6 причин, почему не включается ноутбук. Решаем проблему

Высокая популярность ноутбуков обуславливается удобством, практичностью и функциональностью, не говоря уже о мобильности и возможности свободно брать устройство с собой. Вместе с тем, несмотря на стремление производителей делать лэптопы надежными и долговечными, рано или поздно каждый человек сталкивается с поломками компьютерного устройства. Наиболее неприятной является ситуация, когда ноутбук совершенно не включается, так как это вызывает растерянность со стороны человека. Именно поэтому каждому пользователю будет полезным узнать о том, по каким причинам его ноутбук может не включаться.
И сразу скажем для тех, кто задаётся вопросом «почему не включается ноутбук леново» или «почему не включается ноутбук асус» — это не зависит от производителя, так как все ноутбуки собраны и работают по одному принципу. Знание производителя ноутбука сможет помочь, только если ноутбук ещё на гарантии, тогда вы можете отнести его в сертифицированный вашим производителем сервисный центр, но сегодня не об этом.

Давайте же наконец разберёмся, почему не включается ноутбук конкретно в Вашем случае.

Итак, признаками проблемы с ноутбуком является отсутствие работы устройства после его включения путем нажатия на кнопку питания. Если после этого ничего не происходит, здесь возможны самые разные проблемы, начиная от сильной разрядки батареи и заканчивая поломкой материнской платы. Чтобы выявить неполадку следует последовательно проанализировать все факторы, касающиеся особенности функционирования конкретного устройства. Вместе с тем, специалисты разделяют все поломки ноутбука, при которых он не включается, на 6 групп, каждую из которых следует рассмотреть подробней.

Совсем не включается

Если при включении кнопки Power ноутбук совершенно не подает признаков жизни, здесь возможны следующие неполадки:

• Проблема в питании, вследствие чего ноутбук мог сильно разрядиться, поэтому следует проверить, включен ли штекер адаптера в гнездо, а вилка в розетку 220 В.
• Поломка блока питания, что нередко происходит вследствие случайных ударов или же из-за резного скачка напряжения, что приводит к его перегоранию. Для проверки следует подключить к лэптопу идентичный блок питания и проверить, заработает ли он.
• Нарушение контактов в разъемах или же их подгорание, причиной чего нередко становится неправильная последовательность включения, когда пользователь вначале включает шнур питания в сеть, а затем уже включает его в гнездо ноутбука. Это нередко вызывает искру, которая часто приводит к поломке
• Неисправность со стороны внешних устройств, к числу которых стоит отнести Wi-Fi адаптер, присоединенный flash накопитель или micro CD карту. Для исправления ситуации следует отключить их и попробовать включить ноутбук заново.

Если данные действия не привели к ожидаемому результату, тогда с высокой долей вероятности причина кроется в вышедшей из строя материнской плате. В таком случае помочь сможет исключительно опытный мастер, осуществляющий ремонт ноутбуков профессионально.

Работают кулеры охлаждения, однако экран остается темным

Если после включения ноутбука появились характерные звуки запекающейся системы, а также шум от кулеров, значит, проблема может заключаться в выходе из строя подсветки монитора. Для проверки данной версии можно попробовать подключить к ноутбуку внешний монитор и если картинка на него будет упешно выходить, значит причина точно в подсветке. Если нет, то вероятнее всего вышла из строя дискретная видеокарта, что часто происходит из-за перегрева.

Не стоит на протяжении долго периода времени играть на обычном (не игровом) ноутбуке в «тяжелые» игры, поскольку они также могут привести к риску полного или частичного выхода ее из строя. Такие платы также часто перегорают в тех случаях, когда пользователь долго держал ноутбук у себя на коленях, вследствие чего была нарушена циркуляция воздуха, необходимая для работы процессора и видеокарты. Наряду с этим можно также выделить неполадки, связанные с оперативной памятью, процессором или материнской платой, где не обойтись без помощи профессионального мастера.

Зависание ноутбука после включения

Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, при которой после начала загрузки система просто зависает или же на экране появляются непонятные значки.

Здесь можно рекомендовать произвести следующие действия:

• Зайти в BIOS и обнулить все параметры с помощью функции Load BIOS Defaults, что позволит вернуться к изначальным настройкам системы.
• Зависание и появление надписи «Press F1 to continue»; обычно после нажатия на ноутбук запускается и функционирует в штатном режиме; неполадка часто свидетельствует о то, что в лэптопе садится батарейка и ее требуется поменять на новую
• Если неполадки возникли с жестким диском, то во время запуска системы будут нехарактерные потрескивания.
• Существует риск сбоя в работе памяти, где причиной часто становятся запыленные или окисленные планки DDR. Для решения проблемы их следует аккуратно вынуть и прочистить обезжиривающим раствором.

Как можно увидеть, здесь уже существует большее число причин, которые могли привести к неполадке, поэтому очень важно знать, каким образом это определить. Со многими из них можно справиться и самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов, только для этого потребуются навыки в техническом устройстве ноутбука.

Невозможность загрузки с загрузочного устройства

Если ошибка носит программный характер, ее можно устранить путем переустановки операционной системы Windows. До этого следует убедиться в том, что в слотах для считывания CD и DVD, USB или флэш памяти отсутствуют подключенные устройства, поскольку они также могут не давать системе запускаться корректно. Если после установки ОС все заработало, значит, поломка носила программный характер. Если же нет, тогда проблема кроется в аппаратном обеспечении, то есть выходе из строя аппаратного прибора — винчестера, материнской платы, процессора, оперативной памяти и так далее.

Частые перезагрузки ноутбука и автоматическое выключение

Чаще всего внезапная перезагрузка говорит о серьезной аппаратной неисправности, для чего не обойтись без комплексного диагностика в хорошем сервисном центре. Вместе с тем очень часто причиной такой неполадки является перегрев процессора, что все происходит из-за поломки или же сильного засорения кулера.

В таком случае даже работа на очень высоких частотах не позволит вентилятору в достаточной степени охладить жесткий диск и процессор. Это будет приводить к систематическим перезагрузкам системы, что крайне негативно отражается на работе человека, который активно использует такой ноутбук.

Возникновение черного, синего или красного экрана с белым иероглифами и кодом ошибки

Если вы не можете понять, почему не включается ноутбук с черным экраном, синим или красным, то тут ничего удивительного, ведь данная неполадка относится к категории сложных, поскольку может носить как программный, так и аппаратный характер. При таком раскладе пользователь может попробовать переустановить систему Windows. Однако это, к сожалению, помогает далеко не всегда, поскольку причиной может быть оперативная память, жесткий диск или процессор. Принимая во внимание сложность аппаратной системы, пытаться диагностировать неполадку в домашних условиях не стоит, поскольку это может привести к еще более печальным последствиям.

Выводы

Приняв во внимание вышеизложенную информацию каждый, даже самый рядовой пользователь сможет легко устранить несложные поломки, сделав это в течение нескольких минут. Если же речь идет о сложных аппаратных поломках, то здесь не обойтись без квалифицированного мастера по ремонту ноутбуков. Выбирать подходящего мастера следует крайне внимательно, обязательно изучая информацию о его деятельности заблаговременно. Ответственный мастер будет не только аккуратно и грамотно выполнять работу, но также использовать только сертифицированные запчасти и детали./p>

А почему ноутбук не загружается?

Любой ноутбук может не загружается, и уж тем более ломается! Бывают случаи, когда ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения. Или же ноутбук включается, но полноценно не работает.

Ноутбук не загружается и что делать в таких случаях?

Если у вас возникли проблемы с включением вашего ноутбука. То переведите дыхание и посмотрите возможные причины и исправления.

Которые могут заставить его работать снова.

Хе не включается ноутбук, причины могут иметь программный или аппаратный характер. Если неисправность аппаратная (то есть, поврежден какой-либо компонент ноутбука). То при запуске устройства, Вы можете не увидеть даже изображения BIOS.

А иногда ноутбук вообще не подает никаких признаков жизни. Если же ОС вроде бы загружается, но затем ноутбук перезагружается или виснет. Поломка может быть как программной, так и программной. Разберёмся?

Программные неисправности ноутбук не загружается:

Засоренность операционной системы

При наличии вредоносного ПО ноутбук может зависать не только в процессе работы, но и при включении. Если долго включается ноутбук, вероятнее всего, нужно выполнить чистку реестров от ненужных программ и вирусов. Если вирус вызывает проблему, используйте аварийный диск от антивирусного провайдера.

Поскольку он будет включать в себя инструменты сканирования, которые могут находить и удалять вредоносные программы. Если он у вас есть, можно использовать DVD-диск Windows. Но в противном случае вы можете загрузить образ аварийного диска и записать его на компакт-диск или DVD-диск. Или извлечь его на флэш-накопитель USB. После этого вы можете загрузиться и попытаться исправить проблему с Windows.

Даже если вы не можете загрузиться в Windows, вы можете перейти в безопасный режим. Нажмите F8, когда ваш ноутбук запускается, и вы получите меню, предлагающее загрузку в безопасном режиме.

Если вы сможете войти в безопасный режим, вы сможете отменить любые изменения. Которые привели к тому, что ваш ноутбук перестал загружаться. Вы можете попробовать удалить любые новые программы, которые вы недавно установили. Удалить драйвер, который был недавно обновлен. Или создать новую учетную запись пользователя, если учетная запись повреждена.

Ноутбук не загружается — ошибки в операционной системе

Если ноутбук включается, но не загружается до конца, а вместо этого всплывает синий экран смерти с набором непонятных букв. Возможно, повреждены системные файлы. В зависимости от кода ошибки, причины ее возникновения различаются. Но зачастую ошибки появляются в результате несовместимости программ и драйверов с ОС.

В большинстве случаев нужно восстановление или переустановка Windows. Но учтите, что после переустановки информация, которая находилась на диске C, будет удалена. Если вы не проведёте резервное копирование. Уберечь все файлы от уничтожения и установить лицензионную ОС поможет квалифицированный программист.

Проблемы с БИОСом

Если перед поломкой выполнялись какие-либо операции с БИОСом.(Менялись настройки либо осуществлялась перепрошивка), причина неисправности может быть в этом. В таком случае все индикаторы горят, вентилятор шумит, но не включается экран ноутбука.

Отключите и извлеките USB-накопители или карты памяти

Предполагая, что все в порядке с блоком питания и экраном. Ваш компьютер может застрять перед загрузкой Windows.

Классическим виновником здесь является USB-накопитель или карта памяти, оставленные в USB-порту или кард-ридере. Обычно вы увидите сообщение об ошибке, например «Операционная система не найдена». Что может привести к ненужной панике. В большинстве случаев это означает, что BIOS настроен на попытку загрузки со съемных носителей. (Включая карты) перед внутренним жестким диском.

Это также может быть диск, оставленный в дисководе DVD или Blu-ray. Так что проверьте и их.

Аппаратные неисправности — ноутбук не загружается:

Неисправность жесткого диска

Если мобильный ПК падал, часто переворачивался или подвергался вибрации. Вполне возможно, что поврежден жесткий диск. Также не исключена поломка жесткого диска в результате естественного износа. Если вы только что, установили новый ssd вместо дисковода на него клонировали систему и пытаетесь загрузиться. То скорее всего у вас не выйдет, так как загрузка по умолчанию была сделана на диск C/. Настройка Bios поможет решить данную задачу.

Артефакты видеокарты

Если не включается ноутбук и Вы видите черный экран. Или ноутбук начинает запускаться, но на его мониторе появляется искаженная картинка или разноцветные полосы. Скорее всего, повреждена видеокарта. Попробуйте отключить любые внешние дисплеи, включая проекторы и мониторы. Чтобы убедиться, что они не мешают вашему ноутбуку загружаться.

Если индикатор питания вашего компьютера загорается, и вы слышите жужжание жесткого диска или вентилятора (ов). Но на экране нет изображения, сделайте комнату темной и убедитесь, что на экране нет очень тусклого изображения.

Легко думать, что ноутбук не загружается, хотя на самом деле проблема в экране.

Если есть слабое изображение, экрана входа в Windows, тогда инвертор мог бы выйти из строя. Но это относится только к старым ноутбукам до появления светодиодной подсветки.

Заменить инвертор сложно, и очень важно купить правильную запасную часть. Поскольку инверторы не совсем дешевые, вы можете ошибиться. Цена ошибки — купленная матрица, которая может потом пылиться на шкафу. Эту работу лучше всего оставить профессионалам. Если же диагностика покажет, что видеокарта исправна, тогда проблема заключается в матрице и потребуется ее замена.

Неисправность блока питания

Существуют различные вещи, которые могут пойти не так. Как от неправильного питания ноутбука (неправильное напряжение) до перегоревшего предохранителя в вилке.

Поэтому убедитесь, что адаптер действительно подходит для вашего ноутбука и обеспечивает правильное напряжение и усилители. Этикетки или маркировки на блоке питания и ноутбуке должны это подтвердить. Многие ноутбуки особенно одного и того же производителя используют вилки одинакового размера.

Нетрудно подключить другой источник питания, который может обеспечивать другое напряжение.

Если это правильное зарядное устройство, затем проверьте предохранитель в вилке. Используйте отвертку, чтобы удалить предохранитель, и замените его на тот, который, как известно, целый.

Если у вас есть запасной кабель питания, который будет подключаться к вашему источнику питания. Это гораздо более быстрый способ проверить, что это не предохранитель при неисправности. Проверьте сам провод, так как источники питания разбиты, особенно если вы носите их повсюду.

Слабые стороны находятся на концах, где он соединяется с черным кирпичом, и на разъеме, который подключается к ноутбуку. Если вы видите цветные провода внутри черной внешней защиты, возможно, пришло время купить новый блок питания.

Если не включается питание ноутбука, сначала следует проверить правильность подключения аккумуляторной батареи и наличие зарядки.

Также проверьте работоспособность блока питания – при включении шнура в розетку на блоке питания должен загореться индикатор.

Неисправность материнской платы

Самая серьезная поломка, требующая участия профессионала.

Если Ваш ноутбук выключился и не включается, не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Любые неверные действия могут только усугубить проблему. А везти ноутбук в сервисный центр – означает подвергать устройство тряске в метро или автобусе.

Гораздо проще позвонить в компанию «Компью-помощь» и вызвать на дом компьютерного мастера. IT-инженер мигом приедет, проведет диагностику и предложит оптимальный вариант решения проблемы.

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Рейтинг: 10 из 10.

Ноутбук не включается — похожие записи:

Поделиться ссылкой:

Почему не включается ноутбук, самая подробная инструкция

В этой статье вы найдете:

Самые популярные причины почему ноутбук не включается.

Таблицу клавиш для входа в BIOS.

Расшифровку звуковых сигналов при поломке ноутбука. 

Не зависимо от производителя ноутбука: asus, hp, acer, lenovo и др. основные причины по которым не включается ноутбук чаще всего одинаковые.

Наиболее популярные причины по которым ноутбук может не включаться: 

 

При попытке включении ноутбука не загораются лампочки, ноутбук работает только при включенной зарядке

1. Самая популярная причина по которой не включается ноутбук — выход из строя батареи. В этом случае батарея ноутбука перестает держать заряд и отсутствие питания не дает включить ноутбук.

Симптомы поломки: при попытке включении ноутбука отсутствует индикация, не загораются лампочки, ноутбук работает только при включенной зарядке.

Как ремонтировать: Заменить или перепаковать батарею ноутбука.

2. Поломка в зарядном устройстве ноутбука. В этом случае электропитание не поступает в аккумуляторную батарею ноутбука и как следствие ноутбук не работе без электропитания.

Симптомы: при попытке включить ноутбук не загораются лампочки и экран, ноутбук не включается как с зарядкой так и и без нее. Для проверки неисправности попробуйте подключить другое зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.

Как ремонтировать: Заменить блок питания «зарядку» ноутбука.

 

Не включается ноутбук — черный экран но индикатор питания горит

Выход из строя экрана ноутбука «матрицы» так же может вызвать у владельца ноутбука мнение, что ноутбук перестал работать.

Симптомы поломки: при включении ноутбука включается индикация загораются лампочки на корпусе/клавиатуре, при этом экран остаётся черным или на экране появляются полосы.

Как ремонтировать: Если матрица ноутбука вышла из строя скорее всего вам потребуется замена этого элемента. В некоторых случаях экран выходит из строя из-за неисправности шлейфа между матрицей ноутбука и основными элементами, в этом случаи замена матрицы не понадобится. Для правильного диагностирования этой неисправности стоит обратиться в специализированный сервисный центр.

 

Ноутбук начинает загружаться но система не запускается

Повреждение или выход из строя накопителя данных (жесткого диска или SSD накопителя)

Симптомы: компьютер включается на экране видны служебные сообщения но операционная система не запускается.

Как ремонтировать: замена накопителя данных.

 

Ноутбук не включается, лампочки не горят даже с подключенной зарядкой 

Симптомы: При нажатии на кнопку включения ноутбука ничего не происходит.

Причин такого поведения ноутбука может быть несколько:

1. Выход из строя кнопки включения ноутбука. Ремонт: разобрать ноутбук и замкнуть контакты на шлейфе кнопки включения, заменить кнопку.
2. Поломка материнской платы. Ремонт: замена материнской платы.

 

Ноутбук не включается и пищит

Звуковой сигнал свидетельствует о определенной неисправности, расшифровать такие сигналы вам поможет таблица звуковых сигналов по производителям.

Но для начала вам нужно определить производите BIOS вашей материнской платы.

Для входа в BIOS вам понадобиться нажать соответствующую комбинацию клавиш, в зависимости от производителя вашего ноутбука.

Таблица клавиш для входа в BIOS в зависимости от производителя

Производитель ноутбука	Клавиши
Acer(Aspire, Power, Veriton, Extensa, Ferrari, TravelMate, Altos)	Del или F1
Acer(Altos 600 Server)	Ctrl+Alt+Esc или F1
Acer(Older PC)	F1 или Ctrl+Alt+Esc
ABIT	Del
ASUS	Del
AMI(American Megatrends AMIBIOS, AMI BIOS)	Del
AMI(American Megatrends AMIBIOS, AMI BIOS) – Old Version	F1 или F2
ASRock	Del или F2
Award BIOS(AwardBIOS)	Del
Award BIOS(AwardBIOS) – Old Version	Ctrl+Alt+Esc
BIOSTAR	Del
Compaq(Presario, Prolinea, Deskpro, Systempro, Portable)	F10
Compaq(Older Computers)	F1, F2, F10, или Del
Chaintech	Del
Cybermax	Esc
Dell(XPS, Dimension, Inspiron, Latitude. OptiPlex, Precision, Vostro)	F2
Dell(Older 486 Models)	Ctrl+Alt+Enter
Dell Dimension L566cx System	Del
Dell(Older Laptop Models)	Fn+Esc или Fn+F1
Dell(Some Models)	Дважды Reset
ECS(Elitegroup)	Del или F1
eMachines (eMonster, eTower, eOne, S-Series, T-Series)	Del или Tab
eMachine(Some Older Computers)	F2
Fujitsu(LifeBook, Esprimo, Amilo, Tablet, DeskPower)	F2
Gateway Using Phoenix BIOS(DX, FX, One, GM, GT, GX, Profile, Astro)	F1
GIGABYTE	Del
Hewlett-Parkard(HP Pavilion, TouchSmart, Vectra, OmniBook, Tablet)	F1
Hewlett-Parkard(HP Alternative)	F2 или Esc
Hewlett-Parkard (HP) Tablet PC:	F10 или F12
IBM ThinkPad using Phoenix BIOS	Ctrl+Alt+F11
IBM(Older Computers or Notebooks)	F2
Intel	F2
Lenovo(ThinkPad, IdeaPad, 3000 Series, ThinkCentre, ThinkStation)	F1 или F2
Lenovo(Older Products)	Ctrl+Alt+F3, Ctrl+Alt+Ins или Fn+F1
MSI(Micro-Star)	Del
Micron(MPC Computers ClientPro, TransPort)	Del или F1, F2
Microid Research MR BIOS	F1
NEC(PowerMate, Versa, W-Series)	F2
Packard Bell(8900 Series, 9000 Series, Pulsar, Platinum, EasyNote, imedia, iextreme)	Del или F1, F2
Phoenix BIOS(Phoenix-Award BIOS)	Del
Phoenix BIOS(Phoenix-Award BIOS) – Old Version	Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Ins или Ctrl+S
Sharp(Notebook Laptops, Actius UltraLite)	F2
Samsung	F2
Sony(VAIO, PCG-Series, VGN-Series)	F1,F2 или F3
Sony Vaio 320 Series	F2
Toshiba(Portégé, Satellite, Tecra)	Esc
Toshiba(Portégé, Satellite, Tecra with Phoenix BIOS)	F1
Zenith, Phoenix	Ctrl+Alt+Ins

После входа в BIOS посмотрите в верхней или нижней части экрана название производителя BIOS

Пример

После определения производите BIOS воспользуйтесь соответствующей таблицей

AMI BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Расшифровка сигналов BIOS
1 короткий	Ошибок не обнаружено, ПК исправен
2 коротких	Ошибка чётности RAM или вы забыли выключить сканер или принтер
3 коротких	Ошибка в первых 64 КБ RAM
4 коротких	Неисправность системного таймера. Настройте время в BIOS или в системе WINDOWS
5 коротких	Проблемы с процессором
6 коротких	Ошибка инициализации контроллера клавиатуры
7 коротких	Проблемы с материнской платой
8 коротких	Ошибка памяти видеокарты
9 коротких	Контрольная сумма BIOS неверна
10 коротких	Ошибка записи в CMOS
11 коротких	Ошибка кэша, расположенного на системной плате
1 длинный, 1 короткий	Проблемы с блоком питания
1 длинный, 2 коротких	Ошибка видеокарты (Mono-CGA)
1 длинный, 3 коротких	Ошибка видеокарты (EGA-VGA)
1 длинный, 4 коротких	Отсутствие видеокарты
1 длинный, 8 коротких	Проблемы с видеокартой или не подключён монитор
3 длинных	Оперативная память – тест чтения/записи завершен с ошибкой. Переустановите память или замените исправным модулем.
Отсутствует и пустой экран	Неисправен процессор. Возможно изогнута(сломана) контактная ножка процессора.
Непрерывный звуковой сигнал	Неисправность блока питания либо перегрев компьютера

Award BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Расшифровка сигналов BIOS
1 короткий	Успешный POST
2 коротких	Обнаружены незначительные ошибки. На экране монитора появляется предложение войти в программу CMOS Setup Utility и исправить ситуацию. Проверьте надежность крепления шлейфов в разъемах жесткого диска и материнской платы.
3 длинных	Ошибка контроллера клавиатуры
1 короткий, 1 длинный	Ошибка оперативной памяти (RAM)
1 длинный, 2 коротких	Ошибка видеокарты
1 длинный, 3 коротких	Ошибка видеопамяти
1 длинный, 9 коротких	Ошибка при чтении из ПЗУ
Повторяющийся короткий	Проблемы с блоком питания; Проблемы с ОЗУ.
Повторяющийся длинный	Проблемы с ОЗУ
Повторяющаяся высокая-низкая частота	Проблемы с процессором
Непрерывный	Проблемы с блоком питания

Phoenix BIOS

Последовательность звуковых сигналов	Расшифровка сигналов BIOS
1-1-2	Ошибка при тесте процессора. Процессор неисправен. Замените процессор
1-1-3	Ошибка записи/чтения данных в/из CMOS-памяти.
1-1-4	Обнаружена ошибка при подсчете контрольной суммы содержимого BIOS.
1-2-1	Ошибка инициализации материнской платы.
1-2-2 или 1-2-3	Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-3-1	Ошибка инициализации схемы регенерации оперативной памяти.
1-3-3 или 1-3-4	Ошибка инициализации первых 64 Кбайт оперативной памяти.
1-4-1	Ошибка инициализации материнской платы.
1-4-2	Ошибка инициализации оперативной памяти.
1-4-3	Ошибка инициализации системного таймера.
1-4-4	Ошибка записи/чтения в/из одного из портов ввода/вывода.
2-1-1	Обнаружена ошибка при чтении/записи 0-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-2	Обнаружена ошибка при чтении/записи 1-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-3	Обнаружена ошибка при чтении/записи 2-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-4	Обнаружена ошибка при чтении/записи 3-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-1	Обнаружена ошибка при чтении/записи 4-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-2	Обнаружена ошибка при чтении/записи 5-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-3	Обнаружена ошибка при чтении/записи 6-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-4	Обнаружена ошибка при чтении/записи 7-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-1	Обнаружена ошибка при чтении/записи 8-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-2	Обнаружена ошибка при чтении/записи 9-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-3	Обнаружена ошибка при чтении/записи 10-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-4	Обнаружена ошибка при чтении/записи 11-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-1	Обнаружена ошибка при чтении/записи 12-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-2	Обнаружена ошибка при чтении/записи 13-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-3	Обнаружена ошибка при чтении/записи 14-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-4	Обнаружена ошибка при чтении/записи 15-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
3-1-1	Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 или 3-1-4	Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-2-4	Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
3-3-4	Ошибка инициализации видеопамяти.
3-4-1	Возникли серьёзные проблемы при попытке обращения к монитору.
3-4-2	Не удается инициализировать BIOS видеоплаты.
4-2-1	Ошибка инициализации системного таймера.
4-2-2	Тестирование завершено.
4-2-3	Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
4-2-4	Критическая ошибка при переходе центрального процессора в защищенный режим.
4-3-1	Ошибка инициализации оперативной памяти.
4-3-2	Ошибка инициализации первого таймера.
4-3-3	Ошибка инициализации второго таймера.
4-4-1	Ошибка инициализации одного из последовательных портов.
4-4-2	Ошибка инициализации параллельного порта.
4-4-3	Ошибка инициализации математического сопроцессора.
Длинные, непрекращающиеся сигналы	Неисправна материнская плата.
Звук сирены с высокой на низкую частоту	Неисправна видеокарта, проверить электролитические емкости, на утечку или заменить все на новые, заведомо исправные.
Непрерывный сигнал	Не подключен (неисправен) кулер CPU.

Больше таблиц по звуковым сигналам: http://pk-help.com/workstation/pisk-pisk-comp/

Будьте осторожны! Самостоятельный ремонт без опыта и специализированного оборудования может нанести непоправимый ущерб вашему ноутбуку.

Почему не загружается ноутбук при включении

Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т. д.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

• 1 способ. После того как был запущен ноутбук, нужно нажать клавишу F9, F11 (в зависимости от модели), найти пункт “Load BIOS Defaults”, сохранить изменения и перезапустить систему.
• 2 способ. Для этого нужно отсоединить батарею CMOS с материнской платы на несколько минут. Её легко узнать: это большая круглая плоская батарея, похожая на ту, что используется в часах. В ноутбуках она меньше, чем на стационарных компьютерах.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
3. Выбрать региональные и языковые параметры.
4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
6. Выбрать нужную версию Windows
7. Принять условия лицензионного соглашения.
8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Сломался компьютер и теперь не можете выполнять поставленные задачи?

Обратитесь в наш сервисный центр для провидения диагностики и устранения неисправности.

Нам важно, чтобы ваш компьютер работал и ничего не мешало вам заниматься вашим делом.

Мы предлагаем вам:

• Бесплатный выезд мастера
• Бесплатная диагностика на дому
• Гарантия на ремонт до 3-х лет
• Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проблемы с периферийным оборудованием

Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:

1. Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
2. Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.

Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.

Проблемы с изображением

Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:

Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.

Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:

1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.

2. Снять систему охлаждения.

3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.

После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.

Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.

Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.

2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.

При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.

Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!

Не включается ноутбук? Проблемы с ноутбуком, что делать?

В этой статье разберемся, что делать, если ноутбук не включается или показывает черный экран, а также рассмотрим другие самые распространенные неисправности.

Очень часть Вам поможет разобраться приведённый ниже список действий. Если нет, дальше будут предоставлены более специфические советы. 

А вообще самый быстрый и удобный способ выяснить, что случилось с Вашим ноутбуком — позвонить по прямому номеру отдела сервиса (099) 558-00-90 или любому другому в «Контактах» или заказать обратный звонок через форму в самом верху сайта.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в статье или хотите, чтобы она была чем-то дополнена, пожалуйста, пишите в комментарии. Ответы будут обязательно, а информация из них будет перенесена в статью.

Предисловие.

После 4-х лет общения с владельцами поломавшихся компьютеров (в частности, ноутбуков) пришёл к выводу, что можно было бы очень ускорить процесс ремонта, снабдив пользователя элементарным алгоритмом для выяснения минимального неисправного компонента.

Собравшись с мыслями сел за компьютер, но сначала решил проверить: нет ли чего-нибудь такого же уже напечатанного. И не ошибся. Прочитав найденное, решил не переписывать заново по-своему, так как общее направление алгоритма действительно одинаковое, а банально перефразировать автора на протяжении всей статьи считаю глупым и бесполезным занятием. Поэтому привожу оригинал с моими исправлениями и дополнениями.

Напоследок хотел бы обратить Ваше внимание, что приведённый алгоритм поможет Вам понять, что происходит с Вашим ноутбуком, но сам процесс ремонта (если неисправность будет связана с материнской платой) требует намного большего количества информации, чем предоставлено в этой статье.

Более того, во всех 100% случаев произвести не то, что ремонт материнской платы ноутбука, а и даже просто его разобрать его без наличия инструментов (и я имею в виду не только отвёртки) невозможно. Самое неприятное, что обнаружите Вы это уже в середине процесса разборки, что будет очень неприятно и доставит немало дискомфорта при сборке всего обратно. Кроме этого, в течение всего этого процесса Вас будет преследовать вероятность что-то передавить, отколоть или замкнуть.

Поэтому, пожалуйста, отнеситесь к статье только как к алгоритму, который поможет Вам понять с чем Вы имеете дело: с простой проблемой, которую Вы можете решить в домашних условиях или с серьёзной проблемой, которая требует решения в условиях сервисного центра. И во втором случае обратитесь к нам хотя бы за консультацией по телефону, в чат или воспользовавшись формой «Заявка на ремонт» в конце этой статьи. Вы потратите на это всего несколько минут, но значительно увеличите шансы Вашего ноутбука на положительный исход ремонта.

Итак, перейдём к алгоритму. Работая не первый год в сфере ремонтов ноутбуков и технической поддержки, постоянно сталкиваюсь с неверным или неполным описанием возникших неисправностей. Причем неправильно говорят не только люди неподготовленные, но и более-менее разбирающиеся в компьютерном железе и софте. Конечно, прочитав все, что написано ниже Вам, может показаться, что это элементарно и чего объяснять прописные истины, главное не забыть эти истины, когда ноутбук сломается.

Точная диагностика это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, вы облегчите жизнь и себе, и инженеру. Не будем далеко ходить, возьмем два примера: слова о том, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением — что именно не загружается или с какого устройства.

Второй пример: нет питания от сети, и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле. Итак, по порядку:

Ноутбук не включается (не реагирует на кнопку).

вернуться к началу

Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения.

Нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой.

В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать.

Причин такого поведения может быть много:

1.  Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
   Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
   На месте единственное, что Вы можете сделать — подключить блок питания от другого ноутбука.
   Но обязательно с таким же штекером другой просто не влезет в разъём) и с такими же вольтажом.
2.  Нет контакта в разъеме питания  в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт;
   разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично;
   обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания;
   нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания;
   перелом провода кабеля питания).
   Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или ремонт блока питания или его замена, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
   На месте Вы ничего не сможете сделать, так как в любом случае требуется только полная разборка ноутбука, паяльная станция (или хороший! паяльник), новый разъём и «ровные руки» или вскрытие блока питания и замена кабеля в нем.
3.  Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS или мультиконтроллера.
   Иногда решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты.
   В тех случаях, когда такой дискеты не существует (а такие случаи встречаются гораздо чаще), требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.
   На месте Вы можете попробовать создать эту crisis дискету, если найдёте инструкцию по ее созданию.
   Дело в том, что в разных ноутбуках есть свои правила по ее созданию, требуется скачивание прошивки биоса, знание комбинации клавиш для запуска процедуры восстановления.
4.  Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате.
   Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.
   На месте в таких случаях ничего точно не получится. Потому что это требует не только полной разборки ноутбука, но и оборудования сервисного центра и опыта сервисного инженера.
5.  Короткое замыкание в южном, северном мостах или видеочипе, например из-за пробоя по usb или перегрева (характерно для микросхем nVidia, ATI, AMD).
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем, замены неисправных микросхем видеочипа, северного или южного моста.
   И опять же на месте ничего точно не получится сделать без сервисного оборудования, новых микросхем и опыта их замены.

Ноутбук запускается, но экран черный (нет инициализации).

вернуться к началу

Под данным термином подразумевают следующее поведение:
при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т. п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается.

Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd.

Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе).
Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет.

Итак, причины:

1.  Отсутствует (неисправен) процессор или память  (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).
   Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и  «передёргиванием» (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.
   На месте Вы можете попробовать аккуратно разобрать и собрать ноутбук переподключив память, процессор и другие элементы.
   Делать это нужно ОЧЕНЬ аккуратно! так как без опыта Вы можете разорвать шлейфы, закоротить что-либо на плате, или загнуть контакты в разъёмах подключив что-то наперекос.
2.  Битая прошивка BIOS.
   Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
   Совет и здесь только в создании crisis флешки, если Вы сможете найти инструкцию по ее созданию.
3.  Нерабочий северный мост или видеочип.
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.
   С такой проблемой ноутбук точно придется нести в сервис. На месте не получится не подтвердить ее неисправность, ни, естественно, заменить на новую.

Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios (на заставке биос).

вернуться к началу

Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы ОС!
Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3-5 секунд, то есть ноутбук не успевает начать загружать операционную систему.
Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:

1.  Выход из строя южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
   На месте у Вас не получится ничего сделать. Данная процедура требует обращения в сервисный центр, где есть соответствующее оборудование для замены таких микросхем.
2.  Перегрев процессора или северного моста NVidia, ATI, AMD , из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение, как правило, предварительно сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
   Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой ноутбука от пыли проверкой её на корректный теплоотвод. Если же мосты оказываются неисправными (чисткой проблема не решается) — требуется замена неисправного северного моста.
   На месте Вы можете аккуратно разобрать и почистить систему охлаждения ноутбука, заменив при этом термопасту.
   Если это не поможет, к сожалению, остается только обращаться в сервис за полноценной диагностикой.
3.  Отсутствие питания с блока питания  ( см. 1.a и 1.b ), ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
   Решением проблемы является замена блока питания на новый. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
   На месте Вы можете попробовать найти такой же блок питания от другого ноутбука.
   Но это не поможет, если проблема не с блоком питания, а в сломанном разъёме питания в ноутбуке.
4.  Проблемы с прошивкой или микросхемой BIOS.
   Решением проблемы иногда является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты.
   В остальных случаях, когда такой дискеты не существует или она не помогла, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS и перепрошивкой её на программаторе.
   На месте Вы можете попробовать создать crisis диск (флешку). Но это можно сделать далеко не всегда и следует искать инструкцию по ее созданию.

Нет загрузки с жесткого диска (винчестера) или не видит hdd.

вернуться к началу

не путать с «нет загрузки ОС»!
Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Иногда даже сам ноутбук всегда заходит в BIOS самостоятельно.
Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно.
Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный.
В данном случае причиной является:

1.  Жесткий диск неисправен  (bad-блоки, нерабочий неинициализирующийся контроллер, механическое повреждение носителя и т.д.).
   Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в разделе «Винчестеры для ноутбука».
   На месте Вы можете попробовать подключить Ваш жесткий диск в так называемый «карман».
   В большинстве случаев в современных ноутбуках винчестеры имеют стандарт SATA, который как раз подходит к таким типам переходников типа «карман».
   Если диск рабочий — Вы сможете получить доступ к своим данным на любом компьютере, имеющем USB порт.
   Следует только учесть, что в ноутбуках с предустановленной ОС Windows 8 и выше, из-за UEFI системы, файловая структура на диске GPT, которая распознается только компьютерах под управлением той же Windows 8 или 10.
2.  Неисправен южный мост , в котором находится контроллер жёстких дисков.
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.
   На месте Вы не сможете решить эту проблему, так как она требует обращения в сервисный центр, где есть оборудование для замены южных мостов.

Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.

Нет загрузки операционной системы (ОС) и перезапуск ноутбука при загрузке ОС.

вернуться к началу

(Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т.е. не ранее 3-5 секунд после включения).
Причины:

1.  Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
   Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb’а).
2.  Иногда просто из-за сбоя ОС.
   Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится.
3.  Неисправная память и/или процессор.
   Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков.
4. Очень редко —  микротрещины в пайке на материнской плате  (часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам — тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
   Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.

Нет питания от блока питания (сетевого адаптера, зарядки).

вернуться к началу

Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается».

Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:

1.  Проблема в разъеме питания или с блоком питания  ( см. 1.a и 1.b ).
   Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».
2.  Проблемы контроллера управления питанием и зарядкой  ( см 1.d ).
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов.

Ноутбук не заряжает батарею (не растёт процент заряда, нет индикации зарядки).

вернуться к началу

Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:

1.  Нерабочая батарея.
   Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».
2.  Проблемы с контроллером управления питанием и цепями зарядки ( см. 1.d ).
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и заменой неисправных элементов.
3.  Нехватка мощности внешнего блока питания.
   Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи «INPUT»). Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».

Не работает от батареи или не работает батарея (при отключенном блоке питания).

вернуться к началу

Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.

1. Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
   Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».
2.  Проблема контроллера управления питанием и цепями зарядки батареи.
   Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.

Нет звука (в динамиках или наушниках).

вернуться к началу

Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Иногда для корректной работы звукового драйвера даже приходится переустанавливать операционную систему и драйверы «с нуля». Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.

1. Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя звукового усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
   Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т.е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов. С ассортиментом имеющихся в наличии динамиков Вы можете ознакомится перейдя в раздел «Динамики для ноутбука».
2. Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
   Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.
3. Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
   Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.

Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые сиптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно. Если у Вас остались вопросы по Вашей неисправности в ноутбуке — ждём Ваших вопросов в комментариях или оформления заявок в конце этой статьи.

Автор статьи — Master.

В статье используются материалы с сайта _http://azbooki.ru

Цитирование статьи разрешается только с согласия администрации сайта «notebookoff.net» и с обязательным указанием ссылки источника.

Не включается ноутбук что делать? Черный экран при включении ноутбука

 

1. Не загорается дисплей ноутбука, когда нажимают на кнопку питания
2. Отсутствует инициализация (состояние черного экрана)
3. Выключение, перезагрузка когда происходит инициализация биоса и заставки bios
4. Жесткий диск (винчестер) не загружается, не видно hdd
5. Не загружается операционная система. Во время ее загрузки перезапускается ноутбук
6. Блок питания не работает (зарядка, сетевой адаптер)
7. Не заряжается батарея на ноутбуке (заряд не повышается в проценте, отсутствует индикация заряда)
8. Проблемы с батареей, ноутбук не использует батарею, когда отключен питающий блок
9. Отсутствует звук (наушники, динамики)

 

Любому мастеру занимающемуся ремонтом компьютерной техники особенно ноутбуков, ясно, что для ускорения ремонтного процесса пользователь должен уметь разбираться в минимальных неисправностях ноутбука.

Достаточно зайти в поисковик чтобы доказать это убеждение. Все мастера говорят одно и то же. Даже нет смысла повторять за ними одни и те же фразы. Везде используется одинаковый алгоритм действий. Пользователю много времени проводившему за компьютером, должно быть это все известно. Ведь глупо каждый раз обращаться к профессионалу из-за малейших неисправностей при запуске Windows. Но иногда бывают более сложные неисправности, когда ноутбук не включается или при включении ноутбука черный экран.

Нужно хотя бы разбираться в том почему не включается ноутбук и откуда появилась проблема. Возможно, нет ничего серьезного и вызывать, по каждому поводу мастера, нет смысла. Если только не повредилась материнская плата. Тогда наших советов из этой публикации будет недостаточно. 

Чтобы отремонтировать этот основной элемент в компьютере, нужно обладать необходимыми инструментами, а также навыками. О том, что без инструментов не обойтись пользователи узнают только в процессе разборки ноутбука. Из-за отсутствия необходимых элементов, ноутбук приходится обратно собирать, но уже с трудом. Будет казаться что, где-то откололась какая-то деталь или замкнула схема.

Что делать если ноутбук не включается?

Прочитав эту статью, пользователи смогут самостоятельно без помощи специалиста разобраться с некоторыми не сложными проблемами возникающие в ноутбуках Asus, Acer, HP, Apple и т.д . Для этого не придется обращаться в сервисный центр. Но если проблема более серьезная, то лучше связаться со специалистом сервисного центра FixCenter. Можно сделать это разными способами: отправив заявку на сайте, написать сообщение в чате, созвониться по телефону. Эти действия не требуют много времени, зато появится больше возможностей починить ноутбук.

Разберемся с алгоритмом что делать если не включается ноутбук. Если спросить специалиста из сервисного центра оказывающего техническую поддержку, то сразу становится ясно, что многие пользователи не могут правильно описывать возникшие неисправности. И это касается не только неподготовленных пользователей, но и людей, обладающих неплохим набором знаний и навыков о ремонте компьютеров. Возможно, для кого-то предоставленная информация будет казаться элементарной и не требующей объяснений. Нужно помнить об этих истинах при появлении поломок.

Если сделать точную диагностику, то большая часть дела будет считаться выполненной. От правильного описания и объяснения неисправности, зависит результат работы инженера. Например: если пользователь не может включить компьютер или при включении ноутбука черный экран. 

Не загорается экран ноутбука, когда нажимают на кнопку питания

Так можно говорить тогда, если не возникает никакой реакции, когда пользователь включает ноутбук. То есть устройство не активно, не слышно работы вентилятора, не видно загорающихся лампочек. Кажется, как будто перед вами обычный кусок пластмассы. Когда ноутбук выключен, индикатор показывающий заряд аккумулятора при этом горит или не горит. Об этом факте, описывая неисправность сразу упоминают. Подобное поведение у компьютера может возникнуть по разным причинам:

• Не включается ноутбук, если сгорел блок питания (зарядка), нет батареи, она севшая или неработающая. Когда нажимают на кнопку, можно увидеть, как загорелся свет показывающий заряд аккумулятора. Запуска ноутбука не происходит. Причина состоит в следующем:  разрядилась батарея или в блоке питания отсутствует напряжение.

Чтобы решить эту проблему, нужно поставить новое зарядное устройство или блок питания. О стоимости этого устройства можно узнать на сайте компании Фиксцентр.

• Нет прошивки BIOS или она стала битой. Нужно перепрошить биос, воспользовавшись crisis дискетой.

Если она отсутствует, значит нужно полностью разобрать ноутбук, затем выпаивать, произвести замену микросхем биоса, перепрошить с помощью программатора.

• Отсутствует контакт внутри разъема питания (произошла поломка центрального контакта, отошел от материнки частями или полностью разъем; сломался провод в кабеле и другие проблемы связанные с поломкой разъема).

Чтобы успешно решить эту проблему, нужно отремонтировать разъем. Если плохой контакт с материнкой, то его заменяют.  При поломке разъема, поломке проводов, его ремонтируют или заменяют. Можно узнать стоимость этой детали на сайте компании FixCentr на специальной странице.

• Отсутствие прошивки или использование битой прошивки.
• Нужно посмотреть материнскую плату с внутренними цепями. Возможно, проблема появилась из-за короткого замыкания. Смотрят цепи, батарею, сгоревшую микросхему, возможно дежурку.

Чтобы решить такую проблему, необходимо полностью разобрать ноутбук Sony или Asus, произвести последующую диагностику каждого питающего напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные элементы.

• Видеочип, южный или северный мост подвергся короткому замыканию в связи с перегревом (такой бывает в микросхемах AMD, ATI, nVidia), пробоев в юэсби.

Решить этот дефект можно, полностью разобрав ноутбук и произвести последующую диагностику питающего напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные микросхемы, заменить неисправные микросхемы nVidia, южный или северный мост.

Отсутствует инициализация (при включении ноутбука черный экран)

При включении ноутбука черный экран, когда нажимают основную кнопку включения, слышна работа крутящегося без остановок кулера. Он осуществляет высокие обороты. Вместе с ним включатся свет индикаторов разных кнопок. Они горят, но компьютер не загружается и не появляется свет в экране. Могут быть разные варианты с работой индикаторов, только кулер работает по-прежнему. Не появляется изображение на дисплее, не мигает индикатор hdd. Часто пользователи путают эту проблему с  проблемой отсутствия картинке на дисплее и присутствия изображения на границах внешнего монитора.

Если черный экран и ноутбук не включается, нужно посмотреть внимательно, если нет загрузки совсем, это не значит, что матрица в неисправном состоянии и вовсе не имеет изображений.

• Возникает проблема по причине неисправности процессора, памяти (при плохом контакте в процессоре, модуле памяти, разъемах, отсутствие питающих напряжений).

Чтобы решить эту проблему, нужно полностью или частично разобрать ноутбук и произвести его последующую диагностику. Проверить питающие напряжения, передернуть или заменить эти элементы. Если они отсутствуют, то установить.

• Проблемы с битой прошивкой BIOS.

Чтобы решить эта проблему, нужно перепрошить биос со специальным диском. Если ее нет, то придется полностью разобрать ноутбук, выпаять, произвести замену необходимых элементов, микросхем биоса, перепрошить с использованием програматора.

• Проблемы с северным мостом или видеочипом.

Для решения проблемы нерабочего видеочипа или северного моста нужно полностью разобрать ноутбук и потом продиагностировать питающие напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные микросхемы.

Выключение, перезагрузка когда происходит инициализация биоса и заставки bios

Некоторые пользователи путают с перезагрузкой, которую запускают во время запуска оперативки. Эти перезагрузки отличаются временем периодичности действий. В данном случае операция занимает три секунды.

Говорить, как в этом случае ведет себя ноутбук нельзя. Можно рассказать о возможном поведении в нескольких случаях:

• Южный мост вывелся из своего темпа. Обычно к этому приводит КЗ, пробои возникающие из-за разъема usb и возникающих в нем пробоев.

Чтобы решить такую проблему, нужно полностью разобрать ноутбук, затем полностью заменить южный мост.

• Перегрелся процессор, северный мост, забился пылью кулер, неплотно прилегает радиатор. Из-за всего этого вентилятор производит быстрые обороты и по-разному выключается.

Решить проблему можно полностью или частично разобрав ноутбук и потом осмотреть охлаждающую систему, прочистить ноутбук от пылинок, произвести проверку  корректного теплоотвода.

• Блок питания не питает. Производится попытка ноутбука использовать для запуска батарею. Так как аккумулятор уже сел, компьютер тут же отключается и становится темным экран.

Чтобы устранить этот дефект заменяют блок питания. Лучше использовать новые детали. Информацию о ценах можно узнать на сайте компании.

• Микросхема биос или прошивка испортилась.

Устранить подобную проблему можно, если перепрошить биос. Для этого используют дискету crisis. Если толку от ее использования нет или нет возможности применения дискеты, необходимо полностью разобрать компьютер, чтобы заменить при необходимости испорченные элементы и затем заново все перепрошить.

Жесткий диск (винчестер) не загружается, не видно hdd

Некоторые пользователи путают с загрузкой операционной системы. Когда появляется данный дефект, по сравнению с предыдущими, обычно легко заходят в bios. При такой неисправности, ноутбук может вести себя по-разному. Возможно зависание во время заставки биоса, постоянное кручение курсора, показывающего, что ноутбук пытается загрузиться. Может появиться курсор на темном экране и выдача сообщения об использовании не системного диска.

Возможная причина этой проблемы кроется в следующих моментах:

• Неисправность жесткого диска (использование нерабочего неинициализирующегося контроллера, наличие механических повреждений на носителей, бадов).

Для устранения этого дефекта нужно просто убрать старый винчестер для использования нового.

Устранить проблему можно полностью разобрав компьютер и затем заменить южный мост.

Не загружается операционная система. Во время ее загрузки перезапускается ноутбук

Может происходить в любое время. Только сначала загружается операционка. Должно пройти хотя бы 3 секунды. Возникает по следующим причинам:

• Система заражена вирусами. Это приводит к перезапуску компьютера.

Устранить эту проблему можно, используя внешний носитель для загрузки и, проверив диск с помощью популярного антивируса.

• Возможно, просто произошел сбой работы операционной системы.

Чтобы решить эту проблему, нужно переустановить операционную систему. Этот метод помогает во многих случаях. Другим способом устранить дефект трудно. Действия не такие уж и сложные, обычный пользователь с ними справится. Обычная переустановка или поиск причин возникновения перезагрузки.

• Возникают проблемы с памятью или работой процессора.

Решить эту проблему можно заменив неисправный компонент. Для этого можно обратиться в компанию FixCentr.

• В редких случаях появление микротрещин в материнке. Подобное случается если компьютер испытывает нелинейные нагрузки. Его тянут по противоположным углам, изгибают.

Устранить появившуюся проблему можно продиагностировав плату с катушками, разъемами и мостами. Затем пропаивают, заменяют неисправные элементы новыми.

Блок питания не работает (зарядка, сетевой адаптер)

Из-за этой неисправности может постоянно быть черный экран при запуске ноутбука. Если зарядить батарею, то компьютер будет функционировать. Корректное отображение зарядки операционной системы. Затем он постепенно  снижается, даже при включенном компьютере к сети.

Подобное явление возникает по следующим причинам: 

• Блок питания или разъем включения в неисправности, поломался.

Устранить дефект можно с помощью ремонта ноутбука. Если плохой контакт платы с разъемом, заменяют разъем. Возможно он сломался. При переломанных проводах заменяют блок питания на ноутбуке.

• Неисправности в контроллере питания и зарядки.

Чтобы устранить проблему нужно полностью разобрать ноутбук, продиагностировать питающие напряжения, заменить неисправные части устройства.

Не заряжается батарея на ноутбуке (заряд не повышается в проценте, отсутствует индикация заряда)

По этим параметрам можно определить, что сеть подает энергию для компьютера. Устройство может включиться, если подаст питание блок. Операционной системой выводится значок, что компьютер использует электрическую сеть для питания.  Не выводится значок, показывающий зарядку батареи.  Подобные проблемы возникают не только от нерабочей батареи.

Так может случиться в связи со следующими причинами:

• Из-за нерабочей батареи.

Решить проблему можно заменив ее. Лучше поступить так, чтобы не переплачивать огромную сумму за ремонт. Это более надежное решение. Стоимость батарей не такая уж высокая.

• Неисправности в контроллере питания и заряда.

Решить ее можно полностью разобрав ноутбук, продиагностировав питающие напряжения, заменив неисправные детали.

• Внешний блок питания требует дополнительную мощность.

Чтобы устранить эту проблему, нужно заменить питающий блок, выбрав более подходящую мощность. Чтобы ее определить, достаточно посмотреть на корпус на запись на ноутбуке под надписью Инпут.

Проблемы с батареей, ноутбук не включается когда отключен питающий блок

В данном случае пользователю должно быть понятно, что устройство не может функционировать от аккумулятора. Должно присутствовать внешнее питание, потому что без него не запускается ноутбук. Он может проработать какое-то мгновение и снова потухнуть.

Не включаться ноутбук может по следующим причинам:

• В основном из-за нерабочей батареи (обычно нет заряда батареи, по программе Эверест выводятся показания высокого износа данного элемента).

Чтобы устранить эту проблему, нужно поменять батарею. Не стоит заниматься ее ремонтом. Толку от этого не будет, а только растраты. Нужно подобрать подходящий вариант батареи для своей марки ноутбука Асус, Lenovo, Samsung или другой.

• Неисправности в контроллере управляющим подачей питания, зарядом аккумулятора.

Для устранения дефекта нужно полностью разобрать ноутбук, продиагностировать цепи зарядки аккумулятора, проверить ключи и контроллер, поменять сломанные детали.

Отсутствует звук (наушники, динамики)

Чтобы определить эту неисправность, необходимо переустановить звуковой драйвер. Начала его удаляют, затем занимаются установкой нового драйвера. Возможно, чтобы корректно работал звуковой драйвер, нужно произвести переустановку операционной системы и драйверов с самого начала.

Эта неисправность может быть различных видов:

• Динамики молчат, зато слышен звук из наушников, когда их подключают в нужное место.
• Возможно, так происходит из-за поломки динамиков, тем более при появлении хрипов, а не музыки из динамика.
• Подобное явление может произойти, если испортится звуковой усилитель на материнке. Также реагируют динамики, как в первом случае.

Чтобы устранить этот дефект нужно поменять динамики. Только нужно их правильно подобрать к своему ноутбуку. Они бывают оснащены эксклюзивными динамиками, поэтому нужно будет полностью разобрать устройство, продиагностировать материнскую плату, заменить неисправные элементы, тем более, если неисправен усилитель. Все необходимые детали для ноутбука можно найти на сайте и посмотреть, сколько они стоят.

• Ничего не слышно из динамиков, наушники молчат. Тогда проблема более серьезная. Все подозрения падают на материнскую плату. Возможно, проблема возникла из-за южного моста или микросхемы в аудиокодеке.

Чтобы разобраться с этой проблемой, нужно полностью разобрать корпус устройства, провести последующую диагностику материнки, заменить неисправные элементы.

• Появление и пропадание звука, когда подключают к разъему наушники.
• Возможно, проблема возникла из-за аудио-разъема материнки.

Как и в других случаях, нужно полностью разобрать корпус устройства, поменять неисправный разъем.

Воспользовавшись информацией данной статьи можно решить далеко не все проблемы, возникающие с ноутбуков во время его эксплуатации. Для решения некоторых проблем требуется комплексный подход и нужно сразу использовать разные методы.

При появлении каких-либо вопросов, оставляйте свои комментарии, оформляйте заявки на сайте. Если у Вас не включается ноутбук Asus, HP, Dell, Lenovo или любой другой модели, команда профессионалов поможет справиться с ними.

Ноутбук не включается. Самостоятельно починить сложно, но можно! — Технари

Ноутбук не включается… Трудно себе представить всю гамму ощущений пользователя, которого постигла такая неудача. Почему? За что? В чем я провинился? Вчера же все работало! О том, что техника может ломаться, знают все. Но никто не готов к тому, что поломается именно его. Слезами горю не поможешь – говорим мы и предлагаем оценить «на глаз» поломку ноутбука.

Что вы видите?

Если ноутбук вообще не включается –  вы столкнулись с аппаратной проблемой (читайте – физическая проблема, требующая ремонта «руками»).

Если ноутбук «типа» включается, но дело стопорится на загрузке Windows, ноутбук зависает, перезагружается – ситуация требует особого рассмотрения.

Начнем с самого радикального проявления. Ноутбук абсолютно не включается.

Дело может быть элементарно в отсутствии питания. Попробуйте не паниковать и проверить, есть ли в розетке напряжение. Если есть — появится мигающая на адаптере лампочка питания. Она же и свидетельствует о работоспособности устройства. Обратите внимание и на лампочку на ноутбуке, которая подтверждает включение в сеть.

Одной из главных причин не включения ноутбука считается поломка блока питания. Проверить, так ли это, можно только, заменив его на аналогичный рабочий. Иногда встречаются такие неисправности ноутбуков, как плохой контакт в разъёмах, перегоревшие, перебитые, перегнутые провода. Да, кстати – предупредить проблемы с разъёмом питания можно, вставляя шнур питания в розетку только после того, как в ноутбук будет вставлен штекер питания. Таким образом, вы исключите кратковременное появление портящей контакты искры, которая возникает при подключении штекера.

Не стоит зацикливаться на неисправном блоке питания ноутбука. Идите дальше – вытащите батарею, включите устройство без неё, и, поставив аккумулятор обратно, включите повторно через 10 минут. Можно отсоединить подключенные внешние устройства, включая Wi-Fi адаптер.

Если ноутбук, что не включается, находится на гарантийном обслуживании, немедленно обратитесь в сервисный центр!

Вот единственные манипуляции, которые вы можете сделать, без разбора не реагирующего на ваши пожелания ноутбука.

А теперь давайте мы перечислим самые частые неисправности ноутбука, требующие программного ремонта. Выберете для себя наиболее «знакомые». Точная диагностика проблемы – 75% успешного ремонта! Да, и еще. Зная своего «врага» в лицо, вы сможете предположить о стоимости его устранения.

Шумят вентиляторы, экран ноутбука не включается

Может быть, не работает экран? Присмотритесь к нему при хорошем освещении – возможно, изображение плохо видно (не работает подсветка?). Проверьте свою эрудицию и вспомните горячие клавиши, которые включают подсветку ноутбука. Нажмите их. Можно попытать удачу и подобрать сочетание. У большинства моделей Acer это «Fn+F6».

Еще одной причиной выступает поломанная дискретная видеокарта, которая является Дамокловым мечом для любителей поиграть в игры. В свою очередь, постоянной угрозой для поломки видеокарты является плохая система охлаждения, чья запыленность провоцирует перегрев и поломку ноутбука.

Чо делать-то, чтобы этого не случилось? Не устанавливать работающий ноутбук на коленях, диване или поверхностях, закрывающих вентиляционные отверстия. Используйте охлаждающие подставки. И, еще. Если вы любите играть в игры, приобретайте технику, соответствующую вашим желаниям. Даже если устройство «тянет» игрушки, вполне возможно, что это будет продолжаться недолго.

Иногда причиной такой поломки ноутбука бывает неисправный процессор, битая прошивка BIOS, поломанный северный мост ноутбука.

Ноутбук включается, всплывают сообщения, но зависает

Может, система хочет указать на ошибку и выдать рекомендации для продолжения загрузки? Например, если вы увидели «Press F1 to continue», нажмите, соответственно, F1.

Проблема может быть более серьёзной, и содержаться в сбое жёсткого диска. Чтобы исключить такую поломку ноутбука, прислушайтесь к нему – исправный диск при включении устройства раскручивает двигатель и потрескивает, считывая информацию. Если с двигателем проблемы – он будет пытаться запуститься при том, что на экране будет все висеть.

Ноутбук выключается, постоянно перезагружается

Если машина постоянно перезагружается до загрузки Windows – вы столкнулись с серьезной аппаратной проблемой – к примеру, перегревом южного моста по причине короткого замыкания. Может произойти и перегрев процессора. Опять же, первопричина кроется в забитом пылью кулере. Как часто вы проводите чистку ноутбука?

Выше были приведены самые частые поломки ноутбука, что не включается. Закрепив материал, вспомним еще раз, что нужно сделать, чтобы не сталкиваться с такого рода проблемами.

1. Аккуратно обращаться с техникой.

2. Купить подставку под ноутбук.

3. Покупать устройство под свои потребности.

4. Проводить чистку ноутбука не менее 1 раза в год.

Пользуйтесь в радость ноутбуком, а при поломке приносите в «Технари» — самую большую киевскую сеть по ремонту ноутов!

Как починить ноутбук, который не включается?

На ноуте нажимаешь кнопку включения … и ничего не происходит .

Есть несколько более неприятных технических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Однако не стоит смиряться с мыслью, что ваш ноутбук погиб безвременно. Мы покажем вам несколько способов определить, что не так, и исправить это.

Если ваш портативный компьютер не включается, причиной может быть неисправный блок питания, неисправное оборудование или неисправный экран [1].Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию вашего ноутбука.

1. Проверьте источник питания и аккумулятор.

Если ноутбук HP не включается даже после подключения к сети, сначала проверьте источник питания. С блоком питания может возникнуть ряд проблем.

Например, проблема может заключаться в простом использовании неправильного зарядного шнура, что означает, что вы не получаете нужное напряжение, или в том, что источник питания вышел из строя [2].

1. Чтобы проверить, не является ли источником питания проблема, полностью извлеките аккумулятор ноутбука.

2. Затем включите ноутбук в исправную розетку.

3. Сначала убедитесь, что розетка работает правильно, подключив к ней другое устройство. Если оно работает, проблема не в розетке.

4. Если вы можете включить ноутбук без установленной батареи, проблема не в источнике питания, а в вашем аккумуляторе.

5. Вам нужно будет купить новый, но пока вы можете просто использовать только источник переменного тока.

6. Нет ничего страшного в использовании ноутбука без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно быть подключенным к розетке, чтобы использовать его.

Батарея CMOS

Еще одно возможное решение для тестирования — заменить батарею CMOS, которая хранит настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно верно, если вы используете старый ноутбук, который много не работает или используется с удаленной основной батареей. Замена новой батареи CMOS очень экономична.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, возникает из-за проблем с источником питания. Ослабленный или отключенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает энергии, необходимой для работы.

2. Проблемы с экраном диагностики

Если ваш блок питания работает, вам нужно будет продолжить поиск и устранение неисправностей.

1. Во-первых, отключите все второстепенные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают процессам запуска вашего ноутбука.

2. Если кнопка питания горит, но слышны вентиляторы или шум, но изображение не отображается, выключите свет, чтобы проверить, не отображается ли изображение очень слабо.

3. Если при выключенном свете появляется очень тусклое изображение, это значит, что инвертор экрана неисправен, и вам необходимо его заменить [4].

4. Либо сломана кнопка яркости.

Если ваш портативный компьютер запускается, но нет изображения, возможно, ЖК-панель сломана.Не невозможно исправить сломанный экран, вы можете прочитать нашу статью о том, как это сделать. Но если у вас более старая модель ноутбука, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.

3. Отключите все устройства от портативного компьютера

Если вы оставили в портативном компьютере карту памяти, DVD или USB-накопитель, это может быть причиной того, что ваш портативный компьютер не включается.

Возможно, он «зависает» из-за того, что BIOS пытается загрузиться со съемного запоминающего устройства. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.

4. Используйте аварийный диск

Аварийный диск позволяет загрузить компьютер и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть в операционной системе Windows [5]. Если вирус является виновником проблем с вашим компьютером, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное ПО.

5. Загрузитесь в безопасном режиме

Если ваш ноутбук HP не включается, вы все равно можете заставить его работать в безопасном режиме [6]. В безопасном режиме вы можете удалить новые программы или драйверы, которые могут повлиять на ваш ноутбук.Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша исходная учетная запись была повреждена.

6. Проверьте оборудование

Последним шагом при диагностике проблем с питанием является проверка вашего оборудования. Если вы недавно установили оборудование, например новый комплект оперативной памяти, это может быть причиной проблем с загрузкой. Удалите и переустановите новое оборудование и попробуйте снова загрузиться.

К сожалению, иногда оборудование вашего ноутбука, такое как жесткий диск, просто выходит из строя, и простого решения не существует.Если вы слышите щелчки или диск вращается, но затем выключается, это явный признак того, что ваш жесткий диск вышел из строя [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.

В таких случаях разумно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.

Диагностика, ремонт или замена

Отвечая на вопрос: «Почему мой ноутбук не включается?» Поначалу это может показаться пугающим. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам мобильные компьютеры, подходящие для любого образа жизни.

Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и повседневной многозадачности, любая серьезная проблема может подорвать вашу производительность.

Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы сможете устранить и устранить. Даже если это более сложный вопрос, все равно есть недорогие способы проверить и оценить проблему.

Об авторе

Мишель Уилсон (Michelle Wilson) пишет статьи для HP® Tech Takes. Мишель — специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

Связанные статьи для покупки ноутбуков:

Популярные ноутбуки HP

5 Распространенные проблемы ноутбуков и способы их устранения

Огромная часть корпоративного мира является мобильной, и им нужны вычислительные мощности, которые могут справиться с этим. С годами ноутбуки из громоздких и тяжелых превратились в тонкие и легкие. Но, несмотря на все улучшения в мощности, размере, емкости и памяти, проблемы с ноутбуками возникают довольно часто. Вот краткий список пяти наиболее распространенных проблем, о которых мы слышим, и способов их решения самостоятельно.

1. 1. Проблема : Вентилятор громко или нагревается с последующим выключением. Ноутбуки часто перемещаются. Это может привести к ограничению поступления воздуха в вентилятор. Это также дает им множество возможностей перетаскивать пыль и посторонние частицы в систему охлаждения через портал для вентиляторов.
      • • Решение : используйте ноутбук на твердых плоских поверхностях; Не кладите его на мягкие поверхности, которые могут заблокировать проход воздуха. Очистите вентилятор сжатым воздухом.Также ограничьте количество программ, которые вы запускаете одновременно, потому что чем больше у вас запущено, тем сложнее работать.
   2. Проблема : Ноутбук работает медленно . Это происходит довольно часто и может быть связано с объемом жесткого диска, вредоносным ПО или первыми признаками отказа оборудования.
   3. Проблема : Батарея разряжена. Одна из лучших особенностей ноутбука — это беспроводная связь. Но мы живем в постоянном страхе разрядить аккумулятор и разрядиться, поэтому мы постоянно берем аккумулятор.
      • • Решение : Сначала проверьте все соединения кабеля зарядного устройства, чтобы убедиться, что они плотно прилегают. Затем полностью разрядите аккумулятор и зарядите его, оставив ноутбук включенным, пока он не разрядится. Одно из величайших исправлений всех технологий — просто полностью высосать из нее энергию и попробовать еще раз, что эквивалентно хорошему ночному сну на компьютере. Если он по-прежнему выходит из строя намного раньше, чем следовало бы, возможно, вам придется заменить саму батарею.
   4. Проблема : Нет интернета .Ноутбуки печально известны тем, что теряют подключение к Интернету, что может стать серьезной проблемой. Прежде чем предполагать какой-либо сбой оборудования, попробуйте несколько основных шагов.
      • • Решение : На большинстве ноутбуков есть настоящая кнопка или переключатель беспроводной связи, чтобы активировать соединение, найдите его и убедитесь, что он находится в положении ВКЛ. Затем перезагрузите маршрутизатор, снова используя тактику слива энергии; отключите роутер, дайте стечь соку в течение 10-20 секунд, затем снова подключите его.Если проблема не исчезла, устраните неполадки с сетевыми подключениями в панели управления. Наконец, перестройте свою сеть с самого начала, чтобы убедиться, что все ваши соединения настроены правильно.
   5. Черный экран. Вы открываете ноутбук, включаете его, слышите, как он работает, но экран черный.
      • • Решение : Отключите питание, извлеките аккумулятор и затем удерживайте кнопку питания от 30 до 60 секунд. Подключите шнур питания и перезагрузите.Затем снова выключите, вставьте аккумулятор и перезагрузитесь.

Если вы попробуете исправить любое из этих самостоятельных действий и по-прежнему столкнетесь с той же проблемой, пора привлечь специалиста по ремонту портативных компьютеров. Инженеры Great Lakes Computer являются экспертами в области ремонта и технического обслуживания компьютеров, принтеров, серверов и торговых точек. Мы также предлагаем несколько уровней обслуживания, от почасового до контрактного. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы исправить проблемы с компьютером и снова поставить ноутбук на ноги.

[Решено!] Мой компьютер перестал работать. Как это исправить? DiskInternals

Здесь вы узнаете:

• как исправить внезапно перестал работать ПК / ноутбук

• какие методы лучше всего

• как DiskInternals может вам помочь

Готовы? Давайте читать!

Если компьютер внезапно перестал работать

Эта статья будет посвящена проблеме неработающего компьютера.

Эта проблема всегда возникает внезапно и остро, так как обычно это происходит при включении компьютера, который ранее работал.Причина может быть в видео / видеокарте, в оперативной памяти или просто в отсутствии питания. Однозначно, причин для этой проблемы намного больше! Но ваша усердная работа может вызывать сомнения, потому что ваш компьютер не работает.

Поэтому начинайте учиться решать проблему.

Случай 1. Перегрев из-за отсутствия вентиляции.

Это может относиться к компьютерам и портативным компьютерам.

Загрязненные вентиляторы вызывают неправильный воздухообмен, и компьютер выключается из-за перегрева.Если у вас есть ноутбук, то, возможно, он у вас лежал на подушке или другой плохо вентилируемой поверхности — это серьезная угроза для правильной работы ноутбука.

Поэтому обязательно проверьте все вентиляторы, очистите их и дайте время компьютеру остыть. Затем попробуйте включить его снова. Если все же ваш компьютер перестает работать через несколько минут, вам нужно подумать о других решениях.

Случай 2. RAM в опасности

Опыт показывает, что замена RAM может спасти многие компьютеры.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Существует множество причин повреждения оперативной памяти, но нет смысла разбирать компьютер, чтобы найти их. Проверить оперативную память можно с помощью специальных тестов (их легко найти в Интернете), если вы уверены в своих силах.

В противном случае лучшим решением будет замена оперативной памяти.

Случай 3. Внезапный черный экран и отсутствие звука

Проверьте аккумулятор или шнур питания — это может быть источником проблемы.

В портативном компьютере, вероятно, потребуется заменить аккумулятор (обязательно, если ему больше 5 лет). Попробуйте заменить шнур питания на всякий случай. Если это не поможет, это может быть серьезное повреждение, которое следует отремонтировать в центре восстановления ПК.

Случай 4. Если ваш компьютер перестал работать во время использования определенного приложения

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Del. Найдите здесь неисправное приложение и закройте его. Еще лучше, перезагрузите компьютер; он должен нормально загрузиться.

Обратите внимание! Приложение Explorer и любой процесс Windows не должны останавливаться.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Если ваш компьютер перестает работать даже после этого действия, возможно, виноваты вирусы или другие вредоносные приложения, скорее всего, из Интернета. Поищите его в следующем случае.

Случай 5. Вредоносное ПО

Да, чаще всего многие забывают об этой ситуации.

Но, избавившись от вирусов и вредоносных программ, ваш компьютер может работать как новый.Таким образом, сначала убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена, а затем запустите сканирование. Очень быстро все угрозы будут устранены и компьютер перестанет бесконечно перезагружаться.

Случай 6. Проблемы с жестким диском

Если кажется, что ваш компьютер перестал работать из-за того, что жесткий диск не работает или его файловая система повреждена, вы можете подключить его к другому компьютеру и получить данные с жесткого диска, используя Восстановление разделов DiskInternals.

Это будет очень просто, так как Мастер восстановления выполнит всю работу в соответствии с вашими предпочтениями.Это приложение поддерживает восстановление документов, фотографий, видео, аудио и т. Д. Не беспокойтесь, если на вашем жестком диске хранится много информации, так как приложение восстановит любой объем данных; это требует только времени. Любой файл из этих данных можно просмотреть бесплатно. Проверьте результаты, и только после этого вам нужно решить, покупать ли его, чтобы сохранить свои файлы.

После покупки лицензии вы можете сохранять файлы на любом диске, подключенном к системе.

Имея резервную копию всех ваших данных, вы можете решить, что ваш компьютер не работает, и ничего не потерять!

Что делать, если ваш компьютер с Windows 10 перестает отвечать

Есть причина, по которой Windows 10 является последней версией, которую Microsoft когда-либо выпускает для широкой публики: Windows 10 быстрее, безопаснее и функциональнее, чем любая предыдущая версия.Вместо того, чтобы обновлять Windows до версии 11 или 12, Microsoft перешла на выпуск крупных обновлений с новыми функциями каждые шесть-двенадцать месяцев, а исправления ошибок поступают в виде нескольких регулярных исправлений каждые несколько недель.

Конечно, то, что Windows 10 более стабильна, чем любая предыдущая версия Windows, не означает, что вы не столкнетесь с трудностями при использовании компьютера. Каждая операционная система имеет свою долю ошибок и проблем, и Windows 10 по-прежнему попадает в эту категорию.

Если ваш компьютер с Windows 10 зависает или не отвечает, вы, вероятно, в своем уме.Компьютер, который постоянно зависает, когда вы пытаетесь работать, бесит и может привести к потере данных, потере времени и производительности.

Если на вашем компьютере ничего не работает до полной перезагрузки, вы не одиноки. Это обычное явление, и вам нужно его исправить. Вместо того, чтобы оставлять компьютер, чтобы он продолжал зависать, давайте ускорим работу Windows 10 и быстро восстановим работу компьютера.

Компьютер с Windows 10 перестает отвечать

Подобная блокировка компьютера обычно является проблемой программного обеспечения.Это редко бывает аппаратным, так как это приведет к сбою системы, а не к зависанию. Перегрев приведет к выключению компьютера, сбой оборудования обычно вызывает синий экран.

Проблема с ОЗУ может вызвать зависание, но это случается редко. В основном это связано с программным обеспечением. Либо слишком много программ, требующих ресурсов, отсутствующие файлы, повреждение файлов, системные прерывания, либо зависание очереди задач процессора.

Прежде чем перейти к долгосрочным исправлениям, давайте рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы Windows отреагировала.

Принудительно перезагрузите компьютер

Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока он не выключится. Подождите около 30 секунд перед перезагрузкой. В большинстве случаев это поможет вам быстро вернуться к работе.

Откройте диспетчер задач

Используя комбинацию клавиш CTRL + ALT + Удалить откройте диспетчер задач и принудительно закройте все открытые приложения, которые зависли. Если в одном приложении возникает серьезная ошибка, это может вызвать замедление работы всей системы.

Затем вы захотите выполнить базовое устранение неполадок, чтобы выяснить и навсегда устранить основные причины ваших проблем.

Устранение неполадок в Windows 10

К счастью, Windows 10 позволяет легко начать процесс устранения неполадок. После того, как вы устранили первоначальную проблему и ваш компьютер начал отвечать, начните процесс устранения неполадок. Это особенно важно, если ваш компьютер зависал более одного раза.

1. Во-первых, проверьте любые варианты устранения обнаруженных ошибок.Если он не всплывает, перейдите в настройки компьютера и нажмите Устранение неполадок . Если таковой имеется, он появится здесь.

Запуск средства устранения неполадок может ускорить решение, указав прямо на проблему. Вы также можете попробовать запустить свое устройство с Windows 10 в безопасном режиме , чтобы найти проблему. В безопасном режиме, по сути, запускаются только собственные процессы на вашем устройстве. Это означает, что если компьютер перестает зависать, проблема связана с программным обеспечением сторонних производителей.

1. Предполагая, что ваш компьютер в данный момент не завис, используйте сочетание клавиш Win + R , введите « msconfig » и нажмите OK .
2. Затем установите флажок « Safe boot » на вкладке Boot и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ваш компьютер находится в безопасном режиме, и вы можете начать обнаруживать программное обеспечение, вызывающее проблемы с зависанием.

Проверить наличие изменений в Windows 10

Когда компьютер с Windows 10 перестает отвечать без причины, обычно это происходит из-за того, что что-то изменилось.Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, вносили ли вы какие-либо изменения в последнее время? Добавили новую программу? Установили новый антивирус или защитное ПО? Недавно зашифровали свой жесткий диск? Сделали какие-либо другие существенные изменения? Если да, то с этого следует начать.

Если вы внесли изменение и ваш компьютер с Windows 10 начал зависать, отмените это изменение или удалите программу. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если это так, перейдите к другим методам устранения неполадок. Если компьютер больше не зависает, причиной этого было внесенное вами изменение.Исследуй это дальше.

Просмотр запущенных программ

Иногда, если слишком много открытых вкладок браузера или слишком много программ запущено одновременно, это может привести к зависанию компьютера с Windows 10. Windows неплохо отправляет приложения в спящий режим, но не идеально.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач .
2. Держите его открытым на рабочем столе и следите за запущенными программами.

Следите за диспетчером задач и загрузкой процессора.Если вам повезет, вы поймаете программу, использующую ваш процессор, когда ваш компьютер зависнет, или он зависнет, и Диспетчер задач будет виден, а программа-нарушитель будет выделена красным цветом. Удалите или переустановите эту программу, если она есть.

Возможно, программа не использует ресурсы, поэтому, если вы ее не видите, переходите к следующей задаче.

Ищите отсутствующие файлы

Если ваш компьютер зависает, когда вы выполняете определенную задачу, такую ​​как обработка текста, редактирование видео или что-то в этом роде, возможно, это программа вызывает зависание.Если вы можете определить одну программу, удалите и переустановите эту программу. Требуемый файл мог быть поврежден или случайно перезаписан, что привело к зависанию.

Удалите программу и переустановите ее, чтобы проверить, так ли это. Перед удалением убедитесь, что ваши данные из программы будут сохранены!

Повреждение файла приводит к зависанию Windows 10

Windows 10 имеет тенденцию иногда портить себя и требует небольшой работы, чтобы вернуть ее в нормальное состояние.Есть несколько инструментов, встроенных в операционную систему, которые могут помочь, SFC и DISM.

System File Checker, SFC, — это интегрированный инструмент, который сканирует Windows на наличие ошибок и автоматически исправляет их. DISM, обслуживание образов развертывания и управление могут проверять Магазин Windows и Центр обновления Windows на наличие ошибок. Оба могут быть запущены из командной строки.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выберите «Командная строка (администратор)».
2. Введите ‘ sfc / scannow ’ и нажмите Введите .Дождитесь завершения проверки.
3. Введите ‘ DISM / Online / cleanup-image / restorehealth ’ и нажмите Введите .

Эти две проверки полностью разделены, поэтому вам нужно дождаться завершения SFC перед запуском DISM. Вы должны увидеть прогресс на экране вместе с упоминанием любых ошибок или проблем с файлами, обнаруженных инструментами. Оба инструмента автоматически заменят любые поврежденные или отсутствующие файлы, так что после завершения работы с ними все.

Проблемы с драйверами, из-за которых компьютер перестает отвечать

Другая форма проблем с файлами — это драйверы.Если проверки Windows 10 прошли успешно, вы можете попробовать переустановить все драйверы. Поскольку обновления драйверов — это всегда хорошо, в любом случае это хорошая практика. Вот как этого добиться.

1. Сначала перейдите к диспетчеру устройств на вашем ПК, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и щелкнув по нему.
2. Затем найдите драйверы, которые необходимо обновить или переустановить. После того, как вы нажали на драйвер, выберите в раскрывающемся меню вариант « Удалить , , устройство ».

Перезагрузите компьютер, и Windows переустановит драйверы.

Переустановите или восстановите Windows 10

Если ничего из этого не работает, единственный реальный вариант — переустановить Windows 10 или выполнить восстановление системы. Выберите точку восстановления до начала зависаний или загрузитесь с установочного носителя Windows 10 и выберите переустановку с сохранением файлов и настроек. Надеюсь, это исправит!

Как диагностировать проблемы ноутбука и исправить их |

Наши ноутбуки — одни из самых используемых нами устройств, поэтому мы всегда стараемся, чтобы они всегда работали безупречно.Однако в этом нет никакой реальной гарантии, и время от времени дела могут пойти ужасно плохо. Это может быть аппаратный сбой или просто неприятные проблемы с программным обеспечением, которые делают ваш ноутбук бесполезным. У большинства из нас первое желание — отнести ноутбук в сервисный центр. Иногда это лучшее, что можно сделать, но иногда есть простое решение, которое вы можете сделать дома или, по крайней мере, выяснить, что не так с вашим ноутбуком. Если у вас возникла проблема с ноутбуком, первое, что вам нужно сделать, это диагностировать проблему.Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются на своих ноутбуках, и их причины, а также возможные решения. Поехали!

Это одна из самых распространенных проблем портативных компьютеров. Это тоже довольно просто. Практически во всех случаях причиной проблемы является аккумулятор. Есть способ узнать это. Сначала вы можете узнать, разрядился ли аккумулятор, отсоединив его от ноутбука, а затем подключив зарядное устройство к ноутбуку.Если ноутбук по-прежнему включается и работает нормально, это означает, что у вас проблемы с аккумулятором. В этом случае вам нужно будет купить новую батарею для вашей конкретной модели ноутбука. Вы можете обратиться в сервисный центр бренда.

Если ноутбук не включается при подключенном зарядном устройстве и извлеченной батарее, это может быть проблема с зарядным устройством. На всякий случай попробуйте использовать другие розетки. Теперь, когда аккумулятор снова в ноутбуке и он не заряжается, вам может потребоваться новое зарядное устройство для ноутбука.Если батарея разряжается быстрее, чем следовало бы, также стоит посмотреть, какое программное обеспечение работает в фоновом режиме. Вы можете проверить это, зайдя в «Настройки» Windows, а затем «Система». Перейдите в режим «Экономия заряда батареи», затем выберите «Использование батареи». Это даст вам список приложений, которые потребляют заряд батареи. Если вы видите какие-то необычные программы, которых здесь быть не должно, или те, которые вы не хотите запускать в фоновом режиме, просто нажмите на них и отключите параметр «Разрешить этому приложению работать в фоновом режиме».

Ключи для портативных компьютеров обычно терпят поражение, поэтому вы можете ожидать, что это будет одна из первых проблем, которые могут вызвать проблемы. Может перестать работать вся клавиатура или, если повезет, всего несколько клавиш. В случае, если некоторые клавиши не работают, это могло быть просто из-за какого-то препятствия. Для начала вы можете просто перевернуть ноутбук и слегка встряхнуть, чтобы посмотреть, помогает ли это избавиться от грязи или пыли. Это может звучать и выглядеть странно, но это может помочь. Если проблема связана со всеми клавишами, то в первую очередь вы можете проверить наличие неисправных драйверов клавиатуры.Сделать это можно, зайдя в диспетчер устройств. Если рядом со значком клавиатуры есть желтый восклицательный знак, то вам необходимо повторно загрузить необходимые драйверы. Перейдите на страницу загрузки производителя ноутбука и найдите нужные драйверы для клавиатуры. Это может помочь решить проблему. А пока вам нужно использовать клавиатуру с питанием от USB.

Если обновление драйверов также не устранило проблему, возможно, имеется неплотное соединение между клавиатурой и материнской платой.Это может быть маловероятно. Для этого вам нужно открыть корпус ноутбука, чтобы получить доступ ко всем его внутренним компонентам. Убедитесь, что ленточный кабель клавиатуры подключен правильно. Попробуйте это сделать, только если ваш ноутбук старый и на него не распространяется гарантия. Если это не так, просто отнесите ноутбук в сервисный центр.

Все готово, последнее, что вам может потребоваться, это заменить клавиатуру. Это не так уж и сложно, как кажется. Чтобы открыть ноутбук, необходимо провести небольшое исследование.Получив доступ к клавиатуре, убедитесь, что вы вытащили ее, не повредив внутренние части ноутбука. После этого нужно просто разместить клавиатуру в нужном месте и правильно подключить ленточный кабель клавиатуры.

Синий экран смерти — одна из самых страшных проблем на ноутбуках с Windows. Эта ошибка может быть вызвана рядом причин. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В некоторых случаях вы можете перезагрузить ноутбук, а в некоторых нет.

Проверить наличие вредоносных программ или поврежденных драйверов

Если вы можете снова загрузиться в Windows, выполните быстрый поиск вирусов с помощью Защитника Windows или любого другого антивирусного пакета, который у вас есть. Не забудьте обновить его перед сканированием. Это редко бывает проблемой, но можете не сомневаться.

Еще одна мера безопасности, которую вы можете предпринять, — это проверка неисправных драйверов и их обновление. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. Как и в случае с клавиатурой, если вы видите желтый восклицательный знак рядом с любым из аппаратных компонентов, просто обновите драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить программное обеспечение драйвера».Иногда проблема, с которой вы столкнулись, может возникнуть из-за нового обновления. Если вы уверены, что проблема вызвана драйвером, вы можете откатить обновление до предыдущей версии.

Перегрев

Перегрев процессора или графического чипа также может вызвать внезапный сбой ноутбука. Вы могли бы сказать это по теплу, исходящему от ноутбука, вокруг вентиляционных отверстий. Чтобы быть абсолютно уверенным, мы рекомендуем скачать SpeedFan, бесплатный инструмент для мониторинга температуры для Windows.Вы сможете заметить температуру процессора и графического процессора на вашем ноутбуке.

В любом случае перегрев может быть из-за того, что вентилятор не работает должным образом или полностью отключился. Еще раз, если на ваш ноутбук есть гарантия, отнесите его в сервисный центр. Если вы чувствуете себя уверенно, вы можете осторожно открыть ноутбук с помощью руководств, доступных в Интернете. Затем нужно смахнуть пыль или прочистить вентилятор. Сделайте это осторожно и соберите свой ноутбук заново.

Проблемы с памятью

BSOD могут быть вызваны каким-либо аппаратным сбоем. Одним из компонентов, который может выйти из строя, является оперативная память, и вы можете найти это на своем ноутбуке. На ноутбуке нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить команду. В поле команды введите «mdsched.exe» и нажмите «ОК». Появится всплывающее окно, в котором будет проверяться наличие проблем с памятью. Вам будет предложено проверить проблему сразу же или после того, как вы включите ноутбук в следующий раз. Выберите тот, который вам больше нравится.

Если вы решите сделать это сейчас же, на вашем ноутбуке будет запущена программа диагностики памяти Windows для поиска любых проблем с оперативной памятью. Если ошибок нет, значит, оперативная память работает нормально. Однако, если обнаруживаются некоторые ошибки, возможно, вам придется заменить его.

Отказ жесткого диска

Если оперативная память работает нормально, следующий компонент, который нужно проверить, — это жесткий диск. Вы можете сделать это, зайдя в проводник.Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить, и перейдите в «Свойства». В окне перейдите к параметру «Инструменты» и нажмите «Проверить». Если проблема связана с жестким диском, вы найдете их здесь. Вы также можете запустить SpeedFan для поиска возможных проблем с жестким диском. Если с жестким диском возникли проблемы, то лучшее решение — отнести его в сервисный центр для замены.

Диагностировать проблему, при которой ноутбук не включается или не включается экран, может быть затруднительно.Есть несколько способов выяснить, в чем проблема. Если вы обнаружите, что ваш ноутбук вообще не включается, это может быть проблема с аккумулятором или зарядным устройством ноутбука. Выполните действия, описанные в пункте по устранению неполадок с аккумулятором ранее в этой статье, чтобы решить эту проблему.

Ноутбук включается, но без дисплея

Если вы обнаружите, что индикаторы состояния ноутбука включаются, но экран не включается, это может быть проблема с самим дисплеем. Попробуйте посмотреть на индикаторы жесткого диска, чтобы убедиться, что жесткий диск активен.Возможно, это попытка загрузить Windows. Если вы обнаружите, что индикаторы остаются включенными без какой-либо активности, попробуйте нажать клавишу Caps Lock. Световой индикатор обычно должен включаться и выключаться, если ноутбук не завис. Если ноутбук заблокирован, это может быть аппаратный сбой. В таких случаях рекомендуем отнести ноутбук в сервисный центр.

Windows начинает загрузку, но не продолжается

Если Windows не загружается до конца, это может быть проблема с повреждением Windows.Держите под рукой диск восстановления Windows. Вы можете исправить повреждение, загрузившись с диска восстановления или USB-накопителя. Еще один способ узнать, загружается ли Windows, — войти в безопасный режим. Сделайте это, нажав клавиши F8 или Shift + F8 сразу после загрузки Windows. Вставьте диск восстановления или флеш-накопитель в свой ноутбук и загрузите ноутбук с его помощью. Вы можете сделать это, войдя в BIOS и изменив порядок загрузочного диска. Большинство ноутбуков и ПК позволяют получить доступ к BIOS, нажав клавиши F2, F10 или Del.После этого вы получите инструмент восстановления диска Windows, и вы сможете восстановить, сбросить или восстановить установку Windows.

В ноутбуке может произойти бесчисленное множество вещей, которые могут выйти из строя, некоторые даже одновременно. Выполнение некоторых из вышеупомянутых шагов должно помочь вам диагностировать некоторые проблемы, добраться до их корня, а в некоторых случаях даже исправить их. Конечно, в некоторых случаях найти проблему будет немного сложно. В некоторых ситуациях не паникуйте, вы всегда можете обратиться за помощью в сервисный центр производителя ноутбуков.В некоторых ситуациях вы даже можете попытаться обратиться в ResQ в Reliance Digital. Их квалифицированный персонал поможет вам отремонтировать ваш ноутбук, даже если он не на гарантии.

Что делать, если ваш ноутбук зависает

Кажется, ваш компьютер зависает только во время выполнения самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер стал почти незаметным или полностью перестал отвечать на запросы, вот как исправить проблему и предотвратить ее появление в будущем.

---

Дайте ему минутку, чтобы наверстать упущенное

Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно загружающую процессор, иногда что-то может зависнуть на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук навсегда завис, даже если это не так.Если кажется, что ваш компьютер полностью заблокирован, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и завершить то, что он делает.

Вы будете удивлены, сколько раз это действительно работает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно — возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания вашего компьютера.

---

Убить нарушающую программу

Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырвать старые верные: Ctrl + Alt + Delete.Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию Диспетчера задач на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ.

Если какой-либо из них не отвечает, выберите их и нажмите кнопку «Завершить задачу». Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, этого должно быть все, что вам нужно. Windows должна вернуться к вниманию, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить программу, чтобы продолжить работу.

Однако, если ваш компьютер всегда зависает во время работы этой программы, вам может потребоваться удалить ее и найти альтернативу.Возможно, вам даже придется обновить свое оборудование, если программа настолько интенсивна, что у нее заканчиваются ресурсы.

---

Проверьте диспетчер задач вашего браузера

Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер застревает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничивается браузером, возникает ощущение, что весь ваш компьютер зависает, хотя это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В этих сценариях диспетчер задач Windows может сказать вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о причинах, вам, возможно, придется копнуть глубже.

В Chrome нажмите Shift + Esc, чтобы увидеть собственный диспетчер задач Chrome. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти в Дополнительно> Диспетчер задач . Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально предоставив вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены или использовать много ресурсов процессора и памяти.

У вас также может быть обычный конфликт с расширением — например, недавно у меня были проблемы с расширением Grammarly, постоянно замораживающим Документы Google, — поэтому попробуйте отключить некоторые расширения браузера, чтобы увидеть, решает ли это проблему. .Надеюсь, разработчики выпустят исправление, как, кажется, сделала Grammarly.

---

Перезагрузите и попробуйте еще раз

Если Ctrl + Alt + Delete не работает, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ заставить его снова заработать — это полная перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.

Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы.Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем запуске программы.

Или перейдите к Файл> Информация> Управление документами> Восстановить несохраненный документ . Это не обязательно будет работать каждый раз, но попробовать стоит — покопайтесь в какой-нибудь программе, в которой произошел сбой, чтобы увидеть, есть ли в ней аналогичная функция. Если этого не произойдет, возможно, вам придется снова выполнять часть этой работы.

---

Проверьте монитор надежности

Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависания, вам придется выполнить дополнительную диагностику.В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для сообщения об ошибках, скрытый в настройках Windows. Откройте меню «Пуск», выполните поиск по запросу «надежность» и щелкните появившийся параметр «Просмотреть журнал надежности».

Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, с журналами сбоев и другими проблемами, а также обновлениями и недавно установленными приложениями. Если вы можете найти ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Reliability Monitor предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы.Эти данные могут содержать коды ошибок, которые вы можете найти в Google для получения дополнительной информации. Между тем, база данных Microsoft редко работает, но есть кое-что, что нужно попробовать.

Если это не поможет, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до начала зависания. Если кажется, что причиной является новая программа или обновление, попробуйте использовать Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, в котором он был до его установки.

---

Узнайте больше о вашем синем экране смерти

Если за зависанием вашего компьютера в конечном итоге следует сбой и печальный синий экран смерти, вы можете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем.QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошие отправные точки для вашего исследования, но они редко говорят вам все.

Вот почему я рекомендую также проверить BlueScreenView, бесплатный инструмент, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их довольно сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокручивать его по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые Google может попытаться найти виновника.

Создатели BlueScreenView также имеют ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может оказаться полезным при попытке решить проблему.

---

Переустановите все последние драйверы

Хотя восстановление системы должно помочь решить множество проблем, я обнаружил, что оно не всегда может исправить некоторые труднодоступные особенности. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту.Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми оставшимися компонентами из старого драйвера, которые конфликтовали, и запуска Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.

Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы — или удалить драйверы с предшествующего оборудования — и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и аудиодрайверов, которые мешают друг другу.

---

Сканирование на вредоносные программы

Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и посмотреть, не вызывает ли у вас что-то ужасное, особенно если вы не делали этого какое-то время.Возьмите бесплатный сканер, например Malwarebytes, дайте ему прочесать ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по избавлению вашего компьютера от вредоносных программ.

---

Проведите проверку жесткого диска

Неисправный жесткий диск может вызвать зависания и другие подобные проблемы, поэтому, пока вы выполняете сканирование, также проверяйте состояние жесткого диска. Вы можете сделать это, запустив wmic diskdrive get model, status в командной строке, но для получения более подробной информации о состоянии здоровья я рекомендую запустить CrystalDiskInfo для Windows (бесплатно) или DriveDx для macOS (20 долларов США с бесплатной пробной версией).Если этот инструмент показывает ваш диск не как «ОК», это может быть причиной ваших проблем, и вы захотите заменить этот диск в спешке.

---

Следите за перегревом

Избыточный нагрев часто может стать причиной — по иронии судьбы — зависания компьютера, поэтому, если вы видите, что эта проблема возникает снова и снова, возможно, виновато ваше охлаждение. Установите монитор температуры, такой как Core Temp, настройте его параметры для отображения температуры в области уведомлений и перетащите этот значок из всплывающего лотка на панель задач, чтобы он всегда был виден.

В следующий раз, когда ваш компьютер зависнет, вы можете быстро взглянуть на значок Core Temp, чтобы узнать, не может ли быть причиной перегрева. Если температура составляет 90 градусов Цельсия или выше, ваш компьютер почти наверняка перегревается.

Удалите пыль с компьютера с помощью пылесоса под высоким давлением и проверьте вентиляторы. Если какой-либо из них не вращается, возможно, неисправен подшипник и вентилятор необходимо заменить.

---

Проверьте вашу RAM

Плохая память также может быть причиной заблокированных машин, поэтому, если вы подозреваете, что у вас может быть неисправная RAM-карта, пора провести несколько тестов.Откройте меню «Пуск» и найдите средство диагностики памяти Windows — оно перезагрузит компьютер и проверит память, уведомив вас, если обнаружит какие-либо проблемы. Вы также можете попробовать Memtest86 +, загрузочный диск с открытым исходным кодом, который выполняет более тщательное тестирование.

Если все тесты прошли успешно, возможно, вам просто не хватает оперативной памяти. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы в следующий раз вызвать диспетчер задач, и щелкните вкладку «Производительность». Если ваша память исчерпана, возможно, пришло время обновить ее.

Погуглите свою модель ноутбука, чтобы выяснить, какую оперативную память вам нужно купить и как ее заменить. (Если ваша оперативная память припаяна к материнской плате — как в случае со многими новыми тонкими и легкими ноутбуками — вам, возможно, придется вообще купить новый ноутбук.)

---

Если все остальное не помогает, обратитесь к специалистам

похоже, решает проблему, у вас может быть проблема с оборудованием, которую не так легко исправить самостоятельно. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, обратитесь к производителю для обслуживания.Если ваша материнская плата (или какая-либо другая часть) действительно выходит из строя, они, скорее всего, бесплатно заменят ее.

Если срок гарантии истек, найдите хорошую ремонтную мастерскую в вашем районе и посмотрите, смогут ли они диагностировать проблему дальше. Возможно, вам придется заплатить за этот ремонт или, если это будет слишком дорого, полностью заменить ноутбук. Это неприятно для кошелька, но, по крайней мере, ты снова сможешь работать.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Когда вы подключаете ноутбук к сети, вас обычно приветствует веселый щебет от компьютера, светящийся светодиодный индикатор и дисплей, который загорается и светится немного ярче. По крайней мере, это то, что он должен делать.

Однако иногда вы подключаете адаптер переменного тока — обычно из-за того, что аккумулятор почти разряжен — и ничего не получаете.Ни светящихся огней, ни яркого дисплея, ни значка «зарядка аккумулятора» в углу. Что могло быть не так?

Есть много способов позаботиться о вашей батарее, но между сетевой розеткой и вашим компьютером есть несколько шагов и частей, которые могут выйти из строя. Некоторые из них легко исправить самостоятельно, настроив программное обеспечение или установив новую батарею, но другие проблемы могут потребовать посещения ремонтной мастерской или даже полноценной замены системы.

Знание того, что может сэкономить часы разочарований и сэкономить сотни долларов на ремонте.Применяя подход «наизнанку», вы можете быстро сузить область происхождения проблемы и найти наиболее экономичное решение.

Будьте готовы, мальчики и девочки, пора заняться устранением неполадок.

Вы подключены к сети?

Звучит глупо, но вам нужно убедиться, что ноутбук действительно подключен к сети. Никакая настройка программного обеспечения или ремонт оборудования не могут заставить отключенный ноутбук волшебным образом включиться. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что сетевая розетка и вилки ноутбука надежно вставлены.

Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры полностью вставлены. Затем убедитесь, что аккумулятор правильно установлен в своем отсеке, и что все в порядке с контактами аккумулятора или ноутбука.

Наконец, выясните, связана ли проблема вообще с ноутбуком. Попробуйте подключить шнур питания к другой розетке, чтобы убедиться, что у вас короткое замыкание или перегорел предохранитель. Если он подключен к сетевому фильтру или удлинителю, выньте его и подключите прямо к стене.

На этом этапе, если он все еще не работает, мы определили, что проблема связана не только с ошибкой пользователя. Существует реальная проблема с питанием ноутбука; теперь нужно просто выяснить, где может быть проблема. Это начинается с устранения того, чего нет. Мы начнем с наиболее распространенных и легко решаемых проблем.

Потеря батареи

Сначала проверьте целостность батареи. Если ваш ноутбук оснащен съемным аккумулятором, выньте его и удерживайте кнопку питания нажатой около 15 секунд, чтобы слить с устройства остаточную мощность.Затем, не снимая аккумулятор, подключите кабель питания и включите ноутбук.

Если ноутбук включается правильно, это означает, что адаптер питания работает правильно, и проблема, скорее всего, заключается в разрядке аккумулятора. Хотя вы всегда можете переустановить аккумулятор и попробовать еще раз — возможно, аккумулятор просто плохо вставлен.

Если у вашего ноутбука нет видимого батарейного отсека внизу, он может быть встроен в ноутбук (как и большинство Mac), и вам придется либо открыть его самостоятельно, либо отнести к специалисту по ремонту, чтобы проверить аккумулятор.

Убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C

USB-C — популярный кроссплатформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора. Новый стандарт допускает использование более тонких устройств, но может также вызвать некоторую путаницу. Некоторые производители решили сделать определенные порты USB-C доступными только для передачи данных, поэтому они не будут заряжать ваше устройство.

Например, некоторые устройства, такие как Huawei MateBook X Pro, имеют два порта USB-C: один, который можно использовать для зарядки или передачи данных, а другой предназначен только для передачи данных.Если вы столкнулись с проблемой, не связанной с зарядкой, убедитесь, что вы подключены к правильному порту USB-C — вы даже можете увидеть небольшой значок сбоку, который указывает, какой порт предназначен для зарядки.

Достаточно ли мощности вашего зарядного устройства?

Точно так же то, что адаптер питания вставляется в порт зарядки вашего ноутбука, не означает, что он достаточно мощный, чтобы заряжать ваш ноутбук. Это касается любого типа зарядного устройства, но это особенно распространенная проблема для ноутбуков, которые заряжаются через USB-C — вы можете технически подключить любое зарядное устройство USB-PD, но некоторые из них могут иметь слишком низкую мощность для правильной зарядки.

Проверьте мощность зарядного устройства, поставляемого с вашим ноутбуком — если оно поставляется с зарядным устройством на 45 Вт, вы, вероятно, захотите использовать зарядное устройство на 45 Вт (или выше) для его питания и т. Д. Зарядное устройство с меньшей мощностью может предотвратить разрядку батареи во время использования, но этого будет недостаточно для более высокой зарядки. Если ему удастся перезарядить ваш компьютер, он будет работать намного медленнее, чем обычно. Если вы собираетесь использовать зарядное устройство USB-C стороннего производителя, попробуйте использовать то, которое было сертифицировано USB-IF.

Для ноутбуков, которые не заряжаются через USB-C, я обычно рекомендую использовать официальное оригинальное зарядное устройство производителя. Дешевые зарядные устройства без производителей могут быть некачественными или даже опасными, поэтому, если у вас есть одно из них, попробуйте зарядить его с помощью официального зарядного устройства для ноутбука.

Обрывы, выгорание и шорты

Пощупайте шнур питания по всей длине, изгибая и изгибая его по ходу движения, чтобы проверить наличие перегибов или разрывов. Проверьте концы на предмет сломанных соединений, например, выдергивания вилок или пятен, которые могли быть пережеваны домашним животным или захвачены пылесосом.

Осмотрите блок переменного тока. Он обесцвечен? Какие-либо части деформированы или растянуты? Понюхайте его — если он пахнет горелым пластиком, скорее всего, в этом проблема. Возможно, вам потребуется заменить разъем питания. Свяжитесь с производителем и узнайте, пришлют ли они вам новый по гарантии. (Или, исключая это, если они продадут вам его напрямую.)

Проверьте разъем

Когда вы подключаете разъем питания ноутбука, соединение должно быть достаточно надежным. Если внутри разъема есть пыль или другой налет, возможно, он не сможет выполнить чистое соединение.Попробуйте очистить домкрат зубочисткой и снова включить его.

В более крайних случаях вы можете обнаружить, что домкрат шатается или болтается, или срабатывает, когда должен оставаться устойчивым. Это может означать, что разъем питания сломался внутри корпуса, и вам нужно отнести компьютер в ремонтную мастерскую (или, если вам удобно его открывать, сделать ремонт дома).

Beat the Heat

Аккумуляторы чувствительны к нагреванию, поэтому перегрев ноутбука может вызвать проблемы.При повышении температуры датчик батареи может давать сбой, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо полностью отсутствует, что вызывает проблемы с зарядкой. Вы даже можете обнаружить, что ваша система отключается, чтобы предотвратить перегрев аккумулятора и вызвать возгорание.

Эти проблемы становятся гораздо более вероятными при работе со старыми ноутбуками, которые имеют более низкое качество охлаждения, чем более современные устройства, или если вы склонны использовать ноутбук на диване или в постели, что может заблокировать вентиляционные отверстия.Выключите систему, дайте ей немного остыть и убедитесь, что вентиляционные отверстия свободны от пыли и не закрыты одеялами.

Проверьте свои настройки

Для ноутбуков с Windows

В Windows 10 откройте меню «Пуск» и найдите «Параметры питания и сна», затем щелкните «Дополнительные параметры питания». (В более старых версиях Windows откройте панель управления и выполните поиск по запросу «Электропитание».) Щелкните «Изменить параметры плана» и визуально проверьте, все ли настроены правильно.

Обращайте внимание на неправильные настройки батареи, дисплея и параметров сна. Например, настройки батареи могут вызвать проблемы, если вы настроите выключение компьютера при слишком низком уровне заряда батареи или установите слишком высокий процент заряда батареи.

Вы также можете назначить такие действия, как сон и выключение, когда крышка закрыта или нажата кнопка питания. Если эти настройки были изменены, легко заподозрить сбой питания, даже если нет никаких физических проблем с аккумулятором или зарядным кабелем.Самый простой способ убедиться, что ваши настройки не вызывают проблем, — это восстановить профиль питания до настроек по умолчанию.

Для ноутбуков Mac

В «Системных настройках» выберите панель «Энергосбережение» и просмотрите свои предпочтения. Настройки Mac регулируются с помощью ползунка, позволяющего выбрать время, в течение которого компьютер может бездействовать, пока не перейдет в спящий режим. Если интервал слишком короткий, вы можете заподозрить проблемы с батареей, когда истинной причиной являются настройки.

Не забудьте проверить эти настройки как для заряда батареи, так и для настенной розетки.Вы можете вернуться к настройкам по умолчанию, чтобы увидеть, не вызывает ли проблема изменение настроек.

Обновите драйверы

Для ноутбуков с Windows

Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». В разделе «Батареи» вы должны увидеть несколько элементов: обычно один для зарядного устройства, а другой указан как аккумулятор с методом управления, совместимый с Microsoft ACPI, хотя могут быть и другие. Щелкните каждый элемент правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Когда все драйверы будут обновлены, перезагрузите ноутбук и снова подключите его.Если это не решит проблему, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя. Вы также можете попробовать полностью удалить батарею, совместимую с Microsoft ACPI, и выполнить перезагрузку, что должно побудить Windows переустановить драйвер с нуля.

Для ноутбуков Mac

На Mac вам необходимо попробовать сбросить настройки контроллера управления системой (SMC). Для ноутбуков со съемными батареями это так же просто, как выключить питание, извлечь аккумулятор, отключить питание и нажать кнопку питания в течение пяти секунд.Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.

Для новых компьютеров Mac с батареями, запечатанными в корпусе, выключите компьютер, но оставьте адаптер питания подключенным. При выключенном питании нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая клавиши Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры. Отпустите одновременно клавиши и кнопку питания, затем попытайтесь включить ноутбук.

Позвоните в службу внешней помощи

Если у вас все еще есть проблемы, вероятно, сейчас самое подходящее время для обращения в службу технической поддержки.Ваша конкретная марка и модель ноутбука, скорее всего, будут иметь свои уникальные проблемы, и опытный оператор технической поддержки видел их все.

Человек, с которым вы разговариваете, скорее всего, проведет вас через многие из шагов, описанных выше, но также будет знать о проблемах программного и аппаратного обеспечения, характерных для вашей конфигурации, например о том, какие части оборудования обычно выходят из строя.

Замените шнур и батарею

Если описанные выше уловки с программным обеспечением не работают, и вы не можете решить проблему с имеющимися у вас деталями, возможно, вам придется купить новую батарею или адаптер питания ( какой из них будет зависеть от того, что вы смогли сузить с помощью описанных выше шагов по устранению неполадок).

Вы можете найти запасной кабель питания или аккумулятор на Amazon, но, опять же, убедитесь, что это законная деталь от оригинального производителя. Никогда не рекомендуется использовать сторонние замены для реальных вещей, особенно когда дело касается питания.

Лучше всего связаться напрямую с производителем и заказать запасную часть, если это возможно. Это будет немного дороже, но вы будете знать, что получаете качественный компонент.

Проблемы внутри

Когда все ваши возможности исчерпаны — вы попробовали другие кабели питания и батареи, проверили и перепроверили настройки, устранили все потенциальные проблемы с программным обеспечением — проблема, скорее всего, обнаружена внутри устройства.

Некоторые внутренние детали могут вызывать проблемы при выходе из строя или выходе из строя. Распространенными виновниками являются неисправная материнская плата, поврежденные цепи зарядки и неисправные датчики батареи.

Как больной, обращающийся к врачу, внутренние проблемы требуют специалиста. Обратитесь к производителю, чтобы узнать, какие варианты ремонта покрываются гарантией, или позвоните в местную мастерскую по ремонту компьютеров.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с 9 советами по увеличению срока службы батареи ноутбука.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки.Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

.