Лучшие приложения для звонков через интернет и wi-fi на Андроид

Андроид — это самая популярная ОС в мире, на нём работают более 2 млрд устройств. У вас или у кого-то из ваших знакомых скорее всего есть телефон на Android.

Найти что-то в магазине Google Play нелегко. Там столько программ, что можно и потеряться. Однако если вам нужно лучшее приложение для звонков через интернет на Android, мы к вашим услугам. Давайте рассмотрим разные варианты и их преимущества и недостатки.

Тарифный план оператора

Сразу после покупки смартфона и подключения тарифа, вы можете только звонить через вашего оператора. Вы ещё не заходили в Google Play и не устанавливали другие приложения.

В вашем тарифе, вероятно, есть услуга для международных звонков. Надо лишь набрать номер (вместе с кодом страны), и можно звонить.

Всё хорошо, но в конце месяца вам приходит огромный счет… К сожалению, у мобильных операторов астрономические цены на международные звонки. Отчасти потому что им надо отдать деньги за соединение вас с кем-то из другой страны, а отчасти — потому что они могут.

Звонить за границу через мобильного оператора проще всего — не надо устанавливать другие приложения, но и стоимость выходит приличная. Лучше так не делать, если не хотите потом отдавать кучу денег за международные звонки. Приложения для звонков через интернет на Андроид помогут вам сэкономить.

 

WhatsApp

Первая альтернатива для международных интернет-звонков на Android — это одно из самых популярных приложений в мире — WhatsApp. Через него вы можете не только переписываться, но и звонить по интернету.

Оно бесплатное, но ограничивает ваши звонки через интернет на Android (и iOS тоже) лишь своим приложением. То есть вы можете позвонить за границу только тому, у кого уже есть WhatsApp, а вот набрать городской или мобильный номер уже не получится.

Если вам надо только переписываться, а звонки за границу не так уж и нужны, то WhatsApp вам подойдет. В остальных случаях надо искать дальше…

 

Telegram

Telegram похож на WhatsApp. Это тоже приложение для переписок с возможностью бесплатных звонков внутри приложения. Функциональность у этих двух приложений практически идентичная. Главная фишка Telegram — это безопасность. Если WhatsApp теоретически может быть уязвим для опытных хакеров, то у Telegram более надёжные методы шифрования и защиты, чем у большинства конкурентов.

Если вам нужны переписки и звонки с приложения на приложение, то и WhatsApp, и Telegram вам подходят. Если при этом ещё нужна хорошая защита, Telegram будет предпочтительнее. Но ни один из этих вариантов не является тем самым приложением для звонков на Android, которое даст вам звонить за границу на обычные мобильные или городские номера.

 

Viber

Viber – это главный конкурент WhatsApp. У него есть две услуги — бесплатная и платная. В бесплатной всё то же самое, что у WhatsApp — бесплатные сообщения и звонки на другие устройства с Viber.

Если нужно позвонить за границу на мобильные или городские телефоны, то у Viber есть платная услуга Viber Out. Там вы платите за «минуты». Тарифы разнятся в зависимости от страны, в которую вы хотите позвонить, но цены гораздо ниже, чем у операторов мобильной связи.

Хотя Viber Out не самое дешёвое приложение для интернет-звонков на Android, звонки в нём доступнее, чем у вашего оператора. Но у Viber Out есть и свои минусы. Во-первых, он доступен не во всех странах, поэтому лучше уточнить, можете ли вы звонить из вашей страны в другую, прежде чем класть деньги на счет. 

А во-вторых, он не сохраняет ваш оригинальный номер. Тот, кому вы звоните, будет видеть, что ему звонят с какого-то случайного незнакомого номера – человек не будет знать, что это вы. Кого-то это устраивает, но далеко не всех. Учитывая, что сейчас весомая часть звонков в мире – это телемаркетинговые звонки, многие люди просто игнорируют звонки с незнакомых номеров. А ещё многие организации вроде банков, авиакомпаний, ЖКХ, и других идентифицируют клиентов по номеру телефона.

Это хоть и не непреодолимый барьер, но процедуру обращения в такие организации вам точно усложнит.

 

Yolla

Yolla — приложение для платформ iOS и Android, предназначенное для интернет-звонков за границу, — решает эту проблему и сохраняет ваш оригинальный номер. При звонке на мобильные и городские собеседник видит ваш номер и знает, что это вы.

Как и в других приложениях, у нас можно бесплатно звонить на другие устройства с Yolla. А ещё можно звонить на любые городские и мобильные номера без Yolla. Просто наберите нужный номер, и дальше приложение всё сделает само. Никаких ограничений по странам, как в Viber и других приложениях, нет — можно звонить откуда угодно куда угодно, даже в Северную Корею или Антарктиду.

У нас звонки HD-качества, а тарифы одни из самых доступных на рынке. А что важнее –прозрачные цены без скрытых доплат и платежей. Вы получаете круглосуточную поддержку, ваш баланс не сгорает, и вы можете заработать бонусы за приглашение друзей по своей реферальной ссылке: как только ваш друг делает первый платёж, вы оба получаете по $3 на счет.

Наши выгодные условия делают Yolla лучшим приложением для интернет-звонков на Android. Это отличное решение для тех, кому надо звонить за границу семье, друзьям или бизнес-партнёрам, а также путешественникам, которым нужна связь в любом месте с интернетом.

По итогу можно сказать, что есть 3 вида приложений для интернет-звонков на Android. Первый вид — это приложения типа WhatsApp и Telegram, где можно звонить только внутри приложения и нельзя звонить на городские и мобильные. Второй вид — это приложения по типу Viber, где есть возможность за деньги звонить за границу на мобильные и городские номера, но с некоторыми ограничениями. И последний вид — Yolla, где есть всё вышеперечисленное без ограничений с дополнительными классными функциями.

Оставайтесь на связи и подписывайтесь на наши соцсети, чтобы всегда быть в курсе новых обновлений и выгодных предложений с бонусами!

Обзор приложений для защиты от спам-звонков на Андроид (Android) и iOS

Число атак на пользователей смартфонов в России из года в год только возрастает, а тактики и методы воздействия на людей становятся всё более убедительными. Мы рассмотрели мобильные антиспам-приложения для входящих вызовов как способ противодействия одному из наиболее распространённых видов мошенничества в сфере ИТ — телефонному.

 

 

 

 

 

1. Введение
2. Спам-звонки и какими они бывают
3. Как бороться со спам-звонками?
4. Рынок отечественных мобильных антиспам-приложений
5. Рынок зарубежных мобильных антиспам-приложений
6. Обзор отечественных мобильных антиспам-приложений
   
   1. 6.1. Kaspersky Who Calls
   2. 6.2. «КтоЗвонит» от «Тинькофф»
   3. 6.3. «Не звони мне — блокиратор звонков»
   4. 6.4. Определитель номера от «СберБанка»
   5. 6.5. Определитель номера от «Яндекса»
   6. 6.6. «Чёрный список» и «Чёрный список Pro»
7. Обзор зарубежных мобильных антиспам-приложений
   
   1. 7.1. AntiNuisance
   2. 7.2. CallApp
   3. 7.3. Call Blocker
   4. 7.4. GetContact
   5. 7.5. Eyecon
   6. 7.6. Truecaller
   7. 7. 7. «Не бери трубку» (Should I Answer)
8. Выводы

Введение

Сейчас сложно представить современного человека без мобильного телефона. За последние двадцать-тридцать лет телефон (как и сама сотовая связь, и возможность выхода в интернет) из роскоши и показателя достатка стал обязательным атрибутом повседневной жизни. Постепенно с развитием информационных технологий происходило удешевление услуг связи и распространение мобильных гаджетов. В результате телефон вместо простого средства связи стал полноценным персональным компьютером, функциональные возможности которого расширяются разнообразными приложениями по усмотрению владельца и который можно использовать для работы, отдыха, общения, обучения, путешествий.

Однако, как известно, у медали всегда есть обратная сторона. Так и в этом случае, сложность и общее количество атак на обычных пользователей мобильных устройств повышаются из года в год. В качестве примеров приведём следующие мошеннические действия: заражение вредоносными программами, различные варианты фишинга, атаки типа «внедрённый посредник» (Man-in-the-Middle, MitM) с целью перехвата и дешифровки или модификации трафика, телефонное мошенничество (или спам-звонки).

Мы рассмотрим последний, один из самых распространённых, тип атак на пользователей мобильных устройств. Недавнее исследование Tinkoff показало, что девять из десяти россиян сталкивались с телефонными мошенниками.

Полная схема телефонного мошенничества состоит из нескольких этапов. Сначала информацию о пользователе-жертве собирают из общедоступных источников (например, из телефонных справочников или социальных сетей) или с помощью предварительных обзвонов (как вариант — «социальных опросов» или «звонков от операторов связи»). Затем, тщательно спланировав тактику, стиль и модель взаимодействия, мошенники используют полученные данные и методы социальной инженерии для того, чтобы обмануть доверчивых пользователей и извлечь какую-то выгоду (чаще всего — в денежном эквиваленте или, как вариант, в виде конфиденциальной информации).

Особую опасность такие звонки представляют для пожилых людей, которые привыкли, что звонить (а тем более — знать какую-то личную информацию) могут близкие люди, коллеги, представители государственных учреждений и т. д. Совсем недавно мы опубликовали новость о том, что в Москве была задержана группировка мошенников, которые несколько лет обманывали пенсионеров.

Спам-звонки и какими они бывают

Далее мы опишем подробнее основные типы спам-звонков и их цели.

Самые распространённые — «немые» (или одногудковые, короткие) звонки, которые сбрасываются через пару секунд или сразу при принятии вызова, — осуществляет робот. Исключим ситуацию, когда звонок вызван ошибкой другого человека. С помощью таких «немых» обзвонов собираются базы активных номеров мобильных телефонов или проверяется их актуальность. Впоследствии такие базы могут перепродавать заинтересованным лицам «как есть» либо дополнять информацией о владельцах активных номеров, найденной в открытых источниках (например, социальных сетях, разнообразных справочниках) или с помощью социальной инженерии; об этом расскажем далее.

Может быть и так, что вызываемый абонент сам захочет выяснить, кто и с каким вопросом хотел с ним связаться (скажем, если ждёт важное сообщение, заказ из интернет-магазина или обед из ресторана). В лучшем случае человек услышит бесплатное рекламное сообщение. В другом, когда номер платный, — потеряет часть денег (или все деньги) со счёта мобильного телефона.

Спустя какое-то время после множества коротких вызовов звонить начинают настоящие мошенники. Их цель — обманным путём заставить человека рассказать личную информацию (часто — финансовую, то есть о банковских картах и счетах) или перевести деньги на чужой счёт. Для этих целей используются полученная ранее информация и методы социальной инженерии. Мы не сможем перечислить все возможные варианты, потому что мошенники всё время изменяют темы и подходы, учитывая актуальные новости и события, чтобы вызывать как можно меньше подозрений у жертв. Однако мы постараемся перечислить наиболее распространённые схемы, распределив их по уровню риска для абонентов-жертв.

Социальные опросы не всегда связаны с мошеннической деятельностью. Их, например, может проводить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Но это также — один из способов получить информацию о пользователях телефонов (используемых интернет-провайдерах, операторах мобильной связи; банковских, медицинских организациях, в которых обслуживается человек, и т. д.). Кажется, что эта информация — общего характера, но её затем можно использовать во время следующих звонков для повышения уровня доверия со стороны абонента.

Звонок от близкого человека в трудной ситуации. Схема со звонком от мнимого родственника или друга, попавшего в сложную или опасную ситуацию, с просьбой срочно перевести деньги хоть и существует долгое время, но всё ещё актуальна (особенно в том случае, если быстро связаться с человеком не получается по самым разным причинам — например, у него выключен телефон).

Рекламные звонки. Большую долю здесь составляют предложения «выгодных» услуг в финансовой сфере (кредиты, займы, инвестиции), тарифов связи и интернета, медицинских исследований или юридических консультаций. Можно выделить два основных варианта рекламных спам-звонков. В одном случае мошенники могут предложить бесплатные услуги, чтобы потом уговорить или заставить человека оформить кредит под различными предлогами, а в другом — воспользоваться «выгодным» предложением от существующей компании, при котором оплату можно произвести сразу, а получить услугу — при обращении. При этом мошенники только используют название и доступную информацию об этой организации, но фактически никак с ней не связаны. Тогда помимо кражи денег мошенничество наносит ещё и репутационный ущерб этой компании.

Звонки от якобы государственных органов — прямое запугивание. К схемам построенным на прямом запугивании можно отнести звонки от мошенников, которые представляются коллекторами или служащими государственных учреждений (например, силовых структур, правоохранительных органов, МВД, налогового управления, Банка России). Первые требуют в срочном порядке погасить долги неизвестных людей и могут угрожать публикацией недостоверной информации. Во втором случае мошенники требуют выполнить определённые действия (скажем, предоставить данные банковских карт или открыть кредит в банке и перевести деньги на определённый счёт), а за отказ сотрудничать — запугивают ответственностью и угрожают, грамотно используя юридические термины.

Банковский спам. Телефонное мошенничество в отношении клиентов банков представлено самыми разными схемами. Их объединяет несколько моментов: звонящий представляется работником банка (как обычным сотрудником, так и представителем службы безопасности), озвучивает некоторую достоверную информацию о клиенте и сообщает о подозрительной активности — например, авторизации в личном кабинете онлайн-банкинга, транзакции или открытии кредита. Для защиты денежных средств может быть предложено перевести деньги на требуемый счёт, установить специальное приложение или каким-то неочевидным образом передать банковские реквизиты мошенникам (скажем, набрав данные в тональном режиме или озвучив роботу при следующем звонке).

Помимо массовых схем мошенники изобретают и точечные, направленные на определённого человека или конкретную организацию.

Распознавание телефонных мошенников осложняется использованием технологий, которые позволяют подменять номера (IP- или SIP-телефонии) и голоса. Поэтому одна из основных рекомендаций — не принимать поспешных решений и перезвонить на горячую линию или по другому официальному номеру организации, сотрудником которой представляется предполагаемый мошенник.

Отдельной категорией телефонного мошенничества являются SMS-сообщения, которые могут содержать ссылки на фишинговые сайты или ресурсы распространяющие вредоносные программы, требование перезвонить на номер мошенников, информацию об ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги и другое.

Как бороться со спам-звонками?

Для защиты от спам-звонков можно использовать разные подходы, начиная от банального белого списка (запрета любых входящих звонков для незнакомых номеров) или ручной проверки каждого входящего вызова и заканчивая специальными приложениями. Мы подробно опишем их далее.

Белый список телефонных номеров или тотальная блокировка. В этом случае блокируются все номера, которые не являются доверенными. Белый список можно сформировать используя номера из телефонной книги, перечня исходящих звонков и, к примеру, из рекомендаций мобильного помощника, составленных на основе поисковых запросов. Такой подход, опредёленно, эффективен для противодействия телефонному мошенничеству. В качестве недостатка отметим невозможность принять звонок от курьера, сервиса доставки или настоящей службы безопасности банка, если соответствующий номер не был предварительно сохранён.

Чёрный список телефонных номеров или ручная блокировка. Абонент может использовать функции мобильных устройств и вручную добавлять в чёрный список все номера, с которых ему звонили спамеры, либо проверять входящие звонки в публичных базах телефонных номеров (например, кто-звонит.рф, ktozvonit.org, neberitrubku.ru) или с помощью запроса в поисковых системах. Ручная блокировка может применяться для защиты от телефонного мошенничества, но это — трудоёмкий процесс, а его эффективность невысока, поскольку мошенники регулярно меняют используемые номера. Более разумным вариантом является автоматизированная блокировка входящих вызовов на основе баз спамерских, рекламных и мошеннических номеров соответственно.

Защитные услуги от мобильных операторов. На данный момент операторы связи готовы помочь своим абонентам в борьбе с мошенниками. МТС предлагает платную услугу по блокировке звонков на основе собственной базы данных. Похожая, но бесплатная услуга доступна абонентам «МегаФона». Пользователям «Билайна» доступен платный определитель номеров «Кто звонит». А Tele2 предлагает подключить услугу «Антиспам» для блокировки нежелательных SMS-сообщений, создавать собственные чёрные и белые списки или использовать антиспам-приложение Kaspersky Who Calls. Кроме того, абонентам МТС доступна модифицированная версия этого приложения — «МТС Кто звонит».

Отметим, что осенью 2020 года Министерство цифрового развития России предложило внести изменения в закон «О связи» из-за телефонного мошенничества, чтобы сотовые операторы были обязаны передавать полученные от абонентов жалобы на спам в общую систему блокировки нежелательных звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор. Участвуют в схожих инициативах и другие ведомства: так, буквально на днях ФАС России и операторы связи подписали меморандум о совместной борьбе со спам-звонками.

Антиспам-приложения. Это — специальные программы для защиты от нежелательных звонков и сообщений. Такие приложения зачастую выступают в качестве определителей телефонных номеров, база которых составляет основу для их полноценной работы. На текущий момент, пока вышеупомянутые изменения в закон «О связи» ещё не приняты, такие приложения являются наиболее удобными для пользователей мобильных устройств. Эффективность здесь напрямую зависит от актуальности и частоты обновления используемой базы номеров.

Однако отметим, что полностью избежать спам-звонков удастся только с помощью тотальной блокировки входящих вызовов с незнакомых номеров, поскольку первые несколько звонков с нового номера не получится заблокировать. Иначе говоря, мошенники смогут использовать его несколько раз, прежде чем он будет добавлен в спам-базы.

Рынок отечественных мобильных антиспам-приложений

Современный рынок технологий для противодействия телефонному мошенничеству представлен множеством звонковых антиспам-приложений от самых разных провайдеров, начиная от самостоятельных разработчиков и заканчивая ИТ-гигантами. Большинство из них собирают собственные базы телефонных номеров на основе публичной информации и отзывов пользователей, некоторые используют базы других разработчиков.

Мы постарались включить в обзор наиболее популярные и эффективные антиспам-приложения с хорошим рейтингом и отзывами (согласно данным магазинов Google Play и AppStore), доступные для российских пользователей iOS и Android.

 

Таблица 1. Сравнение отечественных звонковых антиспам-приложений

Приложение	Разработчик / провайдер	Рейтинг		Платформа	Варианты использования
		Google Play	App Store
Who Calls	«Лаборатория Касперского»	4,8	4,6	Android, iOS	Бесплатная версия работает как автоматический определитель номера (АОН) Premium (129 ₽ в месяц или 1190 ₽ в год)
«КтоЗвонит»	«Тинькофф»	Неприменимо, является функцией основного приложения		iOS, анонсирован выход на Android	Бесплатно, доступно как функция мобильного банкинга
«Не звони мне — блокиратор звонков»	MGLab Apps	4,6	—	Android	Бесплатно работает как АОН и блокировщик спам-звонков Все опции доступны за 99 ₽ в месяц или 499 ₽ в год
Определитель номера от «СберБанка»	«СберБанк»	Неприменимо, является функцией основного приложения		Android, iOS	Бесплатно, работает как АОН в составе мобильного банкинга «СберБанк Онлайн»
Определитель номера от «Яндекса»	«Яндекс»	Неприменимо, является функцией основного приложения		Android, iOS	Бесплатно, работает как АОН в составе основного приложения «Яндекс»
«Чёрный список» (Call Blacklist)	Vlad Lee	4,5	—	Android	Бесплатно
«Чёрный список Pro» (Call Blacklist Pro)		4,1	—		Стоимость установки — 59 ₽

 

Рынок зарубежных мобильных антиспам-приложений

Большая часть зарубежных антиспам-приложений для пользователей мобильных устройств не имеют собственной базы нежелательных телефонных номеров. Они либо предлагают самостоятельно настраивать чёрные и белые списки, либо получают информацию из открытых источников (например, социальных сетей). Можно сделать вывод, что при таком подходе большинство этих приложений не сумеет полностью защитить пользователей от спам-звонков. «Не бери трубку», Truecaller, GetContact, CallApp и Call Blocker используют собственные базы данных на основании отзывов пользователей.

 

Таблица 2. Сравнение зарубежных звонковых антиспам-приложений

Приложение	Разработчик / провайдер	Рейтинг		Платформа	Варианты использования
		Google Play	App Store
AntiNuisance	KiteTech	4,3	—	Android	Бесплатно Premium (100 ₽ в месяц или 400 ₽ в год)
CallApp	CallApp	4,3	—	Android	Бесплатно Premium (69 ₽ в месяц или 1390 ₽ разово) Для бизнес-целей (стоимость рассчитывается индивидуально)
Call Blocker	Call Control LLC	4,3	4,5	Android, iOS	Бесплатно Premium (649 ₽ в квартал или 1890 ₽ в год)
GetContact	Getverify LDA	4,3	4,5	Android, iOS	Бесплатно Premium (249 ₽ в месяц или 2075 ₽ в год) Professional (399 ₽ в месяц) Enterprise-доступ по API для бизнеса (3458 ₽ в месяц)
Eyecon («Айекон»)	Eyecon Global	4,5	4,6	Android, iOS	Бесплатно Premium (199 ₽ в месяц или 1590 ₽ разово) Без рекламы (649 ₽ разово)
Truecaller	True Software Scandinavia AB	4,5	4,5	Android, iOS	Бесплатно с ограниченной функциональностью Premium (99 ₽ в месяц или 649 ₽ в год) или Gold (6 490 ₽ в год)
«Не бери трубку» (Should I Answer)	Mister Group	4,7	2,8	Android, iOS	Бесплатно для Android-устройств Подписка на ежедневные обновления базы данных для iOS-устройств (169 ₽ в месяц или 790 ₽ в год)

 

Обзор отечественных мобильных антиспам-приложений

 

 

Kaspersky Who Calls

Приложение Who Calls от «Лаборатории Касперского» — это бесплатный автоматический определитель номера для устройств на базе операционной системы Android версии 5. 0 и выше и iOS версии не ниже 11.0.

Who Calls проверяет все входящие вызовы и в уведомлении поверх встроенного номеронабирателя выводит информацию о телефонном номере, включая категорию, название организации и сведения о репутации. Если номер был замечен в мошеннической деятельности, входящий вызов будет заблокирован, а при попытке позвонить на него появится соответствующее уведомление. База нежелательных номеров формируется в том числе благодаря сообщениям пользователей приложения. Также Who Calls может защищать пользователей от SMS-фишинга при предоставлении соответствующих разрешений.

При активации премиум-подписки появляется возможность использовать функции АОН без интернета и в роуминге, а также автоматически блокировать нежелательные и мошеннические вызовы по выбранным категориям. Кроме того, в премиум-версии приложения нет рекламного контента.

Особое внимание «Лаборатория Касперского» уделяет вопросам связанным с хранением, обработкой и передачей персональных данных пользователей, явно указывая, что приложение никак не обрабатывает такие данные, включая список контактов.

 

Рисунок 1. Интерфейс приложения Who Calls от «Лаборатории Касперского»

 

Достоинства:

• не заменяет встроенный номеронабиратель мобильного устройства, а работает поверх него;
• огромная база телефонных номеров, пополняемая пользователями приложения;
• использование офлайн при активации премиум-подписки.

Недостатки:

• наличие рекламного контента в бесплатной версии приложения.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

«КтоЗвонит» от «Тинькофф»

Определитель номера «КтоЗвонит» от «Тинькофф» является одной из функций мобильного банка. Он выводит информацию о входящих звонках (например, сферу деятельности и название компании, к которой относится телефонный номер) и предупреждает о мошеннических и спам-вызовах.

«КтоЗвонит» использует технологии мобильного оператора «Тинькофф Мобайл» для создания и обновления баз телефонных номеров. Также пользователи могут делиться информацией о нежелательных звонках в чатах приложений «Тинькофф» и «Тинькофф Мобайл».

Интересной функцией является поддержка голосового ассистента, который может ответить на мошеннический звонок и поговорить со спамерами.

Сейчас эта опция доступна только пользователям устройств на базе операционной системы iOS версии 12.0 и выше. Релиз определителя для Android был запланирован на первый квартал 2021 года, но пока ещё не состоялся.

 

Рисунок 2. Интерфейс определителя номера «КтоЗвонит» от «Тинькофф»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей «Тинькофф» и «Тинькофф Мобайл».

Недостатки:

• невозможность отдельного использования — является компонентом мобильного банка «Тинькофф», более «тяжёлого» приложения с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов;
• недоступен пользователям Android-устройств.

Подробную информацию можно найти здесь.

 

 

«Не звони мне — блокиратор звонков»

Приложение «Не звони мне» от MGLab Apps предназначено для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 5.0 и выше. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более миллиона человек по всему миру.

«Не звони мне» — это небольшое приложение (всего 5,2 МБ), заменяющее встроенный номеронабиратель устройства, для блокировки нежелательных звонков на основе персональных чёрного и белого списков, правил (например, блокировка номеров по маске) или базы сообщества, пополняемой в том числе пользователями приложения.

У программы есть премиальная версия, хотя разработчик не указывает, какие именно возможности доступны в ней, но отсутствуют при бесплатном использовании. Вероятно, платная подписка позволяет использовать приложение без рекламного контента.

 

Рисунок 3. Интерфейс приложения «Не звони мне» от MGLab Apps

 

Достоинства:

• легковесность;
• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• гибкие настройки блокировки.

Недостатки:

• наличие рекламы в приложении;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

Определитель номера от «СберБанка»

Определитель номера от «СберБанка» стал доступен пользователям основного мобильного приложения «СберБанк Онлайн» совсем недавно — 22 апреля 2021 года. Сервис был разработан совместно с BI.ZONE, дочерней компанией банка. Включить эту опцию можно после установки обновлённой версии приложения через основные настройки устройства. «СберБанк Онлайн» совместимо с операционными системами Android версии 5.0 и выше и iOS не ниже 12.0.

В приложении указывается, что при включении опции определения номера с использованием мобильного банкинга «СберБанк Онлайн», когда поступит звонок от мошенника (в случае если номер отмечен в системе соответствующим образом), на экране устройства появится предупреждение о спам-звонке.

Для формирования спам-базы используются данные службы безопасности банка, компании BI.ZONE и системы фродмониторинга, а также сообщения от пользователей, которые могли проверять телефонные номера самостоятельно и сообщать о спам-звонках. По данным компании, в базе содержится более 600 тысяч уникальных номеров, связанных с мошенническими действиями.

 

Рисунок 4. Интерфейс определителя номера от «Сбербанка»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• определитель работает офлайн;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей и внутренней базы компании.

Недостатки:

• является компонентом основного приложения — мобильного банкинга «СберБанк Онлайн», более «тяжёлого» приложения с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов.

Подробную информацию можно найти здесь.

 

 

Определитель номера от «Яндекса»

Определитель номера от «Яндекса» является одним из компонентов основного приложения, куда в том числе входят голосовой помощник «Алиса», «Погода», «Транспорт», поисковик и другие. Для устройств на базе Android версии 5.0 и выше доступен в виде отдельного приложения.

Он показывает информацию о входящих звонках (например, сферу деятельности и название компании, к которой относится телефонный номер) и предупреждает о мошеннических и спам-вызовах. Если точных данных в базе нет, то номер будет отмечен фразой «Возможно, нежелательный звонок» или «Возможно, это реклама».

Сама база формируется из отзывов пользователей вкупе с информацией из перечня организаций «Яндекс.Справочник» и скачивается на устройства пользователей. Она занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Это позволяет определителю работать без доступа в интернет или в роуминге.

 

Рисунок 5. Интерфейс определителя номера от «Яндекса»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей и перечня организаций «Яндекс. Справочник»;
• определитель работает офлайн;
• требуется минимальный набор разрешений для работы определителя на устройстве без доступа к личной информации (включая список контактов и содержимое SMS-сообщений) пользователя.

Недостатки:

• невозможность отдельного использования на iOS-устройствах — является компонентом основного приложения «Яндекс», более «тяжёлого» продукта с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать «Яндекс.АОН» для Android — здесь (в виде отдельного приложения доступен только в магазине Huawei AppGallery).

 

 

«Чёрный список» и «Чёрный список Pro»

Приложения «Чёрный список» (Call Blacklist) и, как можно понять, его расширенная версия «Чёрный список Pro» (Call Blacklist Pro) разработчика Vlad Lee можно также использовать для защиты от нежелательных звонков на Android-устройствах.

Обе версии приложения предоставляют пользователям гибкие возможности по настройке персонализированных чёрных и белых списков, которые применяются для блокировки входящих звонков и SMS-сообщений.

В расширенной версии «Чёрный список Pro» помимо отключения рекламы пользователи могут настраивать расписания и способы блокировок, а также защищать приложение паролем.

Интерфейсы приложений практически идентичны, поэтому мы приведём здесь примеры только для расширенной версии приложения — «Чёрный список Pro».

 

Рисунок 6. Интерфейс приложения «Чёрный список Pro» разработчика Vlad Lee

 

Достоинства:

• легковесность;
• в бесплатной версии приложения доступны все основные функции;
• гибкие настройки чёрного списка телефонных номеров.

Недостатки:

• все недостатки подхода на основе чёрного и белого списков телефонных номеров для защиты от спам-звонков: трудоёмкость для пользователя, низкая эффективность из-за постоянной смены номеров мошенниками, возможность ошибочной блокировки при некорректной настройке правил;
• наличие рекламы в бесплатной версии приложения;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Приложение «Чёрный список» можно скачать здесь, а «Чёрный список Pro» — здесь.

Обзор зарубежных мобильных антиспам-приложений

Отметим, что, как уже говорилось выше, набор звонковых антиспамов, рассмотренных в этом обзоре, не является полным, поскольку таких приложений существует огромное количество. Мы постарались включить в перечень наиболее популярные и эффективные программы с высоким рейтингом, доступные для российских пользователей iOS и Android, согласно данным магазинов Google Play и App Store.

 

 

AntiNuisance

Приложение AntiNuisance от компании KiteTech предназначено для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 4.0 и выше. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более миллиона человек по всему миру.

AntiNuisance представляет собой небольшое приложение (всего 7,1 МБ), заменяющее встроенный номеронабиратель устройства. Оно позволяет пользователям блокировать или ограничивать нежелательные звонки и SMS-рассылки на основе телефонной книги и чёрного списка, создаваемого пользователем вручную, или установленных правил (например, можно настроить блокировку вызовов с телефонных номеров, подходящих под указанную маску).

У приложения есть премиальная версия, хотя разработчик не указывает, какие именно возможности доступны в ней, но отсутствуют при бесплатном использовании. Вероятно, платная подписка позволяет использовать приложение без рекламного контента.

 

Рисунок 7. Интерфейс приложения AntiNuisance от KiteTech

 

Достоинства:

• легковесность;
• бесплатное использование;
• широкие возможности по настройке чёрного списка телефонных номеров.

Недостатки:

• все недостатки подхода на основе чёрного и белого списков номеров для защиты от спам-звонков: трудоёмкость для пользователя, низкая эффективность из-за постоянной смены номеров мошенниками, возможность ошибочной блокировки;
• наличие рекламы в приложении;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

CallApp

Определитель номера и блокировщик звонков CallApp от одноимённой компании — это приложение для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 4. 0 и выше, заменяющее встроенный номеронабиратель устройства. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более 100 миллионов человек по всему миру.

Основные функциональные возможности CallApp включают в себя определитель номеров, блокировку звонков на основе персонального чёрного списка и базы данных по спамерам / рекламным представителям, пополняемой пользователями приложения, автоматическую запись и анализ звонков, поиск контактов или дополнительной информации о них в глобальной базе приложения, режим инкогнито и установку напоминаний о звонках.

Использование премиальной версии CallApp позволяет отключить рекламу в приложении, использовать все темы оформления, а также расширить функциональные возможности для проверки и блокировки звонков в мессенджерах. Также приложение CallApp можно использовать для бизнес-целей в настольном формате или в веб-версии; тогда стоимость подписки определяется индивидуально.

 

Рисунок 8. Интерфейс приложения CallApp

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру;
• поддерживается смарт-часами.

Недостатки:

• навязчивая реклама в бесплатной версии;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

Call Blocker

Call Blocker от компании Call Control — это приложение для блокировки нежелательных звонков, предназначенное для использования на мобильных устройствах на базе Android версии 5.0 и выше или iOS 12.1 и выше. Кроме того, возможно применение Call Blocker для бизнес-целей в формате настольного приложения. По данным разработчика, его скачало более 12 миллионов человек по всему миру.

Call Blocker заменяет встроенный номеронабиратель устройства и предоставляет возможности по определению номеров и блокировке звонков на основе персонального чёрного списка, общей базы, пополняемой всеми пользователями приложения (Community Blacklist), установленных правил и настроек, а также по фильтрации SMS-сообщений. Кроме перечисленного, пользователи могут настроить варианты ответа на входящие звонки (отключить звук, перенаправить, принять и сразу сбросить и т. д.).

Использование премиум-версии позволяет отключить рекламу в приложении. За дополнительную плату можно запрашивать контактные данные: 5, 15 и 30 запросов в месяц за 279 ₽, 449 ₽ и 749 ₽ соответственно.

 

Рисунок 9. Интерфейс приложения Call Blocker от Call Control

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру.

Недостатки:

• реклама в бесплатной версии приложения;
• отсутствие полноценной русификации;
• неполнота спам-базы для территории РФ.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

GetContact

Приложение GetContact от компании Getverify LDA, по данным разработчика, применяется более чем 120 миллионами пользователей мобильных устройств по всему миру. Его функциональность можно разделить на три основных блока: мессенджер для пользователей приложения, АОН и блокировка спам-звонков. GetContact предназначен для использования на мобильных устройствах на базе Android версии 5.0 и выше или iOS от версии 11.0. Кроме того, доступна веб-версия приложения.

GetContact заменяет встроенный номеронабиратель устройства и предоставляет возможности по идентификации номеров и блокировке мошеннических и спам-звонков на основе базы, которую пополняют все пользователи приложения.

Использование премиальной версии позволяет получить премиум-значок, отключить рекламу в приложении, просматривать информацию в отношении номера телефона пользователя (кто и как его отмечает и сколько раз о нём запрашивали информацию в базе приложения).

Отметим отдельно политику разработчика в отношении персональных данных, которые к нему попадают. При этом речь идёт о данных не только самих пользователей, но и третьих лиц, информация о которых может быть обработана, если она есть на устройствах использующих GetContact. Так, это приложение может собирать и обрабатывать, помимо прочего, данные о контактах на устройствах, персональную информацию о пользователе, если он предоставляет соответствующие разрешения. При этом храниться данные могут сколько угодно, если иное не запрещено на законодательном уровне. Пользователю необходимо в письменной форме требовать их удаления из систем GetContact.

Кроме того, собранная информация может быть передана третьим лицам, например сторонним поставщикам услуг и партнёрам, которые оказывают услуги обработки данных, включая тех, кто расположен в других странах. Обратим внимание, что в разных странах действуют разные законы об обработке персональных данных.

 

Рисунок 10. Интерфейс приложения GetContact от Getverify LDA

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру.

Недостатки:

• реклама в бесплатной версии приложения;
• приложение запрашивает избыточный набор разрешений, включая разрешения для доступа к различным данным пользователя устройства;
• политика приватности подразумевает обработку персональных данных пользователей и передачу этих данных третьим лицам.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

Eyecon

Приложение Eyecon (или «Айекон») компании Eyecon Global предоставляет защиту от спам-звонков для пользователей не как основную функциональность. В первую очередь это — определитель номеров, с помощью которого можно также найти в социальных сетях и мессенджерах информацию о существующих номерах в телефонной книге или неизвестных входящих звонках, и способ дополнить список контактов фотографиями и информацией из социальных сетей. «Айекон» заменяет встроенный номеронабиратель и контактную книгу устройства и позволяет визуализировать и упорядочить список контактов пользователя.

Функция антиспама в приложении реализована с помощью определителя на основе идентификаторов из социальных сетей (Caller ID), что, на самом деле, не защищает в должной мере от нежелательных звонков, но может использоваться как один из вариантов противодействия телефонному мошенничеству.

Активация версии Premium позволяет использовать «Айекон» без рекламного контента, искать информацию о пользователях телефонных номеров, находить больше фотографий, получать доступ к премиальным цветовым схемам и VIP-поддержку в случае неполадок. Также расширяется набор антиспам-опций.

 

Рисунок 11. Интерфейс приложения Eyecon («Айекон») от Eyecon Global

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны основные функции приложения;
• множество цветовых схем доступны всем пользователям независимо от тарифа.

Недостатки:

• наличие рекламы в бесплатной версии;
• сравнительно небольшая база данных телефонных номеров, основанная исключительно на информации из социальных сетей и мессенджеров.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

Truecaller

Приложение Truecaller от одноимённой компании заменяет встроенный номеронабиратель устройства и реализует функции по определению номеров, фильтрации входящих вызовов и блокировке SMS-сообщений на основе базы данных по спамерам, пополняемой пользователями по всему миру (количество ежедневно активных пользователей — более 150 миллионов по данным компании-разработчика). Также пользователи могут бесплатно переписываться в чате Truecaller. Приложение может работать на мобильных устройствах на базе операционной системы Android версии 5.1 и выше или iOS не ниже 11.0.

Подписка Premium помимо прочего позволяет отключить рекламу в приложении, записывать телефонные разговоры, получать информацию о просмотрах профиля и использовать антиспам-функции офлайн. Подписка Gold повышает приоритет пользователя при обращении в поддержку.

Особое внимание компания-разработчик уделяет вопросам связанным с хранением, обработкой и передачей персональных данных пользователей, явно указывая, что приложение не передаёт их третьим лицам и не публикует на других ресурсах.

 

Рисунок 12. Интерфейс приложения Truecaller

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру;
• приложение запрашивает минимальный набор разрешений для работы на устройстве.

Недостатки:

• наличие рекламы в бесплатной версии;
• приложение тяжеловесно.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

«Не бери трубку» (Should I Answer)

Сервис «Не бери трубку» (известен также как Should I Answer) от компании Mister Group существует в трёх вариантах: приложение для Android не ниже версии 6.0, приложение для iOS версии 10 и выше, а также веб-сайт для поиска телефонных номеров neberitrubku.ru (мы уже упоминали его при описании ручной блокировки нежелательных и мошеннических звонков).

Приложение «Не бери трубку» заменяет встроенный номеронабиратель мобильного устройства и проверяет каждый входящий звонок по постоянно обновляемой базе данных на основе отзывов пользователей веб-сайта и приложения для Android. В связи с ужесточением политики Apple по отношению к приложениям сторонних разработчиков пользователи iOS-устройств не могут пополнять базу «Не бери трубку». Поэтому для них использование полной функциональности приложения бесплатно только первый месяц. Затем для обновления базы телефонных номеров необходимо оформлять подписку.

Разработчики особенно отмечают тот факт, что они не добавляют в приложение рекламу (монетизация происходит за счёт рекламных объявлений на веб-сайте, подписки на iOS-устройствах и добровольных взносов) и не собирают никаких данных пользователей, что повышает уровень безопасности самого приложения.

 

Рисунок 13. Интерфейс приложения «Не бери трубку» от Mister Group

 

Достоинства:

• бесплатно для пользователей Android;
• отсутствие рекламного контента;
• огромная база телефонных номеров, пополняемая пользователями приложения на Android-устройствах и посетителями веб-сайта;
• возможность использования офлайн;
• использование без регистрации;
• приложение запрашивает минимальный набор разрешений для работы на устройстве, не требуя доступа к личной информации пользователя.

Недостатки:

• тяжеловесность;
• для полноценной работы на устройствах на базе iOS требуется оформлять платную подписку;
• пользователи iOS-устройств не могут пополнять базу приложения информацией о нежелательных и спам-звонках.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

Выводы

Телефонное мошенничество является наиболее распространённым видом вредоносной активности среди всех атак на пользователей мобильных устройств. За последний год в связи с распространением коронавирусной инфекции люди стали больше пользоваться интернет-магазинами и сервисами доставки, а значит, чаще готовы отвечать на вызовы с неизвестных номеров или перезванивать. Спамеры пользуются этим, равно как и социальной инженерией, чтобы обмануть пользователей мобильных телефонов и получить их деньги.

Одним из наиболее удобных способов блокировки нежелательных звонков является использование специальных антиспам-приложений. На рынке их представлено огромное количество, а разработчиками могут быть как отдельные программисты, так и крупные компании. Мы постарались выбрать наиболее популярные среди российских пользователей программы. Среди антиспам-приложений отечественных производителей выделим Who Calls от «Лаборатории Касперского», определитель номера от «Яндекса» как наиболее широкофункциональные и удобные решения, быстро и качественно выявляющие и блокирующие мошеннические звонки. Среди зарубежных продуктов наиболее полную защиту русскоговорящих пользователей обеспечивают «Не бери трубку», Truecaller, CallApp и GetContact (однако политика конфиденциальности последнего приложения в отношении персональных данных вызывает вопросы). Отметим, впрочем, что даже они не помогут в случае подмены телефонного номера, так что необходимость сохранять бдительность во время ответов на входящие звонки останется актуальной.

Множество других приложений, включая рассмотренные, предлагают пользователям разнообразные функции по созданию персонализированных чёрных и белых списков. Это, как говорилось в обзоре, является процессом трудоёмким и небезопасным (ведь чтобы отметить вызов как нежелательный, рекламный или мошеннический, его нужно сперва принять), а учитывая тот факт, что спамеры регулярно изменяют используемые номера, — и неэффективным в рамках защиты от телефонного мошенничества.

Рассмотрим также следующий вопрос: какое приложение использовать — платное или бесплатное. Этот фактор далеко не однозначен и может напрямую влиять на безопасность использования конкретной программы. Нужно учесть тот факт, что для защиты от спам-звонков приложение может запрашивать доступ к истории вызовов, иногда — к списку контактов, SMS-сообщениям и другой личной информации. Набор данных о пользователе, который приложение может собрать, зависит от предоставленных разрешений.

Если антиспам-приложение полностью бесплатно, то оно может монетизироваться двумя путями: посредством размещения рекламного контента и перепродажи пользовательских баз данных. Таким образом, при использовании подобных приложений нет гарантии, что персональная информация не попадёт к третьим лицам, например недобросовестным рекламодателям и мошенникам.

Наличие же у звонкового антиспам-приложения платных тарифных планов или просто платы за установку снижает риски, связанные с продажами пользовательских данных его владельцами. Кроме того, в некоторых приложениях разработчики явно указывают на тот факт, что они вообще не собирают и не хранят никакую пользовательскую информацию. Этот факт можно проверить, проанализировав исходный код приложения, но не все компании готовы его предоставлять.

Подводя итог, отметим, что к выбору звонкового антиспам-приложения нужно подходить тщательно взвесив все моменты, которые связаны с предоставлением доступа к личным данным. Защита от нежелательных звонков, безусловно, составляет важную часть обеспечения безопасности персональных данных, финансов и собственного спокойствия, особенно с учётом количества таких вызовов. Но ей нужно заниматься осознанно, чтобы не повышать риски связанные с заражением вредоносными программами, утечкой личных данных или иными мошенническими действиями.

7 лучших бесплатных приложений для звонков (безлимитные звонки и SMS с Wi-Fi)

Если вы хотите сэкономить деньги (и вы проводите большую часть дня в месте с надежным Wi-Fi, например, в своем офисе), вы можете подписаться на самый дешевый тарифный план на сотовый телефон и полагаться на бесплатные звонки и текстовые приложения вместо.

Вот семь телефонных приложений с бесплатными звонками для Android и iOS. Все они предлагают неограниченные звонки и текстовые сообщения SMS.

1. TextNow

Как вы скоро увидите, многие приложения, предлагающие бесплатные звонки, имеют существенное предостережение — вы можете звонить только тем людям, у которых также установлено приложение. Часто вы не можете звонить на обычные стационарные или мобильные телефоны.

TextNow является одним из исключений. Пока вы живете в США или Канаде, вы можете совершать неограниченные бесплатные телефонные звонки на любой телефонный номер в любой стране. Если вы хотите позвонить на международные номера, вам нужно будет заплатить. Однако вы можете зарабатывать кредиты на международные звонки, заполняя предложения.

К другим интересным функциям относятся стенограммы голосовой почты, идентификатор звонящего, переадресация звонков и бесплатный входящий номер. TextNow доступен для Android и iOS, а также для Windows и macOS.

Скачать: TextNow для Android | iOS (бесплатные покупки внутри приложения)

2. Текст бесплатно

Text Free была создана компанией Pinger, которая уже несколько лет занимается созданием бесплатных приложений для звонков через Wi-Fi.

Это похоже на TextNow, но есть некоторые важные различия. В частности, бесплатные звонки только между приложениями Wi-Fi и входящие звонки. Если вы хотите совершать исходящие звонки на обычный телефонный номер, вам нужно будет заплатить.

К счастью, вы можете заработать минуты бесплатно, просматривая видео и заполняя партнерские предложения. Если вы предпочитаете платить, вы можете получить 100 минут за 1,99 доллара. Вы можете использовать минуты, чтобы позвонить в любую точку мира.

Вы также сможете выбрать реальный номер телефона в США, который вы можете дать друзьям и родственникам. Пользовательский селектор номера позволяет выбрать код города, а затем добавить предпочитаемую комбинацию символов.

Приложение Text Free поддерживается рекламой и доступно как для Android, так и для iOS.

Скачать: Текст бесплатно для Android | iOS (бесплатные покупки внутри приложения)

3. WhatsApp

Использование WhatsApp для бесплатных звонков имеет ряд очевидных ограничений. Вы не можете звонить на стационарные или мобильные телефоны; приложение может только звонить другим людям, у которых установлен WhatsApp.

Положительным моментом является то, что все большее число предприятий — больших и малых — теперь имеют учетные записи WhatsApp. Это означает, что вы все равно сможете заказать пиццу в своем любимом ресторане, когда почувствуете голодные полуночи.

В отличие от TextNow и Text Free, WhatsApp также поддерживает видеовызовы и групповые вызовы.

WhatsApp Video Calling Guide: все, что вам нужно знать

WhatsApp Video Calling Guide: все, что вам нужно знать
Как и другие приложения для обмена мгновенными сообщениями, WhatsApp предлагает видеозвонки. Вот все, что вам нужно знать о видеосвязи в WhatsApp.
Прочитайте больше
,

Однако лучшая часть WhatsApp — это его пользовательская база. Это удобное самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, что означает, что есть очень высокая вероятность того, что у человека, с которым вы хотите связаться, также есть учетная запись.

Еще раз, WhatsApp доступен на Android и iOS. Вы не можете совершать звонки через веб-приложение службы.

Скачать: WhatsApp для Android | iOS (бесплатно)

4. ИМО

Приложение IMO быстро становится все более популярным. Как и WhatsApp, он поддерживает аудио- и видеозвонки и работает в сетях 2G, 3G и 4G в дополнение к Wi-Fi. Также, как и WhatsApp, для установления соединения как вызывающему, так и получателю необходимо установить приложение.

imo зашифрует все ваши голосовые и видео чаты, и количество звонков, которые вы можете сделать, не ограничено.

Пользователи, которым нравится вносить немного веселья в свои разговоры, также получат удовольствие от imo. Он поставляется с массивной библиотекой наклеек, которая может скрасить даже самые обыденные разговоры.

В дополнение к версиям приложения для Android и iOS, вы также можете установить расширение Chrome. Он предоставляет все те же функции, что и приложения для смартфонов, прямо с вашего ноутбука или настольного компьютера.

Скачать: IMO для Android | iOS (бесплатные покупки внутри приложения)

5. Маайи

Maaii — самое популярное приложение для бесплатных звонков и текстовых сообщений в большинстве стран Азии и Ближнего Востока, включая Малайзию, Таиланд, Египет, Кувейт и Саудовскую Аравию. Если у вас есть друзья и семья в этих районах, есть большая вероятность, что на их устройстве будет установлен Maaii.

Если вы звоните другим пользователям Maaii, вы можете совершать неограниченное количество звонков по Wi-Fi. Приложение также поддерживает исходящие звонки на стационарные и мобильные телефоны, хотя эти минуты не являются бесплатными. Поддерживаются исходящие звонки в более чем 120 стран мира.

Maaii не предлагает входящие номера телефонов для других людей, чтобы позвонить вам. Другие заслуживающие внимания функции включают идентификацию звонящего по видео, голосовую и видеопочту, поиск друзей на основе местоположения и групповой видеочат.

Приложение Maaii можно бесплатно загрузить на Android и iOS.

Скачать: Maaii для Android | iOS (бесплатные покупки внутри приложения)

6. GrooVe IP

GrooVe IP больше похож на TextNow и Text Free, которые мы обсуждали ранее.

Вы можете получить бесплатный номер телефона США, который может принимать звонки из любой точки мира

Нет номера телефона США? Без проблем — Лучшие бесплатные приложения для звонков в США

Нет номера телефона США? Без проблем — Лучшие бесплатные приложения для звонков в США
С этими приложениями вы получаете свой собственный американский номер телефона, который вы можете использовать из любой точки мира.
Прочитайте больше
и делать исходящие звонки и текстовые сообщения на любой номер в США и Канаде.

Все входящие звонки и текстовые сообщения бесплатны. Если вы хотите совершать исходящие звонки или отправлять SMS, вам нужно будет использовать некоторые бесплатные кредиты. GrooVe IP пополнит ваши кредиты в конце каждого календарного месяца. Если у вас закончится середина месяца, вы можете приобрести больше кредитов через приложение. Вы также можете зарабатывать кредиты, просматривая видео и проходя опросы.

GrooVe IP поддерживается рекламой, хотя есть платная версия Pro, которая удалит их. Pro версия не предлагает никаких других дополнительных функций.

Скачать: GrooVe IP для Android | iOS (бесплатно)

7. Скайп

Конечно, приложение Microsoft не пользуется таким же доминирующим положением на рынке, как раньше, но оно все еще является крупным игроком в мире бесплатных приложений для звонков через Wi-Fi и остается популярным среди бизнес-пользователей.

Еще раз, звонки другим пользователям Skype бесплатны. Если вы хотите позвонить на стационарные и мобильные телефоны, вам нужно будет подписаться на один из тарифных планов Skype. Доступны многочисленные планы, каждый из которых предлагает различное количество минут и поддерживаемых стран.

И помните, что если вы являетесь абонентом Office 365, вы получаете 60 минут бесплатных звонков на любой глобальный номер каждый месяц. К сожалению, неиспользованные минуты не накапливаются между месяцами.

Скачать: Skype для Android | iOS (бесплатно)

Wi-Fi Calling — это будущее

Приложения, позволяющие выбрать номер телефона и бесплатно звонить другим пользователям по Wi-Fi, становятся все более популярными. Действительно, трудно увидеть будущее, в котором эти приложения не играют все более важной роли в плане планов сотовых телефонов. По нашему мнению, они могут легко стать Netflix сектора телефонных звонков.

Если вы хотите узнать больше о дешевых телефонных звонках, ознакомьтесь с лучшими тарифами на телефон с неограниченным количеством всего

7 самых дешевых тарифных планов с неограниченным количеством всего

7 самых дешевых тарифных планов с неограниченным количеством всего
Ищете самые дешевые тарифные планы с неограниченным количеством всего? Вот варианты, и какой из них является лучшим для вас.
Прочитайте больше
,

Узнайте больше о: приложениях для Android, международных звонках, приложениях для iOS, телефонных номерах, WhatsApp.

Как включить приватный просмотр в вашем браузере? 6 лучших проводных наушников iPhone с кабелем молнии

Звонки из приложения — Мобильное приложение

Можно совершать звонки клиентам прямо из приложения. Для определения клиента необходимо включить идентификатор входящего звонка.

Нужно зайти в карточку контакта, напротив телефона будет значок телефона и значок облачка:

• • если нажать на телефон, произойдет вызов абонента по этому номеру;

• • если нажать на облачко – приложение предложит написать сообщение данному пользователю.

Информация о звонках с мобильного устройства логируется в приложении и синхронизируется в веб-версию. Данная информация отображается в виде примечаний к соответствующему контакту. Отображаются следующие данные:

• • дата и время звонка;

• • продолжительность звонка.

IOS (только на Исходящие звонки).

Примечание сохранится только при Исходящем звонке, если вы звоните из приложения и после звонка наше приложение само развернется, но если оно свернется после звонка, тогда примечание не запишется. В примечание будет дата/время, имя менеджера и клиента.

Android (на Исходящие и Входящие звонки).

Для работы с примечаниями необходимо установить приложение Caller id, которое позволяет определить клиента при входящем звонке, если он когда-либо был заведен в amoCRM.  Приложение доступно только для Аndroid, скачать его можно в Google playmarket. 

Для определения клиентов при входящем звонке приложение всегда должно работать в фоновом режиме.

Какие разрешения должен дать пользователь для работы приложения:

1. Осуществление звонков и управление ими;

2. Телефон;

3. Наложение поверх других окон;

Синхронизация может не пройти, если номера телефонов не валидны ( то есть некорректно указаны). 

В приложении можно указать периодичность синхронизации контактов.

Важно.

При этом сам разговор записан не будет. Для того, чтобы звонок логировался (записывался разговор) — он должен пройти через выбранную вами виртуальную АТС с поддержкой логирования звонков. Это функция именно самой АТС. Практически для всех телефоний можно настроить переадресацию на мобильный и тогда будут логироваться входящие звонки на телефон. Для некоторых виртуальных АТС можно подключить специальные сим карты, так называемые FMC. Возможность их подключения также зависит от самой выбранной АТС.

По какому стандарту идут звонки из мобильных приложений?

GSM

Формат заполнения номеров имеет значение?

Только если у самого оператора есть ограничения по набору номера, нажимая на трубку в приложении откроется набор номера и вставится то, что было в поле «телефон».

Установка приложения на Android смартфон

1. Установите приложение

Для установки приложения нужно скачать установочный файл на смартфон одним из следующими способов:

• В телефоне открыть браузер и перейти по адресу moizvonki.ru/m (или отправить ссылку moizvonki.ru/m в WhatsApp, почту и т.п. и открыть оттуда)
• Или прочитать на смартфоне QR код (при наличии в телефоне сканера QR кодов):
  

После скачивания файла на телефон откройте его, далее телефон может потребовать разрешить установку из неизвестных источников — нажмите кнопку Настройки и разрешите установку из неизвестных источников, далее вернитесь назад и начните установку.

Если скачанный установочный файл не открывается, то откройте файловый менеджер (приложение с названием Мои файлы, Файлы, Диспетчер файлов и т.п.), найдите там установочный файл (обычно в папке Загрузки или Download, называется app.apk) и откройте его здесь.

2. Войдите в аккаунт в приложении на телефоне

После установки приложения откройте его, и в появившемся окне введите данные аккаунта Мои Звонки (используйте тот же Email и пароль, что и для входа в личный кабинет сотрудника).

Внимание: Вводите логин и пароль пользователя (сотрудника), которому принадлежит телефон. Т.е., ваш логин, если вы администратор и настраиваете свой телефон, или логин сотрудника (созданный в личном кабинете), если настраиваете телефон сотрудника.

3. Настройте телефон для стабильной работы приложения

Для того, чтобы приложение стабильно работало (всегда записывало звонки и работали интерактивные функции) нужно обязательно выключить режим энергосбережения в настройках телефона. Так же, на некоторых телефонах нужно дополнительно разрешить автозапуск, работу в фоне и запись звонков.

Еще нужно удалить другие программы записи звонков, т.к. 2 программы не могут писать звонки одновременно + проверить телефон на наличие различных программ «оптимизаторов» системы (Clean master, CClean, 360 security и т.п.), т.к. они могут мешать нормальной работе нашего приложения.

На ряде моделей для корректной записи необходимо отключить постоянно активное распознавание Ok google: заходите в настройки телефона, далее Google, далее Поиск->далее Голосовой поиск->далее Распознавание окей, google->там выключить Распознавать okey google всегда (если включено). Если пункт okey google нет, то вместо него будет Voice Match, отключите его.

Дополнительные инструкции по настройке в зависимости от производителя:

Настройка для телефонов с версией Android 5, 6, 7, 8:

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. Важно! В зависимости от модели телефона в нем может быть установлено фирменное приложение Smart Manager. Если такое приложение стоит, откройте его, зайдите в батарею, в секции Оптимизация приложения нажмите ПОДРОБНО, в появившемся списке найдите наше приложение Мои Звонки, нажмите на него и в открывшемся меню отключите оптимизацию.
3. Откройте в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки, там выключите переключатель Звонки по Wi-Fi (Если такой пункт есть)

Настройка для телефонов с версией Android 9 и выше:

1. Зайдите в настройки телефона->Оптимизация (Аккумулятор)->Батарея->Там отключите энергосбережение, если включено, далее отключите Адаптивный режим питания; далее нажмите кнопку меню сверху, далее Настройки (если такого пункта нет, то на экране батереи кнопка Мониторинг энергопотребления приложений). Выключите Адаптивный режим аккумулятора, Перевод в режим сна, Автоотключение приложений и Оптимизация настроек.
2. Откройте в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки, там выключите переключатель Звонки по Wi-Fi (Если такой пункт есть)

В зависимости от конкретной модели и версии обновления, настройки телефона различаются, один из описанных вариантов должен подойти (попробуйте каждый вариант по очереди):

Вариант 1:
1. Добавьте наше приложение в список защищенных приложений, чтобы телефон не выключал его и запись не переставала работать.
Эта настройка может находиться в одном из двух мест:
a) Зайдите в настройки телефона, далее в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.).
Там есть кнопка/меню Защищенные приложения, нужно туда добавить наше приложение Мои Звонки.
b) Зайдите в настройки телефона, далее Защищенные приложения, если такой пункт есть, то добавьте туда наше приложение Мои Звонки.

2. Так же, рекомендуем отключить режим энергосбережения в общих настройках батареи (энергосбережения).

Вариант 2:
1. Откройте настройки телефона->Батарея:
1.1. Отключите энергосбережение
1.2. В меню Блокировка экрана закрывает приложения убедитесь, что наше приложение не выключается (переключать выключен)
1.3. Там же в батареи нажмите иконку настроек в правом верхнем углу, далее снимите галочку Закрыть энергоемкие приложения
2. Откройте настройки телефона->Приложения->Мои Звонки->Батарея->Выключите Сообщать о энергоемкости и Закрыть после блокировки экрана

Вариант 3:
1. Откройте настройки телефона->Батарея:
1.1. Выключите энергосбережение
1.2. Нажмите иконку настроек в правом верхнем углу, там выключить Сообщать об энергоемкости и Закрыть приложения при блокировке экрана (если такая опция есть)
1. 3. Нажмите Запуск (или Запуск приложений), далее в списке найдите Мои Звонки, нажмите на него, в появившемся окне оставьте включенными все галочки (автозапуск, работа в фоне) и нажмите ОК
2. Откройте настройки телефона->Приложения->Мои Звонки->Батарея->Выключите Сообщать о энергоемкости, Закрыть после блокировки экрана. Если есть пункт Экономия заряда батареи, то нажмите его, далее в нашем приложении выберите Не экономить.
3. Откройте настройки телефона->Приложения->Специальный доступ->Экономия заряда батареи->Не экономят заряд->далее в нашем приложении выберите Не экономить.
Для всех телефонов (для всех вариантов настройки):

Закрепите приложение, чтобы оно не выгружалось из памяти при очистке (бывает не на всех моделях, но на большинстве есть):
— Откройте список запущенных приложений (обычно открывается нажатием сенсорной кнопки в виде квадрата)
— Нажмите на значок замка в заголовке приложения (чтобы он закрылся). Если замка нет, потяните приложение вниз, замок закроется.

Отдельная настройка для моделей Huawei Y5 Lite/Honor 7S (DRA-LX5), Honor 7A:
Откройте на телефоне наше приложение Мои звонки, в меню нажмите Администрирование, там включите Повышенная надежность, далее, так же поставьте галочку Мелодия при входящем.

! ВНИМАНИЕ !: Данные настройки есть на КАЖДОЙ модели Xiaomi, но их точное местоположение может немного отличаться. Если Вы не сделаете эти настройки, телефон НЕ БУДЕТ ФИКСИРОВАТЬ все звонки. Если Вы не сможете самостоятельно найти эти настройки на телефоне, обратитесь в нашу поддержку, поможем.

1. Включите автозапуск приложения:
Откройте в списке программ телефона Безопасность (или Центр безопасности)->Разрешения (или альтернативно Приложения->Разрешения, или Разрешения приложений)->Управление автозапуском->Включите Мои Звонки. Так же в некоторых прошивках в этом же центре безопасности нужно разрешить приложению запись звонков (в разделе Разрешения).

Если в Безопасности нет настройки автозапуска, тогда зайдите в Настройки телефона->Все приложения->Мои Звонки->Тут будет пункт Автозапуск, включите его.

2. Разрешите приложению работать в фоне:
Откройте настройки телефона, далее Дополнительно (если есть). Выбираем раздел Батарея и производительность, далее настройка может быть в одном из следующих мест в зависимости от модели:
a) В меню Фоновый режим. Устанавливаем уровень ограничения Стандартный. Далее нажимаем Приложения, нажимаем на Мои Звонки и назначаем ему Нет ограничений.
b) В меню Экономия энергии->Выбрать приложения->Нажать в списке на Мои Звонки->Выбрать Нет ограничений.
c) В меню Активность приложений (или Выбор приложений)->Нажать в списке на Мои Звонки->Выбрать Нет ограничений.
d) Если в этих местах настройки нет, проверьте остальные подменю, в одном из них она точно будет.

3. Закрепите приложение, чтобы оно не закрылось при запуске очистки/закрытия приложений пользователем:
a) Откройте в телефоне приложение Безопасность (это именно приложение, не настройка), далее там нажать Ускорение, далее сверху нажать на шестеренку, далее Закрепленные приложения, там включить Мои звонки
b) Только если не получилось сделать настройку по предыдущему варианту a: находясь на рабочем столе телефона нажмите сенсорную кнопку открытия списка запущенных приложений (обычно самая левая кнопка на лицевой стороне телефона), далее потяните наше приложение вниз, далее нажмите на замочек (кнопку Закрепить).

4. Разрешите снятие блокировки при звонке из CRM/компьютера:
Зайдите в настройки телефона->Все приложения->Мои Звонки->Другие разрешения->Там включить Экран блокировки, Всплывающие окна, Запуск в фоне.

1. Откройте в списке программ Безопасность (или Центр безопасности), во вкладке Разрешения разрешите автозапуск нашему приложению. Так же, во вкладке Энергосбережение->Управление спящим режимом нужно разрешить нашему приложению постоянную работу в фоне (выбрать нет ограничений).
2. Вернитесь на рабочий стол телефона, далее откройте список запущенных приложений (потяните экран от нижней части вверх), зажмите наше приложение, чтобы в заголовке появился значок замка (на некоторых моделях нужно потянуть приложение вниз вместо удержания).

1. Если на телефоне стоит системное приложение Менеджер автозапуска (Auto start manager/mobile manager/или похожее), откройте его, в нем разрешите автозапуск нашему приложения. Так же, разрешите работу в фоновом режиме и отключите энергосбережение для нашего приложения (если есть такие настройки).

2. Если на телефоне стоит системное приложение Мобильный диспетчер, откройте его, зайдите в Диспетчер автозапуска, там разрешите нашему приложению Автозапуск
Если используете функцию очистки/ускорения, тогда обязательно добавить наше приложение в список исключений (защищенные приложения) там же в Мобильном диспетчере, иначе после ускорения/очистки приложение будет остановлено телефоном!

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. Проверьте наличие следующих приложений в телефоне:
— На некоторых моделях бывает предустановлено приложение SecureIT. Если в списке программ есть такое, откройте его и в разделе Ускорение (Speed-up) добавьте наше приложение в списк исключений отключения.
— На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Lenovo Power (или Power/Power Manager). Если такое приложение установлено, нужно в нем выключить энергосбережение, а так же разрешить нашему приложение постоянную работу в фоне.
— На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Finally clean. Если такое приложение установлено, нужно его открыть, внизу нажать кнопку Я, далее Настройки, далее Список исключений, далее список игнорирования ускорения, там добавит Мои звонки.
3. Нажмите в телефоне сенсорную кнопку в виде квадрата — откроется список запущенных приложений, зажмите приложение Мои звонки и потяните вниз, если появится кнопка в виде замка, нажмите ее, в заголовке приложения появится замок.

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Clean Master, которое мешает нормальной работе других приложений. Если такое приложение установлено, нужно в нем разрешить постоянную работу нашего приложения (добавить в исключения). Если будут наблюдаться проблемы с работой нашего приложение, рекомендуем удалить Clean Master.

1. Если на телефоне установлено фирменное ZTE приложение Mi-assistant (еще одно название Помощник), то откройте его, далее Ускорение->Белый список->включите в нем наше приложение Мои Звонки; далее, там же в Ускорении нажмите на иконку настроек, далее Приложения в автозагрузке->Там включите наше приложение, если было выключено (если уже включено, оставьте как есть).
2. Если на телефоне предустановлено приложение 360 security, откройте его, далее в меню нажмите Настройки, далее в секции Ускорение и энергосбережение нажмите Избранное, там добавьте наше приложение. Или можете просто удалить этот 360 security, если не пользуетесь им.

1. Откройте встроенное приложение Диспетчер телефона
2. Нажмите Управление Энергосбережением, далее Зашита приложений — добавьте туда наше Мои Звонки.
3. Выйдите в основное меню и нажмите Безопасность и конфиденциальность, далее Управлением автозапуском — добавьте туда наше приложение

— Для телефонов с версией Android начиная с 8 (8, 8.1 и далее):
После установки нашего приложения на телефон, зайдите в настройки телефона, далее приложения->Мои звонки->Батарея.
Там поставьте галочку Разрешить работу в фоне (если не стоит), там же нажмите на Экономия батареи (или заряда), там в меню выберите показать все приложения, нажмите на Мои Звонки и выберите Не экономить.

— Для телефонов с версией Android до 8.1
После установки нашего приложения на телефон, откройте его, и в настройках поставьте Режим Записи в MIC.

После установки нашего приложения на телефон, зайдите в настройки телефона, далее пункт Батарея, далее:
— Выключите режим энергосбережения, если включен
— Нажмите Управление режимом ожидания приложений, добавьте там приложение Мои Звонки (разрешите ему работу в режиме ожидания)
— Нажмите Режим энергосбережения для приложений, там снимите нашему приложению все ограничения

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно добавить его в список исключений телефона и разрешить автозапуск, следуя инструкции с сайта производителя (выполнить эти шаги для приложения Мои Звонки) — Перейти к инструкции на сайте Vivo

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно добавить его в список исключений телефона и разрешить работу фоне:
1. Перейдите в Настройки телефона->Аккумулятор->Энергосбережение->выберите приложение Мои звонки и отключите [Заморозить фоновые приложения], [Оптимизация сбойных приложений] и [Сон].
2. Перейдите в Настройки телефона->Аккумулятор. Отключите параметр «Интеллектуальный режим энергосбережения (рекомендуется)». Откроется параметр «Пользовательский режим энергосбережения», перейдите в этот параметр > выберите приложение Мои Звонки. По умолчанию будет включен третий параметр — «Использовать интеллектуальное ограничение работы приложений в фоновом режиме (рекомендуется)». Вам необходимо включить 1-й параметр «Разрешить работу приложений в фоновом режиме».
3. Откройте диспетчер задач нажав сенсорную кнопку в виде квадрата, и сдвиньте приложение Мои звонки вниз. Вы увидите значок блокировки (замок) на приложении в верхнем левом углу, чтобы позволить приложениям работать в фоновом режиме.

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно разрешить ему работу в фоне и автозапуск:

1. На рабочем столе телефона (главном экране) смахните пальцем вверх в нижней части экрана, чтобы увидеть все открытые приложения> выберите Мои звонки> в правой верхней части экрана нажмите на значок выбора функций (три горизонтальных полоски) > далее «Блокировать».

2. Зайдите в настройки телефона, далее Батарея, далее нажать Управленеие расходом заряда батареи, далее в списке выбрать Мои звонки и нажать, далее включить ему Работу в фоне, Автозапуск

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
На некоторых телефонах может стоять отдельное системное приложение для настройки энергосбережения, там тоже нужно все отключить.
2. На некоторых смартфонах может стоять системное приложение под названием Безопасность/Разрешения/Менеджер приложений или похожее. Если такое приложение есть, откройте его и дайте все разрешения нашему приложению (автозапуск, работу в фоне, запись звонков).
3. На некоторых телефонах могут быть установлены различные приложения по оптимизации/очистке памяти (например Clean Master, Duraspeed, CClean, 360 security и т.п). Данные приложения обычно мешают нормальной работе приложений по записи звонков, поэтому нужно удалить эти приложения или правильно их настроить.

4. Настройте запись звонков для телефонов с Android 9 и выше

Внимание: Данную настройку следует делать только для телефонов с Android 9 и выше.
Если у вас телефон с Android версии меньше 9, пропустите этот раздел.

Для того, чтобы узнать версию Android, откройте настройки телефона, далее нажмите О телефоне, далее Сведения о ПО, там пункт Версия Android.

Не все модели телефонов на Android 9 и выше поддерживают запись голоса собеседника!
Нажмите на название производителя телефона в списке ниже для показа инструкции по настройке записи в Android 9 и выше.

В телефонах Samsung есть функция встроенной записи звонков, но она деактивирована для телефонов продаваемых в большинстве стран (в том числе РФ и СНГ). Запись звонков доступна, например, в Индии, Тайланде и Въетнаме (есть и другие регионы с рабочей записью, но эти лучше всего подходят).

Решение заключается в том, чтобы сменить регион продажи телефона, тогда появляется возможность записи.

Есть следующие варианты смены региона:

1. Самый простой способ это самостоятельно прошить в телефон нужный регион (Индия/Индонезия или Тайланд) напрямую — видео инструкция (Наша компания не является автором данного видео).
   Язык, клавиатура и т.п. остается на родном языке (вашем).

   Или вы можете воспользоваться платной услугой смены региона удаленно — перейти на сайт по услуге

2. Если первый способ не подошел (например, он не подходит для некоторых старых моделей), то нужно проверить, какие регионы сейчас доступны в вашей текущей прошивке телефона, для этого установить в телефон приложение Phone INFO ★SAM★, далее открыть его, если во вкладке CSC будет большой список (в том числе коды THL, INS, XID), то подойдут следующие варианты:
   • Купить SIM карту Тайланда (или другой страны из указанного списка), например через ebay или другие площадки (обычную сим карту или туристическую, сим карта не обязательно должна быть активна или иметь баланс, т.е. нужно просто карточка сама по себе). Далее вставляете сим карту в телефон, делаете полный сброс в настройках телефона и после этого регион телефона меняется с активацией функции записи. Потом можно вставить обратно местную SIM карту и оставить тайскую на будущее.
   • Смена региона без сим карты через специальное приложение — инструкция (См. вариант 5)
   
   
3. Еше один способ для смены региона, если первые два варианта не подошли (этот вариант работает для более старых телефонов, на свежих моделях обычно подходит самый первый вариант):
   Прошивка с помощью сервисной прошивки (Наша компания не является автором данных инструкций) — инструкция в тексте или видео инструкция

После успешной смены региона нужно открыть в телефоне номеронабиратель, далее в меню Настройки, там включить запись звонков автоматически.
Далее откройте приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На телефонах Huawei/Honor с Android 9/10/11 функция записи по умолчанию деактивирована, но ее можно включить.

Для ее активации нужно скачать в телефон соответствующий модуль записи от Huawei/Honor (установочный apk файл по ссылке ниже), далее открыть его, начнется установка.
Версию Android и EMUI/Magic UI (в телефонах Huawei оболочка называется EMUI, а в телефонах Honor — Magic UI) можно посмотреть в настройках телефона->О телефоне (поля Версия Android, версия EMUI/версия Magic UI).

• Установочный файл для телефонов с Android 9 (версия EMUI/Magic UI любая) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.0 (для Huawei)/Magic UI 3.0 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.1 (для Huawei)/Magic UI 3.1 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10/11 и EMUI 11 (для Huawei)/Magic UI 4.0 (для Honor) — Скачать

Внимание: Устанавливайте только подходящий под вашу версию Android и EMUI(Magic UI) модуль. Установка не подходящего модуля или не пройдет или пройдет, но телефон может начать работать некорректно!

После успешной установки этого модуля записи:

1. Откройте в телефоне номеронабиратель, нажмите в меню Настройки, далее включите там пункт Запись звонков (вызовов) — автоматически.
2. Далее откройте приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На телефонах Oneplus запись звонков по умолчанию деактивирована, ее нужно включить по следующей инструкции — Видео на youtube
Внимание в данной видео инструкции не показан один шаг — после активации записи в приложении jOnePlus tools нужно там же включить переключатель Call recorder service, чтобы запись не выключилась после перезагрузки телефона.

Далее открываете в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки. Там нажмите Call record (или Запись вызовов), далее включите автоматическую запись.
Далее откройте в телефоне приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На ряде моделей Nokia с Android 9 запись работает сразу без дополнительных настроек (не меняйте в нашем приложение никакие настройки записи!).
Если в записи не слышно голос, значит эта модель Nokia запись не поддерживает, решений в этом случае нет.

На каких телефонах можно настроить запись

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна не во всех моделях Xiaomi! Если в вашем телефоне ее нет, то запись будет вестить или только с микрофона или совсем не будет работать.
Ее нет во всех моделях на «чистом» Android (например, Mi A1, Mi A2, Mi A3, Go). Так же ее нет во всех моделях, выпущенных со второй половины 2019 года (эта примерная дата и есть переходные модели, поэтому наличие функции записи нужно проверять фактически или уточнять у нас), в европейской (глобальной) версии телефона. Но, ее можно активировать прошивкой телефона на регион с доступной записью (способы прошивки указаны ниже).

Если телефон на руках, то можно проверить наличие функции записи способом, описанным далее.

Настраиваем запись

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель, нажимаете кнопку меню, если там будет пункт Запись вызовов — включите записывать автоматически. Если такого пункта нет, значит данный телефон не поддерживает полноценную запись, запись будет вестить с микрофона или может совсем не работать.

Далее, если удалось включить запись в номеронабирателе, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись — после этих двух действий наше приложение будет вести полноценную запись разговора.

Если в телефоне не обнаружилось функции встроенной записи

Если в телефоне не обнаружилась настройка включения автоматической записи звонков в номеронабирателе, то можно сменить регион телефона на регион с наличием этой функции.
Прошивка доступна только для моделей с оболчкой MIUI (т.е. кроме моделей на «чистом» Android), так же встречаются отдельные модели, для которых нет такой прошивки.
1) Первый способ установки прошивки для записи — ссылка на видео инструкцию
2) Если первый способ не сработал (не на всех моделях он поддерживается), то можно попробовать другой способ прошивки — ссылка на видео инструкцию

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна в телефонах Vivo в зависимости от страны, например эта функция доступна в телефонах для РФ, но не доступна в телефонах для Украины!

1. Для настройки открываете в телефоне Настройки => Настройки системных приложений => Телефон => Запись вызова => Включить автоматическую запись. Если такого пункта нет, значит в этом телефоне производителем ограничена функция записи, можно записывать звонки только вручную (для записи каждый раз нажимать кнопку записи на экране звонка в телефоне).

2. Далее, если удалось включить, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна для моделей Vivo, Meizu с их оболочкой Flyme, Asus с их оболочкой ZeuUI, т.е. кроме моделей на «чистом» Android (у каждого производителя есть линейка таких моделей). У других производителей (Lenovo, LG и д.р.) тоже попадаются модели, где есть запись и модели — где ее нет в принципе. Так же попадаются модели, где запись хорошо работает сразу, без дополнительных настроек.
Проверить, поддерживает ли телефон такую запись можно открыв в нем номеронабиратель, там зайти в настройки в меню. Если там есть пункт, включающий запись звонков, то все хорошо.

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель, нажимаете кнопку меню, далее Настройки (на некоторых моделях настройки сразу откроются по нажатию меню), Если там будет пункт Запись звонков, Запись вызовов и т.п. — включите запись.
На некоторых моделях настройка может располагаться в другом месте (но, обычно именно здесь)

Далее, если запись удалось включить, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

5. Проверьте, что все работает

После успешной авторизации, приложение начнет записывать звонки в базу данных аккаунта вашей компании. Совершите тестовый звонок и проверьте, что он появился в Личном кабинете (т.е. на странице https://ваша_компания.moizvonki.ru).

Вы можете закрыть приложение – оно останется работать в фоновом режиме. Т.е. приложение не нужно держать постоянно открытым или запускать его самостоятельно. Так же, приложение не нужно запускать самостоятельно после перезагрузки телефона, т.к. оно запустится автоматически.

Приложения IP телефонии (VoIP-клиенты) для Android

Android приложения для бесплатных и дешевых звонков через интернет (IP телефонию) — обзор

2019. Новое максимально экономное приложение Zadarma для Android

В Google Play стало доступно полностью обновленное приложение Zadarma для Android. Благодаря push-уведомлениям больше не нужно тратить трафик и аккумулятор на фоновое соединение — принимайте звонки всегда. Другие изменения: Полностью обновленный дизайн и юзабилити приложения; Умные push-уведомления позволяют не держать приложение в фоне — звонок придет в любом случае; Добавлена поддержка кодека G729 и новых версий Android; Добавлена возможность копирования номера; Корректная работа с входящими вызовами на телефонах, в которых отключена синхронизация времени с серверами Google; Мгновенная доставка SMS-сообщений. По-прежнему приложение поддерживает работу с бесплатной облачной АТС и несколькими аккаунтами Zadarma.

2015. Мобильное приложение SigmaCall позволяет звонить дешевле по всему миру

Новое приложение SigmaCall позволяет осуществлять звонки со смартфона (iPhone, Android) на мобильные и стационарные телефоны абонентам по всему миру по выгодным тарифам, используя 3G или Wi-Fi. Звонки можно осуществлять как на мобильные номера, так и на стационарные, при этом абсолютно не важно, использует ли собеседник приложение SigmaCall — достаточно, чтобы оно было установлено только на смартфоне, с которого совершается исходящий вызов. При помощи SigmaCall можно звонить из любой точки планеты, где есть подключение к Интернет. Не важно, в каком месте Вы находитесь — стоимость звонка будет всегда одинаковая и зависит только от направления, куда Вы звоните. Например, звонки в Европу стоят от 0,60 руб/мин, в США — от 0,60 руб/мин, в Китай — от 0,73 руб/мин. При установке приложения каждому пользователю автоматически начисляются премиальные средства на счёт.

2014. Google Hangouts добавил VoIP связь в мобильную версию для iPhone и Android

Раньше в Google Hangouts был только чат и видеочат. Потом (в прошлом году) Гугл добавил голосовую связь, но только в web-версию и в браузер Chrome. Теперь возможность совершать голосовые звонки стала доступна и в мобильных приложениях Google Hangouts для iPhone и Android. Таким образом, сервисы Google Hangouts и Google Voice уже почти объединились. Звонки другим пользователям Hangouts бесплатны, также как звонки на номера в США и Канаде. Тарифы на звонки в другие страны — достаточно низкие. На российские стационарные телефоны — 0,74 руб/мин мобильные 4,44 руб/мин. Чтобы попробовать новую фичу под Android, требуется установить последнюю версию Hangouts (нужна версия 2.3), затем установить «звонилку» Hangouts Dialer для активации голосовой связи.

2013. В cофтфоне 3CXPhone для Android появились PUSH-уведомления

Компания 3CX выпустила новую версию VoIP-софтфона 3CXPhone для Android, которая поддерживает PUSH-уведомления. Это позволяет экономить батарею и ресурсы смартфона, т.к. приложение позволяет ‘разбудить’ смартфон при входящем VoIP звонке или сообщении в чат без необходимости отправки постоянных запросов к АТС. Разработчики клянутся, что 3CX — это первая АТС, поддерживающая PUSH. Кстати, если раньше Android клиент 3CXPhone для Android поддерживал любые SIP-аккаунты, то теперь он работает только с 3CX Phone System.

2012. Вышел новый софтфон YouMagic для Android

Оператор МТТ выпустил обновленный мобильный софтфон YouMagic для платформы Android. В новой версии приложения сервиса интернет-телефонии радикально преобразился интерфейс и добавились востребованные функции. Среди самых заметных нововведений можно выделить функции «Переадресация» и «Голосовая почта», раньше доступные только в личном кабинете на сайте. Функция «Голосовая почта» позволяет в приложении прослушать записанное сообщение от человека, который не смог дозвониться до абонента YouMagic. Функция «Переадресация» позволяет переводить звонки на любые как российские, так и зарубежные телефонные номера. Голосовая почта и переадресация звонков настраиваются непосредственно в софтфоне.

2012. Сервис IP-телефонии Phonty доступен на Android

Вышло Android-приложение к VoIP-сервису Phonty, которое позволит осуществлять международные и междугородные звонки по низким тарифам со смартфона. В среднем стоимость одной минуты разговора составит менее 1 рубля. Например, звонок в США на стационарный или мобильный телефон обойдется в 23 копейки за минуту разговора, а в большинство стран ЕС – 30-40 копеек за минуту. Для совершения звонков необходимо установить бесплатное приложение на свой Android-смартфон с Wi-Fi, 3G или 2G и пройти процесс бесплатной регистрации. Приложение показывает ваш баланс, список контактов, тарифы на звонки в разные страны. В ближайшее время в приложении появится возможность отправки СМС-сообщений, а также будет добавлена поддержка конференц-связи для разговора нескольких человек.

2011. Zadarma выпустил мобильное VoIP-приложение для Android

Украинский VoIP сервис Zadarma представил мобильное VoIP приложение для платформы Android, которое позволяет совершать и принимать дешевые звонки на своем смартфоне. Приложение может работать с любым SIP оператором и кроме голосовой связи поддерживает отправку/прием SMS. Оно интегрируется с телефонной книгой и позволяет настраивать правила обработки звонков. Напомним, сервис Zadarma позволяет не только звонить в любые страны по низким тарифам, но и подключить прямой телефонный номер (в 69 странах) на свой компьютер, SIP шлюз, офисную АТС, мобильный телефон, и любое устройство поддерживающее протокол SIP.  Zadarma также предоставляет прямые номера в 25 странах мира, которые позволяют принимать звонки на местный номер.

2011. Viber доступен на Android

Новоявленный конкурент Skype, Viber выпустил мобильное приложение для платформы Android. Android-приложение имеет всю ту функциональность, которую Viber предоставляет для iPhone, включая текстовый чат, и даже содержит несколько новых функций: полноэкранный режим во время звонка, всплывающее оповещение при приеме звонка, которое позволяет отвечать без необходимости открытия приложения, возможность использования Viber в качестве  дефолтного канала для совершения звонков из адресной книги. Пока Viber для Android доступен только в бета-версии и еще не присутствует в Android Market. Напомним, Viber хочет победить Skype за счет высокого качества мобильной VoIP связи. На данный момент Viber уже установили 10 миллионов пользователей.

2011. JAJAH позволяет звонить контактам Facebook без знания номера

VoIP провайдер JAJAH, который принадлежит телеком-гиганту Telefonic, добавил в свой Android-клиент возможность звонить своим контактам в социальной сети Facebook. Залогинившись через Facebook Connect, вы можете видеть в смартфоне список Facebook-друзей (которые находятся в онлайне в Facebook Chat) и звонить им даже не зная их телефонные номера. При инициации звонка контакту приходит оповещение через Facebook Chat с приглашением принять звонок. Если он нажимает на ссылку — всплывает окошко в браузере, через которое он сможет с вами разговаривать (с помощью наушников и микрофона). Ваш телефонный номер он тоже не увидит. Для организации соединения через смартфон используется 3G/Wi-Fi/GPRS интернет, а затем вы платите за локальный звонок по тарифам своего оператора. Пока это работает только в США.

2010. Nimbuzz предлагает HD-звонки на Android и iOS

Мобильный VoIP сервис Nimbuzz выпустил новые версии своих клиентов для Android и iPhone / iPod Touch. С помощью обновленных приложений, пользователи смогут совершать VoIP звонки (Nimbuzz to Nimbuzz) в HD-качестве. В отличии от обычных звонков, которые идут через сервера Nimbuzz, HD-звонки совершаются через прямое (P2P) соединение между мобильными девайсами. Разумеется, HD-звонки требуют наличия высокоскоростного 3G или Wi-Fi подключения. Кроме того, новая версия Nimbuzz имеет улучшенный список контактов (со статусом и фотографиями), поддержку оффлайн режима (на iPhone) и возможность установки на SD-карту (на Android).

2010. Skype выпустил приложение для Android

Skype наконец-то выпустил клиент для смартфонов под управлением ОС Android для всех желающих (ранее клиент Skype для Android был доступен эксклюзивно клиентам американского оператора Verizon). Приложение позволяет контролировать онлайн-статус контактов, общаться через чат и совершать бесплатные или платные звонки через WiFi, 3G, EDGE и GPRS (за исключением США, где приложение работает только через Wi-Fi, очевидно из-за того же контракта с Verizon). Видеосвязь, передача файлов, SMS и голосовая почта пока не поддерживаются. Skype для Android можно скачать из Android Market, он работает на версии Android OS 2.1 и выше. Напомним, ранее проблема отсутствия Skype на Android решалась сервисом Fring, который позволял даже совершать видеозвонки через Skype с Android-смартфонов. Но недавно Skype заблокировал Fring, устранив конкурента. Кстати, сегодня же Fring обновил свой клиент для Android, добавив в него возможность совершать звонки на обычные и мобильные телефоны через fringOut.

2010. Truphone — первый VoIP клиент для Nexus One

Британский мобильный VoIP провайдер Truphone первым выпустил мобильный VoIP клиент для гугловского смартфона Nexus One. Британцы в течении месяца хорошо поработали совместно с Google, чтобы обеспечить совместимость своего Android клиента с новым гуглофоном (включая доступ к SIM карте). И у них есть все основания спешить с этим вопросом, т.к. Nexus One может стать спасением для Truphone. В последнее время дела у компании идут не очень успешно. Хотя у Truphone все в порядке с технической точки зрения, но зарабатывать на услугах, которые стремятся стать бесплатными у компании не очень получается. Их новая надежда — сервис Local Anywhere, которым могут воспользоваться владельцы мобильных девайсов, не привязанных к конкретному оператору (как Nexus One). Смысл этого сервиса в глобальном роуминге. Вы можете активировать в Local Anywhere свою SIM-карту (ввести SIM ID) и приезжая в другую страну — звонить со своего мобильника на местные номера по тарифам местного провайдера. Чтобы обеспечить этот роуминг Truphone заключает контракты с сотовыми операторами в разных странах.

2009. Nimbuzz клиент для Android научился совершать VoIP звонки

Вслед за своим основным конкурентом (Fring), нидерландский VoIP сервис Nimbuzz выпустил приложение для голосовой связи на платформе Android. Хотя клиент Nimbuzz для Android уже был доступен некоторое время, но он был предназначен только для обмена мгновенными сообщениями и общения в социальных сетях. Кроме Android, Nimbuzz работает на Symbian и iPhone. Напомним, Nimbuzz позиционируется, как универсальный коммуникационный клиент для мобильных устройств, который позволяет бесплатно звонить на Skype, MSN, Yahoo Messenger, Gtalk, AIM, SIP-номера. Кроме того, недавно был запущен сервис NimbuzzOut — альтернативы SkypeOut — который позволяет за плату звонить на обычные и мобильные телефоны.

Лучшие SIP-клиенты для звонков

Программные телефоны, SIP-клиенты, софтфоны, – все это программы для звонков посредством SIP-телефонии. В данной статье рассмотрим наиболее распространенные и популярные приложения для совершения звонков с различных операционных систем, узнаем их достоинства и выявим недостатки.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

Чтобы сделать выбор SIP-клиента удобным, составлена сравнительная таблица, с приведенными в ней наиболее важными параметрами.

Название программы	Совместимость с ОС	Лицензия (платно или бесплатно и т.д.)	Количество аккаунтов	Количество линий	Поддержка видео	Конференц-связь	Шифрование	Возможности
X-Lite	Android, iOS, Windows, macOS	Бесплатная	1	2	Есть	3 абонента	Нет	Статусы, удержание звонка, запись разговора
Bria	Windows, macOS, Linux	Платная	Несколько	6	Есть	Видеосвязь — 3 абонента, голосовая связь — 6 абонентов	TLS, SRTP	Переадресация, перевод звонка, групповой чат
Softphone.Pro	Windows, macOS	Бесплатная 14 дней / платная	32	6	Есть	6 абонентов	SRTP	Переадресация, запись разговоров, перевод звонка
Zoiper	Windows, macOS, Linux, iOS, Android	Бесплатная / платная	Неограниченное	Неограниченное	Есть	Есть	TLS, SRTP/ZRTP	Статистика звонка, звонок на удержании,  запись разговора
Express Talk	Windows, macOS	Платная	6	6	Есть	Голосовая связь — 6 абонентов	—	Голосовые команды, запись разговоров, перевод звонка
3CX Phone	Android, iOS, Windows, macOS	Платная	Несколько	5	Есть	Голосовая связь — 5 абонентов	TLS, SRTP	Настройка интерфейса, быстрый набор номера, хранение истории звонков
Blink	Windows, macOS X, Debian, Ubuntu Linux	GPLv3 / бесплатная / платная	Несколько	Более 20	Есть	Голосовая связь более 20 абонентов	SRTP	Статусы, переадресация, удержание вызова
MicroSIP	Windows	GPLv2 / бесплатная	1	Более 5	Есть	Нет	TLS, SRTP	Статусы, работа без аккаунта
Linphone	Android, iOS, macOS X, Windows, Linux, BlackBerry	GPL / бесплатная	Несколько	Неограниченно	Есть	Есть	TLS, SRTP, ZRTP	Статусы, переадресация, запись разговоров
SJphone	Windows, macOS, Linux	Бесплатная	1	Неограниченно	Есть	Неограниченно	Нет	Неограниченное количество вызовов
CsipSimple	Android	GPLv3	1	1	Есть	Нет	TLS, ZRTP, SRTP	Динамический интерфейс, шифрование разговоров
PhonerLite	Windows	Бесплатная с закрытым кодом	Несколько	Несколько	Нет	Есть	TLS, SRTP, ZRTP	Запись разговоров, синхронизация с Google, звонки по ссылкам в браузере
Discord	macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Windows Phone	Бесплатная / проприетарная	Несколько	—	Есть	10	TLS, DTLS, xsalsa20	Оверлей, регулировка звука и микрофона
Acrobits	Android, iOS	Платная	Несколько	Неограничено	Есть	Есть	TLS, ZRTP, SRTP	Работа с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями
Встроенный SIP-клиент на Android	Android	Бесплатная	—	—	—	—	TLS	Простота настройки, множество вариантов подключения

Рассмотрим каждый SIP-клиент более подробно.

X-Lite

Один из наиболее удобных в обращении SIP-клиентов. X-Lite обладает простым и приятным интерфейсом. Поддерживает:

• видеосвязь, запись видеозвонка;
• запись аудиозвонков;
• передачу текстовых сообщений;
• конференц-связь, максимальное число участников – 3;
• хранение истории звонков.

При использовании данного клиента пользователем доступен один аккаунт и две линии для звонков, также в нем нет шифрования. При этом пользоваться им можно абсолютно бесплатно.

Bria

Обладает динамическим пользовательским интерфейсом с множеством настроек, что понравится большинству начинающих пользователей. Этот SIP-клиент очень прост и удобен в использовании, обладает различными функциями, среди которых можно выделить проведение конференций, переадресация звонков, одновременная обработка нескольких вызовов. Bria поддерживает:

• 10 аккаунтов;
• видеозвонки и видеоконференции;
• переадресацию и перевод вызовов;
• возможность общения в групповом чате;
• несколько языков интерфейса и многое другое. 

Помимо этого, Bria позволяет синхронизировать адресную книгу с контактами Microsoft Outlook, и обладает улучшенным модулем API, позволяющим использовать софтфон в различных программных продуктах – CRM-системах.

Softphone.Pro

Данный клиент идеально подойдет для работы колл-центров, а также менеджерам по продажам. Он легко интегрируется во множество CRM-систем, что значительно упрощает работу пользователей. Softphone.Pro поддерживает работу с несколькими аккаунтами, обладает интуитивно-понятным и динамически настраиваемым интерфейсом, позволяет легко настроить всплывающую карту клиента и звонок прямо из системы CRM. Softphone.Pro предлагает пользователям:

• видеоконференцию с 6 участниками;
• поддержку 6 линий;
• переадресацию звонков;
• аудиозапись разговоров;
• перевод звонка;
• автоответ на входящий звонок и многое другое.

Также в данном SIP-клиенте доступна онлайн-статистика звонков, включающая разнообразные диаграммы и отчеты, журналы звонков, с возможностью прослушивания разговоров.

Zoiper

Один из лучших SIP-клиентов, который поддерживают поппулярные операционные системы. Бесплатная версия имеет много ограничений, но вполне подойдет для обычных голосовых вызовов. Из преимуществ можно выделить следующие:

• стабильная и быстрая работа;
• наличие русского языка;
• удобный и понятный интерфейс.

Платный вариант Zoiper позволяет проводить различные операции со звонками, а также делает возможным интеграцию с CRM.

Express Talk

Неплохой софтфон для бизнеса. Может работать практически с любым провайдером IP-телефонии, позволяя звонить со своего компьютера на другой, где установлен какой-либо софтфон. Из функций данного SIP-клиента можно выделить:

• 6 линий для совершения звонков;
• проведение видеоконференций;
• совершение видеозвонков;
• использование голосовых команд;
• запись телефонных разговоров;
• перевод звонков и другое.

3CX Phone

Данный софтфон может размещаться как непосредственно на устройстве пользователя, так и в облаке. Поддерживает 5 линий для совершения звонков, несколько SIP-аккаунтов и позволяет проводить видеоконференции с пятью участниками. Помимо этого, у 3CX Phone есть другие возможности:

• быстрый набор номера;
• настройка интерфейса;
• установка статуса;
• запись звукового файла разговоров;
• архив истории звонков и другое.

Также можно синхронизировать контакты с адресной книгой Google или Office 365.

Blink

Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную. При этом бесплатную практически невозможно использовать в условиях офиса, лучше всего она подойдет для частного пользования. Функции SIP-клиента:

• переадресация вызовов;
• удержание вызова;
• запись и хранение разговоров;
• установка и отображение статуса пользователя;
• проведение конференций с двадцатью участниками;
• поддержка 20 телефонных линий.

Контакты данного софтфона можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Также он позволяет использовать мелодии для вызова с iTunes.

MicroSIP

Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:

• установка и отображение статуса пользователя;
• поддержка нескольких аккаунтов и телефонных линий;
• совершение видеозвонков;
• работа с текстовыми сообщениями;
• список контактов с добавлением заметок.

Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.

Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.

Linphone

Поддерживается множеством операционных систем, что делает ее практически универсальной. В данном софтфоне доступна работа с несколькими аккаунтами и количество возможных вызовов не ограничено. Также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Из других функций можно выделить:

• совершение аудио и видеозвонков в высоком качестве;
• переадресацию вызовов;
• запись и хранение разговоров;
• возможность проведения конференций;
• установку и отображение статуса пользователя.

SJphone

Данный софтфон позволяет пользователю совершать неограниченное количество вызовов одновременно, а также проводить конференции с нелимитированным количеством участников. Однако работать с ним можно только из одной учетной записи и доработки в этом направлении пока не предвидится. 

CsipSimple

Считается одним из лучших софтфонов под Android, имеет российскую локализацию, динамически настраиваемый пользовательский интерфейс, множество различных тем для оформления и шифрование разговоров. Такая программа обладает большим количеством настроек, что позволяет каждому пользователю получить такой софтфон, который устроить именно его.

PhonerLite

Лучший бесплатный софтфон для операционной системы Windows. Он может работать с несколькими SIP-аккаунтами, поддерживает проведение видеоконференций. Также в его функционал входит:

• запись и хранение разговоров;
• синхронизация телефонной книги с контактами Google;
• звонки по SIP-ссылкам в браузере;
• поддержка множества языковых пакетов и другое.

Discord

Бесплатный SIP-клиент, изначально ориентированный на геймеров. Позволяет создавать голосовые и видеоконференции, чаты, обмениваться текстовыми сообщениями, совершать телефонные звонки. Имеется функция оверлея, благодаря которой можно переключаться между различными каналами на сервере, между групповыми чатами, а также между серверами. Есть также возможность регулировки звука, включения и выключения микрофона. Система имеет поддержку 18 языков, а также обладает возможностью работы по принципу push-to-talk.

Acrobits

Удобный, простой в настройках и использовании программный телефон для Android и iOS. Может использоваться с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями. Поддерживает несколько аккаунтов и TLS шифрование. Позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.

Встроенный SIP-клиент на Android

В смартфонах на ОС Android уже имеется встроенный в телефон SIP-клиент. Он достаточно удобен и прост в настройках – для его подключения необходимо заполнить всего лишь три поля. Это универсальный софтфон, поддерживающий множество вариантов подключения. Для полноценной работы данной программы в настройках телефона следует отметить пункт «Принимать входящие вызовы», чтобы можно было не только совершать, но и принимать звонки на свой смартфон.

Для бизнеса или общения с близкими

Выбирать программу для SIP-телефонии нужно исходя из направлений, в которых она будет использоваться. Если применять софтфон для общения с друзьями и близкими, то лучше всего остановить свой выбор на MicroSIP и Blink. Для стримеров и любителей компьютерных игр более всего подойдет SIP-клиент Discord. Для мобильных устройств лучше всего использовать CsipSimple и Acrobits. А для корпоративной связи будут востребованы PhonerLite, Softphone.Pro и 3CX Phone. При этом следует помнить, что для бизнеса лучше всего использовать услуги SIP-провайдеров, одним из которых является 1ATS, так как в этом случае возможности софтфонов многократно возрастают.

10 бесплатных приложений для общения и видеозвонков

10 приложений для видео и голосовых вызовов для общения с друзьями

Смартфоны полностью изменили способ использования гаджетов. Современные телефоны с хорошим подключением к Интернету предоставляют бесплатную альтернативу голосовым и видеозвонкам. Вот список отличных приложений для видеозвонков для iPhone, Android, Windows Phone и BlackBerry, которые позволяют напрямую позвонить другу или начать групповой видеовызов.

Skype

Skype — одно из старейших и самых известных приложений для звонков.Существуют официальные приложения Skype для Android, iOS, BlackBerry, Amazon Fire Phone. Также он доступен для компьютерных платформ — Windows, Mac и Linux, и даже для смарт-телевизоров, PlayStation Vita, Xbox One и других устройств. Помимо голосовых и видеозвонков, он позволяет обмениваться файлами и отправлять сообщения между устройствами с помощью Skype. Он также предлагает недорогие звонки и текстовые сообщения на мобильные или стационарные телефоны. Уникальная функция Skype — это возможность совершать групповые онлайн-видеозвонки. Просто создайте группу из своих контактов Skype и коснитесь значка «Камера», чтобы начать видеочат.

Скачать для Skype для Android | Скачать Skype для iPhone

СМОТРИ ТАКЖЕ: Video Call Quick Fix Guide: iPhone Camera not working

Facebook Messenger

Facebook Messenger — еще одно бесплатное приложение для iPhone, Android и Windows Phone, позволяющее совершать видеозвонки в дороге. Мессенджер прост в использовании. Коснитесь контакта в списке приложений Messenger и нажмите кнопку видео, чтобы начать видеозвонок. Вы можете совершать видеозвонки с кем угодно в сети Facebook по всему миру, включая видеозвонки с iPhone на Android и наоборот.Все звонки бесплатные, но за передачу данных в Интернет нужно платить. Приложение позволяет использовать для записи видео как переднюю, так и заднюю камеры. К сожалению, в Facebook Messenger нет групповых видеозвонков, как в Skype или Google Hangouts. Поэтому, если вы хотите поговорить с несколькими друзьями одновременно, вам лучше выбрать приложение Microsoft или Google.

Изучите все функции Messenger на сайте www.messenger.com.

Google Hangouts

Компания Google обновила свой коммуникационный сервис — Google Talk to Hangouts.Hangouts превратился в универсальное приложение для обмена сообщениями для пользователей Gmail, Google+, Android и iOS. Теперь вы можете совершать аудио- и видеозвонки, отправлять текстовые сообщения, обмениваться файлами, передавать потоковое видео в реальном времени и многое другое. Одновременно можно разговаривать до 10 человек. Изображения, которыми вы поделились во время звонка, сохраняются в личном альбоме Google+, что упрощает доступ к ним позже. Google Hangout, пожалуй, единственный реальный конкурент Skype в видеозвонках.

Скачать Hangouts для Android | Скачать Hangouts для iPhone

СМОТРЕТЬ ТАКЖЕ: Video Call Quick Fix Guide: iPhone Sound не работает
СМОТРИ ТАКЖЕ: Попробуйте программу записи DVD для резервного копирования видео с вашего ПК

Zoom

Zoom — отличное приложение для видеозвонков и конференций.Установите бесплатное приложение Zoom, нажмите «Новая встреча» и пригласите до 100 человек присоединиться к вам на видео продолжительностью до 40 минут абсолютно бесплатно. Если вы не можете присутствовать на встрече, вы можете легко записать встречу Zoom автоматически. Проводите видеоконференции из любого места и сотрудничайте с другими участниками в пути.

Доступны приложения для iPhone и Android.

Apple Facetime

Apple Facetime — это бесплатное приложение для видеозвонков по умолчанию для всех пользователей iOS. Вы можете общаться со всеми, у кого есть устройство Apple с вашего Mac, iPhone, iPod Touch или iPad.Благодаря новой функции непрерывности в iOS 9+ вы можете без перерывов начать видеозвонок на одном iDevice и продолжить его на втором гаджете Apple. Не забывайте, что вы всегда можете записывать звонки с iPhone и сжимать записанные видео для отправки через Whatsapp.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по Facetime и узнайте, как использовать Facetime.

Line

Line — чрезвычайно популярное приложение чата для iPhone, Android, BlackBerry, Windows Phone и ПК. Он также имеет опцию видеозвонка лицом к лицу.Рабочий процесс приложения аналогичен Facebook: коснитесь имени человека в списке строк и нажмите значок камеры. Как и в Facebook Messenger, все видеозвонки между пользователями Line на 100% бесплатны. Групповых видеозвонков нет. Однако, если вы можете заплатить дополнительные деньги, Line позволяет вам совершать аудиовызовы на стационарные и сотовые телефоны вне сети Line.

Посетите сайт www.line.me, чтобы загрузить приложение Line для своего смартфона.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Video Call Quick Fix Guide: iPhone Keyboard not working

Viber

Подобно Skype, Viber — бесплатное приложение для звонков, доступное почти для всех операционных систем: Windows и Mac, а также мобильных устройств, таких как Blackberry, Windows Phone, Android и iPhone, iPad.Можно использовать Viber для обмена контактами, файлами, сообщениями, смайликами, местоположениями и т. Д. Он также позволяет групповые аудиозвонки до 40 участников. Вы можете совершать видеозвонки своим контактам Viber. Просто коснитесь значка камеры рядом с именем человека и начните говорить.

Скачать Viber для Android | Скачать Viber для iPhone

Tango

Это приложение доступно для компьютеров с ОС Android, iOS, WP и Windows. Он предлагает обычные функции голосовых и видеозвонков, отправки сообщений, анимации, файлов и т. Д.Одна интересная особенность Tango — это мини-игры, в которые можно играть даже во время разговора. Вы можете бросить вызов вызывающему абоненту на другом конце в режиме реального времени.

Скачать Tango для Android | Скачать Tango для iPhone

KakaoTalk

KakaoTalk разработан практически для всех мобильных платформ Android, iOS, Blackberry, Windows Phone и даже Bada. В нем есть голосовые и видеозвонки, обмен сообщениями, обмен мультимедийным контентом и т. Д. Приложение также действует как напоминание о назначении встреч.Чтобы добавить немного веселья, приложение имеет встроенные игры и некоторые голосовые фильтры, такие как Говорящий Том, Говорящий Бен и т. Д. KakaoTalk также позволяет пользователям следить за знаменитостями / брендами, такими как Psy, через функцию «Плюс друг» и получать от них обновления. . Чтобы увидеть знаменитостей, которых можно добавить, перейдите на вкладку «Найти», выберите «Просмотреть все» и просто коснитесь опции «Добавить» напротив любого из них.

Скачать KakaoTalk для Android | Загрузите KakaoTalk для iPhone

WeChat

Хотя WeChat по сути является приложением для обмена мгновенными сообщениями, доступным для всех мобильных платформ, он также предоставляет несколько инновационных способов голосовых / видеозвонков.Функция Live Chat содержит функцию конференц-связи и гарантирует, что одновременно разговаривает только один человек. Видеозвонок, как следует из названия, предназначен для разговора в видеорежиме. Он также имеет функцию голосового чата, которая передает голосовые сообщения; это последнее особенно полезно, когда собеседник не в сети.

Загрузить WeChat для Android | Загрузите WeChat для iPhone

ooVoo

ooVoo’s — это простое кроссплатформенное приложение для голосовых и видеозвонков, доступное для основных мобильных платформ и настольных ОС.Как и другие приложения, ooVoo отправляет сообщения, записывает голос и видео. Как и Skype, ooVoo позволяет звонить на стационарные номера с помощью кредитов ooVoo. Он также интегрируется с Facebook, поэтому вы можете общаться с друзьями из социальной сети. Самое приятное в приложении то, что оно совершает групповые видеозвонки с участием до 12 человек одновременно.

Загрузить ooVoo для Android

Какое приложение для видеосвязи вы используете? Расскажите нам в комментариях!

Комментарии

комментария

Пример приложения для звонков по IP-телефонии в Android | от DeveloperSpace | Nerd For Tech

CallConnectionService — это настраиваемый класс службы подключения, связанный с приложением для обработки входящих и исходящих вызовов.В нем вы найдете методов onCreateIncomingConnection (), onCreateOutgoingConnection () .

onCreateIncomingConnection (): Этот метод запускается всякий раз, когда telecomManager.addNewIncomingCall () успешно получает вызов.

onCreateIncomingConnectionFailed (): Этот метод запускается всякий раз, когда telecomManager.addNewIncomingCall () не может принять вызов.

onCreateOutgoingConnection () : этот метод запускается всякий раз, когда telecomManager.placeCall () успешно выполняется для выполнения исходящего вызова.

onCreateOutgoingConnectionFailed (): Этот метод срабатывает всякий раз, когда telecomManager.placeCall () не может выполнить исходящий вызов.

В настоящее время мы используем CALL_PROVIDER в качестве возможности ConnectionService. Таким образом, вы можете видеть собственный пользовательский интерфейс вызовов вашей системы для входящих и исходящих вызовов.
Вы можете изменить его SELF_MANAGED, если не хотите показывать собственный пользовательский интерфейс для входящих и исходящих вызовов.

Щелкните здесь, чтобы получить полный код CallConnectionService.kt

Это класс Connection, который используется для инициирования соединения, когда пользователь получает входящий или исходящий вызов. Обычно это помогает классу ConnectionService обрабатывать запросы на соединение и их обратные вызовы. Он включает в себя определенные методы, такие как onAnswer (), onReject (), onHold (), onDestroy () и т. Д. Каждый раз, когда пользователь получает входящий вызов и если пользователь принимает вызов, запускается onAnswer ().Точно так же, если пользователь отклоняет вызов, запускается onReject ().

onAnswer () : всякий раз, когда этот метод запускается, мы используем CometChat.acceptCall () , который запускает службу вызовов CometChat и запускает сеанс вызова.

onReject () : всякий раз, когда этот метод запускается, мы используем CometChat.rejectCall () , который отклоняет службу вызовов CometChat и завершает сеанс вызова.

onDisconnect () : этот метод запускается всякий раз, когда инициатор вызова завершает вызовы до того, как получатель принимает вызов.Это завершит сеанс вызова и сделает его пропущенным.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный код CallConnection.kt

Это класс, который используется для обработки и интеграции ConnectionService в ваше приложение. Ниже приведены его методы, которые используются в вашем приложении.

startIncomingCall (Call call): Этот метод используется всякий раз, когда вам нужно начать входящий звонок. В этом методе вы найдете telecomManager.addNewIncomingCall () . Этот метод запускает службу подключения и показывает пользовательский интерфейс входящего вызова системы для обработки входящих вызовов.

startOutgoingCall (Call call): Этот метод используется для запуска текущего вызова, т.е. всякий раз, когда пользователь пытается инициировать вызов. В этом методе вы найдете telecomManager.placeCall () . Этот метод выполняет вызовы VoIP от имени вашего приложения.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный код CallHandler.kt

8 Лучшее приложение для видеозвонков для Android (более 4 участников) [2021]

22 сентября 2021 г. • Проверенные решения

Видеоконференции и групповые чаты — это основной способ поддерживать связь с семьей, друзьями и даже на рабочем месте во время изоляции от коронавируса.В это беспрецедентное время мы хотели воспользоваться моментом и рассмотреть некоторые из лучших из этих приложений для групповых видеозвонков, чтобы выяснить, какое из них лучше всего подходит для ваших целей.

8 лучших приложений для групповых видеозвонков для конференций

Если вам нужно приложение для групповых видеозвонков от Android, и вы не можете найти вдохновение — тогда вы попали в нужное место! Вот 8 лучших для более чем 4 человек.

1. WhatsApp

Цена : Бесплатно

Если в конференц-звонке вас ровно четверо, WhatsApp отлично справится со своей задачей.Самое лучшее в этом то, что это приложение для групповых видеозвонков абсолютно бесплатное. Он содержит зашифрованные сообщения, что делает его более привлекательным, чем Facebook Messenger, даже несмотря на то, что это разные направления одной и той же компании. В то время как мессенджер позволяет вести видеочат между двумя людьми, WhatsApp удваивает это количество до 4 человек.

Особенности :

• Совместимость между устройствами впечатляет: iPhone, Android, Blackberry, Windows Phone и Nokia Smartphone — все это предусмотрено.
• Неограниченные звонки и текстовые сообщения, включая видеочат, обмен мгновенными сообщениями и голосовые вызовы.
• Никакой рекламы, высокая надежность, простой пользовательский интерфейс.

2. Google Duo

Цена : Бесплатно

Google Duo эргономично разработан для работы с неоднородными интернет-соединениями — они называют их «сетями с низкой пропускной способностью». Если у вас ненадежный Интернет — например, вы работаете через прокси-сервер, потому что живете в общежитии в университете или колледже, — эта служба обмена сообщениями для вас.Он полностью совместим со всеми функциями Google, доступен через вашу учетную запись Google и при необходимости может использоваться через ноутбук.

Особенности :

• Бесплатное использование, но иногда показывает кроссплатформенную рекламу Google.
• Полностью совместим с iPhone и ноутбуками, а также является одним из лучших приложений для групповых видеозвонков на Android.
• Поддерживает групповой чат в формате HD аудио / видео — до 8 участников.

3. Skype для бизнеса для Android.

Самое замечательное в Skype то, что он существует уже много лет. Большинство глюков и ошибок системы уже устранено. Разница между Skype для бизнеса и обычным Skype заключается в том, что бизнес-продукт намного шире, чем все бесплатное, доступное на рынке.

Особенности :

• Один из лучших групповых видеозвонков (более 4-х).Фактически, Skype для бизнеса позволяет организовать конференц-связь для 250 участников, включая видеосвязь в стиле семинара.
• Полностью совместим со всем — проводите встречу за обедом с Android или за столом с компьютером.
• Образцовое качество звука и изображения, полная техническая поддержка, поддержка интеграции документов, совместного использования файлов и даже совместного использования экрана… в нем есть все.

4.Zoom Cloud Meetings для Android

Цена: от 19,99 долларов США в месяц за организатора до Zoom Cloud Meetings.

Хотя Zoom становится одним из самых популярных инструментов для онлайн-видеоконференцсвязи, если вы хотите, чтобы групповой видеозвонок состоял из более чем 4 участников, вам необходимо улучшить игру. Zoom Cloud Meetings позволяет принять до 50 участников и широко используется служителями и религиозными лидерами для проведения служб, пока здания все еще закрыты.Студенты также говорят, что они могут видеть весь свой класс в Zoom.

Особенности :

• Приложение для групповых видеозвонков с Android, совместимое со всеми устройствами и операционными системами. Он также работает с сетями 3G, 4G и Wi-Fi.
• Совместное использование изображений, конференц-связь, совместное использование экрана, а также интерактивные или только просмотр.
• Повышенная безопасность в версии Cloud Meetings, которая защищает конфиденциальную информацию о клиентах.

5. Слабость

Цена: модели ценообразования включают бесплатную, стандартную цену в 6,67 долларов США за пользователя в месяц или плюс, которая начинается с 8 долларов США в день за активного пользователя. Возможна дополнительная оплата.

Безусловно, у Slack самая сложная система ценообразования. С вас могут взимать плату за дополнительные биты здесь и там, что никому не нравится. Бизнес-пользователи платят за это, потому что их услуги образцовые. Если вы управляете первоклассной международной организацией, которой необходимо постоянно общаться, то Slack — ваш лучший выбор для счастливого конца.

Особенности :

• Запись собраний с возможностью поиска — это высококачественные аудио- и визуальные встречи высокого качества.
• Найдите свои ответы в 10 000 заархивированных сообщений. Неограниченные дополнительные интеграции приложений.
• Независимые каналы с простым переключением и вызовом до 15 сотрудников.

6. Бесплатная конференц-связь.

Цена: бесплатно

Как следует из названия, бесплатная конференц-связь позволяет вам бесплатно общаться в аудио- и видеочате для бизнеса.Бесплатная конференц-связь обеспечивает высокое качество вызовов, которое вы найдете в других приложениях, и представляет собой отличное приложение для групповых видеозвонков (более 4 человек). Он поставляется с рядом полезных бизнес-инструментов, которые делают его очень профессиональным, в отличие от бесплатного Zoom, который более настраиваемый и индивидуальный.

Особенности :

• Видеосвязь до 1000 участников.
• Совместное использование экрана и международные телефонные номера для упрощения местных звонков — даже если вы находитесь в другом мире.
• Команды конференции в одно касание, отключение звука, запись, просмотр, вопросы и ответы — и целый ряд других функций.

Специальное дополнительное примечание для этой фирмы: в рамках бесплатной конференц-связи действует политика «плати столько, сколько хочешь». Так

7. Встреча с джитси

Цена: 100% программное обеспечение с открытым исходным кодом, совершенно бесплатно.

Что отличает Jitsi Meet от остальных лучших групповых видеозвонков (более 4 участников), так это их шифрование.Рецензенты часто комментируют, что не замечают разницы между использованием Jitsi и других программных пакетов для видеоконференций, и в этом вся прелесть. Они без проблем совместили полное шифрование файлов с приложением для видеосвязи, чтобы создать надежное соединение, подходящее как для работы, так и для игр. Если вы имеете дело с конфиденциальными данными? Не смотрите дальше.

Особенности :

• Аудио и видео звонки в отличном качестве, с шифрованием звонков как предшественником.
• Потоковая передача, совместное использование и совместное использование файлов на рабочем столе.
• До 200 человек за один звонок — отличный вариант для технических компаний, геймеров и всех, кто заботится о своей безопасности.

8. UberConference

Цена: бесплатно или для бизнеса — бизнес составляет 15 долларов в месяц, если вы не платите ежегодно, что стоит 120 долларов.

UberConference фокусируется на том, чтобы быть системой телеконференций для бизнеса; социальная и бесплатная версия — это почти второстепенная задача.У него отличная техническая поддержка в сочетании с демонстрацией экрана, планированием встреч с синхронизацией календаря и миллионом других полезных функций, о которых вы даже не догадывались, но которые вам нужны, когда вы их видите.

Особенности :

• AI позволяет записывать, аннотировать, автоматизировать и делать все, что связано с высокими технологиями.
• Видеовстречи в формате HD с участием до 100 ваших коллег. В бесплатных версиях этого приложения для групповых видеозвонков от Android встречи ограничены по времени (45 минут).
• Интегрирован с Salesforce, поставляется с удерживаемой музыкой и работает в различных системах, платформах и мобильных устройствах.

Часто задаваемые вопросы о групповом видеозвонке

Здесь вы найдете ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о приложении для групповых видеозвонков.

В) Есть ли в Viber групповой видеочат?

A) Viber — это приложение, специально разработанное для бесплатных звонков. У него есть возможность видеозвонка, а также бесплатные текстовые и мгновенные сообщения.В групповом чате Viber может быть до 200 человек. Когда дело доходит до добавления видео в групповой чат, число падает до 5.

В) Сколько человек может присоединиться к видеочату Skype?

A) В видеочате Skype могут участвовать до 50 человек — это не Skype для бизнеса, а просто старый добрый Skype. Однако сама фирма рекомендует сохранить число до 25, поскольку это может снизить качество звука и изображения во время разговора.

Поскольку раньше вы могли звонить только 10 разным людям в групповом видеочате через Skype, вам необходимо убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия.Вы можете посмотреть эту статью для получения дополнительной информации.

В) Как я могу видеозвонок без интернета?

A) Многие люди думают, что не могут совершать или принимать видеозвонки без стабильного подключения к Интернету. Как вы можете видеть из нашей статьи выше, некоторые системы были разработаны для работы с минимальным подключением или без него. Есть и другие способы звонить без интернета.

Загрузите и установите JIO Network и убедитесь, что и у вызывающего, и у получателя есть поддержка VOLTE на своих устройствах Android.Теперь вы можете проводить групповые видеозвонки с телефонов Android, как обычно! Когда вы отправляете запрос на звонок, переключитесь на видео и попросите получателя принять его.

Вердикт

На Android существует множество приложений для групповых видеозвонков, которые используют множество инноваций, чтобы отличаться друг от друга. Определение собственных потребностей поможет вам решить, что подходит именно вам. Подумайте, какие функции вы считаете наиболее важными, и просто выберите подходящее приложение для видеочата, совместимое с Android, из нашего списка.

Оставайся там в безопасности!

Ричард Беннетт

Ричард Беннетт — писатель и любитель всего видео.

Подписаться @Richard Bennett

Приложение Android VoIP •• Установка на телефонах Android

Приложение 3CX для смартфонов на Android позволяет вам легко взять с собой офисную связь, куда бы вы ни отправились. Получайте доступ к телефонной книге компании, совершайте звонки, отвечайте на входящие сообщения клиентов и многое другое прямо у вас на ладони.Больше не нужно использовать личный тарифный план для деловых звонков.

Настройка добавочного номера

Если вы еще этого не сделали, установите приложение из Google Play Store.

1. Разрешите 3CX получить доступ к камере, чтобы вы могли настроить добавочный номер с помощью QR-кода.
2. Отсканируйте QR-код из приветственного сообщения электронной почты, веб-клиента или настольного приложения и продолжайте выполнять тестовый вызов «Echo service» , чтобы вы могли предоставить приложению необходимые разрешения.
3. Дайте авторизацию, позвоните и все готово!

Выполнение вызова с помощью приложения 3CX для Android

Совершение вызова с помощью приложения для Android выполняется быстро и легко.В «Контакты» выполните поиск по имени, номеру или адресу электронной почты, щелкните значок телефона рядом с контактом и добро пожаловать. Теперь вы используете офисную телефонную систему со своего смартфона.

Во время разговора вы можете легко выполнить ряд действий, в том числе:

1. «Перевод» предоставит вам возможность набрать « Blind» без необходимости разговаривать с получателем. , или « Attended» переведет вызов после того, как вы сначала поговорите с получателем, чтобы узнать, принимают ли они вызов, и нажмете « Join».
2. «Конференция» позволяет создавать специальные конференц-вызовы, добавляя дополнительных участников для присоединения к разговору.
3. «Запись» позволяет записывать свой разговор.
4. «Видео» добавляет видео к вашему звонку для личного общения.

Как запланировать видеоконференцию или конференц-связь

Создайте видеоконференцию или вызовите за считанные секунды с помощью приложения для Android:

1. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу и выберите «Расписание» .

2. Добавьте тему, затем выберите дату и время, чтобы запланировать конференцию.
3. Для видеоконференции убедитесь, что опция «Видео» включена.
4. Оставьте «Добавить в календарь» включенным, чтобы создать событие в календаре вашего устройства и добавить участников. Если вы предпочитаете не добавлять событие в календарь, отключите эту опцию.
5. Добавьте участников, выбрав существующие контакты или введя их адреса электронной почты.

Примечание:

• После создания конференции вы не можете изменять участников.
• Вы можете поделиться ею с помощью доступных на экране приложений, таких как Viber, WhatsApp, Bluetooth и т. Д.

Создание специальной конференции

Вы можете легко добавлять участников с помощью экранных опций во время текущего разговора.

Чтобы преобразовать вызов в аудиоконференцию или видео просто:

1. Нажмите кнопку «Конференция» на панели набора номера.
2. Найдите тех, кого вы хотите добавить к вызову, по имени или добавочному номеру, или введите их номер телефона.
3. Нажмите, чтобы позвонить. Они будут автоматически набраны и добавлены к вашему звонку.
4. Во время разговора вы можете просто щелкнуть значок видео, чтобы перейти к видеовызову.

См. Главу «Видеоконференцсвязь» о том, как создать видеоконференцию со своего смартфона.

Установите свой статус и избегайте отвлекающих факторов

Использование функции «Статус» позволит вашим коллегам узнать, можно ли вам звонить, что избавит вас от отвлекающих факторов и избавит их от траты времени.

Выберите «Доступен», «Нет на месте», «Не беспокоить», «Обед», «Деловая поездка» и «Установить статус временно».

Вы можете дополнительно настроить свой статус и правила переадресации вызовов, войдя в меню профиля статуса.

Настройте свое приложение 3CX

Персонализируйте свое приложение в соответствии со своими предпочтениями в расширенных настройках, которые предлагают ряд опций, включая поддержку автомобиля / Bluetooth, обнаружение тишины, оптимизацию заряда батареи и настройку мелодии звонка.

Чтобы получить доступ к настройкам, просто нажмите значок меню вверху. Отсюда вы также можете:

• Добавлять, редактировать и переключаться между учетными записями
• Выбрать тему
• Настроить параметры звука
• Запросить новое приветственное письмо.

Проблемы с приемом звонков?

У вас могут возникать проблемы с уведомлениями PUSH. Следуйте инструкциям по устранению неполадок 3CX Android PUSH, чтобы узнать, как это исправить.

См. Также

Топ-9 лучших приложений Android для блокировки вызовов — 2021

Мы живем в эпоху, когда, к сожалению, спам-звонки стали чрезвычайно частыми. Для одних это более серьезная проблема, чем для других, но если они вас раздражают, есть способ взять ее под контроль.Для этой цели вы можете использовать одно из приложений для блокировки вызовов, их довольно много в магазине Google Play, и мы решили выделить некоторые из лучших. Обратите внимание, что перечисленные ниже приложения — это только наши личные фавориты, конечно же, есть и другие.

Вы можете использовать эти приложения для других целей блокировки звонков, а не только для спам-звонков. Вы всегда можете заблокировать чей-то номер для других целей. Некоторые из этих приложений даже имеют некоторые функции, связанные с SMS, которыми вы можете воспользоваться.Обратите внимание, что эти приложения не перечислены в определенном порядке. При этом, если вам интересно узнать больше, читайте дальше.

Топ 9 лучших приложений для Android с блокировкой вызовов в 2021 году

Ниже приведен краткий обзор 9 лучших приложений для Android с блокировкой вызовов на 2021 год, включая любые затраты на загрузку и покупку в приложении.

	Стоимость загрузки	Стоимость в приложении (за элемент)
Truecaller	✕	0 долларов США.99- $ 249
Hiya	✕	2,99–24,99 долл. ?	✕	1,99–9,99 долл. США
CallApp	✕	0,99–39,99 долл.
Whoscall	✕	0 руб.99- $ 99,99

Топ-9 лучших приложений для Android с блокировкой вызовов в 2021 году загрузок

Ниже приведено немного дополнительной информации о каждом приложении, предложение для типа пользователя, которому приложение лучше всего подходит, и прямая ссылка для легкой загрузки .

Все ссылки для скачивания ведут на страницу приложения в Google Play Store. Пользователям всегда рекомендуется загружать приложения из Google Play или авторизованного магазина приложений.

Лучшее приложение для Android с блокировкой вызовов для большинства пользователей

Truecaller

• Цена: Бесплатная загрузка
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 5.1+

Truecaller — одно из лучших приложений для блокировки вызовов для Android. Это приложение не только имеет действительно красивый современный интерфейс, но и предлагает все функции, которые вы ожидаете от такого приложения. Это приложение может помочь вам идентифицировать неизвестные звонки и защитить вас от спам-звонков и SMS-сообщений. Он выявляет и блокирует мошенников, телемаркетеров и различные другие входящие звонки / сообщения, которые вы хотите игнорировать.

Truecaller сделает все возможное, чтобы сказать вам, является ли входящий звонок деловым или спамом.Вы, конечно, можете добавить любое число в черный список, встроенный в Truecaller. Таким образом, вы даже можете составить собственный список номеров, которые хотите заблокировать. Эту функцию мы видели во многих таких приложениях, но, несмотря на это, она действительно полезна. Можно сказать, что это одно из обязательных приложений в приложении для блокировки вызовов.

Скачать Truecaller

Лучшее приложение для Android с блокировкой вызовов без рекламы

Hiya

• Цена: Бесплатно загрузить
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 5.0+

Hiya — очень интересное приложение по ряду причин. Но прежде всего в этом приложении нет рекламы. Конечно, есть встроенные покупки, как и почти в любое другое приложение из списка, но в этом приложении вообще нет рекламы. Вдобавок его пользовательский интерфейс действительно великолепен. Он красивый и довольно функциональный. Как и любое другое приложение для блокировки вызовов, это приложение также будет делать все возможное для идентификации входящего вызова.

Это позволит вам искать номера в умном дозвоне, а также вручную блокировать номера спама и сообщать о них.При желании вы можете добавить имена и адреса из Hiya в контакты телефонной книги. Приложение действительно хорошо распознает звонки роботов, маркетологов, сборщиков долгов и звонки мошенников. В общем, это очень надежное приложение для блокировки звонков, это точно.

Скачать Hiya

Лучшее приложение для Android с блокировкой вызовов для ручного внесения в черный список

Черный список вызовов

• Цена: Бесплатная загрузка
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: Зависит от устройства

Черный список вызовов — это еще один убедительное приложение для блокировки звонков.Создавать черные списки в этом приложении очень просто, в основном благодаря его пользовательскому интерфейсу. Это приложение является блокировщиком вызовов как для звонков, так и для SMS-сообщений. Как и любое другое приложение в списке, оно делает все возможное, чтобы блокировать телемаркетинг, спам и звонки роботов, а также позволяет вам блокировать такие звонки самостоятельно. Приложение даже позволяет экспортировать черный список и импортировать его на другое устройство.

Если вы часто переключаете телефоны, это приложение может стать для вас лучшим выбором. Однако резервное копирование в облако — всегда лучший вариант.Это также довольно легкое приложение по сравнению со многими другими приложениями в списке. Когда дело доходит до блокировки звонков и SMS, в нем заложены основы, и это действительно хорошо. Если вам не нужны необычные функции, попробуйте это приложение.

Скачать черный список вызовов

Лучшее Android-приложение для блокировки вызовов для дизайна пользовательского интерфейса

Блокировщик вызовов от Fiorenza Francesco

• Цена: бесплатно
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 4.1+

Call Blocker от Fiorenza Francesco, без сомнения, одно из лучших приложений для блокировки вызовов. Вдобавок ко всему, это одно из самых красивых приложений для блокировки вызовов в Play Store. Пользовательский интерфейс этого приложения не только великолепно выглядит, но и отлично работает, но в то же время достаточно функциональный. Это святая троица дизайна пользовательского интерфейса. Это приложение отлично справляется с блокировкой нежелательных звонков из колл-центров, номеров спама, звонков роботов, телемаркетинга и т. Д.

В приложении можно заблокировать любой номер, а также запланировать блокировку вызовов на определенные периоды времени.Это может быть очень кстати, подумайте об этом как о DND (не беспокоить) на стероидах. Блокировать международные звонки и номера очень просто, вы также можете включить белый список. Приложение также будет вести журналы регистрации отклоненных телефонных номеров, чтобы вы всегда могли вернуться и проверить их.

Загрузите блокировку вызовов от Fiorenza Francesco

Лучшее приложение для Android для блокировки вызовов

Стоит ли мне отвечать?

• Цена: Бесплатно для загрузки
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 6.0+

Стоит ли мне отвечать? — еще один отличный вариант для приложения для блокировки вызовов. Это приложение предлагает все функции, которые могут вам понадобиться, а также содержит некоторые параметры настройки. Приложение имеет довольно обширную базу данных номеров спама, и эта база данных постоянно обновляется. Если он обнаружит, что один из этих номеров пытается дозвониться до вас, он автоматически заблокирует его, это просто.

Приложение может блокировать скрытые, иностранные или платные номера. Вы также можете добавить в список свои номера, если хотите.Приложение будет работать, даже если вы используете его без подключения к Интернету. Он обновит локальную базу данных, когда ваш телефон подключится к Интернету. На самом деле все это испытание действительно просто. Пользовательский интерфейс приложения также довольно прост, и это хорошо.

Скачать Стоит ли мне отвечать?

Лучшее Android-приложение для блокировки вызовов со встроенным магазином

CallApp

• Цена: бесплатно
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: Зависит от устройства

CallApp — это приложение для блокировки вызовов, которое идет со встроенным магазином.Таким образом вы можете покупать различные улучшения, если хотите. Приложение также может показывать вам идентификаторы вызывающих абонентов из предстоящих звонков и автоматически записывать звонки, если вы хотите. Он также имеет некоторые дополнительные функции, которые могут вас заинтересовать, например напоминания о звонках. Многие из этих дополнительных функций, которые вы можете получить, на самом деле весьма полезны.

Обратите внимание, что приложение содержит рекламу в бесплатной версии. Вы можете использовать его без проблем, но вы получите неприятную рекламу, которая может вас раздражать. Вам также потребуется создать учетную запись, прежде чем вы даже сможете использовать приложение, поэтому, если вы не готовы к этому, вы можете пропустить его с самого начала.Это приложение имеет массу дополнительных функций, и это снижает его простоту. Тем не менее, это по-прежнему довольно функциональное приложение, и вам следует подумать о его использовании.

Скачать CallApp

Лучшее приложение для Android для блокировки звонков, поддерживаемое сообществом

Управление звонками

• Цена: Бесплатная загрузка
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 5.0+

Управление звонками — это отличное приложение для блокировки вызовов. Компания уделяет здесь огромное внимание сообществу.По сути, это приложение контролируется сообществом. Чем больше пользовательских отчетов поступает, тем лучше становится приложение. Такой подход творил чудеса с такими приложениями, как Waze, и продолжает делать это до сих пор. Это также помогает этому приложению выделяться там, где это наиболее важно, выявляя звонки, которые вы не хотите принимать.

У приложения отличный дизайн, при желании вы можете создать личный черный список. Функции Caller ID и Smart Dialer, конечно же, включены в пакет. Одним из недостатков является то, что вам также необходимо создать учетную запись.Кроме того, если вы не готовы платить за такую ​​услугу, вы можете поискать в другом месте. Компания предоставляет вам бесплатную пробную версию, чтобы опробовать то, что она предлагает, но она попросит вас заплатить, как только она закончится.

Скачать Call Control

Лучшее приложение для Android для блокировки вызовов

Блокировщик вызовов от AndroidRock

• Цена: Бесплатная загрузка
• Покупки в приложении: Нет
• Версия Android: 4.1+

Блокировщик вызовов от AndroidRock имеет, пожалуй, худший пользовательский интерфейс среди всех этих приложений.Пользовательский интерфейс устарел, но, несмотря на это, это приложение очень функционально… для самого необходимого. Если вы ищете что-то чрезвычайно простое и не возражаете против устаревшего пользовательского интерфейса, стоит подумать об этом приложении. Он может блокировать спам-вызовы для вас, а также позволяет создавать личный черный список.

В дополнение к этому, вы также можете занести номера в белый список, чтобы убедиться, что они не будут заблокированы. Приложение также ведет журналы регистрации отклоненных номеров, чтобы вы точно знали, какие звонки были отклонены. Вы можете выбрать один из нескольких режимов, в зависимости от того, как работает приложение.Это приложение невероятно простое в использовании, оно отличается простым дизайном и легким весом. Вдобавок ко всему, это совершенно бесплатно.

Загрузить блокировщик вызовов от AndroidRock

Лучшее приложение для гибридной блокировки вызовов для Android

Whoscall

• Цена: скачать бесплатно
• Покупки в приложении: Да
• Версия Android: 5.0+

И последнее, но не в последнюю очередь, Whoscall. Это очень популярное приложение для блокировки вызовов не зря.По сути, это лучшее приложение для гибридной блокировки вызовов. Это одно из лучших приложений для приложений, которые стабильно справляются как с нежелательными вызовами, так и с SMS-сообщениями. Этим приложением пользуются более 70 миллионов человек по всему миру, а также у него есть множество положительных отзывов в Play Store.

Приложение может идентифицировать неизвестные вызовы и блокировать спам-вызовы, в то время как оно имеет встроенный номеронабиратель. Дизайн пользовательского интерфейса тоже очень приятный, что всегда хорошо. Вы также можете выполнить поиск по любому номеру через приложение.Есть также некоторые функции «Премиум», которые компания предлагает через модель подписки, которые могут вам показаться весьма привлекательными. Это приложение определенно стоит попробовать.

Скачать Whoscall

Что такое Google Duo и как он работает?

(Pocket-lint) — Google Duo — это приложение для видео и аудио звонков, созданное Google, похожее на FaceTime от Apple, WhatsApp или Messenger от Facebook и Skype от Microsoft.Duo бесплатен и работает как на устройствах iOS, так и на Android, в отличие от FaceTime от Apple.

Duo полагается на ваш номер телефона, позволяет вам связаться с людьми из списка контактов вашего телефона, предлагает сквозное шифрование и имеет отличные функции, такие как Knock Knock, который позволяет вам видеть живое видео вашего звонящего, прежде чем ответить.

Им легко пользоваться, потому что интерфейс приложения до смешного прост. Вот как работает Duo, в том числе о том, как начать работу и безопасно ли его использовать.

Как работает Google Duo?

Начало работы

1. Загрузите приложение Google Duo для своего устройства iOS или Android
2. Примите Политику конфиденциальности и Условия обслуживания Google
3. Укажите, может ли Duo отправлять вам уведомления и получать доступ к микрофону и камере
4. Подтвердите свое номер
5. Введите одноразовый код подтверждения, отправленный по SMS
6. После этого появится основной интерфейс приложения

Главный интерфейс Google Duo — это экран, разделенный на две части, причем верхняя половина показывает то, что видит ваша камера, а внизу — ваши группы или контакты.Также есть панель поиска вверху и меню для доступа к настройкам.

Видеовызов

Каждый раз, когда вы открываете Duo, вы видите изображение камеры с панелью поиска, а также контакты и группы ниже.

Чтобы начать видеозвонок, введите имя контакта, которому вы хотите позвонить, в строке поиска> выберите его имя из списка> нажмите значок «Видеозвонок» в центре в нижней части экрана. .

При первом звонке Google скажет вам «Улыбнись! Тук-тук включен» вместе с уведомлением, в котором говорится, что твой друг — если он или она использует тебя в качестве контакта — увидит, что ты появляешься на его телефоне, пока ты » повторный звонок.Однако ваш друг не может видеть вас, когда звонит вам с помощью этой функции. Итак, всякий раз, когда вы звоните другу по видеосвязи, вы увидите экран, предупреждающий, что ваше видео видно, затем вы увидите имя или номер человека, которому вы звоните по видеосвязи, и кнопку завершения, все из которых накладывается на изображение всего, что видит ваша камера (вероятно, вы).

Когда друг звонит вам по видеосвязи, а вы используете свой телефон, вы увидите экран входящего видеозвонка, на котором отображается все, что видит его камера, имя или номер вашего друга и кнопки для ответа или завершения видеовызова.Если вы не используете свой телефон, вы можете просто получить уведомление о входящем видеозвонке, но это зависит от ваших настроек уведомлений.

Как только вы ответите на видеозвонок или если ваш друг ответит на ваш звонок, вы увидите фактический экран видеозвонка, который включает в себя изображение всего, что видит его камера, и четыре кнопки. Эти кнопки включают в себя кнопку отключения звука, кнопку для переключения между передней и задней камерами, кнопку режима слабого освещения и кнопку завершения вызова. Также есть миниатюра изображения вашей камеры (которую вы можете нажать, чтобы увеличить и, таким образом, свернуть изображение камеры вашего друга до круглой миниатюры).Все довольно просто.

Когда вы или ваш друг завершите разговор, вы вернетесь к панели просмотра / поиска камеры и экрану кнопки «Создать группу».

Примечание. Панель поиска позволяет искать контакты по имени или номеру, а также приглашать друзей в Duo. Вашим друзьям нужно будет установить Duo, чтобы они могли звонить вам по видеосвязи с помощью Duo — что кажется очевидным, но о нем стоит упомянуть.

Управление настройками

Находясь в главном интерфейсе приложения Google Duo (панель просмотра / поиска камеры и экран кнопки «Создать группу»), нажмите кнопку с тремя горизонтальными точками в верхнем правом углу.Затем вы увидите варианты для перехода в Настройки, Конфиденциальность в Duo, Справку и Отзыв. Коснитесь параметра «Настройки».

В этом меню есть несколько настроек, которые вы можете изменить, в том числе возможность выключить Knock Knock и режим низкой освещенности. Вы также можете ограничить использование мобильных данных, включить вибрацию телефона во время звонка (только для Android), отменить регистрацию номера телефона, добавить учетную запись Google и заблокировать номера, среди прочего, например, ярлыки Siri для пользователей iOS.

Также есть возможность включить такие функции, как Duo Moments, которые появляются и делают фотографии во время разговора, которые затем передаются группе.

Можно ли отключить Knock Knock в Google Duo?

Да. В Duo есть функция Knock Knock, которая позволяет вам видеть живое видео вашего звонящего, прежде чем вы ответите. Вы можете отключить эту функцию в меню «Настройки» в приложении (см. «Управление настройками» выше).

Можно ли отключить режим слабого освещения в Google Duo?

Да. В Duo есть функция, называемая режимом слабого освещения, которая сделает вас более заметным для собеседника на другом конце видеозвонка, если вы находитесь в плохо освещенном месте.Вы можете отключить эту функцию в меню «Настройки», которое мы упоминали в разделе «Управление настройками» выше.

Можно ли совершать групповые видеозвонки в Google Duo?

Да, Google Duo предлагает групповые видеозвонки до 32 человек. Чтобы создать группу, нажмите «Создать группу» в нижней части экрана Google Duo и выберите контакты, которые хотите добавить.

Можно ли совершать голосовые вызовы в Google Duo?

Да. Подобно FaceTime и WhatsApp, Duo предлагает голосовые и видеозвонки.Вы также можете отправлять записанные сообщения.

Можно ли зарегистрироваться в Google Duo без номера телефона?

Нет. Duo нужен ваш номер телефона. Приложение позволяет вам связаться с людьми из списка контактов вашего телефона. Никакой отдельной учетной записи не требуется.

TomTom Go Navigation App — это мобильное навигационное приложение премиум-класса для всех водителей с трехмесячной бесплатной пробной версией. Автор: Pocket-lint International Promotion · 18 ноября 2021

Можно ли звонить в Duo из браузера?

Да, просто отправляйтесь в дуэт.google.com и подтвердите свой номер, и вместо этого вы сможете использовать Duo в своем браузере.

Написано Мэгги Тиллман и Элиз Беттерс. Редакция Бритты О’Бойл. Первоначально опубликовано 16 августа 2016 г. .

Мобильное приложение

для iOS и Android — это функция виртуальной телефонной системы.

Мобильное приложение MightyCall, доступное для iOS и Android, является ценным дополнением к вашей учетной записи.Деловая голосовая почта, текстовые сообщения, звонки и множество полезных функций всегда под рукой на вашем мобильном телефоне.

Приложение позволяет использовать множество опций, например:

• Совершать и принимать звонки от имени вашего служебного номера с помощью мобильного телефона
• Управление своим статусом (Доступен / Не беспокоить)
• Получать уведомления о любом событии, в том числе о пропущенных звонках и голосовых сообщениях
• Добавление и изменение контакта в книге деловых контактов
• Оставлять комментарии к контактам и просматривать историю общения с каждым отдельным контактом
• Слушайте и читайте свою голосовую почту
• Слушайте записи разговоров
• Читайте текстовые сообщения и отвечайте на них от имени своей компании. Номер
.
• Проверить статистику по запросам клиентов и работе команды
• Проверить баланс и пополнить счет

Все ваши звонки, голосовая почта, текстовые сообщения в одном месте

Фильтрация действий по дате, типу и пользователю

Все ваши голосовые сообщения одним взглядом

Добавьте комментарии, чтобы запомнить важные детали и поделиться ими с командой

Все ваши тексты в одном место.Ответьте и позвоните прямо из этого раздела

Нажмите и позвоните / отправьте текст прямо из журнала

Могу ли я использовать только приложение?

После того, как вы настроили услугу для своей учетной записи (на веб-панели), вы можете использовать приложение только в том случае, если вы этого хотите. Приложение поддерживает все ключевые функции для повседневной работы.

Однако, если вам нужно изменить настройки своей учетной записи (например, изменить приветствия или обработку вызовов), вы должны сделать это через веб-панель своей учетной записи.

У меня телефоны iOS и Android. Могу ли я использовать приложение одновременно на обоих?

Возможно, но входящий звонок поступит на оба устройства. В любом случае вам следует вручную синхронизировать все действия, выполненные на одном устройстве, иначе система может не распознать определенные задачи как выполненные. Вам нужно будет обновить его, потянув вниз список задач в своем приложении.

Книга деловых контактов революционизирует мобильную связь

Да, это не вопрос, но мы обязательно упомянули нашу новейшую и, возможно, самую мощную функцию — Книгу деловых контактов.После первоначального выпуска на настольном ПК эта функция теперь работает и на мобильных устройствах, то есть вы можете создавать и редактировать контакты в мобильном приложении. Это дает вам простой способ быть в курсе звонящих вам абонентов, когда вы находитесь в поле.

Еще лучше, вы можете оставлять комментарии к каждому отдельному контакту, чтобы лучше запомнить особые случаи или вещи, которые необходимо сделать.