Добрый день, дорогие друзья! Хотелось бы сегодня осветить один интересный вопрос. Я имею ввиду изменение скорости интернет-соединения после установки Wi-Fi роутера, то есть после того, как мы начали использовать Wi-Fi вместо провода.

На самом деле все просто: скорость может уменьшиться, а может остаться заявленной. Не может она только увеличиться. Это однозначно 🙂

Все зависит от скорости вашего канала и от используемого оборудования.

Пример 1 (Скорость интернет-канала 4 Мбита)

Возьмем случай использования интернет канала через телефонную линию (ADSL-модем). Когда кабель был подключен к компьютеру напрямую, скорость соответствовала заявленной (в основном соответствовала).

Кстати, лучше всего проверять скорость соединения при помощи интернет-сервиса speedtest.net
Сайт показывает наше местоположение и дает нам самим выбрать с каким из операторов мы хотим проверить скорость обмена данными. Можем выбрать своего, а можем любого другого. Это не принципиально важно.

Проводим тест через роутер. Видим вот такой результат:

Это говорит нам о том, что роутер не уменьшает скорость соединения.

Пример 2 (Скорость интернет-канала 100 Мбит)

Например, мы пользуемся оптикой и скорость интернета хорошая. Проводим те же манипуляции и видим, что скорость через роутер у нас 21 Мбит. Через кабель, как я уже говорил выше, имеем 100 Мбит.

Возникает вопрос, откуда такая разница? Оказывается, все дело в оборудовании (установлен Wi-Fi роутер D-Link dir-300). Просто роутер оказался несколько староват для современных интернет-каналов. Чтобы не было таких проблем, нужно приобретать более дорогое оборудование, которое поддерживает высокие скорости современных интернет-каналов. Например, вот такой: Tp-link tl-wr841nd.

Заключение:

Как мы поняли, ситуации бывают разные. Роутер может резать канал, а может выдавать реальные значения скорости. Однако, режется канал в основном тогда, когда скорости становятся очень большими. Просто старое оборудование не рассчитано на такие режимы работы. Придется обновить Wi-Fi роутер.

Спасибо за внимание, подписывайтесь на обновления сайта и, как всегда, задавайте свои вопросы в комментариях.
[direct_red]

Что делать если упала скорость интернета в 2021 году.

Если у вас все работало хорошо, но вдруг сильно снизилась скорость, при этом антенна на месте и кабель целый, скорее всего вы стали жертвой прогресса.

Дело в том, что примерно с апреля 2021 года, операторы начали вводить новую частоту 4G в диапазоне 800МГц. Сначала это делалось в Гомельской и Могилевской областях, а с конца мая в Минской области. Постепенно этот диапазон появится везде.

В чем же проблема с новым диапазоном и почему интернет стал работать хуже?

Дело в сочетании трех факторов.
Первый – это физика, т.к. новый диапазон работает в частотном диапазоне 800 МГц, а по законам физики чем ниже частота, тем меньше сигнал затухает в пространстве, а значит дальше «долетает» и большее количество абонентов ловят сигнал на этом частотном диапазоне.  
Второй фактор – внутренняя логика работы устройств. Как правило устройства (телефоны, модемы и т.д.) подключаются по приоритету технологий, т.е. если телефон или модем «видит» сигнал и 3G и 4G, то он в приоритете подключается к 4G (если другое не задано на устройстве принудительно).
Третий фактор – это пропускная способности базовой станции. Величина эта конечная и чем больше абонентов подключается к базовой станции, тем на большее количество делится эта конечная величина, соответственно каждому достается меньше скорость.   

Таким образом когда включили новый сигнал 4G и в радиус действия вышки попало больше абонентов они «загрузили» ее на максимум и скорость сильно снизилась, при этом сигнал хороший и устройство (модем или телефон) не переподключается на другую вышку или диапазон.

Что делать если скорость интернета упала?

В первую очередь нужно проверить ваш сигнал. Если он хороший – проблема точно в загруженности вышки.

Подробнее о сигнале:

Чтобы понять соответствует ли ваша скорость интернета тому сигналу, который принимает устройство можно ориентироваться на таблицу

Прогнозируемая скорость 3G в зависимости от качества сигнала:

Прогнозируемая скорость 4G в зависимости от качества сигнала

Если у вас комплект, который приобретался ранее 2020 года, то скорее всего у вас используется модем+роутер и как смотреть сигнал описано в инструкции по настройке антенн.

Далее нужно проверить какие диапазоны включены и попробовать отключить LTE800.

В роутерах KROKS это можно сделать как показано на рисунке ниже.

Если после этого скорость не выросла, то возможно есть смысл поочередно фиксировать разные диапазоны и проверять скорость на каждом из них, т.к. тем факторам, которые мы описывали выше могут быть подвержены любые диапазоны, это очень индивидуально.

Принцип очень простой: оставляем «галочку» только возле одного диапазона, нажимаем «Сохранить и применить», через 30-40 секунд происходит подключение на новом диапазоне, смотрим сигнал, меряем скорость, проверяем по таблице, переходим к следующему диапазону.

Для нашей страны актуальны диапазоны 900/2100 в 3G и 800/1800/2600 в 4G, они выделены зелеными областями на картинке выше.

Если у вас модем+роутер, то переключение диапазонов описано в статье по ссылке.

Если вышеперечисленные действия не решили вашу проблему, пишите нам на почту или звоните по телефонам на сайте.

Вам понравилась эта статья?

Поделитесь ей

Упала скорость интернета от Ростелеком, как ее повысить?

Сидишь себе в интернете, общаешься, читаешь и вдруг… Нажимаешь на ссылку, открывается вкладка, смотришь, а значок всё крутится и крутится. Обновляешь страницу раз, второй, третий. Всё! Упала скорость интернета Ростелеком! Обидно? Очень. Но существуют способы, как это предотвратить или исправить.

Содержание статьи:

Почему падает скорость интернета от Ростелеком?

Прежде чем приступить к практической части вопроса, необходимо узнать возможные причины, почему падает скорость интернета Ростелеком, каковы основания для возникновения этого явления.

Необходимо начать с того, что выход во Всемирную паутину возможен при помощи провайдера либо оператора сотовой связи, роль которого в данном случае играет Ростелеком. Осуществляется доступ через:

• кабель по Enternet-стандарту;
• телефонную линию Dial-UP и ADSL-стандарт;
• беспроводную сеть Wi-Fi и стандарт 3G или 4G.

А теперь о каждом доступе подробнее.

Кабель по Enternet-стандарту. Наилучшее достоинство такой связи — стремительность загрузки и стабильное соединение, поэтому гадать не придётся, почему резко упала скорость интернета Ростелеком. Наибольший недостаток — непременное присутствие сетевого провода.

Телефонные линии Dial-UP и ADSL. Технология Dial-UP была основной в 90х годах, но на сегодняшний день она имеет существенный недостаток — медленную скорость интернета Ростелеком. А вот ADSL-стандарт до сих пор используют. Главное отличие от предыдущей — линия не занимается. Однако быстрота такой связи зависит исключительно от качественности провода: чем новее, тем лучше «летает».

Беспроводная связь Wi-Fi. Возможность воспользоваться ею допускается 2-мя способами: либо провайдер предоставляет пользователю свою точку доступа, либо будет у клиента установлен беспроводной роутер, соединённый с сетевым кабелем, который подключен, в свою очередь, к маршрутизатору. В этом случае слабая скорость интернета Ростелеком не страшна.

Беспроводная сеть стандарта 3G или 4G. Её отличительное преимущество перед остальными — использование сети в любом месте, вне зависимости от проводных технологий и Wi-Fi.

Узнайте, как самостоятельно решить самые распространенные проблемы в работе роутеров от Ростелеком.

Как можно узнать свой номер лицевого счета и для чего он может понадобиться, вы прочитаете тут.

Измеряем скорость интернета от Ростелеком

Для начала стоило бы убедиться, а на самом ли деле у Ростелеком низкая скорость интернета, нежели была заявлена в договоре по оказанию услуг. Для этого необходимо обратиться к одному из интернет-сервисов. Среди них, к примеру, можно выделить сервис от Яндекса или SpeedTest.

Важно: перед измерением следует отключить скачивания в браузере, торренты, дополнительные программы (радио, Skype, ICQ и похожее), так как они дадут слишком большую погрешность.

По сервису можно увидеть, упала скорость интернета Ростелеком или нет, опираясь на показатели по приёму данных или Download, по отдаче данных или Upload. Есть ещё такой коэффициент, как Ping, который может быть как завышен, так и занижен. Но именно благодаря этим цифрам в большинстве своём проверяется, а действительно ли снизилась скорость интернета Ростелеком. О нём и поговорим.

Ping — это утилита, которая уже встроена и поставляется с операционной системой Windows и другие ОС. Проверяет она соединение в сети и основывается на протоколе TCP/IP. Этот ТСП является универсальным по отправке данных, донося до читателя новости по частям, с помощью особых пакетов. Если, к примеру, высвечивается предупреждение «превышено время обработки запроса», значит, утрачивается большая часть пакетов и как результат — необходимость в увеличении скорости интернета Ростелеком.

Показатели Ping определяются запуском мини-программки командной строкой. Для её открытия нужно пройти по адресу: Disk C — Windows — system32 — cmd.exe. В открытом чёрном окне следует прописать «Ping» и далее имя удалённого сервера либо сетевые учётные записи. Вся эта информация находится в договоре, заключённом с провайдером.

Как увеличить скорость интернета от Ростелеком?

Предположим, сведения получены и действительно уменьшилась скорость интернета Ростелеком в разы. Помочь себе в вопросе можно, поменяв тарифный план. Достаточно всего лишь дозвониться в support своего поставщика услуг и проконсультироваться со специалистом о повышении пропускных возможностях канала. Также можно сменить тариф в «Личном кабинете» абонента.

Сам хост-провайдер, отвечая на вопрос как увеличить скорость интернета, Ростелеком предлагает подключить какую-либо дополнительную услугу:

• «Торрент»;
• «Социальные сети»;
• «Сёрфинг»;
• «Ночное ускорение»;
• «Турбо-ускорение»;
• «+100 Мбит/сек».

Подключение происходит по такому же принципу, как и смена тарифа.

Среди других вариантов ответа, почему стала низкой скорость интернета от Ростелеком, может быть банальная проблема с оптоволокном. В частности, изогнутость, придавленность мебелью, повреждение оплетки и окисление контактов соединения. При устранении всех этих неполадок быстрота загрузки, как правило, повышается.

Ещё один из вариантов решения, как повысить скорость интернета Ростелеком, — смена браузера. Конечно, браузер напрямую не участвует в загрузке страницы, всё-таки это дело самого загружаемого сайта. Тем не менее, как заявляют сами веб-сёрферы, это поможет в лучшую сторону поменять ситуацию. В тройке лидеров — Опера, Гугл Хром и Мозилла Файрфокс.

Некоторые веб-пользователи, даже не задумываясь, применяют старую модификацию Internet Explorer, которая устанавливается по умолчанию на ПК, работающем на ОС Windows. А ведь это существенным образом влияет на то, почему такая маленькая скорость интернета от Ростелеком.

Заражение настольного ПК является также потенциальной причиной того, почему стала плохой скорость у интернета от Ростелеком. Конечно, каждый ребёнок знает, что обязательно на каждом компьютере должна присутствовать антивирусная система. Не стоит недооценивать действие вирусов.

Как же ещё повысить скорость интернета Ростелеком? Зайти в настройки интернет-браузера, и убрать галочки со всех мультимедийных файлов: плагины, звуки, анимация, приложения — всё, что может крайне отяжелить страницу сайта. Для этого даже есть специальные расширения.

Узнайте, как действовать в ситуации, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль.

Как перебросить средства с Ростелекома на МТС, вы прочтете здесь.

Оплата интернета от Ростелеком через WebMoney: //o-rostelecome.ru/uslugi/elektronnie-servisi/.

Послесловие

Из вышесказанного вы смогли узнать, как изменить скорость интернета Ростелеком самостоятельно. Это не стало такой большой проблемой, как может показаться на первый взгляд. В послесловии хочется сказать о тех неработающих методах, которые повсеместно встречаются в качестве советов:

1. перенастраивание соединения;
2. чистить кэш браузера;
3. ускорять работу паутины с помощью программы для ускорения.

В первом случае оно и так работает, пусть и медленно, поэтому возвращаемся к пункту проверки показателей Ping. Во втором — очищение может привести к ещё большему проседанию быстроты. И, наконец, в третьем: если скорость маленькая из-за провайдера или кабель загнулся, никакая программа ситуацию не исправит, и оптоволокно не выпрямит.

Теперь вы точно знаете, как можно увеличить скорость интернета Ростелеком, а как — нет. Надеемся, вы ими не пользовались?

Скорость интернета не соответствует тарифу

Для начала предлагаю измерить скорость до выполнения всех манипуляций с помощью моей статьи «Упала скорость интернета? Как замерить?» Если скорость интернета совпадает с таковой в Вашем тарифном плане, то советую обратиться к провайдеру, чтобы сменить тарифный план, выбрать с более высокой скоростью. Если же после замера скорости результат плачевный, давайте попробуем увеличить скорость интернета без обращения к технической поддержке.

Возможно, некоторые манипуляции Вы не сможете сделать сами, поэтому попросите кого-то из друзей и знакомых помочь Вам, либо напишите в комментарии, я Вам помогу с настройкой любого роутера 🙂

Приводим роутер в боевую готовность

Не секрет, что если маршрутизатор Вам настраивали специалисты техподдержки Вашего провайдера, многие манипуляции по улучшению его работы именно в Ваших условиях они не производили. Главная их задача — работа интернета. Предлагаю начать увеличивать скорость интернета именно с роутера, так как в большинстве случаев это основная точка проблем со скоростью.

Перезагрузка роутера

Практически все современные роутеры можно перезагрузить кнопкой на обратной стороне, где подключаются кабели. Но не путайте перезагрузку роутера с сбросом роутера до заводских настроек! На каждом маршрутизаторе с задней стороны есть углубленная кнопка «Reset», которая возвращает роутер к заводским настройкам. Сейчас нам это не нужно. Если Вы не найдете кнопку «Включение/Выключение» либо кнопку перезагрузки, можно просто выключить роутер из розетки на 10-15 секунд и включить заново. После этой манипуляции замерьте скорость интернета, во многих случаях это помогает, но через некоторое время нужно будет также перезагрузить маршрутизатор, для восстановления скорости. Поэтому давайте перейдем к следующему пункту.

Сброс роутера к заводским настройкам и повторная настройка

Это уже сложнее, нежели просто перезагрузить роутер. У вас должны быть настройки, которые проводил провайдер при первом подключении Вас к интернету. Если у Вас их нет, запросите их у провайдера, иначе Вы рискуете остаться без интернета, пока кто-то из знакомых или сами специалисты техподдержки не настроят Вам его заново. Намного проще обстоят дела у провайдеров, которые озаботились о своих клиентах и маршрутизатор получит все настройки сам из сети, но Вам все равно придется настраивать wi-fi под себя, иначе сеть будет незащищенная и любой сможет подключиться к ней. Чтобы сбросить роутер к заводским настройкам, запаситесь обычной иголкой или скрепкой и на задней части роутера найдите отверстие «RESET», далее просуньте туда скрепку до щелчка и подержите 10-15 секунд. Маршрутизатор, скорее всего несколько раз замигает всеми диодами и перезагрузится. Далее надо произвести начальную настройку, закрыть wi-fi сеть паролем.

Постарайтесь найти хорошее место для роутера в квартире. Лучшее место — середина квартиры/дома. Так как маршрутизатор раздает сигнал wi-fi вокруг себя.

Настройка WiFi

Если у Вас современный роутер и у него есть поддержка стандарта 802.11ac — выберите его обязательно и проверьте совместимость со своими устройствами. Если устройства видят сеть — оставьте этот стандарт — он на данный момент самый быстрый. Если же Ваш маршрутизатор его не поддерживает — выберите 802.11n, он медленнее, но его поддерживают все современные устройства.

Если Ваш роутер двухдиапазонный, попробуйте использовать 5Ghz сеть на маршрутизаторе. Покрытие у данной сети меньше, но скорость выше и никакие бытовые приборы не мешают его работе. Если результат не понравится, либо не все устройства поддерживают этот диапазон — вернитесь на 2.4Ghz и попробуйте выбрать другой канал сети wifi.

Обновление прошивки роутера

Попробуйте обновить прошивку маршрутизатора. многие роутеры поддерживают возможность обновления прошивки прямо из интерфейса настройки, некоторым придется скачать файл прошивки с официального сайта и по инструкции прошить.

Вы всегда можете найти инструкцию по настройке и прошивке своего роутера в интернете по запросам: «модель_роутера настройка» и «модель_роутера прошивка».

Оптимизация работы компьютера, ноутбука или смартфона

Давайте рассмотрим возможность оптимизации Ваших устройств для улучшения скорости интернета.

Закрытие лишних программ, работающих с интернетом в фоновом режиме

Многие программы работают с интернетом даже когда они не видны Вам, например Яндекс.Диск может загружать новые фотографии на компьютер или наоборот забирать их в облако. Поэтому проверьте, нет ли каких-либо программ, которые загружают интернет-канал. Если в данный момент Вам эта программа не нужна, то закройте её или удалите с компьютера или смартфона, если Вы не хотите ей пользоваться.

Удалите ненужные надстройки браузера

В большинстве случаев сам браузер тормозит работу в интернете обилием расширений, которые Вам, по большому счету, совсем не нужны. Почистите кеш браузера, удалите ненужные расширения и попробуйте включить турбо-режим или режим экономии трафика. Так же, попробуйте установить другой браузер и проверить скорость открытия страниц и скорость интернета на нем.

Проверьте компьютер или смартфон на вирусы

Есть много бесплатных программ для проверки компьютера или смартфона на вирусы. Со своей «колокольни опыта» рекомендую проверить компьютер или ноутбук на windows с помощью встроенного «Защитника Windows», предварительно обновив его до актуальной версии. Для смартфона на Android попробуйте бесплатную версию антивируса Avast.

Обновление драйверов и операционной системы

Обновите операционную систему и драйвера сетевой карты до последней версии.

Все драйвера под Ваш компьютер Вы можете найти в поисковых системах, введя запрос вида: «модель_материнской_платы(или модель ноутбука) драйвера», главное из всей поисковой выдачи выбрать именно сайт производителя материнской платы или ноутбука.

Ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного Вам не помогло, обсудите проблему с интернет-провайдером. Скорее всего к Вам пришлют специалиста техподдержки и уже они на месте будут пытаться выжать скорость по тарифу с Ваших устройств.

( Пока оценок нет )

Что мне делать, если у меня медленное интернет-соединение?

Данная статья применима к:

Archer C1200, Archer C5400, Archer C4, Archer C5, TL-WR843ND, Archer AX10, Archer C2, Archer C59 (EU), Archer AX96, Archer C5v, Archer C6U, TL-WR710N, TL-WR741ND, TL-WR940N, TL-WR1043N, Archer C80, Archer C58HP, Archer C8, Archer C9, Archer C6, Archer C7, TL-WR1043ND, TL-WR641G, Archer C20 W, Archer AX90, TL-WR843N, Archer C5400X, TL-WR829N, Archer A20 , Archer C60, Archer A1200, TL-WR820N-K, Archer C64, TL-WR820N, TL-WR941N, TL-WR941ND, TL-WR949N, TL-WR747N, TL-WR901N, TL-WR844N, Archer C59, Archer C58, Archer AX4200, Archer C3200, Archer A2, Archer AX75, Archer AX73, Archer A10, Archer C50, Archer C54, TL-WR720N, TL-WR841N, TL-WR849N, Archer A6, Archer A7, Archer AX72, TL-WR941ND V6, Archer A5, TL-WR542G, TL-WR801N, Archer A8, TL-WR340G, Archer A9, Archer AX68, Archer AX5300, Archer C4000, TL-WR902AC, TL-WR842N, TL-WR1043ND V3, TL-WR841HP, Archer A Archer AX60, TL-WR1043ND V1, TL-WR543G, TL-WR802N, Archer AX3000, Archer A2600, Archer AX55, TL-WR841ND, Archer C5200, Archer AX51, Archer C50 V3.0, Archer C5 V4, TL-WR840N W, Archer A2200, Archer C5 W, TL-WR743ND, Archer C20 (ISP), Archer CR1900, Archer C3150, TL-WR1045ND, Archer AX50, TL-WR847N, Archer C20 V4, TL -WR702N, Archer AX6000, Archer C25, Archer C24, Archer A64, Archer C2 V1, Archer AX10 / A, Archer C2600, TL-WR340GD, Archer C21, Archer C20, TL-WR840N, Archer C2 V3, Archer A10 Pro, Лучник AX1800, TL-WR541G, TL-WR945N, Archer AX206, TL-WR842ND, Archer C900, Archer AX4400, Archer C3000, TL-WR941HP, Archer A54, Archer AX4800, Archer C20 (RU), Archer C1900, TL-WR840 W, TL-WR840 W Archer A2300, TL-WR740N, Archer C20i, Archer C2 (RU), Archer A2600 Pro, Archer C5 v4.0, TL-WR748N, TL-WR1042ND, TL-WR845N, Archer GX90, TL-WR942N, Archer C5 Pro, TL-WR841HP V1, Archer C2 (EU), Archer C2300, Archer C1210, Archer AX23, Archer AX20, Archer C3150 V2, Archer AX21, Archer A3000, Archer C2700, TL-WR850N, Archer C7i, TL-WR741N, TL-WR840N (ISP), Archer C90, Archer C50 (RU), Archer AX11000, TL-WR749N, TL-WR940N Plus, Лучник AX3200, TL-WR810N

На скорость интернета влияет несколько факторов, не всегда легко определить, вызвано ли это реальными проблемами с вашим интернет-сервисом, клиентами или проблемами с вашей домашней интернет-сетью.

Вы можете сравнить результаты вашего теста скорости интернета с тем, за что вы фактически платите. Если результаты теста скорости не совпадают с вашим тарифным планом на подключение к Интернету, вот несколько советов и рекомендаций по устранению неполадок.

* Примечание. Если маршрутизатор слишком горячий, это может привести к снижению скорости Интернета, это может произойти, если он накрыт бумагой или, возможно, курткой, или если его оставить на солнце.

Симптомы:

Как проводное, так и беспроводное соединение медленные или только проводное соединение медленное

Возможные разрешения см .:

1.Отключите маршрутизатор TP-Link от модема (аппаратное обеспечение, поставляемое вашей интернет-компанией), затем подключите компьютер к модему напрямую только для проверки скорости. Если результат теста скорости такой же, как у маршрутизатора TP-Link, он указывает, что проблема связана с вашим модемом или Интернет-службой.

2. Если со скоростью модема проблем нет, попробуйте следующие советы:

а. Отключите модем. Затем отключите роутер. Подождите около 2–3 минут перед включением модема.После того, как ваш модем будет полностью включен, перезапустите беспроводной маршрутизатор.

г. Попробуйте отключить QoS и Родительский контроль на роутере TP-Link. (См. Советы внизу страницы),

г. Попробуйте другой кабель Ethernet от модема к маршрутизатору, лучше Cat6 или выше.

Симптомы:

Медленное только беспроводное подключение к Интернету

Возможные разрешения см. На следующих

1.Очистите беспроводную среду при запуске теста скорости на ваших беспроводных устройствах. Убедитесь, что между маршрутизатором и беспроводным устройством, выполняющим тест скорости, нет препятствий, а лучшее место — в 6–9 футах от маршрутизатора. Лучше разместить клиентов (например, телефоны или компьютеры) и маршрутизатор в одной горизонтальной плоскости.

2. Измените беспроводной канал и ширину канала на роутере TP-Link. Вы можете обратиться к разделу «Изменение канала и ширины канала на маршрутизаторе TP-Link (новый логотип)». (Вы можете изменить 2.Ширина канала 4G до 40 МГц, ширина канала 5G до 80 МГц или 160 МГц)

3. Отключите параметры QoS и родительского контроля на маршрутизаторе TP-Link (см. Советы внизу страницы),

Советы:

Войдите на веб-страницу после FAQ: Как мне войти в веб-утилиту (страницу управления) беспроводного маршрутизатора TP-Link?

1. Как отключить QoS на роутере?

См. Как отключить QoS на маршрутизаторе?

2.Как отключить родительские настройки на роутере?

Возьмем для примера Archer A7:

Перейдите к Расширенный >> Родительский контроль , если здесь есть какие-то профили, нажмите кнопку, чтобы удалить их.

Если описанное выше по-прежнему не помогает решить проблему, обратитесь в службу поддержки, и мы поможем вам проанализировать проблему шаг за шагом.

: что на это влияет?

Вы только что установили самую последнюю и самую высокую скорость интернета и разочарованы тем, что это не очень быстро.Если вы хотите получить дополнительный импульс, следуйте этим полезным советам.

Законы физики могут бросить вызов Wi-Fi

Расстояние между беспроводным адаптером и маршрутизатором может повлиять на скорость вашего интернета. Общее правило состоит в том, что если вы удвоите расстояние между маршрутизатором и клиентом (или устройством), пропускная способность снизится на одну треть от исходной мощности. Предметы, такие как металл или вода, также будут действовать как сигнальный блок. Для получения сильного сигнала переместите любые предметы, которые могут препятствовать беспроводной связи.

Если соединения часто обрываются или скорость очень низкая, подумайте о покупке беспроводного ретранслятора. Обычно они стоят от 20 до 100 долларов, но являются отличным вложением, если вам нужно значительное усиление сигнала.

Эко-настройки маршрутизатора

Некоторые маршрутизаторы имеют по умолчанию режим «энергосбережения», который позволяет экономить несколько милливатт. Если ваш сигнал слабый, проверьте настройки маршрутизатора и выключите режимы низкого энергопотребления.Эти параметры обычно перечислены в настройках «Мощность передачи», «Эко» или «Автоматический».

Антенна маршрутизатора

Если у вас низкая пропускная способность и потеря пакетов, причиной может быть слабая конструкция антенны. К счастью, встроенную антенну легко заменить, выбрав более мощную конструкцию.

Следует рассмотреть два разных типа антенн. Первая — это направленная антенна, которая лучше всего подходит для устройств, находящихся в одной комнате.Второй вариант — это всенаправленная антенна, которая рассеивает сигнал по всему дому.

Размещение маршрутизатора

Инструмент теплового картографирования Wi-Fi помогает измерить влияние строительных конструкций, расстояния и изменения частоты на мощность сигнала. Два самых популярных инструмента для создания тепловых карт — это Heatmapper для Windows и NetSpot для Mac.

Эти программы позволяют вам выбирать из заранее выбранных планов этажей вашего дома или офиса.Вы даже можете нарисовать свой собственный план этажа для более точной конфигурации тепловой карты. Эти программы рекомендуют вам пройтись с ноутбуком и щелкнуть по точному участку плана этажа, в котором вы сейчас находитесь. Результаты помогают выделить пропускную способность и мощность сигнала вашей текущей сети Wi-Fi.

Проблемы с драйверами или прошивкой

Распространенной причиной недостаточной скорости интернета является устаревшая прошивка маршрутизатора.Даже если вы приобрели новый, всегда проверяйте наличие обновлений для загрузки, аналогично процессу, который вы выполняете при покупке нового смартфона.

Также убедитесь, что адаптер Wi-Fi обновлен. Многие проблемы, связанные с режимом ожидания, отключениями или низкой производительностью, уменьшатся в следующих выпусках драйверов 0.1.

Вместо того, чтобы полагаться на операционные системы для автоматического поиска обновлений маршрутизатора и драйверов, посетите веб-сайт поддержки производителя.Если информации о драйвере там нет, посетите веб-сайт производителя набора микросхем. Между этими двумя обычно можно найти любые необходимые обновления.

Частоты ЦП

Как ни странно, шум вашей материнской платы может мешать сигналу Wi-Fi. Высокие шумы могут легко мешать работе беспроводных адаптеров, заставляя их автоматически снижать скорость передачи данных. Это особенно актуально для ноутбуков, поскольку адаптер Wi-Fi обычно размещается рядом с шиной ЦП и памятью.Купив внешний адаптер, можно легко решить эти проблемы.

Канал

Когда вы впервые настраиваете маршрутизатор, он определяет наименее загруженный канал. Это станет вашим каналом по умолчанию. Однако что произойдет, если у вас появятся новые соседи или появятся новые офисные помещения? Внезапно ваш быстрый Wi-Fi перестает быть таким быстрым.

Используйте инструмент, который помогает анализировать весь спектр каналов Wi-Fi и предоставляет подробную информацию об использовании канала и вашей сети.Найдите тот, который сообщает вам, сколько других сетей используют ваш текущий канал. Затем вы можете выбрать другой канал, на котором меньше сетей, что помогает заметно повысить производительность.

Встроенная сеть 5 ГГц

Знаете ли вы, что микроволновые печи, беспроводные телефоны, радионяни и другие электронные устройства используют частоту 2,4 ГГц? Если у вас медленная скорость интернета, подумайте о переходе на 5 ГГц, если ваш роутер поддерживает, что гораздо менее загружено, чем 2.Частота 4GHz. Хотя многие старые устройства могут подключаться только к частоте 2,4 ГГц, рассмотрите возможность активации обеих сетей, если у вас есть новые компьютеры или беспроводные устройства.

Полоса частот маршрутизатора

Если у вас нет возможности выбрать вышеупомянутую частоту 5 ГГц, подумайте об ограничении вашего маршрутизатора отправкой исходящих сигналов с интервалом 20 МГц. Это может немного снизить общую пропускную способность, но приведет к меньшему количеству отказов.

Инструменты мониторинга Wi-Fi

На рынке существует множество инструментов для мониторинга Wi-Fi. Рассмотрим инструмент мониторинга, у которого есть анализаторы на обоих концах — один на ноутбуке / настольном компьютере и серверный инструмент. Это поможет определить фактическую скорость Wi-Fi.

Как решить проблему с медленным Wi-Fi или Интернетом

Чтобы обновить маршрутизатор, вам необходимо войти в его панель управления, как указано в разделе «изменить канал». Или используйте телефонное приложение-компаньон вашего роутера, если оно есть.

5. Получите ретранслятор

Повторитель Wi-Fi — одно из самых дешевых и простых дополнений для добавления Wi-Fi в самую дальнюю комнату в вашем доме. В большинстве популярных моделей их просто можно подключить к розетке. Они ненавязчивы и не усложняют запутанные кабели в вашем доме. TP-Link 300 Мбит / с — надежный недорогой вариант. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по лучшим расширителям Wi-Fi.

Производительность — это потенциальная проблема. Обычно вы видите значительно сниженную скорость и увеличенную задержку.Повторитель лучше подходит для устранения надоедливых мертвых зон, чем подает сигнал на ПК, игровые приставки и интеллектуальные телевизоры (для этого см. Ячеистые сети ниже).

6. Попробуйте Powerline

Технология Powerline может поначалу звучать как выдумка восьмилетнего ребенка, пьющего апельсиновый сок. Эти маленькие коробки передают ваш домашний Интернет через электрическую проводку вашего дома. Обычно они поставляются пачками по две штуки, по одной на каждом конце рукопожатия.

Вы подключаете один конец к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet и штепсельной розетки.Другой блок находится рядом с устройствами, которые в настоящее время не получают достаточно сильного сигнала от вашего роутера.

Большинство недорогих комплектов Powerline используют на другом конце проводные порты Ethernet, но вы также можете купить комплекты, которые создают свою собственную сеть Wi-Fi. Они удобны для дома или садового офиса, заполненного вещами, у которых нет портов Ethernet, на другой стороне дома от гостиной, где находится маршрутизатор.

Powerline tech полагается на проводку в вашем доме. Если его собрал электрик-ковбой эпохи Диккенса, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами.Но в большинстве случаев установка Powerline легко превосходит повторитель Wi-Fi.

Подробнее: Лучшие расширители Wi-Fi и ячеистые маршрутизаторы Wi-Fi

7. Или получите ячеистую сеть

Ячеистая сеть — это новейший и лучший в настоящее время способ решения проблем с диапазоном Wi-Fi. Они состоят из двух или более узлов, которые обмениваются данными друг с другом, в некоторых случаях по нескольким полосам частот. И поскольку сеть работает с доступными ей узлами, все не развалится, если возникнет проблема с одним из них, например, если ваш партнер отключит одно из устройств.

К высоко оцененным сетчатым комплектам относятся Eero Mesh, Netgear Orbi, BT Whole Home Wi-Fi и Linksys Velop. Стоимость — вот главный вопрос. Трехузловая ячеистая система может стоить 300 фунтов стерлингов и более. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по лучшим ячеистым маршрутизаторам Wi-Fi здесь.

8. Рассмотрим маршрутизатор стороннего производителя.

Маршрутизаторы, поставляемые поставщиками интернет-услуг, намного лучше, чем они были несколько лет назад. Когда-то они были по большей части ужасными. Сейчас большинство из них, по крайней мере, удовлетворительно работают, особенно те, у кого есть контракты на оптоволоконную широкополосную связь.

Однако надежный сторонний маршрутизатор обычно их превосходит. У них обычно есть беспроводные системы с более высокими характеристиками, например. Маршрутизаторы, как правило, рекламируются по их максимальной скорости передачи, например AC1500 и AC1900.

Это говорит о том, что они поддерживают стандарты Wi-Fi вплоть до «ac», и что когда полоса пропускания их поддерживаемых каналов складывается вместе, получается максимальная потенциальная скорость (например) 1900 Мбит / с.

Современные маршрутизаторы, такие как Asus RT-AX88U, уже поддерживают Wi-Fi 6 нового поколения, также известную как Wi-Fi Axe.На сегодняшний день лишь несколько телефонов поддерживают Axe, в том числе Samsung Galaxy S10, но такие высокопроизводительные маршрутизаторы часто также имеют более мощные антенны, что означает более сильный и надежный сигнал Wi-Fi для вашего дома.

Еще больше интересных историй из WIRED

🚙 Самые захватывающие электромобили, которые появятся в 2020 году

🍄 Эти умственные уловки могут помочь вам стать веганом в январе

🚐 Внедорожники хуже для планеты, чем кто-либо предполагал

⏲️ Наука говорит, что зимой мы должны работать короче

📧 Как использовать психологию, чтобы заставить людей отвечать на ваши электронные письма

Что делать, если Spectrum Internet продолжает падать, сокращаться или отключаться почти каждый час

Если ваш Spectrum интернет продолжает падать, и это происходит почти каждый час или даже быстрее, могут быть разные объяснения, а в некоторых случаях причины проблемы.Это может быть вызвано аппаратными проблемами вашего маршрутизатора или других устройств, или же может быть вызвано какой-либо проблемой с программным обеспечением на любом из устройств. В некоторых случаях причина может быть даже в их стороне, поэтому мы собрали эту статью, чтобы увидеть возможные причины и поделиться советами о том, как с этим справиться, если ваш Spectrum интернет продолжает отключаться или отключаться.

Почему Интернет на Спектруме падает ежечасно

Существует так много возможных причин того, почему Интернет на Spectrum падает каждый час, и мы постараемся как можно больше поделиться некоторыми из них в этой статье.

1. Одна из наиболее очевидных причин, по которым Spectrum internet продолжает отключаться, — это ситуация, когда ваш маршрутизатор отправляет ошибки. Эта проблема чаще всего возникает где-то в соединении сплиттер-бокса. Исправление этого часто остается на усмотрение специалистов Spectrum, поскольку им придется заменить проводку от столба к дому, а в некоторых случаях даже заменить модем, поскольку это может быть проблемой.
2. Другая причина, по которой Spectrum Internet продолжает отключаться, может быть проблема с фидерной линией или узлом.
3. В некоторых случаях ваш Spectrum интернет продолжает отключаться, потому что ваши соседи отключают вас от вашего собственного Wi-Fi соединения. Если вы используете одну и ту же частоту Wi-Fi с несколькими разными соседями, вам, вероятно, придется очень часто сталкиваться с отключением Интернета.
4. Что-то столь же простое, как плохая точка доступа Wi-Fi, низкая мощность точки доступа, перегруженная интернет-сеть и, как мы упоминали ранее, дефектный кабель, проходящий через ваши соединения, может привести к тому, что ваш Spectrum Интернет продолжит отключаться.
5. Вы также можете проверить, обновлен ли маршрутизатор. Если прошивка вашего роутера или роутера устарела, а ваш Spectrum интернет отключается каждый час, то это может быть причиной проблемы.
6. Возможно, вам придется проверить скорость пинга, так как они могут вызывать прерывание интернета каждый час. В этих случаях ping представляет собой скорость передачи данных между вашим компьютером и сервером. Если вы заметили, что скорость ping высока, это часто случается из-за медленного Ethernet, и это может вызвать падение вашего Интернета.
7. Другой возможной причиной прерывания интернета каждый час является грязь на вашем компьютере, поэтому посмотрите, является ли пропадание интернета общим или оно происходит на одном устройстве. Если это только на вашем устройстве, то засорение грязью может вызвать перегрев вашего устройства, поэтому система постоянно перезагружается.
8. Для пользователей Spectrum компания упомянула, что устройства необходимо перезагружать ежедневно, поэтому мы предполагаем, что их системы нуждаются в постоянных обновлениях, следовательно, необходима загрузка, чтобы можно было применить изменения.Если вы какое-то время не перезагружали свое устройство, это может быть причиной прерывания интернета.
9. Если это ежечасно, возможно, ваш компьютер плохо справляется с обновлением IP-адресов, и, следовательно, постоянное отключение интернета.
10. Если вы сделали какое-либо недавнее обновление Windows или прошивки маршрутизатора до внезапного обрыва, возможно, вы все испортили.

Читайте также: у Ethernet нет действительной IP-конфигурации? — Рабочие исправления для Microsoft Windows 10

Спектрум интернет все вырубает? Рабочие исправления

Теперь, когда мы увидели некоторые из причин, давайте рассмотрим возможные решения, если вы заметили, что ваш Spectrum Интернет продолжает отключаться.

• Как мы уже упоминали в отношении модемов и маршрутизаторов Spectrum, компания, похоже, рекомендует регулярный перезапуск устройства, и это то, что мы посоветуем. Если проблема с Интернетом исчезнет, ​​каждые несколько минут или часов одинаковы на всех устройствах, вы можете перезагрузить устройство Spectrum и посмотреть, работает ли это. Если это происходит только на одном устройстве, вам может потребоваться перезагрузить соответствующее устройство и посмотреть, решит ли это проблему.
• Если проблема не исчезла, проверьте, обновлен ли ваш маршрутизатор или установлена ​​последняя версия микропрограммы.Старые маршрутизаторы являются нормой для многих домашних хозяйств, и люди все еще держатся за маршрутизаторы Wi-Fi от десяти лет и старше. Поговорите с командой по работе с клиентами и узнайте, могут ли они что-нибудь сделать. Если прошивка устарела, вашему маршрутизатору может быть очень сложно или даже невозможно обнаружить новые широковещательные сообщения WI-FI, что равносильно заявлению о том, что он не сможет идти в ногу со скоростью трафика данных, который требуется большинству сервисов. , и это могло вызывать падение интернета каждый час.

Читайте также: Решено: рабочие исправления для DNS Probe завершены Нет Интернет-ошибки

• Проверка и замена интернет-кабелей также может быть вариантом, хотя это будет в компетенции специалиста, которого отправляет Spectrum.Хотя на вашем кабеле может не быть видимых повреждений, провод, по которому передается сигнал Wi-Fi, может иметь некоторые повреждения, и это достаточно серьезно, чтобы вызвать проблему «Spectrum internet продолжает отключаться».
• Следующим вариантом, который следует рассмотреть, будет мощность сигнала, количество подключенных устройств и потребности каждого устройства. На старых устройствах, когда все устройства потребляют довольно много ресурсов одновременно, в Интернете может произойти сбой, особенно когда это не соответствует скорости.Если к вашему плану подписки подключено более четырех устройств, вы можете столкнуться с задержками, поскольку во многих сетях максимальное количество одновременно подключаемых устройств составляет 4 для быстрого и прерывистого Wi-Fi.

Читайте также: Лучшие адаптеры Wi-Fi для игр

• Беспроводные помехи могут быть объяснением того, что Интернет Спектрума продолжает отключаться. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется подключить компьютер к Интернету с помощью кабеля и посмотреть, решит ли это проблему на уровне устройства.
• В случае, если объяснение того, что Интернет Спектрума продолжает падать, заключается в том, что ваши соседи выталкивают вас из вашего Wi-Fi, изменение частоты может быть выходом. БЕСПЛАТНОЕ приложение для Android-анализатора Wi-Fi — отличный способ узнать это. Если вы обнаружите, что это так, вам может потребоваться изменить настройки беспроводного канала с автоматического на значение, введенное вручную, и это должно исправить это.

• Если Интернет Spectrum продолжает падать каждый час после выполнения некоторых обновлений или изменений в настройках на вашем маршрутизаторе, вашем компьютере или вашей прошивке, вам может потребоваться откатить внесенные вами изменения, так как что-то могло быть сломано во время вы работаете над изменениями.

Читайте также: Можно ли получить чей-то IP в Discord?

По большинству проблем, которые у вас возникают с вашим Интернетом Spectrum, мы рекомендуем обращаться в службу поддержки клиентов компании, и они пришлют технический специалист, чтобы воочию увидеть, в чем проблема. Если вы попробовали некоторые из них, которые находятся в пределах вашего уровня квалификации, и ваш Spectrum Интернет продолжает падать, вы наверняка сэкономите время и ресурсы, попросив прислать вам профессионала.

Читайте также: Лучшие уличные повторители Wi-Fi

Джон следит за всем, что происходит в индустрии высоких технологий, от последних выпусков гаджетов до некоторых громких шагов в индустрии.Он освещает самоуверенные статьи и пишет о некоторых из самых известных имен в отрасли. Джон также является писателем-фрилансером, поэтому время от времени он делится статьями о фрилансе. электронная почта: [адрес электронной почты защищен]

Что делать, если вы не получаете полную скорость Интернета через маршрутизатор

Маршрутизатор — это устройство, которое помогает в обмене данными между Интернетом и устройствами, которые подключаются к Интернету.Он направляет трафик между Интернетом и другими устройствами.

Он соединяет несколько сетей и направляет трафик между ними. Маршрутизаторы позволяют вам пользоваться более быстрым интернетом и обеспечивать поддержку за счет защиты от кибер-атак. Не будем забывать, что модем — незаменимое устройство, без него локальная сеть работать не будет. Работа как точка беспроводного доступа — одна из функций, выполняемых маршрутизатором.

Их называют «беспроводными маршрутизаторами». Интернет-провайдер (ISP) как часть вашего желаемого интернет-пакета обычно поставляет эти маршрутизаторы.Модем помогает доставить в ваш дом интернет-услуги от интернет-провайдера.

Он подключается к маршрутизатору и обеспечивает подключение к Интернету в локальной сети. Как правило, существует два типа маршрутизаторов: один из них — проводные, а другой — беспроводные.

играют важную роль в обеспечении высокоскоростного Интернета. Однако иногда могут возникать проблемы, из-за которых маршрутизатор не может получить полную скорость интернета.

При поиске маршрутизатора самое важное — проверить покрытие Wi-Fi, производительность Wi-Fi, безопасность Wi-Fi и элементы управления Wi-Fi, которые предоставляет маршрутизатор.

действуют как DHCP-серверы и выдают уникальные IP-адреса. Роутер тоже как-то отвечает за скорость интернета. Если ваш интернет-провайдер предоставляет вам большую пропускную способность, чем может обрабатывать ваш маршрутизатор, это влияет на ваш Интернет.

Скорость Интернета через маршрутизатор

Во-первых, маршрутизатор, который вы используете, должен быть современным, если вы используете старый, вам не следует ожидать высоких скоростей. Ваши устройства и маршрутизатор также могут отвечать за вашу скорость Wi-Fi.

Обычно новые маршрутизаторы и устройства обеспечивают лучшую связь, чем старые. Маршрутизаторы поддерживают разные стандарты Wi-Fi, которые обновляются каждые несколько лет. Таким образом, вы не можете ожидать молниеносной скорости, если используете старый маршрутизатор. Большинство устройств в наши дни поддерживают частоту 5 ГГц, а не старую частоту 2 ГГц. Двухдиапазонные маршрутизаторы Wi-Fi — это маршрутизаторы, которые одновременно поддерживают частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Двухдиапазонные маршрутизаторы обеспечивают большую стабильность и дальность действия, чем однодиапазонные маршрутизаторы.Это потому, что они имеют более современное оборудование и предлагают в два раза большую пропускную способность однополосных маршрутизаторов. Итак, если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор и по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, в чем будет причина?

Перед тем, как исследовать свою сеть Wi-Fi, вы должны проверить скорость своего интернета, выполнив проверку скорости и исключить, связана ли проблема с вашим интернет-провайдером (ISP). Устранение неполадок определенно поможет в решении проблемы.

Потоковая передача, игры и просмотр сетевых страниц могут замедляться, если ваш маршрутизатор не работает должным образом и не обеспечивает необходимую скорость.Существует несколько факторов, которые могут вызвать медленное беспроводное соединение, например, некоторые беспроводные помехи, перегрузка, несовместимый режим безопасности беспроводной сети и т. Д.

Скорость беспроводного маршрутизатора и пропускная способность интернет-провайдера не влияют друг на друга напрямую, однако оба они играют роль в обеспечении максимально быстрого подключения к вашим устройствам, готовым к Интернету. Это определяет, что скорость вашего соединения ниже: пропускная способность интернет-провайдера или маршрутизатор.

Ниже приведены шаги по устранению неполадок и исправлению маршрутизатора, если он не предоставляет высокоскоростной Интернет:

• Обновите прошивку.
• Проверьте подключение к Интернету.
• Переключение каналов Wi-Fi.
• Проверьте потребление полосы пропускания.
• Оптимизируйте размещение маршрутизатора.
• Измените настройки сети.
• Установите маршрутизатор в вертикальное положение.

Другой проблемой могут быть помехи и перегрузка. Перебои в беспроводном вещании, заставляющие маршрутизатор многократно повторять одну и ту же информацию.

Другая проблема, которая может снизить скорость интернета, заключается в том, что беспроводной маршрутизатор слишком горячий.Это может произойти, если он накрыт одеждой или предметами или подвергается воздействию солнечного света.

Иногда перезапуск маршрутизатора также решает проблему. Маршрутизаторы низкого качества также имеют низкие операционные системы, потому что они дешевы, следовательно, их необходимо повторно перезагружать. Это помогает освободить память и ресурсы хранения для правильной работы.

Большинство маршрутизаторов, особенно дорогие корпоративные модели, работают одинаково после перезагрузки, когда они работали в течение многих лет.С этого момента маршрутизатор, модем и сеть в целом четко понимают, как обрабатывается сетевой трафик, и все работает очень гладко.

Маршрутизатор, который замедляется или ведет себя плохо после некоторого времени работы, указывает на то, что маршрутизатор столкнулся с проблемой, обычно одной из двух.

1. В маршрутизаторе есть программные ошибки, которые вызывают утечку памяти или другую подобную проблему, в результате чего он медленно запускается в положение, в котором он больше не может правильно выполнять свои основные функции, или
2. Маршрутизатор не обновлен для выполняемой роли.Это может быть связано либо с недостаточностью оборудования, либо с запущенным слишком большим количеством различных служб, либо с тем и другим сразу.

Это нормально?

Поскольку беспроводные маршрутизаторы переключаются между разными каналами, в зависимости от того, какой канал наименее занят и может обеспечивать более сильный сигнал. На всякий случай, если поблизости есть несколько беспроводных сетей, каждая сеть автоматически найдет лучший канал.

Однако загруженность каналов зависит от количества беспроводных сетей поблизости.В конечном итоге это приводит к медленному Интернет-соединению не только для вас, но и для всех. С этой проблемой чаще всего сталкиваются люди, проживающие в многоквартирных домах.

Перезагрузка маршрутизатора — надежный способ его ускорить. Попробуйте настроить ежедневный автоматический план, который будет автоматически перезагружать маршрутизатор, чтобы он обновлялся.

Если это не то, что вы хотите сделать, то покупка усилителя сигнала определенно поможет, последний вариант — купить новый маршрутизатор с новейшей функциональностью.Это один из способов повысить скорость интернета.

Да, это нормально. Часто бывает, что ваш роутер не обеспечивает нужную скорость. На ваш маршрутизатор влияет множество факторов, и вы можете попробовать описанные выше решения, чтобы отменить каждый фактор и повысить скорость вашего маршрутизатора.

Почему мой Wi-Fi постоянно отключается, даже когда я использую ноутбук в той же комнате, что и маршрутизатор?

Почему мой Wi-Fi постоянно отключается, даже когда я использую ноутбук в одной комнате с маршрутизатором?

Сигнал Wi-Fi на моем ноутбуке всегда пропадает, даже если я использую его буквально в нескольких футах от маршрутизатора.

Как узнать, проблема ли это в моем широкополосном сервисе, роутере или ноутбуке?

Похоже, что то же самое не происходит с моим смартфоном.

Многие люди обнаружили, что их широкополосная связь медленная, даже если они сидят прямо рядом с маршрутизатором.

Грейс Гаусден, это деньги, отвечает: Плохое интернет-соединение невероятно расстраивает, особенно когда вы сидите прямо рядом с роутером. роутер.

Поскольку миллионы людей все еще работают и учатся из дома, наличие приличного подключения к Интернету сейчас как никогда важно.

В то время как некоторые, вероятно, предприняли шаги для обновления своих широкополосных скоростей в результате домашней работы, другие все еще страдают от изворотливого соединения.

Одна из основных жалоб со стороны тех, кто использует домашний Интернет для работы, — это низкая скорость, которую они получают, когда другие говорят, что их широкополосный доступ полностью отключается в течение дня.

Даже если сесть рядом с роутером, кажется, что низкая скорость и даже полная потеря интернета — обычная проблема.

Но почему это? Если проблема связана с Интернетом, почему смартфоны работают нормально?

This is Money попросили некоторых интернет-экспертов объяснить распространенные причины такого рода проблем и что можно сделать, чтобы их исправить.

Мэтт Пауэлл, редактор Broadband Genie, отвечает: Если это происходит только на определенном устройстве, то можно предположить, что причиной проблемы является ноутбук.

Сначала попробуйте обновить драйвер Wi-Fi на портативном компьютере, чтобы убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

В зависимости от операционной системы это может быть что-то, что вы можете сделать автоматически через настройки устройства или сети, или вы можете вручную загрузить и установить последнюю версию с ноутбука или производителя адаптера Wi-Fi.

Возможно, вам потребуется проверить технические характеристики вашего ноутбука или обратиться в службу поддержки, если вы не уверены в номерах моделей.

Вы также должны убедиться, что операционная система полностью обновлена ​​с последними обновлениями функций и исправлениями безопасности.

Еще одно возможное исправление — настроить сетевой режим адаптера Wi-Fi в соответствии с сетью Wi-Fi, например, убедитесь, что оба настроены на 802.11ac, но проверьте настройки маршрутизатора Wi-Fi, чтобы узнать, что такое 802.11 xx, который использует ваш маршрутизатор.

Настройки управления питанием адаптера Wi-Fi также могут повлиять на стабильность — убедитесь, что компьютеру не разрешено отключать адаптер для экономии энергии.

Поскольку многие по-прежнему работают из дома, доступ к приличной скорости Интернета является обязательным.

Ник Бейкер, эксперт по широкополосной связи в Uswitch, отвечает: Мало что может расстраивать больше, чем плохое или ненадежное широкополосное соединение дома.

Ваш смартфон может быть полезным инструментом диагностики, чтобы разобраться в корне проблемы.Если вы отключили его мобильное соединение для передачи данных и не можете выйти в Интернет через свою сеть Wi-Fi, скорее всего, виноваты ваш широкополосный доступ или маршрутизатор.

В настройках Wi-Fi вашего устройства проверьте, не было ли оно ранее подключено к другой локальной сети или точке доступа, так как это может быть ноутбук, пытающийся подключиться к ней вместо этого, что может привести к отключению.

В этом случае щелкните «Забыть эту сеть» в нежелательной сети, чтобы убедиться, что вы всегда подключаетесь к нужной.

Старые программы или программное обеспечение также могут замедлять работу, создавая потенциальные проблемы с подключением, поэтому убедитесь, что все обновлено и что вы удаляете устаревшее программное обеспечение, которое вам больше не нужно.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте подключиться к маршрутизатору напрямую через Ethernet-соединение, и если это не устранит неисправность, то ее необходимо решить у вашего провайдера широкополосного доступа.

Отключения широкополосной связи очень распространены, и наши последние данные показывают, что в прошлом году от них пострадали почти 15 миллионов домашних хозяйств, причем одни районы пострадали больше, чем другие.

Обратитесь к своему провайдеру, так как он сможет диагностировать любые проблемы в вашем районе и оценить ваше соединение, чтобы узнать, какие скорости вы получаете. В вашей кабельной приставке может быть неисправность, из-за которой интернет-соединение «отключается» в течение дня.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, пришло время сменить провайдера или попробовать другой тип широкополосного подключения, например мобильный или спутниковый широкополосный доступ, который может быть более надежным для вас.

Грейс Гаусден, This is Money, добавляет: Возможно, стоит использовать онлайн-средство проверки скорости широкополосного доступа, чтобы узнать, не ниже ли скорость, чем обещанная скорость, которую предлагает ваш интернет-провайдер.

В этом случае клиенты могут получить компенсацию от своего интернет-провайдера.

Это также ситуация для тех, у кого часто пропадает интернет.

С 1 апреля 2019 года большинство сетей подписались на схему Ofcom, согласно которой они должны предоставить компенсацию за отложенный ремонт после потери обслуживания, пропущенного ремонта или назначенных встреч и задержек до начала новой услуги.

В зависимости от проблемы и времени, необходимого для ее устранения, будет зависеть сумма, которую вы можете получить обратно.

Если вы не получили компенсацию, на которую, по вашему мнению, имеете право, вы можете подать жалобу омбудсмену по коммуникациям, который сможет помочь вам разрешить вашу жалобу.

Некоторые ссылки в этой статье могут быть партнерскими. Если вы нажмете на них, мы можем заработать небольшую комиссию. Это помогает нам финансировать This Is Money и делать их бесплатными. Мы не пишем статьи для продвижения товаров. Мы не позволяем коммерческим отношениям влиять на нашу редакционную независимость.

Как оптимизировать работу WiFi

Нажмите на видео ниже, чтобы узнать, как оптимизировать работу Wi-Fi.

В современном доме много умных устройств, подключенных к Интернету. Большинство из них подключаются к маршрутизатору, находящемуся в доме, по беспроводной сети. Ваш маршрутизатор использует одно подключение к Интернету и передает его этим интеллектуальным устройствам для подключения и выхода в Интернет. Это называется домашней сетью.

Часто, когда люди испытывают проблемы, такие как обрыв соединения, низкая скорость, искаженное изображение или буферизация видеопотоков, они склонны полагать, что это их подключение к Интернету, и упускают из виду устранение неполадок в домашней сети.Это руководство предоставит вам несколько передовых методов и шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить или изменить свою домашнюю сеть и решить эти проблемы!

Используйте ссылки ниже, чтобы выбрать тему

Устранение неполадок при обрыве соединения

Нет ничего более неприятного, чем разорванное соединение. Как правило, если у вас периодически случаются обрывы соединения, и это влияет только на некоторые устройства, возможно, вы находитесь вне зоны досягаемости или имеете некоторые помехи от других устройств.Ознакомьтесь со следующими советами, чтобы оптимизировать сигнал Wi-Fi в вашем доме.

• Выберите центральное расположение для вашего маршрутизатора
  • Маршрутизатор отправляет сигналы во всех направлениях, поэтому централизованное расположение в вашем доме является оптимальным. Чем ближе вы находитесь к маршрутизатору, тем сильнее будет ваш сигнал.
  • Установите маршрутизатор как можно выше на полке или прикрепите к стене, чтобы обеспечить максимальное покрытие. Стены из строительных материалов, таких как кирпич, бетон или штукатурка, уменьшат покрытие.
  • Как правило, на ваших устройствах есть индикаторы WiFi, которые сообщают вам, насколько сильный сигнал для вашего устройства. Если вы не можете переместить устройство или маршрутизатор, попробуйте использовать сеть 2,4 ГГц вместо сети 5 ГГц. Сеть 2,4 ГГц немного медленнее, однако диапазон намного больше, и скорости по-прежнему поддерживают большинство функций интеллектуальных устройств, таких как потоковая передача.
  • Микроволны, беспроводные телефоны, радионяни, устройства открывания гаражных ворот, использующие частоту 2,4 ГГц, могут создавать помехи для вашего 2.Сигнал 4 ГГц. Так что имейте в виду, что хотя 2,4 ГГц имеет больший диапазон, сигнал легко может быть нарушен обычной бытовой техникой.
  • Для достижения максимальных результатов держите модем на расстоянии 3 футов от любых других электрических устройств, которые могут создавать помехи для сигнала.
• Отключите все неиспользуемые устройства
  • Помните, что домашняя сеть использует одно подключение к Интернету и разделяет его между множеством устройств. Количество устройств, подключенных к вашей Wi-Fi, может потенциально повлиять на скорость вашего соединения.Если у вас есть несколько устройств, которые, например, осуществляют потоковую передачу, и у вас есть устройства, на которых одновременно работают камеры или видеоконференцсвязь, это в какой-то момент повлияет на производительность вашей домашней сети.
  • Проверьте, сколько устройств вы подключили к сети Wi-Fi. (иногда это может быть удивительно!) Вы можете не осознавать, что некоторые устройства, такие как камеры видеонаблюдения, все еще работают, даже если вы находитесь дома. Выключите все неиспользуемые устройства, чтобы освободить полосу пропускания. Если у вас есть Wi-Fi от Mediacom, вы можете увидеть, сколько устройств подключено, зайдя на наш сайт поддержки или в мобильное приложение.
• Проверьте наличие помех
  • Другие бытовые или беспроводные устройства, которые используют ту же частоту, что и ваш маршрутизатор, также могут вызывать помехи. Микроволны, беспроводные телефоны, радионяни, беспроводные колонки, устройства открывания гаражных ворот, игровые контроллеры, автомобили с дистанционным управлением, дроны и беспроводные камеры могут быть созданы для работы в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. Попробуйте переместить эти предметы или, если возможно, разместите маршрутизатор на расстоянии не менее 3 футов от них. Выполните несколько тестов, отключив их, чтобы увидеть, улучшится ли ваша сеть.
• Расширьте зону покрытия Wi-Fi
  • Вы также можете рассмотреть возможность использования расширителей Wi-Fi в ключевых зонах вашего дома для повышения оптимизации.

В начало

Проверьте настройки сети

• Если вы заметили, что проблемы по-прежнему возникают, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем и проверить настройки устройства, перейдя на портал, который управляет вашей домашней сетью.
• Вы можете проверить настройки своей сети Wi-Fi Mediacom на нашем сайте поддержки и в мобильном приложении.
• https://support.mediacomcable.com/
• https://itunes.apple.com/us/app/mediacomconnect/id527680234
• https://play.google.com/store/apps/details?id=com.speechcycle.smartcare.android.mediacom
• Большинство современных маршрутизаторов также имеют интерфейс панели управления. Пожалуйста, обратитесь к вашему руководству пользователя.
• Убедитесь, что ваша сеть разделена на две сети и каждая имеет свое имя — одна для 2,4 ГГц и одна для 5 ГГц. Оптимально переместить любые устройства с низкой пропускной способностью (новые или старые) на 2.Сеть 4 ГГц и зарезервируйте сеть 5 ГГц для устройств, которым требуется большая пропускная способность (потоковые сервисы и т. Д.). Подробнее о различиях в частотах 2,4 и 5 ГГц вы можете прочитать далее в этой статье.

В начало

Управляйте Mediacom Wifi через наш сайт поддержки и мобильное приложение

Чтобы войти на сайт Mediacom, перейдите по адресу https://support.mediacomcable.com/

1. Убедитесь, что на вашем ноутбуке или других устройствах Wi-Fi включен и подключен к вашей сети.
2. Войдите в систему, используя свой Mediacom ID или Ebilling ID.
3. Как только вы войдете в систему, вы увидите свою главную панель управления. Щелкните значок Wi-Fi.
   1. Здесь вы можете проверить, подключена ли ваша сеть Wi-Fi.
   2. Здесь вы можете увидеть количество подключенных устройств и их названия.
   3. Здесь перечислены ваши сетевые имена и их частота: 2,4 ГГц или 5 ГГц.

      При двойном щелчке по одной из ваших активных сетей отображается, и вы сможете просмотреть свои настройки для редактирования пароля и имени WiFi.

   4. WPA2 и Локальный — рекомендуемые настройки по умолчанию для 2,4 и 5 ГГц соответственно. Это может отличаться для старых устройств, которые у вас могут быть. Проконсультируйтесь с рекомендациями производителя, если у вас возникли проблемы со старым устройством.
   5. Для беспроводного режима рекомендуется выбрать B / G / N в сети 2,4 ГГц. A / AC / N рекомендуется в сети 5 ГГц. Это позволит всем устройствам подключаться к этой сети. Если вы хотите оптимизировать домашнюю сеть, выберите AC, и это не позволит более старым, более медленным беспроводным устройствам N занимать полосу пропускания на этом радиомодуле.Просто имейте в виду, что эти устройства теперь не смогут подключиться к этой сети.

В начало

Чтобы войти в мобильное приложение Mediacom, загрузите приложение MediacomConnect MobileCare:

https://mediacomcc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/604

2. Войдите, используя свой идентификатор Mediacom и пароль.
3. На главном экране прокрутите вниз и нажмите «Управление Wi-Fi».
   1. Убедитесь, что он показывает, что ваша сеть Wi-Fi подключена.
   2. Вы можете увидеть, сколько устройств подключено.
   3. Просмотрите название своей сети и укажите ее диапазон: 2,4 или 5 ГГц.

   
   

4. Щелкнув одну из активных сетей, показанных выше, вы сможете просмотреть настройки безопасности, доступа, частоты и беспроводного режима.
5. WPA2 и Локальный — рекомендуемые настройки по умолчанию для 2,4 ГГц и 5 ГГц соответственно. Это может отличаться для старых устройств, которые у вас могут быть. Проконсультируйтесь с рекомендациями производителя.
6. Рекомендуется выбирать B / G / N в сети 2,4 ГГц. В сети 5 ГГц установите радиомодуль на 5 ГГц на A / AC / N. Это позволит всем устройствам подключаться к этой сети. Если вы хотите оптимизировать домашнюю сеть, выберите только AC, и это не позволит более медленным беспроводным устройствам серии N занимать полосу пропускания на этом радиомодуле. Просто имейте в виду, что они не смогут подключиться к этой сети, если у вас установлен переменный ток, а устройство использует только N.

В начало

Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при принятии решения о том, следует ли установить маршрутизатор на 2.4 ГГц или 5 ГГц:

• 5 ГГц обеспечит более быструю передачу данных на меньшем расстоянии.
• 2,4 ГГц обеспечит большее покрытие для больших расстояний; однако он может работать и на более медленных скоростях.
• Не все потребительские устройства, такие как старые сотовые устройства, игровые устройства или ноутбуки, могут поддерживать частоту 5 ГГц. Уточните у производителя, поддерживает ли ваше устройство эту частоту.
• Если между вами и модемом Mediacom есть не более пары стен и вы хотите максимально улучшить качество беспроводной связи, то 5 ГГц, вероятно, будет лучшим выбором для вас.
• Если вы идете по дому или пытаетесь подключиться на веранде или террасе вашего дома, то частота 2,4 ГГц, скорее всего, обеспечит вам наилучшие впечатления.
• 5 ГГц, хотя и быстрее, не может проходить сквозь стены так же, как 2,4 ГГц и имеет гораздо меньший диапазон.
• Микроволны, беспроводные телефоны, радионяни, устройства открывания гаражных ворот, которые используют 2,4 ГГц, могут создавать помехи для сигнала 2,4 ГГц. Так что имейте в виду, что хотя 2,4 ГГц имеет больший диапазон, сигнал легко может быть нарушен обычной бытовой техникой.
• Для достижения максимальных результатов держите модем на расстоянии 3 футов от любых других электрических устройств, которые могут создавать помехи для сигнала.

В начало

Вот и другие полезные ссылки, на которые вы можете сослаться:

В начало