Удалить письмо — Help Mail.ru. Почта
Удалить одно письмо
- Откройте письмо.
- Нажмите «Удалить» в верхней панели или клавишу Del.
Удалить несколько писем
Выделите нужные письма, нажав на аватары писем. Затем нажмите «Удалить» в панели над письмами.
Чтобы выделить большой список писем, выделите сначала первое в списке, зажмите клавишу Shift и выделите последнее в списке — выделятся все письма между первым и последним.
Удалить все письма в папке
- Нажмите правой кнопкой мыши на нужную папку.
- Выберите «Очистить содержимое».
Все письма из папки переместятся в «Корзину», но папка останется в списке.
Удалить все письме в почте
К сожалению, нельзя удалить разом все письма в почте, но вы можете очистить каждую папку по отдельности.
- Нажмите правой кнопкой мыши на нужную папку.
- Выберите «Очистить содержимое».
- Очистите таким образом все папки.
Все письма из папки переместятся в «Корзину», но папки останутся в списке.
Удалить письмо, не открывая его
- Нажмите правой кнопкой мыши на письме.
- Выберите «Удалить».
Удалить все письма c одного адреса
- Введите в поисковой строке адрес отправителя.
- Выделите первое письмо, нажав на галочку.
- Нажмите «Удалить» в верхней панели.
В режиме поиска Почта выделяет первые 50 найденных писем. Чтобы подгрузить остальные письма, прокрутите вниз списка, пока письма не закончатся. Затем нажмите «Выделить все».
Как выделять письма
Как отправить письма в спам
как удалить почту маил ру
Слева настройки, заходишь и удаляешь
Папки — Help Mail.ru. Старая Почта
«Настройки почты» → «Папки»
Добавить папку
- Нажмите «Добавить папку».
- В поле «Название» введите имя новой папки.
- В поле «Положение папки» выберите:
- «Папка на верхнем уровне», если вы хотите, чтобы папка отображалась в списке остальных папок.
- Название родительской папки, если вы хотите создать подпапку.
Также вы можете установить на папку пароль. Для этого установите галочку напротив «Папка защищена паролем» и заполните поля:
Пароль | Придумайте пароль для папки |
Повторите пароль | Повторите пароль, чтобы не ошибиться |
Секретный вопрос и Ответ | Придумайте секретный вопрос и ответ на него. Они помогут восстановить пароль от папки, если вы его забудете |
Текущий пароль от ящика | Введите пароль от почты |
Очистить папку
Если вы хотите очистить папку от писем, наведите курсор мыши на название необходимой папки и нажмите «Очистить». Письма из папки окажутся в папке «Корзина».
Удалить папку
Вы можете удалить любую папку, за исключением системных: «Входящие», «Спам», «Отправленные», «Черновики» и «Корзина».
Чтобы удалить папку, наведите курсор мыши на ее название и нажмите на значок .
Папка будет безвозвратно удалена, а все письма окажутся в «Корзине».
Невозможно удалить папку, если в ней есть вложенные папки. Сначала нужно удалить вложенные папки, а затем папку на верхней уровне.
Переименовать папку
Вы можете переименовывать личные папки. Чтобы перейти на страницу редактирования папки, наведите курсор мыши на ее название и нажмите на значок .
Переименуйте папку и нажмите «Изменить».
Папки «Входящие», «Спам», «Корзина», «Отправленные» переименовывать нельзя.
Сделать папку недоступной для скачивания почтовыми программами по протоколу POP3
Чтобы сделать папку недоступной для скачивания по протоколу POP3, наведите курсор мыши на название необходимой папки и нажмите на значок
Нельзя скачивать письма почтовыми программами по протоколу POP3 из папок «Отправленные», «Черновики» и «Корзина».
Сделать папку архивом
Если вы перемещаете старые письма в «Корзину», они могут пропасть: из «Корзины» письмо удаляется через 30 дней. Чтобы старые письма всегда были доступны, создайте архивную папку.
Для этого установите галочку «Сделать папку архивом». Папка появится в списке после «Черновиков» и будет иметь собственную иконку —
Установить на папку пароль
Чтобы установить на папку пароль, наведите курсор мыши на название необходимой папки и нажмите на значок . В появившемся окне установите галочку напротив «Папка защищена паролем» и заполните поля:
Пароль |
Введите пароль для папки |
Повторите пароль | Введите пароль еще раз, чтобы не ошибиться |
Секретный вопрос и Ответ | Введите секретный вопрос и ответ на него. Они помогут восстановить доступ к папке, если вы забудете пароль |
Текущий пароль от ящика | Введите пароль почтового ящика |
Пароль для папки поможет дополнительно защитить письма, которые в ней содержатся. Однако, если у кого-то появится доступ у вашему ящику, он не обезопасит письма полностью. Включите в почте защищенный вход по СМС, чтобы никто не попал в ваш ящик.
Порядок папок
Папки в Почте выстраиваются автоматически в алфавитном порядке. Первой всегда стоит папка «Входящие», затем папки с названием от 0 до ∞, затем — от A до Z и в конец — от А до Я. Завершают список служебные папки: «Отправленные», «Исходящие», «Черновики», «Архив», «Спам», «Корзина».
Если вы хотите поставить папки в собственном порядке, добавьте в начале их названий числа: 0, 1, 2, 3 и так далее, пока не обозначите нужные папки.
Пример ручного порядка папок с номерами в начале названий
Если у вас возникла проблема со входом в папку, воспользуйтесь нашим помощником.
Как очистить кэш браузера? — Help Mail.ru. Старая Почта
Кэш — хранящиеся на вашем компьютере временные файлы: изображения, звуки и прочие элементы веб-страниц, которые вы посещали. Когда вы заходите на страницу, они не загружаются заново, а берутся из кэша: это уменьшает время загрузки.
Чтобы очистить кэш, выберите браузер и следуйте инструкциям:
Internet Explorer
- Откройте браузер Internet Explorer.
- Нажмите
справа сверху.
- Перейдите «Свойства браузера» → «Общие».
- Нажмите «Удалить…».
- Отметьте галочкой «Временные файлы Интернета и веб-сайтов».
- Нажмите «Удалить», затем — «ОК».
Mozilla Firefox
- Откройте браузер Mozilla Firefox.
- Нажмите
справа сверху.
- Перейдите «Настройки» → «Приватность».
- Нажмите «… удалить вашу недавнюю историю».
- В открывшемся окне разверните список «Подробности».
- Отметьте галочкой «Кэш».
- Нажмите «Удалить сейчас».
Opera
1. Откройте браузер Opera.
2. Нажмите в левом верхнем углу.
3. Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
4. В разделе «Конфиденциальность» нажмите «Очистить историю посещений».
5. Установите галочку напротив «Кэшированные изображения и файлы», в выпадающем списке выберите «С самого начала».
6. Нажмите «Очистить историю посещений».
Google Chrome
- Откройте браузер Google Chrome.
- Нажмите
справа сверху.
- Выберите «Настройки».
- Внизу страницы нажмите «Показать дополнительные настройки».
- В разделе «Личные данные» нажмите «Очистить историю».
- Установите галочку напротив «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
- Нажмите «Очистить историю».
Safari
- Откройте браузер Safari.
- Нажмите Safari → «Сбросить Safari».
- Отметьте галочкой «Очистить историю».
- Нажмите «Сбросить».
Microsoft Edge
- Откройте браузер Microsoft Edge.
- Справа вверху нажмите
и перейдите в «Параметры».
- В разделе «Очистить данные браузера» нажмите «Выберите, что нужно очистить».
- Установите галочку напротив «Кэшированные данные и файлы».
- Нажмите «Очистить».
Safari для iOS
- Перейдите в настройки устройства → Safari.
- Перейдите в раздел «Дополнения».
- Выберите «Данные сайтов».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Удалить все данные».
Яндекс.Браузер
- .
- Выберите «за всё время» в списке «Удалить записи».
- Установите галочку «Файлы, сохранённые в кэше», остальные галочки уберите.
- Нажмите «Очистить историю».
Opera Mini для iOS и Android
- Откройте браузер.
- Нажмите на значок Opera, расположенный в правом нижнем углу экрана.
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
- Нажмите «Очистить историю».
- Подтвердите удаление истории.
Mozilla Firefox для Android
- Откройте браузер.
- Нажмите кнопку «Меню» на телефоне.
- Перейдите в раздел «Параметры».
- Выберите «Приватность»
- Нажмите «Удалить мои данные».
- Отметьте галочкой пункт «Кэш».
- Нажмите «Удалить данные».
Почта из других ящиков — Help Mail.ru. Старая Почта
«Настройки почты» → «Почта из других ящиков»
Если у вас есть почтовые ящики на других почтовых сервисах, настройте сборщик писем. Письма с указанного ящика будут приходить в вашу почту, и вся информация сохранится в одном месте.
Чтобы сборщик работал корректно, вы должны его настраивать только под аккаунтом Mail.ru. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Mail.ru, прежде чем начать сбор писем с других почтовых сервисов.
Чтобы добавить ящик:
- Перейдите в настройки почту → «Почта из других ящиков».
- Нажмите на логотип сервиса, на котором у вас расположен ящик, или нажмите «Другая почта».
- Введите имя почтового ящика и пароль.
- Нажмите «Добавить».
В зависимости от того, какой протокол поддерживает сервис, на котором находится ящик, настройка может отличаться:
IMAP
- Укажите, в какую папку вы хотите перемещать письма, и нажмите «Сохранить».
- Если у вас есть личные папки в ящике, с которого вы будете собирать почту, они будут вложены в выбранную папку.
Также синхронизируются и системные папки: «Черновики», «Отправленные», «Спам» и «Корзина». Если вы будете импортировать письма из стороннего ящика в папку «Входящие», укажите, хотите ли вы применять к поступающим письмам фильтры, настроенные в текущем ящике.
Если сбор писем настроен по протоколу IMAP, вы сможете отвечать на письма с того ящика, на который отправлено письмо.
РОР3
- Установите галочку «Всю почту», чтобы импортировать из ящика все письма. Если вы хотите отметить все импортируемые письма как прочитанные, установите галочку «Пометить все старые письма как прочитанные».
- Выберите, в какую папку вы хотите помещать письма из этого ящика. Если вы хотите создать новую папку, установите галочку напротив поля под выпадающим списком и введите название папки.
- Чтобы к письмам с других серверов применялись фильтры, которые настроены в ящике, установите галочку напротив «Применять к полученным письмам фильтры».
- Нажмите «Сохранить».
Отключить и удалить сборщик
Чтобы отключить сборщик почты, установите переключатель в положение «ВЫКЛ». Если вы хотите отредактировать настройки, нажмите «Изменить». Чтобы удалить сборщик, нажмите «Удалить».
Чтобы удалить сборщик из списка папок, удалите сначала подпапки, а затем саму папку сборщика.
Проблемы со сборщиком
Управление рассылками — Help Mail.ru. Старая Почта
«Настройки почты» → «Управление рассылками»
В разделе «Управление рассылками» собраны все рассылки, на которые вы подписаны. Здесь вы можете отписаться от рассылки, удалить все её письма, отметить их прочитанными или открыть страницу со всеми письмами рассылки.
Отписаться от рассылки
- Нажмите
напротив нужной рассылки.
- Установите галочку «Удалить письма от адресата», если хотите удалить все письма рассылки.
- Нажмите «Продолжить».
Если вы случайно отписались от важной рассылки, подпишитесь на нее заново на том сервисе, откуда она приходила. Новые письма могут попасть в папку «Спам». В этом случае перейдите в «Спам», откройте любое письмо рассылки и нажмите .
Удалить письма рассылки
- Нажмите «Удалить письма» напротив нужной рассылки.
- Установите галочку «Отписаться», если не хотите получать новые письма рассылки.
- Нажмите «Продолжить».
После удаления письма попадают в «Корзину». Там они хранятся 30 дней — за это время вы можете их восстановить. См. статью «Как восстановить письма, контакты, настройки?»
Отметить письма рассылки прочитанными
Нажмите значок слева от нужной рассылки, что пометить все письма рассылки прочитанными.
Показать письма рассылки
Нажмите на количество писем напротив нужной рассылки. Список писем откроется в новой вкладке.
Обновить список
Список рассылок обновляется автоматически раз в сутки. Чтобы обновить список самостоятельно, нажмите «Обновить».
Вход по одноразовому коду — Help Mail.ru. Старая Почта
Включите вход по одноразовому коду, чтобы не запоминать пароль. Для входа в аккаунт мы будем отправлять код в СМС или push-уведомлении. Если под рукой не будет телефона, чтобы получить код, вы сможете войти в аккаунт по постоянному паролю.
Чтобы постоянно входить по одноразовому паролю, установите его как основной способ входа:
Включить вход по одноразовому коду
- Перейдите в настройки → «Пароль и безопасность»
- Выберите способ входа: постоянный пароль или одноразовый пароль.
Если вы включите вход по одноразовому коду, входить в аккаунт все равно можно будет по постоянному паролю.
Вход по одноразовому коду доступен, только если выключена двухфакторная аутентификация.
Войти по коду из СМС
Код придёт в СМС на ваш номер. Если в аккаунте добавлено несколько номеров, вы можете выбрать любой из них, чтобы получить код.
- Перейдите на страницу входа.
- Введите имя аккаунта и нажмите «Ввести пароль».
- Подтвердите номер телефона — введите две средние цифры.
- Введите код, который пришел на этот номер.
Чтобы получить код в push-уведомлении или войти по паролю, нажмите «Не могу войти».
Войти по коду из приложения Почта Mail.ru
Код придет в push-уведомлении от приложения Почта Mail.ru. Приложение должно быть установлено на вашем устройстве, а в приложении — подключен аккаунт.
- Перейдите на страницу входа.
- Введите имя аккаунта и нажмите «Ввести пароль».
- Откройте push-уведомление, которое пришло на телефон.
- Введите код из приложения в браузере.
Чтобы получить код по СМС или войти по паролю, нажмите «Не могу войти».
Изменить способ входа или войти по паролю
Нажмите «Не могу войти» внизу страницы входа.
Выберите другой способ, войдите по постоянному паролю или восстановите доступ.