Телефон не видит вай фай но интернет не работает: На Android Wi-Fi подключен, но интернет не работает

Содержание

Не подключается к Wi-Fi: планшет не видит сеть

После приобретения планшета вы, скорее всего, захотите воспользоваться беспроводной связью. Зачастую пользователи оказываются в ситуации, когда устройство не видит сеть или выдает ряд ошибок при подключении. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие при выходе в Интернет, и пути их решения.

Почему планшет не подключается к беспроводной сети

1. Введение неправильного пароля

Самая распространенная причина сбоя работы беспроводного Интернета на планшете. Чаще всего возникает, если пользователь сменил пароль, а Android устройство к нему ни разу не подключалось. Введите новый пароль и проверьте, подключается ли устройство к Интернету.

2. Вирусы

Иногда причиной, по которой устройство не подключается к Интернету, может быть воздействие вредоносных программ. Для устранения этой неполадки необходимо просканировать гаджет антивирусом.

3. Сбой в энергосети

Для недорогих роутеров характерна нестабильная работа. Скачки в напряжении могут привести к тому, что планшет не видит сеть. Для решения проблемы перезагрузите маршрутизатор, отключив его от напряжения на 2-3 минуты. Затем опять включите. Иногда перезагрузку необходимо сделать несколько раз.

4. Неправильный тип шифрования

Чтобы проверить тип шифрования, зайдите в настройки роутера. Для этого в адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Эти данные можно посмотреть на наклейке устройства или в инструкции. В открывшейся вкладке выберете пункт «Расширенные настройки». Затем в разделе «Wi-Fi» нажмите «Настройки безопасности». Чтобы посмотреть тип шифрования, зайдите в меню «Сетевая аутентификация». Из предложенных вариантов выберете WPA-PSK\WPA2-PSK2 mixed. Перезагрузите роутер. 5. Неправильно выставлены настройки времени и даты

В некоторых случаях планшет не подключается к беспроводной сети из-за неверных значений даты и времени.

После исправления этих параметров на правильные работа сети возобновиться.

6. Проверка режима МАС-фильтра

Еще одной причиной, по которой пользователь на планшете не видит Wi-Fi, могут быть изменения настроек фильтрации МАС-адресов. Чтобы исключить этот вариант в параметрах роутера в разделе «Wi-Fi», зайдите в пункт «МАС-фильтр». Проверьте, какой режим выбран. Возможны следующие значения:

  • Отключен – по умолчанию, нет ограничения для МАС-адресов.
  • Разрешать – доступ к беспроводной сети разрешен только тем устройствам, МАС-адреса которых прописаны на соответствующей вкладке. Другим устройствам доступ к Интернет запрещен.

Запрещать – есть список МАС-адресов, которым ограничен доступ к сети Интернет. Если роутер видит запрещенный МАС-адрес, то закрывает для этого устройства выход в Wi-Fi. Если в настройках роутера выбраны режимы «Разрешать» или «Запрещать» проверьте, открыт ли доступ МАС-адресу вашего устройства к беспроводной сети. Либо измените режим на «Отключен». После этих манипуляций проверьте, как гаджет подключается к сети.

7. Диагностика каналов

Если планшет видит сеть, но не подключается к ней, проверьте соответствие каналов. Эта проблема возникает, когда сигналы двух роутеров, работающих на одном и том же канале, пересекаются. Возникают помехи, закрывающие доступ к беспроводной сети.

Посмотрите на своем планшете, есть ли рядом другие беспроводные сети. Если у ваших соседей есть Wi-Fi, то, возможно, ваши роутеры работают на одной частоте.

Чтобы изменить канал в настройках роутера, зайдите в разделе «Wi-Fi» на вкладку «Основные настройки». Найдите строку «Канал», попробуйте выбрать другое значение.

Перезагрузите роутер. Если в настройках установлен канал в режиме «Авто» (Auto), то роутер сам будет искать доступный свободный канал и использовать его. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется использовать именно этот режим.

8. Изменение версии Wi-Fi

Причиной, почему планшет не видит беспроводную сеть, может быть то, что он не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена в настройках маршрутизатора. На вкладке «Wi-Fi» зайдите в «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» проставьте пункт 802.11b\g\mixed. В этом режиме роутер обеспечивает доступ к Интернету для всех типов устройств.

Что делать, если планшет видит сеть и подключается, но связь нестабильна

  • Попробуйте подключить устройство к другому роутеру и проверьте, устойчива ли связь. Если связь стабильна, то проблема в домашнем маршрутизаторе.
  • Если во время выхода в Интернет на планшете села зарядка, и он подключен к блоку питания, проверьте связь при выключенном адаптере. Неисправность блока питания может привести к проблемам с беспроводной связью.

Если ничего не помогло смотрим это видео и повторяем:

Если вы воспользовались вышеперечисленными советами, но устройство по-прежнему не видит сеть, обратитесь к специалистам. Возможно, необходимо перепрошить планшет или роутер.

Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Если Ваш Samsung Galaxy не подключается к Wi-Fi, необходимо сначала понять, доступна ли сеть и определяется ли она телефоном.

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.


Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

  1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
  2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».
  3. Нажмите «Сброс настроек».
  4. Нажмите «Сбросить».

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

  1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
  2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
    Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.
    Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».
  3. Проверьте работу с другой точкой доступа.
    Если с другим роутером проблем не возникает, обратитесь к производителю роутера или к интернет-провайдеру.
  4. Проверьте настройку даты и времени.
  5. Проверьте работу в безопасном режиме.
  6. Выполните сброс параметров сети.
    Откройте меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс параметров сети».
  7. Обратитесь в сервисный центр Samsung.

почему «Андроид»- смартфон перестал ловить сеть Wi-Fi дома

Рано или поздно перед каждым пользователем возникнет вопрос, почему смартфон не ловит вай фай. Причины тому бывают разными, и какие-то проблемы можно решить самостоятельно, а где-то потребуются услуги специалиста. В статье рассмотрены типичные случаи, в которых посторонняя помощь пользователю не нужна.

Из-за чего телефон не видит сеть Wi-Fi

Как правило, причина проста и кроется либо в самом телефоне, либо в маршрутизаторе. При этом вовсе не обязательно, что устройства неисправны: часто дело заключается лишь в неправильных настройках.

В первую очередь, конечно, стоит проверить работоспособность самого телефона.

Как это сделать?

Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка

В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи). Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi.

В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»), устройство на iOs — длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».

После перезагрузки надо запустить поиск доступных сетей Wi-Fi и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:

  1. Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
  2. Устройство видит все сети, кроме нужной.
  3. В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.

В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.

На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».

На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.

Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.

Важно: адаптер может быть отключен как со стороны розетки, так и со стороны роутера, поэтому желательно переподключить его с обеих сторон.

Важно: в такой ситуации может быть неисправен только блок питания, который стоит дешевле самого маршрутизатора. Поэтому желательно проверить наличие видимых повреждений на адаптере и при возможности протестировать его на другом устройстве.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi».  В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.

После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке). Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств. В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.

Произошел сброс настроек роутера

В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:

  • подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
  • настроить сеть Wi-Fi заново

Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».

Важно: устройства Apple не поймают сеть 2,4 Ггц, если роутер вещает на 12 или 13 канале. Чтобы Сеть стала видна на айфоне или айпаде, надо вручную изменить канал на любой: с 1 по 11. Сделать это можно также в веб-интерфейсе в пункте «Wireless».

Важно: подобная ситуация может возникнуть, когда точка доступа работает на частоте 5 ГГц. Ранее каналы с номерами больше 140 запрещались для использования в России. Сейчас министерство связи разрешает пользоваться каналами с номерами от 36 до 165, однако некоторые устаревшие мобильники могут не иметь такой возможности. В ситуации, когда телефон не видит 5 ГГц сеть WiFi, стоит зайти в интерфейс маршрутизатора и вручную поменять номер канала на любой с 36 до 140.

Роутер неисправен

Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.

Другие возможные причины

Выйти в Интернет по вайфай можно не только с помощью роутера. Раздавать интернет можно со многих устройств, у которых есть Wi-Fi-адаптер (смартфон, телевизионная приставка, ноутбук). Если «Андроид» или айфон не видит WiFi, настроенный на ноутбуке под управлением Windows, надо выполнить следующие действия:

  1. Нажать правой клавишей мыши на знак Сети в правом нижнем углу экрана, выбрать «Центр управления…».
  2. В открывшемся меню слева найти надпись «Изменить дополнительные параметры…», откроется окно «Изменить параметры общего доступа…».
  3. В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам» выбрать верхний вариант — «Включить».
  4. В разделе «Доступ к общим папкам» поставить точку напротив предложения «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы…».
  5. Нажать «Сохранить».

Что делать, если ничего не помогло

В случае если никакие меры не помогли, лучше обратиться в специализированный сервисный центр. Скорее всего, причина неполадки — проблема с WiFi-модулем смартфона, который потребуется перепаять либо заменить целиком. Тогда лучше заплатить специалисту, чем пытаться устранить неполадку самостоятельно, зачем лишние проблемы?

Вывод

Как можно понять из статьи, проблема с отсутствием сети Wi-Fi решается просто. Серьезные поломки устройств при такой ошибке — это редкость. Чаще всего достаточно потратить десять минут, чтобы в итоге все заработало стабильно.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

Почему телефон или планшет не подключается к Wi-Fi

Мы с вами живём в такое время, когда при помощи смартфона или планшета можно выполнить практически любую операцию. Когда в Интернете можно найти абсолютно любую информацию за считанные секунды. Когда, сидя дома, на работе или даже находясь в пути, можно прослушать любую музыку или просмотреть любое видео, загруженное когда-либо в сеть. Что в наше время может поставить нас в тупик или расстроить больше всего? Только тот момент, когда неожиданно для нас телефон или планшет не подключается к Wi-Fi, и у нас нет возможности выйти в Интернет. Почему иногда телефон или планшет не подключается к Wi-Fi, почему при попытке подключения возникают ошибки и как с ними бороться, мы рассмотрим в этом материале.

Причин, почему девайс не подключается к беспроводной сети, может быть множество

Стоит сразу же уточнить, что этот небольшой сборник руководств имеет одинаковую ценность как для тех, кто выходит в сеть, используя телефон, так и для тех, кто использует для этих целей планшет. Модуль Wi-Fi в этих устройствах работает идентично, поэтому при возникновении проблем при подключении к интернету решение, чаще всего, одинаково для всех пользователей и устройств.

Наиболее часто проблемы при выходе в сеть возникают у пользователей Android, но и сама система даёт значительно больше информации о той или иной проблеме, возникшей при подключении. Именно поэтому мы рассмотрим проблемы подключения к Wi-Fi именно на примере Android.

Когда пользователь подключается к Wi-Fi, телефон под управлением Android может выдавать об ошибках сообщения, содержащие различный текст. Именно этот текст и поможет нам определить, почему устройство не может подключиться к интернету, а также поможет устранить причину этой проблемы.

После выбора той или иной точки доступа телефон может показать следующие сообщения:

  • «Получение IP-адреса…»
  • «Аутентификация…»
  • «Отключено».
  • «Сохранено, защита WPA/WPA2».

А также существует ситуация, когда соединение произошло успешно, но открыть страницы всё равно не удаётся.

Получение IP-адреса

В случае, когда телефон или планшет на Android не подключается к интернету посредством Wi-Fi и постоянно сообщает лишь о том, что происходит получение IP-адреса, самое простое, что вы можете предпринять, — это удалить сеть и её настройки из памяти устройства и попытаться подключиться повторно. Для этого нажмите на имя точки доступа в настройках девайса и выберите в контекстном меню вариант «Удалить». Через несколько секунд попробуйте подключиться снова. В этом случае ваш телефон или планшет потребует повторного ввода пароля, поэтому, если вы производите подключение не к домашнему роутеру, вам стоит заранее уточнить правильность написания пароля.

Аутентификация

Причина, почему планшет или телефон на Android может постоянно высвечивать такое сообщение, скорее всего, в пароле. Во-первых, вам необходимо убедиться в том, что вы правильно указали все символы пароля и нигде не допустили опечатку. Если интернет не включается довольно продолжительное время, отображая подобное сообщение, удалите сеть так, как это сказано в предыдущем пункте инструкции и попробуйте подключиться повторно. Во-вторых, если вы подключаетесь в выбранной Wi-Fi-сети не впервые и ранее соединение происходило без проблем, вам стоит уточнить — не менялся ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально для случаев, когда смартфон или планшет подключается не к домашнему Wi-Fi.

Проблемы, не связанные с мобильным устройством

Все последующие советы, которые мы дадим вам в этом материале, так или иначе связаны с настройками роутеров, поэтому актуальны они будут в первую очередь в том случае, когда ваш планшет или смартфон испытывает трудности при выходе в сеть непосредственно у вас дома. То есть там, где вы сможете самостоятельно сменить настройки сетевого оборудования.

Сначала вам понадобится выяснить, почему ваш гаджет не работает с выбранной точкой доступа, почему отказывается подключаться к ней, а после — сменить некоторые настройки роутера, зайдя в его панель управления через любой браузер или через мобильное приложение, если оно предусмотрено производителем.

Простая перезагрузка

Если планшет или смартфон под управлением Android не может подключиться к интернету у вас дома, возможно, причина этого проста. Несмотря на то, что визуально может показаться, что роутер работает, его программное обеспечение может быть в зависшем состоянии. В этом случае поможет перезагрузка. Выключите прибор из розетки и подождите несколько секунд (7–10). После этого включите его снова в сеть и убедитесь, что он работает, проверив индикацию. Через несколько секунд проверьте, видит ли мобильное устройство точку доступа, и попробуйте повторить попытку подключения. Если гаджет не видит сеть, скорее всего, роутер пока ещё включается и необходимо подождать от нескольких секунд до минуты.

Смена пароля

Если гаджет видит точку доступа, но вы не можете вспомнить пароль от вашей беспроводной сети, расположенной дома, вы в любой момент можете сменить его в настройках роутера. Для этого перейдите в соответствующий раздел настроек и задайте новую комбинацию символов. Их должно быть не менее восьми. Сохраните изменения и перезагрузите роутер. Обратите внимание, что после этой процедуры новый пароль вам понадобится ввести в каждое устройство, которое работает с этой точкой доступа и получает через неё беспроводной сигнал.

Смена типа шифрования

В некоторых ситуациях (особенно часто это проявляется у Android-устройств бюджетного класса) может оказаться, что встроенный модуль Wi-Fi не работает с некоторыми типами шифрования. Приводит это к тому, что устройство видит точку доступа, но высвечивает лишь ошибку «Отключено» и не подключается к интернету. Для устранения подобной проблемы вам понадобится открыть настройки вашего роутера и сменить тип шифрования, с которым работает ваше мобильное устройство. Выбирать рекомендуем между типами WPA/WPA2 и WPA-PSK. Эти стандарты шифрования поддерживает наибольшее количество девайсов.

Смена канала

Для некоторых ситуаций, в которых мобильный гаджет не подключается к интернету по беспроводной сети, будет полезной также и смена канала, по которому раздаётся сигнал. Поводом для смены канала может служить ситуация, когда девайс видит точку доступа, но соединение не происходит. Это также связано с проблемами совместимости сетевого оборудования и модуля Wi-Fi. Всего в настройках роутера вы найдёте до 12 каналов, но, как правило, ни один бюджетный гаджет на Android не работает с каналом выше девятого. Учитывайте эту информацию при настройке сети.

Отключение фильтров MAC и IP

В ситуации, когда сетевое оборудование протестировано и функционирует корректно, мобильный гаджет видит точку доступа, через этот же прибор в сеть выходит несколько аналогичных девайсов, но смартфон по-прежнему не подключается к целевой сети, стоит заглянуть в фильтр MAC и IP-адресов в параметрах роутера. Иногда сетевое оборудование настроено таким образом, что получать право на доступ к интернету могут только конкретные девайсы, находящиеся у вас дома, MAC и IP-адреса которых прописаны в специальном разделе панели управления модема или другого сетевого оборудования. Отключите все лишние фильтры и перезапустите роутер. Не забывайте — включается он от нескольких секунд до минуты, и только после этого стоит проверять, видит ли точку доступа мобильное устройство.

Заключение

Как вы могли понять из наших небольших инструкций, практически любую проблему, которая возникает у вас при подключении мобильного устройства к беспроводной сети, можно решить за пару-тройку минут, обладая нужной информацией и доступом к настройкам сетевого оборудования. Надеемся, что наши инструкции помогли вам в устранении ошибок и теперь вы без труда выходите в Интернет с любого вашего гаджета. Если же это так и не получается, рекомендуем пройти весь список от начала до конца и попробовать воспользоваться всеми советами без исключения.

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi — журнал LG MAGAZINE Россия

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в нем есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

  • В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получитcя подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера. 
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменого Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG. 
  • Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «∙» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера. 

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего проблема в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям. 

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG
  • Далее выберите раздел «Сеть»
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»
  • Выберите строку «Расширенные настройки»
  • Нажмите на кнопку «Изменить»
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически»
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8
  • Нажмите на кнопку «Подключение»

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

  • В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера. 
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте». 
  • Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал -11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

  • Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.). 
  • Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видео-изображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.  
  • Можно на время отключить автообновление програмного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
  • Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.   
  • Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых утройств (например, от микроволновой печи или от холодильника). 

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся: звук, энергосбережение и изображение. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  • Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  • Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора. 

Не находит wifi на телефоне.

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? Изменение ширины полосы частот

В нынешнее время все чаще для доступа в сеть Интернет используют не компьютер или ноутбук, а мобильные гаджеты, такие как планшетник или смартфон. И тому есть объяснение – в большинстве своем Интернет используется для посещения сайтов, версии которых разработаны специально для небольших экранов (социальные сети вконтакте, фэйсбук, одноклассники, инстаграм), да и ноутбук в карман не положишь. Хорошо, когда смартфон выходит в сеть через 3G или GPRS соединение, тогда ему не требуется дополнительное оборудование, но если через проводного провайдера (например ADSL или локальную сеть с общим доступом к Интернет), то мобильнику сначала необходимо подключиться к маршрутизатору, и временами роутер не видит телефон или выдается иная ошибка, о решениях которых далее и пойдет речь.

К слову говоря, у мобильных устройств есть несколько режимов доступа к сети Интернет, некоторые из которых для раздачи его другим подключенным устройствам (режим точки доступа).

Режим точки доступа смартфона

Также есть режим 3G модема, при котором смартфон подключается к компьютеру при помощи USB кабеля, и тем самым компьютер получает доступ к сети через 3G соединение.

Но в данной статье будет рассмотрен режим подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi маршрутизатору, и связанные в редких случаях с этим проблемы.

Подключение телефона с маршрутизатору

Для того, что успешно объединить в компьютерную сеть телефон с роутером, первым делом необходимо убедиться, что маршрутизатор включен, Wi-Fi модуль активен, и функция WPS включена (при наличии таковой).

Найденные сети Wi-Fi

Если сеть защищена паролем, то откроется окно, в которое необходимо ввести тот пароль.

Пароль вводится только один раз, телефон запоминает его и при последующих подключениях ввода не требует.

Если ошибок нет, под названием сети появится статус «Подключено». Все, телефон подключен к беспроводной сети маршрутизатора.

Если подключиться не удается

Но не всегда все так легко и просто, и по ряду причин подключиться к сети не получается.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:

    1. В настройках маршрутизатора стоит галочка «Скрыть SSID».

Скрытие Wi-Fi сети

Если установлен запрет, то роутер не вещает в эфир имя сети, и для подключения к ней необходимо в смартфоне прописать название сети вручную;

    2. Не совпадают стандарты. Например, маршрутизатор работает в стандарте IEEE 802.11g 2,4 ГГц, а смартфон стандарта IEEE 802.11n 5 ГГц. В таком случае они в паре работать не смогут, стандарты должны либо совпадать, либо быть совместимыми;
    3. В настройках маршрутизатора может стоять ограничение на подключение количества абонентов, и ваш смартфон попросту оказывается лишним.

Ограничение количества абонентов

    4. И, как показывает практика – достаточно частая причина, это просто зависание маршрутизатора. Выключите и включите его снова, может и поможет, но хуже не станет. В таком случае попробуйте обновить прошивку роутера на более стабильную.

Стороннее программное обеспечение

Мы рассмотрели, как подключить телефон к роутеру без помощи сторонних программ, только силами собственной операционной системы телефона. Но существуют программы, направленные на помощь в данном вопросе. Приведем пример одной из таких.

Внешний вид программы

Программа называется WeFi, скачать ее можно на официальном сайте программы совершенно бесплатно: http://www.wefi.com

Очень радует мультиплатформенность программы. Выбираем операционную систему нашего смартфона и загружаем программу на компьютер, а далее на телефон.

Выбор операционной системы

Для примера выбираем версию Android. После установки на смартфон запускаем приложение и видим начальное окно.

Начальное окно программы

Большой плюс данной программы – ее веселая анимация. Человечек в нижней части экрана откровенно радуется, когда получается без проблем подключиться к Wi-Fi сети.

Но, все-таки, предназначение программы несколько иное, а именно облегчение подключения, и с этой задачей WeFi справляется на отлично.

Подключение программы

Одной из главных особенностей программы – автоматическое подключение к сети с самым наивысшим уровнем сигнала. Конечно, ее можно настроить и на определенную сеть, но все же программа рассчитана именно на автоматику. Единственное, вам придется один раз ввести пароль сети, но без этого никак.

Также очень полезная функция, как продолжение активности Wi-Fi после перехода смартфона в спящий режим.

Настройка программы

Единственным небольшим минусом программы является отсутствие черного списка, в некоторых случаях он может понадобиться (например, в общественных местах с платным, но не запороленным доступом).

Полную работу программы можно увидеть в видео обзоре:

На сегодняшний день переносные устройства набирают всё большую популярность по сравнению с персональными компьютерами, и на это есть ряд причин. Современные ноутбуки, планшеты и телефоны не просто компактны по размерам. Они поддерживают связь с Интернетом через Wi-Fi, а это немаловажно, ведь Wi-Fi сеть сегодня довольно широко распространено. Оно имеется в кафе, ресторанах, библиотеках, на вокзалах и даже в общественном транспорте. Всё это благодаря Wi-Fi модулю, имеющемуся в переносных устройствах. Однако иногда такая беспроводная связь работает не совсем корректным образом.

Немного о Wi-Fi покрытии

Сеть Wi-Fi является беспроводной и создана на основе IEEE-802.11. На сегодняшний день скорость передачи данных через данную сеть может достигать 600 Мб/c. Покрытие Wi-Fi обладает рядом положительных сторон, а именно:

  • Для соединения с телефоном, ноутбуком или планшетом совершенно не нужен кабель. Таким образом, уменьшается количество денежных затрат.
  • Владелец телефона, планшета или какого-либо другого переносного устройства не ограничен определённым местом. Использование Интернета может быть в любом месте, где только пожелает пользователь.
  • Покрытие Wi-Fi без проблем может использоваться владельцами телефонов, планшетов и смартфонов.
  • Несмотря на то, что Wi-Fi сеть в помещении одна, к ней могут одновременно подключаться многие пользователи, имеющие телефон или планшет.

Причины сбоев Wi-Fi соединения

О такой причине, как слишком большая отдалённость переносного устройства от точки подключения, то есть роутера, упоминать не стоит. Главное – соблюдать необходимое расстояние. Однако если ноутбук, телефон или планшет находится в нескольких метрах от беспроводного маршрутизатора и связи нет, то на это имеется несколько причин. Итак, вот причины:

  • Старые модели ноутбуков располагают специальной небольшой кнопкой включения/выключения Wi-Fi соединения. Поэтому стоит проверить, чтобы соединение попросту было включено. В новых моделях можно использовать для включения доступа к Wi-Fi сочетание клавиш, к примеру, Fn и F2. Дополнительную помощь окажет документация устройства.

  • Следующая причина – повреждение драйверов, обеспечивающих качественную работу Wi-Fi модуля. Проблема легко решается переустановкой драйверов, которые можно скачать, используя официальный сайт производителя. Другие сайты могут предлагать некачественную продукцию.
  • Иногда модуль адаптера вообще не работает. Это вызвано отсутствием специальной утилиты, которая позволяет управлять беспроводной сетью. Утилиту можно как найти на сайте производителя, так и установить с диска, прилагаемого к комплекту ноутбука.
  • Порой Wi-Fi соединение полностью недоступно. Имеются ввиду случаи, когда все устройства распознают сеть, а одно из устройств – нет. В этой ситуации сначала необходимо отключить роутер на 10-30 секунд, а затем снова включить его. Иногда проблема возникает из-за непредвиденного сбоя настроек роутера. Всё, что нужно, так это заново произвести его настройку. В сложившейся ситуации наиболее качественную помощь окажет служба поддержки провайдера, ведь у каждого провайдера имеется свой тип настроек.
  • Бывает и такое, что сигнал практически неуловим, характеризуется низким уровнем. Одновременно некоторые устройства распознают Wi-Fi соединение, но подключение всё равно невозможно. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если роутер находится довольно далеко от ноутбука, телефона или планшета.

  • Теоретически причиной может служить поломка Wi-Fi модуля в ноутбуке или каком-либо другом устройстве. При этом если ещё действует гарантия, можно легко поменять купленный товар. При наличии же старого устройства ремонт может быть очень дорогим. Поэтому многие советуют приобретать Wi-Fi адаптер внешнего назначения, который по цене довольно доступен.

Итак, важно помнить, что недостаточно лишь приобрести роутер, подключить к нему соответствующий кабель и подсоединиться к Wi-Fi сети. Необходима настройка, которую лучше всего доверить мастеру.

Большинство из нас предпочитает смартфон кнопочному телефону не из соображений престижа, а всего лишь из-за того, что он позволяет пользоваться интернетом. Удобнее и дешевле всего входить в интернет при помощи Вай-Фай у вас дома, в кафе, на работе или в учебном заведении.

Но иногда привычный способ коннекта отказывает, потому что телефон не видит Вай-Фай сеть. Как правило, эта неполадка легко устраняется собственными силами, без вызова соответствующего специалиста. Начнём с проверки самых простых возможных причин.

Работает ли роутер?

Время от времени любой роутер по неизвестным причинам «впадает в кому», т.е. зависает, переставая раздавать Wi-Fi. Разумеется, в это время подключение к интернету пропадает, и телефон перестаёт видеть Вай-Фай сеть, хотя до этого всё исправно работало. Этот сбой устраняется очень легко: нужно просто перезагрузить роутер, т.е. нажать на кнопку выключения, подождать несколько секунд и затем опять включить.

В некоторых моделях кнопка включения не предусмотрена – не страшно, просто вытащите из разъёма шнур питания, а затем вставьте обратно. Чаще всего после этой несложной манипуляции доступ к Wi-Fi восстанавливается.

Роутер не опознаёт телефон

Чтобы роутер предоставил телефону доступ к Wi-Fi, нужно, чтобы устройство было опознано сетью Вай-Фай. Для этого достаточно один раз ввести пароль доступа, после чего опознание происходит автоматически. Но иногда случается ошибка в процессе аутентификации телефона сетью. Чтобы её устранить:

  • перезагрузите телефон – выключите и снова включите;
  • если не помогло, то зайдите в настройки Wi-Fi, удалите «непослушное» соединение, а затем создайте его заново на своём телефоне.

Слишком много подключенных устройств

Эта ситуация чаще всего возникает на рабочем месте: количество устройств, которые хотят подключиться к точке доступа, т.е. роутеру, превышает их предельное число, указанное в настройках. Те, кто подключают Wi-Fi позже основного числа пользователей, не могут этого сделать, так как все подключения уже заняты. Необходимо либо убрать ненужные подключения, либо зайти в настройки роутера и увеличить их возможное количество.

Дома такая ситуация может возникнуть, если роутер не защищён паролем, или если ваш пароль стал известен слишком многим соседям. Откройте страницу маршрутизатора на стационарном компьютере или ноутбуке, отключите несанкционированных пользователей вручную, затем измените пароль – и проблема будет устранена.

Сетевое имя вашего роутера дублировано другим устройством

Многие пользователи, чтобы не усложнять себе жизнь, дают своей домашней сети слишком простое и распространённое имя (SSID): «tplink», «network» и т.д. В этом случае слишком высока вероятность, что кто-то из соседей, не мудрствуя лукаво, присвоит то же имя своему роутеру. При подключении телефона к сети в этом случае, скорее всего, будет постоянно возникать ошибка аутентификации.

Проверить это очень просто: выключите роутер и проверьте список доступных сетей: возможно, в нём найдётся двойник вашей сети. Чтобы исключить повторение этой неприятности, придётся придумать другой SSID, изменив его в настройках роутера, после чего перезагрузить устройство и создать для телефона новое подключение.

Если ничего не помогло

Если все описанные выше способы испробованы, но ни один не помог, придётся сбросить настройки роутера до заводского состояния, нажав кнопку «Reset» . После этого придётся заново настроить устройство со стационарного компьютера или ноутбука, используя для этого веб-интерфейс.

Не поможет и этот способ – тогда уже придётся вызвать специалиста на дом или отнести роутер в сервисный центр.

Не определяет, отключается, не ловит wi-fi.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с приемом с wi-fi . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами wi-fi смартфон а либо планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Способ 2 .

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы небольшая и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

  • Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского , скачать который можно . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.

Проблемы с WI-FI на смартфоне либо планшете Android./ Телефон или планшет не определяет, отключается, не ловит wi-fi.

В нынешнее время все чаще для доступа в сеть Интернет используют не компьютер или ноутбук, а мобильные гаджеты, такие как планшетник или смартфон. И тому есть объяснение – в большинстве своем Интернет используется для посещения сайтов, версии которых разработаны специально для небольших экранов (социальные сети вконтакте, фэйсбук, одноклассники, инстаграм), да и ноутбук в карман не положишь. Хорошо, когда смартфон выходит в сеть через 3G или GPRS соединение, тогда ему не требуется дополнительное оборудование, но если через проводного провайдера (например ADSL или локальную сеть с общим доступом к Интернет), то мобильнику сначала необходимо подключиться к маршрутизатору, и временами роутер не видит телефон или выдается иная ошибка, о решениях которых далее и пойдет речь.

К слову говоря, у мобильных устройств есть несколько режимов доступа к сети Интернет, некоторые из которых для раздачи его другим подключенным устройствам (режим точки доступа).

Режим точки доступа смартфона

Также есть режим 3G модема, при котором смартфон подключается к компьютеру при помощи USB кабеля, и тем самым компьютер получает доступ к сети через 3G соединение.

Но в данной статье будет рассмотрен режим подключения смартфона к беспроводному Wi-Fi маршрутизатору, и связанные в редких случаях с этим проблемы.

Подключение телефона с маршрутизатору

Для того, что успешно объединить в компьютерную сеть телефон с роутером, первым делом необходимо убедиться, что маршрутизатор включен, Wi-Fi модуль активен, и функция WPS включена (при наличии таковой).


Найденные сети Wi-Fi

Если сеть защищена паролем, то откроется окно, в которое необходимо ввести тот пароль.

Пароль вводится только один раз, телефон запоминает его и при последующих подключениях ввода не требует.

Если ошибок нет, под названием сети появится статус «Подключено». Все, телефон подключен к беспроводной сети маршрутизатора.

Если подключиться не удается

Но не всегда все так легко и просто, и по ряду причин подключиться к сети не получается.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи:

    1. В настройках маршрутизатора стоит галочка «Скрыть SSID».

Скрытие Wi-Fi сети

Если установлен запрет, то роутер не вещает в эфир имя сети, и для подключения к ней необходимо в смартфоне прописать название сети вручную;

    2. Не совпадают стандарты. Например, маршрутизатор работает в стандарте IEEE 802.11g 2,4 ГГц, а смартфон стандарта IEEE 802.11n 5 ГГц. В таком случае они в паре работать не смогут, стандарты должны либо совпадать, либо быть совместимыми;
    3. В настройках маршрутизатора может стоять ограничение на подключение количества абонентов, и ваш смартфон попросту оказывается лишним.


Ограничение количества абонентов

    4. И, как показывает практика – достаточно частая причина, это просто зависание маршрутизатора. Выключите и включите его снова, может и поможет, но хуже не станет. В таком случае попробуйте обновить прошивку роутера на более стабильную.

Стороннее программное обеспечение

Мы рассмотрели, как подключить телефон к роутеру без помощи сторонних программ , только силами собственной операционной системы телефона. Но существуют программы, направленные на помощь в данном вопросе. Приведем пример одной из таких.

Внешний вид программы

Программа называется WeFi, скачать ее можно на официальном сайте программы совершенно бесплатно: http://www.wefi.com/download/

Очень радует мультиплатформенность программы. Выбираем операционную систему нашего смартфона и загружаем программу на компьютер, а далее на телефон.


Выбор операционной системы

Для примера выбираем версию Android. После установки на смартфон запускаем приложение и видим начальное окно.

Начальное окно программы

Большой плюс данной программы – ее веселая анимация. Человечек в нижней части экрана откровенно радуется, когда получается без проблем подключиться к Wi-Fi сети.

Но, все-таки, предназначение программы несколько иное, а именно облегчение подключения, и с этой задачей WeFi справляется на отлично.

Подключение программы

Одной из главных особенностей программы – автоматическое подключение к сети с самым наивысшим уровнем сигнала. Конечно, ее можно настроить и на определенную сеть, но все же программа рассчитана именно на автоматику. Единственное, вам придется один раз ввести пароль сети, но без этого никак.

Также очень полезная функция, как продолжение активности Wi-Fi после перехода смартфона в спящий режим.

Настройка программы

Единственным небольшим минусом программы является отсутствие черного списка, в некоторых случаях он может понадобиться (например, в с платным, но не запороленным доступом).

Полную работу программы можно увидеть в видео обзоре:

Если у вас есть планшет на Андроид ОС, то скорей всего у него будет встроенный модуль Wi-Fi. Я еще ни разу не видел планшета без Wi-Fi, даже самые дешевые китайские модели оснащаются данным типом беспроводной связи.

Инструкция будет представлена в двух частях, сначала идет настройка модема/роутера, затем – подключение планшета к точке доступа Wi-Fi . Если вы давно уже пользуетесь данной технологией, но не знаете только, как настроить Wi-Fi на планшете, можете пропускать первую часть и приступать сразу ко второй.

Часть 1. Включение Wi-Fi на модеме или роутере

Я предполагаю, что вы вообще понятия не имеете что такое этот «Вайфай», как его включить и как пользоваться. Если я прав, то тогда вы правильно сделали что начали читать статью отсюда, с первой части. Повторюсь, если у вас все настроено давно, вы пользуетесь вайфаем на ноутбуке, то читайте часть 2.

Прежде чем пользоваться домашним Wi-Fi на планшете, необходимо его включить на вашем модеме. Я надеюсь, ваш модем умеет создавать Wi-Fi сети. Чтобы в этом убедиться, почитайте инструкцию к модему или посмотрите его характеристики на сайте. Ищите там такие слова как «802.11» или «Wi-Fi». Самый простой способ это узнать – найти на модеме индикатор-лампочку с надписью «WLAN». Если она есть, значит и Wi-Fi есть.

Если вы не в курсе что сюда писать, попробуйте узнать эти данные у того кто вам настраивал интернет или у того, кто вам этом модем продал. Как вариант можете обратиться к своему интернет-провайдеру.

Дальнейшие действия зависят от модели вашего модема. Необходимо найти пункт меню с названием вроде «WLAN» или «Wireless Lan». Поищите слева в меню. Ставите галочку напротив «Active Wireless LAN» или «Enable». Установите тип защиты сети в «WPA2-PSK». Задайте имя вашей сети Wi-Fi в поле «SSID» и введите пароль какой хотите вашей сети в поле «Pre-Shared Key». Нажмите кнопку «Apply» или «Submit» чтобы сохранить настройки.

Но это еще не все. Идем в настройки DHCP (эта штука каким-то образом раздает IP-адреса всем, кто подключается к сети). В зависимости от модели модема, эти настройки могут быть в самых разных местах . На скриншоте показано возможное месторасположение таких настроек. Хотя в моем модеме от Zyxel они запрятаны по пути Network -> LAN -> DHCP Setup. Включаем DHCP, если выключен, переключив галочку на Enable. Если DHCP включен, читайте следующий абзац. Если галочек нет, но есть список – выберете пункт Server напротив пункта DHCP. После включения перезагрузите модем (это можно сделать как в интерфейсе настроек модема, в котором вы сейчас собственно и находитесь, или же просто кнопкой на модеме.

Часть 2. Подключение планшета по Wi-Fi

Осталось только подключить планшет к только что созданной сети. Действия будут зависеть от версии Андроид на вашем планшете. Если у вас 4-я версия и выше, прямо в настройках первый пункт Wi-Fi. Включаем. Если у вас Андроид 3-й версии, необходимо еще зайти в пункт настроек беспроводных соединений . И там уже включить Wi-Fi.

После того, как устройство подумает, оно вам покажет список с найденными сетями. Выбираете ту сеть, что создавали в 1-й части (называться эта сеть будет так, как вы ее назвали в поле “SSID”), ну или которая у вас и так уже есть и к которой вы уже давно подключаете ноутбук. Далее вас попросят ввести пароль для нее. Опять же, вводите тот пароль, что вы задавали в поле “Pre-Shared Key”. После всех действий планшет должен подключиться к сети, о чем вы узнаете по появившемуся значку антеннки рядом с часами.

Часть 3. Бесконечное получение IP адреса…

Самая частая проблема , которая возникает у пользователей при подключении планшета по Wi-Fi – это постоянная надпись “Получение IP-адреса”. Дальше ее подключение не идет. Есть несколько решений данной проблемы:

Переименовать Wi-Fi сеть на английский язык . Как подсказывают в комментариях, иногда планшеты не подключаются к сетям, в названиях которых есть русские буквы.

Включение сервера DHCP. Как его включить, читайте выше, в 1-й части этой статьи в самом конце.

Изменение типа шифрования сети Wi-Fi. Вы можете поменять тип защиты в настройках безопасности Wi-Fi (это там же, где вы задавали пароль и имя сети). Попробуйте задать какое-либо другое значение в выделенных пунктах. Не бойтесь, вы не запорите модем своими экспериментами. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите модем.

Прописать вручную IP-адреса и DNS-сервера в настройках соединения на планшете. При подключении к сети Wi-Fi в том окошке, где вас просят ввести пароль откройте меню дополнительных настроек . И там выберете Настройки IP -> Пользовательские. В поле IP-адрес вводите свой адрес, он имеет вид 192.168.1.*** (например — 192.168.1.128). В поле Шлюз вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (уточните у своего правайдера). И осталось ввести DNS, которые у всех разные, но которые тоже можно узнать у своего интернет-провайдера.

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть , где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне , или Wi-Fi роутер е. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile . Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

  • В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать «Перезагрузить». В зависимости от производителя и версии Android , действия могут немного отличатся.
  • На iPhone нужно зажать и подержать кнопку «Домой» и кнопку «Питания». Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

  • Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
  • Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: .
  • Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi , и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:


Более подробно в статье: . С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука . Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть . Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Проблема, когда мобильное устройство (смартфон, планшет) не может найти wi fi сеть и, соответственно, подключиться к ней, встречается не редко. Устройства на операционной системе Android не исключение. Если android не видит wi-fi, что делать ? Давайте рассмотрим возможные варианты по которым такая проблема может возникнуть. Не видит ли мобильное устройство конкретно вашу сеть, а остальные сети (соседей, кафе и прочее) видит или же не видит ни одну сеть.

  • Проверьте роутер, через который обеспечивается подключение к интернет (возможно он завис и требуется его перезагрузка, либо просто не включен) Возможна ситуация, что ваше мобильное устройство с ОС Android пытается осуществить подключение и на этапе получения IP-адреса процесс подсоединения прекращается. В данном случае проблема может быть решена с помощью перезагрузки роутера.
  • Android не видит вашу сеть wi fi, но другие сети ловит. В данной ситуации вам может помочь перенастройка точки доступа (роутера). Необходимо зайти в настройки точки доступа wi fi. Находим раздел «Wireless Network Settings» , затем выбираем пункт «Enable Auto Channel Selection» .Если около этого пункта стоит галочка, необходимо ее снять. После этого, станет активным поле «Wireless Channel» с выпадающими списками, где можно выбрать параметры, предложенные по умолчанию.
  • Если android все еще не видит wi fi ,что делать тогда? Попробуйте сбросить настройки мобильного устройства (смартфона, планшета) на заводские. Если и этот вариант не сработал, то стоит обратиться в сервисную мастерскую. Возможно, что у вашего устройства повреждена антенна или встроенный модуль, обеспечивающие работу wi fi.

Почему телефон не видит wifi дома?

В отличие от проводной сети, Wi-Fi-соединение требует дополнительной аутентификации, поскольку подключение к сети в пределах действия излучаемого роутером сигнала является общедоступным. Здесь за интернет-соединение отвечает электроника и поводов к тому, что телефон не видит wifi дома, может быть множество: от неполадок провайдера до неисправности маршрутизатора. Однако дтакая проблема является крайне распространенной, и наиболее «популярные» причины того, что телефон не подключается к домашнему wifi, мы рассмотрим в данной статье.

Почему телефон не подключается к wifi: устанавливаем правильный «диагноз»

Итак, если телефон не ловит вай фай от роутера, стоит проверить:

  • 1. Не «завис» ли маршрутизатор.

Действительно, некоторые причины того, что телефон не видит вай фай можно смело называть мистическими. Ведь именно так называются все необъяснимые явления? На самом деле, все без исключения роутеры периодически отказываются выполнять возложенные на них задачи, а почему так происходит — не ответят даже производители данного оборудования.

Итак, если телефон перестал ловить wifi после плодотворной работы с беспроводным подключением, в первую очередь нужно перезагрузить маршрутизатор. Для этого достаточно отключить устройство с помощью кнопки ON/OFF на корпусе устройства (или выдернуть штекер питания из гнезда POWER), подождать 30 секунд и вновь подключить роутер к электросети.

Таким образом, если телефон не видит wifi роутер по причине его «зависания» — проблема будет устранена.

  • 2. Корректность аутентификации телефона в беспроводной сети

Если произошла ошибка аутентификации, и телефон не подключается к WiFi, вначале нужно перезагрузить свой мобильный девайс.

Если перезагрузка не помогла — придется удалять соединение и заново создавать подключение к домашней сети «вай фай»

  • 3. Не превышено ли количество устройств в домашней сети

Чтобы узнать, почему телефон не видит wifi дома, зайдите в настройки роутера и посмотрите, какому количеству устройств позволено использовать ваш Wi-Fi.

Возможно, вы включили ноутбук, планшет, телефоны и т.д., а ваш маршрутизатор поддерживает только 16 беспроводных подключений к домашней сети.

Или же, вы поставили слишком простой ключ доступа, а школьник из соседнего подъезда решил показать друзьям, что он крутой хакер. Юный взломщик подобрал пароль и раздал его друзьям.

Несанкционированные подключения можно «забанить» через веб-интерфейс маршрутизатора, после чего обязательно измените пароль для доступа к WiFi на сложный и уникальный.

Не забудьте после смены ключа удалить все подключения на ваших мобильных коммуникаторах, и подключиться к сети с новым паролем.

  • 4. Не повторяется ли SSID?

Такое редко, но происходит. Некоторые люди либо задают стандартный идентификатор сети, либо упрощают уникальное имя до простого, например «dlink», «tplink» и пр. Если кто-то поблизости также не стал напрягать фантазию, то при очередном подключении к домашней wifi сети возникнет ошибка аутентификации.

Выключите свой маршрутизатор и посмотрите, нет ли его названия в списке доступных WiFi сетей вашего телефона? Если сеть с таким именем уже существует, то измените SSID на уникальный, сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.

  • 5. Не сломался ли роутер или мобильный телефон.

В отношении роутера можно попробовать сбросить настройки до заводских с помощью кнопки RESET

и заново настроить прибор через веб-интерфейс в соответствии со стандартными инструкциями.

После такой «операции» все пароли изменятся на заводские, в том числе и аутентификационные данные

Если после полной перенастройки роутера телефон по-прежнему не подключается к интернету через wifi, стоит обратиться в сервисный центр или гарантийную мастерскую.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Fix Android подключен к Wi-Fi, но нет Интернета

Иногда ваш Android начинает странно вести себя с Интернетом. Это ужасное сообщение «Подключено, но нет доступа в Интернет» просто расплывчато. Многие причины могут привести к этой проблеме. Вот несколько способов, которыми вы можете попытаться решить эту проблему.

Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

Так как особых причин для этой проблемы с подключением нет. Есть несколько возможных исправлений. Ниже мы перечислили несколько исправлений, которые вы можете попробовать восстановить в Интернете.

Проверьте, подключены ли вы к Интернету

Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой, потому что ваш маршрутизатор не подключен к Интернету. Итак, попробуйте подключиться к этому маршрутизатору по беспроводной сети с помощью другого устройства и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет.

Войдите в свой маршрутизатор и проверьте, все ли данные конфигурации ISP PPPoE верны. Он должен включать ваше имя пользователя и пароль. Если вы не уверены, позвоните своему интернет-провайдеру.

Проверить, отключены ли мобильные данные

Когда у вас включена мобильная передача данных, а затем вы подключаетесь к сети Wi-Fi.У вас нет доступа к Интернету. Итак, попробуйте отключить мобильные данные, чтобы решить проблему.

Иногда, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, Android отдает приоритет Wi-Fi над мобильными данными. Однако в некоторых сетях требуется, чтобы пользователи вошли в систему , прежде чем вы сможете получить доступ к Интернету. Даже после входа в систему Android может не видеть его как активное соединение и по-прежнему использовать мобильные данные. При таких обстоятельствах Android может не подключиться к Интернету в обеих сетях.

TL; DR, попробуйте отключить мобильные данные, а затем подключитесь к сети Wi-Fi.

Отключить и включить Wi-Fi на Android

Как и на ПК, вы можете сбросить настройки WiFi-адаптера в Android. Большинство сетевых проблем решаются с помощью сброса Wi-Fi, потому что он заставляет ваш Android очищать DNS и повторно проверять файлы конфигурации. Однако вам потребуется доступ к скрытой панели настроек.

Просто откройте номеронабиратель телефона и наберите * # * # 4636 # * # * . Это вызовет скрытую панель настроек тестирования. Здесь перейдите к «Информация о WiFi» , затем щелкните «WiFi API» и затем выберите « disableNetwork» .Это отключит модуль Wi-Fi.

Через несколько секунд щелкните « enableNetwork» , чтобы запустить службу Wi-Fi, и, вероятно, проблема должна быть исправлена.

Если легко запомнить * # * # 4636 # * # *, вы определенно можете запомнить * # * # info # * # *. Просто сопоставьте цифры с буквами на номеронабирателе.

Проверить настройки времени и даты

Еще одна вещь, которая выглядит обычным явлением, но неправильно настроенные параметры времени и даты могут вызвать множество проблем.Как правило, устройства Android настроены на автоматическое получение информации о времени и дате от вашего оператора сети. Однако, если вы изменили эти настройки, снова сбросьте их. Потому что, когда для параметра установлено значение «Вручную», часы могут не обновляться из-за перезапуска.

Все, что вам нужно сделать, чтобы установить автоматическую дату и время:

  • Откройте приложение «Часы» .
  • Нажмите в меню «Настройки» .
  • Здесь нажмите «Изменить дату и время» .
  • На следующем экране переключите кнопки рядом с «Автоматическая дата и время», и «Автоматический часовой пояс».
  • Убедитесь, что автоматическая настройка времени не нужна, а затем вручную установите правильное время, выбрав опции «Установить дату», «Установить время», и «Выбрать часовой пояс».
  • Готово!
  • Теперь перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Забыть и повторно подключиться к сети Wi-Fi

Вот еще одно решение, чтобы это исправить.При повторном подключении к сети Wi-Fi вам может быть предоставлен новый локальный IP-адрес, который, надеюсь, решит проблему.

  • Просто откройте настройки Android и перейдите к «WiFi».
  • Затем нажмите на сеть Wi-Fi и выберите опцию «Забыть».
  • Теперь снова нажмите на сеть Wi-Fi и введите пароль
  • Затем нажмите кнопку «Подключиться» .
  • Готово!

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

Проверить, блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик

Иногда маршрутизатор блокирует сетевой трафик. Если это так, и вы этого не знаете, загляните на страницу администрирования WiFi-роутера или на веб-портал.

Страница администратора маршрутизатора отличается от модели к модели и от производителя к производителю. Итак, обратитесь к руководству по маршрутизатору, перейдите на соответствующую страницу настроек и посмотрите, не блокирует ли маршрутизатор ваше устройство. У некоторых маршрутизаторов IP-адрес портала, имя пользователя и пароль написаны на задней панели устройства.

Измените свой DNS

Проверьте, можете ли вы получить доступ к веб-сайтам с их IP-адресов, тогда есть вероятность, что проблема с сервером доменных имен вашего интернет-провайдера. Простое переключение на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) решит проблему.

  • Просто перейдите к настройкам WiFi
  • Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, DNS которой вы хотите изменить
  • Затем выберите «Изменить сеть».
  • Выберите статический в параметрах IP
  • Затем введите статический IP-адрес, DNS1 и IP-адрес DNS2.
  • Сохранить изменения
  • Готово

Изменить беспроводной режим на маршрутизаторе

Это происходит, только если у вас старая карта Wi-Fi или устройство. Если вы получаете доступ в Интернет на других устройствах, скорее всего, между вашим Android и маршрутизатором есть коммуникационный барьер.

На маршрутизаторе есть разные режимы беспроводной связи. Например, вы могли видеть что-то вроде 802.11 b, 802.11 b / g или 802.11 b / g / n и т. Д. Эти b, g, n и ac — разные стандарты беспроводной связи.

Чтобы устранить проблему:

  • Войдите в панель управления маршрутизатора и найдите вариант с надписью — Wireless Mode .

Примечание: В настройках беспроводной сети вы устанавливаете пароль Wi-Fi SSID и .

  • Затем вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения.
  • Теперь перезапустите WiFi и проверьте, решает ли это проблему.

Примечание: Если это не помогает, попробуйте 802.11 g. Если вам все еще не повезло, посмотрите следующее решение.

Перезагрузка или сброс WiFi-роутера

Убедитесь, что ваше устройство Android не заблокировано на уровне маршрутизатора и нет проблем с беспроводным режимом. Попробуйте перезагрузить роутер. Независимо от того, запускаете ли вы перезагрузку через страницу администратора или физические кнопки. Итак, выберите свой вариант и перезагрузите роутер, для завершения процесса потребуется несколько секунд.

Если перезагрузка не сработала, следующим шагом будет перезагрузка маршрутизатора. Убедитесь, что сброс настроек маршрутизатора приведет к удалению всех настроек и конфигураций IP-адреса интернет-провайдера. Итак, запишите учетные данные и сделайте резервную копию важных данных заранее, чтобы вы могли настроить маршрутизатор после завершения сброса.

Сброс настроек сети Android.

Если все описанные выше процедуры не помогли решить проблему с подключением к Интернету, пора сбросить настройки сети Android.

  • Откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Параметры сброса».
  • Щелкните опцию « Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth».
  • Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки» внизу.
  • После сброса попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и посмотрите, устранит ли это проблемы.
  • Готово!

Заводские настройки

Аль последний, если ничего не работает, то последняя надежда — это сброс настроек Android-устройства к заводским настройкам.Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

  • Откройте приложение «Настройки»
  • Перейдите к «Параметры сброса».
  • Затем щелкните «Сброс заводских данных».
  • На странице подтверждения нажмите кнопку «Сбросить телефон» , чтобы восстановить заводские настройки устройства Android.

Примечание: Это займет некоторое время. С надеждой! ваше устройство полностью заряжено или, по крайней мере, имеет более 70% заряда перед выполнением сброса настроек.

Заключение:

Это все шаги по устранению неполадок, которые мы можем придумать.Если вы нашли другие уловки, дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

Также читайте: Нет интернета на подключенном Wi-Fi: как это исправить?

10 способов исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

Очень распространенная проблема с телефонами Android заключается в том, что они не могут подключиться к Интернету, несмотря на то, что они подключены к Wi-Fi. Это очень неприятно, так как мешает вам быть в сети. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и мы чувствуем себя бессильными, когда у нас нет подключения к Интернету.Еще более неприятно, когда, несмотря на установленный Wi-Fi-роутер, нам запрещено подключение к Интернету. Как упоминалось ранее, это обычная проблема, которую легко решить. В этой статье мы научим вас, как именно решить эту досадную проблему. Мы перечислим ряд решений, чтобы избавиться от надоедливого сообщения «Wi-Fi не имеет доступа в Интернет».

Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без доступа в Интернет
Метод 1. Проверьте, подключен ли маршрутизатор к Интернету

Это может показаться глупым, но иногда эта проблема возникает из-за отсутствия интернета.Причина в том, что ваш WiFi-роутер не подключен к Интернету. Чтобы проверить, действительно ли проблема связана с вашим Wi-Fi, просто подключитесь к той же сети с другого устройства и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет. В противном случае это означает, что проблема связана с вашим маршрутизатором.

Чтобы устранить проблему, сначала проверьте, правильно ли подключен кабель Ethernet к маршрутизатору, а затем перезапустите маршрутизатор. Если проблема еще не решена, откройте программное обеспечение маршрутизатора или посетите веб-сайт интернет-провайдера, чтобы проверить, вошли ли вы в систему.Убедитесь, что ваши учетные данные верны. Если есть какая-либо ошибка, исправьте ее, а затем попытайтесь восстановить соединение. Кроме того, попробуйте посетить разные веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не в том, что вы пытались получить доступ к заблокированным веб-сайтам.

Метод 2. Отключить мобильные данные

В определенных случаях мобильные данные могут создавать помехи сигналу Wi-Fi. Это не позволяет вам использовать Интернет даже после подключения к Wi-Fi. Когда доступен вариант Wi-Fi или мобильной передачи данных, Android автоматически выбирает Wi-Fi.Однако некоторые сети Wi-Fi требуют, чтобы вы вошли в систему, прежде чем вы сможете их использовать. Возможно, даже после того, как вы войдете в систему, система Android не сможет распознать стабильное интернет-соединение. По этой причине он переходит на мобильные данные. Чтобы избежать этого осложнения, просто отключите мобильные данные при подключении к сети Wi-Fi. Просто перетащите вниз с панели уведомлений, чтобы открыть раскрывающееся меню, и щелкните значок мобильных данных, чтобы выключить его.

Метод 3. Убедитесь, что дата и время указаны правильно

Если дата и время, отображаемые на вашем телефоне, не совпадают с часовым поясом вашего местоположения, вы можете столкнуться с проблемой подключения к Интернету.Обычно телефоны Android автоматически устанавливают дату и время, получая информацию от вашего сетевого провайдера. Если вы отключили эту опцию, вам нужно вручную обновлять дату и время каждый раз, когда вы переключаете часовые пояса. Более простой альтернативой этому является включение автоматических настроек даты и времени.

1. Перейдите к настройкам .

2. Щелкните вкладку Система .

3. Теперь выберите Дата и время вариант .

4. После этого просто установите переключатель в положение автоматической установки даты и времени .

Метод 4: Забудьте о WiFi и подключитесь снова

Другой способ решить эту проблему — просто забыть о WiFi и повторно подключиться. Этот шаг потребует от вас повторного ввода пароля для Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас есть правильный пароль, прежде чем нажимать на опцию Забыть WiFi. Это эффективное решение, которое часто решает проблему.Забывание и повторное подключение к сети дает вам новый IP-маршрут, и это может фактически решить проблему отсутствия подключения к Интернету. Для этого:

1. Перетащите раскрывающееся меню с панели уведомлений вверху.

2. Теперь нажмите и удерживайте символ WiFi, чтобы открыть список сетей WiFi .

3. Теперь просто нажмите на имя Wi-Fi , к которому вы подключены.

4. Нажмите на опцию «Забыть» .

5. После этого просто снова нажмите на тот же WiFi, введите пароль и нажмите «Подключиться».

И проверьте, можете ли вы исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но не проблема с доступом в Интернет. Если нет, перейдите к следующему способу.

Метод 5. Убедитесь, что маршрутизатор не блокирует трафик

Есть большая вероятность, что ваш маршрутизатор может блокировать доступ вашего устройства к Интернету. Это мешает вашему телефону подключиться к сети для доступа в Интернет.Чтобы убедиться, что вам нужно посетить страницу администратора маршрутизатора и проверить, не блокируется ли MAC-идентификатор вашего устройства. Поскольку каждый маршрутизатор имеет свой способ доступа к настройкам, лучше погуглить свою модель и узнать, как получить доступ к странице администратора. Вы можете проверить на задней панели устройства IP-адрес страницы / портала администратора. Попав туда, войдите в систему со своим именем пользователя и паролем и проверьте, можете ли вы найти какую-либо информацию о своем устройстве.

Метод 6. Измените DNS

Возможно, возникла проблема с сервером доменных имен вашего интернет-провайдера.Чтобы проверить это, попробуйте получить доступ к веб-сайтам, напрямую введя их IP-адрес. Если вы можете это сделать, то проблема заключается в DNS (сервере доменных имен) вашего интернет-провайдера. Есть простое решение этой проблемы. Все, что вам нужно сделать, это перейти на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4).

1. Перетащите раскрывающееся меню с панели уведомлений вверху.

2. Теперь нажмите и удерживайте символ Wi-Fi, чтобы открыть список из сетей Wi-Fi .

3.Теперь нажмите на имя Wi-Fi и удерживайте его, чтобы открыть расширенное меню.

4. Щелкните на опции Modify Network.

5. Теперь выберите IP, настройки и измените его на статический .

6. Теперь просто введите статический IP-адрес , IP-адрес DNS 1 и DNS 2 .

7. Нажмите кнопку «Сохранить», и все готово.

Также читайте: 4 способа чтения удаленных сообщений в WhatsApp

Метод 7. Изменение беспроводного режима на маршрутизаторе

У WiFi-роутера есть разные режимы беспроводной связи.Эти режимы соответствуют рабочей полосе пропускания. А именно 802.11b или 802.11b / g или 802.11b / g / n. Эти разные буквы обозначают разные стандарты беспроводной связи. Теперь по умолчанию беспроводной режим установлен на 802.11b / g / n. Это отлично работает с большинством устройств, за исключением некоторых старых устройств. Беспроводной режим 802.11b / g / n несовместим с этими устройствами и может быть причиной проблемы «Нет доступа в Интернет». Чтобы решить проблему просто:

1. Откройте программное обеспечение для маршрутизатора Wi-Fi .

2. Зайдите в настройки беспроводной связи и выберите вариант для беспроводного режима.

3. Теперь у вас откроется раскрывающееся меню, щелкните по нему и из списка выберите 802.11b , а затем нажмите «Сохранить».

4. Теперь перезапустите беспроводной маршрутизатор и попробуйте повторно подключить устройство Android.

5. Если он по-прежнему не работает, вы также можете попробовать изменить режим на 802.11g .

Метод 8: перезагрузите маршрутизатор

Если описанные выше методы не помогли решить вашу проблему, пора перезагрузить WiFi.Вы можете сделать это, просто выключив его, а затем снова включив. Вы также можете сделать это через страницу администратора или программное обеспечение вашего маршрутизатора, если есть возможность перезагрузить Wi-Fi.

Если он по-прежнему не работает, пора выполнить сброс. Сброс вашего WiFi-роутера приведет к удалению всех сохраненных настроек и конфигураций интернет-провайдера. По сути, это позволит вам настроить вашу сеть Wi-Fi с чистого листа. Параметр сброса настроек Wi-Fi обычно находится в разделе «Дополнительные настройки», но может отличаться для разных маршрутизаторов.Поэтому было бы лучше, если бы вы поискали в Интернете, как выполнить полную перезагрузку маршрутизатора Wi-Fi. После завершения сброса вам необходимо повторно ввести учетные данные для входа в систему, чтобы подключиться к серверу вашего интернет-провайдера.

Метод 9: сброс настроек сети Android

Следующий вариант в списке решений — сбросить настройки сети на вашем устройстве Android. Это эффективное решение, которое очищает все сохраненные настройки и сети и перенастраивает Wi-Fi вашего устройства.Для этого:

1. Перейдите в Настройки вашего телефона.

2. Теперь щелкните вкладку Система .

3. Щелкните на кнопке сброса .

4. Теперь выберите Сбросить настройки сети .

5. Теперь вы получите предупреждение о том, что нужно сбросить. Щелкните «Сбросить настройки сети» .

6.Теперь попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi и посмотрите, сможете ли вы исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но не проблема с доступом в Интернет.

Метод 10. Выполните сброс настроек на вашем телефоне

Это последнее средство, которое вы можете попробовать, если все вышеперечисленные методы не помогут. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских и посмотреть, решит ли это проблему. При выборе сброса к заводским настройкам с вашего телефона будут удалены все ваши приложения, их данные, а также другие данные, такие как фотографии, видео и музыка.По этой причине рекомендуется создать резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских. Большинство телефонов предлагают вам сделать резервную копию данных, когда вы пытаетесь восстановить заводские настройки телефона. Вы можете использовать встроенный инструмент для резервного копирования или делать это вручную, выбор за вами.

1. Перейдите в Настройки вашего телефона.

2. Нажмите на вкладку «Система» .

3. Теперь, если вы еще не создали резервную копию своих данных, выберите параметр «Резервное копирование данных», чтобы сохранить данные на Google Диске.

4. После этого щелкните вкладку «Сброс» .

4. Теперь выберите Сбросить телефон опцию .

5. Это займет некоторое время, поэтому оставьте телефон в режиме ожидания на несколько минут.

Рекомендуется: Удалить себя из группового текста на Android

Как только телефон снова перезагрузится, попробуйте использовать клавиатуру. Если проблема все еще не устранена, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью и отнести ее в сервисный центр.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi

Это очень неприятная ситуация, когда вы приходите домой, включаете Wi-Fi и пытаетесь подключиться, но обнаруживаете, что телефон не подключается к Wi-Fi. Допустим, у вас есть важный текст для ответа, проверьте что-то в Интернете, транслируйте YouTube или слушайте музыку, напишите важное электронное письмо, но все эти действия нарушаются, когда вы не можете подключиться к своей Wi-Fi.

Если это ваша ситуация, вы не одиноки. Это давно известная проблема, с которой большинство пользователей сталкивались в последние годы и с которыми сталкиваются до сих пор.Есть несколько распространенных проблем, из-за которых ваш телефон не подключается к Wi-Fi. Этот пост расскажет вам о возможных решениях, которые помогут снова все исправить.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Прежде чем вы начнете паниковать по поводу того, почему мой телефон не подключается к Wi-Fi, попробуйте проверить, включены ли маршрутизатор и Wi-Fi на вашем телефоне. Это может быть очень забавный или нелепый шаг, но ошибки иногда случаются.Возможно, вы забыли включить Wi-Fi на своем телефоне или по ошибке отключили его. Итак, на всякий случай попробуйте проверить, действительно ли Wi-Fi включен на вашем телефоне, дважды проведя вниз по панели уведомлений и проверьте, активен ли значок Wi-Fi. Вы также можете долго нажимать на значок для большей ясности.

Убедитесь, что роутер работает нормально, попробуйте перезагрузить или перезагрузить роутер.

Если маршрутизатор был включен какое-то время, есть вероятность, что он автоматически отключил видимость или перестал работать.Чтобы убедиться, что маршрутизатор активен, попробуйте перезапустить его и снова подключиться.

Если он по-прежнему не подключается, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, как правило, путем нажатия специальной клавиши на маршрутизаторе. Но обратите внимание, что вам потребуется ввести начальный пароль, который обычно находится на задней панели маршрутизатора, если вы изменили пароль ранее, чтобы снова подключиться к Wi-Fi.

Также, если вы используете перезаряжаемый роутер или MiFi, проверьте, не разряжен ли аккумулятор, и зарядите его.

Проверьте имя WiFi.

Если вы какое-то время пытались подключиться, но безрезультатно, есть вероятность, что вы пытаетесь подключиться не к тому Wi-Fi, особенно если у них такое же имя. Поэтому убедитесь, что вы перепроверили настоящее имя вашего роутера на наклейке на роутере.

Также вы можете переименовать свой роутер на более уникальный SSID, чтобы в следующий раз не попасть в такую ​​же неразбериху.

Убедитесь, что вы ввели правильный пароль.

Если вы подтвердили, что пытаетесь подключиться к исходному Wi-Fi, но он по-прежнему не подключается, следующее, что вам следует сделать, это дважды проверить, правильно ли вы ввели пароль.Если вы используете первоначальный пароль, вы должны найти его на наклейке на маршрутизаторе. Но если вы недавно изменили пароль, убедитесь, что вы вводите правильный пароль, а также помните, что все пароли чувствительны к регистру, что означает, что все строчные и прописные буквы должны вводиться соответственно, так же, как знаки препинания и символы.

Он находится в режиме полета?

Да, вам также следует проверить, находится ли ваш телефон в режиме полета, когда телефон не может подключиться к домашнему Wi-Fi.Он отключает каждое соединение при активации. Отключите режим полета, если обнаружите, что он включен, и повторите попытку подключения.

Если вы подтвердили, что телефон не находится в режиме полета, и вы по-прежнему не можете успешно подключиться к Wi-Fi, перейдите к следующему исправлению ниже

Подключить, а затем отключить Wi-Fi

Отключение (забывание) и последующее повторное подключение к Wi-Fi также может помочь решить проблему. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сеть и Интернет», выберите «Wi-Fi», выберите свою сеть, а затем нажмите «Забыть».

Повторите попытку подключения, чтобы проверить, работает ли он, или перейдите к другому решению, указанному ниже.

Подключите WiFi к другому устройству

Полегче на себя. Есть вероятность, что проблема не в самом роутере, а в вашем телефоне. Чтобы быть уверенным в этом, лучшее, что вы можете сделать, — это подключить другое устройство к той же сети Wi-Fi, которая вызывает у вас головную боль. Вы можете подключить свой ноутбук или телефон друга к Wi-Fi, и это покажет, исходит ли проблема от вашего телефона или от маршрутизатора.

Если соединение по-прежнему не удается, значит неисправен маршрутизатор. Попробуйте устранить его с помощью любого из решений, описанных в этой статье, или обратитесь к своему интернет-провайдеру за исправлением. Но если другие устройства успешно, перейдите к другим решениям ниже.

Убедитесь, что телефон находится достаточно близко к маршрутизатору, чтобы его можно было охватить сигналом WiFi.

Маршрутизаторы

имеют ограниченный диапазон частот, в котором они могут работать. Возможно, вам не удастся подключиться к Wi-Fi, если вы находитесь слишком далеко от него.Чтобы получить лучший результат, подумайте о том, чтобы подойти ближе к маршрутизатору. Проверка количества полосок на значке Wi-Fi поможет вам приблизиться.

Перезагрузите телефон

При попытке исправить телефон, не подключающийся к Wi-Fi, вам также следует перезагрузить телефон. Иногда это может решить ряд проблем, связанных с программным обеспечением, из-за которых Wi-Fi может не подключаться. На некоторых телефонах вы можете быстро перезагрузить устройство, удерживая кнопку питания в течение 8-10 секунд.Если это не сработает для вас, перезагрузите телефон обычным способом, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и проведите пальцем вверх, чтобы перезапустить, или нажмите кнопку перезапуска. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызвано ли это загруженными приложениями

Если ваш телефон по-прежнему не подключается к Wi-Fi, попробуйте также перезагрузиться в безопасном режиме. При перезагрузке устройства в безопасном режиме система загружается без сторонних приложений.Это может помочь проверить, не скрывает ли соединение приложение. Если вы используете TECNO или Infinix, пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите и удерживайте логотип HiOS или XOS, пока не увидите параметр «Перезагрузить в безопасный режим». На некоторых других устройствах нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте параметр «выключить», пока не увидите параметр «Перезагрузить в безопасный режим» и выберите его.

Если вы можете подключиться к Wi-Fi в безопасном режиме, перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима и удалить приложения, которые, по вашему мнению, могли вызвать проблему.

Система обновлений

Еще один способ борьбы с этой проблемой — обновить устройство. Проблема может быть связана с ошибкой, зависящей от системы, которую можно легко исправить с помощью обновления программного обеспечения (если оно у вас есть). Пожалуйста, проверьте наличие последних обновлений на своем телефоне, выбрав «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Онлайн-обновление». Нажмите, чтобы загрузить и установить обновление, если оно есть, это может помочь решить проблему.

Сбросьте настройки устройства

Обычно это не лучший вариант, так как он удалит все ваши данные, такие как приложения, изображения, видео, музыку и т. Д., в процессе. Но стоит попробовать, если все, что вы пробовали выше, не удалось. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что у вас есть надежная резервная копия файлов перед сбросом настроек устройства.

Примечание: Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных на телефоне перед сбросом устройства

Чтобы выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам, зайдите в Настройки >> Система >> Сброс >> Стереть все данные (сброс настроек до заводских)

Попробуйте подключиться к Wi-Fi после перезагрузки телефона, чтобы проверить, решена ли проблема.Если нет, перейдите к более техническому решению ниже.

Позвоните профессионалам

Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема в оборудовании смартфона или маршрутизатора. Если проблема исходит от маршрутизатора, позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы помочь вам исправить это. Но если он исходит от вашего смартфона, обратитесь к сертифицированному специалисту по ремонту, который поможет вам диагностировать и устранить проблему с подключением к телефону.

Для всех смартфонов TECNO, Infinix или iTel компания Carlcare является эксклюзивным сертифицированным поставщиком послепродажного обслуживания для устранения любых проблем, которые могут возникнуть с вашим телефоном.Наши специалисты обязательно помогут вам диагностировать и устранить проблему с подключением к Wi-Fi, когда вы войдете в любой из наших центров. Вы также можете воспользоваться бесплатным ремонтом, если ваш телефон все еще находится в состоянии войны

4 простых способа исправить ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi

Это может быть неприятным моментом, если ваш Wi-Fi не работает, но люди вокруг вас используют это нормально. Для этого может быть много причин. Может быть, в вашем телефоне есть проблема или ваш iPhone или iPad не может подключиться к этому конкретному роутеру? Может быть множество причин, которые могут вас запутать.Все, что вам нужно сделать, это определить настоящую причину этого. Мы здесь, чтобы помочь вам диагностировать и решить эту проблему, если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi . В этой статье мы собираемся обсудить различные причины и решения, по которым они могут исправить ваше подключение к Wi-Fi.

Почему мой Wi-Fi не подключается к моему iPhone?

После подключения Wi-Fi к телефону он должен показывать сигналы всякий раз, когда вы находитесь в зоне действия.Например, когда вы входите в свой дом, ваш iPhone автоматически подключается к вашему iPhone. Но что, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi? Есть несколько причин, по которым ваш iPhone не подключается к Wi-Fi. Эти причины включают:

  • Некоторые люди сталкиваются с проблемой подключения Wi-Fi к своему iPhone сразу после обновления iOS
  • Изменение настроек по ошибке
  • Проблема в маршрутизаторе, когда ваше устройство подключается ко всем другим маршрутизаторам Wi-Fi
  • Антенна в вашем телефоне может быть повреждена
  • Каждый раз, когда вы подключаете свой iPhone к Wi-Fi, он отключается

Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, не паникуйте.Вот несколько решений, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему.

Лучшие решения для устранения проблемы

Перезагрузите iPhone:

Первое решение, которое приходит в голову каждому, — это перезагрузить телефон, когда Wi-Fi не подключается к вашему iPhone. Иногда незначительную проблему с подключением можно решить, просто перезагрузив устройство. Вы можете перезагрузить свой iPhone / iPad, чтобы увидеть, появляется ли значок Wi-Fi и улавливает ли он сигналы.Этот метод работает большую часть времени, поскольку он сбрасывает поврежденные сетевые данные с вашего iPhone. Если вы все еще не уверены в методике, эти простые шаги помогут вам перезагрузить iPhone. Обратите внимание, что эта процедура применяется к iPhone x и моделям, вышедшим после нее.

  • На вашем iPhone есть боковая кнопка . Нажмите и удерживайте кнопку, пока не появится уведомление « Power Off ».
  • Затем на вашем iPhone появится слайдер.Сдвиньте его, чтобы выключить устройство.
  • Подождите не менее 30 секунд, прежде чем выключить iPhone.
  • Включите устройство таким же образом, нажав и удерживая боковую кнопку .

С другой стороны, если вы используете такие версии, как iPhone 8 plus или любую из более ранних моделей, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • На вашем iPhone есть верхняя кнопка.
  • Нажмите и удерживайте кнопку, пока не появится уведомление « Power Off ».
  • Выключите iPhone, сдвинув ползунок « Power Off ». Подождите 30 секунд
  • Теперь включите устройство долгим нажатием на верхнюю кнопку .

После включения iPhone перейдите в «Настройки» и включите Wi-Fi. Надеюсь, получится. Если он по-прежнему не подключается к маршрутизатору Wi-Fi, попробуйте другие варианты.

Включение и выключение режима полета:

Еще вы можете включить режим полета, а затем выключить его, чтобы проверить, подключается ли ваш Wi-Fi к маршрутизатору или нет.Это старый трюк, который вы можете попробовать. Поверьте, это работает как по волшебству. Выполните следующие простые шаги, чтобы включить и выключить режим полета на вашем iPhone:

  • Перейдите к опции « Настройки »
  • Теперь перейдите в « Режим полета »
  • Вы найдете возможность переключить переключатель « на ». Как только вы включите режим полета, телефон отключит все беспроводные радиомодули. Таким образом вы дадите своему iPhone / iPad возможность перезагрузить
  • .
  • Теперь отключите « Режим полета » через несколько секунд, чтобы проверить, работает ли ваш Wi-Fi.

Иногда этого метода достаточно для восстановления соединения на телефоне.Если проблема все еще не устранена, вы можете использовать другой метод. Но есть вероятность, что ваше устройство будет подключено к Wi-Fi, как только вы выполните эту технику.

Удалить поврежденные соединения Wi-Fi:

Могут быть и другие сложные причины, по которым ваш Wi-Fi не работает. Одна из них — поврежденные сети Wi-Fi на вашем iPhone. Иногда мы ходим в разные места, подключаемся к Wi-Fi устройствам и забываем их удалить, даже если не собираемся туда снова.Лучше удалить с телефона лишние сети Wi-Fi, так как они могут вызывать проблемы. Вот шаги, чтобы сделать эту технику, если ваш Wi-Fi не работает.

  • На главном экране появится опция « Настройки ». Нажмите на него
  • Теперь нажмите « Wi-Fi », чтобы увидеть все сети, доступные в списке. Убедитесь, что ваш Wi-Fi уже включен
  • Начните выбирать сети Wi-Fi, чтобы забыть их пароль, нажав на каждую из них
  • Как только вы закончите, выключите Wi-Fi и перезагрузите iPhone
  • .
  • После перезапуска iPhone снова перейдите в «Настройки», чтобы снова переключить Wi-Fi. ВКЛ. .
  • Затем подключитесь к Wi-Fi, который хотите использовать.

Важно ввести правильный пароль для подключения к Wi-Fi. Он должен подключиться к маршрутизатору, но если он по-прежнему не работает, вы можете попробовать следующее решение.

Сброс настроек сети iPhone:

Если вышеуказанные решения не устранили проблему с подключением, тогда этот метод обязательно подойдет! Вы можете просто сбросить настройки своего iPhone, чтобы решить эту проблему.Сбросив настройки сети, вы избавитесь от всех сетей, которые могут содержать поврежденные файлы, APN, нежелательные соединения Bluetooth и т. Д. Во время процесса вы сможете удалить недопустимые конфигурации, которые могли повлиять на ваше соединение Wi-Fi. Вот простые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы сбросить настройки сети:

  • Нажмите на опцию « Настройки »
  • Затем перейдите к опции « General ».
  • Теперь вам нужно прокрутить вниз и выбрать вариант « Сбросить »
  • На экране появится опция « Сбросить настройки сети »; Нажмите на него
  • Вам потребуется ввести пароль
  • После того, как вы ввели его, продолжите, нажав для подтверждения сброса

Вашему iPhone потребуется некоторое время, чтобы сбросить настройки.После завершения процесса вы можете вернуться к « Настройки », откуда вы можете войти в меню Wi-Fi. Теперь подключите Wi-Fi к роутеру, введя пароль. Надеюсь, на этот раз это сработает.

Окончательный вердикт:

Это лучшие решения, которые вы можете попробовать, если ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi . Если один метод не работает, вы можете использовать другой, но убедитесь, что вы правильно выполняете процедуру.Кроме того, вам необходимо быть в курсе обновлений настроек оператора связи. Эти обновления не должны остаться незамеченными, так как многие из них являются обязательными для установки. Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ваше соединение Wi-Fi.

Страница входа в систему Wi-Fi не загружается? Вот как это исправить (2020)

Автор: Adam | Подано под: How To

Disclosure

Bonkers About Tech поддерживается читателями. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию.Спасибо.

Изображение предоставлено: Алан Левин / Flickr

Если вы, как и я, пользуетесь общедоступным Wi-Fi, то, вероятно, сталкивались с этой проблемой раньше.

Обычно происходит следующее: вы выбираете сеть Wi-Fi, к которой хотите подключиться, и ваш телефон сообщает, что вы подключены.

Итак, вы заходите в свои приложения или пытаетесь загрузить свой любимый веб-сайт, а потом ничего, нет интернета 🙁

Это происходит каждый раз со мной, когда я пытаюсь воспользоваться бесплатным Wi-Fi в автобусе. Это очень неприятно.Иногда страница входа в Wi-Fi появляется автоматически, но иногда ничего не происходит.

Если вы, как и я, ранее пробовали несколько вещей, чтобы всплывала страница входа, например, сброс настроек Wi-Fi, забывание сети и перезапуск телефона, то вы, вероятно, поняли, что эти вещи не работают.

Итак, проведя небольшое исследование по этому поводу, я узнал, что наиболее распространенная проблема связана не с самим подключением к Интернету, а с подключением вашего устройства к маршрутизатору.Вероятно, это ошибка прошивки роутера или Android.

Итак, чтобы помочь вам решить эту проблему, я собрал несколько методов, которые вы можете попробовать быстро вернуться к высокоскоростному подключению

Перезагрузите устройство

Давайте начнем с самого простого и очевидного. Вашему устройству может просто потребоваться быстрая перезагрузка, чтобы избавиться от плохой juju, полученной от вашего последнего сеанса или от длительного использования.

Независимо от того, были ли случайно изменены настройки или произошел сбой в вашей системе, хороший перезапуск не повредит.Хотя, если вы работаете над чем-то важным, не забудьте перед этим сохранить свою работу на локальный диск.

Однако, если перезагрузка не работает, возможно, потребуется немного больше смазки, чем просто нажать кнопку перезапуска.

Использование IP-адреса маршрутизатора

Все компьютеры, будь то ПК или Mac, могут быть подвержены ошибкам. Маршрутизаторы ничем не отличаются.

Плохое обновление прошивки может сделать ваше соединение некорректным или полностью непригодным для использования. При использовании общедоступного Wi-Fi из-за некоторых ошибок на устройстве может не отображаться экран входа в систему.

Обычно эту проблему легко решить, просто перезапустив маршрутизатор. Однако, поскольку вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети Wi-Fi, не всегда стоит просить персонал перезапустить маршрутизатор.

Для этого вам просто нужно ввести IP-адрес роутера в браузере. Самый распространенный — 192.168.1.1. Это должно привести вас прямо к экрану входа в систему.

Однако, если это не сработает, вам может потребоваться узнать точный IP-адрес маршрутизатора.

К счастью, сделать это достаточно просто, особенно если вы уже подключались к этому маршрутизатору раньше.

Шаг 1

На панели задач щелкните правой кнопкой мыши свою беспроводную сеть. И нажмите «Открыть настройки сети и Интернета»

Шаг 2

Нажмите «Изменить настройки адаптера»

Шаг 3

Нажмите на свое текущее соединение

Шаг 4

Во всплывающем окне нажмите « Подробности »

Шаг 5

Найдите« Шлюз IPv4 по умолчанию ». Цифры рядом с ним должны быть IP-адресом вашего маршрутизатора.

Если у вас Android, выполните следующие действия:

Используйте IP-адрес маршрутизатора на Android

Итак, сначала откройте браузер и попробуйте перейти на веб-страницу.Если это не приводит к открытию страницы входа, выполните следующие действия:

Шаг 1

Перейдите в Настройки

Шаг 2

Нажмите «Wi-Fi»

Шаг 3

Найдите сеть Wi-Fi, которая вы хотите подключиться, затем нажмите и удерживайте и коснитесь «Изменить сеть»

Шаг 4

Прокрутите вниз и отметьте «Дополнительные параметры» или «Показать дополнительные параметры»

Шаг 5

В разделе «Настройки IP» переключитесь с DHCP Статический

Шаг 6

Прокрутите вниз, пока не увидите поле «Шлюз».Это IP-адрес маршрутизатора — запишите это.

Шаг 7

Откройте браузер и введите IP-адрес маршрутизатора , который вы записали на шаге 8, в адресную строку браузера.

В большинстве случаев, когда вы вводите этот адрес в браузере, вы будете перенаправлены на страницу входа.

У меня он работает на моем мобильном телефоне, и я не вижу причин, по которым он не работал бы и на других устройствах.

Прекратите использовать сторонний DNS

Устаревший или неисправный DNS также может привести к тому, что ваш компьютер не сможет отображать страницу входа в общедоступную сеть Wi-Fi.Это связано с тем, что DNS интерпретирует, переводит и передает данные с вашего компьютера на ваш маршрутизатор.

Иногда ваш интернет-провайдер или, если вы используете корпоративный ноутбук, ваш ИТ-отдел меняет DNS на вашем устройстве в целях безопасности. Это может быть источником ваших проблем, если вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети Wi-Fi.

В этом случае можно временно использовать более распространенный DNS. К счастью, собственный общедоступный DNS Google легко запомнить. Это 8.8.8.8.

Вот как вы можете изменить DNS вашего устройства:

Step 1

На панели задач щелкните правой кнопкой мыши беспроводную сеть.И нажмите «Открыть настройки сети и Интернета»

Шаг 2

Щелкните левой кнопкой мыши «Изменить свойства подключения»

Шаг 3

В настройках IP нажмите «Изменить».

Шаг 4

Оттуда включите IPv4 и введите 8.8.8.8 в предпочтительном DNS

Шаг 5

Отключитесь и попробуйте повторно подключить сетевое соединение.

Попробуйте другой браузер

Браузер по умолчанию с ошибками также может повлиять на способ входа в общедоступное соединение Wi-Fi.Если вы пытались перезапустить и изменить DNS, возможно, стоит обратить внимание на смену браузера по умолчанию.

Это связано с тем, что страница входа в систему использует интерфейс браузера для входа в систему, если сам браузер дает сбой, это может помешать процессу входа в систему.

Если вы подозреваете, что это так, просто сделайте следующее.

Шаг 1

Щелкните «Пуск»

Шаг 2

Введите «Приложения по умолчанию» и щелкните первый элемент результатов поиска

Шаг 3

В разделе «Веб-браузер» выберите и нажмите ваш дополнительный браузер по умолчанию.

Отключить блокировку всплывающих окон

Говоря о браузерах, блокировщик всплывающих окон в вашем блокировщике по умолчанию может быть тем, что мешает запуску страницы входа. Чтобы обойти эту проблему, попробуйте временно отключить в браузере функцию блокировки всплывающих окон.

Вот как это сделать, если вы используете Google Chrome:

Step 1

Запустите браузер и нажмите гамбургер-меню или три точки в правом верхнем углу экрана.

Шаг 2

В контекстном меню выберите «Настройки».

Step 3

Под заголовком «Конфиденциальность и безопасность» найдите «Настройки сайта» и нажмите «Всплывающие окна и перенаправления» в раскрывающемся меню.

Шаг 4

Установите переключатель в положение «Разрешено»

Шаг 5

Закройте вкладку «Настройки», затем закройте браузер.

Шаг 6

Отключите и снова подключите Wi-Fi вашего компьютера и перезапустите браузер.

Запустите браузер в режиме инкогнито

С годами история вашего браузера, загрузки и кеш могут становиться слишком загроможденными, чтобы функционировать должным образом.

Таким образом, их очистка может быть вариантом. Но это должно быть последним средством, потому что есть вариант, который вы можете попробовать перед этим.

При запуске режима инкогнито запускается новый сеанс в вашем веб-браузере. Он также не загружает историю просмотров, кеш и загрузки, поэтому он должен имитировать новую установку вашего браузера.

Для этого просто запустите браузер и нажмите Ctrl + Shift + N.

(Временно) Отключите брандмауэр

Брандмауэр вашего компьютера также может препятствовать подключению к общедоступной сети Wi-Fi.Что, если это произойдет, возможно, вам вообще не стоит пытаться подключиться.

Однако, если вы в затруднительном положении и вам нужно перекусить, вот что вам нужно сделать, чтобы отключить брандмауэр и пропустить страницу входа.

Шаг 1

Запустите программу «Настройки», щелкнув меню «Пуск», набрав «Настройки» и щелкнув первое приложение, которое появится в результатах поиска.

Шаг 2

В поле поиска «Настройки» app, введите «Брандмауэр Защитника Windows» и щелкните первый из результатов

Step 3

В левой части экрана щелкните параметр «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».’

Step 4

Установите флажок« Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) »

Step 5

Закройте программу и перезагрузите устройство. Подключитесь к Wi-Fi, и вы должны увидеть всплывающую страницу входа в систему.

Не забудьте снова включить брандмауэр, когда закончите.

Обновление сетевого драйвера

Также может быть, что у вас просто устаревший сетевой драйвер. Драйверы обновляются чаще, чем вы думаете.Большинство из нас просто не осознают, что это уже происходит в фоновом режиме.

Хотя устаревший драйвер не должен доставить вам особых проблем, есть вероятность, что он мешает вам подключиться к общедоступной сети Wi-Fi.

Итак, в таком случае вы можете легко обновить сетевой драйвер, выполнив следующие действия.

Шаг 1

Щелкните «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Щелкните первое приложение, которое появляется в результатах поиска.

Шаг 2

Найдите «Сетевые адаптеры», найдите свое соединение Wi-Fi и дважды щелкните его.

Шаг 3

Щелкните «Драйвер» во всплывающем меню, затем щелкните «Обновить драйвер».

Шаг 4

Закройте программу «Диспетчер устройств» и перезагрузите компьютер. Страница входа в систему должна запуститься сама по себе после повторного подключения Wi-Fi.

Также может быть случай, когда на вашем компьютере только что установлено плохое обновление. Вы также можете попробовать откатить драйвер к предыдущему, если это то, что вы подозреваете.

Получите новую аренду на DHCP

Одна из функций безопасности вашего маршрутизатора называется Dynamic Host Configuration Protocol .Он назначает IP-адрес каждому подключенному к нему устройству.

Таким образом, будет сложно узнать точный IP-адрес конкретного подключенного устройства.

Это предотвращает проникновение хакеров в чужие компьютеры, что является важной функцией общедоступного Wi-Fi-соединения.

Но иногда эта функция безопасности также может помешать вам войти в соединение. Видите ли, DHCP постоянно меняется, поэтому его называют динамическим.

Если срок действия ранее назначенного IP-адреса истек, вам нужно будет получить новый.

Ваш компьютер должен делать это автоматически, пока вы подключены к маршрутизатору. Однако бывают случаи, когда этого не происходит из-за сбоя или ошибки.

К счастью, вы можете сделать это самостоятельно, выполнив следующие простые шаги:

Шаг 1

Щелкните «Пуск» и введите «CMD». Запустите первое приложение, которое появится в результатах поиска.

Step 2

В командной строке приложения введите «ipconfig / release» и нажмите клавишу ВВОД.

Шаг 3

После завершения программы введите в командной строке «ipconfig / refresh» и нажмите клавишу ВВОД.

Шаг 4

Дождитесь завершения процесса и закройте приложение «Командная строка».

Шаг 5

Отключитесь, а затем снова подключитесь к Wi-Fi, к которому вы хотите подключиться, и затем запустите браузер.

Что делать, если ничего из этого не работает?

Несмотря на то, что существует множество способов принудительного открытия страницы входа в общедоступную сеть Wi-Fi, все же существует большая вероятность того, что серверы просто не будут работать в течение этого дня.

Если это так, вы не можете ничего сделать, чтобы попасть на эту страницу входа.

Но не бойтесь, потому что есть альтернативы общедоступному Wi-Fi. Вы можете, например, попробовать подключить свой ноутбук к LTE-соединению вашего смартфона.

Неоднократный сбой установки в приложении — справка по телефону

Если у вас возникли проблемы с настройкой кольцевого устройства, например, вы не можете подключиться к кольцевой сети или не подключиться к домашней сети Wi-Fi, вы можете попробовать выполнить некоторые из приведенных ниже шагов по устранению неполадок. Они разделены на три основные категории: мобильные устройства, устранение неполадок маршрутизатора и модема и сброс / восстановление кольцевого устройства.

Мобильные устройства

Не удается подключиться к кольцевой сети во время настройки

Кольцевая сеть — это временная точка доступа, которую вы используете при настройке кольцевого устройства перед подключением к домашней сети Wi-Fi. После подключения к домашней сети Wi-Fi вы больше не будете подключены к кольцевой сети.

Существует несколько простых шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы подключиться к кольцевой сети:

  1. Перезагрузите устройство Apple
  2. Настройте Smart Network Switch на телефоне Android
  3. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен, если вы пытались настроить несколько раз.
  4. Попробуйте настроить на другом мобильном устройстве
  5. Изменить настройки сотовых данных на устройстве Apple
  6. Измените настройки Wi-Fi на устройстве Apple.

Apple / iOS

Если вы используете устройство Apple и некоторое время не перезагружались, попробуйте перезагрузить (полностью выключив устройство), а затем повторите попытку настройки. Кроме того, временное изменение настроек сотовой сети и Wi-Fi на вашем устройстве Apple (описано в следующем разделе) увеличит ваши шансы на успешную настройку.

Android

Если вы используете телефон Android и не можете подключиться к кольцевой сети, вам может потребоваться настроить Smart Network Switch.

Если вы много раз пытались настроить новое устройство

Если вы настраиваете новое кольцевое устройство с батарейным питанием, ваша батарея будет частично заряжена, когда вы его получите, поскольку существуют юридические ограничения на доставку литиевых батарей. Для полной зарядки аккумулятора потребуется 6-8 часов. Если вы пытались настроить свое устройство несколько раз и не смогли настроить, вам может потребоваться полностью зарядить аккумулятор, прежде чем вы сможете успешно настроить свое устройство.

Попробуйте настроить на другом устройстве

Если это первая настройка, вы также можете попробовать другое мобильное устройство для настройки. Имейте в виду, что вам нужно будет войти в приложение Ring со своим именем пользователя и паролем на альтернативном устройстве, если вы хотите стать владельцем устройства.

Подробнее о владении кольцевым устройством можно узнать здесь.

Изменить настройки сотовых данных на устройстве Apple
Это параметр на iPhone и iPad, который называется «Сотовая связь» и может помешать успешной настройке.Любые настройки, которые вы изменяете для настройки, впоследствии могут быть возвращены к исходным настройкам.

Сотовая связь будет одним из первых вариантов, когда вы зайдете в Настройки на своем устройстве Apple.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о сотовых данных на вашем iPhone или iPad.

Изменение настроек Wi-Fi на устройстве Apple

Помните, что любые настройки, которые вы изменяете для настройки устройства Ring, могут быть возвращены к исходным настройкам после завершения настройки.

В настройках устройства Apple есть параметр, который можно изменить, что часто помогает, когда вы пытаетесь подключиться к кольцевой сети.

В настройках Apple (значок шестеренки) коснитесь Wi-Fi. В разделе Wi-Fi вы увидите разные имена сетей. Возможно, вам потребуется прокрутить экран вверх, чтобы увидеть пункт «Попросить присоединиться к сетям». Нажмите «Спросить, чтобы присоединиться к сетям» и выберите «Спросить». Затем попробуйте снова настроить, чтобы увидеть, появляется ли кольцевая сеть.

Не удается подключиться к домашней сети Wi-Fi

  1. Убедитесь, что у вас правильный пароль и вы вводите его ровно
  2. Убедитесь, что в вашем пароле нет специальных символов.
  3. Убедитесь, что у вас есть кольцевое устройство, совместимое с частотой 5 ГГц, если вы подключаетесь к сети с частотой 5 ГГц.

Если вы не можете подключиться к домашней сети Wi-Fi, убедитесь, что вы используете правильный пароль. Помните, что пароли чувствительны к регистру и не содержат пробелов. Сетевые пароли часто можно найти в нижней части маршрутизатора.

Если ваш пароль содержит какие-либо специальные символы, такие как звездочка (*), знак решетки (#) или восклицательный знак (!), Вам может потребоваться обратиться к своему поставщику услуг Интернета, чтобы изменить пароль и удалить специальный символ.

Если вы пытаетесь подключиться к сети с частотой 5 ГГц, убедитесь, что у вас есть устройство, совместимое с частотой 5 ГГц. Если у вас есть устройство, совместимое с частотой 5 ГГц, и вы настраиваете его в первый раз, но по-прежнему возникают проблемы, сначала подключитесь к сети 2,4 ГГц, а затем переключитесь на сеть 5 ГГц после настройки в разделе «Состояние устройства» кольца. приложение.

Поиск и устранение неисправностей маршрутизатора и модема

Выполните тест на расстояние
Если настраиваемое устройство является аккумуляторным или может быть перемещено с места установки, попробуйте поднести его на несколько футов от маршрутизатора, прежде чем пытаться выполнить настройку.

Иногда помехи или расстояние могут стать причиной сбоя настройки. Вы можете узнать больше об общих причинах помех Wi-Fi здесь.

Если это не решит проблему, вам может потребоваться добавить расширитель Wi-Fi, например Ring Chime Pro, который помогает удлинить сигнал Wi-Fi.

Перезагрузите модем или маршрутизатор
Поскольку маршрутизатор и модем обычно являются наиболее трудными устройствами в вашем доме, для оптимальной производительности вам следует перезагружать их примерно раз в месяц.

Чтобы перезагрузить маршрутизаторы или модемы, следуйте инструкциям ниже:

  • Отключите маршрутизатор или модем от источника питания (не выключайте его просто так).
  • Если ваш маршрутизатор и модем разделены, отключите их оба.
  • Подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите их.
  • Подождите, пока ваш Интернет восстановится.

Подтвердите, что ваш Интернет был восстановлен, подключив другое устройство к вашей сети Wi-Fi и попытавшись получить доступ к веб-сайту, затем повторите процесс настройки.

Маршрутизаторы старше 4 или 5 лет могли прослужить дольше ожидаемого срока службы и, возможно, нуждаются в замене.

Если вы используете маршрутизатор Wi-Fi6 (802.11 ax), щелкните здесь, чтобы узнать, как устранить неполадки.

Примечание. Устройства Ring несовместимы с WPA3.

Сброс / восстановление кольцевого устройства

Как выполнить сброс / восстановление на вашем кольцевом устройстве


Если вы попробовали все остальное, но все еще не достигли успеха, вы можете выполнить сброс / восстановление на своем кольцевом устройстве, удерживая кнопку на устройстве в течение 20 секунд и затем отпустив его.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — Не используйте ни один из этих шагов для любого устройства вызывной сигнализации.

Если вы не знаете, какой у вас дверной звонок или камера видеонаблюдения, и вы успешно настроили устройство хотя бы один раз, вы можете найти название продукта в приложении Ring в разделе «Состояние устройства».

Если у вас новое устройство, поищите название продукта на коробке.

Вот расположение кнопок устройств Ring:

  • Звонок видеодомофона (1-го поколения): Оранжевая кнопка сзади.
  • Ring Video Doorbell (выпуск 2020 г.): Оранжевая кнопка сзади.
  • Звонок видеодомофона 2: Маленькая черная кнопка спереди под лицевой панелью.
  • Звонок видеодомофона 3: Маленькая черная кнопка спереди под лицевой панелью.
  • Ring Video Doorbell 3 Plus: Маленькая черная кнопка спереди под лицевой панелью.
  • Звонок видеодомофона 4: Маленькая черная кнопка спереди под лицевой панелью.
  • Ring Video Doorbell Wired: Маленькая черная кнопка с оранжевой точкой под лицевой панелью.
  • Ring Video Doorbell Pro: Маленькая черная кнопка на правой стороне устройства.
    • Примечание : Вам нужно подождать, пока не погаснет свет, что может занять до 60 секунд.
  • Ring Video Doorbell Elite: Маленькая черная кнопка спереди.
  • Камера с кольцевым прожектором / Камера с кольцевым прожектором: кнопка в верхней части камеры.
  • Кольцо для закрепления аккумулятора камеры / Проводное соединение: Белая или оранжевая кнопка в нижней части камеры, под нижней крышкой.

После выполнения сброса / восстановления подождите минуту или две и повторите попытку настройки, убедившись, что:

  • Вы вводите правильный пароль для своей сети Wi-Fi.
  • Вы не слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi.
  • Ваш Интернет не отключен.

Вы также можете найти дополнительные шаги по устранению неполадок на следующей странице.

Устранение неполадок Wi-Fi — Sonic

Хотя Wi-Fi невероятно удобен, он также менее стабилен, чем традиционные проводные соединения, из-за возможных помех и проблем с дальностью действия.Когда важно стабильное соединение с малой задержкой, всегда рекомендуется использовать проводное соединение вместо беспроводного. То же самое верно, когда вы пытаетесь сохранить производительность своей линии.

  • Подключить беспроводное устройство к сети Wi-Fi, обеспечиваемой домашним шлюзом Sonic, очень просто! См. Нашу статью о настройке беспроводной сети для получения дополнительной информации. Если есть какие-либо проблемы, выполните следующие действия, чтобы определить причину сбоя подключения. Вы также можете посмотреть наше видео по быстрому устранению неполадок Wi-Fi.

Wireless прошла долгий путь за последнее десятилетие. Это невероятно полезно, но также немного сложнее, чем подключение вашего компьютера с помощью кабеля Ethernet. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам самостоятельно диагностировать и решать проблемы беспроводной связи.

  • Вы видите другие сети Wi-Fi в списке сетей?
Windows: В правом нижнем углу должен быть значок беспроводной связи. Сам символ представляет собой 5 полосок, которые растут слева направо и их можно увидеть на изображении ниже.После нажатия появится список доступных подключений.
Mac: Значок беспроводной связи будет в верхнем правом углу и будет выглядеть как конус, удлиняющийся вверх, его можно увидеть на изображении ниже. После нажатия появится список доступных подключений.
Мобильные устройства: Мобильные устройства могут различаться в зависимости от производителя. Есть два распространенных способа попасть в список беспроводных сетей. Первый — провести вниз от верхнего края экрана устройства и выбрать параметр «Доступные сети Wi-Fi».Второй — перейти в настройки.
  • Если сети не отображаются, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен. На большинстве компьютеров Apple и всех смартфонах в меню Wi-Fi должно быть указано «Вкл. / Выкл.» И есть небольшой переключатель для его переключения. На компьютерах с Windows, особенно на ноутбуках, обычно нет переключателя; вместо этого у вас будет кнопка на клавиатуре для включения / выключения Wi-Fi.
  • Если вы убедились, что Wi-Fi включен, но проблемы по-прежнему возникают, следующим отличным шагом будет перезагрузка устройства.Если проблема не исчезнет, ​​мы настоятельно рекомендуем обратиться к производителю устройства.
  • Если вы видите другие сети Wi-Fi, но не вашу сеть Sonic, сначала перезапустите и ваше устройство, и домашний шлюз (RG или маршрутизатор). Чтобы перезапустить RG, отключите шнур питания на полных 30 секунд, прежде чем снова подключить и дать ему снова загрузиться. Процесс перезагрузки может занять до 5 минут.
Совет: Убедитесь, что вы ищете правильное имя Wi-Fi.Если вы только что перешли со своего предыдущего оператора на Sonic или только что получили новое устройство, помните, что имя вашей сети Wi-Fi изменилось. Если вы используете сторонний маршрутизатор (например, Apple Airport или маршрутизатор Linksys), тогда имя и пароль Wi-Fi будут специфичными для этого устройства. Если у вас возникли проблемы с запуском и запуском этих сторонних маршрутизаторов, попробуйте подключиться напрямую к Wi-Fi на вашем Sonic RG и посмотрите, работает ли это.
  • Если перезапуск RG и устройства не устранил проблему, следующим шагом будет сброс настроек домашнего шлюза Sonic до заводских настроек по умолчанию.Если вы это сделаете, он сотрет все изменения конфигурации, которые вы внесли с момента получения RG.

Сеть Sonic указана, не удается подключиться

  • Первое, что вам следует сделать, когда вы видите свою сеть Sonic Wi-Fi, но не можете подключиться, — это изучить сообщение об ошибке. Хотя для большинства проблем ошибка будет простой «не удалось подключиться», вам следует просто дважды проверить и убедиться, что в ней ничего не упоминается о неверном пароле или ключе. В Windows после двукратного неправильного ввода пароля ключ / кодовая фраза будут указаны как неправильные.Большинство мобильных устройств также будут отображать какое-либо сообщение об ошибке, если введенный пароль был неправильным. К сожалению, Mac не выдаст никакой ошибки, которая указывает конкретно на пароль, он просто предоставит тайм-аут соединения. Примеры всего этого можно найти ниже. В некоторых случаях вам может быть представлено диалоговое окно, предлагающее ввести PIN-код или WPS-код, а не пароль беспроводной сети, и это различие жизненно важно для процесса устранения неполадок.
  • Если проблема не в пароле, попробуйте перезапустить и ваше устройство, и домашний шлюз Sonic.Чтобы перезапустить домашний шлюз, отключите кабель питания от задней панели на полных 30 секунд, прежде чем снова подключить и дать ему пару минут для резервной загрузки.
  • Если это не помогло решить проблему, хорошим шагом будет изменение типа безопасности. По умолчанию домашний шлюз Sonic поставляется с WPA2. Все, что старше Apple OS 10.3 (выпущена еще в 2003 году) или старше Windows XP (выпущена еще в 2001 году), не будет поддерживать WPA2.
Совет: Быстрый способ определить, связана ли проблема с типом безопасности, — это полностью отключить безопасность и провести такую ​​проверку.Если это сработает, значит, проблема в типе безопасности, и вы можете найти тот, который подойдет для вашей установки. Вы можете сделать это, войдя в интерфейс RG. Сначала откройте веб-браузер и перейдите на gateway.sonic.net. Далее зайдите в Настройки -> LAN -> Wi-Fi. Внизу страницы вы увидите раздел «Безопасность». Вверху будет флажок. Снятие отметки отключит безопасность. Это изменит вашу сеть Wi-Fi, чтобы не требовать никакого пароля для подключения. Мы рекомендуем сделать это вкратце только в целях тестирования. Не забудьте снова включить безопасность, если попытаетесь устранить неполадки таким способом!

Известная проблема Windows 10

Windows 10 по-прежнему является новой по стандартам операционных систем, и многие клиенты сообщают о проблемах с подключением к сети после обновления до Windows 10. В большинстве случаев загрузка самой последней версии драйвера (или обновление обновлений Windows!) Для вашего устройства решена. проблема. Это не то, через что наша служба поддержки может помочь вам, но если вы укажете номер модели своего компьютера на веб-сайте производителя, вы обычно можете найти список всех драйверов (вы ищете драйверы с надписью Ethernet, Wireless / Wi- Fi и сетевой адаптер) для вашего устройства.

Соединение

WiFi является повсеместным и удобным, однако эта технология пока не позволяет достичь истинных гигабитных скоростей. Другие факторы, которые могут повлиять на скорость Wi-Fi, включают возраст вашего устройства, беспроводной протокол, который использует ваше устройство, беспроводные помехи, расстояние между вашим устройством и маршрутизатором и наличие у вас гигабитного беспроводного адаптера. Беспроводное соединение подвержено множеству внешних воздействий, которые могут отрицательно повлиять на скорость, но вы можете смягчить многие из них путем устранения неполадок.

Новейшая беспроводная связь, Wi-Fi 6 или Wireless AX, еще не широко доступна, но обеспечивает значительно более высокую пропускную способность.

Протокол беспроводной связи Тип устройства Ожидаемые скорости Wi-Fi
 802.11ac 
 Компьютер высокого класса 
 до 500 Мбит / с 
 802.11ac 
 Высококачественный телефон или планшет / компьютер 
 100 Мбит / с - 300 Мбит / с 
 802.11n 
 Телефон или планшет / бюджетный компьютер 
 до 100 Мбит / с 
 802.11a / b / g 
 Аппаратов, произведенных до 2007 года 
 до 35 Мбит / с 

Позиционирование: Думайте о своем маршрутизаторе как о разбрызгивателе, он посылает сигнал по кругу. Размещение его в центре дома обычно дает более стабильную связь, чем размещение его на дальней стороне дома.Такие материалы, как кирпич, бетон, мрамор и листовой металл, будут блокировать сигнал Wi-Fi. Вы также должны убедиться, что жилой шлюз не находится рядом с устройствами, излучающими электромагнитные помехи, такими как динамики, холодильники и т. Д., Поскольку они могут вызвать проблемы с подключением.

5 ГГц: Если ваш маршрутизатор является двухдиапазонным и поддерживает сети как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц, а устройство, с которым вы подключаетесь, также поддерживает двухдиапазонный режим, возможно, стоит проверить, подключается ли оно к 2.4 ГГц или 5 ГГц.

5 ГГц, как правило, обеспечивает более стабильное соединение, и, поскольку это более новая технология, она доступна меньшему количеству людей и, соответственно, меньше помех. 2,4 ГГц, как правило, имеет больше помех, но имеет больший диапазон, чем 5 ГГц. В некоторых случаях ваше устройство может выбрать 2,4 ГГц по умолчанию, в то время как 5 ГГц доступен и будет лучшим вариантом. Обратное также верно, когда ваше устройство использует 5 ГГц, но из-за диапазона 2,4 ГГц будет более сильное соединение. Большинство маршрутизаторов будут транслировать как 2.Канал 4 ГГц и канал 5 ГГц (при этом 5 ГГц обычно называют по-разному — например, «Мой Wi-Fi» и «Мой Wi-Fi 5G»), и вы можете легко переключаться между ними. Некоторые маршрутизаторы дают одинаковое имя для обеих сетей, и вам придется переименовать их самостоятельно. Мы рекомендуем проконсультироваться с производителем вашего конкретного маршрутизатора, если вам нужно знать, как это сделать. В этой статье Wiki показано, как переименовать вашу сеть на нашем Pace 5268 RG.

каналов Wi-Fi

Wireless N имеет 11 каналов.

Эти каналы действительно перекрываются с другими.Маршрутизаторы с наименьшим перекрытием — это 1, 6 и 11. По умолчанию большинство маршрутизаторов настроены на автоматический выбор канала. Проблема заключается в том, что большинство программ автоматического выбора не могут учитывать помехи от источников, отличных от Wi-Fi. Например, большое количество микроволн, как правило, создают помехи вокруг канала 9. Программа автоматического выбора может определить канал 9 как свободный, когда дело касается других сетей Wi-Fi, но у него нет возможности увидеть другие факторы, влияющие на сигнал. Вы можете попробовать настроить Sonic RG для использования определенного канала.Вы можете сделать это, войдя в RG, открыв браузер и перейдя на gateway.sonic.net/admin. Зайдите в Настройки, затем выберите LAN прямо под ним и, наконец, беспроводную сеть под ним. Затем вы найдете настройки для Wi-Fi, в том числе, как переключать каналы.

Если вы пользуетесь нашей услугой Fusion IP Broadband, это будет http://192.168.1.254. См. Наклейку сбоку на RG. Он будет содержать соответствующий адрес, помеченный как «Для расширенной конфигурации». Перейдите в «Настройки», затем выберите «LAN» прямо под ним и, наконец, «Wireless» под ним.Затем вы найдете настройки для Wi-Fi, в том числе, как переключать каналы.

Беспроводной сканер может помочь вам определить, насколько вы ограничены другими беспроводными сетями в вашем районе. Вместо того, чтобы пробовать несколько разных каналов и пытаться найти, какой из них работает лучше всего, вы можете просто загрузить сканер и выяснить, какой канал будет работать лучше всего. Обязательно запустите сканирование беспроводной сети на проблемном устройстве, чтобы убедиться, что вы видите весь затронутый трафик. Например, если ваш телефон не 802.11AC, он может не видеть трафик в диапазоне 5 ГГц, влияющий на ваш компьютер. Все следующие программы являются примерами того, что можно использовать, и они не рекомендуются Sonic.

Android

  1. Загрузите Wi-Fi Analyzer из магазина Google Play.
  2. После запуска приложения щелкните значок глазного яблока, чтобы открыть меню с различными представлениями.
  3. Выберите «График каналов», чтобы просмотреть график сетей по всем доступным каналам.
  4. Следите за ростом и падением уровня сигнала видимых точек доступа на этом графике в течение не менее 60 секунд, прежде чем выбрать идеальный канал.

macOS

  • Встроенная система беспроводной диагностики
  1. Откройте служебную программу диагностики беспроводной сети, выполнив поиск в Spotlight.
  2. Вместо того, чтобы переходить к диалоговому окну с запросом, перейдите в меню «Окно»> «Сканировать» в строке состояния, расположенной в верхней части экрана.
  3. В сводке будет указано общее количество сетей и наиболее рекомендуемые 2.Каналы 4 ГГц и 5 ГГц.

Apple iOS

  1. Загрузите и установите приложение Airport Utility.
  2. Перейдите в «Настройки»> «Утилита AirPort»> «Включите режим« Сканер Wi-Fi »».
  3. Запустите приложение AirPort Utility, и в правом верхнем углу отобразится опция «Сканирование Wi-Fi» синим цветом.
  4. Выберите продолжительность сканирования от 10 до 60 секунд или непрерывное сканирование.

Windows

Вот некоторые бесплатные программы, которые не рекомендуются Sonic, но обычно используются для этой цели:

Эта программа очень проста и позволит вам увидеть, какие каналы используют близлежащие сети.Это также приятно, поскольку не требует установки, достаточно просто запустить программу.

Эта программа немного более надежна. Он требует установки, но предлагает больше визуальных дисплеев и регистрации данных.

.

Leave a comment