Что делать, если пропал Интернет?

1. Проверьте WiFi подключение.
Проверьте, подключены ли Вы к беспроводной сети, к правильной ли сети Вы подключены (имя сети), работает ли WiFi-роутер, включен ли WiFi-адаптер или «беспроводная связь» на ноутбуке (часто это отдельная кнопка или комбинация клавиш FN+F2), не включился ли режим «в самолете».

2. Перезагрузите роутер или ПК.
Перезагрузите ваши устройства — довольно часто некорректная работы программного обеспечения приводит к «зависанию» устройства.

3. Проверьте другие сайты.
Попробуйте зайти на другой сайт, иногда перестают работать даже самые крупные порталы.

4. Проверьте баланс.
Проверьте Ваш текущий баланс в Личном кабинете. Если Ваш баланс отрицательный — оплатите задолженность. В случае оплаты через банк, для ускорения зачисления денег на баланс, отправьте скан-копию квитании в службу поддержки, в любом случае сохраняйте оригинал квитанции до зачисления денег на баланс.

5. Проверьте физическое подключение (сообщение «Сетевой кабель не подключен» или отсутствие индикации WAN-порта на роутере).
Проверьте весь кабель по квартире на наличие повреждений (особенно при наличии домашних животных). По возможности спросите у соседей, подключенных к нам, о наличии Интернета. Если у соседей та же проблема или по квартире кабель не поврежден, то необходимо позвонить в службу технической поддержки.

6. Проверьте сетевые настройки.
В большинстве случаев у Вас должно быть настроено автоматическое получение настроек.
Если Вы заменили ПК, роутер или поставили новую сетевую карту — Интернет работать не будет. Это связано с настройками безопасности нашей сети (привязка IP-адреса к MAC-адресу сетевой карты). В этом случае Вам необходимо позвонить в службу технической поддержки и зарегистрировать новое устройство.

Телефоны службы технической поддержки:
(044) 224-82-55 (многоканальный), (098) 6-4444-71, (066) 6-4444-70, (093) 6-4444-70

Что нужно делать, если у Вас пропал Интернет? [Руководство пользователя]

—- Сохраните эту страницу локально: находясь в окне програмы Internet Explorer нажмите сверху «Файл», потом «Сохранить как…» и там (предварительно запомнив директорию, куда Вы записываете эту страницу) нажмите «Сохранить». Теперь на локальном диске сохранена эта страница, и, если Интернет у Вас пропадет, Вы сможете открыть эту страницу и почитать приведенные ниже советы —-

0. Firewall…

Если на Вашем компьютере установлена программа класса Firewall (узнать что это такое можно здесь), отключите сервис или проверьте правила Firewall. Очень много случаев, когда клиент, работая с программой такого класса, сам себе блокировал Интернет.

1. Включена ли сетевая карта?

Для проверки выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Сетевые подключения». Если Вы увидите точно такой же значок, как показано на рисунке, значит сетевая карта выключена:

Нажмите правой клавишей мыши на Вашем подключении и выберите «

Включить»:

ВНИМАНИЕ: при наличии нескольких сетевых подключений убедитесь, что они все включены.

2. Подключен ли сетевой кабель?

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Сетевые подключения»

— такой значок показывает, что сетевой кабель не подключен или отсутствует сигнал в кабеле

Если сетевой кабель не подключен, попробуйте вынуть кабель из сетевой карты и вставить его обратно. Картинка подключения должна смениться на ту, которая изображена ниже:

— подключение должно выглядеть вот так

В противном случае, Вам следует позвонить в службу технической поддержки по телефону

49-12-34 (круглосуточно) и оставить заявку, описав проблему.

3. Правильно ли заданы параметры сети?

Для проверки выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Сетевые подключения». Нажмите правой клавишей мыши по Вашему соединению и выберите пункт «Свойства»:

Во вкладке «Общие», выделите компонент «Протокол Интернета (TCP/IP)» и нажмите кнопку «Свойства»:

Выставляем так, как показано на рисунке:

Нажмите «ОК».

4. Проверяем канал

Выберите «Пуск» > «Все программы» > «

Стандартные» > «Командная строка». Введите «ping -n 10 10.0.20.2» (без кавычек) и нажмите клавишу «Enter». Пример того, как должно быть:

Если у Вас высвечиваются ответы, как показано на рисунке:

значит нужно позвонить в службу технической поддержки по телефону 49-12-34 (круглосуточно) и оставить заявку, описав Вашу проблему.

Как проверить почему не работает интернет

Иногда случается так, что интернет в доме вдруг перестает работать. Что тогда делать? Звонить сразу своему оператору и тратить время и нервы на разговор с консультантом горячей линии?

Вы можете самостоятельно провести простую диагностику, чтобы убедиться, что проблема вызвана сбоем компьютера, маршрутизатора или это вина на стороне оператора.

Интернет перестал работать – шаг за шагом

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Нажмите кнопку пуск, затем панель управления, затем «Сеть и интернет» и, наконец, Центр Сетей и общего доступа.

Если мы видим что-то подобное, как на скриншоте приведенном выше, это означает, что наш компьютер не имеет подключения к интернету и маршрутизатору.

Убедитесь, что маршрутизатор работает – если на нём не горят никакие светоиндикаторы, это означает, что поврежден адаптер или маршрутизатор – нужно будет купить новый.

В случае, когда маршрутизатор работает – горят какие-то индикаторы, необходимо отключить от питания роутер на 10 секунд, снова включить его и подождать около 1 минуты, пока он загрузится и ещё раз проверить состояние сети в окне

Центр управления сетями и общим доступом.

Если соединение с интернетом было восстановлено, это означает, что «завис» только маршрутизатор и необходим был перезапуск – это наиболее распространенное авария.

Совет: Применение этих советов сэкономит время и иногда нервы во время разговора с оператором, потому что мы будем уверены, что уже протестировали своё оборудование, и авария произошла где-то на стороне поставщика услуги.

Если Вы по-прежнему не можете установить соединение с маршрутизатором и интернетом, следует проверить соединение на другом устройстве, используемом в нашей беспроводной сети.

Если на другом устройстве сеть отображается, это означает, что проблема возникает на компьютере – чаще всего, для решения проблемы, дасточно удалить беспроводную сеть из списка запомненных и затем повторно подключиться (необходимо будет ввести ключ безопасности или нажать кнопку WPS на маршрутизаторе).

Если сеть не отображается на другом устройстве, это может означать, что маршрутизатор потерял сохраненные настройки и Вам нужно настроить его ещё раз. В таком случае нужно подключиться к маршрутизатору через кабель, входящий в комплект поставки маршрутизатора (ethernet-кабель – подключите его к желтому порту маршрутизатора, а другой конец к компьютеру), и выполнить настройку с помощью приложения, поставляемого на диске вместе с маршрутизатором или по бумажной инструкции.

Проверьте роутер на подключение к интернету

Если в Центре управления сетями и общим доступом Вы видите что-то подобное, как на рисунке ниже, это означает, что несмотря на то, что мы подключены к маршрутизатору, он не может подключиться к сети вашего провайдера (поставщик интернета). В таком случае, вероятно, нам не удастся самостоятельно восстановить подключение к интернету, потому что на нашей стороне всё в порядке.

Но сначала следует проверить светодиод на роутере, отвечающем за соединение с сетью, – горит он или мигает:

• Если у Вас кабельный интернет и светодиод не горит – вероятно, был поврежден кабель или порт WAN на роутере (чаще всего синий).
• В случае, когда доступ в интернет предоставляется через телефонный кабель (Orange, TPSA или Netia) на маршрутизаторе должны находиться 2 светодиодных индикатора, отображающие состояние подключения к сети оператора:
  • ADSL – сигнализирует работает ли телефонная линия и осуществляется ли синхронизация с модемом, то есть физическое соединение с сетью оператора. Если этот индикатор не горит, следует немедленно позвонить на горячую линию оператора – могло произойти повреждение телефонного кабеля.
  • Интернет – если индикатор ADSL горит, а индикатор internet нет, это означает, что, несмотря на физическое соединение с сетью оператора, наш доступ к сети был заблокирован. Причиной может быть блокировка за долги или потеря настроек конфигурации маршрутизатора. В этом случае звонок на горячую линию оператору также будет необходим.

Почему пропало соединение с Интернет?

Неработающий Интернет может превратиться в серьезную проблему, особенно если виртуальная сеть используется в работе крупного офиса. К счастью, существует возможность быстро установить причину произошедшего – чаще всего, наблюдаются:

• Обрыв на линии или неисправность оборудования, «отвечающего» за подключение к Интернету. Уточнить подробности и заказать услугу диагностики и ремонта можно, обратившись к провайдеру;
• Низкий уровень мобильного покрытия – проблема, характерная для 3G модема и подключений по мобильной sim карте;
• Wi-Fi роутер находится на значительном удалении от компьютера, и последний не находится в сфере его действия. Ошибка устраняется переносом машины в рабочую зону маршрутизатора;
• Поврежден сетевой кабель. Проблему можно решить заменой коммуникаций;
• Зависание роутера, что случается с достаточно высокой периодичностью. Для восстановления работоспособности устройства, необходимо вытащить блок питания из сети и вновь включить спустя 30 секунд;
• Зависание Wi-Fi адаптера или сетевой платы. Проблема с первым устраняется выключением и повторным включением устройства, а восстановить работу карты можно с помощью перезагрузки компьютера;
• Ошибки в настройке подключения к Интернету, нередко наблюдаемые после переустановки операционной системы. Рекомендации по установке и восстановлению подключения можно получить у своего провайдера;
• Блокирование выхода в сеть компьютерными вирусами. Обнаружить вредоносное программное обеспечение можно с помощью проверки машины антивирусными программами.
• Отключение Интернета за долги – как правило, происходит в начале календарного месяца, после соответствующих сообщений на адрес пользователя.

Наиболее простые шаги – попытки восстановления подключения – это:

• Перезагрузка роутера;
• Перезагрузка компьютера;
• Проверка исправности кабельного соединения;
• Звонок провайдеру для уточнения причин проблемы.

 

Если проблема не устраняется с помощью вышеуказанных действий, необходимо обратиться за помощью к специалистам. Для юридических лиц мы готовы предложить пакет услуг, ознакомиться с перечнем которых можно по ссылке.

Что делать, если пропало подключение к интернету

Каждый из нас, хотя бы раз в жизни сталкивался с неполадками интернет соединения. Как причины, так и пути их устранения могут быть различными. Об этом мы и поговорим в данной статье.

Основные причины

Если интернет соединение «оборвалось» без какой либо видимой причины, сначала следует проверить функциональность провайдера. Зачастую отключение интернета происходит из-за недостаточного количества денежных средств на счету, несвоевременной оплаты, или же по техническим причинам со стороны провайдера. Для того, чтобы узнать более подробную информацию следует посетить сайт провайдера. Даже в том случае, если за абонентом числится задолженность или ведутся технические работы, на сайт провайдера можно всегда попасть. В первом случае, в личном кабинете, пользователя будет ожидать сообщение от «системы», в котором будет указана сумма задолженности по оплате за интернет. Во втором же случае, провайдер оповестит пользователя о ведущихся технических работах, с примерным указанием времени или даты, когда подключение к интернету вновь станет доступным. Нередки случаи, когда пользователь начинает жаловаться в тех. поддержку об «неработающем» интернете, при этом будучи уверенным, что на счету есть деньги или отсутствует задолженность. Впоследствии выясняется, что интернета «нет» по вине самого пользователя. Исключением в данной ситуации будет выступать отсутствие доступа к сайту провайдера. Это будет говорить о том, что возникли куда более серьезные неполадки, на устранение которых потребовалось полностью отключить интернет «канал».

Следующая распространенная причина — неисправности роуттера или повреждения кабеля. Если «видимость» компьютера у провайдера отсутствует полностью, следует отключить и подключить заново кабель роутера. Здесь также возможно несколько вариантов проблемы: либо «перебит» участок провода, либо обжим вместе с штекером был поврежден. В первом случае, следует прозвонить кабель (лучше заменить вообще на новый). Во втором случае — заменить «собачку» с обжимом кабеля. Что касается самого роутера, следует сделать Hard-Reset, то есть полный сброс настроек, «откат» к заводским. Если все вышеуказанные способы были безрезультатны — сам роутер вышел из строя. Данную проблему легко решить путем покупки нового. Однако , если даже это не помогло и интернета нет — переходим к более серьезным действиям.

Колдуем над маршрутизатором 

И так, нажимаем Win+R и прописываем слово ping (не с большой буквы), а рядом «пропингованный» адрес роутера. Самыми часто встречающимися являются: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если все сделано правильно, должно открыться окно, которое будет отображать маршрутные пакеты.

Если открылось лишь черное окно и ничего не происходит, следует убедится все ли кабели от роутера подключены корректно. Если да — проблема с отсутствием интернета решена. Компьютер не мог автоматически определить маршруты пакетов данных. Если же нет, нужно взглянуть на заднюю крышку «системника». В районе разъема для интернет кабеля должна мигать зеленая лампочка, если она не подает признаков жизни, все гораздо хуже — проблема в сетевой плате или произошел сбой материнской платы. Можно попытаться переустановить сетевые драйверы. Однако, как показывает статистика, в большинстве таких случаев сетевая плата попросту перегорает.

Лампочка горит, а толку нет

Если же лампочка возле разъема под интернет кабель горит, пакетные данные идут или не идут, но интернета по прежнему нет — слетели настройки на данном компьютере. Это означает, что придется все прописывать в ручную, так как компьютер не моет справится с данной проблемой автоматически. Для этого следует сделать следующее:

Кликаем на имеющейся значок интернет подключения (нижний правый угол), «тыкаем» свойства и находим графу с протоколом TCP 4. Здесь возможны два варианта: первый, абсолютно полностью задать все адреса вручную, или указать «автоматические настройки» для IP-адреса, маски подсети и основного шлюза, а для DNS-сервера указать адреса Google.  Выглядит это следующим образом:

Тяжелая артиллерия

Если вообще ничего не помогает, а вернуть интернет хочется, следует обратится за помощью к «откату» системы и Антивирусам. Да-да, из них соединения с интернетом может запросто обрываться, из-за постоянных сбоев в пакетных данных и адресах, которые не пофиксишь. Если случай легкий, и разгулялся какой нибудь «системный червь» или вредитель типа Win32 достаточно просто зайти в меню центра поддержки Windows (правый нижний угол, белый флажок) и там выбрать пункт «Восстановление системы». Далее производится откат системы, к тому состоянию, которое было зафиксировано «контрольной точкой восстановления». Будут затронуты только системные файлы, но не пользовательские.

Если же случай серьезный, и вирус высокого порядка или их очень много, без помощи мощного антивирусного комплекса ПО не обойтись. После анализа, очистки или исправления, подключение к интернету должно возобновиться. Если будут обнаружены зараженные файлы, не рекомендуется заносить из в карантин. От «изоляции» толку будет мало. Далеко не у всех Антивирусных ПО есть функция «Лечить», во всех других случаях попросту удаляем зараженный файл (важно, чтобы удаление проходило именно через антивирус).

Если ни один из выше указанных способов не смог решить проблему отсутствующего подключения к интернету, настоятельно рекомендуется вызвать мастера. По приходу специалиста, следует рассказать об уже использованных способах устранения неполадки. Это поможет существенно сэкономить время, и повысить шансы «реанимировать» подключение к интернету.

в чём причина и что делать

Интернет является неотъемлемой частью жизни современного человека. Каждый в своей жизни сталкивался с проблемами в интернет-соединении, будь то низкая скорость передачи данных или полное отсутствие соединения. В этой статье пойдёт речь о проблемах с интернетом от конкретной компании. Если у вас не работает интернет от Ростелекома, то эта статья для вас.

Большинство неполадок можно устранить в домашних условиях

Первая и самая банальная причина отсутствия интернета — это проведение компанией ремонтных работ. Также не следует забывать следить за своевременной оплатой услуг интернет-связи. Ведь возможно, что у вас нет соединения просто потому, что вы не заплатили за него. Поэтому обязательно проверяйте свой счёт на сайте компании.

Разумеется, прежде, чем обвинять во всём провайдера, следует удостовериться в том, что нет никаких неполадок на вашей стороне. Поэтому для начала разберёмся детально этим.

Первое, что стоит делать, если у вас плохо работает интернет, — проверить физическое соединение. Если интернет-кабель подключён к компьютеру, попробуйте переподключить его. То же самое сделайте, если кабель подключён к маршрутизатору (роутеру). Очень часто бывает, что кто-то, проходя мимо, задевает провод ногой, а это приводит к неполадкам в соединении. Проблема может крыться и в самом сетевом устройстве. Попробуйте перезагрузить роутер. Этот способ действительно помогает во многих случаях.

Чтобы определить, в чём именно проблема, подключитесь к интернету с разных устройств. Если нет доступа или плохо работает только на вашем компьютере, значит, проблема именно в нём. Причин, провоцирующих низкую скорость соединения, несколько:

• Заражение ПК зловредным программным обеспечением;
• Некорректная работа драйверов сетевой карты;
• Одновременная загрузка нескольких больших файлов.

Обязательно запустите проверку на вирусы. Вредоносное программное обеспечение может очень сильно влиять как на скорость интернета, так и на производительность компьютера в целом.

Может быть и такое, что из-за вирусов или обновлений драйверы сетевой платы стали давать сбои. Решением тут может стать элементарная переустановка этих драйверов. Вы можете найти их на сайте производителя вашего ноутбука или ПК, либо выбрать из списка уже установленных на этом компьютере. Делается всё это в «Диспетчере устройств», перейти туда можно, кликнув правой кнопкой по Моему компьютеру и выбрав в меню «Управление».

Скачивание с интернета объёмных файлов или нескольких торрентов существенно снизит скорость интернета. Подобные операции просто забирают почти весь трафик.

Также стоит обратить внимание на тариф, который вы используете. Если вы подписались на пакет с низкой скоростью, то не стоит сетовать на медленный интернет.

Теперь о проблемах непосредственно Ростелекома. Неполадки и низкая скорость могут возникать во время максимальной нагрузки на сервера провайдера. Поделать вы с этим ничего не можете, остаётся только смириться. В этом случае вина лежит исключительно на Ростелекоме, ведь это их задача обеспечивать качественную связь каждому пользователю и организовать работу оборудования так, чтобы оно справлялось с любой нагрузкой. Помочь тут может разве что использование другого кабеля. Если у вас проложена обычная витая пара, переход на оптоволокно даст вам заметную разницу в скорости, однако это будет стоить дополнительных расходов. В случае если интернет-соединение отсутствует вовсе (а вы уже убедились, что у вас всё в порядке), то сразу же обращайтесь по телефону в службу поддержки Ростелекома. Неполадка может быть в самом кабеле на любом его участке от провайдера до вашей квартиры, поэтому чем раньше компания обнаружит неисправность, тем быстрее ликвидирует её, а вы получите долгожданный интернет.

Может быть такое, что вышел из строя ADSL-модем, установленный Ростелекомом. Причиной поломки может стать нестабильное напряжение в электросети или перегрев устройства, выход из строя сплиттера (сплиттер нужен для того, чтобы отделять голосовой трафик, который идёт в телефон, и трафик с данными, идущий в компьютер или роутер). Также интернет может отсутствовать из-за неверных или сбившихся настроек. В любом случае необходимо звонить в службу поддержки и вызывать мастера.

В случае если интернет проведён по технологии ETTH (обычный способ, когда используется витая пара), причинами возникновения неполадок в соединении могут быть:

• Некорректные настройки сетевого устройства (маршрутизатора/роутера). Решается это либо вызовом специалиста, либо, если чувствуете в себе силы уверенность, собственной настройкой. О том, как это делается, вы можете проконсультироваться в службе поддержки;
• Неполадки в самом кабеле. Решается банальной заменой кабеля на новый;
• Повреждения порта на сетевом устройстве. Порт, в который воткнут кабель, может элементарно сгореть или повредиться иным способом. В этом случае необходимо подключить кабель к другому порту.

Если интернет-кабель подключён непосредственно к компьютеру, обязательно проверьте сетевые настройки. Они могут сбиться или быть изменены провайдером. Чтобы проверить настройки, перейдите в «Сеть и интернет». Попасть туда можно через Панель управления или кликнув правой кнопкой по иконке подключения к интернету в правом нижнем углу экрана на панели задач и выбрав соответствующий пункт в списке. Далее нажмите на подключение в блоке «Активные сети». В появившемся окне выберите «Свойства», перед вами будет список компонентов. Вам нужно будет выбрать компонент «IP-версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства». Там вы увидите поля, куда вводятся IP-адрес, маска подсети и DNS сервер. Уточните у провайдера эти настройки. Эти значения могут быть статическими (провайдер назовёт вам конкретные значения, которые нужно вписать в поля) или динамическими (нужно будет выбрать опцию «Получить IP-адрес автоматически», в таком случае не нужно будет ничего вводить).

Если у вас внезапно появились проблемы с интернетом от Ростелекома, то стоит обращаться в службу поддержки компании. Оператор сможет проверить на какой из сторон появились неполадки и либо отправит работников её устранять, либо даст вам советы и рекомендации по настройке, если сбои на вашей стороне. Если вы постоянно недовольны предоставляемыми услугами, то вместо того, чтобы бесконечно пытаться исправить все неполадки, возможно, стоит задуматься о смене провайдера.

Делитесь в комментариях о вашем опыте сотрудничества с компанией Ростелеком, довольны ли вы качеством интернет-соединения или же, напротив, не советуете пользоваться её услугами. Пишите о том, насколько была вам полезна эта статья.

Не работает интернет – как исправить

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

ВНИМАНИЕ

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – об этом здесь (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми).

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

• Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
• Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
• Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
• Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
• Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
• Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает.  Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

Я недавно потерял подключение к Интернету; как мне вернуть мое соединение? | Ответ

В этой статье описаны действия по устранению проблем с подключением к маршрутизатору NETGEAR.

Используйте следующие инструкции, если вы были подключены к Интернету, но потеряли соединение.
Симптомы

• Нет доступа к веб-сайтам.
• Индикатор отсутствия активности в Интернете на вашем маршрутизаторе.
• Нет доступа в Интернет на подключенных устройствах.

Для устранения проблем с подключением:
Примечание: Каждый из следующих шагов представляет собой отдельную попытку решить проблему. Если один шаг работает, вам не нужно переходить к другим шагам.

1. Проверьте подключения ваших устройств. Убедитесь, что каждое кабельное соединение надежно.
2. Обновите кабельное соединение, выключив и снова отключив питание сети.Для получения дополнительной информации см. Как выключить и снова включить домашнюю сеть ?.
3. Загрузите последнюю версию прошивки для своего маршрутизатора со страницы https://www.netgear.com/support/. После загрузки микропрограммы ознакомьтесь с инструкциями по обновлению микропрограммы маршрутизатора вручную в следующей статье: Как вручную обновить микропрограмму на моем маршрутизаторе NETGEAR ?.

Перезагрузите маршрутизатор. Для получения дополнительной информации см. Как мне выполнить сброс настроек на моем маршрутизаторе NETGEAR ?.

Для доп. Информации:

Как настроить маршрутизатор NETGEAR с помощью веб-интерфейса маршрутизатора?

Последнее обновление: 02.07.2019 | Идентификатор статьи: 24309

Мой маршрутизатор продолжает терять подключение к Интернету — как исправить

Одна из самых неприятных вещей — постоянные разрывы подключения к Интернету.Это особенно верно, если у вас есть важные дела, но не менее неприятно, если вы теряете связь во время просмотра фильма или игры в видеоигры. К сожалению, это неотъемлемая часть беспроводного маршрутизатора.

Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, потратили бесчисленное количество времени на телефонные разговоры со своим интернет-провайдером, только для того, чтобы он определенно сказал, что в вашем районе нет проблем.

Итак, если ваш провайдер широкополосного доступа так говорит, то в чем еще может быть проблема? Что ж, на самом деле может быть проблема с вашим роутером.Итак, давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются при подключении к маршрутизатору.

Мой маршрутизатор продолжает терять подключение к Интернету

Есть несколько разных вещей, которые вы должны сделать, чтобы попытаться определить причину проблем вашего маршрутизатора.

Причины, по которым ваш интернет может продолжать падать

Во-первых, давайте рассмотрим некоторые из основных причин, по которым ваш интернет может падать. Поиск источника проблемы станет первым шагом в поиске надежного решения.

1. Проблемы с интернет-провайдером

Несомненно, самая неприятная причина плохого подключения к Интернету — это проблемы с вашим интернет-провайдером. Несмотря на то, что вы можете сделать множество вещей, чтобы решить проблему, если она возникла в другом месте, вы не можете многое сделать, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно, если проблема связана с вашим провайдером.

Но это основная причина проблем с подключением к Интернету, поэтому имейте в виду, что это может быть причиной.Но просмотрите все возможные решения и здесь, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему самостоятельно, в противном случае вам придется обратиться к своему интернет-провайдеру.

2. Диапазон Wi-Fi

Другой ключевой проблемой вашего роутера может быть его дальность действия и то, как он подключается к вашему устройству, когда вы используете его на расстоянии. Иногда, даже если маршрутизатор может заявить, что он имеет значительный диапазон, реальность может сильно отличаться от этого.

Вы можете легко выяснить, является ли это причиной, используя свое устройство в пределах метра или около того от самого маршрутизатора.Если на таком расстоянии нет проблем, но когда вы поднимаетесь по лестнице, вы используете соединение, то это, вероятно, проблема с диапазоном и мощностью вашего маршрутизатора. Это обычное дело, и именно поэтому в наши дни многие люди обращают внимание на ячеистые системы Wi-Fi.

3. Помехи

В настоящее время многие из нас используют домашний Wi-Fi в двух разных диапазонах — 2,4 ГГц и 5,0 ГГц. Это отдельные подключения к Интернету (в некоторых случаях вы даже можете получить трехдиапазонный маршрутизатор с полосами 2 × 5,0 ГГц для подключения).

Хотя 5,0 ГГц — лучший вариант для большинства из нас, многие люди по-прежнему подключаются к диапазону 2,4 ГГц. И здесь вы можете столкнуться с проблемами с помехами, особенно с другими устройствами, которые работают на той же радиочастоте. Сюда входят такие вещи, как радионяня и домашний телефон, которые могут помешать вам подключиться к маршрутизатору.

4. Слишком много устройств

Что-то, что определенно может привести к потере соединения с маршрутизатором, — это если к нему подключаются новые устройства.Подумайте об этом — в настоящее время мы подключаем к нашему маршрутизатору больше устройств, чем когда-либо, и когда вы думаете обо всех телефонах, ноутбуках, планшетах и ​​умных устройствах в вашем доме, неудивительно, что это может быть слишком много для этого.

Вы можете попробовать отключить все домашние устройства от маршрутизатора, чтобы посмотреть, решит ли это проблему или нет. Наличие слишком большого количества различных устройств, борющихся за пропускную способность, может быть одной из основных причин того, что ваш интернет продолжает падать.

5.Устаревшая прошивка

Наконец, еще одна из основных причин отключения от маршрутизатора заключается в том, что ваша прошивка или программное обеспечение на маршрутизаторе устарели. Хорошая новость заключается в том, что на обновление маршрутизатора у вас не уйдет больше нескольких минут.

Маловероятно, что это причина проблемы, но все же возможно. Так что обязательно обновляйте свой маршрутизатор.

Как исправить подключение маршрутизатора к Интернету

Итак, мы рассмотрели основные причины, по которым могло пропасть ваше интернет-соединение.Но как решить проблему? Что ж, вот что вам нужно проверить.

Проверьте настройки маршрутизатора

Первое, что вам нужно сделать, это проверить настройки вашего роутера. Здесь вы можете сделать несколько вещей, но в первую очередь я бы проверил канал, по которому вы подключаетесь к маршрутизатору.

Кроме этого, я также сброшу ваш маршрутизатор до заводских настроек, что также будет чаще устранять проблему.

Изменить канал маршрутизатора

Если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор, это означает, что он работает как на 2.4 ГГц и канал 5,0 ГГц. Канал 5,0 ГГц обычно намного лучше для качества вашего соединения, и большинство современных устройств подключаются к нему без проблем.

Однако есть вероятность, что устройство, которое вы пытаетесь подключить к маршрутизатору, работает только на уровне 2,4 ГГц, поэтому попробуйте подключиться к этой полосе пропускания, и это может решить вашу проблему.

Есть разные каналы, к которым вы можете подключиться на своем маршрутизаторе — каналы 1, 6 и 11 лучше всего переключать, если вы используете 2.4GHz. Есть 24 различных канала на выбор, если вы подключаетесь к каналу 5,0 ГГц. Если вы хотите изменить канал на своем маршрутизаторе, ознакомьтесь с этим кратким руководством, в котором есть дополнительная информация о диапазонах Wi-Fi.

Другие возможные проблемы

Вы также можете посмотреть настройки и узнать, к какому каналу вы подключены. Обычно существует опция «авто», что означает, что маршрутизатор будет подключаться к тому, что действительно работает. Таким образом, это может быть быстрым решением, чтобы ваш маршрутизатор снова заработал.

Другая возможная причина потери подключения к Интернету, указанная в настройках маршрутизатора, — это настройки безопасности. Обычно есть что-то вроде Wifi Protected Setup, которое вы можете отключить — это тоже может помочь. Хотя эти настройки безопасности предназначены для повышения вашей безопасности, иногда они могут мешать подключению маршрутизатора к Интернету.

Если все это не помогло, я бы посоветовал вам включить и выключить маршрутизатор снова. Оставьте его выключенным на 20 секунд, затем нажмите кнопку сброса, чтобы вернуть маршрутизатор к заводским настройкам (для этого вам, возможно, придется удерживать кнопку сброса нажатой).Это может быть еще одной причиной, по которой ваш роутер потерял соединение.

Вы уверены, что это роутер?

Проблемы с подключением к Интернету может вызывать не только маршрутизатор. Есть несколько других причин, по которым ваш Интернет может не работать должным образом, а именно:

• Только Wi-Fi — Стоит проверить, проблема ли это только в Wi-Fi или вообще в маршрутизаторе. Подключите ноутбук или компьютер к маршрутизатору с помощью жесткого соединения (кабеля), чтобы убедиться, что проблема связана только с беспроводным подключением или со всем маршрутизатором.
• Проверьте устройство — Также существует вероятность, что проблема связана только с конкретным устройством, которое вы подключаете. Чтобы проверить, очевидно, вам просто нужно попробовать подключить другое устройство к Интернету.
• Емкость — Если у вас есть ограниченная широкополосная связь и вы пытаетесь подключить большое количество устройств одновременно, то есть вероятность, что это может замедлить работу вашего Интернета или даже не работать. Если вы живете в многолюдной семье, вам может потребоваться обновить интернет,
• Интернет не работает — Иногда Интернет может просто отключиться в вашем районе.Если у вас есть телефон, попробуйте проверить, нет ли дефицита в вашем районе.

Заключение

Надеюсь, это краткое руководство о том, как исправить подключение к Интернету при возникновении проблем с маршрутизатором, помогло. В большинстве случаев проблема с вашим маршрутизатором может быть легко решена, но вы также должны быть готовы поискать проблему с вашим интернет-соединением в другом месте.

Если в вашем устройстве возникла неисправность, возможно, вам придется подумать о приобретении нового беспроводного маршрутизатора.Однако во многих случаях этого можно избежать с помощью этих простых исправлений.

25 способов продолжить работу при потере подключения к Интернету

Логотип Wi-Fi Signal (Фото: Википедия)

Если вы никогда не теряли подключение к Интернету во время важного проекта или задачи, вы либо необычайно счастливы, либо склонны блокировать самые болезненные моменты жизни. Для некоторых людей отсутствие подключения к Интернету похоже на невозможность дышать.Присутствует паника и долгое чувство страха.

Вне зависимости от того, отключил ли вы Интернет в вашем офисе во время шторма, или в кафе, в которое вы нырнули, соединение Wi-Fi примерно такое же сильное, как у шестилетней батареи AAA, последнее, что вам нужно, — это бежать по ручью без батареи. провайдер.

К счастью, у вас есть много вариантов, чтобы не отвлекаться от работы, когда ваше интернет-соединение или Wi-Fi выходит из строя, и нет, ваша фамилия не обязательно должна быть «MacGyver», чтобы справиться с этим.

Вот 25 вещей, которые Grovo.com — онлайн-образовательная платформа для облачных вычислений и обучения работе с социальными сетями — говорит, что вы можете сделать это, чтобы поддерживать рабочую нагрузку, когда Интернет не работает:

Стратегии

1. Подключите iPhone : используйте свой смартфон в качестве точки доступа Wi-Fi. Выбрав подходящий тарифный план, вы можете использовать данные своего телефона для подключения. Эта тактика действительно работает, но она поглощает заряд батареи, как лучший пылесос Dyson. Кроме того, для этого вам понадобится хороший прием сотовой связи.

2. Настройка общей сети в Windows : Настройка общей сети в Windows позволяет работать с автономными файлами, как если бы вы были подключены к сети. После повторного подключения все внесенные вами изменения будут обновлены. Кто-то еще внес изменения в тот же файл? Просто сохраните свою версию в сети, оставьте другую версию или сохраните их обе.

3. Превратите свой компьютер в точку доступа Wi-Fi : Если проводной Интернет работает, но у вас есть другие устройства или друзья с другими устройствами, которым необходимо подключиться, вы можете включить компьютер, подключенный к Ethernet. в точку доступа Wi-Fi для всех.

4. Отключите антенну Wi-Fi: Если ваш Wi-Fi не работает, а вы используете ноутбук, смартфон или планшет, выключите Wi-Fi. Для поиска сигнала для подключения требуется больше энергии, и он может разрядить вашу батарею в мгновение ока. Выключи это!

5. Охота за Wi-Fi: Возьмите мобильное устройство и начните поиск общедоступных или незащищенных Wi-Fi поблизости. Несомненно, у вас есть сосед, который никогда не устанавливал пароль в своей сети.Если вы нарисуете пробел, всегда найдется Starbucks, книжный магазин или случайный магазин, предлагающий бесплатный Wi-Fi.

6. Положите ручку на бумагу: Всегда держите под рукой карандаш или ручку и блокнот. Звучит архаично, но эта система работала веками. Эрнест Хемингуэй, Джон Стейнбек, Томас Вульф и Трумэн Капоте писали карандашом, и это, похоже, не мешало их прозе.

Инструменты

7. BRCK: BRCK обеспечивает простой способ подключения к Интернету, даже если у вас нет электричества.Эта новая технология, разработанная группой специалистов из Найроби, Кения, будет доступна в декабре 2013 года и является эквивалентом резервного генератора для Интернета. Аккумулятор, подключенный к точке доступа и соединенный с модемом GSM, обеспечивает мгновенное питание мобильных устройств.

8. Connectify: Этот запуск в Филадельфии позволяет вам объединить несколько соединений для передачи данных, а затем распределить ваше использование Интернета по наиболее оптимальному доступному соединению. Вы можете подключиться к сигналу Wi-Fi и привязать свой смартфон.Когда Wi-Fi становится нестабильным, Connectify переводит ваше соединение на соединение 4G вашего смартфона.

9. P ut text to task: SMS может быть мощным инструментом, особенно когда вы используете Zapier и IFTTT для создания автоматизированных задач, запускаемых из текстовых сообщений. Вы можете настроить автоматическую задачу в Zapier для проверки проекта в Basecamp, например, всякий раз, когда вы отправляете текст на указанный номер. То же самое с IFTTT. Просто отправьте текст на номер, который Zapier или IFTTT предоставит вам для создания задач или публикации заметок в Facebook, Twitter, Tumblr и т. Д.

10. Используйте настольное приложение Dropbox: Dropbox — полезный инструмент, когда вы хотите хранить файлы в облаке, делиться большими файлами с другими или делать резервные копии папок на вашем компьютере. Чтобы сделать это в автономном режиме, установите настольное приложение Dropbox. Приложение синхронизирует файлы, которые вы помещаете в папку Dropbox на жестком диске вашего компьютера, с папкой Dropbox в облаке и наоборот. Работаете удаленно? Просто сохраните файл в своей облачной папке Dropbox, и вы сможете найти его на других компьютерах с настольным приложением Dropbox.

11. Удаленное управление с помощью Box Sync: Box Sync также надежно хранит файлы в облаке и автоматически обновляет указанную папку на рабочем столе. Когда Интернет выходит из строя, доступ к файлам, синхронизированным в папке Box, сохраняется.

Проверить электронную почту, календарь и карты

12. Получать электронные письма в автономном режиме: Gmail в автономном режиме позволяет использовать браузер Chrome для управления почтовым ящиком Gmail, когда вы не подключены к Интернету.После установки расширения вы даже сможете отправлять новые электронные письма без подключения к Интернету. Напишите, отправьте, и Gmail поместит его в очередь, когда вы в следующий раз подключитесь.

13. Проверка календаря: Установка Календаря Google в автономном режиме позволяет управлять своим календарем без подключения к Интернету. Вы также можете получать SMS-оповещения на свой телефон, если вы настроили текстовые сообщения в своем календаре.

14. Загрузить маршруты: Сделайте привычкой наносить на карту свои пункты назначения в Картах Google, а затем загрузить копию этой карты Google в автономном режиме, чтобы вы могли получать маршруты, когда у вас нет подключения.

Редактировать документы, таблицы и презентации

15. Получите Evernote в автономном режиме: Убедитесь, что в Evernote включена функция «Загрузить записные книжки», которая поставляется с премиум-аккаунтом. После включения Evernote синхронизирует ваши заметки и блокноты с телефоном, чтобы у вас всегда были свежие заметки — даже без доступа в Интернет. Вы также можете использовать IFTTT, упомянутый ранее бесплатный сервис, который позволяет вам соединять вместе популярные интернет-инструменты и автоматизировать «рецепты» для подключения SMS к Evernote.Опять же, вы сможете создавать заметки с помощью текстовых сообщений.

16. Загрузите документы на жесткий диск: Как говорят бойскауты: будьте готовы. Всегда загружайте документы, которые вам понадобятся, до того, как возникнет офлайн. С помощью Google Диска и Microsoft Office 365 вы можете загружать текст и безопасно хранить документы, таблицы и презентации.

17. Просмотр в мастере Microsoft Wizard в автономном режиме: Если вы используете Microsoft Internet Explorer и хотите просматривать веб-страницы в автономном режиме, добавьте их в список избранного.Просто выберите «Синхронизировать» в меню «Инструменты», прежде чем отключиться. Затем выберите «Работа в автономном режиме» в меню «Файл», если вы хотите просмотреть свои любимые страницы.

18. Используйте автономную функцию Prezi для презентаций: Дисфункция Интернета может иметь катастрофические последствия, когда вы собираетесь провести презентацию. Но с Prezi вы можете скачать презентацию и доставить ее в автономном режиме.

19. Для удовольствия от чтения: Pocket, Instapaper и Safari’s Reading List позволяют сохранять статьи и веб-страницы для дальнейшего использования.Хотите сохранить страницу в Safari? Просто зайдите в закладки и выберите «Добавить в список для чтения». С Pocket просто установите расширение для браузера и сохраняйте статьи на своем мобильном устройстве. Для Instapaper установите букмарклет и начните сохранять элементы, чтобы прочитать их позже или когда вы не в сети.

Управление файлами

20. Ethernet на помощь: Для передачи больших файлов обычно используются облачные инструменты, такие как Google Drive, Dropbox, AirDrop и другие.Но когда вы не в сети, у вас есть одна альтернатива — Ethernet. Просто подключите кабель между двумя компьютерами, и вы в деле.

21. Передача по Bluetooth: Для передачи меньших по размеру нескольких мегабайт вы можете полагаться на Bluetooth. Убедитесь, что служба включена для обоих устройств, которые вы хотите подключить, и что они оба доступны для обнаружения, затем подключите их и начните передачу.

Публикация в социальных сетях

22. Ведение блога с помощью SMS: Возможно, вы этого не знаете, но большинство платформ для ведения блогов позволяют создавать новые сообщения с помощью текстовых сообщений. В блоге Blogger вы можете отправлять сообщения с помощью SMS, подключив телефон к своей учетной записи. На странице настроек Blogger предоставит вам код подтверждения, который вы отправите в текстовом сообщении на номер 256447. После проверки вы можете отправлять тексты в Blogger для создания новых сообщений. Смотри, мама! Без интернета!

23. SMS в Facebook и Twitter: Даже без подключения к Интернету вы можете отправлять сообщения в Facebook и Twitter с помощью SMS.Просто настройте службу SMS на обоих, прежде чем вы потеряете силы. Как, может быть, после прочтения этой статьи?

Слушайте музыку и смотрите видео

24. Синхронизация Spotify офлайн: Поклонники Spotify не пропустят музыку только из-за того, что Интернет не работает. Купите премиум-аккаунт Spotify, и вы сможете включить прослушивание Spotify в автономном режиме. С помощью этой функции вы можете синхронизировать плейлисты со своим телефоном и бороться с кризисом соединения.

Видео вставка

25. Offline YouTubing: С ноября пользователи смогут загружать видео с YouTube для просмотра в автономном режиме на свои телефоны, планшеты или другие мобильные устройства. После загрузки видео с YouTube можно просматривать в течение 48 часов без подключения к Интернету. После установления соединения 48-часовой таймер обновляется.

Итак, у вас есть … подход не-MacGyver к преодолению потери Интернет-соединения без использования клейкой ленты, пустых пакетов из-под молока или согнутой канцелярской скрепки.

Ноутбуки HP

— Устранение неполадок при потере подключения к Интернету или электронной почте в беспроводной сети (Windows 7)

При настройке подключения к беспроводной сети компьютер сохраняет информацию о безопасности, включая пароль. Компьютер сохраняет список всех сетей, к которым он был подключен, пока вы не удалите запись вручную. Хотя пароль безопасности вашей домашней сети, вероятно, не меняется, большинство предприятий и общедоступных сетей Wi-Fi меняют пароли на регулярной основе.

Когда компьютер находится в пределах досягаемости сети, он пытается автоматически подключиться, используя старые коды безопасности, и соединение не удается. Даже если вы щелкните значок сети и вручную выберите сеть, она будет использовать старые коды.

Чтобы удалить соединение с неверной информацией и затем установить новое соединение с беспроводной сетью, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок сети на панели задач и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».Графический дисплей показывает, есть или нет соединение.

   Рисунок: Нет подключения к Интернету

2. Щелкните «Управление беспроводными сетями». Щелкните правой кнопкой мыши сеть, которая не подключается должным образом, и выберите Удалить сеть.

3. Чтобы установить новое подключение к беспроводной сети, вернитесь в окно «Центр общего доступа к сети» и выберите «Настроить подключение к сети».

4. Выберите «Подключиться к беспроводной сети вручную» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

5. Введите необходимую информацию о сетевой безопасности. Это информация, которую вы использовали при настройке домашней сети.

   • Имя сети (SSID)

   • Тип безопасности (общие типы WEP и WAP)

   • Тип шифрования (Дополнительная функция некоторых типов безопасности)

   • Электронный ключ или кодовая фраза

   • Запускать это соединение автоматически. Выберите этот параметр, если вы хотите, чтобы компьютер автоматически входил в систему, когда он находится в зоне действия беспроводной сети.

6. Чтобы убедиться, что беспроводное соединение установлено, щелкните значок доступной сети, чтобы отобразить список доступных беспроводных сетей.

Почему Интернет постоянно подключается и отключается?

Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope

Если у вас возникли проблемы с Интернетом, приводящие к многократному отключению и повторному подключению к сети, это могло произойти по нескольким возможным причинам. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных способов решения проблемы.

Примечание

На этой странице обсуждаются варианты устранения проблем со стабильностью Интернета на компьютере, а не на смартфоне или планшете.

Кончик

Если у вас есть другой компьютер, смартфон или планшет, который использует такое же подключение к Интернету, используйте его, чтобы проверить, нет ли проблем с подключением или компьютером. Если у всех устройств в вашей сети одна и та же проблема, это указывает на проблему с кабельным или DSL-модемом, сетевым маршрутизатором или интернет-провайдером. Если отключается и подключается только один компьютер, скорее всего, проблема в компьютере.

Кабельный или DSL-модем

Если кабельный модем не поддерживает стабильное соединение, отключите и снова включите питание, это может решить проблему или может вызвать перегрев.

Перезагрузите модем

Во-первых, мы рекомендуем выключить компьютер.

Затем выключите кабельный модем, отсоединив шнур питания от задней части модема. Оставьте его отключенным как минимум на десять секунд, затем снова подключите к модему.

Кабельный модем проходит все процедуры самопроверки и повторно подключается к Интернету за несколько минут.Найдите световой индикатор подключения к Интернету на передней панели модема. Когда он загорится, подключите маршрутизатор и включите компьютер.

Примечание

Если вы не отключили маршрутизатор перед отключением модема, другие устройства, подключенные к маршрутизатору, могут отключиться от сети. Перезапуск модема также может привести к сбросу подключения к беспроводному маршрутизатору.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Проверить, не перегревается ли модем

Если подключение к Интернету по-прежнему нестабильно, проверьте кабельный модем, чтобы увидеть, не нагревается ли он.Перегрев модема может стать причиной нестабильности подключения к Интернету. В этом случае выключите его и дайте ему остыть, затем попробуйте включить и проверить подключение к Интернету. Если он более стабилен, вам либо нужно найти способ, чтобы кабельный модем оставался холодным, либо вам может потребоваться его замена.

Проводной / беспроводной маршрутизатор

Если вы еще не сбросили настройки маршрутизатора, выключите компьютер и отсоедините шнур питания от маршрутизатора. Подождите не менее 10 секунд, затем снова подключите шнур питания к маршрутизатору.Подождите, пока световые индикаторы на передней панели маршрутизатора перестанут мигать. Мигающие индикаторы указывают на то, что маршрутизатор выполняет самопроверку и работает над установлением подключения к Интернету. Затем включите компьютер.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Проблемы с сетью на стороне провайдера

Ваш интернет-провайдер (ISP) может быть хорошим ресурсом для проверки, если ваш компьютер по-прежнему испытывает нестабильное подключение к Интернету.Служба технической поддержки интернет-провайдера может запустить проверку системы и линии, чтобы определить, есть ли какие-либо проблемы между ними и вашим компьютером. У них также могут быть другие предложения по исправлению соединения.

Если ваш Интернет по-прежнему нестабилен, прежде чем пытаться выполнить следующие шаги, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что проблема не в его стороне. Если другие устройства в вашей сети работают нормально, выполните следующие действия.

Сетевая карта

Сетевая карта вашего компьютера также может испытывать проблемы с поддержанием стабильного подключения к Интернету.Есть две вещи, которые вы можете попытаться исправить.

Примечание

Мы предлагаем следующие шаги только в том случае, если в вашей сети есть другие устройства, которые работают без проблем.

Переустановите драйверы сетевой карты

Если подключение к Интернету по-прежнему нестабильно, попробуйте еще одно решение — удалить сетевую карту из диспетчера устройств вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и дайте Windows переустановить сетевую карту и ее драйверы. Переустановка сетевой карты иногда может устранить проблемы с драйверами устройства (повреждение) и стабилизировать подключение сетевой карты к Интернету.

После перезагрузки Windows и переустановки устройства проверьте подключение к Интернету на своем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Обновить драйверы сетевой карты

Мы рекомендуем проверить веб-сайт производителя сетевой карты или веб-сайт производителя компьютера и посмотреть, есть ли обновленные драйверы устройств для сетевой карты. Если есть, загрузите и установите обновленные драйверы. После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер и снова проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно стабильнее.

Переустановите сетевую карту

Если у вас настольный компьютер и сетевая карта является съемной картой расширения, вы можете попробовать переустановить сетевую карту. Если вам удобно открывать компьютер, выключите компьютер, отсоедините шнур питания и извлеките сетевую карту.

Кончик

Многие настольные компьютеры используют сетевые карты, встроенные в материнскую плату (встроенную). Эти сетевые карты нельзя удалить.

После извлечения карты вставьте сетевую карту обратно в слот PCI, убедившись, что она плотно вставлена ​​в слот.Закройте корпус компьютера, подключите шнур питания и снова включите компьютер.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Поврежденные системные файлы Windows

Повреждение системных файлов в операционной системе Windows может иногда вызывать проблемы с подключением к Интернету. Если проблемы с подключением возникли недавно, вы можете попробовать восстановить Windows до предыдущей точки до того, как проблема начала возникать. При восстановлении до предыдущей точки поврежденные файлы заменяются исправными, не поврежденными.Если поврежденные файлы вызывают проблемы с подключением к Интернету, восстановление должно решить проблему.

Проблемы с обновлением Windows

Если на вашем компьютере недавно было установлено обновление Windows, и после этого Интернет стал нестабильным, возможно, проблема была вызвана обновлением Windows. Некоторые обновления Windows могут вызывать проблемы с другим программным обеспечением на компьютере или даже вызывать проблемы с подключением к Интернету.

Если проблемы с подключением к Интернету начались после установки обновления Windows, восстановление Windows до предыдущей точки до установки обновления Windows часто решает проблему.Вы также можете проверить наличие последних обновлений Windows, поскольку Microsoft, возможно, выпустила новые обновления, которые могут исправить проблемы, вызванные предыдущими обновлениями Microsoft.

Вирус или заражение вредоносным ПО

Вирус или вредоносное ПО могут вызвать проблемы с подключением к Интернету. Если заражение достаточно серьезное, подключение к Интернету может стать нестабильным или вообще не работать. Вам необходимо удалить вирус или шпионское ПО с компьютера, чтобы стабилизировать подключение к Интернету.

Вмешательство антивирусной программы

Некоторые антивирусные программы имеют встроенную систему безопасности, которая может мешать подключению к Интернету.Проверьте настройки безопасности антивирусной программы, чтобы узнать, какие настройки включены. Попробуйте отключить каждый параметр, чтобы проверить, не стабилизирует ли какой-либо из них подключение к Интернету. Если существует параметр, вызывающий нестабильное соединение, обратитесь к производителю антивирусной программы, чтобы определить, являются ли эти параметры абсолютно необходимыми для защиты вашего компьютера. Если в них нет необходимости, оставьте эти настройки отключенными.

Интернет-соединение по-прежнему нестабильно

Если после выполнения всех вышеперечисленных предложений подключение к Интернету по-прежнему нестабильно, возможно, у вас неисправен кабельный / DSL-модем, проводной / беспроводной маршрутизатор или сетевая карта.Возможно, вы захотите приобрести новый модем, маршрутизатор или сетевую карту, чтобы узнать, не вызывает ли какое-либо из этих устройств проблему.

Мой телефон продолжает терять сетевое соединение

У вас возникла проблема «Мой телефон постоянно теряет сетевое соединение»?

Не беспокойтесь! Проблемы с сетью в настоящее время являются наиболее распространенными. Потому что все находятся в Интернете и ежедневно нуждаются в подключении к сети.

Иногда вы не можете получить доступ к каким-либо программам, приложениям, веб-сайту или не можете загрузить мгновенное приложение, возможно, у вас плохое подключение к Интернету.

Чтобы решить проблемы с интернетом на телефоне, вам необходимо определить и понять их причины / причины…. !!!!

Некоторые запросы, адресованные пользователями

Пользователи могут адресовать несколько запросов. Итак, взгляните на приведенные ниже запросы.

— Мой телефон внезапно теряет доступ к Интернету

— Интернет продолжает отключаться от телефона.

— Мой телефон не подключен к Интернету.

— Почему к моему телефону не подключен Интернет?

— Почему мой телефон сообщает, что не может подключиться к Интернету?

— Мобильная сеть часто отключается сама

— Мой телефон продолжает терять / сбрасывать сигнал

Признаки того, что мой телефон продолжает терять сигнал сети

Разрывное подключение к Интернету мешает, но вот некоторые символы, когда вы внезапно видите свой Интернет отбрасывание: —

— загрузка остановится или не начнется.

— Тайм-аут соединения

— Невозможно загрузить какие-либо веб-страницы в браузере.

— Нет подключения к Интернету

— 404 Страница не найдена

— Соединение потеряно….

См. Руководство по устранению неполадок в вашем Интернете не подключается или не работает

Некоторые причины пропадания интернет-сигнала

Существует несколько возможных причин, по которым мой телефон продолжает терять подключение к Интернету … Проблема может быть в вашем маршрутизаторе, Модем, сетевая карта или интернет-провайдер.

Давайте посмотрим, каковы причины….

1. Возможно, сеть WiFi перегружена. Вот почему ваш телефон отключается от сети.

2. Из-за беспроводного взаимодействия с другими точками доступа или устройствами WiFi.

3. Устаревшие драйверы WiFi адаптера.

4. Устаревшая прошивка беспроводного маршрутизатора.

5. Неправильная настройка конфигурации Интернета

6. Проблемы с сетевой картой.

7. Проблемы могут быть на стороне провайдера.

8. Выбрана неправильная сеть (SSID)

9.Вы ввели неверные учетные данные для входа

10. Повреждена антенна или радиомодуль

11. Проблема несовместимости между телефоном и маршрутизатором

12. Отключение питания

Примечание: В случае возникновения проблем с маршрутизатором вы можете воспользоваться справку из наших руководств по устранению неполадок, таких как

Беспроводной маршрутизатор

перестал работать — Быстрые решения

Маршрутизатор Ошибка аутентификации WiFi Windows и Android

Полезные советы по устранению потери сетевого подключения

Есть некоторые вещи, которые необходимо улучшить производительность ваше интернет-соединение и уменьшите вероятность пропадания интернета.

Здесь мы предлагаем несколько полезных методов, которые могут ослабить ваше Интернет-соединение….

1. Самое эффективное и простое решение — перезагрузить устройство.

2. Если вы подозреваете, что какое-либо новое установленное приложение вызывает проблемы с подключением, немедленно удалите приложение и посмотрите, помогает ли оно повысить производительность Интернета.

3. Запустите устройство в безопасном режиме.

4. Попробуйте сбросить настройки телефонной сети.

(перейдите в приложение «Настройки телефона» -> найдите параметр «Резервное копирование и сброс» -> выберите «Сбросить настройки сети»)

5.Если к вашему WiFi подключено какое-либо другое беспроводное устройство, отойдите от маршрутизатора / модема. Посмотрите, решена ли проблема.

6. Убедитесь, что у вашего телефона нет проблем с совместимостью с маршрутизатором или модемом.

7. Отсоедините кабель от маршрутизатора и снова подключите его, чтобы проверить, подключен ли Интернет или нет.

8. Чтобы решить эту проблему, просто обновите драйвер или прошивку вашего устройства.

9. Иногда возникают проблемы с оборудованием, например, неисправный маршрутизатор или модем, что приводит к сбоям сети.

10.Попробуйте это — включите и выключите режим полета, к которому ваше устройство пытается подключиться.

11. Иногда ваш смартфон находится далеко от маршрутизатора / модема; В этой ситуации подойдите ближе к своему устройству к маршрутизатору и попробуйте подключиться снова.

Следовательно, вы можете легко устранить проблемы с моим телефоном, постоянно теряющим сетевое соединение. Если эти советы по устранению неполадок не помогли, обратитесь за помощью к специалистам.

Circle сообщает, что потеряно подключение к Интернету или не в сети — Центр поддержки Circle

Ваш Circle настроен, но теперь вы не можете подключиться? Видите сообщение о том, что Circle не в сети? Двумя наиболее частыми симптомами этой проблемы являются:

1. Круглый светодиодный индикатор мигает.
2. При открытии Круга с помощью приложения появляется сообщение типа «Не удается подключиться к Кругу» или «Ваш Круг не в сети».

Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы увидеть, сможем ли мы восстановить соединение!

1. Убедитесь, что ваше устройство Circle настроено.

Устройство Circle будет медленно мигать (примерно раз в секунду), если оно еще не сопряжено или требует сопряжения после изменения сети. Убедитесь, что вы уже настроили свое устройство Circle. Чтобы получить помощь в настройке Circle 1-го поколения в первый раз, см. Здесь.Чтобы получить помощь в настройке второго поколения Circle Home Plus, перейдите сюда.

2. Перезагрузите свои устройства

Иногда может завершиться процесс, который приведет к отключению приложения Circle, устройства Circle или подключения к Интернету. Перезагрузка устройства, приложения, телефона / планшета или маршрутизатора Circle может помочь:

• Перезагрузите устройство Circle : просто удерживайте серую кнопку питания на задней стороне Circle примерно 10-15 секунд, пока белый свет на задней панели полностью не погаснет.Затем снова удерживайте кнопку в течение нескольких секунд, пока не загорится свет. Подробнее см. Здесь.
• Перезапустите приложение Circle : на устройстве iOS дважды нажмите кнопку «Домой» или проведите пальцем вверх, чтобы увидеть все свои приложения, и «сдвиньте» приложение Circle вверх и за пределы экрана. На устройстве Android коснитесь значка окна в правом нижнем углу экрана или проведите снизу вверх, чтобы увидеть все приложения, и сдвиньте приложение Circle с экрана влево или вправо. Не можете закрыть приложение? Попробуйте поискать в Интернете свое устройство по имени и способу «Принудительно закрыть приложение».
• Перезагрузите устройство iOS / Android: Обычно для этого нужно удерживать кнопку питания на устройстве iOS или Android до тех пор, пока не появится кнопка «Выключение». Нажмите / сдвиньте кнопку, подождите около 30 секунд, а затем снова включите устройство, удерживая кнопку питания нажатой в течение нескольких секунд.
• Чтобы перезагрузить маршрутизатор : Отключите маршрутизатор от источника питания и подождите около 30 секунд. Затем снова подключите кабель питания и подождите несколько минут, чтобы он снова заработал.

3. Проверьте светодиод на круге

Светодиодный индикатор на круге может помочь определить, почему ваше устройство отключено. Ознакомьтесь с приведенными ниже разделами в зависимости от того, что делает белый светодиод.

Мигает ли светодиод вашего устройства Circle?

Когда Circle не подключен к вашей сети, он начинает мигать. Если вы еще не настроили его, сделайте это, следуя этому руководству. Если он был настроен ранее и теперь мигает:

• Перезагрузите роутер и Circle. Это может перезапустить некоторые процессы, которые используют для связи друг с другом.
• Подключите Circle через Ethernet к маршрутизатору. Это может исправить некоторые проблемы со связью между Circle и вашим маршрутизатором.
• Переместите Circle ближе к беспроводному маршрутизатору. Мы рекомендуем 3-5 футов, но не над маршрутизатором.
  
  
• Вы что-то меняли в настройке сети? Изменение имени сети Wi-Fi или пароля приведет к разрыву соединения Wi-Fi между вашей сетью и устройством Circle.Вы можете сказать, что это произошло, если устройство Circle включено, но мигает. Попробуйте удалить устройство из приложения из-под меню и выполнить сброс вручную. Затем попробуйте выполнить сопряжение еще раз.
• Сброс и повторный запуск настройки. Нужно снова объединить Circle в пару? Для этого откройте приложение Circle >> Меню >> Настройки >> и нажмите «Удалить Circle Home Plus». Кроме того, вам нужно будет вручную сбросить Circle Home Plus, следуя этому руководству. После этого подождите минуту, а затем снова откройте меню и нажмите «Настроить Circle Home Plus», чтобы снова выполнить сопряжение.

Горит ли светодиодный индикатор вашего дома Circle?

• Попробуй перезагрузиться! Включение и выключение вещей волшебным образом помогает решить подобные проблемы. См. Выше в нашем разделе о перезагрузке устройств для получения дополнительной информации.
• Убедитесь, что вы подключаетесь к той же сети, что и Circle. Попробуйте «забыть» любые другие беспроводные сети (например, сети 5 ГГц, повторители, гостевые сети) из своего списка сетей Wi-Fi. Вы также можете попробовать отключить сотовую передачу данных, чтобы быть уверенным, что вы подключены к домашней сети; Самый простой способ сделать это — включить «Режим полета», а затем подключиться к своей сети Wi-Fi.
• Было ли ваше устройство Circle подключено к гостевой сети, повторителю или точке доступа? Circle должен быть настроен с беспроводным подключением 2,4 ГГц вашего основного маршрутизатора (в зависимости от того, какой из них подключается напрямую к вашему интернет-провайдеру). После настройки его можно подключить через Ethernet к этому маршрутизатору. Вы можете повторно выполнить сопряжение, следуя этому руководству.
• Убедитесь, что ваше приложение Circle, устройство с приложением и прошивка устройства Circle обновлены. . Обновите приложение через магазин приложений, а затем обновите телефон в соответствии со своими настройками.Наконец, оставьте Circle подключенным к маршрутизатору через Ethernet на 24 часа, чтобы он обновил прошивку, затем повторите попытку.
• (только Circle Home Plus) По-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету? Попробуйте удалить устройство Circle из приложения Circle из-под меню и выполнить сброс вручную. Затем попробуйте выполнить сопряжение еще раз.

4. Проблемы по-прежнему возникают? Сбросить и снова настроить

Возможно, вам потребуется восстановить заводские настройки устройства Circle и повторить попытку настройки. Откройте приложение Circle >> Меню >> Настройки >> и нажмите «Удалить Circle Home Plus».Кроме того, вам нужно будет вручную сбросить Circle Home Plus, следуя этому руководству. После этого подождите минуту, а затем снова откройте меню и нажмите «Настроить Circle Home Plus», чтобы снова выполнить сопряжение.

Когда наш сервер не может подключиться к вашему устройству Circle, вы получите уведомление о том, что оно потеряло подключение к Интернету, отключено от сети или требует внимания. Это может означать, что ваша сеть не работает, что-то не так с питанием вашего устройства Circle, устройство Circle перемещено за пределы диапазона вашего маршрутизатора или что-то еще.

Сетевая проблема

Если ваша сеть выходит из строя и ваше устройство Circle не может связаться с нашими серверами, вы получите сообщение «Похоже, ваш Circle не в сети». уведомление. Когда вы дома, попробуйте перейти на сайт, например google.com. Не могу добраться до него? Возможно, что-то не так с вашим маршрутизатором, или у вашего интернет-провайдера (ISP) может быть отключение Интернета.

Что я могу сделать?

Вы можете проверить, включен ли ваш маршрутизатор, а индикатор подключения к Интернету указывает на подключение.Вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор или маршрутизатор и модем, выключив их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Сбой питания

Если ваше устройство Circle умирает из-за сбоя питания, вы можете увидеть это уведомление. Ваше устройство Circle подключено к сети? Батарея внутри вашего устройства Circle прослужит час или два, но не навсегда.

Что я могу сделать?

Убедитесь, что ваше устройство подключено к исправной розетке или что удлинитель, к которому оно подключено, включен.Возможно, вам придется попробовать другой зарядный кабель или базу, если мощность вашего устройства Circle продолжает снижаться. См. Статью об устранении неполадок здесь по вопросам питания.

Что мне делать после отключения электричества или если Circle не подключается?

Если в последнее время у вас были проблемы с отключением электроэнергии и возникли проблемы с Circle, мы рекомендуем перезагрузить маршрутизатор, выключив и включив его, а затем перезагрузив Circle. После этого подождите 15 минут или около того, чтобы устройства восстановили соединение. Примечание: перезагрузка маршрутизатора временно отключит ваш доступ к Интернету.Если устройство Circle по-прежнему не включается или горит постоянно светодиодный индикатор, попробуйте переключиться на другую розетку или проверить свои выключатели дома. Кроме того, вам может потребоваться подключить Circle к маршрутизатору через Ethernet и подождать несколько минут.

Ваш маршрутизатор или устройство Circle переместились?

Если ваше устройство Circle не может связаться с вашим маршрутизатором, потому что что-то мешает, или маршрутизатор находится слишком далеко, то оно не будет считать себя сопряженным, и вы получите сообщение «Похоже, ваш Circle не в сети.»уведомление. Если вы обнаружите, что ваше устройство Circle все еще включено, но индикатор на задней панели мигает, это означает, что оно не сопряжено.

Что я могу сделать?

Попробуйте переместить Circle ближе к маршрутизатору. Мы рекомендуем 3-5 футов или даже лучше подключить кабель Circle over Ethernet непосредственно к маршрутизатору через порт Ethernet над вилкой питания. После этого никогда не будет плохой идеей перезагрузить Circle, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд, пока индикатор не погаснет, а затем нажмите кнопку питания один раз, чтобы снова включить Circle.Подробнее о перезагрузке Circle здесь.

Не в сети сразу после настройки или вскоре после этого?

Если ваше устройство Circle Home Plus внезапно отключилось сразу после настройки или вскоре после этого, попробуйте перезагрузить его (удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд, отпустите, затем щелкните еще раз, чтобы снова включить). Если это не приведет к подключению к сети, попробуйте удалить устройство Circle из приложения Circle: нажмите значок меню в верхнем левом углу главного экрана, затем нажмите «Настройки» >> «Удалить Circle Home Plus».После удаления устройства из приложения выполните сброс устройства вручную. Подождите пару минут после сброса, затем попробуйте выполнить сопряжение еще раз.

Ваше приложение Circle сообщает, что оно не может подключиться к Circle, и вы уже настроили свое устройство Circle? Это может быть связано с рядом проблем, связанных с устройством или вашей сетью.

Примечание: у вас могут возникнуть проблемы с подключением к Circle, если вы используете VPN на своем телефоне или планшете во время настройки или если вы подключаетесь к другой сети, с которой не связан Circle.

Ваш Circle горит и на спине горит постоянный свет?

1. Убедитесь, что свет сзади горит постоянно. Это означает, что ваше устройство Circle подключено к Интернету через вашу домашнюю сеть. Если вы видите мигающий свет на задней панели, вам необходимо подключить Circle к вашей сети.
2. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и вы подключены к той же сети, что и Circle.
3. Закройте приложение Circle и снова откройте его. Это запустит приложение заново и установит новое соединение. В приложении для Android нажмите кнопку «Назад», а затем «Выйти».
4. Выключите и снова включите устройство Circle.
5. Выключите и снова включите маршрутизатор. Это временно отключит вашу сеть Wi-Fi. Только делайте это, если чувствуете себя комфортно.
6. Вы что-то меняли в настройке сети? Если вы переместили свой Circle или добавили другое сетевое устройство в свою сеть, у Circle могут возникнуть проблемы с взаимодействием с приложением Circle.Вы можете повторно подключить его через кабель Ethernet к маршрутизатору, чтобы снова подключить его к сети.
7. В крайнем случае: возврат к заводским настройкам Circle. После этого настройте его снова как новый, удалив приложение Circle, переустановив его, а затем работая с подсказками приложения.

Устройство My Circle включено, но светодиод мигает.

Это означает, что ваш Circle неправильно подключается к вашей сети Wi-Fi. Вот что стоит попробовать:

• Переместите Circle ближе к беспроводному маршрутизатору. Мы рекомендуем 3-5 футов, но не над маршрутизатором.
• Подключите Circle через Ethernet к маршрутизатору.

  Leave a comment Cancel reply