Постоянно пропадает интернет-соединение | Answer

Настоящий документ применяется в следующих случаях:

• Имеется DSL-модем или шлюз на основе DSL-модема или маршрутизатора.
• Имеется подключение к Интернету, которое часто прерывается и через некоторое время устанавливается повторно.

Этот документ НЕ может применяться в следующих случаях:

Указанные ниже процедуры можно выполнять в произвольном порядке. После выполнения каждой из них проверяйте наличие подключения.

 

Перезапуск сетевых устройств

Для решения большинства проблем достаточно перезагрузить систему. Ниже приведен порядок требуемых действий.

1. Отключите питание компьютера.
2. Отключите питание маршрутизатора.
3. Отключите питание модема.
4. Включите питание модема. Перед тем как выполнить следующее действие, дождитесь полной перезагрузки модема. Это может занять до двух минут.
5. Включите питание маршрутизатора. Дождитесь полной перезагрузки маршрутизатора. Это так же может занять до двух минут.
6. Включите питание компьютера.

 

 Наличие проблемы на других компьютерах

Если на других компьютерах проблема не наблюдается, то вероятнее всего, что проблема в компьютере, на котором возникает неполадка.

• Если вы обновляли антивирусную программу или брандмауэр или вносили изменения в настройки этих программ, попробуйте отключить такое ПО. Если после этого проблема решена, обратитесь к производителю программного обеспечения.
• Возможно, включен брандмауэр Windows. Отключите его, поскольку маршрутизаторы NETGEAR обеспечивают более эффективную защиту. См. статью Отключение конфликтующих брандмауэров.

Проверка соответствия конфигурации маршрутизатора параметрам, рекомендуемым интернет-провайдером

Если к маршрутизатору удается подключиться, а к Интернету — нет, убедитесь в том, что настройки маршрутизатора соответствуют параметрам, предоставленным вашим интернет-провайдером. Эти параметры зависят от службы широкополосного доступа к Интернету. Обычно для DSL-подключения в настройках маршрутизатора необходимо указать имя учетной записи (имя хоста) и пароль. Также может потребоваться указать предоставленные интернет-провайдером имя домена, адрес DNS-сервера и другие параметры.

Если сомневаетесь в том, какие настройки необходимо использовать, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Пользователям, подключенным к Интернету через широкополосное кабельное соединение, обычно необходимо настроить маршрутизатор с того компьютера, на котором установлено широкополосное подключение.

 

Повышение качества беспроводной связи

Если имеется беспроводная сеть, обратитесь к статье Расширение зоны охвата беспроводной сети.

 

Обновление маршрутизатора и адаптеров

Компания NETGEAR стремится создавать надежное и простое в использовании оборудование и ПО. Несмотря на все лучшие побуждения, иногда необходимо обновлять микрокод, ПО или драйверы, которые содержат исправления (и новые возможности).

При обновлении до бета-версии служба поддержки клиентов не сможет помочь в устранении неполадок, пока снова не будет установлена версия, отличная от бета-версии.

 

Использование протокола PPPoE или другой службы, требующей имя пользователя

По умолчанию время ожидания маршрутизатора составляет пять минут, по истечении которых соединение устанавливается повторно. Это может вызывать задержки подключения. Кроме того, соединение может быть сброшено, если имеются проблемы в работе службы Интернета. Время ожидания можно увеличить или установить равным нулю. В последнем случае маршрутизатор никогда не будет разрывать соединение. Чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями, обратитесь к руководству пользователя или инструкциям.

 

Дополнительная справка 

Если ни один из приведенных выше способов не помог устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Обновлено:11/28/2016 | Article ID: 22369

Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Заметил, что многих интересует вопрос выбора свободного канала Wi-Fi сети и смены этого канала в настройках маршрутизатора. Это и не странно, из-за канала, точнее из-за того что на канале появляются помехи, возникает множество проблем в работе интернета по Wi-Fi. Частые обрывы соединения по Wi-Fi, низкая скорость соединения, нестабильная работа и т. д. Все это может быть из-за того, что на канале, на котором работает ваша сеть начинают работать другие сети и получается что канал очень загруженный.

А еще, если ваше устройство просто не видит Wi-Fi сеть, а другие сети видит и другие устрйоства видят эту сеть, то это так же может быть из-за настроек канала беспроводной сети. Сейчас расскажу почему так происходит, как найти свободный канал и сменить его в настройках вашего роутера. Рассмотрим самые популярные роутеры, таких производителей как: Tp-Link, D-Link, Asus, Zyxel и Tenda.

Что такое канал Wi-Fi сети и зачем его менять?

Что бы лучше понимать ситуацию, давайте сначала разберемся что к чему. На данный момент, практически все маршрутизаторы транслируют беспроводную сеть на частоте 2,4 ГГц. Есть уже новые, которые работают на частоте 5 Ггц, но их пока мало. Они дорогие, да и не все готовы выкинуть свой роутер и купить новый, что бы только сеть была на частоте 5 Ггц. Это понятно. Так вот, на частоте 2,4 ГГц, в Украине и России разрешено использовать от 1-го по 13-ый канал. Это значит, что каждая Wi-Fi сеть работает на канале от 1-го по 13-ый. В Америке, например, разрешено использовать только 11 каналов. Из-за этого, кстати, возникают проблемы при подключении к беспроводным сетям устройств, который привезены с Америки. Они просто не видят Wi-Fi, который работает на 12-том, или 13-том канале.

Как правило, проблемы начинаются тогда, когда две (а может быть и больше) Wi-Fi сети встают на один канал. Если вы живете в частном доме, то у вас в радиусе действия вашего Wi-Fi скорее всего не будет вообще других сетей, а если и будут, то их будет мало, а сигнал слабый. А вот в квартире, может быть очень много сетей. И они очень часто встают на один канал. Почему? Сейчас объясню. Например, вы настраиваете свой роутер, и в настройках выбираете статический канал, пускай будет 6-той. Ваш сосед настраивает роутер и так же ставит 6-той канал.

По умолчанию, в настройках роутера стоит режим автоматического выбора канала. Это значит, что когда роутер включается, он выбирает для себя свободный канал (или менее загруженный). Перезагружаем его, и он уже может выбрать другой канал. Работает ли эта штука я не знаю, но думаю, что и при автоматическом выборе на 1 канал может вставать несколько сетей. Особенно, если сетей очень много. Им просто некуда деваться.

Честно говоря, я нее сильно поддерживаю идею установки статического канала. Считаю, что в авто режиме все должно работать хорошо. Если возникают какие-то проблемы, то можно перезагрузить роутер и он выберет другой канал. А если вы принудительно установите скажем 1-ый канал, который еще выберет несколько человек, то ничего хорошего с этого не получится. Есть программы, которые показывают на каком канале работают все доступные сети, мы их сейчас рассмотрим.

Я считаю так: если у вас возникли проблемы в работе интернета по Wi-Fi, то просто перезагрузите свой роутер. Можно несколько раз. Если проблема осталась, то установите какой-то статический канал в настройках вашего роутера (сначала попробуйте 1,6 и 11). Выберите любой канал. А если стоял статический, то выберите режим авто. Можете попробовать сменить несколько статических каналов. Это должно помочь.

Если ничего хорошего с этого не получилось, или у вас есть желание, то можете воспользоваться программой inSSIDer, или WiFiInfoView для поиска свободного канала. Но, не нужно так же забывать, что проблемы могут возникнуть не только из-за помех на канале. А например из-за проблем с питанием роутера, помех от других устройств, или выхода из строя других комплектующих роутера.

Как найти свободный канал программой inSSIDer, или WiFiInfoView?

Если вы, открыв список свободных сетей на своем устройстве (ноутбук, смартфон, планшет) видите очень много сетей доступных для подключения, то для поиска свободного канала для вашей сети лучше всего использовать специальные программы. Самая популярная конечно же inSSIDer. Она бесплатная, интерфейс на английском языке, но там все понятно. Еще мне очень понравилась бесплатная, простая и маленькая программа WiFiInfoView (советую использовать именно ее). Сейчас покажу как пользоваться этими программами.

Поиск канала в программе inSSIDer

Для начал нам нужно скачать inSSIDer. Можете найти ее в интернете, или скачайте архив с программой по этой ссылке (домашняя версия 3.0.3.53 для Windows 7 и Windows 8). Что бы установить программу, просто запустите установочный файл из архива и следуйте инструкциям. После установки запустите inSSIDer (ярлык будет на рабочем столе). Если я не ошибаюсь, то эту программу можно так же установить на планшет, или телефон, который работает на Android/iOS. Поищите в фирменных магазинах приложений.

Для работы этих двух программ, у вас должен быть включен Wi-Fi. Устройство должно видеть доступные сети. О настройке Wi-Fi на ноутбуке, я писал в этой статье.

Запускаем значит inSSIDer, и сразу переходим на вкладку NETWORKS. Вы сразу увидите в таблице все доступные Wi-Fi сети и свою сеть. Если вы к ней подключены, то возле нее будет отображаться звездочка.

Нам нужно смотреть на вкладку Channel точнее на информацию, которая отображается под ней. Там показано, какой канал использует каждая сеть.

Смотрим, и выбираем самый свободный канал для своей сети. Кстати, забыл написать: есть три канала, которые никогда не пересекаются. Это 1, 6, и 11, если по программе они не заняты, то в первую очередь попробуйте установить их. Если сеть работает например на 10 канале, то она захватывает еще по два канала с каждой стороны. Например: 8,9,10,11,12. Вы наверное спросите, почему в программе отображается два канала напротив практически каждой сети. 1+5, 13+9 и т. д. Пишут, что это потому, что один канал установлен вручную, а второй выбирает роутер для лучшего покрытия. Сам не мог понять, но проверил, и понял, почему отображается два канала. Это из-за того, что в настройках роутера выбрана ширина канала 40MHz. Или, стоит автоматически выбор, и он установил 40MHz. Если принудительно установить 20MHz, то канал будет отображаться один. Проверено.

Выбор канала с помощью программы WiFiInfoView

WiFiInfoView очень легкая программа, которая даже не требует установки. Да, она отображает меньше информации о сетях, чем inSSIDer, но в ней можно увидеть то что нам нужно, какой канал не сильно занят, или вообще не занят. Скачать программу можете по этой ссылке. Просто откройте архив и запустите файл WifiInfoView.exe. Программа сразу запустится. В столбце Channel можем наблюдать канал каждой сети.

Дальше, точно так же как и в случае с программой inSSIDer, смотрим все занятые каналы, и выбираем для себя самый свободный. Его и нужно указать в настройках роутера. Сейчас мы посмотрим, как на роутре установить статический канал Wi-Fi сети.

Будьте осторожны с установкой 12-го и 13-го канала. После их установки, некоторые ваши устрйоства могут просто перестать видеть сеть.

Как сменить канал Wi-Fi сети на роутере Tp-Link?

Если у вас Tp-Link, то канал меняется следующим образом:

• Подключаемся к роутеру по Wi-Fi, или кабелю.
• Открываем браузер и переходим по адресу 192.168.1.1. Если не получается, то попробуйте 192.168.0.1.
• Появится запрос имени пользователя и пароля. Если вы их меняли, то укажите свои. По умолчанию это admin и admin.

В настройках перейдите на вкладку Wireless — Wireless Settings (Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима). Напротив пункта Channel (Канал) выберите один из 13-ти статических каналов. Но сначала нужно проверить, правильно ли установлен ваш регион в пункте Region на этой же странице.

Сохраните настройки нажав на кнопку Save. Перезагрузит роутер и протестируйте работу сети.

Смена канала на D-Link

Здесь примерно все так же. Подключаемся к своей сети, и заходим в настройки. В браузере перейдите по адресу 192.168.0.1 и укажите имя пользователя и пароль. По умолчанию также admin и admin. Если что-то не получается, то смотрите подробную инструкцию по входу в настройки.

В настройка переходим на вкладку Wi-Fi. Напротив Регион выбираем страну где вы живете, а напротив Канал выбираем нужный нам статический канал. Нажимаем кнопку Применить.

Кстати, вы заметили, как классно все сделано у роутеров D-Link. Там отображается канал, который используется на данный момент. А при выборе канала, напротив каждого отображается насколько он загружен. Если вы меняете канал на D-Link-е, то даже нет необходимости в программах, которые мы рассматривали выше. Здесь все понятно и наглядно. Я думаю, что информацию он отображает правильную.

Как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторе Asus?

На этим маршрутизаторах все делается так же просто. Подключаемся (если еще не подключены), заходим в настройки, открыв в браузере адрес 192.168.1.1 и указываем имя пользователя и логн. По умолчанию так же admin и admin. Или смотрите подробную инструкцию.

Перейдите на вкладку Беспроводная сеть, укажите канал, и нажмите кнопку Применить.

Роутер сам перезагрузится.

Меняем Channel на роутерах Zyxel Keenetic

Подключаемся к нашему Zyxel, открываем браузер и набираем адрес 192.168.1.1. Переходим по нему и указываем имя пользователя (по умолчанию admin) и пароль (по умолчанию 1234). Возможно, вам еще пригодится подробная инструкция по доступу к панели управления на ZyXEL Keenetic.

В настройках открываем вкладку Сеть Wi-Fi, проверяем правильно ли выбрана страна, и задаем канал.

Не забудьте применить настройки.

Указываем статический канал на роутере Tenda

На руотерах Tenda доступ к настройкам открывается по адресу 192.168.0.1. Имя пользователя по умолчанию — admin. Поле «пароль» оставляем не заполненным. Если вы меняли эти данные для входа в настройки, то укажите свои.

В настройках откройте вкладку Wireless settings. В поле Channel выберите нужное значение.

Сохраните настройки нажав на ok.

Послесловие

Знаю случай, когда из-за очень большого количества соседних Wi-Fi сетей не получалось настроить роутер. Точнее, невозможно было пользоваться интернетом по Wi-Fi, что только не делали. Как правило, в таких случая спасает покупка нового маршрутизатора, который умеет транслировать сеть на частоте 5 Ггц. Там каналы точно не заняты.

Надеюсь, статья получилась информативная и понятная. А вы смогли найти свободный канал и сменить его. Если вы проверили работу на нескольких каналах, а проблема с беспроводной сетью осталась, то возможно есть другие причины. Опишите все подробно в комментариях, постараемся разобраться.

Что такое Wi-Fi репитер (повторитель), как он работает, и что значит роутер в режиме репитера?

Привет! Поговорим в этой статье о репитерах. Постараюсь простым языком рассказать, что это за устройства, для чего нужны репитеры и как из обычного Wi-Fi роутера сделать репитер своими руками.

Начну с того, что Wi-Fi репитер – это отдельное устройство. Еще их называют повторители, или ретрансляторы. В этой статье речь пойдет именно о Wi-Fi повторителях. Как я уже писал, это отдельные устройства, у которых одна задача – усиливать сигнал уже существующей Wi-Fi сети.

Много производителей, которые выпускают роутеры, так же выпускают и репитеры. Например, такие популярные компании как: Asus, Tp-Link, Linksys, Netis и т. д. Найти повторители можно практически в любом магазине компьютерной техники, или в интернет-магазине. Как я уже писал выше, называться они могут по-разному: репитеры, ретрансляторы, или повторители. Так же выглядят они по-разному. Как правило, они очень компактные. Но, есть и похожие на Wi-Fi роутеры. Вот, для примера, компактный повторитель Tp-Link:

А вот ретранслятор TP-LINK TL-WA830RE выглядит как обычный роутер:

На самом деле, ретрансляторов очень много на ранке. Все они разные, как внешне, так и своим функционалом. Ну и разумеется ценой. Думаю, что с выбором проблем не будет.

Рекомендую посмотреть страничку с информацией о репитере TP-LINK TL-WA850RE, и инструкцию по настройке TL-WA850RE. Можете посмотреть что это за устройство, как оно настраивается и работает.

Самое интересное, что эти устройства почему-то всегда остаются в тени. Да они конечно же не так популярны и востребованы как Wi-Fi роутеры, но во многих случаях, просто не заменимы. Вот сколько бывает ситуаций, когда после установки роутера, Wi-Fi есть не по всему дому, или офису. Ну обычная же ситуация, и очень частая. Вот именно в таких случаях ретрансляторы просто не заменимы. И вместо того, что бы потратить относительно небольшую суму на репитер, пользователи начинают что-то придумывать: тянуть роутер и все кабеля ближе к центру дома, покупать более мощные антенны, делать какие-то самодельные усилители для Wi-Fi (пользы от которых нет, или очень мало) и т. д.

Но есть же репитеры: купили, включили в розетку в той комнате, где Wi-Fi сеть еще есть, но сигнал уже не очень сильный, и все, проблемы решены.

А что делать, если у меня двухдиапазонный роутер (две Wi-Fi сети 2.4GHz и 5GHz)? Все очень просто, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, то вам нужен соответствующий репитер, который может одновременно усиливать Wi-Fi сеть в двух диапазонах. О такой модели я писал в статье: «Настройка TP-Link AC750 RE210. Усиление Wi-Fi сигнала на частоте 2.4GHz и 5GHz».

Что такое повторитель Wi-Fi сигнала, мы уже разобрались. Осталось разобрать еще два вопроса:

• Как работают Wi-Fi репитеры?
• И что значит роутер в режиме Wi-Fi повторителя?

Wi-Fi репитер: как он работает?

Я тут сделать небольшую схемку, давайте сначала посмотрим ее:

Я не сильный художник, но схема вроде бы понятная получилась. У нас есть главный Wi-Fi роутер, который раздает интернет по Wi-Fi. Все настроено, и отлично работает. Но, вот Wi-Fi ловит не по всему дому. Например, в прихожей Wi-Fi еще есть, а на кухне сигнал уже очень плохой, или устройства вообще не ловят Wi-Fi сеть. Мы берем ретранслятор, и включаем его в прихожей.

Что он делает: он принимает Wi-Fi сигнал от главного роутера, и передает его дальше. Получается, что на кухне у нас уже очень хороший сигнал домашней сети. Он ретранслирует беспроводную сеть (поэтому, его и называют ретранслятор). Репитер просто выступает в роли усилителя. Его основная задач принять определенную Wi-Fi сеть, и передать ее дальше.

Несколько важных моментов при использовании ретранслятора:

• Если использовать репитер, то Wi-Fi сеть все ровно останется одна (и это хорошо). Поясняю: ваш главный роутер раздает сеть с именем «My_WIFI» (которая не ловит по всему дому). Мы ставим ретранслятор, настраиваем его (как правило, вся настройки сводится к одновременному нажатию кнопок WPS на обоих устройствах), он копирует информацию о вашей сети, и создает точно такую же сеть. С таким же именем и паролем.
• Ваши устройства, будут автоматически, незаметно для вас подключаться к той сети, сигнал от которой более сильный. Например, главный роутер установлен в спальне, а репитер в прихожей. Значит, если вы находитесь в спальне, то будете подключены к Wi-Fi роутеру. А если перейдете в прихожую, то ваш телефон автоматически подключится к репитеру. Вы этого не заметите.
• Все устройства: телефоны, компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т. д., которые будут подключены к главному роутеру, или репитеру, будут находится в одной сети. А это значит, что мы можете настраивать локальную сеть, в которой будут участвовать все устройства. Или, например, настроить DLNA сервер, и смотреть фильмы с компьютера на телевизоре. При этом, компьютер может быть подключен к роутеру, а телевизор к репитеру.

С этим вроде разобрались. Идем дальше.

Роутер в режиме репитера

Обычный Wi-Fi роутер может выступать в роли репитера. Правда, не все модели это умеют, и не у всех производителей этот режим сделан хорошо. Если у вас есть лишний роутер, который лежит без дела, то возможно, он без проблем сможет работать в режиме репитер (усилитель), и увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. Все что нужно сделать, так это настроить роутер на работу в нужном режиме.

Я уже проверил работу режима «Усилитель» на роутерах двух производителей: Asus и ZyXel. Если более конкретно, то на моделях: Asus RT-N12+ и ZyXEL Keenetic Start. Можете посмотреть инструкцию по настройке режима репитера на ZyXEL, и использование роутера Asus в качестве повторителя. Оба устройства настраиваются очень просто и понятно. Работают стабильно, проверял.

Обновление! Подготовил инструкцию по настройке маршрутизатора Netis в режиме повторителя.

Но, такая возможность есть не на всех роутера. Насколько я понял, на популярных маршрутизаторах TP-Link, как такового режима повторителя нет. Есть только режим моста (WDS), это совсем другой режим работы (да и предназначение другое). В качестве репитера могут выступать только точки доступа от TP-Link. С маршрутизаторами D-Link я так же пока не разобрался, там наверное тоже нет режима, который позволил бы роутеру просто усиливать Wi-Fi сеть (проверял DIR-615/A, не знаю как там с другими моделями).

Повторитель Wi-Fi сигнала – действительно полезное устройство

Ну согласитесь, полезная же штука. Но, почему-то столкнувшись с проблемой слабого сигнала Wi-Fi сети в своем доме, не многие решают проблему покупкой и установкой повторителя. Но зато задают просто огромное количество вопросов типа: «у меня не ловит Wi-Fi в спальне, что делать?», «очень слабый сигнал Wi-Fi, помогите», «какие настройки сменить в роутере, что бы Wi-Fi сигнал был более сильным?» и т. д.

Как правило, если сигнал плохой, то это уже никак не исправить настройкой самого роутера. У вас просто большая площадь дома, которую маршрутизатор физически не может покрыть сигналом. А еще и стены разные бывают, и помехи. В таких случаях, установка репитера решает все проблемы.

Что касается обычного роутера, который может выступать в роли ретранслятора, то настраивать такую схему я советую только в том случае, если сам роутер у вас уже есть. Если вы собрались покупать, то лучше сразу купите настоящий репитер. Устройство, которое создано специально для расширения зоны Wi-Fi сети.

Почему пропадает Интернет на компьютере с установленной Windows 10

Вы сёрфите в интернете, играете в онлайн-игры или смотрите видео в YouTube и вдруг внезапно обнаруживаете, что сайты не грузятся, а игра или видео «застыли» на месте. Естественно, смотрите на значок подключения в трее и видите, что он неактивен или помечен жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Соответственно при наведении курсора мыши на значок получаете то или иное уведомление, например, «Не подключено», «Без доступа к интернету», «Ограничено» и так далее.

Почему пропадает Интернет

Через некоторое время подключение восстанавливается, потом пропадает и ещё раз, и ещё раз. Понятно, что такое поведение не является нормальным, тут явно что-то не то либо с провайдером, либо с сетевым оборудованием, либо же с вашим компьютером. Как понять, в чём может быть причина неполадки? А причин может быть уйма, поэтому в таких ситуация часто приходится действовать методом исключения. С чего начать? Пожалуй, с проверки состояния вашей локальной сети.

Смотрим, есть ли подключении вообще

Наверняка помимо компьютера или ноутбука, у вас есть смартфон, планшет, цифровой телевизор или другое устройство, подключенное к вашему роутеру. Проверьте, есть ли подключение на других устройствах. Если нет, значит причина отсутствия связи находится на уровне роутера или выше; если же на других устройствах подключение стабильно, скорее всего, у вас что-то не так с сетевыми настройками компьютера. Рассмотрим первый вариант чуть более подробно. Все роутеры, причём не только современные, но и довольно таки старые, имеют индикаторы, — вам нужно обратить внимание на три индикатора: питания, Wi-Fi и «Планета». 
• Индикатор питания. Обычно имеет вид незамкнутого кольца с вертикальным отрезком внутри. Не горит — устройство не подключено к электросети, возможно наличие обрыва питающего провода, выхода роутера из строя. 
• Индикатор Wi-Fi. Чаще всего имеет вид расходящихся волн. Не горящий индикатор указывает на отсутствие раздаваемого беспроводного сигнала, при этом подключения по кабелю может быть вполне стабильным. Причины разные: случайно нажатая кнопка отключения Wi-Fi на самом роутере (может называться «Wi-Fi», «Wireless On/Off» либо такую же иконку, как и индикатор), программный сбой роутера, техническая неисправность, отключение Wi-Fi-сигнала из панели управления (через браузер). Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте, не нажата ли кнопка (если таковая вообще имеется), подключите компьютер к маршрутизатору по кабелю, зайдите в настройки по адресу 192.168.0.1 и проверьте, включён ли беспроводной сигнал. Настройку эту ищите в разделе Wireless или Wi-Fi.  

• Индикатор «Планета» имеет вид либо планеты, либо кружка с «нимбом». Отсутствие индикации или его оранжевый цвет в данном случае скорее всего станет указывать на кабельную проблему, например, обрыв кабеля провайдера, неполадки с коммутатором или другим оборудованием, распределяющем интернет в многоквартирном доме.  

Звоним в техподдержку провайдера

Отсутствие подключения на всех устройствах — явный повод обратиться к провайдеру, поскольку в таких случаях проблема нередко оказывается лежащей на его стороне. Впрочем, спешить хвататься за телефон тоже не стоит, для начала попробуйте-ка подключить ПК напрямую по подведённому к вашему дому/квартире LAN-кабелю. Вот если при включенном в свойствах IPv4 автоматическом получение IP и DNS-адресов интернет-подключение отсутствует, тут уж точно нужно звонить в техподдержку провайдера.

Связь обрывается под нагрузкой

Возможна и такая ситуация, когда интернет «падает» при увеличении трафика или подключении к роутеру ещё одного устройства и восстанавливается после перезагрузки маршрутизатора. С учётом связи нагрузки и обрывов соединения наиболее вероятной причиной здесь является сбой в работе роутера, что типично для некоторых моделей бюджетных маршрутизаторов. Если неполадка носит системный характер, устранить ее можно обновлением прошивки роутера или его заменой на более мощный. 

Смена канала Wi-Fi

Как известно, каждая сеть Wi-Fi работает на каком-то канале. Если сетей много, что естественно для многоквартирных домов, использование несколькими сетями одного канала при увеличении нагрузки может привести к периодическому отключению интернета. Решить эту проблему можно сменой канала. Вам нужно будет зайти в настройки роутера по адресу 192.168.0.1, отыскать раздел с основными настройками Wi-Fi, в нём найти опцию «Канал» и попробовать выбрать статический канал (любой) вместо Auto или наоборот. Правда, тут есть маленький нюанс: перед тем как менять канал, весьма желательно определить, какой из них является наименее загруженным, а для этого вам понадобится приложение вроде WiFiInfoView или inSSIDer.
Изменение типа подключения 

Если в настройках роутера в разделе Сеть → WAN у вас выставлен статический тип соединения, а в свойствах IPv4 автоматическое получение адресов IP и DNS, попробуйте сменить тип подключения на динамический. Добавьте в разделе маршрутизатора Сеть → WAN новое подключение и выставьте тип соединения «Динамический IP». Остальные настройки не трогаем, сохраняем подключение и соглашаемся на замену подключения или выставляем его в качестве шлюза по умолчанию. Возможно, в вашей модели роутера новое соединение создавать не нужно, а можно отредактировать текущее.  
Примечание: перед тем как что-то менять в настройках роутера, не поленитесь создать резервную копию этих самых настроек. В случае возникновения ещё больших проблем вы сможете из неё восстановиться.  Опция создания бекапа настроек должна присутствовать во всех моделях маршрутизаторов. 

Интернет пропадает на одном компьютере

Второй вариант, когда интернет отваливается только на компьютере или другом устройстве. Ну что же, по крайней мере, с локальной сетью у вас всё должно быть в порядке, проблему нужно искать на устройстве. На компьютерах с Windows для начала можете попробовать такое решение. Откройте Центр управления сетями и общим доступом, кликните по соединению, нажмите в открывшемся окне «Свойства беспроводной сети» и установите флажок в пункте «Подключаться, даже если сеть не ведёт вещание своего имени (SSID)». 

После внесения изменений перезагрузите компьютер. Если это не поможет, заходим в те же «Свойства беспроводной сети» и там на вкладке «Безопасность» жмём «Дополнительные параметры» и отмечаем галкой пункт «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Перезагружаемся.
Обновляем или откатываем драйвер беспроводного адаптера

Возможно, вам таки стоит обновить драйвер беспроводного адаптера. Подробное описание этой процедуры не входит в рамки нашей статьи, скажем лишь, что обновить драйвер можно из диспетчера устройств (ищите в разделе «Сетевые адаптеры» пункт «Плата беспроводных сетей 802.11n Wireless LAN» или что-то похожее). Если проблемы начались после обновления драйвера, к примеру, после установки очередного обновления Windows, поступаем наоборот — откатываемся к предыдущей версии драйвера.
Ну вот, это что нужно знать по минимуму. Тема просто необъятная, причин для возникновения проблем с подключением к интернету множество, и мы были бы благодарны нашим читателям, если они поделятся с нами другими способами решения неполадки, ежели им доводилось с нею сталкиваться.

Метки к статье: Системные функции

Что делать если пропадает интернет соединение. Почему пропадает Интернет? Причины и рекомендации

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Во первых: следует определиться с тем, в чем именно источник проблемы. Пропадает-ли интернет у Вас каждые пол часа, или каждый час, может быть интернет подключается и Windows сообщает о том, что все отлично, однако сайты не открываются?

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет , следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1: Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины — 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте ««, в левом меню найдите пункт «Изменение параметров адаптера «, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.

В свойствах выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 » и нажмите на кнопку «Свойства «, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

В том случае, если модем запросит комбинацию логин/пароль, то введите просто admin/admin — это стандартная заводская комбинация. Если сброс не поможет, попробуйте включить DHCP на своем модеме, это иногда советуют сделать тех. специалисты службы поддержки интернет провайдера.

2: Возможно, Windows в данный момент неправильно настроен. В данном случае интернет от провайдера поступает, однако, от модема к компьютеру не идет. Что бы это исправить, попытайтесь запустить «Мастер диагностики проблем Windows», из центра управления подключениями, после чего Windows автоматически должен исправить все проблемы с подключением.

Что бы запустить мастер настройки, откройте «Панель управления «, найдите вкладку «Сеть и Интернет «, а после откройте «Центр управления сетями и общим доступом «, в самом низу будет кнопка «Устранения неполадок «.

К сожалению, пользователи порой сталкиваются с ситуацией, когда интернет пропадает. Причин этому может быть много: неполадки сетевой карты, проблемы у провайдера, особенности антивирусного обеспечения. Эта статья предлагает пути устранения проблемы.

Пропадает интернет – почему?

Прежде всего, нужно проверить соединение, доступны ли вам отдельные компьютеры в сети. Существует быстрый способ узнать причину проблемы – запустить командную строку. Его основное преимущество состоит в том, что функции Windows при этом не задействованы. Через пуск открываем командную строку и обращаемся к отдельным компьютерам. Используем команду ipconfig, Enter. Если все хорошо, мы получаем результат, из которого видно, что с локальным соединением все в порядке. В этом окне можно заменить доступный удаленный компьютер Beeline, которые предоставляет услуги интернета.

В некоторых случаях после ввода команды ipconfig ничего не происходит, это означает, что интернет нет вовсе.

Соединение можно проверять непосредственно из операционной системы, не используя командную строку. Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения. Нажимаем значок Подключение по локальной сети и смотрим параметр Принято, если стоит 0, доступа к сети нет.

Также необходимо удостовериться, можно ли получать и отправлять пакеты по сети. Поможет команда ping. Для провайдера Beeline вся команда выглядит так — ping beeline.ru далее Enter. Если задержка есть, в среднем 26 мс, с интернетом должно быть все хорошо. Если появляется надпись Превышен интервал ожидания для запроса, с сетью есть проблемы.

Если у вас пропадает интернет, позвоните провайдеру. Узнайте у него, не изменились ли настройки параметров протокол интернета TCP/IP или настройки VPN, уточните баланс.

Интернет пропадает по таким причинам, как перебитый кабель, неполадки Windows, неисправная сетевая карта или материнская плата. Чтобы узнать точно, можно сделать следующее. Возьмите ноутбук, подсоединитесь по локальной линии, если обмен пакетам с удаленным компьютером идет, значит с кабелем все в порядке, и дело в компьютере, на котором отсутствует интернет. Проверьте настройки протокола TCP/IP у провайдера. Может быть получить IP-адрес автоматически уже нельзя, значит параметры нужно узнать и вводить вручную. Если у вас подключение к виртуальной частной сети, удалите его, перезагрузите компьютер и создайте заново.

Если у вас встроенная сетевая карта, попробуйте использовать внешнюю. Также проверьте, установлены ли драйвера, в ряде случае помогает простая их переустановка. При использовании внешнего адаптера, замените его, установите драйвера и попробуйте выйти в интернет. Если ничего не получилось, загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, снова выходим в интернет. Снова неудача? Проверьте компьютер на вирусы. Если и это не помогает, придется переустанавливать операционную систему, скорее всего, дело в ней.

Иногда встречаются компьютеры, в которых установлено огромное количество программ. В этом случае докопаться до причины отсутствия интернета довольно трудно. Проверьте кабель, может быть он перебит, это последнее, что можно сделать.

Довольно часто интернет пропадает по вине провайдера, особенно если вы используете не выделенное, а модемное соединение. Стоит вам дозвониться до оператора и рассказать о своей проблеме, через некоторое время интернет появляется. У фирмы ВолгаТелеком всегда были подобные проблемы, интернет пропадал несколько раз в день, модемы старого образца требовали постоянной прошивки. Если у вас до сих пор модемное соединение, попробуйте поменять провайдера и использовать локальное подключение.

27.03.2017

«Постоянно пропадает интернет соединение», «Вчера работал нормально, а сегодня нет связи», пропадает интернет wi-fi – такие жалобы можно часто услышать от людей, столкнувшихся с отсутствием подключения к глобальной сети. Причин возникновения данной ситуации может быть много, попробуем разобрать самые главные из них и понять, что делать, если пропадает интернет.

Условно причины отсутствия соединения с сетью интернет можно подразделить на внешние (не зависящих от компьютера пользователя и не решаемые собственными силами) и внутренние (находящиеся в зоне работы компьютерной сети).

Не стоит бить тревогу с самого начала, изначально проверьте нет ли физических повреждений роутера или кабеля, после чего перезагрузите компьютер и роутер. Возможно во время работы сбились настройки, с помощью обычного перезапуска устройства можно решить проблему. Если же после этих простых действий подключение отсутствует, стоит разобраться в этом вопросе детальнее.

Внутренние причины: почему пропадает интернет

1. Неисправность модемов и сетевых карт

Оборудование для подключения к сети часто выходят из строя (в случае поломки или сброса настроек). В последнем случае диагностировать проблему сложно, ведь на первый взгляд оборудование выглядит работоспособным. Проверить их исправность можно самостоятельно. Для вызова меню необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и перейти во вкладку «Свойства». В операционке Windows XP, то далее необходимо выбрать пункт «Оборудование», в затем «Диспетчер устройств».

В других операционных системах вкладка находится непосредственно в «Свойствах». После вызова меню нужно найти свое оборудование и удостоверится, что рядом с картинкой нет восклицательного знака в желтом треугольнике (его наличие сигнализирует о неправильной установке, в такой ситуации стоит перезагрузить драйвера). Если ваше оборудование не высвечивается, то вероятно оно вышло из строя и нуждается в замене.

2. Неправильные настройки

Подключение к сети настраивают единожды в начале установки, обычно после этого нет нужды вносить коррективы в его работу, но в случае сбоя в системе (возникающего в силу разных обстоятельств) возникает необходимость проведения диагностики. Виной этому могут послужить как вирусные файлы, так и работа самой операционной системы. Также компьютер подвержен влиянию человека, в особенности если он находится в общем пользовании. В любом из этих случаев, если пропал интернет на компьютере, возникает необходимость проверки настроек подключения. Для этого нужно взять инструкцию (которая предоставляется каждым провайдером, при заключении договора) и по пунктам проверить правильность подключения или настроить новое.

3. Вирусные программы

В 40% случаев пропадает сеть интернета в связи с атакой вирусов. Многие зараженные файлы могут быть причиной блокировки различных соединений или полностью перекрывать трафик.

Проверить их причастность к тому, что пропал домашний интернет, можно зажав клавишу «F8» перед запуском Windows и выбрав безопасный режим подключения с загрузкой сетевых драйверов. При таком запуске система не загрузит вирус и если при обычном запуске интернет не работает, то в безопасном режиме он будет подключаться. Это сигнализирует, что на компьютере есть вредоносные программы.

Чтобы избавится от вирусов необходим загрузить обновленную версию антивирусной программы (желательно производить установку с диска). Некоторые виды вирусов блокируют поиск антивирусной программы и могут скрываться от нее, если запуск был произведен в одной и той же операционной системе. Специалисты АКАДО-Урал советуют использовать для лечения другую не зараженную операционку. Если у вас нет другого оборудования или должных знаний, можно воспользоваться безопасным режимом и в нем осуществлять поиск и лечение вирусов или обратится за помощью к профессионалам.

АКАДО-Урал предлагает услугу Доктор АКАДО (ранее Мультимастер). Специалисты компании окажут Вам квалифицированную помощь в настройке оборудования, установке программного обеспечения, лечения ПК от вирусов и другие работы.

Внешние причины: почему периодически пропадает интернет

1. Интернет-провайдер

Провайдер – это связующее звено, соединяющее пользователей с интернетом, вся информация проходит через него. От него зависит качество интернета, а многие проблемы возникают в случае неполадок в предоставлении связи со стороны провайдера. К примеру, часто обрывы интернета происходят из-за неисправного оборудования, внеплановых технических работ и прочих мелочей, находящихся в компетенции .

Данная организация несет ответственность за качественную подачу связи и в 50% случаев, когда постоянно пропадает интернет необходимо обращаться за помощью в технический отдел.

Естественно не все решается таким способом, некоторые причины отсутствия интернета напрямую зависят от программ и настроек системы. Перед обращением к техникам компании АКАДО, не забудьте проверить свой баланс, если он вышел за пределы использования, то доступ к глобальной сети автоматически заблокируется. В случае пополнения счета, вы сможете снова пользоваться всеми возможностями сети.

2. Проблемы в работе каналов связи

В 30% случаев пропадает сеть интернета в следствии обрыва или физического повреждения каналов связи, располагающихся в пределах здания. В основном данная проблема решается специалистами, для проведения самостоятельной диагностики нужно знать вид используемого канала и его особенности.

К примеру, диагностику канала кабельного типа необходимо начинать с проверки целостности проводки, располагающейся в помещении. Стоит отметить, что в некоторых случаях это сделать без наличия профессионального оборудования невозможно, но есть пару способов начальной проверки и без его использования.

Надеемся представленные выше советы помогут вам понять почему пропал интернет вай фай или прямое подключение не прибегая к помощи специалистов. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам нашей компании. Мы поможем определить точные причины появления неисправности в подключении и устранить ее.

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. И не важно, с какой целью мы его используем. Как говорится, дело каждого. Когда, по какой-то причине интернет пропадает, для большинства, компьютер становится не нужным. Ведь в наше время в интернете все: друзья, работа, музыка, кино, игры, информация. И многие первым делом начинают звонить в службу поддержки, вызывать мастеров, платить за это деньги и тратить свое время и нервы. А нужно лишь задаться вопросом «Почему пропал интернет?». В 90% случаев можно все восстановить своими силами ну или, по крайней мере, вы будете знать, в чем причина.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке. 🙂

Для начала рассмотрим всю цепочку, откуда и как к нам приходит интернет для большего понимания, что где болит. Получаем интернет мы от интернет-провайдеров. Будь то домашний интернет или мобильный. Мы им денежку, они нам интернет. Кстати, на этом этапе уже есть одна причина, по которой может пропасть интернет, закончились деньги на балансе. Дальше интернет бежит по кабелям в наш дом и первым, кто его встречает, это наш модем и/или роутер. После чего по кабелю или по wifi интернет поступает к нам на компьютер, где сетевая карта или wifi адаптер его принимает. Ну а дальше к работе приступает уже сама операционная система и имеющиеся у нее программы. Ну, это так вкратце.

Диагностика отсутствия интернета или почему нет интернета

Когда вы обнаруживаете «пропажу» интернета, первым и самым логическим методом диагностики будет крикнуть маме или жене в соседнюю комнату «А у тебя есть интернет?». Ну вы же поняли о чем? Если в доме есть еще гаджеты, которые принимают интернет, первым делом проверьте доступен ли он на них. Если интернет на них есть, значит причина в вашем компьютере. И первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой компьютер или гаджет. Об остальном поговорим дальше.

Внешние факторы отсутствия интернета

Если же интернет отсутствует и на них, быстренько бежим к модему. На модеме смотрим, какие лампочки горят. Тут у каждого индивидуально, но, как правило должна гореть лампочка питания (Power), лампочка ADSL, это провод, идущий от телефонной линии или возможно от другого источника. Третья лампочка, это Wi-Fi или LAN (провод локальной сети, соединяющий ваш модем с компьютером). И еще одна лампочка, это статус сети или просто интернет. Лампочка дает знать поступает интернет сейчас на модем или нет. Это я вам в упрощенном варианте рассказал.

А вообще, вы, конечно же, должны знать свой модем и количество лампочек, которое там должно гореть. Первым делом, если что-то горит не так или не тем цветом (не зеленым цветом в большинстве случаев), просто выключите и включите модем обратно, то есть перезагрузите его. В 70% случаев это помогает. Если интернет так и не появился, смотрим, что горит не так. Если не горит индикатор ADSL, значит, первым делом поднимите трубку домашнего телефона и проверьте наличие там гудков. Если их там нет, то проблема на линии и тут остается только ждать. Если же гудки есть, то проблема в проводе, идущего от сети до модема или в сплитере. Проверьте их состояние. Если ничего не вышло, звоните в тех поддержку. Кстати, сплитер часто является причиной поломки. Если есть запасной или имеется у кого одолжить, то замените его и посмотрите, что получиться

Следующее, индикатор LAN или Wi-Fi. Если он не горит, проблема, либо в проводе, идущего от модема к компьютеру, либо в сетевой карте/ Wi-Fi-адаптере самого компьютера. Хочу сказать сразу, даже если вы все проверите, и по всем пунктам у вас все будет в порядке, не забывайте, что поломка может быть и в самом модеме, но тут мы уже ничего сами сделать не сможем. Проверив провод локальной сети, посмотрим, как обстоят дела на самом компьютере.

Внутренним фактором отсутствия интернета.

На компьютере зайдите в панель управления и выберите пункт «просмотр состояния сети и задач» и в левой колонке выбираем «Изменение параметров адаптера».

Перед нами появятся все доступные на данный момент сетевые подключения. Как видно на картинке, у меня доступно подключение по беспроводной сети Wi-Fi и подключение по сетевому кабелю.

Сейчас нас интересует подключение по кабелю или “LAN”. У подключения по кабелю может быть три режима.

Если у вас показывает, что сетевое подключение отключено, то нажмите два раза левой кнопкой для его включения или нажав правой кнопкой по ярлыку, выберите из контекстного меню «включить»

Если у вас отображается подключение в статусе «Сетевой кабель не подключен», значит скорее всего проблема с кабелем. Либо он переломлен, либо фишки на концах кабеля повреждены. Может просто вы не до конца вставили фишку в разъем. Проблема может быть и в самой сетевой карте. Проверить все ли в порядке с сетевой картой можно в «Диспетчере устройств». На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и из контекстного меню выберите «Диспетчер устройств».

Там ищем «Сетевые адаптеры». Разворачиваем его и смотрим. У меня на ноутбуке есть Wi-Fi и есть одна сетевая карта, что мы и видим.

Первая – это мое устройство, принимающее Wi-Fi, а второй пункт, это моя сетевая карта. Если в списке сетевых адаптеров нет вашей сетевой карты, то либо она отсоединилась, либо ей пришел конец. У меня была такая ситуация в ноутбуке, когда провода от Wi-Fi отсоединялись. И в диспетчере задач адаптер то появлялся, то пропадал.

Также надо обратить свое внимание в диспетчере задач на элементы с восклицательным знаком.

Это означает, что оборудование установлено в компьютере, но на него пока что не установлено программное обеспечение, то есть драйверы. Такое тоже бывает при различных сбоях, и таких восклицательных знаков, как правило, не должно быть, тем более на том оборудовании, которое вы используете, в частности на сетевой карте или Wi-Fi адаптере. При таких ситуациях нужно просто обновить или установить драйверы.

В заключении.

Основные моменты мы с вами рассмотрели. Главное определить, в чем причина отсутствия интернета, внешняя или внутренняя. И пару случаев из моей практики.

Пропал интернет, долго не знал в чем причина. Оказалось, что со стороны провайдерыа изменились настройки для модема. Просто я не захожу на их сайт и не знал об этом. Представляете, что я только не делал. Проверил все, что только можно проверить. Что касается настроек, у вашего провайдера на сайте должно быть руководство по настройке модема и руководство по настройке Windows. Вы должны знать и уметь пользоваться этими инструкциями и тогда вы сэкономите кучу времени и денег.

Минимум я вам рассказал. Хотел бы рассказать все, да чернил не хватит. Если есть какие-нибудь вопросы, пишите в комментариях, обязательно помогу, с помощью ваших вопросов буду дополнять статью и писать новые по этой теме.

Купила я роутер D-Link DIR-651, настроила все по инструкции и столкнулась с проблемой, что при отключении компьютера и питания, роутер сбрасывает настройки DNS-сервера.

Предисловие… Решение проблемы с роутером (маршрутизатором) смотрите ниже ↓

Начиналось все с того, что подключила я сначала роутер через LAN к стационарному компьютеру. Все, что надо прописала, маршрутизатор включился и заработал, интернет появился, ну и я обрадовалась. Потом подумала, что надо бы проверить Wi-Fi.

Включила ноутбук, он сам нашел беспроводное подключение к роутеру, подключил все, интернет заработал, и сайты стали открываться. Ну и еще решила проверить беспроводное подключение Wi-Fi с телефона и планшета. И там все оказалось хорошо, подключение прошло успешно, и интернет появился.

На следующий день, включаю роутер , потом ноутбук, а ! Вернее, пишет, что сеть без доступа к интернету. Само беспроводное подключение есть, Wi-Fi работает и сеть подключена, а в уголочке возле часов, значок нарисован, что «сеть без доступа к интернету».

Сначала я подумала, что проблемы с провайдером. Думаю как копирайтер – логически, надо включить стационарный компьютер, и посмотреть есть ли интернет там! Включила компьютер, который подключенный через LAN к локальной сети – интернет работает.

Решила, что проблема с роутером D-Link! Зашла в админку роутера, покопалась, подправила настройки DNS, заново все ввела, подключила, смотрю – Wi-Fi заработал. Специально все выключила и потом включила заново. Смотрю, все работает, интернет никуда не пропал, вай-фай на ноутбуке есть. Ну, я обрадовалась, все выключила и поехала по своим делам. Вечером приезжаю, включаю роутер – включаю компьютер и ноутбук, а вай-фай сеть опять пропадает. И снова такая же ерунда, нет подключения к интернету.

Вот тогда я расстроилась и начала искать информацию, может у кого-то были подобные проблемы с роутером. Но нигде не нашла конкретное решение своей проблемы. Вот некоторые варианты решений, которые я нашла на форумах:

Советы пользователей :

1) Попробуйте настроить фиксированные IP в зависимости от MAC. И проверьте DHCP на роутере, настройки lease time.

2) Иногда маршрутизаторы перестают видеть wi-fi, либо не могут подключиться. Просто перезагрузите роутер.

3) Может проблема из-за фильтрации по MAC, который был вбит у провайдера на компьютере, а не на роутере.

4) Нужно обновить прошивку роутера.

5) Возможно, нужно отключить в настройках роутера режим 802.11n и включить не смешанный режим (b/g/n), а режим «только g».

6) Установите в роутере режим WPA/WPA2 или включите фильтрацию по MAC-адресу.

7) Возможно, проблемы с неправильно работающей сетевой картой ноутбука.

К сожалению, мне советы не помогли, а провайдеру звонить не хотела. Поэтому, решила искать способ решения проблемы с роутером, как всегда методом проб и ошибок. И нашла 🙂 Оказалось все просто!

После недолгих построений логических цепочек между роутером и двумя компьютерами, я пришла к выводу, что причина кроется в ноутбуке.

Прежде всего, надо сказать, что я ничего не меняла в настройках беспроводной сети, а режим WPA/WPA2 уже стоял заранее.

Решила проблему с роутером просто! Зашла в сеть ноутбука и обнаружила, что настройки стоят автоматические на получение IP-адреса и DNS-сервера.

Но так как я на роутере подправляла только DNS, то я решила вписать туда свой адрес DNS-сервера и альтернативный DNS, которые можно посмотреть в настройках сети на стационарном компьютере, ну или спросить у провайдера. Получила вот такую картину:

Мое удивление было безмерным, когда увидела, что все заработало. Потом я специально все выключила, а на следующий день с диким сомнением включила роутер и ноутбук, ожидая, что будут опять проблемы с Wi-Fi интернетом. Но нет, все заработало очень быстро и хорошо, и сайт « » открылся без проблем.

Обратите внимание, на то, как обнаружить проблемы с Wi-Fi, если у вас пишет, что интернет подключен и все работает. На первом рисунке (неисправный вай-фай) передача информации в байтах намного меньше, чем на втором (исправный вай-фай):

Вот такая история, которая доказывает, что решение проблемы бывает не всегда сложным.

P.S.: интересен факт, который мне до сих пор не ясен. На планшете и на телефоне, настройки я никакие не прописала для беспроводного подключения к вай-фай, они там как стояли автоматические, так и стоят до сих пор, но что интересно, что Wi-Fi интернет на телефоне и на планшете работал как тогда, так и сейчас. Парадокс…

Ошибка 500 внутренняя ошибка сайта

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: почему?

Всем доброго времени суток! Ко мне постоянно приходят письма, где описывается почти одна и та же проблема – постоянно пропадает и появляется интернет. При этом подключение может быть как по Wi-Fi так и прямым путем по кабелю. Так как я сам несколько раз сталкивался с этой проблемой, то сегодня я постараюсь рассказать вам – что нужно делать.

При чем симптомов может быть несколько. При подключении по Wi-Fi интернет начинает периодически пропадать, и тогда в правом нижнем углу экрана можно увидеть жёлтый треугольник с надписью «Без доступа к интернету». Но через какое-то время связь появляется снова. При этом может прерываться загрузка видео, файлов или начинает сильно лагать игры.

Ещё один вариант, когда устройство очень долго подключается к беспроводной сети. Конечно в итоге подключение появляется, но проходит при этом минуты 2-3. Бывает когда скорость интернета сильно падает, а потом через какое-то время вновь появляется. Иногда при подключении по WiFi уровень сигнала постоянно скачет, а иногда и вовсе пропадает.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! В статье я постарался как можно детальнее раскрыть проблему когда вай-фай или интернет то пропадает, то появляется. Но если у вас возникнут вопросы или что-то будет не получаться – то смело пишем в комментариях и я вам помогу.

Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:

1. Проблемы на стороне провайдера.
2. Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
3. Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
4. Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
5. Сбой операционной системы.
6. Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
7. Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
8. Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.

Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.

Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке.

Почему пропадает интернет через роутер: решение проблемы

Нестабильный интернет, может вывести и довести до белой горячки любого пользователя. Сам сталкивался с такой проблемой и не раз. В статье я попытаюсь полностью раскрыть решение, когда пропадает интернет на роутере. В первую очередь нужно понять, где именно отваливается соединение и как устройство подключено к маршрутизатору.

Нужно понять откуда исходит проблема. Например, у вас отваливается вай-фай только на телефоне, но при этом на ноутбуке, при том же подключении к беспроводной сети – всё в порядке. Тогда проблема именно в смартфоне. Для начала давайте поймем – почему пропадает или отваливается интернет-соединение:

• Перегревается роутер, при большом количестве подключенных устройств. У меня такое было на моём старом аппарате. При этом вай-фай есть, но интернета нет. Помогает перезагрузка. Даже на новых моделях бывает такое. Но если вы всё чаще начинаете его перезагружать, а он постоянно отваливается — значит стоит купить новый роутера.
• Проблема с сетевым модулем на ноутбуке или компе;
• Вас взломали или сосед занимает один с вами канал.

Начнём по порядку с самого популярного решения. В первую очередь нужно понять системность проблемы – то есть как часто она появляется. Если она появилась в первые, то возможно проблемы как раз-таки у вашего провайдера. У моего Ростелекома стабильно раз в квартал отваливается интернет. Так что позвоните в тех. поддержку и спросите у них – нет ли какой аварии на линии.

На ноутбуке

Ноутбуки, постоянно страдают этой проблемой. Все дело в том, что внутренние модули иногда греются из-за нагрева аккумулятора. Но чаще всего проблема лежит именно в сетевом адаптере. Я бы советовал попробовать подключить напрямую к роутеру по проводу и проверить соединение так. Если по кабелю – все будет хорошо, то это означает, что проблема именно в передатчике на ноуте.

1. Давайте переустановим на него драйвера. «Дрова» следует скачивать с официального сайта.
2. Самый простой способ — это вбить в поисковую строку полное название ноутбука. Если вы не помните, как он называется, то загляните под корпус, там должна быть этикетка с названием.

3. Заходим только на официальный сайт производителя ноутбука.

4. Там будет отдельный раздел с драйверами или может также называться как «Поддержка».

5. Выбираем версию ОС и битность.

6. Нас интересует именно «Дрова» для беспроводного модуля или «Wireless». Далее скачиваем и устанавливаем.

Настройка модуля

В правом нижнем углу выберите ваше подключение. Далее нажимаем справа по тому же подключению и заходим в свойства. Установите галочку в самом низу, чтобы ноутбук пытался подключиться к беспроводной сети, по установленным данным, даже если она пропадала или становилась невидимой. Если не поможет, то в том же окне заходим во вторую вкладу и далее тыкаем по кнопке параметров. Включаем единственную галочку для поддержки FIPS.

Смена каналов

Как-то ко мне обратился наш постоянный читатель, который жаловался, что у него отравительный интернет по Wi-Fi. Хотя ноутбук находится не так далеко. При чем, если подойти почти в упор, то связь становилась лучше. Дело в том, что большинство соседей и клиентов сидят на частоте 2.4 ГГц.

На которой работают телефоны, радио, аналоговое телевидение и микроволновые печи. В общем хорошим способом будет смена канала. Можно просто попробовать перезагрузить роутер, тогда он должен по-умолчанию выбрать оптимальный канал, но не всегда это происходит. Поэтому можно зайти в настройки и установить канал там. Я уже писал подробную инструкцию, по поиску свободного канал и по смене для популярных моделей тут.

Поломка роутера

Если интернет стабильно работает, но с частой периодичностью пропадает или сильно падает скорость, то это может указывать на поломку внутри маршрутизатора. Я бы на вашем месте посмотрел на работу аппарат вблизи, если он начинает перегружаться, мигать – то это также может указывать на поломку блока питания или большом скачке напряжения.

Попробуйте вставить блок в другую розетку. Если это исправит положение, значит проблема в ней. Как-то раз у меня была проблема с поломкой внутреннего провода в розетке. Из-за чего она искрила и отключалась. Я отрезал поломанный конец и снова собрал розетку. У моего знакомого была проблема с блоком питания – сгорел один транзистор. Его можно перепаять или купить подобный блок в любом магазине электротехники.

На телефоне

Если периодически отключается вай-фай на смартфоне, то причина может быть в нём. Он также может терять соединение из-за перегрева модуля или из-за поломки системы. Вот несколько рекомендаций:

• Выключите и через 3 минуты снова включите телефон и посмотрите за работой после. Если сеть выключается: при нагрузке; включенной программе или сильном нагреве корпуса – то проблема в этом.
• Пропал интернет после установки какой-то программы. Попробуйте ее удалить со смартфона.
• На Android в разделе «Система» есть три пункта сброса. Сброс сетевых параметров. Нажимаем на неё и снова пытаемся подключиться. Если это не поможет, сбросьте до заводских настроек. Перед этим сделайте резервную копию своих данных.

Потеряно подключение к Интернету? Верни это и предотврати это снова

Я потерял подключение к Интернету — что делать

Есть ли что-нибудь более раздражающее, чем внезапное отключение вашего интернет-соединения без предупреждения? Так что делать? Во-первых, вы понимаете, что потеряли связь, и вся ваша работа находится в подвешенном состоянии. Единственное, что часто поддерживает его жизнь, прежде чем он исчезнет навсегда, — это ваш браузер, но что, если вам нужно обновить страницу? Начать все сначала?

Это не так просто, если вы участвовали в онлайн-игре.Когда вы теряете подключение к Интернету, вся ваша команда ждет, когда вы вернетесь в сеть, иначе они проиграют матч.

Другой пример: если вы ведете стрим, все ваши фанаты получают экраны типа «загрузка» и задаются вопросом, что случилось с трансляцией.

На отключение от Интернета влияет множество факторов. Но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы восстановить подключение к Интернету и предотвратить это в будущем. Больше нет потери интернет-соединения — см. Ниже!

Потеряно подключение к Интернету — определение причины и устранение неполадок

Каждый раз, когда это происходит, вам нужно исправить как можно скорее.Для этого вам нужно знать, что в первую очередь вызвало проблему. Есть много вещей, которые могут пойти не так, что приведет к потере соединения:

• это может быть проблема на стороне вашего интернет-провайдера. Неисправный роутер, модем или интернет-адаптер.
• , это может быть аппаратная или программная проблема на вашей стороне.
• или просто — проблема может быть в перегрузке сети.

Не всегда легко определить точную причину. Но вот несколько вещей, которые вы можете попытаться быстро устранить:

1. Попробуйте подключить другое устройство.Если Интернет работает на этом, значит проблема в вашем устройстве. Перейдите к следующему подразделу, чтобы узнать, как это исправить.
2. Если ваше второе устройство также потеряло подключение к Интернету, перезагрузите маршрутизатор и / или модем. В большинстве случаев это решит проблему.
3. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, проверьте страницу статуса вашего интернет-провайдера и посмотрите, что-то не так в вашем районе.
4. Наконец, если ничего не помогает, позвоните своему провайдеру и узнайте подробности.

Как исправить потерянное подключение к Интернету на вашем устройстве

Потеря подключения к Интернету только на одном устройстве? Вот еще несколько шагов, которые вы можете попробовать:

1. Убедитесь, что все подключено, если вы подключены по проводу, и перезагрузите устройство.
2. Если вы подключены через беспроводные сети, попробуйте отключиться и снова подключиться к ним. Часто ваше устройство застревает в плохой сети Wi-Fi.
3. Вам также необходимо убедиться, что драйверы вашего адаптера включены и обновлены.Если вам нужна помощь в обновлении драйвера, следуйте этой статье.

По-прежнему не работает Интернет на вашем устройстве? Взгляните на более продвинутые решения от WikiHow и PC Mag.

После того, как вы решили проблему и восстановили подключение к Интернету, вам нужно предотвратить это в будущем. Это решение — Speedify, VPN для объединения каналов с защитой от сбоев.

Как исправить и предотвратить потерю подключения к Интернету

Благодаря технологии связывания каналов Speedify позволяет вам использовать все доступные вам интернет-соединения.Вы можете объединить 2 или более подключения одновременно для увеличения пропускной способности и, что более важно, для предотвращения потери подключения к Интернету.

Speedify гарантирует, что в случае потери одного соединения ваш трафик будет беспрепятственно перенаправлен на одно из других рабочих соединений. Это идеально подходит для потоковой передачи, онлайн-игр и вызовов VoIP.

Например, вы можете использовать Wi-Fi в качестве основного соединения и настроить сотовое соединение со своего смартфона в качестве резервного с настройкой приоритетов Speedify.В этом сценарии, если вы потеряете подключение к Wi-Fi, Speedify будет передавать ваш трафик на сотовое соединение без необходимости останавливать ваши действия для повторного подключения. Как только соединение Wi-Fi снова станет доступным, Speedify снова переключит вас на него.

Комбинации бесконечны, и Speedify поддерживает практически любое устройство на Windows, Linux, macOS, Android или iOS. Speedify — лучшее решение, чтобы больше никогда не иметь дело с потерянным Интернет-соединением!

Как исправить обрывы подключения Wi-Fi

Часто кажется, что нет причин, по которым соединения Wi-Fi случайным образом обрываются или ослабевают.Однако на самом деле существует несколько распространенных сценариев, когда в противном случае надежное соединение Wi-Fi может стать недоступным. Когда это произойдет, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться восстановить и снова запустить Wi-Fi в кратчайшие сроки.

Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi

Ваша точка беспроводного доступа будет достигать только пока. Когда вы подключаетесь к Интернету на внешних границах предела диапазона, вы заметите, что соединение Wi-Fi начинается и останавливается, возможно, снова и снова.Конечно, по мере того, как вы удаляетесь еще дальше от маршрутизатора или модема, обеспечивающего Wi-Fi, ваше соединение прекращается навсегда.

Маскот / Getty Images

У вас может быть слабый доступ к Wi-Fi, если ваш маршрутизатор закопан в шкафу, застрял в углу подвала, в трех комнатах от вас, или просто старый или почти сломанный.

Решение может быть таким же простым, как подойти ближе к маршрутизатору или переместить маршрутизатор ближе к вам. Чем меньше расстояние между маршрутизатором и устройством, тем выше шансы на хорошее соединение.

Если вы используете беспроводное устройство, например телефон или планшет, легко переместиться туда, где мощность Wi-Fi наиболее высока. С другой стороны, перемещение компьютера или другого оборудования не всегда практичное решение.

Другой вариант повышения мощности Wi-Fi — рассмотреть возможность обновления антенны на вашей точке доступа или на вашем компьютере, если это возможно. Точно так же ячеистые сети и расширители диапазона — это другие распространенные решения проблем диапазона Wi-Fi, но вам не нужны оба.

Радиопомехи Wi-Fi

Радиосигналы от различных бытовых электронных устройств вокруг вашего дома или в непосредственной близости от вашего устройства и маршрутизатора могут мешать сигналам сети Wi-Fi.

Например, беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, устройства открывания гаражных ворот и микроволновые печи могут отключать сетевое соединение Wi-Fi при включении.

Итак, если вы заметили, что ваш телефон перестает подключаться к Wi-Fi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, скорее всего, это ваша проблема. Лучше всего разобраться, что это за новое устройство и как оно работает, поскольку способ передачи беспроводных сигналов может мешать работе других устройств в доме.

Переместите сетевое оборудование или (в домашних сетях) измените некоторые настройки радио Wi-Fi, чтобы избежать этой проблемы.

Другое решение, которое может быть проще, — отключить те другие устройства, которые могут мешать Wi-Fi. Если вы находитесь на кухне, когда Wi-Fi падает, отойдите от микроволновой печи или не используйте ее, если вам также нужно использовать свой телефон, ноутбук или другое устройство.

Сеть перегружена

Ваше оборудование и дом могут быть настроены идеально для приема сигналов Wi-Fi и предотвращения помех, но если слишком много устройств используют сеть, доступная пропускная способность для каждого устройства будет ограничена.

Когда каждому устройству не хватает пропускной способности, видео перестает воспроизводиться, веб-сайты не открываются, и устройство может даже в конечном итоге отключаться и повторно подключаться к сети, снова и снова, поскольку оно пытается удерживать достаточную пропускную способность, чтобы продолжать использовать Wi-Fi.

Юнъюань Дай / Getty Images

Вы можете проверить скорость своего интернета, чтобы увидеть, получаете ли вы обещанные скорости. Если тест показывает значительно более низкую скорость, чем вы платите своему интернет-провайдеру, либо проблема с вашим модемом или маршрутизатором, либо вы используете слишком много устройств в своей сети одновременно.

Отключите некоторые устройства от сети. Если ваш телевизор транслирует фильмы, выключите его. Если кто-то играет в вашей сети, пусть он или она сделает перерыв. Если несколько человек просматривают Facebook на своих телефонах, попросите их отключить соединение Wi-Fi, чтобы освободить часть этой полосы пропускания — вы поняли.

Если кто-то загружает файлы на компьютер, посмотрите, могут ли они использовать программу, поддерживающую управление пропускной способностью, чтобы для этого устройства использовалась меньшая пропускная способность, а для вашего устройства Wi-Fi было доступно больше.В частности, Microsoft OneDrive имеет тенденцию использовать всю доступную пропускную способность для загрузки при синхронизации больших файлов, поэтому временная приостановка OneDrive может немедленно освободить пропускную способность для других людей.

Если ваша сеть по-прежнему работает медленнее, чем вы думаете, а Wi-Fi нестабилен, перезапустите маршрутизатор. Иногда память маршрутизатора переполняется, и для правильной работы требуется ее очистка.

Как перезагрузить маршрутизатор и модем

Вы используете неправильную сеть Wi-Fi

Если в двух соседних местах работают незащищенные сети Wi-Fi с одинаковым именем (SSID), ваши устройства могут подключаться к неправильной сети без вашего ведома.

Том Пеннингтон / Getty Images

Это неверное направление вызывает все проблемы, упомянутые выше, включая кратковременную потерю и повторное подключение Wi-Fi, когда вы покидаете одну сеть и присоединяетесь к другой. Кроме того, в этом сценарии ваши беспроводные устройства будут терять соединение всякий раз, когда соседняя сеть будет отключена, даже если предпочитаемая вами сеть останется работоспособной.

Более того, если другая сеть страдает от проблем с пропускной способностью, ваше устройство также может испытывать эти симптомы, даже если их Wi-Fi остается включенным.Скорее всего, если в другом месте есть открытая сеть, другие люди тоже ее используют.

Примите надлежащие меры безопасности, чтобы убедиться, что ваши компьютеры и другие устройства подключаются к правильной сети. Вы также можете настроить свой телефон, ноутбук, планшет и т. Д. На автоматическое отключение от сети, чтобы избежать подключения к незащищенному Wi-Fi.

Было бы также мудро и любезно с вашей стороны сказать своему соседу, что он должен установить пароль Wi-Fi (или выделенную, но все же защищенную паролем гостевую сеть), потому что люди могут легко украсть его Wi-Fi.

Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка

Каждый компьютер, подключенный к сети Wi-Fi, использует небольшую программу, называемую драйвером устройства. Сетевые маршрутизаторы содержат соответствующую технологию, называемую микропрограммным обеспечением.

Эти части программного обеспечения могут со временем испортиться или устареть, что приведет к отключению сети и другим проблемам с беспроводной связью.

Обновите прошивку роутера до последней версии. Это не обычная задача, но может быть причиной конкретных проблем с подключением к Wi-Fi.

Также подумайте об обновлении сетевого драйвера вашего устройства, если он поддерживается на вашем конкретном устройстве. Например, если ваш компьютер с Windows продолжает отключаться от Wi-Fi, единожды решением будет обновить сетевые драйверы.

Установлены несовместимые программные пакеты

Это наименее вероятная причина проблем с подключением к Интернету, но Wi-Fi может давать сбой на компьютере, на котором установлено несовместимое программное обеспечение, включая исправления, службы и другое программное обеспечение, которое изменяет сетевые возможности операционной системы.

D3Damon / Getty Images

Скорее всего, это ваша проблема, если вы заметили пропадание Wi-Fi сразу после обновления или установки другого программного обеспечения. Однако сначала вы должны решить проблему с драйвером, упомянутую выше, потому что это гораздо более вероятная ситуация, если программное обеспечение испортит ваш Wi-Fi.

Записывайте каждый раз, когда вы устанавливаете или обновляете программное обеспечение на своем компьютере, и будьте готовы удалить любое несовместимое программное обеспечение или переустановить поврежденную программу.

Если вы пробовали все вышеперечисленное и уверены, что интернет-провалы связаны не с оборудованием или вашим интернет-провайдером, а с программным обеспечением, вы всегда можете переустановить операционную систему, но рассматривайте это только как крайний вариант.

Вы также можете сбросить iPhone или Android до заводских настроек по умолчанию.

Ваш маршрутизатор может выйти из строя

Если ни одна из этих стратегий не работает для создания согласованного сигнала Wi-Fi, возможно, у вас проблема с маршрутизатором. Обратитесь к своему провайдеру беспроводной связи; они могут проверить ваше соединение и могут предоставить замену бесплатно. Вы также можете приобрести новый маршрутизатор самостоятельно, просто убедитесь, что он совместим с вашей службой Wi-Fi, прежде чем делать это.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Интернет продолжает падать? Вот почему и что нужно сделать, чтобы это исправить

5 причин, почему ваш Интернет продолжает падать

Каждый человек иногда сталкивается с неожиданным падением интернета.Когда Интернет продолжает падать на ваш смартфон или компьютер, это может вызвать множество неудобств и разочарований из-за нестабильного видео и постоянной буферизации.

Если вы студент, обучающийся на онлайн-курсах, проблема с Интернетом может повлиять на процесс обучения и вызвать разочарование. Для удаленных сотрудников отключение интернета может привести к отключению от онлайн-встреч и потере времени.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш интернет может продолжать падать.

1. Неправильная сеть Wi-Fi

Иногда в двух местах могут быть незащищенные сети Wi-Fi с одним и тем же именем, и ваше устройство может неосознанно подключиться к неправильной сети. Такая ошибка может привести к множеству проблем, включая частое отключение и повторное подключение Wi-Fi, когда устройство покидает одно и подключается к другому.

В этом случае устройство также теряет соединение всякий раз, когда отключается неправильная сеть, даже если исходная сеть работает правильно.Более того, ваше устройство может испытывать проблемы всякий раз, когда другая сеть страдает от проблем с пропускной способностью. Это связано с тем, что слишком много людей используют незащищенную сеть.

Чтобы избежать этой проблемы, всегда принимайте надлежащие меры безопасности, чтобы убедиться, что ваши компьютеры и другие устройства подключаются к правильной сети. Настройте свои смартфоны, планшеты и ноутбуки так, чтобы они не подключались к сетям автоматически, чтобы они не подключались к незащищенным сетям Wi-Fi. Примите меры для защиты вашей сети и попросите своих соседей защитить свои сети Wi-Fi.

См. Также: Защита беспроводной сети

2. Обрыв кабеля

Ваш интернет-провайдер не всегда несет ответственность за проблемы с вашим Интернетом. Есть несколько других причин, по которым вы не можете получить желаемый результат. Вы можете проверить подключение в правом углу панели инструментов, чтобы увидеть, отключено ли оно. Это не серьезная проблема, и ее следует быстро решить.

Ослабленные или оборванные кабели — одна из основных причин частого обрыва интернет-соединения.Многие проблемы с Интернетом возникают из-за кабелей, подключенных к вашему маршрутизатору и модему. Если у вас старые или сломанные кабели, оборудование может не обеспечивать стабильную производительность и оптимальную работу в Интернете.

Осмотрите кабельное соединение, чтобы выявить любые неисправности с проводами, соединяющими компоненты. Простое отключение и повторное подключение кабелей должно решить проблему в большинстве случаев. Однако иногда их может потребоваться заменить на новые, чтобы получить стабильное соединение. Внутреннее повреждение разъемов и кабелей невозможно определить при физическом осмотре, поэтому рекомендуется регулярно заменять их, чтобы избежать каких-либо проблем.

3. Перегрузка сети

Ваша домашняя сеть и оборудование могут быть настроены так, чтобы избегать помех, но иногда сетевые помехи могут привести к проблемам. Если у вас низкая пропускная способность, слишком много устройств, подключающихся к одной сети одновременно, может вызвать падение вашего Интернета, поскольку доступная пропускная способность для каждого устройства ограничена.

Когда устройствам не хватает пропускной способности, вы можете испытывать проблемы с воспроизведением видео, открытием веб-сайтов и даже время от времени видеть, как устройство подключается и отключается, когда оно пытается продолжать использовать сеть.Эта проблема становится более серьезной, когда несколько устройств транслируют контент или загружают файлы.

Используйте тесты скорости, чтобы убедиться, что вы получаете скорость, обещанную вашим поставщиком услуг. Если результаты теста показывают более низкую скорость, чем вы ожидаете, проблема либо в модеме, либо в маршрутизаторе, либо в перегруженной сети. Вы можете попробовать отключить несколько устройств от сети, чтобы улучшить соединение.

Вы можете освободить часть полосы пропускания, выключив устройство, на котором транслировались фильмы.Вы также можете попросить некоторых людей, подключенных к сети, приостановить свои игры, чтобы увидеть, улучшится ли ваш Интернет. Также можно назначить ограничения полосы пропускания для разных пользователей в сети, чтобы у вас всегда была доступная пропускная способность.

После того, как вы выключили мешающие устройства, вы можете проверить согласованность соединения, чтобы узнать, будет ли проблема решена. Вы даже можете подумать об изменении своего плана в соответствии с вашими требованиями к использованию.

4.Устаревшие драйверы и программное обеспечение

Другая распространенная причина, которая может вызвать падение вашего интернета, — отсутствие обновленных драйверов на вашем компьютере. Каждое устройство, подключающееся к сети Wi-Fi, полагается на драйверы, которые со временем могут быть повреждены или устаревать. Когда драйверы компьютера устарели, они вызывают несколько проблем с беспроводной связью, включая падение сети.

Устаревшие драйверы не всегда вызывают падение интернета. Если ваше соединение работало правильно, когда вы впервые установили его, это не должно быть причиной проблемы, которая возникнет позже.Однако обновление драйверов временами решает большинство проблем и может обеспечить стабильный доступ в Интернет.

Всегда убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия прошивки маршрутизатора, так как своевременные обновления маршрутизатора избавят вас от большинства проблем с подключением. Кроме того, включите автоматические обновления для всех устройств, подключенных к сети, чтобы они могли работать с новейшими технологиями, используемыми вашим поставщиком услуг.

5. Проблема с интернет-провайдером

Одна из наиболее частых причин внезапного обрыва интернета — проблема с интернет-провайдером.Если у вашего интернет-провайдера возникла проблема, нет смысла пытаться выяснить, что не так или что вы можете с этим сделать. Вам просто нужно связаться со службой поддержки вашего провайдера и сообщить о проблеме. Интернет-провайдер должен решить проблему, чтобы повысить производительность вашего Интернета.

Иногда можно увидеть, как Интернет отключается из-за настроек интернет-провайдера. Однако, если вы время от времени сталкиваетесь с проблемой или обнаруживаете, что мощность сигнала все время падает, вам следует предпринять некоторые шаги.Вы можете легко определить, есть ли проблема с настройками интернет-подписки. Вот что вам нужно сделать:

• Откройте командную строку на вашем компьютере.
• Введите ping (URL-адрес веб-сайта) или ping (IP-адрес компьютера в той же сети) .
• Если компьютер показывает получение и отправку пакетов или байтов, проблема с вашим интернет-провайдером отсутствует.

См .: Непрерывный эхо-запрос в Windows, Linux и MacOS

Если все работает нормально, вы должны получить сообщение о том, что некоторые пакеты были переданы или получены.В этом случае вам следует поискать другие факторы, которые могут вызвать проблемы с вашим Интернетом.

По теме: Выбор лучшего интернет-сервиса для вашего бизнеса

Интернет медленный? Вот 7 возможных причин, почему и как их исправить

Поскольку работа на дому в настоящее время становится все более популярной среди сотрудников, надежное подключение к Интернету является обязательным.

Пропускная способность теперь востребована не только нашими ПК, но и нашими мобильными устройствами, продуктами Интернета вещей (IoT), смарт-телевизорами, игровыми консолями и потоковыми сервисами.Поскольку многие из нас теперь проводят значительное количество времени дома, особенно когда в одной собственности находится несколько человек, борьба за емкость может привести к множеству проблем с подключением.

Также: Как оптимизировать вашу сеть для удаленной работы и обучения

Однако это не просто борьба за доступ к социальным сетям или Netflix. Теперь к этому добавились удаленная работа и домашнее обучение, и мы более чем когда-либо зависим от стабильного подключения к Интернету в нашей повседневной жизни.

Обрыв связи, узкие места, медленная потоковая передача и загрузка контента или просто низкая скорость — все это общие проблемы с домашним Интернетом.

Ниже мы рассмотрим семь основных причин, по которым ваш Интернет может быть медленным, и способы их устранения.

Ограничения пропускной способности

Недорогая подписка от вашего интернет-провайдера (ISP) могла когда-то хорошо послужить вам для периодической проверки электронной почты или просмотра видео на YouTube дома. Теперь, когда вам нужно соединение, которое может управлять IoT, вам нужно поддерживать удаленную рабочую встречу Microsoft Teams, ваш ребенок использует Zoom во время посещения виртуального урока, а другой человек одновременно играет, если у вас постоянные проблемы со скоростью , это первое, о чем вам следует подумать.

Перед тем, как исследовать свое оборудование, вы должны убедиться, что используете пакет, который, вероятно, сможет справиться с сегодняшним набором устройств и спросом. Как отметил Стивен Дж. Воан-Николс из ZDNet, рекомендуется минимальная скорость 30 Мбит / с.

См. Также: Медленный Wi-Fi? 8 способов ускорить работу сети домашнего офиса

Какая у меня скорость?

Если у вас уже есть такой пакет, как оптоволокно, и нет причин, по которым у вас низкая скорость интернета из-за того, за что вы платите, перейдите в Speedtest.net, чтобы проверить скорость вашего соединения в режиме реального времени.

Этот бесплатный сервис будет пинговать и проверять скорость загрузки и выгрузки, как показано ниже:

Если вы платите за пакет до 30 Мбит / с и получаете только скорость 2 или 3 Мбит / с, например, это может быть проблема с вашим интернет-провайдером и физическими кабелями. На этом этапе стоит связаться с вашим провайдером, чтобы узнать, нет ли сбоев в этом районе. Мерцающие огни на вашем маршрутизаторе также могут указывать на проблему за пределами вашего дома.

Однако, если у вас возникли проблемы только с определенной онлайн-службой, перейдите в раздел «Вниз» для всех или только для меня, введите адрес и проверьте, не является ли ваша низкая скорость или неудачное подключение к домену сторонняя проблема или сбой.

Также: Лучшие тесты скорости интернета: пять тестов, которым мы доверяем

Местоположение, местоположение, местоположение

Существует две основные категории оборудования, используемого для подключения вашего дома: традиционный маршрутизатор или ячеистая сеть.

Традиционные маршрутизаторы берут на себя роль центральной точки, связывающей вас с услугой вашего интернет-провайдера. Эти маршрутизаторы представляют собой централизованные концентраторы, управляющие трафиком через одну точку доступа.

Также: Ячеистая сеть по сравнению с традиционными маршрутизаторами Wi-Fi: что лучше всего подходит для домашнего офиса?

Для сравнения, ячеистые сети являются относительно новым игроком на рынке, который создает сеть узлов для доступа в Интернет. Вместо каждого домашнего устройства, подключающегося к одному маршрутизатору, эти продукты включают концентратор и узлы, которые могут быть разбросаны по разным частям вашего дома, а устройства будут подключаться к ближайшему узлу для доступа в Интернет.

Если вы используете традиционное оборудование, такое как маршрутизатор по умолчанию, предоставленный вашим интернет-провайдером, вы должны помнить, что чем дальше вы находитесь, тем выше риск проблем с подключением, медленных скоростей и прерываний. Простое решение — переместить маршрутизатор — возможно, ближе к домашнему офису — или приобрести расширитель Wi-Fi, чтобы повысить мощность сигнала.

Объекты также могут препятствовать соединению между вашими устройствами и маршрутизатором. Если возможно, постарайтесь свести к минимуму беспорядок вокруг маршрутизатора.

Однако более крупные объекты или домашние офисы, расположенные в саду или дворе, могут просто не обслуживаться одним централизованным интернет-центром. В этом случае перемещения маршрутизатора будет недостаточно, и, возможно, пришло время подумать о ячеистой сети.

В этом отношении обе категории могут обеспечивать разумные скорости, но ячеистые сети имеют тенденцию жертвовать некоторой скоростью ради улучшения связи. Если вам требуются прямые высокоскоростные соединения для потоковой передачи, игр и энергоемких рабочих приложений, обновление до стандартного маршрутизатора является выгодным вложением и, вероятно, будет работать лучше, чем установка ячеистой сети.

Также нет смысла подписывать тарифный план высокоскоростного интернета, если ваше старое оборудование не поддерживает его, и поэтому вам нужно учитывать возраст вашего маршрутизатора, если у вас проблемы с низкими скоростями.

См. Также:

Проверьте свою проводку

Что-то, что может быть упущено из виду, но может вызвать проблемы с подключением или скоростью, — это проводка, соединяющая ваш маршрутизатор с телефонной розеткой или ПК. Если они старые, вы можете рассмотреть возможность их обновления и замены старых проводов ADSL / Ethernet и посмотреть, решит ли это проблему.

Контроллер?

Если у вас низкая скорость, возможно, кто-то взломал вашу интернет-подписку. Маршрутизаторы обычно поставляются со случайным паролем, установленным по умолчанию и напечатанным на наклейке на вашем маршрутизаторе, но если вы изменили свой пароль на что-то слабое или открыта точка доступа Wi-Fi, это может указывать на то, что другие используют вашу сеть без согласия.

Чтобы заблокировать соединение или изменить пароль, перейдите на страницу конфигурации вашего маршрутизатора в браузере.Вам нужно будет проверить использование адреса маршрутизатора вашего поставщика — что обычно сопоставимо с 192.168.0.1 — или выполнить поиск в Google с вашим типом маршрутизатора, и он должен предоставить адрес, необходимый для доступа к настройкам маршрутизатора.

Переполненные каналы

Каналы Wi-Fi облегчают отправку и получение данных. Когда у вас слишком много подключений, это может вызвать узкое место, которое замедлит вашу широкополосную связь. В зависимости от того, какие каналы использует ваш маршрутизатор, вы можете переключиться на менее загруженные пути трафика.

Существуют различные приложения для Android и iOS, которые позволяют легко анализировать ваши каналы Wi-Fi и определять, какие устройства подключены к вашей сети. Чтобы изменить каналы, вы можете войти на страницу конфигурации вашего маршрутизатора и выбрать один из доступных вариантов.

Медленный VPN

Виртуальная частная сеть (VPN) — это программное обеспечение, которое добавляет уровень шифрования к соединениям между вашим устройством и серверами, а также маскирует ваш IP-адрес. Сейчас многие из нас работают из дома, в офисах может потребоваться использование VPN для доступа к корпоративным ресурсам.

Вы можете подписаться на VPN как платный клиент или выбрать бесплатную услугу. Платные варианты обычно работают быстрее, но все же могут замедлить ваш интернет, поскольку вы используете ретранслятор для трафика — и если служба VPN используется в часы пик, также может быть перегрузка.

Также: Лучшие VPN-сервисы на 2021 год: быстро и безопасно не бесплатно

Для быстрого решения проблемы часто можно попробовать другой вариант местоположения, предлагаемый вашим VPN; например, пользователи из Лондона, настроенные на сервер в Нью-Йорке, могут попробовать использовать другой сервер, расположенный в Великобритании.Не все виртуальные частные сети также созданы равными, и между предлагаемыми скоростями могут быть существенные различия.

Бесплатные VPN обычно не рекомендуются, потому что в обмен на бесплатный доступ всегда есть компромисс — будь то безопасность, ваши личные данные или скорость. Если вы используете бесплатный вариант VPN и низкая скорость недопустима, вы можете вместо этого подумать о подписке на платную услугу.

Читайте дальше:

Дополнительные советы:

• Сброс: Иногда самое простое объяснение оказывается правильным.Если ваша скорость ухудшается, попробуйте отключить маршрутизатор, оставить его примерно на 10 секунд и перезапустить. Точно так же, как ПК иногда нужно обновить, иногда требуется и маршрутизатор.
• Проверьте фоновое использование: Некоторые мобильные приложения и программы для ПК с высокими требованиями к ресурсам или потоковой передаче могут занимать полосу пропускания, которая вам нужна в противном случае, о чем вы не подозреваете.
• Поддерживайте актуальность системы безопасности: Еще один фактор, который нельзя упускать, — это возможность заражения вредоносным ПО.Если ваш интернет замедлился без причины, возможно, вредоносное ПО захватывает ваш браузер и использует ваше соединение Wi-Fi. Вам следует часто сканировать свою систему, чтобы поддерживать ее в чистоте.

Предыдущее и связанное с ним страховое покрытие

---

Есть подсказка? Безопасная связь через WhatsApp | Сигнал на +447713 025 499 или на Keybase: charlie0

---

Испытываете медленный Wi-Fi? Это могло быть вызвано дросселированием интернета.Вот как узнать

Регулирование интернета реально, но VPN может быть решением.

Тайлер Лизенби / CNET

Низкая скорость интернета может быть вызвана рядом причин.Ваш маршрутизатор может быть устаревшим или, например, находиться слишком далеко от телевизора или компьютера. Эти исправления могут быть такими же простыми, как перезапуск модема и маршрутизатора или обновление до ячеистой сети. Но еще одной причиной вашего медленного Wi-Fi может быть ограничение пропускной способности. В результате решения Верховного суда 2019 года об отказе в рассмотрении апелляции о сетевом нейтралитете интернет-провайдеры по-прежнему могут по закону задушить ваш интернет, ограничивая вашу широкополосную связь, если вы транслируете больше телепрограмм, чем они хотят, и обслуживая более медленные соединения с веб-сайтами, принадлежащими их конкурентам.

Одно из решений для замедления Wi-Fi — если оно действительно вызвано дросселированием интернета — это виртуальная частная сеть. По сути, интернет-провайдеры должны видеть ваш IP-адрес, чтобы замедлить ваш Интернет, и хороший VPN будет защищать эту личность, хотя у него есть некоторые ограничения и недостатки, о которых я расскажу ниже.

Причина медленного соединения Wi-Fi может быть в чем-то более простом; возможно, вам просто нужно изменить положение маршрутизатора или добавить расширитель диапазона Wi-Fi. Мы расскажем, как определить, виновато ли троттлинг, и, если нет, что делать, чтобы исправить нехороший Wi-Fi.

Подробнее: 11 способов сделать ваш Wi-Fi быстрее

Подробнее: Лучший повторитель Wi-Fi почти для всех

ШАГ 1

Во-первых, устраните проблемы с медленным интернет-соединением

Итак, ваш Wi-Fi работает медленно, и вы думаете, что ваш провайдер ограничивает ваше соединение.Прежде чем делать такие выводы, важно просмотреть обычный список устранения неполадок: убедитесь, что ваш маршрутизатор расположен в центре вашего дома, переместите его антенны, дважды проверьте безопасность вашей сети и так далее. Если вы хотите узнать о других способах оптимизации вашего Wi-Fi, ознакомьтесь с нашими предложениями.

Если вы просмотрели список прачечной, а ваш Wi-Fi все еще работает, переходите к следующему шагу.

ШАГ 2

Проверьте скорость интернета

Скриншот Дэвида Приста / CNET

ШАГ 3

Найдите надежный VPN

Нортон

ШАГ 4

Сравните свою скорость с VPN

Скриншот Дэвида Приста / CNET

Затем проверьте скорость вашего интернета где-нибудь вроде Fast.com или Speedtest.net. Сравните результаты с результатами того же теста, когда ваша VPN активна. Использование любого VPN должно значительно снизить вашу скорость, поэтому тесты скорости должны показать несоответствие: активная скорость VPN заметно ниже, чем неактивная скорость VPN. Но VPN также скрывает IP-адрес, который провайдеры используют для вашей идентификации, поэтому, если ваш тест скорости с VPN на быстрее , чем без VPN, это может означать, что ваш интернет-провайдер нацелен на ваш IP-адрес для регулирования.

Скриншот Дэвида Приста / CNET

Хорошо, это самая сложная часть.Даже если вы обнаружите, что ваш провайдер ограничивает ваш интернет, вы вряд ли сможете что-то сделать. Многие люди в США живут в регионах с монополиями или дуополиями интернет-провайдеров, поэтому вы, возможно, не сможете найти лучшего провайдера. Но вот несколько полезных ответов:

• Если у вас – есть варианты, используйте лучшего провайдера в вашем районе. Measurement Lab предоставляет хороший ресурс для поиска информации, относящейся к вашему региону, и которая может помочь вам найти более надежного интернет-провайдера.
• Используйте свою VPN, чтобы поддерживать более стабильную скорость.VPN не может устранить плохое соединение или другие причины медленного обслуживания, но он может смягчить дросселирование со стороны недобросовестных интернет-провайдеров.
• Позвоните своему провайдеру и пригрозите сменить провайдера, если они не перестанут ограничивать ваш Интернет. Это может показаться старомодным, и я не могу гарантировать длительных результатов, но провайдеры положительно отреагировали на такую ​​тактику, когда я ее использовал.

Узнайте больше о лучших VPN для работы из дома, самых быстрых VPN и VPN, которые вы можете попробовать бесплатно перед покупкой.А вот и лучшие высокоскоростные интернет-провайдеры. Кроме того, как найти лучший бесплатный Wi-Fi, если вы не можете подключиться дома и какая скорость Интернета вам действительно нужна?

Correction, 10 февраля 2020 г. : Ранее в этой статье решение о чистом нейтралитете за 2019 год неверно приписывалось Верховному суду, а не окружному суду округа Колумбия, вынесшему решение по делу. Верховный суд отказался рассматривать апелляцию.

Почему мой Интернет вдруг стал таким медленным?

Уважаемый Lifehacker,
У меня быстрое подключение к Интернету, но оно не всегда заслуживает звания.Иногда в определенное время дня я получаю половину скорости, за которую плачу. В других случаях мое восходящее соединение почти не работает. Я выполнил все обычные операции по сбросу модема, которые всегда требуются техподдержке, но проблема все еще не устранена. Любые идеи?

С уважением,
Спорадически вялый

Уважаемый SS,
Да, у меня много идей! Интернет-соединение замедляется по разным причинам. Иногда вина лежит на вашем интернет-провайдере (ISP), а иногда вы виноваты.Это может быть и то, и другое. Давайте рассмотрим некоторые распространенные причины замедления интернета и разберемся с этим.

Это не ваше соединение, это ваш Wi-Fi

У вас быстрое соединение, но Wi-Fi может снизить его скорость разными способами. Большинство людей не будут пользоваться всей своей пропускной способностью, потому что прием Wi-Fi обычно отстой. Есть множество способов улучшить его, но они пока не дадут вам результата. При использовании беспроводного Интернета вам часто приходится немного снижать свои ожидания.

G / O Media может получить комиссию

Давайте посмотрим, что можно ожидать в идеальных условиях (, а не — максимальная теоретическая скорость, которую может обеспечить каждая беспроводная технология):

• Использование 802.11ac : около 50 -80 Мбит / с (нисходящий поток), в зависимости от качества вашего приема. Если у вас нет интернет-соединения, способного превышать эти скорости, вам, вероятно, не нужно беспокоиться о медленности.
• Использование 802.11n : около 25–30 Мбит / с (нисходящий поток) и намного меньше, если у вас плохой прием.Хотя 802.11n теоретически может работать с более высокими скоростями, а некоторые маршрутизаторы могут немного увеличить пропускную способность, используя такие технологии, как MIMO, скорости в этом диапазоне довольно распространены.
• Использование 802.11g : около 5-15 Мбит / с (нисходящий поток). Вероятно, пора обновить маршрутизатор, если у вас более быстрое соединение.

Прежде чем предположить, что вы не получаете ту скорость, за которую платите, убедитесь, что ваши ожидания оправдались. Попробуйте такую ​​же медленную загрузку или запустите тест скорости с компьютера, подключенного к сети (предпочтительно через гигабитный Ethernet), и сравните результаты.Если эта машина обеспечивает ожидаемую скорость, у вас проблема с Wi-Fi. Если это происходит в той части вашего дома, где часто плохой прием, переезжайте в другое место. Однако, если вы хотите улучшить прием Wi-Fi, чтобы избежать подобных проблем, попробуйте эти советы.

Это не ваше соединение, это кто-то еще

Тот факт, что тест скорости показывает, что ваше соединение поддерживает определенные скорости передачи данных, не означает, что вы всегда будете их получать. Например, если ваше соединение обеспечивает скорость нисходящего потока 25 Мбит / с, сервер, к которому вы подключаетесь, должен обеспечивать такую ​​же скорость восходящего потока только для вас.Не только вы подключаетесь, так что это большая пропускная способность. Основные сайты с по имеют безумную пропускную способность и могут во многих случаях соответствовать вашим скоростям, но многие этого не сделают. Это не означает, что с вашим подключением что-то не так, но что сервер, который вы подключаете с по , не может соответствовать вашим скоростям.

Как узнать? Если ваш тест скорости выглядит хорошо, это один из признаков. Лично мне нравится иметь надежный сервер, к которому я могу подключаться и загружать файлы с определенной скоростью.Я тестирую эти скорости, чтобы узнать, смогу ли я максимально использовать свое соединение или нет. Веб-хосты, как правило, работают хорошо. Как и Usenet. Если у вас нет подходящего места для проверки, кроме теста скорости, обратите внимание на в целом надежные сайты с загружаемым контентом. Когда вы встретите один, который обеспечивает стабильно быструю загрузку, просто попробуйте, когда вы думаете, что ваше соединение не работает на пике.

Гм … Вы оставили BitTorrent включенным (или другие загрузки)

Если у вас в доме несколько компьютеров (или NAS), вы можете забыть, что оставили работающим ограничитель пропускной способности, такой как BitTorrent.BitTorrent отправляет (загружает) файлы, которые вы загрузили, потенциально неограниченному количеству людей на неопределенное время. По крайней мере, загрузка остановится, когда придет файл. Если у вас нет файлов, которые регулярно добавляются посредством автоматизации, вам не нужно беспокоиться об утечке вашего нисходящего соединения. Однако загрузка может сильно ударить, если вы забудете выключить BitTorrent.

Вы можете решить эту проблему, просто проверяя каждый раз, когда ваше соединение кажется медленным, но если вы регулярно забываете, это не очень поможет.К счастью, большинство клиентов BitTorrent — например, наши фавориты для Windows, OS X и Linux — обеспечивают ограничение пропускной способности и планирование. Использование ограничений позволяет вам всегда ограничивать количество ваших восходящих и нисходящих соединений, которые может использовать BitTorrent. Просто дайте своему клиенту число, скажем, 100 кбит / с, и оно не превысит эту цифру. Планирование делает еще один шаг вперед, применяя эти ограничения или останавливая весь трафик в определенное время в течение дня. Если вы хотите, чтобы BitTorrent работал только во время работы, вы можете ограничить его активность (или полностью остановить), установив график пропускной способности в настройках вашего клиента.Используя любой из этих методов, вы избежите неожиданной утечки трафика в вашем интернет-соединении.

Конечно, BitTorrent — не единственное, что мешает вашему соединению. Многие другие приложения могут работать в фоновом режиме и замедлять работу либо на короткое время, либо на некоторое время. Приложения часто обновляются автоматически. Магазины приложений и такие программы, как Steam, могут вызвать большую утечку полосы пропускания, например, при загрузке нескольких обновлений. Обязательно проверьте все, что может использовать ваше соединение в случае замедления.А если вы хотите научиться устанавливать какие-то ограничения, прочтите следующий раздел.

Маршрутизатор не выполняет свою работу

Маршрутизаторы — это крошечные компьютеры, которые управляют вашей сетью. Иногда они требуют от себя слишком много и создают проблемы. Вот почему многие маршрутизаторы требуют регулярного перезапуска. Иногда вы можете легко решить эту проблему, но в других случаях у вас может быть просто плохой маршрутизатор. К сожалению, роутеры часто не выходят из строя полностью. Скорее они перестанут хорошо работать, и вы не сразу заметите.Если ваш маршрутизатор перестает работать, вы, вероятно, захотите купить новый.

Тем не менее, иногда вы можете решить проблемы с маршрутизатором, изменив его настройки и изучив, как он работает. Большинство (хороших) маршрутизаторов позволяют изменять канал Wi-Fi, чтобы избежать помех. В некоторых случаях вы можете даже увеличить его мощность передачи, чтобы достичь большего (хотя это может вызвать больше проблем, чем того стоит, если вы нажмете слишком далеко). Вы можете прочитать, как изменить любой из этих параметров здесь.Часто небольшая корректировка вашего канала имеет большое значение.

Хороший маршрутизатор также имеет настройки качества обслуживания (QoS), которые могут предотвратить перегрузку полосы пропускания от, ну, перегрузки полосы пропускания. Если люди в вашей семье склонны замедлять соединение по какой-либо причине, вы можете ограничить их использование на основе их IP-адреса. Вы также можете ограничить полосу пропускания для определенных приложений. Чтобы узнать, как использовать QoS, прочитайте наш урок по сетевым технологиям в вечерней школе.

Проблема с вашей линией или модемом

Давайте не будем забывать об одной из наиболее распространенных проблем: о вашем интернет-провайдере.Когда вы арендуете у них модем, вы обычно получаете паршивое, бывшее в употреблении оборудование. Кроме того, они обеспечивают линию к вашему дому, по которой вы можете подключиться к Интернету по телефону, оптоволокну или кабелю. Эта линия должна выходить на улицу, где вы найдете жуков, диких животных, неблагоприятные погодные условия и многое другое. У меня было несколько странных проблем, в том числе суслик, который выкопал и съел кабельную линию. У меня также были нормальные, когда оборудование выходило из строя или технический специалист плохо выполнял работу по подключению линии к моему зданию.Многое может случиться, поэтому, если вы управляли всем остальным, вам следует позвонить своему интернет-провайдеру.

Большинство интернет-провайдеров не захотят отправлять кого-то к вам домой без небольшой технической поддержки, поэтому выберите время, когда вы можете выделить 30 минут, чтобы отключить модем, подождите с ними по телефону, пока они спросят вас о погоде, подключите его снова и повторите процесс еще шесть раз. После того, как вы побалуйте их, дайте понять, что вы хотите, чтобы кто-нибудь пришел к вам домой и рассмотрел проблему.

Когда приходит технический специалист, если он не может решить проблему сразу, вы также должны попросить проверить линию.Они могут предложить это сами, но если нет, вам следует попросить об этом. Таким образом они могут увидеть, не произойдет ли что-нибудь странное в ближайшие несколько дней, и вернуться, чтобы заменить линию, если это произойдет. Конечно, проблема может заключаться в очень многих разных вещах. Просто убедитесь, что ваш интернет-провайдер изучает проблему, пока он не решит ее.

Love,
Lifehacker

Изображения, ремикшированные с оригиналов pirsik12 (Shutterstock), Muhammad Desta Laksana , (Shutterstock) (Shutterstock), Алексей Марк (Shutterstock) и Роберт Андерсон .

Попробуйте этот трюк, если ваш телефон продолжает терять соединение для передачи данных

У меня есть уловка, которую вы должны попробовать, если кажется, что ваш телефон постоянно разрывает соединение для передачи данных. Выключите свой Wi-Fi. Я знаю, это звучит глупо, но позвольте мне объяснить.

Вот сценарий: вы идете по улице, пытаясь найти направление в Google Maps или транслируя музыку, но внезапно Google Maps не загружается и Spotify прекращает потоковую передачу. Это случается со всеми нами.

Есть вероятность, что вы просто вышли из зоны покрытия данных, но сейчас становится редкостью, когда беспроводные сети в значительной степени покрывают Соединенные Штаты высокоскоростными данными.Вместо этого более вероятно, что ваш телефон подключился к какой-либо открытой беспроводной сети, которая не предоставляет никаких услуг, даже если ваш телефон так думает.

Это происходит не просто так: иногда в вашей беспроводной сети, например AT&T, могут быть бесплатные точки доступа Wi-Fi по всему городу. Это может быть удобно, если вы используете ноутбук, но иногда ваш смартфон автоматически подключается к этим сетям, даже если ваше обычное сотовое соединение имеет более быстрое соединение.

Apple выпустила исправление для этого в iOS 11, которое должно было предотвратить подключение iPhone к плохим сетям Wi-Fi, но я обнаружил, что это все еще может иногда происходить как на Android, так и на iPhone.Иногда хорошо, если сигнал Wi-Fi стабильный, но обычно это дает мне медленное или ужасное соединение. Вот как это исправить.

На iPhone:

• Прокрутите вниз и включите «Спрашивать о подключении к сетям».

Это заставит ваш iPhone предупредить вас, если он сначала собирается подключиться к сети Wi-Fi. Вы также можете просто провести сверху вниз на iPhone X (или снизу вверх на любом другом iPhone) и вручную выключить Wi-Fi.

На Android:

Уловка может отличаться на Android, так как некоторые телефоны имеют разные меню, чем другие, но вы хотите попробовать выполнить следующие действия.

Leave a comment Cancel reply