Совет! С целью продления работы беспроводной мыши рекомендуем использовать не батарейки, аккумуляторы. Это позволит выбрать аккумуляторы повышенной емкости, а также периодически их подзаряжать, а не покупать новые.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши — выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера.

Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Рекомендуем комбинировать эти решения, чтобы максимально точно определить причины поломки и устранить неисправность.

Не работает мышка беспроводная на ноутбуке, почему?

Почему вдруг перестала работать беспроводная мышка на ноутбуке? Таким вопросом нередко задаются даже те люди, которые купили в магазине новую мышку, а что уж говорить про старые девайсы. Причин для этого может быть масса, однако, как правило, не все из них встречаются постоянно. Поэтому в сегодняшней статье разберем основные из них, коих, кстати, не так уж и мало, как может показаться.

Речь пойдет исключительно о беспроводных грызунах, поскольку их внутреннее устройство пусть и не кардинально, но все-таки отличается от проводных версий. Хотя некоторые из решений будут применимы как к одному, так и к другому виду. Отсутствие проводов в конструкции девайса подкупает все большее количество пользователей, однако, ложкой дегтя будет периодическая замена батареек (или подзарядка аккумуляторов).

Итак, первое и самое простое, что можно сделать это поменять рабочую поверхность, по которой скользит мышь. Дело в том, что далеко не все экземпляры корректно функционируют на зеркальных и стеклянных поверхностях. Это легко определить, обычно в таких случаях курсор ведет себя неадекватно — дергается, хаотично прыгает по экрану.

Курсор также может дергаться, если устройству не хватает питания. Необходимо просто поменять батарейки на новые, либо зарядить аккумуляторы. Если в вашем образце в качестве элементов питания используются батарейки, не спешите их менять на аккумуляторы того же типоразмера (которые можно заряжать много раз), в большинстве случаев батареек хватает на год активного использования, а может и больше. Также возможно произошел сбой, попробуйте вынуть батарейки и подождать какое-то время, затем снова соберите и включите девайс.

Следующая распространенная проблема может скрываться в самом порте USB, по которому подключаются все современные мышки. Для начала вставьте USB приемник сигнала в другой разъем на вашем ноутбуке. Если вдруг ни один из портов юсб не работает — возможно вышел из строя южный мост материнской платы. Если на ноутбуке присутствуют USB 3.0 порты (нового образца) — вставьте в них приемник сигнала, или наоборот, из нового переткните в старый (2.0). Попробуйте проделать все то же самое на другом ноутбуке.

Одна из причин, почему мышь может глючить — засорение лазера, которые находится снизу. Необходимо его протереть, желательно чем-то спиртосодержащим. Для удобства чистки можно разобрать корпус, на днище есть винтики, открутив которые можно легко добраться до труднодоступных мест. Если же не работает какая-либо из кнопок (а курсор при этом двигается), необходимо починить\перепаять микрик. О том, как это сделать уже упоминалось в одной из статей.

Очень часто, наверное самый распространенный случай — когда всему виной становится накопившееся статическое электричество. Но почему-то на данную проблему не всегда обращают внимание. Статику необходимо будет сбросить. Как это сделать? Очень просто: необходимо выключить ноутбук, вытащить батарею, затем нажать на кнопку включения и держать около 30 секунд, после чего вставить обратно батарею и подключить к сети.

Никто не знает почему, но иногда происходит рассинхронизация приемника сигнала (который торчит в USB) и самого девайса. Чтобы их вновь синхронизировать необходимо нажать на специальную кнопку или рычажок внизу, около лазера. И иногда бывает, что на приемнике тоже есть кнопка, нажмите еще и ее.

Это все были аппаратные проблемы, но иногда бывают программные сбои, которые могут являться причиной того, почему не работает беспроводной грызун. Например, не установился или поврежден драйвер устройства. Чтобы это исправить, в диспетчере устройств найдите соответствующий пункт, нажмите правой кнопкой «Отключить», затем «Задействовать». Тем самым вы сбросите драйвер. Можно попробовать поставить драйвер заново с диска, который прилагался к беспроводному устройству. В любом случае знаков вопроса или восклицательных знаков напротив пунктов в диспетчере устройств быть не должно.

Если вы испробовали все и ничего не помогает, попробуйте установить средство диагностики Microsoft Fix it (работает только в windows 7 и выше), которое в автоматическом режиме попытается найти ответ на вопрос — почему же на вашем ноутбуке не работает мышь.

Не работает мышь на ноутбуке

Автор Дмитрий Каменов На чтение 5 мин. Просмотров 40 Обновлено 10.11.2019

Причин, по которым не работает мышь на ноутбуке, может быть несколько. Почти все из них можно устранить собственными силами, не обращаясь в сервисный центр.

Устройство не определяется компьютером

Для нормальной работы любого внешнего устройства необходим драйвер. Он устанавливается при подключении мышки через USB автоматически — иногда настолько быстро, что пользователь этого даже не замечает. Установочный файл записан в прошивке манипулятора.

По ряду причин этот драйвер может быть удален или поврежден, после чего не работает мышка на ноутбуке. В такой ситуации необходимо:

• Нажать кнопку Пуск;
• Перейти в Панель управления;
• Открыть Диспетчер устройств.

Если проблема не в манипуляторе, ее модель без всяких дополнительных значков будет указана в разделе «Мыши и иные устройства». Если слетел драйвер, то девайс будет прописан в разделе «Другие устройства» как неизвестное устройство. Напротив названия будет отображаться иконка в виде восклицательного знака в желтом треугольнике.

Самый простой способ устранения такой проблемы — вставить вилку от мыши в другой USB порт. Стартует автоматическая установка драйверов, и через несколько секунд манипулятор должен заработать. Этот же способ может помочь, если не работает беспроводная мышь на ноутбуке — достаточно переставить USB донгл в другой порт.

Бывает, что слетают драйвера не от мышки, а от самих портов USB. В этом случае они не будут отображаться в разделе «Контролеры USB», а переместятся в «Другие устройства» и тоже получат треугольную желтую иконку.

Можно переустановить эти драйвера, воспользовавшись диском, который идет в комплекте с ноутбуком. Если он утерян, то все необходимое ПО можно скачать с сайта производителя. Драйвера у разных модификаций лэптопов одной серии могут отличаться, поэтому следует искать программное обеспечение под конкретную модель.

Если не работает проводная мышь

Если подключение к другому USB порту не помогает, то стоит попробовать воспользоваться универсальным способом, устраняющим многие неисправности — перезагрузить компьютер. Может оказаться, что причина, по которой в ноутбуке перестала работать мышь — глюк самой операционной системы.

Иногда ОС категорически отказывается воспринимать драйвер, даже если переустановить его автоматически. В этом случае следует полностью удалить манипулятор из системы — кликнуть по его названию в Диспетчере устройств правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». При последующем подключении драйвер будет переустановлен повторно и все должно заработать.

Если установочный файл поврежден в прошивке манипулятора, можно найти актуальную версию на сайте производителя. После переустановки драйвера рекомендуется перезагрузить компьютер.

Если неисправна беспроводная мышь

Эти же рекомендации помогут при неисправностях в работе беспроводной мыши. Но в этом случае есть еще пара нюансов, которые следует учитывать.

Первое: разрядилась батарейка или аккумулятор. Нужно зарядить АКБ или поставить новую батарейку. Если причина в этом, то манипулятор будет работать нормально.

Второе: вышел из строя USB донгл. Это уже более серьезная неисправность: не все радиомодули взаимозаменяемы.

Купить б/у донгл тоже не всегда возможно. Лайфхак: в этом случае можно написать письмо производителю — как правило, новый приемник высылают бесплатно. Неудобство в том, что у некоторых брендов нет русскоязычной техподдержки, поэтому письмо нужно писать на английском или немецком языке.

Проблемы с сенсорной панелью (тачпадом)

В случае неисправности тачпада обычно тоже помогает переустановка драйверов. Нужно найти этот компонент в Диспетчере устройств и удалить его, а затем установить новый драйвер с диска. Как вариант, можно скачать ПО с сайта производителя ноутбука.

Часто причиной того, что в ноутбуке не двигается курсор, становится загрязнение тачпада. Рекомендуется периодически протирать его влажными салфетками. Но постарайтесь избегать чистящих средств типа «Мистер Мускул» и аналогичных жидкостей, которые содержат спирт.

Если курсор двигается, но не работает клик основной или дополнительной кнопкой, то это уже аппаратная поломка. В данном случае нужно менять или ремонтировать сами кнопки. Для этого лучше обратиться в сервисный центр.

Прочие неисправности

Бывает, что светодиод на проводной или беспроводной мышке горит, но курсор по экрану ноутбука не перемещается. Причина может быть в неподходящем коврике или игровом покрытии: сенсор на него не реагирует. Быстрый способ проверить это — провести ладонью над сенсором. На человеческую кожу лазерный и оптический сенсор реагирует всегда. Если причина не в коврике, а в сенсоре, то мышку пора менять. Ремонт нецелесообразен — проще купить новую.

Если манипулятор светится и курсор перемещается, но не работает колесико, то причина, скорее всего, в намотанных на ось волосках. Такие неполадки возникают, когда мышку не чистят длительное время.

Чтобы починить мышь, у которой перестал работать скролл, устройство нужно разобрать. Для этого потребуется выкрутить винты на нижней крышке. Головки винтов могут быть спрятаны даже под наклейками. Как правило, если крепежные элементы выкручены, то снять верхнюю крышку будет несложно.

Нужно удалить волоски, нитки и остальной мусор, который намотался на ось между контактными пластинами на колесике и датчике. Не заметить лишнее сложно: если уже манипулятор не реагирует на вращение колесика или реагирует через раз, то ненужного там накопилось много.

Если мышь не реагирует на нажатие клавиш, то причина в сломанном переключателе. Эти компоненты не подлежат замене — манипулятор меняется на новый.

Не работает мышка на компьютере но светится. Не работает беспроводная мышь

Если не работает мышка на ноутбуке , то для начала проверьте самые простые причины:

• Подсоедините штекер в другой USB-разъем. Один из шлюзов подключения может попросту оказаться неисправным.
• Если мышь проводная, проверьте, нет ли заломов кабеля. Если внешне никаких повреждений нет, но мышка на ноутбуке не работает, не спешите нести ее в сервисный центр или покупать новую. Некоторые мастера советуют подвесить ее прямо за кабель где-нибудь и оставить так на день-два. Возможно, поломка небольшая, и кабель под весом мыши вытянется самостоятельно.
• Если не реагирует на щелчки только одна из клавиш, разберите мышку (с этим справится даже новичок) и проверьте, нет ли пыли или поломки микрика (маленькая кнопка). По этой же причине может перестать функционировать колесико.

• В редких случаях антивирусная программа не позволяет мыши работать. Поэтому проверьте компьютер на вирусы и перезапустите драйвера для подключенных устройств.

Разновидности мышек для ноутбука

Чтобы разобраться, какие проблемы могут возникнуть с компьютерной мышью, необходимо понимать, в чем заключаются основные отличия между разными видами мышей.

Это самый распространенный тип мышек, который считается универсальным. Более старые модели имеют интерфейс PS/2 и подходят только для древних стационарных компьютеров, потому что в ноутбуках и новых ПК попросту нет интерфейса PS/2.

Что касается ноутбуков или планшетов с док-станцией, то они поддерживают USB-интерфейс и соответствующие мышки. Мыши, изготовленные специально для ноутбуков, обычно имеют компактный размер и меньшую длину кабеля. Данный кабель как раз таки и является основным минусом проводной мыши, потому что он несколько ограничивает свободу пользователя. Но зато он не позволит мыши «сесть» в самое неподходящее время.

Беспроводные мышки для ноутбука имеют различные интерфейсы: радио-интерфейс, Wi-Fi, Bluetooth или Wireless+USB. Они считаются самыми удобными и мобильными, поскольку для подключения к компьютеру им требуется только небольшая база, которая вставляется в USB-разъем и выступает за пределы ноутбука не более, чем на несколько миллиметров. Минус беспроводных мышек – периодическая смена батареек. Однако хорошие батарейки или аккумуляторы позволяют надолго забыть об этом.

Тачпад тоже можно назвать самой простой мышкой, состоящей из двух сенсорных кнопок (иногда добавляется скролл). Он может располагаться как на нижней панели ноутбука, так и на отдельной клавиатуре.

Кроме основных перечисленных видов, производители начинают создавать всевозможные гибриды – мышки с выдвигающимся кабелем, с подзарядкой и т. д. Это позволяет скомпенсировать недостатки каждого вида и уменьшить вероятность поломки.

Проверка неисправности компьютерной мышки

Если возникают вопросы, как настроить мышь, если она никак не реагирует на подключение к ПК, проверьте, на каком этапе она перестала работать. Это могут быть как аппаратные, так и механические неисправности.

Механическая поломка компьютерной мыши

К таким относятся обрыв кабеля, попадание пыли или жидкости внутрь корпуса. В таких случаях можно либо самостоятельно прочистить и просушить мышь и восстановить сломанный провод, либо обратиться за помощью в СЦ.

Также механическими неисправностями считаются выгорание USB-разъема и внутренняя поломка тачпада. Тогда без посещения сервисного центра не обойтись.

Несовместимость драйверов компьютерной мышки

Если мышка на ноутбуке не работает по этой причине, переустановите драйвер для нее и проверьте ПК на наличие вредоносных программ.

Можно также включить устройство в режиме безопасной загрузки (при включении нажать на F2 или Delete, затем отметить пункт «Запуск в режиме безопасной загрузки») и убедиться, работает ли мышка после этого. Панацеей для таких случаев является полная переустановка всей операционной системы.

Неполадки тачпада на ноутбуке

Тачпад может совсем не реагировать на касания или реагировать периодически. Например, курсор может мигать, запаздывать или двигаться слишком резко.

Проделайте следующее:

• Протрите панель тачпада влажной салфеткой и дождитесь, пока он высохнет. Причиной может быть скопившаяся грязь, которая просто не дает сенсору нормально реагировать на касания.
• Откройте Панель управления и выберите пункт «Мышь». Меняя настройки, можно подобрать оптимальный вариант движения курсора, подходящий для пользователя.

• Проверьте установленные драйвера («Панель управления» → «Обновление драйверов устройств» или «Диспетчер устройств», в зависимости от версии Виндовс). Перезапуск или переустановка драйвера для тачпада могут решить проблему.

• Если тачпад совсем не работает, проверьте состояние сенсорной панели. Для этого одновременно зажмите клавиши Fn+ F1-F12, в зависимости от модели ноутбука. На некоторых устройствах есть отдельная кнопка для включения тачпада.
• Если вы используете вторую мышь, отключите ее. Некоторые модели не позволяют одновременно подключать обычную мышь и тачпад.

В том случае, если ни один из пунктов алгоритма не помог, обратитесь в сервисный центр, так как неисправность скорее всего аппаратная, и самостоятельно починить ее не получится.

Что делать если не работает мышка

Проводная мышка на ноутбуке не работает? Самое простое и логичное решение – вытянуть кабель из USB-интерфейса и вставить обратно.

В отличие от стационарного компьютера с интерфейсом PS/2, ноутбуку после этого не нужна перезагрузка. Но на всякий случай можно все же перезагрузить Ваше устройство, чтобы убедиться, что причина неполадки не в этом.

Если есть возможность, подключите мышку к другому компьютеру. Это позволит определить, заключается ли проблема в ней или в самом ПК.

Один из вариантов, почему не работает мышка – это накопившееся статическое напряжение. Это происходит потому, что USB-интерфейс со временем выгорает. Чтобы избавиться от накопления напряжения, следуйте описанному алгоритму:

• Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
• Отсоедините АКБ (переверните ноутбук, внизу находятся два слайдера, которые необходимо отодвинуть, после чего батарею можно вытянуть).

• На несколько секунд зажмите кнопку включения ПК.
• После этого установите батарею на место, включите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Что делать если не работает беспроводная мышка

Одной из основных причин, почему не работает мышка на ноутбуке с беспроводным интерфейсом, является засорение лазера. Прочистите его сухим ватным тампоном или ватной палочкой.

Питание беспроводной мыши зависит от батареек, поэтому если курсор начинает двигаться с перебоями, купите новые батарейки. Не стоит думать, что если индикатор подсветки горит, то батарейки в порядке – на питание лазера требуется гораздо меньше энергии, чем на основную работу. Можно приобрести специальные аккумуляторные батарейки – они держат заряд ощутимо дольше обычных и при желании их можно подзарядить.

Если Вы считаете, что проблема в скоплении грязи и пыли внутри устройства – попробуйте аккуратно разобрать мышку (под крышкой, где находятся батарейки, есть несколько небольших шурупов, которые нужно открутить, а потом закрутить назад). Также болты могут скрываться под наклеенной на нижнюю часть этикеткой.

Если после чистки мышка на ноутбуке все еще не работает, проверьте драйвера для нее, как было описано выше.

Если неисправность достаточно сложная, иногда целесообразнее будет приобрести новую мышку. Они стоят относительно немного (конечно, если Вы не заядлый геймер, и Вам не нужна мышь премиум-класса), а ремонт в СЦ может обойтись в разы дороже.

Здравствуйте, Уважаемые читатели блога сайт. Сегодня хочу помочь вам разобраться в вопросе почему не работает мышь на ноутбуке. Чаще всего мышь на ноутбуке перестает работать без причины, например вчера работала, а сегодня перестала. Заметил что все чаще этот вопрос начинают задавать на форумах, поэтому хочу описать решение проблемы у себя на блоге.

Те у кого перестает работать мышь на ноутбуке просто ее выбрасывают и идут на рынок покупают новую. Но я не могу понять зачем? Ведь можно решить проблему самостоятельно. Чтобы узнать как читайте далее.

И так, в один прекрасный момент у вас перестала работать мышь, и даже ноутбук ее перестал видеть. в некоторых случаях мышь просто горит, а признаков жизни на экране монитора не выдает. В таком случае я советую послушать меня внимательно, ведь мое решение в 80% случаев помогает.

Не работает мышь на ноутбуке

Причины неработоспособности вышей мыши на ноутбуке могут быть разные. Может быть такое, что она просто сломалась, а сломаться она может по ряду причин:

Вот некоторые мне задавали вопрос: почему не работает мышь на ноутбуке ? На такой вопрос я сразу не смогу ответить, мне нужна более детальная информация. Бывают случаи когда подключаешь мышь к компьютеру, а она просто светится но не работает. В таком случае советую подключить ее к другому компьютеру и если заработает значит проблема в ноутбуке. И в последствии начинает пропадать языковая панель.

Мышка в ноутбуке не работает из-за статического напряжения!!!

Да-Да!!! Именно из-за него! Не верите мне? Для того чтобы убедится вам нужно проделать следующее:

Заработало? А я же вам говорил! Проделав пункты которые я описал выше вы просто разрядите свой ноутбук от статики (статистического напряжения). Такие процедуры подойдут и для стационарного компьютера, только там нет аккумулятора и придется только отключить его от питания сети и нажать кнопку включения. В некоторых случаях такая процедура подойдет если у вас просто перестал включаться ноутбук.

Забыл вам сказать уважаемые читатели, что на моем блоге проходит конкурс комментаторов, и если вы не собираетесь усилить сигнал WiFi то советую принять участие и выиграть денежные призы. Для того чтобы выиграть вам нужно просто комментировать мои статьи!

Ну как вам? Теперь вы знаете почему не работает мышь на ноутбуке ? Я думаю знаете! Мышка на ноутбуке не работала из-за статистического напряжения. Если я смог вам помочь то прошу вас помочь и мне, нажмите на кнопочки социальных сетей, поделитесь статьей с друзьями.

Мы привыкли взаимодействовать с OS Windows при помощи механического манипулятора, попросту, мышки.

Мышь позволяет почти не использовать клавиатуру, ведь с помощью мышки можно:

• управлять системными процессами;
• производить практически любые системные операции;
• выполнять функции контекстного меню.

Но что делать, если мышка вдруг перестала работать? Как быть, если манипулятор не отвечает на команды, дергается, не совершает нужных нам действий?

Не работает мышка: что делать

Физические неисправности

1. Нужно проверить через какой разъем мышь подсоединяется к системному блоку. Это может быть круглый вход PS/2. В таком случае разъем лучше не подключать, когда компьютер работает, иначе может случиться замыкание.

2. Если OS не «видит» мышь, нужно выключить компьютер без ее помощи. Чтобы войти в меню «Пуск» воспользуемся комбинацией Ctrl+Esc или кнопкой Win. «Стрелкой вниз» и Enter выберем «Завершение работы», нажмем кнопку «ОK».

3. Часто причина кроется в исчезновении контакта. Чтобы это проверить, отсоедините мышь и подключите снова. Теперь включите компьютер. Если все работает, проблема решена.

4. Если мышка подсоединяется через порт USB, то ее можно подключать, не выключая компьютер. Если же переподключение не помогло, лучше выключить системный блок, а потом попробовать другой USB вход. Бывает, что мышь не подключается через другой разъем, тогда нужно подсоединить ее к какому-нибудь рабочему ПК и протестировать.

В случае, когда стопроцентно рабочий компьютер мышь «видит», возможно, на вашем ПК сломался разъем или возникла проблема с программным обеспечением. Для проверки работы разъемов и входов нужно подсоединить к ПК другие работающие мыши (лучше проверить оба входа — PS/2 и USB).

Ошибки программного обеспечения

Если все процедуры с разъемами и входными отверстиями, а также прочими физическими параметрами не помогают, то дело, вероятно, в программном обеспечении. Войдите в «Панель управления». Для этого:

1. Нажимайте клавишу Win, а затем «стрелкам направления», Tab и Enter, в меню «Пуск» отыщите «Панель управления».
2. Далее найдите пиктограмму «Система и безопасность», — вкладка «Оборудование и звук».
3. Выберете «Диспетчер устройств».
4. Через Диспетчер устройств разверните список «Мышь и иные указывающие устройства».
5. Затем включите меню Shift+F10.
6. Затем «Удалить».
7. Перезагрузите компьютер (ниже мы представили этот процесс в скриншотах).

При включении система заново поставит драйверы на вновь обнаруженное устройство (то есть, на ту самую мышь, которую мы удалили на предыдущем шаге).

Аппаратные ошибки совместимости

Как быть, если вы устанавливали новые программы, подключали новое оборудование, и мышь перестала работать. В такой ситуации возможен аппаратный конфликт.

Для исправления положения нужно войти в систему через безопасный режим. Для запуска Безопасного режима перезагрузите компьютер и нажмите F8, когда услышите звуковой сигнал.

Выберете «Безопасный режим». Затем нажмите “Да”. Если манипулятор функционирует, нужно удалить недавно установленные программы. Теперь включайте компьютер в обычном режиме.

Также проблему аппаратной несовместимости можно решить, выбрав в «Восстановлении системы» «Загрузку последней удачной конфигурации». Здесь нужно установить точку восстановления, ближайшую к дате начала сложностей. Если же ничего не произошло, тогда выбирайте иное время.

В «Восстановление системы» также возможно войти через «Безопасный режим», тогда для продолжения работы нужно нажимать «Нет», затем выбирать точку восстановления.

Запуск устранения неполадок

В Windows есть «Модуль устранения неполадок». Можно воспользоваться его возможностями.

Посредством клавиатуры следует найти «Панель управления», пиктограмма «Мышь», вкладка «Оборудование». Клавишами Shift+Tab, переключаемся к «Диагностике». Затем «Далее». Чтобы отвечать на запросы системы, нужно использовать клавишу Shift. Диагностика может помочь выявить неисправности.

Прочие вероятные проблемы

Если ничего не помогло, тогда просканируйте ПК на наличие вирусов. Можно установить AVZ4 или . Антивирусная программа может работать на флеш-карте.

Правда, такую флешку вам придется подготовить заранее, что практически нереально. Однако те антивирусы, которые уже установлены, обязательно следует запустить на проверку!

ВАЖНО: для поиска вредоносных программ и вирусов, которые не обнаруживает АВАСТ, используйте суперский антивирус — вот он 100% найдет вредные программы!

После проверки мышка может откликаться на команды, но виснуть. В этом случае нужно правой кнопкой вызвать контекстное меню, выбрать «Свойства», вкладка «Параметры», затем нажать «Дополнительно» и выбрать «Диагностика». Теперь необходимо переместить движок «Аппаратное ускорение» на одно обозначение влево, затем «ОК» для подтверждения.

Вышеприведенные методы реанимации мышки не помогут, если дело в самом компьютере или же если мышь попросту сломалась.

В таком случае обратитесь в сервисный центр для выявления проблем с компьютером или купите новую мышь, если старый манипулятор не подлежит починке. Мышка стоит не слишком дорого, а бюджетные шнуровые модели и того дешевле….

Мышь не работает — в чем может быть дело?

Отказ манипулятора от работы ― распространённое явление, которое часто происходит внезапно. Недавно мышка нормально функционировала, а через минуту курсор останавливается на одном месте. Мышь отказывается работать, а компьютер её никак не обнаруживает. Проведём анализ возможных причин, почему не работает мышка на ноутбуке, с заключением и вариантами выхода из ситуации.

На современных ноутбуках может одновременно работать два устройства, выполняющих одни и те же функции. Это:

• touchpad – сенсорная панель или чёрное окошко под клавиатурой, которое выполняет все функции мыши;
• мышь, которая может быть проводной или что удобнее, беcпроводной.

Проблемы с сенсорной панелью ноутбука

Если к ноутбуку, у которого замечены неполадки в работе сенсорной панели, подключена USB-мышка, выньте её из гнезда, перезагрузите компьютер и проверьте ещё раз. Можно предположить как минимум два варианта неполадок:

Панель работает плохо

Признаки – курсор хаотично передвигается по монитору, еле ползает или наоборот, летает очень быстро, невозможно выбрать необходимый объект и.т. д. Причина этого обычно пятна, оставленные на панели. Плохо помыли руки после еды или смазали их жирным кремом и сели работать за компьютер. Решение простое, выключите компьютер и очистите панель мягкой, мыльной губкой, после чего вытрите салфеткой. Обязательно дайте ей время высохнуть.

Если проблема сохраняется, то можно попробовать изменить настройки чувствительности панели. Выберите «Панель управления», «Мышь», «Настройки» и поэкспериментируйте. Если курсор на экране адекватно реагирует на движение пальцев, но не работает полоса прокрутки (скролл на тачпаде), то дело в программном обеспечении. Нужно скачать и установить родной драйвер, желательно на сайте производителя.

Тачпад полностью не работает

Признаки – когда проводите по панели, на экране нет движения курсора. Существует много причин, почему не работает мышка на ноутбуке, сенсорная панель достаточно капризна.

• Самая элементарная, и при этом распространённая причина ― это отключенное состояние панели. Проверить можно это легко, выключает или включает тачпад совместное нажатие клавиш Fn и F7 (в разных моделях это могут быть Fот 1 до 12), но на кнопке обычно изображена панель и рука.
• Если не помогает нажатие клавиш, проверьте состояние сенсорной панели через «Панель управления», «Диспетчер устройств». Допустим, программы работают корректно, но панель не отвечает, тогда дело, скорее всего, в повреждённом шлейфе. В процессе эксплуатации, а особенно перевозки, ноутбук можно сильно тряхнуть или ударить, в результате чего шлейф раскроется или обломится. Решением может быть обращение в сервисный центр, а на время следует подключить USB мышку.
• Панель могла выйти из строя после удара, непосредственно по ней. Тогда смело идите в сервисный центр и замените её.
• Возможно, поддержка тачпада выключена в BIOS, тогда нужно зайти в него и поменять значение с Disabled на Enabled, для параметра InternalPointingDevice.

Что делать, если перестала функционировать проводная мышь

Это уже отдельный манипулятор, его можно снять, подключить для проверки к другому компьютеру или выбросить и купить новый. То есть, если мышь не работает на другом компьютере, значит ремонтируйте или заменяйте новой. Если же наоборот, значит, проблемы с ноутбуком. Рассмотрим подробнее, почему не работает мышка для ноутбука, проводная и как диагностировать неполадки самостоятельно.

Мышь может работать с дефектами, проявляющимися время от времени или постоянно. Например, западают или не нажимаются кнопки, колесо прокрутки не действует. Причина обычно механическая, и решается простой заменой манипулятора.

Если курсор не отвечает на движение мышки, но если пошевелить провод, то начинает хаотично прыгать по экрану. Причина в повреждении провода, вероятнее всего, у основания манипулятора. Нужно разобрать устройство и перепаять провод либо, опять-таки купить новую мышь.

Мышка может полностью перестать работать, то есть курсор остановился и не движется, либо ноутбук не видит данное устройство. Если замена мыши в этом случае ничего не даёт, то следует попробовать предпринять следующие шаги:

Выбрать «Панель управления», «Диспетчер устройств» и полностью удалить из оборудования мышь. Следующим шагом перезагрузить компьютер, устройство само себя найдёт и будет дальше работать как надо.

• подключить манипулятор к другому USB-порту, возможно проблема в нем;
• перезагрузить компьютер.

Таким образом, вы в любом случае решите проблему, будь причина хоть в самой мышке, хоть в программном обеспечении.

Если выходит из строя беспроводной манипулятор

Беспроводная мышь не соединена с ноутбуком, что положительно влияет на мобильность. Вместе с тем она прибавляет забот хозяину устройства. Узнают ли друг друга передающее и принимающее устройство, как не забыть зарядить батарейки, на какое расстояние можно отодвинуть мышь от адаптера, эти и другие моменты мы осветили для вас. Итак,почему не работает мышка на ноутбуке, беспроводная, использующая для соединения сигналы Bluetooth или Wi-Fi?

1. Если курсор никак не реагирует на передвижение манипулятора, попробуйте предпринять одно из следующих действий:
2. Проверьте переключатель, который расположен на «брюшке» мыши. Он должен стоять на положении «Включено».
3. Выключите или перезагрузите ноутбук. Это действие стоит повторять после любого предпринятого шага.
4. Переместите ноутбук ближе к адаптеру, чтобы исключить возможность помех для прохождения сигнала.
5. Беспроводные устройства питаются от батарейки, поэтому стоит проверить их состояние. Иногда индикатор показывает хороший заряд, а устройство уже перестаёт работать, тогда стоит заменить батарейки, и работа наладится. Кроме того, проверьте полюса батареек.
6. Если на ноутбуке стоит USB-приёмник, то выньте его из гнезда и подсоедините к другому USB-порту, причём постарайтесь, чтобы он располагался ближе к мыши.
7. Время от времени адаптер и сама мышка «теряют» друг друга. Поэтому нужно выполнить несложную процедуру ― нажать кнопочку на передатчике и когда он начнёт мигать, нажать кнопку на дне мыши (лампочка на адаптере должна перестать мигать).
8. Проверьте программное оборудование, если есть подозрение на его сбой, просто обновите драйвер. То есть удалите мышь из оборудования и перезагрузите ноутбук.

Если беспроводное устройство работает, но курсор по экрану мечется, перемещается не так, как надо или по мере движения мышки зависает на одном месте, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Исследуйте тип поверхности, на которой работает мышь. Стеклянная или прозрачная поверхность, а также рифлёное стекло и полупрозрачные, отражающие покрытия не подходят для правильной работы беспроводного устройства. Попробуйте положить коврик светлого цвета, или даже простой лист бумаги и проверьте, изменилась ли работа мыши.

• Проверьте батарейки, они могут вызывать «заторможенную» работу мыши.
• Проверьте пластиковые линзы манипулятора на наличие грязи. Переверните его и протрите нижнюю сторону мягкой тканью.
• Переместите мышку на расстояние не более тридцати сантиметров от передатчика и уберите все предметы находящихся между ними. Особенно это касается громоздких металлических предметов.

Использование каждого манипулятора предполагает наличие тех или иных проблем. Но воспользовавшись рекомендациями в стать, вы сами сможете решить большинство из них. Если же все попытки не увенчались успехом, обратитесь в сервисную службу за профессиональной помощью.

Не работает беспроводная мышь, это неудобно, но не повод волноваться мы определим из-за чего может не работать беспроводная мышка!

Bluetooth-мыши для компьютеров сейчас обгоняют по популярность проводные. Ведь эти устройства очень удобны – мышью можно пользоваться даже вдалеке от системного блока или ноутбука, а клавиатуру можно поставить хоть на колени. При этом вечно путающиеся и короткие провода вам не будут мешать.

Однако проводные мыши гораздо проще в плане подключения: вставил провод в нужный разъем и готово. В то время как большинство Блютуз-девайсов нуждаются в настройке и установке драйверов. Поэтому займет у Вас больше времени, чем обычной, но оно того действительно стоит!

Давайте же разберемся, почему не работает беспроводная мышка и как эту ситуацию можно исправить.

Почему не работает беспроводная мышка на компьютере: возможные причины

Для начала выделим причины, которые могут повлиять на некорректную работу устройства:

Теперь разберем каждый случай по порядку и решим, что делать, если не работает оптическая беспроводная мышь.

Драйвер

Если при подключении адаптера и включении устройства компьютер никак не реагирует (не выводит сообщение о новом оборудовании, не начинает автоматически поиск ПО), то вам нужно установить драйвер с диска. Если его у вас нет, то скачайте драйвер из интернета по названию девайса.

Неисправности адаптера

Этот вариант легко проверить. Скорее всего, клавиатура. Если она также не активируется, то проблема заключается в адаптере.

В этом случае поможет только замена девайсов или поиск нового подходящего адаптера.

Неисправности мыши

Помимо поломки адаптера, может выйти из строя сама мышь. Проверить это можно тем же способом, что писан выше. Если ваша клавиатура работает с подключенным адаптером, а второй контроллер нет, значит проблема именно в нем.

На беспроводной мышке имеется переключатель On/Off. Многие в спешке забывают перевести его в положение On (включение). Выполните это действие.

Теперь вы знаете, что делать, если не работает беспроводная мышка. В статье рассмотрены причины, по которым не работает беспроводная мышь (подходят к Logitech и большинству других популярных фирм) и всевозможные способы устранения неисправностей. Не гадайте, а воспользуйтесь четкими и полезными советами с нашего сайта!

Читайте также…

Беспроводная мышь не работает на ПК [Quick Fix]

2. Переустановить драйвер

1. Нажмите кнопку Windows + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите и разверните Мыши и другие указывающие устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите «Удалить».
4. В появившемся подтверждающем окне щелкните Удалить.
5. На вашем экране появится еще одно окно, в котором будет указано, что систему необходимо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу, и будет запрашиваться ваше согласие на это.Пусть перезапустится.
6. После перезагрузки системы драйвер мыши будет установлен заново.

Это должно решить проблему. Однако, если это не так, вот что вы можете сделать дальше.

3. Проверьте совместимость драйвера мыши с Windows 10

1. Запустите Device Driver , как показано в предыдущем решении.
2. Найдите и разверните Мыши и другие указывающие устройства .
3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите параметр Обновить драйвер .
4. В появившемся окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Система будет искать как на вашем компьютере, так и в Интернете, чтобы выбрать наиболее подходящее и обновленное программное обеспечение. При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Вы также можете перейти на официальный сайт производителя мыши и вручную загрузить последнюю версию драйвера.

В этом случае выберите второй вариант после нажатия Обновить драйвер , то есть Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера .Укажите путь, по которому находится программное обеспечение, чтобы Windows могла его установить. Снова перезапустите, когда вас попросят.

Переустановка и обновление драйвера вручную — это не так уж просто, и если вы загрузите не тот драйвер, у вас снова возникнет та же проблема.

Однако вы также можете решить эту проблему, используя сторонний инструмент для автоматической установки любых отсутствующих драйверов или восстановления проблемных.

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите приложение.
3. Подождите, пока программа обнаружит все неисправные драйверы.
4. Теперь вам будет представлен список всех драйверов, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

4. Выполните чистую загрузку

1. Введите msconfig в поле поиска и выберите Конфигурация системы .
2. Выберите вкладку Services и снимите флажок Hide all Microsoft services .
3. Нажмите кнопку Отключить все .
4. Выберите вкладку Startup сверху и нажмите Открыть диспетчер задач .
5. В диспетчере задач выберите каждый элемент, щелкая по нему, и измените статус на Отключить .
6. Закройте диспетчер задач.
7. В главном диалоговом окне конфигурации системы нажмите ОК .
8. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезапуска ПК подключите мышь. Теперь вам нужно будет выделить программу, которая может мешать работе мыши. Для этого перейдите к следующему шагу.

5. Найдите проблемное ПО

1. Запустите конфигурацию системы , как показано в предыдущем решении.
2. Выберите вкладку Services и установите флажок Hide all Microsoft services .
3. Выберите вручную только половину из списка услуг.
4. Нажмите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно «Конфигурация системы».
5. Нажмите перезапустить , когда будет предложено, чтобы изменения вступили в силу.

Если он по-прежнему не работает, повторите описанные выше шаги, но с другим набором служб, выбранным на вкладке Services , пока не остановитесь на конкретной программе, вызывающей проблему.

Однако, если проблема все еще существует, виновник находится среди выбранных служб. Повторите ту же процедуру, но с меньшим количеством служб, чтобы точно определить службу, которая, вероятно, вызывает проблему.

Это разновидность алгоритмов двоичного поиска, часто используемых для поиска среди отсортированных массивов.

После того, как вы нашли программу, которая мешает работе беспроводной мыши, не устанавливайте ее и перезапустите устройство. С этого момента все должно работать нормально.

Между тем, вы также можете связаться с разработчиком конкретной проблемы, связанной с беспроводной мышью, чтобы узнать, есть ли у них работоспособное решение.

Вы также можете выполнить чистую загрузку с минимальным количеством драйверов, чтобы исключить вероятность конфликта любого другого программного обеспечения с программным обеспечением мыши.

6. Переустановите Windows 10

Если та же беспроводная мышь нормально работала с другой версией Windows, вы можете выполнить откат до того же, прежде чем переходить к новой установке Windows 10.

В конце концов, очевидно, что это не слишком большая работа, если вы столкнетесь с мышью, которая прикидывается мертвой после того, как вы перешли на Windows 10.

Вы можете легко выбраться из ямы, выполнив любой из перечисленных выше способов. Если у вас есть другие предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Как исправить, что мышь не работает на ноутбуке?

Если вы регулярно пользуетесь мышью, вы могли столкнуться с ситуациями, когда устройство отказывалось работать.Это может привести к разочарованию в работе, особенно если устройство имеет решающее значение для скорости работы. Вам не нужно слишком быстро отказываться от своей мыши, поскольку устройство еще может работать. В этом материале вы узнаете, как исправить свою мышь и заставить ее снова работать.

Обзор ошибки

Эта проблема может возникнуть из-за следующих проблем

Компьютер завис: , если на клавиатуре ноутбука активна клавиша Num Lock, мышь не будет работать. При повторном нажатии этой клавиши Lock будет постоянно включать и выключать клавиатуру.Если индикатор не изменится, ваш ноутбук зависнет, и все оборудование не будет работать. Чтобы решить эту проблему, перезагрузите портативный компьютер и перейдите к следующему решению.

No Num Lock Key: На некоторых клавиатурах нет светодиода, и ваша клавиатура отсутствует, нужно просто сразу нажать клавиши «Ctrl + Alt + Del». Это действие приведет к появлению синей опции Windows на вашем экране. Если ваш экран не отображает эту функцию, это означает, что ваша система зависла. Перезагрузите компьютер, как мы советовали выше, чтобы решить эту проблему.

Конфликт мыши : Если вы недавно установили новое оборудование, вы можете удалить его, чтобы узнать, не вызывает ли оно проблему.

Не подключено должным образом : Если мышь неправильно подключена, она не будет работать. Есть два типа мышей.

USB-мышь: . Если вы используете USB-мышь, отключите кабель и снова подключите его к другому USB-порту. Избегайте использования концентратора USB, так как концентратору может не хватать мощности для подключения.

Беспроводная мышь: . Если это беспроводная мышь, убедитесь, что она получает достаточную мощность. Регулярно проверяйте индикатор питания на наличие уведомлений о питании. Это появится в виде света. Также проверьте выключатель питания, чтобы убедиться, что он включен. Если мышь включена, но по-прежнему не работает, попробуйте заменить батареи и убедитесь, что беспроводной приемник не заблокирован какими-либо предметами и находится в пределах досягаемости. Наконец, если он по-прежнему не работает, отключите USB-адаптер и подключите его к другому порту.

Конфликт мыши / конфликта драйверов

Если мышь находится в безопасном режиме, возможно, возник конфликт драйверов. Следуйте за этими магазинами, чтобы решить проблему.

• Разверните параметр мыши в диспетчере устройств. Для этого щелкните значок +
• Удалите перечисленных мышей, выделив каждое устройство одно за другим, а затем нажмите «Удалить», чтобы удалить их

Если это не сработает, запустите средство устранения неполадок, следуя инструкциям в вашей Windows.

Устаревшие или отсутствующие драйверы

Чтобы проверить это, перейдите в Диспетчер дисков и проверьте, установлен ли драйвер для вашей мыши, поскольку драйвер Windows по умолчанию может не работать с вашей мышью.Установка определенного драйвера, совместимого с мышью, может решить проблему. Проверьте список на странице, чтобы найти ссылки на сайты популярных производителей мышей, с которых можно загрузить драйверы. Если у вас уже есть драйвер для вашей мыши, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия. Если нет, скачайте последнее обновление.

Проблемы с оборудованием

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, попробуйте использовать другую мышь, чтобы проверить, будет ли она работать. Если другая мышь работает, попробуйте использовать основную мышь на другом ПК.Если он по-прежнему не работает, проблема заключается в порте мыши. Рассмотрите возможность замены его другим портом. Если они по-прежнему не работают, значит, необходимо заменить материнскую плату.

Поврежденные файлы операционной системы

Если ничего из того, что вы пробовали, не работает, возможно, в вашей ОС повреждена система. В этом случае отремонтируйте его с помощью установочного диска системы.

Вот несколько решений для исправления нефункциональной мыши.

Решение 1. Повторно подключите USB-кабель или USB-приемник

Если ваш беспроводной кабель не работает, убедитесь, что он правильно подключен к вашему ноутбуку.Попробуйте удалить и снова подключить его или попробуйте использовать другой порт USB.

• Отсоедините кабель или приемник от порта ноутбука
• Подождите несколько минут

• Подключите кабель снова и попробуйте использовать мышь, чтобы проверить, работает ли он.

Решение 2. Аппаратные решения только для беспроводной мыши

Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте эти методы —

• Извлеките старые батареи и замените их новыми.Теперь проверьте, работает ли мышь. Чтобы проверить уровень заряда батареи вашей bluetooth-мыши, откройте панель управления и перейдите в Bluetooth.
• Теперь проверьте «Общий оставшийся заряд батареи». Это даст вам представление о том, когда вам нужно заменить батареи мыши.

• Убедитесь, что беспроводной приемник мыши находится в пределах досягаемости. Убедитесь, что он не заблокирован множеством предметов.
• Вы также можете попробовать отключить беспроводной USB-адаптер и попробовать подключить его к другому порту.

Также важно, чтобы ваша беспроводная мышь получала питание для работы. Вы можете проверить это, посмотрев, горит ли индикатор. Если он не получает питание, вы можете попробовать перемещать мышь по коврику для мыши или можете выключить и включить выключатель питания мыши, который часто находится в нижней части.

Решение 3. Перезагрузите портативный компьютер

Иногда проблемы можно решить, просто перезапустив ноутбук. Если вы попробовали два упомянутых выше решения, но они по-прежнему не работают, перезагрузите ноутбук после отключения мыши.Когда система снова включится, попробуйте снова подключить мышь.

Решение 4. Устранение неполадок

Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования, если ваш ноутбук не распознает мышь после подключения. Для этого перейдите в «Панель управления», откройте «Устранение неполадок» и выберите «Оборудование и устройства», чтобы запустить средство устранения неполадок. После завершения процесса перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Решение 5. Обновите драйвер мыши

Мышь не работает, возможно, из-за устаревшего драйвера.Посетите веб-сайт производителя и проверьте наличие последних обновлений. Убедитесь, что вы выбрали только драйверы, совместимые с вашей мышью. Есть два способа обновить драйверы.

Обновление драйвера вручную

Чтобы выполнить этот процесс, вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы найти правильный драйвер, совместимый с вашей Windows. Как только вы найдете нужный, загрузите обновление.

Автоматическое обновление драйвера

Если у вас нет времени на обновление вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью сторонней программы.Такая программа просканирует Интернет и обнаружит доступные драйверы, а затем загрузит и установит их от вашего имени.

Определить, почему ваша мышь не работает на портативном компьютере, может быть непростой задачей, но если вы проявите достаточно терпения, чтобы выполнить этот процесс, вы обязательно найдете подходящее для вас решение из списка решений, представленного в этой статье. Однако, если и то, и другое не работает, возможно, потребуется переустановить драйверы.

Решение 6. Переустановите драйвер мыши

Если ваша мышь не работает должным образом, вы можете попробовать переустановить драйверы мыши на вашем ноутбуке через диспетчер устройств.Драйверы мыши автоматически устанавливаются через репозиторий драйверов Microsoft, и для этого выполните следующие действия:

• Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Windows + X.
• Выберите «Мыши и другие указывающие устройства» из списка опций, выберите «HID-совместимая мышь» и удалите ее.
• Ваш ноутбук запросит у вас разрешение на перезагрузку. Дайте разрешение. Драйвер вашей мыши будет установлен, и вы сможете проверить USB-мышь или беспроводную мышь.

Решение 7. Отключение опции быстрого запуска

Быстрый запуск иногда может быть одной из причин того, что мышь не работает на вашем ноутбуке. Итак, чтобы отключить его, выполните следующие действия:

• Нажмите Windows + X и выберите Power Option.
• Теперь нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания», а затем «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны». Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
• Сохраните изменения. Теперь ограничение вашего компьютера может занять больше времени, но, вероятно, это исправит вашу мышь.

Дополнительные советы-

Вот несколько дополнительных общих советов, как заставить работать USB-мышь и беспроводную мышь на вашем ноутбуке.

• Убедитесь, что вы используете мышь только на гладкой и ровной поверхности. Лучше, если вы будете использовать коврик для мыши в качестве однородной рабочей поверхности.

• Убедитесь, что мышь не повреждена. Это может быть отсутствие мяча, треснувший корпус, отказ оптического датчика светиться или липкие / бесшумные щелчки пальцевых переключателей.В таком случае лучше заменить мышь, чем ремонтировать ее, поскольку большинство аппаратных компонентов мыши довольно дешевы по сравнению с другими частями.

• Поскольку внешняя мышь работает, передавая беспроводные сигналы между USB-приемником портативного компьютера, возможно, что приемник не синхронизирован с беспроводной мышью, в результате чего она перестает работать. Итак, вам следует подумать о повторной синхронизации USB-порта с помощью мыши, что довольно просто. Нажмите кнопку Connect где-нибудь на USB-приемнике, и вы увидите, что на приемнике мигает индикатор.Затем нажмите кнопку «Подключить» на мыши. Это перестанет мигать на USB-приемнике, что означает, что ваш приемник теперь синхронизирован с мышью.

Устранение неполадок компьютера

Win Сбой системы

Советы для Windows

Проблемы с компьютером

Ошибки синего экрана

не работает — устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы с беспроводной мышью, это руководство для вас.В нем рассказывается, как устранить неполадки беспроводной мыши в Windows, и вы сразу же сможете снова начать работу!

Провода — неудачный побочный продукт вычислений. Загляните за обычный рабочий стол, и вы увидите беспорядок из кабелей и проводов, соединяющих периферийные устройства, питание, принтеры и все такое. Это не значит, что вам тоже нужно загромождать стол. Постоянное совершенствование беспроводных периферийных устройств означает, что сейчас отличное время для перехода на беспроводную связь.

Беспроводная мышь обычно состоит из пары компонентов.Сама мышь, которая будет содержать аккумулятор и беспроводной адаптер, обычно USB. Мышь отправляет сигналы адаптеру, который перенаправляет ее в Windows для выполнения команды. Это простая установка, которая хорошо работает в большинстве случаев.

Устранение неполадок беспроводной мыши в Windows

Симптомами проблем с беспроводной мышью являются неустойчивое движение, курсор на рабочем столе прыгает или дергается, двигается неправильно или вообще. Все это можно решить с помощью того или иного исправления.В этом руководстве предполагается, что беспроводная мышь какое-то время работала нормально, а потом внезапно начала мешать.

Проверьте мышь

У большинства беспроводных мышей есть отсек под батареей. Переверните мышь и убедитесь, что батарея все еще на месте, в хорошем состоянии и правильно прикасалась к клемме. Выньте аккумулятор, убедитесь, что он чистый и не содержит мусора, и вставьте его обратно. Также убедитесь, что шар или оптический порт чистые и не загрязнены.

У некоторых беспроводных мышей есть переключатели Вкл / Выкл внизу для экономии заряда батареи.Убедитесь, что ваш включен и случайно не выключился.

Перезагрузите компьютер

Названный в торговле «трехконтактным сбросом», полная перезагрузка компьютера может решить все проблемы. Если с мышью все в порядке, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстанавливает ли он работу мыши и снова начинает работать правильно. Если нет, продолжайте устранение неполадок.

Проверьте USB-ключ

Затем убедитесь, что USB-ключ находится на месте, не сдвинут и не смещен.При желании удалите его, подождите несколько секунд и вставьте в другой порт USB. Разрешите Windows забрать его и повторно протестировать.

Изменить поверхность

Даже у оптических мышей иногда могут возникать проблемы с поверхностью, на которой они используются. Он мог быть слишком глянцевым, слишком грубым или неподходящим. Попробуйте использовать другой коврик для мыши или даже книгу, чтобы увидеть, решит ли проблему смена поверхности.

Проверить драйверы

Проблемы с драйверами являются частой причиной проблем с оборудованием, поэтому это логичное место для устранения неполадок беспроводной мыши.Сначала мы позволим Windows выполнить обновление драйвера, а затем при необходимости установить драйвер вручную.

1. Введите «dev» в поле поиска Windows / Cortana и выберите «Диспетчер устройств».
2. Выберите Мыши и другие указывающие устройства.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
4. Разрешить Windows автоматически найти драйвер и установить его.

Если Windows не может найти обновление драйвера, вы можете попробовать установить его вручную.

1. Перейдите на веб-сайт производителя мыши и загрузите последнюю версию драйвера для мыши.
2. Установите его на свой компьютер и следуйте инструкциям.
3. При необходимости перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Заменить аккумулятор

Ранее мы проверили, чтобы аккумулятор был на месте и на нем не было грязи и мусора. Теперь мы устранили многие распространенные причины проблем с беспроводной мышью, теперь мы должны рассмотреть вопрос о замене батареи. Откройте отсек под мышью, выньте аккумулятор и вставьте новые. Если мышь работает — отлично. Если этого не произошло, оставьте новые батарейки на месте или вставьте старые.

Попробуйте мышь на другом компьютере

Последняя задача по устранению неполадок — попробовать мышь в другом месте. Если он работал нормально и внезапно перестал работать, и ничто другое не помогло исправить это, это может быть проблема с оборудованием. Лучший способ проверить эту теорию — использовать другой компьютер. Эта задача остается последней, так как вам, вероятно, придется установить драйвер на другой компьютер, а затем удалить его снова после завершения. Хотя это не займет много времени, это немного хлопотно.

Подключите беспроводную мышь к другому компьютеру, позвольте ему обнаружить новое устройство и установить драйверы.Если хотите, установите драйвер вручную. Протестируйте мышь.

Вероятно, что мышь не работает на новом компьютере, если вы выполнили все шаги, описанные в этом руководстве. Однако, поскольку Windows является Windows, вполне вероятно, что некоторая внутренняя проблема останавливает работу беспроводной мыши. Если мышь работает на другом компьютере, рассмотрите возможность восстановления или обновления системы. Или просто используйте другую мышь. Твой выбор.

Устранение проблем с мышью или клавиатурой Microsoft

Когда я вращаю колесо, у меня иногда пропадает окно

Вы можете использовать колесо мыши для прокрутки, а также его можно использовать как кнопку.Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать на колесо и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе. Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться на нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Для этого и для выполнения дополнительных действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, сначала посетите Центр мыши и клавиатуры Microsoft, выберите загружаемую версию, которую хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Выбрать Отключить эту кнопку .

Когда я вращаю колесо, ничего не происходит

Если колесо не работает ни в одной программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

1. Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .

2. Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если у них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

1. В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные настройки .

2. В зависимости от модели мыши, которую вы используете, выберите Wheel или Touch Strip .

3. Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.

4. Если нужной программы нет в списке, прокрутите список вниз и выберите Добавить программу вручную .

5. В поле Добавить программу найдите нужную программу и выберите Открыть . Убедитесь, что программа добавлена ​​в список и добавлена ​​в список помощи при прокрутке.

6. Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

ПК HP — Устранение неполадок беспроводной мыши

Если беспроводная мышь не отвечает или не работает должным образом, проверьте соединение, установите обновления и подтвердите настройки для решения проблема.

Проверьте питание и состояние подключения (мышь с беспроводным USB-приемником)

Проверьте беспроводную мышь на наличие проблем с питанием и подключением, если она использует USB-приемник, подключается к порту или встроен в компьютер.

1. Найдите и удалите упаковочные вкладки с мыши.Вкладки не позволяют устройству получение мощности.

2. Если ваша мышь оснащена переключателем Вкл / Выкл , убедитесь, что он установлен в положение Вкл.

3. Если мышь не включается, зарядите аккумулятор, подсоединив зарядный кабель. к источнику питания, например к зарядному устройству USB порт на компьютере или внешний USB-адаптер питания.Если в мышке используются сменные батарейки, установите новые.

4. Найдите USB-приемник для устройства. Его можно вставить в порт USB на компьютере, или в оригинальной упаковке. Некоторый HP Touch и All-in-Ones поставляются с USB-приемником, предустановленным на компьютере. Или поищите контейнер для хранения приемник внутри мыши.

5. Убедитесь, что приемник вставлен в USB-порт компьютера. USB-концентратор может не обеспечивать достаточное количество энергии для подключения вашего устройства. должным образом.

6. Выключите все другие беспроводные устройства, которые вы не используете, включая устройства Bluetooth.

7. Переместите мышь ближе к беспроводному приемнику, обычно в пределах 30 см (1 фут).

8. Убедитесь, что между мышью и беспроводным приемником нет никаких предметов. Объекты например телевизоры, беспроводные телефоны или динамики может ослабить беспроводные сигналы.

9. Сбросьте подключение USB-приемника в зависимости от того, есть ли на нем кнопка Connect или нет.

   • Ресиверы без кнопки подключения

     Выньте приемник из порта, подождите 10 секунд, а затем снова подключите его к другому порт на компьютере.

   • Ресиверы с кнопкой подключения

     Переместите приемник в другой порт на компьютере, а затем нажмите и удерживайте кнопку Подключите кнопку , пока не замигает индикатор. В течение 60 секунд нажмите и удерживайте кнопку Connect на устройстве, пока индикатор на приемнике не перестанет мигать.

10. Если соединение не установлено, попробуйте настроить мышь на другом компьютере, чтобы определить если есть проблема с портом на главном компьютере.

Проверьте питание и состояние подключения (Bluetooth-мышь)

Проверьте беспроводную мышь на наличие проблем с подключением и питанием, если она использует Bluetooth для подключения к компьютеру.

1. Найдите и удалите упаковочные вкладки с мыши. Вкладки не позволяют устройству получение мощности.

2. Если на мыши есть переключатель Вкл / Выкл , убедитесь, что он установлен в положение Вкл.

3. Если мышь не включается, зарядите аккумулятор, подсоединив зарядный кабель. к источнику питания, например к зарядному устройству USB порт на компьютере или внешний USB-адаптер питания. Если в мышке используются сменные батарейки, установите новые.

4. В Windows найдите и откройте настройки Bluetooth и других устройств.

5. Убедитесь, что Bluetooth включен.

6. Если мыши нет в списке, переведите ее в режим обнаружения в соответствии с инструкциями. предоставляется производителем, а затем нажмите «Добавить Bluetooth» или другое устройство, чтобы связать его.

ПК HP — Расширенное устранение неполадок беспроводной мыши

Используйте эти расширенные шаги и методы, когда беспроводная мышь не отвечает или работает не так, как ожидалось.

Обновление драйверов оборудования

Используйте диспетчер устройств для обновления драйверов оборудования, таких как графика, аудио, беспроводная связь, или другие драйверы для вашего компьютера.

1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

2. В списке устройств выберите Мыши и другие указывающие устройства.

3. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям по установке обновленного драйвера.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку обновлений.

Проверьте мышь с помощью HP PC Hardware Diagnostics

Если ваша мышь не работает должным образом, используйте инструмент HP PC Hardware Diagnostics. для Windows, чтобы помочь выявить любые проблемы.

1. В Windows найдите HP PC Hardware Diagnostics для Windows.Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

2. В главном меню выберите Тесты компонентов.

3. Выберите «Устройства ввода», выберите каждый тест мыши и нажмите «Выполнить один раз».

   х

4. Следуйте инструкциям, чтобы проверить работу мыши.

   Когда вы завершите тесты, результаты отобразятся на экране.

   • Пройдено : Мышь работает правильно и должным образом.

   • Ошибка (с идентификационным номером) : аппаратный сбой мыши.Запишите состояние батареи и неисправность Я БЫ. Сохраняйте состояние батареи и отказ ID, чтобы они были доступны на случай обращения в службу поддержки клиентов HP.

Запустите Центр обновления Windows (Windows 10)

Обновите свой компьютер с Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

1. В Windows найдите и откройте Проверить наличие обновлений.

   Если есть доступные обновления, они начнутся автоматически.

2. После установки обновлений перезагрузите компьютер, когда будет предложено.

Устранение определенных проблем с мышью

Устранение проблем с мышью, таких как плохое отслеживание, медленный указатель, плохая видимость или медленный щелчки.

Мышь не отслеживает правильно

Если есть проблема с отслеживанием мыши, попробуйте использовать мышь на другой поверхности и очистите линзу.

1. Измените поверхность мыши. Убедитесь, что мышь находится на непрозрачной плоской поверхности, например, коврик для мыши или белый кусок бумага. Устройство может не работать на стеклянных, рифленых, полупрозрачных или отражающих поверхностях.

2. Очистите пластиковую следящую линзу.Скопление грязи или отпечатков пальцев может вызвать проблемы с отслеживанием. Используйте влажную ткань или ватный тампон для очистите линзу на нижней стороне мыши.

Указатель мыши слишком медленный, слишком маленький или медленно щелкает

Если указатель мыши движется слишком медленно, его трудно увидеть или двойной щелчок медленнее чем ожидалось, измените настройки мыши.

1. В Windows найдите и откройте Настройки мыши.

2. Выберите Дополнительные параметры мыши.

3. В окне свойств мыши выберите вкладку для настроек, которые вы хотите изменить.

   • Кнопки : Настройте левую и правую кнопки, измените скорость двойного щелчка или выделите элементы, не удерживая кнопку мыши.

   • Указатели : измените схемы указателя или выберите визуальный стиль указателя.

   • Параметры указателя : изменение скорости указателя, поведения по умолчанию или видимости.

   • Колесо : Настройте вертикальную или горизонтальную прокрутку колеса мыши.

ПК HP — Устранение неполадок соединения Bluetooth

Проверьте подключение или проблемы с драйвером, если не удается выполнить сопряжение аксессуара Bluetooth или устройство ввода с вашим компьютером.

Выполните следующие действия в указанном порядке. Попробуйте использовать устройство после каждого задания чтобы узнать, решена ли проблема.

Убедитесь, что на вашем компьютере есть Bluetooth

С помощью диспетчера устройств проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth.

1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

2. В диспетчере устройств найдите в списке Bluetooth или Bluetooth Radios .

   Если Bluetooth не отображается, ваш компьютер не поддерживает его. Используйте другой тип беспроводного или USB-устройства.

Убедитесь, что сигнал Bluetooth включен

Когда сигнал Bluetooth отключен, вы не можете подключить существующее устройство, добавьте новое устройство или измените настройки Bluetooth.

1. Откройте диспетчер устройств и щелкните стрелку рядом с Bluetooth .

2. Если ваше устройство не отображается, щелкните правой кнопкой мыши карту Bluetooth и выберите «Включить устройство».

Проверьте настройки беспроводной связи

Убедитесь, что на вашем компьютере настройки беспроводной связи позволяют связь.

1. В Windows найдите и откройте режим полета.

2. Убедитесь, что режим Airplane выключен, а Wi-Fi и Bluetooth включены.

   Примечание:

   Режим полета автоматически отключает Wi-Fi и Bluetooth.Если вам нужно использовать Bluetooth в режиме полета вы можете вручную снова включите его.

Устранение любых беспроводных помех

Беспроводной сигнал Bluetooth между вашим компьютером и устройством может быть слишком слабым для установить хорошее соединение.

1. Убедитесь, что устройство включено и доступно для обнаружения.

2. Проверьте и отключите Bluetooth на всех других устройствах, которые не используются.

3. Переместите компьютер и устройство ближе друг к другу, обычно на расстояние не более 10 м (33 футов).

4. Убедитесь, что между вашим компьютером и устройством нет никаких предметов. Такие объекты, как телевизоры, микроволновые печи, беспроводные телефоны и т. д. беспроводные устройства могут ослаблять сигналы Bluetooth.

Перезагрузите устройство Bluetooth и компьютер

Перезапуск устройства и компьютера может устранить ошибки подключения.

1. Закройте все запущенные программы на вашем компьютере, а затем выключите компьютер.

2. Выключите устройство Bluetooth.

3. Включите компьютер и устройство.

Проверьте наличие обновления драйвера Bluetooth

Если драйвер Bluetooth для вашего устройства устарел, вы можете столкнуться с проблемой подключения вопросы.

1. Откройте диспетчер устройств и щелкните стрелку рядом с Bluetooth , чтобы просмотреть установленные в данный момент устройства.

2. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».

3. На экране «Обновить драйверы» нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

4. Если доступно обновление, обновите драйвер.

Переустановите устройство Bluetooth

Драйвер Bluetooth для вашего устройства может быть поврежден.Удалите устройство с помощью Диспетчер устройств, а затем подключите его к компьютер переустановить драйвер.

1. Откройте диспетчер устройств и щелкните стрелку рядом с Bluetooth , чтобы просмотреть установленные в данный момент устройства.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение, и выберите «Удалить».

3. Перезагрузите компьютер, чтобы сбросить все беспроводные соединения.

Восстановление компьютера при обычном запуске Windows

Восстановите ваш компьютер на предыдущий момент времени.

1. Сохраните все открытые файлы, а затем закройте все открытые программы.

2. В Windows найдите и откройте «Создать точку восстановления».

3. На вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановление системы».

4. В окне «Восстановление системы» нажмите «Далее».

5. Выберите точку восстановления, которую хотите использовать, и нажмите Далее.

6. Проверьте свой выбор и нажмите Готово.

7. Прочтите предупреждение о том, что восстановление системы не прерывается, и нажмите Да.

   ОСТОРОЖНОСТЬ:

   Разрешить завершение восстановления системы без прерывания , чтобы не повредить жесткий диск или не нанести дополнительный ущерб компьютеру.

   Восстановление системы возвращает конфигурацию компьютера к предыдущему моменту времени и перезагружает компьютер.

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов HP за дальнейшая помощь.

1. Перейдите в службу поддержки клиентов HP — Контакт.

2. Введите серийный номер продукта, чтобы просмотреть статус гарантии и изменить свое местоположение, если необходимо.

3. Выберите вариант поддержки.Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас направят к местному сервисный центр в вашем районе.

Как исправить неработающую беспроводную мышь — Исправить для Windows

Это действительно раздражает, когда ваша беспроводная мышь внезапно останавливается посередине, когда вы работаете на своем ПК. Вы можете заметить, что другие приложения работают нормально, даже сочетания клавиш работают правильно, но только курсор мыши перестает перемещаться по экрану.

Исправить неработающую беспроводную мышь

Причины могут быть разными, например, разрядился аккумулятор вашей мыши. Вы можете попробовать несколько простых способов, упомянутых ниже, чтобы решить проблему, если уверены, что проблема не существует из-за проблем со старыми драйверами или портами USB.

Выньте аккумулятор из мыши и немного подождите, прежде чем снова вставить аккумулятор.

Если курсор по-прежнему не работает, перейдите к Windows Run box и введите — devmgmt.msc, чтобы можно было открывать — Диспетчер устройств. Чтобы перейти к окну «Выполнить», вы можете нажать- Win + R на клавиатуре.

Разверните раздел — Мыши и другие указывающие устройства теперь выберите вашу мышь из списка и затем выберите — Удалить. После этого выберите — Действие — Сканировать на предмет изменений оборудования.

Проблема с вашей беспроводной мышью, которая не работает, также может возникать из-за низкого заряда батареи. Настоятельно рекомендуется использовать правильные батареи, предназначенные для электронных устройств.Вы можете попробовать заменить батареи, и это может решить проблему.

Если проблема все еще не решена, вы можете проверить, работает ли ваша мышь на другом ПК. Если проблема не устранена на другом компьютере, значит, ваше устройство неисправно.

Если в вашей системе запущено другое программное обеспечение мыши, например сенсорная панель или программное обеспечение Logitech, это программное обеспечение может конфликтовать с исходным программным обеспечением мыши.Вам необходимо установить это программное обеспечение, которое может быть конфликтующим, и для этого выполните простые шаги, указанные ниже

Открыть — Панель управления и выбрать — Программа и функции.

В поле — Начать поиск, введите — appwiz.cpl.

Нажмите — введите

Если вы получили сообщение с запросом пароля администратора / подтверждения, введите пароль и нажмите «Продолжить».

Попробуйте определить другое программное обеспечение мыши, которое вы видите в списке, и просто следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение.

Теперь перезагрузите компьютер.

Это самый эффективный вариант, который работал почти всегда. Иногда беспроводная мышь правильно работает с другой версией Windows. Вы можете попробовать переустановить другую версию Windows, чтобы проверить, подходит ли вам беспроводная мышь.

Упомянутые выше методы, несомненно, дадут вам идеальное решение, позволяющее легко решить проблему.

Исправить неработающую беспроводную мышь Logitech

Беспроводная мышь Logitech не работает или подключение довольно часто встречается на ноутбуках или настольных компьютерах.Беспроводная мышь — это то, без чего вы не можете жить. Это потому, что большинству из нас удобнее использовать беспроводную мышь по сравнению с тачпадом на ноутбуках. Проблемы с подключением мыши Logitech Mouse можно решить с помощью нескольких решений.

Есть много причин или причин для этой проблемы, например проблема с драйвером Logitech или драйвер не работает.

Logitech — один из самых популярных брендов аксессуаров для клавиатур и мышей во всем мире.Но они предназначены только для коммерческого использования, а не для игр. Теперь, после установки нового обновления Windows 10, пользователи сообщили, что их беспроводная мышь Logitech не подключается к ПК или ноутбуку с Windows 10.

Пытался установить новые драйверы для беспроводной мыши Logitech, а также обновить их. Итак, сегодня мы собираемся поделиться несколькими быстрыми советами, как решить эту проблему с любой версией Windows.

Как исправить неработающую беспроводную мышь Logitech

Что ж, эта ошибка проводной мыши Logitech не работает из-за связанных проблем, таких как разряд батареи, порты USB или проблема с драйвером мыши.Так что лучше, чем сначала, убедитесь, что эта ошибка связана с какой проблемой. Что ж, давайте начнем с методов, которые мы можем попробовать исправить.

Метод 1. Исправить неработающую USB-мышь Logitech

Иногда беспроводная мышь может не работать из-за проблемы с портом USB. В этом случае вам необходимо отключить USB-приемник от USB-порта вашего устройства. Затем подождите несколько секунд, прежде чем снова подключить его.

Следовательно, после снятия и повторного подключения приемника ваша беспроводная мышь может снова начать работать.

Следующее, что вы можете попробовать, — это вынуть аккумулятор из беспроводной мыши. Или вы можете попробовать кнопку сброса мыши Logitech Mouse, которая отключит беспроводную мышь. Теперь установите аккумулятор и включите мышь, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Метод 2- Обновление и восстановление драйвера мыши

Может случиться так, что проблема связана с драйвером мыши, поэтому в этом случае мышь не будет подключаться. Вы можете посетить каталог драйверов Logitech по адресу Rocket Drivers и найти подходящий драйвер для своей мыши.Вы можете проверить статус драйвера, перейдя в диспетчер устройств . Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте команду «Выполнить» и введите devmgmt.msc . Нажмите Ввод.

Шаг 2 — Диспетчер устройств откроет > перейдите к устройству > Найдите Мыши и другие указывающие устройства .

Шаг 3. Найдите мышь Logitech . Теперь, если он показывает желтую отметку, значит проблема с драйвером.

Шаг 4 — Щелкните правой кнопкой мыши> Удалить . Перезагрузите ваш компьютер.

Переустановите драйвер еще раз.

Метод 3 — поиск изменений оборудования

Шаг 1. Откройте Run > введите devmgmt.msc и нажмите Enter.