После установки виндовс 7 не запускается виндовс: После установки устройства или обновления драйвера устройства система Windows Vista или Windows 7 может не запуститься

Содержание

После установки устройства или обновления драйвера устройства система Windows Vista или Windows 7 может не запуститься

Воспользуйтесь параметром Командная строка в среде восстановления Windows, чтобы отключить драйвер, мешающий запуску операционной системы. Для этого выполните перечисленные ниже действия:

В окне Параметры восстановления системы выберите Командная строка.

Введите следующие команды. После ввода каждой команды нажимайте клавишу ВВОД.

cd \Windows\INF
notepad setupapi.app.log

Обратите внимание на дату, стоящую в начале каждого раздела об установке нового устройства или драйвера. С помощью этой даты можно определить последний установленный драйвер.

После его определения выясните, требуется ли он для запуска компьютера.

Необходимые сведения содержатся в разделе файла Setupapi.app.log, который описывает этот драйвер. Если драйвер имеет отношение к контроллеру диска, набору микросхем или установлен операционной системой, найдите его имя или описание признаков проблемы на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/rus/ Прежде чем выполнять следующие действия, узнайте, можно ли отключить этот драйвер. Если последний установленный драйвер не требуется для запуска компьютера, переходите к шагу e.

В командной строке введите regedit и нажмите кнопку ОК.

Выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню Файл выполните команду Загрузить куст.

Найдите и щелкните файл C:\Windows\System32\Config\System, а затем выполните команду Открыть.

В диалоговом окне Загрузка куста реестра введите Offline и нажмите кнопку

ОК.

Разверните узел Система и нажмите Выбрать.

На правой панели найдите Текущие и запишите значение столбца Данные.

Разверните узел ControlSet00x, затем узел Службы. x — это значение из столбца Данные, записанное на этапе j.

Найдите подраздел реестра, соответствующий последнему установленному драйверу. Если не удается найти соответствие, щелкните

Службы, в меню Правка выберите Поиск, введите название драйвера в окне Найти и нажмите кнопку Найти далее.

Щелкните подраздел, содержащий имя драйвера.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши параметр Запуск и выберите команду Изменить.

В поле Значение введите 4 и нажмите кнопку ОК. Это действие служит для запрета запуска драйвера.

Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline

В меню Файл выберите Выгрузить куст, затем в диалоговом окне Подтвердите выгрузку куста нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Перезагрузите компьютер.

Если операционная система не загружается, запустите среду восстановления Windows и повторите действия, описанные в этапах a—s. Возможно, потребуется повторять эту последовательность действий до тех пор, пока не будут отключены все драйверы, установленные со времени последнего удачного запуска Windows.

возможные причины и способы решения проблемы

Прежде чем разбираться, как восстановить запуск Windows 7, необходимо понять, в чем кроется причина неполадки. Для этого полезно будет узнать немного общей информации о том, как происходит загрузка, и какие этапы она в себя включает.

Общие сведения о загрузке

Условно запуск Windows 7 можно разделить на три стадии, которые, в свою очередь, делятся на несколько фаз.

OSLoader

Это первый этап запуска системы, который стартует сразу после выполнения кода BIOS. Сначала начинает работать небольшая группа драйверов, позволяющих считывать данные с жесткого диска. Затем загрузчик Виндовс 7 (winload.exe) начинает инициализацию и загрузку ядра. В оперативную память загружается куст реестра «SYSTEM» и еще одна группа драйверов. Длится первый этап около 2 секунд и завершается появлением логотипа операционной системы на экране.

MailPathBoot

Основной и самый продолжительный этап запуска системы. Визуально он продолжается от появления логотипа до начала загрузки рабочего стола. Состоит из нескольких фаз, продолжительность которых может быть разной – от нескольких секунд, до пары минут.

PreSMSS

Во время этой фазы происходит инициализация ядра Windows, начинает работать диспетчер устройств plug and play, запускаются оставшиеся драйверы. Возникающие в этот момент ошибки обычно связаны с неполадками основных компонентов компьютера или некорректной работой их программного обеспечения.

SMSSInit

Визуальное начало этой фазы трудно определить, однако её частью уже является пустое поле, возникающее между заставкой и появлением экрана приветствия. Система в этот момент выполняет следующие действия:

Инициализирует реестр.
Запускает следующую волну драйверов, которые не имеют отметку «BOOT_START».
Запускает подсистемные процессы.

Чаще всего проблемы при выполнении этой фазы загрузки связаны с драйверами видеокарты.

WinLogonInit

WInlogon.exe – это файл, запускающий экране приветствия, поэтому фаза «WinLogonInit» начинается именно с этого момента. Во время этой стадии выполняются сценарии групповых политик, запускаются службы. Продолжительность фазы серьезно разнится в зависимости от мощности процессора.

Сбои на этом этапе часто вызваны некорректной работой сторонних приложений, в том числе антивируса.

ExplorerInit

Начинается со стартом оболочки и завершается началом работы диспетчера окон. Во время этой фазы на рабочем столе появляются значки программ, службы продолжают запускаться. Эти процессы сопровождаются повышением нагрузки на аппаратную часть компьютера – процессор, ОЗУ, жесткий диск.

Неполадки на этом этапе как правило связаны с недостаточной мощностью оборудования или его неисправностью.

PastBoot

Последняя стадия, которая начинается с появлением рабочего стола и завершается после загрузки всех компонентов автозапуска. На этом этапе начинают работать все приложения, запускаемые вместе с Windows. После окончания стадии «PastBoot» система переходит в режим бездействия.

Возникающие на этом этапе проблемы обычно связаны с вирусной активностью или некорректной работой автоматически загружаемых программ.

Сбои на разных стадиях загрузки

Неполадки на разных стадиях запуска Windows проявляются неодинаково: одни связаны с оборудованием, другие – с реестром, третьи с драйверами или важными системными файлами. Поэтому так важно понимать, какие процессы происходят при запуске системы, чтобы можно было быстро определить причину возникновения проблемы.

Проблемы аппаратного характера

Часто бывает трудно определить, что не работает – какое-то конкретное оборудование или операционная система. Однако по некоторым признакам можно сделать определенные предположения о том, какое устройство вышло из строя:

Все описанные ошибки обычно связаны с аппаратной частью компьютера, однако и здесь могут быть исключения.

Повреждены загрузочные файлы

Появление на ранней стадии запуска системы сообщения типа «Bootmgr is missing» говорит об отсутствии критически важных файлов, без которых загрузка Windows невозможна.
Однако иногда никаких уведомлений не появляется – на экране просто моргает курсор, но никакого продвижения не происходит.

Bootmgr – это стандартный загрузчик Windows, который недоступен пользователю, так как хранится на отдельном скрытом разделе. Удалить его случайно нельзя, однако можно по незнанию отформатировать скрытый том, используя внешний носитель.

При загрузке с внешнего носителя скрытый том с загрузчиком выглядит так:

Другие важные для запуска файлы хранятся на системном диске в каталоге «Windows». Здесь же хранятся данные системного реестра.

Поврежден реестр

При повреждении или недоступности реестра загрузка Windows может даже не стартовать. При этом система обычно самостоятельно диагностирует ошибку и предлагает запустить средство восстановления.

Часто встроенный инструмент восстановления системы помогает устранить проблему с реестром, скопировав файлы его конфигурации из резервного хранилища. Однако бывают ситуации, когда файлов реестра на жестком диске нет или они находятся в нерабочем состоянии. В таком случае пользователю необходимо вручную произвести процедуру восстановления системного реестра.

Средства восстановления запуска

Самый простой способ восстановить запуск – использовать встроенные инструменты Windows:

Появится список средств возврата работоспособности системы, в котором необходимо выбрать «Восстановление запуска».
Произойдет сканирование и автоматическое исправление обнаруженных ошибок, если это возможно.

Если с запуском ничего не получилось, можно попробовать восстановить систему, откатив её до предыдущего состояния. Здесь всё стандартно: выбираете контрольную точку с работающей конфигурацией и возвращаете систему в тот период.

Еще один способ, который часто помогает – восстановление загрузчика Windows через командную строку. Запустить её можно также через меню «Параметры восстановления». В командной строке нужно ввести несколько запросов (все команды вводятся без кавычек):

После успешного выполнения всех команд и появления отчета Windows 7 должна начать нормально запускаться.

Популярная операционная система Windows седьмой модификации при установке апдейтов иногда отказывается загружаться напрочь. Пользователи достаточно часто жалуются на то, что после установки обновлений Windows 7 не запускается. А ведь они вроде бы призваны улучшить работу системы. В чем причина такого явления и какие меры по восстановлению работоспособности компьютера можно предпринять, читайте далее.

Почему после обновления Windows 7 не запускается?

Начать стоит с первопричин такого поведения системы. Не секрет, что на сегодняшний день существует очень много всевозможных пиратских копий, репаков или урезанных вариантов этой ОС. Иногда официальное обновление просто не может быть интегрировано в систему чисто по техническим причинам (в ней отсутствуют необходимые компоненты для их установки).

С другой стороны, бывает и так, что после обновления Windows 7 система не запускается даже при наличии официальной копии. Почему? Однозначно ответить на этот вопрос трудно. Дело в том, что сами апдейты, разрабатываемые специалистами корпорации Microsoft, не всегда выглядят доработанными, а если учесть еще и конфликты с «железом», сами понимаете, что ни о какой работоспособности и говорить не приходится.

Тем не менее, в большинстве случаев, когда после обновления Windows 7 не запускается, это связано сугубо с ее собственными компонентами. Для устранения проблемы можно предложить несколько решений, которые обычно ситуацию исправляют. И начать стоит с самого простого.

После обновления Windows 7 не запускается компьютер: что предпринять?

Наверняка, каждый пользователь знает о том, что в системе предусмотрена функция автоматического восстановления. Для начала попытайтесь несколько раз принудительно перезагрузить компьютер. Возможно, этот инструмент и запустится.

Если этого не происходит, воспользуйтесь при старте клавишей F8, а из меню выберите загрузку последней удачной конфигурации. Если восстановление сработает, в «Центре обновления» нужно будет задать ручной поиск апдейтов и исключить из списка последние найденные. Но и это не выход.

Иногда может помочь восстановление системы со съемного носителя. Полной уверенности нет, но попытаться произвести такие действия стоит.

Удаление обновлений через командную строку

Когда после обновления Windows 7 не запускается, из стартового меню можно выбрать пункт устранения неполадок и войти в среду восстановления, где используется командная консоль. Оптимальным вариантом станет тот же выбор, но с условием загрузки со съемного носителя.

Для начала в консоли нужно использовать команды выбора системного раздела, в который были установлены апдейты, как показано на рисунке выше. Цифра диска обычно не изменяется.

Далее нужно ввести команду для просмотра недавно установленных апдейтов (dism /image:D: /get-packages) , после чего через ПКМ необходимо скопировать удостоверение пакета, выделенное красной рамкой на изображении выше (обновлений может быть несколько).

Сама операция удаления пакетов состоит в том, чтобы использовать команду деинсталляции со вставкой номера удостоверения после нее (рисунок выше). После выполнения процедуры систему нужно перегрузить. Если старт снова окажется невозможным, придется удалять все последние апдейты поочередно, исходя из даты их установки.

Удаление исправлений средствами Microsoft

Также в ситуации, когда после обновления Windows 7 не запускается, можно воспользоваться специализированными расширенными средствами вроде ERD Commander с созданием загрузочного носителя. Меню восстановления и диагностики останется тем же, но внизу появится пункт Diagnostics & Recovery Toolset. Его и нужно использовать.

После входа в основное меню следует использовать строку удаления исправлений, после чего запустится соответствующий «Мастер». В новом окне появится список всех установленных апдейтов. Для верности их придется удалять по одному, перегружая систему каждый раз и проверяя ее работоспособность. В конце концов, когда сбойный апдейт будет найден, система загрузится в обычном режиме.

Примечание: желательно записать номера всех пакетов, в «Центре обновления» задать ручной поиск и исключить из списка обновления, удаленные ранее.

Дополнительные меры

В принципе, можно использовать и безопасный режим, если таковой работает. В этом случае использование командной строки не потребуется. Сбойные пакеты можно будет деинсталлировать через «Центр обновления» или раздел программ и компонентов, в котором выбирается соответствующее меню просмотра установленных апдейтов. Но, опять же, деинсталлировать пакеты все равно придется по одному, а не целым списком.

В заключение

Как уже можно понять, проблема устраняется достаточно просто. Что касается использования инструментария системы, кто бы там что ни говорил, лучше всего использовать загрузочный носитель, а не встроенный инструментарий системы, который, кстати сказать, может оказаться недоступным. Но в целом основное решение сводится исключительно к удалению недавно установленных апдейтов. Повреждение загрузчика не рассматривалось, хотя для верности можно воспользоваться командами на основе инструмента Bootrec.exe с поочередным заданием дополнительных атрибутов через правый слэш (fixboot, fixmbr, rebuildbcd).

Операционная система Windows 7 – самая популярная и успешная ОС от компании Microsoft, установленная на 50 процентах всех персональных компьютеров во всём мире. После неудавшейся Vista пользователи с радостью перешли на новую ОС, и даже после выхода «восьмёрки» и «десятки» не спешат обновляться. Компьютер под управлением Win 7 – это быстрое и производительное устройство, справляющееся с повседневными задачами, которые возлагает на него пользователь. Однако часто владельцы ПК заявляют о том, что существует проблема с запуском устройства.

В некоторых сценариях компьютер отказывается запускаться, показывая сообщение об ошибке

В зависимости от содержания этого сообщения (или при отсутствии такого сообщения вовсе) следует строить стратегию диагностики устройства и провести процедуру восстановления.

Ошибка с текстом «Disk boot failure»

Именно поэтому первое, что следует сделать при возникновении такой ошибки, это отключить от ПК все накопители и проверить приводы на наличие в них дисков

Список следующих действий зависит от того, в чем действительно заключается причина возникновения ошибки, поэтому стоит проверить:

Порядок устройств в BIOS. Рекомендуется установить HDD в качестве «First device», чтобы ПК искал загрузочные файлы на основном жестком диске, и уже потом использовал другое оборудование.
Проверить, отображается ли HDD в списке устройств на первом экране ПК. Если нет, то это повод разобрать устройство и проверить корректность подключения жесткого диска к Mother Board, или же проверить работоспособность оборудования на другом ПК.
Проверить, не разрядилась ли батарейка на материнской плате. Эта батарейка отвечает за хранение настроек BIOS при отключенном компьютере: каждый раз, когда питание пропадает, параметры возвращаются к заводскому значению, и компьютер снова ищет загрузочные записи не там, где нужно, в результате чего Windows не запускается.

Ошибка «BOOTMGR is missing»

Вторая распространенная ошибка, при которой не запускается Windows 7 встречает пользователя текстом «BOOTMGR is missing»

Суть данной ошибки заключается в том, что на системном диске отсутствует или повреждена программа, которая отвечает за загрузку ОС.

Совет: как и в случае с неполадкой «Disk boot failure», рекомендуется сначала отключить от ПК все лишние носители информации и проверить порядок считывания устройств. Только в том случае, если это не поможет, следует переходить к дальнейшим манипуляциям.

Специально для решения проблем с загрузочной микропрограммой в Microsoft разработали средство восстановления запуска. Чтобы им воспользоваться, необходимо:

Запустить компьютер.
За секунду до того, как должен появится экран загрузки ОС с логотипом Windows, нажать на клавишу F8.
Среди списка вариантов загрузки щелкнуть по строке «Устранение неполадок компьютера», после чего начнет работу мастер восстановления запуска Windows 7.
Выбрать в появившемся окне «Восстановление системы».

Сначала система предложит пользователю указать ОС, нуждающуюся в диагностике, а затем спросит средство, которым нужно устранить возникшие неполадки.

Следует указать свою WIN7 на первом этапе, а на втором выбрать пункт «Восстановление запуска»

В большинстве случаев описанные манипуляции должны решить возникшие проблемы с запуском Windows 7.

В ситуации, когда не работает восстановление системы на Windows 7, рекомендуется вставить в привод установочный диск, поскольку на нём также есть инструмент восстановления работоспособности ОС.

Ошибка «NTLDR is missing»

Но появление данной неполадки чаще всего говорит либо об аппаратной неисправности HDD, либо о повреждении системного файла ntldr. Лучший способ диагностировать проблему – снять диск и воспользоваться другим компьютером, чтобы проверить работоспособность оборудования.

Однако прежде, чем отключать HDD и проверять его работоспособность, желательно убедиться, что к компьютеру не подключен в настоящий момент другой жесткий диск, и что он не установлен первым в списке загрузочных устройств. Как правило, после смены порядка загрузки или отключения конфликтующего оборудования, включить Windows 7 всё же удаётся.

Текстовое уведомление «NTLDR is missing», при котором также не загружается система Windows встречается несколько реже, чем две описанные выше проблемы

Проблема с NTLDR может появляться и в том сценарии, когда на один HDD пользователь установил несколько ОС. В таком случае поможет способ с восстановлением запуска Windows 7, описанный в блоке с ошибкой «BOOTMGR is missing».

Если после выполнения описанных выше действий всё ещё не удалось запустить компьютер, следует проверить HDD на наличие вирусов с помощью другого устройства или специального диска от компании Dr.Web или Kaspersky. Также со второго компьютера следует скопировать файл Ntdetect.com и сам NTLDR, который находится в корне раздела. Важное условие – ОС на обоих компьютерах должна быть идентичная.

Черный экран

Ещё одна известная проблема — черный экран после загрузки Windows 7. ОС проходит все этапы включения, успешно загружается, но в момент, когда должен уже появиться экран входа в систему, ничего вообще не происходит. Сначала может показаться, что это долго загружается компьютер, но активный курсор мыши выдает здесь другую проблему – заблокированный файл Explorer.exe. Это — проводник Windows, отвечающий за отображение рабочего стола, папок и большей части графического интерфейса ОС.

Черный экран после запуска Windows 7 лечится ручным открытием Проводника. Для этого требуется нажать на клавиатуре одновременно «CTRL» + «ALT» + «DEL», проверить, что в списке процессов нет Explorer. exe, а затем через функцию «Файл» -> «Запустить новую задачу» попробовать запустить его самостоятельно, вписав в текстовое поле название процесса.

Если данное решение не поможет, следует выполнить запуск Windows в безопасном режиме и проверить работоспособность проводника там.

Для включения ПК таким способом требуется нажимать F8 перед экраном загрузки ОС, а затем выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки» среди списка вариантов

После загрузки ОС пользователь увидит командную строку, в которую требуется ввести «explorer.exe». В том случае, если в безопасном режиме содержимое рабочего стола отображается, а папки – открываются, то корень проблемы кроется в одной из программ, установленных на компьютере. В некоторых случаях Windows 7 не загружается в обычном режиме из-за антивирусного софта, а в другом по причине неправильно установленных обновлений. Следует вспомнить, какие действия совершались с устройством в последнее время и отменить их путём удаления нового ПО или отката Windows к точке восстановления.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, что делать если Windows 7 не загружается.

В этой статье мы рассмотрим все популярные причины, почему не загружается Wndows 7 или xp на ноутбуке или компьютере и появляется черный экран с надписями. Т.е. будут рассмотрены возможные программные неполадки и способы их устранения. Это будет продолжением первой части нашего обзора, в котором мы рассматривали возможные варианты, почему не загружается компьютер , и аппаратные проблемы (с железом). Так что, если тут вы не нашли ответа на свой вопрос, то обязательно прочитайте первую часть – возможно он есть там.

Если же ваш ПК совершенно не подаёт никаких признаков жизни и никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то рекомендуем вам прочитать статью, почему не запускается компьютер . В ней рассмотрены основные причины и способы устранения данной поломки. Но не забывайте, что если нет желания разбираться с проблемой самостоятельно, то вы всегда можете обратиться в наш сервис и заказать ремонт компьютера на дому.

Мы старались, чтобы данный обзор был максимально полным, и собрали все наиболее популярные причины, по которым на компьютере или ноутбуке не запускается windows 7 или xp.Каждый случай многократно встречался в нашей практике. Но возможен и такой вариант, что решения своей проблемы вы не найдете. В этом случае пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

На черном экране надпись: NTLDR is missing и Windows не загружается

Это одна из самых распространенных причин, почему не запускается виндовс xp или 7. Сообщение «NTLDR is missing» переводится как «NTLDR отсутствует». NTLDR — это загрузочный файл операционной системы, для запуска которой необходимо наличие трех файлов (NTLDR, boot.ini и ntdetect.com) в активном разделе жесткого диска, с которого настроена загрузка. В случае, когда хотя бы один из файлов отсутствует или к нему нет доступа, то Windows 7 или xp не загрузится и выдаст ошибку.

Возможные причины и что делать:

Файлы NTLDR, ntdetect. com и boot.ini были перемещены или полностью удалены с диска, содержащего операционную систему. В этом случае нужно скопировать недостающие файлы компьютера с рабочей ОС.
Сильное вирусное заражение — необходима глубокая проверка ПК на наличие вирусов. Также может потребоваться восстановление поврежденных системных файлов.
В корневом каталоге системного диска скопилось слишком много файлов.

К сожалению, из-за особенностей файловой системы NTFS, которая используется на большинстве современных компьютеров, простое удаление лишних файлов из корневого каталога системного раздела вряд ли поможет устранить неисправность – виндовс не будет запускаться всё равно. Дополнительно может потребоваться копирование загрузочных файлов с рабочего ПК.

Если на жестком диске установлены сразу несколько операционных систем, то возможно произошел конфликт между ними.

Устранить данную неисправность можно загрузив компьютер, используя диск восстановления операционной системы, и вручную отредактировать файл boot. ini, который отвечает за очередность загрузки ОС.

Windows XP не загружается из-за проблем с реестром

Как правило, данная проблема характерна именно для этой версии операционной системы. В более новых (семерке, восьмерке, десятке) мы с такой проблемой не сталкивались.

До начала загрузки на черном экране появляется одна из следующих надписей:

Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM;
Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE.

Данные сообщения означают, что у вас неисправен реестр операционной системы. Причин, по которым это могло произойти и теперь не запускается Windows XP, может быть несколько:

Ваш ПК подвергся вирусному заражению.
Вы неправильно завершаете работу с компьютером, принудительно выключая его через кнопку или выдергивая шнур из розетки.
У вас выходит из строя (или уже вышел) жесткий диск.

Есть несколько способов, благодаря которым можно вернуть работоспособность вашей операционной системе. При удачном раскладе это получится сделать даже без переустановки всей системы. Но все эти способы требуют глубокого знания программной части ПК.

Новичок, совершив даже небольшую ошибку или неточность, рискует потерять возможность на последующее успешное восстановление. Кроме этого может потребоваться и восстановление личной информации, находящейся на жестком диске . Поэтому с данной проблемой мы рекомендуем обращаться к специалистам.

На черном экране появляется надпись: BOOTMGR is missing

«BOOTMGR is missing» переводится как «BOOTMGR отсутствует». Если не загружается Windows 7 или XP и появляется данное сообщение, то это означает, что загрузочный сектор отсутствует или поврежден.

Произойти такое могло из-за неправильной установки программ, из-за сбоя в операционной системе, неосторожных действий пользователя или из-за проблем с жестким диском. Перед тем, как пытаться устранить ошибку, необходимо провести диагностику жесткого диска на наличие битых секторов.

Для того чтобы устранить данную проблему понадобиться загрузочный диск с которого производилась установка винды. Необходимо выполнить загрузку компьютера с диска и в «Параметрах восстановления системы» выбрать пункт «Восстановление при запуске».

В этом случае загрузочный сектор будет восстановлен в автоматическом режиме. Если после этого все равно виндовс 7 не запускается, а что делать вы не знаете, то лучше обратитесь в сервис. Т.к. восстановление загрузочного сектора в ручном режиме очень сложная операция. Неаккуратные действия могут привести к потере всей информации, хранящейся на компьютере.

Почему виндовс не загружается и зависает во время загрузки

Многие сталкивались с проблемой, когда во время запуска операционной системы появляется логотип с бегущей строкой и на этом компьютер зависает. Ждать час, два или день бессмысленно – Windows не запустится.

Вот основные причины, по которым это может произойти:

Операционная система подверглась сильному вирусному заражению — в этом случае может помочь полная проверка системного диска на наличие вирусов. Сделать это можно, загрузив компьютер с аварийного диска восстановления или подключив жесткий диск к другому компьютеру.
Операционная система вышла из строя

Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и сделать восстановление системы, либо попытаться выполнить «Загрузку последней удачной конфигурации». Очень часто это помогает решить проблему. Для этого сразу после включения ПК начинайте нажимать клавишу «F8». Должно появиться меню, где вы и сможете выбрать данный вариант загрузки.

Неисправность жесткого диска компьютера.

Из-за неправильной эксплуатации или просто со временем на жестком диске могут появиться битые сектора. Информация, которая была на них записана, становится недоступной и в результате может перестать загружаться Windows 7 или XP и зависать в процессе загрузки. Можно произвести восстановление и замену битых секторов, ну лучше всего будет заменить сам жесткий диск. Можете почитать .

Также при такой неисправности можете попробовать «Загрузить последнюю удачную конфигурацию». Если всё равно это не принесет результата, то в этом же меню попробуйте пункт «Безопасный режим» (на английском языке это может быть «Safe mode»). Когда он включится, то попробуйте сделать «откат» к предыдущему состоянию. Для этого в «Пуск» найдите и запустите «Восстановление системы».

Появляется «синий экран смерти»

Еще одна популярная проблема, когда Windows 7 не загружается дальше логотипа, а появляется «синий экран смерти». В этом случае вам также понадобится вызвать меню загрузки с помощью клавиши «F8».

В меню должен быть пункт «Устранение неполадок компьютера». Нажимаете его и у вас на экране должно появиться окно «Параметры восстановления».

Кратко разберем пункты, которые в нем находятся.

Восстановление запуска — автоматический анализ неисправностей, из-за которых не может запуститься Windows 7, и попытка их исправить. Помогает не всегда, но попробовать обязательно стоит.
Восстановление системы – отсюда можно тоже сделать «откат» системы, как и из безопасного режима.
Восстановление образа системы – если у вас на жестком диске есть сохраненный образ системы, то можно восстановиться с помощью него.
Диагностика памяти Windows — проверка системной памяти на ошибки.
Командная строка – это для «продвинутых пользователей». С помощью ней можно удалять, копировать или перемещать файлы в ручном режиме.

Таким образом в первую очередь пробуете воспользоваться пунктом «Восстановление запуска», если не поможет, то «Восстановление системы».

В данной статье мы рассмотрели основные причины, вызванные программной неисправностью компьютера, из-за которых очень часто виндовс не загружается. Надеемся, что мы смогли ответить на все вопросы, и доступно объяснить, что делать в этом случае.

Если вам так и не удалось самостоятельно выяснить причину, почему на вашем компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7 или XP, и что делать дальше вы не знаете, то вы всегда можете обратиться за помощью к нам — в центр компьютерной помощи сайт. Мастера нашего сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят все неисправности. Кроме этого дадут ценные советы, как сделать так, чтобы такое больше не повторилось.

Также пишите ваши вопросы в комментариях. И вы обязательно получите на них ответ.

Нередко встречаются случаи, когда после инсталляции какой-либо программы, драйвера, нечаянном удалении системного файла или вирусной атаке операционная система Windows 7 начинает «тормозить» или вообще перестает функционировать. Если на компьютере нет важной информации, то ее можно просто переустановить. В противном случае вам поможет функция восстановления системы. Данное средство выполняет возврат ОС со всеми имеющимися на жестком диске данными до работоспособного состояния.

Способы восстановления системы Windows 7

Разработчиками ОС Виндовс предусмотрено ряд стандартных методов восстановления, однако все они не дают стопроцентной гарантии. Поэтому будьте готовы, что вам, возможно, потребуется использовать несколько способов реанимации поочередно.

Возвратить работоспособность ОС Windows 7 можно с помощью:

применения последней работоспособной конфигурации;
безопасного режима;
точки восстановления.

Использование последней удачной конфигурации

Данное средство реанимирования Windows является самым простым в исполнении, поэтому к нему следует прибегать в первую очередь. Последовательность работ будет следующей:

После выполнения вышеуказанных действий осуществляется автоматическое восстановление данных из реестра ОС и работоспособных параметров имеющихся драйверов. Если этим способом не удается запустить систему, переходим ко второму методу.

Безопасный режим – эффективное средство реанимации Windows

Безопасный режим – это особый вариант работы операционной систем, при котором не производится автоматический запуск установленных программ, как при обычной загрузке Виндовс. В этом случае активируются только те драйвера, без которых функционирование ОС невозможно.

Данное средство запускается так же, как и последняя рабочая конфигурация, то есть с помощью клавиши F8. При входе в систему данным способом поменяется разрешение экрана на 800х600. Это нормально, так что переживать не стоит.

Следующий порядок восстановления представлен ниже:

Загрузочный диск с ОС Windows 7 вставляется в DVD привод и запускается. Сборка используемой системы должна быть такой же, что и на вашем компьютере. Поэтому если имеется возможность, возьмите тот же диск, который вы применяли при установке операционки.
При всплывании сообщения об автозапуске, жмем «Отмена».
Открываем командное окно «Выполнить», которое находится в меню «Пуск».
Вводим команду проверки работоспособности системных файлов «sfc/scannow».
Через некоторое время после активации процессе поиска исполняемых файлов все поврежденные или удаленные системные данные будут скопированы с DVD диска и восстановлены.
Если вы хотите проследить за ходом восстановления, нужно войти в командную строку, введя в окне «Выполнить» команду «cmd». После этого в строке прописывается «sfc /?». Вход в командную строку следует выполнять на правах администратора, так как в противном случае вы не получите требуемых сведений.
Если в командной строке данные будут выводиться в виде иероглифов, то вам дополнительно потребуется войти в свойства и там подобрать требуемый язык.

Использование точки восстановления

Еще одно эффективное средство реанимирования системы Windows – применение точек восстановления. Принцип действия данной функции основан на том, что через определенный промежуток времени имеющаяся конфигурация ОС записывается на жесткий диск. При возникновении каких-либо неполадок программного характера можно воспользоваться сохраненными точками и восстановить работоспособность компьютера.

После переустановки Windows 7 отключился USB-порт, клавиатура или мышка

Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:

не установлены необходимые драйвера для оборудования;
в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно

Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.

Способ 1: USB Oblivion

Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.

В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.

Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.

Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.

Способ 3: DriverPack Solution

По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.

Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы — это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.

Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.

Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.

Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?

Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.

Как правильно убрать мусор из клавиатуры на ноутбуке смотрите в статье Чистка клавиатуры на компьютере и ноутбуке.

Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:

Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.

Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.

Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.

Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.

Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.

Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.

Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.

При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.

Не удается найти страницу | Autodesk Knowledge Network

(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})

{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}}*

{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}

{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}}/500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$item}} {{l10n_strings. PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}
{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}
{{l10n_strings.LANGUAGE}} {{$select.selected.display}}
{{article.content_lang.display}}
{{l10n_strings.AUTHOR}}
{{l10n_strings. AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}
{{$select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}
Что делать, если у вас черный экран после установки Windows 7 | Microsoft
Главная / Microsoft / Черный экран после установки Windows 7
Письмо читателя:
Нужна помощь!!! Ставлю РАБОЧУЮ ВЕРСИЮ (на виртуалке и на др компах работает) Windows 7. На последнем этапе, где имя пользователя пароли и т.д., черный экран и курсор…ни виснет не выдает ошибок…В ЧЕМ ДЕЛО…железо проверенно на microsoft.

Ответ нашей редакции:
1. Возможно, windows 7 определяет ваш монитор как второстепенный, когда появляется чёрный экран, потыркайте левой кнопкой мыши в центре экрана, должна загрузиться, но без панели задач. Нажмите правой кнопкой мыши и щёлкните «Разрешение экрана», затем выберите другой монитор и установи галочку на надписи «Сделать основным монитором», по идее должно стать всё нормально.
2. Возможно процессор. Влияет разрядность. Ставьте только тот windows, архитектура которого поддерживается вашим процессором. К примеру на 32х-битный процессор ставится windows 7×86 и т.д.
3. Самый распространенный случай, при котором возникает такая проблема, чаще всего пересекается с нашим первым ответом. Если вам не удалось решить данную проблему ни первым, ни вторым способом, уговорите своего друга/подругу за пиво/конфеты дать вам на время их видеокарту и попробовать установить с ней. Ваше видео при начальной загрузке windows 7 просто напросто не определяется.
0
0
2021-03-07T10:04:20+00:00
А что делать если у меня подключён всего лиш один монитор???
org/Comment» itemscope=»»>
0
0
2019-10-01T21:25:58+00:00
Переустановил Windows 7, после всех проверок и множества перезагрузок в очередной раз перезагружаясь завис на читке с CDROMa (тоесть когда на чёрном экране появляются буквы) я подождал… ничего так и не происходило. Решил перезагрузить комп. И тут после окна в котором можно включить биос тупо вылазит чёрное окно без курсора, без ничего и так каждый раз…. помогите плиз
0
0
2019-10-01T21:25:34+00:00
Спасибо большое! Весь день на переустановку Винды убил… чертов кабель.
0
0
2019-10-01T21:25:09+00:00
Я 2 года не мог поставить винду 7 из за сраного HDMI кабеля? Какой бред, спасибо за совет
org/Comment» itemscope=»»>
0
0
2019-10-01T21:24:57+00:00
Таже самая шляпа была залез под комп отсоединил HDMI картинка появилась
0
0
2019-10-01T21:24:40+00:00
Ответ №1 вверху правильный. Не определяет монитор, только тыркание курсором не помогло, а помогло банальное отсоединение HDMI из разъема компьютера. Спасибо!
0
0
2019-10-01T21:24:25+00:00
Да уж с HDMI конечно весело поучилось, 3 раза винду переставлял . Пока эту статью не прочел, так бы и не понял в чем проблема
0
0
2019-10-01T21:24:00+00:00
1. Попроуйте отсоединить CD-ROM и проверить как происходит загрузка Windows
2. 50% таких случаев возникает из-за «кластеризации» вашего HDD, иными словами возможно, что ваш жесткий диск начал тихо погибать ;( — возьмите у друга/подруги жесткий диск и попробуйте поставить на него систему и загрузится с него, предварительно отключив свой старый жесткий диск от своего ПК/ноутбука
3. Это только первоначальные(пробные) действия, которые необходимо сделать для выявления нерабочих узлов вашего ПК.
Дайте полные характеристики вашего пк/ноутбука, для решения вашей проблемы. Мы же работаем в сфере IT, а не в клубе экстрасенсорики 😉
С уважением, myadministrator
0
0
2019-10-01T21:23:42+00:00
Спасибо Вам огромное!!! Капес сеня убил 6 часов. Приехал к знакомому с одной виндой, подумал галимый образ, уехал домой, записал другой, ставлю таже фигня. Думаю неужели придется комп тащить (вариант жесткий) — ну и Слава Богу — попал на Ваш сайт. Жесть. Кабель. Ну че сказать опыт).
1
0
2019-10-01T21:23:30+00:00
в «прекрасном » биусе нужно переключить в UEFI загрузку с microsoft manager и началась загрузка\настройка, той винды что я устанавливал с флешки
0
0
2019-10-01T21:23:13+00:00
это ппц, я винду 3 раза переустанавливал из за дурацкого hdmi через который телевизор подключен.
0
0
2019-10-01T21:23:03+00:00
После первых слов статьи про 2й монитор сразу въехал что основным определило телевизор. Спасибо за наводку
Как вернуть Windows 7 после установки Windows XP ?
В статье описывается исправление загрузчика с целью вернуть Windows 7 после установки Windows XP при инсталляции первой поверх Windows 7.
Здравствуйте посетители. Сегодня мы продолжаем мультизагрузочную установку операционных систем Windows на один компьютер с одним жёстким диском, и рассмотрим частный случай того, как исправить, казалось бы, фатальную ошибку пользователя, который пытается исправить ситуацию после удачной установки Windows XP второй поверх Windows 7. А теперь тщетно хочет вернуть Windows 7 после установки Windows XP.
СИПТОМЫ
Windows 7 установлена первой
поверх Windows 7 устанавливается Windows XP
после этого закономерно загружается только Windows XP, а 7-кой и не пахнет…
Можно ли исправить эту ошибку?
Да это и не ошибка. Это один из частных случаев установки ОС Windows разных поколений. Только этот способ можно назвать «через Китай». Один из вариантов того, как установить две операционные системы на жёсткий диск я описывал в статье Установка Windows XP поверх Windows 10 . Прочитавший её легко может понять принцип изменения загрузчика. Однако провернём похожую операцию для нашего примера.
Как вернуть Windows 7 после установки Windows XP. Что нам понадобится?
Воспользуемся тем же набором, что и в статье, указанной по ссылке сверху. Но для обоих способов нам понадобятся:
рабочая Windows XP
живые и неповреждённые файлы Windows 7
программа EasyBCD 2.2 (ссылка на мою программу, но можете проверить наличие новой версии)
программа AOMEI для работы с разделами жёстких дисков (также можете проверить более новую версию программы)
загрузочный диск с Windows 7 (утилита, которая поможет Скачать Образ Windows)
Далее. Я подразумеваю грамотность пользователя в смысле того, что Windows XP была установлена на ОТДЕЛЬНЫЙ специально подготовленный для неё том, когда жёсткий диск всё-таки предварительно БЫЛ РАЗБИТ минимум на два логических диска. То есть ДВЕ СИСТЕМЫ стоят на ДВУХ РАЗНЫХ томах.
Как вернуть Windows 7 после установки Windows XP. Способ первый — некороткий.
Загрузочный диск с Windows 7 здесь не используется.
запускаем Windows XP. Устанавливаем любую из программ по работе с жёсткими дисками. Так уже повелось, что я всегда пользовался именно AOMEI и потому раза от раза буду направлять именно к ней: бесплатна, понимает русский, понятна. Так что действуйте. Кто забыл как, читайте статью Как создать разделы на жёстком диске?. При определённых условиях программа может и не понадобится. Однако я не раз сталкивался с проблемой активации одного из томов, и потому советую AOMEI сразу установить (стереть потом будет не трудно)
Теперь немного внимания. Почему не загружается Windows 7 ? Её загрузчик оказался на ДРУГОМ томе, а после установки Windows XP активным стал том именно с Windows XP. А так как загрузка этих двух операционных систем происходит различными способами, они друг друга просто не видят и сочлениться не могут. Программа EasyBCD помочь из Windows XP вряд ли сможет. А потому мы просто ВЕРНЁМ загрузку с того диска, где установлена именно Windows 7 . Она ведь на месте, и EasyBCD нам честно о том говорит даже из-под Windows XP:
А вернуть просто, хотя и потребует от нас некоторых манипуляций. Процесс, кстати, можно будет проделать и другими способами. О них позже, а сейчас приступаем.
Сам процесс. Откройте консоль Управления дисками. У меня там два диска. Но при попытке сделать нужный мне раздел активным, система мне этого не даёт:
щелчок правой кнопкой мыши по диску С: не содержит кнопки Сделать раздел активным
нет, так нет. Запускаю AOMEI, добавляю ещё один, небольшой раздел — отщипну от того раздела, что побольше (от диска С: с 66-ю Гб). Создаю его обычным порядком (этот процесс я опускаю, думаю, справитесь), присваиваю любую букву. После этих манипуляций команда Сделать раздел активным появляется в меню обоих дисков:
активирую тот, что с Windows 7 на борту
Так и делаю. Активирую первый. Перезагружаемся и вуаля:
остаётся установить EasyBCD на 7-ку, в окне программы приписать к загрузчику Windows 7 запись про Windows XP и попросить, чтобы все необходимые файлы от Windows XP загрузчик искал сам:
проверьте настройки программы — сделайте как на фото
проверим, что изменилось. Жмём по кнопке Текущее меню:
А что делает EasyBCD в этот момент?
Если бы это была командная консоль, мы бы увидели вот эти команды:
bcdedit /create {ntldr} /d "Windows XP Professional" bcdedit /set {ntldr} device partition=E: bcdedit /set {ntldr} path \ntldr bcdedit /displayorder {ntldr} /addlast
перезагружаемся. Все системы на месте.
Как вернуть Windows 7 после установки Windows XP. Способ второй.
Нам понадобится загрузочный диск или флешка с вашей версией Windows 7.
Устанавливаем загрузку с диска (флешки), запускаем Восстановление системы:
Ждём, когда Средство восстановления системы обнаружит Windows 7 (а обнаружить, естественно, оно может только её). Нашла? Продолжаем. Если нет, перезагружайтесь и повторяйте процедуру, пока не найдёт. Это может продолжаться не один раз.
ВАЖНО. Когда Восстановление системы обнаружит Windows, обратите внимание на БУКВУ диска, какой её видит консоль. В мультизагрузочной системе это ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА диск С:.
Выбираем командную строку:
Набираем последовательно простые команды:
E:
(где Е: — это буква диска, как его видит консоль; консоль перебросит вас в этот диск)
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Смотрите, как это было у меня:
буква диска у вас может быть другой, остальные команды — те же
Обратите внимание, последние две команды возвращают ответ об успехе операции.
Перезагрузка. Пошла Windows 7. Далее приступаем к пункту с установкой EasyBCD и исправлением загрузчика как в первой части статьи.
Видите, всё не так уж и трудно. Проверьте правильность исполнения каждого из этапов для своих настроек и всё получится.
Успехов нам всем.
Черный экран после установки Windows 7
Установка Windows 7 запущена и все идет нормально, копируются файлы и т.д. При завершении загрузки компьютер как и положено идет на перезагрузку, а дальше появляется надпись запуск Windows и прилетают веселые шарики, которые превращаются в эмблему. Программа установки обновляет параметры реестра, запускает службы и снова появляется окошко с завершением установки при этом есть сообщение что компьютер будет несколько раз перезагружен. После этого экран гаснет и долгое время ничего не происходит. В конце концов компьютер опять уходит на перезагрузку. Перезагружается, снова появляется надпись Запуск Windows с эмблемой и далее только черный экран и курсор от мышки. Что делать в такой ситуации?

дистрибутив Windows 7 оригинальный или сборка? Проверьте контрольные суммы.
разрядность и редакция Windows, поддерживается ли компьютером?
разгон процессора, оперативной памяти, видеокарты имеется? Если есть уберите.
другие ОС на разделе диска, куда происходит установка, имеются? Попробуйте отформатировать этот раздел.
телевизор\второй монитор подключен? Если подключен, то на время установки отключите.
установка идет с носителя, или из под Windows?

Если вы не можете загрузить компьютер
То есть черный экран появляется сразу после загрузки, попробуйте загрузится в безопасном режиме (с меньшим разрешением экрана) и, уменьшив разрешение, перезагрузить компьютер.

Обновите драйвера для видеокарты
Зайдите на сайт производителя и скачайте самую свежую версию драйверов. В случае, если вы являетесь владельцем интегрированного видеоадаптера, драйвера находятся на сайте производителя материнской платы. Для того, что бы узнать, какая видеокарта установлена на вашем компьютере, можно:
зайти в свойства компьютера -> “Диспетчер устройств” и в списке посмотреть какая видеокарта установлена на компьютере
снять крышку с системного блока и визуально определить производителя и модель видеоадаптера

Обновите версию BIOS для вашей видеокарты
Попробуйте найти неофициальные сборки драйверов. Если вы являетесь владельцем устаревшего видеоадаптера, это действительно может помочь вам.
Если у вас подключены два монитора к видеокарте, попробуйте отключить один из них.

Преобразование разделов
Проблему можно в некоторых случаях решить преобразованием с помощью Acronis’а первичного активного раздела в логический диска HDD или сменить его статус на активный. Обратите внимание, Windows с установленным GPT диском не желает грузится, если к системе подключен еще один диск с первичным основным активным разделом.

Восстановление загрузчика
Заходим в среду восстановления через F8, и запускаем восстановление запуска.

Смените режим hdd
Заходим в биос посмотреть что там выставлено. Если стоял ACHI, пробуйте поставить IDE. Ноут включился с ошибкой, а после нажатия на интер загрузка зависла на флажке майкрософта. тогда возвращаемся в биос и меняем обратно на ACHI.
Мой ноутбук не включается после установки Windows 7 | Small Business
Процесс установки новой операционной системы на ваш портативный компьютер включает в себя полное стирание всех данных на жестком диске и их перезапись файлами ОС. Если эти файлы не будут правильно записаны во время установки, это может вызвать проблемы в работе вашего портативного компьютера, например, сбой при загрузке. Проблемы с питанием, такие как полное отключение, могут не быть связаны с установкой новой операционной системы и могут возникать из-за неисправности оборудования или других электрических проблем.
Проблемы с питанием
Будьте осторожны с ноутбуком, когда нажимаете кнопку питания. Прислушивайтесь к признакам жизни, включая звуки жесткого диска или работу вентилятора. Если вы слышите это, но ничего не видите на экране, подключите ноутбук к внешнему монитору. Возможно, отсоединился кабель ЖК-дисплея вашего ноутбука или неисправен сам экран. Подключите шнур питания и проверьте, загорелся ли ЖК-индикатор зарядки. Попытка включить питание только от сети переменного тока. Если ваш ноутбук по-прежнему не отвечает, возможно, у него внутренние повреждения из-за короткого замыкания или поломки разъема питания.
Сброс BIOS
Если ваш портативный компьютер включается, но не загружается, возможно, потребуется сбросить настройки BIOS устройства. Получите доступ к BIOS вашего ноутбука после включения, нажав одну из клавиш F в верхней части клавиатуры. Точный ключ различается в зависимости от производителя, поэтому обратитесь к руководству пользователя или на веб-сайте производителя. Нажимайте соответствующую кнопку несколько раз, пока не появится экран BIOS Setup Utility. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить BIOS до настроек по умолчанию, затем выйдите и перезагрузитесь.
Неудачная установка
Установка новой операционной системы обычно не вызывает особых проблем, но иногда возникают проблемы. Файлы могут быть повреждены, неправильно установлены или полностью исчезнуть, в результате чего операционная система будет установлена не полностью. Это может помешать правильной загрузке вашего ноутбука, даже если у вас достаточно энергии и вы сбросили BIOS. Чтобы устранить эту проблему, выполните переустановку всей операционной системы. Это стирает диск и запускает с нуля, исправляя предыдущие проблемы с установкой.
Аппаратный сбой
Компоненты портативного компьютера — хрупкая группа, которая может выйти из строя без предупреждения. Если ваш жесткий диск, оперативная память или материнская плата внезапно откажутся, у вас могут возникнуть сбои при загрузке или подаче питания. К сожалению, единственный способ сузить круг аппаратных сбоев — сначала исключить все другие возможности. Как только вы узнаете, что проблема не связана с программным обеспечением или питанием, вы можете начать удаление и тестирование различных внутренних компонентов, чтобы найти виновника повреждения.
Обратитесь за помощью к специалисту
Хотя многие меры по устранению неполадок вы можете выполнить самостоятельно, некоторые из них могут потребовать наличия опытного взгляда профессионального специалиста.Ваша недавняя установка Windows 7 может иметь или не иметь ничего общего с эксплуатационными проблемами вашего ноутбука, и технический гуру может выполнить тесты, чтобы сузить проблемный источник.
Ссылки
Биография писателя
Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве писателя и редактора общенациональной маркетинговой компании. Ее статьи появлялись на разных сайтах. Уильямс непродолжительное время училась в колледже, чтобы получить степень в области управления, прежде чем начать писательскую карьеру.
Шесть кошмаров Windows 7 (и как их исправить)
Вы внезапно садитесь в холодном поту и кричите. Но ты в постели, и это был просто дурной сон. Облегченно вздохнув, вы встаете, одеваетесь, идете на работу и включаете компьютер.
Затем вы внезапно садитесь в холодном поту и кричите — но на этот раз это не сон. Это кошмар Windows.
По сравнению со своими предшественниками Windows 7 необычайно безопасна и надежна. Однако он далек от совершенства: незагружаемый компьютер, неприятная вредоносная программа или пропавший один, но важный файл могут привести к потере нескольких дней или даже месяцев работы. И вы не можете решить каждый кошмар, проснувшись.
Вот способы выхода из шести распространенных проблем с Windows 7. Я расскажу вам, как исправить компьютер, который не загружается, получить файлы с недоступного жесткого диска, остановить частые синие экраны смерти, восстановить забытый пароль администратора, удалить вредоносное ПО и найти отсутствующий файл.
1. Ваш компьютер не загружается
Если при включении ПК не открывается Windows, попробуйте загрузиться с DVD-диска Windows 7 или диска восстановления.
Загрузитесь с диска восстановления системы Windows 7, и вы найдете инструменты для лечения незагружающегося компьютера.
Возможно, у вас уже есть DVD. Если Windows 7 не входила в комплект поставки вашего компьютера, но вы установили ее самостоятельно, диск у вас есть. Если у вас его нет, вы можете одолжить чужой диск.
В качестве альтернативы вы можете одолжить чужой компьютер с Windows 7 и использовать его для создания диска восстановления системы (вы также можете сделать это на своем собственном ПК, прежде чем на нем возникнут проблемы). Чтобы создать диск, нажмите Запустить , введите Восстановление системы , выберите Создать диск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если ваш компьютер не загружается с компакт-диска, перейдите на экран настройки и измените порядок загрузки так, чтобы оптический привод или привод CD / DVD располагался перед жестким диском. Я не могу точно сказать, как это сделать, поскольку на разных компьютерах все по-разному. Когда вы впервые включаете компьютер, найдите на экране сообщение о том, что вам нужно нажать определенную клавишу «для настройки».
Если ваш компьютер выйдет из строя до того, как вы сможете войти в программу установки или загрузиться с компакт-диска, у вас проблема с оборудованием. Если вам неудобно работать за компьютером, обратитесь к профессионалу.
Но предположим, что компакт-диск загружается. Когда это произойдет, следуйте подсказкам. Скорее всего, утилита очень скоро сообщит вам о проблеме и спросит, хотите ли вы ее исправить. Ты сделаешь.
Если вас не спросят, или если диск не может решить проблему, вы увидите меню с различными параметрами. Восстановление при запуске и Восстановление системы стоит попробовать.
2. Нет доступа к жесткому диску
Если Windows не загружается из-за того, что компьютер не может прочитать данные с жесткого диска, ни одно из вышеперечисленных решений не сработает.Но это еще не самое худшее: если у вас нет очень свежей резервной копии (и позор вам, если у вас ее нет), все ваши файлы заблокированы на возможно мертвом жестком диске. Вторичные диски, с которых вы не загружаетесь, как внутренние, так и внешние, также могут умереть, если на них будут заблокированы важные данные.
Если у вас нет доступа к жесткому диску, Recover My Files может делать то, что подразумевает его название.
Если диск издает шум, которого вы никогда раньше не слышали, немедленно выключите компьютер. В этом случае у вас есть только одно возможное решение, и оно дорогое: отправить диск в службу поиска данных. Drivesavers и Kroll Ontrack являются наиболее известными, хотя они не обязательно лучше, чем более мелкие и дешевые компании. Будьте готовы заплатить сотни или даже тысячи долларов. Однако, если ваш диск работает нормально, вы можете восстановить файлы всего за 70 долларов с помощью GetData’s Recover My Files.
Если неисправный диск — это тот, который вы используете для загрузки Windows, вам придется удалить его с компьютера и получить к нему доступ на другом компьютере. Вы можете сделать это, сделав его второстепенным диском на настольном ПК или используя адаптер SATA-USB, такой как Bytecc USB 2.0 в комплект адаптера IDE / SATA.
Бесплатная демонстрационная версия Recover My Files покажет вам, какие файлы можно восстановить (почти все из них, когда я ее тестировал), и даже отобразит их содержимое. После того как вы заплатите лицензионный сбор в размере 70 долларов, программа сможет копировать файлы на другой диск. Если это не сработает, вам нужно будет воспользоваться поисковой службой.
3. Синие экраны смерти регулярно атакуют ваш компьютер
BlueScreenView может показать, что делала Windows до катастрофы.
В одну секунду вы продуктивно работаете, в следующую вы смотрите на синий экран, заполненный бессмысленным белым текстом.Если это случается время от времени, вы ругаетесь, перезагружаетесь и продолжаете работать. Если это происходит регулярно, у вас есть проблема, которую нужно решить.
Windows 7 ведет журнал этих «ошибок остановки». (Это термин Microsoft; все остальные называют их «синими экранами смерти» или BSoD.) Чтобы просмотреть журналы и разобраться в них, загрузите и запустите BlueScreenView, бесплатную портативную программу от NirSoft ( Portable означает, что вы не должны » не нужно его устанавливать). Программа показывает, какие драйверы работали во время сбоя, и выделяет наиболее вероятных подозреваемых.Если одни и те же драйверы возникают из-за нескольких сбоев, вам обязательно нужно обновить их.
Говоря об обновлении драйверов, вы должны убедиться, что все они актуальны. Бесплатные драйверы SlimDrivers от SlimWare Utilities значительно упрощают эту работу, поскольку сканируют Windows и перечисляют драйверы, которые необходимо обновить. Если вы зарегистрируетесь (это тоже бесплатно), он найдет драйверы и запустит обновление за вас. Он даже предлагает создавать точку восстановления перед каждым обновлением. Однако не обновляйте все драйверы сразу; если вы это сделаете, и один из них только усугубит ситуацию, вам будет сложно понять, какой именно.
Частые BSoD также могут быть признаком аппаратных проблем, особенно плохой оперативной памяти. Хотя в Windows 7 есть собственная программа диагностики памяти, я предпочитаю бесплатную Memtest86 +, которую нужно загружать отдельно. Вы можете загрузить программу либо в виде файла .iso, из которого можно создать загрузочный компакт-диск, либо в виде файла .exe, который установит программу и ее загрузочную операционную систему на флэш-накопитель.
4. Ни у кого нет пароля администратора ПК
Если не тот человек в гневе покинет вашу компанию, один или несколько компьютеров могут остаться без дела. Поскольку никто в компании не знает пароль к учетной записи на уровне администратора, вы не можете устанавливать программное обеспечение, изменять важные настройки или, возможно, получить доступ к зашифрованным данным.
К счастью, вы можете удалить пароль, что позволит вам войти в эту учетную запись. Вы делаете это с помощью Offline NT Password & Registry Editor, загрузочной текстовой бесплатной программы, которую вы загружаете в виде файла .iso. Дважды щелкните этот файл, и Windows 7 начнет процесс записи на компакт-диск.
Уверены, что у вас установлена последняя версия драйверов? SlimDrivers может автоматизировать эту трудоемкую работу.
Загрузите компакт-диск и следуйте этим инструкциям. Я выделил экранные подсказки курсивом . После того, как вы введете свой ответ, нажмите Введите .
boot: Просто нажмите Введите .
Выберите: [1] : над запросом вы увидите список разделов жесткого диска. Выберите правильный, набрав этот номер.
Какой путь к каталогу реестра?… : Вероятно, значение по умолчанию правильное. Просто нажмите Введите .
[1] : 1
Что делать? [1] -> : 1
или просто введите имя пользователя… : Введите имя учетной записи администратора. Если вы не уверены, что это, все имена учетных записей перечислены над подсказкой.
Выберите: [q]> : 1
Выберите:! — бросить… : !
Что делать [1] : q
О записи файла (ов) назад… : y
Новый пробег? [n] : n
# Извлеките компакт-диск и перезагрузитесь.
Теперь у вас должна быть возможность войти в учетную запись администратора без пароля. В целях безопасности не забудьте создать новый пароль для учетной записи. Только обязательно запомните, что это такое.
Следующая страница: Как узнать, заражен ли ваш компьютер? Что делать, если файл исчезнет?
5. Вы думаете, что ваш компьютер заражен
Malwarebytes Anti-Malware может отловить вредоносное ПО, которое пропустила ваша обычная антивирусная программа.
Ваш компьютер ведет себя странно, тормозит в неподходящее время или отказывается запускать определенные программы? Он мог быть заражен вредоносным ПО.Что вы можете с этим поделать?
Если ваша обычная антивирусная программа — та, что у вас уже есть — не остановила сомнительное программное обеспечение, скорее всего, это не так. Вам нужно второе мнение — возможно, третье и четвертое.
Начните с бесплатной версии Malwarebytes Anti-Malware, утилиты с исключительным опытом поиска и удаления вредоносных программ. Загрузите его, установите, запустите, обновите базу данных, а затем выполните полное сканирование.
Поскольку установка и обновление служебной программы очистки — это задачи, которым может помешать заражение, рекомендуется выполнять сканирование Malwarebytes вместе с другими сканированиями, которые не требуют установки или даже обновления.
На чужой ПК загрузите SuperAntiSpyware Portable и скопируйте его на флешку. Загрузите зараженный компьютер в безопасном режиме, подключите флешку и запустите программу. Поскольку SuperAntiSpyware.com обновляет портативную программу каждый день или два, вам не нужно обновлять ее перед сканированием.
Чтобы получить четвертое мнение, попробуйте компакт-диск F-Secure Rescue. Это еще один файл .iso, из которого вы можете записать загрузочный компакт-диск. Просто загрузитесь с компакт-диска и запустите сканирование. Программа попытается обновить свою базу данных через Интернет.Если это не удается, вы можете загрузить обновление на другой компьютер, поместить его на флэш-накопитель и оставить его подключенным во время работы F-Secure на зараженном ПК.
6. Исчезает важный файл
Вы работали над отчетом шесть недель. Вы должны произнести речь завтра. Презентация PowerPoint прекрасна. Идеально. Это … где это?
Может, вы просто переместили его в другую папку. Нажмите Пуск меню , введите имя файла и посмотрите, что появится.
Не можете найти файл? Убедитесь, что он не попал в корзину.
Ничего такого? Может, вы случайно его переименовали. Нажмите Пуск, введите слово, которое есть в презентации, но не во многих других файлах, и посмотрите, принесет ли это лучший результат. Если появляется много результатов, щелкните Просмотреть дополнительные результаты , чтобы можно было отсортировать найденные файлы по дате.
Не повезло? Попробуйте воспользоваться корзиной. Возможно, вы удалили файл.
Тупик? Не паникуйте. Вы всегда можете восстановить файл из резервной копии, которую вы сделали вчера.
Вы не делаете резервную копию? Бьюсь об заклад, ты сейчас будешь. Что касается файла, который вам отчаянно нужно найти сегодня, вам придется использовать программу для восстановления файлов. Прежде чем обсуждать конкретные программы, я должен сформулировать одно абсолютное правило их использования: пока вы не восстановите файл или не откажетесь от него, не будет записывать на ваш жесткий диск. Каждый раз, когда вы это делаете, вы снижаете шансы на успешное восстановление потерянного файла.
Следование этому правилу требует, чтобы вы использовали портативное программное обеспечение для восстановления файлов и .Загрузите утилиту на другой компьютер и сохраните ее на флешку. Подключите этот диск к компьютеру и запустите программу оттуда.
Правило также означает, что вы не должны восстанавливать файл в исходное место. Также сохраните его на флешку.
Если повезет, любая из следующих двух утилит сможет найти и восстановить пропавший файл. Сначала попробуйте бесплатную версию Recuva Portable. Это быстро и просто, он может просматривать форматы изображений и большую часть времени работает надежно.
Если это не помогло, попробуйте File-Rescue Plus от Software Shelf. Это стоит 40 долларов, но вы можете восстановить до пяти файлов с помощью бесплатной демо-версии. Строго говоря, File-Rescue Plus нельзя переносить, но у вас есть обходной путь. Установите его на другой компьютер, а затем скопируйте файл программы FileRescuePlus.exe на флэш-накопитель. После того, как вы заплатите 40 долларов, с помощью Блокнота создайте файл с именем key.ini , не содержащий ничего, кроме лицензионного ключа, который Software Shelf отправил вам после покупки программы.Поместите key.ini на флешку в ту же папку, что и файл программы.
Утерянные файлы и другие бедствия случаются. Вы можете принять все надлежащие меры предосторожности, и что-то все равно может пойти не так, ввергнув вас в кошмар Windows. Но следуйте этим советам, и вы должны наслаждаться сладкими снами.
Решено: Центр обновления Windows в настоящее время не может проверять наличие обновлений в Windows 8, 7 или Vista — wintips.org
Ошибка Центра обновления Windows « Центр обновления Windows в настоящее время не может проверять наличие обновлений, поскольку служба не запущена.Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер. «», вероятно, возникает, когда временная папка обновлений Windows (папка SoftwareDistribution) повреждена. Чтобы легко исправить эту ошибку, выполните следующие шаги в этом руководстве.
Как устранить ошибку обновления Windows (8, 7 или Vista): « Центр обновления Windows в настоящее время не может проверить наличие обновлений, потому что служба не запущена» при проверке обновлений.
Решение 1. Устранение ошибки Центра обновления Windows не может проверить наличие обновлений с помощью утилиты Microsoft Fix It
Обновление: К сожалению, Microsoft удалила утилиту FixIt.Итак, игнорируйте это решение и переходите к решению 2.
1. Загрузите утилиту Microsoft Fix It на свой компьютер со страницы https://support.microsoft.com/kb/2730071.
2. Запустите инструмент Microsoft Fix It и нажмите « Принять ».
3. Выберите вариант « Обнаружить проблемы и применить исправления для меня (рекомендуется) ».
4. Позвольте средству устранения неполадок исправить проблемы Windows Update и нажмите « Next ».*
* Если проблема устранена, закройте средство устранения неполадок и снова проверьте наличие обновлений Windows. В противном случае перейдите к Решению 2.
Решение 2. Устранить ошибку «Центр обновления Windows не может проверить наличие обновлений» вручную.
Шаг 1. Остановите службу Центра обновления Windows.
Для этого:
а. Одновременно нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно команд запуска.
б . В поле команды запуска введите: services.msc и нажмите Enter.
г. Найдите Службу обновления Windows , затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить .
г. Не закрывая окно служб, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Удалите или переименуйте папку временного хранения обновлений Windows.
Для этого:
а. Откройте « Мой компьютер » и перейдите в папку « C: Windows » .
г. Удалите (или Переименуйте , например, в « SoftwareDistributionOLD ») из папки « SoftwareDistribution ».
Шаг 3. Запустите службу Windows Update.
а. Перейдите к службам Windows и « Запустите », выберите Центр обновления Windows службу .
г. Попробуйте обновить Windows еще раз.
Решение 3. Установите автономное обновление KB3102810.
Загрузите и установите обновление безопасности KB3102810. После установки перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений. (Применимо к: Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1.)
Перезагрузите компьютер.
Остановите службу обновления Windows. (См. Решение 2: шаг 1)
Удалите папку распространения программного обеспечения. (См. Решение 2: шаг 2)
Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений. Оставьте свой компьютер примерно на час, чтобы найти обновления.
Решение 4. Обновите драйвер технологии хранения Intel Rapid.
Установите последнюю версию драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). *
Источник: http://support.hp.com/gb-en/document/c02219204
* Вы можете загрузить последнюю версию драйвера RSTS с веб-сайта производителя вашего компьютера или из центра загрузки Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)
Надеюсь, это поможет!
Если эта статья была для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь огромное значение для нас в наших усилиях продолжать помогать другим, сохраняя при этом этот сайт бесплатным: Если вы хотите, чтобы постоянно защищал от вредоносных программ, существующих и будущих , мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO , нажав ниже (мы действительно зарабатываете комиссию от продаж, произведенных по этой ссылке, но без каких-либо дополнительных затрат для вас.У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, потому что оно полезно и полезно):
Полная защита домашнего ПК — Защитите до 3 ПК с помощью НОВОГО ПО Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Мы не можем найти эту страницу
(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})
{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}} *
{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}
{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}} / 500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$ item}} {{l10n_strings.PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}
{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}
{{l10n_strings.LANGUAGE}} {{$ select.selected.display}}
{{article.content_lang.display}}
{{l10n_strings.АВТОР}}
{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}
{{$ select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}
5 способов загрузить Windows 7 в безопасном режиме
Если вы хотите загрузить Windows 7 в безопасном режиме , это означает, что с вашим компьютером, вероятно, что-то не так. Безопасный режим может помочь вам диагностировать и иногда даже устранять проблемы. Однако перед этим вы должны сначала узнать, как загрузить компьютер с Windows 7 в безопасный режим .В этой статье мы обсудим, что такое Safe Mode и как он работает, а также расскажем, как войти в него и выйти из него в Windows 7:
.
1. Удерживайте клавишу F8 во время загрузки Windows 7
Самый быстрый способ войти в Windows 7 Safe Mode , когда вы не можете нормально загрузиться, — это удерживать клавишу F8 на клавиатуре во время запуска компьютера, сразу после его включения. Некоторые старые системы могут перестать загружать операционную систему и отображать сообщение об ошибке о зависании клавиши для этого.В таких случаях быстро нажмите клавишу F8, а не удерживайте ее. Он вызывает окно Advanced Boot Options , в котором вы можете выбрать загрузку в безопасном режиме , Safe Mode with Networking, и Safe Mode with Command Prompt , а также в нескольких других вариантах. С помощью клавиш со стрелками выберите Safe Mode , который вы предпочитаете, и нажмите Enter после этого.
Дополнительные параметры загрузки в Windows 7
ПРИМЕЧАНИЕ : Если вы не можете нормально запустить компьютер с Windows 7 после установки новых драйверов или изменения настроек, вы можете спуститься и попробовать «Последняя удачная конфигурация» , прежде чем пытаться Safe Mode .В идеале это перезагружает Windows 7, как это было до того, как была установлена проблемная программа или параметр.
2. Используйте инструмент настройки системы (msconfig.exe) для загрузки Windows 7 в безопасном режиме
Другой вариант — использовать инструмент настройки системы. Самый быстрый способ сделать это — ввести команду msconfig в поле поиска из меню «Пуск» и затем щелкнуть результат msconfig .
Открыть инструмент настройки системы в Windows 7
После открытия System Configuration перейдите на вкладку Boot .Там вы найдете раздел настроек под названием Параметры загрузки и параметр под названием «Безопасная загрузка». Включите это.
Включите безопасную загрузку в инструменте настройки системы
После проверки записи «Безопасная загрузка» нажмите ОК и подтвердите, хотите ли вы перезапустить сейчас или позже.
В следующий раз, когда вы запустите Windows 7, она загрузит Safe Mode .
Перезагрузите Windows 7 после изменения параметров загрузки.
Обратите внимание, что этот параметр является постоянным, пока вы не измените его обратно.Вы должны вернуться к инструменту System Configuration , снять отметку с опции «Safe boot» , нажать OK и затем снова перезагрузить компьютер с Windows 7, чтобы выйти из безопасного режима .
Установите обычную загрузку в инструменте настройки системы
3. Используйте командную строку для запуска безопасного режима Windows 7
Запустите окно командной строки с правами администратора. Найдите «cmd» в поле поиска меню «Пуск» , щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» в открывшемся контекстном меню.
Запустите командную строку от имени администратора в Windows 7
Ответ Да , если вы получаете запрос UAC на одобрение запуска с правами администратора. Выполните одну из следующих команд в зависимости от того, какой режим безопасной загрузки вы хотите:
Безопасный режим : «bcdedit / set {default} safeboot minimal»
Безопасный режим с поддержкой сети : «bcdedit / set {default} safeboot network»
Безопасный режим с командной строкой : «bcdedit / set {default} safebootalternateshell yes»
Включите безопасную загрузку в командной строке
Перезагрузите систему Windows 7, и она перейдет в безопасный режим .На этом этапе каждый раз при загрузке вы получаете Safe Mode Windows 7. После завершения сеанса выполните эту команду, чтобы снова загрузить Windows 7 в обычном режиме: «bcdedit / deletevalue {default} safeboot»
Включите стандартную загрузку Windows 7 в командной строке
При следующей перезагрузке Windows 7 вы получите полную версию операционной системы.
4. Используйте установочный диск Windows 7 и командную строку
Используйте установочный DVD-диск Windows 7 для загрузки компьютера.Когда вы увидите первый экран мастера установки (тот, что показан на снимке экрана ниже), одновременно нажмите клавиши Shift + F10 на клавиатуре. Он запускает запуск окна командной строки .
Установка Windows 7
В окне командной строки выполните следующую команду: _ «_ bcdedit / set {default} safeboot minimal». Затем нажмите Enter на клавиатуре. Вы получите сообщение «Операция успешно завершена».
Активировать безопасный режим из командной строки
Теперь закройте командную строку, а также закройте мастер установки Windows 7.Мастер спросит, уверены ли вы в отмене установки. Скажите «Да» и дождитесь перезагрузки компьютера.
Закройте Установить Windows 7 и перезапустите
После перезагрузки компьютера он должен автоматически загрузиться в безопасном режиме. На этом этапе каждый раз при загрузке вы получаете Safe Mode в Windows 7. После завершения сеанса Safe Mode запустите эту команду, чтобы снова иметь возможность нормально загрузиться: «bcdedit / deletevalue {default} safeboot «
Настройте Windows 7 на обычную загрузку из командной строки
При следующей перезагрузке Windows 7 вы получите полную версию операционной системы.
5. Используйте диск восстановления Windows 7 и командную строку
Другой вариант загрузки в безопасном режиме — использовать восстановительный диск. Сначала загрузитесь с ремонтного диска. В главном окне выберите «Командная строка».
Параметры восстановления системы, предлагаемые восстановительным диском для Windows 7
Он запускает окно командной строки , в котором вы запускаете несколько команд. Введите одну из следующих команд, в зависимости от того, какой Safe Mode вы хотите:
Безопасный режим : «bcdedit / set {default} safeboot minimal»
Безопасный режим с поддержкой сети : «bcdedit / set {default} safeboot network»
Безопасный режим с командной строкой : «bcdedit / set {default} safebootalternateshell yes»
Активируйте безопасный режим Windows 7 из командной строки
Закройте окно командной строки и затем нажмите Перезапустить в главном окне Параметры восстановления системы .Он перезагружает Windows 7 в Safe Mode .
Закройте командную строку и перезапустите Windows 7.
На этом этапе каждый раз при загрузке вы запускаете Windows 7 Safe Mode . После завершения сеанса Safe Mode запустите эту команду, чтобы снова иметь возможность нормально загрузиться: «bcdedit / deletevalue {default} safeboot»
Включите стандартную загрузку Windows 7 в командной строке
При следующей перезагрузке Windows 7 вы получите полную версию операционной системы.
Безопасный режим в Windows 7
Когда предлагается войти в безопасный режим , Windows загружает только самое необходимое, необходимое для работы (минимальный набор драйверов и служб). У вас нет доступа ни к чему, кроме основных программ и функций Windows, которые не включают драйверы для ваших сетевых устройств — это означает, что вы обычно не можете получить доступ к Интернету в стандартном безопасном режиме . Находясь в безопасном режиме , вы можете почувствовать, что ваш экран выглядит шатким и отличается от обычного.Это потому, что он был настроен на работу с минимально возможными настройками графики и минимальным разрешением, поддерживаемым Windows. В случае Windows 7 это 800 x 600 пикселей.
Также вы могли заметить, что во всех четырех углах рабочего стола «Безопасный режим» написано в текстовом виде. Кроме того, когда вы загружаетесь в Safe Mode в Windows 7, вас всегда приветствует инструмент Windows Help and Support , объясняющий, что такое Safe Mode и как его использовать.
Windows 7 в безопасном режиме
Еще раз помните, что Safe Mode не загружает сторонние службы или программы, которые должны были запускаться при запуске. Он загружает только основные службы и функции, необходимые для работы Windows 7.
Что делают разные виды безопасного режима?
Возможно, вы заметили, что у вас есть несколько вариантов помимо старого доброго Safe Mode .
Параметры безопасного режима в Windows 7
Если вам нужен Интернет для обновления драйверов или других программ, обязательно выберите «Безопасный режим с поддержкой сети» при запуске Safe Mode .Он загружает драйверы, необходимые для использования вашей сетевой карты или модема, чтобы вы могли получить доступ к Интернету или другим сетевым компьютерам в безопасном режиме .
В качестве альтернативы, если вы предпочитаете использовать командную строку , вы можете использовать опцию «Безопасный режим с командной строкой» , чтобы она загружала необходимые для этого инструменты. Опытные пользователи, использующие командную строку , вероятно, уже знают, почему это полезно. Однако даже новички могут извлечь выгоду из использования командной строки в безопасном режиме .С помощью всего нескольких простых команд они могут быстрее перемещаться по компьютеру.
Вы вошли в безопасный режим Windows 7?
Поздравляем! Теперь вы знаете, как загрузить любой компьютер с Windows 7 в Safe Mode . Это может быть палочкой-выручалочкой для всех видов неловких ситуаций, и мы хотели бы услышать любые истории, которые у вас есть об использовании Safe Mode для устранения неполадок.
Windows 10 May 2020 Update распространенные проблемы — и исправления
Источник: Windows Central
Microsoft начала постепенное развертывание May 2020 Update для Windows 10 с рядом новых изменений и несколькими новыми функциями, которые улучшат работу ноутбуков и настольных компьютеров.Это девятое обновление функций и первое полугодовое обновление 2020 года, доступное для поддерживаемых устройств.
Хотя в настоящее время компания завершает разработку раньше и тратит больше времени на тестирование и решение как можно большего количества проблем перед окончательной версией, в результате версии 2004, включающей значительные изменения кода, это также означает множество потенциальных проблем совместимости, проблемы с драйверы, непредвиденные ошибки и многое другое.
Кроме того, поскольку обновление May 2020 Update требует полной переустановки, вы также можете столкнуться с другими проблемами, которые не являются результатом новой разработки.Обычно обновления могут не применяться из-за проблем с хранилищем, несовместимых программ, поврежденных или устаревших драйверов, пользовательских конфигураций и проблем с физическими компонентами.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
В этом руководстве по Windows 10 мы выделим некоторые проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь при установке May 2020 Update, и возможные решения.
Получите помощь по устранению проблем с установкой May 2020 Update для Windows 10
На заметку — Когда станет доступна новая версия Windows 10, вы можете столкнуться с двумя типами проблем.Например, вы можете столкнуться с ошибками, которые известны во время и после обновления, такими как проблемы с активацией, хранилищем, функциями и обновлением системы, которые не обязательно являются проблемами с версией 2004.
Затем возникают проблемы, вызванные ошибками в обновлении функции. Некоторые из этих проблем могут быть связаны с драйверами, совместимостью с приложениями или сторонними решениями безопасности.
В этом руководстве основное внимание уделяется решению распространенных проблем обновления, а также способам решения определенных известных проблем (если они доступны) во время и после установки с помощью Центра обновления Windows, Помощника по обновлению или средства создания мультимедиа.
Как исправить проблемы Центра обновления Windows с обновлением May 2020 Update
Хотя использование Центра обновления Windows является рекомендуемым методом для обновления до новой версии Windows 10, это не безупречный механизм, и иногда вы можете столкнуться с ошибками, которые не позволят вашему компьютеру получить обновление.
Устранение непредвиденных ошибок с помощью Центра обновления Windows
Если Центр обновления Windows не работает, вы можете использовать средство устранения неполадок для решения наиболее распространенных проблем.
Чтобы исправить Центр обновления Windows для загрузки версии 2004, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Щелкните Устранение неполадок .
В разделе «Начало работы» выберите вариант Центр обновления Windows .
Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Источник: Windows Central
Щелкните опцию Применить это исправление (если применимо).
Источник: Windows Central
Краткое примечание: Если вы не видите параметр для применения исправления, ничего страшного.Средство устранения неполадок применяет исправления автоматически. Затем, если проблема требует одобрения пользователя, вы увидите этот вариант.
Следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите устройство.
После выполнения этих шагов Центр обновления Windows сможет загрузить и установить новое обновление за май 2020 г.
Если вы получаете сообщение об ошибке 0xc1
3 , это означает, что при загрузке обновления возникла проблема, и вам больше ничего не нужно делать.Позже Центр обновления Windows попытается выполнить обновление еще раз.
Устранить ошибку 0x80073712 с помощью Центра обновления Windows
Если во время обновления до Windows 10 версии 2004 вы увидите сообщение об ошибке 0x80073712 , то это означает, что один или несколько необходимых файлов отсутствуют или повреждены.
Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать инструмент обслуживания и управления развертыванием (DISM) с командной строкой, чтобы восстановить системные файлы до заведомо исправного состояния.
Чтобы использовать DISM для исправления Центра обновления Windows, выполните следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора .
Введите следующую команду и нажмите Введите :
DISM / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов необходимые файлы будут восстановлены, и Центр обновления Windows должен начать загрузку и установку первого полугодового обновления Windows 10.
Устраните ошибку 0x800F0922 с помощью Центра обновления Windows
Ошибка 0x800F0922 может появиться при использовании Центра обновления Windows, если ваше устройство не может подключиться к серверам обновлений Microsoft или если в разделе «Зарезервировано системой» недостаточно свободного места.
Отключение сеанса VPN
Как правило, вы увидите ошибку 0x800F0922 , если вы пытаетесь выполнить обновление до May 2020 Update, а VPN-соединение активно.
Чтобы решить эту проблему, отключите сеанс VPN, выполнив следующие действия:
Щелкните значок сети на панели задач.
Выберите VPN-соединение.
Нажмите кнопку Отключить .
Источник: Windows Central
Эти шаги будут работать при использовании настроек VPN в Windows 10. Если вы используете другое приложение, проверьте его документацию для получения более конкретных инструкций.
Изменение размера раздела, зарезервированного системой
Если стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус) хранит данные в разделе «Зарезервировано системой», то есть большая вероятность, что новая версия Windows 10 не будет установлена.
Источник: Windows Central
В этом случае вам может потребоваться сторонний инструмент для изменения размера зарезервированного раздела, чтобы он был равен или больше 500 МБ. В качестве альтернативы вы можете выполнить чистую установку с версией 2004, которая не только устранит проблему, но вы начнете с новой новой установки, которая может решить предыдущие проблемы и повысить производительность.
Как исправить проблемы Media Creation Tool с обновлением May 2020 Update
Media Creation Tool — это утилита, предназначенная в первую очередь для выполнения свежих и обновленных установок Windows 10, но у нее также есть собственные проблемы, особенно в первые дни майского обновления 2020 года.
Инструмент Resolve Media Creation застрял при загрузке
В процессе обновления Media Creation Tool загружает установочные файлы, а также любые дополнительные обновления.
Единственное предостережение заключается в том, что инструмент может зависнуть при загрузке этих дополнительных обновлений, и это помешает вам продолжить обновление до версии 2004.
Если он остается на этапе «Получение обновлений» в течение длительного времени, вы можете использовать следующие шаги, чтобы обойти проблему:
Нажмите кнопку Закрыть .
Запустите Media Creation Tool еще раз.
Следуйте инструкциям на экране.
Как только установочные файлы загрузятся, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отключитесь от сети Wi-Fi.
Источник: Windows Central
После того, как вы выполните эти шаги, время загрузки обновлений истечет, и установка продолжится. После обновления Центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.
Resolve Media Creation Tool не запускает установку
Если в процессе установки не начинается загрузка установочных файлов, возможно, вам придется начать установку вручную.
Чтобы запустить установку Windows 10 версии 2004 вручную, выполните следующие действия:
Откройте Проводник .
Перейдите по следующему пути:
C: \ $ Windows. ~ BT \ Sources
Дважды щелкните файл Setupprep.exe , чтобы запустить мастер установки.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов вы сможете продолжить процесс обновления до May 2020 Update.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам следует выполнить обновление с помощью Помощника по обновлению.
Как исправить проблемы с USB-носителями с обновлением May 2020 Update
Если установка с использованием загрузочного USB-носителя не удалась, то есть большая вероятность, что на флеш-накопителе есть поврежденные или отсутствующие файлы.Вы можете быстро решить эту проблему, воссоздав установочный носитель с помощью Media Creation Tool.
Чтобы создать загрузочный USB-носитель для установки Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:
Откройте этот веб-сайт службы поддержки Microsoft .
В разделе «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите кнопку Загрузить сейчас .
Сохраните установщик на свой компьютер.
Дважды щелкните MediaCreationTool2004.exe , чтобы начать установку.
Нажмите кнопку Принять .
Выберите установочный носитель Create (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого варианта ПК .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Далее .
Выберите настройки языка, архитектуры и выпуска, если они отличаются от настроек по умолчанию.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Далее .
Выберите опцию USB-накопитель .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Далее .
Выберите съемный диск из списка.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Готово .
Выполнив эти шаги, вы получите новый установочный носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления устройства.
Если загрузочный носитель снова не работает, попробуйте выполнить эти действия еще раз, но с другого компьютера. Или используйте другое приложение, например Rufus, для создания установочного носителя.
Как исправить проблемы с установкой Windows 10 с обновлением May 2020 Update
Когда вы начинаете обновление Windows 10 May 2020 Update, процесс установки может завершиться сбоем с появлением множества сообщений об ошибках в зависимости от проблемы, которая блокирует процесс.
Устранение ошибок установки Windows 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A
Если установка завершается ошибкой 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A , то это означает, что в фоновом режиме работает другой процесс.
Обычно эти процессы исходят от приложений и служб, которые запускаются при запуске, например от системных процессов, стороннего антивируса и других настольных приложений.
Если вы выполняете обновление на месте, вы можете использовать диспетчер задач, чтобы завершить процесс или приложение. Вот как:
Открыть Начать .
Найдите Диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Нажмите кнопку Подробнее .
Выберите приложение.
Нажмите кнопку Завершить задачу .
Источник: Windows Central
Повторите шаги № 3 и 4 , чтобы закрыть оставшиеся приложения.
После выполнения этих шагов снова запустите установку и продолжите обновление.
В качестве альтернативы вы можете выполнить чистую загрузку Windows 10, чтобы начать обновление, или вы можете временно удалить соответствующую программу.
Чтобы удалить приложения (например, антивирусные и устаревшие программы), которые могут конфликтовать с обновлением, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Apps .
Щелкните Приложения и функции .
Выберите приложение и нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
Следуйте инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть ошибку «0x8007042B 0x4000D» или ошибку «0x800700B7 0x2000A», и теперь вы сможете завершить установку версии 2004.
Устранить ошибку установки Windows 0xC1
7
Сообщение об ошибке 0xC1
7 указывает на то, что устройство недавно было обновлено до более новой версии. Однако предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления, прежде чем вы начнете новый процесс обновления.
Обычно проблема решается перезагрузкой компьютера, но если ошибка не исчезнет, используйте Storage Sense, чтобы вручную удалить предыдущую версию.
Чтобы очистить предыдущие установочные файлы, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Система .
Щелкните Хранилище .
Нажмите Настроить контроль хранилища или запустить сейчас .
Источник: Windows Central
В разделе «Освободить место сейчас» отметьте Удалить предыдущие версии Windows .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Очистить сейчас .
После выполнения этих шагов предыдущая установка будет удалена, исправив ошибку «0xC1
7.«
Устранение проблем с завершением установки Windows
Если вы пытаетесь установить новое обновление функции или накопительное обновление, вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибках:
Ошибка: не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер .
Ошибка: сбой при настройке обновлений Windows. Отмена изменений .
Это общие сообщения, и вам необходимо определить код ошибки, чтобы найти решение или обходной путь.
Чтобы узнать точную ошибку, мешающую установить версию 2004, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Щелкните Центр обновления Windows .
Нажмите Просмотреть историю обновлений .
Источник: Windows Central
Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов вам нужно будет изучить сообщение в Интернете.Вы можете найти решение на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central.
Вы также можете проверить страницу поддержки журнала обновлений Windows 10, чтобы узнать, есть ли проблема с конкретным обновлением и есть ли у Microsoft обходной путь для устранения проблемы (если применимо).
Устранение проблемы с обновлениями программы установки Windows
Если вы получаете сообщение «Ошибка : обновление не применимо к вашему компьютеру». Сообщение означает, что на вашем устройстве отсутствуют обновления, и вы не сможете выполнить обновление до версии 2004, пока не будут установлены необходимые обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Щелкните Центр обновления Windows .
Нажмите кнопку Проверить обновления .
Источник: Windows Central
Выполнив эти шаги, вы можете использовать любой из поддерживаемых методов для обновления до May 2020 Update.
Устранить ошибку установки Windows 0x80200056
Ошибка 0x80200056 не является критической проблемой.Сообщение указывает только на то, что устройство случайно перезагрузилось во время процесса обновления.
Чтобы решить эту проблему, после перезапуска устройства перезапустите программу установки Windows 10.
Как исправить проблемы с помощником по обновлению с обновлением May 2020 Update
В дополнение к Windows Update и Media Creation Tool, Microsoft также предоставляет Update Assistant, который представляет собой инструмент, предназначенный для принудительного обновления, когда Центр обновления Windows работает некорректно. Однако, как и любое другое программное обеспечение, это не безупречный инструмент, и иногда вы можете столкнуться с проблемами.
Если у вас возникли проблемы с инструментом, например, вы застряли при загрузке файлов обновления за май 2020 г., то это, скорее всего, проблема, связанная с сетью.
Источник: Windows Central
Чтобы исправить инструмент Update Assistant, воспользуйтесь этими советами:
Отключите устройство от сети, отключив сетевой кабель или отключив Wi-Fi. Как только вы это сделаете, подождите около одной минуты, повторно подключите сеть и перезапустите Помощник по обновлению.
Перезагрузите устройство и снова откройте Помощник по обновлению.
Перезагрузите инструмент еще раз.
Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь Media Creation Tool, чтобы выполнить обновление на месте до May 2020 Update.
Как исправить проблемы с хранилищем с обновлением May 2020 Update
Хотя Windows 10 теперь поставляется с зарезервированным хранилищем, функцией, которая выделяет часть пространства на жестком диске для обновлений и временных файлов, вы все равно можете наткнуться на некоторые сообщения об ошибках, связанные с хранилищем:
0x80070070 — 0x50011
0x80070070 — 0x50012
0x80070070 — 0x60000
Минимальный набор оборудования для установки Windows 10 версии 2004 требует не менее 16 ГБ доступного хранилища для обновления 32-разрядной версии или 20 ГБ для 64-разрядной версии.Если на вашем компьютере недостаточно места, вы не сможете установить новую версию.
Чтобы исправить проблемы с хранилищем при попытке обновления до May 2020 Update, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Система .
Щелкните Хранилище .
В разделе «Локальный диск» выберите параметр Временные файлы .
Источник: Windows Central
Выберите элементы, которые нужно очистить, чтобы освободить место.
Совет: Вам не нужно выбирать параметр «Временные файлы установки Windows» или «Файлы установки Windows ESD», поскольку это файлы, необходимые для обновления вашего компьютера.
Нажмите кнопку Удалить файлы .
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов вы сможете выполнить установку версии 2004. Однако, если вы продолжите, не имея достаточно места, вам следует подумать о добавлении внешнего хранилища (например, флэш-накопителя USB или внешнего жесткого диска) с как минимум 16 ГБ пространства, которое система может автоматически использовать в качестве временного хранилища.
Вы можете использовать это руководство с множеством советов, чтобы освободить место для хранения на вашем компьютере.
Как исправить проблемы совместимости оборудования и программного обеспечения с обновлением May 2020 Update
Аппаратная и программная совместимость иногда может блокировать процесс обновления, и вы не сможете продолжить, пока не определите и не устраните основную причину.
Устранить ошибку 0x80070002 0x20009
При попытке обновить старую версию до May 2020 Update вы можете увидеть ошибку 0x80070002 0x20009 , которая указывает на то, что программе установки не удается найти определенные файлы.
Это еще одна распространенная проблема при обновлении до новой версии Windows 10, и ее можно быстро решить, отключив любой накопитель, подключенный к вашему устройству, включая USB-накопители (за исключением установочного носителя) и внешние накопители. После удаления периферийного устройства повторно запустите установку, чтобы продолжить обновление.
Устранить ошибку 0xC1
1
Пытаетесь ли вы установить версию 2004 или другую версию, вы можете увидеть ряд ошибок, начиная с 0xC1
1 или 0x800
, которые могут указывать на проблему с одним или несколькими драйверами.
Это разные коды ошибок «0xC1
1»:
0xC1
1 — 0x2000c
0xC1
1 — 0x20017
0xC1
1 — 0x30017
0xC1
1 — 0x30018
0xC1
1 — 0x3000D
0xC1
1 — 0x4000D
0xC1
1 — 0x40017
Если вы имеете дело с одним из кодов ошибок, упомянутых выше, вы можете воспользоваться приведенными ниже советами, чтобы найти и исправить их.
Отключить периферийные устройства
Чтобы свести к минимуму ошибки во время обновления Windows 10 May 2020 Update, рекомендуется отключить второстепенные периферийные устройства, такие как внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры и другие.
После установки их можно снова подключить.
Обновить драйверы
Обновление драйверов устройств до последней версии также может устранить любой из кодов ошибок.
Чтобы проверить наличие обновлений драйверов устройства в Windows 10, выполните следующие действия:
Важно: Если вы получаете обновление с веб-сайта поддержки производителя, следуйте их инструкциям и пропустите следующие шаги.
Открыть Начать .
Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните ветку, указав устройство, вызывающее проблемы. (Обычно он помечается желтым восклицательным знаком.)
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер .
Источник: Windows Central
Выберите вариант Искать на моем компьютере драйверы , если вы ранее загрузили новый пакет драйверов. (Или выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы проверить наличие обновлений автоматически.)
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Обзор .
Источник: Windows Central
Выберите папку с файлами драйвера (разархивированными).
Нажмите кнопку Далее .
Следуйте инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть сообщение об ошибке «0xC1
1» или «0x800
» во время установки версии 2004.
Вы также можете ознакомиться с этим подробным руководством, содержащим все, что вам нужно знать об обновлении драйверов в Windows 10.
Оптимизировать хранилище
Если вы видите одну из ошибок «0xC1
1», вы можете использовать настройки хранилища, удалить второстепенные приложения и игры и перенести личные файлы в другое место, чтобы освободить место.
Вы можете использовать это руководство с множеством советов, чтобы освободить место для хранения на вашем компьютере.
Ремонтная установка
Сообщение об ошибке, начинающееся с «0xC1
1», также может указывать на проблему с текущей настройкой, и в результате вы не сможете продолжить.
Эту проблему можно решить с помощью служебных программ обслуживания и управления развертыванием (DISM), средства проверки системных файлов (SFC) и средства проверки системных файлов (SFC) для устранения проблем с установкой.
Вы можете использовать это руководство с инструкциями, которым необходимо следовать, чтобы решить эту проблему.
Свежая установка
Если вы не можете обойти ошибку, используйте Media Creation Tool, чтобы начать новую установку с чистой установкой Windows 10.
Устранить аппаратную ошибку 0xC1
0, 0xC1
2, 0x80300024
Если на вашем устройстве уже установлена какая-либо версия Windows 10, вероятно, вы не увидите этих ошибок.Однако если вы видите ошибку 0xC1
0 — 0x20008
, 0xC1
2 — 0x20008
или 0x80300024 , то ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям.
Это минимальные требования к оборудованию для установки Windows 10 версии 2004:
Процессор: 1 ГГц.
Память: 2 ГБ для 32- или 64-разрядной версии.
Жесткий диск: 16 ГБ для 32-разрядной версии или 20 ГБ для 64-разрядной версии.
Графика: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0 драйвер.
Дисплей: 800×600.
Вы можете проверить это руководство, чтобы понять технические характеристики оборудования вашего устройства. Однако, если вы видите одну из этих ошибок, вероятно, вам может потребоваться обновить системную память.
Устранить ошибку драйвера 0x800F0923
Сообщение об ошибке 0x800F0923 относится к проблеме совместимости с драйвером или программой на вашем компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 эта ошибка обычно указывает на проблему с графическим драйвером, устаревшей программой или сторонним антивирусом.
Один из способов выяснить проблему — запустить Помощник по обновлению или Средство создания мультимедиа, и в процессе установки, если возникнет проблема совместимости, инструменты сообщат об этом более четко.
Источник: Microsoft
В случае, если проблема связана с драйвером, вам следует загрузить и установить более новую версию с веб-сайта поддержки производителя, следуя их инструкциям. Если возможно, попробуйте загрузить бета-версию драйвера, так как в первые дни выпуска новой версии Windows 10 производитель находится на этапе тестирования новых драйверов, чтобы сделать их полностью совместимыми с последней версией.
Удалить несовместимый драйвер
Кроме того, вы можете удалить драйвер, продолжить обновление, а затем переустановить устройство (если применимо).
Чтобы удалить драйвер, вызывающий проблемы с обновлением, выполните следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните ветку с устройством, в котором возникли проблемы.
Щелкните компонент правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить еще раз.
После выполнения этих шагов вы сможете завершить обновление May 2020 Update.
Кроме того, вы можете увидеть ошибку 0x80070490 — 0x20007 , которая также указывает на несовместимый драйвер, и ошибку 0x80070003 — 0x20007 , которая относится к сбою обновления на этапе установки драйвера.
Если вы получаете любую из этих ошибок, проверьте драйверы устройств, вызывающие проблему, а затем попробуйте выполнить обновление еще раз.
Устранить ошибку приложения 0xC1
8
Во время обновления до версии 2004 также возможно, что вы увидите ошибку 0xC1
8 — 0x4000C
. Это сообщение может сигнализировать о том, что приложение, установленное на вашем устройстве, несовместимо и блокирует процесс. Обычно к приложениям, вызывающим проблему, относятся устаревшие настольные программы и сторонние антивирусы.
Чтобы удалить несовместимые приложения и завершить обновление, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Apps .
Щелкните Приложения и функции .
Выберите несовместимую программу.
Нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить еще раз.
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить инструкции для удаления других конфликтующих приложений.
Как исправить после установки проблемы с обновлением May 2020 Update
Хотя установка Windows 10 версии 2004 могла быть завершена успешно, вы все равно можете столкнуться с рядом проблем, таких как черный экран, подключение к сети и активация.
Устранение проблем с черным экраном после обновления
Черный экран во время и после обновления — не редкость. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, оборудованием или может указывать на неправильную установку новой версии.
Самое быстрое решение — удалить May 2020 Update с вашего компьютера с помощью дополнительных параметров запуска:
Включите компьютер.
Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку power . (Это немедленно прервет последовательность загрузки.)
Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
Источник: Windows Central
В расширенных параметрах запуска щелкните Устранение неполадок .
Щелкните Дополнительные параметры .
Источник: Windows Central
Щелкните Удалить обновления .
Источник: Windows Central
Щелкните Удалить последнее обновление компонентов .
Источник: Windows Central
Войдите в свою учетную запись Windows 10.
Нажмите кнопку Удалить обновление компонентов .
После выполнения этих шагов Windows 10 версии 2004 будет удалена, восстановлена предыдущая установка и устранена проблема с черным экраном. Кроме того, рекомендуется не обновляться снова, пока не станет доступен новый патч, устраняющий проблему.
Устранить проблему с сетью после обновления
После установки обновления Windows 10 May 2020 Update есть вероятность, что у вас возникнут проблемы с сетью, такие как медленное беспроводное соединение, прерывистое соединение, отсутствие соединения или недоступность адаптера.
Устранение неполадок в сети
Чтобы исправить проблемы с сетевым адаптером после установки версии 2004, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Сеть и безопасность .
Щелкните Статус .
В разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите кнопку Средство устранения неполадок сети .
Источник: Windows Central
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов сеть должна снова заработать.
Сброс сетевых адаптеров
Если проблема не исчезнет, сброс сетевого стека приведет к удалению, переустановке и установке параметров по умолчанию, которые могут решить проблему.
Чтобы сбросить настройки Wi-Fi и проводных сетевых адаптеров после обновления до версии 2004, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Сеть и безопасность .
Щелкните Статус .
В разделе «Изменить настройки сети» нажмите кнопку Сброс сети .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Сбросить сейчас .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Да .
После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также сбросит настройки до заводских значений по умолчанию, что устранит проблему с подключением.
В случае, если у вас возникли проблемы с сетью, помните, что может быть много причин, включая проблемы с адаптером, драйвером, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, интернет-провайдером (ISP) и, конечно же, ошибка с версией 2004.
Устранить проблему активации после обновления
В Windows 10 после активации установки устройство будет повторно активировано автоматически после обновления или чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ.Однако иногда повторная активация не сработает, и вы получите сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.
Если это когда-либо произойдет, наберитесь терпения и подождите, Windows 10 автоматически активируется позже. Однако, если прошло несколько дней, вы можете использовать средство устранения неполадок активации, чтобы активировать свое устройство с обновлением May 2020 Update.
Как исправить установку обновления May 2020 Update
, блокирующую целостность памяти
Если вы пытаетесь выполнить обновление до May 2020 Update, вы, вероятно, увидите сообщение «Перед обновлением до последней версии Windows 10 необходимо изменить настройки вашего ПК.Отключите защиту целостности памяти, чтобы продолжить «, которое не позволит продолжить установку.
Источник: Microsoft
Согласно заявлению компании, существует проблема совместимости с некоторыми драйверами дисплея, и рекомендуется обновить графические драйверы до последней версии. Однако самый быстрый способ решить эту проблему — отключить функцию целостности памяти.
Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить функцию целостности памяти, выполнив следующие действия:
Откройте Безопасность Windows .
Щелкните Безопасность устройства .
Щелкните опцию Сведения об изоляции ядра .
Выключите тумблер Целостность памяти .
Источник: Windows Central
Выполнив эти шаги, вы сможете снова запустить установку Windows 10 и установить версию 2004.
Как исправить проблему со старыми драйверами графического процессора Nvidia в майском обновлении 2020
Если во время или после процесса установки версии 2004 вы получаете синий экран смерти (BSoD), скорее всего, вы используете старый графический драйвер от Nvidia.Согласно Microsoft, существует проблема совместимости с некоторыми версиями видеоадаптеров Nvidia, и компания рекомендует проверить и обновить видеодрайверы до последней версии (если возможно).
Чтобы установить последние версии драйверов видеокарты, воспользуйтесь этими инструкциями.
В качестве альтернативы, если вы все еще используете предыдущую версию Windows 10, лучше не обновляться, пока не будет доступно решение. Однако, если вы уже выполнили обновление и у вас возникли проблемы, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, выполнив следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Нажмите Recovery .
В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .
Проверьте любую из имеющихся причин.
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Нет, спасибо .
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Далее еще раз.
Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
Кроме того, компания тесно сотрудничает с Nvidia, чтобы найти постоянное разрешение, которое, как ожидается, будет выпущено в будущих обновлениях.
Как исправить Кортана не закрывается в майском обновлении 2020
Начиная с May 2020 Update, Cortana становится обычным приложением, которое обновляется через Microsoft Store, и больше не интегрируется в Windows 10.Однако после установки версии 2004 некоторые пользователи сообщают, что Кортана не закрывается полностью, когда они закрывают ее, поскольку вы все равно увидите приложение при открытии Task View или использовании сочетания клавиш Alt + Tab .
Неясно, является ли это поведение ошибкой или приложение было разработано таким образом, но если вам нужно закрыть приложение, вы можете использовать следующие шаги:
Открыть Начать .
Найдите Диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Щелкните вкладку Процессы .
Выберите процесс Cortana .
Нажмите кнопку Завершить задачу .
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов Кортана полностью закроется в Windows 10.
Если вы хотите предотвратить запуск Кортаны при запуске, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Apps .
Щелкните Startup .
Выключите тумблер Cortana .
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов Кортана больше не будет запускаться автоматически при входе в Windows 10.
Как исправить отчет о повреждении DISM в майском обновлении 2020
Согласно Microsoft, после использования команды обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) с опцией / restorehealth существует вероятность того, что инструмент сообщит о повреждении, даже если проблема была решена с помощью команды.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете быстро решить эту проблему, запустив ту же команду еще раз, чтобы подтвердить текущее состояние системы, или используя параметр / ScanHealth , выполнив следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора .
Введите следующую команду и нажмите Введите :
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов вы больше не должны получать сообщение о том, что повреждение все еще присутствует.
Как исправить Кортану, недоступную в майском обновлении 2020
Наряду с новыми функциями и улучшениями, начиная с обновления Windows 10 May 2020 Update, Cortana становится обычным приложением и больше не интегрируется в ОС. Однако некоторые пользователи жалуются, что после обновления до версии 2004 они получают сообщение «Кортана недоступна».
Если вы столкнулись с этой проблемой в поддерживаемом регионе, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение в Windows 10.
Сбросить приложение Cortana
Чтобы сбросить приложение Cortana, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Apps .
Щелкните Приложения и функции .
В разделе «Приложения и функции» выберите приложение Cortana .
Щелкните ссылку Дополнительные параметры .
Источник: Windows Central
В разделе «Сброс» нажмите кнопку Сбросить .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Сбросить еще раз.
Выполнив эти шаги, вы можете попробовать настроить Кортану еще раз.
Переустановите приложение Cortana
В том редком случае, когда вы по-прежнему видите одно и то же сообщение «Кортана недоступна», вы можете попробовать переустановить приложение, выполнив следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите PowerShell , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора .
Введите следующую команду, чтобы удалить Кортану из Windows 10, и нажмите Введите :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage
Источник: Windows Central
Откройте страницу приложения Cortana .
Нажмите кнопку Получить .
Нажмите кнопку Открыть .
Нажмите кнопку Установить .
Источник: Windows Central
После того, как вы выполните эти шаги, Кортана переустановит Windows 10, и теперь она должна работать должным образом.
Как исправить проблемы Intel Optane с майским обновлением 2020
Если вы попытаетесь установить обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004) на устройство, использующее модуль памяти Intel Optane, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами совместимости.
Согласно многочисленным сообщениям на форуме Intel, в Центре отзывов и в Twitter (через WindowsLatest), выводы памяти Optane не переносятся успешно в новую версию, что делает невозможным загрузку определенного модуля в Windows 10, что приводит к появлению сообщения «Невозможно загрузить DLL ‘iaStorAfsServiceApi.dll ‘: указанный модуль не найден. (Исключение из HRESULT: 0x8) «сообщение об ошибке.
Хотя Microsoft в настоящее время устанавливает временную блокировку на устройстве, которое может вызвать одну из многих проблем с обновлением May 2020 Update, можно выполнить обновление до новой версии с помощью Media Creation Tool. В случае, если у вас есть устройство с модулем памяти Intel Optane, рекомендуется пропустить обновление функции, пока не будет найдено постоянное решение. Однако, если вы уже выполнили обновление до версии 2004, существует обходной путь, который может помочь смягчить проблему.
Чтобы устранить проблему Intel Optane в версии 2004, выполните следующие действия:
Откройте панель управления .
Щелкните Программы .
Щелкните опцию Программы и компоненты .
Выберите элемент Intel Optane Pinning Explorer Extensions .
Нажмите кнопку Удалить .
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
Отключить Intel Optane .
Перезагрузите компьютер.
Включить Intel Optane .
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть ошибку в Windows 10.
Если та же проблема не исчезнет, лучше всего вернуться к предыдущей версии Windows 10, выполнив следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Нажмите Recovery .
В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .
Проверьте любую из имеющихся причин.
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Нет, спасибо .
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Далее еще раз.
Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
Microsoft еще не признала это проблемой с обновлением May 2020 Update, в результате неясно, когда компания или Intel выпустят постоянное исправление.
Как исправить проблему пула хранения после обновления за май 2020 г.
После установки Windows 10 версии 2004 небольшое количество пользователей сообщило об ошибке 0X00000057 с сообщением «Не удается подготовить диски. Закройте все приложения, которые обращаются к диску, и повторите попытку», пытаясь создать пул хранения с использованием хранилища. пробелы.Проблема возникает, даже если ни одно приложение не запущено, и после попытки использования различных комбинаций и конфигураций дисков.
Источник: Windows Central
На момент написания этой статьи Microsoft еще не признала проблему с обновлением May 2020 Update. Если у вас возникла эта проблема, один способ обхода, который, кажется, позволяет вам использовать дисковые пространства, — это откат к предыдущей версии, создание инструмента хранения, а затем обновление до новой версии.
Чтобы удалить Windows 10 May 2020 Update, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Нажмите Recovery .
В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .
Отметьте любую из имеющихся причин.
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Нет, спасибо .
Нажмите кнопку Далее .
Снова нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
Если вы планируете больше работать с дисковыми пространствами, вместо повторного обновления, лучше оставаться на предыдущей версии, пока не будет найдено постоянное решение проблемы.
Как исправить проблему с инструментом оптимизации дисков после обновления за май 2020 г.
Если вы решили перейти на новую версию Windows 10 и по-прежнему используете традиционный жесткий диск с вращающимися пластинами, вы можете столкнуться с проблемой, о которой сообщалось, с помощью инструмента дефрагментации.
Согласно отчету Feedback Hub (через WindowsLastest), инструмент Optimize Drives для дефрагментации жестких дисков с целью улучшения производительности сообщает, что сканирование никогда не запускалось на устройстве после перезапуска системы, даже если оптимизация была обработана ранее.
Функция исправна, так как вы все еще можете использовать ее для оптимизации жесткого диска, но единственная проблема — это выходной отчет, который после перезапуска сбрасывается на «никогда не запускаться».
Если вы видите эту проблему при установке обновления May 2020 Update, вы можете подтвердить фактический статус дефрагментации с помощью средства просмотра событий:
Открыть Начать .
Найдите Event Viewer и щелкните верхний результат, чтобы открыть инструмент.
Разверните ветку Журналы Windows .
Щелкните правой кнопкой мыши элемент Application и выберите опцию Filter Current Log .
Выберите опцию Defrag .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку ОК .
Выберите событие, указывающее подробности последней дефрагментации.
Источник: Windows Central
Это не неизвестная проблема, Microsoft уже исправила эту проблему в предварительной сборке Windows 10, доступной через Fast Ring, но неясно, выпустит ли компания обновление для решения проблемы или вам придется подождать. до следующего крупного обновления ОС.
Как исправить проблемы на ПК Lenovo после майского обновления 2020
Похоже, что обновление Windows 10 May 2020 Update имеет изрядное количество проблем со многими ноутбуками Lenovo, и производитель компьютеров разместил веб-сайт поддержки, раскрывающий ряд проблем и шаги по их устранению.
Исправить желтое предупреждение на диске
Если на диске появляется желтая предупреждающая маркировка, это связано с ограничениями в Windows 10, и вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий жесткий диск.
Включите на BitLocker.
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий жесткий диск.
Отключите BitLocker.
Эта проблема затрагивает ThinkPad X1, Extreme Gen2, ThinkPad P53, ThinkPad E14, ThinkPad E14 Gen2, ThinkPad E15 Gen2 и ThinkPad T490.
Исправить проблему с драйвером UltraNav
Если вы восстанавливаете свой компьютер из образа системы и видите сообщение об ошибке «Не удалось загрузить Apoint.DLL, приложение Alps Pointing device остановлено», выполните следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть инструмент.
Разверните ветку Мыши и другие указывающие устройства .
Выберите устройство Think UltraNav .
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер .
Перезагрузите компьютер.
По данным Lenovo, эта проблема затрагивает ThinkPad E570p и ThinkPad L570.
Функциональная клавиша Fix F11
Если клавиша F11 не работает после восстановления системы, выполните следующие действия:
Откройте панель управления .
Щелкните Система и безопасность .
Щелкните Lenovo .
Выберите опцию Keyboard Manager .
Эта проблема может возникать в устройствах ThinkPad X1 и Tablet Gen 3.
Синий экран смерти (BSoD)
Если у вас ноутбук ThinkPad P70, вы можете увидеть синий экран смерти после выхода из спящего режима или сна. Пока неясна причина проблемы, но производитель компьютера подозревает, что это может быть проблема, связанная с BIOS.
Компания не сообщает, когда будет доступно постоянное решение.Если эта проблема влияет на ваш опыт, вам нужно будет вернуться к предыдущей версии, выполнив следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Нажмите Recovery .
В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .
Отметьте любую из имеющихся причин.
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Нет, спасибо .
Нажмите кнопку Далее .
Снова нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
Зеленая рамка в приложении «Кино и ТВ»
Если у вас ноутбук ThinkPad X395, вы можете увидеть зеленую рамку при изменении размера приложения «Фильмы и ТВ» в Windows 10. По заявлению компании, это проблема с видеодрайвером AMD, и ожидается, что ее исправление прибытие 15 июня.
Lenovo тесно сотрудничает с Microsoft, чтобы предложить более постоянное решение всех этих проблем.
Как исправить проблемы Google Chrome с обновлением
за май 2020 г.
Если вы используете Google Chrome в Windows 10, после установки May 2020 Update браузер может потерять ваши учетные данные при перезагрузке. Кроме того, браузер может потерять возможность синхронизировать контент и сохранять файлы cookie при закрытии браузера.
Microsoft еще не подтвердила, что это проблемы с новой версией, но Google знает о проблеме и работает над постоянным решением.А пока компания предлагает обходной путь:
Закройте браузер Chrome .
Используйте сочетание клавиш Windows + L , чтобы заблокировать устройство.
Войдите в учетную запись еще раз.
Откройте Google Chrome .
После выполнения этих шагов проблемы должны быть решены. Если вы снова видите ту же проблему, вы можете повторить шаги.
Как исправить цикл обновления драйверов с помощью May 2020 Update
После установки Windows 10 версии 2004 небольшое количество пользователей, жаловавшихся на Центр обновления Windows, продолжают пытаться применить старую версию драйверов дисплея Intel, даже если самая последняя версия драйвера уже установлена в Устройство.
По данным компании (через WindowsLastest), проблема может быть вызвана кешем обновлений, и вы можете попытаться решить ее двумя способами. Вы можете использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows и удалить кеш обновлений.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Обновление и безопасность .
Щелкните Устранение неполадок .
Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок .
В разделе «Начало работы» выберите вариант Центр обновления Windows .
Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Источник: Windows Central
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов драйвер больше не должен загружаться автоматически.
Чтобы удалить кэш обновлений, выполните следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите Services и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите опцию Stop .
Источник: Windows Central
Откройте Проводник .
Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Введите :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Скачать
Выберите все файлы и папки (клавиша Windows + A ).
Нажмите кнопку Удалить на вкладке «Главная».
Источник: Windows Central
На консоли «Службы» щелкните правой кнопкой мыши службу Центра обновления Windows и выберите параметр « Запустить ».
После выполнения этих шагов вы можете снова проверить наличие обновлений, и старый драйвер Intel больше не должен пытаться загрузить и установить.
Как решить проблему отсутствия доступа в Интернет с помощью майского обновления
2020 г.
По словам некоторых пользователей Reddit, после установки May 2020 Update Windows 10 больше не подключается к Интернету, хотя Интернет-сервис работает.
Если вы случайно столкнетесь с этой проблемой, было предложено изменить реестр, чтобы решить эту проблему до тех пор, пока не будет найдено окончательное решение.
Предупреждение: Это дружеское напоминание о том, что редактирование реестра рискованно и может нанести необратимый ущерб вашей установке, если вы сделаете это неправильно. Перед продолжением рекомендуется сделать временную полную резервную копию вашего ПК.
Чтобы исправить отсутствие доступа в Интернет в Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:
Открыть Начать .
Найдите regedit и щелкните верхний результат, чтобы открыть реестр .
Просмотрите следующий путь:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet
Подсказка: В Windows 10 теперь вы можете скопировать и вставить путь в адресную строку реестра, чтобы быстро перейти к ключевому месту назначения. 4. Дважды щелкните EnableActiveProbing DWORD и установите значение от 1 до 0 .

5. Нажмите кнопку ОК .
После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете подключиться к Интернету.
Как решить проблему режима планшета с обновлением
за май 2020 г.
Ряд пользователей сообщили (через Tech Radar), что многие пользователи после установки первого накопительного обновления KB4557957 Windows 10 версии 2004 принудительно перейдут в режим планшета вместо обычного интерфейса рабочего стола.
Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия без удаления обновления:
Открыть Настройки .
Щелкните Система .
Нажмите на Планшет .
Щелкните параметр Изменить дополнительные параметры планшета .
Источник: Windows Central
В разделе «Когда я не использую планшет» выключите все тумблеры.
Источник: Windows Central
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов вы должны увидеть обычный рабочий стол на рабочем столе под управлением Windows 10.
Как минимизировать проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update
Разработка Windows 10 для поддержки тысяч конфигураций оборудования и программного обеспечения — сложный процесс, а это означает, что всегда будет вероятность проблем во время и после обновления.
Однако, если вы подготовитесь соответствующим образом, вы можете уменьшить и, в большинстве случаев, устранить любые проблемы при переходе к новой версии, такой как Windows 10 May 2020 Update.
Создать резервную копию
Резервное копирование всего вашего компьютера — один из лучших шагов, которые вы можете предпринять перед обновлением. Процесс установки Windows 10 включает механизм защиты для восстановления предыдущей установки в случае возникновения проблемы, но он не всегда работает должным образом.
Источник: Windows Central
Перед тем, как нажать кнопку установки, найдите время, чтобы создать временную резервную копию. Вы можете использовать любой сторонний инструмент или унаследованный инструмент резервного копирования образа системы, доступный в Windows 10.
В дополнение к резервной копии также рекомендуется создать резервную копию файла на внешний жесткий диск или в облачную службу хранения, такую как OneDrive.
Удалить ненужные приложения
Устаревшие настольные приложения и сторонние антивирусные решения обычно являются причиной сбоя установки. Это означает, что перед продолжением обновления рекомендуется удалить эти приложения. Вы можете переустановить их после установки May 2020 Update.
Чтобы удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Apps .
Щелкните Приложения и функции .
Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить еще раз.
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить инструкции для удаления дополнительных приложений, которые могут вызвать конфликты.
Отключение программного обеспечения безопасности
Помимо удаления конфликтующих приложений, вам также следует рассмотреть возможность временного удаления стороннего антивируса и другого программного обеспечения безопасности. (После обновления вы можете установить их снова.)
Хотя маловероятно, что проблема в Защитнике Windows, удалить его нельзя, но можно отключить, чтобы продолжить обновление.
Важно: Удаление или временное отключение решения безопасности практически не имеет рисков для безопасности.Однако предполагается, что вы понимаете, что никогда не рекомендуется оставлять устройство без защиты. Действовать с осторожностью. Вас предупредили.
Чтобы временно отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:
Откройте Безопасность Windows .
Щелкните Защита от вирусов и угроз .
В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» щелкните Управление параметрами .
Источник: Windows Central
Выключите тумблер Постоянная защита .
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления, и он автоматически включится автоматически после установки Windows 10.
Освободить место
Если на устройстве заканчивается место для хранения, новая версия не устанавливается. Таким образом, еще один хороший совет — освободить место, чтобы убедиться, что установка будет работать должным образом.
Источник: Windows Central
Вы можете использовать это руководство, чтобы узнать, как лучше всего освободить место на вашем компьютере.
Удалите второстепенные периферийные устройства
Обычно несущественные периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут вызвать сбой установки. Прежде чем приступить к установке обновления May 2020 Update, отключите USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, защитные ключи и устройства Bluetooth.
Кроме того, если вы используете ноутбук, подключенный к док-станции, отстыкуйте его, прежде чем продолжить.
Сохраняйте только необходимые компоненты, включая мышь, клавиатуру, монитор и подключение к Интернету.Затем после применения обновления вы можете повторно подключить все периферийные устройства.
Отключить брандмауэр
Брандмауэр также может вызвать проблемы, если он имеет индивидуальную конфигурацию или вы используете конкретное решение, которое не работает с Windows 10.
Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, обратитесь к инструкциям разработчика, чтобы отключить программное обеспечение. В редких случаях, когда проблема заключается в брандмауэре Windows, чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
Откройте Безопасность Windows .
Щелкните Межсетевой экран и защита сети .
Щелкните «активную» сеть.
Источник: Windows Central
Выключите тумблер Windows Firewall .
Источник: Windows Central
После выполнения этих действий Windows 10 версии 2004 должна загрузиться без перерывов.
Отключить дозированное соединение
Если вы ранее настроили сетевое соединение как ограниченное, Windows 10 версии 2004 не загрузится на ваше устройство.
Если вы используете ограниченное подключение к Интернету, рекомендуется подключиться к обычной сети без ограничений, удалить настройки и продолжить обновление.
Чтобы удалить параметр измерения для подключения, выполните следующие действия:
Открыть Настройки .
Щелкните Сеть и безопасность .
Щелкните Wi-Fi или Ethernet .
Выберите активное сетевое соединение.
Источник: Windows Central
В разделе «Подключение с измерением» выключите тумблер Установить как подключение по счетчику .
Источник: Windows Central
В качестве альтернативы вы можете создать загрузочный USB-носитель на другом компьютере, подключенном к другой сети, а затем использовать этот носитель для выполнения автономного обновления на месте.
Использовать чистую установку
Если вы хотите свести к минимуму вероятность возникновения проблем, лучший вариант — выполнить чистую установку.
Чистая установка удалит все на основном диске и установит новую копию Windows 10, которая также помогает исправить существующие проблемы.
Если вы хотите выполнить чистую установку, вы должны создать загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool, а затем использовать ее для запуска устройства и продолжения новой установки.
Хотя это простой процесс, вам нужно выполнить множество шагов. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь этим руководством, которое включает в себя все, что вам нужно знать для выполнения чистой установки Windows 10.
Приложение для упаковки вещей
Microsoft активно работает над улучшением и обеспечением удобства пользователей при обновлении до новой версии Windows 10, но с такой сложной системой всегда будет вероятность того, что что-то пойдет не так.
Если вы обновляетесь до новой версии Windows 10, это руководство охватывает множество вопросов для решения практически всех известных проблем во время и после установки обновления Windows 10 May 2020 Update.
Однако помните, что никогда не рекомендуется обновляться, как только обновление функции будет готово, так как оно все еще может содержать неизвестные проблемы и ошибки, которые могут отрицательно повлиять на работу. Обычно лучше подождать, пока не станет доступно несколько накопительных обновлений, чтобы убедиться, что вы устанавливаете более стабильную версию.
Были ли у вас проблемы с обновлением до Windows 10 версии 2004? Сообщите нам об этом в комментариях и расскажите, какое исправление вы использовали.
Дополнительные ресурсы по Windows 10
Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10, посетите следующие ресурсы:
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
Более одного типа облаков
Как Microsoft серьезно относится к своим обязательствам по борьбе с изменением климата
Microsoft — облачная компания, но во многих отношениях.Редмонд серьезно относится к своим обязательствам по климатологическим причинам, вкладывая средства в подобные Climeworks и поддерживая законодательство о праве на ремонт. Но достаточно ли этого?
Почему MATLAB не запускается должным образом в моей системе на базе Windows? — MATLAB отвечает
Если MATLAB не запускается должным образом, и вы не получаете никаких ошибок диспетчера лицензий, то вы можете столкнуться с одной из следующих проблем:
Поврежденные настройки
Программное обеспечение безопасности или другое стороннее программное обеспечение, мешающее MATLAB
Проблема со средой Java
Каталог установки
Имя пользователя имеет не-ASCII символ
Программное обеспечение единого входа (SSO) мешает MATLAB
Очистка каталога TEMP
Проблема № 1: Поврежденные настройки
Один из наиболее распространенных причин, по которым MATLAB не сможет запуститься, является то, что что-то повредило каталог предпочтений MATLAB.Вам нужно будет сбросить настройки, чтобы исправить это.
Используйте ярлык% AppData% из Windows Search, чтобы перейти прямо к скрытой папке AppData текущего пользователя.
Перейдите в следующую папку: C: \ Users \% username% \ AppData \ Roaming \ MathWorks \ MATLAB
Удалите или переименуйте папку для вашего выпуска MATLAB, например R2020b. Не удаляйте папки, заканчивающиеся на «_licenses».
Перезапустите MATLAB.
Папка настроек будет воссоздана автоматически, когда вы запустите MATLAB.
Если вы используете перемещаемый профиль, см. Соответствующую статью:
В некоторых случаях запись в каталог настроек не выполняется. В этом случае вы можете установить переменную среды MATLAB_PREFDIR во временный доступный для записи каталог. См. Статью ниже для получения дополнительных сведений о том, как установить переменную среды.
Проблема № 2: Программное обеспечение безопасности или другое стороннее программное обеспечение, вмешивающееся в MATLAB
Проверьте любой из журналов вашего программного обеспечения безопасности, чтобы увидеть, не мешает ли это MATLAB запускаться должным образом.Известно, что такие программы, как Symantec, McAfee, Kaspersky, AVAST, TrendMicro, BitDefender и Webroot, препятствуют правильному запуску MATLAB.
Если необходимо, установите исключения так, чтобы MATLAB мог запуститься. Возможно, вам потребуется проконсультироваться со своим ИТ-персоналом или поставщиком программного обеспечения для обеспечения безопасности за помощью в создании исключений.
В некоторых случаях проблемы с запуском, вызванные распространенным антивирусным программным обеспечением, могут быть диагностированы с помощью файлов журнала отчетов об ошибках Windows. Эти файлы журналов расположены в следующих каталогах и могут быть прочитаны с помощью текстового редактора, например WordPad:
C: \ Users \ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ *
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportArchive
Проверьте папки в этом каталоге (например: ReportArchive) на наличие файлов, созданных примерно в то время, когда MATLAB не удалось запустить, или содержащих имя MATLAB или JAVA.
Кроме того, известно, что стороннее программное обеспечение, такое как AppSense, DeviceLock и LastPass, вызывает проблемы. Отключение этого программного обеспечения может решить проблемы запуска MATLAB.
Проблема № 3: Проблема со средой Java
MATLAB имеет среду командной строки в дополнение к обычной среде рабочего стола MATLAB. Эта среда не зависит от Java и может быть полезна для устранения неполадок MATLAB. Чтобы запустить MATLAB без среды рабочего стола:
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык MATLAB и выберите «Свойства».
Перейдите в конец строки «Target» после MATLAB.exe и добавьте флаг -nodesktop. Например: «C: \ Program Files \ Matlab \ R2020b \ bin \ matlab.exe» -nodesktop
Нажмите OK, чтобы сохранить эти изменения.
Попробуйте снова запустить MATLAB. Если MATLAB запускается, попробуйте запустить команду «desktop», чтобы увидеть, откроется ли MATLAB в полном режиме.
Если это не сработает, добавьте строку -nojvm, где ранее существовал -nodesktop, и попробуйте снова запустить MATLAB.
Наконец, вы можете использовать строку -softwareopengl и попробовать снова запустить MATLAB.
Если MATLAB запускается в любом из этих режимов, это, вероятно, указывает на проблему с вашей конфигурацией Java. Если MATLAB не запускается в любом из этих режимов, дополнительная информация может быть получена из файлов аварийного дампа MATLAB. Чтобы найти эти файлы, проверьте папку Temp:
. Файлы будут иметь такие имена, как:
matlab_crash * .XXXX
java.log. *
Проблема № 4: Программное обеспечение единого входа (SSO) вмешивается в MATLAB
Если на рассматриваемой машине установлено программное обеспечение SSO, временно отключите программное обеспечение SSO, затем попробуйте открыть MATLAB.Если MATLAB запускается, свяжитесь с вашим ИТ-отделом, чтобы разрешить / внести MATLAB в белый список из программного обеспечения SSO или полностью отключить SSO.
Настройте Oracle SSO, чтобы исключить MATLAB:
Откройте административную консоль Oracle Enterprise Single Sign-On.
Перейдите в «Глобальные настройки агента»> «Взаимодействие с пользователем»> «Ответ приложения».
Найдите поле, в котором можно указать «Приложения, которые перехватчики должны игнорировать».
Проблема № 5: Каталог установки
MATLAB может не запускаться должным образом, если он не установлен в своей собственной содержащейся папке или папка содержит символы, отличные от ASCII.В то время как нестандартные места установки прекрасны, установка их в каталог с несколькими файлами, отличными от MATLAB, может вызвать проблемы. Например, установка MATLAB непосредственно на диск C: \ вызовет проблемы с запуском. Установка MATLAB в папку с символами, отличными от ASCII, также вызовет проблемы с запуском.
По этой причине рекомендуется установить либо в местоположение по умолчанию, либо иметь папку установки с предварением MATLAB.
Если вы получаете сообщения об ошибках, связанные с:
Попытка выполнить SCRIPT как функцию.
C: \\ toolbox \ matlab \ …
Это результат установки MATLAB непосредственно на диск C :. MATLAB должен быть удален, а затем переустановлен на путь по умолчанию, C: \ Program Files \ MATLAB.
Проблема № 6: Очистка каталога TEMP
Удаление всего в вашем каталоге TEMP может решить проблемы запуска MATLAB. Чтобы получить доступ к каталогу TEMP, откройте проводник Windows и введите в адресной строке следующее.
Вы можете безопасно удалить все в этой папке, так как это всего лишь временные файлы.
Проблема № 7: Имя пользователя имеет не-ASCII-символ
Если в вашем имени пользователя есть не-ASCII-символ, MATLAB не загрузится должным образом. Обычно это проявляется как ошибка Java. Попробуйте установить переменную среды MATLAB_PREFDIR в положение, в котором не используются символы, отличные от ASCII. Если это не сработает, вам нужно будет создать другое имя пользователя Windows с символами ASCII, чтобы обойти эту проблему.
Моя проблема не указана здесь
Если вы все еще не можете запустить MATLAB после этих шагов по устранению неполадок, обратитесь в службу поддержки MathWorks:
Включите в запрос помощи любые файлы журнала, сообщения об ошибках и снимки экрана, имеющие отношение к проблеме.
Leave a comment Cancel reply