Почему телефон не видит wifi а ноутбук видит: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

Содержание

Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

  1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
  2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
  3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  • Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
  • Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
  • Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
  • Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
  • Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи).

Основные ошибки:

  • Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA).
  • Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
  • Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне.
Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сброс параметров сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети.

Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше).

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac), тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID).

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

Об этой проблеме я так же писал в статье: ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете.

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса… и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса. ..». Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

  1. На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса).
  2. На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
  3. Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора
    . Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».

Проверьте, работает ли  DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

  • Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g), то поставьте «Авто». И наоборот, если стоит «Авто», то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
    Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
  • В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети.
    Какой выбрать?
  • Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
  • В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?

В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.

Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.

Не важно, планшет у вас, смартфон, или даже какая-то TV-приставка. Мы будем рассматривать проблему именно на примере операционной системы Android. Возможно забегая наперед, скажу, что если ваше Android-устройство перестало видеть Wi-Fi сеть, к которой раньше без проблем подключалось, то проблема скорее всего именно на стороне точки доступа (роутера). И если эта сеть не ваша (нет доступа к роутеру), то вряд ли получится что-то сделать.

Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:

  • Если ваш смартфон (или другое устройство) не видит ни одну Wi-Fi сеть. При этом в радиусе есть беспроводные сети и другие устройства их видят, то проблема однозначно в самом устройстве. В данной ситуации можно сделать следующее: отключить и повторно включить Wi-Fi, перезагрузить мобильное устройство, снять чехол (если он есть). В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телефона, или прошить его. Если даже после сброса настроек телефон не видит ни одну доступную беспроводную сеть, то проблема скорее всего аппаратного характера. Нужно нести его в сервисный центр. Можно по гарантии, если она есть.
  • Ну и второй случай, более популярный, который мы рассмотрим подробнее, это когда Android не видит какую-то одну, конкретную Wi-Fi сеть. А другие устройства ее без проблем находят и подключаются.

Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:

Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?

Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:

  • Убедитесь в том, что беспроводная сеть к которой вы хотите подключится действительно есть. Проверьте роутер. Посмотрите, видят ли ее другие устройства.
  • Зайдите в настройки своего телефона (планшета), отключите и заново включите Wi-Fi. В зависимости от производителя и версии Android, настройки могут отличатся. Но найти их я думаю будет не сложно.
  • Перезагрузите свое устройство.
  • Обязательно перезагрузите маршрутизатор. Если у вас есть к нему доступ. Можно выполнить даже несколько перезагрузок. Просто отключите питание, и через секунд 20 включите его снова.
  • Попробуйте поднести свое устройство к самому роутеру.

Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.

Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.

Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть

Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: «Wi-Fi», «Беспроводная сеть», «Беспроводной режим», «Wireless».

О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, «Авто», если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.

Там же сразу проверьте, чтобы режим работы был «11bgn mixed». И можно попробовать сменить «Ширину канала». Так же проверьте, правильно ли выставлен ваш регион (если такая настройка у вас есть).

Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:

Если у вас роутер ASUS:

Если после первой смены настроек смартфон не увидел беспроводную сеть, то можно попробовать еще раз. Выставить другие настройки. Например, другой канал, режим работы (only n). Если результата нет, то лучше вернуть настройки к заводским (которые были установлены до смены). Так же нужно вернуть все настройки обратно, если возникли проблемы с подключением на других устройствах.

Обновление: очистите память устройства

В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!

Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.

Почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5GHz

Купил сегодня роутер Tp-link Archer C20i, что бы протестировать его, и написать несколько инструкций по настройке. Од двухдиапазонный, транслирует Wi-Fi сеть на частоте 2.4 GHz, и 5GHz. Включил его, и обнаружил, что ноутбук, и мой телефон не видит Wi-Fi сеть, которая транслируется на частоте 5 GHz. А вот планшет iPad mini 2 без проблем обнаруживал эту сеть, и подключался к ней. Новый телефон Meizu M2 Note так же без проблем увидел новую сеть.

Здесь все очень просто и понятно. Не все устройства могут подключаться к Wi-Fi сетям, которые работают на частоте 5 GHz. Встроенный в ноутбук адаптер просто не поддерживает эти сети. Так как двухдиапазонные маршрутизаторы появились относительно недавно, то только новые устройства могут работать в этих сетях. И если вы решили переходить на частоту 5 GHz, то нужно убедится, что ваши устройства ее поддерживают. Правда, двухдиапазонные роутеры транслируют две Wi-Fi сети, на 5 и 2. 4 GHz. Поэтому, устройства которые не поддерживают новую частоту смогут подключаться к обычной беспроводной сети.

Если коротко о Wi-Fi сетях на частоте 5 GHz, то главное преимущество в том, что эта частота более свободна и на ней меньше помех. Просто уже есть места, где использовать 2.4 GHz просто невозможно, из-за большого количества сетей и помех. И даже смена канал не всегда спасает. Из минусов – меньшая дальность покрытия Wi-Fi сети, по сравнению с частотой 2.4 ГГц.

Вот решил сделать небольшой заметку, и объяснить, почему некоторые устройства не видят Wi-Fi сети на новой частоте, и как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук, или другое устройство сети диапазона 5 ГГц.

Один важный момент. Если в характеристиках устройства указана поддержка Wi-Fi стандарта 802.11ac, то оно точно умеет работать с сетями в диапазоне 5 ГГц. Но если там указано только 802.11a/b/g/n, то это не значит, что нет поддержки новой частоты, так как частота 5 ГГц работает со стандартом 802.11n и 802.11ac.

Как узнать, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц?

Первым делом смотрите характеристики вашего ноутбука, желательно на официальном сайте. Если там указана поддержка 802.11ac, dual-band Wi-Fi, или же просто написано 5 ГГц, значит все хорошо.

Можно еще зайти в диспетчер устройств, и открыть вкладку Сетевые адаптеры, нажать правой кнопкой мыши на Wireless адаптер, и выбрать Свойства. Дальше, переходим на вкладку Дополнительно, и там должна быть указана информация по поддержке 5 GHz.

Сама надпись «Dual Band» в названии Wi-Fi адаптера говорит о том, что есть поддержка сетей в двух диапазонах.

У меня на ноутбуке, такой поддержки нет, и в диспетчере устройств нет по этому никакой информации.

А если вы включили двухдиапазонный роутер, и ноутбук видит только одну сеть, то понятное дело, что никакой поддержки сетей на частоте 5 ГГц нет.

Поддержка Wi-Fi 5GHz на смартфонах и планшетах

Что касается мобильных устройств, то вся информация по беспроводным модулям указана в характеристиках. Если там написано о поддержке 802.11ac, dual-band, или 5 GHz, то все поддерживается, и будет работать.

Что делать, если нет поддержки 5 GHz?

Просто подключайтесь к сетям на частоте 2.4 ГГц. А если вам просто необходимо перейти на новую частоту, а ноутбук ее не поддерживает, то в таком случае можно купить внешний USB Wi-Fi адаптер, который поддерживает частоту 5 ГГц. Подробнее об этих адаптерах я писал здесь. Правда, такое решение возможно только для ноутбуков, и стационарных компьютеров. Если у вас мобильное устройство, то придется смерится.

У новой частоты каких-то особых и серьезных плюсов нет. А переход на новые стандартны со временем произойдет автоматически, даже незаметно для нас. Как я уже писал выше, исключением являются места, где уже просто невозможно пользоваться беспроводным интернетом на частоте 2.4 ГГц, из-за большого количества помех.

Если устройство поддерживает сети на частоте  5 ГГц, но не видит их

Если вы уварены, что ваш адаптер, ноутбук, или мобильное устройство поддерживает сети на частоте 5 GHz, но не видит их, можно попробовать поэкспериментировать с настройками канала и ширины канала самой Wi-Fi сети. Сменить эти параметры можно в настройках маршрутизатора в разделе с настройками беспроводной сети. Попробуйте, например, поставить ширину канала 40 МГц, и какой-то статический канал из списка. Только не ставьте слишком высокий канал. Можете выставить 36-той. Или канал оставить на авто, а сменить только ширину канала. Я показал на примере роутера от TP-Link.

После смены настроек не забывайте сохранять параметры и перезагружать роутер.

Windows 10 не видит Wi-Fi сети

Привет! Заметил, что начала появляться информация о еще одной ошибке в Windows 10, когда ноутбук не видит Wi-Fi сети. Проблема вполне обычная. Хотим подключится к интернету по Wi-Fi, включаем беспроводную сеть, делаем все по этой инструкции, но в списке доступных для подключения сетей, этих сетей нет. То есть, Windows 10 не видит ни одно Wi-Fi сети, к которой можно бы было подключится. А сам значок интернета (который на панели уведомления) имеет вид антенны с красным крестиком.

Вот собственно такая проблема, с которой как я понял сталкиваются многие. Да, сразу появляются мысли по поводу того, что в радиусе просто нет доступных Wi-Fi сетей, вот и ноутбук их не видит. Но, как правило, при появлении такой проблемы, Wi-Fi сети есть. Другие устройства их видят. Ну что же, давайте попробуем разобраться. Кстати, проблема, когда Windows не видит беспроводные сети, появляется не только в Windows 10, но и в Windows 7, и других версиях.

Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений

Начнем с того, что если у вас на панели уведомлений иконка в виде антенны с красным крестиком, и при нажатии на нее есть кнопка включения Wi-Fi, то это проблема одна. О решении которой я напишу ниже. А вот если кнопки Wi-Fi нет, то то уже другая проблема. Смотрите статью Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi. И можете глянуть еще общую статью с возможными проблемами (c Wi-Fi) в Windows 10.

1 Первым делом, нужно убедится в том, что Wi-Fi действительно ловит в том месте, где вы находитесь. Это можно проверить на другом устройстве. Например, телефоне. Может быть и такое, что Wi-Fi сетей просто нет, вот они и не отображаются на вашем ноутбуке. Если у вас в доме только одна сеть, ваша, то перезагрузите роутер. Так же, можно перезагрузить компьютер, на котором появилась такая проблема.

2 Можно попробовать запустить диагностику неполадок. Иногда, это помогает. Тем более, что это не сложно. Нажмите на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и выберите Диагностика неполадок.

Появится окно диагностики.

Windows попытается найти у устранить возможные причины, по которым ноутбук не видит Wi-Fi сети.

3 Проверяем, запущена ли «Служба автонастройки WLAN». Если эта служба на вашем компьютере отключена, то Windows 10 не сможет увидеть Wi-Fi сети. Эту службу иногда отключают разные программы «оптимизаторы» системы.

Заходим в службы (правой кнопкой на значок «Этот компьютер» и выбираем «Управление», или через панель управления), переходим в «Службы», находим «Служба автонастройки WLAN», и смотрим в каком она статусе. Она должна быть в статусе «Выполняется», а тип запуска «Автоматически». Вот так:

Если же служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», установите тип запуска «Автоматически», нажмите «Ok», и перезагрузите компьютер.

Если Windows 10 не видит только вашу (одну) Wi-Fi сеть

В комментариях к статье по подключению десятки к беспроводной сети оставили такой комментарий:

Есть в доме Wi-Fi сеть, все устройства ее видят, подключаются и работают, а ноутбук с Windows 10 не видит эту сеть. При этом, другие сети он видит. Так вот, я посоветовал сменить имя сети SSID, и сменить канал. Александр это сделал, и помогло. Ноутбук подключился к домашней сети.

Сменит имя вашей беспроводной сети можно в настройка роутера, как правило на вкладке с настройками Wi-Fi. Поле с именем может быть подписано «SSID». Там же можно сменить канал. По смене канала есть отдельная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/

Множество разных случаев и решений я описывал в статье не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать? Статья универсальная, подойдет для Windows 10.

Обновление: смена региона в свойствах Wi-Fi адаптера

В комментариях Тимофей подсказал интересное решение, которое может пригодится. У него ноутбук не хотел видеть одну, конкретную Wi-Fi сеть. Ноутбук на Windows 10.

Суть решения в том, чтобы в диспетчере устройств открыть свойства Wi-Fi адаптера, и на вкладке «Дополнительно», выделив пункт «Country Region (2.4GHz)» сменить значение на «#5 (1 — 14)». Возможно, в вашем случае поможет установка другого значения. Нужно пробовать. Вот так:

Я не проверял. У меня вообще нет свойства «Country Region (2.4GHz)». Но это не значит, что способ не рабочий. Обязательно попробуйте. Напишите о результатах.

Надеюсь, что эти простые рекомендации вам помогут подключится к беспроводной сети. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие решения по этой проблеме, то поделитесь этим в комментариях. Всего хорошего!

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]

Доброго времени всем!

Во многих случаях гораздо удобнее подключать смартфон к Wi-Fi сети (чем пользоваться 3G/4G интернетом). Во-первых, он часто безлимитный, а во-вторых, скорость и стабильность на порядок выше.

Но…, в некоторых случаях телефон упорно не видит Wi-Fi, создавая дискомфорт (а в некоторых случаях, например, в дороге, аэропорту, на отдыхе и вовсе невозможность выхода в Интернет).

Собственно, в этой статье хотел привести наиболее часто-встречаемые причины, из-за которых смартфон (на Андроиде) может не находить Wi-Fi сеть. Думаю, заметка будет полезна для многих пользователей. 😉

*

Примечание: подчеркиваю, что в этой статье разбирается вопрос именно «невидимости» Wi-Fi. Если же вы подключились к Wi-Fi, но у вас нет интернета — то это несколько иная проблема (для ее решения воспользуйтесь этой заметкой).

 

*

Что можно сделать, если Андроид не видит Wi-Fi сеть

👉 1) Перезагрузка роутера, телефона

Иногда в силу различных ошибок может так стать, что роутер (например) перестает раздавать Интернет. Поэтому, один из самых первых советов в данном случае — это перезагрузить роутер (для этого достаточно отключить его блок питания из сети на 20-30 сек.).

После я бы порекомендовал также перезагрузить телефон (Restart). Для этого достаточно зажать кнопку включения на неск. секунд (см. скрин ниже 👇).

Перезагрузка смартфона

*

👉 2) Какой выбран канал (регион, если есть) в настройках Wi-Fi

Каждое из радио-устройств работает на определенной частоте (и роутер здесь не исключение). Так вот, на частоту в настройках роутера влияет канал (регион) *, и сразу отмечу, что в разных странах используется разное число каналов: в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Суть тут в том, что если у вас устройство локализовано для работы в другой стране, то оно может не видеть некоторые каналы. Скажем, если у вас телефон видит только от 1 до 11 канала, и в настройках роутера выбран авто-режим (и он выбрал 13 канал) — то ваш телефон просто не сможет работать с такой Wi-Fi сетью.

Канал и регион задаются в настройках беспроводной сети (Wireless) в веб-интерфейсе роутера (см. парочку скринов ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Как зайти в настройки роутера — см. инструкцию.

2) Как выбрать «наилучший» канал для работы (инструкция), как его поменять в настройках роутера.

Настройки беспроводной сети — роутер Tenda

Беспроводной режим — настройки (роутер TP-LINK)

 

Важно!

Сейчас большинство классических роутеров работают на частоте 2,4 GHz, но в последнее время в продаже появились новые роутеры с 2-ной частотой: 2,4 GHz и 5 GHz (5 GHz позволяет разгрузить частоту 2,4 GHz, и улучшить качество Wi-Fi сети в домах, где слишком много роутеров работают на частоте 2,4 GHz).

Но тут все дело в том, что не все ноутбуки, планшеты, телефоны поддерживают частоту 5 GHz. Обратите на это также внимание! 👇

*

👉 В помощь!

Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) — что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

 

*

👉 3) А видит ли телефон вообще Wi-Fi сети (хоть какие-нибудь?)

Если перечисленное выше не помогло, обратите внимание на телефон: видит ли он какие-нибудь другие Wi-Fi сети?

Если телефон не видит вообще ни одной Wi-Fi сети (хотя другие устройства их находят) — возможно у него есть аппаратная проблема (мог прийти в негодность Wi-Fi модуль). Рекомендую перезагрузить телефон, снять с него чехол и попробовать вновь найти Wi-Fi. Если не получится, обратитесь в сервисный центр.

Если телефон в общем-то видит Wi-Fi сети, но не находит только одну конкретно вашу — то обратите внимание на канал и регион (на это указал уже чуть выше ☝), зону покрытия (возможно вы слишком далеко от роутера и сигнал в этом месте слабый), на некоторые параметры роутера (о них чуть ниже 👇).

 

*

👉 4) А раздает ли роутер Wi-Fi сеть (видят ли ее другие устройства?)

Далее рекомендую проверить, а видят ли Wi-Fi сеть (которую вы хотите найти на телефоне) другие устройства, например, ноутбук или планшет.

Возможно, что проблема все же в настройках роутера. Например, мог произойти сброс настроек роутера (при скачках электричества такое иногда происходит).

👉 В помощь! 

Роутер не раздает Wi-Fi (почему?) — см. пошаговую инструкцию

Проверьте, чтобы беспроводная сеть была включена

Еще один важный момент: в роутере может стоять «белый» список (блокировка неизвестных устройств, осуществляется, обычно, по 👉 MAC-адресу).

Делается это в целях безопасности, чтобы «неизвестные» устройства не могли подключаться к Wi-Fi сети. Поэтому обратите внимание на вкладки «Безопасность», «Родительский контроль», «Контроль полосы пропускания», «Настройка беспроводной сети» в веб-интерфейсе вашего роутера.

В некоторых случаях, горазд легче и быстрее 👉 сбросить настройки роутера, чтобы восстановить заводские предустановки (в них обычно нет никаких блокировок и ограничений).

 

*

👉 5) О радиусе покрытия Wi-Fi

Обратите внимание на расположение роутера. Дело в том, что качество сигнала и радиус покрытия Wi-Fi очень сильно зависит от того, где расположен роутер и где принимающее устройство (каждая «лишняя» бетонная стена или иное препятствие сильно уменьшает сигнал). И если, телефон находится за двумя бетонными стенками от роутера — вполне возможно, что он не найдет эту сеть.

Рекомендация: снимите с телефона чехол, перезагрузите его, и поднесите поближе к роутеру (в радиус 2÷3 м.). Проверьте, найдется ли сеть.

👉 В помощь! 

Способы усилить сигнал Wi-Fi — улучшение приема и увеличение радиуса сети у себя дома

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

 

*

👉 6) Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука

Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука, то в ряде случаев необходимо сделать кое-какие настройки в центре управления сетями Windows (дело в том, что настройки безопасности в Windows 7+ по умолчанию могут блокировать Интернет для др. устройств).

Для начала необходимо 👉 открыть панель управления Windows, и перейти во вкладку: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом.

Далее открыть ссылку в меню слева «Изменить дополнительные параметры общего доступа» (см. скриншот ниже 👇).

Центр управления сетями и общим доступом

 

После чего раскройте поочередно несколько профилей, которые будут в этой вкладке (частная, гостевая, все сети) и отключите парольную защиту, включите сетевое обнаружение, разрешите общий доступ к файлам и папкам.

Включить сетевое обнаружение

Затем перепроверьте работу Wi-Fi (желательно перед этим перезагрузить Windows и телефон).

 

*

👉 7) Крайняя мера — сброс настроек (так называемый Hard Reset)

Последнее, что могу порекомендовать — выполнить сброс настроек телефона, попробовать его вернуть к заводским предустановкам (так называемый 👉 Hard Reset). Обращаю внимание, что при этой операции: вся телефонная книга, параметры и настройки телефона — будут сброшены и их необходимо будет задавать заново (👉 не забудьте сделать бэкап)!

Чтобы сделать сброс настроек устройства под Андроид — достаточно зайти в раздел «Восстановление и сброс», и открыть пункт «Сброс настроек» (см. скриншот ниже 👇).

Возврат к заводским настройкам (Android)

 

*

На этом пока всё, дополнения по теме приветствуются…

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 27.08.2018

Корректировка: 27.01.2021

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

3 Причины, Почему Ноутбук Windows 10 Не Видит Wi-Fi Сеть Смартфона или Роутера

Сегодня будем разбираться, ноутбук не видит wifi, не подключается к роутеру и не выходит в интернет. Это может случиться не только со старичками от Asus, Lenovo, HP или Acer, но и даже с новыми популярными моделями Huawei, Honor и Xiaomi. Причем не важно, WiFi сеть 2.4 GHz или 5 ГГц идет от стандартного домашнего маршрутизатора или телефон раздает мобильный интернет 4g-5g. Проблема может возникнуть как сразу после покупки, так и через некоторое время после начала использования.

В зависимости от характера неисправности, отличаются и способы ее исправления. Чаще всего попадаются две ситуации, при которых компьютер или ноутбук не находят роутер:

  1. Windows не определяет ни одной беспроводной сети вообще
  2. ноутбук не видит wifi только от вашего роутера или смартфона

WiFi на ноутбуке выключен, поэтому он не видит сетей от роутера или телефона

Прежде всего необходимо исключить самую банальную «неисправность». Многие новички попросту не знаю, как включить Wi-Fi на своем ноутбуке, поэтому он не видит ни одной беспроводной сети. В современные устройства обычно уже встроен беспроводной адаптер. По умолчанию он может быть отключен.

В разных моделях включение вай-фай может производиться по-своему.

  • Например, отдельной кнопкой на корпусе, обозначенной соответствующим значком
  • Другой вариант включения wifi — сочетание двух клавиш, FN + какая-то кнопка на клавиатуре, совмещенная с другой функцией

Наконец, модуль можно активировать непосредственно из системы Windows. Для этого необходимо зайти в «Панель управления > Сеть и интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменения параметров адаптера»

И активировать пункт «Беспроводная сеть»

Также проверьте, не находится ли ваш ноутбук в авиарежиме («Режиме в самолёте»). Такая функция присутствует в Windows 10, когда все беспроводные соединения отключены, и ноутбук не видит ни сети wifi, ни устройств Bluetooth. Выключить ее можно либо специальной кнопкой с клавиатуры

Либо нажать на панели значков Windows 10 на иконку в виде сообщения и деактивировать режим, чтоб этот пункт меню не был выделен.

Признаком того, что блютуз на ноутбуке работает будет значок Wi-Fi на нижней панели Windows рядом с часами.

Ноутбук не находит WiFi из-за того, что не видит беспроводного адаптера

Если на ноутбуке WiFi все же включен, но он все равно не видит сети, то причина может крыться в некорректной работе беспроводного адаптера. Прежде всего необходимо понимать, что если вы недавно переустанавливали операционную систему или поставили на ноутбук новый USB адаптер, то на него необходимо установить драйверы. Их можно скачать с официального сайта разработчика или с диска, который прилагается в комплекте к ноутбуку.

Показать результаты

Проголосовало: 10885

После чего он станет виден в системе в «Диспетчере устройств» среди сетевых адаптеров

WiFi не виден на ноутбуке из-за настроек домашнего роутера

Наконец, третья группа причин, когда ноутбук не видит wifi от домашнего роутера, но при этом видны другие сети. Прежде всего это относится к такой настройке, когда принудительно SSID скрыт для обеспечения безопасности, чтобы посторонние люди не могли подобрать пароль и подключиться через ваш маршрутизатор к интернету.

Чтобы wifi стал виден, нужно зайти в панель управления роутером и снять флажок с соответствующего пункта.

Или же через меню подключения к интернету Windows зайти в «Скрытая сеть»

И ввести название вашего WiFi и пароль для подключения к сети

Ноутбук не видит сеть WiFi только от моего роутера или телефона, а другие видит

Если же Windows на ноутбуке видит другие сети, но не определяет WiFi от вашего маршрутизатора или смартфона, то причина скорее всего в настройках раздачи сигнала.

Для начала убедитесь, что устройство находится в зоне действия вай-фай. Обычно в диапазоне 2.4 ГГц пучок луча спокойно пробивает 2 межкомнатных перекрытия. На 5 ГГц распространяется не далее соседней от источника комнаты.

Также необходимо зайти в настройки WiFi на роутере и проверить следующие параметры:

Это основные шаги, которые необходимо проделать, если ваш ноутбук на Windows не видит сети WiFi от смартфона или роутера. 99% причин исправляются именно описанными способами. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях!

Видео, почему ноутбук не подключается к WiFi роутеру или смартфону

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Почему не видят Wi-Fi: ноутбук, телефон или планшет?

На сегодняшний день переносные устройства набирают всё большую популярность по сравнению с персональными компьютерами, и на это есть ряд причин. Современные ноутбуки, планшеты и телефоны не просто компактны по размерам. Они поддерживают связь с Интернетом через Wi-Fi, а это немаловажно, ведь Wi-Fi сеть сегодня довольно широко распространено. Оно имеется в кафе, ресторанах, библиотеках, на вокзалах и даже в общественном транспорте. Всё это благодаря Wi-Fi модулю, имеющемуся в переносных устройствах. Однако иногда такая беспроводная связь работает не совсем корректным образом.

Немного о Wi-Fi покрытии

Сеть Wi-Fi является беспроводной и создана на основе IEEE-802.11. На сегодняшний день скорость передачи данных через данную сеть может достигать 600 Мб/c. Покрытие Wi-Fi обладает рядом положительных сторон, а именно:

  • Для соединения с телефоном, ноутбуком или планшетом совершенно не нужен кабель. Таким образом, уменьшается количество денежных затрат.
  • Владелец телефона, планшета или какого-либо другого переносного устройства не ограничен определённым местом. Использование Интернета может быть в любом месте, где только пожелает пользователь.
  • Покрытие Wi-Fi без проблем может использоваться владельцами телефонов, планшетов и смартфонов.
  • Несмотря на то, что Wi-Fi сеть в помещении одна, к ней могут одновременно подключаться многие пользователи, имеющие телефон или планшет.

Причины сбоев Wi-Fi соединения

О такой причине, как слишком большая отдалённость переносного устройства от точки подключения, то есть роутера, упоминать не стоит. Главное – соблюдать необходимое расстояние. Однако если ноутбук, телефон или планшет находится в нескольких метрах от беспроводного маршрутизатора и связи нет, то на это имеется несколько причин. Итак, вот причины:

  • Старые модели ноутбуков располагают специальной небольшой кнопкой включения/выключения Wi-Fi соединения. Поэтому стоит проверить, чтобы соединение попросту было включено. В новых моделях можно использовать для включения доступа к Wi-Fi сочетание клавиш, к примеру, Fn и F2. Дополнительную помощь окажет документация устройства.

  • Следующая причина – повреждение драйверов, обеспечивающих качественную работу Wi-Fi модуля. Проблема легко решается переустановкой драйверов, которые можно скачать, используя официальный сайт производителя. Другие сайты могут предлагать некачественную продукцию.
  • Иногда модуль адаптера вообще не работает. Это вызвано отсутствием специальной утилиты, которая позволяет управлять беспроводной сетью. Утилиту можно как найти на сайте производителя, так и установить с диска, прилагаемого к комплекту ноутбука.
  • Порой Wi-Fi соединение полностью недоступно. Имеются ввиду случаи, когда все устройства распознают сеть, а одно из устройств – нет. В этой ситуации сначала необходимо отключить роутер на 10-30 секунд, а затем снова включить его. Иногда проблема возникает из-за непредвиденного сбоя настроек роутера. Всё, что нужно, так это заново произвести его настройку. В сложившейся ситуации наиболее качественную помощь окажет служба поддержки провайдера, ведь у каждого провайдера имеется свой тип настроек.
  • Бывает и такое, что сигнал практически неуловим, характеризуется низким уровнем. Одновременно некоторые устройства распознают Wi-Fi соединение, но подключение всё равно невозможно. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если роутер находится довольно далеко от ноутбука, телефона или планшета.

  • Теоретически причиной может служить поломка Wi-Fi модуля в ноутбуке или каком-либо другом устройстве. При этом если ещё действует гарантия, можно легко поменять купленный товар. При наличии же старого устройства ремонт может быть очень дорогим. Поэтому многие советуют приобретать Wi-Fi адаптер внешнего назначения, который по цене довольно доступен.

Итак, важно помнить, что недостаточно лишь приобрести роутер, подключить к нему соответствующий кабель и подсоединиться к Wi-Fi сети. Необходима настройка, которую лучше всего доверить мастеру.

Для многих современных планшетов и телефонов и других устройств имеется беспроигрышный вариант подключения к покрытию Wi-Fi подключение с помощью соответствующей точки доступа в локальную сеть провайдера. О точке доступа стоит сказать, что она представляет собой радиоволновой аппаратный усилитель, способный как принимать, так и передавать содержимое. Принцип действия заключается в следующем, поступление стандартного Wi-Fi сигнала идёт от переносного устройства и принимается непосредственно описываемой точкой доступа. Тип сигнала является унифицированным для оборудования различных марок, поэтому вопросов относительно несовместимости устройства с сетью возникать не должно.

Посмотрите видео: проблемы и решения при подключении Wi-Fi

Android не определяет сеть Wi-Fi — что делать в разных ситуациях

Если ваш Adroid не может обнаружить сеть Wi-Fi, прежде всего вы должны выяснить, что вызывает проблему: устройство, которое использует беспроводную сеть (модем / маршрутизатор) или ваш телефон / планшет Android.

В поисках источника неприятностей

Прежде всего, вы должны проверить, видит ли Android другие сети Wi-Fi. Попробуйте использовать подключение к Интернету с ноутбука или зайдите в общественное место с бесплатной точкой доступа Wi-Fi.

Если нет проблем с обнаружением других точек доступа, проблема определенно в сети, которую не обнаруживает Android. Однако, если устройство не может обнаружить какие-либо точки доступа, в то время как другие телефоны показывают, что они доступны, вам необходимо искать дефекты в системе и оборудовании.

Android не определяет сети Wi-Fi

Если устройство не может найти точки беспроводного доступа, хотя раньше оно их обнаруживало, убедитесь, что в системе нет ошибок и модуль работает правильно.

  1. Откройте настройки.
  2. В поле «Беспроводные сети» переместите ползунок Wi-Fi в положение «ВКЛ».
  3. Запустите поиск в сети.
  4. Откройте дополнительные функции и установите флажок «Всегда искать сети».

В настройках последних версий Android есть возможность сбросить параметры сети. Вы можете использовать его для исправления некоторых системных сбоев без перезагрузки устройства или удаления каких-либо данных из памяти.

  1. Настройки
  2. Пользователь и архивирование
  3. Архивирование и сброс
  4. Сброс сетевых параметров
Zoom

Если проблемы с подключением Wi-Fi возникли после обновления или перепрошивки, необходимо выполнить откат до последней стабильно работающей версии Android.Используйте для перепрошивки официальные или надежные кастомные сборки, тогда сбои в системе будут возникать гораздо реже.

Хуже всего, что может случиться с вашим телефоном или планшетом, — это аппаратный сбой. Если вы подозреваете, что модуль беспроводного подключения может выйти из строя, отнесите его в сервисный центр для устранения неполадок и замены неисправного компонента.

Устранение неисправностей

Прежде чем приступить к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых шагов:

  1. Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно доступна.Для этого проверьте, не обнаруживается ли он другими устройствами.
  2. Зайдите в настройки Android. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  3. Перезагрузите телефон / планшет.
  4. Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и снова подключите.
  5. Поднесите устройство ближе к маршрутизатору. Некоторые препятствия или слишком большое расстояние могут препятствовать прохождению сигнала.
  6. Дважды проверьте сохраненный пароль. Если вы изменили пароль в настройках роутера, возможно, он был сохранен в настройках подключения Android.

Это все, что вы можете делать на своем устройстве Android. Если вы по-прежнему не видите сеть после выполнения всех вышеперечисленных действий, начните проверку и настройку источника сигнала.

Настройка маршрутизатора

Если у вас есть доступ к роутеру, проверьте его настройки. Следующее может помочь:

  1. Включите Wi-Fi в настройках.
  2. Измените имя сети (SSID).
  3. Измените канал Wi-Fi.
  4. Проверить режим работы сети.
  5. Снять ограничения на количество подключаемых устройств.
  6. Настройте встроенный брандмауэр.

Настройки роутера могут отличаться, но все они имеют раздел Wi-Fi. Еще раз проверьте, как настроить Wi-Fi на конкретной модели роутера и убедитесь, что ваши параметры настроены правильно.

Zoom

Если при попытке установить соединение вы видите сообщение «Получение IP-адреса», а затем ничего не происходит, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузите роутер.
  2. Переименуйте сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
  3. Включите DHCP-сервер.
  4. Измените тип сетевого шифрования.
  5. Введите DNS и IP-адрес вручную в настройках точки доступа на Android.

Описанные методы также применимы для других устройств, использующих Wi-Fi. Если вы используете стороннее программное обеспечение для создания беспроводного подключения со своего ноутбука или телефона, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к нему с другого телефона и, если вы не можете установить соединение, создайте точку доступа еще раз.

Не удается подключиться к Wi-Fi на телефоне Android? Вот исправление.

Если у вас возникли проблемы с подключением к беспроводному Интернету на вашем Android-смартфоне или с тем, чтобы остаться с ним, вы не одиноки. К счастью для вас, есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы заставить его работать правильно.

Как вы, вероятно, знаете, вы захотите, чтобы ваше беспроводное интернет-соединение снова работало на вашем мобильном телефоне, чтобы вы не использовали данные от вашего провайдера беспроводной связи. Wi-Fi — это то, что вам нужно, если у вас есть к нему доступ.Обычно это быстрее и, безусловно, дешевле. Переход к тарифному плану на передачу данных на смартфоне может начать довольно быстро расти.

В этом посте я расскажу о некоторых советах и ​​методах, которые должны решить эту проблему, и вы снова сможете правильно работать с беспроводным интернет-соединением.

Сначала мы начнем с основ, а потом перейдем к следующему:

Важность паролей

Это кажется очевидным, но если беспроводная сеть, будь то дома или на работе, является безопасной сетью, то для подключения к ней потребуется пароль.Убедитесь, что вы трижды проверили пароль, который вы ввели при попытке подключиться к нему. Пароль будет чувствителен к регистру, поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите их заглавными буквами. Часто вы найдете опцию в левом нижнем углу клавиатуры вашего телефона, которая позволит вам переключаться на заглавные буквы и специальные символы. Я не могу переоценить, как часто совершается эта простая ошибка. Убедитесь, что вы знаете правильный пароль, и убедитесь, что вы его правильно вводите.Введите его снова прямо сейчас в качестве дополнительной меры предосторожности.

Проверить имя

Опять же, еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Часто я видел 3-4 адреса Linksys при сканировании доступной сети, Linksys — очень популярный беспроводной маршрутизатор. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.

Wi-Fi включен?

Забавный вопрос, но это простая ошибка — случайно выключить Wi-Fi из-за отсутствия интернета.Перетащите строку состояния в верхней части дисплея вниз (на полосе отображается уровень заряда батареи и уровень сигнала). Вы должны увидеть, включен ли ваш Wi-Fi. Если это не так, включите его.

Wi-Fi не включается

Если ваш Wi-Fi не включается по какой-либо причине и остается выключенным или недоступным, я предлагаю вам немного отклониться от этого руководства и следовать советам, перечисленным в Как исправить сотовый телефон Android, когда его Wi-Fi -Fi не включается .

Если ваш Wi-Fi переключается в положение «ON», а ваш сотовый телефон просто не хочет подключаться или оставаться подключенным к Wi-Fi, следуйте советам, перечисленным ниже.

Режим полета

Если этот параметр включен, вероятно, у вас больше проблем, чем просто отсутствие подключения к Wi-Fi, но все же проверьте этот параметр на телефоне и убедитесь, что режим полета НЕ включен.

Сообщение об ошибке аутентификации

Проблемы аутентификации часто (не всегда) связаны с паролем.Он пытается проверить / аутентифицировать пароль, который вы используете для входа в свой маршрутизатор / сеть, и если пароль неправильный, он не может пройти аутентификацию и покажет сообщение об ошибке аутентификации. Выполнение первого шага в этой статье и тройная проверка пароля обычно могут помочь устранить ошибки, связанные с неудачной аутентификацией, и позволить вам вернуться в нормальное русло и снова подключиться к сети. Так что еще раз проверьте пароль еще раз на всякий случай и убедитесь, что он на 100% верен во всех смыслах.

Однако я видел, что вводится правильный пароль и информация о Wi-Fi, но сотовый телефон продолжает отображать сообщение об ошибке «Ошибка аутентификации».

Если вы оказались в такой ситуации, попробуйте это…

Вручную отключите Wi-Fi и мобильные данные на своем устройстве, а затем включите режим полета, пока режим полета еще активен, снова включите Wi-Fi и попробуйте снова подключиться к сети. После подключения Wi-Fi вы можете отключить режим полета.Не забывайте о режиме полета, потому что, если он останется включенным, ваш телефон не будет принимать звонки и передавать данные по мобильной сети, когда вы хотите его использовать. Этот процесс звучит немного странно, но иногда он может решить это раздражающее сообщение об ошибке аутентификации.

Нет доступных сетей

Если телефон даже не определяет возможные соединения Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi действительно работает. Если у вас есть другой телефон, компьютер или любое устройство, которое может видеть соединения Wi-Fi, убедитесь, что другие устройства могут видеть и подключаться к нему.Если у вас уже много подключений к Wi-Fi, отключите несколько из них. Некоторые беспроводные маршрутизаторы имеют ограничение на количество устройств, к которым вы можете подключиться. Если сама сеть Wi-Fi не работает, перезагрузите маршрутизатор или модем. Вам не нужно нажимать кнопку сброса, просто вытащите шнур питания из маршрутизатора или модема, досчитайте до 15 секунд, а затем снова подключите кабель питания, подождите несколько минут, пока устройство загрузится, затем попробуйте это снова.

Подключено к сети Wi-Fi, но нет Интернета

Начало усложняется … скорее всего, это ваш маршрутизатор или модем, если вы не перезагружали его на предыдущем шаге, продолжайте и сделайте это.Отключите кабель питания, отсчет до 15, и подключите его снова. Если он все еще подключается, но не использует Интернет, выключите и снова включите телефон, выключите его, а затем снова включите.

Получение IP-адреса

Постоянное сообщение «получение IP-адреса» при попытке подключиться к беспроводному Интернету — одна из самых неприятных проблем Wi-Fi, которая может возникнуть на телефоне Android или смартфоне любого типа, и может быть проблемой. решать.

Обычно я не рекомендую загружать приложения на сотовый телефон Android для устранения проблем, потому что они иногда могут вызвать больше проблем, чем решить, но … в этом случае определенные приложения могут упростить процесс получения этого раздражающего сообщения «получение IP-адреса», чтобы остановить , и помогите восстановить правильную работу Wi-Fi.

Посетив Google Play Store и выполнив поиск по запросу «WiFi fix», вы найдете довольно много бесплатных приложений, которые помогут настроить ваш телефон. Приложение WiFix от mHotspot — это приложение, которое может помочь в решении этой проблемы и имеет несколько довольно положительных отзывов.

Если загрузка такого приложения, как WiFix, кажется, не помогает, я рекомендую вам попробовать использовать статический IP-адрес вместо настройки DHCP по умолчанию для мобильных телефонов.

Использовать статический IP вместо DHCP

Это также хорошее решение, если ваш телефон также продолжает показывать «получение IP-адреса».

  • Откройте Настройки. (Клавиша «Домой» (обычно выглядит как дом)> Клавиша меню (обычно в нижней части телефона слева от клавиши «Домой»)> Настройки).
  • Tap Беспроводные сети и сети
  • Tap Настройки Wi-Fi
  • Нажмите кнопку Меню
  • Select Advanced options
  • Отвод Использовать статический IP
  • Теперь шаги, которые будут здесь, будут зависеть от используемого вами беспроводного Интернета. Возможно, вам потребуется поговорить с тем, кто управляет вашей беспроводной сетью, или связаться с вашим ISP (поставщиком услуг Интернета).Это компания, у которой вы покупаете Wi-Fi, а НЕ услуги мобильной связи. Вам нужно будет ввести в свой IP-адрес Wireless Networks , шлюз , Netmask , DNS 1 и DNS 2 .

Если у вас возникли проблемы с поиском расширенных параметров Wi-Fi на вашем смартфоне Android, возможно, ваш мобильный телефон работает на другой версии Android, и метод, используемый для доступа к этим расширенным настройкам, может отличаться от метода, показанного выше.

Например, если ваш телефон работает под управлением Android версии 4.2 Jelly Bean, то для настройки мобильного телефона на использование статического IP-адреса вместо DHCP по умолчанию вы получите доступ к своим телефонам. Настройки > Подключения > Wi-Fi > Выберите сеть > Изменить конфигурацию сети > Показать дополнительные параметры > Параметры IP > Статический > Введите необходимую информацию о сети> Сохранить .Если вам нужно подробное пошаговое руководство с изображениями, я рекомендую прочитать Как настроить статический IP-адрес на Android версии 4.2 Jelly Bean .

Я просто хочу упомянуть, что вам, возможно, придется изучить настройки вашего телефона, чтобы найти расширенные параметры Wi-Fi, которые позволят вам установить статический IP-адрес. Процесс, используемый для настройки статического IP-адреса, будет зависеть от того, какая у вас марка и модель мобильного телефона и какая версия операционной системы Android установлена ​​и работает на устройстве.

Wi-Fi подключается, а затем отключается сам

Ненавижу эту проблему, это может очень расстраивать. Вы думаете, что использовали домашний Wi-Fi, а затем получили сообщение от поставщика услуг беспроводной связи о том, что вы переходите на тарифный план; Очень неприятно, но поправимо. Часто это что-то есть в самом мобильном телефоне, если у вас есть приложение для энергосбережения или сетевое приложение, или приложение, которое вы загрузили примерно в то же время, когда заметили эту проблему, затем удалите его, выключите и снова включите телефон и посмотрите, поможет ли это, если этого не произошло, переходите к следующему шагу.

Мать всех исправлений

Хорошо, это последнее средство, но если вы попробовали перечисленные выше предложения и советы, то этот последний шаг должен решить проблему. У вас может быть программная ошибка, сбой или, возможно, даже вирус на вашем мобильном телефоне, и вам нужно будет выполнить полное резервное копирование и сброс настроек на устройстве. Не паникуйте! На самом деле это не так сложно или хлопотно, как кажется, и вы можете убедиться, что сохранили почти все на своем телефоне Android, прежде чем даже делать сброс.Таким образом, вы ничего не потеряете и сможете восстановить свою информацию, такую ​​как контакты, изображения, видео, тексты и т. Д., После выполнения сброса. Если вы не совсем уверены в том, что вам может понадобиться сохранить, или как сохранить, или даже как выполнить сброс, вы можете прочитать подробное пошаговое руководство здесь .

Убедитесь, что после сброса вы не торопитесь и правильно настроили телефон. Ваш мобильный телефон будет таким, каким он был, когда вы его впервые получили. Он сразу же подумает, что это совершенно новый продукт, и один из вопросов, который он, вероятно, задаст вам при повторной настройке телефона, будет заключаться в том, хотите ли вы подключиться к Wi-Fi, что вы и делаете.Войдите в свой Wi-Fi, подключаясь медленно и медленно, убедившись, что вы правильно ввели всю информацию. После этого снова войдите в свою учетную запись Gmail, завершите настройку, и теперь ваш Wi-Fi должен снова работать правильно.

Наслаждайтесь

После выполнения этих предложений Wi-Fi вашего сотового телефона должен быть снова включен и работает нормально. Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, что должно происходить после перезагрузки телефона, возможно, проблема не в самом телефоне, а в беспроводной сети, к которой вы пытаетесь подключиться.Если у вас все еще возникают проблемы с Wi-Fi после того, как вы попробовали все предложения, перечисленные в этой статье, вы можете прочитать некоторые из дополнительных советов, приемов и предложений, перечисленных в этом Расширенное руководство по устранению неполадок Wi-Fi . В противном случае благодарим вас за чтение, и если у вас есть какие-либо предложения или комментарии, не бойтесь оставлять их ниже.

О, и если какие-либо из этих уловок или предложений помогли вам исправить Wi-Fi на вашем мобильном телефоне, и вы хотели бы выразить свою признательность, вы можете сообщить мне, оставив дружеское замечание в разделе комментариев, или вы можете показать мне вам понравилось, просто нажав кнопку Facebook Like, кнопку Google + или поделившись этой статьей через любой из сайтов социальных сетей, показанных ниже.

Еще раз спасибо за то, что прочитали, и обязательно наслаждайтесь работающим Wi-Fi на своем мобильном телефоне Android.

Удачного дня.

Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Эдгар Сервантес / Android Authority

Проблемы с подключением к Wi-Fi очень неприятны. Может быть, это всего лишь я, но кажется, что они всегда случаются в самый неподходящий момент, особенно на собраниях Zoom. Если у вас возникают проблемы с подключением смартфона Android к сети Wi-Fi, вы не одиноки.В этом посте мы подробно рассмотрим несколько исправлений, которые могут решить вашу проблему с подключением и вернуть вас в Интернет, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi. Давайте нырнем.

Что делать, если ваш телефон не подключается к Интернету:

Проверьте настройки подключения, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Первый шаг, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, очевиден: вы должны проверить, есть ли Wi-Fi на вашем Устройство Android включено.

Возможно, вы забыли его включить или выключили по ошибке.К счастью для вас, это легко исправить. Просто потяните вниз панель уведомлений и проверьте, включен ли значок Wi-Fi. Кроме того, вы также можете открыть меню настроек и проверить беспроводную связь и сеть (которые могут называться по-разному в зависимости от вашего устройства), чтобы увидеть, все ли в порядке.

См. Также: Как настроить и использовать новый инструмент Google Backup and Sync

Другой параметр, который вы должны проверить, — это режим полета. Когда он включен, он, помимо прочего, отключает Wi-Fi, поэтому вы не можете подключиться к Интернету.Вы также можете найти эту настройку в меню «Беспроводная связь и сеть» или в другом месте, которое может быть вызвано на вашем устройстве. Если режим полета выключен, а Wi-Fi включен, но у вас по-прежнему нет соединения, вам следует перейти ко второму решению в этом списке.

Одновременно с тем, чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi включен, вы можете проверить, нуждается ли ваш телефон в обновлении. Маловероятно, что старая ОС может вызвать эти проблемы, но все же стоит посмотреть, когда ваш телефон не подключается к Wi-Fi.

Проверьте имя маршрутизатора и пароль, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi.

Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с подключением, — это то, что вы пытаетесь подключиться не к той сети.Иногда это может происходить, особенно если у ваших соседей один и тот же интернет-провайдер и, следовательно, в некоторых случаях похожие сетевые имена. Убедитесь, что вы проверили, как называется ваша сеть, посмотрев на заднюю или нижнюю часть маршрутизатора. Вы увидите небольшую наклейку с необходимой информацией, если вы не переименовали свое устройство.

См. Также: Лучшие маршрутизаторы Wi-Fi: какой из них вам подходит?

Если вы выяснили, что находитесь в нужной сети, следующим шагом будет перепроверьте пароль.Общий пароль находится на той же наклейке, что и имя сети. Повторно введите пароль для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли он вашу проблему. Просто имейте в виду, что вы могли изменить пароль после настройки, и он будет чувствителен к регистру.

Перезагрузите маршрутизатор и смартфон

C. Скотт Браун / Android Authority

Вполне возможно, что в проблемах с подключением виноват маршрутизатор, а не смартфон.Это случается достаточно часто, и в большинстве случаев это еще одно простое решение. Просто отключите маршрутизатор от розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить его. После этого вам придется подождать минуту или две, чтобы маршрутизатор снова включился. После настройки попробуйте снова подключиться к сети, чтобы убедиться, что все работает должным образом.

См. Также: Как удалить историю и данные Google

Если это не так, вам также следует перезагрузить устройство. Иногда это может решить множество различных проблем, связанных со смартфоном, и на это уходит меньше минуты.Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема с подключением.

Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново.

Dhruv Bhutani / Android Authority

Забыть сеть и затем повторно подключиться — следующее решение, которое может решить вашу проблему. Для этого откройте меню настроек, найдите параметр Wi-Fi и выберите свою сеть. На вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Забыть».Вы можете увидеть, как это выглядит на изображении выше.

Смотрите также: Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений

Нажмите на него, а затем снова подключитесь к той же сети со своим паролем. Как уже упоминалось выше, вы найдете его на небольшой наклейке, которая находится на задней или нижней части маршрутизатора. Пароль чувствителен к регистру, о чем следует помнить при его вводе.

Выполните сброс настроек, если ваш телефон не подключается.

Это далеко не лучший вариант, но если описанные выше исправления не помогли, стоит попробовать.Сброс к заводским настройкам избавит вас от любых программных ошибок на вашем устройстве, которые могли вызвать проблемы с подключением. Это несложно и не займет много времени. Однако он сотрет все данные (изображения, приложения, документы и т. Д.) С вашего устройства, поэтому сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию. Вы можете прочитать, как именно это сделать, прямо здесь.

Самый простой способ выполнить сброс до заводских настроек — в настройках. Просто откройте меню настроек и найдите меню «Резервное копирование и сброс» , название которого на вашем устройстве может немного отличаться.Нажмите на него, выберите вариант восстановления заводских настроек и сотрите данные с вашего устройства.

После того, как смартфон снова включится, вам придется снова пройти процесс настройки, как и при первом использовании. После этого включите Wi-Fi, выберите свою сеть и попробуйте подключиться снова. Надеюсь, теперь все работает, и вы можете без проблем подключиться к Интернету.

Обратитесь за помощью к профессионалу, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема может быть немного более серьезной.Возможно, проблема в оборудовании вашего смартфона или роутера.

Лучше всего попытаться подключить хотя бы одно другое устройство к сети Wi-Fi, что вызывает у вас головную боль. Если он также не может подключиться, велика вероятность, что с вашим маршрутизатором что-то не так. Это досадная проблема, но не единичная. Просто позвоните своему интернет-провайдеру, объясните проблему, и кто-нибудь должен прийти к вам домой, чтобы заменить сломанный маршрутизатор на новый и настроить его.

Однако, если другие устройства могут подключиться к сети, а только ваш телефон не может, это может быть причиной ваших проблем.Мы только говорим, что это может быть потому, что бывают случаи, когда некоторые маршрутизаторы не работают с определенными устройствами. В этом случае замена маршрутизатора на другой должна помочь.

Вы можете проверить это, попробовав подключить свое устройство к другой сети Wi-Fi, например, в доме вашего друга или в ресторане. Если вы не можете установить соединение, скорее всего, виноват ваш смартфон, а значит, вам следует его отремонтировать. Если он все еще находится на гарантии или у вас есть страховка телефона, это не должно быть серьезной сделкой.В противном случае вам придется заплатить, чтобы исправить это, если вы не хотите полагаться на мобильную сеть для доступа в Интернет.

Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi? Как устранить неполадки

Поскольку Wi-Fi становится все более частью нашей повседневной жизни, очень важно выяснить, как это исправить, когда он «сломан». Хотите знать, почему ваш телефон не подключается к Wi-Fi? Вот несколько простых шагов по устранению неполадок, которые следует предпринять, когда ваш телефон не подключается к Wi-Fi, которые должны решить ваши проблемы с подключением и быстро восстановить работу.

Наслаждайтесь доступом к Wi-Fi на ходу с миллионами бесплатных точек доступа Xfinity WiFi по всей стране.

  1. Проверьте настройки
    Убедитесь, что вы случайно не отключили подключение к сети Wi-Fi. Перейдите в приложение «Настройки» (или проведите пальцем вверх, чтобы получить доступ к Центру управления на iPhone или устройстве iOS) и убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим полета выключен. В режиме полета ваши радиомодули Wi-Fi отключаются, поэтому, если он включен, вы не сможете подключиться.
  2. Завершите работу
    Золотое правило для технологии устранения неполадок — «выключить, а затем снова включить», иначе известное как «перезапуск». В большинстве случаев это решит любую проблему, с которой вы столкнулись. Если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, выключите его и снова включите. Если это не помогло, попробуйте программный сброс, который не повлияет ни на какие данные на телефоне, а просто перезагрузит систему. Если вы находитесь дома в своей домашней сети и у всех ваших устройств проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте перезапустить Wi-Fi-роутер, модем или шлюз.

  3. Забудьте свою сеть
    Если у вас возникли проблемы с подключением к определенной сети, зайдите в настройки WiFi и выберите «Забудьте эту сеть». Затем вернитесь и выберите сеть, к которой хотите снова подключиться (вам нужно будет повторно ввести сетевой пароль).

  4. Обновите свою ОС
    Иногда «программные ошибки» попадают в операционную систему телефона, затрагивая нескольких пользователей и побуждая производителя отправить обновление для устранения проблемы.Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия операционной системы, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и проверьте, требуется ли вам обновление.

  5. Сброс настроек
    Убедитесь, что что-то не случилось с вашим Wi-Fi, сбросив настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это сбрасывает все ваши сохраненные сети Wi-Fi и стирает все пароли, поэтому убедитесь, что у вас есть имя сети и пароль, прежде чем вы это сделаете.

  6. Отключить службы определения местоположения
    Службы определения местоположения на вашем телефоне используют сети Wi-Fi для повышения точности. Возможно, это могло вызвать проблемы с подключением. Отключите его, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. В большинстве случаев эти уловки обеспечат вам необходимое соединение. Если эти решения не помогли, обратитесь за помощью к местному поставщику услуг.

Никогда не спрашивайте «почему мой телефон не подключается к Wi-Fi?» очередной раз. С Xfinity Mobile вы получаете самую большую и надежную сеть в Америке в сочетании с большинством точек доступа Wi-Fi по всей стране.Это единственная сеть, которая дает вам доступ к миллионам точек доступа Xfinity WiFi, чтобы вы могли сэкономить деньги. Для получения дополнительной информации о том, как сохранить мобильные данные с помощью возможностей автоматического подключения Xfinity Mobile и безлимитных тарифных планов, ознакомьтесь с тарифными планами и ценами Xfinity Mobile сегодня.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключается к сети Wi-Fi — служба поддержки Apple

Получите помощь по подключению к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в зоне действия

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваша сеть видна

Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен.Коснитесь имени своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что вы подключены.

Если вы видите сообщение «Автоматическое присоединение отключено» под именем сети Wi-Fi, коснитесь его, чтобы включить автоматическое присоединение.

Если потребуется, введите свой пароль Wi-Fi

Проверьте наличие проблем с вашей сетью Wi-Fi

Если iOS обнаружит проблему с вашим подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендацию Wi-Fi под именем сети Wi-Fi, к которой вы подключены.Например, вы можете увидеть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Чтобы получить дополнительную информацию, коснитесь сети Wi-Fi.

Проверьте кабели и соединения

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети или выйти в Интернет, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезагрузка

Попробуйте перезагрузить устройство iOS.Вот как перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его, а затем снова подключите.

После перезапуска каждого устройства проверьте, не устранили ли вы проблему.

По-прежнему не может подключиться?

Сбросьте настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Дополнительная помощь

  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете подключиться к Интернету с других устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью в свою кабельную компанию или к Интернет-провайдеру.
  • Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если ваше устройство может подключиться, вам нужна помощь с сетью Wi-Fi.Если ваше устройство не может подключиться ни к одной из сетей Wi-Fi, обратитесь в Apple.
  • Обновите свой Wi-Fi роутер до последней версии прошивки и убедитесь, что роутер поддерживает ваш продукт Apple. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.

Дата публикации:

4 простых способа исправить ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi

Это может быть неприятным моментом, если ваш Wi-Fi не работает, но люди вокруг вас используют его в порядке.Для этого может быть много причин. Может быть, в вашем телефоне есть проблема или ваш iPhone или iPad не может подключиться к этому конкретному роутеру? Может быть множество причин, которые могут вас запутать. Все, что вам нужно сделать, это определить настоящую причину этого. Мы здесь, чтобы помочь вам диагностировать и решить эту проблему, если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi . В этой статье мы собираемся обсудить различные причины и решения, по которым они могут исправить ваше подключение к Wi-Fi.

Почему мой Wi-Fi не подключается к моему iPhone?

После подключения Wi-Fi к телефону он должен показывать сигналы всякий раз, когда вы находитесь в зоне действия. Например, когда вы входите в свой дом, ваш iPhone автоматически подключается к вашему iPhone. Но что, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi? Есть несколько причин, по которым ваш iPhone не подключается к Wi-Fi. Эти причины включают:

  • Некоторые люди сталкиваются с проблемой подключения Wi-Fi к своему iPhone сразу после обновления iOS
  • .
  • Изменение настроек по ошибке
  • Проблема с маршрутизатором, когда ваше устройство подключается ко всем другим маршрутизаторам Wi-Fi
  • Антенна в вашем телефоне может быть повреждена
  • Каждый раз, когда вы подключаете свой iPhone к Wi-Fi, он отключается

Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, не паникуйте.Вот несколько решений, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему.

Лучшие решения для устранения проблемы

Перезагрузите iPhone:

Первое решение, которое приходит в голову каждому, — это перезагрузить телефон, когда Wi-Fi не подключается к вашему iPhone. Иногда незначительную проблему с подключением можно решить, просто перезагрузив устройство. Вы можете перезагрузить свой iPhone / iPad, чтобы увидеть, появляется ли значок Wi-Fi и улавливает ли он сигналы.Этот метод работает большую часть времени, поскольку он сбрасывает поврежденные сетевые данные с вашего iPhone. Если вы все еще не уверены в методике, эти простые шаги помогут вам перезагрузить iPhone. Обратите внимание, что эта процедура применяется к iPhone x и моделям, вышедшим после нее.

  • На вашем iPhone есть боковая кнопка . Нажмите и удерживайте кнопку, пока не появится уведомление « Power Off ».
  • Затем на вашем iPhone появится слайдер.Сдвиньте его, чтобы выключить устройство.
  • Подождите не менее 30 секунд, прежде чем выключить iPhone.
  • Включите устройство таким же образом, нажав и удерживая боковую кнопку .

С другой стороны, если вы используете такие версии, как iPhone 8 plus или любую из более ранних моделей, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • На вашем iPhone есть верхняя кнопка.
  • Нажмите и удерживайте кнопку, пока не появится уведомление « Power Off ».
  • Выключите iPhone, сдвинув ползунок « Power Off ». Подождите 30 секунд
  • Теперь включите устройство долгим нажатием на верхнюю кнопку .

После включения iPhone перейдите в «Настройки» и включите Wi-Fi. Надеюсь, получится. Если он по-прежнему не подключается к маршрутизатору Wi-Fi, попробуйте другие варианты.

Включение и выключение режима полета:

Еще вы можете включить режим полета, а затем выключить его, чтобы проверить, подключается ли ваш Wi-Fi к маршрутизатору или нет.Это старый трюк, который вы можете попробовать. Поверьте, это работает как по волшебству. Выполните следующие простые шаги, чтобы включить и выключить режим полета на вашем iPhone:

  • Перейдите к опции « Настройки »
  • Теперь перейдите к « Режим полета »
  • Вы найдете возможность переключить переключатель « на ». Как только вы включите режим полета, телефон отключит все беспроводные радиомодули. Таким образом вы дадите своему iPhone / iPad возможность перезагрузить
  • Теперь отключите « Режим полета » через несколько секунд, чтобы проверить, работает ли ваш Wi-Fi.

Иногда этого метода достаточно для восстановления соединения на телефоне.Если проблема все еще не устранена, вы можете использовать другой метод. Но есть вероятность, что ваше устройство будет подключено к Wi-Fi, как только вы выполните эту технику.

Удалить поврежденные соединения Wi-Fi:

Могут быть и другие сложные причины, по которым ваш Wi-Fi не работает. Одна из них — поврежденные сети Wi-Fi на вашем iPhone. Иногда мы идем в разные места, подключаемся к тамошним Wi-Fi устройствам и забываем их удалить, даже если не собираемся туда снова.Лучше удалить лишние сети Wi-Fi с телефона, так как они могут вызывать проблемы. Вот шаги, чтобы сделать эту технику, если ваш Wi-Fi не работает.

  • На главном экране появится опция « Настройки ». Нажмите на него
  • Теперь нажмите « Wi-Fi », чтобы увидеть все сети, доступные в списке. Убедитесь, что ваш Wi-Fi уже включен
  • Начните выбирать сети Wi-Fi, чтобы забыть их пароль, нажав на каждую из них
  • Как только вы закончите, выключите Wi-Fi и перезагрузите iPhone
  • .
  • После перезапуска iPhone снова перейдите в «Настройки», чтобы снова включить Wi-Fi. ВКЛ. .
  • Затем подключитесь к Wi-Fi, который хотите использовать.

Важно ввести правильный пароль для подключения к Wi-Fi. Он должен подключиться к маршрутизатору, но если он по-прежнему не работает, вы можете попробовать следующее решение.

Сбросить настройки сети iPhone:

Если вышеуказанные решения не устранили проблему с подключением, тогда этот метод обязательно подойдет! Вы можете просто сбросить настройки своего iPhone, чтобы решить эту проблему.Сбросив настройки сети, вы избавитесь от всех сетей, которые могут содержать поврежденные файлы, APN, нежелательные соединения Bluetooth и т. Д. Во время процесса вы сможете удалить недопустимые конфигурации, которые могли повлиять на ваше соединение Wi-Fi. Вот простые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы сбросить настройки сети:

  • Нажмите на опцию « Настройки »
  • Затем перейдите к опции « General ».
  • Теперь вам нужно прокрутить вниз и выбрать вариант « Сбросить »
  • На экране появится опция « Сбросить настройки сети »; Нажмите на него
  • Вам потребуется ввести пароль
  • После того, как вы ввели его, продолжите, нажав для подтверждения сброса

Вашему iPhone потребуется некоторое время, чтобы сбросить настройки.После завершения процесса вы можете вернуться к « Настройки », откуда вы можете войти в меню Wi-Fi. Теперь подключите Wi-Fi к роутеру, введя пароль. Надеюсь, на этот раз это сработает.

Окончательный вердикт:

Это лучшие решения, которые вы можете попробовать, если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi . Если один метод не работает, вы можете использовать другой, но убедитесь, что вы правильно выполняете процедуру.Кроме того, вам необходимо быть в курсе обновлений настроек оператора связи. Эти обновления не должны остаться незамеченными, так как многие из них являются обязательными для установки. Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ваше соединение Wi-Fi.

Ваш компьютер не подключается к Wi-Fi, другие проблемы решены

Wi-Fi есть повсюду и встроен во все. Это как кислород для доступа в Интернет, потоковой передачи мультимедиа, игр и всех типов сетей. И он должен работать постоянно, верно? Если у вас был средний опыт работы с Wi-Fi на мобильных устройствах, ноутбуках, игровых системах и т. Д., Вы знаете, что, хотя надежное соединение Wi-Fi может быть нормой, те моменты, когда это , а не , могут оставить вас слезами. волосы распущены.

В этой статье я рассмотрю ряд распространенных сценариев, которые вызывают проблемы с Wi-Fi, и способы их решения, независимо от того, используете ли вы свою собственную сеть или пытаетесь подключиться к чужой сети с помощью любой платформы.

Основы Wi-Fi

Прежде чем мы начнем, очень быстрое руководство по нескольким терминам Wi-Fi, которые я буду повторять неоднократно.

802.11: название рабочей группы инженерной группы IEEE по беспроводным локальным сетям (WLAN).Беспроводные локальные сети всерьез начались с 802.11b в 1999 году (802.11a вышел в то же время, но имел меньшую популярность), и сегодня группа полностью перешла на стандарты 802.11ac и 802.11ad. Мы ожидаем, что на выставке CES будет анонсировано оборудование 802.11ax. Эти спецификации определяют, как данные кодируются в радиопередачах и обмениваются между устройствами.

Wi-Fi: товарный знак, используемый для обозначения сетевых адаптеров, которые прошли сертификационный тест на совместную работу с использованием различных спецификаций 802.11.

Альянс Wi-Fi

Wi-Fi Alliance присуждает этот логотип продуктам, которые соответствуют его стандартам взаимодействия, но его отсутствие на упаковке продукта может означать, что производитель не хочет платить за тестирование и сертификацию.

Полосы частот : сети Wi-Fi используют две нелицензированные полосы частот: 2,4 гигагерца (ГГц) и 5 ​​ГГц. Многие маршрутизаторы Wi-Fi и большинство современных мобильных и настольных устройств могут создавать сети или подключаться по любому диапазону — это «двухдиапазонные» базовые станции или адаптеры.802.11b и g используют исключительно диапазон 2,4 ГГц. 802.11a и ac используют исключительно частоту 5 ГГц. 802.11n работает в любом диапазоне.

Каналы : Полосы частот разделены на пронумерованные каналы. В США 2,4 ГГц имеет 11 доступных перекрывающихся каналов с номерами от 1 до 11, в то время как 5 ГГц имеет около двух десятков, разбросанных в более широком диапазоне от 36 до 165. Они работают группами по историческим причинам в том, как полоса пропускания была предоставлена ​​для нелицензионного использования всем. . (Каналы 5 ГГц пронумерованы как минимум четырьмя, например, 149, 153 и 157, по причинам, слишком сложным для объяснения.)

Не отображается сеть, о которой вы знаете, что она доступна.

Вы знаете, что сеть должна быть доступна там, где вы находитесь, но она не отображается в вашем списке доступных сетей, к которым вы можете подключиться. Попробуйте следующие возможности:

  • Сейчас самое время проверить, не отключили ли вы Wi-Fi, не осознавая этого. Некоторые ноутбуки с Windows и другие устройства имеют аппаратные переключатели или кнопки Wi-Fi, которые можно нажать случайно. В Windows 10 значок сети будет отображаться красным крестиком через Wi-Fi на панели задач.В macOS «веер» Wi-Fi в строке системного меню будет пустым контуром.
Майкл Браун / IDG

На некоторых компьютерах есть кнопки, с помощью которых можно включать и выключать встроенный адаптер Wi-Fi.

  • Выключите и включите адаптер Wi-Fi. На многих устройствах вы можете выбрать настройку программного обеспечения для временного отключения радио Wi-Fi. Авиарежим — это самый простой способ в операционных системах, которые его предлагают, хотя его использование также нарушает сотовые и Bluetooth-соединения на вашем устройстве.
  • Вне диапазона. У Wi-Fi нет жесткого ограничения того, когда он будет работать, а когда нет. Иногда можно добиться идеального приема в одном месте, а потом — нет. Это потому, что радиосигналы отражаются от поверхностей, проходят сквозь стены и могут поглощаться людьми и материалами. Двигайтесь и посмотрите, появляется ли сеть.
  • Проверьте свой ремешок. Хотя многие пользовательские устройства могут подключаться с использованием любого частотного диапазона, вы все же можете найти современное оборудование, которое может подключаться только через 2.4GHz. Если вы оказались в месте, где единственный доступный сигнал, который достигает, — это сеть с частотой 5 ГГц, все ваше двухдиапазонное оборудование будет нормально подключаться, а одно-диапазонное оборудование 2,4 ГГц — нет. Из-за различных характеристик диапазона можно находиться в комнате дома, офиса или общественного места, где сигнал 2,4 ГГц не достигает, но сигнал той же базовой станции 5 ГГц четкий и ясный. Apple Watch во всех своих версиях поддерживают только Wi-Fi 2,4 ГГц. Старые и недорогие смартфоны и столы также могут не иметь радиомодулей 5 ГГц, а многие продукты для умного дома имеют только 2.Поддержка 4GHz.
  • Это закрытая сеть. Хотя это никогда не было по-настоящему действенным способом повышения безопасности, некоторые сети настроены так, что они не транслируют свое имя. В этом случае, если у вас нет сохраненного профиля подключения, вы должны использовать метод в операционной системе для подключения к сети вручную, который часто отображается как «Другое» в меню. Вам нужно будет точно ввести имя и, если используется шифрование, выбрать метод безопасности и ввести пароль.
  • Сеть не работает.Проверяйте с нескольких устройств или спрашивайте других людей, использующих сеть. Возможно, потребуется перезагрузка или замена маршрутизатора.

Подключено, но нет доступа в Интернет

Wi-Fi — это просто радиотехнология, что означает, что у вас может быть очень сильный сигнал и действительное соединение, но при этом нет доступа к сети.

Начните с проверки своего сетевого адреса и посмотрите, находится ли он в диапазоне, который назначается самим себе. Если что-то не так с тем, как локальная сеть назначает адреса устройствам при их подключении, ваш компьютер или мобильное устройство создаст самоназначенный адрес, который не сможет перенаправить данные в другое место.В некоторых случаях в небольших сетях может не хватить адресов для назначения!

Microsoft

Проверьте IP-адрес, назначенный вашему устройству, чтобы убедиться, что он имеет адрес, назначенный вашим маршрутизатором.

Некоторые операционные системы указывают на наличие проблемы, например на адаптере сигнала Wi-Fi отображается восклицательный знак. В других случаях вам нужно будет детализировать статус или настройки сети.

  • В Android: Настройки> О телефоне> Статус.
  • В iOS: «Настройки»> «Wi-Fi» и нажмите информационную кнопку «i».
  • В Windows: Настройки> Сеть и Интернет, а затем выберите адаптер Wi-Fi.
  • В macOS: откройте панель сетевых настроек системы, выберите адаптер Wi-Fi, нажмите «Дополнительно» и перейдите на вкладку TCP / IP.

Если IP-адрес вашего устройства для сети IPv4 (набор из четырех чисел, разделенных точками) начинается с 169.254, то это самоназначенный адрес, который означает, что ваша ОС не может получить назначение от DHCP ( Протокол динамической конфигурации хоста).(Некоторые рабочие и академические сети могут потребовать ввода статического набора значений, но вы должны знать, используете ли вы один из них.)

Однако, прежде чем предположить, что сеть неисправна, проверьте настройки брандмауэра, если он у вас есть. установлены или используют инструменты, встроенные в ОС. Некоторые брандмауэры предотвращают подключение к новым сетям и маршрутизацию трафика по ним без явной записи. В большинстве случаев вы должны получить уведомление о новой сети и просьбу утвердить ее. Но в зависимости от вашей конфигурации, возможно, сетевая маршрутизация была заблокирована автоматически.

После устранения брандмауэра или других фильтров можно быть уверенным, что проблема в сети. Если вы не тот человек, который кидает роутеры в плохое состояние, когда они плохо себя ведут, вам нужно найти кого-нибудь, кто это делает.

IP-адрес действителен, но ничего не загружается

Если вы используете общественную точку доступа в кафе, аэропорту, конференц-центре или где-либо еще, возможно, вы зашли на портал или страницу входа, не осознавая этого. Последние несколько версий большинства операционных систем понимают, что вы можете столкнуться с порталом, и действуют соответственно.Пока вы не ответите на правильные вопросы или не нажмете нужные кнопки, доступ в Интернет заблокирован.

На странице портала точка доступа эффективно перехватывает поисковые запросы службы доменных имен (DNS), так что везде, где вы пытаетесь перейти, перенаправляет на портал. MacOS и iOS от Apple распознают это поведение и открывают модальное диалоговое окно, в котором отображается веб-страница портала. После успешного запуска доступа ОС может сказать, что DNS работает правильно, и закрывается, или показывает кнопку «Готово», которую можно нажать или щелкнуть.

Иногда порталы работают нестабильно или из-за брандмауэра или другого программного обеспечения для фильтрации ваша система не доверяет этим перенаправлениям. Это предотвратит появление страницы портала.

Откройте браузер и попробуйте загрузить любую страницу, например cnn.com, и посмотрите, что произойдет. Если вы видите начало загрузки и перенаправления — посмотрите на поле «Местоположение» в своем браузере и посмотрите, не меняются ли домен или IP-адреса — вероятно, что-то в вашей системе блокирует завершение.

Если в браузере ничего не загружается, проконсультируйтесь с местом проведения.Возможно, вам потребуется получить пароль, оплатить или использовать особую конфигурацию.

Ookla Инструменты

для проверки скорости, такие как Speedtest.net от Ookla, могут измерять скорость, предоставляемую вашим интернет-провайдером широкополосного доступа, но при возможности следует проводить тестирование с проводным подключением.

Ваши сетевые соединения несовместимы

Существует четыре основных виновника несоответствующей производительности Wi-Fi и доступа к сети: неустойчивое широкополосное соединение, расстояние от базовой станции, неправильная базовая станция в выбранном наборе и перегруженная локальная сетевая среда.

  • Широкополосный доступ. Первое трудно проверить, если вы не можете подключить кабель Ethernet к маршрутизатору и использовать тестер пропускной способности, например, от Ookla, или сетевой монитор, который показывает производительность с течением времени. Однако, если вы можете, исключите это как возможность, прежде чем двигаться дальше.
  • Расстояние. Это тоже кажется легким: подойдите ближе! Но если вы не знаете, где расположены базовые станции Wi-Fi, или находитесь в помещениях, удаленных от тех, в которых они расположены, «ближе» может быть сложно определить.Из-за отражения и поглощения сигнала не всегда очевидно, куда переместить собственные базовые станции для лучшего покрытия. NetSpot (49 долларов за версию Pro для Windows и macOS; есть также бесплатная версия с ограниченным набором функций) может помочь вам визуализировать зону покрытия, построив тепловую карту во время прогулки. Существует также бесплатная версия Ekehau’s Heatmapper, которая предоставляет аналогичные функции.
  • Неправильная базовая станция. Сеть маршрутизаторов Wi-Fi с одинаковыми названиями и одинаковыми настройками безопасности позволяет вам перемещаться как в офисной башне площадью миллион квадратных футов, так и по комнатам в вашем доме.Однако устройство, которое вы несете, не всегда делает правильный выбор в отношении самого сильного сигнала. В моем небольшом доме из-за толстых стен у нас три базовые станции. Ноутбуки и мобильные телефоны обычно остаются подключенными к маршрутизатору в подвале, когда они находятся в пределах нескольких футов от одного наверху. Вы можете выбрать, к какой базовой станции присоединиться, если все они названы одинаково, но при переключении адаптера Wi-Fi с одного на другое на другое обычно оказывается лучший выбор.
  • Перегруженная локальная сеть. Если вы находитесь дома или в офисе, где работаете с оборудованием, вы можете улучшить ситуацию с Wi-Fi вокруг себя.Вне экосистемы ячеистой сети вы обычно можете подключиться к маршрутизатору Wi-Fi и переключиться с автоматического назначения каналов по умолчанию в каждом диапазоне на выбор канала. Небольшой секрет о Wi-Fi заключается в том, что, хотя уровни сигнала имеют единый максимум для всех каналов в 2,4 ГГц, полоса 5 ГГц делится на три основных части, и до 2014 года у каждого из них был разный максимальный предел сигнала. Самый низкий диапазон каналов (36, 40, 44 и 48) мог работать только на уровне не более пяти процентов от максимума самого высокого диапазона каналов (обычно 149, 153, 157 и 161).Установка диапазона 5 ГГц на канал 149 решает эту проблему, если у вас есть оборудование, которое не было изменено с учетом новых правил, а это подавляющее большинство базовых станций, которым исполнилось не менее двух лет. (Вы можете использовать такой инструмент, как WiFi Explorer [20 долларов], чтобы проверить, что используется вокруг вас.)
  • Еще один совет: установите частоту 5 ГГц. Многие базовые станции по умолчанию называют отдельные сети 2,4 ГГц и 5 ГГц одинаковыми для облегчения роуминга. Однако большинство из них также позволяют выбрать для каждого отдельное имя. Если вы хотите обеспечить самое быстрое соединение с максимальным уровнем сигнала, используйте отдельные 2.Названия сетей 4GHz и 5GHz помогают устранить несогласованность, с которой вы можете столкнуться в результате подключения к многолюдному бренду 2,4 ГГц.
Linksys

Всегда полезно использовать сложные пароли, но их бывает сложно передать другим. Многие современные маршрутизаторы, включая маршрутизатор Linksys Velop, показанный здесь, позволяют делиться ими с помощью текстовых сообщений.

Правильный пароль, нет связи

Сеть, в которой требуется пароль или имя пользователя и пароль, отклонит ваше устройство, если вы введете его неправильно.Но что, если вы уверены, что вводите пароль или имя пользователя и пароль абсолютно правильно?

  • Проверьте, правильно ли введен пароль, который учитывается в паролях Wi-Fi, как и в других паролях. Пробелы могут быть частью парольных фраз WPA2, но их трудно указать при записи. Убедитесь, что вы не пропустили пробел.
  • Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть. В некоторых местах вам придется сражаться с десятками или более сетями с отдельными именами, и вы, возможно, выбрали одну, названную так же, как та, которую вы хотите.Некоторые предприятия и точки доступа используют гостевые сети, названия которых лишь немного отличаются от их внутренних частных сетей.
  • Перегруженные сети и маршрутизаторы с неисправным микропрограммным обеспечением могут отклонить соединение, даже если вы правильно ввели пароль. Проконсультируйтесь с оператором сети — если это вы, перезагрузите роутер!

Ваше устройство повторно подключается к неправильной сети

Большинство современных операционных систем сохраняют список всех сетей, к которым вы когда-либо подключались.На моем Mac есть записи, относящиеся к нескольким годам миграции нескольких машин. Некоторые экосистемы также синхронизируют доступ, поэтому, когда вы подключаетесь к сети на одном устройстве, все остальные ваши телефоны, планшеты и компьютеры теперь могут присоединиться без дополнительных усилий.

Microsoft Параметр «Управление известными сетями» в

Windows 10 покажет вам каждую сеть, к которой когда-либо подключался ваш компьютер (если вы не указали ему забыть некоторые из них). Если вы знаете, что есть сети, к которым вам больше не понадобится подключаться, нажмите на каждую из них и выберите «Забыть».

Если вы обнаружите ненадежную сеть в месте, где вы работаете или регулярно посещаете, к которому вы однажды присоединились, возможно, вы пытались забыть об этом, но она остается. Я видел это и слышал от читателей, что удаление сетевого подключения не удаляет его полностью, потому что синхронизированная копия в другом месте копируется обратно на ваше устройство! Уловка заключается в настойчивости: продолжайте удалять его со всех устройств, которые вы используете, чтобы синхронизация, наконец, синхронизировалась.

Вы можете управлять сетями в каждой ОС после перехода в следующие места:

  • Android: Настройки> Wi-Fi, нажмите кнопку «Настроить» и выберите «Сохраненная сеть».
  • iOS: в разделе «Настройки»> «Wi-Fi» вы можете забыть только о текущей подключенной сети.
  • Windows: щелкните значок «Сеть», выберите «Управление настройками Wi-Fi», а затем выберите «Управление известными сетями».
  • macOS: откройте панель сетевых настроек системы, щелкните адаптер Wi-Fi в списке слева, щелкните «Дополнительно», а затем щелкните вкладку Wi-Fi.

Ваш адаптер может просто умереть

Адаптеры Wi-Fi могут просто умереть, независимо от того, в какое устройство они встроены.Прежде чем сдаваться, переустановка ОС может стать последним способом увидеть, не поврежден ли драйвер, а не сломано ли оборудование.

С помощью компьютера вы можете приобрести дешевый USB-штекер, который подключается и предлагает совместимые услуги. С мобильными телефонами и планшетами они могут не подлежать ремонту. Когда я писал эту статью, мой друг только что вернулся из Apple Store с телефоном, у которого был нестабильный доступ к Wi-Fi, а затем он вышел из строя: в магазине сказали, что его нельзя починить, а только заменить.

Leave a comment