Почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5GHz

Купил сегодня роутер Tp-link Archer C20i, что бы протестировать его, и написать несколько инструкций по настройке. Од двухдиапазонный, транслирует Wi-Fi сеть на частоте 2.4 GHz, и 5GHz. Включил его, и обнаружил, что ноутбук, и мой телефон не видит Wi-Fi сеть, которая транслируется на частоте 5 GHz. А вот планшет iPad mini 2 без проблем обнаруживал эту сеть, и подключался к ней. Новый телефон Meizu M2 Note так же без проблем увидел новую сеть.

Здесь все очень просто и понятно. Не все устройства могут подключаться к Wi-Fi сетям, которые работают на частоте 5 GHz. Встроенный в ноутбук адаптер просто не поддерживает эти сети. Так как двухдиапазонные маршрутизаторы появились относительно недавно, то только новые устройства могут работать в этих сетях. И если вы решили переходить на частоту 5 GHz, то нужно убедится, что ваши устройства ее поддерживают. Правда, двухдиапазонные роутеры транслируют две Wi-Fi сети, на 5 и 2.

4 GHz. Поэтому, устройства которые не поддерживают новую частоту смогут подключаться к обычной беспроводной сети.

Если коротко о Wi-Fi сетях на частоте 5 GHz, то главное преимущество в том, что эта частота более свободна и на ней меньше помех. Просто уже есть места, где использовать 2.4 GHz просто невозможно, из-за большого количества сетей и помех. И даже смена канал не всегда спасает. Из минусов – меньшая дальность покрытия Wi-Fi сети, по сравнению с частотой 2.4 ГГц.

Вот решил сделать небольшой заметку, и объяснить, почему некоторые устройства не видят Wi-Fi сети на новой частоте, и как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук, или другое устройство сети диапазона 5 ГГц.

Один важный момент. Если в характеристиках устройства указана поддержка Wi-Fi стандарта 802.11ac, то оно точно умеет работать с сетями в диапазоне 5 ГГц. Но если там указано только 802.11a/b/g/

n, то это не значит, что нет поддержки новой частоты, так как частота 5 ГГц работает со стандартом 802. 11n и 802.11ac.

Как узнать, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц?

Первым делом смотрите характеристики вашего ноутбука, желательно на официальном сайте. Если там указана поддержка 802.11ac, dual-band Wi-Fi, или же просто написано 5 ГГц, значит все хорошо.

Можно еще зайти в диспетчер устройств, и открыть вкладку Сетевые адаптеры, нажать правой кнопкой мыши на Wireless адаптер, и выбрать Свойства. Дальше, переходим на вкладку Дополнительно, и там должна быть указана информация по поддержке 5 GHz.

Сама надпись «Dual Band» в названии Wi-Fi адаптера говорит о том, что есть поддержка сетей в двух диапазонах.

У меня на ноутбуке, такой поддержки нет, и в диспетчере устройств нет по этому никакой информации.

А если вы включили двухдиапазонный роутер, и ноутбук видит только одну сеть, то понятное дело, что никакой поддержки сетей на частоте 5 ГГц нет.

Поддержка Wi-Fi 5GHz на смартфонах и планшетах

Что касается мобильных устройств, то вся информация по беспроводным модулям указана в характеристиках.

Если там написано о поддержке 802.11ac, dual-band, или 5 GHz, то все поддерживается, и будет работать.

Что делать, если нет поддержки 5 GHz?

Просто подключайтесь к сетям на частоте 2.4 ГГц. А если вам просто необходимо перейти на новую частоту, а ноутбук ее не поддерживает, то в таком случае можно купить внешний USB Wi-Fi адаптер, который поддерживает частоту 5 ГГц. Подробнее об этих адаптерах я писал здесь. Правда, такое решение возможно только для ноутбуков, и стационарных компьютеров. Если у вас мобильное устройство, то придется смерится.

У новой частоты каких-то особых и серьезных плюсов нет. А переход на новые стандартны со временем произойдет автоматически, даже незаметно для нас. Как я уже писал выше, исключением являются места, где уже просто невозможно пользоваться беспроводным интернетом на частоте 2.4 ГГц, из-за большого количества помех.

Если устройство поддерживает сети на частоте  5 ГГц, но не видит их

Если вы уварены, что ваш адаптер, ноутбук, или мобильное устройство поддерживает сети на частоте 5 GHz, но не видит их, можно попробовать поэкспериментировать с настройками канала и ширины канала самой Wi-Fi сети. Сменить эти параметры можно в настройках маршрутизатора в разделе с настройками беспроводной сети. Попробуйте, например, поставить ширину канала 40 МГц, и какой-то статический канал из списка. Только не ставьте слишком высокий канал. Можете выставить 36-той. Или канал оставить на авто, а сменить только ширину канала. Я показал на примере роутера от TP-Link.

После смены настроек не забывайте сохранять параметры и перезагружать роутер.

Почему телефон не видит сеть Wi-Fi : что делать, если смартфон не ловит сигнал

Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть.

Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит
нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения. Если у вас проблема именно с подключением/доступом к интернету, то читайте статью Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1
Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер.
 Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

• В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать «Перезагрузить». В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
• На iPhone нужно зажать и подержать кнопку «Домой» и кнопку «Питания». Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2
Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

• Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
• Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
• Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3
Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

168 Android (смартфоны/планшеты)

Телефон не видит вай-фай роутер: почему «Андроид»- смартфон перестал ловить сеть Wi-Fi дома

Рано или поздно перед каждым пользователем возникнет вопрос, почему смартфон не ловит вай фай. Причины тому бывают разными, и какие-то проблемы можно решить самостоятельно, а где-то потребуются услуги специалиста. В статье рассмотрены типичные случаи, в которых посторонняя помощь пользователю не нужна.

Из-за чего телефон не видит сеть Wi-Fi

Как правило, причина проста и кроется либо в самом телефоне, либо в маршрутизаторе. При этом вовсе не обязательно, что устройства неисправны: часто дело заключается лишь в неправильных настройках.

В первую очередь, конечно, стоит проверить работоспособность самого телефона.

Как это сделать?

Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка

Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II

В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи).

Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi. В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»), устройство на iOs – длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».

После перезагрузки надо запустить поиск доступных сетей Wi-Fi и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:

1. Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
2. Устройство видит все сети, кроме нужной.
3. В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.

В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.

На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».

На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».

Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.

Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Что делать если компьютер не находит вай фай адаптер

Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.

Важно:
адаптер может быть отключен как со стороны розетки, так и со стороны роутера, поэтому желательно переподключить его с обеих сторон.

Важно:
в такой ситуации может быть неисправен только блок питания, который стоит дешевле самого маршрутизатора. Поэтому желательно проверить наличие видимых повреждений на адаптере и при возможности протестировать его на другом устройстве.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi».  В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.

После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке).

Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств. В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.

Произошел сброс настроек роутера

В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:

• подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
• настроить сеть Wi-Fi заново

Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».

Важно:
устройства Apple не поймают сеть 2,4 Ггц, если роутер вещает на 12 или 13 канале. Чтобы Сеть стала видна на айфоне или айпаде, надо вручную изменить канал на любой: с 1 по 11. Сделать это можно также в веб-интерфейсе в пункте «Wireless».

Важно:
подобная ситуация может возникнуть, когда точка доступа работает на частоте 5 ГГц. Ранее каналы с номерами больше 140 запрещались для использования в России. Сейчас министерство связи разрешает пользоваться каналами с номерами от 36 до 165, однако некоторые устаревшие мобильники могут не иметь такой возможности. В ситуации, когда телефон не видит 5 ГГц сеть WiFi, стоит зайти в интерфейс маршрутизатора и вручную поменять номер канала на любой с 36 до 140.

Роутер неисправен

Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.

Другие возможные причины

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Выйти в Интернет по вайфай можно не только с помощью роутера. Раздавать интернет можно со многих устройств, у которых есть Wi-Fi-адаптер (смартфон, телевизионная приставка, ноутбук). Если “Андроид” или айфон не видит WiFi, настроенный на ноутбуке под управлением Windows, надо выполнить следующие действия:

1. Нажать правой клавишей мыши на знак Сети в правом нижнем углу экрана, выбрать «Центр управления…».
2. В открывшемся меню слева найти надпись «Изменить дополнительные параметры…», откроется окно «Изменить параметры общего доступа…».
3. В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам» выбрать верхний вариант – «Включить».
4. В разделе «Доступ к общим папкам» поставить точку напротив предложения «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы…».
5. Нажать «Сохранить».

Что делать, если ничего не помогло

В случае если никакие меры не помогли, лучше обратиться в специализированный сервисный центр. Скорее всего, причина неполадки – проблема с WiFi-модулем смартфона, который потребуется перепаять либо заменить целиком. Тогда лучше заплатить специалисту, чем пытаться устранить неполадку самостоятельно, зачем лишние проблемы?

Вывод

Как можно понять из статьи, проблема с отсутствием сети Wi-Fi решается просто. Серьезные поломки устройств при такой ошибке – это редкость. Чаще всего достаточно потратить десять минут, чтобы в итоге все заработало стабильно.

Почему телефон не видит wi-fi дома? 5 причин почему телефон не ловит вай фай и решения.

Часто пользователи Android жалуются на отсутствие подключения к публичной или домашней сети Wi-Fi. Поэтому для всех тех, кто столкнулся с похожей проблемой, мы подготовили материал, где содержаться причины и способы устранения неполадок.

Почему телефон не видит сеть wifi

Проблемы, влияющие на отображение точек доступа, условно связаны с неполадками:

1. На стороне мобильного устройства.
2. На стороне роутера.

Для устранения проблем с отображением Wi-Fi сетей необходимо правильно диагностировать проблему. Для выявления причины, лучшим способом послужит подключение другого мобильного устройства. Если второй смартфон так же не увидит беспроводную сеть, тогда неполадки связаны с роутером или некорректными настройками. Для уточнения последнего, лучше подключится к другой точке доступа.

Вероятные проблемы и способы устранения

Проблема 1: Wi-Fi на телефоне включен, но точки доступа не отображаются

Причина: сбой в работе Wi-Fi модуля на телефоне

Иногда в телефоне возникают неполадки, мешающие отобразить список доступных точек доступа. Чаще такая проблема наблюдается в кастомных прошивках, где Wi-Fi/мобильная сеть не отлажена.

Решение:

1. Перезагрузите устройство.
2. Если проблемы начались после смены прошивки/модуля связи, прошейте обратно заводскую систему.

Проблема 2: телефон не видит вай фай дома

Причина 1: неправильные настройки роутера

Если телефон не видит только домашнюю сеть, но показывает другие точки доступа в доме/квартире или в других местах, вероятно роутер некорректно настроен на работу с вашим телефоном. Тогда необходимо войти в консоль управления роутером и перепроверить выставленные параметры.

Решение:

1. Убедитесь, что активирована функция раздачи мобильного интернета. Для этого откройте раздел «Настройки беспроводной сети», название пункта у разных производителей отличается. Важно установить флажки напротив пунктов «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание».
2. Измените режим работы сети на менее современный стандарт, например 11b или 11g. Поскольку некоторые телефоны оснащены устаревшими стандартами и не всегда видят Wi-Fi сеть, с новыми стандартами.
3. Так же смените регион, канал и ширину канала, если выше описанные рекомендации безрезультатны.

1. Если роутер вещает сигнал на частоте 5 ГГц, а телефон поддерживает частоту только 2.4 ГГц, отображаться сеть в телефоне не будет.

Причина 2: не правильно выставлен частотный диапазон

Если в смартфоне установлен двухчастотный Wi-Fi модуль, по умолчанию выставлен режим – авто. Таким образом, телефон определяет точки доступа работающие на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если в настройках выставлена работа только на одной частоте, роутеры транслирующие сигнал на другой частоте, отображаться в меню телефона не будут.

Решение:

Проверить режим работы модуля в настройках телефона: настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – диапазон частот Wi-Fi – автоматический режим.

Проблема 3: сеть периодически отображается и пропадает

Причина 1: слабый сигнал антенны, помехи

Если точка доступа с разной периодичностью появляется в телефоне, а затем пропадает, вероятно, у антенны роутера выставлена низкая мощность передатчика. Стоит обратить внимание на количество делений значка в строке с названием точки доступа. Одно-два деления свидетельствуют о слабом сигнале.

На силу сигнала так же влияют помехи. Для роутеров 2.4 ГГц, критично большое расположение вблизи точек доступа, с той же рабочей частотой. А ещё работающие оборудование: микроволновая печь, джойстики, мышки и т.д. Для моделей вещающих сигнал на частоте 5 ГГц, помехами считается даже лист бумаги.

Решение:

Повысьте мощность передатчика до максимального уровня. Для этого откройте консоль настройки роутера и выберите раздел «Расширенные настройки беспроводной сети». Установите значение «Высокое», а после сохраните настройки.

Уберите предметы, что перерывают антенну и препятствуют свободному распространению сигнала. Переставьте роутер подальше от оборудования, создающего помехи – микроволновая печь, беспроводные мыши и клавиатуры, и т.д.

Причина 2: активна опция скрытия точек доступа с низким сигналом

В настройках Wi-Fi имеется функция, позволяющая скрывать отображение точек доступа, где уровень сигнала низкий или часто прерывается. Деактивация такой опции расширит количество доступных точек доступа поблизости.

Решение:

Откройте настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – снять флажок с пункта «не использовать слабое подключение».

Проблема 4: телефон не ловит вай вай дома, но стабильно работает с другими точками доступа

Причина: сбой в работе роутера или повреждена прошивка

Если ни одно устройство не подключается к домашней точки доступа, но стабильно подсоединяется к соседним маршрутизаторам, а изменение настроек роутера не дало результатов, вероятно домашний роутер сломан. Иногда слетает прошивка.

Решение:

Выполнить сброс настроек и/или обновить прошивку. Если работоспособность не восстановится – заменить роутер или отнести в сервисный центр.

Проблема 5: перезагрузка и прошивка не помогают, телефон не видит другие роутера

Причина: поломка Wi-Fi модуля в телефоне

Выход из строя Wi-Fi – редкое явление. Обычно попутно отказывают и другие модули – Bluetooth и/или GPS. Для выявления поломки следует тщательно проверить настройки в телефоне и роутере. Провести подключение с другим оборудованием, на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если смена прошивки/модуля связи – безрезультатна, следует обратиться в сервисный центр. При подтверждении поломки модуля, для восстановления чаще меняется материнская плата, снятая с другого устройства.

Вывод

Найти проблему не сложно, если определить, на чьей стороне произошли неполадки. При отсутствии действий по изменению настроек/прошивки не производились, а сеть не видит определенный телефон, тогда проблема кроется в мобильном устройстве. Если точку доступа не видят другие смартфоны, тогда неполадки связаны с роутером. Нельзя так же исключать помехи, из-за других точек доступа и оборудования работающего на частоте 2.4 ГГц.

Сталкивались ли вы с отсутствием отображения wi-fi сетей в телефоне? Если да, напишите в комментариях, как вам удалось решить такую проблему.

Роутер не видит телефон: советы по насройке, фото

В нынешнее время все чаще для доступа в сеть Интернет используют не компьютер или ноутбук, а мобильные гаджеты, такие как планшетник или смартфон. И тому есть объяснение – в большинстве своем Интернет используется для посещения сайтов, версии которых разработаны специально для небольших экранов (социальные сети вконтакте, фэйсбук, одноклассники, инстаграм), да и ноутбук в карман не положишь. Хорошо, когда смартфон выходит в сеть через 3G или GPRS соединение, тогда ему не требуется дополнительное оборудование, но если через проводного провайдера (например ADSL или локальную сеть с общим доступом к Интернет), то мобильнику сначала необходимо подключиться к маршрутизатору, и временами роутер не видит телефон или выдается иная ошибка, о решениях которых далее и пойдет речь.
К слову говоря, у мобильных устройств есть несколько режимов доступа к сети Интернет, некоторые из которых для раздачи его другим подключенным устройствам (режим точки доступа).

Режим точки доступа смартфона

Также есть режим 3G модема, при котором смартфон подключается к компьютеру при помощи USB кабеля, и тем самым компьютер получает доступ к сети через 3G соединение.
Но в данной статье будет рассмотрен режим подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi маршрутизатору, и связанные в редких случаях с этим проблемы.

Подключение телефона с маршрутизатору

Для того, что успешно объединить в компьютерную сеть телефон с роутером, первым делом необходимо убедиться, что маршрутизатор включен, Wi-Fi модуль активен, и функция WPS включена (при наличии таковой).

Передняя панель роутера

Далее включаем Wi-Fi на смартфоне, и после активирования модуля смартфон выдаст все найденные беспроводные сети. Выбираем в списке свою Wi-Fi сеть и жмем подключиться.

Найденные сети Wi-Fi

Если сеть защищена паролем, то откроется окно, в которое необходимо ввести тот пароль.

Пароль вводится только один раз, телефон запоминает его и при последующих подключениях ввода не требует.

Если ошибок нет, под названием сети появится статус «Подключено». Все, телефон подключен к беспроводной сети маршрутизатора.

Если подключиться не удается

Но не всегда все так легко и просто, и по ряду причин подключиться к сети не получается.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:

1. В настройках маршрутизатора стоит галочка «Скрыть SSID».

Скрытие Wi-Fi сети

Если установлен запрет, то роутер не вещает в эфир имя сети, и для подключения к ней необходимо в смартфоне прописать название сети вручную;

2. Не совпадают стандарты. Например, маршрутизатор работает в стандарте IEEE 802.11g 2,4 ГГц, а смартфон стандарта IEEE 802.11n 5 ГГц. В таком случае они в паре работать не смогут, стандарты должны либо совпадать, либо быть совместимыми;

3. В настройках маршрутизатора может стоять ограничение на подключение количества абонентов, и ваш смартфон попросту оказывается лишним.

Ограничение количества абонентов

4. И, как показывает практика – достаточно частая причина, это просто зависание маршрутизатора. Выключите и включите его снова, может и поможет, но хуже не станет. В таком случае попробуйте обновить прошивку роутера на более стабильную.

Стороннее программное обеспечение

Мы рассмотрели, как подключить телефон к роутеру без помощи сторонних программ, только силами собственной операционной системы телефона. Но существуют программы, направленные на помощь в данном вопросе. Приведем пример одной из таких.

Внешний вид программы

Программа называется WeFi, скачать ее можно на официальном сайте программы совершенно бесплатно: http://www.wefi.com
Очень радует мультиплатформенность программы. Выбираем операционную систему нашего смартфона и загружаем программу на компьютер, а далее на телефон.

Выбор операционной системы

Для примера выбираем версию Android. После установки на смартфон запускаем приложение и видим начальное окно.

Начальное окно программы

Большой плюс данной программы – ее веселая анимация. Человечек в нижней части экрана откровенно радуется, когда получается без проблем подключиться к Wi-Fi сети.
Но, все-таки, предназначение программы несколько иное, а именно облегчение подключения, и с этой задачей WeFi справляется на отлично.

Подключение программы

Одной из главных особенностей программы – автоматическое подключение к сети с самым наивысшим уровнем сигнала. Конечно, ее можно настроить и на определенную сеть, но все же программа рассчитана именно на автоматику. Единственное, вам придется один раз ввести пароль сети, но без этого никак.
Также очень полезная функция, как продолжение активности Wi-Fi после перехода смартфона в спящий режим.

Настройка программы

Единственным небольшим минусом программы является отсутствие черного списка, в некоторых случаях он может понадобиться (например, в общественных местах с платным, но не запороленным доступом).
Полную работу программы можно увидеть в видео обзоре:

Предыдущая

AsusТоп-пятерка гигабитных роутеров 2013 года

Следующая

D-LinkТонкости проброса портов и настройки роутера

Айфон не находит сеть WiFi

Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, не спешите сразу относить прибор в сервисный центр. Для начала можно попробовать подключиться к сети интернет в режиме модема. Если мобильный интернет работает, но смартфон не находит сеть Wifi, перезагрузите устройство. Способы восстановления работы модуля Wi-Fi достаточно разнообразны и зависят от причин неисправностей.

Причины отсутствия беспроводного соединения в iPhone

Даже надёжная техника Apple может периодически выходить из строя. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой — при использовании беспроводного соединения гаджет находит сеть, но в какой-то момент обнаруживается, что Wifi отключен, а в параметрах пропала домашняя сеть. Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, а другие устройства отлично работают в интернете, попытайтесь устранить неисправность самостоятельно с помощью несложных инструкций.

Основные причины, которые приводят к тому, что не удается подключиться по Wifi к домашней сети:

• аппаратная неисправность
• программный сбой
• механические повреждения телефона

Механические повреждения можно предотвратить, соблюдая правила эксплуатации телефона. Предупредить возникновение программного и аппаратного сбоя практически невозможно. Если своевременно не устранить неисправности, могут возникнуть другие проблемы в работе iPhone.

Что делать, если телефон не находит точку доступа

Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Если другие приборы видят беспроводную сеть, а смартфон не ловит сеть, — скорее всего, проблема не в модуле Wi-Fi, а в программном обеспечении.

Чтобы Айфон начал находить сеть Wifi, попробуйте выполнить следующие действия:

• перезагрузить маршрутизатор
• перезагрузить телефон (нажмите кнопку перезагрузки)
• перевести iPhone в режим модема
• проверить параметры адаптера и точки доступа
• изменить канал и регион в настройках роутера
• поменять пароль к точке доступа
• выполнить сброс настроек сети
• сделать резервную копию и перепрошить iPhone
• обновить операционную систему
• выполнить полный сброс параметров гаджета

Эти способы чаще всего помогают, когда Айфон не находит сеть Вай-Фай. Если такие методы не помогли восстановить беспроводное соединение, проверьте параметры маршрутизатора.

Как выполнить настройку роутера

Иногда причина того, что техника Apple не обнаруживает беспроводную сеть, кроется в сбившихся параметрах роутера. Попробуйте осуществить следующие действия:

• выполните сброс
• подключитесь снова

Но не всегда, если перезагрузить маршрутизатор и попробовать подключиться, получается решить проблему. Если вы уверены в правильности настроек сети Вайфай Айфона и корректной работе программного, а также аппаратного обеспечения, попробуйте выполнить следующие действия с маршрутизатором беспроводного подключения:

• обновите ПО роутера
• сделайте сброс настроек и перезагрузите роутер
• смените в параметрах адаптера тип шифрования
• обновите IP-адрес устройства беспроводного соединения
• поменяйте пароль подключения к сети
• смените протокол ipv6 на другой

После выполненных действий обязательно перезагрузите роутер (нажмите кнопку Reset) — затем можно пробовать подключаться. Если смартфон по-прежнему не находит сеть Wifi, попробуйте перезагрузить телефон и попытаться подключиться снова. Если гаджет не видит сеть Wi-Fi и после этих действий — скорее всего, проблема в аппаратной части Айфона.

Не имея опыта и необходимых инструментов, не стоит самостоятельно вскрывать прибор и пытаться восстановить работу сети Вай-Фай. Неграмотные действия могут стать причиной повреждения других элементов внутренней системы, поэтому лучше обратиться за помощью к опытным специалистам.

Профессиональная настройка беспроводного подключения

Если вы хотите недорого и качественно восстановить работу сети беспроводного интернета, воспользуйтесь услугами квалифицированных специалистов по ремонту iPhone, зарегистрированных на сайте YouDo. Сертифицированные мастера оперативно выедут к вам для проверки настроек точки доступа и восстановления сигнала. Исполнители Юду проведут тщательную диагностику и определят причину, по которой не удается подключиться к сети Wifi, после чего выполнят ремонт Wi-Fi гаджета Apple.

Сделать заказ на сайте Юду выгодно по многим причинам:

• квалифицированные мастера быстро найдут проблему, из-за которой Айфон не находит точку доступа
• специалисты грамотно настроят маршрутизатор и перезагрузят устройство
• когда гаджет снова начнет находить сеть Wifi, исполнители протестируют исправность смартфона
• после завершения ремонта мастера предоставят гарантию на выполненные работы

Грамотно подключиться к роутеру и сделать так, чтобы гаджет стабильно находил сеть, достаточно сложно. Чтобы не тратить время и не сломать дорогостоящую вещь, воспользуйтесь услугами опытных специалистов. Квалифицированные мастера в короткие сроки определят, почему Айфон не находит сеть Вай-Фай, и профессионально выполнят ремонтные работы.

Выберите модель iPhone

Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит)

Здравсвуйте! Да, снова буду писать о проблемах с Wi-Fi :). Нужно же кому-то бороться с капризными беспроводными сетями, которые как правило предоставляют больше неудобств при настройке, чем удовольствия при использовании. Очень, очень много  разных проблем возникает, причем большую часть из них даже объяснить сложно.

Вот и сегодня буду писать об одной из таких проблем. И дам некоторые рекомендации, которые возможно помогут Вам ее решить. Но ничего гарантировать не могу, надеюсь, Вы понимаете.

Как выглядит проблема?

Думаю, прочитав заголовок к этой статье, уже можно понять о чем эта статья. Начал замечать комментарии в которых народ писал  о том, что их устройства, будь то ноутбук, компьютер с адаптером, телефон, планшет, игровая приставка, не видит их домашнюю беспроводную сеть Wi-Fi. Ее просто нет в списке доступных для подключения сетей. При этом, соседние сети устройство видит. Ну почему? Я долго думал, но так и не мог придумать логического объяснения этой проблеме.

Кстати, такая ерунда может возникнуть даже после некоторой работы с Wi-Fi, то есть все работало, вы выключили ноутбук (например), включаете, а он Вашу сеть уже не видит.

Здесь нужно действовать быстро и спасти телефон, или другую технику от полета в стену, или окно 🙂

Внимание! Эта статья о том, когда устройство не видит беспроводную сеть, но только например одну сеть, а другие, соседние сети определяются.

Если у Вас например ноутбук совсем не находит доступных сетей, то может быть проблема в драйвере, выключенном адаптере и т. д. Смотрите статью Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке (нетбуке)?

Устройство не видит Wi-Fi [возможное решение]

Роман оставил на сайте вот такой комментарий:

Честно говоря, я не знал, что посоветовать. Но тут еще раз подумал и понял, что как правило, самые непонятные проблемы возникают из-за канала, на котором работает беспроводная сеть, точнее через помехи на канале.

И я посоветовал поэкспериментировать с каналами, как написано в статье Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал. Роман сменил канал (к сожалению он не написал какой он установил, но это неважно, нужно экспериментировать) и у него все заработало. Ноутбук увидел сеть. Свободный канал можно определить с помощью программы InSSIDer.

Не знаю, действительно ли помогла смена канала, или просто перезагрузка роутера 🙂 но проблема решилась. Кстати, перезагрузку роутера делайте в первую очередь при возникновении любых проблем. Простая перезагрузка очень часто помогает.

Был еще комментрий, где игровая приставка перестала видеть домашнюю беспроводную сеть. Но не знаю, чем там все закончилось.

Еще можно попробовать поэкспериментировать с режимом работы маршрутизатора, об этом я писал в этой статье.

Поделитесь советом

Возможно вы уже сталкивались с этой проблемой, и как-то решили ее по-другому, или мысли по этому вопросу, прошу оставить в комментариях. А я обновлю статью и добавлю полезный материал.

Всем пока!

Устройство не подключается к Wi-Fi или не видит Wi-Fi-сеть

Ситуация 1. Компьютер/ноутбук не подключен к моей Wi-Fi сети

Иногда защитное программное обеспечение блокирует доступ в интернет — попробуйте приостановить его работу на несколько минут или временно отключите. После этого проверьте возможность доступа в интернет. 

Страницы все еще не открываются?

1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер:

• отключите его от электросети на 5-10 секунд;
• включите его снова. Подождите 1-2 минуты и проверьте работу услуги.

2. Если вопрос не решен, вы можете:

• позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000. Звонок бесплатный.
• обратиться к онлайн-консультанту.
• заполнить форму обращения для оформления заявки. 

Ситуация 2. С других устройств не работает

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Ситуация 3. Компьютер не видит ни одну Wi-Fi сеть

Проверьте работу согласно следующим пунктам:

1. Необходимо проверить, включен Wi-Fi-адаптер или нет.

2. Отключить режим «в самолете».

После этих действий попробуйте открыть какую-либо страницу. 

Страницы не открываются, подключение через Wi-Fi

Есть ли возможность проверить подключение к Wi-Fi-сети с другого устройства — другого компьютера, смартфона или планшета?

С других устройств работает

1. Необходимо попробовать переустановить драйвер беспроводного адаптера на вашем компьютере/ноутбуке и восстановить настройки по умолчанию, следуя настройкам производителя. 

2. У вас есть возможность вызвать специалиста на дом (услуга платная) или провести дополнительную диагностику одним из следующих способов:

• позвонить в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
• обратиться к онлайн-консультанту.
• заполнить форму обращения для оформления заявки. 

С других устройств не работает

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Нет возможности проверить

Для более детальной диагностики просим вас связаться с нами.

Для этого, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), либо через онлайн-консультант, либо заполнить поля формы обращения для оформления заявки. 

Ситуация 4. Моей сети нет в списке

Необходимо проверить настройки роутера:

1. Необходимо проверить работу роутера, он должен быть включен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых ноутбуках есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение (обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN). 

3. Если ваш роутер имеет антенну — проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Роутер следует перезагрузить — отключить его от электросети на 5-10 секунд

5. Если вопрос не решен, вы можете:

• позвонить в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
• обратиться к онлайн-консультанту.
• заполнить форму обращения для оформления заявки.

почему телефон не подключается к интернету

Хонор не видит сеть Вай Фай? Перезагрузите телефон / роутер, выберите другой канал подключения на маршрутизаторе, убедитесь во включении WiFi, подойдите ближе к источнику сигнала или сбросьте параметры до заводских. Ниже рассмотрим, в чем причины, почему Honor не видит WiFi, и как их устранить своими силами.

Причины

Первое, с чем нужно разобраться — почему телефон Хонор не видит сеть Вай Фай и не подключается к беспроводной сети. Этому может быть несколько объяснений:

1. Отключение WiFi на телефоне.
2. Неправильные настройки роутера или сбой в его работе.
3. Поломка самого модуля Вай-Фай в Хонор.
4. Выход из зоны покрытия беспроводной связи.
5. Сбои в работе мобильного устройства.

Это основные объяснения, почему не работает и не включается Вай Фай на Хоноре 10, 8, 20, 10 Lite и других моделях. Зная потенциальные причины проще устранить неисправность и вернуть прежнюю работоспособность мобильному устройству.

Что делать, если Хонор не видит Вай Фай

Выделяется несколько рекомендаций, что делать, если Honor не подключается к WiFi и не видит сеть. В таких обстоятельствах начните с простых проверок, а уже после делайте сброс настроек или вносите в них изменения.

Убедитесь, что Вай Фай включен

В ситуации, когда на Honor 8x не работает WiFi, убедитесь во включении беспроводной сети. Сделайте следующие шаги:

• Потяните сверху вниз, чтобы открыть шторку с инструментами. После этого кликните на символ WiFi слева вверху.

• Войдите в «Настройки», перейдите в раздел WiFi и переместите тумблер опции в правую сторону.

Здесь же убедитесь, что ваш телефон видит беспроводную сеть, и она появляется в перечне. Если Хонор не ловит Вай Фай даже после включения, переходите к следующему шагу.

Перезапустите оборудование

Во многих случаях причиной сбоев являются ошибки в работе аппаратуры. В результате роутер перестает раздавать, а телефон — принимать Интернет. Для решения проблемы перезапустите роутер. Для этого сначала отключите маршрутизатор на 20-30 секунд, а после подайте на него напряжение. Если Хонор все равно не подключается к Интернету, попробуйте перезагрузить сам мобильный девайс.

Измените канал

В ситуации, когда Honor не видит сеть Вай-Фай, причиной может быть неправильный выбор канала. Как правило, в России используется число с 1 по 13. Эти данные меняются в параметрах роутера. Для этого введите в браузер. 192.168.1.1 или 192.168.0.1, а после логин и пароль. Как правило, данные для входа приведены на нижней части маршрутизатора.

Дальнейший алгоритм действий зависит от модели роутера:

1. На Тенда войдите в «Настройки беспроводной сети», а там «Радиоканал».
2. В TP-Link зайдите в «Беспроводный режим», а там «Настройка …» и найдите пункт «Канал».

В остальных маршрутизаторах подходы будут идентичны. После внесения изменений перезапустите девайс и проверьте, видит Хонор Вай Фай или нет.

Проверьте частоту

Современные роутеры способны работать в двух частотах — на 2,4 и 5,0 ГГц. В таком случае, если Honor 10i не видит WiFi 5G, причиной может быть несовместимость принимающего девайса с таким режимом. Для проверки измените частоту на 2,4 ГГц. Дело в том, что многие устройства не способны функционировать на 5 ГГц, а их модуль не видит и не подключается к сети Вай Фай.

Обратите внимание на зону покрытия

Часто бывает, когда телефон Хонор не подключается к Вай Фай из-за большого удаления от роутера. В таком случае сигнал просто не «добивает» до мобильного устройства. Для решения проблемы подойдите ближе или установите дополнительный маршрутизатор в качестве повторителя.

Проверьте, включен ли WiFi

Войдите в настройки смартфона и посмотрите, видит ли ваше устройство сеть. Если Хонор находит другие WiFi, а вашу нет, войдите в настройки роутера и убедитесь во включении опции раздачи. К примеру, на Tenda имеется тумблер, с помощью которого можно включить и выключить передачу Вай Фай. Он находится в настройках беспроводного соединения.

Проверьте факт блокировки

Если на Honor 9 Lite и другом устройстве не работает WiFi, посмотрите на наличие устройства в «черном» списке. Иногда блокировка может производиться по МАК-адресу. Также войдите в разделы «Родительский контроль», «Безопасность», «Контроль полосы пропускания» и другие.

Сделайте сброс роутера

В ситуации, когда Вай Фай перестал включаться на Хонор, а сам телефон не видит сеть, попробуйте сбросить роутер до заводских, а после настройте его заново. Для достижения результата необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд специальную кнопку. Как правило, она утоплена в корпус и называется «Reset». Более точно этот нюанс можно уточнить в инструкции производителя. Сразу после этого проверьте, видит смартфон сеть Вай Фай или нет.

Сделайте сброс телефона

Крайний способ решения проблемы, если не подключается Вай Фай на телефоне Хонор — сделать сброс мобильного устройства до заводских. Для этого достаточно зайти в «Настройки», а там «Система и обновления» и «Сброс», где и находится интересующий пункт. Предварительно сделайте резервную копию важной информации для быстрого восстановления.

Обратитесь в сервисный центр

Если ничего не помогает, а Хонор все равно не видит сеть Вай Фай, причиной может быть поломка самого модуля. В таком случае единственное решение — обращение в сервисный центр. Мастера определяют причины неисправности и делают ремонт телефона. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать, а потом и заменить бесплатно.

Теперь вы знаете, почему смартфон Хонор не видит WiFi, чем может быть вызвана такая проблема, и как ее решить. Начните с включения опции, перезагрузки девайсов и изменения настроек. Если это не дает результата, может потребоваться полный сброс.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией на Honor, и как удалось восстановить работоспособность модуля Вай Фай без обращения в сервисный центр.

Улучшение подключения к кольцевому устройству — Ring Help

Ваше кольцевое устройство успешно настроено, но соединение нестабильно, или звук и видео имеют низкое качество?

Эта статья проведет вас через необходимые шаги по устранению неполадок, чтобы улучшить возможность подключения кольцевого устройства.

Проверьте подключение к Wi-Fi Для устройств

Ring требуется пропускная способность 2 Мбит / с для обеспечения наилучшего качества видео и звука.

Устройства

Ring будут работать с меньшим значением, но для наилучшего качества видео и звука, времени соединения и скорости отклика мы рекомендуем не менее 2 Мбит / с на устройство Ring.

Как узнать, достаточно ли у меня скорость интернета?

Во-первых, давайте проверим ваше интернет-соединение.

• Чтобы проверить скорость подключения к Интернету, используйте приложение Ring на телефоне или планшете.
• Убедитесь, что ваш телефон использует ту же сеть Wi-Fi, что и устройства Ring.
• Откройте приложение Ring
• Выберите устройство для звонка
• Выберите «Настройки»
• Перейдите в «Состояние устройства» и выберите «Проверить свой Wi-Fi».
• Встаньте в том же месте, что и ваше кольцевое устройство, на расстоянии примерно 0,5–1 м и запустите тест. Для точного тестирования убедитесь, что на этом этапе ваша входная дверь закрыта.
• Запишите эти результаты.

У меня скорость подключения менее 2 Мбит / с
Если скорость ниже 2 Мбит / с, вы все равно можете пользоваться кольцевым режимом, но при использовании устройства вы можете заметить более низкое качество видео или звука или потенциально отложенное уведомление.

У меня скорость подключения более 2 Мбит / с, но мое кольцевое устройство все еще работает медленно
Если у вас скорость около 2 Мбит / с или больше, мы знаем, что соединение хорошее, однако могут возникнуть другие проблемы, связанные с различными аспектами подключения. Давайте продвинемся вперед, чтобы убедиться, что ваша домашняя сеть работает как можно лучше.

Повышение мощности сигнала

Если у вас хорошая скорость интернета, у вас все еще может быть проблема с мощностью сигнала между вашим маршрутизатором и кольцевым устройством.Когда речь идет о передаче видеоизображения с устройства Ring в приложение Ring, сила сигнала так же важна, как и скорость.

Чтобы проверить мощность сигнала Wi-Fi, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Ring
• Нажмите на три строки в верхнем левом углу экрана
• Выберите устройства
• Нажмите на устройство Ring, которое вы хотите протестировать
• Нажмите на плитку «Состояние устройства»
• На экране «Работоспособность устройства» посмотрите на уровень сигнала в разделе «Сеть».

Если ваш сигнал слабый или очень плохой, это может быть вызвано расстоянием между маршрутизатором и кольцевым устройством, планировкой вашего дома или помехами, вызванными другими устройствами (телевизорами, игровыми системами и т. Д.) Или материалами в Ваш дом, например, лепнина, кирпич, металл, большие зеркала или стеклянные двери.

Имейте в виду, что мощность сигнала — это только широкая система отсчета: если приложение сообщает вам, что ваш сигнал «плохой» или «очень плохой», но Live View на вашем устройстве работает должным образом, и появляются уведомления о звонке. Со временем вы сможете продолжать использовать устройство для звонка в обычном режиме, не беспокоясь о предупреждении.

Почему еще мой сигнал может быть низким?

Существует ряд факторов, которые могут вызвать низкий уровень сигнала.

• Это могут быть препятствия на пути сигнала (большие металлические предметы, большие толстые стены, двойные стекла, холодильники, микроволновые печи и другие устройства), положение вашего беспроводного маршрутизатора.
• Маршрутизатор, или помехи от соседних сетей, называемые «помехами канала».
• Если у вас более старая модель Wi-Fi роутера с устаревшей прошивкой, это может повлиять на мощность вашего сигнала.

Есть способы исправить эти проблемы простым и понятным способом, без каких-либо технических знаний.

Вот несколько шагов, которые мы можем предпринять, чтобы улучшить ваш сигнал:

Расположение беспроводного маршрутизатора

• Если ваш беспроводной маршрутизатор был установлен на полу или за телевизором (, который широко распространен в Европе), первое, что нужно сделать, это поднять беспроводной маршрутизатор над землей и подальше от большого металлического телевизора, который блокирование некоторых сигналов к маршрутизатору и от него.

Мы рекомендуем размещать беспроводной маршрутизатор на высоте около 1,2 м от пола и вдали от любых больших металлических предметов или других беспроводных устройств, таких как радионяни или видеовставки.

• Если ваш беспроводной маршрутизатор находится на противоположной стороне дома от того места, где находится ваше кольцевое устройство, вы можете попробовать переместить беспроводной маршрутизатор ближе к кольцевому устройству, используя комплект для широкополосного доступа или удлинителя кабеля. Перемещение беспроводного маршрутизатора даже на несколько метров ближе может оказать влияние, особенно если на пути есть другие объекты.
• Если у вас есть большие металлические или конструкционные объекты, такие как бойлеры или резервуары для воды , между маршрутизатором и кольцевым устройством, вы можете попробовать переместить маршрутизатор так, чтобы объект больше не находился в прямой видимости кольцевого устройства.

Сброс модема или маршрутизатора

Если вам по-прежнему не удается улучшить подключение, попробуйте сбросить настройки модема и / или маршрутизатора. Для этого следуйте инструкциям ниже:

• Отключите маршрутизатор или модель от источника питания (не выключайте его просто так).
• Если ваш маршрутизатор и модем разделены, отключите их оба.
• Подождите 15-20 секунд, затем снова подключите их.
• Подождите минуту или две, пока Интернет не восстановится.

Подтвердите, что ваш Интернет был восстановлен, подключив другое устройство к вашей сети Wi-Fi и попытавшись получить доступ к веб-сайту, затем повторите процесс настройки.

Попытка использовать выделенную сеть 2,4 ГГц или 5 ГГц

Большинство кольцевых устройств рассчитаны на работу с 2.Сигнал Wi-Fi 4GHz для лучшего диапазона. Другие устройства также могут работать с сигналом 5 ГГц. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству пользователя для получения подробной информации.

Если ваше устройство подключено к сети 5 ГГц и отключается от сети или имеет проблемы с подключением, вы можете попытаться подключиться к выделенной сети 2,4 ГГц, предоставляемой вашим маршрутизатором Wi-Fi.

В качестве альтернативы, если вы подключены к сети 2,4 ГГц, вы можете попробовать подключить устройство к сети 5 ГГц, если устройство совместимо с 5 ГГц.

Используйте Ring Chime Pro или другой удлинитель Wi-Fi

Chime Pro — это продукт Ring, предназначенный для расширения зоны действия вашей беспроводной сети до видеодомофона и камер Ring Video, а также для уведомления вас о дверных звонках и предупреждениях о движении в доме.

Просто подключите Chime Pro как можно ближе к устройству Ring и следуйте простым шагам в приложении Ring, чтобы настроить Chime Pro.

Узнайте больше о Ring Chime Pro здесь.

После выполнения одного или нескольких из этих шагов снова запустите тест подключения через приложение Ring. Если скорость и качество улучшились, вас установят! Если нет, вы можете подробнее изучить некоторые из вопросов ниже.

Расширенные действия по поиску и устранению неисправностей

Если вы выполнили указанные выше действия, но проблемы с подключением по-прежнему возникают, вы можете попробовать выполнить некоторые дополнительные действия по устранению неполадок, как описано ниже.

• Помехи в канале и изменение канала

Канальные помехи возникают, когда в области имеется несколько беспроводных сетей, использующих один и тот же канал и конкурирующих за право быть услышанными.

В Европе беспроводные сигналы 2,4 ГГц передаются по 13 каналам. Некоторые каналы слегка перекрываются, поэтому наиболее эффективными без перекрытия являются каналы 1, 6, 11.

Если вам мешают конкурирующие сети Wi-Fi:

• Многие современные маршрутизаторы имеют утилиты, позволяющие сканировать наименее загруженный канал для вещания. Обратитесь к документации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как включить эту функцию на вашем маршрутизаторе.
• Если вы попробовали переключение каналов и по-прежнему получаете медленную скорость интернета, попробуйте настроить канал вручную и используйте инструмент «Проверить свой Wi-Fi» на странице состояния устройства в приложении Ring, чтобы проверить скорость вашего Wi-Fi и найти самый быстрый.
• Рассмотрите возможность обновления до нового маршрутизатора, особенно если вашему более нескольких лет.

Если шаги, которые мы предприняли до сих пор, не улучшают качество сигнала и соединения, есть еще несколько вещей, которые можно сделать для улучшения сигнала.

Использование ячеистой сети

Если вы хотите улучшить зону покрытия Wi-Fi для всего дома, то в качестве варианта можно использовать ячеистую беспроводную сеть. Эти системы работают за счет подключения нескольких устройств по всему дому, позволяя таким устройствам, как мобильные телефоны, подключаться к самому сильному сигналу, когда вы ходите по дому.

Большинство крупных интернет-провайдеров имеют свои собственные ячеистые беспроводные системы, а также продукты ведущих брендов.

Если вы выбираете ячеистую сеть, убедитесь, что ваше кольцевое устройство подключено к ближайшему ячеистому устройству.

Если вам мешает другая электроника:

• Попробуйте выключить или отсоединить часть своей электроники.
• Некоторые электронные устройства, такие как ПК, телевизоры и игровые приставки, можно подключить непосредственно к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.Подключение этих устройств к проводному соединению освободит пропускную способность Wi-Fi.
• Попробуйте переместить другие электронные устройства. Даже несколько футов могут иметь большое значение.

По-прежнему возникают проблемы с подключением к вашему устройству? Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую.

Как исправить распространенные проблемы с Wi-Fi в Android

Версия Android 2019 года называется Android 10, и в ней нет каких-либо ярких обновлений.

Внешний вид немного изменился, и некоторые недостатки были устранены. Однако некоторые пользователи также сообщили о нескольких проблемах с Android 10.

Большинство из них связано с подключениями Wi-Fi и, в частности, с невозможностью подключиться к беспроводной сети после обновления. К счастью, это можно исправить.

Сначала проверьте маршрутизатор и модем

Прежде всего, лучше сначала проверить маршрутизатор и модем.

Также, возможно, проблемы существуют только в определенных сетях, например, дома или на работе.Один из способов проверить это — использовать другое устройство и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если возможно, вы также можете попробовать подключить соответствующее устройство Android к другой сети Wi-Fi. Дело в том, чтобы увидеть, не неисправен ли ваш роутер.

Вы можете найти марку и модель маршрутизатора в Интернете и получить доступ к его внутренним настройкам. Или вы можете сначала попробовать сбросить его.

Перезагрузите устройство

После установки Android 2019 вы сразу заметили, что ваш телефон не подключается к ранее подключенной сети? Как несколько минут назад?

Иногда самое простое решение может оказаться лучшим, и в данном случае это означает, что вам следует перезагрузить телефон.

Конечно, он только что был перезагружен во время установки, но не помешало бы сделать это еще раз. Перезагрузка после обновления ОС часто может заставить ваше устройство разбудить, необходимое для правильной работы.

Сброс настроек сетей Wi-Fi

Возможно, вы захотите очистить конфигурацию сети телефона. Или, возможно, все сети, сохраненные на вашем телефоне. Устройства Android запоминают все сети, к которым они были подключены, поэтому могут автоматически подключаться к любой известной сети в пределах досягаемости.

И чтобы исправить существующие проблемы с Wi-Fi, неплохо стереть это. Вот как это сделать:

1. Откройте «Настройки» на телефоне Android 10.
   
2. Выберите «Система» или «Общее управление» из списка опций (в зависимости от вашего устройства).
   
3. Выберите «Параметры сброса» или «Сброс».
   
4. Выберите «Сбросить настройки сети».
   
5. Подтвердите свой выбор.
   

Имейте в виду, что при этом будут также удалены все сохраненные соединения Bluetooth.После удаления всех сетевых настроек ваш телефон Android автоматически перезагрузится.

Попробуйте частоту 2,4 ГГц

Большинство пользователей Android используют частоту 5 ГГц для подключения к своей домашней сети. Просто после обновления Android 10 он у многих перестал работать.

Однако известно, что переключение их маршрутизатора на 2,4 ГГц решает проблему. Естественно, это не идеальное решение, но согласитесь, что лучше иметь возможность подключиться к Интернету, чем нет.

Найдите проблемное приложение

Многие вещи могут вызвать проблемы с Wi-Fi на устройствах Android. Иногда это обновление, иногда маршрутизатор, а в третьих — приложение с ошибками.

Вы можете даже не заметить никаких проблем с конкретным приложением до последнего обновления ОС. Если возможно, вы можете попробовать запустить свой телефон в безопасном режиме и посмотреть, сохраняется ли проблема с Wi-Fi. Или вы можете удалить недавно добавленные приложения одно за другим и проверить.

Выполните сброс до заводских настроек

Конечно, никто не любит заводить заводские настройки.Это даже с учетом того, что ваш телефон вернется к исходным настройкам и, вероятно, будет работать намного лучше.

Но вы потеряете все свои данные (без резервного копирования), и вам придется заново устанавливать каждое из ваших любимых приложений. Тем не менее, иногда это лучший способ устранить проблемы с подключением к Wi-Fi, и, безусловно, стоит попробовать, если все остальное не помогает.

Ждите следующего обновления

Дело в том, что проблемы с Wi-Fi в Android 10 являются глобальными и частыми, а это означает, что наверняка было много жалоб.

Обычно, когда это происходит, последующее обновление пытается решить эту проблему, например, с помощью официального исправления.

Сохранение подключения Android-устройства

Каждый год или около того выпускается новая версия Android, обычно с рядом улучшений, но ошибки, вероятно, тоже найдут выход.

Если возникнет проблема, которая затронет каждого пользователя Android в мире, компания незамедлительно отреагирует. Но если это будет менее распространено, как в случае с подключением к Wi-Fi и Android 2019, пользователям, возможно, придется подождать немного дольше.

Были ли у вас проблемы с Wi-Fi с Android 10 и удалось ли их решить? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Ваше устройство сообщает о слабой безопасности Wi-Fi? Вот как это исправить …

Недавно представители нашей службы поддержки заметили повторяющуюся проблему с клиентами netBlazr, использующими устройства под управлением iOS 14. Хотя эта проблема связана с настройками вашего маршрутизатора, а не с сетью netBlazr, мы хотели предоставить подробные письменные инструкции о том, как ее решить. проблема.

Что происходит?

Многие пользователи iPhone с iOS 14 и выше сообщают об ошибке, в которой говорится, что у них есть «Слабая защита» под вашей сетью Wi-Fi.

Это сообщение уведомляет вас о том, что ваша безопасность шифрования Wi-Fi слабее, чем хотелось бы. iOS, скорее всего, отправляет вам это сообщение, поскольку в настройках безопасности вашей сети не задано значение WPA2 (AES) или WPA3.

Продолжайте читать ниже, и мы расскажем, как устранить это сообщение об ошибке.

Как узнать, что я получаю это сообщение об ошибке?

Проверьте настройки > Wi-Fi , а затем щелкните значок информации (i) рядом с подключением Wi-Fi со слабой безопасностью. Вы должны увидеть сообщение, которое будет выглядеть так:

Что я могу сделать?

Сообщение, которое появляется на ваших устройствах, предлагает вам переключиться на WPA2 (AES) или WPA3, если он доступен. Чтобы сделать ваш Wi-Fi более безопасным, вам нужно будет изменить настройки маршрутизатора.

Прежде чем пытаться устранить сообщение об ошибке : вам необходимо убедиться, что на ваших устройствах установлены последние обновления программного обеспечения, которые вы можете проверить в настройках устройства. Вам также необходимо убедиться, что на вашем маршрутизаторе установлена ​​последняя версия прошивки. Вы можете проверить это, перейдя на сайт производителя маршрутизатора и выполнив поиск по своей модели.

Выполните следующие действия, чтобы устранить сообщение об ошибке.

1. Убедитесь, что на ваших устройствах установлены последние обновления программного обеспечения.
2. Войдите в свой маршрутизатор, введя IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера / строку поиска. Некоторые производители маршрутизаторов (например, TP-Link) могут разрешить вам войти в свой маршрутизатор через приложение или специальный веб-сайт.
3. Установите последние обновления прошивки для вашего роутера.
4. Найдите настройки безопасности / шифрования на вашем маршрутизаторе и сделайте изменение на WPA3. Возможно, вам потребуется внести это изменение для каждого идентификатора SSID (как для диапазона 2,4 ГГц, так и 5 ГГц).

Возможно, вам придется забыть о сети на вашем устройстве после изменения настроек маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваше устройство будет использовать новые настройки при повторном подключении к сети.

Когда вы вошли в свой маршрутизатор, мы рекомендуем дополнительно проверить следующие настройки безопасности, чтобы обеспечить защиту вашей сети. Эти шаги должны помочь пользователям программного обеспечения iOS и Android.

• Установите надежный пароль для подключения к сети.
• Выберите WPA2 (AES). Это обеспечит широчайшую совместимость как с существующими, так и с устаревшими устройствами, гарантируя при этом безопасность соединения между маршрутизатором и устройствами.
• WPA3 (или смешанный WPA2 / WPA3) также является подходящим вариантом, однако имейте в виду, что стандарт WPA3 был представлен только в 2018 году и не стал обязательной функцией на устройствах с сертификатом Wi-Fi до июля 2020 года. Если ваши устройства старше чем это, они, скорее всего, не смогут подключиться к смешанной сети WPA3 или WPA2 / WPA3.
• Не используйте «Нет», «Открыть» или «Незащищенный» в настройках безопасности. Даже для гостевой сети это может сделать вашу сеть уязвимой.

Если у вас возникли проблемы со входом в маршрутизатор или внесением предложенных выше изменений, мы рекомендуем позвонить в службу технической поддержки производителя вашего маршрутизатора.

Почему мое приложение Nighthawk / Orbi не может обнаружить мое устройство Nighthawk / Orbi? | Ответ

При использовании приложения NETGEAR Nighthawk или Orbi в некоторых случаях приложение не может обнаружить маршрутизатор Nighthawk или систему Orbi WiFi. Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами, например, когда ваш маршрутизатор установлен в режим AP. Также возможно, что ваше мобильное устройство подключено к нескольким сетям одновременно.Например, вы можете быть подключены к своей сети LTE и сети Wi-Fi маршрутизатора одновременно.

Если ваше устройство не обнаруживается приложением Nighthawk / Orbi, вы можете попробовать следующее:

1. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi маршрутизатора Nighthawk или сети Wi-Fi Orbi.
2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор Orbi / Nighthawk не находится в режиме AP. Вы можете проверить это, войдя в свое устройство и проверив параметр Router / AP Mode в разделе Advanced> Advanced Setup> Router / AP mode .
3. При использовании мобильного устройства, такого как устройство Google Android или Apple iOS, убедитесь, что ваше соединение LTE отключено, прежде чем подключаться к сети Wi-Fi маршрутизатора и пытаться использовать приложение Nighthawk или Orbi.

Чтобы отключить соединение сотовой связи / LTE на вашем iPhone, iPad:

1. Открыть Настройки
2. Tap Сотовая связь
3. Переведите переключатель Cellular Data в положение «выключено».
4. Откройте приложение Orbi / Nighthawk, и теперь маршрутизатор вашего устройства / Orbi должен быть обнаружен.

Чтобы отключить соединение сотовой связи / LTE на устройстве Android:

1. Перейдите в Настройки> Сеть и Интернет > Использование данных
2. Коснитесь переключателя Mobile Data , чтобы выключить его.

   Примечание: Настройки вашего устройства Android могут различаться в зависимости от марки устройства, поэтому, если вы не знаете, как отключить сотовую передачу данных, обратитесь к руководству пользователя вашего мобильного устройства.

3. Откройте приложение Orbi / Nighthawk, и теперь маршрутизатор вашего устройства / Orbi должен быть обнаружен.

Последнее обновление: 24.05.2021 | Идентификатор статьи: 000058831

iPhone подключен к Wi-Fi, но нет Интернета? Исправить здесь

Ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа к Интернету, но вы не знаете почему.В верхней части экрана есть даже значок Wi-Fi, указывающий, что все в порядке. Однако, когда вы запускаете приложение «Настройки» и нажимаете Wi-Fi, вы можете увидеть «Нет подключения к Интернету». Иногда вы можете даже не получить это сообщение об ошибке. Тем не менее, Wi-Fi не работает на iPhone. Итак, будь то iPhone 7, iPhone 11 или iPhone 12, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета, в этом пошаговом руководстве я объясню, почему iPhone подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету, и как исправить эту проблему навсегда. .

iPhone подключен к Wi-Fi, но нет Интернета? Исправить

Выполните следующие действия, чтобы исправить iPhone, подключенный к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом:

№1.Выключите / включите Wi-Fi на iPhone

Первое, что вам нужно сделать, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, — это выключить Wi-Fi и снова включить его. Мы предлагаем вам сделать это из настроек, а не из Центра управления.
Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и затем выключите переключатель Wi-Fi.

Через минуту коснитесь того же переключателя, чтобы повторно подключить iPhone к сети Wi-Fi.

Затем запустите свой любимый веб-браузер и попробуйте посетить такой сайт, как
geeksmodo.com
Если он не загружается, попробуйте следующие решения.

№2. Включите режим полета и отключите его на iPhone

Как и в предыдущем решении, здесь есть еще одно простое исправление, когда iPhone подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету. Для этого вы можете использовать Центр управления или открыть приложение «Настройки» и нажать на переключатель «Режим полета», чтобы включить его. Подождите около 30 секунд, а затем коснитесь его еще раз, чтобы отключить режим полета.

После того, как ваш iPhone повторно подключится к Wi-Fi, запустите браузер, посетите выбранный вами веб-сайт и посмотрите, загружается он или нет.

№ 3. Перезагрузите iPhone и маршрутизатор Wi-Fi

Чтобы перезагрузить iPhone, просто запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Общие», а затем нажмите «Завершение работы».

Затем используйте физическую кнопку на маршрутизаторе или главный настенный выключатель, чтобы выключить маршрутизатор Wi-Fi.

Подождите минуту и ​​включите iPhone и роутер. это, скорее всего, решит проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone. Если iPhone подключается к Wi-Fi, но Интернета по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.

№4. Забудьте о Wi-Fi и подключите его заново

Прежде чем вы забудете свою сеть Wi-Fi, убедитесь, что вы знаете пароль Wi-Fi.Если вы этого не знаете, пропустите это исправление и попробуйте другие решения.

1. Запустите приложение «Настройки» на iPhone.
2. Теперь нажмите Wi-Fi.
3. Затем нажмите (i) рядом с именем Wi-Fi.
4. Затем нажмите «Забыть эту сеть» и подтвердите.
5. Наконец, коснитесь имени Wi-Fi из списка СЕТЕЙ, введите пароль и повторно подключите его.

Проверьте, может ли ваш iPhone подключиться к Интернету. Если iPhone подключен к Wi-Fi, но нет Интернета, попробуйте следующее решение.

№ 5. Отключить Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assista автоматически использует сотовые данные при плохой связи Wi-Fi. Иногда это может мешать правильной работе Wi-Fi. В таком случае вам необходимо отключить эту функцию. Просто выполните следующие действия:

1. Запустите приложение «Настройки» на iPhone и нажмите «Сотовая связь».
2. Прокрутите вниз и отключите Wi-Fi Assist.

Если iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, попробуйте следующее решение.

№ 6. Проверьте Службы геолокации

Иногда вашему iPhone требуется доступ к геолокации для правильной работы Wi-Fi. Вам необходимо убедиться, что для Wi-Fi включены соответствующие настройки местоположения.

1. Запустите приложение «Настройки» на iPhone и нажмите «Конфиденциальность».
2. Теперь нажмите «Службы геолокации».
3. Затем нажмите Системные службы.
4. Наконец, убедитесь, что включен переключатель «Сеть и беспроводная связь».

№ 7. Отключить VPN

Иногда VPN может вызывать проблемы с подключением Wi-Fi на вашем iPhone.Если на вашем iPhone включен VPN, откройте приложение VPN и выключите его. Или просто запустите приложение «Настройки» и нажмите на переключатель VPN.

Кроме того, если вы установили на свой iPhone много ненужных приложений VPN, попробуйте удалить несколько. Это также приведет к удалению их профилей VPN.

№ 8. Сбросить все настройки сети

Просто выполните следующие действия, чтобы перезапустить сетевые настройки на вашем iPhone:

1. Запустите приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
3. Затем нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Наконец, введите пароль вашего iPhone и подтвердите.

После завершения процесса повторно подключитесь к Wi-Fi, и это, скорее всего, решит проблему, когда iPhone не подключается к Интернету.

№ 9. Принудительно перезагрузите iPhone

, просто выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить iPhone:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку около десяти секунд.IPhone принудительно перезагрузится.

Проверьте, может ли ваш iPhone подключиться к Интернету. Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но доступа в Интернет по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.

№ 10. Сбросьте настройки вашего iPhone

Просто выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone по умолчанию:

1. Запустите приложение настроек на вашем iPhone
2. Tap General
3. Прокрутите вниз и нажмите на сброс
4. Теперь выберите «Стереть все содержимое и настройки» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки iPhone.

Выход

Мы уверены, что одно или несколько из этих исправлений сработали для вас, и ваш iPhone больше не подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету.Кроме того, убедитесь, что вы знаете, что делать, если Wi-Fi продолжает отключаться на вашем iPhone
. Какой трюк сработал для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Почему Wi-Fi работает только тогда, когда вы находитесь рядом с маршрутизатором

Устранение неполадок при слабом сигнале WiFi всегда следует начинать с маршрутизатора. Благодаря проверенной надежности сетей Wi-Fi, если маршрутизатор начинает работать неэффективно, пользователи быстро разочаровываются. Маршрутизаторы — это точки доступа, и ваш средний WiFi-маршрутизатор имеет радиус действия от 50 до 150 футов, в зависимости от конкретной модели.

Как работают маршрутизаторы WiFi

Прежде чем приступить к устранению неполадок маршрутизатора, важно знать, как они работают. Сам маршрутизатор состоит из одной или нескольких антенн, которые отправляют и принимают радиосигналы. Радиосигналы — это то, что передает данные по сети.

Причины плохого сигнала WiFi

Расположение маршрутизатора и антенн влияет на мощность сигнала. Следовательно, положение маршрутизатора, несомненно, повлияет на дальность действия.В идеале вы должны разместить маршрутизатор как можно ближе к центру желаемой зоны покрытия и подальше от любых известных источников помех (например, металлов, силовых кабелей, электрических компонентов и т. Д.).

Если в вашем устройстве есть регулируемые антенны, обратите внимание, что их регулировка улучшает горизонтальный и вертикальный диапазон широковещательной передачи сигнала.

Как показано на изображении выше, мощность и качество сигнала зависят от положения антенны. Если диапазон невелик, вы можете попробовать различные конфигурации положения антенны, чтобы найти лучшую настройку для вашей сети.

Если перемещение маршрутизатора или антенн не влияет на мощность сигнала или скорость интернета, вы можете проверить настройки маршрутизатора.

Проверка настроек маршрутизатора WiFi

Для доступа к маршрутизатору вам необходимо иметь IP-адрес устройства в сети. Обычно вы можете найти IP-адрес устройства, указанный в нижней части маршрутизатора.

Если IP-адрес отсутствует, вы можете использовать командную строку, чтобы найти его в сети.

1. Определение IP-адреса маршрутизатора из командной строки (CMD)

Начните с нажатия клавиши Windows, затем введите «CMD».Клавиша Windows — это кнопка с четырьмя квадратами, обычно расположенная между клавишами Ctrl и Alt.

Убедитесь, что вы запускаете CMD с повышенными привилегиями, щелкнув правой кнопкой мыши значок и выбрав «Запуск от имени администратора».

После загрузки CMD введите «ipconfig» и нажмите Enter.

В результате вы получите информацию об IP-адресе сети. IP-адрес вашего маршрутизатора будет указан в качестве шлюза по умолчанию в разделе «Адаптер беспроводной локальной сети».

Теперь вы можете использовать IP-адрес маршрутизатора для доступа к настройкам устройства.

2. Проверка настроек маршрутизатора

Чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора, откройте веб-браузер и введите IP-адрес в адресную строку, затем нажмите Enter.

Откроется пользовательский интерфейс и страница входа в систему для маршрутизатора.

Имя пользователя и пароль обычно устанавливаются на заводе как «admin». Если сетевой администратор изменил ваше имя пользователя и пароль, вам нужно будет связаться с ним, чтобы получить подробную информацию.

Введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти».Вы попадете на страницу администрирования маршрутизатора.

В зависимости от производителя и модели маршрутизатора вы можете увидеть другой тип целевой страницы. Однако в целом настройки должны быть похожими.

3. Какие настройки влияют на радиус действия WiFi-роутера?

Первым параметром, который необходимо проверить, является параметр мощности передачи, находящийся в разделе «Дополнительные параметры». Убедитесь, что он установлен на 100%, так как все, что ниже этого значения, ограничивает диапазон передачи маршрутизатора.

Дополнительные настройки и проблемы, которые могут повлиять на производительность маршрутизатора:

Настройка канала определяет, какой канал передает сигнал. Всего каналов 11, и современные маршрутизаторы должны автоматически выбирать наименее используемый. Это важно в областях, где несколько сетей пересекаются друг с другом. Таким образом, переход на статический канал может улучшить производительность.

Возможно, на маршрутизаторе установлена ​​устаревшая прошивка. Вам следует проверить веб-сайт производителя и убедиться, что вы используете последнюю версию прошивки для вашей модели.

4. Проверка настроек устройства

Если вы определили оптимальную конфигурацию маршрутизатора, но по-прежнему испытываете проблемы с диапазоном, вам следует изучить настройки вашего устройства.

Чтобы проверить настройки сетевого устройства, щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi на панели задач Windows и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».

На странице настроек выберите опцию «Изменить параметры адаптера».

Когда окно адаптера открыто, выберите адаптер Wi-Fi, щелкнув значок правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства» в контекстном меню.

Если ваш маршрутизатор поддерживает IPV6, убедитесь, что флажок установлен в окне свойств.

Чтобы изменить дополнительные параметры устройства, нажмите кнопку «Настроить». Откроется окно свойств конкретного устройства, в котором вы можете проверить состояние устройства, изменить определенные параметры подключения и, среди прочего, убедиться, что вы используете последнюю версию драйвера.

Поддержка драйверов

может помочь улучшить производительность WiFi

Driver Support поможет вам отслеживать последние версии драйверов, необходимых для вашего ПК.Если ваши драйверы устарели, их производительность может пострадать и создать проблемы с доступом к сети. Программа создаст каталог всех ваших устройств и уведомит вас о любых необходимых обновлениях.

Driver Support использует запатентованную технологию Active Optimization для обеспечения максимальной производительности всех ваших устройств. Загрузите Driver Support сегодня, чтобы исправить плохой сигнал WiFi.

Была ли эта статья полезной?

Wi-Fi не работает на вашем iPhone или iPad? Вот исправление!

Теоретически беспроводные соединения и сотовые сети должны жить в гармонии на вашем iPhone или iPad.В вашем устройстве используется технология автоматического переключения, чтобы подключать вас к известным сетям Wi-Fi и отправлять обратно в сотовую сеть, когда вы находитесь вне зоны досягаемости, и оно отлично работает … большую часть времени.

Но давайте будем честными: беспроводные сети, особенно с промежуточными листами регистрации, могут быть привередливыми. Если у вас не работает Wi-Fi на вашем лучшем iPhone, это может помешать вам выполнить какую-то важную работу или просто наслаждаться своими технологиями по своему усмотрению. Если у вас возникли проблемы с сетью Wi-Fi на iPhone или iPad, вы можете выполнить несколько действий по устранению неполадок в iOS 14 и iPadOS 14, чтобы попытаться решить проблему.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

1. Выключите и снова включите Wi-Fi

Да, это довольно простой способ устранения неполадок, но вы будете удивлены, как часто отключение и повторное включение Wi-Fi помогает устранить проблему.

1. Запустите Настройки с главного экрана.
2. Tap Wi-Fi .

3. Дважды коснитесь переключателя Wi-Fi On / Off . Один раз выключить, а другой снова включить.

   Источник: iMore

2. Вы подключены к нужной сети?

Если у вас есть несколько сетей Wi-Fi, к которым может подключиться ваш iPhone, например, в кафе или в офисе, ваш iPhone выберет первую из всплывающих в списке сетей, что далеко не идеально. Зайдите в настройки Wi-Fi и убедитесь, что вы подключены к нужной сети.

1. Запустите приложение Settings .
2. Tap Wi-Fi .

3. Коснитесь нужной сети Wi-Fi .

   Источник: iMore

3. У вас установлена ​​последняя версия iOS?

Обновления операционной системы Apple часто включают исправления безопасности и исправления ошибок, которые могут помочь повысить производительность вашего iPhone. Проверьте, есть ли обновление, которое вы можете установить.

1. Запустите Настройки с главного экрана.
2. Tap General .
3. Tap Обновление программного обеспечения .

4. Если доступно обновление, нажмите Установить .

   Источник: iMore

4. Сбросить настройки сети

Сброс настроек может быть огромной проблемой, но если что-то пошло не так с тем, как ваш iPhone или iPad подключается к другим устройствам, это может быть просто необходимо.

1. Запустите Настройки с главного экрана.
2. Tap General .

3. Tap Reset .Вам нужно будет прокрутить вниз до самого низа.

   Источник: iMore

4. Нажмите Сбросить настройки сети .

5. Введите пароль , если будет предложено.

6. Нажмите Сбросить настройки сети для подтверждения.

   Источник: iMore

Как только это будет завершено, вам придется повторно подключиться ко всем устройствам Wi-Fi и Bluetooth, которыми вы владеете или используете, но если ваш Wi-Fi снова начнет работать, все это того стоит.

5 Проверь роутер

Если у вас возникли проблемы с конкретной сетью , пора проверить, что происходит внутри этой сети. Если вы можете повозиться с сетью Wi-Fi, вы можете погрузиться в настройки своего маршрутизатора, чтобы попытаться перезагрузить или сбросить его. Эти настройки различаются в зависимости от производителя, поэтому мы рекомендуем найти свой маршрутизатор и продолжить работу.

Если у вас возникли проблемы с чужой сетью, обратитесь к владельцу или ИТ-администратору — есть ли эта проблема у других? Можно ли перезагрузить сеть? Если нет, возможно, вам не повезло.

6. Перезагрузите iPhone

.

Как перезагрузить iPhone с Face ID или более поздней версии

1. Нажмите и удерживайте Верхнюю (или боковую) кнопку на мобильном устройстве, пока не появится ползунок отключения питания.
2. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
3. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку на верхней (или боковой) , пока не появится логотип Apple.

Как перезагрузить iPad с Face ID

1. Нажмите и удерживайте кнопку Top на устройстве.
2. Удерживая верхнюю кнопку, нажмите и удерживайте любую из кнопок громкости , пока на экране не появится ползунок выключения.
3. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
4. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку Top , пока не появится логотип Apple.

Как перезагрузить iPad с помощью кнопки «Домой»

1. Нажмите и удерживайте Верхнюю (или боковую) кнопку на устройстве, пока на экране не появится ползунок выключения.
2. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
3. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку на верхней (или боковой) , пока не появится логотип Apple.

7. Восстановите свой iPhone или iPad

Если вы безуспешно пытались выполнить все вышеперечисленные шаги, возможно, пришло время подумать о восстановлении устройства. Это не моя первая рекомендация, но если ваш Wi-Fi полностью отключен, у вас может не быть другого варианта на данный момент.

8. Свяжитесь с Apple

Если вы перепробовали все доступные варианты программного обеспечения, но по-прежнему не можете подключиться к какой-либо сети Wi-Fi, возможно, у вашего iPhone или iPad возникла проблема с оборудованием.