Почему не получается позвонить в скайпе: Что делать если звонок в Скайпе не удался

Содержание

Что делать если звонок в Скайпе не удался

Скайп – отличное средство связи. Программа предоставляет возможность аудио- и видео общения по средством интернет связи с друзьями по всему миру. Чтобы вы могли использовать все возможности сервиса, необходимо чтобы у вас было качественное интернет соединение и наличие микрофона с наушниками. Однако, как и любая другая программа, Скайп подвержен зависанию и сбоям. Одна из таких проблем – Скайп не звонит и не принимает звонки. Данная статья расскажет вам о том, как распознать, когда это действительно проблема, а когда не представляет угрозы и что делать в дальнейшем.

Проверьте наличие и качество интернет соединения

Это самая распространенная причина того, почему звонки не проходят. Отсутствие интернета делает невозможным любой вид общения Скайпом, так как интернет сеть – основной вид коммуникации, который использует программа. Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что у вас активно интернет соединения.

Кроме того, проверьте, не запущены ли у вас приложения, которые используют большое количество трафика (торрент клиенты, программы-загрузчики, HD видео в браузере и т.д.). Последние могут забирать под свои нужны практически весь трафик и звонки в Скайпе не смогут нормально обрабатываться, хотя ваши контакты будут видеть, что вы в сети. Естественно, у вас возникнет вопрос «почему я не могу никому позвонить в Скайпе?». В этом случае вам необходимо закрыть их все и попробовать совершить звонок снова, ведь поэтому и нет гудков.

Если у вас домашняя сеть с роутером, попросите других ее пользователей временно приостановить загрузки и интернет-серфинг.

Чтобы убедиться, что проблема действительно на вашей или наоборот – не на вашей стороне, после этих манипуляций сделайте тестовый звонок, через службу тестирования качества связи. В клиенте она подписана как контакт «Echo sound test service».

Если вызов прошел нормально, и вы успешно прошли все инструкции автоответчика, значит проблема на стороне собеседника. Если Skype не звонит все равно, то читайте далее.

Скажите вашему собеседнику проделать то же самое. Возможно, проблема с интернетом именно у него, хотя он может быть онлайн.

Обновите свой клиент до самой последней версии

Если ваш собеседник говорит вам, не могу позвонить по Скайпу, попробуйте обновить клиент. Если вы давно не обновляли Скайп, то рано или поздно такая ошибка возникнет. Дело в том, что Скайп каждый раз улучшает свои библиотеки и стандарты передачи данных и со временем прекращает поддержку более старых версий. Проблема «не могу дозвониться в скайпе» в данном случае может быть частичным прекращением поддержки вашей версии клиента. В этом случае решением будет обновление Скайпа до самой последней версии. Лучше всего предварительно удалить устаревшую версию вручную, через «Программы и компоненты».

Проблемы с устройством воспроизведения или записи

Вам также не получиться совершить звонок и в случае, если у вас неправильно настроены динамики или микрофон.

Очень часто это является причиной того, что люди говорят «Не могу позвонить в Скайпе». В этом случае возможны 2 варианта:

Идет соединение, собеседник увидит ваш звонок и даже сможет принять его, но только он ответит на вызов, Скайп не принимает его и просто сбрасывает.
При вызове вы увидите сообщение о том, что с устройством воспроизведения ил записи возникли неполадки.

Оба этих признака указывают либо на неверную конфигурацию Скайпа, либо на реальные неполадки с оборудованием или операционной системой. Чтобы исключить первый вариант, перейдите в настройки Скайп и откройте вкладку «Настройка звука». Выберите из выпадающих списков устройства записи и воспроизведения по умолчанию, если этого не сделано. Попробуйте повторно совершить звонок. Если при звонке в Скайпе то же самое – проблемы в ОС либо аппаратные.

В этом случае сначала стоит попробовать перестановить аудиодрайвер. Откройте диспетчер устройств (правый клик по значку компьютера и выбрать «Управление»), разверните вкладку «Звуковые устройства…» и правой клавишей вызовите контекстное меню устройства. Выберите «Удалить устройство».

Во всплывшем окне подтверждения поставьте галочку напротив пункта «Удалить программы драйверов…» и нажмите «ОК». Драйвер будет удален.

Перезагрузите компьютер и перейдите на сайт изготовителя ноутбука или материнской платы, чтобы скачать новую версию звукового драйвера. Выполните повторную установку драйвера и попробуйте снова совершить звонок. Проблема должна исчезнуть. Это одна из причин, почему Скайп не звонит.

Черный список

Если вы можете без проблем звонить на эхо тест или другим своим контактам, но не можете дозвониться одному контакту или нескольким, то, скорее всего, либо у него проблемы со связью, либо вы у него в черном списке или же он в настройках конфиденциальности запретил принимать любые входящие звонки. Попробуйте написать ему сообщение. Если Скайп не звонит определенному контакту, но сообщение не дошло, значит, абонент запретил принимать сообщения и звонки. Свяжитесь с ним другим способом, если это возможно, и дайте ему знать, что проблема на его стороне.

Теперь вы знаете основные причины, почему не проходит звонок в Скайпе.

Почему у меня возникают проблемы при звонке на мобильный или стационарный телефон в Скайпе?

Если вы столкнулись с проблемами при звонке в Скайпе, прежде всего рекомендуется проверить наличие текущих проблем на странице состояния Скайпа.

Чтобы позвонить на мобильный или стационарный телефон, требуются деньги на счете в Скайпе или подписка. Затем вы можете позвонить на номер в профиле контакта или ввести его с помощью панели набора номера.

Не знаете, как звонить из Скайпа? Ознакомьтесь с этим руководством о том, как совершать звонки в Скайпе.

Если вам по-прежнему не удается позвонить, обратитесь к следующей таблице за помощью в устранении проблемы.

Проблема	Решение
Не подключаются звонки Скайпа?	Убедитесь, что включен Идентификатор звонящего, если не подключаются звонки Скайпа.
Блокируются звонки Скайпа?	Определенное число блокируется Skype Вы пытаетесь позвонить на номер друга или члена семьи, но получаете сообщение о том, что он заблокирован Skype? Если вы уверены, что это действительный номер, вы можете сообщить об этом в службу поддержки клиентов, чтобы номер разблокировали в Skype. Все звонки абонентам Skype блокируются Убедитесь, что вызываемый контакт не находится в стране или регионе, на который распространяются ограничения Skype, например ОАЭ или Марокко. Вы используете VPN? Отключитесь от VPN и повторите звонок. Убедитесь, что у вашей учетной записи есть другие контактные данные, войдя в профиль и обновив свои контактные данные.
У вас достаточно денег на счете в Skype?	У вас должно быть достаточно денег на счете в Скайпе, чтобы совершить звонок адресату длительностью не менее одной минуты. Рекомендуем проверять баланс счета в Скайпе перед каждым звонком либо в Скайпе, либо путем входа в свою учетную запись. Вы также можете ознакомиться со страницей тарифов, чтобы узнать стоимость вашего звонка за минуту. Если у вас недостаточно денег на счете в Скайпе, вам потребуется внести деньги на счет перед совершением звонка.
Покрывает ли ваша подписка звонок, который вы хотите сделать?	Если у вас есть подписка, но подключение звонка не выполняется, вероятно, вы пытаетесь позвонить по номеру или в расположение, не покрываемые вашей подпиской. Ознакомьтесь с этими причинами, по которым звонок не будет подключаться к подписке.
Вы набрали действительный номер?	Проверьте, правильно ли вы набрали номер. Не забудьте выбрать страну в drop-down или ввести «+», а затем код страны и номер, на который вы хотите позвонить.
Поддерживает ли Скайп набранный номер телефона?	Skype не поддерживает звонки на все диапазоны номеров в каждой стране. Существуют определенные номера с дополнительной оплатой или относящиеся к конкретному региону или стране, которые запрещены и недоступны с помощью Скайпа.
Вы не можете позвонить только на один определенный номер?	В связи с нарушениями работы телефонной сети общего пользования (ТСОП) мы не можем гарантировать постоянное качество и надежность звонков, совершаемых из Скайпа. Такие проблемы обычно являются временными, поэтому если у вас возникли проблемы со звонком на определенный номер, мы рекомендуем повторить попытку позже. Если проблема сохраняется, сообщите об этом, указав адресата звонка и ваш логин Скайпа службе поддержки Скайпа.
Надежно ли ваше подключение к Интернету?	Убедитесь, что ваше подключение к Интернету надежно и обеспечивает требуемую пропускную способность во время совершения звонка. Если вы подключены к Wi-Fi, перейдите в зону, где сигнал более надежный, или подключитесь к другой сети.

Не проходят звонки в Скайпе

В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.

Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:

Звонок не принят
Отправьте мгновенное сообщение или видеосообщение либо повторите звонок.
Получается, Скайп не принимает звонки, даже если оба пользователя находятся онлайн, а абонент «Б» не будет знать что ему звонили, пока ему не скажет звонящий или не получит сообщение «Пропущенные звонки от «Б»» (правда, уведомление приходит с опозданием, иногда даже на следующий день).

Стоит ещё отметить, что чаще всего абонент «Б» может без проблем звонить абоненту «А», а другие функции (включая мгновенные сообщения и передача файлов) работают, как положено.

Подтверждаю, у меня возникает эта ошибка
Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???

Перед тем как продолжить и пытаться устранить проблему, обратите внимание на следующие моменты:

Вы должны быть уверены в том, что абонент, который принимает звонок, не сбрасывает намерено. Дело в том, что такое же уведомление появляется, если он нажимает на кнопку «Положить трубку».

Вы оба должны использовать последние версии Скайпа. Это очень важно дабы исключить проблемы несовместимости между старыми и новыми версиями. Чтобы скачать последние версии, посетите следующие страницы:
Убедитесь, что и вы и ваш собеседник находитесь онлайн. То есть, сетевой статус должен быть зелёного цвета и у вас, и у вашего собеседника.

Если всё указывает на то, что проблему надо устранить, сначала нужно определить, на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба абонента должны звонить другим контактам (желательно общим друзьям дабы исключить неверные выводы) и попросить их позвонить обратно. У кого возникают неполадки во время звонков, тот и должен выполнить нижеуказанные инструкции.

Решение №1

Согласно официальной инструкции, иногда Скайп не принимает звонки из-за сбоя настроек конфиденциальности. Чтобы всё исправить:

Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Безопасность → Настройки безопасности.
Проверьте, какая опция выбрана для параметра «Принимать звонки»:
- Если указано «От кого угодно», выберите опцию «Только от моих контактов», нажмите «Сохранить» подождите 5 минут, потом снова откройте этот раздел, выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить».
- Если указано «Только от моих контактов», выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить»
После того как сохранили настройки безопасности, подождите пару минут и проверьте если проблема устранена. Напоследок, в зависимости от ваших потребностей, верните прежние настройки.

Решение №2

Как временное решение попробуйте отключить аудиокодек NGC. Это делается так:

Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
Откройте папку: C:\Program Files\Skype\Phone
Переименуйте файл RtmCodecs.dll во что-то другое
Запустите Скайп и проверьте, если проблема устранена.

Решение №3

Если у вас Windows XP или Vista и вам не помогло предыдущее решение, попробуйте «обновить» аудиокодек NGC следующим образом:

Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
Скачайте RtmCodecs.dll и сохраните в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
Запустите Скайп и проверьте, если проблема устранена.

Решение №4

Многие пользователи подтвердили, что на Windows XP помогает установка Skype 7.

38.0.101. Хоть данная версия не предназначена для Windows XP и при запуске может появляться предупреждение о неверной версии, если другие решения не помогли, обязательно попробуйте этот способ.

Если ни одно из этих решений вам не помогло, рекомендую прочитать эту статью и комментарии посетителей (там указано различных способов как решить похожую проблему). Также прошу рассказать в комментариях, каким образом вам удалось решить проблему. Но если этого не получилось — попробуем вместе её решить — только для этого подробнo опишите ситуацию (в том числе, как определили на чьей стороне проблема и когда всё это началось), а также укажите вашу версию Skype, операционную систему, результат команды /dumpmsnp и техническую информацию о звонке.

Не получается дозвониться в Скайпе

Основной функцией программы Skype является осуществление звонков между пользователями. Они могут быть как голосовыми, так и видео. Но, бывают ситуации, когда звонок не удался, и пользователь не может связаться с нужным человеком. Давайте выясним причины этого явления, а также установим, что делать, если Скайп не соединяет с абонентом.

Статус абонента

Если вы не можете дозвониться к конкретному человеку, то, прежде, чем предпринимать какие-либо другие действия, проверьте его статус. Узнать статус можно по значку, который размещается в нижнем левом углу аватара пользователя в списке контактов. Если навести стрелку курсора на этот значок, то, даже не зная его значения, можно прочитать, что он обозначает.

Если у абонента статус «Не в сети», то это обозначает, что, либо у него выключенный Скайп, либо он сам установил себе данный статус. В любом случае, дозвониться до него вы не сможете, пока пользователь не сменит статус.

Также, статус «Не в сети» может отображаться у пользователей, которые занесли вас в черный список. В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя.

Но, если у пользователя другой статус, то тоже не факт, что вы сможете дозвониться, так как он просто может находиться далеко от компьютера, или не поднимать трубку. Особенно, вероятность такого исхода возможна при статусах «Нет на месте» и «Не беспокоить». Самая высокая вероятность, что вы дозвонитесь, и пользователь возьмет трубку, при статусе «В сети».

Проблемы со связью

Также, возможен вариант, что у вас проблемы со связью. В этом случае, вы не дозвонитесь не только до конкретного пользователя, но до всех остальным тоже. Легче всего, выяснить, действительно ли это проблема со связью, просто открыв браузер, и попробовав перейти на любой сайт.

Если вам не удалось это сделать, то ищите проблему не в Скайпе, так как она заключается в чем-то другом. Это может быть отключение от интернета, в связи с неуплатой, неполадки на стороне провайдера, поломка вашего оборудования, неправильная настройка связи в операционной системе, и т.д. Каждая из вышеописанных проблем имеет своё решение, которой нужно посвящать отдельную тему, но, собственно, к Скайпу эти проблемы имеют очень далекое отношение.

Также, следует проверить скорость соединения. Дело в том, что при очень низкой скорости соединения, Скайп просто блокирует звонки. Скорость соединения можно проверить на специализированных ресурсах. Таких сервисов много, и найти их очень просто. Нужно вбить в поисковик соответствующий запрос.

Если низкая скорость интернета – разовое явление, то тут нужно просто подождать, когда связь восстановится. Если же данная низкая скорость обусловлена условиями вашего обслуживания, то для того, чтобы вы смогли общаться в Скайпе, и производить звонки, нужно либо перейти на более скоростной тарифный план, либо вообще сменить провайдера, или способ подключения к интернету.

Проблемы Скайпа

Но, если вы выяснили, что с интернетом все в порядке, но не можете дозвониться ни одному из пользователей со статусом «В сети», то, в этом случае, есть вероятность сбоя в самой программе Skype. Для того, чтобы это проверить, свяжитесь с техническим абонентом «Echo», кликнув в контекстном меню по пункту «Позвонить». Его контакт установлен в Скайпе по умолчанию. Если связи не будет, при наличии нормальной скорости интернета, то это может означать, что неполадки именно в программе Skype.

Если у вас устаревшая версия приложения, то обновите её до актуальной. Но, если даже вы используете самую новую версию, то, возможно, поможет переустановка программы.

Также, может помочь в решении проблемы с невозможностью никуда позвонить, сброс настроек. Прежде всего, завершаем работу программы Skype.

Набираем на клавиатуре комбинацию Win+R. В появившемся окне «Выполнить» вводим команду %appdata%.

Перейдя в директорию, меняем имя папки Skype на любое другое.

Запускаем Скайп. Если проблема устранена, то переносим из переименованной папки файл main.db во вновь сформированную папку. Если же проблема осталась, то значит, её причина не в настройках Скайпа. В таком случае, удаляем вновь сформированную папку, а старой папке возвращаем прежнее название.

Вирусы

Одной из причин того, что у вас не получается никому позвонить, может являться вирусное заражение компьютера. В случае подозрения на это, его обязательно нужно просканировать антивирусной утилитой.

Антивирусы и файерволы

В то же время, и сами антивирусные программы или файерволы могут блокировать некоторые функции Скайпа, в том числе и осуществления звонков. В этом случае, попробуйте отключить на время данные средства защиты компьютера, и протестировать звонок в Skype.

Если удалось дозвониться, то значит, проблема именно в настройке антивирусных утилит. Попробуйте в их настройках добавить Skype в исключения. Если проблему таким образом решить не удастся, то для нормального осуществления звонков в Скайпе, вам придется сменить своё антивирусное приложение на другую аналогичную программу.

Как видим, невозможность дозвониться другому пользователю в Скайпе, может быть вызвана целым рядом причин. Попытайтесь, прежде всего, установить, на чьей стороне проблема: другой пользователь, провайдер, операционная система, или настройки Скайпа. После установки источника проблемы, попытайтесь решить её одним из подходящих для устранения способов, описанных выше.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему не получается позвонить в скайпе. Звонок на мобильный. Как звонить со Skype на мобильный телефон

Современные технологии сделали большой шаг вперед. Сегодня люди могут звонить друг другу из любой точки мира, не тратя при этом ни копейки. Даже бабушка в годах знает, как звонить по «Скайпу», и уж точно не удивится, когда улыбающееся лицо внучки появится на мониторе. Давайте разберемся во всех тонкостях этой возможности, а также в трудностях, которые могут возникнуть.

Что такое, с чем едят?

Вряд ли кого-то удивит тот факт, что интернет позволяет общаться людям всего мира. «Скайп»- это обычная компьютерная программа, с помощью которой можно в режиме видеотрансляции поговорить с любым человеком, у которого она также установлена. Однако тут должно быть несколько условий:

1. У обеих сторон есть подключение к сети Интернет.

2. Skype включен на момент звонка у обоих оппонентов.

3. Имеется необходимое оборудование.

Набор компонентов для звонка

Этому стоит посвятить отдельный абзац, ведь даже при наличии компьютера, подключенного к сети, вы не всегда сможете сделать звонок. Вернее, позвонить сможете, а вот пообщаться не получится. Вам как минимум нужны колонки и микрофон, еще один вариант — веб-камера, в которую уже встроен микрофон. Кстати, в последнем случае оппонент будет вас видеть, а в первом — нет. Все эти нюансы теряют актуальность, если у вас в арсенале наиболее современный ноутбук, настольный компьютер или планшет. В них, как правило, уже есть все необходимое, чтобы вы могли общаться. Зачастую даже по умолчанию установлена нужная программа.

Приступаем к работе

Skype можно бесплатно скачать в сети и без проблем установить на любой компьютер, планшет и даже современный мобильный телефон. После установки сразу позвонить не удастся, вам придется еще зарегистрироваться в системе. Для этого нужно придумать логин и пароль. Причем последний должен состоять из латинских букв и цифр — это обязательное условие. Вам также нужно будет ввести адрес электронной почты. Это поможет восстановить пароль в случае его утраты. По умолчанию программа будет загружаться одновременно с включением компьютера. Если это не совсем удобно для вас, настройки операционной системы нужно будет поменять. Итак, все готово, осталось выяснить, как звонить по «Скайпу».

В поиске оппонентов

Чтобы позвонить вашему дальнему родственнику, вы прежде всего должны знать его логин в Skype. Вы ведь свой уже придумали, значит, и вашему оппоненту в свое время пришлось сделать то же самое. Поиск по логину — самый простой способ найти нужного человека в системе. Если такой информации вы раздобыть не можете, вписывайте в поля поиска все, что знаете: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Далеко не факт, что человек все это указал или не исковеркал данные, поэтому точный результат никто и не гарантирует. Тем более если фамилия не отличается оригинальностью. Вы с легкостью натолкнетесь на полного тезку и даже, может, начнете общаться, не разобравшись в своих родственных связях. Чтобы приступить к поиску, нужно открыть меню «Контакты» и выбрать пункт «Добавить контакт». После ввода данных вам будет выдано количество совпадений, из которых вы сможете выбирать подходящих людей.

Первый звонок

Итак, как звонить через «Скайп»? После того как вы нашли людей, с которыми планируете поддерживать общение и добавили их в свой список контактов, они всегда будут расположены в вашей записной книжке. Вы можете их удалить по своему желанию позднее. Возле каждого оппонента есть иконка-обозначение его статуса, по которой можно узнать, находится он в сети или нет. Если вы видите рядом с фотографией родственника зеленую трубку, то вполне можете ему позвонить. Кроме того, как только человек войдет в Skype, у вас появится всплывающее сообщение, оповещающее об этом. Такая опция очень удобна, особенно, когда вы ждете звонка.

Итак, звоним, к примеру, бабушке. Выбирайте нужный контакт нажатием двойным щелчком мыши по нему. Есть 2 варианта звонка: простой и видеовызов. Выбирайте нужный, отталкиваясь от того, хотите ли вы, чтобы человек вас видел или нет. Дальше все происходит как и при использовании обычного домашнего телефона, к которому вы привыкли. Как видите, в вопросе о том, как звонить по «Скайпу», не так уж много нюансов.

Платные возможности

Глупо предполагать, что разработчики, внедряя такие широкие возможности для пользователей, не заложили и выгоду для себя. Поговорим о платных услугах. Как звонить со «Скайпа» бесплатно, мы уже разобрались. Для этого просто нужно сделать звонок другому человеку на такую же программу, когда он находится в сети. Что можно предпринять, если его в сети нет, а позвонить хочется? Или если вам требуется сделать звонок на городской номер какого-либо учреждения? Есть и такая функция! Вы можете звонить со «Скайпа» на телефон в любое время, если у вас есть деньги на счете. Действительно, это опция платная, но тарифы очень низкие, легко конкурирующие с предложениями местных операторов.

Звонок на мобильный

Если человека нет в сети, то при нажатии кнопки «Позвонить» рядом с его фотографией вам автоматически будет предоставлена возможность звонка на любой введенный вами мобильный или городской номер телефона. Также вы можете звонить на мобильный через «Скайп», просто набрав нужный номер после выбора пункта «Звонки на телефоны». При этом откроется окно номеронабирателя, где можно, кроме прочего, узнать расценки, внести деньги на счет и выбрать тарифный план.

Трудности в работе

С любой программой может случиться досадная неприятность, после чего она перестает работать. Если не звонит «Скайп», что делать? Есть очень простой способ все исправить — удалите и заново установите программу. А потом еще не забудьте почистить реестр. Если вручную не умеете это делать, установите CCleaner, который все сделает за вас. После этого останется только перезагрузить компьютер и заново. Заодно и версию более новую можете освоить.

Дополнительные возможности

В заключение

Новые технологии открывают перед нами все больше дверей. Как можно скорее откройте для себя безграничность Skype. Это невероятно полезная программа. И знать о том, как звонить через «Скайп», скажем, своей бабушке из Германии, мало, советуем вам овладеть всеми имеющимися возможностями. За такими технологиями наше будущее! Когда через пару лет ваша бабушка появится в виде голограммы в квартире, а заодно и уберется на кухне, вас это уже не удивит.

Иногда чтобы поговорить с кем-то, нужно ехать к нему через пол города, пол области, а то и через всю страну, если еще и не через океан. Не всегда на это есть время и деньги, и тогда на помощь приходят звонки в скайп: звонить и принимать звонки легко и просто, а разговор неограничен минутами. К тому же, при отсутствии интернет-соединения можно использовать мессенджер и позвонить кому-то на мобилку – разве это не чудо?

Можно ли с телефона звонить на скайп

Конечно же, поговорить с человеком можно не только когда под рукой есть стабильный интернет. Если можно звонить со скайпа на мобильный, значит, можно сделать и наоборот – позвонить с мобильного на скайп. Правда, оплата таких телефонных разговоров будет несколько больше обычной.

Это оправдывает себя, если вам необходимо совершить международный звонок в другую страну за границу, который сам по себе стоит недешево.

Для того чтобы позвонить на скайп с обычного мобильного телефона, необходимо только лишь узнать его скайп-номер. Потом набираете его, ждете, пока он возьмет трубку, и все. Разговаривайте, сколько влезет.

Не нужно требовать этот самый номер. Вам дадут его, только если захотят.

Но все это – уже тонкости. Поговорим пока о самом обычном стандартном звонке.

Как звонить по скайпу

Вопрос о том, как говорить с собеседником по скайпу, несмотря на свою кажущуюся легкость все еще не раскрыт для многих людей. Но не бойтесь, ничего сложного или невероятного во всем этом нет.

Достаточно просто перейти на нужного человека в списке контактов и нажать н него (всего один раз).

Кстати, вы можете сделать (поставить, то есть) разговор по нажатию на кнопку – включается и отключается по сочетанию клавиш. Точно так же можно будет поставить его в режим ожидания.

После этого:

Под его аватаркой найдите три значка.
Нажмите на синий, на котором нарисована белая трубочка.
Немного подождите, и вы услышите характерные гудки.

Чтобы отвечать на звонок, необходимо просто нажать на зеленый значок с такой же трубочкой в окне посреди экрана. Серое окно – это своеобразная ссылка на происходящий звонок.

Не нужно использовать «В Контакте», «Одноклассники», chrome, lync.

Это удобно, если только вы не глухонемой. Хотя в таком случае пригодится говорилка – она сама разговаривает. Так что можете смело отправлять «давай поговорим по скайпу».

Что же, теперь поговорим о расценках на звонки.

Можно ли позвонить по скайпу собеседнику бесплатно

И что бы вам там не говорили различные мошеннические сайты, средства на обычные звонки вам не нужны. Звонок с одного компьютера на другой не платный, а абсолютно и полностью бесплатный – требовать с вас денег за это никто не имеет права.

Другое дело – большие конференции объемом более 10 человек, но об этом мы поговорим потом.

Теперь, когда вы обладаете этой информацией, будьте внимательны. Как только скайп начнет требовать за это оплату, включайте антивирусник и прогоняйте все программы. У вас завелся «троян». Или даже хуже – спамер.

Ну а теперь поговорим о мобильных телефонах.

Звоним со скайпа на мобильный бесплатно

Цена на такую услугу открыта – ее можно посмотреть на официальном сайте скайпа. Там же, кстати, вы можете и купить себе номер, чтобы начать звонить. Цены не зависят от страны, в которой вы находитесь, и уж точно не имеют никакого отношения к городу. Получается такой беспроводной телефон, работающий от wifi.

Но, конечно же, разговор о деньгах неприятен всем и каждому. Есть ли в этой системе хитрая лазейка, позволяющая пару раз позвонить «на халяву»?

Конечно же.

Вы можете позвонить абоненту так:

Позвонить один раз после регистрации, используя право пробного тестового звонка. Для повторного звонка можно перерегистрироваться.
Подключить на месяц бесплатный тариф «Мир». Он позволяет звонить на мобильные и стационарные (по России, Украине, Беларуси и СНГ) телефоны безлимитно. Вновь через месяц можно будет перерегистрироваться.

Звонить можно на все номера, включая ныне популярный 8800.

Но лучше просто купить номер, оплатить тариф и не бояться, что вас забанят.

А что же с городским номером?

Звонки со скайпа на домашний (стационарный) телефон

По сути, дела обстоят точно так же. Расценки немного другие (их тоже можно посмотреть на официальном сайте мессенджера), но в целом ничего особо не меняется. Набираем номер (не забывая код города), удостовериваемся, что на счету есть средства или подключен безлимитный тариф, и звоним.

Такой способ дает возможность остаться полностью анонимным. Определить звонящего почти невозможно. Номер не определяется вообще.

Ну а теперь поговорим о групповых вызовах.

Как позвонить по скайпу — совершаем в скайпе групповой видеозвонок

Для того чтобы поговорить с несколькими людьми одновременно, надо создать групповую конференцию – то есть, коллективный звонок − (до 10 человек за один раз) и добавить туда всех. Им даже не нужно отдельно подключаться – скайп добавит всех.

Для конференц звонка необходимо:

Перейти на одного из людей в будущей конференции.
Нажать на значок в виде человечка и плюсика.
В открывшемся окне отметить еще несколько участников.
Нажать на «Позвонить».

Способ абсолютно универсален. Таким образом, можно организовать и конфу на телефоне под андроид или на айфоне, и собрать группу людей на компьютере под windows.

Время не ограничено: говорят, рекорд, самый долгий разговор – почти несколько дней. А вам слабо совершить такой?

Все это верно, если мы говорим об обычных голосовых звонках. А как дело обстоит с применением видеовызовов?

Как настроить видеозвонок в скайпе на компе и ноутбуке

По сути, ничего сложного в этом нет. К тому же, такой звонок даже не нуждается в особой настройке, просто подключил веб-камеру, а скайп ее и сам распознает, и сам откалибрует. Он же и настроит масштаб видеозвонка. Вход в видеозвонок описан ниже.

По сути, звонок с видео практически во всем равен обычному. Но во время него еще можно сделать фото. Красиво сфотографироваться на скриншот – разве это не забавно?

Для такого звонка необходимо:

Перейти на интересующего собеседника в списке контактов.
Найти под его аватаркой значки.
Нажать на голубой, по центру которого нарисована белая видеокамера.

Отвечать нужно точно так же – нажатием на зеленый значок с нарисованной камерой на нем.

Прежде чем начать видеосвязь, приведите себя и свой задний фон в порядок.

А вот модно ли создать действительно огромную конференцию?

Создание большой конференции в скайпе с телефона

К сожалению, просто так – нет. Позвонить через скайп в онлайн режиме можно не более 10 людям, в противном случае сервера сильно нагружаются. И никаких бесплатных лазеек в этом случае нет, ведь работа в скайпе с телефона ничем не отличается от работы с компьютера. Ограничения не снять.

Но вы можете проплатить особое издание скайпа, снимающее все ограничения. Это бизнес скайп. Но, к сожалению, он далеко не всем по карману. Так что придется довольствоваться данным ограничением или копить, звоня только нескольким людям.

Кстати, мало кто знает, но скайп можно использовать и более интересным образом.

Позвонить деду морозу по скайпу бесплатно — как?

Например, осчастливить детей. Есть множество самых разнообразных зимних дедушек, работающих на скайпе и выслушивающих стишки, сидя у себя дома. Работа не пыльная, нужно только улыбаться, поэтому желающих много.

Конечно, есть и платные, и бесплатные варианты. Например, вы можете позвонить прямо с скайпа на sip, пройдя по этой ссылке: call2sip. ru/#[email protected]

Другие номера и службы легко находятся в гугле.

Ну а мы с вами более подробно поговорим о теме, которую уже затрагивали. А именно – о ценах на звонки и том, как узнать, сколько они стоят.

Тарифы скайпа для звонков на телефон

По сути, сейчас перечислять их все просто бессмысленно. Подумайте сами: в любой момент цены могут просто-напросто измениться, информация устареет, а вы будете дезориентированы. И в итоге один невинный разговор может влететь вам в крупную копеечку.

Чтобы этого избежать, лучше пользоваться официальным сайтом скайп.

Стоимость звонков по скайпу

Этот список легко гуглится по поисковому запросу «тарифы скайп».

После того как вы выйдете на нужную страницу, вам останется только набрать в поисковой строке название интересующей вас страны. И сайт выдаст абсолютно все. Сколько стоит единичный звонок, варианты подписок и тарифы с безлимитом, куда эта страна входит.

К тому же, там информация всегда актуальна и успешно обновляется.

Ну а мы пока поговорим о главном: о чем поговорить.

О чем поговорить с девушкой по скайпу

По сути, мы не сможем подсказать вам с темой, это должны знать только вы. Только вы в курсе об увлечениях вашей девушки, ее любимых и нелюбимых темах, душевном равновесии и прочем подобном.

Впрочем, есть пара универсальных фраз: о погоде, о музыке, о фильмах. Но это только лишь начало. Как продолжить разговор, да так, чтобы было не скучно, решать только вам. Если только вы не позвонили просто так, для прикола.

Ну а теперь, как и обычно, простой и быстрый разбор самых частых проблем и ответы на вопросы.

Как удалить человека из разговора в скайпе

Если вам необходимо просто выкинуть кого-то из общего разговора, не давая ему портить дружественную атмосферу, сделайте вот что:

Перейдите на интересующий вас разговор.
Найдите сверху на его название.
Нажмите на надпись «Участников:…»
После того как под ней высветится список, нажмите правой клавишей мыши на нужное имя.
В контекстном меню выберите пункт «Удалить пользователя из этой группы».

Не забудьте предупредить пользователя об этом.

Как посмотреть скрытые разговоры в скайпе

Прежде, чем открывать их, вспомните, для чего вы их скрыли. Если, например, чтобы спрятать от жены каике-нибудь «Горячие знакомства цыпочки», то убедитесь, что ее нет за вашей спиной.

После этого, чтобы их открыть:

Откройте скайп.
В верхней панели выберите «Вид».
В открывшемся окне выберите «Показать скрытые беседы».
Перейдите во вкладку «Последние» и найдите нужный разговор там.

Удаление скрытых разговоров в скайпе

Прежде чем начать этот самый разговор удалять, необходимо его сначала «открыть». Для этого прочтите пункт выше.

Когда же это сделано, алгоритм прост:

Перейдите в «Последние» и найдите этот разговор.
Нажмите на него правой клавишей мыши.
Нажмите на «Выйти из беседы».
Снова скройте его.

Так будет быстрее и проще всего, не нужно будет лезть в файлы скайпа и удалять что-то оттуда.

Смотрим в скайпе историю звонков

По сути, вся история хранится в одном месте – в самой программе. Если вы хотите глянуть всю полную историю, то просто перейдите во вкладку «Последние», которая находится рядом с «Контакты».

Если же вы хотите просмотреть историю переписок с одним определенным человеком, то просто нажмите на его ник и постоянно листайте вверх, пока не надоест.

Так же можно смотреть разговоры при помощи различных плагинов.

Почему вылетает скайп при звонке

Если же скайп выключается при попытке позвонить и что-то пишет, постоянно закрывается, у вас не так уж и много вариантов.

Они таковы:

При помощи какой-нибудь программы поищите ошибки в системе и реестре.
Попробуйте переустановить Internet Explorer.
Сбросьте его настройки.
Установите старую версию мессенджера.

Так же вы можете просмотреть диспетчер устройств. Если найдете там что-то новое и необычное, попробуйте отключить.

Если скайп сбрасывает звонок — что делать

Если же звонок не удался, он не проходит, срывается, выдаёт что-то типа «не удалось соединиться», программа сама их скидывает, проблема с большой вероятностью именно в вашем микрофоне. Вам необходимо проверить, работает ли он.

Для этого:

Перейдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настойки звука».
Поговорите в микрофон.
Проверьте, двигается ли зеленая полоска под ним.
Если нет, это означает, микрофон сломан.

В таком случае просто купите новый или попытайтесь починить этот. Примерно те же решения и на android, и на ipad, и на любом другом планшете. «Звоню, а все сбрасывается» − частая проблема и серьезная. Когда нельзя позвонить, вся полезность скайпа исчезает. О точно таком же свидетельствует и перечеркнутый значок.

Так же вы можете позвонить в службу поддержки.

Почему скайп зависает при звонке

Это описано немного ниже – проблемы одинаковые. В принципе, если поначалу нет никаких гудков – они просто не идут − все чернеет, то это уже нехорошо, ведь скайп никогда не виснет просто так. Сюда же относят проблему, когда звонок скайп уже сбросил, а человек все равно разговаривает или же периодически вас выкидывает или когда внезапно отключается интернет. Сюда же и помехи, треск и прочий шум.

Лагает скайп при разговоре — причины и решения

Причин этому может быть миллионы, если еще не тысячи. Не важно, что это значит. Куда важнее то, как эту проблему решить. Кстати, если вы пользуетесь новой версией, то просто смиритесь. Эти баги не убрать почти никак. Дозвониться будет сложно, а звонок часто будет обрываться и прерываться, вы не сможете принять вызов. Это проблема необработанности.

В противном же случае сделайте вот что:

На диске С найдите папку AppData и удалите оттуда скайп. Осторожно: в этом случае вы потеряете все свои переписки и сохраненные логины с паролями, в том числе и удалите все пропущенные звонки.
Почистите систему при помощи специальных программ.
Полностью переустановите скайп.
Убедитесь, что ваши системные требования соответствуют хотя бы минимальным.

Почему не работает видеозвонок в скайпе

Если позвонить с видео не получается, действия такие же, как и в предыдущем пункте. Только помимо этого нужно убедиться, что скайп видит вашу камеру, она правильно подключена и исправна. Именно от этого вас и не видно. Кстати, по той же причине ваш скайп не принимает видеозвонки.

К сожалению, магическими пассами эту кнопку никак не активировать – пока вы веб-камеру не подключите, кнопка видеозвонка активна не будет.

Разговор без названия в скайп — как исправить

Его можно просто переименовать. Это совсем не сложно: просто щелкаете два раза по его названию и в получившееся поле вбиваете нужный заголовок.

Если же этот разговор уж очень сильно вас раздражает, то просто выйдите из него описанным выше способом.

Что такое специальный телефон для скайпа без компьютера

Другое ее название – это Ip телефония скайп или же usb skype phone со встроенным мессенджером, не требующие компьютера. Другими словами, эти телефоны позволяют звонить с себя на скайп, не используя даже интернет-трафик и не требуя за это денег. К сожалению, пока такой сервис не очень развит, поэтому таких моделей мало.

К тому же, они кнопочные и немного неудобные. Впрочем, иногда экономия стоит того, ведь телефон, автоматически поддерживающий скайп – это круто. К тому же, у него хорошая техническая поддержка.

Pamela for skype — краткий обзор

Эта программа расширяет основной функционал скайпа, добавляя в него различные функции. Пользоваться ей очень легко и просто.

Она может:

Записывать разговоры и чаты (они могут записывать автоматически, и вы потом сможете сохранять звонки и слушать их).
Позволять делать анимированные статусы.
Настраивать автодозвон и переадресацию, а иногда даже автоответ.
Поменять музыку при входящем звонке, поставив на нее другую мелодию, даже в формате mp3 или wav (изменить ее можно в любой момент).
Говорят, может позволить прослушать чужой звонок, используя ip resolver.
И другое.

Существует множество разных версий. Например, basic бесплатна, а вот за business edition, professional придется платить.

Скачать торрент программы вы сможете с любого подходящего сайта.Crack для активации качать не имеет смысла.

Выводы

В общем, звонки – это мощный инструментарий. Не бойтесь активно их использовать, ведь на дворе уже 21 век. Глядишь, через несколько лет потребность в мобильных телефонах и вовсе отпадет.

Плюсы и минусы

Плюсы звонков по скайпу:

Не нужна сотовая связь (она ловит далеко не везде).
Чтобы поговорить с человеком, не обязательно ехать к нему.
Как правило, звонить на мобильный со скайпа дешевле.
Можно остаться анонимным.

Минусы звонков по скайпу:

При плохом интерне-соединении ваши голоса будут искажены.
Требуется интернет (он тоже не везде есть).

Видеообзор

Широко используемое в течение последних 10 лет приложение Skype – очень полезное дополнение к любому мобильному устройству. Но есть еще много пользователей, которые пока не открыли для себя возможность бесплатного общения. Именно таким людям будет интересно вводное руководство о том, как звонить по Скайпу.

Чтобы позвонить другу, понадобится:

программа Skype, установленная на компьютер или мобильной телефон;
учетная запись Skype;
динамики и микрофон – в большинстве ПК такие компоненты встроены в систему (особенно ноутбуки), многие веб-камеры также поставляются с микрофоном, также можно использовать наушники;
веб-камера – это не обязательный элемент, если планируется общение через текстовые сообщения или голосовые звонки, но видеосвязь является одной из наиболее популярных функций рассматриваемого приложения;
хотя бы один контакт, чтобы совершить бесплатный звонок.

Как звонить из Skype?

Основная функция приложения – бесплатные голосовые звонки.

Для того чтобы получить возможность позвонить, сначала нужно добавить контакты в Skype. В левой части окна программы есть специальная поисковая строка, куда необходимо записать имя человека, которого ищете. Осуществлять поиск можно и по адресу электронной почты, и по логину.

Чтобы добавить друга в контактную книгу, необходимо отправить ему приглашение и дождаться подтверждения.

После того, как добавили человека, которому нужно позвонить, он будет сохранен во вкладке Контакты. Они доступны в любое время в левой колонке окна Skype. Чтобы позвонить через Скайп, нужно нажать на имя подходящего контакта, после чего – значок телефона для вызова. Skype будет указывать, находится ли человек на сайте (обозначается зеленым значком).

Видеозвонки по Скайпу

Значок «видео камера» устанавливает видеозвонок. Основное условие совершения такого соединения – оба пользователя должны иметь настроенные веб-камеры и микрофоны. Нужно настроить параметры, чтобы включить видеозвонки, но, как и другие звонки Skype, они совершаются бесплатно. Для этого нужны: учетная запись в программе, веб-камера и доступ к Интернет.

Понадобится выполнить следующие шаги, чтобы сделать видеозвонок по Skype:

Дважды щелкнуть значок «Skype» на рабочем столе и войти под своим именем пользователя и паролем.
Нажать вкладку «Инструменты» в верхней части экрана, а затем кнопку «Параметры».
Выбрать пункт «Видео» в раскрывающемся меню. Синий значок слева будет отображать параметры видео.
Установить флажок «Включить видео». Данное действие даст доступ к настройкам видео в приложении.
Настроить подключения веб-камеры. Она уже должна быть подключена к компьютеру с установленными драйверами. Выберать веб-камеру из выпадающего списка и проверить ее еще раз, чтобы убедиться, что она работает.
Установить параметров видеовызова. Она может запускаться автоматически.
Нажать кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу, чтобы сохранить настройки.
Чтобы сделать видеовызов, нажать кнопку видео в списке контактов или нажать кнопку «Start Video» после начала звонка.

Во время разговора есть возможность переключить видео или выключить. Даже если у вас нет веб-камеры, можно совершать видеовызовы, просто друзья не смогут видеть вас.

Возможность группового соединения

Также Skype дает возможность совершать групповые звонки. Для этого в контактах необходимо убедится в присутствии всех людей в сети, которые должны присоединиться к групповому чату. Затем следуют такие шаги:

Нажать на кнопку «Новый» в крайнем левом столбце.
Выбрать всех друзей, которые будут присутствовать в созданной группе. Предел для видеовызовов установлен на 10 участников. Но даже на приличной широкополосной связи комфортное количество людей для видео-чата составляет около пяти. Если больше, это вызывает проблемы, так как видеозвонок потребляет много трафика.

Владельцам определенных моделей мобильных устройств (Sony, Nokia, Apple) обязательно нужно знать, как звонить с телефона по скайпу .

Различные способы совершения звонков с телефона по Скайпу

Новичков очень интересует ответ на довольно важный и популярный вопрос, как звонить с телефона по скайпу бесплатно? Это максимально простое и достаточно понятное мероприятие. Пользователь вправе сам выбрать, каким из возможных способов ему лучше воспользоваться.

Максимально простой вариант звонков по Скайпу – нажатие на зеленую клавишу «Позвонить». Сначала пользователь должен щелкнуть по необходимому контакту левой клавишей мыши (вышеуказанная кнопка будет находиться в появившемся справа окне).

Этим же способом можно воспользоваться для совершения звонков на обычные сотовые телефоны. После клика по контакту следует нажать зеленую клавишу в том месте, где изображен треугольник белого цвета. В появившемся меню нужно выбрать способ звонка на сотовый телефон. При желании можно набрать телефонный номер вручную, для чего необходимо выполнить определенную операцию. Справа от отметки зеленого цвета, которая обозначает статус абонента онлайн, нужно найти свое имя, а под ним — из 4-х нарисованных картинок выбрать изображение трубки и кликнуть. Помните, что звонки со Скайпа на сотовый либо стационарный телефон через данную программу являются платной услугой (хотя и по довольно привлекательным тарифам), в отличие от абсолютно бесплатных звонков абонентам Скайп. Данное приложение позволяет бесплатно общаться пользователям из любых регионов мира.

Почему не могу звонить с телефона. Не могут дозвониться на iPhone — что делать

Всегда неприятно, когда по какой бы то ни было причине ты не можешь дозвониться до близкого человека, особенно, в случае со Skype, который осуществляет также и видеосвязь. Почему Скайп не звонит и не принимает звонки? Давай попробуем разобраться.

Причины

В Скайпе не идут гудки при звонке, а дозвониться до тебя стало вообще невозможно? Вот почему так может произойти:

Причиной того, что звонок не удался, может стать тот факт, что ты до сих пор не обновил программу до последней версии, а возможность автоматического обновления отсутствует. Не обновленный вариант мессенджера будет «глючить» и растеряет весь свой функционал, а в итоге – вовсе не откроется. Если Skype не звонит, но работает и отправляет сообщения – проверь наличие вышедших обновлений. А в отдельной статье на нашем сайте ты можешь узнать, совсем.
Чтобы не возникала внутренняя ошибка, и не было сбоя звонка, твой собеседник также должен установить последнюю версию программы
Вот почему еще Скайп не звонит собеседнику – возникли проблемы с интернет-соединением. Если скорость твоего интернета оставляет желать лучшего или отсутствует вовсе – речь об общении в программе, в принципе, не идет. Устойчивый доступ в интернет – одно из самых главных условий для работы со Skype.
Ты недоумеваешь: «Почему я не могу позвонить в Скайпе?» А причина может быть очень проста – работе приложения мешает установленный антивирус. Не удивляйся, порой так бывает
Ответом на вопрос, почему в Скайпе не проходит звонок вызова, может стать наличие устаревших системных пакетов в программном обеспечении устройства
Бывает, что программа зависает при звонке из-за установленного на устройство файрвола
Иногда звонок в Skype не доходит из-за сбоя в настройках передачи видео или звука
Почему не получается позвонить человеку? Иногда собеседник сам не хочет общаться. Убедись, что абонент не сбрасывает твой вызов самостоятельно.
Иногда до тебя невозможно дозвониться из-за неправильно выставленных настроек конфиденциальности.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, — и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) — это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет — вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит — замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой — в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    1 — пожарная служба;
    2 — полиция;
    3 — скорая медицинская помощь;
    4 — аварийная служба газовой сети.
    Телефоны экстренных служб:
    Скорая медицинская помощь — ;
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ — мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    Обратите внимание!
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Почему на iPhone никто не может дозвониться?

Одной из наиболее часто встречаемых жалоб со стороны владельцев смартфонов в ремонтную мастерскую Ай-Яй-Яй является: «Не могу принять звонок на !». При этом показатели сигнала мобильной сети стабильные и сам пользователь спокойно совершает исходящие звонки и отправляет СМС-сообщения. Такая проблема может иметь несколько причин, установить которые способен только опытный специалист.

Почему на айфон нельзя дозвониться

Как ни странно, только в 15 процентах обращений в ремонт с жалобами на прием сигнала виновата сим-карта устройства. Поэтому заранее с другой симкой другого оператора, чтобы убедиться, что неисправен все же смартфон.

Второй причиной для описанного отклонения является программный сбой, постоянно включающий переадресацию звонков на смартфоне. То есть ваш аппарат все же принимает сигнал, только все входящие вызовы перенаправляются в неведомом направлении. В такой ситуации можно попробовать проверить гаджет на наличие вирусов или перепрошить его ОС.

Однако статистика показывает, что самой распространенным ответом на вопрос о том, почему на айфон нельзя дозвониться, является банальная невнимательность пользователя. Каждое портативное переговорное устройство оборудовано несколькими режимами приема сигнала, среди которых присутствуют и несколько таких, что ограничивают входящие звонки. Например, известный всем режим «В самолете» полностью прерывает связь устройства с вышками сотовой связи. Если же у Вас возникла проблема с гаджетом и необходим ремонт телефона, обращайтесь в сеть наших сервисов Ай-Яй-Яй.

В описанной же ситуации, скорее всего, владельцы случайно активируют режим «Не беспокоить». В этом режиме айфон автоматически сбрасывает все входящие звонки, звонки от определенных групп пользователе или сигналы от неизвестных номеров. В зависимости от прописанных настроек гаджет может скидывать звонки на протяжении всего времени активации или же только в отдельные периоды времени.

«Почему до меня не могут дозвониться, хотя у меня телефон включен» – частый вопрос, который задают абоненты разных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего, звонящий получает короткие гудки (занято) или обратное сообщение, что «Абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне вызов не проходит, чуть позже приходят только сообщения, оповещающие о пропущенных звонках. Сегодня мы расскажем о всех источниках сбоя, при котором невозможно дозвониться.

Причины сбоя связи с абонентом

Заранее ответить на этот вопрос невозможно. Необходимо комплексно изучить все обстоятельства, на основании чего сделать выводы. Сразу отметим наиболее популярные причины:

неисправность и/или повреждение симки;
повреждения ОС, сбои в работе прошивки, программные глюки;
неправильные настройки модуля связи или другие поломки аппаратной части;
неполадки у оператора — наиболее частая причина.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.

Сбой софта

Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:

Проблемы операционки

Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.

Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.

Неисправности у оператора

Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки» .

Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Заключение

В большинстве случаев проблемы носят кратковременный характер, независимо от причины. Если же вы испробовали все предложенные методы и советы, а дозвониться до вас не могут и телефон включен, то, скорее всего, речь идет о более глубокой поломке, диагностировать которую получится в сервисном центре.

Skype звонки на мобильные. Чтобы сделать тестовый звонок

Для новых пользователей программы Skype следует отметить,что с помощью этой программы можно осуществлять звонки между пользователями программы бесплатно, так и на другие номера (например, на стационарный домашний номер или мобильный). Как это делать в новой версии Skype рассмотрим подробнее.

Но обратите внимание, что звонки в интернете бесплатны, а вот за звонок на мобильный или стационарный номер нужно платить. В данной статье мы расскажем Вам как звонить пользователям программы и на другие номера. Звонки можно совершать и в другие страны, и при этом совершенно бесплатно, если это делать через скайп.

Если у вас skype еще нет – пришло время его завести. Про и регистрацию этой программы написано в этом же разделе,в других статьях. Помимо этого, вам нужны микрофон и колонки (или наушники), без этого вы не сможете общаться. Если у Вас не работает микрофон, подробная инструкция как его есть на нашем сайте.

Как позвонить через Skype бесплатно?

Запустите программу и авторизируйтесь под своим логином и паролем. Выберите кому хотите позвонить из списка друзей. Чтобы совершить звонок нажмите один из вариантов показанных на картинке ниже:
1. Открывается меню звонки, здесь выбираем необходимый контакт и нажимаем на трубочку.
2. В открытом чате нажимаем на трубочку и совершаем звонок.
3. Нажав на имя пользователя открывается дополнительное меню, откуда можно начать звонок.
Откроется окно соединения. Пойдут гудки и ожидайте пока возьмут трубку.
Когда ваш собеседник ответит, вы можете начинать общаться. Во время общения вы можете делать на вашем компьютере все что угодно – писать сообщения, просматривать страницы в интернете и т.п. Это никак не повлияет на ваш разговор. Также можно включить видеосвязь если у вас есть веб-камера, также демонстрируйте свой экран.
Чтобы завершить разговор нажмите на красную кнопку, как на рисунке. Также стоит отметить что можно создавать конференцию – звонки с несколькими людьми одновременно.

Тарифы в Skype: сколько стоят звонки на мобильные и стационарные телефоны

Для того чтобы совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны необходимо иметь денежные средства на счету. Пополнить его можно очень легко:

Чтобы проверить стоимость звонков перейдите по ссылке , где указаны все пакеты и стоимость минуты разговора для необходимой вам страны.

Чаще всего Скайп используют для общения между пользователями. Но еще с помощью программы можно звонить как с мобильного телефона. Данная услуга не является бесплатной, поэтому для ее использования сначала нужно пополнить баланс учетной записи. Такие звонки будут выгодными, если использовать специальные тарифы. Скайп может принимать звонки, для этого абоненту выдается персональный телефонный номер.

Подробнее обо всех платных тарифах и услугах можно узнать на сайте Skype . Для их использования не требуется заводить новый аккаунт или что-либо еще. Достаточно просто привязать к нему банковскую карту.

Звонки на другие телефоны

Как позвонить по Скайп? Когда баланс пополнен, пользователю станут доступны вызовы. Над списком контактов находится иконка со множеством точек. Нажмите на нее, появится окно набора. Там же можно совершить звонок. При вызове стоит помнить о тарифе и о том, что длительные разговоры растратят весь трафик.

Международные звонки

Сервис Skype To Go предназначен для международных звонков по выгодным тарифам. В некоторых случаях вызов даже выйдет дешевле, чем при обычной мобильной связи. Как работает данный сервис?

Персональный номер для принятия звонков

В Скайпе можно получить персональный номер для принятия звонков. Он записывается из девяти цифр, например, 565-307-1234. Любой человек может набрать этот номер с мобильного телефона и дозвониться до вас. Тогда в окне программы возникнет область принятия вызова, как и в случае общения между пользователями. И вам смогут позвонить через Скайп.

В чем преимущество такой услуги? Еще выдается голосовая почта, куда звонящий может записать свое сообщение. Таким образом, Skype сможет частично заменить мобильную связь, ведь с его помощью доступны входящие и исходящие вызовы. Оплачивается персональный номер отдельно от прочих услуг, заказать его можно на срок от трех месяцев и до года.

Но стоит понимать, что даже в таком случае программа не сможет полностью заменить мобильный телефон. Например, она не предназначена для звонков в экстренные службы.

Как звонить со Skype на стационарные и мобильные телефоны

Чтобы позвонить со Skype на стационарный или мобильный телефон , на счету должны быть средства, далее в самом Скайпе набираем номер телефона, номер телефона нужно набирать так « код страны» → « код города» → « номер»
Например если Вам нужно позвонить в Москву то набираем код страны +7, код города 495, номер абонента 5555555, таким образом номер получается таким +74955555555

Совершение платного звонка Skype на стационарные и мобильные телефоны
1 ) Переходим на вкладку « Набрать номер».
2 ) Вводим телефонный номер абонента с кодом страны.
3 ) Жмем большую зеленую кнопку, чтобы позвонить.
Чтобы осуществлять звонки на стационарные телефонные номера нужно пополнить свой баланс.

Совершение бесплатных звонков другим абонентам Skype
Звонки со Skype на Skype бесплатны, чтобы позвонить другим абонентам нужно
1 ) Во вкладке контакт выбрать пользователя, которому хотите совершить звонок, предварительно добавив его.
2 ) Нажать правой кнопкой на этого пользователя и выбрать в меню « Звонить» или нажать круглую зеленую кнопку.
3 ) После завершения разговора нажать круглую красную кнопку « Завершить звонок».

Чтобы найти абонента и добавить к списку контактов, выберите меню « Инструменты» → « Добавить контакт». Еще способ использовать кнопку на панели самого Skype. В открывшемся новом окне поиска вы можете искать друзей по имени, или используя другую информацию, найденным абонентам можно звонить, совершать звонки со Skype на Skype бесплатно.

Как звонить по Skype бесплатно
Уважаемые пользователи помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке! И в Skype не все бесплатно как кажется на первый взгляд. Бесплатно звонить можно толькос компьютера на компьютер, за остальное нужно платить. Чтобы позвонить со Skype на обычный телефон , нужно купить Skype Credit

Но звонки пользователям Skype, где бы они ни находились, не стоят ни копейки.
Сначала вам нужно найти своих знакомых, которые пользуются Skype, и добавить их в свой список контактов. После того как вы добавите своих друзей, позвонить им будет проще простого.

Почему у меня не получается позвонить на стационарный или мобильный номер?
Чтобы позвонить на мобильный номер, вам необходимо иметь деньги на счете Skype . Тогда вы сможете позвонить на номер, указанный в профиле одного из ваших контактов, или набрать любой номер на номеронабирателе Skype.

Если у вас все равно не получается позвонить, попробуйте найти решение проблемы при помощи этой таблицы.

Действие	Описание
Достаточно ли средств на вашем счете в Skype?	Чтобы начать звонок, на вашем счете в Skype нужно иметь достаточно средств для оплаты как минимум одной минуты разговора. Вы можете также ознакомиться с тарифами , чтобы узнать, сколько будет стоить минута звонка. Если на вашем счете в Skype недостаточно средств для предстоящего звонка, его следует пополнить .
Верно ли набран номер?	Убедитесь, что вы правильно набираете нужный вам номер. Не забудьте выбрать страну назначения в выпадающем меню или введите “+» и код страны и только затем введите нужный номер.
Поддерживает ли Skype нужный вам номер?	К сожалению, в некоторых странах есть номера, на которые из Skype позвонить нельзя. В частности, запрещен набор некоторых платных номеров, а также определенных номеров в некоторых странах и регионах, и на них нельзя позвонить из Skype.
Не удается позвонить на какой-то один конкретный номер?	В связи с нестабильностью работы общественных коммутируемых телефонных сетей (ОКТС) не всегда можно гарантировать качество и надежность звонков через Skype. Возникающие проблемы обычно имеют временный характер. Если у вас не получается дозвониться на какой-то конкретный номер, повторите попытку позднее.

Подробнее обо всех платных тарифах и услугах можно узнать на сайте Skype . Для их использования не требуется заводить новый аккаунт или что-либо еще. Достаточно просто привязать к нему банковскую карту.

Звонки на другие телефоны

Международные звонки

Персональный номер для принятия звонков

Но стоит понимать, что даже в таком случае программа не сможет полностью заменить мобильный телефон. Например, она не предназначена для звонков в экстренные службы.

Прошли те времена, когда звонки за границу стоили настолько дорого, что считались роскошью и привилегией богатых людей. Сегодня можно позвонить в любую страну совершенно бесплатно, причем вы будете не только слышать абонента, но и видеть его в реальном режиме времени, онлайн. Такие возможности предоставляет удобная программа Skype. Как же звонить по Скайпу?

Первым делом нужно зарегистрироваться в Скайпе и найти того абонента, которому вы хотите позвонить. Для этого нажмите на значок «Добавить контакты» слева вверху экрана. Он изображен пиктограммой в виде человечка с плюсиком. В появившемся окошке введите логин человека в Скайпе или адрес его электронной почты. Нажмите «Enter». Появится список контактов, удовлетворяющих условиям поиска. Из них следует выбрать «нужный» и послать абоненту запрос на добавление данных. Когда вторая сторона подтвердит ваш запрос, запись отобразится на вкладке «Контакты», и вы сможете быстро осуществлять звонки без дополнительного поиска. Итак, чтобы позвонить, следует перейти на вкладку «Контакты» и выбрать нужного абонента левой кнопкой мыши. Справа появится его аватар, под которым находится кнопка «Позвонить» и «Видеозвонок». Второй вариант позволяет не только слышать абонента, но и видеть его онлайн. Нажатием на кнопку вы инициируете исходящий звонок (бесплатный в любую страну мира). Во время звонка можно управлять отдельными параметрами связи. Внизу на панели присутствует несколько пиктограмм, которые обозначают следующее (в порядке слева на право):

скрыть список контактов;
отобразить сообщения;
включить/убрать видеотрансляцию;
сделать микрофон активным;
добавить участников;
положить трубку;
получить информацию о качестве связи;
развернуть на полный экран.

Кроме того, можно позвонить следующим образом. Выберите на панели слева абонента, клацните по нему правой кнопкой мышки, выберите «Видеозвонок». Существует возможность позвонить на мобильный телефон, но для этого следует сначала пополнить счет (такие звонки платные). Нужно выбрать абонента, нажать правой кнопкой мыши по его логину. Затем нажмите «Позвонить», выберите номер телефона. Если на счету в Скайпе не будет денег, система предложит ознакомиться с тарифами на осуществление звонков в выбранную страну и попросит внести средства. Кроме того, можно позвонить человеку, используя панель «номеронабирателя». Для этого стоит нажать на пиктограмму в виде телефонной трубки слева вверху экрана. Отобразится кнопочное меню. Нужно выбрать страну, в которую вы будете звонить, ввести номер абонента и нажать на зеленую кнопочку с изображением трубки. Если этот номер используется впервые, можно нажать на кнопку «Добавить в список контактов», тогда повторный звонок будет сделать намного проще.

Скайп позволяет общаться абсолютно бесплатно, только для этого оба абонента должны быть подключены к интернету и у них должен быть значок «В сети». Звонки на стационарные и мобильные телефоны платные. Поэтому предварительно следует ознакомиться с тарифами программы с учетом местонахождения человека, которому будет совершен звонок.

[решено] Skype для бизнеса не может совершать или принимать «звонки по скайпу» — Office 365

Здравствуйте,

Попросите пользователя с подпиской Office365 E3, работающего на компьютере с Windows 10 (1809), обновить последние исправления и драйверы, где его Skype для бизнеса был каким-то образом поврежден.

Текстовый чат работает нормально, включая отправку и получение изображений и совместное использование рабочего стола / экрана.
Проблема в том, что невозможно совершать или принимать «звонки по Skype (для бизнеса)» другим пользователям Skype для бизнеса, внутренним или внешним, или от них.
Когда происходит звонок, открывается окно, и оно просто висит там и говорит «звонит», но ничего не происходит. Обычно, когда вы звоните, вы можете услышать мелодию звонка, ожидая ответа абонента, но в этом конкретном случае ничего не происходит, нет звука, ничего.
Когда другой пользователь Skype для бизнеса пытается «позвонить по скайпу» затронутому пользователю, незатронутый пользователь слышит один сигнал вызова, а затем быстро тональный сигнал «занято» и сообщение об ошибке «Вызов не может быть завершен».
Если затронутый пользователь запускает Skype для бизнеса с другого компьютера, он может без проблем совершать и принимать звонки. Значит, это должно быть что-то на его компьютере.
Skype для бизнеса работал должным образом, и единственным внесенным изменением стала установка Microsoft Teams «crAPP» — начинается разглагольствование — того же самого «crAPP», который все хвалят, потому что он может размыть фон (бах!), Но не позволяет установить для «всех пользователей» в каталог «программные файлы» и не предоставляет опцию дополнительного устройства звонка — разглагольствование заканчивается.
На зараженном компьютере пользователя брандмауэр и антивирус были отключены, но это не имело значения.
Использовалось средство восстановления Office365 Online. На шаге 4 инструмент удалил и переустановил Office365. Но это не имело значения, проблема не исчезла.

Из-за необходимости удалять и воссоздавать профиль пользователя, знаете ли вы, есть ли что-то еще, что я должен попробовать?

Хабанеро

Григорий для Microsoft

Этот человек — проверенный профессионал.

подтвердите ваш аккаунт чтобы ИТ-специалисты увидели, что вы профессионал. 21 Мар 2019 в 16:47 UTC

Представитель бренда Microsoft

Microsoft Office 365 эксперт

69 лучших ответов

410 полезных голосов

54 Практические советы

Попробуйте удалить папку Sip_Username пользователей в AppData Office и перезагрузите компьютер.при входе в S4B эта папка воссоздается и иногда помогает решить такие странные проблемы.

Еще можно попробовать удалить все аудиоустройства USB, а затем удалить аудиоустройство машины в диспетчере устройств и перезагрузить, давая ему переустановить заново, а затем снова установить его в Skype, поскольку аудиоустройство по умолчанию — это еще одна вещь, которую я делаю.

Попробуйте и сообщите о результатах.

Как исправить Не удается позвонить в Skype в Windows 10

Skype — один из самых популярных VoIP на рынке.Он используется в основном в деловых целях различными предприятиями для создания организации из всех своих представителей. Таким образом, после обмена сообщениями звонки являются наиболее популярным видом использования Skype. Что делать, если вы не можете звонить через Skype? Мы собрали краткое изложение вещей, которые могут помочь вам, если вы не можете позвонить в Skype на Windows 10.

Как исправить Не удается позвонить в Skype в Windows 10

Есть две группы людей, которые сталкиваются с двумя разными, но похожими проблемами.

С одной стороны, у нас есть люди, которые не могут позвонить. Их вызов либо не соединяется, и / или когда они пытаются ответить, он зависает у них.

С другой стороны, у нас есть пользователи, которые сталкиваются с плохим качеством связи. Либо голоса нет, либо он колеблется.

Однако мы исправим как ошибки в этой статье, так и любые другие проблемы, связанные с звонками через Skype.

См. Также: Как исправить отсутствие зеркального тома в Windows 10

Перед тем, как двигаться дальше, рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие обновлений и загрузить их, если они есть.Иногда само обновление может решить проблему, но если проблема не исчезнет, вы можете взглянуть на решения, которые будут приведены ниже.

Еще одно, что вам следует сделать, прежде чем что-либо делать, — проверить подключение к Интернету. Вы можете покататься по сети, чтобы узнать о своем статусе в Интернете. Также проверьте разные устройства. Если единственное устройство, не подключенное к Интернету, — это то, на котором у вас возникла проблема со Skype, вам необходимо исправить ситуацию с Интернетом. Кроме того, если вы столкнулись с умеренным Интернетом, изучите его.

См. Также: Как просмотреть информацию о сетевом драйвере Wi-Fi в Windows 10

Это то, что вы можете сделать, если не можете позвонить в Skype в Windows 10.

Проверить статус Skype
Обновление Skype
Разрешить Skype через брандмауэр

Разрешите рассказать о них подробнее.

1] Проверить статус Skype

В некоторых случаях единственное, что вы можете сделать, — это проявить терпение и дождаться, пока кто-нибудь исправит Skype Server.Если работник Skype не работает, единственное, что вы можете сделать, это дождаться его исправления. Вы можете проверить статус на support.skype.com. Если сайт не работает, дождитесь его исправления.

2] Обновить Skype

Если Skype в вашей системе устарел, вы столкнетесь с этой ошибкой. Таким образом, рекомендуется обновить приложение, если у вас устаревшая версия.

Таким образом, откройте Skype и нажмите Справка > Проверить наличие обновлений.

Примечание: Если вы не видите панель инструментов, нажмите «Alt».

3] Разрешить Skype через брандмауэр

Брандмауэр может помешать вам совершать вызов, поэтому вы можете разрешить Skype через брандмауэр и проверить, устраняет ли он проблему. Для этого вы можете выполнить следующие действия.

Найдите Windows Security из меню «Пуск» .
Перейдите к брандмауэру и защите сети и щелкните Разрешить приложение через брандмауэр.
Нажмите Изменить настройки и отметьте Skype и выберите тип организации, к которой он может получить доступ.
Наконец, нажмите Ok и закройте все окна.
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Не работает кнопка вызова Skype

Пользователи сталкиваются с другим типом грубых ошибок при звонках в Skype. Когда они нажимают кнопку вызова, это означает, что она была нажата, но ничего не происходит. Таким образом, самый идеальный способ решить эту проблему — переустановить приложение. Вы можете удалить приложение, а затем переустановить его после загрузки из скайпа.com.

Исправить Skype не работает

Если Skype не работает и ваша проблема носит более общий характер, то этих решений, вероятно, вам будет недостаточно. Вам необходимо изменить настройки конфиденциальности Skype, запустить Skype в состоянии чистой загрузки Windows, восстановить или сбросить Skype или полностью удалить и переустановить Skype.

В идеале вы можете решить проблему с звонками в Skype с помощью этих решений.

Разве вы не видите себя на видео во время разговоров по Skype? Вот решение!

Только записи, принадлежащие администратору, могут выполнять шорткод include me

Пользователи Windows 10 часто используют Skype для голосовых и видеозвонков, что мы можем понять, потому что это качественный инструмент.Кроме того, впервые за многие годы настольная версия Skype не похожа на фильм 90-х годов. Вы можете с уверенностью сказать, что Microsoft проделала хорошую работу с тех пор, как взяла на себя Skype, но, к сожалению, некоторые проблемы все еще остаются.

Одна из проблем, с которыми некоторые пользователи сталкиваются в течение некоторого времени, во многом связана с их неспособностью видеть друг друга во время видеозвонка по Skype. Видите ли, собеседник хорошо видит, но пользователь не видит себя в маленьком ящике в углу.Немного неприятно знать, что у другой стороны есть шанс, но вы не можете сказать, в правильном ли вы месте перед камерой.

Вы не можете смотреть видео во время звонков по Skype

Только записи, принадлежащие администратору, могут выполнять шорткод include me

Перед погружением включите и выключите видео с помощью экранных кнопок.

1] Убедитесь, что веб-камера работает

В Skype нажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашего профиля.Следующим шагом является нажатие на Audio and Video Settings , после чего должен загореться свет веб-камеры, после чего вы должны увидеть, отображается ли ваше лицо.

Если ничего не отображается, это означает, что Skype неправильно распознает вашу камеру.

2] Обновите веб-камеру

Продолжайте и нажмите кнопку Windows + X , затем выберите в меню Device Manager . Теперь выберите Imagine Devices или Cameras из списка оборудования, затем найдите свою веб-камеру.

Последний шаг — нажать Обновить программное обеспечение драйвера , а затем автоматически проверит, обновлено ли программное обеспечение драйвера .

3] Сбросить приложение Skype

Выйдите из приложения Skype и немедленно перезагрузите компьютер. После регистрации вашей системы нажмите кнопку Windows + I , чтобы открыть меню Settings и выбрать Apps .

Прокрутите список приложений, пока не найдете Skype.Нажмите на нее, выберите Advanced Option , затем выберите Reset .

Перезапустите Skype, подключитесь снова и попробуйте еще раз видеозвонок с друзьями и семьей.

Мы почти уверены, что хотя бы один из этих вариантов решит большинство проблем, связанных с видеозвонками.

Подробнее : Нет передачи видео, звука или звука при звонках по Skype.

Только записи, принадлежащие администратору, могут выполнять короткий код include me

Похожие видео

5 худших проблем и способы их устранения

Skype — важный инструмент для бизнеса и общения, но он также может быть надоедливым.Вот как можно управлять наиболее раздражающими функциями.

1. Skype не может найти мою веб-камеру, динамики или микрофон

Одна из наиболее частых жалоб на Skype — потеря связи с каким-либо важным компонентом — камерой, динамиками или микрофоном. Хотя некоторые из этих проблем могут быть связаны с аппаратными проблемами, проблемами с драйверами или простыми ошибками Windows, которые можно исправить при перезагрузке, многие из них вызваны замешательством самого Skype.

Изображение: Christopher Null
Эта расширенная система настроек в Skype может быстро решить проблемы «микрофон не обнаружен».
Ваша первая остановка для устранения неполадок находится в разделе Инструменты > Параметры . Щелкните Параметры звука , затем Показать дополнительные параметры . Здесь вы найдете список всех аудиоустройств, которые когда-либо использовались на вашем компьютере. Если у вас есть, скажем, гарнитура, которую вы иногда подключаете, она будет отображаться здесь серым цветом. Проблемы возникают, когда Skype случайно пытается использовать это устройство, даже если оно не подключено к сети. Вы найдете подобное раскрывающееся меню в разделе «Настройки видео».
2. Качество звонка ужасное
Скорее всего, это не вина Skype. У вас медленный Wi-Fi, вы слишком далеко от маршрутизатора или ваша сеть перегружена. Решайте эти проблемы методично. Предполагая, что вы подключаетесь по беспроводной сети, подойдите как можно ближе к маршрутизатору. (Само собой разумеется, что подключение по Wi-Fi будет намного проще, чем подключение по сотовой сети передачи данных.)
Еще один важный совет: припарковав ноутбук, планшет или телефон, держите его неподвижно.Найдя место с хорошим покрытием, больше не прикасайтесь к устройству. Это помогает стабилизировать ваше беспроводное соединение, чтобы Skype мог работать с менее неустойчивой полосой пропускания, а также улучшает качество за счет оптимизации сжатия видео. Поскольку фон теперь статичен, а не движется, в изображении будет изменяться меньше пикселей, а это означает, что для важной части изображения доступна более широкая полоса пропускания. Точно так же убедитесь, что другие компьютеры в сети не перегружают полосу пропускания. Если кто-то транслирует Netflix в другой комнате, ваше соединение Skype будет нарушено.
3. Skype заменяет телефонные номера в вашем веб-браузере надоедливыми кнопками «Нажмите, чтобы позвонить».
Это часто упускаемая из виду функция, которая устанавливается по умолчанию, если вы не проявляете осторожности, но ее можно отменить за несколько шагов.
Изображение: Christopher Null Для отключения функции Click to Call в Skype может потребоваться вникнуть в настройки вашего браузера.
Сначала удалите Skype Click to Call в Панели управления Windows. Затем проверьте надстройки вашего браузера. Если вы видите Skype Click to Call в списке (их может быть несколько), отключите их.Наконец, в Skype зайдите в Инструменты> Параметры > Дополнительно и снимите два верхних флажка, чтобы Skype не попадал вам в волосы.
Если Skype — ваше единственное решение для голосовых вызовов, возможно, будет удобно заменить номера телефонов на веб-сайтах ссылками, по которым вы можете начать сеанс Skype. Для остальных из нас это излишне навязчиво и затрудняет даже простую задачу копирования и вставки номера телефона.
4. Неиспользованные кредиты Skype исчезают по истечении определенного периода, если они не используются.
Если вы когда-либо звонили из Skype на стационарный телефон, у вас, вероятно, есть несколько долларов в кредит.Но если вы не используете их хотя бы раз в 180 дней, Skype необъяснимым образом «деактивирует» ваши кредиты. Однако эти кредиты не удаляются. Он просто прячет их в виртуальной подсобке.
Изображение: Christopher Null
Вы можете использовать систему повторной активации кредита Skype, чтобы проверить свой баланс и узнать, когда кредиты будут деактивированы.
Чтобы вернуть их, найдите кнопку «Активировать кредит» там, где раньше отображался ваш баланс. Если его там нет, посетите эту веб-страницу, чтобы повторно активировать кредиты вручную.Требуется вход в свою учетную запись Skype. (Вы также можете проверить свой баланс и дату, когда ваши кредиты исчезнут на этой странице.)
5. Skype взрывается шумными уведомлениями обо всем
По умолчанию Skype — шумный товарищ. Skype предупредит вас чириканьем или звуковым сигналом и текстовым предупреждением, когда что-нибудь происходит, даже если это день рождения одного из ваших контактов. Чтобы смягчить ситуацию, зайдите на страницу Инструменты > Параметры > Уведомления > Настройки уведомлений и снимите флажки с тех опций, о которых вы не хотите слышать.Чтобы еще больше заглушить Skype, перейдите на вкладку «Звуки» и снимите флажки со всех дополнительных параметров, которые вам не нужны, или нажмите «Отключить все звуки», чтобы отключить Skype навсегда.
Изображение: Christopher Null
Если вам не нужно отслеживать дни рождения через Skype, избавьтесь от предупреждений здесь.

Звонок по Skype для бизнеса
01. Как мне сделать голосовой вызов?
Голосовой звонок можно сделать на любой номер, любому человеку, будь то сотрудник компании или нет.Однако если вы позвоните на внешний номер, вы не сможете превратить этот звонок в встречу.
A. Звонок коллеге из списка контактов
Откройте Skype для бизнеса.
Найдите контакт в списке контактов или найдите человека, которому хотите позвонить.
Наведите указатель мыши на фотографию человека, которому хотите позвонить.
Щелкните значок «Позвонить» .
Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку «Завершить вызов» .
Б.Звонок на внешний контакт в любую точку мира
Откройте Skype для бизнеса.
Щелкните на клавиатуре.
Введите номер телефона.
Щелкните значок «Позвонить» .
Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку «Завершить вызов» .
02 Как сделать видеозвонок?
Откройте Skype для бизнеса.
Найдите контакт в списке контактов или найдите человека, которому хотите позвонить по видеосвязи.
Наведите указатель мыши на фотографию человека, которому хотите позвонить.
Щелкните значок «Видео» .

Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку «Завершить вызов» .
03. Как добавить людей к звонку в Skype для бизнеса?
Во время звонка в Skype для бизнеса вы можете добавить к звонку других людей. Итак, если вам нужно другое мнение, дополнительная помощь или вы просто хотите быстро наверстать упущенное, это просто и легко сделать во время звонка:
В окне собрания нажмите «Пригласить еще людей».
Выберите кого-нибудь из списка ИЛИ введите имя или полный номер телефона в строке поиска.
Щелкните « ОК».
Skype для бизнеса позвонит этому человеку и добавит его к разговору.
04. Как перевести звонок?
Вы можете передать звонок другому коллеге или по номеру. Допустим, вас вызвали за советом, но вы знаете коллегу, у которого больше опыта, и вы можете передать вызов этому человеку.Вы даже можете перевести звонок на свой мобильный телефон, чтобы выйти из офиса и продолжить разговор.
Нажмите кнопку «Управление вызовом» в правом нижнем углу окна вызова.
Нажмите кнопку «Перевод» и введите имя человека (или номер), которому вы хотите перевести вызов.
Щелкните «Передача». Затем вы будете подключены к человеку, которому вы хотите передать вызов, и человек, с которым вы ранее разговаривали, будет переведен в режим ожидания, пока вы снова не нажмете перевод.
05. Как настроить делегата и переадресацию звонков?
Иногда вам может понадобиться переадресовать звонки другому человеку, по другому номеру или на голосовую почту.
Это важно для планирования вашего страхового покрытия, когда вы находитесь вне офиса или в отпуске.
06. Могут ли другие люди делегировать звонки от моего имени?
Каждый человек имеет право делегировать и изменять эту настройку, никто другой не может сделать это за вас в ваше отсутствие.
Помните — теперь ваша голосовая почта будет доступна через Skype.Вы получите электронное письмо со ссылкой для доступа ко всем полученным новым голосовым сообщениям.
Откройте Skype для бизнеса и щелкните значок «Настройки» .
Щелкните «Переадресация вызовов» в меню параметров.
Щелкните « Редактировать моих делегатов».
Выберите человека, которого вы хотите сделать делегатом. Если их нет в списке, нажмите кнопку «Добавить» , чтобы выбрать их.
Обязательно отметьте отметкой в поле «Принимать звонки»
На этом этапе вы также можете выбрать, через сколько звонков вы хотите, чтобы ваш делегат звонил.
По завершении нажмите «ОК».
* В разделе «Переадресация звонков» щелкните «Переадресовать мои звонки на« »и выберите номер, на который вы хотите делегировать свои звонки.
Этот вариант означает, что Skype для бизнеса и любой другой номер, который у вас есть (например, мобильный), вам не позвонят.
* В разделе «Переадресация вызовов» щелкните «Одновременно звонить» и выберите номер или человека, которому вы хотите передать полномочия.
Эта опция означает, что вам и вашему представителю будут звонить одновременно, когда поступит звонок.
07. Могу ли я включить и выключить переадресацию звонков?
Вы можете быстро получить доступ к параметрам переадресации вызовов с помощью кнопки переадресации вызовов:
В нижней части главного окна Skype для бизнеса нажмите кнопку «Переадресация вызовов» .
В раскрывающемся меню выберите «Отключить переадресацию вызовов», «Переадресовать мои вызовы на или « Одновременно звонить » и выберите нужный вариант.
08. Как мне позвонить по внешнему телефону?
Вы можете звонить по телефонным номерам с помощью панели набора в Skype для бизнеса.
На главном экране Skype для бизнеса щелкните строку поиска.
Введите внешний номер, по которому вы хотите набрать.
Нажмите Enter, чтобы набрать номер.
Skype не принимает входящие звонки
В последние дни я заметил много вопросов о том, почему Skype не принимает входящие звонки и как решить эту проблему.Больше всего эта проблема затрагивает операционные системы Windows XP и Vista, но не остались без внимания и более новые версии семейства Windows.
Проблема выглядит примерно так: пользователь «A» звонит пользователю «B», но он не получает уведомления о входящем звонке. Через некоторое время вызов прерывается, и вызывающий абонент (пользователь «A») видит, что пользователь «B» не отвечает, и получает следующее уведомление:

Звонок — нет ответа
Отправьте мгновенное сообщение, видео-сообщение или попробуйте позвонить еще раз.
Оказывается, Skype не принимает звонки, даже если оба пользователя находятся в сети, и пользователь «Б» не будет знать, что ему звонили, пока ему не скажет звонящий или не получит сообщение «Пропущенные вызовы от« Б »(хотя уведомление приходит поздно, иногда даже на следующий день). Также следует отметить, что чаще всего пользователь «Б» может без проблем позвонить пользователю «А», а другие функции (включая мгновенные сообщения и передачу файлов) работают исправно.
Подтвердите, я столкнулся с этой ошибкой
Количество пользователей, подтверждающих эту ошибку: ???

Прежде чем продолжить и попытаться решить проблему, обратите внимание на следующее:
Вы должны быть уверены, что пользователь, получивший вызов, не откажется от него намеренно.Дело в том, что такое же уведомление появляется, если он нажимает на кнопку «Положить трубку».
Вы оба должны использовать последние версии Skype. Это очень важно для устранения проблем несовместимости между старой и новой версиями. Чтобы загрузить последние версии, посетите следующие страницы:
Убедитесь, что вы и ваш собеседник в сети. То есть статус сети должен быть зеленого цвета как для вас, так и для вашего собеседника.
Если все указывает на то, что проблему необходимо устранить, сначала следует определить, на какой стороне возникла ошибка. Для этого оба пользователя должны позвонить другим контактам (желательно общим друзьям, чтобы исключить неправильные выводы) и попросить их перезвонить. У кого есть проблемы со звонками, он должен следовать приведенным ниже инструкциям.
Решение № 1
Согласно официальной инструкции, иногда Skype не принимает звонки из-за сбоя в настройках приватности.Чтобы все исправить:
Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Конфиденциальность → Настройки конфиденциальности .
Проверьте, какая опция выбрана для опции «Принимать звонки от»:
Если указано «От кого-либо», выберите вариант «Только из моих контактов», нажмите «Сохранить», подождите 5 минут, затем снова откройте этот раздел, выберите вариант «От кого-либо» и нажмите «Сохранить».
Если указано «Только из моих контактов», выберите вариант «От кого угодно» и нажмите «Сохранить».
После сохранения настроек конфиденциальности подождите пару минут и проверьте, решена ли проблема. Наконец, в зависимости от ваших потребностей, верните предыдущие настройки.

Решение № 2
В качестве временного решения попробуйте отключить аудиокодек NGC. Сделать это можно следующим образом:
Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
Откройте папку: C: \ Program Files \ Skype \ Phone
Переименуйте файл в RtmCodecs.dll во что-то другое
Запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение № 3
Если у вас Windows XP или Vista и предыдущее решение не помогло, попробуйте «обновить» аудиокодек NGC следующим образом:
Выйдите из Skype и убедитесь, что Skype.exe отсутствует в списке процессов
Скачайте RtmCodecs.dll и сохраните в папку: C: \ Program Files \ Skype \ Phone
Запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение № 4
Многие пользователи подтвердили, что установка Skype 7.38.0.101 помогает в Windows XP. Хотя эта версия не предназначена для Windows XP, и при ее запуске вы можете получить предупреждение о неправильной версии, если другие решения не помогли, не забудьте попробовать этот метод.

Если ни одно из этих решений вам не помогло, я рекомендую прочитать эту статью и комментарии посетителей (там есть разные способы решить аналогичную проблему).Также прошу рассказать в комментариях, как вам удалось решить проблему. Но если у вас не получилось, мы постараемся решить ее вместе — просто подробно опишите ситуацию (в том числе, как вы определили, на какой стороне была проблема, и когда все началось), а также укажите свою версию Skype, операционная система, результат выполнения команды / dumpmsnp и техническая информация о вызове.
ПК HP — Использование Skype для голосовых и видеозвонков через Интернет (Windows 8)
На начальном экране щелкните плитку рабочего стола Windows.
На рабочем столе Windows откройте веб-браузер.
Введите www.skype.com в поле веб-адреса и нажмите клавишу Enter.
Щелкните вкладку загрузок вверху страницы.
Рисунок: Вкладка загрузок на веб-сайте Skype
В середине Используйте одну учетную запись Skype на всех своих устройствах. Веб-страница щелкните ссылку Узнать о Skype для рабочего стола Windows под заголовком Windows Desktop .
Рисунок: Ссылка на страницу загрузки Skype для рабочего стола Windows
На странице Skype для рабочего стола Windows нажмите кнопку «Получить Skype для рабочего стола Windows».
Рисунок: Скачайте Skype для рабочего стола Windows
Когда в нижней части экрана появится панель загрузки, нажмите «Сохранить».
Рисунок: Панель загрузки
Когда загрузка будет завершена, нажмите «Выполнить».
При появлении запроса войдите в систему как администратор.
В окне «Контроль учетных записей пользователей», когда вас спросят, хотите ли вы разрешить программе вносить изменения в компьютер, нажмите «Да».
В окне « Установка Skype » щелкните ссылки «Условия использования Skype» и «Политика конфиденциальности Skype», просмотрите информацию, а затем нажмите кнопку «Я согласен — далее».
Откроется окно Skype «Нажмите для вызова» .
, если вы не хотите устанавливать функцию Click to Call, снимите флажок рядом с Install Skype Click to Call и нажмите кнопку «Продолжить».
The Сделайте Bing своей поисковой системой, а MSN своей домашней страницей. Откроется страница .
Если вы не хотите, чтобы Bing был вашей поисковой системой, а MSN — вашей домашней страницей, снимите флажки рядом с «Сделать Bing моей поисковой системой» и / или «Сделать MSN моей домашней страницей».
Рисунок: вариант сделать Bing поисковой системой и MSN домашней страницей
Откроется установщик Skype и установит Skype.
При появлении запроса щелкните Разрешить доступ в окне Windows Security Alert .
Если вы не хотите автоматически входить в Skype, снимите флажок «Входить при запуске Skype».
Если у вас уже есть учетная запись, войдите в систему, введя свои данные в поля «Имя Skype» и «Пароль», и нажмите «Войти». Нажмите ссылку «Создать учетную запись», чтобы создать новую учетную запись.
Рисунок: Страница входа в Skype
Заметка:
При создании учетной записи следуйте инструкциям на экране, а затем выполните следующие действия.
Нажмите «Продолжить» на Почти готово, только пара вещей в окне .
На странице «Настройка Skype» проверьте звук и микрофон, убедитесь, что веб-камера работает, а затем нажмите «Продолжить».
На странице «Настройка Skype » нажмите «Продолжить».
Откроется страница «Настройка Skype — добавление изображения профиля».
Нажмите кнопку «Сделать снимок», чтобы использовать веб-камеру компьютера, чтобы сфотографировать себя, или нажмите кнопку «Обзор», чтобы перейти к изображению в файлах, которое вы хотели бы использовать.
Рисунок: Добавление изображения профиля
После добавления изображения нажмите кнопку Использовать это изображение.
Leave a comment Cancel reply

Blog