рабочих элементов системы охлаждения, и именно из-за нее экран лэптопа неприятно мерцает, то сервисные инженеры займутся чисткой ПК. Однако если чистка не помогает, то причиной дефекта может оказаться что-то другое. К примеру, нередко требуется обновление соответствующих драйверов, проверка компьютера на наличие вирусов или переустановка ОС. Когда диагностика выявляет проблемы с матрицей или видеоадаптером, то в этом случае поможет лишь замена отказавшего компонента. Кстати, именно в сервисном центре можно приобрести действительно оригинальную и предварительно проверенную матрицу нужной модификации.

Возможные симптомы неисправности и методы их устранения

Экран ноутбука может гаснуть при подключении к компьютеру зарядного устройства. Однако при этом система продолжает свою работу и при извлечении зарядника из гнезда, дисплей вновь загорается.

Решается проблема путем коррекции настроек BIOS. Случается и так, что сгорает транзистор на системной плате, что случается при КЗ и так же вызывает эффект меркнущего экрана. Нередко виновником происходящего становится неоригинальный софт, а после установки ПО с официального сайта проблема уходит. Известны так же случаи, когда дисплей отключается с периодичностью в несколько минут и может быть включен лишь после ввода пароля. Решается проблема путем запуска утилиты, устраняющей неполадки в питании. В этом случае может помочь и удаление приложения, отвечающего за управление питанием. Однако лучшим решением в данной ситуации обычно становится откат системы до версии, предшествующей возникшей проблеме.

Гаснет экран у ноутбука. Что делать если не включается экран?

Достаточно часто-возникающая проблема, особенно у начинающих пользователей.

Конечно, бывают технические проблемы, из-за которых экран ноутбука может гаснуть, но как правило, они встречаются намного реже, чем некорректные настройки и программные ошибки.

В этой статье хотелось бы остановиться на самых встречающихся причинах, почему гаснет экран у ноутбука, а так же рекомендациях, которые помогут вам исправить эту проблему.

1. Причина №1 — не настроено электропитание

Чтобы исправить эту причину, нужно зайти в панель управления ОС Windows. Далее будет показан пример, как зайти в настройки электропитания в ОС Windows 7, 8.

1) В панели управления нужно выбрать вкладку оборудование и звук.

2) Затем переходите во вкладку электропитание.

 

3) Во вкладке электропитание должно быть несколько схем управления питанием. Переходите в ту, которая сейчас у вас активна. В моем примере ниже, такая схема называется сбалансированной.

4) Здесь нужно обратить внимание на время через которое ноутбук будет погашать экран, или затемнять его, если никто не будет нажимать на кнопки или двигать мышкой. В моем случае время установлено на 5 мин. (см. режим «от сети»).

Если у вас гаснет экран, можно попробовать вообще включить режим при котором он не будет затемняться. Возможно, такой вариант поможет в некоторых случаях.

 

Кроме этого, обратите внимание на функциональные клавиши ноутбука. Например, в ноутбуках фирмы Acer можно отключить экран, нажав на «Fn+F6». Попробуйте нажать подобные кнопки на вашем ноутбуке (комбинации клавиш управления должны быть указаны в документации к ноутбуку), если экран не включается.

 

2. Причина №2 — пыль

Главный враг компьютеров и ноутбуков…

Обилие пыли может сказываться на работе ноутбука. Например, в таком поведении были замечены ноутбуки фирмы Asus — после чистки которых, мерцания экрана пропадали.

Кстати, в одной из статей, мы уже разбирали,  как можно чистить ноутбук в домашних условиях. Рекомендую ознакомиться.

 

3. Причина №3 — драйвера/биос

Очень часто бывает так, что тот или иной драйвер может работать нестабильно. Например, из-за драйвера видеокарты у вас может погаснуть экран ноутбука, или на нем исказиться изображение. Лично был свидетелем, как из-за драйверов видеокарты, некоторые цвета на экране стали тусклыми. После их переустановки — проблема исчезла!

Драйвера лучше всего скачивать с официального сайта. Вот здесь приведены ссылки на оф. сайты самых популярных производителей ноутбуков.

Так же рекомендую заглянуть в статью про поиск драйверов (последний способ в статье много раз выручил меня).

BIOS

Возможной причиной может быть и BIOS. Попробуйте зайти на сайт производителя и посмотреть, нет ли обновлений для вашей модели устройства. Если есть — рекомендуется установить (как обновить Bios).

Соответственно, если экран у вас стал гаснуть после обновления Bios — то откатите его на более старую версию. При обновлении, наверное, вы делали резервную копию…

 

4. Причина №4 — вирусы

Куда же без них…

Наверное, их винят во всех проблемах, которые только могут приключиться с компьютером и ноутбуком. На самом деле вирусная причина, конечно, может быть, но вероятность что из-за них будет гаснуть экран — маловероятно. По крайней мере, лично видеть не приходилось.

Для начала попробуйте проверить компьютер полностью каким-нибудь антивирусом. Вот в этой статье приведены лучшие антивирусы на начало 2016 года.

Кстати, если экран погас, возможно следует попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и уже в нем попробовать провести проверку.

 

5. Если ничего не помогает…

 Пора нести в мастерскую…

Прежде чем нести, попробуйте обратить пристальное внимание на время и характер, когда гаснет экран: вы в это время запускаете какое-то приложение, или проходит какое-то время после загрузки ОС, или он гаснет только когда вы в самой ОС, а если зайти в Bios — то все нормально?

Если такое поведение экрана происходит непосредственно только в самой ОС Windows — возможно стоит попробовать ее переустановить.

Так же, как вариант, можно попробовать загрузиться с аварийного Live CD/DVD или флешки и посмотреть за работой компьютера. По крайней мере можно будет убедиться в отсутствие вирусов и программных ошибок.

С наилучшими… Alex

 

причины и поэтапное решение проблемы

Доброго дня.

Сравнительно часто, пользователи ноутбуков (реже ПК) сталкиваются с одной проблемой: при выключении устройства — оно продолжает работать (т.е. либо вообще не реагирует, либо, например, гаснет экран, а сам ноутбук работает дальше (можно услышать работающие кулеры и увидеть горящие светодиоды на корпусе устройства)).

Происходить такое может по разным причинам, я в этой статье хочу разобрать одни из самых распространенных. И так…

Чтобы выключить ноутбук — просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Не рекомендую оставлять ноутбук в полу-выключенном состоянии на длительное время.

 

1) Проверка и настройка кнопок выключения

Большинство пользователей выключают ноутбук используя клавишу выключения на передней панельке рядом с клавиатурой. По умолчанию, она часто настроена не на выключение ноутбука, а на перевод его в спящий режим. Если вы так же привыкли выключать через эту кнопку — рекомендую первым делом проверить: какие настройки и параметры заданы для этой кнопки.

Для этого зайдите в панель управления Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание

Рис. 1. Действие кнопок питания

 

Далее, если вы хотите, чтобы ноутбук выключался при нажатие кнопки питания — установите соответствующую настройку (см. рис. 2).

Рис. 2. Настройка на «Завершение работы» — то есть выключении компьютера.

 

2) Отключение быстрого запуска

Второе, что я рекомендую сделать, если ноутбук не выключается — это отключить быстрый запуск. Делается это тоже в настройках электропитания в том же самом разделе, что и в первом шаге данной статьи — «Настройка кнопок питания». На рис. 2 (чуть выше), кстати, можно заметить ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» — вот ее то и нужно нажать!

Далее требуется снять галочку напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохранить настройки. Дело в том, что эта опция часто конфликтует с некоторыми драйверами ноутбуков под управлением Windows 7, 8 (сталкивался лично на ASUS и Dell). Кстати, в этом случае, иногда помогает замена Windows на другую версию (например, Windows 8 заменить на Windows 7) и установка других драйверов для новой ОС.

Рис. 3. Отключение быстрого запуска

 

3) Изменение настроек электропитания USB

Так же очень частая причина неправильного выключения (а так же режима сна и гибернации) работа USB портов. Поэтому, если предыдущие советы не дали результата, рекомендую попробовать отключить экономию энергии при работе USB (это несколько снизит время работы ноутбука от аккумуляторной батареи, в среднем на 3-6%).

Для отключения данной опции, нужно открыть диспетчер устройств: Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчера устройств (см. рис. 4).

Рис. 4. Запуск диспетчера устройств

 

Далее в диспетчере устройств нужно открыть вкладку «Контроллеры USB«, а затем открыть свойства первого устройства USB в этом списке (в моем случае первая вкладка Generic USB, см. рис 5).

Рис. 5. Свойства контроллеров USB

 

В свойствах устройства откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимете галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» (см. рис. 6).

Рис. 6. Разрешить отключение устройства для экономии энергии

 

Затем сохраняйте настройки и переходите ко второму устройству USB во вкладке «Контроллеры USB» (аналогично снимите галочки для всех устройств USB во вкладке «Контроллеры USB«).

После этого попробуйте выключить ноутбук. Если проблема была связана с USB — он начинает работать как и положено.

 

4) Отключение режима гибернации

В тех случаях, когда остальные рекомендации не дали должного результата, следует попробовать отключить режим гибернации полностью (многие пользователи даже не пользуются им, к тому же у него есть альтернатива — спящий режим).

Причем, важный момент, отключить гибернацию нужно не в панели управления Windows в разделе электропитание, а через командную строку (с администраторскими правами), введя команду: powercfg /h off

Рассмотрим более подробно.

В Windows 8.1, 10 достаточно щелкнуть правой кнопки мышки по меню «ПУСК» и выбрать «Командная строка (администратор)«. В Windows 7 командную строку можно запустить из меню «ПУСК», найдя в нем соответствующий раздел.

Рис. 7. Windows 8.1 — запуск командной строки с администраторскими правами

 

Далее введите команду powercfg /h off и нажмите ENTER (см. рис. 8).

Рис. 8. Отключение гибернации

Часто, такой простой совет помогает вернуть работу ноутбука к нормальному состоянию!

 

5) Блокировка выключения некоторыми программами и службами

Некоторые службы и программы могут блокировать выключение компьютера. Хотя, компьютер и закрывает все службы и программы в течении 20 сек. — без ошибок это происходит не всегда…

Однозначно определить точный процесс, который блокирует систему — не всегда просто. Если у вас до этого не было проблем с выключением/включением, а после установки каких-то программ появилась данная проблема — то определение виновника достаточно простое 🙂 К тому же, часто Windows, перед выключением, извещает о том, что такая-то программа еще работает и точно ли вы хотите ее завершить.

В случаях, когда наглядно не видно, какая программа блокирует выключение, можно попробовать посмотреть по журналу. В Windows 7, 8, 10 — он находится по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр поддержки\Монитор стабильности системы

Выбрав конкретную дату, можно найти критические сообщения системы. Наверняка в этом списке будет и ваша программа, блокирующая выключение ПК.

Рис. 9. Монитор стабильности системы

 

Если ничего не помогло…

1) В первую очередь рекомендую обратить внимание на драйвера (программы для авто-обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/).

Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 — и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое — лучше чем старое).

2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS (более подробно об этом: https://pcpro100.info/kak-obnovit-bios/). Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно — рискуете потерять гарантию производителя).

3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения — ноутбук стал работать в нормальном режиме.

4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются — поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.

5) И последнее… Если пользуетесь различными сборками Windows — можно попробовать установить лицензию. Очень часто «сборщики» такое наделают :)…

С наилучшими…

 

Как решить проблему с пустым экраном компьютера?

«Мой компьютер с Windows 10 показывает пустой экран после входа в систему. В чем причина такой непредвиденной проблемы с экраном? Могу ли я это исправить?

Это не новый факт, что ваш компьютер может вызвать проблемы, которые могут быть связаны как с его аппаратным, так и с программным обеспечением. Среди наиболее часто возникающих проблем — компьютер показывает черный экран, независимо от того, какую марку ПК или ноутбука вы используете.

В этой статье мы обсудим, почему такие проблемы возникают так часто, и как их исправить с минимальной потерей данных или без нее. Помимо этого, мы также покажем вам, как восстановить ваш контент, если когда-либо произойдет потеря данных.

Часть 1: Почему у меня пустой экран ноутбука?

Может быть любое количество причин внезапного появления пустого экрана на вашем портативном компьютере. Как обсуждалось в предыдущем разделе, проблема может быть как в программном, так и в аппаратном обеспечении.

Не только это, но и отсутствие совместимости с недавно установленной программой также могло быть виновником этого.Это также может быть связано с драйвером, обрабатывающим графику ноутбука. Целесообразно немедленно проверить графический адаптер экрана ноутбука, чтобы разобраться в проблеме и решить ее.

---

Часть 2: Как починить компьютер, когда экран пустой?

Если вы считаете, что графический адаптер экрана ноутбука работает нормально и что-то не так с ОС, то лучшее, что вы можете сделать, это попробовать список решений, приведенный ниже, чтобы устранить проблему с пустым экраном:

1. Проверьте свой блок питания;
2. Выполните полный сброс;
3. Проверьте свой монитор, подключив внешний монитор;
4. Восстановление BIOS с помощью комбинации клавиш;
5. Переустановите модули памяти.

1. Проверьте свой блок питания:

В большинстве случаев проблема с пустым экраном ноутбука возникает из-за внезапной неспособности зарядного устройства ноутбука подавать на него питание. Мы рекомендуем проверить, работает ли блок питания вашего ноутбука. Если зарядное устройство ноутбука подает питание, значит, проблема не в источнике питания, и вам следует перейти к следующему решению.

2. Выполните полный сброс:

Если на ноутбуке по-прежнему отображается пустой экран, вам придется выполнить полный сброс компьютера, чтобы снова увидеть, как он работает.Процедура аппаратного сброса удалит все данные из памяти вашего ноутбука, не стирая данные на жестком диске. Важно отключить все внешние устройства, подключенные к компьютеру. Вот способ выполнить полный сброс компьютера:

• Выключите ноутбук и выньте аккумулятор из отсека;
• Нажмите кнопку питания и удерживайте не менее 15 секунд, чтобы разрядить всю остаточную мощность, оставшуюся после батареи портативного компьютера;
• Вставьте аккумулятор обратно в отсек и снова включите компьютер, нажав кнопку питания.

3. Проверьте свой монитор, подключив внешний монитор:

Каждый ноутбук поставляется с такими портами, как порт HDMI, чтобы вы могли использовать компьютер на отдельном большом экране для работы. Если вы все еще не уверены, что с графическим адаптером вашего ноутбука что-то не так, то простой способ проверить это, подключив к компьютеру внешний монитор. Если это не сработает, попробуйте следующее решение. Но если это решение сработает, вам следует проконсультироваться с техническим специалистом для устранения неисправности оборудования

экрана.

4.Восстановление BIOS с помощью комбинации клавиш:

Если на вашем ноутбуке отображается пустой экран, но жесткий диск кажется работоспособным, вы можете решить проблему с пустым экраном, восстановив BIOS с помощью комбинации клавиш. Это метод восстановления последней рабочей версии BIOS ноутбука. Вот процесс:

• Выключите ноутбук и подключите его к зарядному устройству или адаптеру питания;
• Одновременно нажмите и удерживайте клавишу «Windows + B».При этом удерживайте и отпускайте кнопку «Power» на секунду вместе с другими клавишами;
• Вы сразу же услышите звуковой сигнал, и через 40 секунд BIOS начнет обновляться, и вы сразу же сможете использовать экран ноутбука.

5. Сброс модулей памяти:

После этого остается только переустановить RAW или модуль памяти ноутбука. Вот метод:

• Отсоедините зарядное устройство от компьютера и выньте аккумулятор из отсека;
• Снимите заднюю крышку ноутбука и найдите слоты для оперативной памяти;
• Извлеките все модули памяти и через минуту подключите их снова.
• Снова подключите аккумулятор и адаптер питания к компьютеру и запустите его. Вы снова сможете увидеть экран.

Кроме того, вы можете узнать, как исправить невозможность загрузки Windows 7 из-за черного экрана.

---

Часть 3: Как восстановить потерянные данные с ноутбука с пустым экраном:

Если вы потеряете какие-либо данные, хранящиеся внутри портативного компьютера, после выполнения решений, упомянутых выше, или в любой другой ситуации, эти данные легко восстановить благодаря высокоэффективной скорости восстановления инструмента Recoverit Data Recovery для Windows.Ознакомьтесь с некоторыми ценными функциями инструмента, прежде чем изучать метод быстрого восстановления данных:

Recoverit Data Recovery — Лучшая программа для восстановления файлов

• Доступен как в Windows, так и в macOS;
• Он может извлекать файлы в более чем 1000 форматах файлов в любой системе поддержки;
• Независимо от того, пустой ли экран или произошел полный сбой компьютера, вы все равно можете восстановить данные с ноутбука с помощью Recoverit.

Для восстановления данных требуется всего три простых шага, которые перечислены ниже:

Шаг 1.Выберите расположение:

После установки Reoverit на компьютер запустите приложение на ноутбуке. Когда вы увидите интерфейс, выберите диск или папку, из которой вы хотите восстановить потерянное содержимое, и нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс сканирования.

Шаг 2. Просканируйте местоположение:

Сканирование начнется немедленно. Вам нужно будет подождать всего несколько минут, прежде чем Recoverit просканирует гигабайты дискового пространства, чтобы найти стертые данные.Он уведомит вас, как только сканирование завершит свою работу.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов:

Вы можете проверить файлы с помощью функции предварительного просмотра Recoverit. Выберите данные, которые вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы завершить процесс восстановления.

---

Вывод:

Нет прямого решения для устранения аппаратного сбоя, кроме консультации с соответствующим техническим специалистом. Однако, если проблема связана с программным обеспечением, ОС или BIOS, из-за которых может возникать пустой экран, проблему можно быстро решить с помощью любого из пяти методов, упомянутых в статье.

Люди тоже спрашивают

• Как исправить мой настольный компьютер включается, но экран монитора остается черным

  Начните с проверки питания монитора после того, как вы отсоединили видеокабель и подключили кабель питания монитора к другой розетке. Вы можете сбросить настройки монитора или проверить, есть ли на нем сообщения об ошибках, которые дадут вам представление о том, как их можно исправить.

• Как исправить экран компьютера гаснет, но компьютер все еще работает

  Начните работу над настройками питания, внимательно проверив настройки сна и гибернации, а также «Дисплей».Кроме того, настройте параметры заставки, чтобы изменить тему на такую, которая не устанавливает автоматическое время ожидания экрана до одной минуты.

• Как отремонтировать ноутбук, который не включается, но ничего не работает?

  Для начала отложите портативный компьютер, затем закройте ЖК-экран. Отсоедините от ноутбука все кабели питания и снимите аккумулятор. Очистите его и верните в исходное положение, затем верните все остальное. Проделайте то же самое с дисками и модулем памяти.

Восстановление компьютерных данных

Окна PE

Системные проблемы

Ошибки ПК

[решено] Пустой экран в режиме работы от батареи во время работы системы — Dell Hardware

Это странный случай, для которого я пытаюсь найти решение.

Основная информация о системе, затем подробности для следить. Ноутбук Dell Precision 3510 с процессором i7 и 16 ГБ объем памяти. На нем установлена ​​Windows 10 Pro 1809 версии.

Эта проблема была протестирована с последними обновлениями от мая. 2019 для версии 1809 и до текущих обновлений для версии 1809. Это также включает драйверы и микропрограммное обеспечение Dell, доступные от Dell и производителей частей.

Теперь опишу вам проблему.

Когда ноутбук включен с подключенным шнуром питания в блок, все работает без проблем. Ты можешь видеть все на ЖК-экране и / или внешнем мониторе. Вы можете запускать разные тесты на устройстве, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии. Ты даже можешь бежать диагностический тест оборудования Dell ePSA и получите зеленые галочки о прохождении тестовое задание. Отчеты журнала даже показывают, что он прошел.

Когда вы вытаскиваете шнур питания из блока и досчитаете до пяти экран гаснет, а устройство все еще работает.Вы можете слышать, как он работает. Видеть загорятся индикаторы на кнопке питания и загорится индикатор питания и жесткий диск. Ни ЖК-экран, ни внешние мониторы не отображают никаких изображений. У вас есть снова подключить шнур питания и жестко загрузить ноутбук, чтобы дисплей вернуть изображение.

Если вы попытаетесь загрузить ноутбук только с аккумулятором, вы увидите это при включении питания появится экран-заставка Dell, а также экран-заставка Windows, затем он становится пустым с той же сделкой, что и выше.

Я поговорил по этому поводу со службой поддержки Dell, и они заставили меня пройти несколько разных тестов, чтобы выяснить, что не так. Пока как у меня шнур питания проходит. В режиме работы от батареи тест не запускается или предоставьте файл журнала для ошибок.

Заменили несколько деталей, заявив, что это было причиной вопроса. Материнская плата, аккумулятор, шнур питания, разные кабели, память и ЖК-экран. Дошло даже до замены жесткого диска. Ни один элемент не исправляет проблема.Также отключил все настройки режима энергосбережения для батареи.

Со всей этой работой по частям и по времени новый ноутбук имеет был построен или мог быть куплен. Уловка в том, что устройство всего (едва) 2 лет.

То, что я обнаружил, помогло устранить проблему с оборудованием. замена следующих элементов: материнская плата, аккумулятор, кабели и ЖК-дисплей экран. Я говорю это потому, что у меня девять таких систем с одинаковыми выпуск, модель, изображение, обновления из 24 шт.Каждый из них, у которого есть материнская плата, Аккумулятор, кабели и ЖК-экран, замененные в них, после этого работают нормально. Я могу даже обновите их до Windows 10 версии 1903 (от головной боли).

Я читал несколько форумов, на которых у других были проблемы с Черный экран Windows, но они не описывают мою проблему в них. Поэтому я хочу узнать, что вы думаете. Для справки: образ Windows 10 может быть наш пользовательский образ, образ Dell Windows 10 или план Джейн образа Windows 10 версия 1809.Результаты такие же.

---

Табаско

OP

Эйлин

Этот человек — проверенный профессионал.

подтвердите ваш аккаунт чтобы ИТ-специалисты увидели, что вы профессионал. 13 сен 2019 в 18:27 UTC

Проверьте настройки дисплея в BIOS. Я видел на новых ноутбуках dell, что экран установлен на 0% при работе от батареи, но на 100% при использовании кабеля питания.Я обычно меняю настройку отображения батареи на 50%.

Аппаратное обеспечение для устранения неполадок

— Экран ноутбука внезапно погас … Помогите …

Я не вижу zhit, ничего, я слышу, как он работает, но на этом весь экран не работает Я добавляю монитор со своего домашнего процессора, но даже когда я нажимаю кнопка, она не будет работать, я ее полностью открыл, очистил, она сделала, что барана не удалось заставить вещь ударить, если вы можете помочь, пожалуйста, сделайте
hp dv2413cl windows vista home amd 64×2 nvidia

это то, что я должен помочь вам помочь мне слово
myspace.com / dudemanjohn [email protected]

Номер продукта GA535UA # ABA
Микропроцессор 1,8 ГГц AMD Turion ™ 64 X2 Dual-Core Mobile Technology TL-56
Кэш-память микропроцессора 512 КБ + 512 КБ кэш второго уровня
Память 1024 МБ DDR2 Системная память (2 DIMM)
Макс. Графика NVIDIA GeForce Go 6150 (UMA)
Видеопамять До 287 МБ
Жесткий диск 160 ГБ (5400 об / мин) Жесткий диск (SATA)
Мультимедийный накопитель Super Multi 8X DVD ± R / RW с поддержкой двух слоев
Дисплей 14.1 «WXGA High-Definition BrightView широкоформатный дисплей (1280 x 800)
Факс / модем Высокоскоростной модем 56k
Сетевая карта Встроенная 10 / 100BASE-T Ethernet LAN (разъем RJ-45)
Беспроводное соединение 802.11b / g WLAN
Мультимедийные функции Отделка HP Imprint Finish и веб-камера HP Pavilion со встроенным микрофоном
Звук Altec Lansing
Клавиатура, совместимая с 101 клавишей и 2 кнопки быстрого запуска — Меню HP Quick Play и DVD
Указывающее устройство Сенсорная панель с кнопкой включения / выключения и специальной панелью вертикальной прокрутки вверх / вниз
Слоты для карт ПК

* 1 слот ExpressCard / 54 (также поддерживает ExpressCard / 34)

Внешние порты

* Встроенное устройство чтения цифровых носителей 5-в-1 для карт Secure Digital, карт MultiMedia, Memory Stick, Memory Stick Pro или карт xD Picture
* 3 Универсальная последовательная шина (USB) 2.0
* 2 выхода для наушников — 1 с SPDIF Digital Audio и 1 стерео
* 1 микрофонный вход
* 1 VGA (15-контактный)
* 1 TV-Out (S-video)
* 1 RJ-11 (модем )
* 1 RJ -45 (LAN)
* 1 порт расширения ноутбука 3
* 1 IEEE 1394 Firewire (4-контактный)
* 1 Потребительский ИК-порт

Размеры 13,15 дюйма (длина) x 9,33 дюйма (ширина) x 1,02 дюйма (минимальная высота) / 1,54 дюйма (максимальная высота)
Вес 5,4 фунта
Security

* Разъем для замка Kensington® MicroSaver
* Пароль на включение
* Принимает устройства с защитным замком от сторонних производителей

Мощность

* Адаптер переменного тока 65 Вт
* 6-элементный литий-ионный аккумулятор

Комплектация: Мобильная беспроводная лазерная мышь HP

Мобильные стереонаушники-вкладыши (1 пара)

Программное обеспечение HP Mobile Remote Control

Операционная система:
Подлинная Windows® Vista Home Premium
Безопасность и поддержка:
Symantec® Norton Internet Security 2007 (включая бесплатное обновление в реальном времени в течение 60 дней)

Центр справки и поддержки HP Total Care

Восстановление ПК (Softthinks Restore Solution)
Мультимедиа:
Vongo

HP PhotoSmart Essentials

HP Quick Play

Muvee AutoProducer Basic Edition

RealRhapsody

Roxio Creator 9 базовый

Snapfish
Производительность и финансы:
Microsoft® Works

Microsoft® Office 2007 для студентов и преподавателей: 60-дневная пробная версия
Интернет-решения:
AOL® Dial-Up

но работает рулевой высокоскоростной интернет

Microsoft® Internet Explorer

Беспроводная домашняя сеть

Adobe® Acrobat Reader
Обслуживание и поддержка
Гарантия и поддержка
2-летняя ограниченная гарантия на оборудование, бесплатная поддержка (NA)

2 года бесплатной технической поддержки оборудования

30-дневная бесплатная поддержка программного обеспечения (бесплатная 90-дневная поддержка программного обеспечения с регистрацией продукта) с даты покупки

Я знаю, что эта доза мне не в счет, она у меня уже давно

Samsung Chromebook Series 5 3G Устранение неполадок

Первое, что нужно проверить, когда ваш Chromebook не включается, — это разряженная батарея.Подключите устройство к зарядному устройству переменного тока, дайте ему зарядиться от 30 минут до часа и попробуйте снова включить.

«Пустой экран» — это когда индикатор на кнопке питания горит, но экран остается черным.

Сначала попробуйте выключить Chromebook, удерживая кнопку питания нажатой в течение шести секунд, а затем снова включите его. Если вы не можете выключить его, дайте аккумулятору разрядиться, пока он не отключится, затем зарядите аккумулятор и снова включите его.

Если это не сработает, сбросьте настройки Chromebook, выполнив следующие действия:

• Выключите Chromebook.
• Вставьте скрепку в отверстие для сброса, расположенное на задней ножке на нижней стороне ноутбука.
• Удерживая скрепку, нажмите кнопку питания.

Если при нажатии кнопки питания индикаторы не загораются, а нижняя часть компьютера сильно нагревается, возможно, он перегрелся. Вам придется подождать несколько минут, пока он не остынет. Отключите ноутбук от кабеля питания и оставьте его, чтобы вентиляционные отверстия не были закрыты. По прошествии не менее 10-15 минут попробуйте снова включить компьютер.Если он загружается нормально, компьютер был слишком горячим. Попробуйте поставить ноутбук на твердую поверхность, чтобы избежать этого в будущем.

Если компьютер загорается, но выдает сообщение «Операционная система не найдена», возможно, ваша операционная система повреждена. Вам придется переустановить Chrome OS, чтобы исправить эту ошибку. Следуйте статье Google Recover your Chromebook , чтобы переустановить Chrome OS. Если ошибка не исчезнет после успешной переустановки, продолжайте чтение.

Если при нажатии кнопки питания загораются индикаторы, но ChromeOS не загружается, возможно, жесткий диск вашего компьютера сломан.На экране появится сообщение «Операционная система не найдена». Вам придется заменить жесткий диск.

Если при нажатии кнопки питания индикаторы не загораются, даже когда аккумулятор заряжен, ваша материнская плата сломана. Если на него по-прежнему распространяется гарантия, вам придется отправить ноутбук производителю для его замены.

Если ваш ноутбук не подключается к Интернету, пароль, который вы ввели для Wi-Fi, может быть неправильным или недавно изменен.Попробуйте повторно ввести сетевой пароль.

Если ваш ноутбук не подключается к Интернету, возможно, ваш маршрутизатор неисправен. Попробуйте подключить другое устройство к той же беспроводной сети. Если у этого устройства возникают проблемы с подключением, перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если после сброса устройства по-прежнему не могут подключиться к маршрутизатору, маршрутизатор неисправен или ваш интернет-провайдер не работает.

Если ваш ноутбук не заряжается, когда он подключен к этой розетке, возможно, у вас сломана розетка.Подключите что-нибудь еще к той же розетке. Если другое устройство не получает питание после этих действий, ваша розетка сломана. Если другое устройство получает питание, попробуйте другое руководство в этом разделе.

Если компьютер не заряжает исправную батарею, возможно, неисправен кабель питания. Самый простой способ проверить это — одолжить идентичный кабель питания для тестирования на вашем ноутбуке. Если аккумулятор заряжается с помощью одолженного кабеля, значит, кабель питания неисправен. Купите новый адаптер питания по следующей ссылке.Адаптер питания.

Если компьютер работает нормально, когда кабель питания подключен, но отключается, когда кабель отсоединен, аккумулятор сломан. Если компьютер у вас был больше года, аккумулятор потеряет способность заряжаться и очень быстро разрядится. Замените сломанный аккумулятор на идентичную модель от производителя.

Если вентиляционные отверстия ноутбука заблокированы, ноутбук станет слишком горячим. Убедитесь, что эти вентиляционные отверстия ничем не закрыты.Если компьютер остается горячее, чем обычно, читайте дальше.

Если внутренний вентилятор охлаждения забит пылью, он не сможет охлаждать внутреннюю часть компьютера. Очистите его сжатым воздухом. Если устройство по-прежнему нагревается, переходите к следующему варианту.

Если ваше устройство слишком горячее, операционная система замедлится. Пощупайте нижнюю часть устройства, чтобы увидеть, не слишком ли тепло. Выключите компьютер и дайте ему остыть. Если ваш ноутбук по-прежнему перегревается, см. Раздел Компьютер не остывает выше.

Если у вас открыто много вкладок, ваш компьютер будет работать медленнее. Закройте несколько вкладок и посмотрите, станет ли компьютер более отзывчивым. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер.

Это не обычная проблема для Chromebook, но если ваше устройство работает медленнее, чем обычно, или часто дает сбой, возможно, у вас заканчивается оперативная память.

Fix Экран ноутбука HP становится черным, но все еще работает

Связаться со специалистом

Позвоните в нашу службу поддержки клиентов

Если вы столкнулись с ситуацией, когда экран ноутбука HP черный, вам не нужно паниковать.В этой статье мы расскажем вам о проблеме черного экрана ноутбука HP и о том, какие меры вы можете предпринять, если экран моего ноутбука HP становится черным, когда я его включаю. Эта ситуация обычно возникает после обновления операционной системы Windows.

Если вы застряли в ситуации, когда экран ноутбука HP случайно становится черным или задний экран смерти HP, вам просто нужно следовать инструкциям, приведенным в этой статье. Помните, что решения, приведенные в этой статье, применимы для Windows 10, ноутбука HP Pavilion, ноутбука HP, ноутбука HP envy или ноутбука HP Stream даже после обновления.

Как исправить проблему черного экрана ноутбука HP в Windows 10?

Если после входа в систему у вас появляется черный экран ноутбука HP, вы можете воспользоваться методами, кратко описанными в этом разделе. Вот некоторые из них:

• Выполните полный сброс ноутбука или ПК HP.
• Просто перезапустите процесс explorer.exe.
• Обновите установленный графический драйвер.
• Попробуй отключить быстрый запуск.
• Убедитесь, что вы отменили последние изменения.

Следует помнить: Черный экран ноутбука HP с курсором можно легко исправить, если вы войдете в учетную запись Windows, чтобы попробовать решения.

Как бороться с черным экраном ноутбука HP с курсором?

Существуют разные методы устранения проблемы с черным экраном ноутбука HP, вам просто нужно следовать некоторым методам, которые подробно описаны в разделах, приведенных ниже:

Метод 1. Выполните полный сброс ноутбука или ПК HP.

1. На первом этапе вам нужно выключить ноутбук HP.
2. Теперь просто удалите жесткие диски и подключенные к ним устройства.
3. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд.
4. После того, как вы отпустите кнопку питания, снова вставьте аккумулятор в зарядное устройство.
5. Теперь снова загрузите ноутбук, чтобы убедиться, что он работает нормально или нет.

Примечание: Если черный экран ноутбука HP не исчезает, попробуйте другие решения, применимые для операционных систем Windows 10.

Способ 2. Просто перезапустите проводник.exe процесс

1. Во-первых, нажмите одновременно клавиши Ctrl, Shift и Esc, чтобы открыть вкладку «Диспетчер задач».
2. Нажмите вкладку «Подробности» и затем прокрутите вниз «процесс explorer.exe».
3. Теперь вам нужно просто нажать кнопку «Завершить задачу» и перезагрузить ноутбук HP.
4. После этого просто перезагрузите ноутбук HP, чтобы узнать, удалось ли вам решить проблему или нет.

Метод 3. Обновите установленный графический драйвер

1. На первом этапе вам необходимо загрузить и затем установить Driver Easy.
2. Просто запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». После этого Driver Easy начнет работу и обнаружит проблему.
3. Просто нажмите кнопку «Обновить», чтобы начать автоматическую загрузку.
4. Просто нажмите на опцию «Обновить все», чтобы продолжить.
5. После обновления просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Метод 4. Попробуйте отключить быстрый запуск.

1. Прежде всего, вы должны открыть «Панель управления», а затем перейти к «элементам панели управления», отображаемым на экране.
2. Нажмите кнопку «Питание» и перейдите на вкладку «Параметры».
3. Затем вы должны выбрать и щелкнуть по опции «Выбрать, что делают кнопки питания».
4. На следующем шаге вам нужно нажать на опцию «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
5. Просто снимите флажок с опции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)», а затем нажмите «Сохранить изменения».
6. Просто перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена проблема или нет.

Метод 5. Отмена последних изменений

1. Сначала вам нужно открыть панель управления, а затем нажать на опцию «система и безопасность».
2. После этого вы должны нажать на «Система и защита системы и на параметр« Восстановление системы »».
3. Нажмите на «Точку восстановления», которая появляется в списке, а затем следуйте инструкциям на экране.

В заключительной точке зрения:

Мы надеемся, что этот пост поможет вам исправить черный экран ноутбука HP. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с подобной проблемой, мы рекомендуем вам посетить страницу HP Support Assistant на официальной веб-странице HP. Там вы получите помощь профессионалов и экспертов в решении ваших вопросов.

Часто задаваемые вопросы

Почему экран моего ноутбука продолжает гаснуть?

Если экран вашего ноутбука продолжает работать беспорядочно, то может быть две причины: первая причина — несовместимое программное обеспечение драйвера дисплея, а другая — неисправная подсветка, что означает проблему с оборудованием. Просто подключите ноутбук HP к внешнему монитору и проверьте проблему, чтобы узнать, в чем заключается настоящая неисправность.

Когда я запускаю свой компьютер, экран черный?

Если ваш компьютер черный и не отвечает, значит, он не загружается.Вам просто нужно убедиться, что компьютер крутит вас всех, когда вы нажимаете кнопку «Power». Этот процесс применим как к настольным компьютерам, так и к ноутбукам. Теперь просто нажмите кнопку «Power», и тогда вам нужно будет слушать и наблюдать за действием на экране вашего ноутбука.

Почему мой компьютер не отображается?

Если ваш компьютер ничего не отображает, вам необходимо проверить, правильно ли работает ваш монитор. Теперь вам нужно проверить индикатор «Power», чтобы узнать, горит он или нет.Если монитор не включается, необходимо отключить адаптер питания монитора, а затем подключить его к розетке.

Как исправить серый экран смерти в Windows 10?

Серый экран смерти — еще одна проклятие на ПК с Windows 10, похожее на ошибку синего экрана смерти. Однако в то время как BSOD предоставляют сообщения об ошибках, которые сообщают пользователям, что может быть не так, GSOD совершенно бесполезны, поскольку экран компьютера гаснет с серыми полосами на экране, не оставляя пользователям никаких подсказок.

Когда появляется GSOD, делать нечего, кроме принудительного выключения. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы понимаем, насколько это неприятно. Мы собрали несколько исправлений, которые помогут вам навсегда избавиться от проблемы.

Что такое серые экраны смерти?

Когда появляется серый экран смерти, ваш компьютер гаснет без дисплея. Эта проблема возникает довольно редко и обычно возникает во время запуска, но может возникнуть во время использования ПК. Некоторые пользователи сообщали о том, что во время интенсивного игрового процесса видят на своем мониторе вспышку серого цвета, сообщая, что после этого они не могут снова загрузить свою систему в обычном режиме.

серых экранов смерти довольно неприятны, но их можно исправить, поскольку они обычно связаны с плохими графическими драйверами и проблемами с оборудованием.

Почему в Windows 10 появляется серый экран смерти?

Серый Экран смерти можно проследить по ряду причин. Мы объясним их ниже, чтобы вы могли понять, что происходит, и как лучше всего решить проблему и избежать ее в будущем.

Проблемы с оборудованием

Это наиболее частая причина проблемы.Если ваше оборудование несовместимо с вашей системой или имеет какие-либо конфликтующие неправильные конфигурации, вы столкнетесь с ошибкой. В этом случае вы можете решить проблему, устраняя неполадки недавно установленных устройств в вашей системе.

Неисправный драйвер видеокарты

Некоторые пользователи жаловались, что видят эту ошибку при запуске игры или во время игры. Это означает, что возникла проблема с драйвером видеокарты. Чтобы решить проблему в этом случае, вам необходимо обновить драйвер видеокарты.

Быстрый запуск

Функция Windows, которая позволяет запускать компьютер так, как будто он никогда не отключался, имеет ряд собственных проблем, и отчеты предполагают, что GSOD могут быть частью этих проблем. Итак, мы покажем вам, как отключить быстрый запуск, чтобы убедиться, является ли он причиной того, что у вас серый экран затемнения.

Как исправить серый экран смерти в Windows 10

Существуют разные причины проблемы и, к счастью, есть разные исправления, которые, как подтвердили пользователи, работают.

Принудительное завершение работы и удаление периферийного оборудования

Если ваша система отображает серый экран, вы ничего не можете сделать, кроме как принудительно завершить работу. Вам нужно нажать и удерживать кнопку питания, чтобы убедиться, что она действительно выключена.

Когда компьютер выключится, отключите все подключенные к нему периферийные устройства, такие как внешние динамики, Bluetooth и USB-накопители. После этого попробуйте перезагрузить вашу систему.

Обновите драйверы видеокарты

Если вы начали испытывать GSOD во время игры, проблема может быть вызвана неисправным драйвером видеокарты.Чтобы устранить проблему в этом случае, вам необходимо обновить драйвер.

Если вы все еще можете открыть свою систему в обычном режиме, установите Auslogics Driver Updater, чтобы упростить вам процесс. Инструмент просканирует ваш компьютер на наличие плохих драйверов, загрузит и установит их последнюю версию, чтобы исправить их.

Так же можно зайти через Диспетчер устройств:

1. Введите « диспетчер устройств» (без кавычек) в строке поиска меню «Пуск» и щелкните первый появившийся результат.
2. Когда откроется Диспетчер устройств, разверните «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер» в контекстном меню.
3. На экране «Обновить драйверы» выберите вариант «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в разделе «Как вы хотите искать драйверы?».
4. Теперь дождитесь, пока Windows выполнит поиск в Интернете, загрузит и установит последнюю версию драйвера для вашей видеокарты.
5. Перезагрузите систему после завершения процесса, затем проверьте, исчезла ли проблема.

Примечание. Вы можете загрузить установочный пакет драйвера видеокарты с веб-сайта производителя карты и установить его вручную. Однако будьте осторожны, чтобы не загружать пакет со стороннего сайта.

Загрузка в безопасном режиме

Некоторые GSOD не позволяют компьютеру правильно загружать операционную систему. В этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме и исправить ошибки на вашем компьютере. Многие пользователи жаловались, что как только они включают свой компьютер, их встречает раздражающий серый экран смерти, и их система не может загружаться.Если это то, что вы испытываете, попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. Вот как:

1. Принудительно выключите систему, нажав и удерживая кнопку питания.
2. Когда ваша система выключится, нажмите кнопку питания.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз после того, как увидите логотип производителя вашего ПК.
4. Повторяйте шаги с 1 по 3, пока не увидите сообщение «Подождите», которое познакомит вас со средой восстановления Windows, где ОС попытается исправить проблемы с запуском.
5. Нажмите на опцию, чтобы войти в экран настроек запуска Windows, затем выберите свою учетную запись и введите данные для входа.
6. Щелкните «Дополнительные параметры» в разделе «Автоматическое восстановление».
7. Теперь нажмите «Устранение неполадок» на экране «Выберите вариант».
8. Щелкните «Дополнительные параметры» в разделе «Устранение неполадок».
9. В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска», затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
10. После перезагрузки Windows на экране настроек запуска коснитесь числа рядом с «Безопасный режим».
11. Windows теперь загрузит ваш компьютер с минимальным набором драйверов.

Обратите внимание: если ваш компьютер не смог нормально загрузиться, но может перейти в безопасный режим, значит, вам необходимо решить проблему с графическим драйвером или другие проблемы, связанные с системой. Попробуйте обновить драйвер видеокарты в безопасном режиме и проверьте, решает ли это проблему.

Воспользуйтесь средством восстановления при загрузке Windows

Вы можете попробовать решить проблему с помощью средства восстановления при загрузке Windows. Инструмент просканирует ваш компьютер на предмет повреждения файлов и попытается исправить любую обнаруженную ошибку.Вот как запустить инструмент:

1. Перейдите к экрану «Выбрать параметр», выполнив шаги, описанные выше.
2. Перейдите к Устранению неполадок >> Дополнительные параметры.
3. Нажмите «Восстановление при загрузке» в разделе «Дополнительные параметры».
4. Это запустит инструмент, который просканирует ваш компьютер и попытается решить проблему, из-за которой появляется серый экран смерти.
5. Если ваша система загружается, убедитесь, что вы пытаетесь решить другие проблемы, которые могут вызывать GSOD, например, проблемные драйверы устройств.

Отключить быстрый запуск

Fast Startup — отличная функция в Windows 10, которая позволяет вашему компьютеру загружаться быстрее, чем обычно. Эта функция была впервые представлена ​​как быстрая загрузка в Windows 8, затем перенесена в Windows 10 и переименована в «Быстрый запуск». Он работает, закрывая приложения и выходя из системы каждого пользователя, но сохраняя состояние ОС в файле гибернации, чтобы ему не приходилось загружать скорость системы, драйверы или ядро ​​при следующем включении системы, что значительно экономит время. .

Хотя преимущество быстрого запуска очевидно, у него есть определенные недостатки, одним из которых может быть GSOD, с которым вы столкнулись. Подобные проблемы вынуждают многих пользователей отключать функцию быстрого запуска. Попробуйте сделать это и проверьте, исчезла ли проблема с GSOD:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации Win + R, введите « панель управления» (без кавычек) после появления команды «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Нажмите «Система и безопасность», когда откроется Панель управления.
3. Теперь нажмите «Изменить действия кнопок питания» в разделе «Электропитание» в окне «Система и безопасность».
4. Щелкните на опции «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны» на следующем экране.
5. Теперь перейдите в сегмент «Параметры завершения работы» и снимите флажок, связанный с «Включить быстрый запуск» (рекомендуется).
6. Перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена.

Запустите средство устранения неполадок

Как мы упоминали ранее, GSOD часто возникают из-за проблем с оборудованием. Чтобы решить любую проблему с оборудованием на вашем компьютере, попробуйте запустить встроенный инструмент устранения неполадок для устройств на вашем компьютере.Выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройка».
2. Щелкните значок «Обновление и безопасность» на главном экране настроек Windows.
3. Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» на левой панели экрана «Обновление и безопасность».
4. Теперь перейдите на правую панель и щелкните «Оборудование и устройства» в разделе «Найти и исправить другие проблемы».
5. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», которая исчезает в разделе «Оборудование и устройства», и дождитесь, пока инструмент запустит сканирование и устранит любую обнаруженную проблему.
6. Как только это будет сделано, запустите также средство устранения неполадок питания.

Теперь ваша система должна снова встать на ноги, и вы больше не должны испытывать GSOD, так как одно из этих исправлений поможет вам избавиться от проблемы. Вы можете попробовать удалить приложение, вызвавшее GSOD, ничего не работает, хотя мы считаем, что это не так. Обязательно используйте раздел комментариев ниже, если у вас есть какие-либо мысли, которыми вы хотите поделиться.

6 шагов, чтобы исправить пустой экран ноутбука самостоятельно

Мы знаем, как может раздражать пустой экран ноутбука.Вы сели за работу, включаете компьютер, и все, что вы видите, — это ужасный черный экран. Мгновенно вас засыпают вопросами, и вы можете думать только о том, почему экран моего ноутбука черный? Итак, вы начинаете искать: «Почему у моего ноутбука черный экран»?

Прежде чем разразится паника, имейте в виду, что черные экраны ноутбуков — частая проблема. Вы не первый, кто видит случайный черный экран, и, вероятно, это не последний раз, когда вам придется самостоятельно устранять неполадки.Пока ваш ноутбук запускается — даже если экран остается черным — вы можете выполнить несколько общих действий по устранению неполадок, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. Но сначала давайте рассмотрим несколько распространенных причин пустого экрана ноутбуков.

Почему у меня пустой экран ноутбука?

Экран ноутбука может быть пустым по нескольким причинам, в том числе:

• Проблема с видеокартой (GPU)
• Проблема с гибким кабелем, соединяющим экран
• Проблема с самим экраном
• Проблема с ноутбуком
• Проблема с источником питания

Если случайных повреждений не было, скорее всего, проблема связана с самим ноутбуком.Профессиональный специалист по ремонту ноутбуков проведет полную диагностику, чтобы отремонтировать ваш ноутбук. Но если вы хотите сначала попробовать выполнить пару шагов по устранению неполадок дома, вот наши рекомендуемые действия.

Шаг 1. Перезагрузите ноутбук

Самая распространенная проблема заключается в том, что ваш ноутбук обнаружил ошибку при включении. Пустые экраны обычно возникают, если вы только что обновили операционную систему или когда программное обеспечение зависает и клавиатура перестает отвечать. Перезагрузка питания позволяет вашему ноутбуку перезагрузиться.

Для перезагрузки сначала удалите все периферийные устройства, такие как мышь или внешний жесткий диск. Для большинства ноутбуков нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или пока не заметите, что ваш ноутбук начал перезагружаться. Если в вашем ноутбуке есть внешняя батарея, извлеките ее, прежде чем удерживать кнопку питания в течение 15 секунд. Затем снова подключите ноутбук, вставьте аккумулятор, если применимо, и снова нажмите кнопку питания, чтобы компьютер включился в обычном режиме.

Шаг 2.Проверьте источник питания

И ноутбукам, и настольным компьютерам требуется источник питания для включения, но иногда эти кабели или розетки перестают работать. Убедитесь, что в вашей розетке есть электричество, отсоединив компьютерные кабели и подключив другое устройство, например зарядное устройство для сотового телефона. Если сотовый телефон также не заряжается, вероятно, проблема в этой розетке. Подключите ноутбук и зарядное устройство к другому месту и посмотрите, решит ли это проблему.

В качестве альтернативы источник питания может работать нормально, а перестал работать кабель зарядного устройства.Эти кабели подвержены сильному износу и часто перестают работать намного быстрее, чем сам ноутбук. Попробуйте одолжить или использовать зарядное устройство для замены, чтобы проверить, реагирует ли ваш компьютер.

Шаг 3. Проверьте настройки яркости

Иногда экран не совсем пустой, и на нем можно увидеть темное отражение изображения. Обычно это означает, что ваш компьютер находится в режиме энергосбережения или ваша яркость слишком низкая. Чтобы вывести ноутбук из режима энергосбережения, попробуйте подключить его к стене.Обычно это автоматически увеличивает яркость.

Затем найдите настройки яркости на клавиатуре и попробуйте увеличить яркость или контраст вручную. Яркость могла автоматически снизиться из режима низкого энергопотребления или из-за использования поздно ночью, поэтому вам придется настраивать ее утром.

Шаг 4. Проверьте, не перегревается ли ноутбук

Для работы компьютеры должны выделять много тепла. Хотя в ваш ноутбук встроены вентиляторы, иногда использование ноутбука в течение длительного времени или одновременное выполнение нескольких программ может привести к тому, что экран вашего ноутбука станет черным.Использование ноутбука под прямыми солнечными лучами или поверх одеяла может усугубить проблему перегрева.

К счастью, компьютеры запрограммированы на выключение до того, как нагрев может нанести серьезный ущерб операционной системе, поэтому вы можете увидеть черный экран. Если ваш ноутбук горячий на ощупь, и вы слышите, как ваши вентиляторы работают, как реактивные двигатели, возможно, это ваша проблема. Отложите компьютер в сторону и дайте ему остыть. Если проблема не исчезнет, ​​откройте компьютер и используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль и другие стойкие загрязнения.

Шаг 5. Подключение к внешнему дисплею

Если у вас поблизости есть внешний монитор, попробуйте подключить к нему ноутбук. Это позволит убедиться, что нет более серьезной проблемы с видеокартой вашего ноутбука. Если внешний монитор работает, но экран ноутбука остается черным, вероятно, проблема в драйвере видеокарты. Если у вас нет внешнего дисплея, еще одним признаком того, что это ваша проблема, является то, что вы можете слышать, как ваш компьютер работает, даже когда дисплей остается черным.

Чтобы исправить это, попробуйте обновить драйвер видеокарты до последней версии, доступной для вашей конкретной модели компьютера. Если вы ничего не видите на экране ноутбука или внешнем дисплее, возможно, у вас неисправная внутренняя видеокарта или неисправный внутренний кабель. Часто это исправления, за которыми вам следует обратиться к специалисту по ремонту экрана ноутбука.

Шаг 6. Отменить последние изменения в безопасном режиме

Безопасный режим — это режим диагностики операционных систем компьютера, который позволяет устранять неполадки и отменять недавние изменения или программы, которые вы могли установить.На ПК нажимайте кнопку питания, чтобы включать и выключать ноутбук, пока не увидите сообщение «Подготовка к автоматическому восстановлению». На Mac перезагрузите компьютер, удерживая клавишу «Shift».

В безопасном режиме следуйте инструкциям, чтобы диагностировать проблему и удалить все недавно загруженные программы. Вы также можете попробовать удалить и переустановить последние обновления системы. Затем попробуйте регулярно перезагружать компьютер.

Почините свой ноутбук специалистом

Если эти быстрые исправления не помогли, возможно, в вашем ноутбуке возникла другая проблема с оборудованием.К счастью, многие проблемы легко решаются специалистом с помощью соответствующих инструментов и обучения. Чтобы специалисты могли как можно быстрее починить ваш ноутбук или Mac, свяжитесь с Fixfactor сегодня.