Сеть пропала: Нет сети в телефоне — что делать если не ловит и как починить

31.10.1977 alexxlab 0

Содержание

Нет сети в телефоне — что делать если не ловит и как починить

Когда нужно незамедлительно позвонить, мы действуем машинально и не задумываемся, есть ли в этот момент в конкретной точке сотовая связь. Привычка пользоваться мобильником закрепилась быстро. Не вспоминаем, что в удаленных районах передатчиков еще недостаточно и вокруг множество мест, где мобильники практически бесполезны.

О качестве мобильной связи ходит множество мифов, связанных с аналоговыми стандартами. Одни модели считаются чувствительнее других, то есть отлично работающими и вдалеке от станций, в подвалах и метро. Тогда мощность передатчика в телефоне играла определяющую роль, как и погодные факторы. Стереотип жив и сейчас, когда цифровой стандарт заменил аналоговый.

Абоненты разных операторов приводят аргументы, насколько хорошо ловит сеть их модель телефона. Однако покрытие сетями GSM нивелировало влияние внешних факторов, мощности передатчиков увеличились, и все телефоны этого стандарта имеют аналогичные приемники.

Производитель формирует модельный ряд марки на основе идентичной технологической платформы.

На практике поведение конкретного телефона в сети нельзя переносить на все модели фирмы. Скорее всего, аппарат просто работает лучше или хуже своих родственников по ряду объективных причин. Взаимодействие с сетью зависит от программного обеспечения, заводских настроек, качества деталей. Все это имеет свойство повреждаться.

Возможные причины возникновения неисправности и способы их устранения

  1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции
    Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами  метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.

     
  2. Сбой ПО
    Если проблема с сетью вызвана сбоем ПО, последовательно проделайте операции: выньте-вставьте АКБ, если не помогло – сделайте программный сброс через меню, если не помогло – сделайте жесткий сброс через сервисное меню. Для android это определенная комбинация клавиш: надо выключить аппарат, зажать кнопку громкости и одновременно кнопку включения на 3-5 сек до появления на дисплее сервисного меню. Для разных моделей  используются разные комбинации клавиш (громкость вверх, громкость вниз, кнопка home), но обязательно с одновременным нажатием кнопки включения. В сервисном меню кнопками громкости надо выбрать пункт wipe data или factory reset. Жесткий сброс полностью удалит из памяти аппарата все данные клиента (зап.книгу, фото, установленные программы и т.д.), т.е. аппарат вернется в заводское состояние, в котором аппарат находился при покупке аппарата. Если жесткий сброс не помогает, то вашему аппарату требуется обновление ПО в наших авторизованных СЦ с помощью официальных программ, предоставленных производителями телефонов.
    Обновляя ПО в наших авторизованных СЦ вы можете быть уверены, что вам установят самую свежую последнюю версию ПО от производителя.
     
  3. Дефект антенны,  антенного ключа, радиопроцессора, усилителя мощности, дисплексора, и т.д.
    Если в зоне уверенного приема ваш аппарат перестал видеть сеть, то скорее всего требуется компонентный ремонт и электрическая замена микросхем радиоблока. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику основной платы, определят поврежденную микросхему и с помощью паяльной станции заменят ее, а в случае повреждения микросхем радиоблока под компаундом (клеем) – заменят целиком основную плату на новую.
     
 

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

  • Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
  • Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad


Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
  3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.


Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Подробнее об извлечении SIM-карты.


Сброс настроек сети

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.


Обновление iPhone или iPad


Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.


Дополнительная помощь

Дата публикации: 

Почему телефон не видит сеть

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Нередко в наш сервисный центр обращаются пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой. Телефон резко перестает ловить сеть, а владелец оказывается без связи, не в состоянии совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Почему телефон не видит сеть? Рассказывают специалисты сервисного центра Art-GSM.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит. Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет. Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.


Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.


Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

  • Откройте меню «Настройки».


  • Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.


  • Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки


С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

  • Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.


  • Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».


  • Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается. 

Связь «Мегафона» пропала по той же причине, что и в прошлый раз

У «Мегафона» опять пострадала база данных HLR, в которой хранится информация о sim-картах абонентов, говорят два собеседника «Ведомостей» в операторах связи. Авария затронула хранилище данных, знает знакомый нескольких менеджеров «Мегафона». Сбой произошел в системе HLR (Home Location Register) – программно-аппаратном комплексе, который отвечает за регистрацию абонентов в сети, уточняют сотрудники двух операторов. HLR обслуживает работу сетей 2G и 3G и представляет собой большую базу данных для хранения абонентских данных.

Сегодня в сети «Мегафона» опять произошел сбой связи. Абоненты оператора в Москве и Нижегородской области и еще нескольких городов жалуются в Twitter и Facebook на невозможность совершать звонки. О проблемах со связью также сообщили несколько знакомых корреспондента «Ведомостей» – абонентов «Мегафона». Аналогичные проблемы есть и у абонентов «Скартела» (бренд Yota), принадлежащего «Мегафону» и работающего на его сети.

Сбой затронул и абонентов нового брендированного тарифа «Мегафона» VK Mobile (оператор развивает его совместно с соцсетью «В контакте»), бета-версия которого была запущена на прошлой неделе. В официальной группе тарифа абоненты жалуются, что только что приобретенные sim-карты не ловят сеть.

Представители «Мегафона» подтвердили, что сейчас в Москве и нескольких других городах наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Технические специалисты «Мегафона» проводят восстановительные работы, трафик переводится на резервные каналы, говорится в сообщении оператора. Снижение успешности дозвона — 40%, уточняют представители «Мегафона». Во время последнего массового сбоя в сети оператора 19 мая показатель снизился меньше — только на 30%.

В 16.51 представители «Мегафона» сообщили, что связь восстановлена. «Голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме», — говорится в сообщении. Причины сбоя представители оператора не раскрывают. Сотовая связь работала, но затем снова стала сбоить — ни позвонить, ни принять вызов нельзя, говорит один из абонентов оператора.

Меньше месяца назад, 19 мая, сеть «Мегафона» пережила крупнейший сбой за всю свою историю. Несколько часов без связи оставались абоненты в Москве и Поволжье. Компания объяснила сбой последствием программной ошибки в оборудовании Hewlett Packard Enterprise. Собеседники «Ведомостей» в операторах связи тогда также объясняли, что сбой произошел в базе данных sim-карт (HLR), из-за чего пользователи не могли зарегистрироваться в сети. На следующий день гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков извинился перед абонентами, сказал, что компания приняла меры, чтобы такого больше не повторилось, и пообещал абонентам компенсацию. Позже оператор предложил каждому абоненту, оказавшемуся в зоне аварии 19 мая, три варианта компенсации: 50 мин голосовой связи и 1 Гб мобильного интернета, 2 Гб мобильного интернета или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «Мегафон. ТВ».

Теоретически сбой сети из-за ошибки софта может произойти с каждым из операторов, и вопрос в квалификации персонала, которая влияет на скорость устранения аварии и минимизацию потерь, говорил о сбое в «Мегафоне» собеседник в одном из операторов «большой четверки».

Что делать, если на роутере Mercusys не работает беспроводная сеть?

Эта статья поможет поэтапно выявить причину отсутствия Wi-Fi подключения на роутере.

Шаг 1: убедитесь, что при подключении кабеля Ethernet к роутеру есть доступ в интернет.

Если это не так, воспользуйтесь этой инструкцией.

Шаг 2: убедитесь, что проблема с доступом в интернет наблюдается на всех беспроводных устройствах, подключённых к роутеру.

Если с роутером Mercusys не работает только одно конкретное устройство, воспользуйтесь этой инструкцией

Шаг 3: убедитесь, что на роутере включена беспроводная передача данных и не скрыта беспроводная сеть.

Если Wi-Fi сеть роутера Mercusys не обнаруживается ни на одном беспроводном устройстве, воспользуйтесь этой инструкцией.

Шаг 4: проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети роутера.

Если ни одно устройство не может подключиться к беспроводной сети роутера Mercusys, выполните следующие действия:

1. Измените канал вещания и ширину канала роутера. Это можно сделать, воспользовавшись данной инструкцией.

Примечание. Для 2,4 ГГц измените ширину канала на 20 МГц и измените канал на 1, 6 или 11. Для 5 ГГц измените ширину канала на 20 МГц и измените канал на 36.

2. Попробуйте сбросить настройки роутера, удерживая кнопку Reset в течение 6 секунд.

После сброса подождите, пока роутер загрузится (примерно минуту), затем попробуйте подключиться к беспроводной сети роутера. Имя и пароль сети указаны на обратной стороне роутера.

Шаг 5: если все устройства успешно подключаются к беспроводной сети роутера, но на них нет доступа в интернет, то выполните действия, указанные ниже.

1. Проверьте IP-адрес на своём устройстве, воспользовавашись этой инструкцией.

Если IP-адрес назначается роутером, по умолчанию он будет выглядеть так: 192.168.1.XX. Обычно это означает, что устройство успешно подключено к беспроводной сети роутера. Если IP-адрес отличается, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети роутера.

2. Измените DNS-сервер на роутере.

Войдите в веб-интерфейс роутера. Если не знаете, как это сделать, воспользуйтесь этой инструкцией.

Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — DHCP-сервер

В качестве предпочитаемого DNS-сервера введите 8.8.8.8, а в качестве альтернативного DNS-сервера — 8.8.4.4, затем нажмите Сохранить.

Примечание: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это безопасный и общедоступный DNS-сервер от Google.

3. Убедитесь, что роутер установлен в правильном месте — мощные электроприборы могут повилять на работу беспроводной сети роутера. Не устанавливайте роутер рядом с подобными устройствами.

Если приведённые выше шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Mercusys и будьте готовы сообщить:

А. Название модели Mercusys и моделей беспроводных устройств.

Б. Версию оборудования и прошивки роутера Mercusys.

В. Подробное описание проблемы, с которой вы столкнулись.

Почему я не могу изменить параметр лимитного подключения?

Лимитное подключение — это подключение к Интернету, имеющее определенный лимит трафика. Некоторые приложения при лимитном подключении могут работать по-другому, чтобы сократить использование данных. Кроме того, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Сотовое соединение для передачи данных по умолчанию устанавливается как лимитное. Сетевые подключения Wi-Fi и Ethernet можно установить как лимитные, но они не являются таковыми по умолчанию.

Вы можете заметить, что параметр Установить как лимитное подключение включен и недоступен в следующих разделах, так что его нельзя отключить.

  • Параметры  > Сеть и Интернет  > Сотовая сеть  > Дополнительные параметры.

  • Параметры > сеть & интернет > Wi-Fi > выберите Wi-Fi сеть, к которой вы подключены.   

  • Параметры > сеть & интернет > Ethernet > выберите сеть Ethernet, к которой вы подключены.   

Чтобы изменить параметр Установить как лимитное подключение, сделайте следующее.

  • Удалите лимит трафика, если он установлен. Для этого:

    1. Нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > Сетевое & Internet > состояние .   

    2. В разделе сети, к которой вы подключены, выберите Использование данных.

    3. Выберите сетевое подключение в разделе Выбрать сеть, а затем выберите Удалить лимит > Удалить.

  • Убедитесь, что вы вошли с учетной записью с правами администратора. Чтобы проверить это, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > учетные записи > ваши данные.   

    2. Проверьте, есть ли под именем учетной записи надпись Администратор.

  • Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки. Параметр лимитного подключения может быть установлен вашей организацией, и в таком случае изменить его не удастся.

Примечание: Если установить сетевое подключение с ограниченным тарифным планом в качестве безлимитного, вы можете превысить лимит трафика для этой сети, что повлечет за собой дополнительную плату.

нет сети: что делать, если Айфон не ловит сотовую сеть

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно — выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.


Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

  • износ модема, антенны или других деталей
  • попадание влаги в корпус iPhone
  • блокировка сим-карты
  • проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок — их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

  • перезагрузка Айфона
  • сброс настроек сети
  • апгрейд программного обеспечения
  • замена антенны, отвечающей за работу сети

Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone — если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

  • нажмите на категорию «Основные»
  • выберите пункт «Сброс»
  • нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия — посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.


Как загрузить обновления

Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

  • подключите телефон к Wi-Fi
  • выберите пункт «Основные»
  • нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

  • состояние счета
  • изменения в тарифе
  • информация о перебоях в работе мобильного оператора

Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

Восстановление до заводских параметров

В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров — это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

 Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

  • запустите iTunes на компьютере
  • подключите гаджет к ПК
  • выберите свое устройство в iTunes
  • нажмите на вкладку «Обзор»
  • выберите пункт «Восстановить»
  • подтвердите процедуру восстановления

Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.

Когда необходим профессиональный ремонт

Если вы испробовали все методы, но телефон не ловит сеть по-прежнему, и вы не знаете, как исправить ситуацию, обратитесь за помощью к квалифицированным техникам. Скорее всего, проблемы с сетью возникли из-за аппаратных неполадок — мастера устранят их после разборки девайса.

На сайте YouDo вы быстро найдете исполнителей, специализирующихся на ремонте техники Эпл. Профессионалы Юду предлагают выгодные условия сотрудничества:

  • качественный ремонт iPhone с использованием современных инструментов и оригинальных деталей
  • выезд на дом в удобное для вас время
  • восстановление прибора в соответствии с рекомендациями производителя

Если в iPhone нет сети или сим-карта недоступна, оставьте заявку на сайте Юду — опытные исполнители сервиса гарантируют оперативность и отличное качество ремонта.

Выберите модель iPhone

Простой способ исправить

Если вы не видите свой сетевой адаптер на вашем компьютере, одна из причин этого может заключаться в том, что на вашем компьютере установлен более старый драйвер сетевой карты. Но не беспокойтесь, для решения этой проблемы доступны исправления. Если проблема возникает на вашем компьютере в первый раз, попробуйте перезагрузить ваш компьютер и проверьте, можете ли вы обнаружить сетевой адаптер на вашем компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ —
Если к вашей системе подключен кабель Ethernet, вам следует отсоединить кабель Ethernet от компьютера, а затем снова подключить кабель Ethernet.Проверьте, можете ли вы найти адаптер на своем компьютере.

Если сетевой драйвер по-прежнему не отображается на вашем компьютере, исправьте ошибки.

Fix 1 — Выполнить очистку сетевых устройств —

Выполнение очистки сетевых устройств подойдет вам.

1. При нажатии клавиши « Windows » и « R » открывается окно «Выполнить».

2. В окне «Выполнить» введите « cmd », а затем нажмите одновременно клавиши « Ctrl + Shift + Enter », чтобы открыть командную строку в административном режиме.

2. В окне командной строки введите или copy — вставьте эту команду и затем нажмите клавишу Enter .

 netcfg -d

Закройте окно командной строки .

[ПРИМЕЧАНИЕ –

В случае, если вы столкнетесь с какой-либо ошибкой при попытке выполнить команду, попробуйте выполнить команду еще раз на вашем компьютере.

Перезагрузите ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу на вашем компьютере. Ваша проблема должна быть решена.

Fix 2 — Сброс Winsock из cmd

Если какое-либо из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, сброс Winsock может вам помочь.

1. Откройте командную строку с правами администратора.

2. В окне командной строки введите или копия — вставьте эту команду в окно командной строки и нажмите Введите .

 сброс Winsock Netsh

Закройте окно командной строки на вашем компьютере.

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. После перезагрузки проверьте, можете ли вы снова обнаружить на своем компьютере отсутствующий сетевой адаптер.

Fix 3 — Показать скрытые устройства в диспетчере устройств

Иногда сетевой адаптер скрывается в окне диспетчера устройств , и тогда эта проблема преобладает.Для проверки выполните следующие действия:

1. Чтобы открыть окно Выполнить , просто нажмите « Windows key + R ».

2. После того, как вы откроете окно Выполнить , вы должны ввести « devmgmt.msc ».

2. В окне диспетчера устройств щелкните « View » в строке меню, а затем убедитесь, что установлен флажок « Показать скрытые устройства ».

3.После этого щелкните «Сетевые адаптеры » в списке устройств.

4. Затем щелкните « Action » в строке меню и, наконец, щелкните « Scan for hardware changes ».

5. В окне диспетчера устройств разверните разделы «Сетевые адаптеры » и проверьте, появляется ли на вашем компьютере отсутствующий сетевой адаптер.

Если это не помогло, перейдите к следующему решению.

Fix 4 — Проверить настройки управления питанием

1. Чтобы открыть окно Выполнить , просто нажмите « Windows key + R ».

2. После того, как вы откроете окно Выполнить , вы должны ввести « devmgmt.msc ».

3. Теперь дважды щелкните Сетевые адаптеры в списке, чтобы развернуть его.

4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите свойства .

5. Теперь нажмите Power management Tab.

6. Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство. Параметр

Fix 5 — Автоматизация автонастройки WWAN

Автоматизация службы WWAN AutoConfig на вашем компьютере, несомненно, поможет вам.

1. Вам нужно будет нажать клавишу Windows + S и начать вводить « Services ».

2. Затем нажмите « Services » в результатах поиска.

3. В окне Services прокрутите вниз и найдите службу « WWAN AutoConfig ».

4. Теперь, дважды щелкните на нем, и откроется окно WWAN AutoConfig Properties .

5. В окне WWAN AutoConfig Properties проверьте « Service status », если это « Running ».В случае, если это « Остановлено », просто нажмите « Start », чтобы запустить службу.

6. Затем щелкните раскрывающееся меню рядом с опцией « Тип запуска: » и выберите « Автоматически ».

5. Наконец, нажмите « Apply », а затем « OK », чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.

Закройте окно Services .

Перезагрузите ваш компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, можете ли вы обнаружить на компьютере отсутствующий адаптер.

Fix 6 — Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы не можете обнаружить драйвер сетевого адаптера на своем компьютере, возможно, это связано с тем, что установлена ​​старая / несовместимая версия сетевого адаптера . Обновление существующего драйвера может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер сетевого адаптера —

.

1.Сначала нажмите клавишу Windows , а затем начните вводить « devmgmt ».

2. Затем щелкните «Диспетчер устройств », который появится в результатах поиска с повышенными правами.

3. В окне диспетчера устройств найдите в списке « Network Adapters » и щелкните его, чтобы развернуть.

4. Теперь из раскрывающегося списка выберите драйвер, который вы используете . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

5. Когда вы видите это сообщение, появляется « Как вы хотите искать драйверы? “.

6. Сначала вы выбрали опцию « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».

Подождите, пока Windows найдет совместимый драйвер для вашего сетевого адаптера, загрузит его и установит. Закройте окно Диспетчера устройств .

Затем перезагрузите свой компьютер.
Проверьте, можете ли вы найти драйвер сетевого адаптера. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Fix 7 — Откат обновления драйвера сетевого адаптера

Если сетевой адаптер работал хорошо за несколько дней до этого, недавние обновления вашего драйвера могут быть причиной того, что вы не видите сетевой адаптер на вашем компьютере. Откат последнего обновления драйвера сетевого адаптера может решить проблему, с которой вы столкнулись.
Выполните следующие действия, чтобы откатить ошибочное обновление драйвера сетевого адаптера —

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в крайнем левом углу экрана, а затем щелкните « Device Manager ».

Откроется служебная программа Device Manager .

2. В окне диспетчера устройств найдите в списке « Network Adapters », щелкните его, чтобы развернуть.

3. Теперь из раскрывающегося списка дважды щелкните на драйвере, который сейчас , используя .

Откроется окно свойств .

4. В окне Properties перейдите на вкладку « Driver ».

5. Щелкните « Откат драйвера ». Щелкните « OK » .

Будет произведен откат драйвера.

6. Закройте окно Диспетчер устройств .

Перезагрузите свой компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, виден ли на нем какой-либо сетевой адаптер. Если проблема не исчезла, попробуйте следующее исправление.

Fix 8 — Удаление и повторная установка сетевого адаптера

Удаление и переустановка сетевого адаптера может удалить с вашего компьютера любые поврежденных или плохих файлов сетевого драйвера.Теперь на первом шаге будет выполнено удаление сетевого адаптера, а на следующем шаге мы установим сетевой адаптер.

Выполните следующие действия, чтобы удалить драйвер сетевого адаптера —

1. Откройте окно Диспетчер устройств .

2. В окне утилиты Device Manager разверните раздел « Network Adapter ».

3. Щелкните правой кнопкой мыши на используемом сетевом адаптере, выберите « Удалить устройство ».Это удалит драйвер.

Теперь мы снова переустановим драйвер Wi-Fi на вашем устройстве.

Метод 1 —

Простая перезагрузка компьютера приведет к повторной переустановке программного обеспечения.

Метод 2 —

Если при перезагрузке компьютера драйвер не был установлен, вам необходимо установить драйвер самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную —

1. Откройте окно Диспетчер устройств .

2. Сначала в окне диспетчера устройств щелкните « Action » .

3. Затем нажмите « Сканировать на предмет изменений оборудования ».

Неустановленный драйвер необходимо переустановить снова.

Метод 3-

Если при способе 2 драйвер не был установлен, выполните следующие действия —

1. Щелкните « View » в диспетчере устройств .Затем нажмите « Показать скрытое устройство ».

2. Это покажет скрытых драйверов . Обращайте внимание на свой сетевой адаптер.

Сетевой драйвер, который вы удалили, должен иметь желтый треугольник с именем драйвера.

3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере сетевого адаптера и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ».

3.Просто выберите опцию « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».

Вам нужно будет терпеливо подождать, пока Windows установит совместимый драйвер.

Вам нужно будет закрыть окно диспетчера устройств .

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

После перезагрузки проверьте, можете ли вы найти сетевой адаптер на своем компьютере.


Fix 9 — Запустите восстановление системы на вашем компьютере

Запуск восстановления системы из точки восстановления системы может решить вашу проблему.

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R . Окно Run имеет преимущественную силу.

2. В окне Run введите « sysdm.cpl » и щелкните « OK ».

2. Перейдите на вкладку « Защита системы ».

3. После нажмите « Восстановление системы ». Затем нажмите « Выберите другую точку восстановления ».

4. Затем нажмите « Next ».

5. Выберите последнюю точку восстановления

6. Затем щелкните « Next ».

7. Наконец, нажмите « Finish », чтобы завершить процесс.

После завершения процесса восстановления проверьте, можете ли вы найти свой сетевой адаптер.

Если вы по-прежнему не можете найти сетевой адаптер, выполните следующее исправление.

Fix 10 — Устранение проблем с сетью

Устранить проблему можно с помощью средства устранения неполадок Windows. Средство устранения неполадок не только обнаружит проблему вашего сетевого адаптера, но и попытается исправить эти проблемы. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с драйвером сетевого адаптера —

1. Введите « Устранение неполадок сети » в поле поиска рядом со значком Windows и щелкните « Устранение неполадок сети ».

2.Теперь щелкните « Network Troubleshooter ».

3. Теперь следуйте инструкциям на экране, и программа автоматически попытается исправить вашу проблему. Когда процесс будет завершен, нажмите « Close ».

Перезагрузите ваш компьютер и проверьте, можете ли вы найти драйвер сетевого адаптера на вашем компьютере. Ваша проблема должна быть решена.

Самбит — инженер-механик По квалификации, любит писать о Windows 10 и решениях самых необычных проблем.

Как устранить неполадки с отсутствующими значками сетевых подключений в Windows Server 2003 и Windows XP — Windows Client

  • 15 минут на чтение

В этой статье

В этой статье описывается, как устранить неполадки, связанные с отсутствием значков сетевых подключений в Windows Server 2003 и Windows XP.

Применимо к: Windows Server 2012 R2, Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 825826

Введение

В этой статье описаны общие пошаговые методы и расширенные методы устранения неполадок, которые можно использовать для восстановления значков отсутствующих сетевых и удаленных подключений на компьютере под управлением Windows XP или Windows Server 2003.Однако, несмотря на отсутствие значков, сеть продолжает работать правильно. Поскольку отсутствие значков сети может быть признаком нескольких проблем, трудно сказать, что является причиной вашей конкретной проблемы, пока вы немного не изучите ее. Мы зададим вам несколько вопросов. Затем, основываясь на ваших ответах, мы определим, какой из этих методов вам следует попробовать в первую очередь.

В этой статье приведены инструкции по самопомощи для начинающих и средних пользователей компьютеров. Раздел «Расширенное устранение неполадок» предназначен для опытного пользователя компьютера.Возможно, вам будет проще выполнить указанные действия, если вы сначала распечатаете эту статью.

Симптомы

Если щелкнуть Пуск , указать и щелкнуть Панель управления , а затем дважды щелкните Сетевые подключения или щелкните правой кнопкой мыши Мое сетевое окружение на рабочем столе и затем щелкните Свойства , вы сделаете не все значки сети видны. Или у вас могут возникнуть проблемы с окном Network Connections .

Чтобы узнать, какой метод решения проблемы следует попробовать в первую очередь, просмотрите следующие четыре случая, чтобы определить, какие симптомы соответствуют вашей ситуации.

Случай 1. Отсутствуют все или некоторые значки сети

  • Значок подключения LAN или High-Speed ​​Internet отсутствует.
  • Отсутствуют значки Dial-up Connection .
  • Значок мастера нового подключения отсутствует.
  • Отображается только значок Мастер нового подключения . Или также появляются одно или несколько коммутируемых подключений.
  • Если вы щелкните меню Advanced , а затем щелкните Advanced Settings , в списке Connections появится только Remote Access connections .

Если этот случай описывает вашу ситуацию, сначала следует попробовать метод 1 в разделе «Устранение общих неполадок», чтобы Windows автоматически обнаруживала и устанавливала сетевые адаптеры.

Случай 2. Отсутствуют только значки «Коммутируемое соединение»

Если этот случай описывает вашу ситуацию, вам следует сначала попробовать Метод 5 в разделе «Общие методы устранения неполадок», чтобы добавить стандартный стандартный модем.

Случай 3. Окно сетевых подключений перестает отвечать (зависает) или закрывается сразу после выбора сетевого подключения и нажатия кнопки «Свойства».

Если этот случай описывает вашу ситуацию, попробуйте метод 4 в разделе «Расширенное устранение неполадок», чтобы восстановить запись Config в подразделе Network.Если вам неудобно выполнять расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки.

Случай 4. Значок сети исчезает только после того, как вы вручную подключитесь к сети

Если это описывает вашу ситуацию, попробуйте метод 3 в разделе «Расширенное устранение неполадок», чтобы использовать инструмент «Результаты групповой политики» или консоль управления групповой политикой для диагностики и решения проблемы. Если вам неудобно выполнять расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки.

Устранение общих неисправностей

Метод 1. Разрешить Windows автоматически обнаруживать и устанавливать сетевые адаптеры

Windows может автоматически обнаружить и установить подходящие сетевые адаптеры. Он также исправит все поврежденные записи реестра на сетевом адаптере.

Чтобы Windows автоматически обнаружила и установила сетевые адаптеры, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер , а затем щелкните Свойства .
  2. Щелкните вкладку Hardware , а затем щелкните Device Manager .
  3. Чтобы просмотреть список установленных сетевых адаптеров, разверните Сетевые адаптеры . Щелкните, чтобы найти сетевой адаптер, а затем щелкните Удалить .
  4. Перезагрузите компьютер и позвольте системе автоматически обнаружить и установить драйверы сетевого адаптера.

Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили с этой статьей.Однако вы можете прочитать раздел «Советы по профилактике», чтобы узнать, как можно избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод у вас не сработал, попробуйте метод 2.

Метод 2. Проверка сетевых настроек и служб

Сетевые параметры, такие как параметры адаптера, параметры служб, параметры входа в систему, параметры взаимодействия с рабочим столом и параметры сетевых служб, позволяют использовать компьютер для подключения к сети. Если эти настройки неверны, могут возникнуть проблемы с подключением к сети.

Чтобы проверить настройки сети и службы, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что выбран правильный сетевой адаптер. Сетевой адаптер — это устройство, позволяющее подключить компьютер к сети. Она также известна как сетевая карта (NIC).
    1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер , щелкните Свойства , щелкните вкладку Оборудование , а затем щелкните Диспетчер устройств .
    2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры и убедитесь, что выбрано правильное имя сетевого адаптера.Если вы не знаете имя своего сетевого адаптера, не волнуйтесь. А пока просто убедитесь, что выбран адаптер.
    3. Дважды щелкните сетевой адаптер, а затем убедитесь, что сообщение «Это устройство работает правильно» отображается в поле Состояние устройства на вкладке Общие . Если вы не видите это сообщение, щелкните Устранение неполадок и следуйте инструкциям.
    4. После того, как вы убедитесь, что выбран правильный сетевой адаптер и работает правильно, вы можете закрыть все открытые диалоговые окна.
  2. Убедитесь, что необходимые службы запущены. Настройки служб предписывают системе останавливать, запускать и администрировать системные службы.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер , а затем щелкните Управление .
    2. Дважды щелкните Services and Applications , а затем щелкните Services .
    3. На правой панели посмотрите на столбец Состояние . Возможно, вам потребуется развернуть поле, чтобы вы могли видеть все столбцы.Убедитесь, что следующие службы запущены:
      • Удаленный вызов процедур (RPC)

        Примечание

        Эта служба должна быть запущена, прежде чем другие службы смогут вступить в силу.

      • Сетевые подключения

        Примечание

        Эта служба может запускаться только в том случае, если служба RPC активна.

      • Подключи и работай
      • COM + Система событий

        Примечание

        Эта служба может запускаться только в том случае, если служба RPC активна.

      • Диспетчер подключений удаленного доступа

        Примечание

        Эта служба может запускаться только в том случае, если активна служба телефонии.

      • Телефония

        Примечание

        Эта служба может запускаться только в том случае, если службы RPC и PnP активны.

    4. Чтобы запустить службу, щелкните ее имя правой кнопкой мыши и выберите Запустить .
    5. Не закрывайте окно Computer Management , потому что вам нужно будет проверить дополнительные настройки на оставшихся шагах.
  3. Проверьте настройки входа в систему.
    1. На правой панели дважды щелкните COM + Event System service .
    2. Щелкните вкладку Вход в систему .
    3. В Войдите в систему как и убедитесь, что выбрана учетная запись Local System .
  4. Проверьте настройку взаимодействия с рабочим столом.
    1. Дважды щелкните службу Network Connections .
    2. Щелкните вкладку Вход в систему .
    3. В Войдите в систему как и убедитесь, что выбран параметр Local System Account .
    4. Убедитесь, что установлен флажок Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом , а затем нажмите ОК .
    5. Закройте окно Computer Management .
  5. Проверьте настройки сетевых служб.
    1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
    2. Дважды щелкните «Установка и удаление программ» .
    3. Щелкните Добавить / удалить компоненты Windows .
    4. Прокрутите вниз и щелкните Networking Services , а затем щелкните Details . Убедитесь, что Simple TCP / IP Services включены, а затем щелкните OK .
    5. Закройте все открытые диалоговые окна.
  6. Убедитесь, что сетевые файлы DLL зарегистрированы правильно. Файлы DLL — это небольшие файлы, которые включают библиотеку функций и данных, которые могут совместно использоваться несколькими приложениями.

    1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .

    2. В поле Run введите cmd.exe , а затем щелкните OK .

    3. Введите следующие строки.Нажимайте ENTER после ввода каждой строки. Этот текст команды сложно набрать. Убедитесь, что вы набираете именно так, как показано ниже. Или вам может быть проще скопировать и вставить текст. Нажмите OK , когда для каждой команды появится диалоговое окно RegSvr32 .

        regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll

    4. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили с этой статьей.Однако вы можете прочитать раздел «Советы по предотвращению», чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод у вас не сработал, попробуйте метод 3.

Метод 3. Определите, несовместим ли сторонний драйвер с последним пакетом обновления Windows

Драйвер — это программное обеспечение, позволяющее компьютеру обмениваться данными с оборудованием или устройствами. Если у вас установлен устаревший драйвер, он может быть несовместим с последним пакетом обновления Windows.Вы можете исправить эту несовместимость, проверив, доступно ли обновление драйвера.

Чтобы проверить, доступен ли новый драйвер сетевого адаптера, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Пуск , выберите Все программы , а затем щелкните Центр обновления Windows .
  2. Щелкните Custom Install , а затем щелкните Select optional hardware update .
  3. Найдите имя сетевого адаптера и затем установите все доступные обновления оборудования.Если вы не нашли драйвер в списке, вы можете посетить веб-сайт производителя для получения дополнительной информации.
  4. Перезагрузите компьютер, если вам было предложено установить обновления оборудования. Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили с этой статьей. Однако вы можете прочитать раздел «Советы по предотвращению», чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Если этот метод у вас не сработал, вы можете попробовать метод 4.

Метод 4. Используйте файл Dcomcnfg.Утилита exe для сброса параметра «Уровень олицетворения по умолчанию»

Этот параметр сообщает компьютеру, как вы хотите, чтобы он проверял, кто может подключиться к сети. Этот метод звучит более устрашающе, чем он есть на самом деле. Утилита DCOM Config имеет интерфейс «укажи и щелкни», и вам просто нужно следовать инструкциям, и она сделает «грязную» работу за вас.

Перед тем, как начать, вам необходимо убедиться, что вы вошли в систему с учетной записью администратора.С учетной записью администратора вы можете вносить в свой компьютер изменения, которые нельзя сделать с помощью другой учетной записи, например стандартной учетной записи. Если вы используете свой собственный компьютер, скорее всего, вы вошли в систему с учетной записью администратора.

Если вы не уверены, есть ли у вас права администратора, выполните следующие действия. В противном случае перейдите к шагу 1.

  1. Откройте диалоговое окно Свойства даты и времени .
    1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .
    2. В поле Открыть введите timedate.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Теперь определите, вошли ли вы в систему с учетной записью администратора.
    • Если диалоговое окно Свойства даты и времени открылось после выполнения шага 1, вы вошли в систему как администратор компьютера. Закройте диалоговое окно Date and Time Properties и продолжите работу с этим методом.
    • Если вы получили следующее сообщение, вы не вошли в систему как администратор:

      У вас недостаточно прав для изменения системного времени.

Для продолжения этой задачи необходимо сначала выйти из системы, а затем снова войти в Windows, используя учетную запись администратора компьютера. Если вы не знаете, как снова войти в Windows, используя учетную запись администратора компьютера, возможно, вам придется попросить кого-нибудь о помощи. Если этот компьютер является частью действующей сети, вы можете обратиться за помощью к системному администратору. Однако, если вам нужно выполнить эту задачу на домашнем компьютере, который не является частью сети, вы должны знать пароль для учетной записи администратора на своем компьютере.

К сожалению, если вы не знаете пароль какой-либо учетной записи администратора на своем компьютере, этот контент больше не сможет вам помочь. Вы можете обратиться в службу поддержки. См. «Дальнейшие действия» для получения информации о том, как связаться со службой поддержки.

Чтобы запустить служебную программу Dcomcnfg.exe, чтобы сбросить настройку по умолчанию для уровня олицетворения , выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start , а затем щелкните Run .
  2. Введите dcomcnfg и нажмите ОК .
  3. В Component Services щелкните Computers , щелкните правой кнопкой мыши компьютер, чей уровень олицетворения для всей машины вы хотите изменить (например, «Мой компьютер»), а затем щелкните Properties .
  4. Щелкните вкладку Default Properties , а затем установите флажок Enable Distributed COM on this computer для этого компьютера.
  5. Щелкните стрелку вниз в поле Уровень олицетворения по умолчанию , затем щелкните любой параметр, кроме Анонимный , а затем щелкните ОК .

Новый уровень олицетворения для всей машины доступен при следующем запуске программы. Программы, которые в настоящее время запущены, не затронуты, пока вы не перезапустите их.

Проверьте, отображаются ли значки вашей сети. Если этот метод сработал для вас, вы закончили с этой статьей.

Если этот метод у вас не сработал, вы можете попробовать Метод 5.

Метод 5: Если отсутствуют только значки

Dial-up Connection , временно добавьте новый модем

Попробуйте добавить стандартный модем.Часто только процесс добавления нового модема вызывает повторное появление значков подключения. Чтобы добавить стандартный модем, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
  2. Если он еще не выбран, щелкните Перейти к классическому виду . Этот параметр отображается в левой части панели управления .
  3. Дважды щелкните Параметры телефона и модема .
  4. Щелкните Модемы , а затем щелкните Добавить .Запустится Мастер установки оборудования .
  5. Щелкните, чтобы выбрать Не определять мой модем. Я выберу его из списка. установите флажок, а затем щелкните Далее .
  6. Выберите стандартный модем из списка слева и нажмите Далее . Когда значки появятся снова, вы можете безопасно удалить модем, добавленный в этой процедуре.

Расширенный поиск и устранение неисправностей

Если проблема с отсутствующими значками все еще не устранена, вы можете попробовать дополнительные методы.Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, вы можете обратиться в службу поддержки. Для получения информации о том, как связаться со службой поддержки, см. Раздел «Дальнейшие действия».

Мы рекомендуем следующие расширенные методы устранения неполадок для опытных пользователей:

Метод 1. Убедитесь, что все файлы, защищенные Windows в папке System 32, не повреждены

System File Checker позволяет администратору сканировать все защищенные файлы для проверки их версий. Если средство проверки системных файлов обнаруживает, что защищенный файл был перезаписан, он извлекает правильную версию файла из папки кэша (% Systemroot% \ System32 \ Dllcache) или из исходных файлов установки Windows, а затем заменяет неправильный файл. Средство проверки системных файлов также проверяет и повторно заполняет папку кеша. Вы должны войти в систему как администратор или как член группы администраторов, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

Чтобы запустить средство проверки системных файлов, откройте командную строку, введите sfc / purgecache и нажмите клавишу ВВОД. Запустится средство проверки файлов окна.

Дополнительные сведения об использовании функции защиты файлов Windows см. В следующей статье базы знаний Майкрософт:
222193 Описание функции защиты файлов Windows

Метод 2. Удалите стороннее программное обеспечение для управления сетевым адаптером

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft.Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Временно удалите все программное обеспечение для совместной работы. Известно, что следующая комбинация несовместима: двухпортовый серверный адаптер Intel Pro 100+ с программным обеспечением Intel Teaming, на котором запущен компонент SNMP.

Чтобы получить обновленную версию агента Intel SNMP (Ilansnmp.dll) и дополнительную информацию, обратитесь к производителю сетевого адаптера или стороннему поставщику программного обеспечения.

Метод 3. Используйте инструмент «Результаты групповой политики», чтобы узнать, какие объекты групповой политики применены.

Если значок удаляется только после того, как вы вручную подключитесь к сети, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер, когда он не подключен к сети, чтобы узнать, загружается ли объект групповой политики (GPO).
  2. Запустите средство результатов групповой политики, чтобы узнать, какие объекты групповой политики применяются.
  3. Щелкните Start , щелкните Run , введите gpedit.msc и нажмите ENTER.
  4. Найдите и откройте Group policy / User Configuration / Windows Settings / Internet Explorer Maintenance / Connection / Connection Settings / .

Метод 4. Сброс сетевых подключений

Важно

Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр.Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы выполните следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:
322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows

Если окно сетевых подключений начинает открываться, но затем сразу закрывается или «зависает», выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start , щелкните Run , введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
  3. Щелкните этот подраздел правой кнопкой мыши, выберите Экспорт , а затем сохраните выбранную ветвь в файле.
  4. Снова щелкните подраздел «Сеть» и удалите запись «Конфигурация». Не удаляйте подраздел «Сеть». Запись конфигурации будет восстановлена ​​после перезагрузки компьютера.
  5. Перезагрузите компьютер. Возможно, вам придется вручную выключить компьютер.

Метод 5. Убедитесь, что разделы реестра не повреждены и верны

Чтобы убедиться, что разделы реестра не повреждены и верны, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start , щелкните Run , введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT \ Interface \ {0000010C-0000-0000-C000-00000000046}

    Убедитесь, что подключи NumMethods и ProxyStubClsid32 существуют и их значения верны. Если эти подразделы реестра не существуют, создайте их.

Метод 6. Проверьте отсутствие, фантомные или скрытые сетевые адаптеры

Чтобы удалить призрачный сетевой адаптер из реестра, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start , щелкните Run , введите cmd.exe и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Введите set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 и нажмите клавишу ВВОД.
  3. Введите Запустите DEVMGMT.MSC , а затем нажмите клавишу ВВОД.
  4. Щелкните Просмотр , а затем щелкните Показать скрытые устройства .
  5. Разверните дерево Сетевые адаптеры .
  6. Щелкните затемненный сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Метод 7. Удалите всю информацию об AutoDiscovery / AutoPurge (ADAP) из реестра и сбросьте состояние каждой библиотеки производительности

Для этого откройте командную строку, введите winmgmt / clearadap и нажмите клавишу ВВОД.

Следующие шаги

Если вам не удалось выполнить действия, описанные в этой статье, для восстановления значков сети, возможно, вам придется попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки.

Чтобы просмотреть варианты поддержки Microsoft, посетите следующий веб-сайт Microsoft: Свяжитесь с нами

Советы по профилактике

Чтобы предотвратить эти проблемы в будущем, регулярно обновляйте компьютер. Всегда следите за тем, чтобы на компьютере были установлены самые последние драйверы. Для этого вы можете использовать Центр обновления Windows для установки последних версий драйверов.Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: https://update.microsoft.com

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» — Carlcare

Вы сталкиваетесь с ошибкой «мобильная сеть недоступна» или «незарегистрированная SIM-карта» на своем мобильном телефоне? Ты не одинок! Проблема довольно распространена и возникает часто, особенно когда мы используем смартфоны с двумя SIM-картами.

И поскольку он ограничивает совершение телефонных звонков или использование данных в Интернете, пользователи телефонов находят это, мягко говоря, весьма раздражающим.Но не нужно паниковать, если мобильная сеть недоступна на вашем мобильном телефоне. Вместо этого попробуйте эти безошибочные решения, которые мы перечислили ниже, и сделайте так, чтобы ваш телефон работал гладко, как шелк.

Полезные советы: Если ваша мобильная телефонная сеть Infinix, TECNO или itel недоступна, вы можете найти сервисный центр Carlcare , чтобы починить ее.

Перезагрузите устройство

Чаще всего ошибку «Мобильная сеть недоступна» можно исправить, просто перезагрузив устройство.Перезагрузка помогает вашему телефону сохранить память и устранить сбои, что в конечном итоге упрощает большинство операций. Все фоновые приложения и утечки памяти, которые могут вызвать проблемы с сетью, также могут быть устранены простым перезапуском.

Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно

Это говорит само за себя. Извлеките SIM-карты и правильно вставьте их. Проверьте, решена ли проблема. Если ошибка по-прежнему отображается, попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне. Это поможет вам узнать, связана ли ошибка с телефоном или SIM-картой.

Проверить настройки сети

Другой причиной этого является неправильная настройка сети. Итак, вам следует тщательно проверить режимы сети и операторов, а также убедиться, что выбраны правильные параметры.

  • Откройте «Настройки», а затем нажмите «Беспроводная связь и сеть».
  • Выберите мобильные сети
  • Нажмите на оператора сети
  • Выбрать автоматически

Проверьте, находится ли телефон в режиме роуминга.

Перейдите в Настройки >> Мобильные сети >> Роуминг данных

Отключите его, если вы видите включенный режим роуминга.

Если вы находитесь в зоне роуминга, этот режим должен быть включен.

Обновите телефонную систему, чтобы исправить ошибки программного обеспечения

Большинство из нас обычно пропускает обновления системы, потому что считает их ненужными или пустой тратой данных. Однако обновления системы могут помочь исправить множество проблем с программным обеспечением и добавить в телефон другие функции.На этом этапе обновление вашей телефонной системы может решить проблему с вашей мобильной сетью. Просто перейдите в Настройки > Система> Обновление системы, , чтобы проверить и установить все ожидающие обновления.

Отключить мобильные данные и снова включить

Начни с простого. В этом случае простой перезапуск сети может исправить вашу неисправную сеть. Это легко сделать, и это не требует вашего времени. Просто проведите вниз по панели быстрых настроек, отключите подключение для передачи данных и снова включите его.

Отключите Wi-Fi.

Если вы пытаетесь использовать свою мобильную сеть вместо Wi-Fi, отключите Wi-Fi. Как вы уже знаете, подключение к сети Wi-Fi приостанавливает подключение к мобильной передаче данных. Чтобы снова подключиться к мобильным данным, отключите Wi-Fi на панели быстрых настроек.

Убедитесь, что режим полета выключен.

Когда вы пытаетесь исправить аномалию в мобильной сети, не забудьте выключить режим полета, так как он отключит все подключения, включая вашу мобильную сеть.Если этот режим активен, значок авиалайнера заменит сигнальные полосы.

Просто проведите вниз по панели быстрых настроек и выключите режим полета. Более того, вы можете отключить режим полета в разделе «Настройки »> «Сеть и Интернет»> «Режим полета».

Сбросить настройки сети

Параметры мобильной сети могут измениться после установки обновления системы или изменения настроек вашего устройства. Здесь вам нужно сбросить параметры сети, чтобы восстановить исходную настройку.Вот как это сделать.

  • Откройте свой телефон Настройки .
  • Прокрутите вниз и выберите System, , затем нажмите Reset options.
  • Осторожно выберите Сброс мобильной сети (или Сброс Wi-Fi, Мобильная сеть, Bluetooth ), а затем выберите затронутую SIM-карту.
  • Наконец, нажмите Сбросить настройки.

Это должно сбросить APN (имя точки доступа) и другие связанные параметры.Попробуйте снова использовать свою мобильную сеть, чтобы проверить, работает ли она.

Проверьте сигнальную панель вашего телефона

Для доступа в Интернет вам необходимо надежное покрытие сети. Если ваш сетевой сигнал показывает «Emergency», пустой или нестабильный, вы не сможете получить доступ к Интернету или даже совершать телефонные звонки.

Просто проверьте свою сигнальную строку в строке состояния, чтобы узнать, есть ли сеть. Вы можете попросить людей, находящихся рядом с вами, подтвердить, могут ли они подключиться к мобильной сети на своем телефоне.Если нет, это означает, что это общая проблема, и все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления сети или перейти в другое место.

Перейти в другое место.

Особенно, если вы находитесь далеко от города или находитесь в подземном помещении, вы можете потерять покрытие сети. Более того, если вы путешествуете, у вас может не быть стабильной сети, пока вы не достигнете определенного пункта назначения. Как только вы обнаружите это на своем телефоне, все, что вам нужно, — это переехать в другое место с лучшим сетевым сигналом.

Обратитесь к своему оператору сети.

Перед тем, как пробовать еще какие-нибудь технические исправления, неплохо было бы связаться с вашим сетевым провайдером. Они могут помочь вам проверить и подтвердить, правильно ли работает ваша SIM-карта. Они также могут сказать вам, не работает ли сеть из-за некоторых технических проблем.

Для этого вы можете связаться с ними по бесплатному номеру службы поддержки клиентов или пообщаться с ними через их веб-сайты, прежде чем решиться посетить ближайший физический центр.

Отключить VPN

Ваша VPN может препятствовать подключению к мобильной сети, если она подключена к серверу, несовместимому с вашим оператором связи, или когда приложение VPN не работает.Чтобы понять это, отключите VPN и снова подключитесь к мобильной сети. Если он работает, вы можете попробовать подключиться к другому серверу или изменить приложение VPN.

Заводские настройки

Это то, что можно назвать матерью всех решений, если сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов. Factory Reset возвращает ваше устройство к исходному состоянию приложений, файлов и настроек и доказывает свою эффективность в отношении большинства проблем, связанных с программным обеспечением, которые могут возникнуть на вашем смартфоне. Но обратите внимание, что при сбросе к заводским настройкам ваш телефон удалит все данные на вашем мобильном телефоне.

Примечание: Но помните, что сброс к заводским настройкам означает, что данные вашего телефона, за исключением операционной системы, будут удалены. Так что не забудьте заранее сделать резервную копию данных вашего устройства

  • Откройте «Настройки» и нажмите «Резервное копирование и сброс».
  • Здесь нажмите на Factory Data Reset.
  • Вам будет предложено ввести пароль и стереть все.
  • Перезагрузите телефон.

Найдите специалиста по ремонту.

Теперь, если все вышеперечисленные исправления не помогли, самое время посетить ремонтную мастерскую. Возможно, у вашего телефона есть проблемы с оборудованием. В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к производителю телефона или официальному поставщику услуг, так как они лучше всего могут решить эту проблему.

Если вы пользуетесь смартфонами Infinix, iTel или TECNO, вам не следует отворачиваться от услуг Carlcare Services. Мы являемся официальным поставщиком послепродажного обслуживания для этих брендов, и у нас есть команда инженеров, которые компетентно работают, чтобы решить любую проблему с вашим телефоном.

Как сделать резервную копию и восстановить данные Android с помощью SD-карт

Примечание: Приведенные ниже решения приведены только для справки. Мы предлагаем вам отнести свой телефон в сервисный центр Carlcare, если ваш телефон Android обнаружит ошибку «мобильная сеть недоступна» или «незарегистрированная SIM-карта».Наши специалисты помогут вам восстановить заводские настройки телефона, а также бесплатно сделают резервную копию данных.

Шаг 1. С помощью этого метода вам необходимо вставить карту microSD в телефон Android.

Шаг 2. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование и восстановление» на телефоне

Шаг 3: Затем выберите опцию «Личные данные», а затем выберите данные для резервного копирования, такие как контакты, фотографии, сообщения, календарь и т. Д. После этого добавьте имя файла для данных резервной копии.

Шаг 4: Чтобы сделать резервную копию приложений, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование и восстановление» и нажмите «Приложения». Когда это будет сделано, просто выберите нужные вам приложения.

Шаг 5: Чтобы восстановить данные из резервной копии, выберите файл резервной копии и щелкните нужный вид личных данных. Теперь нажмите «Память телефона», когда появится всплывающее окно.

Шаг 6: Если вам нужно восстановить некоторые приложения, выберите те, которые вы хотите.Затем перейдите к настройке и нажмите «Разрешить из этого источника» на телефоне.

Как резервное копирование данных с помощью 91 PC Suite

Другой рекомендуемый вариант — использование приложения 91 PC Suite. Хотя пакет 91 PC Suite разработан для различных целей, он особенно популярен благодаря тому, что позволяет пользователям выполнять резервное копирование и восстановление данных. Следуйте приведенным ниже инструкциям, и тогда вы сможете купить

.

Шаг 1. Загрузите и запустите программу 9A Assistant PC на вашем компьютере.

Шаг 2: Настройте телефон

Для этого нужно открыть режим отладки.

Перейдите в «Настройки» -> «Мой телефон» -> нажмите «Номер сборки» 6 раз. Затем перейдите в Настройки -> Система -> Параметры разработчика -> убедитесь, что он включен. После этого подключите ваше устройство к ПК

.

Шаг 3: Настройка разрешений

Откройте приложение «91 Ассистент» на телефоне, а затем перейдите на вкладку «Я знаю» (синяя кнопка) на телефоне.Пожалуйста, позвольте 2 РАЗ на телефоне

Шаг 4: Резервное копирование и восстановление

Теперь нажмите кнопку «Резервное копирование и восстановление». Для резервного копирования данных нажмите кнопку «Резервное копирование».

Шаг 5: Разрешить разрешения

Приложение запрашивает у вас некоторые разрешения, сначала нажмите «Разрешить» на телефоне, а затем на вашем ПК нажмите кнопку «Разрешить и продолжить».

Шаг 6: Резервное копирование данных прямо сейчас

Сначала нажмите «Обновить», а затем «Сделать резервную копию прямо сейчас»

Дождитесь завершения

Чтобы восстановить данные, просто следуйте шагам 1-4, но нажмите кнопку «Восстановить» на шаге 4, а затем выполните оставшиеся шаги, упомянутые выше.

Как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на телефоне Android

Вам также может потребоваться сделать резервную копию сообщений WhatsApp перед сбросом настроек телефона Android до заводских. Ознакомьтесь с этими простыми шагами о том, как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на Google Диск.

Шаг 1. Перейдите в WhatsApp> Настройки> Чаты> Резервное копирование чата на телефоне

Шаг 2. Теперь выберите опцию «Резервное копирование на Google Диск» и нажмите «Только когда я нажимаю« Резервное копирование »и« Wi-Fi или сотовая связь »соответственно

Шаг 3: Наконец, просто нажмите кнопку «РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ» и терпеливо дождитесь завершения процесса.

Являясь авторизованным сервисным центром для TECNO, Itel и Infinix, Carlcare стремится переосмыслить опыт ремонта мобильных устройств с помощью нашего образцового быстрого обслуживания и надежной гарантии. Будь то сломанный экран или повреждение водой, обновление программного обеспечения или резервное копирование данных, вы можете положиться на нас в поисках лучшего решения для любого ремонта или обслуживания, который может возникнуть у вашего мобильного телефона. Проверенные специалисты в наших современных сервисных центрах знают, что нужно, чтобы ваше устройство работало так же плавно, как новое. Кроме того, мы используем качественные оригинальные запасные части, на которые распространяется надежная гарантия и международные стандарты безопасности. За прошедшие годы Carlcare зарекомендовала себя среди ведущих компаний в сфере ремонта мобильных устройств, обслуживая более 100 миллионов клиентов по всему миру.

Устранение неполадок WiFi: забудьте о сети | IT @ UMN

Это руководство поможет вам забыть о своей сети Wi-Fi. Забыть о сети часто бывает полезным, когда у вас возникают проблемы с подключением к Wi-Fi. Если вы недавно изменили свой пароль, вам может потребоваться выполнить этот шаг, чтобы сеть снова запросила ваши учетные данные.После того, как вы выполнили шаги для своего устройства, вы можете попытаться повторно подключиться к eduroam. Ваше личное устройство может не использовать точную терминологию, чтобы «забыть» о сети. Возможно, вам потребуется найти инструкции для вашего конкретного устройства, чтобы забыть или удалить ранее использовавшееся сетевое соединение.

Mac OS (Apple):

  1. Щелкните значок WiFi в верхней части экрана и выберите Открыть сетевые настройки .
  2. В правом нижнем углу выберите Advanced .
  3. В разделе «Предпочитаемые сети» выберите eduroam.
  4. Нажмите кнопку «минус» (-), чтобы забыть.
  5. Щелкните ОК .

iOS (iPhone):

  1. На главном экране выберите Настройки .
  2. В меню настроек выберите Wi-Fi .
  3. Найдите eduroam и щелкните синий символ рядом с именем.

Если доступна опция «забыть сеть», нажмите «Забыть эту сеть» и попытайтесь повторно подключиться к eduroam.Если вы не видите возможность забыть сеть:

  1. На главном экране выберите Настройки .
  2. В меню настроек выберите Общие .
  3. Найдите Профиль и нажмите на него.
  4. Выберите профиль для eduroam.
  5. Нажмите на удалить профиль .

Windows 7:

  1. Запустите Центр управления сетями и общим доступом, щелкнув правой кнопкой мыши значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана.
  2. На панели задач щелкните Управление беспроводными сетями .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши соединение, которое вы хотите удалить, а затем щелкните Удалить сеть .
  4. В диалоговом окне «Управление беспроводными сетями — предупреждение» нажмите ОК .

Windows 8 или 10:

  1. Щелкните значок Network в правом нижнем углу экрана.
  2. Выберите Настройки сети .
  3. Щелкните Управление настройками Wi-Fi .
  4. В разделе «Управление известными сетями» выберите eduroam.
  5. Затем щелкните Забыть .

Android:

  1. На главном экране выберите Настройки .
  2. В меню настроек выберите Wi-Fi .
  3. Найдите eduroam и коснитесь или нажмите и удерживайте его.
  4. Выбрать Забыть .

Что делать, если мой Интернет выйдет из строя? — Советник Forbes UK

Работаете ли вы дома, смотрите Netflix или делаете покупки в Интернете, скорее всего, вы полагаетесь на подключение к Интернету. Так что, если ваш интернет внезапно отключится, это может вызвать серьезные проблемы.

Здесь мы рассмотрим возможные решения и способы защиты от будущих проблем.

Проверьте свои устройства

Можете ли вы подключиться к Интернету на любых ваших устройствах, например, на смартфоне или iPad? Если это так, возможно, у вас просто проблема с машиной, которую вы сейчас используете. Выключите и снова включите устройство, чтобы проверить, поможет ли это восстановить соединение.

Возможно, вам потребуется повторно подключиться, щелкнув значок Wi-Fi, найдя свою конкретную сеть и введя пароль.Кроме того, когда у вас есть время, попробуйте выполнить диагностику сети или устранить неполадки на своем устройстве, чтобы проверить, не указывает ли это на какие-либо конкретные проблемы.

Сравнить предложения на широкополосный доступ

Найдите лучшие предложения по широкополосной связи от ведущих провайдеров Великобритании

Перезагрузите роутер

Попробуйте выключить маршрутизатор и подождать несколько минут, прежде чем снова его включить. Часто быстрая перезагрузка маршрутизатора исправляет разорванное соединение. Как и в случае с любым другим оборудованием, ваш маршрутизатор мог получить незначительный сбой, скажем, или перегреться и просто потребовать перезагрузки.

Подойдите ближе к роутеру

Проверьте значок Wi-Fi на своем устройстве и проверьте, не упала ли мощность сигнала или она является особенно слабой. Например, если у вас одна панель, это может не обеспечить достаточно сильного соединения для выхода в Интернет. Так что, если можете, подойдите ближе к маршрутизатору и посмотрите, поможет ли это.

Подключите

Используйте кабель Ethernet для увеличения скорости соединения. Вы можете подключить его непосредственно к маршрутизатору и связать его с ноутбуком или компьютером.Теоретически это должно дать вам более надежное соединение, а не полагаться на Wi-Fi, и может решить проблему.

Обратитесь к поставщику услуг

Если кажется, что ничего не работает, вы можете позвонить своему провайдеру. Представитель всегда может рассказать вам о любых других шагах, чтобы вернуться в Интернет.

Кроме того, вы можете обнаружить, что в вашем районе произошел сбой, и узнать, когда это будет решено.

Некоторые провайдеры предлагают приложения, которые могут помочь, прежде чем прибегать к звонку.Например, приложение Connect от Virgin Media позволяет проверить мощность сигнала Wi-Fi и перезагрузить концентратор.

Использовать мобильную точку доступа

Если вам нужно время, чтобы снова подключиться к Интернету, вы можете использовать подключение для передачи данных вашего смартфона для создания точки доступа Wi-Fi, известной как «модем». Эта опция доступна на большинстве смартфонов.

Просто выберите свой телефон в настройках Wi-Fi на компьютере или другом устройстве и введите свой личный пароль при появлении запроса.Но будьте осторожны, это может привести к потере данных вашего телефона, и вам может потребоваться дополнительная плата.

Перейти на более быстрый пакет

Если ваше соединение продолжает обрываться, вы можете подумать о повышении скорости, обновившись до другого пакета. Или, если вы не получаете обещанную скорость, подайте жалобу своему провайдеру для разрешения проблемы.

Вы можете проверить, какую скорость вы получаете, используя устройство проверки мобильной и широкополосной связи регулятора Ofcom.

Замените роутер

Если у вас старый маршрутизатор или он не такой мощный, как некоторые другие модели, представленные на рынке, возможно, вы захотите приобрести новый.Спросите своего провайдера, может ли он предоставить маршрутизатор лучшего качества без необходимости подписываться на другую сделку.

В качестве альтернативы вы можете подумать о покупке одного в другом месте в качестве замены. Цены начинаются примерно с 65 фунтов стерлингов, доходят до сотен для самых мощных на рынке.

Снизьте зависимость вашей семьи

У большинства из нас дома есть несколько устройств, подключенных к Интернету, и если у вас их несколько, это может повлиять на ваше соединение.Это особенно вероятно, если в вашей семье полно людей, которые одновременно пытаются выйти в Интернет.

Если можете, пошатните использование. Но если это невозможно, поищите в Интернете или поговорите со своим провайдером о возможных вариантах увеличения пропускной способности вашего соединения.

Рассмотреть возможность переключения провайдера

Наконец, если вы недовольны своим интернет-сервисом, вы можете сменить провайдера. Пакеты широкополосного доступа от различных поставщиков легко сравнить, просто введя свой почтовый индекс.

Если у вас еще не установлено оптоволоконное широкополосное соединение, возможно, сейчас самое время переключиться, если оно доступно в вашем районе. И вы даже можете выбрать пакет, который предлагает неограниченное количество данных.

Большинство сделок с широкополосным доступом — это контракты на 12, 18 или 24 месяца. Но перед сменой провайдера разумно подождать, пока истечет минимальный контрактный период, чтобы избежать высоких комиссий.

Вы также можете обнаружить, что ваш существующий провайдер предлагает вам более выгодную сделку, поэтому, возможно, стоит связаться с ним в рамках процесса исследования.

Если вы еще этого не сделали, вы можете объединить телефон, телевизор и широкополосную связь в один пакет. Как только вы выбрали подходящий вариант, ваш новый поставщик услуг должен позаботиться об этом, в том числе расторгнуть существующий контракт.

Сравнить предложения на широкополосный доступ

Найдите лучшие предложения по широкополосной связи от ведущих провайдеров Великобритании

Что делать, если ваш Amazon Fire Stick не подключается к Wi-Fi

Линия Amazon Fire TV Sticks — один из самых популярных способов смотреть Netflix и Hulu, воспроизводить музыку через Spotify дома и даже транслировать некоторые игры В интернете.Он компактен, прост в настройке и очень удобен в использовании, что делает его идеальным гаджетом для потоковой передачи высококачественного видео прямо на телевизор. Начиная от всего 29 долларов за Fire Stick Lite и до 49 долларов за модель с 4K, смотреть ваши любимые шоу, фильмы и оригиналы Amazon очень легко с Fire Stick.

Тем не менее, какими бы хорошими ни были гаджеты Amazon, нередко возникают проблемы с подключением к Интернету. Если вы просто пытаетесь сесть, расслабиться и посмотреть свое любимое шоу после долгого рабочего дня, столкновение с проблемами сети может стать настоящим обломом.К счастью, хотя это может быть неприятно, проблемы с сетевым подключением можно решить с помощью небольшого устранения неполадок.

Есть несколько потенциальных причин, которые могут вызвать проблемы с подключением WiFi к Fire Stick. Эта статья с практическими рекомендациями предоставит вам более чем несколько быстрых исправлений, которые помогут вам в кратчайшие сроки вернуть Fire Stick в режим онлайн, чтобы вы могли снова наслаждаться им.

Проверьте настройку Amazon Fire Stick

Прежде чем приступить к перезапуску Fire Stick, внимательно изучите физическую настройку, поскольку что-то может блокировать прохождение сигнала WiFi.Если ваш телевизор находится в шкафу или другом замкнутом пространстве, вы можете почувствовать более слабый сигнал Wi-Fi, который будет периодически прерываться.

Если у вас есть устройство Fire TV, держите его подальше от другой электроники, которая может создавать помехи сигналу WiFi.

Перезагрузите Amazon Fire Stick

После того, как вы убедились, что ничто физически не блокирует и не мешает передаче сигнала Wi-Fi на Fire Stick, следующее, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить устройство. Удивительно, как часто перезапуск устройства устраняет всевозможные проблемы, в том числе проблемы с подключением к Интернету.

Существует два разных метода перезапуска Fire Stick.

  1. Чтобы физически перезапустить Fire Stick, вам нужно только отключить устройство, подождать около 15 секунд и снова подключить его.
  2. Fire Stick должен снова подключиться к сети через несколько секунд или около того после того, как он снова подключен.

Часто вы обнаружите, что этого достаточно, чтобы решить проблемы с подключением к WiFi.

Если вы не хотите вставать с дивана для физического перезапуска устройства, вы можете принудительно перезапустить Fire Stick с помощью ярлыка на пульте дистанционного управления.

  1. Чтобы перезапустить Fire Stick с помощью пульта дистанционного управления, просто одновременно удерживайте кнопки Play / Pause, и Select .
  2. Подождите, пока устройство перезагрузится.

Наконец, если по какой-то причине удаленный ярлык не работает, вы можете перезагрузить устройство из меню Fire Stick.

  1. Для этого просто зайдите в меню настроек на своем устройстве, выберите подменю «Устройство» и выберите «Перезагрузить».
  2. Когда ваше устройство перезагрузится, проверьте свой WiFi.

Используя один из этих трех методов, вы можете быстро перезапустить Fire Stick, чтобы попытаться решить проблемы с подключением к WiFi. Обязательно попробуйте это, прежде чем двигаться дальше, так как это намного проще и быстрее, чем любое другое решение.

Проверьте подключение к Интернету и Wi-Fi

Если перезагрузить устройство не удается, возможно, проблема заключается в подключении к Интернету. Начните с того, что проверьте, работает ли ваш Wi-Fi на другом устройстве в вашем доме, например на смартфоне или ноутбуке.Если это так, вы знаете, что проблема связана именно с Fire Stick, и вы можете использовать встроенный сетевой инструмент, чтобы проверить состояние сети и получить несколько советов о том, как решить проблему.

Чтобы проверить свою сеть Wi-Fi, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в меню настроек на своем устройстве и выберите Сеть.
  2. Нажмите «Воспроизведение / пауза», чтобы проверить свою сеть.
  3. Это покажет вам, работает ли ваша домашняя сеть Wi-Fi.
  4. Если это не так, то решением может быть перезапуск модема или маршрутизатора, чтобы восстановить соединение.

Перезагрузите модем или маршрутизатор

Если ваша сеть не работает должным образом, простая перезагрузка должна решить проблему с подключением, чтобы Fire Stick мог повторно подключиться к WiFi.

  1. Начните с выключения маршрутизатора. Используйте кнопку питания, чтобы выключить модем, и подождите 30 секунд, прежде чем снова его включить. Вы также можете отключить адаптер, чтобы выключить устройство.
  2. Через 30 секунд снова включите маршрутизатор и подождите, пока он установит соединение.Возможно, вам придется подождать несколько минут, чтобы маршрутизатор / модем полностью включился и подключился к Интернету.
  3. После того, как ваш маршрутизатор / модем полностью перезагрузится и подключится, попробуйте повторно подключить Fire Stick к вашей Wi-Fi.
  4. Примечание: Тем, кто использует и модем, и маршрутизатор, необходимо сначала включить модем, а затем маршрутизатор.

Забудьте о своей сети Wi-Fi, а затем восстановите соединение

Если перезагрузка маршрутизатора не работает, вы можете попробовать забыть свою домашнюю сеть, а затем повторно подключиться к ней с помощью Fire Stick.Это тип перезапуска на уровне программного обеспечения, который помогает установить новое соединение Wi-Fi.

  1. Используйте пульт Fire Stick, чтобы перейти в меню Settings и выбрать опцию Network .
  2. Найдите сеть, в которой возникла проблема, и нажмите кнопку Menu для доступа к дополнительным параметрам. Эта кнопка представлена ​​тремя горизонтальными линиями (также известными как значок гамбургера).
  3. Выберите вариант, чтобы забыть о сети, и подтвердите свой выбор, нажав кнопку Select .Это приведет к отключению Fire Stick от домашней сети.
  4. После того, как вы забыли сеть, найдите ее в списке доступных сетей и попробуйте подключиться к ней. При появлении запроса введите пароль, чтобы узнать, можете ли вы теперь подключиться к Wi-Fi.

Проблемы с паролем

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi после перезапуска устройства и попытки повторного подключения, возможно, вы используете неправильный пароль. В этом случае вы получите сообщение об ошибке пароля в меню Fire TV.

Чтобы избежать проблем с паролями, помните, что они чувствительны к регистру. Если вы подозреваете, что забыли пароль, вы можете восстановить его, проверив сохраненные сети на другом устройстве. Или спросите соседа по комнате или соседа по дому, есть ли он у вас.

Проблемы совместимости

Устройства Fire TV требуют определенных характеристик сети и модема или маршрутизатора.

Когда дело доходит до сетей, Fire Stick может подключаться к зашифрованным WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, открытым и скрытым сетям.Он также поддерживает маршрутизаторы N, B и G на частоте 2,4 ГГц, а также маршрутизаторы AC, A и N на частоте 5 ГГц.

Чтобы избежать этой проблемы, перед покупкой устройства проверьте, совместимо ли ваше оборудование и сеть с Fire Stick.

Проблемы с подключением к Wi-Fi могут сильно раздражать. С другой стороны, эта статья должна помочь вам легко разобраться в проблеме. Вышеупомянутые методы являются быстрыми, простыми и часто эффективными для решения проблем с подключением Fire Stick к Интернету.

Исчез Wi-Fi 5 ГГц: 4 способа исправить

5 ГГц Wi-Fi исчез

Wi-Fi 5 ГГц — это новейшая частота Wi-Fi, и благодаря короткой длине волны он может передавать намного больше данных и с гораздо большей скоростью, чем 2.Частота 4 ГГц. Тем не менее, есть определенные проблемы с использованием коротких волн, в том числе нестабильное подключение к Интернету и сравнительно более низкое покрытие области для вашего Wi-Fi.

Если ваш Wi-Fi с частотой 5 ГГц внезапно пропал из ниоткуда, это необходимо исправить, и есть несколько способов решить эту проблему должным образом:

5 ГГц WiFi пропал

1) Перезапустить

Первое, что вам нужно сделать, если у вас возникла проблема с Wi-Fi 5 ГГц, и она исчезла, — это перезапустить маршрутизатор один раз.На маршрутизаторе Wi-Fi может быть какая-то ошибка или ошибка, которая может быть реальной причиной этого, и ее довольно легко решить с помощью цикла питания.

Итак, все, что вам нужно сделать, это выключить маршрутизатор, а затем снова включить его. Это поможет вам отлично заставить его работать на вас, и вам не придется беспокоиться о том, что Wi-Fi 5 ГГц снова исчезнет с устройства.

2) Проверьте настройки двух диапазонов

Если вы используете маршрутизатор с включенной двухдиапазонной частотой, это означает, что он работает на обоих 2.4 ГГц и 5 ГГц одновременно, и это также может быть одной из причин того, что частота 5 ГГц исчезла из ниоткуда.

Итак, чтобы заставить его работать, если вам нужна частота 5 ГГц для любых приложений, вам нужно будет получить доступ к настройкам маршрутизатора, а затем убедиться, что вы отключили частоту 2,4 ГГц на своем маршрутизаторе и позволили 5 ГГц включиться. . Это поможет вам в большинстве случаев, и вам больше не придется сталкиваться с такими проблемами при подключении к Интернету.

3) Не забывайте о расстоянии

Еще одна вещь, которую вам, возможно, потребуется сделать, — это расстояние маршрутизатора от устройства.

Leave a comment