причины неисправности сенсорной панели и методы их устранения

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, при которой зависает или не работает тачпад на ноутбуке или начинает зависать. Они, не разбираясь, идут в сервисный центр и отдают большую сумму за починку. Однако отремонтировать компьютерную технику возможно и в домашних условиях. Очень часто поломки являются элементарными, и их можно устранить самостоятельно. Но для этого нужно обладать некоторыми знаниями.

Общие сведения

Сенсорная площадка (touchpad) предназначена для управления курсором на портативных компьютерных устройствах (ноутбуках, нетбуках и ультрабуках). Изобрел ее Джордж Герфарде в 1988 году.

Затем компания «Apple» купила на нее лицензию. Это позволило ей встроить устройство в модели ноутбуков PowerBook через семь лет.

Стремительный рост IT-технологий привел к модернизации сенсорной панели. Современные touchpad обладают такими же стандартными функциональными свойствами, как и устройство, называемое «мышь»:

1. Нажатие одним пальцем на панели соответствует одинарному щелчку левой кнопкой мыши (ЛКМ). Двойное нажатие эквивалентно двойному щелчку ЛКМ.
2. Клик двумя пальцами — ПКМ (правая кнопка мыши).
3. Нажатие тремя пальцами соответствует клику колесика на мыши.
4. Скольжение в разные стороны — движение курсора (указателя).
5. При одновременном скольжении двух пальцев из противоположных сторон к центру происходит уменьшение объекта (рисунка, документа, презентации, изменение масштаба веб-страницы и т. д. ). Если же двигаться от центра в стороны, то масштаб увеличится.

Исходя из функциональных возможностей устройства, можно составить список типичных неисправностей.

Они бывают аппаратного и программного происхождения. В первом случае проблема возникает при следующих условиях: нахождение постороннего предмета на панели, сгорание устройства, отсутствие питания на шлейфе, механические повреждения сенсора и датчиков, загрязнение, короткое замыкание в отдельных электрических цепях и отсутствие сигнала управления.

Программные сбои возникают в результате багов ПО, отсутствия драйверов, необходимых библиотек. Также тачпад может испортиться из-за вируса.

Многие пользователи не знают, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке.

Однако, несмотря на то, что типов неисправностей несколько, алгоритм их выявления и ремонта одинаков. Его применяют специалисты для диагностики и ремонта компьютерной техники.

Универсальный алгоритм

Перед началом манипуляций необходимо попытаться включить тачпад. Это делает определенной кнопкой или комбинацией клавиш. Алгоритм для выявления неисправности:

1. Определить характер неисправности.
2. Выявить причину, почему мог сломаться тач.
3. Принять меры по ее устранению.
4. Проверить устройство на работоспособность после проведения восстановительных операций.

В первом пункте нужно классифицировать тип неисправности, то есть отнести ее к аппаратному или программному сбою. Это проверяется очень просто. Следует переустановить драйвер или обновить операционную систему. Если тачпад начал работать, значит, у него была проблема с ПО.

Когда этот вариант не помогает, то необходимо проверить настройки BIOS. Если ничего не помогло, значит, дело в «железе». После выявления характера неисправности нужно разобраться в причине ее возникновения. Следует проанализировать ситуацию и вспомнить, когда он перестал работать и при каких обстоятельствах. Статистика обращения в сервисный центр показывает, что часто ноутбук проливают чай или другую жидкость.

Вследствие этого его некоторые части перестают нормально функционировать. Такая проблема выявляется у 50% юзеров, обратившихся к ремонтчикам. Доля механических повреждений, возникших при ударах и падениях, составляет 40%, остальные случаи — 10%.

В зависимости от ситуации и характера неисправности принимаются соответствующие меры. Самым лучшим «советником», конечно, является интернет. Однако информация в нем не всегда достоверная, поскольку статьи пишут обычные люди. Если все-таки юзер решил воспользоваться глобальной сетью, то необходимо быть очень осторожным.

Неправильные действия могут полностью вывести компьютер из строя. Поэтому очень важна правильная диагностика неисправности.

Подготовительный этап

Перед началом следует полностью перезагрузить операционную систему, поскольку часто (в 85% случаев) происходит отказ или установка «левого» драйвера устройства, и он начинает «жить своей жизнью». Он может включаться или отключаться через определенное время или при запуске какой-нибудь программы.

После перезагрузки систему нужно проверить при помощи антивирусной программы, в также сделать проверку на системные ошибки. Если ничего не помогло, то следует приступать к ремонту.

Перед диагностикой необходимо произвести некоторые подготовительные действия, которые позволят в случае неудачной операции избежать потери информации на компьютере.

Подготовительный этап состоит из нескольких операций, которые очень важны:

1. Резервное копирование.
2. Создание загрузочного диска с операционной системой Виндовс и набором утилит.
3. Если необходимо разбирать устройство, то желательно снимать все действия на видеокамеру или другое видеорегистрирующее устройство. Также необходимо подготовить термопасту, спирт (не менее 90%), ватные диски, ушные палочки и отвертку.
4. Проверить на дисках или других накопителях наличие «родных» драйверов, которые даются пользователю при покупке компьютера или ноутбука.
5. Наличие другого устройства с доступом в интернет.

Резервное копирование осуществляется, когда на винчестере есть важные данные (документы, семейные фотографии и другая информация пользователя). Для этой операции потребуется независимый накопитель. Нет смысла резервировать информацию на другой логический диск, поскольку при различных сбоях последнего достать ее будет очень сложно.

Создавать загрузочный диск или флешку с операционной системой нужно заранее. Кроме того, следует иметь под рукой диск аварийного восстановления. В нем должны быть следующие программные продукты: антивирус (Касперского, Доктор Веб, Нортон Антивирус), работа с разделами (Partition Magic), диагностика устройств и создание образа раздела винчестера (Drive Image). Это необходимый минимум для восстановления ноутбука.

Кроме того, необходимо дополнительное устройство (другой ноут, компьютер или планшет) для доступа в интернет. Данный аспект очень важен, поскольку в процессе могут возникнуть другие проблемы, которые новичок не может предвидеть.

Ремонт сенсора

После выполнения всех подготовительных операций нужно приступать к ремонту или восстановлению работоспособности устройства. Некоторые специалисты могут сказать, что подготовительный этап является лишним, поскольку 80% всех проблем с тачпадом решаются при помощи его перезапуска (выключения и включения).

С одной стороны, они будут правы, но с другой — следует быть готовым к любому развитию ситуации. Набор загрузочных носителей может понадобиться всегда. Его можно сделать один раз, и в дальнейшем не бояться трудностей. Следует разобрать самые распространенные неисправности сенсорной площадки.

Перезапуск девайса

В некоторых случаях помогает операция выключения и включения. На разных моделях ноутбуков процедура выполняется при помощи кнопки или сочетания клавиш. Если не предусмотрено кнопочное управление, то для активации применяется специальная клавиша Fn.

Комбинация зависит от модели ноута:

1. Acer (Асер): Fn + F7. Для Acer Aspire: Fn + F1.
2. Asus (Асус): Fn + F9. Для моделей r540s, k540l, x507ma, fx504 и x540s: Fn + F2.
3. Dell (Делл): Fn + F5.
4. Fujіtsu (Фуджитсу): Fn + F4.
5. Gіgаbytе (Гигабайт): Fn + F1.
6. Lenovo (Леново): Fn + F6. Для модели y560p: Fn + F1.
7. Samsung (Самсунг): Fn+F6 или Fn+F5.
8. MSI (Мсай): Fn + F9.
9. Xiaomi (Сяоми): Fn + F3.
10. Toshiba (Тошиба): Fn + F7. На модели Satellite активация осуществляется через приложение Synaptics на вкладке Pointing device.
11. Packard-Bell (Паккард-белл): Fn + F4.

Следует отметить, что кнопка управления устройством обычно находится в верхнем левом углу тачскрина (например, у модели HP Pavilion). Ее активация происходит с помощью включения светового датчика двойным нажатием. Чтобы отключить ее, нужно дважды щелкнуть по датчику. Настройка осуществляется в дополнительных параметрах мышки.

Когда был произведен перезапуск, но тач не работает, то нужно включить его в BIOS. Для этого нужно перезагрузить ноут, а затем при помощи клавиши зайти в программу настройки BIOS, во вкладку SETUP. Для каждой модели необходимо применять определенную клавишу, которая указана на экране. При нажатии на клавиатуре Pause произойдет остановка загрузки компьютера. Этим способом можно получить время для визуального поиска клавиши на экране.

В SETUP нужно найти опцию touchpad и активировать ее. Далее нужно сохранить настройки. Если проблема осталась, то следует зайти в SETUP еще раз, и восстановить стандартные настройки. Когда эти действия активировали тачпад, то нужно переходить к следующему способу.

Драйвер тачпада

Когда тап работает неправильно или не включается, то необходимо проверить программное обеспечение (драйвер). Следует активировать диспетчер устройств и посмотреть наличие знаков восклицания или вопросов. Если такие имеются, то драйвер следует переустановить. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Найти в интернете или на компакт-диске подходящий драйвер.
2. Удалить старую версию, отключив устройство.
3. Перезагрузить ноут.
4. Установить новое ПО.

После такой процедуры устройство начинает работать корректно.

Можно также выполнить восстановление системы:

1. Устройство отключается для правильного удаления файлов драйверов.
2. Деинсталляция всего программного обеспечения для тача.
3. Перезагрузка для того, чтобы изменения вступили в силу.
4. После перезагрузки необходимо инсталлировать новый драйвер.

Не всегда переустановка драйвера проходит успешно. В некоторых случаях инсталляцию могут блокировать вирусы или антивирусные программы. В этом случае необходимо проверить память и винчестер на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи антивируса. Затем следует повторить процедуру удаления и установки заново.

Если это не помогло, то нужно отключить компьютер от интернета и выгрузить антивирус. Далее нужно повторить все действия сначала. В 95% случаев этого оказывается достаточно. Если и эта операция не принесла положительного результата, то следует воспользоваться другим способом.

Другие способы

Тачпад может переставать реагировать при аппаратной поломке, отсутствии питания или управляющего сигнала. Для этого необходима разборка ноутбука. Рекомендуется снимать процесс на камеру, чтобы в дальнейшем вернуть детали в той же последовательности. Далее нужно проверить целостность шлейфов, идущих к девайсу. После этого нужно почистить панель при помощи спирта и ватных дисков. Обычная вата может оставлять за собой частички. Из-за этого трекпад будет тупить, а указатель — виснуть или плохо прокручиваться.

Еще одной причиной неисправности является драйвер smbus. Он устанавливается для южного моста материнской платы. Его также можно обновить. При его некорректной работе стрелка может зависать и не слушаться, не реагировать на прикосновения или вообще пропасть, двигаться с рывками (заедать). Кроме того, может не работать прокрутка. Сенсорная панель также может просто так отключиться.

Для устранения этих проблем необходимо обновление этого драйвера. Вышеописанный метод по установке программного обеспечения для тача не сработает, поскольку smbus является важным компонентом. После перезагрузки операционка сама его восстановит. Иногда сайт производителя предлагает специальный патч для устройства.

Таким образом, починить тачпад в домашних условиях без помощи сервисного центра реально, если придерживаться рекомендаций специалистов, а после каждого действия осуществлять проверку его работоспособности.

Поделиться в соц. сетях:

Почему не работает тачпад на ноутбуке

Сенсорная панель ввода в ноутбуках и нетбуках полностью заменяет привычную многим компьютерную мышь. При этом ограничивать пользователя разработчики устройств не стали, и вы смело можете подключить к лептопу мышку, чтобы использовать ее отдельно или параллельно с тачпадом, или обойтись без нее и работать только с сенсорной панелькой. Когда все работает – это здорово, а вот если с чем-то начинаются проблемы, то сразу появляются вопросы.

Сейчас, мы постараемся разобраться с вопросом нерабочего тачпада. Происходить это может по различным причинам, так что не следует сразу нести устройство в ремонт, поскольку некоторые из них очень простые и разобраться с ними можно самостоятельно.

Если перемещение курсора по экрану стало прерывчатым или медленным, то виной всему может быть вирус, изменение настроек для движения указателя, загрязненная поверхность. Если у вас не работает тачпад на ноутбуке и он совсем не реагирует на касания, то виной всему может быть случайное его отключение или оборванный шлейф. Рассмотрим все по порядку и разберемся, что можно сделать.

Очистить панель от загрязнения

Самое простое, что можно сделать – это очистить сенсорную панель. Использовать для этого можно влажные салфетки или специальные спреи, предназначенные для оргтехники. Выключайте ноутбук, протирайте тачпад, включайте устройство и проверяйте, работает панель или нет.

Включение комбинацией клавиш

Эта проблема встречается очень часто, поскольку отключить тачпад можно простой комбинацией клавиш. Нажать ее могли вы, или ребенок ладошкой постучал по клавиатуре, или домашний любимец прошелся.

Для различных моделей ноутбуков комбинации разные. Используется в комбинации кнопка Fn, расположенная слева от пробела, в сочетании с одной из функциональных клавиш F1-F12. Из кнопок F1-F12 нужно выбрать ту, на которой будет изображение перечеркнутого тачпада (он изображен в виде большого прямоугольника вверху и двух маленьких квадратиков чуть ниже), или может быть изображен указывающий на прямоугольник палец.

В ноутбуках ASUS тачпад активируется сочетанием Fn + F9.

Если у вас Lenovo, то комбинация может быть Fn+F6, Fn + F5 или Fn + F8.

Владельцы ASER должны искать указывающий палец, а комбинация чаще всего Fn + F7.

Вот еще список производителей ноутбуков и возможных сочетаний:

Toshiba — Fn + F5;
Samsung — Fn + F5;
Sony Vaio — Fn + F1;
Dell – Fn+F5.

Кнопка включение/отключения тачпада может находиться на самой панели или рядом с ней. Например, в HP она имеет вид вогнутой точки или ямочки. На нее нужно нажать два раза пальцем.

Еще она может иметь вид обычной точки или светового индикатора. Два раза тапайте по нему и тачпад заработает.

Включение в Настройках

Если подходящей комбинации вы не нашли, то можно зайти в «Панель управления» или «Параметры» (если у вас Windows 10) и включить тачпад там. Всё, что нужно сделать в «Панели управления», описано в статье: как отключить тачпад на ноутбуке. А сейчас разберем действия, которые нужно выполнить в новой десятке.

Нажмите на лупу на Панели задач и в поле поиска введите «параметры мыши». Дальше нужно кликнуть по лучшему соответствию.

Откроется окно «Параметры» в разделе «Устройства» на вкладке «Мышь». Кликните по кнопке «Дополнительные параметры мыши».

Дальше откроется окошко «Свойства». В нем перейдите на вкладку, на которой указан производитель вашего тачпада. Если кнопка «Активировать устройство» доступна, нажмите по ней. Также посмотрите, чтобы была убрана галочка в строке «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши». Сохраняйте изменения.

Проверить установленный драйвер

Работа сенсорной панели напрямую зависит от установленных для нее драйверов. Поэтому если вы замечаете, что кнопки не всегда реагируют на нажатие, или не работает прокрутка в тачпаде, то скорее всего, драйвера не подходят.

Эта проблема особенно актуальна для тех, кто обновился до Windows 10. Данная операционная система сама подбирает драйвера для оборудования и устанавливает их из Центра обновления, а, в результате, они могут работать некорректно. Решить проблему поможет обновление драйвера или его откат до предыдущей версии.

Для начала зайдите в «Диспетчер устройств» – Используйте комбинацию Win+R, введите в строку devmgmt.msc и кликайте «ОК».

В окне диспетчера найдите и разверните раздел «Мыши…». Если у вас в списке будет не один пункт, а несколько – это все те мышки, которые подключены к ноутбуку. Некоторые мыши могут сами отключать работу сенсорной панели, так что лучше удалить их из списка: нажмите по строке правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Оставить следует только тачпад и ту мышь, которой пользуетесь в данный момент.

Если все равно не работает тачпад в ноутбуке, то находите его в списке, кликайте по нему правой кнопкой и переходите в «Свойства».

Дальше открывайте вкладку «Драйвер» и смотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, и раньше у вас с тачпадом проблем не было, то смело возвращайте старую версию драйвера.

Как откатить драйвер в Windows

Если нет возможности откатить, то на сайте производителя ноутбука скачайте самую новую версию драйвера для установленного Touch-Pad. Затем пробуйте «Обновить драйвер» (выбирайте ручной вариант и ищите скачанный файлик на ноутбуке) и все должно заработать.

Как установить драйвер в Windows 7
Установка драйверов в Windows 8

Если после ручного обновления драйвера Microsoft устанавливает свой вариант, то нужно отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

Включить тачпад в BIOS

Если вы все описанное выше попробовали, но вопрос: почему не работает тачпад, по-прежнему не решен, то нужно проверить, включен ли он в BIOS. Заходите в него кнопками Delete или F2. Дальше находите вкладку «Advanced» и ищите в списке строку «Internal Pointing Device». Напротив нее нужно установить значение «Enabled».

Подробнее о том, как зайти в БИОС, прочитайте в отдельной статье. Главное помните, ничего больше описанного там не меняйте, если не знаете, а то ноутбук потом может просто не включиться.

Возврат к контрольной точке

Постарайтесь вспомнить, когда начались проблемы с тачпадом. Если после установки программ, скачивания и запуска сомнительный файлов, то, вероятнее всего, вы занесли в систему вирус. Чтобы это наверняка проверить, нужно загрузить ОС в безопасном режиме. В нем запускаются только основные службы и программы. Если сенсорная панель работает, то советую к прочтению: как удалить вирусы с компьютера, а также воспользуйтесь антивирусной программой, например, Dr.Web CureIt.

Безопасный режим в Windows 8
Как зайти в безопасный режим в Windows

Избавиться от вирусов и вернуть рабочий тачпад могут и контрольные точки восстановления. Вы могли сами настроить данную функцию, или точки автоматически создавались. В любом случае, откройте восстановление системы и выберите одну из доступных точек. Помните, что ноутбук вернется в то состояние, которое было на момент создания точки, то есть все позже установленные программы будут удалены. Если же у вас данная функция была отключена, или контрольных точек нет, то воспользоваться ей вы не сможете.

Восстановление Windows 7 с контрольной точки
Как восстановить Windows 8 с помощью контрольных точек
Восстановление с контрольной точки в Windows 10

Это все те способы, которые вы можете сами использовать для решения рассматриваемого вопроса. Если на ноутбуке все равно не работает тачпад, то проблема может быть со шлейфом (после механического повреждения лептопа), в окислении элементов, плохом контакте между ними. Если в таких опросах вы не сильны, отдавайте ноутбук в ремонт, чтоб его смотрели мастера.

---

Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях

 

Об авторе: Аня Каминская

Bluetooth, прокрутка на тачпаде, нижняя панель, Skype — Рамблер/новости

Если на вашем компьютере не работают Skype, Bluetooth, нижняя панель или прокрутка с помощью тачпада, прочтите данный материал — в нем мы попытаемся разобраться с неполадками.

Не работает Bluetooth

Если вы хотели подключить беспроводные колонки, наушники или мышь, и вдруг выяснилось, что на вашем ноутбуке не включен Bluetooth, самое правильное, что можно сделать сначала — это попробовать его включить. Для этого в разных операционных системах необходимо произвести разные действия.

Проще всего включить BT в Windows 7. Для этого необходимо найти на панели автозапуска (справа внизу) соответствующий ярлык и кликнуть на него, после чего открыть «Параметры» и включить модуль.

Обращаем внимание, что на ноутбуке необходимо включить не только сам Bluetooth, но и Сети (Wireless).

Если ваш ПК работает под управлением ОС Windows 8, придется действовать иначе. Необходимо открыть панель права. Для этого надо подвести курсор к одному из углов и нажать пункт «Параметры». Затем выберите «Изменение параметров компьютера»>«Беспроводная сеть». Чтобы после этого, чтобы подключить устройство, необходимо в том же разделе перейти в «Устройства» > «Добавить устройство».

В Windows 10 для включения Bluetooth надо зайти в в «Параметры» и затем выбрать тот, который вам нужен, например, «Беспроводные устройства», где вы можете включить модуль BT или же выключить режим «В самолете», который этот модуть по умолчанию блокирует.

Если включить Bluetooth не удалось, значит, скорей всего, драйвер, установленный в вашей системе, не подходит или же работает некорректно. Чтобы увидеть, так ли это, надо зайти в «Диспетчер устройств» (Win+R > devmgmt.msc). Если устройства BT вроде установлены, но имеют названия «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, скорее всего, установленный драйвер не подходит. Если устройство опознано, но при этом не работает, а значок в «Диспетчере устройств» снабжен стрелкой вниз, значит оно отключено. Надо кликнуть по строке BT-модуля правой кнопкой мыши и в повившемся диалоговом окне выбрать пункт «Задействовать».

Если же на месте стрелки желтый восклицательный знак, следовательно, драйвер устройства не установлен. О том, как исправить эту неполадку для любого устройства, можно прочитать в первой статье цикла. Кроме того, возможно, что модуль отключен физически или же из BIOS.

О том, как выйти в BIOS или UEFI, мы уже рассказывали. Пункт, касающийся BT, может находиться на вкладках Advanced или System Configuration. Тут надо обратить внимание на пункты Onboard Device Configuration, Wireless, Built-in Device Options или же WLAN. Все эти пункты должны быть включены, то есть Enabled

Не работает прокрутка на тачпаде

Тачпад, как известно, это сенсорная панель, на ноутбуках заменяющая мышку. Следовательно, если он не работает, пользователь реально оказывается «без рук».

Когда ваш тачпад отказывается работать не целиком, а лишь частично, например, не работает прокрутка, с вероятностью 95% в этом виноват драйвер устройства. Конечно, протереть сенсорную панель лишний раз не помешает, однако если это не исправило ситуацию, скорее всего, следует обновить драйвер.

Для этого надо выйти в «Диспетчер устройств» (Win+R > devmgmt.msc), затем найти пункт, ответственный за тачпад. Обычно он находится в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», однако может сложиться так, что тачпада в нем не окажется. В этом случае необходимо поискать в разделе «Другие устройства», а если нет и там, надо зайти во вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства».

После того, как искомое устройство найдено, надо обновить или вручную найти и переустановить драйвер. О том, как это сделать, мы подробно рассказывали в первой статье.

Не работает панель задач

Иногда в Windows может внезапно перестать работать так называемая «нижняя панель», или Панель задач. Это особенно часто случается в Windows 10 как самой молодой и еще не отлаженной системе.

Если на вашем компьютере установлена именно эта версия ОС, и при этом перестала отвечать на внешние возбудители Панель задач, скорей всего, проблема в Проводнике, который просто-напросто завис. Чтобы заставить его выполнять свои обязанности, следует сделать следующее. Во-первых, надо войти в PowerShell. Если не работает не только Панель задач, но и кнопка Пуск, следует нажать Ctrl+Shift+Esc, затем в появившемся окне выбрать вкладку «Файл» > «Запустить новую задачу». После этого откроется консоль создания задач, в командной строке которой надо написать PowerShell и выставить галку напротив строки «Создать задачу с правами администратора». Следующим шагом в командной строке PowerShell следует написать: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}. Эта команда заставит Проводник перезагрузиться.

Skype

Популярный мессенджер от Microsoft может не запускаться или работать некорректно по нескольким причинам. Во-первых, может «ошибаться» сама программа. В этом случае необходимо скачать с сайта Skype свежий дистрибутив и переустановить ее. Во-вторых, мессенджер может не работать по внешним причинам, например, неполадкам со звуком, микрофоном, наушниками или веб-камерой. В этом случае следует провести диагностику так, как мы рассказывали в первой и второй статьях данного цикла, и восстановить работу модулей.

Читайте также: Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники

Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт Фото: CHIP, компании-производители, pixabay.com

Что делать, если тачпад не прокручивает страницу

Тачпад — это сенсорная панель ноутбука, которая позволяет управлять курсором на экране без помощи мыши. Обычно на ней есть две кнопки, как и на мыши, и сбоку справа отведена зона, где можно провести прокрутку страницы на экране.

Тачпад можно включать и выключать по мере необходимости. Для этого есть либо специальная кнопка на корпусе, либо комбинация клавиш. Скроллить страницу обычно можно следующими способами:

• Проведите одним пальцем в правой части (возможно, там даже нарисована полоса).
• Проведите в вертикальном направлении для вертикальной прокрутки, в горизонтальном — для перемещения по ширине страницы.
• Другой вариант прокрутки двумя пальцами: держите один неподвижно, а другой перемещайте вверх или вниз.

Может быть несколько причин, почему тачпад не прокручивает страницу:

• проблемы с драйвером;
• отключение устройства;
• неисправность оборудования.

Чтобы исправить неполадки, первым делом проведите правильную настройку тачпада.

Настройка тачпада ноутбука

Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.

Для настройки выполните следующее:

1. Зайдите в Панель управления в раздел «Мышь».
2. Найдите вкладку с названием вашего устройства.
3. В основном окне можно настроить отображение значка в Панели задач.
4. Нажмите кнопку «Параметры» («Опции») для продвинутой настройки.

Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.

Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:

• Включить функцию вертикальной прокрутки — тачпад будет скроллить при вертикальном движении по его правому краю.
• Включить функцию горизонтальной прокрутки — при движении по нижнему краю.
• Chiral Scrolling— непрерывное перемещение при плавном круговом движении. Чем быстрее двигать, тем быстрее прокручивает. Для вертикального проматывания предназначена правая часть, для горизонтальной нижняя. Для скроллинга нужно переместиться в желаемом направлении и начать проводить круговые движения.
• Перемещение границы— возможность продолжить скроллинг после того, как палец достиг края.
• Функция «Инерция» — удобна для просмотра объёмных документов. Позволяет продолжить листать при снятом пальце в заданном направлении. Для остановки нужно снова коснуться панели.

В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.

Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:

1. Поместите оба пальца на панель, только не ставьте их слишком близко либо слишком далеко друг от друга.
2. Прямым движением без перерывов проведите в нужном направлении.
3. Для остановки скроллинга поднимите руку.

Компания Synaptics в дополнение ко всему предлагает потренироваться в использовании всех возможностей с помощью кнопки «Тренировка», где вам будет предложено перемещаться по специальному лабиринту на экране.

В окне свойств можно настроить ещё много параметров, которые влияют на работу:

• Масштабирование — аналогично функции на планшетах, можно настроить скорость и чувствительность либо, вообще, выключить.
• Вращение — поворот объектов жестами.
• Параметры указания — чувствительность, скольжение, скорость перемещения, давления, оптимизация перемещения, привязка границ.
• Кнопки — назначить действия правой и левой кнопок.
• Дополнительные функции — связанные с удобством работы, дополнительные настройки лёгкого касания, быстрого доступа и другие.

Если простая настройка устройства не помогла, нужно проверить работу драйверов.

Обновление и переустановка драйвера

Иногда тачпад прекращает работу после обновлений программ или системы, проще говоря, слетает драйвер. Выполните следующее:

1. Зайдите в Диспетчер устройств из раздела «Панель управления».
2. Найдите в пункте «Мыши и другие указывающие устройства» вашу панель.
3. Щёлкните на свойства и нажмите «Обновить драйвер».
4. На вопрос, где выполнить поиск, ответьте «Автоматически на компьютере и в сети».
5. Дождитесь окончания установки.

Если компьютер выдаст сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, а скроллинг страниц не работает, проведите следующие действия:

1. Скачайте с официального сайта производителя ноутбука последние версии драйверов на вашу модель ноутбука.
2. Сохраните и запустите программу установки.
3. Следуйте инструкциям, после окончания процесса, перезагрузите компьютер.

Если и после этого тачпад не прокручивает страницы, обновите драйверы вручную:

1. Зайдите в Диспетчер устройств из Панели управления.
2. Нажмите правой кнопкой на названии устройства.
3. Выберите «Удалить».
4. Обновите конфигурацию оборудования.
5. Нажмите «Обновить драйвер».
6. Выберите «Вручную на этом компьютере».
7. Укажите папку со скачанными драйверами.

Если предыдущие инструкции не помогли, возможно, проблема в самом оборудовании и стоит отнести ноутбук в сервисный центр. Использование сенсорной панели позволяет ускорить работу на ноутбуке, полноценно пользоваться программами без необходимости подключения мыши. Разработчики часто в комплекте с драйверами предоставляют и специальное программное обеспечение по настройке и повышению комфортности работы с устройством.

Не работает тачпад на ноутбуке

Наверное каждый знает для чего нужен тачпад. Тачпад — одно из устройств ноутбука, предназначенное для управления курсора, аналог компьютерной мышки. Не редки случаи, когда  пользователи ультрабуков и ноутбуков замечают, что  тачпад не работает. Тачпад может отключиться во время ежедневной работы или после переустановки Windows.

 

Почему не работает тачпад на ноутбуке?  Ниже будет приведена подробная инструкция, с описанием всех причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке.

 

Сегодня  существует огромное количество производителей ноутбуков. Всем давно известные марки такие как : Apple, DELL, Acer,  Fujitsu, HP, Lenovo, Toshiba, Samsung, Sony и другие модели. К счастью на современных моделях предусмотрено производителем комбинация горячих клавиш. При нажатии на эти кнопки вы можете быстро включить\выключить тачпад.

 

Если не работает тачпад, давайте попробуем найти кнопку, которая его включает.  На ноутбуках компании HP, тач-пад  включается специальной клавишей. В некоторых моделях в углу тач-пада есть маленькая ямочка.

 

 

 

Но в основном практически все производители для включения\выключения тачпада  используют  сочетание клавиш. Как правило это кнопка Fn и одна из кнопок от F3 до F9. Если посмотреть внимательно,  на одной из клавиш будет рисунок в виде перечеркнутого тачпада.

 

Чтобы включить используем основные комбинации клавиш:

1. Включить в ноутбуке Asus Fn+ F7
2. Включить в ноутбуке Aser Fn+ F7
3. Включить в ноутбуке Samsung Fn+F6 или F5
4. Включить в ноутбуке Lenovo  Fn+F8
5. Включить в ноутбуке Toshiba Fn+F9

Если указанной комбинацией клавиш не удалось включить тачпад, давайте попробуем сделать это программно. Нажимаем  «Пуск » затем «Панель управления» выбираем «Устройства и принтеры» перейдя по указному пути необходимо выбрать  иконку ноутбука. Нажимаем на ее, появляется меню  «Центр управления», в нем выбираем  «Клавиатура и мышь». Находим «Встроенное  указывающие устройство» и внизу ставим галочку  «Включить»

 

Если горячими кнопками и программно включить не удалось и по-прежнему не работает тачпад, есть еще пару нюансов, которые стоит рассмотреть. Осталось  проверить БИОС ноутбука и драйвера.

 

Если  слово BIOS не знакомо и вы не знаете, как в него зайти, можете прочитать статью как зайти в bios. Для тех, кому это слово знакомо и попасть в биос не составляет труда, заходим и находим закладку «Advanced»  ищем строчку «Internal Pointing Device».

 

 

 

Это и есть тач-пад, напротив названия должно быть выставлено [Enabled], включено. Выходим из БИОСа  через меню «Save and Exit» для того чтобы сохранить наши настройки.

 

Остался последний момент, проверка установленных драйверов. Для этого выделяем иконку «Мой компьютер»  правой кнопкой мыши — пункт «Свойства». В левой колонке выбираем пункт «Диспетчер устройств»  находим пункт «Мыши и иные указывающие устройства».

 

 

 

Смотрим чтобы наше устройство было включено и был корректно установлены драйвера. Если драйвера не установлены, устанавливаем с диска, который  в комплекте с ноутбуком или скачиваем с интернета,  сайта производителя ноутбука. Надеюсь  теперь вы нашли ответ на вопрос, как на ноутбуке включить тачпад.

 

Не работает тачпад на ноутбуке, как включить.

Как включить touchpad на ноутбуке если он не работает.

Устройство ввода и управления ноутбуком – тачпад – является своеобразной заменой мыши. Иногда девайс выходит из строя, прекращая работать совсем или выполняя свои функции не в полном объеме. Это может произойти после переустановки Windows или просто во время дежурного использования компьютера.

Почему не работает тачпад на ноутбуке и как решить эту проблему? Не всегда причиной неисправности является аппаратная поломка – часто полноценное функционирование устройства можно восстановить самостоятельно. Как пользоваться кнопкой Print Screen на ноутбуке мы уже рассказывали раньше, теперь обсудим touchpad.

Сенсорная панель на ноутбуке (тачпад) частично не работает.

Исключаем самые очевидные варианты, которые можно исправить самостоятельно: тачпад загрязнен и потерял чувствительность, не двигается прокрутка. Возможно, на ноутбуке работали влажными или жирными руками, чего делать категорически не рекомендуется. Для устранения проблемы необходимо протереть тачпад пропитанной спиртом или специальным раствором мягкой тканью, далее протереть насухо салфеткой и дать высохнуть.

Если после очистки тачпад все равно не работает, тогда можно попробовать изменить текущие настройки чувствительности. Для этого нужно зайти в панель управления, найти в ней пункт «Мышь» и подбирать необходимые настройки до тех пор, пока тачпад не начнет функционировать.

В случае, когда курсор тачпада реагирует на касания, но при этом не работают дополнительные функции (не реагирует скролл или область нажатия), тогда причина неполадок может иметь программный характер. Для устранения такой проблемы можно обновить или установить драйвер с сайта производителя ноутбука или установить специальное программное обеспечение для настроек тачпада.

Полная неисправность тачпада ноутбука – возможные причины:

• Устройство просто не включено – необходимо ввести комбинацию определенных клавиш FN+ F5 или F12. Комбинации могут варьироваться, ведь для разных моделей ноутбуков они разные. Одна из клавиш F с цифрами должна быть со значком «тачпад».
• Программное отключение тачпада – в этом случае необходимо изучить состояние системных утилит, отвечающие за работу устройства: в нижнем углу справа на панели задач есть значок программы, который позволяет быстро отключить Wi-Fi ,Bluetooth, тачпад. Можно также просмотреть настройки в диспетчере устройств.

Аппаратное и механическое повреждение тачпада на ноутбуке.

Если причиной отказа работы тачпада стали механические повреждения (удар, падение ноутбука), тогда сенсорную панель придется менять полностью. В случае неисправности не только тачпада, но клавиатуры и USB-портов, нельзя исключить повреждения материнской платы. Такие поломки помогут исправить только в сервисном центра, где мастера проведут детальную диагностику ноутбука.

Порча системного шлейфа, отвечающего за работу девайса, также может стать причиной отказа touchpad. Иногда достаточно просто поправить положение шлейфа, но чаще все-таки он подлежит замене.

Когда все варианты причин неисправности уже исключены, а проблема не решена, – придется либо воспользоваться мышью USB, либо нести ноутбук к специалистам. Последний вариант более предпочтителен, если имеют место механические поломки сенсорной панели.

Что делать, если не работает тачпад

Хотя современные мобильные и стационарные модели компьютеров с точки зрения используемых компонентов весьма схожи, существует ряд особенностей, позволяющих даже по простому описанию совершено точно указать, о чем именно идет речь.

К примеру, такой компонент, как тачпад, присущ только портативным решениям, в стационарных же используется манипулятор типа «мышь».

Физически тачпад представляет собой небольшую сенсорную панель, вмонтированную в корпус ноутбука перед блоком буквенно-цифровых клавиш. Чтобы в программах заставить курсор перемещаться, достаточно провести пальцем по ней. Соответственно, простое точечное прикосновение расценивается системой так же, как и клик мышкой. Довольно удобное решение, так как нет необходимости носить с собой мышку для управления графическими интерфейсами. Однако иногда владельцы ноутбуков недоумевают, почему же не работает тачпад. Трудно поверить, но даже это, казалось бы, надежное устройство может функционировать со сбоями. Так почему не работает тачпад?

Корректировка настроек

Так как существует целый ряд возможных причин, из-за которых не работает тачпад, то для определения необходимо самостоятельно выполнить несложную диагностику. Прежде всего следует определиться, как именно проявляется сбой: сенсор никак не реагирует на прикосновения пальцем, или курсор перемещается неустойчиво, словно «заедает».

Как в первом, так и во втором случае прежде всего необходимо установить в системе соответствующий драйвер. Эту управляющую программу можно найти на диске, идущем в комплекте с ноутбуком, либо скачать с сайта производителя. Тип тачпада указан в спецификации к компьютеру. Так, если не работает тачпад на ноутбуке Asus, то следует найти на сайте компании в разделе «Поддержка» описание нужной модели, где точно указан тип сенсорной панели. После этого (если курсор неустойчиво перемещается) нужно в панели управления зайти в пункт «Мышь» и смещением бегунка изменить чувствительность.

Отключение штатными средствами

Однако намного чаще пользователи сталкиваются с тем, что не частично, а полностью не работает тачпад. Как ни удивительно, но основная причина этого кроется в действиях самого человека, а не в повреждениях компонентов. Дело в том, что производители ноутбуков предусматривают возможность отключения тачпада путем нажатия определенной комбинации кнопок. Особенность в том, что таким способом выключенную панель нельзя активировать простой переустановкой операционной системы. Компьютер попросту «запоминает» состояние, и для восстановления работоспособности необходимо еще раз нажать соответствующую комбинацию кнопок. То есть, если не работает тачпад, нужно нажать клавиши Fn и одну из системных F (1-12). Обычно на нужную нанесено изображение сенсорной панели. Отметим, что существуют модели портативных компьютеров, автоматически блокирующих работу сенсора при подключении USB-мышки.

Системный БИОС

Программа тестирования и настройки любого компьютера позволяет вносить корректировки в работы многих компонентов. Поэтому если тачпад не работает, то нужно убедиться, что в БИОС его работа не запрещена. Для этого сразу после включения ноутбука нужно нажать F2 (зависит от производителя), выбрать раздел Advanced и напротив строки Internal Pointing Device установить состояние Enabled.

Аппаратные проблемы

Так как тачпад присоединен к материнской плате посредством шлейфа, иногда последний извлекается из разъема, вызывая сбои. Необходимо разобрать ноутбук и проверить состояние шлейфа. Также из-за высоких внутренних температур может возникнуть ситуация, когда повреждается сам контроллер тачпада. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Leave a comment Cancel reply