Не работает микрофон на веб камере
Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.
Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.
Почему не работает микрофон в веб-камере?
Причина 1: некорректная работа драйверов
Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.
Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».
В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».
Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.
Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.
Причина 2: нехватка питания
Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.
Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).
То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.
Причина 3: микрофон не используется программой
Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.
Причина 4: микрофон используется другой программой
Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).
Причина 5: проблемы с контактами
Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.
В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.
Причина 6: нерабочий вход для микрофона
Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.
И напоследок
Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.
Не работает микрофон на веб-камере
Сегодня мы рассмотрим:
Сегодня компьютерные технологии дошли до того уровня, когда одно устройство может выполнять несколько функций. Так, современные веб-камеры в большинстве случаев оснащены встроенным микрофоном, что значительно упрощает общение с другими людьми через веб-ресурсы. Таким образом, для вас пропадет необходимость покупать дополнительную гарнитуру для разговоров, что сэкономит определенное количество денежных средств.
Прямо сейчас мы поговорим о проблемах, связанных с микрофоном веб-камеры, которые заключаются в его неработоспособности. Иногда это может возникать в связи с невнимательностью самого пользователя, а в некоторых случаях – из-за некоторых технических неисправностей. Давайте же пройдемся по всем этим причинам и постараемся выяснить, почему микрофон на вашей веб-камеры не работает.
Неисправность или отсутствие драйверов для звука
Первое, что необходимо проверить – имеются ли соответствующие драйвера для работы периферии, в нашем случае – для микрофона. Обычно, драйвера устанавливаются автоматически при первом подключении микрофона к ПК, однако этот процесс может завершиться некорректно, к примеру, если вы быстро отключили веб-камеру от компьютера, не дав драйверам окончательно установиться. В таком случае нужно сделать следующее:
- Откройте Панель управления, установите тип просмотра на Меликие значки и выберите раздел Система.
- Слева клацните по Диспетчер устройств.
- Перейдите в Звуковые, игровые и видеоустройства, после чего найдите микрофон в этом списке и проверьте его на наличие драйверов. Если драйвер не был обнаружен – ставьте соответствующее программное обеспечение.
В помощь! Перейти к Диспетчеру устройств можно разными способами. К примеру, сделать это вы можете, нажав правой кнопкой мыши по иконке Компьютер и выбрав соответствующий пункт.
Невыполнение необходимых настроек в Скайпе
Микрофон занят другим приложением
Если на вашем компьютере установлено более одной программы, которая предполагает работу с микрофоном, то, возможно, это и есть причина неработоспособности этого устройства. Дело в том, что если одна из этих программ уже использует микрофон, то второе приложение может не получить доступ к нему. Откройте Диспетчер задач и с его помощью закройте одну из программ, что использует микрофон.
Поломка в контактах
Абсолютно все веб-камеры, которые имеют встроенный микрофон, также имеют и два выхода: один – для видео, второй – для звука. Если же в Диспетчере устройств веб-камера определяется, а её микрофон – нет, значит, проблема в контактах. Следовательно, здесь можно поступить по-разному:
- Найти поврежденные контакты (разорванные или окислившиеся) и самостоятельно попытаться исправить проблему. Здесь, конечно, вам пригодятся навыки работы с паяльником. Если вы не уверены в своих силах – не начинайте этим заниматься.
- Отнести камеру в сервисный центр, где вам помогут, если это возможно.
Нерабочее «гнездо»
Так же как и с контактами, может быть такое, что на вашем ПК разъем, предназначенный для микрофона, не работает. Здесь проверяется это очень просто: просто подключите другой микрофон в это «гнездо». Если всё корректно функционирует – проблема в чем-то другом, в противном случае – несем системный блок на ремонт.
Итог
Собственно, проблема с работоспособностью микрофона на веб-камере – это распространенный случай, который бывает практически у всех владельцев данных устройств. Пользуйтесь нашими советами, и вы найдете причину поломки, если такова имеется. Ну а мы благодарим вас за внимание и готовы ответить на все ваши вопросы, связанные с этой темой, здесь, в комментариях.
Что делать, если не работает микрофон в Скайпе
Почему не работает микрофон в Скайпе? Ответов на этот вопрос может быть много. Но в любом случае, ситуация неприятная, ведь пользователь не может поговорить с собеседником. В результате, голосовая связь оказывается недоступной. Поэтому данную проблему нужно как-то решать. И для этого существуют определенные способы.
Подробности
Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:
- Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
- В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
- Далее, перейдите во вкладку «Запись».
- Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.
Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.
А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.
А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.
Первый вариант: Перенастройка программы
Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.
Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.
В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.
Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.
Второй вариант: Обновление звуковых драйверов
Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:
- Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
- Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
- Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет Realtek High Definition Audio, хотя возможны и исключения.
- Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
- В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
- Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».
Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.
Третий вариант: Полная переустановка
Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.
В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:
- Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
- Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.
Заключение
Итак, в данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, что делать если не работает микрофон в Скайпе. Теперь же подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Как правило, проблемы со звуком в данном мессенджере обычно вызваны неправильными настройками или же сбоем звукового драйвера. Поэтому часто хватает первых двух вариантов для решения проблемы.
Но иногда у неисправности совсем другие причины, например, повреждение компонентов программы.
А если при попытке пробного звонка вы себя отлично слышите, то, скорее всего, проблема не у вас, а у вашего собеседника. Порекомендуйте ему статью «Почему нет звука в Скайпе», в которой изложены действенные способы для ее устранения.
Скайп не видит микрофон и/или камеру в Windows 10
В связи с последними обновлениями Windows 10 пользователи данной операционной системы все чаще сталкиваются с проблемой, когда в программе Skype веб камера и/или микрофон, установленные на их компьютере или ноутбуке, попросту не определяются. В настройках звука и видео написано что устройство не найдено. Из-за этого использование Skype становится невозможным.
В данной статье мы расскажем почему это происходит и как самостоятельно можно вернуть работоспособность камере и микрофону.
Причины проблемы и ее устранение
Забегая вперед, стоит отметить, что драйверы веб камеры здесь не причем. Их удаление, обновление и переустановка не помогут, поэтому данную затею можно сразу пропускать.
Истинные причины, из-за которых скайп не видит веб камеру, кроются в настройках конфиденциальности Windows 10.
Для многих не секрет, что при большом желании через веб камеру работающего ноутбука можно подсматривать за вами, находясь в любой другой точке мира. Именно по этой причине некоторые пользователи, которые не пользуются камерой своих ноутбуков, заклеивали ее.
Чтобы решить данную проблему более цивилизованным способом, в Microsoft решили блокировать веб камеру и микрофон программным путем в настройках операционной системы. По желанию пользователь может снять эту блокировку и назначить приложения, которые могут использовать веб камеру.
Разблокировка веб камеры в Windows 10
Для того, чтобы скайп снова мог получать доступ к веб камере и микрофону, нужно сделать следующее. Заходим в параметры Windows 10 через значок в правом нижнем углу рабочего стола.
Вход в настройки windows 10
Нажимаем кнопку “Развернуть” если кнопки “Все параметры” нет.
Далее в меню параметров выбираем пункт “Конфиденциальность”.
Настройки конфиденциальности в Windows 10
Для включения доступа к камере в левом меню выбираем пункт “Камера” и правее жмем кнопку “Изменить”.
Разрешаем доступ к камере
Откроется переключатель, который нужно перевести в положение “Вкл”.
Переключатель, который нужно включить
Также обратите внимание, чтобы два переключателя чуть ниже находились в активированном состоянии.
Два других переключателя чуть ниже, которые также должны быть включены
Тоже самое нужно проделать в пункте “Микрофон”.
Разрешаем доступ к микрофону
После того, как вы сделали все вышеописанное, нужно полностью закрыть скайп (полностью выйти) и открыть его заново.
Выход из программы Skype
Еще можно просто перезапустить компьютер после чего Skype должен увидеть камеру.
Не работает микрофон в скайпе. ТОП 6 проблем и их решение!
Автор Вячеслав Вяткин На чтение 6 мин. Просмотров 1k. Опубликовано
Всем привет! Очень часто приходится сталкиваться с проблемой, когда у пользователей не работает микрофон в скайпе. Казалось бы, что стоит решить данную неполадку, проверив такие элементарные вещи как правильность подключения, настройку оборудования в программе Skype и настройку звукового драйвера. Но как показывает практика, для многих пользователей — это не выполнимая задача. Поэтому, считаю, что данный пост будет многим полезен, так как в 90% случаев, проблема решается в течении пяти минут. Стоит лишь только включить мозг и следовать всем советам, которые я вам дам.
Основные причины, по которым не работает микрофон в скайпе.
Как я вам уже говорил выше, причин, по которым может не работать микрофон, а из-за этого ваш собеседник не будет вас слышать, не так уж и много.
Давайте для начала их перечислим, а уже после рассмотрим решение каждой проблемы индивидуально:
- Неисправность оборудования. Считаю, что данная проблема самая редкая, так как микрофоны сами по себе выходят из строя нечасто. В большинстве случаев, пользователь сам приводит оборудование в неработоспособное состояние перебив провод;
- Неправильное подключение устройства. Здесь проблема, более распространенная пользователи очень часто подключают микрофон в гнездо, не предназначенное для него;
- Неправильная настройка драйвера звуковой карты. Достаточно распространенная проблема, когда в настройках драйвера, например, Realtek или VIA неправильно заданы каналы для звуковых устройств;
- Неправильная настройка микрофона в панели «Звук» Windows. Здесь чаще всего встречаются случаи, когда чувствительность микрофона снижена до минимума или микрофон вовсе выключен;
- Неправильная настройка оборудования в программе. Как правило достаточно часто встречаются случаи, когда в настройках оборудования скайпа вместо микрофона выбрано другое устройство;
- Проблемы в работе операционной системы Windows, не запущена служба Windows Audio;
Как видите, у нас с вами набралось целых 6 причин, из-за чего не работает микрофон в скайпе. Вероятнее всего, можно назвать еще какие-либо причины, но как правило, описанные выше, самые распространенные. Разберем каждую из них подробнее.
Неисправность микрофона.
Сломанные микрофоны в моей практике встречались достаточно редко, но все же проблема имеет место быть. Чаще всего пользователь сам того не замечая перебивает провод, идущий от системного блока до микрофона. Из-за этого, ваш собеседник может слышать различные трески либо вовсе тишину.
Чтобы проверить, оборудование на исправность достаточно, просто подключить его к другому компьютеру, ноутбуку или мобильному гаджету, имеющему разъем 3,5. Если ваш собеседник вас не услышит или устройство не определится в системе, то вероятнее всего микрофон сломан и можно смело отправляться в магазин за новым.
Обратите внимание! Возможен такой случай, когда ваш микрофон заработает на другом устройстве. Тогда дело может быть еще в неисправном разъеме на материнской плате системного блока.
Неправильное подключение.
Если вы обращали внимание, то на каждой материнской плате разъемы для подключения звуковых устройств имеют определенный цвет. Обычно это розовый, зеленый и синий. Так вот, для микрофона предназначен розовый разъем.
Чтобы убедиться в правильности подключения, разверните системный блок и внимательно посмотрите, в какой разъем подключено устройство записи звука.
На ноутбуках и нетбуках, звуковые разъемы обозначены специальными значками. Чтобы пользователь не перепутал вариант подключения.
Неправильная настройка драйвера звука.
Очень часто, встречается проблема, когда происходит сбой в настройках драйвера Realtek или VIA и происходит переназначение портов. Из-за этого, например, порту для вывода звука присваивается микрофон, порту для линейного входа присваивается вывод звука и так далее.
Чтобы проверить, не сбились ли настройки делаем следующее:
- Открываем меню «Пуск» — «Панель управления»;
- Ищем значок настройки, например, VIA HD Audio или Realtek HD и запускаем его;
- Откроются настройки кодека, в котором смотрим, какому порту присвоено устройство;
- Если видите, что, что-то не так, то выставляем правильные настройки и проверяем работу микрофона;
Если проделанные изменения в настройках драйвера не дали положительного результата, то попробуйте перезагрузить компьютер.
Неправильная настройка звука Windows
Еще одна распространенная проблема, из-за которой не работает микрофон в скайпе, это неправильная настройка системы. Все вы, наверное, обращали внимание, что в правом нижнем углу рабочего стола располагаются не только часы, но и различные значки. Так вот, нас интересует значок в виде звукового динамика.
Жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Записывающие устройства».
Откроется окно «Звук» со вкладкой «Запись». Здесь мы видим все ваши подключенные записывающие устройства.
Бывает так, что они могут быть просто отключены и окно будет пустыми, тогда жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Показать отключенные устройства».
После этого, у вас должны отобразиться все ранее подключенные устройства записи звука, жмем по каждому из них правой кнопкой мыши и выбираем включить, а так же устанавливаем «Использовать по умолчанию».
Обратите внимание! Если у вас к компьютеру подключен всего один микрофон, а устройств отображается два, то вероятнее всего второй микрофон встроен в веб камеру.
Благодаря встроенному микрофону можно решить проблему с работой записывающего устройства переключившись на него.
Зайти в настройки звука можно и другим путем: «Пуск» — «Панель управления» — «Звук».
Не работает микрофон в скайпе. Настраиваем программу.
Если предыдущие описанные пункты не помогли решить проблему на корню, то предлагаю посмотреть, что творится в настройках самого скайпа. Ведь иногда, бывает так, что микрофон просто не выбран в настройках.
Чтобы проверить наше предположение, выполняем следующие действия:
- Открываем мессенджер Skype и идем в пункт «Настройки»;
- В открывшемся окне настроек переходим во вкладку «Основные» и выбираем пункт «Настройка звука»;
- В данном пункте нас интересует параметр «Микрофон», смотрите на шкалу громкости и произносите что-нибудь в устройство записи. Если микрофон исправен, то будет отображаться зеленая шкала, если же шкала пустая, попробуйте выбрать другое устройство и повторите попытку;
- Поиграйтесь с ползунком настройки громкости или же поставьте галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона».
В завершении проделанных изменений сохраните настройки, нажав на соответствующую кнопку и проверьте работу, совершив звонок.
Проблемы в работе Windows.
Иногда бывают случаи, когда не работает микрофон в скайпе или вообще нет звука на компьютере, из-за не запущенной службы Windows Audio. Для того, чтобы проверить данный момент, жмем правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» на рабочем столе и в выпадающем меню выбираем пункт «Управление».
Откроется окно управления компьютером, здесь нас интересует вкладка «Службы». Открываем список служб и ищем службу «Windows Audio». Она должна иметь состояние «Работает», а тип запуска должен быть «Автоматически».
Если служба у вас не работает, то запускайте её и перезагружайте компьютер. Скорее всего проблема будет решена.
Подведем итоги.
Сегодня мы с вами рассмотрели целых шесть причин, по которым не работает микрофон в скайпе. Надеюсь, если вы столкнулись с данной проблемой, то благодаря описанным в данной статье действиям смогли решить её. Если же проблему не удалось решить, то скорее всего потребуется переустановить операционную систему Windows или заменить звуковую карту компьютера.
Не работает камера в Скайпе на ноутбуке: почему, что делать
Если у вас не работает камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере, не паникуйте, ведь это довольно распространенный сбой в использовании любимого многими мессенджера. В нашей статье мы попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, с чем же связаны самые часто встречающиеся проблемы.
Не работает видеокамера в Скайпе – общие рекомендации
Если ты не знаешь, почему не работает камера в Скайпе, мы предлагаем тебе начать проверку со следующего:
- Обнови версию программы до самой свежей. (крайне желательно, чтобы и у твоего собеседника была установлена такая же.)
- Проверь интернет соединение. Убедись, что с интернетом всё в порядке, — соединение должно быть надежным и бесперебойным, поскольку сам Skype определяет его скорость и при необходимости автоматически снижает качество передаваемой картинки, чтобы звонок не прервался. Из-за этого могут возникнуть и другие сложности – например, вдруг не работает микрофон в Скайпе.
- Убедись, что вебкамера исправна. Для начала посмотри, подключена ли она вообще (провод мог отсоединиться – может, кто-то его задел во время уборки, или его погрызла собака). Если он цел, подключи его в другой USB-вход. Если ты пользуешься ей через USB-концентратор, присоедини непосредственно к компу.
Возможно, что Скайп просто не видит веб-камеру. Подробнее эту проблему мы рассмотрели в другой нашей статье.
Перестала работать камера в Скайпе: я не вижу того, с кем говорю
Что же еще можно сделать, если не работает видеокамера в Скайпе? Попробуй проверить настройки безопасности (и пусть твой друг сделает то же самое):
- В главном меню на верхней панели выбери «Инструменты» — «Настройки» — «Параметры видео».
- Там, где написано «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для» ставь отметку напротив «кого угодно» или «только людей из моего списка контактов». Если поставишь рядом с «никого», то видео показываться не будет.
Подробнее о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе, читай в нашем одноименном материале.
Не работает камера в Скайпе: что делать, если человек меня не видит
В такой ситуации предлагаем тебе действовать последовательно, а именно выполнить следующее:
- Вебка должна быть направлена на тебя и ничем не заслонена: если ты находишься в очень темном помещении, то вебка будет всё время пытаться повысить яркость картинки, что приведет к ухудшению ее качества.
- У тебя точно включено видео в самой программе? Убедись, что во время видеозвонка кнопка с видеокамерой не перечеркнута.
- Может, камеру использует другое приложение, обрати внимание на световой индикатор, находящийся прямо на ней. Закрой всё, что может ее задействовать и заодно снижать пропускную способность: (Часто бывает, что не работает камера в Скайпе и пишет, что она используется другой программой — это могут быть видеоредакторы, браузеры, файлообменники, проги мгновенных сообщений, передача потокового видео или аудио. )
- Если у тебя несколько вебок (внешняя и встроенная), попробуй поменять ту, которую использует Skype, в разделе «Параметры видео» (о его расположении см. выше).
- Вероятно, камера установлено некорректно. Открой «Диспетчер устройств». Твоя камера должна быть в списке устройств для обработки изображений. Кликни на ее название правой кнопкой и выбери «Включить». (Если ты ее не видишь, или отображается знак вопроса или восклицательный знак, нужно обновить драйвер. Так же кликаешь правой кнопочкой на имя камеры, выбираешь «Обновить драйверы» и «Автоматический поиск обновленных драйверов». )
Если не помогает уже вообще ничего, то остается только обращаться непосредственно к производителю горе-камеры. У каждой марки свои особенности, поэтому следует заранее внимательно знакомиться с инструкцией пользователя. А за помощью в устранении неполадок именно твоей модели можно обратиться в техподдержку.
В новом Скайпе не работает камера: почему
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после обновления почему-то не работает видеокамера в Скайпе. Мы рекомендуем обновить драйвера вебки. Обычно это работает. Однако если у тебя старый компьютер (с очень-очень древним железом), то видеосвязь теперь тебе просто недоступна, потому что Майкрософт больше не поддерживает олдовые версии мессенджера. Поэтому некоторым самое время приобрести новый комп и встать в один ряд с передовыми людьми.
Проверить работу камеры в новом Скайпе ты можешь так:
- Нажми на три точки в левом углу окна;
- Выбери раздел настройки и тут посмотри, правильно ли выбрана камера для работы.
Итак, мы разобрались, почему в твоем любимом Skype не работает камера. Надеемся, что наши советы тебе пригодились, и ты всё с легкостью исправил. Еще раз обращаем внимание на то, что проверку должен пройти также и твой собеседник, поскольку сбой может быть с его стороны, а ты просто потратишь драгоценное время.
Если у тебя намечается важная беседа с работодателем или с партнером по бизнесу, и ты боишься пропустить что-то нужное, советуем тебе проверить работу камеры заранее , а также прочитать статью о том, можно ли в Скайпе записывать разговор.
Надеемся, что у тебя больше не возникнет проблем с тем, что не работает камера в Скайпе. Оставайся с нами, и ты узнаешь еще много интересного – например, как записать видео со Скайпа. Успехов!
Не работает микрофон в Скайпе — почему и что делать
Когда не работает микрофон в Скайпе, совершать аудио-звонки становится невозможно. Возникнуть эта неприятность может из-за ряда проблем, связанных с неверными настройками, неверного подключения самого устройства или отсутствием подходящего программного обеспечения.
Предлагаем коснуться каждого вида неполадок в отдельности, узнать почему не работает микрофон и что делать.
Почему не работает микрофон в Скайпе: первая причина
Зачастую виновницей неверного функционирования микрофона оказывается невнимательность пользователя. Установить штекер устройства не в тот разъем проще всего, поэтому стоит обратить на это внимание в первую очередь. Каждый разъем ноутбука или компьютера обычно подписывается соответствующим значком, по которому не сложно догадаться о его назначении. В компьютере вход для микрофона располагается с задней части системного блока и имеет вид маленького круглого отверстия в розовом ореоле. Если аудиокарта не встроена в материнскую плату, то разъемы под нее можно найти на передней стороне системного блока.
Почему не работает микрофон в Скайпе: вторая причина
Если с разъемом проблем нет, стоит задуматься о программном обеспечении аудиокарты. Чтобы проверить его принципиальное наличие, включите музыку, если она слышна – с драйверами все нормально. Чтобы точно исключить возможность такой ошибки, обратитесь к диспетчеру устройств вашего компьютера. Сделать это можно совершив ряд действий:
- Осматриваем рабочий стол компьютера и находим ярлычок с надписью «Компьютер».
- Клацаем на нем, зажимая правую кнопку мыши и из появившегося списка выбираем «Диспетчер устройств».
- Если такого пункта там вдруг не окажется, нажимаем кнопочку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Здесь можно либо набрать искомый функционал в строке поиска, либо нажать последовательно «Панель управления», а затем «Система».
Выберите в списке строку «Звуковые, видео и игровые устройства». Если после этого все выпавшие устройства имеют вполне понятные названия и отсутствуют «неизвестные устройства», снабженные ярлычками с вопросами, значит все хорошо. В противном случае необходимо найти в Интернете драйвера для вашего ноутбука или компьютера (смотрится по материнской плате), скачать их и установить.
Почему в Skype не работает микрофон: третья причина
Причиной неверного функционирования микрофона может быть ошибочная его настройка.
Проверка осуществляется через диспетчер Realtek HD Audio (значок повернутого боком динамика в правом углу нижней панели рабочего стола) и вкладочку «Микрофон». Если нужного микрофона по умолчанию там нет, выберите его из списка самостоятельно.
Узнать «видит» ли ваша система микрофон можно через «Панель управления», на вкладочке «Оборудование и звук».
Если ваш микрофон нигде не прописывается, значит либо он сам пришел в негодность (проверить это можно подключив его к иному компьютеру), либо сломался разъем (тут уж придется воспользоваться услугами компьютерного мастера).
Почему не работает микрофон в Skype: четвертая причина
В окне мессенджера, из верхнего меню выберите «Инструменты», затем «Настройка». В появившемся окошке переходим на вкладку «Настройка звука». В поле «Микрофон» выбираем свое устройство, и проставляем галочку (если ее нет) разрешающую автоматическую настройку гарнитуры.
После сохранения произнесите пару слов, чтобы убедиться в работоспособности микрофона (зелененькая полоса под полем «Микрофон» должна прийти в движение).
Аудио или микрофон Skype не работают в Windows 10
Хотя Windows 10 — одна из самых популярных операционных систем на сегодняшний день, некоторые проблемы все еще беспокоят пользователей. Внутренняя проблема Skype Microphone — одна из таких распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10.
Микрофон вашего ПК с Windows 10 может перестать работать по разным причинам, и некоторые из наиболее часто сообщаемых причин — это неправильные настройки, сломанные или устаревшие драйверы или некоторые проблемы с оборудованием.Если ваш встроенный микрофон или Skype Audio не работает в Windows 10/8/7, то в этом посте показано, как исправить микрофон.
Skype Аудио или микрофон не работают
Если у вас возникли проблемы со звуком в гарнитуре, и если вы не слышите звук во время звонков Skype, то перед тем, как начать, откройте настройки Skype. Убедитесь, что в разделе «Динамики» и «Микрофон» выбрана гарнитура Microsoft LifeChat.
1] Проверьте, включен ли микрофон.
Если ваш микрофон не работает после обновления до Windows 10, возможно, он выключен.
- Перейдите в настройки Windows с помощью ярлыка Win + I и щелкните вкладку Privacy .
- Выберите Микрофон на левой панели и включите его .
- Вы также можете выбрать приложения, которые хотите использовать для своего микрофона.
2] Неисправный или устаревший драйвер
Это одна из наиболее частых причин неисправности ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы сломаны или устарели.Итак, вам необходимо установить или обновить драйвер вашего устройства.
- Запустите диспетчер устройств и перейдите к « Звуковые, видео и игровые контроллеры».
- Щелкните по нему и выберите « Realtek High Definition Audio» (в моем случае)
- Дважды щелкните, и вы получите новое всплывающее окно со свойствами программы и настройками драйвера.
- Перейдите на вкладку Driver и нажмите Update Driver.
3] Настройте параметры микрофона
- Перейдите к значку аудио на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Записывающие устройства .
- Выберите микрофон и дважды нажмите, чтобы открыть свойства.
- Здесь вы можете настроить уровни и настройки, такие как шумоподавление, подавление смещения постоянного тока, подавление эха и многое другое.
- Отключение всех звуковых эффектов также иногда устраняет проблемы с микрофоном.
- На вкладке «Дополнительно» снимите флажок. Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством.
4] Перезапустить аудиослужбу Windows
Некоторые незначительные проблемы в вашей аудиослужбе Windows также могут быть причиной ошибок микрофона, и перезапуск ее является лучшим решением.Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиослужбу Windows.
- Откройте команду «Выполнить» и введите services.msc.
- Откроется весь список служб Windows на вашем ПК.
Выберите Windows Audio, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
Skype Проблемы с микрофоном обычно связаны с устройством. Это означает, что одно решение может работать не для всех. Попробуйте упомянутые выше исправления и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон по-прежнему не работает со Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype.В этом посте есть несколько дополнительных советов по решению проблем со звуком и видео в Skype.
Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо другие исправления, которые нужно добавить в этот список.
.Как исправить: Skype не может найти веб-камеру
«Мы никогда не узнаем ценности вещей, пока не потеряем их»
Дина Крейк
Красота в глазах смотрящего, и это евангельская истина. Но что, если ваш компьютер ослеп? Как можно распространить свое обаяние, если веб-камеру невозможно обнаружить? Как можно покорить сердца и умы своей улыбкой, если тебя не видно во время использования Skype?
Что ж, не создавайте из этого драму: вы можете легко исправить проблемы, связанные с веб-камерой, следуя нашим проверенным советам.
Вот 23 решения проблемы «Skype не находит веб-камеру»:
- Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
- Подключите веб-камеру USB к другому порту
- Проверьте свою веб-камеру
- Запустите средство диагностики DirectX
- Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
- Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
- Отключение и включение веб-камеры
- Удалить и восстановить веб-камеру
- Проверьте настройки конфиденциальности
- Проверьте настройки видео
- Проверьте настройки веб-камеры
- Запустите средство устранения неполадок устройства
- Обновите свой Skype
- Вернуться к более старой версии Skype
- Переустановите Skype
- Переустановите драйверы веб-камеры
- Обновите драйверы веб-камеры
- Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
- Удалите StructuredQuerySchema.bin файл
- Посетите веб-сайт вашего производителя
- Переустановите разъем веб-камеры
- Перезагрузите компьютер
- Заменить веб-камеру
Итак, давайте снова сделаем вашу веб-камеру обнаруживаемой.
Спешите спуститься вниз:
1. Убедитесь, что ваша веб-камера может работать
Прежде всего, давайте начнем с этой жемчужины мудрости. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно — сообщается, что многие проблемы с веб-камерой были решены с помощью этого довольно простого совета.
Итак, присмотримся к своему устройству:
- Это горит?
- Он указывает на вас?
- Что-то мешает?
- Ваше видео включено?
Если ответы на эти вопросы не помогли вам решить проблему «Skype не обнаруживает мою веб-камеру», то вам следует копнуть глубже.
2. Подключите веб-камеру USB к другому порту
Вот несколько уловок, связанных с портом, чтобы сделать вашу веб-камеру доступной:
- Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
- Если ваша веб-камера подключена к порту USB 3.0, подключите ее к порту USB 2.0.
- Могут возникнуть проблемы с USB-концентратором / док-станцией — подключите камеру напрямую к USB-порту компьютера.
Проверьте, может ли Skype теперь найти вашу веб-камеру.
Не повезло? Тогда переходите к следующему совету — это решение может оказаться важным.
3. Проверьте свою веб-камеру
Мы знаем, что вы можете пойти на многое, чтобы вернуть свою драгоценную веб-камеру, особенно если вы потратили на нее небольшое состояние.Но прежде чем прибегать к решительным мерам, следует провести надлежащее расследование по делу.
Начнем с тестирования веб-камеры:
Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения Windows Camera, выполните следующие действия:
- Клавиша с логотипом Windows + X -> Поиск -> Введите камеру в поле поиска -> введите
- Приложение камеры -> Разрешить разрешить компьютеру использовать камеру
- Изучите вывод на экране -> Закройте приложение камеры
Вы также можете перейти на TestMyCam.com, чтобы протестировать ваше устройство.
Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли ваша внешняя веб-камера, протестировав ее на другом ПК с Windows. Очевидно, неисправная камера никуда не пойдет, а значит ее необходимо заменить.
Теперь читайте дальше, так как пора выполнить диагностику.
4. Запустите средство диагностики DirectX
Во-первых, убедитесь, что ваша версия DirectX не ниже 9.0 — в противном случае видеозвонки Skype не будут работать.
Затем запустите инструмент диагностики DirectX, чтобы пролить свет на загадку вашей веб-камеры:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите dxdiag.exe в поле Выполнить -> OK
- Дождитесь завершения диагностики
- Сохраните результаты в текстовый файл
Надеемся, вы только что напугали ценной информацией.
5. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype
Печальная правда в том, что Skype может позволить себе быть разборчивым в отношении веб-камер. Итак, если он отказывается обнаруживать вашу камеру, скорее всего, ваше устройство не входит в число выбранных. Изучите эту страницу, чтобы узнать, являетесь ли вы счастливым обладателем камеры, совместимой со Skype.
6. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
К сожалению, Skype то и дело стесняется. Поэтому важно, чтобы другие приложения не отвлекали внимание, а также ваша веб-камера.
Итак, если попытки Skype обнаружить камеру безуспешны, попробуйте закрыть другие приложения — они могут полностью использовать вашу веб-камеру.
Для этого воспользуйтесь диспетчером задач:
Ctrl + Alt + Del -> Диспетчер задач -> Процессы -> Выберите процесс, который может использовать вашу камеру -> Завершить задачу
7.Отключите и включите веб-камеру
Сообщается, что с помощью этой быстрой и простой процедуры можно решить проблему «Skype не обнаруживает веб-камеру».
Диспетчер устройств Windows может вам помочь:
- Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
или
Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений - Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Отключить устройство
- Снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> выберите Включить устройство
- Закройте диспетчер устройств
Проверьте, в порядке ли ваша веб-камера.
8. Удаление и восстановление веб-камеры
Если вы хотите решить проблему «Моя веб-камера исчезла», удаление и восстановление проблемной камеры может оказаться действительно полезным.
Вот как это сделать:
- Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений
- Щелкните левой кнопкой мыши на веб-камере -> Нажмите Del на клавиатуре, чтобы удалить ее из диспетчера устройств.
- Убедитесь, что флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства снят -> Подтвердите свои действия
- Диспетчер устройств -> Меню действий -> Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования -> Ваша веб-камера будет автоматически восстановлена
9.Проверьте настройки конфиденциальности
Если Skype не видит вашу веб-камеру, проверьте правильность настроек конфиденциальности.
Чтобы проверить их, пройдите так:
- Инструменты -> Параметры -> Настройки конфиденциальности
- Автоматически получать видео и делиться экраном с -> Любой или Должны быть выбраны только люди из моего списка контактов
10. Проверьте настройки видео
Если ваша веб-камера «пропала», мы рекомендуем вам проверить, правильно ли она настроена.
Чтобы получить доступ к настройкам видео, выполните следующие действия:
- Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео -> Проверьте конфигурацию веб-камеры
- Выберите веб-камеру -> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (Skype мог выбрать неправильное устройство)
- Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение
- Включите камеру с помощью программного обеспечения
- Перезапустить Skype
- Проверьте настройки видео еще раз
Вы можете видеть видео с вашей веб-камеры? Если да, то ваша веб-камера только что сделала это с помощью Skype.Если проблема не исчезнет, не беспокойтесь — просто перейдите к следующему совету.
11. Проверьте настройки веб-камеры
Если вас не видно во время разговора по скайпу, проверьте настройки веб-камеры — это может спасти положение.
Вот как это сделать:
- Приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео
- Настройки веб-камеры -> Здесь вы найдете подробную конфигурацию вашей веб-камеры и настройки драйвера -> Убедитесь, что все настройки верны
12.Запустите средство устранения неполадок устройства
«Skype не распознает мою камеру» может быть лишь преамбулой к общей неисправности веб-камеры. Мы рекомендуем вам использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств — этот инструмент может помочь вам в обнаружении и устранении проблем с веб-камерой.
Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, выполните следующие действия:
- Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите средство устранения неполадок в поле поиска
- Устранение неполадок Панель управления -> Оборудование и звук -> Оборудование и устройства -> Далее
- Средство устранения неполадок оборудования и устройств запустит сканирование
- Перезагрузите компьютер после использования средства устранения неполадок
Принял ли описанный выше метод исправление для вашей веб-камеры?
Если да, то мы рады разделить вашу радость.Если ваша веб-камера продолжает «вести себя сдержанно», вы можете признать, что ваше приложение Skype открыто для перемен. Так что поспешите его обновить.
13. Обновите свой Skype
Если вы столкнулись с проблемой «Skype не может найти веб-камеру», убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype — более старые версии могут не обеспечить бесперебойную работу.
Microsoft регулярно выпускает обновления Skype. Чтобы проверить их, перейдите по номеру:
Приложение Skype -> Справка -> Проверить обновления
Если ваш Skype не совсем точен, вы также можете зайти на его официальный сайт и обновить его.
После обновления приложения проверьте, обнаруживается ли ваша веб-камера.
14. Вернуться к старой версии Skype
Старые друзья имеют значение. Итак, если ваш недавно обновленный Skype не может найти вашу веб-камеру, рассмотрите возможность понижения версии приложения до его предыдущей версии.
Чтобы вернуться к более старой версии Skype:
- Зайдите на сайт Skype и скачайте более раннюю версию Skype
- Удалите текущий Skype:
Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype - Перейдите в старую версию Skype -> Установите ее, используя подсказки на экране -> Запустите приложение
Молодец! Теперь ваша веб-камера обнаруживается?
Если да, отключите автоматические обновления Skype:
- Меню Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно
- Автоматические обновления -> Отключить автоматические обновления
Если проблема не исчезнет, продолжайте работать дальше.
15. Переустановите Skype
Если Skype не может получить доступ к вашей веб-камере, возможно, вам потребуется переустановить соответствующее приложение. Прежде чем приступить к выполнению этой меры, убедитесь, что ваша история чата и личные файлы созданы.
Создайте резервную копию истории Skype, выполнив следующие простые шаги:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> OK
- Скопируйте папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype»
- Переместите их в другое место
Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:
- Выйти из Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> Процессы -> Skype -> Завершить задачу
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK
- Skype -> Щелкните правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
- Установите последнюю версию Skype
Для устранения проблем с веб-камерой может потребоваться полностью удалить Skype. Вот как это можно сделать:
- Создайте резервную копию истории Skype и выйдите из Skype (используйте приведенные выше инструкции)
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» -> OK -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / удалить
- Перейдите в C: \ Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их
Следующим шагом будет удаление записей Skype из реестра.Проблема в том, что настройка вашего реестра похожа на катание по тонкому льду: даже крошечная ошибка может нанести непоправимый ущерб вашей системе. Вот почему мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра и личных файлов и / или создать точку восстановления системы.
Чтобы создать резервную копию реестра, сделайте следующее:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> введите Редактор реестра
- -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт
- Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить
Для резервного копирования ваших личных файлов вы можете использовать портативные устройства хранения данных или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например.грамм. Auslogics BitReplica.
Чтобы создать точку восстановления системы, выполните следующие действия:
- Меню Пуск -> Тип восстановления -> Создать точку восстановления
- Свойства системы -> Создать -> Кратко опишите точку восстановления -> Создать
Теперь не стесняйтесь редактировать свой реестр:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра
- Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
- Щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, чтобы удалить их
- Установите последнюю версию Skype
Если все в порядке, восстановить историю Skype:
- Выйти из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% appdata% \ skype в поле «Выполнить» -> ОК
- Поместите папку «Мои полученные файлы Skype» и папку «Ваше имя в Skype» в эту папку.
Если что-то пошло не так, восстановите реестр Windows:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите regedit.exe в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра Файл
- -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть
Или откатите компьютер:
- Пуск (щелкните правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
- История файлов -> Восстановление -> Восстановление открытой системы -> Далее
- Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да
16. Переустановите драйверы веб-камеры
Вы можете попробовать переустановить драйверы веб-камеры, чтобы решить проблему «Skype не может найти камеру».
Воспользуйтесь диспетчером устройств:
- Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
или
Win + X -> Диспетчер устройств -> Устройства обработки изображений - Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Удалить устройство -> Удалить
- Перезагрузите компьютер
- Драйверы вашей веб-камеры будут установлены автоматически
Проверьте, вернулась ли ваша веб-камера домой.
17.Обновите драйверы веб-камеры
Печально известная проблема «Моя веб-камера не обнаружена» часто вызвана устаревшими драйверами веб-камеры. Чтобы вернуть их в нужное русло, перейдите к следующим решениям.
Запустить средство проверки драйверов
Windows Driver Verifier — это встроенный инструмент, который может помочь вам выяснить, есть ли проблемы с драйверами вашей веб-камеры.
Чтобы использовать, пройдите по следующему пути:
Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите верификатор в поле поиска -> введите
или
Командная строка -> Проверка ввода. Gui.exe -> введите
Следуйте инструкциям, чтобы найти проблемные драйверы.
Используйте диспетчер устройств
Если у Skype по-прежнему возникают проблемы с камерой, возможно, необходимо обновить драйверы веб-камеры. В таком случае диспетчер устройств может протянуть вам руку помощи.
Чтобы обновить драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:
- Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
или
Win + X -> Диспетчер устройств - Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства
- Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
- Если обнаружены более новые драйверы веб-камеры, установите их и проверьте свою веб-камеру
Исправьте драйверы веб-камеры вручную
Если вы прирожденный специалист по устранению неполадок, вам, возможно, понравится обновить драйверы веб-камеры вручную:
- Перейдите на веб-сайт поставщика, найдите и загрузите драйвер для своей веб-камеры модели .
- Дважды щелкните загруженный exe.файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер
Имейте в виду, что для вашей камеры может не быть драйвера Windows 10. В таком случае вам придется скачать драйвер для Windows 7/8 — они, как правило, хорошо работают в Windows 10.
Используйте специальный инструмент
Старые драйверы веб-камеры усложняют вашу жизнь — это довольно очевидно. Вы можете обновить их все в один клик с помощью специального инструмента, например Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить ваше время и нервы.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов
Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС18. Попробуйте использовать стандартные драйверы для веб-камеры
К сожалению, есть некоторые «если», которые могут помешать вам обновить драйверы веб-камеры традиционным способом.
Вот они:
- , если ваша веб-камера настоящий старожил;
- , если ваш производитель покинул игру;
- , если нет драйверов для вашего устройства;
, ваши попытки обновить драйверы веб-камеры могут показаться обреченными на провал.
Тем не менее, несмотря на этот мрачный контекст, серебряная подкладка все еще ваша: просто попробуйте использовать универсальные драйверы «USB Video Device» для своей веб-камеры и посмотрите, что произойдет.
Device Manager — ваш соучастник в этом бизнесе:
- Пуск -> Панель управления -> Производительность и обслуживание -> Система -> вкладка Оборудование -> Диспетчер устройств
- Устройства обработки изображений -> Дважды щелкните веб-камеру -> Свойства -> Щелкните вкладку Драйвер -> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру -> Обновить драйвер
- Найдите на моем компьютере драйверы -> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере -> USB-видеоустройство -> Далее
- Дождитесь завершения процесса установки -> Закройте
- Перезагрузите компьютер
Если вышеуказанный раствор не дал положительных результатов, необходимо провести чистку.
19. Удалите файл StructuredQuerySchema.bin
Мы рекомендуем прибегнуть к этой уловке, если у вас:
- недавно обновились с Windows 8 до Windows 10;
- используют приложение Skype Preview.
Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033 в поле «Выполнить» -> OK
- File Explorer -> 1033 -> Щелкните правой кнопкой мыши StructuredQuerySchema.bin файл -> Удалить
- Перезагрузите компьютер
Теперь ваша веб-камера должна быть обнаружена. Если он продолжает играть, будьте готовы к серфингу в сети.
20. Посетите веб-сайт производителя.
Ваша модель веб-камеры может быть неудовлетворительной по-своему. Так что не помешает посетить веб-сайт производителя вашей веб-камеры / ноутбука и проверить, не возникает ли у других пользователей такая же проблема.
Кроме того, вы можете сообщить о проблеме «Skype не может обнаружить мою веб-камеру», чтобы получить индивидуальную помощь от службы поддержки.Имейте в виду, что у вас могут спросить серийный номер ноутбука / сервисный тег.
Чтобы найти его, пройдите сюда:
- Поиск на панели задач -> Введите PowerShell в поле -> Откройте PowerShell> Введите Get-WmiObject win32_bios -> Введите
- Найдите серийный номер / метку обслуживания
21. Переустановите разъем веб-камеры
Не все ответы скрыты у всех на виду — в некоторых случаях вам придется копнуть глубже, чтобы узнать правду. Например, если Skype не может получить доступ к встроенной камере, возможно, вам придется залезть внутрь компьютера.
Если ваш ноутбук:
- был недавно сброшен;
- получил другие механические повреждения;
- пережила переезд в новый дом или ночную вечеринку;
шансов, что ваша встроенная веб-камера не работает.
Что ж, возможно, вы не главный виновник:
- Коннектор веб-камеры мог быть неплотно прикреплен вашим поставщиком или менеджером по обслуживанию.
- Ваша камера могла выйти из строя из-за многократного закрывания и открывания крышки ноутбука.
В любом случае, вы тот, кто столкнется с музыкой:
Чтобы решить эту проблему, вы должны открыть свой компьютер и проверить разъем веб-камеры. Его точное местоположение зависит от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно. Если он кажется сломанным, не стоит отчаиваться — его можно отремонтировать или заменить по разумной цене.
Имейте в виду, что это конкретное исправление должно выполняться только опытным пользователем. Так что, если вы чувствуете, что копаться во внутренностях ноутбука — не ваша чашка чая, обратитесь к профессионалу, который сделает это.
22. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера может показаться довольно сложной процедурой. Что ж, по правде говоря, это простой способ начать новую жизнь. Хорошо то, что ваша Windows 10 позволяет вам перезагружать компьютер без потери личных файлов — вам нужно будет только переустановить приложения, отличные от Windows.
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер -> Экран входа -> Питание -> Удерживайте Shift -> Перезагрузите
- Выберите вариант -> Устранение неполадок -> Сбросить этот компьютер -> Сохранить мои файлы
- Следуйте инструкциям
23.Заменить веб-камеру
Если все вышеперечисленные исправления оказались безрезультатными, вам ничего не остается, кроме как приобрести новое устройство. Выбирая новую веб-камеру, выберите ту, которая, как сообщается, находится в хороших отношениях со Skype. Поэтому мы рекомендуем вам просмотреть список лучших USB-гарнитур и веб-камер для использования со Skype.
Мы надеемся, что наши советы оказались для вас полезными.
У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?
Ждем ваших комментариев!
,