Принтер печатает с белыми полосами: Почему принтер оставляет белую полосу при печати

Содержание

Почему принтер оставляет белую полосу при печати

Когда принтер оставляет белую полосу при печати, это всегда является проблемой. Сразу возникают мысли о поломке или нехватке тонера. Но не всегда эти мысли оказываются правдивыми.

Причины

Такая деформация изображения может исходить от совершенно разных факторов. Также полосы могут быть сопровождены серостью, крапинкой или даже черными полосами. На данном этапе стоит задуматься, после чего вдруг стали появляться изменения в изображении. От этого зачвастую зависит причина неисправности и простота выявления «диагноза». Типов полос может быть несколько:

  1. Одна большая жирная полоса во весь лист
  2. Принтер делает белые полосы, которые делают изображение полупрозрачным
  3. Много темных полосок, которые затемняют исходное изображение.
  4. Ярко выраженные черные полосы, которые изменяют изображение до неузнаваемости, а фрагменты текста делают нечитаемыми.

Решение проблемы

Исходя из факторов, которым в последнее время подвергался принтер, можно сделать несколько выводов: заканчивается тонер, поврежден фотобарабан, тонер попал на печатные элементы устройства. Последние два могут произойти по причине заедание листа бумаги внутри принтера. По неосторожности вы могли силой вытягивать застрявший лист и повредить некоторые элементы принтера. Но обо всем по порядку и начнем мы с самой простой и часто встречаемой проблемы – с тонера.

Тонер загрезнен

Белая полоса при печати на принтере – явление, которое зачастую происходит при нехватке тонера в картридже. Но как же убедиться, что причина именно в этом? Довольно просто – вспомните, для начала, как давно вы в последний раз занимались заправкой тонера. Если это происходило несколько месяцев назад, а печатаете вы очень часто, то проблема скорее всего кроется в этом.

Если времени заправлять картридж категорически нет, а напечатать документы нужно срочно, то можно воспользоваться одной небольшой хитростью. Застелите газетой или ненужной тканью небольшой участок поверхности и выньте картридж из принтера (если нет желания возиться с бумагой и тканью, можете просто подойти к урне). Начните аккуратно встряхивать деталь, чтобы распределить остатки тонера в нем равномерно. Потом воспользуйтесь ветошью или специальными салфетками для оргтехники, чтобы протереть картридж от пыли и грязи.

После всего можете вставить картридж в устройство и спокойно напечатать десяток-другой страниц. Однако помните, что краски у вас по-прежнему мало и пора заняться заправкой. Второй раз этот фокус может уже не сработать. Проблема является самым частым ответом при вопросе «почему принтер печатает с белыми полосами?»

Почему принтер с белыми полосами, точками или черными полосами производит печать каждой страницы? Если вы заметили, что напечатанный документ всегда имеет одинаковые искажения, то дело скорее всего в стекле лазера. Когда картридж в устройстве находится прямо над лазером, частички тонера могут попадать на него.

Чтобы избежать этой проблемы, нужно будет периодически прочищать картридж ветошью. Если это не помогает, то рассмотрите другие способы решения проблемы в данной статье.

Если у вас возникли темные вертикальные полосы, то скорее всего дело, как и в первом случае, обстоит в нехватке тонера. Суть в том, что бункер картридже уже заполнен, а заполнен он может быть только в случае полного истощения тонера. Поэтому самым верным способом решения данной проблемы будет поход в фирму заправки картриджей. Там вам не только заправят картридж тонером, но очистят бункер от его излишков, что позволит прекратить принтеру искажать печатаемые документы.

Если темные полосы появляются сбоку и периодически повторяются с равным интервалом, то скорее всего проблема в фотобарабане. Его необходимо менять раз в 4-5 заправок картриджа. Если этого не делать, он начинает изнашиваться и выражается это в подобных полосках.

Черный лист полный светлых полос

Проблема встречается довольно редко, но имеет место быть в принтерах модели Panasonic. Причина неисправности в загрязнении контактов картриджа. «Лечить» устройство в таком случае не составит никакого труда. Для начала извлеките загрязненный картридж из принтера, а потом протрите сухой тряпкой. После этого можете протереть влажной салфеткой для оргтехники, чтобы очистить его от мельчайших частиц тонера или пыли.

Белые полосы, которые расположены по горизонту страницы. Такая неисправность обычно возникает у владельцев домашних питомцев (чаще всего котов). Мелкие зверушки любят лазить по всем неровностями квартиры и тереться о них своей шерсткой. Частички шерсти попадают в картридж и попросту забивают его. Корнем проблемы могут быть не только животные. Например, если устройством долго не пользовались, то с тем же успехом оно могло быть забито пылью. Чтобы решить проблему, придется разобрать устройство и провести его генеральную очистку. После этого оно должно работать без неисправностей.

Совет: чтобы избежать загрязнения принтера, не держите его на полу. Лучше всего будет расположить его между двух полок. Также во многих моделях предусмотрена специальная крышка в отделе подачи бумаги, которую лучше закрывать.

Чистка тонера

Итоги

Как можно было заметить, большая часть причин некорректной работы принтера заключается в картридже. Однако, не стоит винить его во всех бедах. Если ни один из методов статьи не оказался действенным, задумайтесь о том, чтобы отнести принтер в сервисный центр. Надеюсь, данная статья была для вас полезна и ответила на возникшие вопросы.

Что делать, если появляется белая полоса при печати на принтере: нестандартное решение проблемы

Совсем недавно многие пользователи различной оргтехники столкнулись с проблемой появления широкой белой полосы по центру листа при печати. Полоса может быть как горизонтальной, так и вертикальной. К тому же, порой наблюдается смещение области печати ближе к левому или правому краю листа. При этом принтер может хорошо печатать текст, а дефект проявится лишь при печати фотографий или изображений. Бывают случаи, когда один и тот же принтер с одного ПК печатает нормально, а со второго выдает посредине белую полосу. Также эта проблема может возникать при печати с разных приложений. Например, через стандартную программу для печати создается отпечаток отличного качества, а при печати через приложения MS Office – полосит.

 

Немаловажным фактом является то, что появляется широкая белая полоса при печати не только на струйной оргтехнике, но и на лазерной. К тому же данный дефект наблюдается при использовании оргтехники различных производителей. Он затрагивает принтеры и МФУ Kyocera, Canon, Epson, Ricoh, HP и прочих брендов. Проведенная диагностика печатающего устройства не выявляет каких-либо отклонений (тест дюз отличный, калибровка в пределах нормы, картриджи новые, другие расходники не нуждаются в обслуживании и т.д.). В этой статье мы расскажем Вам, почему принтер печатает широкую полосу посредине листа, а также объясним, как решить данную проблему.

 

 

Почему посредине появляется белая полоса при печати на принтере

 

Проблема появления полос при печати на принтере далеко не новая. Однако в данном случае все известные способы ее устранения не приводят к требуемому результату. Кроме того, этот дефект может проявиться даже у нового печатающего устройства, которое было недавно куплено и введено в эксплуатацию.

 

После долгих поисков и тщательного изучения комментариев потребителей было определено, что принтер печатает белую широкую полосу в основном через компьютер под управлением Windows 10. Чтобы выяснить, так ли это на самом деле, пользователям было предложено переустановить операционную систему ПК и драйвер печатающего устройства. Однако результат оказался положительным лишь в нескольких случаях. Но это дало наводку на следующий этап поиска проблемы.

 

Если открыть журнал обновлений Windows 10, Вы обнаружите, что обновление операционной системы от 09.03.2021 года вызвало появление синего экрана смерти BSOD при печати на некоторых принтерах и МФУ Kyocera, Ricoh и Zebra. Тем не менее, эта проблема была быстро устранена дополнительным патчем обновления операционной системы от 15.03.2021 года (подробнее читайте в статье: «Как обновление Microsoft Windows 10 от 09.03.2021 повлияло на печать с компьютера: устранение синего экрана смерти (kartridge.org)»).

 

Ссылаясь на вышеуказанные данные, многие пришли к выводу, что принтер печатает широкую белую полосу из-за конфликта драйвера устройства и установленных последних обновлений MS Windows 10. Эту теорию также подтверждают многие пользователи оргтехники, которые заметили возникновение проблемы сразу же после обновления ОС. В свою очередь, компания Microsoft официально заявила лишь об ошибке BSOD при печати. Насчет появления горизонтальной или вертикальной широкой белой полосы при печати из-за обновления Виндовс 10 официальных заявлений от разработчика ОС не было.

 

Обратите внимание: Подобные проблемы также наблюдаются и на старшей версии ОС Windows 8.1. Девятого марта для нее также были выпущены ежемесячные накопительные пакеты KB5000848 и KB5000853, которые сломали печать через компьютер. Исправляется откатом операционной системы до предыдущей версии или установкой обновления KB5001640 от 22.03.2021 года.

 

 

Как устранить проблему возникновения широкой белой полосы при печати

 

Пользователям было предложено не просто переустановить ОС компьютера, а откатить ее до более старой версии или сразу установить Виндовс 10 без последних двух обновлений. Чтобы удалить обновление Виндовс 10, нужно нажать кнопку «Пуск», открыть «Параметры» (иконка шестеренки), перейти в «Обновление и безопасность», нажать на «Просмотр журнала обновлений», зайти в меню «Удалить обновления», найти и удалить обновление от 09.03.2021 года (или от 15.03.2021 года). Обновления Windows 10, подлежащие удалению (в зависимости от версии ОС):

 

  • От 09 марта – KB5000802, KB5000808, KB5000822 и KB5000809;
  • От 15 марта – KB5001567, KB5001566, KB5001568 и KB5001565.

 

Кроме того, удалить обновление Windows можно через выполнение команды wusa /uninstall /kb:xxxxxxx, где xxxxxxx – это номер обновления (например 5000822). Также стоит отметить, что можно обновить систему до самой последней версии от 15 марта. Но в некоторых случаях этот способ не позволяет устранить проблему появления широкой полосы по центру листа при печати.

 

Дополнение: Внеплановое обновление Windows 10 от 18 марта исправляет проблемы, возникающие при печати, из-за обновления ОС от 09.

03.2021 года.

Белые полосы при печати на лазерном принтере: основные причины, способы устранения

Часто при печати лазерного принтера выходит лист с белыми полосами, и это происходит в не подходящий момент. Есть несколько причин, возникновения данных проблем. Предлагаю разобрать причины и способы выхода, из сложившейся ситуации.

Содержание статьи

Причины появления полос при печати.

  • Первая, тонер заканчивается. Если давно заправляли картридж, а печатаете часто и много, то другие варианты, скорее всего, отпадают.
  • Второй случай, в котором появляются белые полосы, а картридж вы заправляли совсем недавно, это попадание грязи, пыли, тонера на оптику фотобарабана.
  • Третья причина — это повреждение фотобарабана (алюминиевый вал, со светочувствительным покрытием). Со временем светочувствительное покрытие изнашивается и появляются дефекты печати.
  • Четвёртый вариант возникновения проблем, высыхание смазки фоторецептора, если принтером долго не пользовались.
  • Пятая частая причина некачественной печати, повреждение магнитного вала.
  • Шестая — нарушение в работе или повреждение дозирующего лезвия.

 Способы устранения проблем

  • В первом случае надо просто заправить тонер в картридж. Но если же времени, чтобы отдать в сервис нет, а распечатать нужно срочно. То в этом случае достаньте картридж и просто встряхните. Несколько листов вы распечатаете. Но этот способ не рекомендуется, может привести к повреждению фотобарабана.
  • Во втором варианте, следует протереть средством для очистки стёкол, протерев не ворсистой салфеткой для оптических поверхностей.
  • Для решения третьей проблемы, нужно обратиться в сервис и поменять фотобарабан, либо купить новый картридж целиком. Что по моему личному мнению является оптимальным решением.
  • Четвёртая, возникшая при засыхании смазки фоторецептором, решается запуском программы самоочистки «Drum Cleаning», которую можно найти в разделе «Принтеры и факсы»
  • В пятом нашем случае, при повреждении магнитного вала, есть только один способ решения проблемы, это замена самого вала, либо покупка нового картриджа.
  • Для устранения шестой причины, нужно проверить правильность установки дозирующего лезвия, в случае загрязнения протереть спиртом, если дозирующее лезвие повреждено следует произвести замену.

Но какие бы не были причины появления белых полос, всё их можно решить тем или иным способом. Чтобы во время эксплуатации данных проблем не возникало, как и с любой техникой, главное это уход и правильное обслуживание лазерного принтера. Соблюдая рекомендации по эксплуатации, вы продлите жизнь и работоспособность вашего принтера на долгие годы.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Почему лазерный принтер печатает полосами: советы для устранения неполадок

В настоящее время принтер стал незаменимым устройством при работе с документами. Нередко, при печати на принтере, могут возникать разнообразные дефекты, которые мешают нормальному рабочему процессу. Одна из распространенных проблем – это появление полос на бумаге. Они могут быть горизонтальными, вертикальными, узкими, широкими, одноцветными и многоцветными. Самыми частыми проблемами этих неисправностей могут оказаться как загрязнение механизма печати, так и износ деталей. Несколько простых советов помогут выявить причину неполадки и устранить ее.

Существует большой перечень проблем и в каждом конкретном случае устранять неполадки необходимо разными методами. Также причиной проблемы может быть наличие несколько неполадок одновременно.

Самыми распространенными проблемами печати полос при использовании лазерного принтера являются:

  • Непропечатанные полосы

    Причиной тому может стать низкий уровень тонера в картридже или же если на поверхность вала картриджа попал посторонний объект, либо образовалась засохшая корка от тонера.

     

  • Совет: Многие начинают трясти картридж. Этого делать не стоит, так как такой метод не решит проблему. Необходимо проверить уровень тонера. И при необходимости заправить картридж. Если же уровень тонера в норме, то нужно проверить вал и удалить посторонние объекты.

  • Черные полосы, пропечатанные в разных местах

    Полосы отпечатываются постоянно и их расположение может быть разное на каждом листе. Это свидетельствует о том, что из картриджа высыпается тонер. Необходимо извлечь картридж из устройства и проверить его герметичность. Особое внимание нужно уделить уплотнительным резинкам. Из-за нарушения герметичности в уплотнителях, порошок тонера высыпается на листы и оставляет полосы. Такое может произойти, если вы случайно уронили картридж.

    Совет: Если вы обнаружили нарушение герметичности, то картридж следует заменить на новый. Можно отремонтировать расходник самому при помощи герметика или же обратиться в сервисный центр.

  • Черные полосы, пропечатанные по краям листа

    С такой проблемой можно столкнутся, если поврежден фотобарабан. Со временем, в процессе эксплуатации фотобарабана, фоточувствительное покрытие стирается и качество печати становится низким.

    Совет: Не рекомендуется продолжать печать, так как повреждение может только усугубиться и ремонт станет гораздо дороже. Необходимо произвести замену фотобарабана, либо картриджа целиком.

  • Дефекты в виде мелких пятнышек, черточек, полос, точек (серый фон)

    Данная неполадка может возникнуть:

    • если была некачественная дозаправка картриджа. Чтобы решить проблему нужно перезаправить картридж;
    • если забит резервуар отходов тонера. Бункер отходов тонера необходимо периодически очищать, так как в нем собираются отходы краски и когда он переполнен возникают неприятные последствия. В ходе эксплуатации переполненного бункера могут засориться контакты фотобарабана и ролика первичного заряда. Нужно произвести их очистку;
    • если дозирующее лезвие установлено неверно. Необходимо проверить правильную фиксацию лезвия.

Если самостоятельно не удалось разобраться, то чтобы не усугубить проблему, необходимо распечатать страницу и показать ее специалисту или обратиться в сервисный центр, или купить новый картридж для лазерного принтера.

Белые полосы при печати на струйном принтере

Любая оргтехника, в частности, мфу и принтер рано или поздно начинает «барахлить». Одной из распространенных проблем, которая со временем начинает беспокоить многих пользователей является следующая: струйный принтер печатает с полосами. Чаще всего причиной подобного дефекта печати является загрязнение механизма устройства частицами красящего вещества и банальный износ его составных частей.

Возможные причины и способы их устранения

Если струйный принтер полосит, то в первую очередь вам следует проверить уровень чернил. Для этой цели нужно запустить утилиту, позволяющую осуществлять управление над печатающим устройством и перейти в открывшемся окне во вкладку «Сервис»/«Оборудование». Далее запустите проверку, по итогам которой вам будет представлен отчет в виде изображения. Если у вас цветной принтер, то на экране отобразится уровень чернил каждого цвета, который входит в его комплектацию. Но если у вас СНПЧ, т.е. система непрерывной подачи чернил, то в данном случае определить, сколько краски осталось в бункере расходного материала можно только «на глаз», т.е. визуально. Сделать это довольно просто, ведь бункеры СНПЧ прозрачные.

Если с чернилами все в порядке, но по-прежнему струйный принтер печатает полосами, то вам следует произвести очистку печатающей головки. Данная деталь в одних струйных принтерах находится в самом устройстве, в других – входит в состав картриджа. Если у вас принтер второго типа, то решить проблему появившихся при печати полос можно обычной сменой расходного материала. Но если подобная замена нецелесообразна, к примеру, резервуар картриджа еще полон красками или покупка нового элемента ударит вам по карману, то можно заняться прочисткой головки. Решить эту задачу можно программным методом с помощью специальной утилиты. Если это не поможет и печатающий принтер оставляет на распечатках всевозможные дефекты, то вам придется заняться ручной очисткой головки, для чего следует использовать специальную промывочную жидкость. Более подробно о том, как промыть печатающую головку читайте в этой статье.

В том случае, если у вас установлены СНПЧ, то убедитесь в том, что отверстия, предназначенные для поступления воздуха в банки не закупорены. Но если они оснащены фильтром, то проверьте степень его загрязненности. В случае необходимо уберите их или лучше замените.

Если следующий вопрос по-прежнему остается актуальным: струйный принтер печатает с полосами что делать – тогда вам следует удостовериться в том, что головка для печати находится в исправном состоянии. Т.е. если ни программный, ни ручной способ не помог решить проблему белых полос, то возможно, причина дефекта кроется в самой головке или связанных с ней деталях. Чаще всего поломка данного элемента возникает в связи с неаккуратным обращением при ее снятии или вследствие частой эксплуатации устройства. Для устранения поломки придется полностью заменить вышедшую из строя деталь.

Чтобы ответить на вопрос о том, почему появляются полосы при печати на струйном принтере, возможно, придется произвести калибровку головки. Дело в том, что при перемещении принтера с одного места на другое могла немного смеситься каретка аппарата. Устранить проблему можно при помощи специального ПО, в котором нужно выбрать опцию «Калибровка печатающей головки» и выполнить все рекомендации, которые будут появляться по пути.

Появление белых полосок, которые располагаются на одинаковом друг от друга расстоянии, может быть связано с загрязнением элемента, называемым диском энкодера. Данная деталь располагается на валу, который отвечает за подачу бумаги и является кругом с разметкой, выполненным из прозрачного материала. В том случае, если черточки будут покрыты засохшей краской или слоем пыли, то соответствующий датчик устройства не будет замечать их. Это послужит причиной неправильного позиционирования бумаги. Устранение проблемы подразумевает прочистку поверхности диска энкодера при помощи салфетки. При этом ее нужно предварительно смочить жидкостью, специально предназначенной для очистки подобных деталей. Если же вы не смогли ее найти, то вполне подойдет средство наподобие «Мистер Мускул», в котором содержится нашатырный спирт.

Также причиной дефекта печати может стать лента энкодера, отвечающая за позиционирование каретки. Если ее разметка покрывается пылью или чернилами, то часть текста при печати смещается в левую или правую сторону. Подобный дефект будет повторять по всему листу через равные промежутки. Размещается данная полоска с разметкой в виде черточек вдоль основного вала, предназначенного для подачи бумаги. Учтите, что протирать ее нужно кропотливо, в противном случае данная лента с легкостью соскочит со своего крепления и для того, чтобы обратно установить ее на место вам может потребоваться помощь мастера.

Кроме того, причиной появления полос может стать банальное попадание внутрь механизма инородных предметов или налипание отработанных чернил из памперса на каретку принтера. В данной ситуации самостоятельно очистите каретку. Если после всех манипуляций ваш принтер печатает с пробелами, отнесите свой аппарат в сервисный центр, скорее всего, ему предстоит серьезный ремонт.

Любая оргтехника, в частности, мфу и принтер рано или поздно начинает «барахлить». Одной из распространенных проблем, которая со временем начинает беспокоить многих пользователей является следующая: струйный принтер печатает с полосами. Чаще всего причиной подобного дефекта печати является загрязнение механизма устройства частицами красящего вещества и банальный износ его составных частей.

Возможные причины и способы их устранения

Если струйный принтер полосит, то в первую очередь вам следует проверить уровень чернил. Для этой цели нужно запустить утилиту, позволяющую осуществлять управление над печатающим устройством и перейти в открывшемся окне во вкладку «Сервис»/«Оборудование». Далее запустите проверку, по итогам которой вам будет представлен отчет в виде изображения. Если у вас цветной принтер, то на экране отобразится уровень чернил каждого цвета, который входит в его комплектацию. Но если у вас СНПЧ, т.е. система непрерывной подачи чернил, то в данном случае определить, сколько краски осталось в бункере расходного материала можно только «на глаз», т.е. визуально. Сделать это довольно просто, ведь бункеры СНПЧ прозрачные.

Если с чернилами все в порядке, но по-прежнему струйный принтер печатает полосами, то вам следует произвести очистку печатающей головки. Данная деталь в одних струйных принтерах находится в самом устройстве, в других – входит в состав картриджа. Если у вас принтер второго типа, то решить проблему появившихся при печати полос можно обычной сменой расходного материала. Но если подобная замена нецелесообразна, к примеру, резервуар картриджа еще полон красками или покупка нового элемента ударит вам по карману, то можно заняться прочисткой головки. Решить эту задачу можно программным методом с помощью специальной утилиты. Если это не поможет и печатающий принтер оставляет на распечатках всевозможные дефекты, то вам придется заняться ручной очисткой головки, для чего следует использовать специальную промывочную жидкость. Более подробно о том, как промыть печатающую головку читайте в этой статье.

В том случае, если у вас установлены СНПЧ, то убедитесь в том, что отверстия, предназначенные для поступления воздуха в банки не закупорены. Но если они оснащены фильтром, то проверьте степень его загрязненности. В случае необходимо уберите их или лучше замените.

Если следующий вопрос по-прежнему остается актуальным: струйный принтер печатает с полосами что делать – тогда вам следует удостовериться в том, что головка для печати находится в исправном состоянии. Т.е. если ни программный, ни ручной способ не помог решить проблему белых полос, то возможно, причина дефекта кроется в самой головке или связанных с ней деталях. Чаще всего поломка данного элемента возникает в связи с неаккуратным обращением при ее снятии или вследствие частой эксплуатации устройства. Для устранения поломки придется полностью заменить вышедшую из строя деталь.

Чтобы ответить на вопрос о том, почему появляются полосы при печати на струйном принтере, возможно, придется произвести калибровку головки. Дело в том, что при перемещении принтера с одного места на другое могла немного смеситься каретка аппарата. Устранить проблему можно при помощи специального ПО, в котором нужно выбрать опцию «Калибровка печатающей головки» и выполнить все рекомендации, которые будут появляться по пути.

Появление белых полосок, которые располагаются на одинаковом друг от друга расстоянии, может быть связано с загрязнением элемента, называемым диском энкодера. Данная деталь располагается на валу, который отвечает за подачу бумаги и является кругом с разметкой, выполненным из прозрачного материала. В том случае, если черточки будут покрыты засохшей краской или слоем пыли, то соответствующий датчик устройства не будет замечать их. Это послужит причиной неправильного позиционирования бумаги. Устранение проблемы подразумевает прочистку поверхности диска энкодера при помощи салфетки. При этом ее нужно предварительно смочить жидкостью, специально предназначенной для очистки подобных деталей. Если же вы не смогли ее найти, то вполне подойдет средство наподобие «Мистер Мускул», в котором содержится нашатырный спирт.

Также причиной дефекта печати может стать лента энкодера, отвечающая за позиционирование каретки. Если ее разметка покрывается пылью или чернилами, то часть текста при печати смещается в левую или правую сторону. Подобный дефект будет повторять по всему листу через равные промежутки. Размещается данная полоска с разметкой в виде черточек вдоль основного вала, предназначенного для подачи бумаги. Учтите, что протирать ее нужно кропотливо, в противном случае данная лента с легкостью соскочит со своего крепления и для того, чтобы обратно установить ее на место вам может потребоваться помощь мастера.

Кроме того, причиной появления полос может стать банальное попадание внутрь механизма инородных предметов или налипание отработанных чернил из памперса на каретку принтера. В данной ситуации самостоятельно очистите каретку. Если после всех манипуляций ваш принтер печатает с пробелами, отнесите свой аппарат в сервисный центр, скорее всего, ему предстоит серьезный ремонт.

В процессе печатания каждый принтер (лазерный или струйный) может ухудшить качество печати. Буквы тускнеют, и самое неприятное, что при печати на принтере появляются полосы, а иногда и целые пробелы вместо нужной информации. Почему принтер печатает полосами? Лучше не паниковать, а разобраться в причине. Подробности в нашей статье!

«Полосатые» дефекты печати на струйном принтере

« Полосатость» лечится без привлечения мастера, если принтер печатает сейчас, и раньше работал качественно сразу после покупки.

Совет! В том случае, если устройство для печатания «рисует» полоски сразу после магазина, то скорее всего имеет место производственный брак, и здесь без сервисного центра не обойтись. Помните, по закону, если принтер печатает полосками, вы можете в случае заводской неисправности претендовать на качественную экспертизу от производителя или магазина, где вы приобретали устройство.

Проверка уровня чернил

Первой причиной, с которой стоит начать самостоятельную диагностику принтера, если появляются полосы, является проверка уровня чернил.

Для того, чтобы узнать сколько всего чернил осталось в вашем агрегате, нужно:

  • Найти программное обеспечение, чаще всего принтер укомплектован диском, идущим в комплекте.
  • Установить программу.
  • Запустить ее и открыть вкладку с изображением капсул с чернилами. В разных моделях принтеров эта вкладка имеет свое название, например, в картриджах HP эта вкладка называется «Приблизительные уровни чернил», а в Эпсон – просто «Уровень чернил принтера».

Визуально оценив ситуацию, можно понять какой картридж следует заменить. Для удобства пользователя рядом с картриджем, в котором уровень чернил критически низок, возникает специальный предупредительный значок в виде желтого треугольника. Если после замены картриджа, принтер печатает с полосами, то стоит проверить СНПЧ.

СНПЧ – система непрерывной подачи чернил, поэтому можно посмотреть на емкости СНПЧ. Если чернил предостаточно, а полосы на листе все равно есть, то проверяйте шлейф, обеспечивающий подачу краски. Шлейф представляет собой длинную полую трубку, по которой краска поступает в отдельный резервуар.

Проверить стоит также фильтры для воздуха, расположенные на самих капсулах для подачи СНПЧ. Принтер полосит, если они пыльные или измазаны засохшей краской. Из-за загрязнений воздух проходить не будет, а значит и чернила тоже.

Прочистка печатающей головки

В струйных принтерах краски сохнут быстрее, чем в лазерных, поэтому если вдруг был большой простой в работе, например, во время вашего отпуска, то такое явление при печати на принтере запросто повлияет на возникновение полос.

Если вы не печатаете долгое время, то краски подсыхают на головке и закупоривают дюзы – специальные отверстия, куда поступает краска. Поэтому в установочной программе есть специальная утилита – прочистка печатающей головки или дюз.

Обратите внимание! Иногда чернила могут закупорить дюзы даже после 2 дней нерабочего состояния. Остальные устройства могут «потерпеть» без прочистки от 1 до 3-х недель в зависимости от темпов эксплуатации.

При каждом включении принтера дюзы «продуваются» автоматически либо вручную с помощью вкладки «Прочистка печатающей головки» или «Очистка картриджа». Такая процедура позволяет не только проверить, какое будет качество печати (принтер после прочистки всегда печатает проверочную страничку), но и помогает промывать сопла – шлюзы, по которым идут чернила.

Кроме этого, прочистка печатающей головки значительно экономит расход чернил в струйных принтерах, которые как раз «славятся» своим чересчур быстрым расходом краски.

Если не делать такую процедуру, то чернила сами будут промывать сопла и дюзы при последующей печати и при этом сильнее расходовать картридж.

Совет! Если принтер печатает полосками, то стоит провести процедуру очистки несколько раз(2-3), а потом дать агрегату «остыть» на пару часов.

Если прочистка с помощью программы не привела к ожидаемому результату, то головку нужно будет промывать вручную. Сделать это легко при помощи обычного моющего средства, например, «Мистер Мускул».

Следует снять картридж и поместить дюзами в чистящую жидкость, главное следить за тем, чтобы только часть картриджа была погружена, иначе электрические контакты на обратной стороне от дюз перестанут работать. После суток замачивания следует протереть сопла салфеткой, а потом вставить картридж и снова провести автоматическую чистку.

Проблемы с энкодерной лентой и диском

Почему же принтер печатает с полосками даже после прочистки? Белые полоски могут также указывать на засорения энкодера. Диск легко увидеть под крышкой принтера – он всегда слева и помогает валу подавать бумагу.

Этот диск прозрачный и со специальной разметкой. Если вдруг на нем собралась грязь, то расположение бумаги может происходить неверно, а вследствие этого будут возникать полосы. Чаще всего эти полоски равномерно распределены по листу через одно и то же расстояние.

Очистить его также можно обычным моющим средством, по типу «Мистер Мускул» или любым другим. Важно, чтобы оно предназначалось для мытья именно стекол и содержало в своем составе нашатырный спирт, придающий стеклянной поверхности большую прозрачность.

Кроме этого грязь может попасть на саму энкодерную ленту, которая располагается возле задней стенки принтера внутри самого агрегата. Энкодерная лента помогает располагать изображение согласно заданной программе, а имеющиеся частички пыли могут помешать правильному печатанию.

Почему принтер печатает криво? Скорее всего дело в ленте энкодера. Протрите данную ленту тем же средством, что и диск энкодера.

Внимание! Протирая ленту, нельзя использовать ацетон и растворяющие вещества, так как они стирают нужную разметку. При чистке также следует соблюдать аккуратность и осторожность, не сдвигая эту полоску. Если лента энкодера соскочит с каретки, на которой она закреплена, то придется разбирать весь печатный агрегат.

Почему лазерный принтер печатает полосами?

Белые полосы при печати на лазерном принтере, к сожалению, не редкость!

Если в первом случае существует всего три проблемы, при которой устройство заболевает «полосатостью», то лазерный товарищ, печатающий в разы быстрее, имеет и больше причин:

  • Поврежден фотобарабан;
  • Повреждения контактов между фотобарабаном и магнитным валом;
  • Пустой тонер;
  • Испорчен магнитный вал;
  • Картридж уде негерметичен;
  • Бункер отходов заполнен.

Повреждение фотобарабана

Фотобарабан – это алюминиевый вал, покрытый материалом чувствительным к оптическому излучению. К этому явлению чувствительность имеются только у тонкого слоя снаружи вала, поэтому со временем покрытие может стираться.

Состояние этого слоя напрямую влияет на качество печатных страниц. Черные полосы при повреждениях слоя сначала по краям, а потом они станут становится все шире и шире. Решение этой проблемы очевидно – стоит купить новый фотобарабан.

Обратите внимание! Расходоваться тонер на таких участках будет больше, поэтому и чернила станут заканчиваться чаще, а потом это приведет к поломке других важных частей принтера, например, термоузла.

Нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном

Если появились горизонтальные черные полосы, то очевиден плохой контакт между магнитным валом и фотобарабаном.

П ричем проблема может возникнуть от:

  • Просыпался тонер.
  • Слишком много отходов.
  • Картридж заправлен неверно.
  • Вал, ракель или фотобарабан износились.

Здесь лучше всего прочистить бункер или купить картридж.

Закончился тонер

Принтер печатает с полосами…что делать? В лазерном устройстве попросту закончился тонер, и нужно купить новый картридж.

Повреждение магнитного вала

Именно с помощью этой детали тонер идет на фотобарабан и получается печать.

Тонер сверху не так гладок, как кажется, ведь абразивные частицы, входящие в состав его поверхности, могут скоблить магнитный вал, потихоньку приводя его в негодность.

То, что вал износился, легко определить по следующим признакам:

  • Белые пустоты с полосками или, наоборот, безобразные кляксы;
  • Слишком «прозрачная» печать;
  • Текст заливается криво и неравномерно;
  • Появление волнистых полосок, идущих по горизонтали листа.

Что делать, если причина плохой печати в работе вала? Только купить новый, ведь чинить сравнимо с покупкой еще одного устройства.

Негерметичность картриджа

Вертикальные полосы при печати лазерным принтером , расположенные хаотично, указывают на еще одну распространенную проблему – негерметичность картриджа. Осмотрите резинки уплотнителя, которые не дают тонеру просыпаться. Если вдруг вы обнаружили трещину, то такой картридж использовать нельзя и требуется его замена. После заправки картриджа неправильно такие повреждения очень часто явление.

Помните! Использование неисправных картриджей может повлечь за собой поломку куда более дорогостоящих деталей, например, фотобарабана.

Бункер отходов переполнен

В картридже существует специальное лезвие, называемое ракель.

Оно убирает тонер, который принтер не успел использовать. Тонер всегда выбрасывается в отдельную капсулу, чтобы не засорять энкодерную ленту и барабан. Такая капсула и именуется бункером отходов. Когда картридж меняют, то бункер отходов автоматически очищается.

Но иногда отходов становится очень много, и излишки тонера могут просыпаться. Если такое происходит, то при печати появляется широкая серая полоса слева или справа от центра листа.

Обратите внимание! Точно такая же полоса будет появляться, если изношен или деформирован сам ракель. Иногда такой же эффект возникает, если под ракель случайно попал какой-то предмет, например, скрепка, которая провалилась внутрь устройства.

Чтобы почистить бункер отходов, нужно немного разобрать картридж. Открутить все шурупы, штук 8-9, которые будут расположены по обеим сторонам вашей детали, и снять верхнюю крышку. Под ней вы обнаружите магнитный вал и за ним — бункер отходов. Ваша задача убрать шурупы с ракели и почистить его обычным моющим средством без абразивных частиц.

Важно, чтобы лезвие оставалось гладким, без зазубрин, поэтому чистить его нужно соблюдая осторожность, в том числе, и потому что можно элементарно порезаться. Чистить самую опасную сторону лучше всего деревянной палочкой.

За лезвием вытряхиваем из бункера отходов лишний тонер и протираем дно мягкой тряпочкой.

Совет! Иногда лезвие приклеивают, а не прикручивают шурупами, поэтому не пугайтесь, что вы его сломаете. После чистки нужно будет просто закрепить его на место при помощи обычного клея «Момент».

Таким образом, струйный или лазерный принтер печатает с полосами по разным причинам: от банального – закончились чернила — до серьезной неисправности, например, поврежден фотобарабан или магнитный вал. Самое важное при устранении проблемы — это определить характер полос и исправить ситуацию в зависимости от типа принтера.

Принтер печатает полосами. Что делать?

Описание и способы решения проблем падения качества печати в лазерных принтерах.

В процессе эксплуатации лазерных принтеров, в зависимости от интенсивности использования и качества бумаги, после третьей-четвёртой заправки картриджа лазерного принтера может возникнуть проблема: принтер начинает печатать полосами.

Полосы, в зависимости от источника происхождения, могут выглядеть по разному. Но всегда прослеживаются определённые характерные признаки.

Самые распространённые 2-ух типов:

  1. чёрные полосы по краям;
  2. белые полосы на распечатанном листе, чаще ближе к центру.

Вертикальные полосы встречаются чаще, чем горизонтальные.

Устройство картриджа лазерного принтера

Принтер печатает полосами. Описание проблемы и способы решения.

1. Наиболее частая причина печати с полосой — выход из строя фотобарабана (фоторецепторный барабан — Organic Photo Conductor). При таком дефекте печати полосы на бумаге будут смещены к краю и иметь фигурный рисунок в виде волны.
Решение проблемы: восстановление картриджа выполняется заменой барабана на новый.
Ниже рисунок при выходе из строя фотобарабана картриджа лазерного принтера.

Износ барабана

2. Вертикальные полосы при переполнении отходника (бункера отработанного тонера). Полосы будут иметь профиль в виде прямых чёрных линий через всю поверхность листа. Располагаться дефект будет справа или слева, ближе к краям распечатанного листа бумаги. Как выглядит распечатанный лист с таким дефектом можно увидеть на рисунке ниже.
Решение проблемы: данную поломку можно устранить просто опорожнив отходник картриджа.

Переполнение отходника картриджа

3. Дефекты печати при износе резинового вала (ролика первичного заряда — Primary Charge Roller). При износе резинового вала появляется серое окрашивание большой поверхности распечатанной страницы в виде широкой полосы.
Решение проблемы: замена резинового вала на новый.

Износ ролика первичного заряда

4. Дефекты печати при износе магнитного вала (вал переноса изображения — Magnetic developer Roller). Серый избыточный фон и горизонтальная исчерченность характерна для данного типа дефекта печати.
Решение: замена магнитного вала.

Износ магнитного вала картриджа

5. Белые полосы на распечатанном листе сигналят о том, что настала пора проводить заправку картриджа лазерного принтера. Проблема очень распространённая и знакомая каждому пользователю — ошибиться в идентификации данной проблемы очень сложно.

Решение: заправка картриджа.

Картинки в статье дают всего лишь общее представление о конкретной проблеме, но не могут послужить подсказкой для определения проблемы. Также известно, что износ начинает проявляться постепенно сразу во всех узлах картриджа лазерного принтера. Тестовая страница принтера может содержать дефекты в различной комбинации, особенно это характерно для картриджей, подвергшихся многоразовой заправке.

Решить все проблемы и устранить дефекты печати, описанные в статье, можно заказав услугу в нашем сервисе с выездом мастера на дом, офис с оплатой за наличный и безналичный расчёт.

Читайте также:

Почему лазерный принтер печатает полосами?

В работе лазерных принтеров периодически случаются ошибки и сбои, которые провоцируют появление полос на бумаге. Подобного рода неполадки вызваны непрофессиональной заправкой тонером или выходом из строя некоторых элементов картриджа.

Чаще всего полосы можно убрать самостоятельно. Из этого материала вы узнаете, почему на бумаге образуются дефекты печати, а также ознакомитесь с рекомендациями по их устранению.

Причины возникновения полос:

  • нехватка тонера в картридже;
  • разгерметизация расходника;
  • неверно установленное дозирующее лезвие;
  • поврежден магнитный вал;
  • переполненный бункер с отработанным тонером;
  • износ фотобарабана или попадание инородного предмета;
  • плохое прилегание контактов магнитного вала и фотобарабана.

Как устранить неполадки лазерного принтера?

Чтобы избавиться от полос, прежде всего, следует провести диагностику принтера. Иногда для определения проблемы достаточно сосредоточить внимание на готовом отпечатке.

Признак №1. Белые полосы вдоль всего листа

При недостаточном уровне тонера в картридже печатающее устройство выдает страницу с белой полосой посередине (пропущенная область). В таком случае, вам потребуется осуществить заправку отработанного расходника.


Признак №2. Хаотичные полосы и кляксы

Разгерметизация картриджа приводит к просыпанию тонера, что в свою очередь, вызывает появление полос на отпечатках. Обнаружив следы красящего порошка, проверьте целостность уплотнительных резинок.


Признак №3. Черные полосы поперек листа

Принтер «полосит» по причине износа магнитного вала. Исправить ситуацию поможет замена комплектующего.


Признак №4. Светлые полосы с четкими границами

Белые полосы на листе говорят о наличии инородного предмета на фотобарабане. Устранить неполадку можно путем изъятия артефакта (скрепки, колпачка, куска скотча и прочего).


Признак №5. Полосы с точками

Черные полосы, состоящие из мелких точек, указывают на тот факт, что бункер переполнен отработанным расходным материалом. Оптимальным решением станет очистка резервуара.

Нередко подобный дефект печати возникает из-за некорректной установки дозирующего лезвия. Убедитесь в его правильной фиксации без характерных зазоров.


Признак №6. Полосы по краям бумаги

Износ фотобарабана образует появление темных полос с одного или обоих боков листа. В процессе эксплуатации светочувствительный слой детали стирается, что неизбежно приводит к ухудшению качества отпечатков. Вам необходимо приобрести новый фотобарабан или картридж целиком.


Признак №7. Полосы, пересекающие страницу по горизонтали

Проблема черных равноудаленных друг от друга полос заключается в нарушении контакта между магнитным валом и фотобарабаном. Виной тому может быть неудачная заправка, просыпание красящего порошка или забитый бункер отработки. 

Решением проблемы выступает очистка контактов с последующим использованием токопроводящей смазки. Если манипуляции безрезультатны, понадобится ремонт картриджа.

 

Следовали рекомендациям, но ваш принтер продолжает выдавать отпечатки с полосами? Сервисный центр ТонерДруг — круглосуточное обслуживание лазерной оргтехники с бесплатным выездом мастера!

3 шага по устранению проблем с белыми линиями на струйных принтерах

3 шага по устранению проблем с белыми линиями на струйных принтерах

Исправить проблемы с белой линией

Струйные принтеры

обычно подвержены ряду проблем, влияющих на качество распечаток. Большинство пользователей часто сообщают о появлении белых линий на отпечатках. Он может мешать отпечаткам и сделать его непригодным для использования в каких-либо деловых целях или школьных презентациях.Эти белые линии могут образовываться на отпечатках из-за нескольких неисправностей принтера. Ниже приведены некоторые шаги по устранению белых линий на струйных принтерах.

Выполнить очистку головки принтера

Появление белых линий на распечатках вызвано закупоркой микроскопических пор печатающей головки. Эффективный способ решить эту проблему — полагаться на функцию очистки головки, которая поставляется с программной утилитой принтера. В большинстве служебных программ принтера будет несколько опций, таких как очистка головки, выравнивание головки, глубокая очистка головки принтера, проверка сопел и т. Д.

Выполните функцию очистки печатающей головки, чтобы автоматически удалить любые блоки в печатающей головке и обеспечить свободное распыление чернил на бумагу. После завершения очистки печатающей головки проверьте, исчезли ли белые линии, распечатав тестовую страницу. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в профессиональную службу поддержки принтера для обслуживания головки принтера.

Очистите картриджи вручную

Очистите картриджи с чернилами

Другой способ исправить появление белых линий на распечатках — очистить картриджи с чернилами вручную.Для этого откройте передний лоток и подождите, пока головка автоматически выровняется по направлению к передней части. Осторожно отсоедините картриджи от головки принтера и сначала осмотрите их на предмет видимых повреждений. При обнаружении каких-либо физических повреждений замените его новым картриджем.

В основном белые линии возникают из-за высыхания чернил внутри картриджа. Чтобы исправить это, осторожно протрите сопло ватным тампоном, чтобы удалить засохшие чернила и облегчить свободное течение чернил.Встряхивание картриджа также освободит засохшие чернила или засорения и устранит проблему. Выполните пробную печать, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Отрегулируйте настройки принтера

Неправильная настройка принтера на компьютере — еще одна причина появления белых линий. В некоторых случаях изменение настроек до значений по умолчанию или оптимальных значений может решить такие проблемы, связанные с качеством. Найдите параметры качества печати, и, если они заданы как черновик, измените его на стандартное, чтобы получить качественные отпечатки с меньшим использованием печатных красок.Если эти действия не помогли, замените картридж с чернилами или позвоните в службу технической поддержки принтера за помощью в решении проблемы.

Всякий раз, когда я печатаю на бумаге большие белые линии, как будто я … — Сообщество поддержки HP

Привет @Josh_perezzz,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникают проблемы при печати на принтере HP Envy.Не волнуйтесь, у меня есть несколько предложений, которые помогут вам решить эту проблему.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вносили ли вы недавно какие-либо изменения в принтер до того, как возникла проблема?

При печати появляется горизонтальная или вертикальная линия?

Можете ли вы сделать копию с принтера?

А пока попробуем следующие шаги:

Выполните аппаратный сброс принтера и убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Извлеките все чернильные картриджи и попробуйте выполнить полный сброс принтера.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.

Отсоедините USB-кабель, если он есть.

Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.

Теперь вставьте чернильные картриджи, а затем попробуйте распечатать тестовую страницу и проверить, работает ли она.

Давайте сначала попробуем сделать «фотокопию», чтобы определить, связана ли проблема с принтером. Поместите документ на стекло сканера и выберите опцию «Копировать». Если принтер делает хорошую копию, значит, с оборудованием все в порядке.

Если это связано с горизонтальными полосами, то это может быть проблема с драйверами или с самим картриджем, я бы посоветовал вам очистить контакты картриджа.

Если проблема связана с вертикальными полосами, то это может быть проблема с оборудованием. Я бы посоветовал вам попробовать очистить ролики, а также стекло сканера.

Начнем с очистки картриджей, как показано ниже:

  1. На панели управления принтера коснитесь значка настроек ().

  2. Коснитесь Инструменты, затем коснитесь Очистить печатающую головку. Принтер очистит печатающую головку, а затем распечатает тестовую страницу.

  3. Проверьте качество печати тестовой страницы.

    • Если качество печати хорошее, коснитесь Готово.

    • Если качество печати плохое, нажмите Очистить снова. Принтер снова очистит картриджи, а затем распечатает еще одну тестовую страницу.

Я бы посоветовал выполнить шаги, предложенные в документе поддержки для — Принтеры HP ENVY 5540, DeskJet 5570 — Устранение плохого качества печати

Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме представлены одни из лучших людей в мире, готовые помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

Решено: белые горизонтальные линии на моих фотографиях — HP Support Community

Привет, @ Sammygirl, я мистер Робот. Похоже, вы общались с @ senan6806, но его сегодня нет в офисе, поэтому я займусь этим.

Благодарю вас за то, что вы ответили нам.

Как вы упомянули, когда вы делаете копию со своего принтера, это линии печати.

Вы пробовали проверять с разными картриджами?

Замените в принтере картриджи с низким уровнем чернил, пустые или неисправные картриджи.

Проверьте настройки печати для вашего задания на печать в macOS или OS X.

  1. Откройте документ, щелкните Файл, затем щелкните Печать.

    Откроется окно печати.

  2. Выберите меню «Тип / качество бумаги» или «Носитель и качество».

  3. В зависимости от задания на печать вы можете изменить следующие настройки:

    • Тип бумаги: если один из вариантов в точности соответствует типу бумаги, выберите этот вариант.

    • Качество: если вас не устраивает качество распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати.

    Чтобы сохранить настройки для будущих заданий на печать, выберите «Сохранить» в меню «Предварительные настройки» и затем назовите новую настройку.

Также попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

1.) Щелкните меню Apple, щелкните Системные настройки, а затем щелкните Печать и сканирование или Принтеры и сканеры.

2.) Если ваш принтер присутствует в списке, щелкните имя принтера, щелкните знак минус, чтобы удалить принтер.

3.) Щелкните знак плюса, щелкните Добавить принтер или сканер, щелкните имя принтера.

4.) Убедитесь, что AirPrint отображается в меню «Использовать» или «Печать с помощью», а затем нажмите «Добавить».

5.) Откройте документ или фотографию, щелкните Файл, а затем щелкните Печать.

Если проблема не исчезла после попытки выполнить шаги. Это может быть проблема с чернильным картриджем или печатающей головкой.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с качеством печати вашего принтера.Нажмите здесь

Надеюсь, это поможет!

Береги себя! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

Посмотреть решение в исходном сообщении

шагов для решения проблемы с белой линией при печати

Белая линия на распечатанных документах может поставить пользователя в наиболее затруднительное положение, особенно когда она портит ваше школьное задание или отчет инвестора.В обоих случаях ваше будущее зависит от печатных страниц. Поэтому заниматься подобными вопросами становится необходимо каждому пользователю. В этой статье мы изложили основные причины и их простые способы избавиться от белых линий на печатных документах.

Полосы при печати на струйном принтере

Возможные причины проблемы:

  1. Нет чернил.
  2. Сопла печатающей головки (PG) забиты засохшими чернилами.
  3. Воздух попал в печатающую головку.
  4. Механические или электрические проблемы в принтере

  1. Проблемы с чернилами — как их решить

Ошибка уровня чернил. Может неожиданно начать печатать полосы на фотографиях или документах. Но если вы недавно заменили или повторно заправили картридж, это может означать, что проблема связана с застреванием бумаги. Просто вытащив его, можно сохранить следующие распечатки из полос.Эта проблема также может возникнуть, если ваш принтер упал или какое-то время находился при очень низких температурах.

  • Программно проверьте уровень чернил и замените картридж

В системе управления принтером параметр выбирает «Обслуживание принтера». Проведите проверку уровня чернил. Если осталось мало или закончилось — замените картриджи.

  • Визуально проверьте уровень чернил в дробовике и заправьте его

В перезаправляемых картриджах фактический уровень чернил может не соответствовать стандартному.Итак, следует вынуть картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если осталось совсем немного, картриджи следует заправить.

  • Проверить работоспособность СНПЧ

Убедитесь, что в картриджах достаточно чернил. . Проверьте, не мешает ли что-то течь чернилам, а также на какой высоте расположены картриджи с чернилами (иногда имеет смысл поднять их). Если в кабели попадет воздух, удалите его оттуда.Если воздух попадет в трубку подачи чернил, удалите ее оттуда. Для получения дополнительной информации см. Инструкции по удалению воздуха из петель СНПЧ для вашего фирменного принтера в руководстве пользователя. Если лента забита засохшими чернилами, ее следует очистить или заменить

Маловероятно, что полосы печати «внезапно» появятся из-за старых чернил. Поэтому важно проверять срок годности чернил, чтобы получить хорошие результаты.

  1. Проблемы с печатающей головкой.Что можно сделать

Следует обратить внимание на эту сторону, если полосы возникли во время печати после длительного простоя принтера (когда вы не печатали более недели и не сохранили). Проблемам с ПГ также могут предшествовать манипуляции с принтером. Поэтому его хорошо переносить с места на место, замену или заправку картриджей.

В меню управления принтером выберите опцию «Проверка дюз» (в зависимости от модели принтера).Печать тестовой страницы поможет определить причину неисправности и, возможно, даже исправить ее с помощью программного обеспечения.

  • Запустить «Очистку печатающей головки»

В меню управления принтером выберите «Очистка печатающей головки» или «Очистка сопел». Запускать можно несколько раз, но всегда с паузами 5-15 минут. Если эти процедуры не помогли, продолжите очистку рабочей жидкостью.

Если у вас принтер с двумя картриджами и PG расположен на картридже.Попробуйте промыть по инструкции, если это не помогло, то картридж придется заменить.

  • Очистите печатающую головку рабочей жидкостью (PG находится в принтере)

Метод актуален при серьезном засорении печатающей головки или попадании воздуха в нее. Используйте шприц, чистящую жидкость и безворсовые салфетки для тщательной очистки сопел. Но всегда следуйте пошаговым инструкциям из руководства пользователя, чтобы получить наилучшие результаты.

  1. Прочие неисправности принтера

В большинстве случаев проблема появления полос при печати связана с чернилами и печатающей головкой. Но иногда сбои в механике принтера также являются большой причиной появления белых линий на распечатках. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам сервиса. Без специальных знаний может привести к необратимой поломке устройства.

  • Проблема с считыванием ленты энкодера

Кодировочная лента — полоска, натянутая внутри принтера штрихами, определяющая устройством положение печатающей каретки. Это может случайно попасть на ленту, поэтому принтер больше не будет «видеть» часть штрихов и стал «пропускать» часть листа при печати. В результате на странице появятся одна или несколько продольных (вертикальных) полос.

Проблему можно решить, очистив ленту от грязи.Для этого протрите его сухой тканью. Если это не помогает, протрите его слегка влажной, а затем просушите. Смочите ткань водой, а не чистящей жидкостью, так как чистящая жидкость может повредить ходы энкодера и должна быть заменена новой.

  • Проблема с чтением диска энкодера

Диск кодировщика — это колесо на боковой стороне принтера, которое через зубчатую передачу соединено с двигателем подачи бумаги. Это также связано с риском.Потому что это помогает принтеру определять положение листа при печати. Попадание на него чернил или грязи приведет к сбоям в чтении и появлению на отпечатках поперечных полос. Полосы будут располагаться на равном расстоянии друг от друга, что соответствует полному обороту диска.

Как и с лентой, проблему можно решить, тщательно очистив диск кодировщика от загрязнений.

Полосы при печати на лазерном принтере

Возможные причины проблемы:

  1. Мало тонера
  2. Картридж негерметичный
  3. Резервуар для отработанного тонера заполнен
  4. Нож установлен неправильно
  5. Неисправен магнитный вал или барабан

Способы устранения проблемы:

В лазерных принтерах проблемы с белыми линиями могут быть вызваны следующими причинами:

  • Полосы на отпечатках появляются в разных местах

Это может быть связано с негерметичным картриджем.Поэтому выньте его из принтера и проверьте, не просыпался ли тонер. Убедитесь, что все резинки на месте. Протекающий картридж следует заменить новым.

  • Полосы состоят из маленьких точек

Причин появления мелких точечных полос вроде. картридж неправильно заполнен, резервуар для отработанного тонера забит или дозирующее лезвие установлено неправильно. Заправка картриджа с тонером, очистка резервуара и правильная установка лезвия могут помочь вам.

  • Полосы не печатаются постоянно в одной и той же части листа

Либо в картридже закончился тонер, либо на вал картриджа упал посторонний предмет. В обоих случаях на отпечатанных страницах могут появиться полосы. Поэтому проверьте уровень тонера и при необходимости заправьте картридж. Если это не так, проверьте вал и удалите посторонние предметы.

  • Волнистая темная полоса по краю отпечатка

Дело скорее всего в барабанном блоке.Он может износиться или полностью выйти из строя. В этом случае необходимо заменить барабан в картридже или весь картридж.

  • Темные полосы на равном расстоянии друг от друга

Возможно, это просто перелив тонера. Следует проверить это и правильность заправки картриджа в целом. Если это не помогает, то, скорее всего, нарушен контакт магнитного вала с барабаном.Это происходит из-за износа деталей в картридже. Замените изношенные детали новыми или установите новый картридж.

Биография автора: —

Лэнс Клемонс и вырос в Австралии. Он работает менеджером по маркетингу в Printzone — ведущем онлайн-поставщике картриджей для принтеров , чернильных картриджей, картриджей с тонером и других расходных материалов для принтеров. Он обожает делиться с другими своими новаторскими идеями о тенденциях в области технологий.

Белые вертикальные линии или полосы на отпечатанных страницах

Белые вертикальные линии или полосы могут быть вызваны загрязнением или помутнением лазерного стекла, пылью или клеем на поверхности барабана либо использованием неоригинального тонера Brother.

1. Откройте переднюю крышку и снимите барабан с тонером.

Мы рекомендуем класть барабан и тонер в сборе на одноразовый лист бумаги на случай, если тонер случайно пролился или рассыпался.

2. Извлеките картридж с тонером из барабана, удерживая синий фиксатор с правой стороны барабана и поднимая тонер.

Осторожно обращайтесь с картриджем с тонером. Если тонер рассыпается на руки или одежду, немедленно вытрите его или смойте холодной водой.

3. Вынув из устройства узел барабана и тонера, протрите лазерное стекло СУХОЙ тканью. Лазерное стекло — это тонкий кусок стекла, расположенный на крыше внутри устройства Brother, где установлен барабан. ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать изопропиловый спирт или другие жидкости для очистки стекла.

4. Затем осмотрите и очистите барабан.Обычно для полного удаления материала, приставшего к поверхности барабана, требуется более одной очистки. Из-за многократной очистки этот процесс занимает некоторое время. Для очистки барабана необходимы следующие предметы:

— Чистый, чистый белый документ

— Спиртовой тампон, такой как медицинский спиртовой тампон или салфетка, ИЛИ ватный тампон, слегка смоченный изопропиловым (медицинским) спиртом

Изопропиловый спирт легко воспламеняется, и его следует хранить вдали от огня или пламени.

а.Возьмите образец печати с белыми вертикальными линиями или полосами и поместите его перед барабаном (см. Изображение ниже), чтобы найти область барабана, которая может вызывать появление вертикальных линий.

г. Поверните вручную шестерню барабанного блока на себя и поищите любые отметины или материал на поверхности барабана. Поворачивая шестерню барабана, вы сможете осмотреть всю поверхность барабана.

Барабан является светочувствительным, поэтому его нельзя касаться пальцами или руками, поскольку он нанесет масло для тела на поверхность барабана.

г. Обнаружив на барабане участок, соответствующий образцу печати, осторожно протрите поверхность барабана спиртовым тампоном или ватным тампоном, слегка смоченным изопропиловым (медицинским) спиртом).

Если при осмотре барабана обнаружены физические повреждения, такие как царапины, зазубрины или порезы, продолжать чистку нет необходимости, поскольку это не решит проблему. Барабан является расходным материалом, который требует периодической замены и имеет гарантию, которая распространяется на производственные дефекты в течение 90 дней с даты покупки или расчетного срока службы расходных материалов, в зависимости от того, что наступит раньше.Данная гарантия распространяется только на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на повреждения барабана, вызванные использованием других материалов или ненадлежащих материалов для печати. Барабан необходимо заменить.

НЕ очищайте поверхность барабана острыми предметами.

г. Прежде чем продолжить, дайте спирту испариться или полностью высушите поверхность барабана. В некоторых случаях на барабане может быть несколько участков, которые необходимо очистить.

e. Чтобы осмотреть всю поверхность барабана, поверните шестерню барабана на себя.Убедитесь, что вы полностью вращаете барабан, чтобы полностью осмотреть всю поверхность.

5. Осторожно покачайте картридж с тонером из стороны в сторону, чтобы тонер равномерно распределился внутри картриджа.

6. Установите картридж с тонером в фотобарабан. Убедитесь, что он встал на место. При правильной установке картриджа с тонером синий фиксирующий рычаг на фотобарабане должен подниматься автоматически.

7. Очистите первичный коронатор внутри фотобарабана, осторожно сдвинув синий язычок в верхней части картриджа справа налево несколько раз.Верните синий язычок в исходное положение (1) перед повторной установкой узла барабана в машину. В противном случае на распечатанных страницах может появиться вертикальная полоса.

8. Установите узел фотобарабана и тонера в принтер и закройте переднюю крышку.

9. Для проверки распечатайте страницу параметров печати, трижды нажав кнопку Go.

— Если качество печати приемлемое, проблема решена.

— Если вертикальные белые линии продолжаются, картридж с тонером необходимо заменить.

На напечатанных страницах есть черные вертикальные линии или полосы. Как улучшить качество печати?

Компания Brother настоятельно рекомендует клиентам использовать только оригинальные фотобарабаны и / или картриджи с тонером. Использование расходных материалов сторонних производителей может повлиять на производительность оборудования, качество печати и надежность устройства.

Если проблема возникает только при фотопечати, но не при печати, см. Раздел: Как убрать черные вертикальные линии, когда я делаю копию, отправляю факс или сканирую изображение в компьютер?

1.Эта проблема обычно решается очисткой и / или заменой барабана.

2. Выполните ручную очистку барабана.

а. Откройте переднюю крышку и снимите барабан с тонером.

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы рекомендуем положить узел фотобарабана и тонер-картриджа на лист бумаги на случай, если вы случайно пролили или рассыпали тонер.

г. Нажмите на зеленый фиксирующий рычаг с левой стороны блока фотобарабана и тонер-картриджа, а затем выньте тонер-картридж из фотобарабана.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обращайтесь с картриджем с тонером осторожно. Если тонер рассыпался на руки или одежду, немедленно смойте его холодной водой.

г. Внутри барабанного блока находится ролик. Очистите ролик, осторожно протерев всю поверхность тканью, слегка смоченной водой. Используйте белую шестеренку на дальней левой стороне, чтобы повернуть ролик и очистить всю поверхность.

— Если при осмотре барабана обнаружены физические повреждения, такие как царапины, зазубрины или порезы на поверхности барабана, нет необходимости продолжать чистку, поскольку это не решит проблему.Перейти к ШАГ 5 .

г. Прежде чем продолжить, дайте воде испариться или высохнуть с поверхности барабана.

e. Когда поверхность барабана высохнет, очистите первичный коронирующий провод внутри барабана, осторожно сдвинув зеленый язычок, расположенный в верхней части барабана, слева направо и назад несколько раз. Обязательно верните зеленый язычок в исходное положение.

ф. Снова установите тонер в барабан (убедитесь, что он встал на место со щелчком).Если вы вставите его правильно, зеленый фиксатор поднимется автоматически.

г. Установите на место узел фотобарабана и тонер-картриджа в устройство, закройте переднюю крышку, сильно нажимая с каждой стороны, пока крышка не встанет на место со щелчком.

3. Сделайте 10 копий пустой страницы для дальнейшей очистки от остатков мусора, оставшегося на поверхности барабана.

4. Распечатайте отчет о настройках принтера:

а. Нажмите (Настройки) .

г. Нажмите Все настройки .

г. Нажмите СТРЕЛКУ ВВЕРХ ИЛИ ВНИЗ для отображения, а затем нажмите Печать отчетов .

г. Нажмите СТРЕЛКУ ВВЕРХ ИЛИ ВНИЗ для отображения, а затем нажмите Настройки принтера .

e. Нажмите OK . Аппарат распечатает отчет о настройках принтера.

— Если в отчете не появляются белые вертикальные линии, проблема решена.

— Если черные вертикальные линии все еще появляются на страницах настроек принтера, может потребоваться вторая ручная очистка барабана.Повторите ШАГИ 2-4 .

— Если после двух (2) чисток барабана вручную остаются черные вертикальные линии, необходимо заменить картридж с тонером. Устранение неисправностей, которые можно выполнить с картриджем с тонером, отсутствует, а устранение неисправностей и многократная очистка барабана помогли снизить подозрение на барабан как возможную причину проблемы и сделать картридж с тонером вероятной причиной проблемы.

5. Если при осмотре барабана обнаружены физические повреждения, такие как царапины, зазубрины или порезы на поверхности барабана, нет необходимости продолжать чистку, поскольку это не решит проблему.Вам потребуется заменить барабан (DR630).

— Если барабан находится в хорошем состоянии, обратитесь в нашу службу технической поддержки через чат или задайте вопрос вверху страницы.

Белая линия появляется при печати изображения с помощью драйвера принтера XPS в Windows

Если вы используете Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, для решения этой проблемы установите это исправление.

Поддерживаемое исправление теперь доступно от Microsoft.Однако он предназначен только для устранения проблемы, описанной в данной статье. Применяйте его только к системам, в которых возникает эта конкретная проблема.

Чтобы решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления. Чтобы получить полный список телефонов службы поддержки клиентов Microsoft и информацию о расходах на поддержку, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В особых случаях плата, которая обычно взимается за обращение в службу поддержки, может быть отменена, если специалист службы поддержки Майкрософт определит, что конкретное обновление решит вашу проблему.Затраты на обычную поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и проблемам, которые не соответствуют требованиям для конкретного рассматриваемого обновления.

Необходимые условия Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pact 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 SP1.

Для получения дополнительных сведений о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

976932 Информация о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Информация о реестре Чтобы применить это исправление, вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр.

Требование перезагрузки После установки этого исправления перезагружать компьютер не требуется.

Информация о замене исправления

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Информация о файле

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются в вашем местном времени вместе с вашим текущим смещением на летнее время (DST).Кроме того, дата и время могут измениться при выполнении определенных операций с файлами.

Информационные примечания к файлам для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

Важные исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Всегда обращайтесь к разделу «Применимо к» в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к конкретному продукту, этапу (RTM, SP n ) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, проверив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

    Версия

    Товар

    Веха

    Сервисное отделение

    6.2,920 0,16 ххх

    Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    ГДР

    6.2,920 0,20 ххх

    Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), установленные для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не указаны атрибуты, подписаны цифровой подписью Microsoft.

для Windows RT

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

385 536

2 января 2014 г.

23:28

Не применимо

Для всех поддерживаемых x86 версий Windows 8

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

2 января 2014 г.

23:35

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

365,568

3 января 2014 г.

05:46

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,264

2 января 2014 г.

23:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

523,264

3 января 2014 г.

05:53

x64

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важные исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты.Однако исправления на странице запроса исправления перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное на странице в разделе «Windows 7 / Windows Server 2008 R2». Всегда обращайтесь к разделу «Применимо к» в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, проверив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

    Версия

    Товар

    Веха

    Сервисное отделение

    6.1,760 1,16ххх

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    СП1

    ГДР

    6.1,760 1,20ххх

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    СП1

    LDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), установленные для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА, а также связанные файлы каталога безопасности (.cat) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не указаны атрибуты, подписаны цифровой подписью Microsoft.

Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

4 февраля 2014 г.

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366 592

5 февраля 2014 г.

02:04

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523 776

4 февраля 2014 г.

02:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525 312

5 февраля 2014 г.

02:42

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

4 февраля 2014 г.

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366 592

5 февраля 2014 г.

02:04

x86

.

Leave a comment