Usb device not recognized что делать: Ошибка «USB-устройство не распознана» — Windows Server

Содержание

Ошибка «USB-устройство не распознана» — Windows Server

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

В этой статье данная статья содержит методы решения не распознаемой ошибки USB-устройства, которая возникает при попытке получить доступ к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке получить доступ к данным на внешнем жестком диске USB вы можете получить следующую ошибку:

Устройство USB не распознается: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, а окна не распознают его.

Применяется к:   Windows 10 версии 1709, Windows 7 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ:   2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана, если существует любая из следующих ситуаций:

  • Загруженный в настоящее время драйвер USB стал неустойчивым или поврежденным.
  • Компьютеру требуется обновление для проблем, которые могут возникнуть в связи с внешним жестким диском USB и Windows.
  • Windows могут быть пропущены другие важные проблемы с оборудованием или программным обеспечением.
  • Контроллеры USB могут стать неустойчивыми или повреждены.
  • На внешнем диске может быть выборочная приостановка.
  • Для материнской платы пк могут потребоваться обновленные драйверы.

Разрешение 1 — отсоединение и повторное подключение внешнего жесткого диска

Этот метод устраняет проблемы, из-за которых загруженный в настоящее время драйвер USB стал неустойчивым или поврежденным.

  1. Выберите Начните, введите диспетчер устройств в поле Поиска.
  2. Выберите диспетчер устройств из возвращенного списка.
  3. Выберите дисковые диски из списка оборудования.
  4. Нажмите и удерживайте (или правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB с проблемой и выберите Uninstall.
  5. После отключения жесткого диска отключите USB-кабель.
  6. Подождите 1 минуту, а затем снова подключите USB-кабель. Драйвер должен автоматически загружаться.
  7. Проверьте, есть ли usb-накопитель в Windows Explorer.

Примечание

Подключение внешнего жесткого диска USB к usb-концентратору без питания может привести к нехватке мощности для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его непосредственно к компьютеру.

Если этот метод не решает проблему, приступите к разрешению 2.

Разрешение 2 . Установка горячих фиксов, которые устраняют проблемы, которые могут возникнуть в Windows 7

Hotfixes в этом методе может разрешить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

  1. Перейдите к KB976972При перемещениях данных по USB с 7-Windows с микросхемой USB EHCI NVIDIA и не менее 4 ГБ оперативной памяти.

  2. В статье Обновление выберите Скачайте пакет обновления, соответствующий вашей версии Windows 7.

    1. Если вы не знаете, какая версия Windows 7 запущена, выберите кнопку Начните, нажмите и удерживайте (или правой кнопкой мыши) Свойства > компьютера.
      • Если 64-битная операционная система указана рядом с типом System, вы работаете с 64-битной версией Windows 7.
      • Если 32-битная операционная система указана рядом с типом System, вы работаете с 32-битной (x86) версией Windows 7.
  3. Нажмите Продолжить. Если возникает запрос на управление учетной записью пользователя, выберите Да.

  4. Выберите Скачать > Открыть.

  5. Загрузка должна начаться через 30 секунд. Если этого не сделать, выберите Начните скачивать > открыть.

  6. Выполните инструкции по загрузке и установке на экране.

  7. Перейдите к KB974476.Компьютер перестает отвечать, когда USB-устройство возобновляется из состояния выборочной приостановки USB в Windows 7 .

  8. Выберите просмотр и запрос загрузок hotfix > Выберите hotfix.

  9. При запросе просмотрите лицензионный договор. Если вы согласны с условиями, выберите I Accept.

  10. Проверьте поле рядом с версией Windows 7, а затем введите электронную почту в полях ниже.

  11. Введите проверку слова, а затем выберите hotfix запроса.

  12. Проверьте электронную почту. Вы скоро увидите сообщение электронной почты от Microsoft со ссылкой на скачивание для hotfix. Выберите ссылку и выполните инструкции по загрузке и установке hotfix на экране.

  13. Restart your computer.

Если проблема сохраняется, приступить к разрешению 3.

Разрешение 3 . Установка последних Windows обновлений

Этот метод установит последние драйверы устройств для внешнего жесткого диска USB.

  1. Выберите кнопку Начните, введите Windows обновление в поле Поиска, а затем выберите Windows обновление в области результатов.
  2. Выберите Проверка обновлений. После завершения проверки выберите дополнительные обновления Review.
  3. Выберите контрольный ящик рядом с обновлениями, а затем установите обновления.
  4. Если запросили, просмотрите лицензионный договор, а затем выберите I Accept.
  5. Выполните инструкции по загрузке и установке обновлений на экране.
  6. При запросе перезагружайте компьютер.

Если проблема по-прежнему выходит, перейдите к разрешению 4.

Разрешение 4 — переустановка USB-контроллеров

Этот метод устраняет действия, в которых загруженный в настоящее время драйвер USB стал нестабилен или поврежден.

  1. Выберите Начните, затем введите диспетчер устройств в поле Поиска, а затем выберите Диспетчер устройств.
  2. Расширение контроллеров универсальных серийных автобусов. Нажмите и удерживайте (или правой кнопкой мыши) устройство и выберите Удалить.
    Повторите для каждого устройства.
  3. После завершения перезапустите компьютер. Контроллеры USB будут автоматически устанавливаться.

Если проблема еще существует, переперейти к разрешению 5.

Разрешение 5 . Отключение параметра выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение usb-внешнего диска.

  1. Выберите кнопку Начните, введите план питания в поле Поиск, а затем выберите выберите план питания.
  2. Рядом с выбранным в настоящее время планом выберите план изменений Параметры.
  3. Выберите параметры расширенных параметров питания Change .
  4. Выберите поле для расширения параметров Параметры
    > USB.
  5. Выберите подключенное меню, выберите выпадаемое меню, а затем выберите отключенное.
  6. Если вы используете ноутбук, выберите Battery, выберите выпадаемое меню, а затем выберите отключенное.
  7. Выберите Применение > ОК.

Если это не решает проблему, переперейти к разрешению 6.

Разрешение 6 . Установка последних драйверов микросхемы материнской платы

Этот метод обновляет драйверы микросхем материнской платы, поэтому компьютер распознает внешний жесткий диск USB.

  1. Просмотрите документацию компьютера, которая должна содержать имя производителя материнской платы.
  2. Посетите веб-сайт поддержки производителя компьютера. Список сайтов поддержки производителей компьютеров см. в списке контактных данных производителей компьютеров.
  3. Перейдите по веб-сайту, чтобы найти подходящие драйверы для материнской платы. Для оказания помощи обратитесь к производителю компьютера.

Если проблема еще существует, рекомендуется обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в разделе Windows Update.

Ошибка: Устройство USB не опознано! Что делать?

При подключении к своему компьютеру или ноутбуку мобильного телефона, флешки, внешнего жесткого диска, принтера, сканера или любого иного устройства через универсальную последовательную шину, Вы можете столкнуться с очень часто встречающейся ошибкой —

Устройство USB не опознано с комментарием «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно или не удаётся определить его». Она встречается как в Windows 7, так и на самой современной версии операционной системы Майкрософт — Windows 10. Выглядит она так:

В англоязычных версиях это ошибка «USB Device Not Recognized»:

Почему эта ошибка появляется и какие есть способы её исправить и устранить — мы сегодня и поговорим. 

Причина 1. Кабели, удлинители и хабы

Низкое качество дешевых USB-кабелей, переходников и разветвителей (они же «хабы») являются наиболее частым источником разнообразных проблем у устройств, подключаемых через универсальную шину. Поэтому, при появлении ошибки «Устройство USB не опознано» первое что надо попробовать сделать — это исключить промежуточное звено в видео удлинителя или хаба. То есть флешку, 3G/4G-модем и тому подобные штуковины подключаем напрямую в ЮСБ-порт на материнской плате компьютера. Передние разъёмы на корпусе системного блока тоже не подойдут потому что так же часто являются причиной неисправности, а значит «доверять» им не стоит.

В случае с принтером или сканером — обратите внимание на целостность кабеля. Если есть видимые повреждения —  используйте другой кабель. Он стоит недорого и это совсем не проредит Ваш бюджет.

Причина 2. Неисправный USB порт

Вторая очень распространённая причина проблем с работой внешних устройств — физическое повреждение или даже поломка USB-порта. Парадокс, но часто люди, которые моются по два три раза на день, совершенно не следят за чистотой аппаратуры с которой общаются каждый день. Особенно от этого страдают системные блоки. Их часто любят «затолкать» в самый пыльный и грязный угол. В итоге пыль набивается во все возможные места, в том числе и порты USB. Мне даже случалось обнаруживать там мумии различных жуков и насекомых. Да и загрязнение контактов тоже не способствует стабильной работе разъёма. К тому же бывали случаи, когда пользователи настолько ретиво втыкали мышь, принтер или флешку, что попросту ломали порт.

Поэтому, при появлении ошибки «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно», внимательно осмотрите разъёмы на предмет загрязнения контактов или их повреждения. Попробуйте переключиться в соседний и посмотреть — есть ли ошибки на нём. К тому же стоит открыть Диспетчер устройств и посмотреть на контроллеры USB — не стоит ли каком-нибудь из них красный крестик. Обычно это говорит о том, что он вышел из строя и требуется ремонт материнской платы. Иногда, правда, спасает установка дополнительно контроллера в PCI-слот.

Причина 3. Драйверы и программный сбой

Проблемы при установке драйвера того или иного гаджета — это ещё одна из возможных причин возникновения ошибки Windows «Устройство USB не опознано». Если Вы откроете Диспетчер устройств, то в появившемся списке вы увидите желтый треугольный значок в списке контроллеров.

При этом он будет подписан, как «Неизвестное USB-устройство(сбой перечисления)». Это может произойти в следствии того, что операционная система не может найти подходящие драйверы (например, при обновлении ОС до Windows 10), либо возникает конфликт между уже установленными и новыми. Чтобы исправить ситуацию, надо для начала найти в Интернете последнюю версию драйверов для подключаемого девайса, скачать и попробовать установить.

Если не знаете, что искать конкретно, то зайдите в свойства устройства, откройте вкладку «Сведения» и выберите в списке свойство «ИД Оборудования».

Ниже в поле появятся строчки идентификации. В них находим два идентификатора — VID и PID. Запоминаем или записываем их. Лезем в Интернет ( к примеру, на сайт pcidatabase.com) и ищем подробную информацию о подключенном съёмном диске, телефоне, мыши, принтере, сканере и т.д. А дальше надо заниматься поиском и установкой актуальной версии драйвера.

А вот если Вы считаете, что ошибка «Устройство USB не опознано» связана с возможным конфликтом старых и новых драйверов, то для его устранения придётся полностью удалить и те и другие. Делается это либо опять же через Диспетчер устройств, либо с помощью сторонних утилит. После того, как Вы вычистите систему от сбойного программного обеспечения, нужно будет поставить самую последнюю версию и проверить работу девайса.

Причина 4. Неисправность самого устройства

Да, к сожалению, случается и такая неприятность. Особенно часто это происходит с флешками и внешними жесткими дисками. У них либо полность отказывает контроллер, либо сбоит область на которой записана микропрограмма для чипа. Она не может загрузится и потому компьютер не понимает что это и ставит клеймо «Неизвестное USB устройство».
Проверьте его работу на другом компьютере. Если и там появляется такая же ошибка, то несите в сервис или на мусорку. К примеру, у меня таким образом сбоила беспроводная мышь. На другом ПК она заработала без проблем. Скорее всего был конфликт её радиомодуля с чем-то другим в комнате.
Иногда неисправность может возникать из-за недостаточного питания. Такое бывает с внешними жесткими дисками HDD. В этом случае их надо соединять не через один, а через два порта сразу. Для этого в комплекте есть специальный кабель.

Примечание: Если при включении различной техники или гаджетов через USB, компьютер или ноутбук начинает себя странно вести: выключается, перезагружается или зависает, то сразу отсоедините его и несите в сервис. Как правило, это говорит о неисправности самого подключаемого аппарата и дальнейшая самостоятельная диагностика может привести к ещё более печальным последствиям.

Поиск и устранение неисправностей с USB на ПК Dell

Симптомы

Возникли неполадки с USB устройством, не обнаруженным или установленным на Dell компьютере?

Если вы заметили одну или несколько описанных ниже симптомов, то, возможно, возникла проблема, связанная с USBой Dell компьютером.

  • Необнаруженное или неопознанное устройство USB.
  • Устройство USB периодически работает.
  • Сообщение об ошибке, относящееся к драйверу USB.
  • Сообщение об ошибке, которое устройство USB выполняет на более низкой скорости.
Причина

Проблемы, связанные с USB, могут возникать из-за несовместимости устройств, устаревших, неверных или поврежденных драйверов, поврежденных USB портов или кабелей, неисправного USBого порта и т. д.

Разрешение

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, не забудьте отсоединить устройства USB от компьютера.

Разверните приведенные ниже разделы для получения подробной информации и выполните действия по поиску и устранению неисправностей в указанной последовательности.

ПРИМЕЧАНИЕ.
  • Действия и инструкции по поиску и устранению неисправностей, приведенные в данной статье, применимы ко всем типам и версиям USBных разъемов (USB Type-A, USB Type-B, Mini USB, Micro USB, USB Type-A 3,0 и USB-C).
  • Перед подключением устройства к компьютеру USB устройства, например принтеры и сканеры, должны установить драйверы и программное обеспечение для конкретных устройств. Следуйте инструкциям по установке, предоставленным производителем устройства.

WARNING: Для некоторых действий по устранению неисправностей может потребоваться перезапуск ПК. Перед тем как приступить к поиску и устранению неисправностей, добавьте открытые веб-страницы в закладки, сохраните все открытые документы, электронные таблицы и всю несохраненную работу.

ВНИМАНИЕ! Следует выключить или извлечь USB­устройства, прежде чем отключать их от ПК. Большинство USB-устройств поддерживают функцию «Безопасное извлечение устройства» Windows.

Проблемы производительности USB могут возникать, если на USB-кабелях или USB-портах ПК имеются повреждения. Возможно, вы можете столкнуться с такими симптомами, как USB устройство перестает работать, работает периодически или кабель USB вигглес при подключении к компьютеру.

USB-кабели и порты взаимодействуют с элементами, которые могут привести к скоплению пыли или даже физическим повреждениям. Если вы заметили пыль или другие загрязнения в портах или разъемах, очистите их баллоном со сжатым воздухом.

WARNING: Не используйте жидкие чистящие средства, воду или влажную ткань. Отсоедините USB-устройство и кабель перед очисткой портов и разъемов с помощью баллона со сжатым воздухом.

Если вы заметили физические повреждения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения более подробной информации о ремонте, доступном в вашем регионе. Если повреждения не обнаружены, перейдите к следующему шагу.

В начало

В некоторых случаях проблемы, связанные с USB, могут быть вызваны устаревшими или неправильными настройками BIOS. Рекомендуется сбросить параметры BIOS до заводских настроек.

Для доступа к BIOS или к программе System Setup на ПК Dell выполните следующие действия:

  1. Перезапустите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 для входа в BIOS (программу настройки системы).
  3. На экране BIOS нажмите « загрузить настройки по умолчанию » или нажмите клавишу F9 клавиша на клавиатуре, чтобы восстановить заводские настройки BIOS по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции сброса параметров BIOS до заводских настроек на вашем ПК Dell могут отличаться. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя для вашего ПК Dell.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность. Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования. Dell предлагает встроенные и онлайн-средства диагностики.

Выполнение диагностического тестирования оборудования с помощью Dell SupportAssist

Если компьютер может загружаться Windows и имеет активное подключение к Интернету, выполните USBный тест на Dell компьютере с помощью Dell SupportAssist.

Запуск диагностики Dell SupportAssist PSA (Pre-boot System Assessment) или ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)
  1. Перезапустите компьютер.
  2. Когда появится логотип Dell, нажмите клавишу F12 чтобы войти в меню однократной загрузки.
  3. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter .
  4. Чтобы завершить диагностику, следуйте инструкциям на экране и выполняйте соответствующие действия.
    1. Если диагностика выполнена, перейдите к следующему шагу.
    2. Если диагностика не выполнена, обязательно запишите код ошибки и код валидации и обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Диагностика неполадок оборудования на ноутбуках или настольных компьютерах Dell с помощью диагностического теста Dell ePSA

Продолжительность: 01:34
Субтитры: Только на английском языке

В начало

Чтобы убедиться, что USB-устройство неисправно, отключите USB-устройство от ПК и подключите его к другому ПК. Если устройство не обнаруживается и не работает на другом заведомо исправном ПК, USB-устройство неисправно. Обратитесь к производителю устройства, чтобы узнать статус гарантии и информацию о ремонте для вашего USB-устройства.

Если устройство USB правильно работает на другом компьютере, перейдите к следующему шагу.

В начало

SupportAssist помогает оптимизировать ПК, выполняя серию диагностических тестов для выявления изменений файлов и настроек компьютера. Оптимизация компьютера позволяет повысить скорость, увеличить объем свободного места в хранилище и стабильность за счет очистки временных файлов, настройки производительности системы и оптимизации сети.

Очистка файлов

Очистка файлов помогает удалить избыточные файлы, временные папки и другие ненужные файлы из системы.

  1. Откройте SupportAssist и нажмите на плитку Оптимизация моей системы.
  2. На главной вкладке в разделе Очистка файлов нажмите Выполнить сейчас.
    Когда завершится оптимизация, на этой плитке появится значок «Проверка» и дата последней оптимизации.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Во время оптимизации имя задачи отображается под строкой меню. На плитке также отображается объем выполненной оптимизации в процентах.

    Чтобы остановить оптимизацию, нажмите кнопку Отмена.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы отмените оптимизацию, выполненные изменения восстановлены не будут.

Настройка производительности системы

Настройка производительности компьютера позволяет настроить параметры питания, реестра и распределения памяти, чтобы максимально увеличить скорость обработки компьютера.

  1. Откройте SupportAssist и нажмите на плитку Оптимизация моей системы.
  2. На главной вкладке в разделе Настройка производительности нажмите Выполнить сейчас.
    Когда завершится оптимизация, на этой плитке появится значок «Проверка» и дата последней оптимизации.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Во время оптимизации имя задачи отображается под строкой меню. На плитке также отображается объем выполненной оптимизации в процентах.

    Чтобы остановить оптимизацию, нажмите кнопку Отмена.

ПРИМЕЧАНИЕ. При отмене оптимизации внесенные изменения не могут быть отменены.

Использование компонента «Оптимизация системы» в SupportAssist

Продолжительность: 00:32
Субтитры: Только на английском языке

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Диспетчер устройств Windows помогает определить и устранить любые неисправности, связанные с драйверами USB-устройства.

Отображение USB-устройств в диспетчере устройств Windows:

  1. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter .
  3. Раскройте раздел Контроллеры USB.
Значок Описание Действия по поиску и устранению неисправностей
Черная стрелка вниз на белом поле ресурсов устройства в диспетчере устройств указывает на то, что устройство было отключено. Это не говорит о наличии проблемы с устройством.
  • Чтобы включить устройство, нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Включить.
Восклицательный знак черного цвета (!) на желтом фоне означает, что возникла проблема с устройством. Устройство, на котором возникла проблема, может продолжать работать.
  1. Подключите устройство к другому USB-порту.
  2. Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК.
  3. Отсоедините USB-устройство от компьютера.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Удалить.
  5. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства (если применимо).
  6. Нажмите OK и перезагрузите компьютер.
  7. Если к устройству прилагался компакт-диск или DVD, установите драйвер устройства перед подключением устройства к ПК.
Красный значок «X» указывает, что устройство отключено. Отключенное устройство — это устройство, которое физически присутствует в ПК и потребляет ресурсы, но не имеет загруженного драйвера защищенного режима.
  1. Подключите устройство к другому USB-порту.
  2. Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК.
  3. Отсоедините USB-устройство от компьютера.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Удалить.
  5. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства (если применимо).
  6. Нажмите OK и перезагрузите компьютер.
  7. Если к устройству прилагался компакт-диск или DVD, установите драйвер устройства перед подключением устройства к ПК.
Устройство с желтым значком «?» и восклицательным знаком (!) в разделе других устройств или иногда называемое «Неизвестное устройство» указывает, что устройство или его драйверы недоступны или не установлены.
  1. Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК.
  2. Отсоедините USB-устройство от компьютера.
  3. Если устройство поставляется с компакт-диском или DVD, установите драйверы с компакт-диска или DVD перед подключением устройства к компьютеру.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Dell рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать расширения или изменения функций, которые обеспечат актуальность системного ПО, его совместимость с другими модулями системы (аппаратное обеспечение и ПО) и повышенную стабильность.

Для обеспечения оптимальной производительности USB и устранения распространенных проблем с USB очень важно обновить следующие драйверы устройств:

  • BIOS
  • Драйвер набора микросхем

Чтобы узнать, как загрузить и установить драйвер устройства на Dell компьютере, см. Dell Knowledge Base, как загрузить и установить драйверы Dell.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

Обновите BIOS.

Продолжительность: 02:06
Субтитры: Только на английском языке

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

В Microsoft Windows включены различные средства поиска и устранения неполадок, которые предназначены для быстрой диагностики и автоматического решения многих проблем с персональными компьютерами. Хотя средство устранения неисправностей Windows не может устранить проблемы с оборудованием, его можно использовать как средство для первоначального поиска неисправностей при возникновении проблем с компьютером. Средства устранения неисправностей Windows встроены в панель управления в Windows 10, 8.1 или 8.

Как запустить средство устранения неисправностей со звуком Windows в Microsoft Windows 10?
  1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и выберите Панель управления.
  2. В разделе Система и безопасность нажмите Поиск и исправление проблем.
  3. Нажмите кнопку оборудование и звук , а затем выберите оборудование и устройства.
  4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неисправностей.
Как запустить средство устранения неисправностей со звуком Windows в Microsoft Windows 8,1 или 8?
  1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и выберите Панель управления.
  2. В разделе Система и безопасность нажмите Поиск и исправление проблем.
  3. Нажмите кнопку оборудование и звук , а затем выберите оборудование и устройства.
  4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неисправностей.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.

Как установить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 10 и Windows 8 или 8.1?
  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
  2. На панели «Настройки» нажмите Обновления и безопасность.
  3. В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
  4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
  5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.
Как установить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 7?
  1. Нажмите Пуск и откройте пункт Панель управления.
  2. На панели управления нажмите Система и безопасность.
  3. В правой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
  4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
  5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Если проблема не устранена, удаление хост-контроллера USB и корневых USB-концентраторов приведет к принудительной переустановке корневого USB-концентратора во время перезагрузки ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ. После удаления корневого USB-концентратора или USB-контроллера USB-клавиатура и мышь перестанут отвечать. Выполните принудительное завершение работы вручную: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

  1. Отсоедините USB устройства, подключенные к компьютеру, за исключением USB клавиатуры & мыши, прежде чем перейти к следующему шагу.
  2. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
  3. Введите текст devmgmt.msc в диалоговом окне Run (выполнить) и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне диспетчера устройств Windows раскройте раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на хост-контроллер USB и выберите Удалить.
  6. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление хост-контроллера USB.
  7. Повторите шаги 5 и 6, чтобы удалить все хост-контроллеры USB.

    Примечание. Если USB-клавиатура и мышь не отвечают, вручную выполните принудительный перезапуск компьютера и повторите шаги 5 и 6. Для принудительного завершения работы компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

  8. Перезапустите компьютер.

Чтобы обновить корневой USB-концентратор, выполните следующие действия:

  1. Отсоедините USB устройства, подключенные к компьютеру, за исключением USB клавиатуры & мыши, прежде чем перейти к следующему шагу.
  2. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
  3. Введите текст devmgmt.msc в диалоговом окне Run (выполнить) и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне диспетчера устройств Windows раскройте раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на корневой USB-концентратор и выберите Удалить.
  6. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление корневого USB-концентратора.
  7. Повторите шаги 5 и 6, чтобы удалить все корневые USB-концентраторы.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если USB-клавиатура и мышь не отвечают, вручную выполните принудительный перезапуск компьютера и повторите шаги 5 и 6. Для принудительного завершения работы компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

  8. Перезапустите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Может потребоваться установка драйверов USB-устройств и приложений. Чтобы установить USB-устройство, следуйте инструкциям производителя.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Безопасный режим Windows позволяет определить, связана ли проблема с операционной системой, драйверами устройства или ПО сторонних производителей. Для получения сведений о загрузке компьютера Dell в безопасном режиме см. статью базы знаний Dell ниже в зависимости от операционной системы, установленной на компьютере.

Запуск Windows 10 в безопасном режиме (официальная техническая поддержка Dell на YouTube)

Продолжительность: 01:16
Субтитры: Только на английском языке

После загрузки компьютера в безопасный режим обновите корневой USB-концентратор и хост-контроллеры USB.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию или переустановкой операционной системы необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Если диагностические тесты на USB–портах пройдены, почти наверняка проблема связана с программным обеспечением, установленным на компьютере. Если описанные выше действия по устранению неисправностей не помогли устранить проблему, в качестве последнего средства попробуйте восстановить на компьютере заводские настройки по умолчанию.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В ходе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех файлов.

WARNING: Восстановление заводских настроек по умолчанию или переустановка операционной системы с помощью любого носителя для восстановления системы приведет к удалению всех данных на вашем ПК. Убедитесь в том, что вы выполнили резервное копирование всех важных данных, таких как документы, электронные таблицы, изображения, видео и т. д. перед восстановлением или переустановкой операционной системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек на компьютере:

ПРИМЕЧАНИЕ. После восстановления или переустановки операционной системы рекомендуется скачать и установить драйверы устройства с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.
Как выполнить сброс настроек в Windows 10

Продолжительность: 01:36
Субтитры: Только на английском языке

В начало

Дополнительная информация

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

22 сент. 2021

Оцените эту статью

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

USB-устройство не распознано — что мне делать? — Фиксированный

После подключения USB-накопителя к компьютеру вы увидите сообщение о том, что USB-устройство не распознается. Для многих это может быть болезненной ситуацией. Это потому, что у вас нет четкого представления о том, что вам следует делать. Однако не волнуйтесь, потому что есть несколько эффективных способов исправить ошибку «Устройство USB не распознается”Ошибка на вашем компьютере.

Вот несколько решений, с помощью которых вы можете попытаться решить проблему «USB-устройство не распознано», которую вы видите на своем компьютере. Вы можете выполнить эти шаги в указанном порядке или выбрать любое удобное решение из списка и продолжить работу с приложением. Это может дать вам выдающиеся результаты в конце дня.

PS: здесь вы узнаете больше о том, как включить отладку по USB на сломанном экране и как включить отладку по USB на Samsung телефоны легко.

1. Перезагрузите компьютер, чтобы исправить USB-устройство не распознается

Перезагрузка компьютера — это один из шагов, которые следует выполнить, если компьютер не распознает USB-накопитель. Фактически, перезагрузка компьютера также может помочь вам в преодолении многих основных проблем, которые есть у вас на компьютере. Вы можете подключить USB-накопитель и подождать несколько минут, чтобы увидеть, устранена ли проблема. В противном случае вы можете вынуть USB-накопитель, перезагрузить компьютер, а затем снова подключить USB-накопитель. Тогда вы сможете заметить, как устройство распознается.

Кроме того, если у вас есть проблемы с Порт HDMI не работает or Последнее USB-устройство неисправно в Windows 10 щелкните, чтобы исправить их сейчас.

2. Подключите USB-накопитель к другому компьютеру

Если есть проблема с USB-накопителем, вы не сможете его открыть. Тогда вы должны будете увидеть ошибку «USB-устройство не распознано», которая появится на экране. Здесь вам нужно пойти дальше и предпринять соответствующие шаги, чтобы подключить USB-накопитель к другому компьютеру. Тогда вы сможете получить доступ к компьютеру. Если этот процесс сработает, вам нужно будет подумать о ремонте USB-накопителя.

Также давайте разберемся, как исправить USB-аксессуары отключены. Отключите аксессуар, потребляя слишком много энергии, чтобы легко повторно включить проблему с USB-устройствами.

3. Извлеките другие USB-накопители, которые вы подключили

Стоит отключить другие USB-устройства, подключенные к компьютеру, и посмотреть, как они работают. В некоторых случаях эту проблему может создать конфликт. Следовательно, вам нужно будет сделать все возможное, чтобы устранить конфликт, который у вас возник.

Следовательно, вам нужно отключить другие USB-накопители, подключить USB-накопитель и посмотреть, работает ли он.

4. Обновите драйверы USB-порта, чтобы исправить USB-устройство, не распознанное

Если драйверы вашего USB-порта устарели, у вас есть высокая вероятность столкнуться с этой проблемой. Вот где вам нужно подумать и об обновлении драйверов USB-порта. Здесь вам предоставляется два различных варианта действий. Либо вы сможете обновить драйверы USB-порта вручную, либо вы сможете продолжить процесс автоматического обновления драйверов.

Если вы решили обновить драйверы USB-порта вручную, вы должны понимать, что важно сохранять терпение при выполнении работы. Это потому, что вы пройдете через рискованный процесс, и это сильно испытает ваше терпение. Сначала вам следует поискать в Интернете и найти подходящие драйверы для USB-порта. Затем загрузите и установите эти драйверы. Установка неправильных драйверов может быть рискованной.

И если вы не хотите рисковать, вы можете продолжить автоматическое обновление драйверов. Здесь вам нужно подумать о том, чтобы заполучить сторонний инструмент для обновления драйверов. Вы сможете найти множество сторонних инструментов для обновления драйверов, доступных в Интернете. Вы можете просмотреть список инструментов и выбрать из них идеальный. Наряду с этим вы сможете продолжить обновление драйвера и выполнить свою работу.

Вот шаги, которые вы должны выполнить во время процесса автоматического обновления драйверов.

  • Сначала вы должны загрузить и установить на компьютер инструмент обновления драйверов. Здесь вы также можете рассмотреть множество вариантов. Из этих вариантов, Driver Easy — один из лучших доступных инструментов. Вы можете легко обновить драйверы с помощью Driver Easy. Вам нужно запустить Drivereasy и нажмите «Сканировать сейчас». Это будет сканировать ваш компьютер и обнаружить основные проблемы с драйверами на компьютере.
  • Тогда вы сможете ударить по обновление кнопка. Вы сможете увидеть порт USB в списке рекомендуемых обновлений драйверов. Здесь вы сможете выбрать USB-порт и продолжить только обновление его драйверов, иначе вы можете обновить все недостающие драйверы на вашем компьютере. Вам просто нужно перейти к лучшему решению из того, что доступно для вас соответственно.

Пытаться Driver Easy

5. Снимите блок питания

Удаление блока питания также даст вам положительные результаты, когда вы столкнетесь с проблемой «USB-устройство не распознано» на вашем компьютере. Это можно рассматривать как еще одно быстрое и простое решение, которое вы можете рассмотреть.

Вы должны убедиться, что компьютер полностью выключен. Большинство современных компьютеров не выключаются сразу. Поэтому вам нужно будет ударить выключать на вашем компьютере, а затем отключите компьютер от источника питания. Это поможет вам снять подачу электричества. Тогда вы сможете оставить его на некоторое время, затем снова подключить и включить компьютер. Как только вы это сделаете, вы сможете увидеть, как была решена ваша проблема. Даже если вы не разбираетесь в технике, вы сможете воспользоваться этим решением. И это поможет вам выполнить работу соответствующим образом.

6. Исправьте корневой USB-концентратор, чтобы исправить USB-устройство, не распознанное

Исправление корневого концентратора USB — еще одно отличное решение, доступное для людей, которые сталкиваются с этой проблемой. Следуйте инструкциям по исправлению корневого концентратора USB.

  • Вам нужно будет нажать на ваш Start кнопку, а затем введите Диспетчер устройств, Как только вы найдете диспетчер устройств, вы должны открыть его.
  • Теперь вам нужно будет прокрутить вниз, пока вы не увидите опцию под названием Контроллеры последовательной шины USB, Вы можете расширить его. Тогда вы сможете щелкнуть правой кнопкой мыши на USB-концентратор Root а затем нажмите свойства.
  • Теперь вам нужно будет ввести Управление энергопотреблением Tab. Вы должны убедиться, что вы снятие щелчка вариант, который указывает, что вы Разрешить компьютеру выключить устройство для экономии энергии, Вам нужно будет повторить этот процесс для всех портов USB, которые есть на вашем компьютере.
  • Выполнив работу для всех портов USB, вы можете просто спасти настройки и перейдите к следующему шагу, чтобы вы могли увидеть, была ли проблема решена или нет.

Восстановление данных, если

USB устройство не распознается Проблема не устранена

Теперь вы знаете о некоторых наиболее известных методах решения проблемы «USB-устройство не распознано», которую вы видите на компьютере. Однако все эти методы не работают. В такой ситуации вы будете беспокоиться о восстановлении имеющихся у вас данных.

Восстановление данных не составит труда, потому что вам просто нужно обратиться за помощью к соответствующему инструменту восстановления данных. Это где iMyFone AnyRecover сможет оказать вам помощь. Это одно из самых известных приложений для восстановления данных, доступных на сегодняшний день. Вы можете просто использовать этот инструмент и легко восстановить любые данные, которые вы сохранили на USB-накопителе.

Основные характеристики iMyFone AnyRecover

  • Одна из лучших особенностей iMyFone AnyRecover заключается в том, что он может помочь вам восстановить данные с различных устройств хранения. К ним относятся флэш-накопители, жесткие диски, мобильные телефоны и даже карты памяти. Независимо от того, по какой причине у вас возникли проблемы с доступом к данным, вы можете обратиться за помощью к iMyFone AnyRecover и восстановить их. Тогда вы будете впечатлены результатами, которые вы видите.
  • iMyFone AnyRecover может помочь вам восстановить более 1000 различных форматов файлов. Они включают документы, видео, музыкальные файлы, фотографии и многое другое. Восстановление ваших данных не ограничится только USB-накопителями. Вы также сможете сканировать и восстанавливать данные со многих других внутренних и внешних накопителей, которые у вас есть.
  • И вам не нужно быть человеком с большим количеством технических навыков, чтобы использовать iMyFone AnyRecover. Вам просто нужно использовать базовые компьютерные знания и использовать iMyFone AnyRecover, чтобы выполнить свою работу. Чтобы дополнить вас этим, iMyFone AnyRecover также предоставит вам простой пользовательский интерфейс. Вы сможете без труда выполнить работу благодаря поддержке, предлагаемой этим пользовательским интерфейсом.
  • Вы сможете сделать восстановление данных простой и быстрой задачей с помощью iMyFone AnyRecover. И вам предоставляется возможность использовать iMyFone AnyRecover бесплатно, с базовой версией. Сначала вы можете попробовать эту базовую версию инструмента. Посмотрите, как это работает, прежде чем переходить к полной версии.

связаться iMyFone AnyRecover

Шаги для восстановления данных через AnyRecover

Следующие шаги научат вас использовать iMyFone AnyRecover, а затем получите удаленные или недоступные файлы на USB-накопителе.

  • Шаг 1 — Вам следует скачать iMyFone AnyRecover и открой его. Затем вам нужно будет нажать на восстановление данных из «Восстановление внешнего устройства«.
  • Шаг 2 — Вам нужно будет подключить внешний USB-накопитель к компьютеру. Затем вам нужно перейти к следующему шагу. Теперь вы сможете выбрать конкретный диск.
  • Шаг 3 — Теперь вы должны найти конкретный тип данных, с которым вы собираетесь восстанавливать iMyFone AnyRecover.
  • Шаг 4 –Теперь процесс сканирования начнется, и вы сможете увидеть список файлов, которые можно восстановить.

Вы можете просмотреть файлы из списка и восстановить их в соответствии с вашими предпочтениями.

Пытаться iMyFone AnyRecover

Как диагностировать ошибку «USB Device Not Recognized» в Windows 📀

Windows спроектирована так, чтобы быть почти универсальной в поддержке аксессуаров для ПК, в частности надстроек на базе USB, таких как внешние жесткие диски, флешки, игровые контроллеры, веб-камеры, микрофоны и другие периферийные устройства. Большинство из них работают из-за коробки благодаря предварительно загруженным драйверам, но иногда гаджет по-прежнему дает вам ужасную ошибку «USB-устройство не распознается».

Есть много разных способов, которые могут возникнуть в этой проблеме, и, к сожалению, Windows все еще не очень хорошо говорит о том, как решить эту проблему. Вот наиболее распространенные проблемы и, по крайней мере, в некоторых случаях — как их исправить.

Вам не хватает драйверов для устройства

Начиная с Windows Vista, операционная система загружает тысячи общих и конкретных драйверов во время ее установки и периодически добавляет новые драйверы для обнаруженного оборудования через Центр обновления Windows. Поэтому, если гаджет, который вы подключаете к компьютеру, достаточно прост или используется от крупного производителя, такого как Logitech, он должен работать сразу или после быстрой полуавтоматической загрузки.

Если это не так, это может означать, что на ваше устройство не распространяются общие встроенные драйверы Microsoft или большая база данных драйверов на серверах Windows Update. Это означает, что вам нужно будет загрузить необходимые драйверы с веб-сайта производителя.

Большинство драйверов должны устанавливаться так же, как и любая другая программа Windows. Если это не работает, прочитайте.

Ваш компьютер может использовать неправильные или устаревшие драйверы

Так же, как автоматическое обнаружение драйверов Windows, это не идеально. Иногда это соответствует неправильному драйверу с устройством или аппаратное обеспечение устройства было обновлено производителем до того момента, когда исходный драйвер больше не применим. Если установленные драйверы или файлы, загруженные с сайта производителя в Интернете, не работают, вам необходимо вручную выбрать устройство и драйвер с помощью диспетчера устройств.

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Выберите первый результат. Диспетчер устройств должен появиться, показывая вам каждый компонент и аксессуар на вашем ПК во вложенном списке.

Ваше устройство может отображаться под его конкретным подразделением (клавиатура под «Клавиатурами», веб-камерами под «Imaging Devices» и т. Д.), Но его скорее всего будет обозначать как «Неизвестное устройство», либо самостоятельно, либо под » Универсальные контроллеры последовательной шины «. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, затем выберите «Обновить драйвер».

Нажмите «Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера».

На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

На этом экране вам повезет, если вы увидите драйвер, который вы установили вручную с включенного диска или в Интернет. Если нет, снимите галочку с «Показать совместимое оборудование», чтобы просмотреть список всех драйверов, установленных на вашем компьютере. Нажмите на соответствующий производитель в левой панели, затем правильный драйвер справа.

Нажмите «Далее», чтобы вручную установить драйвер. Ожидается, что ваше устройство будет обнаружено и работает сейчас, хотя вам может потребоваться перезагрузить компьютер для его запуска.

Ваш USB-контроллер может испытывать проблемы

Контроллер USB является частью материнской платы вашего компьютера (или иногда той части корпуса ПК, которая подключается к ней), которая включает в себя USB-порт и электронику, которые соединяют ее с самим ПК. Эти компонентытакжетребуется программное обеспечение драйвера, хотя они почти всегда обнаруживаются и устанавливаются автоматически Windows.

Это менее вероятно, но возможно, что ваш USB-контроллер сам может иметь ошибку драйвера. Попробуйте отследить драйвер контроллера у вашего производителя (Dell / HP / Lenovo и т. Д. Для большинства машин или производителя материнской платы GIGABYTE / MSI / ASUS, если вы собрали свой собственный компьютер) и установите его. Если он все еще не работает, выполните шаги в разделе выше, чтобы выбрать его вручную.

Ваше USB-оборудование может иметь физический дефект

Последней и самой неудачной возможностью является то, что с вашим оборудованием произошла физическая ошибка или дефект. Вы можете попробовать обычные вещи для этого: используйте другой USB-кабель, если сможете, переключитесь на другой USB-порт, покончите с любыми концентраторами или расширениями, которые вы могли бы использовать, но если что-то не так с USB-контроллером или устройством, ваши варианты ограничены. В этот момент вам нужно либо заменить контроллер (что обычно означает замену материнской платы, и часто всей машины), либо гаджет. Проверьте гаджет на других компьютерах, чтобы исключить эту возможность.

Если вы знаете, что делаете, можно заменить и повторно припаять неисправный USB-порт, как на вашем компьютере, так и на устройстве. Но даже это действительно только вариант для настольных компьютеров; ноутбуки требуют в основном полной разборки для доступа к USB-оборудованию на материнской плате, что в любом случае приводит к аннулированию гарантии.

  • Вам не хватает драйверов для устройства
  • Ваш компьютер может использовать неправильные или устаревшие драйверы
  • Ваш USB-контроллер может испытывать проблемы
  • Ваше USB-оборудование может иметь физический дефект
  • Tweet

    Share

    Link

    Plus

    Send

    Send

    Pin

    [2020] Быстрые решения для ошибки «USB-устройство не распознано»

    Ошибка «USB-устройство не распознано» часто встречается на компьютерах с Windows. Если ваш компьютер работает под управлением Windows XP / 7/8/10/11, вы могли столкнуться с этой ошибкой после подключения внешнего USB-устройства к ПК. В случае возникновения ошибки USB-устройство не появится на вашем ПК с Windows. Это означает, что вы не сможете открыть устройство или получить доступ к хранящимся на нем данным. В этой статье мы сосредоточимся на том, чтобы показать вам, как решить проблему.Сначала мы узнаем, каковы причины.

    Часть 1. Причины появления ошибки «USB-устройство не распознано»

    • Драйвер USB, загруженный в настоящее время на ваш компьютер, уже поврежден или нестабилен.

    • Компьютеру необходимо обновление для устранения проблем, которые могут конфликтовать с внешним USB-устройством и Windows.

    • В Windows на вашем компьютере могут отсутствовать важные обновления.

    • Контроллеры USB могут быть повреждены или нестабильны.

    • Подключенное внешнее USB-устройство может перейти в режим выборочной приостановки.

    • Возможно, неисправен порт USB.

    Часть 2.Как решить проблему «USB-устройство не распознано» в Windows XP / 7/8/10/11

    Есть несколько способов решить эту проблему. Вы можете посмотреть видео или следовать приведенным ниже словам:

    1. Снимите блок питания.

    Это самое простое решение вопроса. Это так же просто, как отключить компьютер от источника питания. Большинство современных компьютеров не выключаются полностью сразу после отключения от источника питания.Чтобы убедиться, что компьютер полностью выключен, вам нужно будет использовать функцию «Завершение работы» в Windows или нажать кнопку питания перед отключением ПК от источника питания.

    2. Удалите и снова подключите внешнее USB-устройство.

    Это решение будет работать, если загруженный в данный момент драйвер USB поврежден или нестабилен. Чтобы реализовать это решение, вам нужно будет выполнить шаги, описанные ниже:

    • Щелкните кнопку «Пуск».В поле поиска введите «Диспетчер устройств».

    • В списке результатов выберите Диспетчер устройств.

    • В списке оборудования выберите Дисковые накопители.

    • Щелкните правой кнопкой мыши внешний USB-накопитель, на котором возникла проблема «USB-устройство не распознано». Выберите Удалить.

    • После удаления накопителя отсоедините USB-кабель накопителя.

    • Подождите примерно 60 секунд, а затем снова подключите USB-кабель накопителя. Убедитесь, что USB-накопитель загружен в проводник Windows.

    3. Обновите драйверы USB-устройств.

    Чтобы применить это решение к проблеме «USB-устройство не распознано», вам нужно будет выполнить шаги, описанные ниже:

    • Нажмите «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.

    • В появившемся списке выберите Диспетчер устройств.

    • Прокрутите вниз до «Контроллеры универсальной последовательной шины» и щелкните по нему.

    • В разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» щелкните правой кнопкой мыши USB-компонент, который вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».

    • Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Если в Windows в настоящее время нет нового драйвера, вы можете попробовать найти новый на веб-сайте производителя устройства. Следуйте инструкциям производителя, чтобы установить обновленный драйвер.

    4. Исправить корневой USB-концентратор.

    Чтобы решить проблему «USB-устройство не распознано» с помощью этого решения, выполните следующие действия:

    • Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Диспетчер устройств».Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

    • Прокрутите вниз до «Контроллеры последовательной шины USB» и разверните его. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите «Свойства».

    • Выберите вкладку Power Management. Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Если у вас в списке более 1 корневого USB-концентратора, повторите описанные выше действия для всех корневых USB-концентраторов.

    5. Отключите настройку выборочной приостановки USB.

    Это решение предотвратит отключение внешнего USB-устройства. Чтобы реализовать это решение, выполните следующие действия:

    • Нажмите кнопку «Пуск» и введите «план электропитания». Из результатов выберите «Выбрать схему электропитания».

    • Щелкните опцию «Изменить настройки плана» рядом с текущим выбранным планом.

    • Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».

    • Щелкните поле со знаком плюса, чтобы развернуть Параметры USB. Снова нажмите на знак плюса, чтобы развернуть «Настройки выборочной приостановки USB».

    • Выберите «Подключено». В раскрывающемся меню выберите «Отключено». Если вы используете ноутбук, выберите «Аккумулятор», а затем выберите «Отключено» в раскрывающемся меню.Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

    Часть 3. Как восстановить данные, если не удается исправить проблему «USB-устройство не распознано»?

    Когда возникает ошибка «USB-устройство не распознано», вас больше всего беспокоит потеря данных, хранящихся на устройстве. Что делать, если вы попробовали все вышеперечисленные методы, но проблема все еще существует. Есть ли способ вернуть данные на USB-накопитель? Да, вам не нужно беспокоиться о полной потере данных.С помощью инструмента, известного как iMyFone AnyRecover, вы можете быстро и легко восстановить потерянные данные.

    AnyRecover работает со всеми устройствами хранения, включая мобильные телефоны, жесткие диски, флеш-накопители, видеокамеры, карты памяти и т. Д. Инструмент восстановит ваши данные независимо от того, потеряли ли вы их из-за поврежденного жесткого диска, случайного удаления, вирусной атаки, форматирования, ОС. сбой / переустановка, потерянный раздел и т. д.

    Основные функции, которые нравятся пользователям AnyRecover, включают:

    • Инструмент поддерживает более 1000 форматов файлов, включая фотографии, музыку, видео, документы и т. Д.
    • Он поддерживает все устройства хранения, не только USB-накопители, но и жесткие диски, ПК, Mac и все карты памяти.
    • Это делает восстановление данных простым и быстрым, не требуя никаких технических средств.
    • Вы можете использовать пробную версию AnyRecover бесплатно, чтобы проверить, сможет ли она решить вашу проблему.
    • Поддерживает Windows 11/10/8/7 и все версии macOS.

    Чтобы убедиться, что AnyRecover чрезвычайно прост в использовании, мы изложили шаги, которые необходимо выполнить для восстановления внешнего устройства, ниже:

    Шаг 1 .Запустите программу AnyRecover. Подключите USB-устройство к компьютеру, затем выберите устройство, с которого вы хотите восстановить данные.

    Шаг 2 . После выбора места нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс сканирования. Вы можете приостановить поиск целевых файлов или остановить сканирование.

    Шаг 3 . После сканирования должны отображаться потерянные файлы. Просмотрите файлы и выберите те, которые вы хотите восстановить.Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть файлы.

    Загрузить сейчасЗагрузить сейчас

    Как исправить USB-устройство, не распознаваемое в Windows [10 методов]

    Большинство пользователей Windows 10/8/7 видели предупреждающее сообщение «USB-устройство не распознано» хотя бы несколько раз в своей жизни. Иногда сообщение исчезает само по себе после повторного подключения поврежденного USB-устройства, но это не всегда так.

    В этой статье мы объясняем, как исправить ошибку Windows 10/8/7 «USB-устройство не распознано», чтобы помочь вам восстановить доступ к важным данным как можно быстрее и безболезненно.

    Симптомы и причины

    Основным признаком ошибки нераспознанного USB-устройства является следующее всплывающее сообщение:

    Всплывающее сообщение может исчезнуть само по себе через некоторое время, поэтому его можно пропустить, если ты не обращаешь внимания. Однако вы определенно не пропустите другой главный признак ошибки «USB-устройство не распознано»: ваше USB-устройство недоступно.

    Возможные причины этой досадной ошибки многочисленны, но то же самое касается исправлений, которые вы можете использовать для их решения:

    Как исправить ошибку «USB-устройство не распознано»

    Ниже перечислены 10 исправлений, не обнаруженных USB. что вы можете попробовать отремонтировать USB-устройство, которое перестало отображаться.Вы можете применять их в том порядке, в котором мы их представляем, или использовать приведенную выше таблицу, чтобы сосредоточиться на исправлениях, которые с наибольшей вероятностью принесут желаемые результаты.

    Исправление 1: перезагрузите компьютер

    Вы пробовали выключить и снова включить его? Серьезно? Если нет, то перезагрузите компьютер прямо сейчас. Есть вероятность, что ошибка USB исчезнет.

    Это простое исправление настолько эффективно, потому что перезагрузка компьютера приводит к закрытию всех приложений, останавливая запуск некорректных приложений и вызывая проблемы.Важное программное обеспечение, такое как драйверы USB, затем автоматически открывается после загрузки компьютера, оставляя вас с чистым списком.

    Исправление 2: попробуйте другой порт USB и / или другой компьютер

    Оборванные кабели USB и испорченные порты USB являются причиной многих проблем, связанных с неправильным распознаванием USB-устройств в Windows 10/8/7. Хорошая новость заключается в том, что ваш компьютер, скорее всего, имеет более одного USB-порта, поэтому посмотрите, работает ли он лучше.

    Если проблема не исчезнет, ​​следующим шагом будет подключение USB-устройства к другому компьютеру, чтобы исключить более серьезную проблему с оборудованием.При устранении неполадок с внешним жестким диском не забудьте заменить кабель USB, который вы используете для подключения жесткого диска к компьютеру, на новый.

    Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок USB

    Все последние версии операционной системы Windows поставляются с полезным средством устранения неполадок при ошибках USB, и вы можете получить к нему доступ несколькими щелчками мыши:

    1. Запустите проводник (проводник Windows в Windows 7) и щелкните правой кнопкой мыши свой USB-накопитель.
    2. Выберите «Свойства».
    3. Перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите кнопку «Проверить».
    4. Выберите параметр «Сканировать и восстановить диск».
    5. Подождите, пока Windows обнаружит и исправит все ошибки.

    Исправление 4: Удаление устройства USB

    Ваш драйвер USB может быть поврежден, и самое простое решение этой проблемы — удалить его. Затем вы можете перезагрузить компьютер, и Windows автоматически снова загрузит правильный драйвер. Вот что вам нужно сделать:

    1. Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и выберите «Диспетчер устройств».
    2. Разверните раздел Дисководы.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши на USB-устройстве и выберите параметр «Удалить устройство».
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Повторно подключите удаленное USB-устройство.

    Исправление 5: Отключите настройку выборочной приостановки USB

    Чтобы сохранить заряд батареи и продлить срок службы некоторых USB-устройств, операционная система Windows автоматически отключает их после того, как они не использовались в течение определенного времени . В некоторых ситуациях этот параметр может вызвать проблемы с тем, что устройства не отображаются, особенно когда последнее устройство USB вышло из строя в Windows 10/8/7.Хорошая новость заключается в том, что отключить эту функцию очень просто:

    1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Система»> «Питание и спящий режим»> «Дополнительные настройки питания». Если вы используете старую версию Windows, откройте меню «Пуск», введите в поле «Начать поиск» power sleep, а затем нажмите «Изменить», когда компьютер спит.
    2. Щелкните «Изменить параметры плана», а затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
    3. Разверните группу «Настройки USB».
    4. Разверните группу настроек выборочной приостановки USB.
    5. Выберите раскрывающееся меню и затем выберите отключено.

    Исправление 6: Установите новейшие драйверы набора микросхем для материнской платы

    Как и для всех других аппаратных устройств, для вашей материнской платы для правильной работы требуются драйверы. Если вы не делали этого в течение некоторого времени, вам следует проверить, используете ли вы последние доступные драйверы чипсета, перейдя на официальный сайт производителя вашей материнской платы. Если доступен более новый драйвер набора микросхем, загрузите его на свой компьютер и установите, как любой другой драйвер.

    Мы настоятельно рекомендуем избегать использования различных сторонних средств поиска драйверов и средств обновления драйверов, потому что многие из них являются мошенничеством, а некоторые даже совершенно опасны. Единственное обновление драйверов, которое мы можем порекомендовать, — это Intel Driver & Support Assistant.

    Исправление 7: Установите последние обновления Windows

    Время от времени Microsoft выпускает исправления для исправления критических проблем. Например, KB976972 устраняет проблемы с перемещением данных по USB с компьютера под управлением Windows 7, который имеет набор микросхем NVIDIA USB EHCI и не менее 4 ГБ ОЗУ, а KB974476 обеспечивает правильное возобновление USB-устройств из состояния выборочной приостановки USB.Чтобы установить последние обновления Windows:

    1. Откройте меню «Пуск», введите «Центр обновления Windows» и выберите пункт «Центр обновления Windows».
    2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и просмотрите доступные обновления.
    3. Выберите каждое обновление, которое вы хотите установить, и нажмите «Установить обновления».
    4. Подождите, пока будут установлены все обновления.
    5. Перезагрузите компьютер.

    Исправление 8: переустановите контроллеры USB

    Связь между USB-устройствами и вашим компьютером контролируется так называемыми USB-контроллерами, которые похожи на специалистов по управлению воздушным движением, управляя сложными потоками данных, чтобы гарантировать их завершение. вверх в нужном месте.Переустановка контроллеров USB может исправить неизвестные ошибки устройства USB, заменив нестабильный или поврежденный контроллер на работающий.

    1. Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и выберите «Диспетчер устройств».
    2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-контроллер, к которому подключено USB-устройство, и выберите параметр «Удалить устройство».
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Подключите USB-устройство.

    Если вы не знаете, какой USB-контроллер удалить, не бойтесь избавиться от них всех. После перезагрузки компьютера ваши USB-контроллеры снова автоматически установятся.

    Исправление 9: доступ к USB-накопителю из Linux

    Вместо того, чтобы тратить часы и часы на попытки исправить десятки специфичных для Windows исправлений, чтобы восстановить доступ к вашему нераспознанному USB-накопителю, гораздо быстрее загрузиться в живую среду Linux и попытаться получить доступ к нему оттуда.Если накопитель работает в Linux, но не работает в Windows, значит, проблема не в оборудовании.

    Вы можете узнать, как создать загрузочную USB-флешку с Ubuntu, удобным для пользователя дистрибутивом Linux с отличной поддержкой оборудования, следуя официальному руководству.

    Исправление 10: Оплатите услугу восстановления данных

    По-прежнему не можете решить проблему с вашим USB-устройством, которое не распознается должным образом? Прежде чем выбросить его в корзину и подсчитать убытки, подумайте о том, чтобы отправить его в профессиональную службу восстановления данных.

    Специалисты по восстановлению данных во многих случаях могут исправить даже серьезные повреждения оборудования, и их услуги, безусловно, предназначены не только для предприятий с огромным бюджетом. Фактически, лучшие сегодня службы восстановления данных предлагают бесплатную оценку и плату только за восстановленные данные, что делает их доступными даже для обычных пользователей компьютеров.

    Как восстановить потерянные данные после исправления ошибки нераспознанного USB-устройства

    Удалось ли вам восстановить доступ к своему USB-устройству описанными выше методами? Замечательно! Но что, если ваших файлов нигде нет? В этом случае вам необходимо восстановить их с помощью программного обеспечения для восстановления данных, такого как Disk Drill.

    Цель Disk Drill — сканировать USB-накопители, внешние жесткие диски и другие запоминающие устройства на предмет файлов, к которым больше нельзя получить доступ из Windows 10/8/7, но которые все еще физически находятся на запоминающем устройстве. Как пользователю, вам не нужно беспокоиться о том, как работает Disk Drill, потому что весь процесс восстановления данных полностью автоматизирован и сводится к нескольким простым шагам:

    Шаг 1. Установите Disk Drill на Windows 10/8. / 7 компьютер

    Disk Drill можно бесплатно загрузить с официального сайта и использовать для восстановления до 500 МБ потерянных данных.Если вам нужно восстановить больше, вам необходимо перейти на Disk Drill PRO.

    Шаг 2. Сканирование USB-устройства

    После установки Disk Drill на компьютер вы можете запустить его. Затем выберите устройство хранения и нажмите кнопку «Поиск потерянных данных».

    Шаг 3. Выберите и восстановите файлы

    Используя фильтры результатов сканирования и функцию предварительного просмотра Disk Drill, выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Восстановить».Выберите подходящее место для восстановления и подтвердите. Вот и все!

    Заключение

    Подключение внешнего жесткого диска, флэш-накопителя USB или карты памяти к компьютеру и отображение ошибки «USB-устройство не распознано» — отстой. К счастью, у этой досадной проблемы есть несколько простых в применении решений, и мы описали 10 из них в этой статье, чтобы помочь вам восстановить доступ к своим данным.

    FAQ

    Существует множество возможных причин, по которым ваше USB-устройство не распознается.Само USB-устройство может быть повреждено, что-то не так с USB-портом, или у вас могут быть проблемы с драйверами, просто чтобы привести несколько примеров.

    Чтобы выяснить, почему ваше устройство не отображается на вашем компьютере, вам нужно сначала исключить возможность того, что ваш компьютер виноват, подключив устройство к другому компьютеру. Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке USB, пора применить исправления, описанные в этой статье.

    Первое, что вам следует сделать, если на вашем USB-устройстве не отображается файл, — это запустить инструмент восстановления данных, например Disk Drill:

    1. Установите Disk Drill на свой компьютер.
    2. Запустите его и просканируйте USB-устройство.
    3. Выбрать все файлы для восстановления.
    4. Нажмите кнопку «Восстановить».
    5. Восстановите файлы на главный жесткий диск.

    Возможно, вы не видите свой USB-накопитель в Windows 10, потому что включен параметр «Выборочная приостановка USB», который управляет отключением накопителя. Чтобы отключить его:

    1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Система»> «Питание и спящий режим»> «Дополнительные настройки питания».
    2. Щелкните «Изменить параметры плана», а затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
    3. Разверните группу «Настройки USB».
    4. Разверните группу настроек выборочной приостановки USB.
    5. Выберите раскрывающееся меню и затем выберите отключено.

    Не все телефоны определяются без дополнительных действий. Если у вас телефон Android, вам может потребоваться активировать опцию передачи мультимедийных устройств (MTP), чтобы просматривать мультимедийные файлы в Windows. Точно так же пользователи iPhone должны установить iTunes для управления своими устройствами iOS в Windows.

    Как исправить ошибку «USB-устройство не распознано» в Windows 10 (2021)

    После подключения USB-устройства к компьютеру с Windows 10 вместо просмотра файлов появляется сообщение об ошибке «USB-устройство не признан ».Не волнуйтесь, с большинством из нас такое случалось хотя бы раз.

    Хотя первым делом вы можете оплакивать потерю файлов, сначала вам следует прочитать эту статью и изучить различные решения, которые вы можете реализовать, чтобы решить эту проблему.

    Причины появления сообщения «USB-устройство не распознано»

    Часто бывает трудно определить причину появления сообщения, поскольку оно может быть вызвано многими причинами. Вот несколько наиболее распространенных причин, по которым USB-порт не распознается вашим компьютером с Windows 10:

    • 👎 Устаревшие драйверы — Для правильной работы ваших устройств на них должны быть установлены последние доступные драйверы.Устаревшие драйверы вызывают проблемы с производительностью и совместимостью, что может привести к появлению сообщений об ошибках.
    • 🔧 Неисправное оборудование — Если USB-накопитель получил физическое повреждение, внутренние компоненты накопителя могут не работать должным образом. То же самое и с USB-портом или с USB-концентратором. Чтобы определить причину проблемы, попробуйте подключить USB к нескольким портам.
    • 🙅‍♂️ Corruption — Повреждение происходит не только с файлами. Фактически, логическое повреждение может повлиять на весь USB.Поврежденный USB-накопитель часто отображает различные сообщения, указывающие на то, что что-то не так.
    • Ожидающие обновления Windows — Windows регулярно выпускает обновления, содержащие важные исправления и изменения. Если вы используете устаревшую версию Windows, ошибка может быть связана с этим.

    Давайте перейдем к некоторым решениям, которые можно использовать, чтобы навсегда исправить это сообщение.

    Как починить нераспознанный USB-накопитель

    Большинство решений легко реализовать.Просто следуйте пронумерованным шагам для каждого решения, пока не найдете то, которое устранило проблему.

    1. Перезагрузите компьютер.

    Решение, которое чаще всего упоминается в качестве первого шага по устранению неполадок. Хотя это может показаться бесполезным, перезагрузка компьютера на самом деле помогает обнаружить устройства, которых он раньше не обнаруживал. Прежде чем пробовать какое-либо другое решение, убедитесь, что вы полностью выключили компьютер и снова включили его.

    Вы можете выполнить полное завершение работы, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Start , наведя курсор на Завершение работы или выход из системы и нажав Завершение работы , удерживая нажатой клавишу SHIFT .

    Чтобы убедиться, что компьютер полностью выключен, отключите кабель питания после выключения компьютера, а затем снова подключите его. Если у вас ноутбук, достаточно просто удерживать клавишу SHIFT при нажатии Завершение работы . .

    2. Подключите USB прямо к компьютеру

    Использование концентратора USB — отличный способ увеличить количество портов USB, доступных на вашем компьютере. Однако они могут быть контрпродуктивными, если не производят достаточно энергии для поддержки подключенных устройств.

    Попробуйте отключить USB от концентратора и подключить его непосредственно к компьютеру. Если это устранило вашу проблему, попробуйте заменить обычный USB-концентратор на USB-концентратор с питанием, так как они предназначены для передачи достаточного количества энергии на каждое подключенное устройство.

    Кроме того, если вы подключаете USB к порту USB 3.0, попробуйте протестировать его через порт USB 2.0, чтобы убедиться, что он обнаружен.

    3. Принудительно переустановите драйверы USB.

    Существующие драйверы USB могут быть повреждены или повреждены.Удаление драйверов и повторная установка устройства может вызвать обновление драйверов, которые когда-то работали.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start и выберите Device Manager .
    2. Развернуть Переносные устройства . Щелкните правой кнопкой мыши на USB-устройстве и выберите Удалить устройство .
    3. Подключите устройство к компьютеру, чтобы драйверы можно было переустановить.

    После повторного подключения устройства Windows принудительно переустановит драйверы.

    4. Обновите драйверы.

    Ваши устройства используют драйверы для взаимодействия друг с другом. Устаревшие драйверы могут вызвать проблемы, связанные с оборудованием, например эту ошибку. Вам нужно не только проверить, обновлены ли драйверы USB, но и материнская плата.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start и выберите Device Manager .
    2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши Generic USB Hub и выберите Properties .
    3. Перейдите к драйверу tan и нажмите Обновить драйвер .
    4. Нажмите Автоматический поиск драйверов . Либо, если у вас есть драйверы, требующие ручной установки, нажмите «Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера » и выберите его.

    По завершении Windows выполнит поиск обновлений драйверов и автоматически установит их. Если ваши драйверы уже обновлены или обновление драйверов не помогло, перейдите к следующему шагу.

    Если обновление драйверов действительно вызвало проблему, вы можете вместо этого вернуться к предыдущему драйверу. На третьем шаге вместо нажатия «Обновить драйвер» выберите «Откатить драйвер», чтобы вернуться к предыдущей версии.

    5. Отключите настройку «Выборочное отключение USB».

    Ноутбуки часто содержат множество функций. Эти функции могут потреблять много энергии, если их оставить активными. Windows борется с этим, реализуя функции энергосбережения. Одна из этих функций называется USB Selective Suspend .Это отключает неиспользуемые USB-порты для экономии энергии.

    Проблема в том, что это может вызвать нестабильную производительность, если отключает USB-порты, чего не должно было делать. Мы можем исправить это, отключив настройку.

    1. Нажмите кнопку Start и выполните поиск Edit power plan . Выберите первый результат.
    2. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
    3. Разверните Настройки USB , затем Настройка выборочной приостановки USB .Измените эти настройки на Отключено и нажмите Применить .

    6. Исправьте управление питанием корневого USB-концентратора

    Как мы уже упоминали на последнем шаге, Windows включает несколько функций, которые помогают экономить расходуемую энергию. Корневой концентратор USB помогает поддерживать порты USB, входящие в комплект поставки компьютера. Мы можем указать Windows игнорировать корневой USB-концентратор, чтобы он не отключился случайно.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и щелкните Диспетчер устройств .
    2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub и выберите Properties . Он также может обозначаться как USB Root Hub (USB 3.0) .
    3. Перейдите на вкладку Power Management и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии . Нажмите ОК .

    Повторите это для любых других элементов списка корневых концентраторов USB, которые есть в диспетчере устройств.

    7. Устранение неполадок оборудования и устройств

    Windows включает в себя множество средств устранения неполадок, которые могут обнаруживать и автоматически решать проблемы, одна из которых ориентирована на оборудование вашего компьютера и любые устройства, которые вы можете подключить. Перед началом убедитесь, что ваше USB-устройство подключено к компьютеру.

    1. Нажмите Windows Key + S и выполните поиск в командной строке . Открой это.
    2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Введите .
    3. Когда откроется средство устранения неполадок, нажмите Далее . Он начнет поиск проблем.
    4. При обнаружении проблемы нажмите Применить это исправление . Средство устранения неполадок можно запускать несколько раз для обнаружения различных проблем.
    5. После того, как средство устранения неполадок завершит работу, вы сможете щелкнуть Просмотреть подробную информацию , чтобы уточнить, какие проблемы были обнаружены.

    8. Обновите версию BIOS.

    Базовая система ввода-вывода (BIOS) — это небольшая микросхема, которая сигнализирует всем компонентам оборудования о включении питания в тот момент, когда вы нажимаете кнопку питания.В настоящее время чаще встречаются компьютеры с унифицированным расширяемым интерфейсом микропрограмм (UEFI), однако оба они служат одной цели, что приводит к тому, что оба термина часто используются как взаимозаменяемые.

    Устаревший BIOS может вызвать проблемы с оборудованием, особенно с точки зрения совместимости. Вы можете проверить свою версию BIOS и сравнить ее с последней доступной версией, чтобы узнать, актуальны ли вы.

    Обновление BIOS может быть пугающим процессом из-за своего технического характера.Любое прерывание процесса обновления может вызвать катастрофические проблемы. Вы можете следовать этому руководству как дополнительному ресурсу к инструкциям производителя, но если вы не уверены, попросите профессионала выполнить обновление за вас.

    1. Нажмите Windows Key + S и выполните поиск msinfo . Откройте Системную информацию и обратите внимание на версию BIOS.
    2. Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и проверьте последнюю версию BIOS, доступную для вашего устройства.У каждого производителя будет свой процесс обновления. Некоторые из них предоставляют автоматическое обновление, другие потребуют обновления вручную, что может быть сложнее.

    Как восстановить данные с USB-устройства, считывающего «USB-устройство не распознано»

    Вы можете сделать очень много, чтобы исправить USB-накопитель, который не распознается Windows. Если вы пробовали все, что описано выше, следующим шагом будет восстановление данных, которые были на USB.

    1. Восстановление с помощью программного обеспечения для восстановления данных

    Программное обеспечение для восстановления данных не ново.Фактически, восстановление данных существует уже много лет, и первый случай успешного восстановления данных произошел в 1987 году. Очевидно, с тех пор мы добились множества технологических достижений в том, как мы используем наши данные и как мы их восстанавливаем.

    В настоящее время вы можете загрузить программное обеспечение для восстановления одним нажатием кнопки и восстановить свои данные в любой ситуации за считанные минуты. Благодаря использованию передовых алгоритмов восстановления эти приложения могут выполнять глубокое сканирование носителя и восстанавливать данные после удаления.Большинство из них даже может восстановить данные с недавно отформатированного USB-накопителя.

    Мы не пожалели времени, чтобы составить список лучших программ для восстановления USB, доступных на рынке. Если вы застряли в затруднительном положении из-за того, что USB не отображается, попробуйте программу для восстановления данных, чтобы восстановить ваши файлы. Если ваше USB-устройство не отображается в приложении для восстановления данных, пора подумать о центре восстановления данных.

    Некоторые из самых популярных программных решений для восстановления данных:

    2. Восстановление с использованием профессиональных услуг восстановления

    В более сложных ситуациях потери данных иногда даже не работает программное обеспечение для восстановления данных.Или, если вы не уверены в своих технических способностях, вы можете предпочесть, чтобы кто-то другой позаботился об этом за вас. Представляем профессионалов в области восстановления данных.

    Воспользовавшись услугой восстановления данных, вы передаете свои данные в руки надежного профессионала. Используя оборудование и инструменты коммерческого уровня, они могут аккуратно восстановить данные с вашего поврежденного диска, а также восстановить удаленные файлы с USB-накопителя, если вы захотите.

    Помощь специалиста по восстановлению данных обычно является последним средством.По возможности попробуйте восстановить данные самостоятельно. Это может сэкономить ваше время и деньги.

    Предотвращение ошибок USB в будущем

    Нет никакого способа гарантировать, что ваш USB будет безошибочным до конца его срока службы, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы заранее позаботиться о состоянии вашего USB:

    • 👍 Keep software и обновленные драйверы — Если вы активно поддерживаете драйверы USB и операционную систему в актуальном состоянии, у вас меньше шансов столкнуться с проблемами, связанными с устаревшей прошивкой или программным обеспечением.
    • 💻 Безопасно извлеките носитель данных — Перед извлечением любого устройства хранения обязательно осторожно извлеките его. Это снизит вероятность повреждения диска.
    • 📦 Надежно храните USB-накопитель — Вместо того, чтобы держать USB-накопитель внизу рюкзака, подумайте о том, чтобы выбрать противоударный футляр для всех портативных носителей, чтобы защитить их от физических повреждений.
    • 💾 Создание резервных копий — Конечно, аварии случаются всегда.Чтобы быть готовым, регулярно создавайте резервные копии своих данных. В случае катастрофического сбоя, по крайней мере, у вас будет копия данных, над которой можно продолжить работу.

    FAQ

    Если Windows не распознает ваш USB-порт, попробуйте вставить его в другой USB-порт. Если это по-прежнему не помогает, убедитесь, что все ваши драйверы обновлены. Выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
    2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины и найдите все, у которых есть желтый восклицательный знак.
    3. Для тех, кто это делает, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

    Если Windows по-прежнему не распознает USB, возможно, проблема связана с самим USB. Попробуйте подключить USB к другому устройству и посмотрите, доступен ли он.

    В некотором смысле да. Но не гарантируется, что ваш USB со временем выйдет из строя. USB может перестать работать из-за скопления посторонних предметов, таких как грязь, сажа или пыль. Или USB может быть поврежден в той или иной форме, что привело к постепенному снижению производительности.В любом случае USB-накопитель со временем может выйти из строя, если его не содержать в чистоте и не поддерживать в надлежащем состоянии.

    Чтобы сбросить USB-порт, вам просто нужно перезагрузить компьютер или повторно подключить USB-устройство. Если ни одно из этих действий не помогло, вы можете сбросить настройки корневого концентратора USB, отключив его, а затем снова включив:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .
    2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .
    3. Щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub (он также может включать « USB 3.0 ”) и щелкните Отключить устройство . Сделайте это для всех остальных элементов списка с тем же именем.
    4. Затем щелкните правой кнопкой мыши все элементы списка под названием USB Root Hub и выберите Включить устройство .

    Выполнение этого цикла всех подключенных USB-устройств приведет к их повторной инициализации.

    Порты USB включены по умолчанию. Если они были отключены вручную, вы можете снова включить их через Диспетчер устройств:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
    2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .
    3. Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство USB Root Hub , которое вы видите, и выберите Включить устройство .

    Вы можете легко определить, какие из них отключены, по маленькому значку стрелки вниз на каждом из устройств.

    Если ваше USB-устройство MTP не подключается правильно, сначала убедитесь, что вы включили отладку по USB. Если это не помогло, попробуйте обновить драйвер MTP USB:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
    2. Развернуть Переносные устройства . Щелкните правой кнопкой мыши MTP USB Device и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
    3. Выберите сканирование Интернета на предмет обновлений. Кроме того, если у вас есть необходимые драйверы, вы можете выбрать их для установки вручную.

    Когда закончите, попробуйте повторно подключить мобильное устройство к компьютеру.

    USB позволяет передавать файлы между мобильным устройством и компьютером. Вот несколько причин, по которым отладка USB может не работать:

    • Отладка USB не включена — На большинстве мобильных устройств отладка по USB отключена по умолчанию из соображений безопасности.Убедитесь, что на устройстве, с которого вы хотите передавать файлы, включена отладка по USB.
    • Неправильный режим USB-подключения — Смартфоны часто имеют несколько настроек при подключении к компьютеру. При подключении к компьютеру убедитесь, что вы выбрали правильный тип подключения.
    • Устройство заблокировано или выключено. — Отладка по USB не будет работать, если устройство заблокировано или выключено. Убедитесь, что ваш телефон включен, а экран разблокирован.
    • Кабель неисправен — Если вышеуказанные условия соблюдены, убедитесь, что ваш USB-кабель работает правильно.В случае сомнений попробуйте использовать для подключения другой кабель.

    Заключение

    Ошибки возникают на большинстве наших персональных устройств и проявляются в самый неподходящий момент. Ошибка «USB-устройство не распознано», которая появляется при подключении USB-устройства, может стать проблемой. К счастью, с решениями, представленными в этой статье, вы получаете необходимые исправления, чтобы быстро разобраться с этим.

    Ошибка USB-устройства не распознано в Windows 10/8/7 / XP?

    USB-устройство на вашем компьютере неисправно или не распознается в Windows 10/8/7 / XP? Не стоит беспокоиться.В этом руководстве представлены 7 решений для устранения проблемы «USB-устройство не распознано», и вы можете пробовать их одно за другим, пока не откроете устройство и не получите доступ к своим данным.



    Признак ошибки «USB-устройство не распознано»

    «Может ли кто-нибудь здесь помочь мне с этим неприятным сообщением об ошибке, которое продолжает появляться на моем экране? Оно появляется каждый раз, когда я вставляю карту памяти, подключенную через устройство для чтения карт. Эта ошибка никогда не появлялась, пока я вчера не установил некоторые системные обновления. .В сообщении об ошибке говорится, что USB-устройство не распознано, и одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Это правда, что карта памяти не отображается на этом ПК. Я пробовал использовать другой кардридер, но все равно получаю ошибку! Подскажите, пожалуйста, как решить эту безумную проблему? »

    Иногда, когда вы вставляете USB-устройство в компьютер с Windows, вы можете получить сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано», которое появляется в правом углу панели задач.Когда появляется ошибка, USB-накопитель не отображается в проводнике, что означает, что вы не можете получить доступ к файлам на устройстве, если это запоминающее устройство. Более того, эта проблема не относится к конкретной версии Windows и может случиться со всеми текущими версиями Windows. Это одна из самых распространенных ошибок на USB-устройствах, которая обычно разочаровывает пользователей. Вот точное содержание сообщения об ошибке:

    В Windows 7 и Windows Vista отображается сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано.Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, щелкните это сообщение. « В Windows 10 и Windows 8 сообщение об ошибке будет » USB-устройство не распознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows его не распознает ».

    Если щелкнуть окно сообщения, откроется окно с рекомендацией «Попробуйте повторно подключить устройство.Если Windows по-прежнему не распознает его, возможно, ваше устройство не работает должным образом ». Если вы проверите Диспетчер устройств Windows, вы увидите желтый значок предупреждения, помеченный устройством; и устройство отображается как Неизвестное устройство в Контроллерах универсальной последовательной шины.

    Операционная система

    Windows разработана с учетом совместимости со всеми видами аксессуаров для ПК, особенно с надстройками на базе USB, такими как USB-накопитель, внешний жесткий диск, микрофоны, веб-камеры, игровые контроллеры и т. Д. Большинство таких периферийных устройств работают вне сети. поле, но в некоторых случаях возникает нераспознанная ошибка.Это довольно распространенная ошибка, о которой говорили на различных форумах и в сообществах. Независимо от того, какую версию Windows вы используете, вы можете получать эту ошибку более одного раза в жизни.

    На самом деле не существует точной или конкретной причины, объясняющей проблему, и мы должны определить проблему и попробовать различные подходы для ее решения. Таким образом, эта проблема может стать большой головной болью. Однако это не значит, что это нельзя исправить. В следующей части представлены несколько наиболее эффективных решений, которые могут помочь вам избавиться от него.


    Решение 1. Попробуйте другой порт USB

    Прежде всего, убедитесь, что с портом USB нет проблем. Вы можете отключить USB-устройство, которое не распознается Windows, а затем снова подключить его через другой USB-порт. Не подключайте USB-устройство через USB-концентраторы. Во многих случаях ошибка «сбой последнего USB-устройства, подключенного к этому компьютеру» является временным, и изменение USB-порта должно избавить от ошибки.

    Если у вас настольный компьютер, то вы также можете попробовать подключить USB-устройство к компьютеру через USB-порт на задней панели корпуса.Те USB-порты, расположенные на задней панели корпуса компьютера, обычно имеют лучший источник питания. Кроме того, вы можете попробовать использовать USB-устройство на другом компьютере и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему.


    Решение 2. Повторно просканируйте устройство в диспетчере устройств

    В некоторых случаях нераспознанное устройство USB вызвано конфликтами операционной системы, которые можно решить путем повторного сканирования устройства.

    Шаг 1 Войдите в систему с учетной записью администратора и откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows и R.

    Шаг 2 Введите « devmgmt.msc » в поле «Выполнить» и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

    Шаг 3 В диспетчере устройств щелкните меню Action и выберите опцию « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Затем система попытается подключиться к любым новым устройствам, подключенным к вашему компьютеру. Если ваше USB-устройство по-прежнему не распознается после сканирования, попробуйте другие решения.

    Решение 3. Снимите блок питания компьютера

    Это очень простое решение! Если это решение сработает, вы сэкономите много времени.Отключение питания компьютера не означает простое выключение компьютера кнопкой питания. Это потому, что большая часть компьютеров фактически не выключается полностью, а материнская плата все еще получает питание. Таким образом, вам необходимо отключить питание от ноутбука или отключить блок питания от задней части корпуса компьютера.

    Материнская плата

    — это то самое место, где подключено все оборудование, включая порты USB. Иногда материнская плата должна быть перезагружена, когда что-то пойдет не так. При отключении питания микропроцессор на материнской плате перезагрузит драйверы для USB-портов, после чего USB-устройство может быть снова распознано.Поэтому вы можете попробовать выключить компьютер и на время отключить питание, а затем снова подключить его и перезапустить Windows.

    Кроме того, проблема с нераспознанным USB-портом в Windows также может быть вызвана грязной или незакрепленной оперативной памятью. Таким образом, после отключения блока питания вы можете вручную удалить RAW и очистить его. Очистка ОЗУ также может немного повысить скорость.


    Решение 4. Обновите драйверы USB-устройств

    USB-устройства

    подключаются к компьютеру через USB-порт, через который они могут обмениваться данными с хост-контроллерами на материнской плате.И этим процессом управляет программный драйвер. Драйверы являются инструкциями, которые компьютер может прочитать для взаимодействия с устройствами. Драйвер содержит различные руководства, которые сообщают компьютеру, где он пытается выполнить основные действия ввода / вывода с устройством. Когда вы получаете сообщение об ошибке «USB не распознан», вероятно, что-то не так с драйверами устройства. Следовательно, эту проблему можно устранить, установив неправильные или устаревшие драйверы. Вот как обновить драйверы USB-устройств.

    Шаг 1 Откройте диспетчер устройств.Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите пункт «Управление устройством» в меню «Пуск»; если вы используете Windows 7, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Компьютер» и выбрать «Управление», после чего вы можете выбрать «Диспетчер устройств».

    Шаг 2 Просмотрите и разверните Контроллеры универсальной последовательной шины, и вы увидите, что устройство помечено как Неизвестные устройства.

    Шаг 3 Щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное устройство и выберите Свойства . Затем выберите вкладку Driver в окне «Свойства».

    Шаг 4 Нажмите кнопку Обновить драйвер и выберите «Автоматический поиск обновления программного обеспечения драйвера» во всплывающем окне.

    Если это не помогло, попробуйте обновить драйверы вручную: перейдите на сайт производителя устройства и загрузите последние версии драйверов. Затем запустите установщик драйверов, чтобы установить драйверы, после чего перезагрузите компьютер.


    Решение 5. Исправьте корневой концентратор USB

    В некоторых случаях устройство USB не работает должным образом. Проблема вызвана настройкой управления питанием.Итак, вы можете попробовать следующие шаги, чтобы исправить это.

    Шаг 1 По-прежнему откройте Диспетчер устройств и разверните Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы найти корневой USB-концентратор.

    Шаг 2 Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите Свойства .

    Шаг 3 В окне «Свойства» выберите вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии . Затем нажмите кнопку ОК.

    Если на вашем компьютере несколько корневых USB-концентраторов, вам необходимо повторить эту операцию на всех из них.


    Решение 6. Удалите скрытые устройства

    По умолчанию Диспетчер устройств Windows не показывает все устройства, установленные на компьютере, поскольку он отображает те, с которыми вы работаете. Иногда некоторые скрытые устройства могут конфликтовать с подключенным устройством и вызывать проблему. Таким образом, мы можем просматривать все скрытые устройства и удалять ненужные устройства, чтобы избежать каких-либо проблем.

    Шаг 1 Запустите командную строку от имени администратора. Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора.

    Шаг 2 Введите следующие команды в командной строке и нажимайте Enter после каждой команды:

    установить DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1

    установить DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1

    запустить devmgmt.msc

    Шаг 3 Теперь Диспетчер устройств запущен, и вы должны щелкнуть меню Просмотр и выбрать опцию « Показать скрытые устройства ».

    Шаг 4 Вы можете идентифицировать устройства, которые неактивны и неизвестны.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторяйте это действие, пока все проблемные устройства не будут удалены.


    Решение 7. Отключите настройки выборочной приостановки USB

    Выборочная приостановка USB — это функция, позволяющая назначить определенный порт USB для режима энергосбережения, который выглядит как спящий режим компьютера. Такая функция очень полезна, когда ваш ноутбук или планшет работает только от батареи. Однако, если вы используете настольный компьютер, эта функция не нужна и иногда вызывает проблему с нераспознанным USB-устройством.Вот как это отключить:

    Шаг 1 Щелкните меню «Пуск» и введите план электропитания в поле поиска. Затем щелкните Выберите схему электропитания из результатов поиска.

    Шаг 2 Выберите Изменить настройки плана рядом с текущим выбранным планом. Затем выберите «Изменить расширенную настройку мощности».

    Шаг 3 Установите флажок, чтобы развернуть параметры USB, а затем выберите Параметры выборочной приостановки USB .

    Шаг 4 В раскрывающемся списке выберите Отключено .Затем нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.


    Как получить данные с неисправного или нераспознанного USB-устройства?

    Эти решения, представленные выше, представляют собой возможные методы, которые считаются эффективными для устранения проблемы с нераспознанным USB-устройством. Если ни один из них не работает на вашем USB-накопителе, вы можете попробовать программу восстановления USB-накопителя, чтобы получить данные с поврежденных или неисправных USB-дисков. Eassos DiskGenius Pro может помочь вам, если USB-диск не отображается в проводнике и совместим со всеми версиями системы Windows.

    С помощью этого программного обеспечения для восстановления вы можете извлекать данные с поврежденных устройств, например, SD-карта не отображается в проводнике, но отображается в управлении дисками, неинициализированный жесткий диск и т. Д. Подключите USB-устройство к компьютеру и запустите программу восстановления USB-накопителя Eassos. , и вы можете выполнить следующие действия для восстановления данных.

    Шаг 1 Выберите USB-устройство, на которое вы хотите восстановить данные, щелкните меню «Инструменты », «» и выберите « Восстановить потерянные файлы, ».

    Шаг 2 Выберите «Полное восстановление» и «Поиск известных типов файлов» в окне «Восстановить файлы» и нажмите кнопку Пуск . Затем приложение вскоре начнет быстрое и глубокое сканирование, чтобы найти файлы, которые можно восстановить.

    Шаг 3 Предварительный просмотр и фильтрация восстанавливаемых файлов. Вы можете предварительно просмотреть файлы, отображаемые после сканирования, чтобы определить, что вы хотите восстановить. Кроме того, вы можете фильтровать файлы по типу, имени, размеру, времени изменения и т. Д.для быстрого поиска файлов.

    Шаг 4 Восстановите данные с USB-накопителя. Выберите все файлы и папки, которые важны для вас, и щелкните их правой кнопкой мыши, чтобы выбрать « Копировать в », после чего вы можете сохранить эти файлы на другой диск.

    Заключение

    В этой статье объясняется несколько решений, эффективность которых была подтверждена многими пользователями, и мы надеемся, что эти методы помогут вам решить проблему с нераспознанным USB-устройством.Если вы столкнулись с тем, что жесткий диск не отображается, вы можете обратиться к нашим предыдущим руководствам. Если ваше USB-устройство физически повреждено, вам может потребоваться заменить его новым. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы по этой проблеме, не стесняйтесь оставлять комментарии или писать в нашу службу поддержки по электронной почте.

    USB-устройство не распознано Устранение неполадок

    Мы часто получаем запросы от клиентов, которые просят нас помочь им с устройствами, в которых обнаружена ошибка «USB-устройство не распознано».В тот или иной момент вы, вероятно, видели, как эта ошибка всплывала на вашем компьютере с Windows. Хотя универсального решения этой проблемы не существует, наши специалисты провели свое исследование. Ниже описаны наиболее распространенные решения, когда ваше любимое USB-устройство не распознается.

    Что вы узнаете: Эта статья поможет вам устранить распространенные проблемы распознавания USB, связанные с компьютерами Windows, и предложит решения для их устранения.

    • Приблизительное время прочтения: Менее 5 минут.
    • Требуемый технический опыт: новичок

    USB-устройство не распознано

    Мы хорошо поработали, чтобы найти эффективные и бесплатные способы настройки и работы вашего USB-устройства. Первые четыре метода можно выполнить, если у вас есть технические навыки начального уровня и немного терпения. Если эти советы не работают для вас или вы предпочитаете помощь специалиста, мы рекомендуем перейти к двум последним решениям и позволить нашим специалистам помочь вам.

    1. Иногда работает быстро и просто: Перезагрузите компьютер без подключенных USB-устройств и повторите попытку
    2. Обслуживание драйверов: Обновите драйверы USB материнской платы до последней версии
    3. Управление питанием: Отключить «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии»
    4. Для Windows 8 и Windows Server 2012: Загрузите и примените исправление (KB2830154)
    5. Другие возможные решения для нераспознанного USB-устройства (после того, как вы попробовали хотя бы 1–4 выше)

    1.Перезагрузите компьютер без подключенных USB-устройств и повторите попытку

    Иногда самые простые и понятные решения сразу же игнорируются, потому что они кажутся слишком простыми и интуитивно понятными, чтобы иметь хоть какой-то эффект. Это могло быть связано с человеческой природой, но большинство пользователей склонны игнорировать простую перезагрузку. Однако именно здесь следует начинать устранение неполадок.

    Причина, по которой большинству пользователей не удается перезагрузить свою систему, заключается в том, что они не понимают, как это помогает решить проблему. Однако перезагрузка компьютера может очистить все предыдущие остаточные USB-соединения, которые будут мешать работе недавно добавленного USB-устройства.Вот почему перезагрузка компьютера всегда должна быть первым выбором. Часто это самый простой и быстрый способ решить проблему.

    Сделайте сначала:

    • Отключите все USB-устройства от компьютера
    • Перезагрузите компьютер и дождитесь полной загрузки Windows
    • Подключите USB-устройство, которое ранее не распознавалось

    Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема «USB-устройство не распознано» не устранена, выполните следующие действия:

    • Отключите все USB-устройства от компьютера
    • Выключите компьютер
    • После полного выключения ПК отсоедините шнур питания.
    • Подождите 2-3 минуты, прежде чем снова подключить шнур питания
    • Включите компьютер и дождитесь полной загрузки Windows
    • Подключайте только USB-устройство, которое ранее не было распознано

    Если компьютер включен в розетку, когда он выключен, это также поддерживает работу процессора и сохраняет статический заряд, проходящий через него.Однако подождите несколько минут после отключения источника питания, чтобы снять статический заряд со всех компонентов вашей системы.

    2. Обновите драйверы USB материнской платы до последней версии

    .

    Однако, прежде чем тратить слишком много времени на поиск обновленных драйверов материнской платы, сэкономьте время и силы, перейдя непосредственно в панель управления Windows и предварительно обновив там драйверы. Наш 18-летний опыт работы научил нас тому, что найти новых водителей непросто!

    На панели управления нажмите «Принтеры и устройства».Убедитесь, что какое-либо из перечисленных устройств названо «Неопознанное USB-устройство» или «Неизвестное устройство». Откройте его свойства и обновите драйвер. Windows автоматически проверит наличие всех текущих драйверов.

    3. Отключите «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии»

    В диспетчере устройств откройте Свойства корневого USB-концентратора. На вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Посмотрим, поможет ли это. Если нет, снова отметьте этот параметр как «Включено».

    4. Исправление «USB-устройство не распознано» (зависит от платформы)

    По данным Microsoft, в Windows 8 и Windows Server 2012 эта проблема возникает из-за того, что порт USB поворачивается и остается отключенным после безопасного извлечения устройства из порта. Доступна официальная загрузка исправления.

    USB-устройство не распознано — информация об исправлении

    Поддерживаемое исправление доступно от Microsoft. Однако это исправление предназначено только для устранения проблем, описанных в этой статье.Примените это исправление к системам, в которых наблюдается данная проблема.

    Если исправление доступно для загрузки, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления.

    Источник: Статья 2830154 базы знаний Майкрософт.

    Для получения дополнительной информации о том, как взломать реестр Windows и обойти эту проблему вручную, прочтите шаги, опубликованные Microsoft в связанной статье базы знаний.Однако рекомендуется использовать инструмент установки Hotfix для автоматического решения этой проблемы.

    5. Другие возможные решения для USB-устройства, которое не распознается

    Одно из возможных решений — попытаться подключить рассматриваемое устройство через USB к другому компьютеру. Если он распознан и подключен, извлеките его из этого компьютера перед повторным подключением к исходному компьютеру. Флеш-накопители могут выйти из строя с небольшими шансами на восстановление, если они не будут извлечены должным образом.

    Обновление BIOS может помочь .Некоторые из наших клиентов добились успеха с таким подходом.

    Если у вас установлена ​​последняя версия BIOS (обратитесь к веб-сайту производителя материнской платы), вы можете войти в BIOS системы, отключить * USB и перезагрузить компьютер. Оттуда вы можете войти в BIOS, чтобы включить USB.

    * Внимание: Перед отключением портов USB в BIOS убедитесь, что на вашем компьютере есть порт PS2! Если ваша клавиатура и мышь подключены через USB, вы можете заблокироваться.Если вы не уверены в своих действиях, лучше не трогать настройки BIOS и вместо этого обратиться за профессиональной помощью. Отправив нам запрос в службу поддержки, мы сможем проанализировать вашу конкретную ситуацию и найти правильное решение.

    8 способов исправить USB, не распознаваемый в Windows 10/8/7-Carlcare

    Возникает ли проблема «USB не распознается» на вашем ПК с Windows? Мы поможем вам разобраться и решить проблему. Иногда нам интересно получить доступ к некоторым файлам на USB-накопителе, но нас останавливает ужасный звук с уведомлением об ошибке «USB-устройство не распознано», что делает USB-устройство бесполезным.Если вы в настоящее время испытываете ту же проблему на своем ПК с Windows, не волнуйтесь. В этой статье рассказывается о 8 действиях, которые нужно сделать, если USB-накопитель не отображается на ПК с Windows. Обязательно внимательно следуйте инструкциям, чтобы получить отличные результаты.

    Обновить драйвер устройства

    Если USB не определяется на вашем ПК с Windows, вероятно, это ошибка драйвера устройства. Может, это устарело. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, рекомендуем обновить драйвер устройства.Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

    • Нажмите кнопку Start на вашем ПК, затем введите Диспетчер устройств в поле поиска. Теперь откройте Диспетчер устройств из результатов поиска.
    • В окне вы увидите различные драйверы. Найдите «Контроллеры универсальной последовательной шины » и раскройте его.
    • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB, который вы хотите обновить, затем нажмите Обновить драйвер.
    • Вы увидите две опции для автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера или выбора программного обеспечения драйвера на вашем компьютере.Если вы подключены к Интернету, вы можете выбрать первый вариант, чтобы Windows автоматически проверяла и обновляла драйвер. Вы также можете выбрать второй вариант, чтобы обновить драйвер на вашем компьютере вручную.

    Перезагрузите компьютер после обновления драйвера.

    Перезагрузите компьютер

    Перезагрузка компьютера может показаться вам слишком простым, но в большинстве случаев это работает. То, что ваш компьютер сначала не распознает USB-устройство, не означает, что что-то сломано.Это может исправить простой перезапуск. Когда вы перезагружаете свой компьютер, он выключает всю систему, включая программное обеспечение и оборудование. Это также может решить некоторые временные проблемы, например, неработающее USB-устройство. Следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить компьютер.

    • Отключите ПК от источника питания. Также отключите все остальные периферийные устройства, подключенные к системе.
    • После этого выключите ПК из меню питания.
    • Когда компьютер полностью выключен, подождите минуту, прежде чем загружать его с помощью кнопки питания.

    Теперь проверьте USB еще раз, чтобы убедиться, что ваш компьютер распознает его.

    Отключите и снова подключите USB

    Получение сообщения об ошибке при подключении USB-кабеля к компьютеру с Windows может быть результатом плохого соединения / контакта между ПК и кабелем. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, просто отключите и снова подключите USB. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете проверить другие доступные порты один за другим, чтобы убедиться, что порт USB, который вы используете, неисправен.

    Если ваш USB работает без проблем с другим портом, это означает, что первый / предыдущий порт неисправен. Пожалуйста, посетите ремонтный центр, чтобы исправить это.

    Используйте другой USB-кабель

    Помимо повторной вставки USB и смены порта, попробуйте использовать другой USB-кабель, чтобы выяснить, откуда на самом деле проблема. Если вы пытаетесь подключить телефон к ПК через USB, вы можете попробовать другой USB-кабель. Если переключение на другой кабель USB решает проблему, предыдущий кабель больше не действует.

    С другой стороны, если дополнительный USB-кабель по-прежнему не дает достойного результата, попробуйте другое решение, указанное ниже.

    Исправление корневого концентратора USB

    • Нажмите кнопку Start на вашем компьютере и введите «диспетчер устройств» в строку поиска. Откройте диспетчер устройств из результатов поиска, чтобы мгновенно просмотреть список драйверов на телефоне.
    • Найдите Контроллеры универсальной последовательной шины и нажмите, чтобы развернуть его.
    • Теперь найдите USB Root Hub из расширенной категории.Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите
    • В окне «Свойства» перейдите на вкладку Управление питанием и отключите параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

    Изменить настройку источника питания

    Если вы настроили схему электропитания Windows всегда в режиме энергосбережения, у вашего компьютера могут быть проблемы с распознаванием USB-устройства. Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки источника питания.

    • Найдите значок Windows на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.Вы увидите всплывающее меню, выберите оттуда Power Options .

    Вы также можете нажать кнопку Start и выполнить поиск Power Options , чтобы найти его напрямую.

    • В окне «Параметры электропитания» убедитесь, что вы используете Сбалансированный (рекомендуется) Если на вашем ПК по умолчанию установлен режим энергосбережения, просто щелкните Сбалансированный , чтобы убедиться, что все функции ПК работают.

    Между тем, ваш компьютер может автоматически войти в план Power Saver , когда батарея разряжена.Итак, не забудьте зарядить свой компьютер, чтобы вернуться к сбалансированному плану.

    Изменение настроек выборочной приостановки USB

    Помимо изменения настроек источника питания на «Сбалансированный», вы также должны отключить настройки выборочной приостановки USB. Этот параметр полезен на ПК для экономии заряда аккумулятора. Но в некоторых случаях это также может повлиять на функциональность USB. Итак, мы рекомендуем вам отключить его, выполнив следующие действия.

    • Найдите значок Windows на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.Вы увидите всплывающее меню, выберите оттуда Power Options .
    • Когда откроется окно параметров электропитания, нажмите Изменить настройку плана.
    • Оттуда найдите и выберите Изменить дополнительные параметры питания.
    • После этого найдите раскрывающийся список USB settings и сверните его. Кроме того, разверните параметр USB выборочной приостановки и отключите там оба параметра.
    • После отключения настроек «От батареи» и «Подключен» нажмите Применить в правом нижнем углу экрана, чтобы сохранить изменения, затем нажмите ОК, чтобы закрыть окно.

    Проблема с портом USB? Найдите сервисный центр для ПК.

    Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло восстановить работоспособность USB-накопителя, мы рекомендуем посетить сервисный центр. Но перед тем как уйти, еще раз проверьте, исходит ли проблема от порта USB или самого USB. Вы можете подключить USB-устройство к другому порту на ПК, чтобы проверить, работает ли оно. Если он работает, это означает, что более ранний порт USB неисправен. Если ни один из портов на вашем компьютере не может распознать USB-устройство, вы можете попробовать использовать его на другом компьютере, чтобы проверить, работает ли оно.Если другой компьютер также не может распознать USB-устройство, значит, USB-устройство / кабель неисправен. Измени это.

    USB-устройство не распознано, ошибка

    «USB-устройство не распознано». Ошибка может возникнуть при подключении USB-мыши, клавиатуры, камеры или другого устройства. Многие пользователи сообщают, что их USB-накопитель просто не отображается на их компьютере. Как правило, USB-накопитель не отображается, что означает, что он исчезает из проводника. Возможно, диск отображается в средстве управления дисками.

    В этой статье мы объясним несколько решений, поскольку есть два возможных сценария, в которых ваш USB не обнаруживается вашим ПК. Эти решения должны помочь вам решить вашу проблему без потери данных.

    Каковы некоторые из симптомов

    «USB-устройство не распознается Windows 10» — это ошибка, которая обычно возникает на компьютерах Windows при подключении USB-устройства. Когда Windows генерирует такую ​​ошибку, USB не отображается на вашем компьютере, и вы не можете получить доступ к своим данным.В разных ситуациях за ошибкой следуют разные сообщения.

    «Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его».

    «Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, щелкните это сообщение ».

    USB-устройство не распознано

    Microsoft сообщила в своей статье, что эта ошибка относится к: Windows 10, версия 1709 , Windows 7 с пакетом обновления 1 с исходным номером базы знаний: 2654149 .Однако следующие решения можно применить к Microsoft Windows 10 и Windows 7.

    Иногда ваш компьютер может перестать распознавать ваши USB-устройства. Странная вещь в этой ошибке заключается в том, что порты работают нормально, так как вы все равно сможете заряжать свой мобильный телефон без проблем, но вы не можете распознать камеру, используя тот же порт.

    Каковы причины появления сообщения об ошибке «USB-устройство не распознается Windows 10»?

    Эта проблема может быть вызвана любой из следующих ситуаций:

    • Загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным.
    • Ваш компьютер требует обновления для устранения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows.
    • В Windows могут отсутствовать другие важные обновления, проблемы с оборудованием или программным обеспечением.
    • Возможно, ваши USB-контроллеры нестабильны или повреждены.
    • Возможно, ваш внешний диск переходит в режим выборочной приостановки.
    • Системной плате вашего ПК могут потребоваться обновленные драйверы.

    Примечание : Есть два возможных сценария, в которых ваш USB не обнаруживается вашим ПК: USB-устройство не отображается Windows 10 и USB-устройство не распознается Windows 10 .Мы рассмотрим их оба шаг за шагом.

    Как исправить сообщение об ошибке «USB не распознается Windows 10»?

    Исправление 1 — Отключите компьютер от сети

    Перезагрузка компьютера может решить эту проблему. Этот способ предназначен для перезагрузки материнской платы, к которой подключено все компьютерное оборудование, включая порты USB. Перезагрузка материнской платы обычно помогает решить временный недостаток питания внешних устройств.

    1. Отключите компьютер от источника питания, который отключает компьютер от розетки.
    2. Оставьте компьютер в покое на несколько минут, а затем снова включите его в розетку для перезапуска.
    3. Проверьте, может ли компьютер обнаружить устройство USB и присвоить ему букву диска.

    Исправление 2 — Измените порт USB

    Вам нужно попробовать все доступные порты USB один за другим, чтобы проверить, является ли это проблемой аппаратного обеспечения компьютера или проблемой самого устройства. Если переход на другой порт решает проблему, значит, с предыдущим портом что-то не так.Вы можете отказаться от сломанного порта или отправить свой компьютер в ремонт.

    Исправление 3 — Удалите, а затем повторно подключите внешний жесткий диск

    Этот метод решает проблемы, при которых загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным.

    1. Выберите Start , введите Device Manager в поле Search .
    2. Выберите Диспетчер устройств из возвращенного списка.
    3. Выберите «Дисковые накопители» из списка оборудования.
    4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB, на котором возникла проблема, и выберите «Удалить».
    5. После удаления жесткого диска отсоедините кабель USB.
    6. Подождите 1 минуту, а затем снова подсоедините кабель USB. Драйвер должен загрузиться автоматически.
    7. Проверьте USB-накопитель в проводнике Windows.

    USB-устройство не распознано windows 10

    Исправление 4 — переустановить контроллеры USB

    Этот метод устраняет шаги, на которых загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным.

    1. Выберите Start , затем введите диспетчер устройств в поле Search , а затем выберите Device Manager .
    2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
    3. По завершении перезагрузите компьютер. Ваши контроллеры USB установятся автоматически.

    Fix 5 — Отключить настройку выборочной приостановки USB

    Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

    1. Нажмите кнопку Start , введите схему электропитания в поле Search , а затем выберите Выберите схему электропитания .
    2. Рядом с текущим выбранным планом выберите Изменить настройки плана .
    3. Выбрать Изменить дополнительные параметры питания .
    4. Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB > Настройки выборочной приостановки USB .
    5. Выберите Подключен к розетке , выберите раскрывающееся меню и затем выберите отключено .
    6. Если вы используете портативный компьютер, выберите Аккумулятор , выберите раскрывающееся меню и затем выберите отключено .
    7. Выбрать Применить > ОК .

    USB-устройство не распознано — отключить настройку выборочной приостановки USB

    Fix 6 — USB Troubleshooter

    Если до сих пор ничего не помогло, вы можете загрузить Windows USB Troubleshooter Fixit tool. Это бесплатный инструмент, работающий со всеми операционными системами Windows.Вы можете либо попросить средство устранения неполадок решить проблемы за вас, либо выбрать исправления самостоятельно.

    Как исправить сообщение об ошибке «USB-устройство не отображает Windows 10»?

    Исправление 1 — Обновление драйвера USB-накопителя

    Этот метод работает, когда USB-накопитель не отображается в проводнике, но отображается как незанятое пространство в управлении дисками.

    1. Подключите USB-накопитель к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства».
    2. Выберите Диспетчер устройств и разверните Дисковые устройства.Найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-накопитель и выберите «Обновить драйвер».
    3. Щелкните Автоматический поиск программного обеспечения драйвера в Интернете на следующем экране.
    4. Дождитесь обновления драйвера. Затем перезагрузите компьютер. После этого вы можете попытаться повторно подключить USB-накопитель к компьютеру и проверить, отображается ли USB-накопитель или нет.

    Fix 2 — Переустановите драйвер диска для USB-накопителя

    1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства » > «Диспетчер устройств » .
    2. Щелкните Дисковые устройства , щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель, который не отображается в проводнике, и выберите Удалить устройство .
    3. В запросе подтверждения удаления нажмите ОК . (Терпеливо подождите и дайте процессу завершиться. Если это займет слишком много времени, вы можете извлечь флэш-накопитель USB из ПК.)
    4. Перезагрузите компьютер и повторно подключите флэш-накопитель USB / внешний жесткий диск к ПК. После перезагрузки компьютера драйвер будет установлен автоматически.

    Исправление 3 — Создание новых разделов

    Чтобы создать новые разделы на USB-накопителе:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и выберите Управление > Управление дисками .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши незанятое пространство и выберите Новый простой том .
    3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.

    Исправление 4 — Назначьте новую букву диска USB

    Иногда может случиться так, что буква диска вашего USB-накопителя совпадает с одной из букв раздела жесткого диска вашего компьютера.В этом случае вы не сможете увидеть его в проводнике Windows. Вам необходимо назначить новую букву для вашего USB-накопителя.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и выберите Управление > Управление дисками .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши том на USB-накопителе и выберите Изменить букву диска и пути .
    3. В открывшемся окне нажмите Изменить .
    4. Назначьте USB-накопителю новую букву диска и нажмите OK .

    Исправление 5 — Изменить USB-соединение

    Возможная причина — сбой подключения. Это аппаратная проблема, которую вы просто определите, проверив USB-соединение. Как правило, на вашем ноутбуке имеется более одного USB-порта. Попробуйте использовать другой USB-порт на том же компьютере, переключитесь с переднего USB-порта на задний USB-порт или подключите USB-накопитель к другому ноутбуку и проверьте, действительно ли проблема в этом. сохраняется. Точно так же вы можете заменить USB-кабель, если используете внешний жесткий диск.

    Исправление 6 — Аппаратная проблема USB

    Если упомянутые выше решения не помогают исправить ваш USB-накопитель, который не отображается в Windows, весьма вероятно, что на вашем USB-накопителе или внешнем жестком диске есть физическое повреждение или повреждение. В этом случае лучше всего отправить USB-накопитель в ремонт. Если у вас нет важных данных, хранящихся на нем, вы можете просто отформатировать его.

    Выводы

    В сегодняшней статье мы рассмотрели различные разрешения, чтобы помочь вам исправить два возможных сценария, в которых ваш USB не обнаруживается вашим ПК: USB-устройство не отображается Windows 10 и USB-устройство не распознается Windows 10 .

    Leave a comment