Роутер также выключают на 20-30 секунд, после чего новое подключение к интернету будет иметь обнуленные настройки. После включения обоих устройств попытайтесь снова установить соединение.

Сброс сети в настройках телевизора

Такая функция есть не на всех ТВ, к примеру, на устройствах Samsung её поддерживают только новые модели.

Для сброса сети нужно зайти в настройки и выбрать раздел «Общие» – «Сеть». Там необходимо найти пункт «Сброс настроек сети» и подтвердить действие. После сброса попробуйте подключиться снова.

Полный сброс настроек

Иногда имеет смысл сбросить все настройки до заводских установок. На разных моделях полный сброс осуществляется разными способами:

1. На телевизорах LG нужно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Дополнительно» – «Общие» – пункт «Сброс настроек до заводских».
2. На устройствах Samsung зайти в меню «Поддержка – раздел «Самодиагностика» – «Сброс».
3. На моделях Panasonic зайти в «Установки» – выбрать «Системное меню» – «Начальные установки».

Сброс настроек до заводских значений обнулит не только параметры сети, но и пользовательские настройки изображения, звука и других функций. Соответственно, предварительно эти настройки рекомендуется записать или запомнить.

Ввод данных вручную

При неудачном подключении к Wi-Fi следует вручную ввести подробные данные для соединения (их можно узнать в настройках роутера). Ввод данных производится следующим образом:

1. В настройках телевизора выбрать раздел «Сеть» – «Настройки сети».
2. Найти пункт «Параметры беспроводного (Wi-Fi) соединения».
3. Выбрать режим ввода настроек вручную.
4. В строке «IP-адрес» вводят любое значение из диапазона домашней сети (эти данные лучше уточнить у вашего провайдера).
5. В строке «Маска подсети» пишут значение, которое будет использоваться клиентами домашней сети (обычно это 255.255.255.0.).
6. В строке «Шлюз» вводят IP-адрес роутера.

   Узнайте у своего интернет провайдера настройки и попробуйте ввести вручную

Маску подсети и шлюз можно узнать с помощью любого ПК, подключенного к роутеру. Для этого необходимо открыть командную строку (Win+R – cmd – Enter)  и ввести команду ipconfig /all, после чего нажать Enter.

Изменение положения роутера

Иногда не удается установить соединение ввиду того, что роутер подает слишком слабый сигнал. Рекомендуется поставить роутер ближе к телевизору и устранить все помехи, которые могут встречаться на пути радиоволн. Как правило, к таким помехам относятся стены, крупная мебель и другие электрические приборы, которые создают собственное электромагнитное поле.

Сигнал станет лучше, если установить роутер где-нибудь повыше, например, на шкафу или на стене над дверью. Если же перенести точку доступа поближе к телевизору невозможно, то стоит подключить к ТВ более мощную антенну. Можно также приобрести специальное устройство – усилитель Wi-Fi сигнала (репитер, ретранслятор).

Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Новые модели с опцией Smart TV зачастую имеют модуль беспроводного подключения, который поддерживает новый стандарт Wi-Fi 802.11ac. Такой модуль обеспечивает работу в диапазоне 5 GHz, за счет чего пользователь получает более высокую скорость, а, следовательно, лучшее качество потокового видео. Однако для обеспечения такого подключения должны выполняться два условия:

1. Логично, что сам телевизор должен поддерживать стандарт 802.11ac. Проверить его наличие можно в руководстве пользователя, либо поискать подробные характеристики вашего устройства в интернете.
2. Ваш роутер должен быть двухдиапазонным и способным раздавать интернет на частоте 5 GHz.

Как обновить программное обеспечение

Возможно, программное обеспечение вашего ТВ устарело, в связи с чем часто возникает проблема соединения с беспроводной сетью. В таком случае необходимо обновить прошивку. Сделать это можно через интернет, подключившись через сетевой кабель, либо загрузить прошивку с внешнего носителя, например, диска или флешки. В зависимости от производителя существуют разные способы обновления прошивки.

Телевизор Samsung

Руководство по обновлению ПО для этих устройств выглядит так:

1. Зайдите в настройки и выберите раздел «Поддержка».
2. Найдите пункт «Обновление ПО» и нажмите строчку «Обновить сейчас».
3. Устройство подключится к серверу производителя и проверит, доступна ли новая прошивка.
4. Если новая версия прошивки найдена, то телевизор запросит подтверждение выполнения прошивки.
5. После установки нового ПО устройство нужно перезагрузить.

   

Как подключить телевизор LG Smart TV к интернету по Wi-Fi через роутер?

Телевизором с функцией Smart TV, сейчас уже никого не удивишь. Появились новые модели, на которых эта технология работает очень даже хорошо. Хотя, некоторые производители и до этой поры не смогли сделать нормальный, стабильный и функциональный Smart TV. Если вам интересно мое мнение, то я считаю, что лучшая система Smart TV получилась у компании LG. А новая платформа webOS вывела их телевизоры на новый уровень.

В этой статье я хочу рассказать и показать, как подключить телевизор LG к интернету по Wi-Fi. Процесс подключения мы рассмотрим на примере модели 2013 года. Появится возможность, обязательно подготовлю инструкцию по более новому телевизору LG на платформе webOS. Если вы купили телевизор со Smart TV, то его просто необходимо подключить к интернету, и желательно скоростному. Иначе, от функции за которую вы заплатили немало денег не будет никакого толку. Любой Smart телевизор и LG в том числе к интернету можно подключить по сетевому кабелю. Через роутер, или напрямую от провайдера (если провайдер использует динамический, или статический IP).

Но, если у вас нет возможности прокладывать сетевой кабель, или вы просто не хотите, то телевизор можно подключить по Wi-Fi к вашему роутеру. В вашем телевизоре должен быть либо встроенный Wi-Fi, либо придется покупать специальный, фирменный приемник. Он подключается в USB разъем телевизора. Простой Wi-Fi приемник не подойдет, нужен именно фирменный. Так что, если вы только собрались покупать телевизор, и хотите подключать его к интернету по беспроводной технологии, то лучше сразу покупайте телевизор со встроенным Wi-Fi. Внимательно смотрите характеристики, лучше всего на официальном сайте.

Подключаем телевизор LG к интернету по Wi-Fi

Включаем телевизор, и сразу заходим в настройки нажав на кнопку SETTINGS.

В настройках откройте вкладку Сеть, затем выберите пункт Сетевое подключение.

Видим экран, на котором нам сообщают что Smart TV часто использует подключение к интернету и предлагаю подключится по кабелю, или по беспроводной сети. Нажимаем на кнопку Настроить подключение.

Дальше в списке ищем свою Wi-Fi сеть (если их много), и выбираем ее.

С помощью экранной клавиатуры пишем пароль от своей Wi-Fi сети и нажимаем Ok. Пароль должен быть минимум 8 символов. Вводите пароль не спеша, внимательно.

Снова нажимаем Ok, и ждем пока наш телевизор подключится к интернету по Wi-Fi сети.

Вы должны увидеть сообщение о том, что сеть успешно подключена.

Нажмите кнопку готово, и можно начинать пользоваться интернетом. Можно, например, через браузер почитать help-wifi.com:)

Инструкция для новых LG Smart TV на webOS

Выше показан процесс подключения к Wi-Fi телевизоров LG, которые работают на старой системе Smart TV. Новые, и большинство уже не очень новых телевизоров работают на системе webOS. И там процесс подключения отличается. Решил обновить статью и добавить актуальную инструкцию.

Нужно открыть настройки. Для этого нажимаем на пульте на кнопку с иконкой в виде шестеренки. На экране появляться быстрые разделы настроек. Нам нужно выбрать самый последний пункт «Расширенные настройки». После чего откроются настройки телевизора.

Заходим в раздел «Сеть» и выбираем «Подключение к сети Wi-Fi».

Из списка доступных Wi-Fi сетей на телевизоре выбираем свою домашнюю сеть.

Дальше нужно ввести пароль (если ваша беспроводная сеть защищена паролем).

Если подключение прошло успешно, то возле нашей сети должна появится галочка.

Заходим в меню  Smart TV, запускаем какое-то приложение (YouTube, например), или открываем браузер (WWW) и пробуем зайти на сайт, или открыть просмотр видео.

Если у вас во время подключения появились какие-то проблемы, что-то не получается, или появляются ошибки, то напишите об этом в комментариях, постараюсь помочь.

Обновление: подготовил большую статью, в которой собрал самые популярные проблемы и решения связанные с Wi-Fi на телевизорах LG.

После подключения телевизора к Wi-Fi роутеру, можно будет смотреть на телевизоре фильмы, которые находятся на компьютере (по DLNA), просматривать сайты через браузер, устанавливать приложения, смотреть фильмы онлайн и т. д.

Телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру: решение проблемы

Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.

Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список». Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться. Поэтому связь через роутер будет корректной.

Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

1. Samsung: Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung». Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса».
2. LG: Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте». Здесь и будет указан MAC-адрес.
3. Philips: Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную». Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек».

Если вы измените сетевые настройки роутера или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка осуществляется из вкладки «Система». Альтернативный вариант – нажмите и удерживайте кнопку включения роутера.

Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS», чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.

Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

1. Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
2. Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

Сброс настроек сети на телевизоре

Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

1. Выключите телевизор.
2. Откройте меню системных настроек. Для этого нужно нажать комбинацию кнопок на пульте дистанционного управления в такой последовательности: Info, Menu, Mute, Power.
3. Откроется сервисное меню TV.
4. Перейдите на вкладку «Option» и нажмите «Enter».
5. Воспользуйтесь функцией «Factory Reset».
6. Чтобы закрыть сервисное меню, просто выключите телевизор.
7. Запустите ТВ и проверьте, будет ли он ловить беспроводное интернет-соединение.

Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

• вручную измените значения DNS. Необходимо задать следующие параметры: 8,8,4,4 или 8,8,8,8. Предварительно зайдите в настройки роутера, чтобы деактивировать опцию DHCP;
• с помощью меню «RF Mute Time» укажите меню автоматического перехода на следующий канал. По умолчанию установлено 600 ms, поменяйте это значение на 100 ms.

Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

Обновление прошивки

Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.

Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:

1. Зайдите на официальный web-сайт производителя.
2. В графе «Поиск» нужно прописать модель ТВ.
3. Перейдите на вкладку «Поддержка».
4. Откройте подраздел «Программное обеспечение».
5. Скачайте самую последнюю версию пакета системных обновлений.
6. Загруженные файлы нужно перенести в специальную папку.
7. Скопируйте директорию, в которой находятся файлы прошивки, на флешку.
8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
9. Операционная система ТВ сделает запрос на обновление ПО.
10. Соглашаемся и начинаем установку программных компонентов.

Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:

1. Включите телевизор.
2. Зайдите в настройки.
3. Выберите раздел «Поддержка».
4. Откройте вкладку «Обновление прошивки».
5. Выберите команду «Обновить сейчас».
6. Начнется автоматический поиск нового пакета системных обновлений.
7. Система сделает запрос на инсталляцию новой версии прошивки, нажмите «ОК».
8. Запустится процесс установки системных файлов.
9. После окончания инсталляции телевизор автоматически перезагрузится.

Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:

1. Зайдите на сайт компании-производителя.
2. Скачайте свежий пакет обновлений для своего ТВ.
3. Вставьте флешку к USB разъем ноутбука или компьютера.
4. Проведите форматирование в системе FAT32.
5. 
6. Скачанные системные файлы перекидываем на флешку.
7. Нажимаем «Extract».
8. Как только распаковка будет завершена, безопасно извлеките флешку.
9. Вставьте флешку в USB разъем ТВ.
10. Откройте главное меню.
11. Зайдите в раздел «Поддержка».
12. Переключитесь на вкладку «Обновление ПО».
13. Выбираем «Обновить сейчас».
14. Подтвердите обновление ОС, когда появится соответствующий запрос.
15. Смарт ТВ определит версию прошивки, которая загружена на флешку.
16. Нажмите «Обновить» и дождитесь окончания инсталляции новой прошивки.

Когда установка будет завершена ТВ перезагрузится.

Телевизор не подключается к WiFi: причины и их устранение

Почему телевизор смарт не подключается к wifi – вопрос, который волнует многих владельцев умного ТВ. Опция Смарт ТВ позволяет использовать экран не только для просмотра программ и фильмов, но и для доступа к интернету. Самый популярный способ подключения к сети – беспроводное соединение при помощи вай фай. Это один из доступных вариантов, так как многие компании выпускают панели уже со встроенным модулем.

Но нередки ситуации, когда в работе беспроводного соединения возникает проблема – телевизор не может подключиться к wifi. Такая неполадка может случиться как на этапе настройки техники, так и спустя какое-то время.Причины, почему возникает такая неисправность, разнообразны: возможно, плазма не видит маршрутизатор, а может быть, проблема в неправильной настройке оборудования.

Инструкция по подключению

Прежде чем выяснять основные причины, почему телевизор не подключается к интернету через wifi, пользователю необходимо удостовериться, что не было допущено ошибки в настройке оборудования. Читайте также про телевизоры с Wi-Fi.

Схема подключения интернета, через wifi:

1. Включить адаптер вай фай (подсоединение должно быть активно).
2. Зайти в раздел меню.
3. Выбрать пункт «Сеть», а затем «Сетевая Настройка», здесь нужно указать тип подключения (беспроводное).
4. В появившемся перечне выбрать необходимый сигнал и нажать «Дальше».
5. Ввести индивидуальный пароль.
6. Начнется операция по установлению соединения, после чего нажать «Ок».
7. Работа беспроводной сети налажена.

Если же установить связь не получилось, значит, нужно рассмотреть другие возможные причины неисправности.

Почему не получается подключиться к интернету

Самые распространенные причины неполадок:

1. Настройка сетевого оборудования была выполнена неверно.
2. Неправильно настроен сам телевизор.
3. Проблема не в технике, а у провайдера интернета.
4. Сбой программного обеспечения.
5. Неполадки в настройках программы Smart Hub.

Как устранить неполадки

Каждая проблема требует индивидуального подхода, ниже представлен список наиболее часто встречающих неполадок и способы их устранения.

1. Экран не видит устройство – варианты по устранению этой неисправности: отключить всю технику, а затем включить; выполнить сброс сетевых настроек и обновить ПО.
2. Другая сеть wifi – зайти в раздел настроек сети, и указать правильные данные.
3. Проблемы в работе DHCP – отключить монитор, а затем вручную вбить сетевые настройки.
4. Сбой в работе телевизионной панели – если произошел сбой в работе оборудования, то необходимо обновить программное обеспечение.

Помехи

Еще одной фактор, из-за которого могут возникнуть проблемы с интернетом, это помехи от других устройств. Чтобы адаптер мог «вайфаить» без помех, его необходимо устанавливать на как можно большем расстоянии от возможных источников помех: кондиционер, микроволновая печь, телефон.

Неполадки со встроенным модулем

В первую очередь пользователю нужно убедиться, поддерживает ли его монитор вай фай соединение. Если экран такой функцией не оснащен, то требуется приобрести внешний раздатчик сети. При покупке необходимо учитывать, что адаптер должен иметь совместимость с моделью ТВ пользователя.

Как проверить модуль на неисправность: в зависимости от модели ТВ, схема определения неполадки может незначительно отличаться (в качестве примера взят телевизор Самсунг).

Проверка корректности работы модуля вай фай осуществляется по следующей схеме:

1. Нужно выяснить видит ли плазменная панель другую технику вай фай. Это можно определить при помощи мобильного телефона, который имеет доступ к беспроводному интернету. Такой способ поможет понять работает адаптер или нет.
2. Зайти в основное меню экрана, выбрать пункт «Поддержка», дальше «Обращение к телевизору Samsung». Затем нужно в графе адресов посмотреть на символы, если адрес состоит из одних нулей или прочерков, то это говорит о том, что модуль не работает.

Если модуль функционирует, то в таком случае специалисты рекомендуют сделать сброс сетевых настроек.

Как выполняется сбросить настройки сети

На экранах самсунг это операция выполняется по такой инструкции:

1. Включить в сеть плазменную панель.
2. В основном меню выполнить следующую операцию: нажать клавишу info, затем кнопку меню, после клавишу power.
3. После этой процедуры телевизионная система откроет доступ к сервисному меню.
4. Выбрать раздел Option, а после нажать Enter.
5. Перейти в пункт Factory Reset.
6. Закрыть меню и отключить ТВ.
7. Снова включить экран, и выполнить повторную настройку данных (сменить имя, пин-код).

Если процедура по сбрасыванию настроек сети успеха не принесла, то рекомендуется сделать два дополнительных шага:

1. Изменить в ручном режиме значение сервера DNS. Перед выполнением процедуры выключить на маршрутизаторе опцию DHCP.
2. Затем требуется выполнить следующий алгоритм действий: нажать Control ► Sub Option ►Mute Time, установить время на другой канал 100 мс (автоматические настройки делают установку 600 мс).

Обновление прошивки

Для того чтобы умный телевизор хорошо функционировал необходимо вовремя обновлять программное обеспечение. Ниже, представлены способы, как устанавливать последнюю версию прошивки на плазмах самых популярных марок.

Телевизор LG

1. Зайти на официальный портал компании LG.
2. Ввести название модели экрана.
3. Открыть раздел «Поддержка».
4. Затем открыть вкладку «Программное обеспечение».
5. Из представленного перечня ПО, выбрать самое новое.
6. Кликнуть на ссылку, начнется скачивание ПО на персональный компьютер.
7. Создать папку и дать ей название, переместить туда скаченный файл с прошивкой
8. Скопировать на флешку, и подсоединить к ТВ.
9. Система СМАРТ ТВ сделает запрос на выполнение процедуры обновления.
10. Подтвердить действие.
11. Обновление прошивки телевизора lg успешно выполнено.

Марка Samsung

1. Зайти в меню ТВ, выбрать пункт «Поддержка».
2. Открыть раздел «Обновление прошивки».
3. Выбрать вкладку «Обновить сейчас».
4. Экран начнет проверку наличия нового ПО.
5. Если новая версия доступна, то необходимо нажать «Да».
6. Телевизор начнет выполнять процедуру по обновлению прошивки.
7. После обновления устройство выполнит перезагрузку.

Алгоритм действий обновления ПО с помощью флеш-накопителя:

1. На сайте компании скачать свежую версию.
2. Отформатировать носитель на ПК в систему FAT32.
3. Переместить данные на отформатированный накопитель.
4. Нажать «Extract».
5. Начнется распаковка файла.
6. Когда операция завершится, изъять флешку.
7. Подключить накопитель к разъему плазменной панели.
8. Зайти в меню устройства.
9. Выбрать раздел «Поддержка», а затем вкладку «Обновление Программного обеспечения». Если эта вкладка не активна, то повторить попытку через несколько минут.
10. Нажать «Обновить сейчас»
11. Появится запрос о проверке программного обеспечения на накопителе, подтвердить действие.
12. Начнется процедура определения прошивки на флешке.
13. Нажать «Обновить».
14. Начнется установка нового программного обеспечения.
15. После установки телевизор автоматически перезагрузится.

Эта основная информация, почему телевизор не подключается к интернету, и какими способами можно решить эту проблему. Читайте также, как настроить Смарт ТВ на телевизорах Сони и Филипс.

причины нестабильного подключения, способы устранения

Стремительная компьютеризация и развитие цифровых технологий чуть было не вытеснили из жизни людей аналоговое телевидение. При этом производители телевизионной техники в новых условиях смогли адаптироваться, и это привело к появлению Smart TV. Девайсы с такой функцией обладают большими возможностями по сравнению с обычными жидкокристаллическими телевизорами.

Это происходит благодаря тому, что в их начинке присутствует компьютерный процессор, который позволяет напрямую подсоединяться к интернету. К сожалению, с новыми технологиями у пользователей появились и новые проблемы. Очень часто владельцы сталкиваются с тем, что устройство теряет сеть wifi.

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Телевизор не видит Wi-Fi

Телевизор LG может не видеть Wi-Fi в том случае, если в нем данная функция отсутствует. Но эта причина не единственная. Нюансов, связанных с данной проблемой, достаточно много. ТВ может не видеть сеть, если он находится за пределами радиуса действия Wi-Fi.

Если в списке не отображается конкретная сеть, то в первую очередь необходимо проверить, раздает ли роутер сигнал и доступна ли сеть на других устройствах.

Если сеть на других устройствах есть, то проблема может заключаться в сбое роутера, следует попробовать его перезагрузить. Также помочь справиться с проблемой может изменение в настройках роутера канала и его ширины.

На частоте 5 GHz

Когда телевизор LG не видит сеть на частоте 5 ГГц, то проблема может заключаться в том, что он не поддерживает данный диапазон. При возникновении такой ситуации сначала необходимо проверить поддерживает ли устройство стандарт 802.11ас. Ознакомиться с данной информацией можно в характеристиках или же обратиться за консультацией в службу поддержки LG.

Если удалось выяснить, что модель поддерживает стандарт, но проблема сохранилась, то в таком случае требуется проверить в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi, что каналы для диапазона проставлены правильно. Ему соответствуют 36, 40, 44 или 48 каналы. Если проставлены другие, то изменения следует внести вручную и обязательно сохранить настройки, а затем перезагрузить роутер. Данную проблему можно решить, сменив через сервисное меню регион.

Не удается включить Wi-Fi

Встречаются ситуации, когда на телевизоре LG Wi-Fi не включается и появляется сообщение, что он выключен. При этом переключатель неактивен. Попробовать устранить проблему можно с помощью сброса настроек телевизора. Также такая проблема может возникнуть в результате поломки Wi-Fi модуля или при появлении неполадок с платой. В такой ситуации, если телевизор на гарантии, следует обратиться в сервисный центр для замены модуля внутри телевизора.

Причины отсутствия подключения

Когда телевизор LG видит сеть, то после ввода пароля осуществляется подключение к беспроводной сети. К сожалению, так происходит не всегда. Случается так, что пользователи на экране видят надпись «Не удается подключиться к сети». В таком случае можно попробовать выполнить следующие действия:

• перезагрузить телевизор;
• перезагрузить роутер;
• проверить пароль на правильность ввода;
• проверить, подключаются ли другие устройства к беспроводному соединению;
• попробовать раздать другую сеть Wi-Fi, например, со смартфона и подключиться к ней;
• перенести роутер поближе к девайсу для улучшения качества приема;
• в настройках маршрутизатора отключить функцию WPS;
• проверить настройки Wi-Fi и при выявлении ошибки исправить их.

Одно из перечисленных выше действий обязательно должно помочь справиться с проблемой.

Не работает интернет после подключения к Wi-Fi

Когда телевизор подключился к беспроводной сети, но при этом выход в интернет не осуществляется и появляется ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi», в таком случае требуется сначала проверить, работает ли сеть на остальных устройства. Если да, то проблема заключается в самом телевизоре. Решить задачу можно с помощью следующих действий:

• В настройках в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» – «расширенные настройки» прописать статистический DNS-адрес: 8.8.8.8 и попробовать подключиться к сети.

Если все будет сделано правильно, то статус подключения изменится на «Подключено к интернету».

Нестабильное подключение

Бывают ситуации, когда пользователи сталкиваются с тем, что телевизор lg теряет сеть wifi и нестабильно держит подключение, вылетает, связь работает нестабильно. Причины этого могут быть различные. Чаще всего причиной нестабильного соединения бывает сам телевизор. Выяснить, почему телевизор теряет wifi, и восстановить его работу можно несколькими достаточно простыми способами.

Решение проблемы

Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первое, что необходимо сделать, когда телевизор lg smart tv постоянно теряет сеть wifi, так это перезагрузить его и маршрутизатор. Проблемы могут носить программный характер, и выключение устройств поможет исправить инициализацию драйверов. Отключить их необходимо на 15-20 секунд.

Ручное указание данных подключения

Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.

Обратите внимание! Шлюз и маску подсети можно узнать через любое устройство, подключенное к одному и тому же роутеру. В контекстном меню «Пуск» нужно ввести команду «ipconfig/all» и нажать «Enter».

Устранение ошибок DNS-серверов

Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.

Сброс настроек телевизора

Если телевизоры отключаются от wifi, помочь может восстановление заводских настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Настройки – Дополнительно – Общие – Сброс настроек до заводских».

Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью.

Изменение расположения маршрутизатора

Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.

Поиск проблем с WiFi роутером

Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.

Обновление прошивки телевизора

Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.

Замена WiFi адаптера на внешний

Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.

Использование кабельного подключения

Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.

Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

• 

  Телевизор Самсунг не подключается к Wifi: что делать…

  Телевизор Samsung не подключается к wifi роутеру но видит сеть. Как подключить телевизор samsung к компьютеру через Wifi. … Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением? Обычно это бывает, если используется Wi—Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например…
• 

  Когда mi box 3 постоянно теряет сеть wifi

  Mi Box 3 не видит сеть Wifi: диагностика проблемы с интернет-соединением и их устранение. Почему Mi Box 3 постоянно … Телевизоры с функцией SmartTV в свое время очаровали многих тем, что вместе с широким экраном покупатель получает практически целый компьютер внутри с возможностью выходить в…

Leave a comment Cancel reply