Что делать, если не работает интернет?

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

 

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

 

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

1. Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
2. Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

 

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».
 

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1. 1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

 

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

 

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192. 168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

 

 

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

 

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

 

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

 

 

Примечание:

Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские.

Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ  Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

 

Если Новый синий\голубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

 

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

1. На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
2. Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

 

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

 

Новый интерфейс:

 

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

 

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0. 0.0.0

 

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки [email protected], подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

 

Мы изучим системный журнал и ответим по почте в течение рабочих суток.

 

Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

• Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
• Не исправен или не настроен роутер
• Проблемы с WiFi модулем ноутбука
• Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
• Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье.

Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

• Acer: Fn+F3
• Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
• Fujitsu: Fn+F5
• HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «»:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

2. Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

На этом всё, друзья, успехов!

что делать, инструкция, куда обращаться

Неполадки в беспроводной передаче данных встречаются сплошь и рядом, и часто проблема в оборудовании, а не в предоставлении услуг. Большую часть неполадок Wi-Fiможно устранить самостоятельно. Для этого не требуется особых знаний и большой компьютерной грамотности – достаточно следовать инструкциям, и планомерно проверять, в чем может быть проблема, пока она не будет устранена.

Содержание статьи:

Возможные причины неполадки

Не работающий Wi-Fiв доме может быть сродни катастрофы, особенно, если от него зависит еще и работоспособность телевизора. Беспроводная связь, пускай и очень удобная, способна вызвать много нервных моментов, особенно, если не известно, а почему все не работает.

Wi-FiРостелеком может не работать из-за:

1. Технических работ на линии провайдера.
2. Погодных условий.
3. Забитого Wi-Fiканала в вечерние часы и на выходные, и большой нагрузки на сеть.
4. Сбоя настроек роутера, компьютера и иных гаджетов.
5. Неоплаченной перед Ростелеком задолженности за интернет на следующий расчетный период.
6. Технических неисправностей оборудования – роутера, компьютера, проводов.

Сложнее всего устранить последнюю ситуацию, и она и является самой пугающей, поскольку может потребовать дополнительных затрат.

Две же первых ситуации из списка и вовсе не подвластны абоненту – придется просто подождать, пока сеть восстановится, что неутешительно, но зато не говорит ни о какой поломке.

Остальные проблемы абонент может решить самостоятельно.

Как восстановить Wi-FiРостелеком

Для начала необходимо успокоиться – по закону подлости Wi-Fiможет «отвалиться» как раз тогда, когда он больше всего нужен. Не паникуйте, и начните с самых простых действий.

Оплатить долги

Проверьте баланс. Если вы забыли заплатить за интернет в указанную дату, то – сюрприз – интернет не будет работать. В таком случае, роутер и сам Ростелеком не при чем. После оплаты сеть восстановится. Вам даже не потребуется заново настраивать подключение.

Проверить долг и оплатить можно в Личном кабинете Ростелеком – даже если интернет показывает желтый треугольник с восклицательным знаком, доступ к системам оплаты у вас сохранится. Это, кстати, и даст понять, что проблема именно в задолженности, а не в чем-то еще.

Произведите оплату как можно быстрее, и все вернется на круги свои за 15-20 минут (зависит от способа оплаты – некоторые зачисления могут идти дольше суток, имейте в виду).

Впредь хорошо бы подключить к вашей банковской карточке автоматический платеж – тогда такая ситуация и вовсе не будет возникать, а Ростелеком станет регулярно списывать абонплату без необходимости вам участвовать в этом процессе.

После оплаты иногда может потребоваться перезагрузить роутер (выключить и включить) или отсоединиться от сети на компьютере и снова к ней подключиться, и тогда все быстро заработает.

Проверить, нет ли технических работ или природных проблем

Это также не вина маршрутизатора или оборудования, но подчас возникают проблемы, на которые вы лично никак не можете повлиять.

Природные катаклизмы редко «роняют сеть», однако это возможно во время штормов, бурь и сильных гроз. Зачастую это сопровождается «работами на линии» — техническими работами, которые призваны восстановить подачууслуги интернета к определенному дому.

Чтобы проверить, нет ли таких проблем, наберите номер абонентской поддержки Ростелеком, назовите город и адрес, и спросите, не производятся ли технические работы по вашему району.

Номер абонентской поддержки – 88001000800.

Настроить роутер

Неполадки с роутером – одна из главных причин, почемуWi-Fiможет не работать. И это касается любых провайдеров, а не только Ростелеком. Маршрутизатор, даже предоставленный самой компанией, является отдельным оборудованием, и любые проблемы с его настройкой может решить пользователь на месте, даже просто прочитав инструкцию к роутеру.

Чтобы проверить, что барахлит именно роутер, можно провести небольшой эксперимент – вытащить провод интернета из маршрутизатора и подключить его напрямую к сетевой плате компьютера или ноутбука (такой же разъем как и на роутере). Если после этого ваш компьютер спокойно открывает и прогружает страницы, проблема именно в оборудовании.

Возможные пути решения:

Перезагрузить роутер – первое, что нужно сделать это выключить-включить ваш девайс. Желательно выдержать паузу между этими действиями (не менее 10 секунд). При мелких проблемах этого достаточно, чтобы сеть снова заработала.

Посмотреть в настройках роутера, что происходит. Иногда может обновляться ПО, иногда мог произойти полный сброс оборудования (в таком случае не будет гореть значок интернета на устройстве).

Чтобы попасть в настройки роутера, он должен быть подсоединен к компьютеру или ноутбуку (либо через желтый провод, разъем Ethernet), либо по Wi-Fi, даже если горит предупреждающий знак:

1. Вбейте в браузер один из адресов вашего роутера — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Вас попросят ввести логин и пароль.
2. Введите в «Имя пользователя» — admin. В графу «Пароль» — admin, и нажмите «Войти». Вы в интерфейсе настроек роутера.
3. На вкладке Wi-Fi или Беспроводное соединение вы можете найти автоматическую настройку. Ростелеком не использует особые параметры, которые надо долго и сложно вбивать. Интернет работает автоматически с любым оборудованием. Все, что нужно – это напомнить роутеру об этом, настроив его, будто в самый первый раз.
4. После выбора автоматической настройки, следуйте указаниям. По окончании роутер перезагрузится, и можно будет снова подключиться к Wi-Fi.

В случае, если это не сработало, придется звонить в Ростелеком, чтобы вам продиктовали ручные настройки и адреса. Как правило, этого не требуется, но некоторые модели маршрутизаторов не могут работать в автоматическом режиме. Оператор поможет решить этот вопрос.

Переназначить канал. Еще один способ. Помогает в моменты большой загрузки сети, когда все работает либо очень медленно, либо не работает вообще – обычно по пятницам, вечерами и на выходных. Сменить канал раздачи беспроводной сети можно также во вкладке Wi-Fi в настройках маршрутизатора. Можно перебрать значения от 1 до 11, и подобрать тот, который, наконец, пустит вас в сеть или поможет разогнаться. Это будет значить, что он не так загружен, как остальные, и не пересекается с соседскими роутерами.

Чтобы посмотреть свободные каналы, необходима установка дополнительной программки на компьютер –InSSIDer (анализатор сигналов и каналов вещания). Она предоставляется бесплатно, и ее очень полезно иметь загруженной на компьютере для того, чтобы точно знать в такой ситуации, на каком канале свободнее.

Сбросить все настройки – самый последний, радикальный способ решения, когда неполадки с роутером никак иначе не устраняются. Это полный Resetнастроек, откат до заводских значений

Важно! При сбросе поменяется и пароль доступа Wi-Fi, и название сети. Они станут такими же, как на системной наклейке на задней панели маршрутизатора со всеми данными модели.Входить в сеть придется с ними, пока вы снова не поменяете на что-то свое через интерфейс настроек и меню Wi-Fi.

Сброс можно выполнить механически – зажать на несколько секунд кнопкуReset(часто утоплена глубоко в корпус роутера и требуется нажимать кончиком карандаша или чем-то тонким). О том, что роутер перешел в режим сброса свидетельствуют индикаторы – они на секунду загорятся все сразу, а потом погаснут, и начнут постепенно мигать, как прежде.

Когда индикатор интернета начнет мигать размеренно, попробуйте найти в списке сеть (будет называться по названию модели маршрутизатора) и войти с паролем с самого роутера. Изменить их можно в интерфейсе настроек (см. инструкцию выше).

Если даже это не помогло, возможно произошла механическая неисправность, и ваше оборудование надо чинить или покупать новое.

Настроить компьютер

Неполадки с Wi-Fiмогут еще быть и из-за компьютера – вирусы, отказ модуля, сбой настроек доступа (Брандмауэр и т.д).

Для начала можно попробовать перезагрузить ваш девайс и попробовать подключиться еще раз. Если это не срабатывает, и вы точно знаете, что проблема не в маршрутизаторе, запустите диагностику проблем Wi-Fi. Часто бывает так, что происходит отключение сетевой платы. Тогда компьютер самостоятельно ее обратно включит и присоединиться к сети.

Также бывает, что сбились адреса. Для этого может понадобиться в настройках создать новое подключение, а старое «забыть». Особенно, если вы до этого перезагружали роутер или делали полный сброс.

Ну и, очень неплохо будет провести полное сканирование системы на вирусы. Часто даже такая мелочь может за полчаса восстановить доступ.

Более серьезные проблемы – это механические неполадки в компьютере, когда отказывают внутренние компоненты (например, модуль приема беспроводного сигнала – также может часто ломаться на смартфонах). Диагностировать это можно лишь в сервисном центре, самостоятельно не получится. Зато после ремонта все снова будет подключаться, как положено.

Проверить оборудование

Последнее (или одно из первых), что хорошо бы сделать – это посмотреть, все ли в порядке с кабелем самого интернета. Бывает, что Wi-Fiне работает потому что кабель отошел из разъема, либо пообтрепался, либо вовсе порвался или был прокусан.

В таких случаях, если проблема серьезная, и интернет не восстанавливается, требуется вызвать специалистов Ростелеком, чтобы они пережали/заменили кабель, чтобы ничего не мешало передаче данных. Сделать это можно на линии абонентской поддержки – 88001000800.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на роутере и телефоне: причина и что делать

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

• Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
• У РТ самая высокая скорость интернета.
• Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
• Фирма первой внедряет последние разработки.
• РТ представлен в различных регионах.
• Компания предоставляет оптимальные цены.
• Она имеет неплохую репутацию.
• Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
• У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает Вай Фай Ростелеком?

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

1. Произошла поломка.
2. Сбились настройки.
3. Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
4. У вас недостаточно средств на счете.
5. Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
6. Вирус на компьютере.
7. Перегружен роутер.
8. Высокая нагрузка на сеть.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

• Первым делом проверьте интернет-соединение.
• Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
• Проверьте оборудование и настройки.
• Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

• Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
• Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
• Открыть в меню раздел «Сеть».
• Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
• Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Открыть раздел с беспроводной сетью.
• Указать в строке имя сети.
• Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
• Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

1. Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
2. К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
3. Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

Не можете авторизоваться в сети с телефона, скорость соединения низкая, или интернет просто не работает на мобильном устройстве? Вероятные причины:

• Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
• Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
• Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
• Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
• В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.

Что делать, если пропал Интернет?

1. Проверьте WiFi подключение.
Проверьте, подключены ли Вы к беспроводной сети, к правильной ли сети Вы подключены (имя сети), работает ли WiFi-роутер, включен ли WiFi-адаптер или «беспроводная связь» на ноутбуке (часто это отдельная кнопка или комбинация клавиш FN+F2), не включился ли режим «в самолете».

2. Перезагрузите роутер или ПК.
Перезагрузите ваши устройства — довольно часто некорректная работы программного обеспечения приводит к «зависанию» устройства.

3. Проверьте другие сайты.
Попробуйте зайти на другой сайт, иногда перестают работать даже самые крупные порталы.

4. Проверьте баланс.
Проверьте Ваш текущий баланс в Личном кабинете. Если Ваш баланс отрицательный — оплатите задолженность. В случае оплаты через банк, для ускорения зачисления денег на баланс, отправьте скан-копию квитании в службу поддержки, в любом случае сохраняйте оригинал квитанции до зачисления денег на баланс.

5. Проверьте физическое подключение (сообщение «Сетевой кабель не подключен» или отсутствие индикации WAN-порта на роутере).
Проверьте весь кабель по квартире на наличие повреждений (особенно при наличии домашних животных). По возможности спросите у соседей, подключенных к нам, о наличии Интернета. Если у соседей та же проблема или по квартире кабель не поврежден, то необходимо позвонить в службу технической поддержки.

6. Проверьте сетевые настройки.
В большинстве случаев у Вас должно быть настроено автоматическое получение настроек.
Если Вы заменили ПК, роутер или поставили новую сетевую карту — Интернет работать не будет. Это связано с настройками безопасности нашей сети (привязка IP-адреса к MAC-адресу сетевой карты). В этом случае Вам необходимо позвонить в службу технической поддержки и зарегистрировать новое устройство.

Телефоны службы технической поддержки:
(044) 224-82-55 (многоканальный), (098) 6-4444-71, (066) 6-4444-70, (093) 6-4444-70

Распространенные проблемы в работе роутеров от Ростелекома

Внезапное отключение интернета всегда неприятно, а тем более в случаях, когда проблемы с роутером Ростелекома препятствуют работе, тесно связанной с подключением к сети, общению с близкими людьми, просмотру фильмов в онлайн или игровой сессии.

Содержание статьи:

Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?

Причин неисправностей роутера Ростелекома существует несколько:

• проблемы на стороне провайдера;
• сброс или неверная настройка роутера;
• аппаратные неполадки:
• обрыв на линии.

Самой распространенной проблемой, из-за которой роутер не может предоставлять доступ в интернет различным устройствам, является неполадка на стороне провайдера, связанная с техническими работами или выходом из строя серверного оборудования, расположенного в местных филиалах компании.

Ответом на вопрос: «Почему не работает вай фай на роутере Ростелекома?» бывает ограничение доступа в сеть из-за сброса настроек роутера, который иногда может произойти по причинам внезапного отключения подачи электричества на блок питания аппарата или перепадов напряжения.

Последнее может привести к выводу из строя сетевого оборудования на аппаратном уровне, которое не рассчитано к напряжению, значительно превышающему 220 В.

Если же на роутере не горит лампочка, проблема может заключаться, помимо неполадок в оборудовании провайдера, в неисправностях самой линии интернета от Ростелекома, которая была физически повреждена.

Не работает роутер Ростелекома из-неполадок на сервере, что делать?

Для решения внезапно возникших проблем с подключением роутера Ростелекома к интернету по вине провайдера потребуется обратиться к оператору компании, воспользовавшись телефоном круглосуточной линии поддержки пользователей. Скорее всего, технический центр уже знает о неполадках и сможет подсказать приблизительное время их устранения. Если же оператору неизвестна информация о проблемах, связанных с ограничением доступа в интернет, благодаря вашему звонку он сможет оповестить техников. Специалисты выяснят причины и исправят поломку, из-за которой на роутере Ростелекома горит красная лампочка, сообщающая об отсутствии подключения.

Узнайте, какая команда позволит осуществить перевод денег с МТС на Ростелеком.

Как оплачивать услуги Ростелекома с помощью электронных сервисов Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI кошелек, можно прочитать тут.

Вследствие сброса настроек на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома

Для решения проблемы сброса параметров, связанной с отключениями питания или перепадами напряжения в сети, необходимо выполнить повторную настройку оборудования. Также при возникновении неполадок по другим причинам установить значения по умолчанию можно лично, нажав соответствующую кнопку на задней панели устройства или воспользовавшись пунктом «Заводские настройки» в программном обеспечении сетевого оборудования.

Если на роутере не горит лампочка интернета Ростелекома, но Wi Fi подключение доступно для всех устройств в режиме ограниченного доступа в сеть, о чем будет свидетельствовать желтый треугольник на иконке в трее, потребуется занести лишь WAN параметры. В случае, когда точка доступа вовсе не видна приемниками, перед этим также нужно будет настроить и сам Wi-Fi.

Оптимальное оборудование

Так как компания предоставляет широкий список поддерживаемого оборудования, его настройка будет отличаться. Среди оптимальных моделей для подключения интернета провайдер выделяет три роутера:

• D-Link DIR 620;
• NetGear JNR 3210-1NNRUS;
• Upvel UR-315 BN.

WAN параметры

Для примера настройка будет выполнена на сетевом оборудовании DIR 620 фирмы D-Link. Чтобы добраться до необходимых параметров, вначале потребуется зайти в меню управления роутера.

Для этого открыв браузер, нужно ввести IP адрес оборудования, который должен быть указан в инструкции, идущей в стандартной комплектации. В случаи линейки DIR по умолчанию он имеет значение 192.168.0.1.

После входа по заданному адресу на экране появится форма для ввода логина и пароля. В случае полного сброса настроек, вследствие возникших проблем с роутером Ростелекома, поля необходимо заполнить данными admin и admin соответственно.

Подтвердив вход, пользователь попадет на главную страницу настроек оборудования D-Link. В первом же пункте слева сверху под названием «Сеть» будет доступна опция click’n’connect.

С помощью нее можно будет автоматически получить параметры WAN для успешной установки соединения.

Если же это не позволило наладить доступ в интернет, будет необходимо прибегнуть к ручному вводу данных. Для этого пользователь должен проследовать в пункт «Расширенные настройки», далее «Сеть» и выбрать подпункт «WAN».

Нажав на активное соединение, откроется меню с полями, в которые нужно будет ввести параметры, указанные на сайте компании или в договоре.

Не забывайте подтверждать и сохранять настройки при помощи пункта с изображением миниатюрной лампочки, которая оповещает о необходимости каких-либо действий. Также нужно помнить, что все настройки станут активны лишь после перезагрузки оборудования.

При правильном выполнении всех действий на роутере Ростелекома место горящего красного индикатора займет зеленый, оповещающий о корректном соединении с провайдером.

Параметры WIFI подключения

Если не горит значок интернета на роутере Ростелекома, это может означать полный сброс параметров оборудования. В случаях подключения по Wi-FI для их настройки, помимо введения значений WAN, также потребуется добавить опции беспроводного соединения.

Выполнив вход на главную страницу меню оборудования, как указано в предыдущем пункте, необходимо выбрать вторую сверху опцию «Wi-Fi».

Здесь будет присутствовать пошаговая настройка с подсказками системы. При желании наладить опции более детально, нужно перейти в нижнем горизонтальном меню в «Расширенные настройки», а далее в пункте «Wi-Fi» выбрать «Основные настройки».

Также потребуется установить и «Настройки безопасности», перейдя на них из предыдущего окна. После этого откроется беспроводный доступ в интернет, о чем будут свидетельствовать активные индикаторы на роутере Ростелекома.

Что делать если сломался роутер Ростелекома?

В случае, если перестанет работать роутер Ростелекома на аппаратном уровне по причинам перепада напряжения в сети, потребуется его полная или частичная (блок питания или другие сгоревшие элементы) замена.

Если роутер не поддается настройке самим пользователем или вовсе не включается, необходимо будет связаться с оператором Ростелекома и создать заявку на вызов специалиста. После этого, нужно будет присутствовать дома в оговоренное время для того, чтобы предоставить доступ к оборудованию для мастера, которому, возможно, удастся исправить проблему на месте. В случае, когда роутер был куплен у самой компании провайдера, возможна его полная замена на рабочий вариант. Если сломался роутер, подключенный к Ростелекому, но оборудование было приобретено в другом месте, потребуется его ремонт в центре обслуживания, указанном в гарантийном талоне.

Плохо работает роутер Ростелекома?

Нестабильная работа оборудования может быть обоснована как низким качеством самого роутера или его механическими повреждениями, так и большими расстояниями или количеством преград на пути сигнала при использовании Wi-Fi соединения. В первом случае, если плохо работает роутер Ростелекома, стоит обратиться в поддержку провайдера или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Во втором же нужно будет воспользоваться дополнительной точкой доступа, настроенной в режиме повторителя сигнала, или специальным оборудованием.

Знаете ли вы, где можно узнать свой номер лицевого счета Ростелеком?

Как оплатить интернет от Ростелеком по лицевому счету, можно прочитать здесь.

Какие роутеры подходят для интернета от Ростелеком: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/routery-dlya-rostelekom/.

Выводы

На вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на роутере Ростелекома?» существует несколько ответов, которые помогут выявить неисправность оборудования. При сбое в программном обеспечении, благодаря расширенным подсказкам в интерфейсе, настройку можно с легкостью выполнить самому. В случае же неисправностей аппаратной части, ремонт потребует гарантийного обслуживания или полной замены сетевого оборудования. А как вы боретесь с неполадками роутера, пользуетесь услугами мастера или лично настраиваете необходимые параметры и, вооружившись паяльником, заменяете неисправные элементы?

На Роутере Не Горит Лампочка WiFi и Сеть не Работает?

Сегодня разберем такую ситуацию, когда на роутере не работает wifi и не горит лампочка беспроводной сети. Но при этом сам интернет есть. Например, на том же компьютере, который подключен по кабелю. Проблема не относится к какому-либо определенному производителю. Она может случиться на TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, Tenda, Netis, Netgear и любом другом. То же касается и брендовых устройств от провайдеров — Ростелеком, Билайн и т.д.

Какие и сколько лампочек должно гореть на роутере?

Чтобы понять, есть вообще повод для беспокойства, нужно определиться, какие лампочки должны гореть на маршрутизаторе. А чтобы определить, сколько индикаторов на роутере должно постоянно светится, достаточно просто включить логику. Каждый из них отвечает за работу того или иного интерфейса или разъема. А значит на устройстве в рабочем состоянии и с включенным wifi, должны светиться:

• Индикатор питания
• Internet, или WAN
• WiFi
• LAN 1-4, если к ним подключены какие-либо компьютеры или сетевые девайсы

Если на маршрутизаторе не горит индикатор питания?

Разумеется, если на панели роутера не горит индикатор питания, то все остальные лампочки тоже светиться не будут. Значит необходимо вставить вилку его адаптера в розетку. А также при наличии физической кнопки On/Off включить ее. Не работает? Тогда это уже вопрос к сервисному центру.

Если мигают все лампочки на роутере?

Ситуация, при которой все лампочки на маршрутизаторе мигают, мне попадалась в двух случаях:

При перезагрузке, например, после полного сброса настроек

В результате поломки девайса. Как вариант — из-за неудавшейся прошивки

Как вариант решения могу предложить сделать опять же сброс, либо сделать аварийное восстановление.

WiFi лампочка не горит на роутере — самая популярная причина

Итак, интернет есть, а вайфай не работает и лампочка на роутере не горит. Светится только индикатор питания и интернет (WAN). Ну и возможно еще будет гореть светодиод «LAN», если к нему подключена какой-то устройство по кабелю.

Причин ошибки может быть масса, вплоть до банальной поломки беспроводного модуля маршрутизатора. Кстати, иногда имеет место быть, что он просто не сохраняет ваши настройки и сбрасывается при каждой перезагрузке. Однако, в жизни чаще всего бывает все гораздо проще. Негорящий световой индикатор может сигнализировать нам о том, что роутер не раздает интернет и wifi не работает, так как он просто напросто ВЫКЛЮЧЕН. Кто не знал, в любом роутере имеется функция отключения ретрансляции беспроводного сигнала.

Она может активироваться двумя способами:

1. отдельной кнопкой
2. программно в настройках

Во-первых, wifi можно выключить при помощи физической кнопки на корпусе роутера, если таковая имеется в вашей модели. Она может называться «Wi-Fi», «WLAN», «Wireless» или просто обозначаться иконкой. Место расположения тоже не имеет никакой стандартной привязки. Чаще всего сзади, рядом с сетевыми портами, как в нижеприведенных моделях TP-Link и Tenda.

Но может быть и сбоку, и сверху. Например, у Zyxel Keenetic ее невозможно перепутать ни с чем другим

Попробуйте просто нажать на эту кнопку и включить беспроводной сигнал. Также она бывает совмещена с функцией WPS. Тогда для включения-выключения вайфая делаем краткое нажатие.

Показать результаты

Проголосовало: 10889

Однако, кнопки на корпусе может и не быть. В этом случае функция отключения wifi имеется в настройках самого роутера в панели управления.

Здесь же, в админке, можно обнаружить и еще одну причину, когда вы не видите свою сеть wifi. Правда, при этом у него все равно должна гореть лампочка. Заключается она в активированной невидимости сигнала. Подробнее про скрытую беспроводную сеть можно почитать в другом посте.

TP-Link

В старой версии панели администрирования TP-Link настройка выключения сигнала находится в разделе «Настройки беспроводного режима». Если у вас маршрутизатор двухдиапазонный, то для каждого из них будет отдельная страница с идентичными параметрами.

Здесь нужно поставить две галочки:

• Включить беспроводное вещание — чтобы wifi работал и лампочка на роутере горела
• Включить широковещание SSID — чтобы сеть было видно

В новом личном кабинете все доступные диапазоны сосредоточены в одной рубрике — «Беспроводной режим». Тут ставим флажок на «Включить беспроводное вещание», но убираем со «Скрыть SSID»

Asus

Если не горит лампочка WiFi на маршрутизаторе Asus, то проверяем в разделе «Беспроводная сеть», вкладка «Профессионально». Тут флажок должен стоять на «Да» в строке «Включить радиомодуль»

И также в меню «Общие» можно проверить, чтобы сеть не была скрытой

Zyxel Keentic

Проверить активность работы беспроводного модуля на Zyxel Keentic можно в основной вкладке нижнего раздела меню «WiFi». Убедитесь, что галочка выставлена на «Включить точку доступа», и снята с «Скрывать SSID»

D-Link

У D-Link данная функция находится в разделе «Wi-Fi — Основные настройки». Необходимо «Включить беспроводное соединение» и «Вещать беспроводную сеть»

Netis

Работу wifi и лампочки на роутере netis можно восстановить в меню «Беспроводной режим (2.4 или 5 ГГц) — Настройки Wi-Fi». Ставим на «ВКЛ» два пункта — «Состояние Wi-Fi связи» и «Вещание SSID»

Другие причины, когда не работает лампочка WiFi на роутере

Реже случаи, когда в настройках беспроводной модуль включен, но при этом wifi все равно не работает и лампочка не горит. Или наоборот, все индикаторы светятся, а интернета нет. Если исключить вероятную поломку, могу рекомендовать выполнить сброс настроек или обновить прошивку маршрутизатора. Но это уже темы совсем других статей.

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Как исправить обрывы подключения Wi-Fi

Часто кажется, что нет причин для случайного обрыва или ослабления соединений Wi-Fi. Однако на самом деле существует несколько распространенных сценариев, когда надежное соединение Wi-Fi может стать недоступным. Когда это произойдет, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться восстановить и снова запустить Wi-Fi в кратчайшие сроки.

Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi

Ваша точка беспроводного доступа будет достигать только пока.Когда вы выходите в Интернет на внешних границах предела диапазона, вы заметите, что соединение Wi-Fi запускается и останавливается, возможно, снова и снова. Конечно, по мере того, как вы удаляетесь еще дальше от маршрутизатора или модема, обеспечивающего Wi-Fi, ваше соединение прекращается навсегда.

Маскот / Getty Images

У вас может быть слабый доступ к Wi-Fi, если ваш маршрутизатор закопан в шкафу, застрял в углу подвала, в трех комнатах от вас, или просто старый или почти сломанный.

Решение может быть таким же простым, как подойти ближе к маршрутизатору или переместить маршрутизатор ближе к вам.Чем меньше расстояние между маршрутизатором и устройством, тем выше шансы на хорошее соединение.

Если вы используете беспроводное устройство, например телефон или планшет, легко переместиться туда, где мощность Wi-Fi наиболее высока. С другой стороны, перемещение компьютера или другого оборудования не всегда практичное решение.

Другой вариант повышения мощности Wi-Fi — подумать об обновлении антенны на вашей точке доступа или на вашем компьютере, если это возможно. Точно так же ячеистые сети и расширители диапазона — это другие распространенные решения проблем диапазона Wi-Fi, но вам не нужны оба.

Радиопомехи Wi-Fi

Радиосигналы от различных бытовых электронных устройств вокруг вашего дома или в непосредственной близости от вашего устройства и маршрутизатора могут мешать сигналам сети Wi-Fi.

Например, беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, устройства открывания гаражных ворот и микроволновые печи могут отключать сетевое соединение Wi-Fi при включении.

Итак, если вы заметили, что ваш телефон перестает подключаться к Wi-Fi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, скорее всего, это ваша проблема.Лучше всего разобраться, что это за новое устройство и как оно работает, поскольку способ передачи беспроводных сигналов может мешать работе других устройств в доме.

Переместите сетевое оборудование или (в домашних сетях) измените некоторые настройки радио Wi-Fi, чтобы избежать этой проблемы.

Другое решение, которое может быть проще, — отключить те другие устройства, которые могут мешать Wi-Fi. Если вы находитесь на кухне, когда Wi-Fi падает, отойдите от микроволновой печи или не используйте ее, если вам также нужно использовать свой телефон, ноутбук или другое устройство.

Сеть перегружена

Ваше оборудование и дом могут быть настроены идеально для приема сигналов Wi-Fi и предотвращения помех, но если сеть использует слишком много устройств, доступная пропускная способность для каждого устройства будет ограничена.

Когда каждому устройству не хватает пропускной способности, видео перестает воспроизводиться, веб-сайты не открываются, и устройство может даже в конечном итоге отключаться и повторно подключаться к сети, снова и снова, поскольку оно пытается удерживать достаточную пропускную способность, чтобы продолжать использовать Wi-Fi.

Юнюань Дай / Getty Images

Вы можете проверить скорость своего интернета, чтобы увидеть, получаете ли вы обещанные скорости. Если тест показывает значительно более низкую скорость, чем вы платите своему интернет-провайдеру, либо проблема с вашим модемом или маршрутизатором, либо вы используете слишком много устройств в своей сети одновременно.

Отключите некоторые устройства от сети. Если ваш телевизор транслирует фильмы, выключите его. Если кто-то играет в вашей сети, пусть он или она сделает перерыв. Если несколько человек просматривают Facebook на своих телефонах, попросите их отключить соединение Wi-Fi, чтобы освободить часть этой полосы пропускания — вы поняли.

Если кто-то загружает файлы на компьютер, посмотрите, могут ли они использовать программу, поддерживающую управление пропускной способностью, чтобы для этого устройства использовалась меньшая пропускная способность, а для вашего устройства Wi-Fi было доступно больше. В частности, Microsoft OneDrive имеет тенденцию использовать всю доступную пропускную способность для загрузки при синхронизации больших файлов, поэтому временная приостановка OneDrive может немедленно освободить пропускную способность для других людей.

Если ваша сеть по-прежнему работает медленнее, чем вы думаете, а Wi-Fi нестабилен, перезапустите маршрутизатор.Иногда память маршрутизатора переполняется, и для правильной работы требуется ее очистка.

Как перезагрузить маршрутизатор и модем

Вы используете неправильную сеть Wi-Fi

Если в двух соседних местах работают незащищенные сети Wi-Fi с одинаковым именем (SSID), ваши устройства могут подключаться к неправильной сети без вашего ведома.

Том Пеннингтон / Getty Images

Это неверное направление вызывает все проблемы, упомянутые выше, включая кратковременную потерю и повторное подключение Wi-Fi, когда вы покидаете одну сеть и присоединяетесь к другой.Кроме того, в этом сценарии ваши беспроводные устройства будут терять соединение всякий раз, когда соседняя сеть будет отключена, даже если предпочитаемая вами остается работоспособной.

Более того, если другая сеть страдает от проблем с пропускной способностью, ваше устройство также может испытывать эти симптомы, даже если их Wi-Fi остается включенным. Скорее всего, если в другом месте есть открытая сеть, другие люди тоже ее используют.

Примите надлежащие меры безопасности, чтобы убедиться, что ваши компьютеры и другие устройства подключаются к правильной сети.Вы также можете настроить свой телефон, ноутбук, планшет и т. Д. На автоматическое отключение от сети, чтобы избежать подключения к незащищенному Wi-Fi.

Также было бы мудро и любезно с вашей стороны сказать своему соседу, что он должен установить пароль Wi-Fi (или выделенную, но все же защищенную паролем гостевую сеть), потому что люди могут легко украсть его Wi-Fi.

Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка

Каждый компьютер, подключенный к сети Wi-Fi, использует небольшую программу, называемую драйвером устройства.Сетевые маршрутизаторы содержат соответствующую технологию, называемую микропрограммным обеспечением.

Эти части программного обеспечения могут со временем испортиться или устареть, что приведет к отключению сети и другим проблемам с беспроводной связью.

Обновите прошивку роутера до последней версии. Это не обычная задача, но может быть причиной конкретных проблем с подключением к Wi-Fi.

Также подумайте об обновлении сетевого драйвера вашего устройства, если он поддерживается на вашем конкретном устройстве. Например, если ваш компьютер с Windows продолжает отключаться от Wi-Fi, единожды решением будет обновить сетевые драйверы.

Установлены несовместимые программные пакеты

Это наименее вероятная причина проблем с подключением к Интернету, но Wi-Fi может давать сбой на компьютере, на котором установлено несовместимое программное обеспечение, включая исправления, службы и другое программное обеспечение, которое изменяет сетевые возможности операционной системы.

D3Damon / Getty Images

Скорее всего, это ваша проблема, если вы заметили пропадание Wi-Fi сразу после обновления или установки другого программного обеспечения. Однако сначала вам следует решить проблему с драйвером, упомянутую выше, потому что это гораздо более вероятная ситуация, если программное обеспечение испортит ваш Wi-Fi.

Записывайте каждый раз, когда вы устанавливаете или обновляете программное обеспечение на своем компьютере, и будьте готовы удалить любое несовместимое программное обеспечение или переустановить поврежденную программу.

Если вы пробовали все вышеперечисленное и уверены, что интернет-провалы связаны не с оборудованием или вашим интернет-провайдером, а с программным обеспечением, вы всегда можете переустановить операционную систему, но рассматривайте это только как крайний вариант.

Вы также можете сбросить iPhone или Android до заводских настроек по умолчанию.

Ваш маршрутизатор может выйти из строя

Если ни одна из этих стратегий не работает для создания согласованного сигнала Wi-Fi, возможно, у вас проблема с маршрутизатором. Обратитесь к своему провайдеру беспроводной связи; они могут проверить ваше соединение и могут предоставить замену бесплатно. Вы также можете приобрести новый маршрутизатор самостоятельно, просто убедитесь, что он совместим с вашей службой Wi-Fi, прежде чем делать это.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Wi-Fi падает: эффективные исправления к 2021 году

Если вы сталкиваетесь с пропаданием сигналов Wi-Fi, отключениями или не можете подключить устройство к сети, будь то на всех или с ожидаемой скоростью, этот пост для вас.Я объясню, как все работает, и расскажу о нескольких конкретных приемах, которые, вероятно, улучшат ситуацию.

«Вероятно», потому что существует вероятность, что устранить проблему в вашем конкретном месте невозможно. Иногда такова природа беспроводного подключения. Но, по крайней мере, вы будете знать, что сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию с Wi-Fi.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вам удобно пользоваться домашним маршрутизатором.

(Кстати, этот пост посвящен отключению Wi-Fi и другим связанным с этим проблемам в вашей локальной сети.Если у вас есть проблемы, связанные с Интернетом, я постараюсь их решить.)

Совет: Используйте приведенную ниже таблицу содержания, чтобы перейти к части, применимой к вашей ситуации. Посетители, впервые посещающие сайт, обращают внимание: вы можете прочитать все целиком, а также другие связанные сообщения (ссылки).

Заметка Донга: Я впервые опубликовал этот пост 29 марта 2020 г. и последний раз обновлял его 17 мая 2021 г., чтобы включить в него дополнительные актуальные и практические советы.

Восстановление пропадания или отключения Wi-Fi: не вините сразу маршрутизатор.

Сигналы Wi-Fi (и скорости): краткая перспектива

Искажение и отключение сигнала являются частью природы радиопередачи. Когда радиоволны распространяются по воздуху, они сталкиваются с множеством вещей, которые могут нарушить их целостность.

Но начиная с эпохи сотового Интернета и Wi-Fi потеря сигнала становится все более серьезной проблемой.

Радиосигналы (Wi-Fi).

Если вы хотите представить, как происходит беспроводная передача данных, бросьте камешек в тихий пруд и посмотрите, как волны движутся наружу.Это ваш сигнал Wi-Fi.

Теперь бросьте еще один камень в другое место. Это сигнал Wi-Fi вашего соседа. Бросьте туфлю! Это твоя микроволновка. Посмотрите, что происходит, когда рябь сталкивается? Это искажение сигнала — это когда ваш Wi-Fi падает.

Чего вы могли не заметить, так это того факта, что пруд никогда не был полностью безмятежным. Были и другие факторы, такие как ветер, насекомые, рыба, вязкость жидкости и т. Д., Которые уже повлияли на рябь, созданную исходной галькой.

Дело в том, что в любой момент времени есть больше вещей, которые не помогают вашему Wi-Fi работать должным образом, чем те, которые помогают. И тот факт, что он вообще работает — доставляя сотни мегабит данных в секунду 24/7, — уже довольно удивителен.

Но человеческая природа — принимать вещи как должное. Поскольку Wi-Fi с годами совершенствуется, мы привыкли ожидать от него большего. Но, как и все технологии, Wi-Fi — это нечто большее, чем то, что мы видим. И для начала мы не можем даже увидеть .

Итак, оправдайте свои ожидания. Никакой магии! Ваш Wi-Fi никогда не бывает таким быстрым, как заявляет производитель, и его скорость составляет , всегда будет колебаться. И это отчасти потому, что ваш дом , а не , идеально для него в первую очередь.

Отключение, отключение и сбой подключения Wi-Fi: общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, вам в первую очередь необходимо правильное оборудование. Так что возьмите маршрутизатор (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его должным образом.Подсказка: по возможности используйте сетевые кабели, чтобы соединить части вашей сети вместе.

Учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я бы предположил, что у вас уже есть один из лучших маршрутизаторов, что оставляет нам три других распространенных причины, по которым ваш сигнал Wi-Fi падает или невозможно для некоторых устройств подключиться к .

Несовместимость оборудования

Это, вероятно, самая частая причина. Как упоминалось выше, Wi-Fi очень сложен.

Есть так много поставщиков оборудования с большим количеством устройств.Трудно обеспечить их совместимость во всех сценариях. Это не говоря уже о качестве оборудования и программного обеспечения, а также о различных стандартах и ​​уровнях Wi-Fi.

Но по сути, эта проблема возникает из-за того, что ваш вещатель (маршрутизатор) и клиент, например ваш ноутбук или IoT-устройство, плохо работают вместе из-за несовместимого оборудования или программного драйвера.

Насыщение сигнала или помехи

Это тоже обычное явление, особенно в городских условиях. Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего телефона, и, скорее всего, вы увидите множество доступных сетей.Несмотря на то, что у вас нет доступа к большинству из них, все они находятся в вашем воздушном пространстве, занимая драгоценное распределение спектра.

Итак, чем больше рядом вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придется столкнуться с помехами. Это не говоря уже о других типах устройств (таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны и т. Д.), Которые также могут использовать те же частоты.

Extra: любопытный чехол с Bluetooth

В популярном методе подключения Bluetooth также используется диапазон 2,4 ГГц.Однако он совсем другой и обычно не вызывает (больших) помех.

Это потому, что Bluetooth в основном предназначен для одноранговых соединений, для которых не требуется фиксированный канал. В результате он может «переключаться между каналами», что означает, что он активно выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени. И это происходит 1600 раз в секунду .

В результате, как правило, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев, я могу вспомнить:

• 2.Полоса пропускания 4GHz полностью насыщена: Теперь никакое переключение не может помочь, но что ж, есть вероятность, что устройства, не поддерживающие Bluetooth, перегрузят его.
• Совместное использование оборудования: Это применимо только к клиентам. Многие (более старые) комбинированные микросхемы Wi-Fi / Bluetooth не работают должным образом при одновременном использовании обеих функций беспроводной связи. С более новыми чипами это случается редко, если вообще случается.

Прочие факторы

Есть и другие факторы. Некоторые из них вы не можете контролировать.

Примеры: проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушитель возле вашего дома.Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, которые блокируют радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.

Как исправить пропадание Wi-Fi и проблемы с подключением

Мы можем исправить только то, над чем имеем контроль. В частности, мы можем вносить изменения в наше оборудование, чтобы справиться с насыщением сигнала, радарами и несовместимостью.

Опять же, есть две стороны беспроводного соединения: вещатель и приемник. У каждого могут быть свои проблемы.

Отключение Wi-Fi, сбой подключения и отключение: что делать на стороне вещателя (маршрутизатора)

Ваш маршрутизатор является центром вашей сети Wi-Fi. Если с ним что-то не так, пострадают все устройства в доме. Так что следить за тем, чтобы он был в хорошей форме, — это хорошая идея.

(Примечание: в случае, если это не очевидно, не закрывайте свой маршрутизатор — любую вещательную компанию — ничем. Не поддавайтесь на грабежи вроде защитных кожухов маршрутизатора Wi-Fi! Лучше оставить его в Открыто.)

Итак, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы позаботились об общих вещах, в том числе:

• Перезагрузите маршрутизатор. Это следует делать время от времени, например, раз в месяц. Многие маршрутизаторы позволяют запланировать автоматический перезапуск. В этом случае не перезагружайте маршрутизатор чаще одного раза в неделю.
• Обновите маршрутизатор до последней версии микропрограммы: это обычно помогает обеспечить безопасность, совместимость и производительность. Использование устаревшей версии прошивки, как правило, является основной причиной ненадежности маршрутизаторов по мере их старения.
• Вы не блокируете клиента по его MAC-адресу. (Дох!)
• Резервное копирование настроек маршрутизатора в файл: вы можете сбросить и восстановить его до предыдущего состояния, если вы ошиблись. Что происходит.
• У вас есть маршрутизатор с пользовательским веб-интерфейсом, и вы привыкли к самому интерфейсу.

(Если вы используете роутер, который использует только мобильное приложение и не имеет веб-интерфейса, ваши шансы исправить ситуацию минимальны.)

Разобравшись с этим, давайте посмотрим на более конкретные вещи, которые вы можете сделать.

1. Общие настройки против потери сигналов Wi-Fi: выберите лучший канал

Чтобы избежать насыщения сигнала и создаваемых им помех, вам необходимо выбрать наиболее доступные каналы в воздушном пространстве. Самый простой способ, который также используется по умолчанию для большинства маршрутизаторов, — использовать настройку «Авто». (Если вы используете один маршрутизатор, это, вероятно, все, что вам нужно сделать.)

Это означает, что маршрутизатор сам выберет лучший канал в зависимости от реальных условий. И в большинстве случаев это работает.

Однако маршрутизатор может обнаруживать сигнал только в своем местоположении, а не во всем доме. В результате, когда вы находитесь рядом, все может быть в порядке, но по мере удаления ваше устройство может периодически отключаться.

Это часто случается, когда вы используете ячеистую систему — в разных местах вашего дома есть несколько вещателей. Чтобы улучшить ситуацию, выберите канал, который в среднем используется меньше всего на всей территории желаемого покрытия Wi-Fi.

Отключение или восстановление связи Wi-Fi: приложение Wi-Fi Analyzer, подобное этому, помогает визуализировать ваше воздушное пространство и помогает выбрать лучший канал для вашей сети Wi-Fi.

Вот как это сделать. Получите приложение-анализатор Wi-Fi, чтобы исследовать воздушное пространство во время прогулки.

Мне больше всего нравится приложение Wi-Fi Analyzer (подойдет бесплатная версия), но вы также можете использовать другие. Вы заметите, что канал может быть полностью свободен в одном месте, полностью использован в другом и слегка использоваться в другом.

Выберите тот, у которого в среднем меньше всего использовали . Сделайте это для всех задействованных диапазонов маршрутизатора.

(Кстати, чтобы понять мощность и использование сигнала Wi-Fi, вам нужно знать значение дБм.Я подробно объяснил дБм в этом посте, но суть в том, что вы имеете дело с отрицательным числом, поэтому чем ниже значение, тем лучше сигнал.)

Восстановление отключения или отключения Wi-Fi: раздел настроек Wi-Fi на маршрутизаторе Synology.

2. Многие (устаревшие) устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Измените настройки в пользу совместимости.

Это обычно происходит, когда вы обновляете свой маршрутизатор до более нового стандарта. Существующие клиенты могут быть к этому не готовы. Поэтому рекомендуется сделать (новый) маршрутизатор совместимым со старыми клиентами.(Подробнее о том, как улучшить это на клиенте, ниже).

Как правило, это можно сделать в разделе Wi-Fi или Wireless интерфейса маршрутизатора. Настроек много, но нужно ориентироваться только на следующие:

(Примечание: для решения проблемы может быть достаточно одного из следующих элементов. Попробуйте их по одному.)

• Беспроводной режим: Используйте Смешанный или Авто . Если вы выберете конкретный стандарт, например 802.11ac (Wi-Fi 5) или 802.11ax (Wi-Fi 6), клиенты разных стандартов не поддерживаются.
• Ширина канала: Выберите значение, которое учитывает все доступные полосы пропускания, включая 20 МГц, 40 МГц, 80 МГц и 160 МГц. Если вы выберете только одно значение, чем больше вы выберете здесь, тем меньше клиентов будет поддерживаться. (Подробнее о 160 МГц и канале DFS ниже.)
• Уровень безопасности: На данный момент уровень, балансирующий между безопасностью и совместимостью, — это WPA2 / WPA3.Если вы используете только WPA3, многие клиенты не смогут подключиться. Но если вы выберете WPA или более низкий уровень, ваша сеть уязвима для взлома. Было бы лучше, если бы вы перестали использовать клиентов, которым требуются еще менее безопасные методы (WEP).
• Smart Connect (если доступно): этот параметр объединяет диапазоны 2,4 и 5 ГГц в одну сеть Wi-Fi. Это не обязательно улучшает совместимость, но помогает поддерживать постоянство соединения, поскольку клиенты могут автоматически переключаться между ними.
• Поддержка кадров 802.11ax HE: Доступно в некоторых маршрутизаторах; этот параметр способствует производительности для клиентов Wi-Fi 6. Если у вас много Wi-Fi 5 и более старых устройств, вам следует выключить его.
• Включить расширенный NSS: Доступно не на всех маршрутизаторах, но если ваш поддерживает это, то это для продвинутых / профессиональных пользователей. Кроме того, вероятно, он уже включен по умолчанию.

Если вы используете трехдиапазонный маршрутизатор, вы можете назвать один из диапазонов 5 ГГц отдельной сетью и использовать его исключительно для высокоскоростных клиентов, оставив другой диапазон 5 ГГц в режиме совместимости.Кроме того, некоторые маршрутизаторы позволяют использовать несколько имен виртуальных сетей (SSID). В этом случае вы можете сделать его специально для старых клиентов.

Между прочим, если вы используете трехдиапазонную беспроводную сеть, установите для транзитного соединения самый быстрый диапазон, поддерживаемый спутниками. После этого о совместимости с этим диапазоном можно не беспокоиться — он работает исключительно для спутников.

3. Периодическое отключение Wi-Fi на высокопроизводительных / новых устройствах? Избегайте каналов динамического выбора частоты (DFS)

Если вы живете недалеко от радиолокационной станции — в пределах нескольких десятков миль — лучше не использовать каналы DFS.Обратите внимание, что во всех аэропортах есть радары, и почти в каждом городе есть метеорологические радиолокационные станции.

DFS делит свое воздушное пространство с радаром и, по правилам, отходит на задний план. Следовательно, при обнаружении радиолокационных сигналов маршрутизатор автоматически переключает свои каналы DFS на тот, который другая сторона не использует.

Когда это произойдет, клиенты испытают кратковременное отключение от нескольких секунд до минуты. Это дилемма, поскольку каналы DFS необходимы для максимальной скорости Wi-Fi 6.

В зависимости от того, насколько часто присутствуют радиолокационные сигналы, вы можете даже не заметить отключение. Но если это происходит, когда вы используете приложение для общения в реальном времени, такое как видеоконференцсвязь или онлайн-игры, это определенно неприятно.

Отключение или отключение Wi-Fi: шаги по отключению DFS на маршрутизаторе Asus.

Дополнительно: как не использовать каналы DFS

Это зависит от маршрутизатора — некоторые вообще не поддерживают DFS. Как правило, вы можете заставить маршрутизатор игнорировать все каналы DFS или вручную выбрать тот, который не входит в спектр DFS.

Прежде чем вы сможете это сделать, обратите внимание, что DFS доступен только в диапазоне частот 5 ГГц. Итак, сначала вам может потребоваться отделить его от 2,4 ГГц, то есть отключить Smart Connect, прежде чем вы сможете вносить определенные изменения.

После этого имейте в виду, что для ширины канала 160 МГц требуется DFS, поэтому не используйте ее.

Наконец, DFS находится в диапазоне от канала 52 до 144. Это означает, что каналы за пределами этого диапазона, включая 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161 и 165, не являются частью этого специального спектра.Убедитесь, что ваш маршрутизатор (а также транзитный канал, если у вас есть беспроводная ячеистая система) использует один из них.

4. Время от времени отключаются сетевые принтеры, IP-камеры и т. Д.? Пришло время зарезервировать IP-адрес

Это довольно часто. Ваши устройства могут работать некоторое время, а затем останавливаться. Это часто случается с сетевыми принтерами или IP-камерами, но обычно может случиться практически с любым устройством, которому требуется фиксированный локальный IP-адрес.

В частности, устройство идентифицирует себя по IP-адресу, присвоенному ему вашим маршрутизатором.Когда его IP-адрес изменяется — часто при перезапуске маршрутизатора или самого устройства — устройство теперь отображается как новое, в результате чего остальная часть сети больше не видит его таким, каким оно было раньше.

Отключение или восстановление связи Wi-Fi: резервирование IP-адреса на маршрутизаторе Netgear.

Чтобы этого не происходило, вам необходимо зарезервировать IP-адрес для рассматриваемого устройства, чтобы убедиться, что у него всегда один и тот же IP-адрес.

По сути, это означает, что вы «привязываете» IP-адрес к MAC-адресу устройства.Вы можете узнать больше об IP-адресах и конкретных действиях по резервированию IP-адресов в этом посте.

Дополнительно: прекратить использование удлинителя

В этой теме о резервировании IP-адресов обратите внимание, что вы не можете сделать это с большинством, если не со всеми, расширителями Wi-Fi. Это потому, что расширители выдают своим клиентам виртуальные MAC-адреса.

Тем не менее, если вам нужно резервирование IP, прекратите использовать повторители в вашем доме или подключите соответствующее устройство непосредственно к маршрутизатору.

5. Интернет вещей (IoT) или устаревшие устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Используйте простой SSID (имя Wi-Fi) и пароль

Хотя этот трюк кажется бессмысленным, из моего опыта он помог во многих ситуациях.Как выясняется, сложность имени сети Wi-Fi (SSID) может быть причиной того, что некоторые клиенты, особенно устройства IoT, не могут подключиться к ней.

Тем не менее, сделайте свое сетевое имя как можно более простым, следуя этим правилам:

• Используйте простые английские буквы
• Избегайте использования специальных символов или пробелов
• Делайте это коротко

Тем не менее, вместо использования такого имени, как «Dong Knows Tech» или, что еще хуже, «Đông Knows Tech ⚡», выберите « Dong-Knows-Tech »или, еще лучше, просто« DKT ».(Излишне говорить, что цитаты не являются частью имен.)

Что касается пароля, то лучше всего использовать длинную строку цифр. Вы можете сделать его длинным и случайным, поэтому его сложно угадать. Пароль Wi-Fi, состоящий из букв, цифр и специальных символов, может быть проблемой, когда вам все равно нужно ввести его в устройство IoT.

Совет: Когда дело доходит до паролей, не связывайте сложность с безопасностью. Цель состоит в том, чтобы ваш пароль было трудно угадать и, самое главное, сохранить его в секрете.Ваш пароль не должен быть настолько сложным (для вас), насколько это возможно.

Если вам по той или иной причине нужно использовать необычное имя и пароль для вашего Wi-Fi, вы можете создать отдельную простую сеть Wi-Fi только для устройств, которые не могут подключиться к модному.

В этом случае вы можете сделать для этой цели гостевую сеть — убедитесь, что вы включили для нее доступ к интрасети. Кстати, многие устройства IoT работают только с диапазоном 2,4 ГГц, поэтому вам нужно беспокоиться только об этом диапазоне.

6. (новое) устройство не может повторно подключиться к Wi-Fi? Убедитесь, что пул IP-адресов достаточно велик

По умолчанию большинство маршрутизаторов (или ячеистых систем) ограничивают свой пул IP-адресов, чтобы принимать не более определенного количества клиентов, например 25, 30 или 50 — намного меньше, чем общее количество IP-адресов, которые может выдать любой маршрутизатор, что составляет 253.

Хотя желательно иметь меньше активных клиентов, вполне нормально сделать пул адресов намного больше, чем количество устройств, которое может обрабатывать маршрутизатор.Это потому, что не все клиенты активны постоянно.

Отключение Wi-Fi или восстановление отключения: вы можете настроить пул IPv4-адресов с помощью интерфейса вашего маршрутизатора.

Кроме того, иногда одно устройство может использовать более одного IP-адреса по разным причинам. Таким образом, ограничение пула может исчерпаться раньше, чем вы ожидаете, в результате чего новые или вернувшиеся клиенты не смогут подключиться.

Тем не менее, обычно рекомендуется устанавливать ограничение пула IP-адресов значительно больше, чем количество устройств, которые вы хотите использовать.Чтобы узнать больше о пуле IP-адресов и подробных инструкциях по его изменению, ознакомьтесь с этим сообщением обо всем, что связано с маршрутизатором.

Дополнительно: время аренды IP и вы

Как видно на скриншоте выше (под пулом IP-адресов), время аренды IP-адреса — это интервал времени, в течение которого маршрутизатор будет сохранять IP-адрес для определенного устройства. В течение этого периода IP не будет доступен другим клиентам.

Этот период начинается, когда устройство впервые подключается, и не изменится, пока он не закончится, если вы не перезапустите маршрутизатор до этого, что приведет к повторному подключению всех устройств с новой арендой.

Время аренды используется в секундах, и по умолчанию большинство маршрутизаторов используют значение 86400 (24 часа). И это нормально для большинства домашних нужд. Но если у вас есть среда, в которой вы хотите, чтобы IP-адрес стал доступен немедленно, вы можете сократить это время до часа или двух.

Когда срок аренды истечет, клиенту потребуется повторно подключиться и, возможно, получить новый IP-адрес. Этот процесс занимает короткую секунду и требует согласования между маршрутизатором и клиентом, поэтому , а не — хорошая идея, если срок аренды будет слишком коротким.

7. Быстрый Интернет на модеме (или ONT), но медленный через Wi-Fi или даже при подключении к маршрутизатору? Проверьте уровень скорости вашего клиента, MTU маршрутизатора и Jumbo Frame

.

Этот тип несоответствия скорости широкополосного доступа становится все более популярной проблемой. Вероятно, потому что все больше и больше людей получают доступ в Интернет класса Gigabit, Gig + или даже быстрее. Вот сценарий:

У вас быстрое интернет-соединение, и при тестировании с быстрым клиентом вы подключаетесь напрямую к модему (или оптоволоконному ONT).Однако, когда тот же клиент (или другие) подключается через маршрутизатор, вы явно получаете более низкую скорость широкополосного доступа с помощью Wi-Fi или даже сетевого кабеля.

В этом случае следует отметить несколько моментов в следующем порядке:

• Убедитесь, что клиент, который вы используете для тестирования, единственный, использующий Интернет. Это потому, что пропускная способность разделяется.
• Маршрутизатор должен иметь быстрый порт WAN. Это должен быть один из тех маршрутизаторов, готовых к работе с несколькими гигабайтами.
• Wi-Fi (или проводное) соединение между маршрутизатором и клиентом имеет определенные ограничения скорости.Дело в том, что соединение между роутером и клиентом должно быть таким же или более быстрым, чем соединение между роутером и Интернетом. Итак:
  • Если это проводное соединение, убедитесь, что оно гигабитное или быстрее. Ясно, что он должен быть того же класса скорости, что и ваш широкополосный доступ.
  • Если это соединение Wi-Fi, имейте в виду, что согласованные 2,4 Гбит / с — лучшее, что вы можете получить на данный момент (реальная скорость значительно снижена), если вы используете Wi-Fi 6 / E. Если у вас Wi-Fi 5, общая скорость составляет около 800 Мбит / с.

Важно: настройки Jumbo Frame или MTU могут быть реальным исправлением для Gig + и более быстрой сети

Если Jumbo Frame и MTU кажутся вам чуждыми, это потому, что они не предназначены для использования в популярных настройках. И на то есть веские причины.

Однако во многих случаях включение Jumbo Frame или установка оптимального значения MTU является последним важным шагом в достижении наилучшей скорости соединения.

Вы можете найти подробную информацию о том, как это сделать, в этом посте об обработке MTU и Jumbo Frame.

8. «У меня только что появился новый высококлассный маршрутизатор Wi-Fi, но скорость моего интернета не улучшилась. Почему? Пожалуйста помоги!» — Скорее всего, твой Интернет, чувак!

Мне часто задавали этот вопрос. Люди получают новый замечательный маршрутизатор Wi-Fi и ожидают, что их Интернет станет быстрее автоматически. В частности, они хотят, чтобы он соответствовал новой скорости Wi-Fi. Ну что ж, пожелаете!

Интернет и Wi-Fi — это разные вещи. Если у вас медленный широкополосный доступ, ни один Wi-Fi не сможет сделать его быстрее. Однако в этом случае, скорее всего, помогут правильные конфигурации QoS.Кроме того, уменьшите количество интеллектуальных устройств, особенно облачных камер видеонаблюдения, чтобы освободить канал загрузки.

---

Вот и все. Теперь скрестите палец и примените изменения к маршрутизатору, если применимо. Надеюсь, сейчас все хорошо. Если нет, пора проверить своих клиентов.

Восстановление пропадания или отключения Wi-Fi: что делать клиенту

У клиентов есть две особенности: сам клиент и программный драйвер.

Настройки Wi-Fi клиента, физическое состояние и защитный чехол

При этом проверьте клиента.Он физически цел? Если вы его уронили, это могло привести к некорректной работе некоторых аппаратных частей, и адаптер Wi-Fi мог быть среди них.

Опять же, убедитесь, что вы не отключили Wi-Fi (режим полета) или вручную не настроили его работу Wi-Fi определенным образом — оставьте настройки по умолчанию, если вы не знаете, что делаете.

Если вы используете телефон или планшет, имейте в виду, что его корпус отрицательно влияет на беспроводной прием. Во всех случаях. Все дело в градусах.Чем более «защитный» чехол, тем хуже становится. Выньте корпус или возьмите более тонкий.

Программные драйверы

Для правильной работы вам потребуется последняя версия драйвера Wi-Fi на каждом клиенте. Драйвер — это часть программного обеспечения, которое позволяет аппаратному компоненту работать с операционной системой.

Если у вас Mac, вам необходимо обновить компьютер до последней версии macOS, а также до последней версии, предлагаемой через Mac Software Update. Вот как вы можете обновлять драйвер Wi-Fi.Другого пути нет.

На компьютере под управлением Windows или мобильном устройстве вы можете сделать еще несколько вещей.

Как обновить драйвер Wi-Fi на компьютере под управлением Windows

В Windows 10 вы можете проверить драйвер адаптера Wi-Fi так же, как и любые другие аппаратные компоненты. Вот как это сделать:

Отключение или отключение Wi-Fi: легко проверить и обновить драйвер адаптера Wi-Fi на компьютере с Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (нижний левый угол), чтобы открыть меню Windows X .(Я называю это меню «Windows X», потому что вы также можете вызвать его, используя комбинацию клавиш Windows + X .)

2. В появившемся меню щелкните элемент Device Manager , чтобы открыть его окно.

3. В окне диспетчера устройств перейдите к рассматриваемому компоненту оборудования, в данном случае это один из сетевых адаптеров . Выберите адаптер Wi-Fi и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно свойств этого устройства.

4 В окне Properties щелкните вкладку Driver , чтобы посмотреть значение Driver Date .

Для адаптера Wi-Fi дата выпуска драйвера не должна быть раньше 2019 г. Если да, значит, он слишком старый, и вы хотите попробовать обновить драйвер. Для этого просто нажмите кнопку Обновить драйвер , затем нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Если доступен новый драйвер, он будет загружен и установлен автоматически.В качестве альтернативы, или если компьютер не может получить доступ к Интернету, вы также можете проверить веб-сайт производителя, используя другой компьютер, чтобы узнать, есть ли новый драйвер. Загрузите его и установите вручную.

Если нет обновлений драйверов и , Wi-Fi компьютера не работает с вашим новым маршрутизатором, даже после того, как вы выполнили все описанные выше трюки, связанные с маршрутизатором, что ж, вам не повезло. Пришло время подумать о полной замене этого адаптера Wi-Fi или хост-устройства.

Как исправить проблему отключения Wi-Fi на мобильном устройстве: последние обновления и сброс

Невозможно обновить только драйвер программного обеспечения Wi-Fi на мобильном устройстве.Единственный способ обновить что-либо — дождаться обновления, выпущенного производителем.

Отключение Wi-Fi или восстановление отключения: сброс настроек сети может помочь улучшить производительность Wi-Fi на мобильном устройстве.

Однако есть способы исправить ваше мобильное устройство, особенно iDevice, от проблем с отключением Wi-Fi, без обновления .

Вот несколько вещей, которые можно попробовать. Примечание. Во многих случаях проблема решается только одним из них, поэтому проверяйте его после попытки.Нет необходимости делать их все.

• Перезагрузите устройство: Когда вы перезагружали телефон? Точно! Рекомендуется закрыть все открытые приложения и время от времени перезапускать их. Это может решить множество проблем, в том числе связанных с подключением к Wi-Fi (и сотовой связи).
• Обновите свое устройство до последней версии ОС и исправлений: Это особенно верно для инкрементных обновлений, которые, как правило, включают последние версии драйверов. Кстати, процесс обновления также перезагрузит ваше устройство.
• Сбросить настройки сети: Это сотрет все сохраненные сети Wi-Fi, и вам нужно будет ввести их снова. Однако он также удаляет все неправильные настройки, которые могут вызвать проблемы с подключением. Вы можете найти сброс Wi-Fi или сети в области общих настроек устройства или можете выполнить поиск.
• Сброс устройства до значений по умолчанию: это приведет к удалению всего, что у вас есть на устройстве, поэтому сначала сделайте резервную копию. Этот радикальный шаг поможет обновить ваше оборудование и заставить его работать как новое в оптимальном состоянии, включая наилучшую возможную поддержку Wi-Fi.

На вынос

Wi-Fi намного сложнее, чем проводная сеть. Во-первых, это невидимо. Вы не можете видеть вещи, которые могут вызвать перебои в радиоволнах. Так что знание того, что пошло не так, может быть проблемой.

Тем не менее, правильная настройка оборудования на маршрутизаторе и использование клиентов с новейшим программным обеспечением являются ключом к хорошо работающей беспроводной сети. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали лучший канал для вашей ситуации и используете простой SSID.

Самое главное, не ждите волшебства! Найдите время и оцените, как эта технология сработала для вас. Небольшое отключение и отключение Wi-Fi, и есть небольшая цена, которую нужно заплатить за такую ​​большую выгоду, которую вы получили от этого.

10 способов исправить

ЗАКРЫТЬ

Ким Командо расскажет, как ускорить вялый домашний Wi-Fi.

(Фото: Getty Images)

Когда Wi-Fi тормозит, замедляется вся наша жизнь. Наша электронная почта и браузеры перестают загружаться.Наши потоковые фильмы замирают. Алекса перестает отвечать. Наши телефоны возвращаются к тарифным планам. Все буферизуется одновременно, разрушая динамику вашей рутины.

Есть множество причин, по которым ваш Wi-Fi продолжает замедляться: перегрузка сигнала, местоположение маршрутизатора, проблемы с прошивкой, аппаратные ограничения или даже физический размер вашего дома. С другой стороны, это могут быть просто ваши соседи.

Они могут использовать Интернет за ваши деньги, и все, что вы получаете от этого, — это более низкая скорость Интернета.Щелкните здесь, чтобы узнать, не крадут ли ваши соседи ваш Интернет.

Вот десять способов улучшить домашний Wi-Fi и снизить риск сбоев подключения.

Обновите прошивку маршрутизатора

Причины для выполнения этого шага двоякие. Во-первых, вы можете воспользоваться любыми дополнительными функциями и улучшениями новой версии прошивки. Во-вторых, ваш маршрутизатор обычно получает важные обновления безопасности.

Обычно у вас есть возможность проверить, просмотреть, загрузить и установить новую прошивку вашего маршрутизатора на странице администрирования.Точные действия зависят от марки и модели вашего маршрутизатора, поэтому подробные инструкции см. На сайте поддержки производителя маршрутизатора.

Не знаете, как получить доступ к настройкам администратора вашего маршрутизатора, чтобы выполнить обновление? Нажмите здесь, чтобы узнать пароль и IP-адрес вашего маршрутизатора проще всего.

Подробнее: Почему никогда не следует прятать роутер в шкафу: 5 шагов для ускорения медленного Wi-Fi

Ищите помехи

Маршрутизаторы часто конкурируют за эфир с другими бытовыми устройствами.Конкурирующие устройства, такие как беспроводные телефоны, динамики Bluetooth, микроволновые печи и радионяни, могут повлиять на вашу сеть Wi-Fi.

Чтобы помочь вам точно определить проблемы, вы можете создать настоящую «тепловую» карту Wi-Fi вашего района с помощью бесплатного инструмента, такого как HeatMapper. Кстати, Netspot работает на Mac. Вы также можете использовать такое приложение, как бесплатный Wi-Fi Analyzer для Android, в котором есть измеритель мощности сигнала в реальном времени.

Изменить каналы

Вы также можете выбрать другой канал для вашего маршрутизатора.Это особенно полезно, если вы настроены на частоту 2,4 ГГц. Переход с одного канала на менее загруженный может помочь ускорить процесс.

Чтобы определить оптимальный канал 2,4 ГГц для вашего региона или наименее используемый канал, попробуйте использовать сканер Wi-Fi.

Для компьютеров Mac Apple предоставляет бесплатный инструмент под названием «Беспроводная диагностика». Чтобы получить к нему доступ, удерживайте клавишу Option, одновременно щелкая значок Wi-Fi в правой части строки меню, затем выберите «Открыть беспроводную диагностику».

Для Windows загрузите бесплатную утилиту Wi-Fi Acrylic Wi-Fi Home.Подобно инструменту сканирования Mac, это приложение мгновенно предоставит вам информацию о сигналах Wi-Fi в вашем районе, включая каналы, которые они используют.

Для пользователей Android доступно множество инструментов сканирования Wi-Fi, но наиболее популярным из них является Network Analyzer. Щелкните здесь, чтобы получить более подробную информацию и информацию о загрузке.

Разместите детей и гостей в их собственной сети

Разместите детей и гостей в их собственной сети и включите QoS. (Фото: Getty Images)

Родители могут подключить устройства своих детей к отдельной сети и установить особые правила и настройки.Это поможет уберечь детей от неприятностей в Интернете и снизит нагрузку на вашу полосу пропускания.

Вы можете настроить другой маршрутизатор Wi-Fi или просто включить в маршрутизаторе опцию «Гостевая сеть». Вы также можете установить другое имя сети (SSID) и пароль для гостевой сети, чтобы не путать с основной сетью.

Гостевые сети предназначены для посетителей вашего дома, которым может потребоваться подключение к Интернету через Wi-Fi, но при этом ваши общие файлы будут конфиденциальными. Эта сегрегация также будет работать для ваших интеллектуальных устройств и защитит ваши основные устройства от атак Интернета вещей.

Вы также можете использовать QoS (качество обслуживания). QoS — это функция на некоторых маршрутизаторах, которая позволяет вам определять приоритеты трафика в соответствии с типом передаваемых данных.

Вы можете настроить чувствительные к задержке приложения, такие как Skype, IP-телефония, потоковое мультимедиа и онлайн-игры, чтобы иметь более высокий приоритет над другими видами деятельности. Например, если вы отдадите приоритет Skype, другое программное обеспечение отключится, что обеспечит бесперебойную работу вашего звонка.

Различные маршрутизаторы имеют разные способы обработки QoS, и у большинства маршрутизаторов потребительского уровня есть более упрощенные способы его включения за счет наличия доступных предустановок.Просто посетите сайт поддержки вашего маршрутизатора, чтобы узнать, что делает каждый из них.

Получите обновленный маршрутизатор

Если вы ищете новый маршрутизатор и хотите улучшить скорость Wi-Fi и охватить весь дом или офис, стремитесь к как минимум маршрутизатору 802.11 N или AC с двойным или тройным подключением. возможности группы.

Маршрутизаторы

переменного тока имеют максимальную спектральную полосу пропускания около 8 x 160 МГц по сравнению со стандартом 4 x 40 МГц маршрутизаторов N. Другими словами, увеличенная полоса пропускания позволяет передавать больше данных без замедления.

Кроме того, имея несколько диапазонов, вы можете оставить старые устройства с частотой 2,4 ГГц на их собственных диапазонах, сохранив при этом новые устройства, которые поддерживают новейшие стандарты Wi-Fi на более высоких диапазонах. Это похоже на использование нескольких маршрутизаторов в одном.

Более новые маршрутизаторы переменного тока также имеют расширенные функции, отсутствующие в старых маршрутизаторах. Обратите внимание на такие характеристики, как формирование луча, множественный вход-множественный выход (MIMO), несколько разъемов USB 3.0 и порты Gigabit Ethernet.

Некоторые топовые маршрутизаторы даже начинают развертывать поддержку нового протокола AD, также известного как Wi-Gig.

Попробуйте ячеистую сеть

Улучшите Wi-Fi по всему дому с помощью маршрутизатора, который приятен для глаз. (Фото: eero)

Если у вас большой дом или офис, требующий постоянной скорости сети, ячеистая сеть Wi-Fi стоит своих денег. В отличие от стандартных маршрутизаторов Wi-Fi, которым требуются повторители для увеличения охвата, ячеистые маршрутизаторы следующего поколения предназначены для расширения покрытия сети Wi-Fi через несколько точек доступа.

Эти системы обычно поставляются в виде наборов из двух или трех отдельных модулей, которые работают вместе, чтобы охватить ваш дом или офис покрытием Wi-Fi.Что касается ваших гаджетов, сеть Wi-Fi представляет собой одну большую непрерывную сеть Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о ячеистых сетях, щелкните здесь.

Reviewed.com: Эти «ячеистые» маршрутизаторы — секретное оружие для решения ваших проблем с WiFi

Проверьте свою безопасность

Когда неавторизованные устройства взламывают ваш Wi-Fi, это замедляет работу вашей сети. Но даже тип беспроводной безопасности, который вы используете, может повлиять на вашу общую скорость.

Во-первых, если ваша сеть открыта (без защиты) или использует WEP, немедленно измените настройки безопасности.Очевидно, что открытая сеть позволит кому-то легко украсть ваш Wi-Fi, а старая система безопасности WEP легко взломана. Это оставляет вам WPA, WPA2 с TKIP или WPA2 с AES. WPA и TKIP — это старые протоколы, которые сейчас считаются небезопасными. Лучше всего использовать WPA2 с AES.

Примечание: преемник WPA2 уже в пути! Щелкните здесь, чтобы узнать больше о WPA3.

Изменить местоположение

Не прячьте маршрутизатор и не держите его на полу. Поднимите маршрутизатор и убедитесь, что нет препятствий.(Фото: Netgear / раздаточный материал)

Еще одним важным фактором, влияющим на возможность подключения к вашей сети Wi-Fi, является ее физическое местоположение. Постарайтесь разместить маршрутизатор как можно ближе к центру дома. Также рекомендуется держать его на возвышении и свободным от каких-либо физических препятствий, таких как мебель и техника.

Также можно избегать отражающих поверхностей, таких как стекло, зеркала и металл, потому что сигналы Wi-Fi имеют тенденцию отражаться от материалов этих типов. Стены, особенно из бетона, также могут серьезно ухудшить ваш сигнал Wi-Fi.

Вы даже можете настроить антенны маршрутизатора. Антенна вашего маршрутизатора является всенаправленной, поэтому сигнал распространяется одинаково во всех направлениях. Если вы разместите маршрутизатор вдоль внешней стены, вы отправите половину сигнала наружу.

Если ваш дом слишком велик для одного маршрутизатора, вам может потребоваться усиление. В случае проблем с расстоянием попробуйте установить повторители Wi-Fi по всему дому, чтобы увеличить радиус действия сети.

Выберите правильный диапазон

Диапазоны Wi-Fi не созданы равными. Если у вас более новый маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли он диапазон 5 ГГц.Более новые маршрутизаторы N или AC обычно поддерживают эту полосу. В отличие от маршрутизаторов B / G, которые передают только в загруженном спектре 2,4 ГГц, маршрутизаторы N и AC также могут передавать на 5 ГГц.

Новые маршрутизаторы обычно имеют двухдиапазонный режим. Включив два диапазона, вы можете оставить старые устройства, которые поддерживают только более медленную спецификацию G в диапазоне 2,4 ГГц, а новые устройства — в более мощном и быстром диапазоне 5 ГГц. По сути, это похоже на использование двух маршрутизаторов в одном.

Перезагрузите маршрутизатор

Большинству пользователей время от времени приходится перезагружать кабельный или DSL-модем.Если ваша сеть кажется медленной, отключите оба гаджета как минимум на 30 секунд. Сначала подключите модем и подождите, пока он полностью подключится. Затем включите свой роутер. Иногда это все, что нужно.

Какие еще технические советы улучшат вашу повседневную жизнь? Позвоните в мое национальное радио-шоу и нажмите здесь, чтобы найти его на местной радиостанции. Вы можете слушать Шоу Ким Командо на своем телефоне, планшете или компьютере. От советов по покупке до вопросов цифровой жизни — щелкните здесь, чтобы просмотреть мои бесплатные подкасты.

Прочтите или поделитесь этой историей: https: // www.usatoday.com/story/tech/columnist/komando/2018/03/02/10-ways-fix-your-home-wi-fi-problems/383069002/

7 простых способов исправить слабый сигнал WiFi

Слабый сигнал Wi-Fi — настоящий дневной кошмар. Плохое время загрузки и потеря соединения могут проверить ваше терпение при просмотре Интернета или игре в видеоигры. Это руководство поможет вам понять, почему ваш сигнал Wi-Fi может стать слабым и как его дешево улучшить.

Получите современный маршрутизатор

Я только что переехал и недавно получил кабель.Интернет-установщик посмеялся над моим беспроводным маршрутизатором B. Я понятия не имел, что использую технологию пещерного человека. Очевидно, скорость Wi-Fi намного ниже на беспроводных маршрутизаторах A, B и G. Wireless N — это модно, когда вам нужна максимально высокая скорость. Вот самый продаваемый маршрутизатор N от Amazon всего за 25 долларов.

Не скрывайте свой маршрутизатор

Маршрутизаторы

могут выглядеть отвратительно, и ваше первое желание — спрятать их за телевизором или в коробке. Не поддавайтесь этому побуждению, так как широко открытый маршрутизатор, свободный от препятствий и с антеннами, направленными вверх, будет работать лучше.Убедитесь, что маршрутизатор находится относительно близко к тому месту, где вы будете использовать Wi-Fi.

Купить расширитель WiFi

Если вашему Wi-Fi не удается добраться до всех концов дома или большого офиса, подумайте о покупке повторителя сигнала. Этот самый продаваемый расширитель диапазона должен сработать по низкой цене. Возможно, это не сделает ваш Wi-Fi быстрее, но, по крайней мере, у вас будет больший доступ в Интернет, что устранит мертвые зоны.

Проверить наличие обновлений маршрутизатора

Хотя это и не так досадно, как обновления приложений, производители маршрутизаторов иногда выдают решения о стабильности с помощью обновлений драйверов.Перейдите на веб-сайт производителя, чтобы загрузить все новые обновления и изменения.

Используйте маршрутизатор большой дальности

Даже если у вас быстрое соединение, слишком много электроники может перегружать ваш WiFi. Типичный дом — это потоковое видео, игры и серфинг в Интернете одновременно. К счастью, есть умных маршрутизаторов дальнего действия, таких как Nighthawk , которые обещают Wi-Fi до 45 устройств, а также дома и предприятия площадью до 3000 квадратных футов.

Убей соседей офлайн

Теперь вашим соседям по халяву придется искать где-нибудь еще.Шифрование WPA намного сложнее взломать, чем WEP, поэтому используйте WPA в качестве пароля. Вы можете проверить, использует ли ваш WiFi кто-то, кроме вас. Убедитесь, что ваша сеть, игровая консоль и все остальное, использующее Интернет, отключены. Посмотрите, мигает ли индикатор беспроводной связи. Если это так, возможно, вам придется иметь дело с пиявкой (или, что еще хуже, с потенциальным хакером). Используйте такую ​​программу, как MoocherHunter, чтобы находить пользователей вашей беспроводной сети в реальном времени.

Выполните тест скорости

Если вы выполнили большинство из этих шагов и по-прежнему не видите улучшения, проверьте, какие скорости вы получаете в Speedtest.сеть. Если скорость значительно ниже той, за которую вы платите, обсудите этот вопрос со своим провайдером кабельного телевидения. Иногда провайдеры кабельного телевидения снижают производительность вашего Интернета, чтобы взимать плату за использование полосы пропускания. Изучите своего провайдера и подумайте о переходе на компанию, которая не ограничивает скорость вашего интернета.

Джаред С. — директор по маркетингу HostDime.

WiFi подключен, но нет Интернета? Вот как это легко решить

Интернет — это замечательно, пока вы можете подключиться.Когда дело доходит до проблем с подключением к Интернету, вы, вероятно, столкнетесь с одной из двух вещей. Либо ваш компьютер показывает, что подключение к Интернету отсутствует, либо он показывает, что соединение есть, но вы не можете получить доступ к Интернету. Для тех, кто использует беспроводное соединение, вы можете увидеть всплывающее сообщение об ошибке: « WiFi подключен, но нет интернета », что означает, что ваше устройство / компьютер правильно подключено к вашему маршрутизатору / модему, но не подключается к Интернету.Чтобы решить эту проблему, мы должны определить, связана ли проблема с одним устройством или затрагивает всю сеть. Эта информация определит, какие шаги нужно предпринять для решения проблемы.

Что вызывает эту ошибку и что вы увидите?

Эта ошибка характеризуется маленьким желтым предупреждающим треугольником с черным восклицательным знаком на компьютерах Windows или черным восклицательным знаком на устройствах Android и iPhone. За ним следует одно из следующих сообщений об ошибке:

• Wi-Fi подключен, но нет Интернета
• Подключен, нет доступа в Интернет
• Wi-Fi не имеет доступа в Интернет
• Нет подключения к Интернету

Когда вы видите это, это означает, что ваше устройство подключено к локальной сети (ваш маршрутизатор / модем), но что-то блокирует доступ к Интернету.Общие причины этого включают:

• Адаптер WiFi вашего компьютера неисправен.
• Ваш интернет-провайдер не работает.
• Ваш компьютер имеет неверный адрес интернет-протокола (IP).
• Программное обеспечение безопасности предотвращает доступ (антивирус).
• У вас устарели драйверы беспроводной сети.
• Настройки вашего DNS-сервера настроены неправильно.
• Ваш кеш DNS поврежден.
• Ваш маршрутизатор неисправен.
• У вас на компьютере устаревший беспроводной режим.

Перед тем, как начать Устранение неполадок: одно устройство или сеть?

Чтобы выяснить, какие шаги разрешения вам необходимы, вы должны определить, влияет ли ошибка « WiFi подключен, но нет интернета » на одно отдельное устройство или на всю вашу локальную сеть. Это поможет нам определить вероятную причину и выбрать правильный метод решения проблемы.

• Один компьютер подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету. Если ваш компьютер — единственное устройство, которое сообщает, что у него есть подключение, но нет реального Интернета, вероятно, у вас неверно настроенные параметры, неисправные драйверы или адаптер Wi-Fi, проблемы с DNS или проблема с вашим IP-адресом.
  
• Все устройства подключены к Wi-Fi, но не подключены к Интернету. Если все ваши устройства в сети имеют соединение Wi-Fi, но не имеют доступа к Интернету, вероятно, у вас проблема с маршрутизатором / модемом или ваш интернет-провайдер не работает.

В следующем разделе мы собираемся перечислить решения в зависимости от того, возникает ли ошибка на одном компьютере или это проблема всей сети.

10 решений для «WiFi подключен, но нет Интернета» Ошибка Сообщение

Если вы столкнулись с этой ошибкой на одном устройстве, выполните действия, описанные в приведенных ниже методах. Если проблема связана с вашей сетью, перейдите к следующему разделу.

1.Используйте средство устранения неполадок сети Windows.

Одним из первых решений, которые стоит попробовать, является использование встроенного средства устранения неполадок сети Windows. Это может сразу решить проблему.

1. Введите « настройки » в строку поиска вашего компьютера.
2. Щелкните на опции « сеть и Интернет ».
3. В левом меню нажмите на опцию « status ».
4. Щелкните опцию « средство устранения неполадок сети ».
5. Запустите и посмотрите, решит ли он проблему. Если этого не произошло, переходите к шагу 2 ниже.

2. Отключите быстрый запуск.

Если вы используете функцию быстрого запуска для более быстрого выключения и включения компьютера, это может мешать вашему соединению. Чтобы отключить это, сделайте следующее.

1. Откройте диалоговое окно запуска , нажав клавиши Windows + R. Или введите «запустить» в строку поиска своего компьютера и откройте соответствующий результат.
2. Введите следующую команду « powercfg.cpl » и нажмите ОК.
3. При этом открывается меню « параметры мощности ».
4. С левой стороны нажмите на опцию «, выберите, что кнопки питания делают ».
5. В разделе «Определить» нажмите « изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ».
6. В разделе «Настройки выключения » вы увидите параметр для быстрого запуска.
7. Снимите флажок с опции быстрого запуска и нажмите «Сохранить».
8. Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет.

3. Очистите систему доменных имен (DNS).

Если ваш кеш DNS поврежден из-за вредоносного кода или технических сбоев, это может вызвать несоответствие в вашем IP-адресе. Это предотвратит подключение к Интернету, даже если есть соединение Wi-Fi. Чтобы очистить свой DNS, сделайте следующее.

1. В строке поиска вашего компьютера введите « command prompt » и щелкните его правой кнопкой мыши.
2. Запустите приложение командной строки от имени администратора.
3. Теперь введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой.
4. ipconfig / flushdns [Enter].
5. ipconfig / release [Enter].
6. ipconfig / обновить [Enter].
7. Как только это будет сделано, закройте окно командной строки и посмотрите, есть ли у вас подключение к Интернету.

4. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Если вы регулярно обновляете свой компьютер, но не обновляете драйверы оборудования, у вас может возникнуть ошибка связи между ними из-за устаревшего драйвера сетевого адаптера. Чтобы обновить драйвер, сделайте следующее.

1. В строке поиска вашего компьютера введите « диспетчер устройств » и откройте результат.
2. Найдите в списке «Сетевые адаптеры » и разверните раздел.
3. Найдите параметр « wireless » в развернутом списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
4. Выберите для обновления драйвера.
5. Если ваш компьютер не обновляет драйвер автоматически до последней версии, вам может потребоваться вручную установить правильный драйвер от производителя вашей материнской платы или производителя компьютера.

Вы можете сказать, какой адаптер предназначен для вашей беспроводной сети, потому что он либо сразу скажет, что он предназначен для беспроводного подключения, либо в нем будет указан режим беспроводной связи , например 802.11.

5.Проверьте действительность своего IP-адреса.

Ваш компьютер может иметь неправильный IP-адрес, из-за чего он не может получить доступ к Интернету.

1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите параметр « Открыть настройки сети и Интернета, ».
2. Щелкните « Изменить параметры адаптера », затем дважды щелкните свою сеть.
3. В открывшемся окне выберите « Properties » внизу, затем найдите и дважды щелкните запись с надписью « Internet Protocol Version 4 ».
4. Убедитесь, что IP-адрес и адрес DNS-сервера настроены на автоматическое получение, затем нажмите OK и снова попробуйте подключение к Интернету.

6. Измените адрес DNS-сервера.

Возможно, неправильно настроены параметры DNS-сервера. Это чаще встречается при первоначальной настройке компьютера и / или сети.

1. Начните с удерживания клавиши Windows , затем нажмите клавишу R , чтобы открыть меню «Выполнить».
2. В текстовой строке введите « control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter », затем нажмите OK .
3. В верхнем левом углу открывшегося окна щелкните « Изменить настройки адаптера ».
4. В центре щелкните правой кнопкой мыши « WiFi », затем выберите « Свойства ».
5. В новом окне найдите и выберите « Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) », затем нажмите кнопку « properties » ниже.
6. Это откроет еще одно окно, показывающее, как получается ваш IP-адрес и DNS-сервер.Внизу установите значение « Использовать следующий адрес DNS-сервера ».
7. Для предпочитаемого DNS-сервера введите « 8.8.8.8 », а для альтернативного DNS-сервера введите « 8.8.4.4 », затем нажмите OK .

Проверьте свой Интернет еще раз, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

7. Удалите конфликтующие приложения, временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.

Определенные приложения на компьютере могут препятствовать доступу к Интернету, даже если ваш компьютер сообщает, что соединение установлено.В большинстве случаев виновато антивирусное программное обеспечение . Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение сторонних производителей, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема сама собой.

Вот как временно отключить брандмауэр Защитника Windows:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. Введите « Control Panel » в поле поиска Windows и откройте приложение.

3. Щелкните Система и безопасность .

4. В новом окне выберите Брандмауэр Защитника Windows .
5. В левой части окна выберите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows ».

6. Выберите , чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows для сети, с которой у вас возникли проблемы.

Сделайте то же самое с любым другим антивирусом или брандмауэром, установленным на вашем компьютере.

8. Сбросьте TCP / IP с помощью командной строки .

Проблема с проблемой «Wi-Fi не подключен к Интернету» заключается в том, что она может происходить из нескольких разных источников.Еще одно ключевое исправление, которое вы можете применить, — это сброс TCP / IP с помощью командной строки:

.

1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
2. Когда откроется окно Выполнить , введите « cmd », чтобы открыть командную строку .

3. Введите следующие команды и нажмите Введите после каждой строки:
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / refresh

4. Проверьте, нет ли в Интернете вопрос решен.

9. Отключите IPv6 .

Отключение или отключение IPv6 в вашей системе также может быть быстрым исправлением ошибки «Нет доступа в Интернет» и, по сути, вынудит ваш компьютер подключиться через IPv4. Вот как отключить IPv6 вручную:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. Щелкните Настройки .

3. Выберите Сеть и Интернет .

4. Прокрутите вниз и щелкните Изменить параметры адаптера .

5. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .

6. В окне «Свойства» прокрутите вниз, пока не увидите Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6). и снимите отметку с поля рядом с ним.

7. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
8. Чтобы проверить, сработало ли исправление, вам, возможно, придется перезагрузить компьютер.

10. Отключите полосу пропускания 5 ГГц или измените канал беспроводной связи .

Не путать с 5G, 5 ГГц — это частота вашего WiFi-роутера. По сути, частота вашего роутера определяет его общую скорость относительно досягаемости. По сравнению с 2,4 ГГц частота 5 ГГц обеспечивает более высокие скорости в более коротком диапазоне. Если вы считаете, что полоса пропускания 5 ГГц влияет на ваше интернет-соединение, вы можете отключить 5 ГГц, чтобы ваше устройство автоматически переключилось на 2,4 ГГц.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. Щелкните Настройки .
3. Выберите Сеть и Интернет .
4. Прокрутите вниз и щелкните Изменить параметры адаптера .
5. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .
6. В правом верхнем углу окна «Свойства» щелкните Настроить .

7. Откройте вкладку Advanced и выберите свойство под названием Wireless mode .
8. Щелкните раскрывающееся меню Value справа и установите режим 802.11б / г .

9. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
10. Отключитесь, а затем снова подключитесь к Wi-Fi.
11. Проверьте, решена ли проблема отсутствия Интернета.

Примечание: Эта конфигурация указывает вашей карте WiFi сканировать только полосу пропускания 2,4 ГГц, и она не будет пытаться подключиться к вашему маршрутизатору через диапазон 5 ГГц 802.11a. Если после внесения этого изменения ваш Wi-Fi по-прежнему не имеет доступа к Интернету, вы также можете протестировать другие беспроводные режимы, доступные в раскрывающемся списке.

4 метода решения проблемы «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» во всей вашей сети

1. Проверьте, не работает ли ваш интернет-провайдер.

Если все ваши устройства подключены к беспроводному Интернету в вашей сети, но вы не можете получить доступ к Интернету, это может быть связано с отключением у вашего поставщика услуг. Единственный способ проверить это — использовать сотовые данные для поиска сети вашего интернет-провайдера через его веб-сайт или страницы в социальных сетях или позвонить своему интернет-провайдеру.В некоторых случаях, если вы можете использовать сотовые данные для выхода в Интернет, вы можете использовать другие веб-сайты, такие как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли служба или сообщают ли другие о той же проблеме, что и вы.

Если ваш интернет-провайдер не испытывает сбоев, вероятно, ваш маршрутизатор является источником проблемы. Переходите к шагу 2 ниже.

2. Выполните сброс / перезагрузку модема или маршрутизатора.

Как бы то ни было, выключение маршрутизатора и модема, , а затем повторное включение — это шаг, который может попробовать любой, и он действительно решит большинство проблем.Если у вас есть только маршрутизатор, выключите его, а затем отключите от сети. Примерно через минуту снова подключите его и включите снова. Если у вас есть и маршрутизатор, и модем, выключите их и отсоедините от сети. Сначала подключите модем примерно через 30 секунд, затем подождите еще минуту перед включением маршрутизатора. После того, как через 5–10 минут все закончится, проверьте свои устройства еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема.

3. Проверьте фильтрацию MAC-адресов в настройках маршрутизатора. Адреса

Media Access Control (MAC) — это уникальные идентификаторы, которые можно использовать для управления доступом к сети для устройств. Большинство маршрутизаторов имеют функцию, которая позволяет фильтровать доступ к устройствам на основе MAC-адресов.

Вам необходимо проверить, включена ли эта функция и находится ли она в разрешающем или запрещающем режиме. Выбранный режим определяет, могут ли MAC-адреса, перечисленные в вашем маршрутизаторе, и ТОЛЬКО те, которые указаны в списке, подключаться к Интернету (разрешенный режим), или если перечисленным устройствам запрещено подключаться (режим запрета).

Консоль управления вашего маршрутизатора доступна из любого веб-браузера, вам просто нужно знать правильный IP-адрес. Адрес по умолчанию обычно можно найти в нижней части коробки маршрутизатора. Если вы не можете найти его там, вот как получить его с помощью командной строки:

1. Нажмите клавишу Windows и введите « cmd » в поле поиска.
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Command Prompt и выберите Запуск от имени администратора .
3. В окне командной строки введите команду « ipconfig » и нажмите . Введите .
4. Найдите свой IP-адрес шлюза по умолчанию , который будет выглядеть примерно так: 192.168.X.X
5. Введите этот IP-адрес в свой любимый веб-браузер, чтобы открыть консоль управления маршрутизатором.
6. Скорее всего, вам нужно будет войти в систему с учетными данными вашего маршрутизатора, которые НЕ совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Они могут быть расположены на задней панели вашего маршрутизатора или могут быть просто «администраторами», если вы никогда раньше не меняли их.

Получив доступ к настройкам маршрутизатора, убедитесь, что функция фильтрации MAC-адресов отключена или что вы не запрещаете доступ к Интернету своему устройству с помощью определенного правила фильтрации.

4. Перезагрузите всю сеть.

Если вы по-прежнему испытываете ошибку « WiFi подключен, но нет интернета » после выполнения всех вышеперечисленных шагов, вам может потребоваться перезагрузить всю сеть. Это вернет все ваши сетевые настройки в состояние по умолчанию, а также удалит все сетевые адаптеры.К сожалению, вам нужно будет снова настроить все резервное копирование, включая обновление сетевых адаптеров по умолчанию и повторное подключение к вашей локальной сети. Для этого вам понадобится пароль вашей интернет-сети. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия.

1. Введите « настройки » в строку поиска вашего компьютера.
2. Щелкните на опции « сеть и Интернет ».
3. В левом меню нажмите на опцию « status ».
4. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел « средство устранения неполадок сети ».
5. Найдите в параметрах « сброс сети ».
6. Щелкните « сброс сети » и следуйте инструкциям на экране.

После сброса сети повторно подключитесь к Интернету, щелкнув значок на панели задач вашего Интернета. Возможно, вам потребуется открыть список доступных сетей, найти свою и подключиться к ней.

Заключение

Надеюсь, один из перечисленных выше методов успешно разрешил подключение к Wi-Fi, но не проблемы с Интернетом.Однако, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету на вашем компьютере, лучше всего обратиться к профессиональному ИТ-специалисту для дальнейшего устранения проблемы.

Главная »Интернет» Wi-Fi подключен, но нет Интернета? Вот как это легко решить

Наиболее распространенные проблемы Wi-Fi и способы их решения

Джош Миллер / CNET

Скорость Интернета и Wi-Fi значительно улучшились за последние несколько лет.Скорость передачи данных выше по всем направлениям, а беспроводные соединения надежнее, чем когда-либо.

Однако Wi-Fi не лишен проблем. Посидите в Starbucks достаточно долго, и вы сможете испытать это на собственном опыте.

После того, как вы настроили свою домашнюю сеть, вот несколько очень распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с Wi-Fi, и способы их решения.

Медленное соединение

Несмотря на более высокую скорость передачи данных в большинство домов по всему миру, беспроводные (и часто проводные) сети могут зависнуть.Если ваше интернет-соединение все еще работает, но скорость ниже, чем обычно, обычно есть логическое объяснение, которое обычно можно исправить.

Причина: Самая очевидная проблема с замедлением скорости Wi-Fi — слишком большое расстояние от роутера. Чем дальше вы от роутера, тем ненадежнее станет соединение и его пропускная способность.

Fix: Чтобы исправить это, просто подойдите немного ближе. Если маршрутизатор находится в другой комнате, попробуйте войти в комнату, где находится маршрутизатор, и посмотрите, решит ли это проблему.Если это постоянная проблема, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут создавать помехи, и в центральном месте вашего дома.

Если это не сработает, подумайте о покупке второго маршрутизатора и набора сетевых адаптеров Powerline для расширения сети.

Причина: Другой причиной замедления является нехватка полосы пропускания. Если все находятся дома и используют свои компьютеры, телефоны и телевизоры для требовательных к данным приложений, ваш, как правило, быстрый Интернет будет распределяться тонко и совместно использоваться несколькими устройствами.

Fix: Отключите все устройства, которые вы не используете активно. Если несколько человек пытаются транслировать видео, скажем, с YouTube и Netflix, в то время как кто-то другой пытается играть в онлайн, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet Cat-5, чтобы освободить некоторые из них. пропускной способности беспроводной сети. Но проблема может заключаться в том, что у вас просто недостаточно высокой скорости Интернета, чтобы поддерживать все сразу.

Также есть вероятность, что кто-то поблизости использует ваш Интернет.Чтобы этого не произошло, обязательно настройте безопасность для своей сети и осторожно сообщайте пароль.

Причина: Помехи могут быть реальной проблемой, особенно в местах скопления людей. Когда большинство людей впервые настраивают свой Интернет, они оставляют настройки без изменений, что означает, что беспроводные частотные каналы по умолчанию, такие как 1, 6 и 11, становятся очень переполненными.

Fix: К счастью, многие новые модели маршрутизаторов способны автоматически выбирать наименее загруженные частоты при перезагрузке.Выполните цикл включения питания на вашем маршрутизаторе или войдите в панель администратора и вручную выберите другой канал.

Кроме того, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте включить как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. Оставьте канал 5 ГГц открытым для наиболее важных подключений.

Причина: В часы пик скорость Интернета может снижаться для всех, особенно в густонаселенных городских районах.

Fix: Все, что вы действительно можете сделать в этом случае, если это возможно, — это попытаться запланировать использование вне часов пик, чтобы получить максимальную скорость.

Причина: Беспроводная технология сильно изменилась за последние 10 лет. Были введены новые стандарты беспроводной связи, скорость стала выше, чем когда-либо, оптоволокно предлагается в большем количестве областей, а устройства, о которых вы никогда не думали, потребуют подключения к Интернету, нуждаются в Wi-Fi — телевизоры, динамики, холодильник, принтеры, фонари и многое другое. Проблема могла быть в устаревшем маршрутизаторе.

Fix: Если вы думаете, что ограничение связано с вашим маршрутизатором, возможно, пора начать копить на новый.Обновление маршрутизатора каждые два года является хорошей практикой и может помочь вам полностью избежать определенных проблем.

Нет подключения к Интернету

Причина: Периодически что-то дает сбои, и маршрутизатор или модем (или комбинация) просто перестают обмениваться данными. Не всегда есть объяснение. Просто так бывает.

Fix: Лучшее место для начала — вытащить вилку. Отключите модем и маршрутизатор от питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить питание обоих.

Причина: Для меня одной из наиболее частых проблем, возникающих с моим Интернетом, является полное разрывы соединения — не из-за проблемы с оборудованием на моей стороне, а скорее из-за серьезного сбоя в обслуживании.

Fix: Здесь мало что можно сделать. Вы можете пойти в ближайшую кофейню или позвонить своему поставщику услуг Интернета (ISP) и сообщить им, что вас это коснулось. К сожалению, обычно это не сильно ускоряет время восстановления, но может помочь интернет-провайдеру узнать больше о том, какие области затронуты отключением.

Устраните проблему, выключив и снова выключив модем

На первый взгляд термин «силовая езда на велосипеде» может показаться термином, связанным со спортом. Крутите велосипед так быстро и резко, как только можете, с силой He-Man, и у вас будет Power Cycle . Нет, на самом деле это относится к быстрому и безболезненному процессу, который может устранить неполадки с подключением к Интернету и существенно повлиять на производительность вашего компьютера.

Поколение назад это соединение было похоже на домашнюю газовую линию — единственная линия, идущая к одному или двум приборам. Сегодня каждый мобильный телефон и, возможно, планшетный компьютер поддерживает сетевое соединение 4G. Затем есть широкополосное сетевое соединение (модем) и Wi-Fi-маршрутизатор — дюжина или более устройств от компьютеров до термостатов таким образом используют сеть.

В некотором роде проливает свет на то, почему так много американцев ищут ответы на вопросы о том, как исправить проблемы с модемными соединениями. Ваш Интернет стал медленнее, чем раньше? Вы можете что-то с этим поделать!

Переключение и включение питания означает, что вы сбрасываете модем до заводских настроек.Если у вас возникли проблемы с подключением, выключение и включение и выключение модема может исправить или полностью решить их. Думайте об этом, как о замене масла в автомобиле — плановом обслуживании.

Эта быстрая и простая перезагрузка может иметь значение, когда ваш модем не работает или вы подозреваете, что это не работает маршрутизатор. Во-первых, давайте рассмотрим и причины снижения скорости интернета.

Снижение производительности, повышение пропускной способности

До стриминга Smart TV, облачных вычислений и видеозвонков скорости интернета, измеряемой однозначными числами в мегабитах в секунду (Мбит / с), было достаточно.Семьи могли выходить в Интернет с нескольких устройств, просматривать ленты социальных сетей и даже общаться в Skype с бабушками и дедушками.

Сегодня у нас просто слишком много подключенных устройств для этого. Некоторые, например видеодомофоны, загружают и загружают в формате HD. Передача больших файлов (подумайте о перемещении фотоальбомов в облачные учетные записи), онлайн-игры и многое другое потребляют много трафика.

Если вам интересно, как устранить неполадки с подключением к Интернету, первый вопрос: каковы ваши требования к пропускной способности? Пройдите этот быстрый тест, который поможет вам составить список своих потребностей.Если вам нужно обеспечить большую пропускную способность для вашего дома и семьи, обратитесь к эксперту. Ознакомьтесь с Kinetic Internet от Windstream или свяжитесь с нами.

Советы и хитрости работы с сетью

Недавно, как убедил один из наших блогов Kinetic, вы нажали на спусковой крючок новой высокоскоростной Интернет-службы Kinetic, и теперь, когда вы запускаете спидтест, подобный этому, вы постоянно получаете 100+ Мбит / с. Ура! Это помогает объяснить, почему младшие члены семьи подмигивают вам и кивают. Когда они вообще удосуживаются оторвать взгляд от своих экранов.

Еще будут времена, когда скорость обработки в Интернете будет казаться, так сказать, напоминанием о былых днях. Прежде чем мы перейдем к тому, как исправить проблемы с модемным подключением, сначала рассмотрим их.

• Оборудование Облачные вычисления обещают то, что меньшее количество жестких дисков и аппаратного обеспечения для обработки данных может предоставить улучшенные возможности, просто перенеся обработку данных с собственных дисков. Однако довольно старым устройствам может потребоваться дополнительная память.
• Вирусы и программное обеспечение Вы когда-нибудь брали свой ноутбук только для того, чтобы технический специалист сказал вам, что после этого он потратил столько же времени на чистку вашего диска, сколько на его ремонт? Сколько времени прошло с тех пор, как вы вернулись или думали о ненужном программном обеспечении, запущенном в ваших системах?
• Расстояние от PoP Скорость интернета определяется расстоянием и информацией о маршрутах, по которой необходимо путешествовать.Сайты, использующие удаленные серверы, будут работать намного медленнее. Основная транспортная сеть Windstream имеет точки присутствия (PoP) рядом с крупными сайтами, такими как Netflix, Google, Amazon и другими, в ключевых городах, таких как Чикаго, Денвер и крупных прибрежных мегаполисах.
• Посещаемость веб-сайта Проблема не в вас и даже не в сети. Это большой футбольный матч, который все смотрят через перегруженное сетевое веб-приложение.

Если неделю назад что-то работало нормально, а потом вдруг стало медленнее, давайте заблокируем цель на маршрутизаторе или модеме.

Маршрутизатор не работает

Ничего страшного, если вы не различаете роутер и модем. Сегодня многие потребительские устройства работают по принципу «два в одном». Однако, если вы собираетесь устранить неполадки с подключением к Интернету, давайте проведем различие между ними.

Модем — это устройство шлюза между компьютерами и Интернет-сетью. Маршрутизатор подключается к модему и обеспечивает локальную сеть. Маршрутизатор позволяет устройствам подключаться к беспроводной сети, но также предоставляет несколько «портов» доступа к модему.

Разумно представить ваш Wi-Fi роутер куполом над вашим домом. Внутри вы подключены как будто невидимым кабелем Ethernet, но шнур тянется только до забора. На самом деле, ваш диапазон Wi-Fi больше похож на большой динамик. Сядьте перед ним, и музыка будет четкой и громкой. Отойдите подальше или позади вещей, и оно станет путаным и мягким.

• Размещение При настройке Wi-Fi подумайте, где наиболее важно послать сильный сигнал.Если ответ — «Практически везде», установите маршрутизатор в центре. Если ваш маршрутизатор установлен в гостиной, где Smart TV отлично передает потоковую передачу, и вас интересует частая буферизация на телевизоре в спальне, начните взвешивать варианты перемещения маршрутизатора.
• Препятствия Камины, наружные стены и полы, мебель и техника будут препятствовать прохождению сигнала и уменьшать скорость.
• Помехи Устройства Bluetooth, гаджеты для умного дома и даже микроволновые печи, хотя не обязательно даже подключены к Wi-Fi, могут работать примерно с одинаковыми 2.Частота 4GHz в качестве маршрутизатора и препятствует скорости интернета. Если вы живете в многоквартирном комплексе, сети Wi-Fi могут мешать друг другу и работе привязки, даже если каждая сеть защищена паролем и закрыта.

Наконец, если у вас есть большая территория, которую нужно покрыть маршрутизатором Wi-Fi, подумайте о ретрансляторе или повторителе, чтобы улучшить зону покрытия. Другой ответ — новый, более мощный роутер.

Модем не работает? Выключите и включите модем

Одним из самых быстрых и надежных инструментов для устранения неполадок с подключением к Интернету является выключение и выключение модема.

1. Сначала выключите все компьютеры и устройства, подключенные к модему и маршрутизатору. Это может быть не быстро и легко для всех устройств, таких как видеодомофоны или интеллектуальные термостаты — оставьте их в покое. При выключении сложных устройств, таких как компьютеры, обязательно используйте выключение меню операционной системы, а не кнопку питания.
2. Выключите питание и отключите маршрутизатор, если вы его используете.
3. Отключите источник питания от модема. Не чувствуйте себя побужденным отключать DSL, коаксиальный радиочастотный или сетевой адаптер Ethernet, хотя вы можете это сделать.
4. Рекомендации по времени ожидания различаются, но эксперты сходятся во мнении, что для включения и выключения питания требуется задержка перед повторным включением питания. Если вы нетерпеливы, мы рекомендуем 15 секунд. Мы предлагаем уделить ему целую минуту.
5. Начните резервное питание, начиная с модема (подключение к сети до подачи питания), затем с маршрутизатора.

Выполнение этих быстрых шагов для включения и выключения модема может помочь улучшить общую производительность вашего соединения. Если вы ищете услуги высокоскоростного интернета или хотите повысить свою текущую скорость, ознакомьтесь с тарифами Windstream и сэкономьте сегодня!

У

Kinetic от Windstream есть специалисты технической поддержки, готовые помочь обсудить проблемы с производительностью и улучшения.

Leave a comment Cancel reply