После обновление драйверов пропал звук: причины и что делать

Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами «Виндовс 10». Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости. Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.

Почему так получается?

Дело в том, что «Виндовс 10» качает обновленные версии драйверов с официальных серверов «Майкрософт». И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто. А если еще учесть, что обычно на собственных серверах «Виндовс» находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук. Однако не только «десятка» грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.

Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.

Исправляем огрехи обновления «Виндовс 10»

Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:

1. Открываем «Панель управления».
2. Щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
3. В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
4. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт «Обновить драйвер».
5. Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Жмем «Далее» и ждем окончания установки.
7. Перезагружаем ПК или ноутбук.

Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.

То же самое, но с помощью консоли

Командная строка Windows — уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:

1. Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент «Выполнить».
2. Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
3. Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
4. Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
5. Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
6. Теперь открываем «Панель управления».
7. Щелкаем «Диспетчер устройств».
8. Выбираем нужное оборудование и жмем «Обновить драйверы».
9. После обновления перезагружаем компьютер.

Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить «правильное» программное обеспечение.

Откатываем драйвер после обновления «Виндовс»

Еще один вариант, способный помочь, если после обновления драйверов пропал звук в Windows 7, 8 или 10. Откат способен реально помочь, так как вместо нового драйвера устанавливается его прошлая версия, которая точно была работоспособной. Самое же хорошее в этом способе то, что справиться с ним может даже новичок. Нужно только четко следовать предложенному алгоритму, и все будет хорошо:

1. Открываем «Панель управления».
2. Щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
3. Выбираем в списке устройств звуковую карту.
4. Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт «Свойства» в появившемся меню.
5. Нажимаем на кнопку «Откатить».
6. Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
7. Перезагружаем компьютер.
8. Проверяем работоспособность звука.

Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.

Если звук не совсем пропал

Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен. В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям. Сделать здесь можно только одно — правильно настроить оборудование.

1. Итак, открываем «Устройства воспроизведения» с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
2. Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке «Свойства».
3. Перемещаемся на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Отмечаем пункт «Отключить все эффекты» и жмем «Применить».
5. Перемещаемся на вкладку «Связь».
6. Отмечаем «Действие не требуется».
7. Применяем все, что только что настроили.
8. Проверяем качество звука.

Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.

Если у вас VIA Audio

Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:

1. Заходим в «Панель управления».
2. Открываем «Диспетчер устройств» уже знакомым способом.
3. Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
4. Заходим в раздел «Звуковые и игровые устройства».
5. Удаляем и эти драйвера.
6. Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
7. Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
8. Перезагружаем компьютер.

Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными «огрызками». С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.

Если ничего не помогает

Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.

Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с «Виндовс 10»), то откат ничего не даст.

Но опять же, в случае с «десяткой» есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров. На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь. Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.

Заключение

Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.

После обновления драйверов пропал звук

Обновление программного обеспечения это весьма ответственная операция со своими нюансами и «подводными камнями». Нередко после ее проведения возникают различные проблемы с работоспособностью устройств и самого управляющего софта. В этой статье мы разберем причины отсутствия звука на ПК после переустановки или обновления драйверов.

Пропал звук после обновления ПО

Причин, вызывающих отключение звука при установке программного обеспечения, несколько. В первую очередь это возможная несовместимость драйвера с тем звуковым устройством, которое установлено на компьютере, или полное его отсутствие. На работоспособность аудио может повлиять и сама процедура инсталляции, а также некоторые внешние факторы.

Причина 1: Несовместимость или отсутствие драйверов

Для начала следует определить, какое аудиоустройство выводит звук на вашем ПК. Имеется в виду звуковая карта, которая может быть встроенной в материнскую плату или представлять собой отдельный девайс.

Читайте также: Как выбрать звуковую карту

Большинство производителей современных «материнок» используют в своих изделиях чипы Realtek. Драйвера для них могут быть установлены непосредственно с серверов Windows Update, что дает возможность выполнить процедуру апдейта прямо из «Диспетчера устройств». Если же принято решение все сделать вручную, перед загрузкой нужно убедиться в том, что пакет предназначен для вашей серии чипа и версии операционной системы.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek

Дискретные звуковые адаптеры требуют специально разработанного программного обеспечения, которое можно найти на официальных сайтах. Если вы обновили драйвер для встроенной карты, а динамики или наушники подключены к внешней, закономерным результатом будет отсутствие сигнала. Решением проблемы станет посещение ресурса производителя, скачивание и установка необходимого пакета. Находятся такие файлы обычно в разделах

«Сервис», «Поддержка», «Загрузки» или «Драйверы».

Причина 2: Сброс настроек и отключение службы

Эта причина кроется в особенностях процедуры установки. Чаще всего после запуска инсталлятора первым делом происходит удаление предыдущего драйвера с предварительной остановкой службы аудио для разблокировки файлов. Новое ПО может впоследствии быть запущено со сбросом пользовательских настроек, а служба остаться выключенной.

Варианты решения:

• Взгляните на иконку динамика в области уведомлений. Если на нем стоит красный значок, возможно, возникли проблемы с соответствующей службой. Ее нужно запустить или перезапустить с перезагрузкой ПК. Существуют и другие способы исправления ситуации.
  

  Подробнее:
  Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows 10
  Как запустить службу аудио в Виндовс 7

• Проверьте системные настройки звука. Особо пристальное внимание нужно уделить устройствам по умолчанию.

  

  Подробнее: Как настроить звук на компьютере с Windows 10, Windows 7

Причина 3: Некорректная установка драйвера

Ошибки и неполадки при установке драйверов – явление совсем не редкое. Бывают ситуации, когда сбои происходят без каких-либо внешних проявлений, например, диалоговых окон или сообщений. Если манипуляции со службой и настройками не дали результата, стоит задуматься об «откате» системы и повторной установке ПО. Лучше при этом также заменить пакет, то есть скачать его с другого ресурса или воспользоваться системными средствами.

Подробнее:
Как восстановить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Установка драйверов стандартными средствами Windows

Причина 4: Вирусы и антивирусы

Начнем с антивирусных программ. Такой софт может блокировать установку драйверов или работу отдельных их компонентов. Проблемы чаще всего возникают при использовании пакетов, загруженных со сторонних ресурсов. Официальное ПО для дискретных звуковых карт также может вызвать данную реакцию. Вариантов решения здесь три: на время инсталляции отключить антивирус или внести софт (для дискретных карт) в исключения, а также воспользоваться другим дистрибутивом.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Добавление программы в исключения антивируса

Вирусы, как и программы, призванные с ними бороться, способны блокировать и установку драйверов, и их последующую работу. Подозрение на заражение должно возникнуть после того, как все средства исправления не принесли плодов. В таком случае необходимо проверить ПК на наличие вредителей и избавиться от них одним из способов, приведенных в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Физическая неисправность

«Железо» имеет одну неприятную особенность: оно часто выходит из строя без предупреждения. Возможно, это ваш случай, и именно в процессе обновления драйвера звуковая карта «приказала долго жить». Произойти такое могло и с устройством вывода – динамиками или наушниками. Для решения проблемы необходимо проверить работоспособность всех компонентов. Сделать это можно, подключив колонки (или наушники) к другому ПК или, если подозрение падает на дискретную карту, к встроенной «звуковухе». Такой подход позволит определить, какое оборудование стало причиной отсутствия сигнала. Далее следует поход в сервис или магазин.

Заключение

Мы разобрали наиболее распространенные варианты устранения неполадок со звуком после обновления драйверов. Решения в основном простые, но нередко приходится повозиться, чтобы выявить истинную причину. Если нет желания тратить время на этот процесс, можно прибегнуть к откату системы (третий параграф) и оставить прежнюю версию программного обеспечения. В таком подходе также есть резон, если используется устаревшее оборудование, доступные версии «дров» которого могут конфликтовать в вашей ОС.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

После обновления windows 7 пропал звук

Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.

Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!

Содержание статьи

Предисловие

Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.

• Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
• Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.

Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.

Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.

Загрузка последней удачной конфигурации

Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8. Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации.

Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.

Восстановление с контрольной точки

Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.

Идем в кнопку пуск и далее в панель управления.

В параметре просмотр выставляем мелкие значки. Потом идем в раздел восстановление.

В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.

В появившемся интерфейсе жмем далее.

Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.

Как только все выбрано, жмем готово.

Появится табличка с предупреждением.

Совету прочитать ее.

Затем жмем Да.

Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.

Переустановка драйверов на звуковую карту

Вот здесь бы хотел сразу дать ссылку на статью с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ.

Находим софт под названием реалтек и удаляем его.

Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.

Ставим галочку и жмем ОК.

Далее перезагружаем компьютер. После загрузки операционной системы идем на сайт https://www.realtek.com/downloads/. Там клацаем по этому программному обеспечению.

Ставим галочку на следующей станице и жмем некст.

На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер. То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным

Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.

Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее.

В следующем окошке опять жмем далее переходим к следующему этапу.

После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.

Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее.

Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.

После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.

Откат или удаление обновления

Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления.

Далее переходим в раздел установленных обновлений. Строка с такой надписью будет в левой нижней части окошка.

Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам список софта.

В окошке с предупреждением выбираем Да.

Потом просто перезагружаем компьютер.

Если звука нет при просмотре фильмов

Что делать если нет звука в фильмах?

Скорее всего слетели настройки флеш-плеера. Идем по адресу. Затем попадаем на страничку где качаем сам установочный файл.

Дальше наверху ставим галку и нажимаем кнопку желтого цвета снизу.

Возможно в браузере появится строка уведомления, где нужно будет выбрать активацию элемента ActiveX.

В появившемся окошке нажимаем кнопку установки.

Запустится процесс установки.

Софт будет скачивать необходимые данные с серверов компании-разработчика. Занять это может от 1 минуты до 15. Все зависит от скорости вашего интернет-соединения.

Как только все скачалось, распаковалось и установилось, жмем желтую большую кнопку и перезагружаем браузер.

Готово.

Откат к заводским настройкам

Для этого понадобится сам образ системы. Загружаемся с него, предварительно выбрав в биосе нужные настройки. После того, как все прогрузится мы увидим экран установки, но нам нужна не инсталляция системы, а ее восстановление. Клацаем по строке, указанной на рисунке ниже.

На следующем этапе выбираем вторую позицию. Называется блок восстановление системы.

В появившемся окошке жмем далее.

Теперь выбираем самую первую точки восстановления. Она создается еще при первом запуске операционной системы. Поэтому все настройки будут сброшены до стартовых, а файлы при это сохранятся. Даже восстановится реестр, что может вызвать необходимость переустановить некоторый софт на ноутбуке, особенно это касается игр и программ, для работы с графикой.

Далее комп уйдет в перезагрузку и звук появится в любом случае. Хочу предупредить о возможных последствиях этого метода, у меня, например, слетела активация. Так что будьте готовы к таким проблемам.

Заключение

Все эти способы помогут вам решить проблему со звуком.

Кстати, по сложившейся традиции прикрепляю пару полезных видео по теме:

Какой-либо из методов в любо случае вам поможет, конечно, если у вас не сгорела звуковая карта. В остальном все решается вышеописанными способами. На этом я буду заканчивать статью. Надеюсь она вам понравилась, и вы поделитесь ей с друзьями и коллегами по работе в социальных сетях. А еще вы можете подписаться на блог и всегда узнавать о публикации новых материалов. На этом я с вами прощаюсь, всего вам доброго и до связи!

Материалы по теме

Почему пропал звук на ноутбуке после обновления. После обновление драйверов пропал звук: причины и что делать

Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.

Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!

Предисловие

Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.

• Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
• Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.

Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.

Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.

Загрузка последней удачной конфигурации

Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8 . Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации .

Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.

Восстановление с контрольной точки

Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.

В параметре просмотр выставляем мелкие значки . Потом идем в раздел восстановление .

В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.

Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.

Как только все выбрано, жмем готово .

Появится табличка с предупреждением.

Затем жмем Да .

Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.

Переустановка драйверов на звуковую карту

Вот здесь бы хотел сразу дать с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ .

Находим софт под названием реалтек и удаляем его.

Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.

Ставим галочку и жмем ОК .

Далее перезагружаем компьютер. После загрузки операционной системы идем на сайт https://www.realtek.com/downloads/ . Там клацаем по этому программному обеспечению.

Ставим галочку на следующей станице и жмем некст .

На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер . То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным

Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.

Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее .

После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.

Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее .

Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.

После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.

Откат или удаление обновления

Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления .

Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам списо

Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]

Вопрос пользователя

Добрый день.

Подскажите, как вернуть звук. После того, как я переустановил Windows 8 (до этого стояла эта же система с этого же диска) — пропал звук совсем (его нет ни в одном из приложений).

С виду вроде бы все нормально: значок в трее горит, красных крестиков на нем нет. Ошибок при переустановке — тоже никаких не было. Драйвера вроде тоже встали. Что можно сделать…?

 

Доброго времени!

В подавляющем большинстве случаев причиной отсутствия звука (после обновления/переустановки ОС) являются «сбившиеся» настройки звука и проблема с драйверами. И то, и другое, вполне можно решить собственными силами и довольно быстро. Ниже в статье постараюсь кратко и лаконично изложить суть того, что нужно проверить, исправить.

И так…

*

Содержание статьи

Причины, по которым мог «пропасть» звук

Важно! 

В этой статье указаны причины отсутствия звука, которые могут возникнуть именно после переустановки системы. Если у вас нет звука не из-за этого, то см. вот это: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Новая ОС Windows далеко не всегда правильно определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и пр.) по умолчанию. Т.е. звук может «подаваться» на то устройство, которое у вас вовсе не подключено к ПК (например). И, естественно, что компьютер будет нем как рыба. От себя отмечу, что подобное происходит ОЧЕНЬ часто, как раз именно после переустановки ОС, или после подключения новых наушников/колонок/плееров и др. аудио-устройств к ПК.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо открыть панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. скриншот ниже).

Звук (панель управления Windows)

Далее во вкладке «Воспроизведение», как правило, будет представлено несколько устройств: динамики, Realtek Digital Output и др. (как на примере ниже). Здесь вам нужно поочередно проверить каждое устройство: лучший вариант — открыть воспроизведение какого-нибудь MP3-файла (или открыть просмотр фильма) и попробовать задать по умолчанию то или иное устройство.

Выбираем устройство для воспроизведения звука

Просто так бывает, что при выборе «Динамиков» — звука нет, а вот при «Realtek…» — звук неожиданно появляется. Чаще всего это связано с конфигурацией и работой аудио-драйверов (а вот о них еще пару слов ниже ) ...

 

2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)

При переустановке системы, все старые драйвера и программы, настройки и параметры удаляются при форматировании раздела диска. Естественно, что когда не установлена требуемая версия драйвера — компьютер просто не знает как работать с вашей аудио-картой, и из-за этого звук отсутствует…

Отмечу, что в новой Windows 10 подобное происходит всё реже, т.к. во время инсталляции системы происходит установка драйверов для большинства оборудования: видеокарты, аудио-карты, сетевого адаптера и пр.

Один из самых простых способов проверить наличие драйвера на аудио-карту — это открыть диспетчер устройств (чтобы открыть: нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду devmgmt.msc, нажмите Enter).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства»: в ней должно отображаться название вашей аудио-карты (ее производитель). Обратите внимание также на то, что напротив устройств не должно стоять никаких желтых восклицательных знаков (красных крестиков). Проверьте также вкладку «Другие устройства» (если она у вас есть) — если установлены все драйверы в системе она должна быть «пустая» (либо ее не должно быть).

Звуковые устройства

Так выглядит устройство, для которого в системе нет драйвера

Для автоматического поиска и решения проблем с драйверами рекомендую использовать утилиту Driver Booster. После ее запуска, она автоматически проверит все ваше оборудование, все текущие версии драйверов — а затем предложит обновить всё разом, нажав на одну единственную кнопку! Очень удобно!

Кроме того, отмечу, что Driver Booster (помимо драйверов) обновляет необходимые системные компоненты: DirectX, Microsoft .NET Framework и др.

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

В помощь!

Инструкция: как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html

 

3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)

Чаще всего подобное встречается в различных сборках Windows: 5 в 1, 20 в 1 и т.д. (на просторах сети их много). Особенно этим отличаются сборки, оптимизированные на максимальную производительность (например, под игры). Именно поэтому, всегда рекомендовал ставить лицензию, и в последствии самостоятельно ее оптимизировать.

В Windows за звук отвечает одна из служб, ее точное название «Windows Audio». Чтобы узнать ее состояние, необходимо открыть список «Служб». Чтобы открыть эти службы — просто нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить») и введите команду services.msc.

Далее в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите ее состояние и тип запуска.

Службы — смотрим состояние Windows Audio

В идеале ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска — «Автоматически» (как на скриншоте выше). Если это не так — попробуйте вручную ее открыть и запустить. После чего, как правило, требуется перезагрузка компьютера.

Добавлю, что далеко не всегда удается запустить эту службу (особенно, на «измененных» кем-то системах). Попробуйте поискать код ошибки, который выдается при попытке ее запустить.

Отмечу, что далеко не всегда удается ее запустить без переустановки системы…

 

4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS

Для того, чтобы запустить установку Windows с загрузочной флешки, необходимо изменить настройки BIOS — и многие при этой процедуре (говорю из личных наблюдений) «задевают» и меняют другие параметры. Нередко, одним из таких параметров является «звук».

Дело в том, что во многих версиях BIOS можно отключить работу аудио-карты (ее работа нужна далеко не на всех ПК). Сделать это достаточно просто: заменить Enabled (включено/работает) на Disabled (выключено).

В помощь! Инструкция по входу в BIOS — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Чаще всего, в BIOS необходимо будет открыть раздел «Advanced» (расширенные) и найти пункт что-то вроде «HD Audio» (пример ниже). Далее проверьте, чтобы напротив устройства горело «Enabled».

Onboard HD Audio

Если вы не находите ничего подобного, можно попробовать сбросить и привести настройки BIOS (UEFI) к оптимальным (при оптимальных настройках — звук должен быть включен!).

Кстати! Как правило, в документах, идущих вместе с ПК, есть тех. документация по настойкам BIOS. Если документация у вас осталась — то можно воспользоваться и этой информацией.

*

PS

Если вышеперечисленное не помогло, попробуйте запустить мастер обнаружения и устранения неполадок со звуком. Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее Windows, и во всплывшем контекстном меню выберите данный пункт (см. пример ниже).

Устранение неполадок со звуком

PPS

Если звук у вас все-таки появился, но остается очень тихим — порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html

На этом пока всё, удачи.

Good Luck!

Полезный софт:

• 
• ВидеоМОНТАЖ

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• 
• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи: