2. Если вы используете модем от поставщика Интернет-услуг и маршрутизатор от TP-LINK, убедитесь, что Интернет работает стабильно, когда компьютер подключён напрямую к Интернет-модему. Если при таком подключении работа Интернета не является стабильной, свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для устранения неисправностей.

Неисправность:

Беспроводные устройства попеременно отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства остаются подключёнными и работают исправно. Встроенное программное обеспечение маршрутизатора уже было обновлено до последней версии.

Причина:

В большинстве случаев данная проблема вызвана местными факторами окружающей среды, влияющими на качество беспроводного сигнала.

Решение:

1. Устанавливайте беспроводные клиентские устройства на разумном расстоянии. Чем больше расстояние устройства от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение. 

2. Размещайте устройство вдали от препятствий. Устанавливайте беспроводной маршрутизатор  в центральной точке вашего дома и вдали от препятствий, которые могут блокировать беспроводной сигнал, например, вдали от больших металлических объектов или аквариумов, железобетонных или изолированных фольгой стен и прочих элементов, которые могут серьёзно ослабить беспроводной сигнал при его прохождении.

3. Уменьшите количество беспроводных клиентов. Чем больше устройств используют одну беспроводную сеть, тем меньше пропускной способности будет доступно каждому устройству. Некоторые устройства в сети могут использовать большую часть пропускной способности. Попробуйте отключать какие-либо устройства, чтобы улучшить производительность других устройств. Вы можете попробовать провести тестирование, подключая дополнительные устройства к беспроводной сети, чтобы определить максимально допустимое количество беспроводных клиентов в вашей сети.

4. Устраните интерференцию другого беспроводного оборудования. Все беспроводные устройства передают данные “по воздуху”. Беспроводные телефоны, устройства типа “радионяня”, устройства Bluetooth (например, беспроводные колонки, мыши) и беспроводные сети соседей могут влиять на качество работы вашей беспроводной сети. Переместите устройства Wi-Fi от прочих излучающих устройств или отключите их, если они не используются.

5. Переместите маршрутизатор в более подходящее место.

Для маршрутизаторов с внешними антеннами попробуйте изменить направление антенн для достижения максимальной производительности беспроводной передачи данных. Мы рекомендуем устанавливать устройство на возвышенности и устанавливать  антенны под углом в 45˚ (диагонально) или 0˚ (параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны всегда передают слабый сигнал у основания, не рекомендуется размещать беспроводное клиентское устройство под беспроводным маршрутизатором.

6. Измените некоторые настройки маршрутизатора/маршрутизатора с модемом TP—LINK. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать изменить беспроводные настройки вашего беспроводного маршрутизатора/маршрутизатора с модемом.

Пожалуйста, выберите необходимую категорию продукции для получения информации об изменении настроек беспроводного режима:

2) Перейдите в Wireless(Беспроводной режим) — WirelessSettings 

Пропадает интернет на всех устройствах после подключения определенного устройства к Wi-Fi роутеру

Есть одна интересная и загадочная проблема, о которой я уже давно хотел написать, но у меня не было никакой информации и решений. Проблема заключается в том, что после подключения нового устройства к Wi-Fi сети роутера, в этот же момент пропадает интернет на всех ранее подключенных устройствах. Просто «падает» Wi-Fi сеть. Новое устройство «ложит» роутер и все начинает работать только после перезагрузки роутера. И снова до того момента, пока мы не подключим это «вредное» устройство. Я уже много раз слышал об этой проблеме в комментариях на этом сайте. И не знал что посоветовать, так как какие-то простые и стандартные решения не помогают. Подключили устройство к Wi-Fi – все зависло.

Как я уже заметил, интернет отваливается после подключения самых разных устройств. Я имею ввиду, что у кого-то пропадает интернет на всех устройствах сразу после подключения телефона, а у кого-то после подключения ноутбука, телевизора, планшета и т. д. И что еще интересно, это проблемное устройство без проблем работает с другими беспроводными сетями. Вот один из комментариев с описание похожей проблемы:Первое, что приходит в голову – какой-то конфликт устройств, или аппаратная несовместимость устройства-клиента и роутера. Конечно, все может быть. Но объяснить это все с технической ,или программной стороны и дать какие-то рекомендации по решению очень сложно. Тем более, что роутеры и подключаемые устройства у всех разные.

Так как я ни разу не сталкивался с этой проблемой, то проверенных и на 100% рабочих решений у меня нет. Но есть несколько решений, которые можно попробовать применить в этой ситуации. Для начала желательно сделать это:

• Перезагрузить роутер и устройство, которое «ложит» беспроводную сеть.
• Попробовать подключить это проблемное устройство к другой Wi-Fi сети. Чтобы понять: проблема только с вашим роутером, или с разными.
• Выполнить сброс сетевых настроек на этом устройстве.
• Обновите прошивку маршрутизатора. Если на сайте производителя есть новая версия.
• Если на роутере настроена привязка по MAC-адресу и другие похожие функции – отключите их.
• Так же желательно убедится, что MAC-адреса у всех устройств подключенных к роутеру – разные. На мобильных устройствах MAC-адрес можно посмотреть в настройках, в разделе «об устройстве». На компьютере, в командой строке можно выполнить команду ipconfig /all и посмотреть «Физический адрес» адаптера, через который выполнено подключение к роутеру.

Основное решение – отключение режима WMM (Wi-Fi Multimedia) или WME (Wi-Fi Multimedia Extensions), и/или смена режима работы роутера (b/g/n).

Важно! Отключение WMM, или смена режима работы Wi-Fi сети может повлиять на скорость подключения по Wi-Fi на всех устройствах. Или вызвать проблемы с подключением  других устройств. Нужно пробовать и проверять. Если возникли какие-то другие проблемы – вернуть старые настройки (включить WMM, сменить режим беспроводной сети).

Нужно зайти в настройки роутера, найти пункт WMM, или WME и отключить его. Сохранить настройки и перезагрузить роутер. После чего нужно попробовать подключить это устройство и посмотреть, не пропадет ли доступ к интернету на остальных устройствах. Чаще всего этот пункт настроек в веб-интерфейсе роутера находится в разделе с дополнительными (профессиональными) настройками беспроводной сети.

Отключение WMM на роутере TP-Link:

На роутере ASUS:

Если не можете найти эти настройки на своем роутере, то напишите модель в комментариях – постараюсь подсказать где их искать.

В том случае, когда после отключения функции WMM, это конкретное устройство продолжает «ложить» сеть после подключения, то можно попробовать еще поэкспериментировать с режимом работы беспроводной сети. Например, поставить только режим n. Или наоборот – смешанный (b/g/n). Подробнее об этом читайте в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac

Буду благодарен за любую информацию по данной проблеме оставленную в комментариях к этой статье!

причины и способы их устранения

Автор Станислав Новиков На чтение 6 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 12.10.2019

Если пропал Wi-Fi, проблема не всегда в отсутствии сети. Такая неприятная ситуация может быть спровоцирована самыми разными причинами — неправильная настройка роутера, радиопомехи или перегруженность сети. В статье рассмотрены самые распространенные причины исчезновения Wi-Fi и методы устранения неполадок.

Почему пропадает беспроводное соединение?

Неполадки, связанные с подключением к сети Wi-Fi, могут быть обусловлены рядом причин. Среди них:

• системные автообновления;
• инсталляция/переустановка ОС, драйверов, сторонних приложений;
• неверные региональные настройки;
• включенный режим энергосбережения;
• работа антивируса, фаервола, VPN;
• недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi;
• радиопомехи;
• перегруженная сеть;
• неисправности раздающего устройства.

В большинстве случаев пользователю самому по силам справиться с неприятностями. Как это сделать, рассмотрено далее.

Методы решения проблемы

Рассмотренные далее инструкции и рекомендации применимы к следующим моментам:

• система была переустановлена с сохранением данных или установлена начисто;
• были инсталлированы последние апдейты, программы, драйверы;
• с системой ничего не делалось, Wi-Fi неожиданно пропал.

Прежде чем переходить к пошаговым инструкциям, отключите работающий антивирус, фаервол, VPN-приложение. Проверьте беспроводное соединение, перезагрузив компьютер. Если Wi-Fi неожиданно заработал, стоит удалить программу и установить её по-новой (либо искать альтернативный вариант защиты).

Автоматическое средство диагностики

В первую очередь стоит попробовать автоматическое средство устранения неполадок, встроенное в Windows:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения. Запустите системную программу диагностирования.
   
2. Сбор результатов и автоматическое устранение неисправностей займёт некоторое время. По окончании процесса может потребоваться перезагрузка компьютера.
   

Настройка протоколов TCP

Если автоматический способ не сработал, первым делом проверьте подключение протоколов TCP. Инструкция по настройке:

1. С помощью сочетания клавиш Win + R откройте программу «Выполнить». В Windows 10 это можно сделать воспользовавшись дополнительным меню опций (правая кнопка мыши по иконке «Пуск»).
   
2. В новом окне введите команду ncpa.cpl и нажмите кнопку «ОК».
   
3. В появившемся окне с сетевыми подключениями откройте свойства беспроводной сети.
   
4. Поставьте отметки на пункты IP версии 4 (TCP/IPv4) и IP версии 6 (TCP/IPv6). Нажмите кнопку «ОК».
   

Переустановка драйверов

Считается, что некорректно установленные или устаревшие драйверы — одна из главных причин проблем с сетью. Если предыдущие шаги не принесли результата, попробуйте обновить сетевые драйверы:

1. Откройте диспетчер устройств. В Windows 10, например, это можно сделать через дополнительное меню опций.
   
2. В списке устройств найдите беспроводной сетевой адаптер.
   
3. Нажмите на него правой кнопкой мыши и активируйте пункт «Обновить драйвер».
   
4. В новом окне выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Подождите пока система выполнит поиск и установку необходимых файлов.
   
5. В случае появления сообщения «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» попробуйте инсталлировать ПО ручным способом. Для этого вам придётся скопировать драйверы с диска, входящего в комплект адаптера, либо скачать их с сайта производителя на другом ПК.
   
6. Далее вновь зайдите в консоль обновления и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
   
7. Укажите путь, где расположены загруженные файлы, нажав кнопку «Обзор». Щёлкните «ОК» для продолжения.
   
8. Подтвердите действие кнопкой «Далее». Подождите пока система установит драйверы, после чего попробуйте вновь подключиться к сети. В случае неудачи попробуйте перезагрузить компьютер.
   

Смена канала сети

По разным причинам в модуле беспроводной связи могут быть включены неверные каналы связи (имеются в виду региональные стандарты). При необходимости пользователь может сменить их вручную:

1. Запустите «Диспетчер устройств».
   
2. Откройте свойства сетевого адаптера.
   
3. В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно».
   
4. Установите значение Country Region на #0 (1 — 11). Нажмите «ОК» и попробуйте подключиться к сети по новой. Если ничего не происходит, попробуйте перезагрузить компьютер.
   

Отключение режима энергосбережения

Следующий вариант, который может помочь с проблемным подключением Wi-Fi — отключить режим экономии энергии сетевого модуля. Алгоритм действий:

1. Откройте свойства вашего сетевого адаптера через диспетчер устройств.
   
2. В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Удалите отметку с пункта «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии». Нажмите «ОК» и попробуйте вновь соединиться с сетью.
   

Что ещё может влиять на работу Wi-Fi

Рассмотренные выше инструкции описывают методы устранения неполадок с Wi-Fi непосредственно в операционной системе Windows. Между тем, существует множество других внешних (находящихся за пределами экоструктуры ОС) факторов, влияющих на работу беспроводной связи.

Неполадки роутера

Обычно сложности с Wi-Fi роутером могут возникнуть ещё на этапе первичной настройки. Если прибор настроен правильно, он может работать годами без вмешательства извне. И всё же, если устройство перестало функционировать, не стоит паниковать.

Перезагрузите девайс. Для этого нажмите кнопку питания (можно и вовсе отключить прибор от сети), подождите несколько секунд, после чего включите роутер вновь.

Если Wi-Fi всё так же не работает, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к ПК. Если результат отрицательный, что то не так на линии вашего провайдера, в ином случае, скорее всего, барахлит маршрутизатор.

Сбросьте роутер на заводские настройки, нажав соответствующую кнопку. Учтите, после этого сеть придётся настраивать заново! Для этого обратитесь к инструкции по настройке сети от производителя вашего роутера или к специалисту-компьютерщику.

В качестве примера видео настройки роутера TP-Link:

Радиопомехи, препятствия и мощность сигнала

Беспроводная сеть организуется «по воздуху» без применения кабельных соединений. По этой причине прерывистую, нестабильную работу радиоволн могут вызывать следующие факторы:

• различного рода радиопомехи, исходящие от других приборов — микроволновых СВЧ-печей, детских радионянь, ЭЛТ и ЖК-мониторов, электрических моторов, беспроводных динамиков, телефонов, камер и прочих беспроводных устройств;
• внешние источники высокого напряжения — линии электропередач, электроподстанции;
• другие источники напряжения — электропроводка, электрощиты и пр.;
• разного рода кабели, разъёмы — в частности, коаксиальные кабели и соединения в спутниковых тарелках и ресиверах;
• различные препятствия на пути прохождения сигнала внутри помещений в виде стен, потолков, мебели, зеркал, тонированных окон, металлических дверей и т. п.;
• препятствия на пути прохождения Wi-Fi снаружи в виде зданий, деревьев, холмов и пр.

Беспроводные Wi-Fi-гаджеты имеют ограниченный радиус действия. К примеру, радиус действия домашнего интернет-центра с роутером средней мощности составляет до 50 м в помещении и до 200 м за его пределами.

На мощности сигнала точки доступа сказывается расположение прибора, внутренняя конфигурация строения, толщина капитальных перекрытый, их количество и другие препятствия.

Немаловажную роль в прохождении беспроводного сигнала играют атмосферные помехи (сюда можно причислить дождь, грозу, снег). Данные факторы существенно ослабляют Wi-Fi сигнал, при условии, что последний передаётся вне помещения.

Перегружена сеть

Ещё одной из наиболее распространённых причин плохо работающего Wi-Fi является большое число активных беспроводных станций, работающих на единой частоте 2,4 ГГц. Особенно актуально это в городском пространстве, когда друг на друга могут накладываться сигналы сотен и даже тысяч устройств.

Что можно сделать в данном случае:

• по возможности использовать роутер, поддерживающий расширенный частотный диапазон до 5 ГГц;
• попробовать сменить номер канала в настройках маршрутизатора;
• приобрести более мощный маршрутизатор;
• переместить принимающее устройство ближе к точке доступа.

Стабильное Wi-Fi соединение — это быстрый интернет и сбережённые нервы пользователей. Если пропадает сигнал, устранить проблему можно самостоятельно, при помощи простых и понятных инструкций.

Пропадает интернет на роутере Tp-Link TL-WR741N (TL-WR741ND). Без доступа к интернету

Маршрутизаторы Tp-Link TL-WR741ND и Tp-Link TL-WR741N пользуются очень большой популярностью. По сути, это один и тот же роутер, просто у более нового TL-WR741ND съемная антенна. Возможно, есть еще какие-то отличия в самом железе, но об этом не известно.

Эти роутеры от фирмы Tp-Link, очень хорошо зарекомендовали себя как недорогие, качественные устрйоства для дома. Цена на них действительно привлекательная. Роутер действительно стоит своих денег, поэтому он такой популярный и собирает просто огромное количество отзывов в интернет-магазинах. Многие интернет компании предлагают Tp-Link TL-WR741ND по акции. Но, не без минусов конечно же: слабый сигнал, режет скорость, ну и проблема, о которой я напишу ниже. Хотя, если учесть его стоимость, то это вполне нормально.

Почему пропадает интернет на Tp-Link TL-WR741ND?

Так вот, сегодня я хочу рассказать вам об одной проблеме, которая очень часто появляется на роутере Tp-Link TL-WR741ND и его младшем брате. Проблема заключается в том, что просто пропадает интернет, как по Wi-Fi, так и по кабелю. На компьютерах появляется статус «Без доступа к интернету» и желтый знак восклицания рядом с иконкой сети. На мобильных устройствах подключение к Wi-Fi есть, но ничего не загружается, сайты не открываются.

Такая проблема может появится сама по себе. Но чаще всего, интернет пропадает когда вы начинаете что-то загружать, смотреть онлайн выдео, играть онлайн игры, скачивать торренты, подключаете много устройств и т. д. Проще говоря, когда вы создаете нагрузку на роутер.

Думаю, вы уже поняли в чем здесь проблема. Да, роутер просто не выдерживает нагрузку. Народ очень часто пишет, что вот на TL-WR741ND пропадает интернет, когда они пытаются что-то скачать, или запускают онлайн игры. Это уже говорит о том, что роутер просто не может справится с такой нагрузкой и просто «падает». Спасает только перезагрузка роутера.

Что можно сделать?

Вы должны понимать, что это слабый, бюджетный роутер, и это в принципе нормально. Он рассчитан на подключение 2-3 устройств, и тихое использование. Если запустить на одном устройстве загрузку по торренту, на другом включить онлайн видео и т. п., то он конечно же не выдержит этой нагрузки и интернет пропадет. Тем более, если у вас еще и интернет по технологии PPPoE, или L2TP, когда нагрузка еще больше по сравнению с тем же Динамическим IP.

Я не говорю, что играть в онлйн игры, или качать торренты через роутер TL-WR741ND нельзя. Можно, но только вы должны быть готовы к тому, что такие неприятности могут случаться, и интернет может пропадать.

Если у вас именно такая проблема, то попробуйте полностью отключить все программы, через которые вы скачиваете и раздаете торренты. По возможности, отключите несколько устройств от Wi-Fi сети. Если проблема осталась, то возможно, что есть проблемы с питанием роутера. Если есть возможность, то попробуйте подключить роутер через другой блок питания.

Обновите прошивку на маршрутизаторе. Как это сделать я писал здесь. Или смотрите инструкцию конкретно по модели TL-WR741ND. Возможно, на более новой прошивке он будет работать стабильнее.

Каких-либо программных настроек, которые могут убрать эту проблему — нет. Разве что, если проблема появляется при загрузке торрентов, то можно немного сменить параметры в самой программе. Возможно, это поможет. Об этом я писал в статье: при загрузке торрента отключается интернет. uTorrent и Wi-Fi роутер.

Но, если вы хотите стабильной работы, то лучше всего купить более дорогой и мощный маршрутизатор. Это лучшее решение, если вы подключаете много устройств и прилично нагружаете сеть.

Обновление: включаем защиту от DoS-атак

В комментариях Андрей написал о решении, после которого, его TP-Link TL-WR720N перестал зависть и терять подключение к интернету. Он просто включил защиту от DoS-атак.

В разделе: Безопасность – Расширенные настройки защиты.

• Включите пункт «Защита от DoS-атак»
• Включить фильтрацию от атак ICMP-FLOOD
• Включить фильтрацию UDP-FLOOD
• Включить фильтрацию от атак TCP-SYN-FLOOD.

Вот так:

Честно говоря, не знаю, как это может снизить нагрузку на роутер. Может оборудование провайдера «атакует» роутер, тем самым создает дополнительную нагрузку. Но попробовать однозначно стоит.

Я думаю, есть смысл еще попробовать включить на этой же странице функцию: «Игнорировать Ping-пакеты от WAN-порта».

Пробуйте. Пишите о результатах в комментариях. Андрею спасибо за совет.