Почему звук пропал в браузере: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

В Google Chrome пропал звук

Бывают случаи, когда в браузере Google Chrome пропадает звук. Причин тому несколько: программные поломки, вирусное заражение системы, отсутствие нужных системных компонентов для корректной работы обозревателя.

Читайте также: Пропадает звук в видео в любом браузере на Windows 10

Решаем проблему, когда пропал звук в браузере Google Chrome

Прежде, чем решать проблему с неработающим звуком, нужно убедиться, что сам звук не выключен на компьютере или ползунок громкости не скручен на минимуме. Если вы открыли аудио-файл и звук на компьютере есть, то стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Если пропал звук в Google Chrome, то стоит попробовать очистить кэш. Возможно, он переполнен или данные на странице уже давно обновились, а у вас старая информация. В данном случае нужно в адресную строку браузера ввести chrome://settings/clearBrowserData.

Появится небольшое окно. Нужно перейти во вкладку «Расширенные».

Отмечаем «Кэшированные изображения и данные». Выставляем время очистки «За все время» и кликаем «Очистить».

После очистки кэша советуем перезапустить браузер, чтобы изменения вступили в силу. После проверяем, появился ли звук.

Флеш-модуль в браузере может влиять на работу медиа-контента. Изначально можно попробовать его отключить. Для этого стоит в адресной строке ввести chrome://plugins.

После нужно найти плагин с указанием на флеш. Отключаем его. Обязательно перезапускаем браузер.

Если у вас в браузере используется расширение «Панели инструментов Google Chrome», то звук может пропадать по причине неверной работы этого дополнения. Чтобы проверить эту версию, стоит открыть «Настройки», «Расширения» и отключить это расширение.

Многие пользователей операционной системы Windows уже давно получили уведомление о том, что с их ПК будет удален Flash Player. Однако не все сайты перешли на технологию HTML5, а поэтому некоторый контент может работать неправильно, в том числе и звуковой. Поэтому можно попробовать заново вернуть Флеш Плеер. Для этого можно воспользоваться темой Как вернуть Adobe Flash после 12 января 2021?

Также если у вас есть такие расширение как AdBlock или FlashBlock, то стоит на время их отключить и попробовать воспроизвести звук в браузере Гугл Хром.

Как вариант, стоит сбросить все настройки браузера и попробовать заново авторизоваться. Также не нужно забывать, что Google Chrome может иметь устаревшую версию, а поэтому стоит скачать обновления.

И как вариант, стоит попробовать следующую рекомендацию:

Выбираем «Пуск», «Панель управления», «Звук».

Далее выбираем из списка устройство для воспроизведения (наушники или динамик). Внизу нажимаем на кнопку «Свойства».

Появится небольшое окно. Нужно нажать на кнопку «Свойства» в разделе «Контроллер».

Переходим во вкладку «Драйвер» и кликаем «Отключить».

Затем вновь включаем драйвер и перезагружаем ПК.

На отечественных форумах предложен такой вариант решения проблемы, когда пропадает звук в Гугл Хром: нужно нажать правой кнопкой на ярлыке программы и выбрать «Свойства». Далее переходим во вкладку «Ярлык» и к основному адресу дописываем « —force-wave-audio. Должно получиться, что то такое: «C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe» —force-wave-audio.

Жмем применить. Запускаем браузер и проверяем, не появился ли звук. Если звук по-прежнему пропадает, то советуем обновить звуковые драйвера или откатить систему до более раннего состояния.

Пропал звук в браузере: что делать

Если вы столкнулись с ситуацией, когда на компьютере звук присутствует, и вы в этом убедились, открыв медиапроигрыватель, и включив вашу любимую музыку, а в самом обозревателе не работает, то вы зашли по нужному адресу. Мы предлагаем некоторые советы для решения данной проблемы.

Пропал звук в обозревателе: что делать

Чтобы исправить ошибку, связанную со звуком, можно попробовать проверить звук на ПК, проверить плагин Флеш Плеер, произвести чистку кэш-файлов и переустановить веб-браузер.

Такие общие советы будут пригодны для всех веб-браузеров.

Читайте также: Что делать, если пропал звук в браузере Opera

Способ 1: Проверка звука

Итак, самое первое и банальное, это то, что может быть программно отключен звук, и чтобы в этом удостовериться, проводим следующие действия:

Нажимаем правой кнопкой на значке громкости, который находится обычно недалеко от часов. После выпадет меню, в котором выбираем «Открыть микшер громкости».

Проверяем, не поставлена ли галочка «Отключить звук», что актуально для Windows XP. Соответственно, в Win 7, 8 и 10 это будет значок громкоговорителя с перечеркнутым красным кружком.

Правее от основной громкости, находится громкость для приложений, где вы и увидите свой веб-браузер. Может быть также снижена громкость обозревателя ближе к нулю. И соответственно, чтобы включить звук, нажимаем на значок громкоговорителя или снимаем галочку
«Отключить звук».

Способ 2: Очистка кэш-файлов

Если вы убедились, что с настройками громкости было все в порядке, то идём дальше. Возможно, следующий простой шаг поможет избавиться от текущей проблемы со звуком. Для каждого веб-браузера это делается по-своему, но принцип один. Если вы не знаете, как очистить кэш, то нижеуказанная статья поможет вам разобраться.

Подробнее: Как очистить кэш

После проведённой чистки кэш-файлов, закройте и снова запустите обозреватель. Посмотрите, воспроизводится ли звук. Если звук так и не появился, то читаем далее.

Способ 3: Проверка Flash плагина

Данный программный модуль может быть удалён, не загружен либо отключён в самом веб-обозревателе. Чтобы установить Флеш Плеер правильным образом, ознакомьтесь со следующей инструкцией.

Урок: Как установить Flash Player

Для того, чтобы активировать данный плагин в обозревателе, можете прочесть следующую статью.

Читайте также: Как включить Flash Player

Далее запускаем веб-обозреватель, проверяем звук, если нет звука, то возможно необходимо перезагрузить полностью ПК.

Теперь попробуем снова, есть ли звук.

Способ 4: Переустановка обозревателя

Затем, если после проверки всё равно нет звука, тогда проблема может быть глубже, и потребуется переустановить веб-браузер. Вы можете подробнее узнать, как переустановить следующие веб-обозреватели: Opera, Google Chrome и Яндекс.Браузер.

На данный момент — это все основные варианты, которые решают проблему, когда не работает звук. Надеемся, советы вам помогут.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как настроить звук в браузере?

Ответ мастера:

Очень часто звук на страницах сайтов отсутствует из-за того, что произошли сбои в настройках браузера. Исправить такую поломку очень легко.

Если звук пропал в браузере Internet Explorer, то сначала проверьте, включена ли у вас опция воспроизведения звука в данном браузере. Для этого войдите в «Пуск», потом выберите «Программы», далее — в Internet Explorer. Там в панели меню выберите «Сервис», затем «Свойства обозревателя», и выберите «Дополнительно». Там найдите раздел «Мультимедиа», нажмите на него. Откроется окно, где будет надпись «Воспроизводить звуки на веб-страницах». Если там нет галочки, то поставьте ее.

Еще может быть такое, что сама программа, которая находится на данном сайте, выполняется с ошибками. Тогда никакие настройки браузера ничего не поменяют.

Если вы пользуетесь браузером Mazilla Firefox, тогда, при отсутствии звука, нужно будет провести несколько другие действия. Если ссылки на какие-то звуковые файлы не открываются в медиаплеере, и не запускаются на встроенном плеере в самой Mazilla, то откройте последнюю. Затем в верхнем меню выберите «Инструменты», потом нажмите «Настройки», далее – «Приложения». Там найдите «Звукозапись» и установите галочку около пункта «Использовать проигрыватель Windows Media».

Если же вы постоянно открываете сайты через браузер Opera, то тут восстановить звук тоже достаточно просто. Сначала откройте ваш браузер, потом зайдите в меню «Программы», для этого нажав значок, который находится в левом нижнем углу. В новом меню выберите пункт «Настройки», затем «Общие настройки». Опять откроется новое окно, где нужно выбрать «Расширенные», потом нажать на «Содержимое». Там должна стоять галочка около пункта «Включить звук на веб-страницах». Если нет, то поставьте ее.

Нет звука на Youtube в Google Chrome

Решил попробовать переползти на Google Chrome с Фаерфокса. Вроде все ничего, с оперативкой в 8 гигабайт даже можно было жить. Но последнее обновление до 10.0.2 сломало спину верблюда. Вылетает ни с того ни с сего. Причем постоянно, причем очень часто. Порыскав в Интернете, нашел кучку удобных для себя расширений. Все поставил, опробовал. Но вылезла неприятность…

Зашел на Youtube и не смог послушать песню. Видео вижу — звук не слышу. Снова полез в Интернет. Куча советов — от удаления и последующей установки Flash — до переустановки всей системы. Flash, ясное дело, отключил и переустановил, не помогло. Систему не трогал — жирно будет ради звука в одном браузере систему грохать. Включил режим мозгового штурма и вуаля — надо было всего лишь снять галочку с «Отключить/включить звук на всех вкладках» в расширении «Панель инструментов Chrome (от Google)». И все.

Вывод: ~~уж сколько раз твердили миру, что если не включается компьютер — проверь вилку в розетке.~~ Прежде чем пускаться во все тяжкие, посмотри какие хрени устанавливал за минуту до неприятности.

P.S. Понимаю, что написал очевидную вещь — но мне этой очевидной вещи как-раз и не хватило.

P.P.S. Добавил несколько вариантов решения проблемы, которые нашел.

Запускаешь Chrome, вводишь about:plugins справа нажимаешь кнопку «Подробнее» (Advanced), ищешь что то подобное:
—————————————————————
Имя: Shockwave Flash
Описание: Shockwave Flash 10. 3 r183
Версия: 10,3,183,7
Расположение: C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll
Отключить
Типы MIME:
Тип MIME Описание Расширения файлов
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie.swf
application/futuresplash FutureSplash movie.spl
—————————————————————-
нажимаешь «Отключить»
если есть то же самое но путь файла не C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll, то тот файл убиваешь, у меня например было что в application and settings лежал файл gcswf32.dll.
Далее сносишь из «Установки и удаление программ» все что связано с Adobe Flash, по идее должен быть ActiveX и Player, перезагружаешь комп, после перезагрузки снова открываешь хром, качаешь Adobe Flash Player и устанавливаешь его. Далее в хроме вводишь about:plugins и на Shockwave Flash ставишь включить. Вуаля, все должно заработать!!!

Посмотри(если стоит 7-ка)
Запусти Chrome. Внизу справа в трее кликни на иконке звука, ниже ссылка «микшер». Возможно, там у тебя тупо выключен звук.

Источник: otvety.google.ru

Если при просмотре видео не воспроизводится звук, выполните приведенные ниже действия.

Настройте громкость компьютера и динамиков.
Настройте громкость в левом нижнем углу видеопроигрывателя YouTube.
Перезапустите интернет-браузер (Internet Explorer, Firefox; Chrome и т. д.)
Проверьте, не отключен ли звук в других проигрывателях, например в QuickTime, Real Player или в проигрывателе Windows Media, – это может повлиять на громкость звука в видеопроигрывателе.

Если все еще нет звука при просмотре видео, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке.

Установите самую последнюю версию Adobe Flash (этот модуль необходим для потоковой передачи видео YouTube), удалив перед этим все ранее установленные версии. Здесь вы можете узнать, как установить самую последнюю версию проигрывателя Adobe Flash.
Разрешить хранение на компьютере стороннего Flash-содержания:
1. Перейдите на панель «Глобальные параметры хранения» Adobe Flash.
2. Отобразится Диспетчер настроек Adobe Flash Player.
3. Установите флажок: «Разрешить стороннему Flash-содержанию хранить данные на компьютере».
4. Чтобы убедиться, что этот флажок не исчезает, нажмите любую вкладку в верхней части окна, затем снова вернитесь на эту вкладку. Флажок должен быть установлен.
5. После выполнения этих действий закройте все окна браузера и попробуйте снова воспроизвести выступление.

Имейте в виду, что при этом на вашем компьютере сохраняется файл cookie для Flash. Flash активирует его по умолчанию после установки.

Убедитесь, что антивирусное программное обеспечение или брандмауэр не блокирует Flash-содержимое из независимых источников.

Источник: support.google.com

ADDED:

Спасибо Марку:

Пишем в браузере about:plugins
Потом жмём “Подробнее” и там будет

Имя: Shockwave Flash
Описание: Shockwave Flash 11.5 r31
Версия: 11. 5.31.2
Расположение: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\23.0.1271.64\PepperFlash\pepflashplayer.dll
Тип: PPAPI (вне процесса)
Включить
Типы MIME:
Тип MIME Описание Расширения файлов
application/x-shockwave-flash Shockwave Flash
.swf
application/futuresplash FutureSplash Player
.spl
Имя: Shockwave Flash
Описание: Shockwave Flash 11.5 r502
Версия: 11,5,502,110
Расположение: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_11_5_502_110.dll
Тип: NPAPI
Отключить
Типы MIME:
Тип MIME Описание Расширения файлов
application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie
.swf
application/futuresplash FutureSplash movie
.spl
Отключить Разрешать всегда
ESN Sonar API – Версия: 0.70.4
Имя: ESN Sonar API
Версия: 0.70.4
Расположение: C:\Program Files (x86)\Battlelog Web Plugins\Sonar.70.4\npesnsonar.dll
Тип: NPAPI
Отключить
Типы MIME:
Тип MIME Описание Расширения файлов
application/mozilla-plugin-esn-sonar-0. 70.4 esnsonar

Отключаем второе скажем так , а первое оставляем включенным.

Видео без звука

Если видео воспроизводится без звука, обычно это указывает на проблему с содержимым или неполадки в аудиосистеме. Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные действия для вашего устройства.

Компьютеры

Chromebook или Chromebox

Воспроизведите другой фильм или сериал

Попробуйте воспроизвести другой фильм или сериал Если другое видео воспроизводится без проблем, откройте страницу История просмотра и нажмите на ссылку Сообщить о проблеме рядом с видео, которое не удалось воспроизвести.

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Mac

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Вы можете повысить качество стриминга Netflix, если закроете вкладки браузера, приложения и программы, которые используют память и ресурсы вашего компьютера.

Если вы используете ПО безопасности

Приведенные далее инструкции предназначены для опытных пользователей ПК.

Установите обновления для ПО безопасности.
Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.
- Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.

Windows

Windows XP/Vista/7

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Включите функцию выравнивания громкости

Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач.
Выберите Устройство воспроизведения.
На вкладке Воспроизведение нажмите на устройство по умолчанию (оно отмечено зеленым кружком с галочкой посередине).
Нажмите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
Установите флажок Выравнивание громкости.
Убедитесь, что флажок Отключить все дополнительные средства звука не установлен.
Нажмите ОК, чтобы закрыть окно Свойства динамиков, затем снова нажмите ОК.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Примечание.

Вкладка Дополнительно может быть доступна не на всех компьютерах. Если вы ее не видите, возможно, ваши аудиодрайверы или звуковая карта не поддерживают эту функцию.

Если вы используете ПО безопасности

Приведенные далее инструкции предназначены для опытных пользователей ПК.

Установите обновления для ПО безопасности.
Временно отключите ПО безопасности и откройте Netflix снова.
- Если проблема решилась при отключении ПО безопасности, возможно, ПО устарело или ненамеренно вмешивается в работу Netflix. Активируйте его снова, а затем обратитесь за помощью к производителю ПО.

Windows 8

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Запустите приложение Netflix.
Выберите фильм или сериал.
Во время показа фильма или сериала проведите мышкой по экрану.
Нажмите на значок диалога .
Если выбран объемный звук (5.1), измените его на другую опцию.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если переключение на другую опцию (не 5.1) помогло решить проблему, выполните инструкции из статьи Неполадки с аудио из-за объемного звука 5.1, чтобы возобновить воспроизведение в 5.1.

Windows 10

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Как настроить звук студийного качества (только для Windows 10)

В правом нижнем меню панели задач нажмите на значок динамика.
Нажмите Устройства воспроизведения.
Нажмите на значок динамика, а затем кнопку Свойства.
В верхней части всплывающего окна нажмите вкладку Дополнительно.
В раскрывающемся меню выберите пункт 24 бит, 192000 Гц (студийная запись).
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Запустите приложение Netflix.
Выберите фильм или сериал.
Во время показа фильма или сериала проведите мышкой по экрану.
Нажмите на значок диалога .
Если выбран объемный звук (5.1), измените его на другую опцию.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Windows 11

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Убедитесь, что звук включен как на плеере Netflix.com, так и на вашем компьютере.

Нажмите Смотреть, чтобы начать просмотр сериала или фильма на Netflix.com.
Во время воспроизведения видео разместите значок аудио на панели управления плеера. Наведите курсор мыши на значок до появления всплывающего окна ползунка громкости. Переместите ползунок наверх, чтобы включить громкость на максимум.
Если вы просматриваете видео через браузер, убедитесь, что звук на вкладке не отключен. Для этого проверьте значок отключения звука на вкладке Netflix во время воспроизведения. Если звук на вкладке отключен, нажмите правой кнопкой на значок и выберите Включить звук на вкладке или Включить звук на сайте.
Также убедитесь, что громкость на вашем компьютере установлена на достаточном уровне.
- Регулирование громкости доступно на некоторых клавиатурах.
- Если вы используете ноутбук или планшет, отсоедините все внешние динамики и наушники, чтобы проверить громкость на встроенных динамиках.
- Если вам необходима помощь при настройке громкости или звука, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь к производителю компьютера.

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Что делать дальше?

Игровые консоли

PlayStation 3

Примечание. Для японских консолей PlayStation используйте вместо X кнопку O для подтверждения выбора в тех случаях, где в инструкции упоминается кнопка X.

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Если ваше устройство подключено непосредственно к телевизору, проверьте настройки аудио в приложении Netflix. Если выбран объемный звук (5.1), попробуйте выбрать вариант Стерео. Если вы не знаете, как изменить настройки аудио в приложении Netflix, прочитайте эту статью.

Если при выборе варианта Стерео проблема исчезла, значит ваше устройство не поддерживает объемный звук. Обратитесь к производителю устройства, если вы считаете, что оборудование должно быть совместимо с форматом аудио 5.1.

Примечание.

Если вам нужно выбирать настройку Стерео каждый раз при воспроизведении фильма или сериала, проверьте настройки устройства, чтобы убедиться, что 5.1 не выбран в качестве формата аудио по умолчанию. Если вам нужна помощь, чтобы указать стерео в качестве настройки аудио по умолчанию, обратитесь к производителю устройства.

Подтвердите настройки аудио HDMI

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выберите HDMI и нажмите Автоматически.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если проблема не решается или вы не используете кабель HDMI для подключения к телевизору или домашнему кинотеатру, возможно, вам необходимо вручную настроить звук на PlayStation 3.

Включение объемного звука 5.1

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выделите тип кабеля, которым PlayStation 3 подключена к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.
- Если вы выбрали Audio Input Connector / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, и попробуйте запустить Netflix снова.
- Если вы выбрали HDMI, нажмите Вручную и переходите к следующему шагу.
Убедитесь, что отметка Dolby Digital 5.1 Ch. установлена.
Убедитесь, что отметка Dolby Digital Plus не установлена.
Нажмите стрелку влево.
Нажмите OK, если понадобится.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Включите стереозвук

На главном экране PlayStation выберите Настройки.
Перейдите в раздел Настройки звука.
Выберите Настройки вывода аудио.
Выделите тип кабеля, которым PlayStation 3 подключена к телевизору или домашнему кинотеатру, и нажмите X.
- Если вы выбрали Audio Input Connector / SCART / AV MULTI, нажмите X, чтобы сохранить настройки, и попробуйте запустить Netflix снова.
Отметьте только Linear PCM 2. CH 44.1 kHz и Linear PCM 2. Ch 48 kHz.
Убедитесь, что отметки с пунктов Dolby Digital и Dolby Digital Plus сняты.
Нажмите стрелку влево.
Нажмите OK, если понадобится.
Чтобы сохранить настройки, нажмите X.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Xbox One

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Примечание.

Включение объемного звука 5.1 или 7.1

Включите объемный звук 5.1 или 7.1, в зависимости от конфигурации вашей домашней звуковой системы. Эта функция доступна только при наличии соединения HDMI.

Чтобы открыть руководство, перейдите на главный экран Xbox и нажмите кнопку Xbox на контроллере.
Нажмите Параметры .
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Аудиовыход.
Нажмите Аудио HDMI.
В выпадающем меню выберите 5.1 Несжатый или 7.1 Несжатый.
Попробуйте запустить Netflix еще раз
- Если звука по-прежнему нет, повторите описанные действия, выбирая другой ответ в Шаге 6, после чего переходите к дальнейшим шагам.

Включить стереозвук

Чтобы открыть руководство, перейдите на главный экран Xbox и нажмите кнопку Xbox на контроллере.
Нажмите Параметры .
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Аудиовыход.
Нажмите Аудио HDMI или Звук по оптоволокну в зависимости от типа кабеля, используемого при подключении консоли к аудиоресиверу или телевизору.
В выпадающем меню выберите Несжатый стерео.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Xbox Series X/S

Воспроизведите другой фильм или сериал

Что делать дальше?

Мобильные телефоны и планшеты

Телефон или планшет Android

Проверьте уровень громкости

Убедитесь в том, что звук на вашем смартфоне или планшете включен.

Запустите приложение Netflix и выберите фильм или сериал.
При воспроизведении фильма или сериала используйте кнопки увеличения/уменьшения громкости звука на боковой панели вашего устройства.

Декодеры и стриминговые плееры

Amazon Fire TV/Stick

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Примечание.

Apple TV

Воспроизведите другой фильм или сериал

Устранение неполадок с аппаратным подключением

Возможно, Netflix не воспроизводит видео из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете HDMI-кабель.
Подключите устройство непосредственно к телевизору.
Попробуйте поменять концы HDMI-кабеля местами.
Попробуйте использовать новый HDMI-кабель.
Попробуйте использовать другой HDMI-порт на телевизоре.
По возможности попробуйте HDMI-порт на другом телевизоре.
- Если другой телевизор поддерживает трансляцию, проблема может быть связана с портом HDMI на первом телевизоре. Обратитесь к производителю телевизора за помощью.

Устранение неполадок с подключением устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики надлежащим образом подсоединены к приемнику.
Проверьте разъемы HDMI или оптические разъемы на надежность и правильность подключения.
Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI или оптического кабеля или использовать другой кабель.

Измените настройки аудио

Apple TV 2 или Apple TV 3

На главном экране Apple TV выберите Настройки.
Выберите Аудио и видео.
Выберите Dolby.
Выберите Авто, чтобы включить объемный звук.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия не помогают:

Повторите описанные выше шаги 1–3.
Выберите Выкл, чтобы отключить аудио Dolby.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Apple TV 4 или Apple TV 4K

На главном экране Apple TV выберите Настройки.
Выберите Видео и аудио.
Выберите Формат аудио.
Выберите Изменить формат.
- Если появится вопрос, подтвердите, что хотите Изменить формат.
Выберите Новый формат, чтобы включить аудио Dolby Digital 5.1.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия не помогают:

Повторите описанные выше шаги 1–4.
Измените опцию Новый формат с Dolby Digital 5.1 на Стерео.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы используете слуховой аппарат

Если во время просмотра Netflix вы используете слуховой аппарат или наушники с функцией шумоподавления, необходимо изменить настройки аудиовыхода на Стерео или Линейная ИКМ. Если вам нужна помощь в настройке, свяжитесь с производителем стримингового устройства.

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Что делать дальше?

NVIDIA Shield

Настройка звука

Нажмите Параметры на главном экране Nvidia.
Нажмите Изображение и звук.
Нажмите Дополнительные параметры.
Нажмите Объемный звук.
Нажмите Авто.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы используете слуховой аппарат

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Что делать дальше?

Roku

Воспроизведите другой фильм или сериал

Используете ли вы внешние динамики?

Если вы используете саундбар, аудиоресивер, систему объемного звука или другое внешнее звуковое устройство, отключите аудиосистему и используйте настройки по умолчанию.

Если отключение аудиосистемы помогло решить проблему, для подключения динамиков к устройству могут потребоваться дополнительные переходники или настройки. Обратитесь к производителю аудиосистемы.
Если отключение аудиосистемы не помогло решить проблему или если вы не используете внешнюю аудиосистему, переходите к дальнейшим шагам.

Что делать дальше?

Декодер

Воспроизведите другой фильм или сериал

Используете ли вы внешние динамики?

Если декодер подключен к саунд-бару, аудиоресиверу, системе объемного звучания или другому внешнему аудиоустройству, попробуйте подключить его напрямую к телевизору.

Если при подключении декодера к телевизору проблема исчезла, для подключения устройства к динамикам могут потребоваться дополнительные переходники или настройки. Обратитесь к производителю аудиосистемы.
Если при подключении декодера к телевизору проблема не исчезла или у вас нет внешней аудиосистемы, переходите к дальнейшим шагам.

Что делать дальше?

TiVo

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Примечание.

Включите стереозвук

На главном экране TiVo выберите TiVo Central.
Выберите Настройки и сообщения.
Выберите Настройки.
Выберите Настройки аудио и видео.
Выберите Dolby Digital.
Выберите Dolby Digital to PCM.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Включите и выключите TiVo

Отключите TiVo от электросети как минимум на минуту.
Снова подключите TiVo.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Телевизоры Smart TV

Smart TV

Перезапустите Smart TV

Отключите телевизор от электросети как минимум на минуту.
Пока телевизор отключен от электросети, нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве, чтобы разрядить его.
- Если вы не можете найти кнопку питания или на вашем телевизоре ее нет, оставьте телевизор отключенным от электросети не менее чем на три минуты.
Снова подключите телевизор.
Включите телевизор.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Устранение неполадок с подключением устройства

Если вы используете внешний аудиоприемник, звуковую панель или динамики:

Убедитесь, что динамики надлежащим образом подсоединены к приемнику.
Проверьте разъемы HDMI или оптические разъемы на надежность и правильность подключения.
Попробуйте поменять местами концы кабеля HDMI или оптического кабеля или использовать другой кабель.

Если вы используете слуховой аппарат

Если вы не используете подобных устройств, продолжите устранение неполадок, как описано далее.

Проверьте у своего устройства настройки аудио

Неправильные настройки аудио на устройстве могут привести к различным проблемам со звуком. Обратитесь к производителю, чтобы настроить совместимость вашего устройства с Netflix и любым подключаемым акустическим оборудованием.

Любые другие устройства

Пропал звук в гугл хром что делать. Пропадает звук в «Яндекс.Браузере»

Всем привет! Бывает ситуация, когда звук на компьютере есть, а в браузере звука нет. Поэтому сегодня я дам вам советы по проблеме «нет звука в браузере ». Советы пригодятся для всех браузеров.

Перед тем, как выполнять действия приведенные ниже, проверьте звук в колонках и на самом компьютере. Возможно отключен звук (поставлена галочка «отключить звук» или снижена громкость до нуля. Или проблема в колонках.

Затем попробуйте переустановить сам браузер. Если после проверки все равно нет звука в браузере, то читаем далее.

Нет звука в браузере, пропал звук? Что делать в этой ситуации?
Очистка кэша .
Попробуйте почистить кэш браузера. В каждом браузере это делаться по разному, но принцип один и тот же. Если не знаете как это сделать, просто введите в поисковику «как очистить кэш » для конкретного браузера и найдите ответ. Я же покажу на примере Гугл Хром:
Меню —> Настройки —> Прокручиваем в самый низ и нажимаем «Показать дополн. настройки » —> Жмем «Очистить историю » —> Оставляем галочку только на «Очистить кэш » и «Файлы cookie » и не забываем выбрать «За все время » —> И нажимаем «Очистить историю «

После этого, перезагрузите браузер и попробуйте воспроизвести звук, возможно это поможет решить почему пропал звук в браузере.

Отключение Flash модуля . Если первый совет не помог и все также нет звука в браузере, тогда попробуйте отключить Flash модуль.
В каждом браузер это делаться тоже по-разному. Я покажу на примере браузера Гугл Хром, а вы будете делать тоже только для своего браузера.

Набирайте в адресной строке Хрома: chrome://plugins/

Потом жмем «Подробнее». Потом надо отключить Flash. В таблице (списке) Flash ,в большинстве случаев, три штуки.

Отключаем флеш с названием «Shockwave Flash», в расположении которого находиться файл pepflashplayer.dll, нажмите «Отключить». Перезапустите браузер, пробуем запустить звук.

Расширение. Если не помогли выше перечисленные советы и все же нет звука в браузере. Возможно пропал звук из-за расширения.

Зайдите в панель расширение своего браузера и нажав на значок расширения есть галочка «Отключить звук на всех вкладках ». Может быть отключен звук именно в расширении. Переключите на «Включить звук на всех вкладках ».
Переустановка Флеш Player . Если все равно нет звука в браузере. То нужно переустановить Флеш Player. Для этого нужно удалить старый.

Заходите в Панель управления , далее идете в Удаление программ

Выбираете Flash Player или еще он под названием Flash Player Plugin и нажимаете «Удалить».

После этого, переходим на сайт: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ , скачиваем новый Flash Player и устанавливаем.

После установки перезагрузите компьютер и попробуйте запустить звук в браузере.

Это все решения, которые я знаю на вопрос «Почему нет звука в браузере ». Если кто знает другие способы решение «Почему пропал звук в браузере », то пишите в комментарии, буду очень признателен.

http://allons.ru/pochemu-net-zvuka-…re-propal-zvuk/

Оригинал записи и комментарии на

Добрый день, постоянные читатели моего блога! Сегодня редкий человек не пользуется компьютером или ноутбуком. Несмотря на факт того, что данный вид техники перестал быть чем-то новым, сложностей с ее использованием остается много. Сегодня мы поговорим о том, почему нет звука на ноутбуке при просмотре видео в интернете. Это актуально для тех, кто предпочитает смотреть видео и слушать музыку в сети.

Прежде чем начинать искать неисправности серьезного характера следует пройтись по очевидным моментам:

проверяем включение звук на ноутбуке, колонках, с помощью горячих кнопок на клавиатуре;
обновляем и устанавливаем драйвера.

Достаточно часто неисправность имеет поверхностный характер и относится скорее ко всей системе, нежели конкретно к браузеру. В таком случае устройство не воспроизводит звук в принципе, а не исключительно в интернете. Если все работает, но звука нет, и мы точно понимаем, что он исчез в онлайн режиме, ищем причину в браузере.

Устраняем проблему в браузере

Есть несколько нюансов способных повлиять на работу браузера и конкретно на то, что нет звука при воспроизведении музыки или видео. Пользователь должен знать, что плееры на сайтах работают с помощью Adobe Flash Player. Это стороннее приложение, которое необходимо установить и обновить. Стандартная причина того, что при просмотре фильма не воспроизводится звук – отсутствие данной программы или ее устаревшая версия. Чтобы устранить дефект, достаточно скачать с официального сайта производителя нужный софт и установить его. Инсталлятор занимает малый объем на жестком диске и процесс займет несколько минут. Важный момент – в процессе установки браузер необходимо закрыть, а в идеале проверить работоспособность после перезагрузки.

Вторая причина – старая версия браузера. Разработчики любого браузера периодически выпускают обновления, они делают работу программы быстрой, стабильной и комфортной. Иногда не установленные обновления не вызывают неприятностей и можно вполне работать в старой версии, но существуют пакеты обновлений, без которых корректной работы добиться сложно. В том числе пользователь может увидеть, что пропал звук.

Часто звук пропадает не из-за каких-то недостатков софта, а в силу подключенных утилит или расширений. В браузере Опера запускается турбо режим – его задача экономить трафик и ускорить работу в интернете. В целом неудобств заметно не будет, но встроенные проигрыватели на сайтах работать перестают. Если о таком влиянии расширения пользователь не знает, то он может долго и безуспешно гадать, в чем заключается дефект и как от него избавиться. В данной ситуации переустановка браузера не поможет. Программа автоматически загрузит пользовательские настройки, и режим экономии трафика будет по умолчанию включен. Мой совет – если звук отключился в результате каких-либо действий в браузере, связанных с его настройкой, улучшением, нужно их отменить и посмотреть результат. В целом перед установкой чего-либо в браузере стоит ознакомиться с отзывами и оценками расширения, потом стоит решить – ставить его или воздержаться.

Стоит помнить о функции отключения звука в браузерах на конкретных страницах. Если открыто несколько страничек и на них воспроизводится звук, то рядом с крестиком для закрытия сайта на верхней панели браузера видно значок звука – маленький динамик. При нажатии на него сайт продолжит воспроизведение, но звук отключится. Бывает так, что случайно значок был нажат и звука нет.

Если звук при просмотре видео стал тише, то вполне вероятно, что его убавили непосредственно в браузере. Плееры на сайте в целом не отличаются от обычной программы, установленной на ПК. У них присутствует ряд настроек, в частности уровень громкости. Проверьте этот момент.

Иногда в браузере при просмотре видео тихий звук, хотя все включено на полную громкость. Причина в данном случае заключается в самой звуковой дорожке, она просто недостаточной громкости. Я рекомендую просто поискать фильм на другом сайте или скачать его для просмотра офлайн.

Звук или видео воспроизводятся рывками

Еще один частый вопрос – как исправить заикание и зависание фильма при просмотре онлайн.

Тут несколько рецептов лечения болезни:

перезагружаем сайт;
закрываем браузер и запускаем его;
отключаем все программы, которым требуется работа интернета, особенно это касается uTorrent;
возможно, интернет слабый, следует выбрать разрешение видео ниже или просто скачать фильм.

Возможно некорректное воспроизведение звука — следствие не обновленного браузера. Следует отметить, что выбор браузеров сегодня широкий и выбрать лучший из них нельзя. Нет ограничений для установки двух или трех браузеров. Это даст возможность выяснить — где видео или звук работает лучше. Если в Опере тормозит, то Хром вполне может справиться с задачей лучше. Возможно, что видео не включится в Хроме, а в Мазиле нюансов по работоспособности не возникнет. Так я решил неисправность с оперой, когда был включен турбо режим. Долгое время причина была непонятна, для просмотра видео я использовал Google Chrome.

Использование плееров

Многие пользователи предпочитают пользоваться плеерами, которые устанавливаются на ПК. Они позволяют в режиме онлайн находить кино и его смотреть. Это достаточно удобно и многим нравится этот вариант. Но проблемы с отсутствием звука или его некорректной работой остаются. Если колонки работают, а звука нет, при этом он отсутствует исключительно в приложении, следует проверять настройки плеера. Обращаем внимание на уровень звука, смотрим — включен ли звук плеера в настройках Windows 7 (или любой поздней версии). Проверяем — хватает ли скорости интернета для корректной работы приложения. Факты говорят о том, что специальные программы для просмотра онлайн видео работают хуже, чем плееры, встроенные в браузер. Тенденция сохраняется во всех ОС, как Windows 8, так и Windows 10.

Прослушивание в наушниках

Интересный момент может ждать пользователей, которые любят смотреть или слушать музыку в наушниках. В целом звук в таком случае будет тише, чем при воспроизведении через динамики или внешние колонки. Этот момент нужно учитывать при выборе наушников. Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, то сделать максимальную громкость можно – выбрав максимальную громкость в плеере на сайте, в самой Windows и непосредственно на наушниках. Вообще полезный совет, который следует применять независимо от того, через что воспроизводится музыка – регулировать громкость в одном месте, например, только в системном трее в правом нижнем углу рабочего стола. В таком случае можно избежать в дальнейшем поисков – где именно звук был убавлен. Кроме того, можно регулировать громкость кнопками на клавиатуре, это тоже достаточно удобно. У всех производителей горячие клавиши свои. Работают они только в том случае, если установлена лицензионная ОС и стоит специальная программа для этого. Пиратские версии ОС могут не обладать такой функцией, и в целом использовать их я не рекомендую.

Если при подключении к ноутбуку наушников звук пропал, то нужно посмотреть настройки, иногда система автоматически не переключается на аудиовыход. Переключение осуществляется в «устройства воспроизведения», которые можно открыть ПКМ на значке громкости.

Если ничего не помогло

Если все, что было сказано выше, то проверяем систему на вирусы, так как проблема может заключаться в них. После чистки системы обновляем драйвер на звуковое оборудование, устанавливаем снова кодеки и заново ставим браузер. При удалении следует удалять его вместе с настройками и ставить полностью с нуля. Только в таком случае можно убедиться, что все настройки заводские и действия вирусы или пользователя не подгрузились в новую версию. Если даже это не помогло, то откатываем систему до заводского состояния или вообще полностью ее переустанавливаем с обязательным форматированием жесткого диска.

Заключение

Исправить проблемы с воспроизведением звука в браузере вполне реально без привлечения программистов. Стоит учитывать один важный момент, который «не лечится» — просмотр фильмов онлайн зависит от типа процессора, которым оснащен ноутбук. Процессоры компании AMD серии E1 и E2 в принципе не рассчитаны на такие задачи и это нужно учитывать при выборе техники.

Всем пока! До новых встреч на моем блоге!

Спасибо за внимание! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.

Почему нет звука в браузере

Независимо от того, каким браузером вы пользуетесь, будь то Google Chrom, Opera, Firefox, Internet Explorer или Яндекс Браузер, причины поломки будут одинаковы. Возможно, произошли какие-то неблагоприятные изменения в файлах обозревателя, что привело к его поломке. Также причиной отсутствия звука может стать устаревший Adibe Flash Player или драйвера, отвечающие за воспроизведения звука, наличие на компьютере вредоносных сторонних программ и сбитые настройки BIOS.

Решение проблемы

Первым делом опробуем более простые, но не менее действенные способы решения проблемы.

Проверка настроек

Сначала надо убедиться, что к вашему компьютеру подсоединена рабочая гарнитура. Попробуйте воспроизвести какую-либо мелодию через ваши наушники или колонки, не используя браузера. Если звук есть, то можно быть уверенным, что проблема именно с ним, и начинать ее устранять.

Выберите ваш браузер и нажмите кнопку «Снять задачу».

Перейдите в раздел «Подробности».

Закройте все процессы, связанные с браузером. Определить их можно по имени в колонке «Описание».

Перезагрузка устройства

Перезапустите ваш компьютер или ноутбук, это может помочь, так как все процессы, протекающие в фоновом режиме, выключаться, а после автоматически загрузятся с нуля.

Очищение кэша

После длительного использования веб-сёрфера, в нем может накопиться большое количество временных файлов, которые излишне перегружают его. Очистите историю и кэш, чтобы избавиться от этой проблемы:

Разверните меню браузера.
Разверните раздел «История».
Нажмите кнопку «История» или «Вся история», в зависимости от браузера, или зажмите комбинацию кнопок Ctrl+H.
В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю».
Установите параметр «За все время», установите галочки напротив всех пунктов, кроме тех, которые относятся к хранению паролей и сертификатов.
Нажмите кнопку «Очистить историю».

Обновление браузера

Возможно, в версии браузера, которого вы пользуетесь, разработчики допустили ошибку, и из-за нее пропал звук. Скорее всего, они это быстро заметили и выпустили обновление, устраняющие проблему.

Разверните меню.
Разверните раздел «Дополнение».
Перейдите к разделу «О браузере».
Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.

Переустановка

Если предыдущие способы не помогли, то стоит полностью удалить браузер и восстановить его с нуля:

Открываем панель управления Windows.
Переходим к разделу «Программы».
Нажимаем кнопку «Удаление программ».
Находим в списке браузер и нажимаем кнопку «Удалить». Дожидаемся окончания процесса удаления.
Через любой другой браузер, например, Internet Explorer, так как он в любом случае будет находиться на компьютере, скачиваем наиболее подходящий вам браузер с официального сайта разработчика.
Открываем скаченный файл и выполняем инструкцию по установке.

Обновление Adobe Flash Player

Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение медиафайлов, так что если вы его давно не обновляли, то программа может попросту перестать поддерживать новые форматы и браузеры.

Через поиск Windows находим Flash Player.
Переходим в раздел «Обновление».
Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
В открывшейся вкладке будет указана версия, установленная на вашем устройстве, и последняя доступная версия приложения. Если они не совпадают, то нажимаем кнопку Player Download Center.
Следуем появившейся инструкции. Заполняем необходимые поля и нажимаем кнопку «Загрузить», после чего проходим процесс установки обновлений.

Обновление драйверов

Возможно, у вас поломались или устарели драйвера, отвечающие за вывод звука. Чтобы их восстановить и обновить, выполните следующие шаги:

Откройте проводник.
Кликнете по разделу «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Свойства».
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».
Разверните подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Кликнете правой кнопкой мыши по имени основной гарнитуры и выберите раздел «Обновить драйвера».
Запустите автоматическое нахождение драйверов и дождитесь окончания процесса.

Настройки BIOS

Бывают случаи, когда по некоторым причинам звуковая карта отключается от остальной системы. Включить ее можно через настройки BIOS, перейдя в раздел Advanced и в пункте High Definition Audio выставив значение Enable.

Включение службы Windows Audio

Windows Audio также отвечает за воспроизведение службы на устройстве. Возможно, из-за изменений настроек, она могла автоматически отключиться, чтобы это исправить, выполните следующие шаги:

Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере

Как устранить проблему при просмотре видео в интернете

Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:

Если у вас пропал звук в интернете, то сначала проверьте, работает ли у вас гарнитура. В том случае, когда проблема оказалась не в них — перезагрузите браузер, а после само устройство. Если не помогло, то проверьте наличие обновлений и переустановите обозреватель. Следующим шагом будет настройка различных настроек и процессов самого компьютера и операционной системы. И последнее, если ваш случай уникален и ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.

Прослушивая музыку или просматривая видео через «Яндекс.Браузер», вы можете столкнуться с тем, что звук не воспроизводится. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, которые можно устранить вручную.

Причины пропажи звука

Есть несколько основных причин, по которым звук может пропасть из браузера:

сбиты настройки громкости;
сбиты настройки браузера;
повреждены файлы браузера или программ, ответственных за воспроизведение звуковых элементов;
ошибка, связанная со звуковым драйвером.

Если вы не знаете, в чём причина проблемы, выполняйте все нижеописанные инструкции поочерёдно, пока звук не появится снова.

Решение проблемы

Сначала рассмотрим самые простые и распространённые ошибки, приводящие к исчезновению звука. Возможно, причина кроется именно в них, тогда для решения проблемы достаточно будет пары кликов. Если же они не помогут, то придётся сбросить браузер, переустановить драйверы или обновить Adobe Flash Player.

Нижеописанные методы актуальны для всех версий операционной системы: Windows 7, 8, 10. Поэтому неважно, какой версией пользуетесь вы, шаги для устранения проблемы будут одинаковы.

В первую очередь стоит посмотреть, включен ли звук на встроенных или внешних (если они подключены к ПК) колонках. Внешние нужно включать отдельно с помощью кнопки «Включить» (Power), имеющейся на них.

Откройте микшер системы, кликнув по иконке в виде мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана. Убедитесь, что ползунок громкости находится не на нуле. Желательно установить максимальную громкость и проверить наличие звука после этого. Может быть, звук неслышно, потому что он слишком тихий.

Передвигаем ползунок громкости

Если вы пользуетесь наушниками со встроенным регулятором громкости, то используйте его, чтобы включить звук в наушниках. Обычно устройство представлено в виде колёсика или двух кнопок «+» и «-».

Увеличиваем громкость в наушниках с помощью колёсика или кнопок «+» и «-»

Проверка наличия ошибки в браузере

Возможно, причина проблемы кроется в самом браузере. Чтобы узнать это наверняка, откройте любое видео, имеющееся на компьютере, в стандартном проигрывателе Windows. Если звук есть, значит проблема только в браузере, звуковые драйверы можно не обновлять.

Проверяем, есть ли звук вне браузера

Если же звука нет и в стандартном проигрывателе, стоит обновить звуковые драйверы, а если это не поможет, искать ошибку уже в самой системе или используемом звуковом оборудовании, а не в браузере.

Перезапуск

Перед тем как решать проблему, стоит дать шанс сделать это самому браузеру и компьютеру в автоматическом режиме. Перезапустите браузер, закрыв и открыв его. Если это не поможет, перезагрузите компьютер.

Перезапуская программу и устройство, вы заставляете все процессы, текущие в фоновом режиме, начать свою работу с нуля. Если причина поломки была в том, что они зависли на каком-то из этапов, то, перезапустив их, вы устраните ошибку.

Проверка настроек проигрывателя

Если звука нет только в момент проигрывания видео или музыки, проверьте, включено ли воспроизведение звука в проигрывателе. Наведите на него курсор мыши и отыщите иконку в виде мегафона или линию громкости. Установите звук на максимум, а после проверьте, появилось ли звучание.

Увеличиваем громкость звука в проигрывателе

Если звука нет только на одном сайте, то это поломка на его стороне. Вы можете только написать на почту администраторам сайта (обычно она указана на вкладке информации о нём) и сообщить им о наличии данной проблемы.

Сброс настроек

Если вы убедились в том, что проблема актуальна только при попытке воспроизвести звук через браузер, то это может означать, что настройки браузера сбиты. Чтобы их восстановить, нужно выполнить автоматический откат браузера до первоначального состояния.

Учтите, все настройки, внесённые вами за время использования браузера, будут сброшены. Поэтому заранее продумайте, какие изменения из тех, что сделаны на данный момент, вы захотите снова внести.

Переустановка драйверов

Драйвер — это программа, которая помогает системе работать с физическими компонентами.

Драйверы нужны для встроенной во все компьютеры звуковой карты. Если они слетели, а произойти это может по многим причинам, возникнут проблемы со звуком. Чтобы их устранить, нужно переустановить драйверы вручную, пройдя следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» (Windows 7) или системную поисковую строку (Windows 8, 10) и отыщите «Диспетчер устройств». Это программа, которая покажет все элементы компьютера и внешние устройства, подключённые к нему.
Открываем «Диспетчер устройств»
Найдите в списке все устройства, ответственные за вывод звука. Вам нужно обновить драйверы для звуковой карты. Отыскав её в блоке «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните по ней правой клавишей мыши и выберите функцию «Обновить драйвер».
Начинаем обновление драйвера звуковой карты
Дальше есть два пути: воспользоваться автоматическим поиском драйверов или найти и поставить нужный драйвер вручную. Конечно, первый способ лёгкий, но у системы не всегда получается самостоятельно отыскать нужный драйвер. Поэтому сначала попробуйте автоматическое обновление, а если оно не сработает, найдите официальный сайт компании, разработавшей вашу звуковую карту, скачайте с него драйвер и установите его, использовав второй вариант — ручную установку.
Выбираем один из способов обновления драйверов

Удаление вирусов

Блокировать звук или ломать программы, ответственные за воспроизведение звука, могут вредоносные приложения — вирусы. Чтобы их удалить, воспользуйтесь установленным на компьютере антивирусом. Проведите полное сканирование, не ограничиваясь быстрым анализом, потому что только при полном сканировании системы проверяются все файлы, а значит, вероятность найти и стереть вирус выше.

Запускаем сканирование системы, чтобы найти и удалить вирусы

Если вирус будет найден, удалите его. Возможно, это решит проблему. Но, может быть, вирус непросто блокировал звук, а «ломал» файлы браузера, ответственные за воспроизведение звука. В этом случае придётся переустановить обозреватель, чтобы восстановить все его файлы. Также вирус мог повредить файлы операционной системы. В этом случае может помочь очистка реестра.

Adobe Flash Player — утилита, ответственная за воспроизведение звука и других медиаэлементов (видео и игр). Она установлена на всех компьютерах, браузеры используют её как вспомогательное приложение. Если Adobe Flash Player давно не обновлялся или перестал работать, звук не будет воспроизводиться. Чтобы переустановить и обновить приложение, проделайте следующие шаги:

Очистка кэша

Кэш — это файлы с сайтов, которые браузер сохраняет, чтобы при повторном переходе на ресурс не скачивать эти элементы из интернета снова. Благодаря кэшу любой сайт при повторной загрузке открывается намного быстрее, чем в первый раз. Но может произойти так, что из-за кэша браузер в какой-то момент начнёт работать с сайтом неправильно, вследствие чего звук перестанет воспроизводиться.

Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно очистить кэш:

Восстановление реестра

Возможно, из-за неаккуратных действий пользователя или работы вируса был повреждён реестр системы. Поскольку операционная система автоматически создаёт резервные копии реестра, можно откатить его состояние до того момента, когда всё работало нормально. Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

Переустановка браузера

Переустановив браузер, вы сотрёте все его файлы и установите их снова. Это приведёт к тому, что ошибок, связанных с повреждёнными файлами, не будет.

Раскройте «Панель управления». Отыскать её можно при помощи меню «Пуск» (Windows 7) или системной поисковой строки (Windows 8, 10).

Для любого человека очень важно, когда используемое им компьютерное оборудование и программное обеспечение функционируют полноценно и исправно. Например, иногда юзеры обнаруживают, что не работает звук в браузере. Это проблема? Ведь все остальное запускается нормально? Да – проблема, так как человек не сможет смотреть фильмы, слушать музыку и многое другое.

Следовательно, с такой ситуацией нужно разбираться. То есть, понять, почему нет звука в браузере, что делать в таком случае.

Методика лечения

Итак, нет звука в браузере – как исправить? Естественно, изначально нужно удостовериться в том, что используемое устройство для воспроизведения находится в включенном состоянии. Если это так, то оценить положение регуляторов громкости – вполне возможно, что они установлены в положение минимума. В итоге, пользователь ничего не слышит.

Кроме того, не стоит забывать о том, что такие устройства должны правильно подсоединяться к компу. Чаще всего сделать это очень легко – провода имеют определенную цветовую идентификацию, аналогичную выходам на материнской плате. Главное – не перепутать.

Если все сделано правильно, переходим к следующим действиям:

Осуществить в интернет-браузера запуск какой-либо записи, где должен быть обязательно звук. Кликнуть на иконку колонки в трее. Это позволит активировать окошко микшера громкости. В нем необходимо поднять вверх ползунок, отвечающий именно за задействованный веб-браузер.
Следующий этап – перезапуск браузера. Для этого недостаточно просто кликнуть на крестик активного окна программы. Нужно будет зайти в диспетчер задач. В нем сначала нажать на «Снять задачу». Затем перейти во вкладку «Подробности». А предложенном перечне осуществить аналогичное действием с теми вариантами, которые относятся к проблемному онлайн-браузеру. Только после этого можно будет заново активировать ПО.
Банальный перезапуск самого ПК также иногда позволяет избавиться от возникшей неприятной ситуации – об этом не стоит забывать.
Длительное игнорирование необходимости очистки кэша также может привести к такой ситуации. Необходимо нажать в окне программы на иконку, открывающее меню. Выбрать в нем «История», затем – «Вся история». Задействовать инструмент, отвечающий за очистку, предварительно выставив галочки в нужных пунктах.
Не стоит забывать про возможность и иногда необходимость обновления проги. Сделать это можно опять же через окошко меню. В нем нажать на «дополнение», затем – перейти в раздел «о браузере». Именно в нем можно обнаружить инструмент, отвечающий за инсталляцию необходимых обновлений. Как вариант – можно полностью снести с компа это ПО, найти наиболее свежую версию в Сети и выполнить ее установку на жесткий диск.
Проверить состояние Adobe Flash Player. Как раз эта программка отвечает за воспроизведение аудио в интернет-браузерах. Для проверки следует перейти к самому Флэш плееру (кликнуть на «Пуск» и вбить на клавиатуре название). Активировать вкладу «Обновление». Запустить вариант автоматического поиска и анализа. Если будет обнаружена более свежая версия, то юзеру нужно будет воспользоваться кнопкой Player Download Center и действовать по дальнейшим инструкциям.
Запустить диспетчер устройств и в списке выбрать те, которые отвечают за аудио-воспроизведение. Поочередно на их названиях использовать ПКМ, позволяющее вызывать допменю. Перейти в свойства, где задействовать кнопочку обновления драйверов.
Инициировать перезапуск компа. Сразу же нажать на «F8» и перейти к настройкам БИОСа. В разделе «Advanced» перейти к High Definition Audio. Убедиться, что там стоит или выставить вариант «Enable». Конечно же, сохранить внесенные изменения и перезагрузить ПК.
Стоит проверить такую важную функцию, как Windows Audio. Одновременно зажать «Вин» и «R». Перейти в «Выполнить». Ввести в строке sevices.msc. Откроется окошко, где в списке можно будет обнаружить требуемую службу. Дважды кликнув на ней мышкой, перейти в «Свойства». Выставить автоматический тип запуска, затем нажать на «запустить», «применить» и «ок» в конце.
Убедиться, что ползунок громкости не установлен на минимуме в том окошке, через которое проигрывается активированная запись.

Ну и конечно же, всегда можно попробовать альтернативное PO. То есть, например, перейти с Гугл Хром на Оперу и так далее.

Нет звука или изображения в AWSchoolTest

Нет звука или отсутствует изображение

Аудиофайлы CELLA — это mp3, а проигрыватель — , инициированный HTML5 (не Java или JavaScript, которые сильно отличаются). Попробуйте простую проверку аудио в формате mp3 здесь. Обратите внимание: это лишь частичный тест, который может не выявить всех потенциальных проблем.Убедитесь, что компьютер работает правильно, назначив настоящий тест и попробовав его перед использованием со студентами.
Если вы работаете на компьютере с Windows, предпочтительнее использовать браузер Internet Explorer (IE); Если вам трудно слышать звук даже после того, как вы попробовали все решения на этой странице (обычно из-за настроек), используйте вместо этого браузер Google Chrome. Компьютеры Mac должны использовать браузер Safari и работать под управлением операционной системы 10.11 или выше.
Убедитесь, что в вашем браузере включены плагины.Удалите все блокировщики подключаемых модулей браузера, такие как расширение ClickToPlugin Safari на Mac. Отключения может быть недостаточно; вместо этого полностью удалите, а затем закройте и перезапустите браузер.
CELLA audio предназначен для прослушивания через головные телефоны или наушники. С их помощью звук будет намного четче.
Если у вас медленное интернет-соединение (ниже 100 Кбит / с), звуковой или графический файл может не загрузиться полностью; даже если ваше интернет-соединение обычно быстрое, интенсивное использование в другой части того же здания может временно замедлить ваше соединение.Изображение может казаться «отсутствующим» или при нажатии на кнопку звука оно может не воспроизводиться. Попробуйте обновить или перезагрузить ту же страницу с помощью кнопки браузера (НЕ используйте кнопку возврата на страницу). Это чаще всего решает проблему. Если нет, обратитесь за помощью к местному ИТ-специалисту.
Кэш браузера иногда вызывает сбой звука. Очистка кеша браузера и перезапуск браузера часто решают проблемы с кешем браузера. Чтобы узнать, как очистить кеш браузера, перейдите сюда.

Устранение проблем с браузером Microsoft Edge

Хотя браузер Microsoft Edge обычно работает хорошо, он не без проблем. Например, недавно я установил последнюю техническую предварительную версию Windows 10 и сразу же начал испытывать проблемы с браузером Edge. А именно браузер потерял способность воспроизводить звук, и я перестал скачивать файлы.Таким образом, я подумал, что это может быть хорошей возможностью написать о нескольких методах устранения проблем, связанных с браузером Edge.

Проблемы со звуком

Прежде чем я перейду к обсуждению некоторых более общих приемов, которые вы можете использовать для исправления ошибок в браузере, я хотел бы уделить немного времени разговору о проблеме со звуком. Причина этого в том, что Microsoft представила некоторые новые функции, связанные со звуком, и, если они не настроены должным образом, эти функции могут быть источником проблем, связанных со звуком.

Итак, что это за новые функции? Что ж, Microsoft дала нам возможность отключать звук для отдельных вкладок браузера. Это фантастическая новая функция. В конце концов, никому не нравится слушать звук рекламы, воспроизводимой на другой вкладке браузера, когда они пытаются посмотреть видео или послушать музыку. Как бы ни была хороша эта новая функция, легко случайно отключить звук на вкладке браузера, создавая иллюзию того, что звук перестал работать.

Отключить (или включить) вкладку браузера очень просто.Просто щелкните правой кнопкой мыши вкладку в верхней части окна браузера. Как вы можете видеть на рисунке ниже, контекстное меню содержит параметр, позволяющий отключить звук вкладки браузера.

Стоит отметить, что опция «Отключить звук на вкладке» — не единственная настройка, которая может привести к тому, что браузер перестанет воспроизводить звук. На звук также может влиять неправильная настройка микшера.

Как вы, несомненно, знаете, Windows 10 отображает значок звука на панели задач, расположенный в правом нижнем углу экрана.Щелчок по этому значку позволяет выбрать устройство воспроизведения и изменить громкость воспроизведения звука, как показано на следующем рисунке.

При щелчке правой кнопкой мыши по этому же значку открывается ряд пунктов меню, одним из которых является микшер громкости. Когда вы открываете микшер, операционная система отображает элементы управления звуком для нескольких различных приложений, включая Edge. Однако проблема в том, что управление микшером может быть не полностью надежным. Позвольте мне показать вам, что я имею в виду.

Если вы посмотрите на следующий рисунок, вы увидите, что у меня открыт звуковой микшер и что он содержит значок для браузера Edge.Вы также заметите, что значок Edge упоминает Oasis of the Seas. Проблема в том, что имя, указанное на значке браузера, относится к видео на YouTube, которое я смотрел примерно за час до того, как сделать снимок экрана. У меня даже YouTube не открыт ни на одной из вкладок браузера, но микшер звука по-прежнему ссылается на конкретное видео YouTube.

Если вы хотите лучше контролировать звук в браузере, щелкните значок звука правой кнопкой мыши и выберите параметр «Открыть настройки звука».Это откроет настройки и перенесет вас на экран, содержащий ряд настроек, связанных со звуком. Если ваши проблемы со звуком не относятся к Edge, вы можете начать процесс устранения неполадок, нажав кнопку Устранение неполадок, показанную на рисунке ниже. Если проблема специфична для Edge, выберите вместо этого параметр «Громкость приложения и настройки устройства».

Экран «Громкость приложения» и «Настройки устройства» позволяет вам настроить устройство ввода и вывода звука для каждого приложения в отдельности.Вы также можете установить громкость для отдельных приложений, включая Edge, как показано на следующем рисунке.

Общие проблемы браузера Edge

Я потратил довольно много времени, рассказывая о том, как вы можете диагностировать и исправить проблемы со звуком в браузере Edge, но что, если эти исправления не работают, или что, если у вас возникла проблема другого типа в браузере?

Во многих случаях проблему легко решить. Однако прежде чем я покажу вам, как это делается, убедитесь, что вы установили последние обновления для Windows.Методы, которые я собираюсь показать вам, относятся к Windows 10 Fall Creators Update.

Итак, с учетом сказанного, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Приложения». Когда вы это сделаете, вы обнаружите, что список приложений теперь содержит запись для Microsoft Edge, как показано на рисунке ниже. Щелкните Microsoft Edge, а затем щелкните ссылку Дополнительные параметры.

На этом этапе Windows отобразит экран настроек Microsoft Edge. Поначалу эти настройки, вероятно, не покажутся такими уж полезными.Однако не все настройки умещаются на экране (по крайней мере, на моем компьютере), поэтому вам нужно будет прокрутить окно вниз. Здесь вы найдете варианты восстановления и сброса настроек браузера, как показано на следующем рисунке.

Я рекомендую вам попробовать восстановить Edge перед его сбросом. Восстановление — относительно безобидная функция, тогда как параметр «Сброс» может привести к потере данных.

Несколько способов решения проблем

Несмотря на то, что Microsoft Edge обычно работает нормально, иногда возникают проблемы.Когда это произойдет, вы можете попытаться решить проблему с помощью индивидуальных настроек браузера или исправить или даже сбросить настройки браузера.

Фотография предоставлена: Shutterstock

Просмотры сообщений: 11 214

Нет звука на YouTube. Как это исправить?

Нет звука / звука на YouTube. Как исправить это в Windows 10?

YouTube — самый популярный сервис видеообмена в мире. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда видео на YouTube воспроизводятся без звука.

Большинство видео имеют звуковую дорожку, которая иногда бывает более важной, чем видеоконтент, но вы могли столкнуться с проблемой отсутствия звука в видеороликах YouTube. Отсутствие звука на YouTube — распространенная проблема, с которой в какой-то момент сталкивались многие пользователи.

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться проверить и настроить параметры звука (громкость) вашего устройства, удалить или обновить Adobe Flash Player, обновить или переустановить драйверы аудиоустройств, очистить кеш данных просмотра и удалить временные файлы в операционной системе.

Вам также может потребоваться обновить или переустановить браузер. В этом руководстве мы опишем несколько возможных решений этой распространенной проблемы.

Видео, показывающее, как исправить отсутствие звука на YouTube:

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки.Доступна бесплатная пробная версия. Combo Cleaner принадлежит и управляется Rcs Lt, материнской компанией PCRisk.com. Подробнее.

Проверить настройки громкости

Во-первых, мы рекомендуем вам проверить настройки громкости системы. Динамики вашего устройства могут быть отключены или установлены на минимально возможном уровне громкости, или ваши динамики просто отключены в микшере громкости.

Для проверки щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач (вы можете найти его рядом с датой и временем) и выберите «Открыть микшер громкости» из контекстного меню.

В окне Volume Mixer вы увидите несколько ползунков. Убедитесь, что на главном устройстве не отключен звук (обычно первое слева), и убедитесь, что ползунок браузера не отключен.

На нашем снимке экрана в качестве примера мы используем Mozilla Firefox. Если вы используете Google Chrome (или другой веб-браузер), убедитесь, что ползунок не расположен внизу.

[Вернуться к содержанию]

Запустить средство устранения неполадок Windows

Windows включает несколько средств устранения неполадок, предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения различных компьютерных проблем.В этом случае вам необходимо использовать средство устранения неполадок со звуком.

Чтобы начать устранение неполадок, перейдите в «Настройки», введите «Устранение неполадок», , а затем выберите «Устранение неполадок» из списка.

Теперь найдите «Воспроизведение аудио», в разделе «Начало работы» и выберите его. Щелкните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Windows попытается найти и исправить проблемы с воспроизведением звука. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствием звука на YouTube.

[Вернуться к содержанию]

Обновите или переустановите веб-браузер

Возможно, вы используете устаревший веб-браузер, из-за которого возникают проблемы со звуком на YouTube. Наличие последней версии браузера и связанных подключаемых модулей гарантирует максимальную производительность и удобство использования, исправленные ошибки и ошибки. Постоянное обновление вашего браузера также обеспечивает бесперебойную работу браузеров. Браузеры обычно обновляются автоматически, но вам может потребоваться проверить наличие обновлений вручную.

Чтобы проверить, используете ли вы последнюю версию браузера Google Chrome, откройте Google Chrome и нажмите три точки в правом верхнем углу, выберите «Справка», и нажмите «О Google Chrome» .

Вы увидите версию браузера. Если это не последняя версия, вы должны увидеть уведомление с предложением обновить Chrome. Если уведомления нет, браузер уже обновлен до последней версии.

Чтобы проверить наличие обновлений Mozilla Firefox, щелкните три полосы в правом верхнем углу и выберите «Справка» из контекстного меню.Затем выберите «О Firefox». — Mozilla Firefox начнет проверку обновлений и укажет, используете ли вы последнюю версию.

Если обновление веб-браузера не решает проблему со звуком на YouTube, попробуйте переустановить браузер. Удалите его, загрузите с официального сайта браузера, установите и посмотрите, вернет ли он звук на YouTube.

[Вернуться к содержанию]

Переустановите Adobe Flash Player

Adobe Flash Player работает как надстройка в веб-браузерах.Он работает в Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera и Safari. Установка Adobe Flash Player могла быть повреждена, и вам необходимо переустановить ее.

Удалите текущую установленную версию Adobe Flash Player и загрузите последнюю версию Adobe Flash Player вручную с веб-сайта Adobe. Установите его и посмотрите, решит ли это проблему со звуком YouTube.

[Вернуться к содержанию]

Очистить данные просмотров

Данные просмотра состоят из записи веб-страниц, которые вы посещали в прошлых сеансах просмотра, и обычно включают имя веб-сайта и соответствующий URL-адрес.Другие компоненты личных данных, такие как кеш, файлы cookie, сохраненные пароли и т. Д., Также сохраняются во время сеанса просмотра. Эти сохраненные данные могут замедлить работу браузера, ухудшить работу в Интернете или даже вызвать такие проблемы, как отсутствие звука на YouTube.

В этом разделе мы покажем, как очистить данные просмотра в Google Chrome и Mozilla Firefox. Чтобы очистить кеш данных просмотров в Google Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите «Дополнительные инструменты», и нажмите «Очистить данные просмотра… «.

В окне «Очистить данные просмотра» выберите данные, которые вы хотите удалить из кеша Google Chrome, и нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ» . Закройте Chrome и откройте его снова. Зайдите на YouTube и посмотрите, вернет ли это звук.

Чтобы очистить данные просмотра в Mozilla Firefox, щелкните три полосы в правом верхнем углу и выберите «Параметры» .

Теперь выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой панели, а затем нажмите «Очистить недавнюю историю» в «История». Щелкните «Очистить сейчас» в разделе «Кэшированное веб-содержимое» . Перезапустите Mozilla Firefox, перейдите на YouTube и посмотрите, вернется ли звук.

[Вернуться к содержанию]

Обновить аудиодрайверы

Драйвер устройства сообщает операционной системе и другому программному обеспечению, как взаимодействовать с конкретным оборудованием. Драйвер обеспечивает бесперебойную связь между оборудованием и программным обеспечением. Если соответствующий драйвер не установлен, устройство может работать некорректно и вызывать проблемы, в том числе отсутствие звука на YouTube.

Чтобы обновить драйверы, откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав результат «Диспетчер устройств» из контекстного меню, или введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» .

В диспетчере устройств вы увидите список устройств, подключенных к компьютеру. Разверните «Контроллеры звука, видео и игр» и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство. Выберите «Обновить драйвер» из раскрывающегося меню.

Вам будет задан вопрос, хотите ли вы выполнить автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера или просмотреть компьютер в поисках программного обеспечения драйвера. Если вы выберете первый вариант, Windows будет искать на вашем компьютере и в Интернете новейшие драйверы для вашего устройства.

Если вы выберете второй вариант, вам придется найти и установить драйверы вручную. Для использования этой опции необходимо, чтобы на ваш компьютер или USB-накопитель были предварительно загружены драйверы. Это долгий процесс, так как вы должны вручную загрузить последние версии драйверов для всех устройств, посетив официальные веб-сайты производителя устройства.

Мы рекомендуем выбрать первый вариант и следовать инструкциям.

Если обновление драйверов не решает проблему и на YouTube нет звука, возможно, вы захотите переустановить их. Чтобы переустановить драйверы, выполните указанные выше действия, но выберите «Удалить устройство» , а не «Обновить драйвер» . Убедитесь, что вы отметили «Удалить программный драйвер для этого устройства» , если он есть.

Перезагрузите компьютер.Windows автоматически установит отсутствующие драйверы при следующем запуске Windows.

Для автоматического обновления драйверов можно использовать стороннее программное обеспечение. В этом случае мы рекомендуем Snappy Driver Installer (SDI), мощный бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows. Вы можете скачать Snappy Driver Installer отсюда.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, посмотрите видео на YouTube в другом веб-браузере. Если вы используете Google Chrome, попробуйте YouTube в Mozilla Firefox или Opera и так далее.Если вам известны другие решения этой проблемы, не упомянутые в нашем руководстве, поделитесь ими с нами, оставив комментарий ниже.

[Вернуться к началу]

Если вы не слышите звук из динамиков Mac — служба поддержки Apple (Великобритания)

Во-первых, убедитесь, что все регуляторы громкости в приложении, которое вы используете, не повернуты до упора. Кроме того, попробуйте воспроизвести другой аудиофайл, CD или DVD или попробуйте воспроизвести файл или диск на другом компьютере или проигрывателе, чтобы выявить проблему. Затем попробуйте следующие решения.

Если вы пытаетесь слушать через встроенные динамики компьютера

Отключите наушники или внешние динамики.
На Mac выберите меню «Apple»> «Системные настройки», щелкните «Звук», затем щелкните «Вывод». Убедитесь, что выбрано «Внутренние динамики», ползунок «Громкость на выходе» не до конца влево и флажок «Отключить звук» не установлен.
Откройте для меня панель вывода

Если вы пытаетесь слушать через внешние динамики

Убедитесь, что динамики подключены к порту аудиовыхода на вашем Mac или дисплее и, при необходимости, к источнику питания поставка.Проверьте выключатель питания и настройку громкости на внешних динамиках. При необходимости включите динамики и отрегулируйте громкость динамика.
На Mac выберите меню «Apple»> «Системные настройки», щелкните «Звук», затем щелкните «Вывод». Если на вашем Mac есть только один аудиопорт, щелкните всплывающее меню «Использовать аудиопорт для», выберите «Вывод звука» и убедитесь, что выбраны внешние динамики.
Откройте для меня панель вывода
Если вы пытаетесь слушать через динамики или наушники, подключенные только к USB-порту на вашем Mac или дисплее, выберите меню Apple> Системные настройки, нажмите «Звук», затем нажмите «Выход».Убедитесь, что выбраны внешние USB-динамики. Откройте «Информация о системе», нажмите USB в разделе «Оборудование» на боковой панели, затем убедитесь, что ваши динамики указаны в списке. Если это не так, попробуйте отключить динамики, а затем снова их подключить.
Открытая информация о системе для меня

Если ваши внешние динамики все еще не работают, ознакомьтесь с инструкциями, прилагаемыми к вашим динамикам.

Если вы пытаетесь слушать через встроенные динамики дисплея

Отсоедините от Mac наушники или внешние динамики.
Убедитесь, что кабели от дисплея подключены к портам вашего Mac.
Выберите меню «Apple»> «Системные настройки», нажмите «Звук», затем нажмите «Вывод». Убедитесь, что в списке устройств вывода выбрано Display Audio.
Откройте для меня панель вывода

Если вы пытаетесь слушать через цифровой приемник

Если вы используете порт цифрового вывода вашего компьютера (доступен не на всех компьютерах), выберите меню Apple> Система «Настройки», щелкните «Звук», затем щелкните «Вывод».Убедитесь, что в списке устройств вывода выбран цифровой выход.
Откройте для меня панель вывода
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к цифровому приемнику с помощью оптического цифрового кабеля, и что ваш приемник настроен на цифровой ввод (см. Информацию, прилагаемую к вашему приемнику) .
Попробуйте отрегулировать громкость на ресивере. Вы не можете использовать регуляторы громкости компьютера для регулировки громкости при использовании цифрового выхода.

Если вы не слышите звук для определенных предупреждений, см. Раздел Изменение звуков предупреждений на Mac.Для получения информации об аудиопортах на вашем Mac или дисплее см. Об аудиопортах на Mac.

Facebook Видео Нет звука исправлено!

Я не могу включить звук в моих видео на Facebook! Он отлично работает на моем компьютере, но после обновления до iOS 13 на моем iPhone нет звука в видеороликах Facebook. Я попытался удалить и переустановить обновление iOS, но мне не повезло. Есть ли предложения исправить видео на Facebook без проблем со звуком? Это сводит меня с ума …

Иногда у вас может внезапно пропадать звук при воспроизведении видео на Facebook, что разочаровывает.Пользователи могут столкнуться с проблемами со звуком видео Facebook, которые не работают во время воспроизведения или после загрузки на компьютер, iPhone, iPad, Android и т. Д. По разным причинам. Здесь мы проанализируем и решим проблему со звуком видео в Facebook в индивидуальном порядке. Если в ваших видео на Facebook нет звука, вы найдете здесь исправление.

Как исправить различные проблемы с отсутствием звука на видео в FB

1. Нет звука в видео из Facebook на iPhone iPad

Как пользователь упомянул выше, вы можете внезапно столкнуться с ошибкой «звук видео Facebook не работает» на iPhone iPad.Причиной может быть проблема с приложением Facebook или, например, измененные настройки iPhone iPad после обновления до новой iOS 10.12. Если в ваших видео в Facebook нет звука на iPhone XS / XS Max / XR / X / 8/7 / SE / 6S, iPad Air 2 / mini 4 и т. Д., Попробуйте следующие исправления:

Прежде всего, проверьте, не переключена ли кнопка переключения беззвучно / громко на боковой стороне устройства в громкий режим.
Если у вас возникла проблема со звуком видео в Facebook после обновления iOS, войдите в корневой каталог устройства, перейдите в / System / Library / LaunchDeamons и найдите файл com.apple.iapd.plist.
Если вибрирует, просто выключите вибрацию, а затем перемотайте видео Facebook вперед или назад, чтобы получить звук.
Отключите скрытую кнопку отключения звука на iPhone iPad: проведите вверх по нижней части iPad> проверьте, является ли кнопка отключения звука белой> нажмите кнопку отключения звука, чтобы она стала серой.
Проверьте, не забирает ли звук bluetooth.
Удалите и переустановите приложение Facebook.
Если все это не помогло, попробуйте использовать лучший видео конвертер Facebook, чтобы загружать и конвертировать видео в FB со звуком.

2. Нет звука в видео с Facebook в Chrome / Firefox / IE и т. Д.

Если вы не можете получить звук в видео Facebook, но можете воспроизводить звук в локальных видео на рабочем столе, программное обеспечение браузера может быть причиной ошибки отсутствия звука в видео Facebook. Если это произойдет с вами, исправьте звук видео Facebook, который не работает в Chrome, Firefox, IE, Safari, как показано ниже:

Проверьте уровень громкости браузера: щелкните значок динамика в области уведомлений.
Отключите расширения браузера, особенно те, которые относятся к аудио / видео.И очистите кеш, файлы cookie и историю.
Убедитесь, что установлена последняя версия браузера. Удалите и переустановите браузер или переключитесь на другой браузер.
Исправления для видео Facebook, в которых нет звука / звука в разных браузерах:

* IE: закройте все окна Internet Explorer> откройте Internet Explorer на рабочем столе. Перейдите в Инструменты, Свойства Интернета> выберите вкладку «Дополнительно»> прокрутите вниз до подзаголовка «мультимедиа»> убедитесь, что флажок рядом с «воспроизводить звуки на веб-страницах» установлен> нажмите «ОК»> Перезапустите Internet Explorer.

* Chrome: «Меню»> «Настройки»> «Показать дополнительные настройки»> «Система»> «НЕ ПРОВЕРИТЬ» «Использовать аппаратное ускорение, если доступно> Перезагрузить Chrome.

* Firefox: Инструменты / Параметры / Содержимое> Щелкните исключения и добавьте www.facebook.com> Щелкните «Разрешить» и затем закройте.

Если проблема со звуком видео в Facebook все еще сохраняется в любом браузере, рассмотрите возможность бесплатной загрузки видео из Facebook.

3. Нет звука в видеороликах FB на компьютере / ноутбуке

Не удается получить звук в Facebook на ПК / Mac — также распространенная проблема.У этой проблемы есть разные причины, и здесь мы собрали все возможные решения проблемы со звуком FB-видео, которая не работает на компьютере / ноутбуке. Просто следуйте приведенному ниже руководству, чтобы исправить видео Facebook, не воспроизводящее звук на компьютере:

Настройки звука. Всегда проверяйте, не отключили ли вы звук на своем компьютере. Это легко пропустить, но для некоторых пользователей это работает.
Убедитесь, что вы установили самые последние драйверы для звуковой карты и материнской платы.
Проверьте, должен ли проигрыватель Adobe Flash быть ответственным за отсутствие звука в видео на Facebook. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
После обновления до последней версии проигрывателя Flash проверьте, не убавил ли проигрыватель Flash ползунок громкости.
Для отсутствия звука в видео Facebook на ПК (при обновлении с Windows 7 до Win 10):

* Введите «Панель управления звуком» в Cortana и выберите «Панель управления звуком Creative».

* Выберите конфигурацию колонок под колонками и измените настройку на 2 / 2.1 колонки.

Видео Facebook могут быть загружены со звуковыми ошибками.

4. Видео из Facebook не звучат на телефонах и планшетах Samsung с Android

Как и в случае с iPhone iPad, вы можете получать ошибки с видео в Facebook на устройствах Android / Samsung. Если звук не синхронизирован, ошибка не работает в видео на Facebook, вы можете попробовать некоторые распространенные исправления в разделе iPhone iPad или проверить следующие исправления:

Прежде всего, проверьте, включен ли переключатель беззвучного режима / вибрации.
Удерживайте кнопку питания, чтобы перезапустить устройство Android / Samsung.
Вставьте наушники в разъем для наушников, а затем выньте их. Возможно, видео на Facebook не звучит.
Убедитесь, что на устройстве Android установлено последнее обновление программного обеспечения, чтобы проверить, перейдите в настройки> об устройстве> обновление программного обеспечения> проверьте наличие обновлений.

Также смотрите: как исправить YouTube без проблем со звуком

5. Как исправить отсутствие звука при видеозвонках в Facebook

Последняя ошибка — проблема со звуком во время видеочата Facebook.Некоторые пользователи жалуются, что они не могут слышать звук в видео на Facebook, когда они с кем-то разговаривают. «Я вижу экран, но в динамике ноутбука нет звука». Вот несколько советов, которые вы можете попробовать:

Отключите наушники и положите их обратно.
Обновите звуковой привод до последней версии.
Проверьте, не отключен ли звук в гарнитуре или динамиках.
Закройте все приложения, связанные с динамиком.
Leave a comment Cancel reply

Blog

В Google Chrome пропал звук

Решаем проблему, когда пропал звук в браузере Google Chrome

Пропал звук в браузере: что делать

Пропал звук в обозревателе: что делать

Способ 1: Проверка звука

Способ 2: Очистка кэш-файлов

Способ 3: Проверка Flash плагина

Способ 4: Переустановка обозревателя

Помогла ли вам эта статья?

Как настроить звук в браузере?

Нет звука на Youtube в Google Chrome

Видео без звука

Компьютеры

Chromebook или Chromebox

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Mac

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Если вы используете ПО безопасности

Windows

Windows XP/Vista/7

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Включите функцию выравнивания громкости

Если вы используете ПО безопасности

Windows 8

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Windows 10

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Как настроить звук студийного качества (только для Windows 10)

Измените настройки звука (только приложение для Windows)

Windows 11

Воспроизведите другой фильм или сериал

Включен ли у вас звук и достаточен ли уровень громкости?

Закройте приложения, программы и другие вкладки браузера.

Что делать дальше?

Игровые консоли

PlayStation 3

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Подтвердите настройки аудио HDMI

Включение объемного звука 5.1

Включите стереозвук

Xbox One

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Включение объемного звука 5.1 или 7.1

Включить стереозвук

Xbox Series X/S

Воспроизведите другой фильм или сериал

Что делать дальше?

Мобильные телефоны и планшеты

Телефон или планшет Android

Декодеры и стриминговые плееры

Amazon Fire TV/Stick

Воспроизведите другой фильм или сериал

Измените настройки аудио

Apple TV

Воспроизведите другой фильм или сериал

Устранение неполадок с аппаратным подключением

Устранение неполадок с подключением устройства

Измените настройки аудио

Если вы используете слуховой аппарат

Что делать дальше?

NVIDIA Shield

Настройка звука

Если вы используете слуховой аппарат

Что делать дальше?

Roku

Воспроизведите другой фильм или сериал