В ноутбуке в биосе не работает клавиатура: Почему не работает клавиатура ноутбука, что делать

Содержание

Почему не работает клавиатура ноутбука, что делать

С настольными компьютерами, если у них перестает нормально работать клавиатура, поступают довольно просто — устройство ввода можно заменить на другое. Или разобрать, тщательно помыть, высушить и собрать. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Ее не отключишь, не заменишь без специальных знаний. Еще хуже, когда работают не все клавиши. Это не дает нормально писать, блокирует доступ к некоторым функциям. Если не произошел серьезный аппаратный сбой, справиться с проблемой, когда не работают буквы на клавиатуре, можно и без специальных знаний.

Почему не работает клавиатура

Мнения в интернете о том, что некоторые производители ставят на свои устройства откровенно некачественные клавиатуры, абсолютно надуманное. Современные сенсоры и чипы обработки практически одинаковые на всех моделях ноутбуков. Поэтому причиной, по которой не работают клавиши на ноутбуке, может быть только сбои, связанные с особенностями эксплуатации.

К примеру, это:

аппаратный сбой, к которому может привести даже небрежное обращение, бросание ноутбука на твердый стол, вибрации при транспортировке;
программные неполадки, часто возникающие на устройствах с портами класса USB 3.0;
наличие большого количества загрязнений.

Не стоит забывать и о главной причине, по которой пользователи чаще всего обращаются в сервисный центр: не работает половина клавиатуры после залития чаем, вином, пивом и другими жидкостями. Основное правило устранения неполадок с кнопками звучит просто: не паниковать и внимательно искать корень проблемы.

Как проверить работоспособность клавиатуры

Если перестали работать все буквы на клавиатуре ноутбука, прежде всего, нужно убедиться в работоспособности устройства ввода. Для этого достаточно

зайти в BIOS. Как это делать, нужно посмотреть в инструкции к устройству. Дело в том, что у разных производителей бывает особый способ входа в BIOS.

На ноутах Acer, HP, MSI может применяться одна из функциональных кнопок F10, F2, использоваться Del. А на изделиях от Sony, Леново, некоторых Asus устанавливается отдельная аппаратная клавиша на корпусе, которую нужно нажать при включении или просто утопить в выключенном состоянии ноутбука.

После того, как на экране появилась оболочка BIOS, достаточно

понажимать клавиши перемещения. Если не работают стрелки, значит, дело не в программном сбое, а в аппаратных неполадках. Но если все в порядке, подсветка пунктов перемещается, проблему можно решить изменениями в операционной системе.

Программные сбои

Интернет развратил не только пользователей, но и разработчиков программного обеспечения. Сегодня можно легко скачать пакеты драйверов, улучшалок функционала Windows 10, обработчиков внешних устройств. Часто бывает, что после обновления своей операционной системы пользователь сталкивается с ситуацией, когда у него не работает ввод с клавиатуры. Что делать в этом случае — зависит от сложности проблемы.

Проверка в безопасном режиме

Безопасный режим специально предназначен для устранения неполадок в программной среде операционной системы. Чтобы в него войти, нужно:

включить ноутбук;
не дожидаясь появления заставки загрузки операционной системы, нажать F8;
в появившемся списке на экране выбрать безопасный режим.

В Windows 8 и более поздних версиях вход в безопасный режим делается другим способом. Нужно нажать Пуск, выбрать Панель управления (Стандартные-Панель управления), нажать Администрирование, зайти в конфигурацию системы. Здесь нужно установить галочку безопасного режима и перезагрузиться.

После того, как система загрузится, и клавиатура заработает, стоит устранить возможные причины неполадок. Для этого удаляются недавно установленные программы.

Совет! Рекомендуется переставить все драйвера с компакт-диска, который поставлялся в комплекте с ноутбуком. После этого компьютер перезагружают.

Откат системы

Если ноутбук настраивался не кустарным умельцем, а поставлялся с установленной операционной системой, в ней активирована функция защиты. При любой установке драйверов или других программных модулей, относящихся к базовому функционалу, создается

точка восстановления.

Если клавиатура перестала работать, стоит сделать откат системы. Это никак не влияет на данные пользователя и установленные программы. Чтобы восстановить одну из точек, нужно:

включить ноутбук;
нажимать F8 до появления списка вариантов действий;
выбрать пункт «Восстановить последнее состояние системы» (с работоспособными параметрами).

Дальше будет предложено выбрать одну из сохраненных точек восстановления. Сначала можно остановиться на последней.

Если после этого все равно все плохо работает, значит, стоит повторить действия и выбрать точку с более ранним временем создания.

Неправильные драйвера

Как говорилось выше, интернет развратил пользователей. Сегодня можно скачать готовый пакет драйверов, один из Driver Pack Solution или установить программу, которая будет обновлять их автоматически. Проблема в том, что такой способ часто приводит к конфликтам в операционной системы на ноутбуках.

Важно! Следует всегда устанавливать только драйвера, предлагаемые производителем. Если клавиатура перестала работать по причине установки неверного программного обеспечения, его следует удалить. Самый правильный способ — скачать новые драйвера с сайта производителя.

Как вводить символы без работающей клавиатуры

Во всех операционных системах семейства Windows есть так называемая экранная клавиатура. Она позволяет, оперируя только тачпадом, вводить буквы и цифры. Найти это полезную программу можно:

нажав Пуск-Программы-Специальные возможности в Windows 7, XP;
кликнув правой кнопкой на панели задач, выбрав меню Панели инструментов, затем Сенсорная клавиатура в Windows 8 и выше.

Получив экранную клавиатуру, можно достаточно просто писать слова, набирать цифры. Если же скорость работы таким способом не устраивает, придется подключить к ноутбуку

внешнюю физическую клавиатуру, к порту USB или по Bluetooth.

Ряд простых проблем

Как бы странно это не звучало, но самым частым обращением пользователей в службу поддержки является изложение проблемы о том, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке. Избавиться от такой неприятности довольно просто.

Нужно найти кнопку NumLock. На ней всегда такая надпись. Клавиша может располагаться как в углу, где часть клавиатуры с цифрами, так и на самом верхнем ряду кнопок.
NumLock нужно нажать, это действие включит цифровую клавиатуру.
О том, что включился режим ввода цифр, свидетельствует зажигание светодиода. Он может быть расположен как на кнопке NumLock, так и на общей линейке сигнальных обозначений.

Чтобы избавиться от необходимости каждый раз включать ввод цифр, можно задать его активацию в BIOS. Как именно это сделать, написано в инструкции к ноутбуку. Потребуется найти экран, на котором есть опция Boot Up Numlock. Она может называться Num Lock, Boot Up Numlock Status, Boot Up Numlock LED. Достаточно установить значение параметра в On, чтобы сразу при включении получать активированный ввод цифр с малой клавиатуры.

Не менее часто пользователи обращаются с проблемой, что у них не работают некоторые кнопки. Это может быть регулировка громкости, яркости дисплея. Все эти действия обозначены на клавиатуре отдельными значками с цветом, отличающимся от начертания букв. Эти несколько кнопок называются функциональными. Чтобы они сработали, следует зажать клавишу Fn и потом нажимать нужную регулировку.

Аварийная ситуация

Если пролили воду на ноутбук, значит, столкнулись с серьезной проблемой. Нужно незамедлительно предпринять ряд действий, которые позволят избежать многих проблем. Во-первых, ноутбук нужно как можно быстрее выключить. Не стоит закрывать крышку устройства. Выключение нужно делать нажатием клавиши питания.

Совет! Если ноутбук медленный, и выключение длится долго, стоит прервать питание аварийно. Для этого зажимают и держат кнопку включения 4 секунды и больше, до прекращения работы вентиляторов охлаждения. После отключения из ноутбука вытаскивают батарею.

Если на клавиатуру пролили чистую воду, частично проблему можно ликвидировать в домашних условиях. Для этого:

переворачивают ноутбук в раскрытом состоянии для вытекания излишков жидкости;
предварительно высушивают устройство естественной вентиляцией не менее 6-8 часов;
дуют на клавиатуру феном для окончательного испарения воды.

Температуру воздуха из фена не стоит делать излишне высокой, чтобы не расплавить пластиковые кнопки. Стоит понимать, что жидкость растворяет накопленную в клавиатуре грязь. Ее часть может быть токопроводящей. Под действием воды грязь перемещается, и возникают разные неприятности: перестала работать подсветка клавиатуры, часть кнопок не нажимается.

После сушки и проверки ноутбук все равно рекомендуется отнести в сервис, даже если с ним нет никаких проблем.

Очень плохо обстоит дело с токопроводящими, спиртосодержащими жидкостями, и самая опасная из них — пиво. Этот напиток имеет свойство разъедать серебросодержащие дорожки и контактные площадки внутри клавиатуры. Через неделю-полторы восстановить ее работоспособность будет невозможно. Поэтому после проливания пива на клавиатуру, ноутбук сушат и немедленно отправляют в сервисный центр.

Вино имеет свойство вносить токопроводящие загрязнения. Оно долго не высыхает окончательно. При его попадании образуется тонкая пленка и гелеобразные наносы в механике клавиатуры. Клавиши могут ходить неуверенно, залипать. Аналогично работает чай. Спирт можно считать самым безопасным, так как после его попадания главное — быстро выключить ноутбук и действовать так же, как в случае с водой. Но медлить с визитом в сервисный центр тоже не стоит.

В качестве заключения

Если проблема не выражается глобально, то есть не работает половина клавиатуры или группы кнопок, стоит заняться чисткой и проверкой соединений. Однако это отдельная тема. Но есть случаи, когда клавиатура перестает работать из-за серьезных аппаратных проблем в виде сгорания обслуживающего чипа или частей материнской платы. Это может случиться из-за разряда статического электричества. Особенно часто такая проблема возникает в изделиях Леново.

Важно! При пользовании ноутбуком стоит придерживаться простых правил: работать с устройством бережно, протирать клавиатуру от пыли и не лить на нее разные напитки. Необходимо следовать рекомендациям производителя. А чтобы уберечь ноутбук от статики, не следует работать на нем в шерстяном свитере или ставить устройство на покрывало из такого материала.

Лучшие ноутбуки 2019 года по мнению покупателей

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Решение проблемы

Нерабочая клавиатура – это всегда проблема. Одно дело, если у Вас стационарный компьютер: сходили в ближайший магазин и купили новую клавиатуру. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Проблема нетипична и решить её можно разными способами в зависимости от того, вследствие чего она возникла: начиная от механических неисправностей и заканчивая отсутствием необходимых драйверов в операционной системе.

Причины поломки

Для начала хотелось бы поговорить на тему существования определённых моделей ноутбуков, которые наиболее сильно предрасположены к данного рода поломкам, нежели другие.

Нельзя сказать, что клавиши у ноутбуков под маркой HP функционирует лучше, чем у тех же ASUS. Всё зависит не только от конкретной модели, его стоимости, но и оттого, как именно Вы используете клавиатуру – в конце концов, на неё можно пролить утренний кофе, а потом возмущаться, почему она через неделю или месяц перестала работать.

Почему клавиатура могла перестать работать

Можно не разбираться ни в чём и просто отнести своего любимца в СЦ, но всегда интереснее самостоятельно решить проблему. Именно поэтому мы хотим предложить Вам разораться с первопричиной самостоятельно. При определённых неполадках Вы даже собственноручно сможете устранить неисправность, а мы Вам с этим поможем!

Иными словами, если Вы хотите сэкономить не только деньги, но и приобрести полезный опыт, есть смысл “попотеть” над восстановлением работоспособности.

Сбой в работе программного обеспечения

Достаточно часто причиной неработоспособности клавиатуры становится операционная система. В частности, из-за перебоев с драйверами. Да-да, даже на клавиатуру есть определённые драйверы, вот только они подгружаются вместе с установкой ОС, а не устанавливаются вручную, как мы привыкли.

Как узнать, программный это сбой или нет? Всё достаточно просто, нам нужно добраться до BIOS. Выключите свой ноутбук, однократно нажмите на кнопку включения и запустите BIOS нажатием одной из следующих клавиш: ESC, Delete, F1, F8, F12 или F2. Как понять, какая именно подходит в Вашем случае? Тут есть несколько вариантов:

Прочесть инструкцию к ноутбуку, которая шла в комплекте;
Поочерёдно пробовать все варианты;
Проявить внимательность и при запуске ноутбука прочесть самую нижнюю строку, там будет написано, какая кнопка отвечает за выход в BIOS. Например, в случае с ноутбуками фирмы ASUS – это F2 или ESC.

Итак, представим, что в BIOS мы попали. Что нам это дало? Как минимум то, что для попадания в BIOS нам пришлось воспользоваться клавиатурой. Теперь понажимайте на стрелки, если и они работают, то клавиатура функционирует, а значит, проблема кроется в сбое с драйверами. Чтобы выйти из БИОС нажмите клавишу ESC, потом на букву “N” и клавишу Enter, чтобы не сохранять настройки. Таким образом, мы пришли к выводу, что клавиатура функционирует. Теперь можем дальше искать источник проблемы – для этого нам нужно запуститься в безопасном режиме, чтобы посмотреть, работает ли клавиатура в условиях, когда не запущены никакие драйверы и функционируют лишь несколько системных служб, требующихся для поддержания “жизни” ОС Windows.

А теперь давайте разбираться, как попасть в безопасный режим. На самом деле, ничего сложного в этом нет – всё решается буквально в несколько кликов:

Заходим в панель управления;
Далее переходим в подменю «Администрирование»;
Открывается папка с множеством количеством значков, нам нужен лишь один – «Конфигурация системы». Дважды кликаем по нему;
У нас запустилось новое окно, Вы должны перейти ко вкладке «Загрузка»;
Поставьте галочку напротив пункта «Безопасный режим»;
Кликните по кнопке «ОК» и Вам предложат перезагрузить компьютер прямо сейчас, согласитесь;
Готово! Вы перешли в безопасный режим.

Теперь попробуйте проверить работоспособность клавиатуры, если она начала нормально функционировать – проблема заключается лишь в драйверах. Если продолжает строить козни, тогда дело в самой ОС – вероятно, произошел какой-то сбой и потребуется переустановка Windows.

Как загрузиться в нормальном режиме

Для этого Вы должны проделать первые четыре пункта первой инструкции, после чего необходимо снять галочку напротив пункта «Безопасный режим» и выполнить шестой пункт того же мануала.

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету.

Благо, там есть действительно всё.

Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры — переустанавливать операционную систему.

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться.

Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука.

Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

что делать в этой ситуации

Здравствуйте, дорогие читатели моего блога! Сегодня мы с вами поговорим о том, почему не работает клавиатура на ноутбуке, что делать в этой ситуации, каковы могут быть причины неполадок. Мною будут рассмотрены самые распространенные проблемы и их решения. Если ничего из ниже перечисленного списка вам все-таки не поможет, то, похоже, что без услуг мастера здесь уже не обойтись. Но не будем волноваться раньше времени и начнем рассматривать возможные проблемы.

Начну, пожалуй, с самого простого варианта. Если купили ноутбук совсем недавно и на него есть еще гарантия, то есть смысл сейчас ей воспользоваться. Возможно, у вас заводской брак и поэтому не работает клавиатура на ноутбуке. Иногда пользователи думают, что лучше обратиться к своему человеку, который, по их мнению, лучше разбирается в компьютере, нежели чем кто-то другой. Этого делать не надо, если ваш человек не сделает компьютер или ноутбук и при этом сорвет пломбы на нем, то уже обратиться по гарантии у вас не получится, придется за это платить.

Когда клавиатура работает исправно, но по каким то причинам вы не можете работать с ней в самой системе, то возможно случился сбой. Эта одна из распространенной проблемы, из-за которой люди сразу бегут к специалистам, а те сдирают потом с них огромные суммы денег. Проверить сбой это или нет очень легко.

Внимание! Если залили жидкостью ноутбук, то не выполняйте инструкцию ниже, читайте статью полностью!

Достаточно перезагрузить ноутбук и при его включении зайти в BIOS. Для этого необходимо при включении нажимать клавишу Delete или F2. Если у вас появилось окно с английскими буквами на синим или сером фоне, то значит, вы зашли в BIOS.

Компьютер распознал нажатия кнопок, а значит, нам теперь нужно просто выйти из BIOS и заново загрузить систему. После этого все должно работать. Если у вас не работала клавиатура, а тут смогли зайти в BIOS, то значит что клавиатура рабочая. Нужно разбираться дальше.

Если у вас не получилось зайти в BIOS, тогда нам придется заняться относительно непростым делом, а именно – разборкой ноутбука. Не стоит переживать раньше времени, потому что на самом деле – это не так сложно. Для своей подстраховки лучше найти инструкцию, потому что разные модели разбираются по-разному. В Google набираем модель своего ноутбука и приписываем слова: «Как разобрать» или наоборот «Схема сборки». Будьте уверены, вы найдете то, что ищите. Аккуратно, строго следуя инструкции, вынимаем клавиатуру. Если в схеме этого нет, сделайте запрос, как разобрать клавиатуру, здесь я не буду останавливаться подробно. Как только процедура завершена, внимательно осмотрите шлейф. Возможно, что в этой проблеме виноват именно он.

Если же он был в полном порядке, то очень тщательно пропылесосьте все это дело от пыли и мусора, это тоже может быть причиной неисправности. Недавно я был свидетелем очень грязной клавиатуры и исход – она не работала. Когда произвели санитарные процедуры, все заработало 😉 .

Другой возможной проблемой можно считать тот факт, что вы очень долгое время продержали ноутбук в жаре, например, летом, после чего принесли в кабинет с кондиционером. Либо, наоборот, из холодной среды в жаркую. В таком случае контакты, мягко говоря, могут временно заклинить, но ключевое слово – временно. Если вы принесли его с холодной улицы домой, то обязательно дайте ноутбуку, так сказать отогреться. В этой ситуации никогда не включайте ноутбук, пусть его компоненты отогреются до комнатной температуры в выключенном состоянии на протяжении получаса. Все будет работать.

Кстати, когда вы сидите дома, работаете на ноутбуке и решили выйти с ним на улицу зимой, то заблаговременно выключите его за 15 минут до выхода.

Часто пользователи любят попить чай или кофе непосредственно над ноутбуком. В этом случае могу дать некоторые рекомендации. Выключайте ноутбук, если долго выключается, то делаем аварийное выключение, выньте аккумулятор, переверните его и слейте остатки жидкости. Обязательно отсоедините питание от ноутбука.

Далее разберите по инструкции (уже писал об этом чуть выше), выньте клавиатуру и протрите влажной салфеткой. Затем высушите до идеально сухого состояния и соберите все. Должно заработать.

Чтоб сделать ремонт клавиатуры, как я говорил выше, надо её снять и почистить. Но возможно, что дорожка или часть дрожек может быть повреждены, в этом случае надо их будет восстанавливать. По этому поводу можно посмотреть видео, например, на ютубе, но пользователям, которые мало разбираются в этом лучше не соваться.

Если жидкость попала не только на клавиатуру, но и на материнскую плату, то тут может быть всё серьёзней, и на ремонт ноутбука в этой ситуации можно вложить не маленькую сумму.

Кстати, такая же ситуация и с сотовыми телефонами. Недавно жена немного покупала свой телефон, случайно уронила в воду. После чего кнопки не реагировали, а через некоторое время ничего не было видно, показывался лишь белый экран. В этом случае можно посушить НЕМНОГО феном, но не долго, потом подождать 5-8 часов, после этого телефон может заработать. Если нет фена, то положите на подоконник, где есть солнце и пусть так полежит. Если вы его искупали зимой, то можете положить под батарею, не надо класть непосредственно на неё!

Что делать тем, кому не помог ни один из моих советов. К сожалению, удача сегодня не на вашей стороне и у вас есть два пути. Либо полностью меняем клавиатуру (не рекомендуется делать самостоятельно тем, кто в этом совсем не разбирается), либо придется все-таки нести ноутбук с неисправной клавиатурой в сервис центр, и там профессионалы проведут подробную диагностику и выявят неполадку. Но я искренне надеюсь на то, что многие из вас никогда не дочитают статью до этого места, ибо найдут решение своей проблемы из списка выше.

Как вы поняли, надо набраться немного терпения, чтобы выяснить проблему и узнать, почему не работает клавиатура на ноутбуке.

У меня все, желаю вам удачи и до скорых встреч!

Не работает клавиатура в BIOS

Иногда компьютер даёт сбой, что может повлечь проблемы с отображением клавиатуры в системе. Если она не запускается в BIOS, то это сильно усложняет взаимодействие пользователя с компьютером, так как в большинстве версий базовой системы ввода и вывода из манипуляторов поддерживается только клавиатура. В этой статье мы разберем, как включить клавиатуру в БИОСе, если она отказывается там функционировать при своей физической работоспособности.

О причинах

Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:

В BIOS отключена поддержка USB-портов. Данная причина актуальна только для USB-клавиатур;
Произошёл программный сбой;
Были выставлены некорректные настройки BIOS.

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.

Следуйте данной пошаговой инструкции:

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS при помощи клавиш от F2 до F12 или Delete (зависит от модели вашего компьютера).
Теперь вам нужно найти раздел, который будет носить одно из следующих имён — «Advanced», «Integrated Peripherals», «Onboard Devices» (название меняется в зависимости от версии).
Там найдите пункт с одним из следующих имён — «USB Keyboard Support» или «Legacy USB Support». Напротив него должно стоять значение «Enable» или «Auto» (зависит от версии BIOS). Если там стоит другое значение, то выберите этот пункт при помощи кнопок со стрелочками и нажмите Enter для внесения изменений.

Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.

Урок: Как обновить BIOS

Способ 2: сброс настроек BIOS

Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.

Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.

Подробнее: Как сбросить настройки в BIOS

Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

что делать Windows 10, как исправить?

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

окисление или повреждение шлейфа;
слабый контакт вследствие износа деталей порта;
перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук — найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта — обратитесь в сервисный центр.

Совет! Рекомендуется одолжить клавиатуру у друга или соседа. Это лучший способ выяснить природу неполадок.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:

Перезагрузить компьютер и на этапе включения зажмите соответствующую клавишу для перехода в BIOS (Esc, F2 или Delete, зависит от модели).
Перейти во вкладку, где отображены устройства ввода (если не знаете где – займитесь небольшим исследованием).
В случае, если значения напротив устройств Disabled – изменить их на Enabled.
Нажать F10 и подтвердить сохранение настроек.

Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

Закрыть открытые программы.
Удалить все из папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
Установить следующие приложения: AdwCleaner, Web CureIt! и CCleaner.
После запуска AdwCleaner кликнуть по кнопке «Сканировать». После окончания процедуры – «Очистка».
Запустить Dr.Web CureIt! и выполнить глубокую очистку системы.
Очистить реестр с помощью CCleaner.
Перезагрузить компьютер.

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:

Перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Специальные возможности».
Откройте вкладку «Клавиатура» и активируйте соответствующее поле.

На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

Клавиатурой биос работает а нет. Не работает клавиатура в биосе

Рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за сбоя программного обеспечения:

Из-за установки какой-либо программы, может не работать клавиатура. Чтобы решить проблему, делаем следующее:

1. Перезагрузите компьютер, во время перезагрузки кликайте Del и зайдите в БИОС.

2. Если в БИОСе клавиатура не работает — тогда проблема с ней на физическом уровне — нужно ноутбук разбирать и чистить клавиши. Если в BIOS нормально все кнопки работают — переходите к пункту 3.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за окисления проводов шлейфа.

1. Разберите корпус ноутбука и доберитесь до шлейфа (многие производители ноутбуков на своих официальных сайтах выкладывают пошаговый мануал разбора именно своих моделей ноутбуков, иногда это дело 3-х минут даже для новичка!)

2. Вытащите шлейф из разъема и внимательно осмотрите на предмет повреждений, окисления, замыкания. Е
сли все выглядит нормально — протрите шлейф ваткой со спиртом или обычным ластиком. Поставьте его на место.

3. Подождите, пока спирт просохнет, затем соберите ноутбук и включите его.

4. Тестируйте клавиатуру.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за жидкости.

1. Если вы пролили жидкость на ноутбук — срочно его выключите, переверните и постарайтесь как можно скорее вынуть батарею и вытряхнуть всю воду из кнопок.

2. Разберите по возможности корпус и тщательно все просушите феном (холодным воздухом) или положив ноутбук в сухое теплое место.

3. Не спешите собирать ноутбук — он может не работать. Нормальное время просушивания может достигать одной недели. Будьте терпеливыми.

Клавиатура на ноутбуке может не работать из-за физических повреждений.

1. Если не работает одна или несколько кнопок на ноутбуке — это может быть результатом физического повреждения клавиатуры.

2. Нужна полная замена всей клавиатуры. Если вы можете поменять все самостоятельно — сделайте это, если не можете — отнесите ноутбук в сервисный центр.

Грязь и пыль — основные причины того, что клавиатура не работает.

1. Разберите ноутбук, выньте клавиатуру.

2. Хорошенько ваткой со спиртом или ластиком почистите проблемные места и засоры.

3. Дайте немного времени ноутбуку просохнуть, после чего соберите его заново и пробуйте запускать.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за материнской платы

Проблема с материнской платой ноутбука может привести к тому, что нормально не будет работать клавиатура, USB-порты, Wi-Fi и многие другие устройства.

Каждый обладатель ПК сталкивается с множеством проблем. Одной из таких проблем является то, что не работает клавиатура в БИОСе. С этим пользователь сталкивается, как правило, тогда, когда решает или видит появление меню, где требуется выбрать режим и вариант загрузки. Некоторые, даже достаточно опытные пользователи, которые уже не один год являются обладателями компьютера, сталкиваются с подобной проблемой (не работает клавиатура) и не знают, как поступить и что делать. Как известно, именно этот элемент ПК является той самой необходимой его частью, которая отвечает за ввод данных и их вывод. Поэтому, когда не работает мышка, без него не обойтись. Причин тому, что не работает данный элемент ПК в БИОСе, может быть множество.

Клавиатура — основной элемент управления в БИОС, поэтому от ее работоспособности зависит возможность внесения настроек

Выяснение причины неисправности

Существует несколько основных вариантов, благодаря которым можно точно выявить причину неисправности:

Первое и, конечно же, основное, с чего стоит начать, это проверить подключение, то есть его правильность. В данном случае стоит заметить, что стандартный разъем подключить неправильно практически невозможно, чего нельзя сказать относительно PS/2. В последнем случае требуется правильное соблюдение цвета.
Возможно, не работает устройство, потому что повреждены провода. Особенно этот вопрос актуален, когда в доме присутствуют какие-либо животные.
Попробовать исправить ситуацию можно, отключив и подключив комплект клавиш обратно, однако делать это следует только в то время, когда компьютер не работает, то есть выключен.
Чтобы убедиться в исправности комплекта клавиш, лучше всего произвести подключение к другому ПК или ноутбуку.
Проверить PS/2 разъем.

Одной из причин того, что клавиатура не работает, может быть неаккуратное подключение разъема PS/2, в частности, погнутые ножки. Для простоты, удобства и избежания неправильного подключения разъем имеет определенный цвет — фиолетовый.

Видеоинструкция по включению клавиатуры в BIOS

Не работает USB

Как правило, подобная проблема (не работает клавиатура) возникает при подключении к ПК, имеющему старую сборку, поскольку в нем отсутствует поддержка USB.

К таким можно подключить только PS/2, поэтому в данном случае придется подыскать устройство с таким же разъемом или же приобрести переходник. Однако стоит заметить что сегодня уже редко можно встретить сборки с таким входом, поэтому данный вариант встречается довольно редко.

Если же ПК новой сборки, то, скорее всего, есть поддержка USB разъема. В данном случае причиной того, что клавиатура не работает, может быть то, что не подключена опция, отвечающая за его функционирование: «Legacy USB», «USB Function For DOS» или «USB keyboard». Если же она выключена, ее необходимо включить, для чего следует вместо слова «disable» указать «enable». Главное, необходимо помнить, выходя, обязательно нужно сохранить изменения, или результата не будет.

Устройство не функционирует при выборе ОС

Часто бывает так, что клавиатура не работает в момент выбора системы, но при этом функционирует . С этим поможет справиться только обновление загрузчика. Сделать это можно при помощи диска, на котором установлена сама ОС.

Существует еще несколько дополнительных советов, которыми можно воспользоваться, в случае если не работает клавиатура, однако эти способы используются достаточно редко:

Можно попробовать , для чего следует извлечь батарейку на несколько часов.
Еще один вариант — это или полная его переустановка.
Заменить блок питания.

Подпишитесь:

Порой случается, что пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией: при включении компьютера клавиатура не функционирует. Вроде все подключено, однако кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в БИОС. Как только начинается загрузка, она опять отключается и не подает признаки жизни. Вдобавок на экране может появиться предупреждение с просьбой выбрать безопасный режим, а элементарное нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.

Первое, что приходит на ум, — заменить клавиатуру. Однако не стоит спешить. Если дело не в самой детали, то новая при загрузке среагирует точно также, а точнее — никак. Поэтому проверьте сначала другие потенциальные причины.

Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке Windows. Как правило, большинство пользователей сегодня пользуется USB-устройствами, других уже и не выпускают. В таком случае проблема связана с отключением в БИОС поддержки вашей клавиатуры при загрузке системы.

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Такие неприятности возникают именно из-за сбоя ОС. При включении компьютера система перестает реагировать на устройство, которое раньше подключалось автоматически, и в результате клавиатура не работает. Другими словами, операционная система просто «не видит» устройство.

Но не стоит отчаиваться. Рецепт исправления ситуации гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Надо убедиться, что клавиатура исправна и подключена. Иначе все то, о чем пойдет речь дальше, не сработает. В этом случае все же придется искать замену. Для начала попробуйте переподключить клавиатуру в другой порт. Если не помогло, идем дальше.

Следующий шаг заключается в том, чтобы войти в БИОС. Для этого зажмите клавишу Del, F1 или F2 (на разных устройствах вход в меню выполняется при помощи разных кнопок, чаще всего это Del). Удерживайте необходимую клавишу в течение нескольких секунд.

На голубом экране необходимо отыскать пункт меню, связанный с нашей клавиатурой. Он, как правило, называется USB Keyboard Support, а в некоторых моделях может именоваться Legacy USB Support. В рассматриваемом случае напротив пункта будет стоять пометка о том, что опция отключена. Чтобы активировать клавиатуру в БИОС, достаточно переключиться в режим Enabled. Не забудьте сохранить настройки. Для этого нажмите клавишу F10 и подтвердите внесенные изменения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат. Теперь клавиатура работает в штатном режиме.

Для входа в BIOS используются клавиши клавиатуры, а сам вход осуществляется до загрузки операционной системы Windows. В некоторых ситуациях, необходим доступ в БИОС без клавиатуры.

В BIOS входят для настройки или изменения некоторых параметров компьютера, для выбора приоритета загрузки с определенного диска, загрузочной флешки или дисковода CD/DVD, например, это нужно для установки Windows с загрузочного носителя.

BIOS (basic input/output system) — базовая система ввода/вывода, состоящая из набора микросхем на материнской плате с системным программным обеспечением. БИОС необходим для проверки и настройки оборудования компьютера перед запуском системы, с помощью BIOS проходит загрузка операционной системы Windows.

Обычно, сразу после запуска компьютера, при появлении на экране заставки производителя материнской платы или производителя ноутбука, необходимо нажать на определенную клавишу, или на несколько клавиш клавиатуры для входа в BIOS. Какие именно клавиши используются для запуска отображения БИОС на экране, зависит от разработчика BIOS и производителя материнской платы, а на устройствах: стационарных ПК или ноутбуках, применяются разнообразные клавиши клавиатуры.

В некоторых случаях, у пользователя нет возможности воспользоваться клавиатурой для того, чтобы войти в БИОС на ПК. На это влияют некоторые обстоятельства:

неисправность клавиатуры;
повреждения в разъемах или проводах у клавиатуры или на системном блоке;
в настройках БИОС USB клавиатура отключена или не поддерживается.

В случае неисправности самой клавиатуры, ее необходимо проверить на другом компьютере, а затем заменить исправной клавиатурой. Это же касается неисправностей кабеля питания или мест соединения с компьютером.

Если на компьютере нет поддержки USB клавиатуры, или поддержка подобной клавиатуры отключена в настройках БИОС, воспользуйтесь клавиатурой с разъемом PS/2, или установите переходник с USB клавиатуры на порт PS/2, находящийся на компьютере.

В этой статье мы рассмотрим, как зайти в БИОС на Виндовс, в работающей операционной системе, а не при загрузке Windows, как обычно, происходит вход в BIOS для выполнения тех или иных действий. Этот способ работает в UEFI BIOS, в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012.

Если, по каким-либо причинам не работает клавиатура, а пользователя мучает вопрос, как зайти в БИОС, ему поможет манипулятор: компьютерная мышь. В современных ПК в БИОС UEFI поддерживается использование мыши, в отличие от обычного BIOS (Legasy BIOS), в котором можно работать только при помощи клавиш клавиатуры.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

на компьютере используется режим UEFI BIOS;
операционная система Windows должна быть запущена на ПК;
к компьютеру подключена исправная компьютерная мышь.

В статье вы найдете инструкции для операционных систем Widows 10 и Windows 8.1 (Windows 8).

Описанным в статье способом можно зайти в БИОС также при работающей клавиатуре, непосредственно из операционной системы Windows. Например, если при запуске компьютера, пользователь не успел нажать на нужную клавишу для входа в BIOS.

Как зайти в БИОС без клавиатуры в Windows 10

Сначала посмотрим, как войти в БИОС без клавиатуры из работающей в штатном режиме операционной системы Windows 10.

В операционной системе Windows 10 выполните следующие шаги:

Войдите в меню «Пуск», откройте приложение «Параметры».
Нажмите на «Обновление и безопасность», а затем откройте раздел «Восстановление».
В опции «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».

После выполнения перезагрузки, в окне «Выбор действия» нажмите на «Поиск и устранение неисправностей».

В окне «Диагностика» нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».

В следующем окне «Дополнительные параметры» нажмите на «Параметры встроенного ПО UEFI».

В окне «Параметры встроенного ПО UEFI» нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После перезагрузки ПК, откроется окно UEFI BIOS, в котором необходимо выполнить необходимые настройки. В частности, включите поддержку USB клавиатуры, если она отключена в БИОС, или выберите предпочтительную очередь для загрузки с дисков компьютера.

На этом изображении UIFI BIOS компании Gigabyte, установленного на моем компьютере, в котором имеется поддержка русского языка.

Как запустить БИОС без клавиатуры в Windows 8.1 (Windows 8)

Подобным образом можно зайти в БИОС из работающей операционной системы Windows 8.1 или Windows 8.

В операционной системе Windows 8.1 или Windows 8 для входа в BIOS UEFI без помощи клавиатуры необходимо выполнить следующие действия:

На Рабочем столе переместите курсор мыши к верхнему или нижнему правому краю экрана.
На боковой панели нажмите на «Параметры», а потом выберите «Изменение параметров компьютера».
Войдите в раздел «Обновление и восстановление», а затем нажмите на «Восстановление».
В параметре «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
Произойдет перезагрузка компьютера, затем в окне «Выбор действия» нажмите на кнопку «Диагностика».

В следующем окне нажмите на «Дополнительные параметры».
В новом окне выберите «Параметры встроенного ПО UEFI».

В окне «Параметры встроенного ПО UEFI» нажмите на кнопку «Перезагрузка» для применения изменения параметров.

После выполнения перезагрузки ПК, на компьютере откроется UEFI БИОС, в котором пользователь может выполнить необходимые настройки.

Выводы статьи

В статье рассмотрен вопрос, как включить БИОС без клавиатуры на работающей операционной системы Windows. Необходимыми условиями для возможности входа в БИОС являются: наличие работоспособной компьютерной мышки, режим UEFI BIOS на компьютере, операционная система Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8.

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.

Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.

причины неисправностей и их устранение. Что делать, если клавиатура работает только в BIOS Клавиатура не работает при загрузке компьютера

В BIOS отключена поддержка USB-портов. Данная причина актуальна только для USB-клавиатур;
Произошёл программный сбой;
Были выставлены некорректные настройки BIOS.

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Следуйте данной пошаговой инструкции:

Способ 2: сброс настроек BIOS

Инструкция

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.

В БИОСе не работает клавиатура: причины

Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.

Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:

физические повреждения штекеров и проводов;
неправильное подключение;
старый компьютер без поддержки подключаемого устройства;
некорректная настройка параметров BIOS.

Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).

Что делать в первую очередь?

Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.

В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).

Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.

Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?

При попытке первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.

Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.

Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.

Сброс настроек

Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.

В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.

Установка корректных параметров

Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.

В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.

Что может быть еще?

Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.

Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.

Вместо итога

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.

Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.

Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.

В комплектации компьютера. Практически, все данные и действия вносятся благодаря клавиатуре, и любому движению мышки найдётся комбинация клавиш. Поэтому отказ клавиатуры после загрузки системы грозит, как минимум, трудностями набора текстовой информации…

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Чтобы проверить аппаратную часть, то есть саму клавиатуру, потребуется лишь заведомо рабочее устройство ввода. Для начала сделайте визуальный осмотр разъёмов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и коннектор вашей клавиатуры.

В случае, с USB подключением страдает разъём, где могут отойти контакты, и привести компьютер к замыканию. С разъёмом PS/2, напротив чаще дефект возникает в штекере в котором гнутся или отламываются ножки контактов. Если осмотр показал, что никаких отклонений нет, то пробуем подсоединить подготовленную клавиатуру.

Обязательно полностью выключите компьютер, а после отсоедините имеющеюся клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура окажется того же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство аналогично ведёт себя после загрузки Windows, то следует, искать причину в программном обеспечении.

Проверяем драйвер

Под программным обеспечением подразумевается требуемый набор драйверов, который и должен определить ваше оборудование. Если драйвер установлен некорректно или имеет несовместимость с операционной системой, то следует переустановить клавиатуру иили проинсталлировать свежую версию драйвера.

В ОС Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Жмём правой кнопкой мышки и выбираем из контекста «Удалить». Далее, достаточно, перезагрузить компьютер, чтобы системой было найдено и установлено оборудование (либо воспользоваться мастером подключения нового оборудования).

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Если всё вышесказанное не помогло в вашей ситуации, то стоит проверить настройки Биоса. Один из разделов отвечает за функционирование устройств ввода. Обычно, такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия .

Возможен вариант и с вирусным заражением. В таком случае страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышка ()). Обычно, действие таких «вредителей» исключают работу в обычном режиме, когда «безопасный режим» остаётся в вашем распоряжении. Используя данный вид загрузки Windows запускаем

Клавиатура

не работает после обновления BIOS — HP Support Community

Привет @ Michaelh200,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что после недавнего обновления у вас возникли проблемы с неработающей клавиатурой. Не волнуйтесь, у меня есть несколько предложений, которые помогут вам решить эту проблему.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вы пробовали проверить, работает ли на этом ПК альтернативная клавиатура?

Вы пробовали удалить и переустановить драйверы клавиатуры?

Пробовали запускать какой-нибудь тест на клавиатуре с F2?

А пока попробуем следующие шаги:

Давайте начнем с удаления и переустановки драйверов клавиатуры из диспетчера устройств и проверим, помогает ли это.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> выберите диспетчер устройств> разверните «Клавиатуры»> щелкните правой кнопкой мыши перечисленные драйверы и удалите их. Затем перезагрузите компьютер и еще раз проверьте, устранена ли проблема.

Кроме того, загрузите и установите помощник поддержки HP на свой компьютер. Он должен автоматически загрузить и установить последние обновления и драйверы для вашего ПК.

Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как использовать помощник службы поддержки HP.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема,

Если проблема не исчезнет, я предлагаю запустить тест на клавиатуре.

Прежде всего, нам необходимо правильно диагностировать, связана ли проблема с аппаратным или программным обеспечением.

Сначала выполните полный сброс. Ссылка: http://support.hp.com/us-en/document/c01684768

Затем перейдите в диспетчер восстановления, чтобы проверить клавиатуру и мышь. Если это сработает, проблема может быть связана с программным обеспечением. Если нет, то это проблема с оборудованием.

Шаги для перехода к диспетчеру восстановления.

После аппаратного сброса выключите устройство.
Затем, пожалуйста, продолжайте осторожно нажимать кнопку «ESC» несколько раз, как только включите устройство.
Отображает стартовое меню, если клавиатура работает.
Здесь нажмите F11, чтобы войти в диспетчер восстановления. Пожалуйста, проверьте, работает ли тачпад при отключенной мыши.
Если все работает нормально, проблема может быть связана с программным обеспечением.
Также попробуйте использовать клавиатуру в командной строке.
Для этого выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка» и введите все символы с клавиатуры, чтобы проверить, правильно ли они печатаются.Окно командной строки — это черное окно.
Если все работает нормально, попробуйте выполнить восстановление системы до более раннего времени, предшествовавшего возникновению проблемы. Ссылка для восстановления системы: http://support.hp.com/us-en/document/c03327545 «выберите вариант« Восстановить компьютер, когда Windows не может нормально запуститься »
Если это не сработает, сделайте резервную копию всех ваших файлов и выполните полное восстановление системы до заводских настроек по этой ссылке: http://support.hp.com/us-en/document/c03327545 Выберите параметр «Восстановление, когда Windows 10 не запускается правильно »

Некоторые ссылки, которые могут быть полезны.

Ссылка для устранения проблем с клавиатурой: Ноутбуки HP — Устранение неполадок клавиатуры ноутбука (Windows 10, 😎

Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме одни из лучших людей в мире доступны и готовы помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

Клавиатура не работает, не работает даже с USB-клавиатурой — Сообщество поддержки HP

Привет! @jfail, Спасибо, что заглянули на форумы HP!

Я понимаю, что клавиатура ноутбука работает некорректно.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение вашего ПК?

Как вы упомянули, проблема все еще сохраняется с внешней клавиатурой.

Попробуйте восстановить BIOS по умолчанию и проверьте, сохраняется ли проблема.

Включите компьютер и продолжайте нажимать клавишу F10.

В файле или в главном меню выберите восстановить значения по умолчанию.

Выберите «Да» для подтверждения, нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти.

Также попробуйте шаги, рекомендованные ниже.

Если ваша клавиатура не работает:
Выключите компьютер, а затем перезагрузите его.
Несколько раз нажмите клавишу Esc, чтобы увидеть, открывается ли меню запуска.
Если меню настройки не открывается, встроенная клавиатура не работает. Встроенную клавиатуру ноутбука необходимо отремонтировать или заменить. Чтобы продолжить использование ноутбука, подключите USB-клавиатуру к USB-порту и перезагрузите компьютер.
Если открывается меню настройки, используйте клавиши со стрелками для навигации по меню. Если эти клавиши работают в меню запуска, но затем не работают при загрузке Windows, проблемы могут быть связаны с программным обеспечением клавиатуры.
Перезагрузите компьютер.
В диспетчере устройств удалите и переустановите программное обеспечение клавиатуры:
В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
Нажмите «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства».
Щелкните стрелку рядом с надписью «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с клавиатурой, затем выберите «Удалить», чтобы удалить устройство из Windows.
Продолжайте удалять имена устройств в категории «Клавиатуры», пока не будут удалены все имена устройств.
Перезагрузите ноутбук. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» (), выберите «Завершение работы» или «Выйти», затем выберите «Перезагрузить».
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и откройте Windows.
Клавиатура теперь должна работать правильно. Чтобы проверить клавиатуру на наличие сбоев клавиш или оборудования, см. Раздел Тестирование сбоев оборудования (Windows 10, 8).

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с клавиатурой.

Надеюсь, это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

A4Apollo
Я сотрудник HP

Исправление

: клавиатура Windows 10 не работает при входе в систему

Мы столкнулись с ситуацией, когда пользователи не могли получить доступ к своей клавиатуре на экране входа в Windows 10. Когда вам необходимо ввести пароль, клавиатура не работает, и вы не могут получить доступ к вашему компьютеру из-за этого.

Клавиатура не работает на экране входа в систему — Windows 10

Эта проблема возникает время от времени по множеству различных причин. Этот сценарий был официально признан официальными лицами Microsoft, и для его исправления было выпущено обновление. Мы рассмотрим все возможные ситуации и переберем решения, начиная с самого простого и постепенно продвигаясь вниз.

Почему клавиатура не работает на экране входа в Windows 10?

Как мы упоминали ранее, существует несколько различных причин, по которым ваша клавиатура может быть недоступна для вас на экране входа в систему.Они могут варьироваться от обновления Windows до физического повреждения вашего оборудования. Вот некоторые из причин:

Обновление Windows: Каждый раз, когда Центр обновления Windows устанавливает исправление на ваш компьютер, он также устанавливает последние версии драйверов. Если драйверы не обновятся, вы не сможете использовать некоторые из наиболее важных устройств (например, клавиатуру), пока не обновите их вручную.
Ошибка клавиш фильтра: В Windows существует известная ошибка, при которой, если клавиши фильтра включены, вы не можете использовать клавиатуру на экране входа в систему.
Аппаратная ошибка: Вероятно, это основная причина, по которой ваша клавиатура не работает. Если ваша клавиатура или ее порт физически повреждены, она откажется подключаться.
Внешние устройства: Если у вас есть какие-либо внешние устройства, они могут конфликтовать с вашей клавиатурой и не позволять ей работать.
Система в состоянии ошибки: Это также очень распространено и может вызвать больше проблем, чем просто неработающая клавиатура. Системы время от времени попадают в состояние ошибки, и отключение и включение и выключение всей установки обычно решает проблему.
Неправильные драйверы: Если для вашей клавиатуры установлены неправильные драйверы, ваша клавиатура не сможет взаимодействовать с операционной системой.
Устаревшая поддержка клавиатуры: Если вы используете более старую клавиатуру и если унаследованная поддержка клавиатуры не включена в BIOS, вы получите это сообщение об ошибке.

Поскольку решения очень обширны и могут варьироваться от случая к случаю, мы рекомендуем вам начать с первого решения и соответствующим образом продвигаться вниз.

Решение 1. Проверка клавиатуры и изменение порта

Первое, что нужно проверить в этом сценарии, — это действительно ли ваша клавиатура работает и находится ли она в рабочем состоянии. Если вы подключили неисправную клавиатуру, конечно, вы не сможете ею пользоваться. Попробуйте подключить другую клавиатуру к клавиатуре и проверьте правильность ввода.

USB-порты

Кроме того, также отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши .Другие внешние устройства также могут конфликтовать с вашей основной клавиатурой. Также попробуйте изменить порты . Если вы подключили клавиатуру к переднему разъему USB, попробуйте подключить ее к заднему разъему и посмотрите, сможете ли вы ввести. Вы также можете попробовать подключить клавиатуру к другому компьютеру и проверить ее там. Если вы абсолютно уверены, что ваша клавиатура работает, переходите к другим решениям.

Решение 2. Выключение и выключение компьютера

Прежде чем мы перейдем к более обширным решениям, стоит упомянуть, что пользователи смогли снова получить контроль над своей клавиатурой после того, как они выключили и выключили всю свою систему.Цикл включения и выключения — это полное выключение компьютера и отключение розетки. Это устраняет любые плохие конфигурации, сохраненные на вашем компьютере, и обновляет его.

Выключите компьютер надлежащим образом.
После выключения выньте розетку или, если вы используете ноутбук, выньте аккумулятор .
Теперь нажмите и удерживайте кнопку включения в течение пары секунд. Это гарантирует, что вся мощность будет истощена.Выключите и снова включите компьютер
Подождав 2–4 минуты, подключите все обратно и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Отключение клавиш фильтра

Клавиши фильтра — это функция специальных возможностей в Windows, которая позволяет компьютеру игнорировать краткие и повторяющиеся нажатия клавиш на клавиатуре. В Windows существует известная ошибка, при которой ключи фильтра конфликтуют и не вызывают никакого ввода. Мы отключим клавиши фильтра на экране входа в систему и проверим, решает ли это проблему.

Включите компьютер и подождите, пока загрузится экран входа в систему.
После загрузки экрана входа в систему щелкните значок Accessibility в правом нижнем углу экрана.

Отключение клавиш фильтра на экране входа в Windows

Теперь, если клавиши фильтра включены , вам нужно выключить его , переключив опцию один раз с помощью мыши.
После внесения изменений попробуйте ввести с клавиатуры и проверьте, исчезла ли проблема.Вы также можете повторно подключить клавиатуру и посмотреть, поможет ли это.

Решение 4. Использование экранной клавиатуры и переустановка драйверов

Если оба решения не работают и вы не можете получить доступ к своей учетной записи Windows через экран входа в систему, вы можете использовать экранную клавиатуру, а затем устранить неполадки дальше. В этом решении мы попробуем переустановить драйверы клавиатуры из диспетчера устройств и посмотрим, изменится ли это.

Включите компьютер и подождите, пока загрузится экран входа в систему.
Находясь на экране входа в систему, нажмите кнопку Простота доступа , а затем нажмите на экранной клавиатуре .

Экранная клавиатура при входе в Windows

На экране появится виртуальная клавиатура. Воспользуйтесь мышью и введите пароль, чтобы войти в свою учетную запись.
После того, как вы войдете в свою учетную запись, используйте мышь и щелкните Start
Теперь щелкните значок шестеренки , чтобы открыть настройки. В настройках щелкните под заголовком Ease of Access .
Теперь выберите Keyboard на левой панели навигации и переключите экранную клавиатуру .

Включение экранной клавиатуры в Windows

Теперь у вас есть экранная клавиатура, которую вы можете использовать для устранения возникшей ошибки. Теперь попробуем переустановить драйверы клавиатуры.
Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере устройств разверните категорию Клавиатуры .Выберите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .

Удаление драйверов клавиатуры

Если у вас несколько драйверов, сделайте то же самое для каждого из них. Теперь перезагрузите ваш компьютер и проверьте, работает ли клавиатура. Вы также можете попробовать снова подключить его на этом этапе.

Решение 5. Обновление Windows (установка KB40

)

Известно, что предыдущие обновления Windows устанавливали неполные драйверы для вашей клавиатуры.Из-за этой проблемы Microsoft выпустила еще один патч, чтобы исправить этот сценарий, и на вашем компьютере установлены соответствующие драйверы. Мы обновим вашу Windows до последней сборки и посмотрим, решит ли это нашу проблему. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор.

Центр обновления Windows KB40

Войдите в свой компьютер с помощью экранной клавиатуры и сделайте так, чтобы он отображался на экране Windows, как мы это делали в предыдущем решении.
Когда ваша экранная клавиатура заработает, нажмите Windows + R, введите «обновить» в диалоговом окне и откройте «Настройки».
Теперь выберите опцию Проверить наличие обновлений вверху. Теперь Windows автоматически выполнит поиск последних обновлений и установит их на ваш компьютер после загрузки.

Проверка загружаемых обновлений

Перезагрузите компьютер после завершения обновления и проверьте, можете ли вы снова использовать клавиатуру.

Решение 6. Включение поддержки клавиатуры (BIOS)

Если у вас старый компьютер и вы подключили новую USB-клавиатуру, вы не сможете получить к нему доступ, потому что у вас не включена USB-клавиатура. BIOS.Здесь вы можете найти кнопку на материнской плате или попытаться отключить загрузочный диск, чтобы напрямую войти в BIOS без клавиатуры. Вы можете найти свою конкретную модель и получить больше информации.

Включение поддержки клавиатуры в BIOS

Перейдите в настройки BIOS и проверьте, включена ли поддержка USB-клавиатуры или Legacy Keyboard Support . Если он выключен, включите его и проверьте, есть ли у вас доступ к клавиатуре на экране входа в систему.

Исправить клавиатуру, не работающую в Windows 10 легко

Если вы недавно обновили или обновили свою систему, скорее всего, ваша клавиатура не работает или полностью перестала отвечать .Без клавиатуры вы не можете использовать свою систему и не можете выполнять какую-либо работу. В некоторых случаях проблема распространяется и на USB-клавиатуру, но обычно пользователи, похоже, все еще могут получить доступ к USB-мыши в случае, если тачпад и клавиатура перестали работать в Windows 10. Эта проблема может быть вызвана рядом причин, например поврежденные, устаревшие или несовместимые драйверы, проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблема с быстрым запуском и т. д.

Почему моя клавиатура не работает в Windows 10?

Есть несколько причин, по которым клавиатура перестает работать в Windows 10.Вот некоторые из распространенных причин:

Клавиатура повреждена
Низкий заряд батареи
Драйверы отсутствуют или устарели
Неправильные настройки мощности
Ключевой вопрос фильтра
Ошибка в Центре обновления Windows

Причина действительно зависит от конфигурации системы и среды пользователя, то, что может работать для одного пользователя, может не работать для другого, поэтому мы составили подробное руководство для решения этой проблемы. Когда клавиатура перестает работать, вы не можете выполнять никаких действий, и вам остается только приобрести внешнюю клавиатуру.Но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь вам, , исправить вашу клавиатуру, которая не работает с Windows 10.

Pro Совет: Попробуйте решить эту проблему, просто нажав клавиши Windows + пробел на клавиатуре.

Исправить неработающую клавиатуру Windows 10

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Следующие методы будут работать только в том случае, если вы можете использовать сенсорную панель или USB-мышь для навигации по системе и использовать экранную клавиатуру для набора текста.Вот как можно включить или отключить экранную клавиатуру в Windows 10.

Метод 1. Отключить ключи фильтров
1. Введите control в поиске Windows, затем щелкните на панели управления .
2. Внутри панели управления щелкните Ease of Access.
3. Теперь вам нужно снова нажать Ease of Access.
4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите опцию Сделать клавиатуру более простой в использовании.
5. Убедитесь, что сняли флажок Включить ключи фильтра в разделе Упростить ввод.
6. Нажмите Применить, а затем ОК.
7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы Исправить неработающую клавиатуру в Windows 10.
Метод 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
1. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2.Введите « control » и нажмите Enter.
3. Найдите раздел «Устранение неполадок» и нажмите «Устранение неполадок ».
4. Затем нажмите Просмотреть все на левой панели.
5. Щелкните и запустите средство устранения неполадок для оборудования и устройств.
6. Указанное выше средство устранения неполадок может помочь решить проблему с неработающей клавиатурой Windows 10.
Метод 3. Отключить устаревшую поддержку usb2
1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в программу настройки BIOS .
2. Перейдите к Конфигурация USB , а затем отключите устаревшую поддержку USB.
3. Выйдите из режима сохранения изменений, и все будет работать после перезагрузки компьютера.
Метод 4. Удаление программного обеспечения Synaptic
1. Введите control в поиске Windows, затем щелкните на панели управления .
2. Теперь нажмите Удаление программы и найдите Synaptic в списке.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с неработающей клавиатурой в Windows 10.
Метод 5. Удаление драйверов клавиатуры
1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните клавиатуру, затем щелкните правой кнопкой мыши на устройстве клавиатуры и выберите Удалить.
3. При запросе подтверждения выберите Да / ОК.
4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.
5. Если вы все еще не можете устранить проблему «Клавиатура не работает» , обязательно загрузите и установите последние версии драйверов для клавиатуры с веб-сайта производителя.
Метод 6. Обновление драйверов клавиатуры
1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните «Клавиатура», затем щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS / 2 и выберите «Обновить драйвер».
3. Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.
4.Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.
5. Снова вернитесь в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши «Стандартная клавиатура PS / 2» и выберите «Обновить драйвер ».
6. На этот раз выберите « Найдите на моем компьютере драйверы». “
7. На следующем экране щелкните « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. “
8. Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите Далее.
9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Метод 7. Отключить быстрый запуск
1. Нажмите Windows Key + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления .
2. Щелкните Оборудование и звук , затем щелкните Электропитание .
3. Затем в левой части окна выберите « Выберите, что делают кнопки питания. “
4. Теперь нажмите « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны. “
5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск » и нажмите «Сохранить изменения».
Метод 8. Убедитесь, что Windows обновлена 
1. Нажмите клавиши Windows + I, затем выберите Обновление и безопасность.
2. Затем снова нажмите Проверить обновления и обязательно установите все ожидающие обновления.
3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую клавиатуру в Windows 10.
Метод 9: Обход проблемы
1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Разверните «Клавиатура», затем щелкните правой кнопкой мыши «Стандартная клавиатура PS / 2» и выберите «Обновить драйвер ».
3. Выберите « Найдите на моем компьютере драйверы». “
4. На следующем экране нажмите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. “
5. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер , кроме стандартной клавиатуры PS / 2.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме описанного выше, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS / 2).
7. Снова перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с неработающей клавиатурой Windows 10.
Метод 10: Обновление BIOS
Выполнение обновлений BIOS — критическая задача, и если что-то пойдет не так, это может серьезно повредить вашу систему, поэтому рекомендуется экспертное наблюдение.
1. Первый шаг — определить версию BIOS, для этого нажмите Windows Key + R , затем введите « msinfo32 » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть информацию о системе.
2. Когда откроется окно Системная информация , найдите Версия / Дата BIOS, затем запишите производителя и версию BIOS.
3. Затем перейдите на веб-сайт вашего производителя, например, в моем случае это Dell, я перейду на веб-сайт Dell и затем введу серийный номер своего компьютера или нажму на опцию автоматического определения.
4. Теперь из показанного списка драйверов я нажимаю на BIOS и загружаю рекомендованное обновление.
Примечание: Не выключайте компьютер и не отключайте его от источника питания во время обновления BIOS, иначе вы можете нанести вред своему компьютеру. Во время обновления ваш компьютер перезагрузится, и вы на короткое время увидите черный экран.
5. После загрузки файла просто дважды щелкните файл Exe, чтобы запустить его.
6. Наконец, вы обновили BIOS, и это может также исправить ошибку Клавиатура, не работающая в Windows 10.
Метод 11: Для USB / Bluetooth-мыши или клавиатуры
1. Введите элемент управления в Windows Search и нажмите «Панель управления ».
2. Затем щелкните Просмотр устройств и принтеров в разделе «Оборудование и звук».
3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-мышь или клавиатуру , затем выберите «Свойства ».
4. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок « Драйверы для клавиатуры, мыши и т. Д. (HID)». “
5. Щелкните Применить, а затем ОК.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы исправить какие-либо проблемы с клавиатурой в Windows 10.
Метод 12: Исправить для ноутбуков ASUS
Если вы используете ноутбук ASUS, то проблема определенно связана с программой под названием AiCharger +. Итак, из панели управления перейдите в раздел «Программы и компоненты», затем удалите AiCharger + / AiChargerPlus. Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает клавиатура.
Вам рекомендуют:
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Клавиатура, не работающая в Windows 10, проблема , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого сообщения, не стесняйтесь спрашивать их в разделе комментариев.
Клавиатура и тачпад не работают в операционной системе, но клавиатура работает в BIOS.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые ноутбуки VAIO® включают функцию, позволяющую отключать сенсорную панель и кнопки сенсорной панели с помощью клавиш Fn + F1 на встроенной клавиатуре.Попробуйте, удерживая клавишу Fn, нажать клавишу F1, чтобы проверить, активированы ли сенсорная панель и кнопки сенсорной панели.
Запустите компьютер в безопасном режиме и убедитесь, что клавиатура и сенсорная панель работают.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если клавиатура и тачпад работают в безопасном режиме, скорее всего, это проблема программного обеспечения.
Убедитесь, что сенсорная панель включена как в VAIO Control Center, так и в диспетчере устройств.
В центре управления VAIO:
Укажите (но не нажимайте) на правый нижний или верхний правый угол экрана, а затем щелкните, чтобы выбрать чудо-кнопку «Поиск».
ПРИМЕЧАНИЕ. Комбинация клавиш Windows Logo + Q также приведет вас к экрану поиска.
На экране поиска в поле поиска введите VAIO Control Center и нажмите клавишу Enter.
В окне VAIO Control Center щелкните «Мышь и клавиатура» или «Устройство ввода».
Убедитесь, что сенсорная панель включена.
В диспетчере устройств:
Нажмите комбинацию клавиш Windows + X на клавиатуре и в списке выберите Диспетчер устройств.
ПРИМЕЧАНИЯ. Поскольку Диспетчер устройств является традиционным приложением Windows Desktop, если вы еще не были там, интерфейс изменится на Рабочий стол и откроется окно Диспетчера устройств.
В окне диспетчера устройств дважды щелкните «Мыши и другие указывающие устройства».
В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» дважды щелкните каждое указывающее устройство, чтобы проверить состояние устройства: «Это устройство работает правильно».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в статусе устройства указано, что устройство не работает должным образом, удалите все драйверы устройства в разделе «Мыши и другие указывающие устройства», а затем перезагрузите компьютер.
Подтвердите, что клавиатура включена в диспетчере устройств:
Нажмите комбинацию клавиш Windows + X на клавиатуре и в списке выберите Диспетчер устройств.
В окне диспетчера устройств дважды щелкните «Клавиатуры», затем дважды щелкните «Клавиатура».
Убедитесь, что состояние устройства указано. Это устройство работает правильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в статусе устройства указано, что устройство не работает должным образом, удалите драйвер устройства в разделе «Клавиатуры», затем перезагрузите компьютер.
Если клавиатура и тачпад работают в безопасном режиме, тогда, оставаясь в безопасном режиме, удалите все стороннее программное обеспечение клавиатуры и тачпада и перезагрузите компьютер.
Если клавиатура и тачпад не работают в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с оборудованием, и компьютеру потребуется обслуживание. & NbspПерейти к разделу «Ремонт продукта». & Nbsp
Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (причины, исправления)
Ваша мышь и клавиатура внезапно перестали работать, но самое удивительное то, что они зависают только при загрузке Windows.
В процессе загрузки и на экране BIOS они принимают команды и работают должным образом.
Это такая боль, потому что ваша мышь и клавиатура действуют как управляющие компоненты вашего ПК.
Точно так же, как вы не можете водить машину без руля — несмотря на исправный мотор, — вы не можете использовать ПК без мыши и клавиатуры, независимо от того, насколько компетентно оборудование.
Вот почему мы проведем вас через несколько шагов по устранению неполадок.
Прочтите, чтобы узнать, как заставить мышь и клавиатуру снова работать.
Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (причины, исправления)
1. Попробуйте другой порт мыши
Хотя устройства USB 1.0 и 2.0 совместимы с портами USB 3.0, они не получают оптимальной скорости.
Иногда скорость передачи данных резко падает из-за несоответствия итерации USB, когда подключенное периферийное устройство перестает работать.
Прежде чем делать что-либо еще, вы можете попробовать USB 1.0 или 2.0, а не USB 3.0.
Если это не помогло устранить неисправность, попробуйте использовать порт ps / 2, поскольку проблема может быть связана с программным обеспечением USB-мыши.
Используйте устройство ps / 2, если оно у вас есть, или купите адаптер ps / 2 для подключения той же мыши / клавиатуры к разъему ps / 2.
Это позволяет вам вставлять устройство прямо в материнскую плату, предоставляя вам временный доступ к настройке конфигурации компьютера.
Слот, предназначенный для мыши, обычно зеленого цвета, а разъем для клавиатуры — фиолетового цвета.(Также есть значок, чтобы избежать подключения к неправильному порту.)
Если у вас нет устройства или адаптера, совместимого с ps / 2, вы также можете использовать беспроводную мышь / клавиатуру и продолжить следующие методы.
2. Включите поддержку устаревших USB-устройств
Если даже слот ps / 2 не работает, возможно, в вашем BIOS отключена устаревшая поддержка USB.
Войдите в BIOS (см. « Как открыть BIOS », если вы не знаете, как это сделать) и выполните следующие действия:
Перейдите на вкладку « Advanced » с помощью клавиш курсора.
Найдите раздел под названием USB Configuration, Peripherals, Legacy USB или что-то в этом роде. (Название может отличаться в зависимости от производителя вашей материнской платы, поскольку у них разные схемы BIOS.)
Включите поддержку USB Legacy и нажмите F10, чтобы подтвердить изменения.
Нажмите Esc или Exit, чтобы закрыть BIOS.
Как войти в BIOS без клавиатуры и мыши
Вот три способа получить доступ к BIOS, если нажатие клавиши F12 или запуск Пуск недоступны.
Метод первый:
Выключите компьютер и отключите его от сети, затем откройте его корпус, чтобы безопасно отсоединить аккумулятор материнской платы.
Дайте батарее отдохнуть несколько минут, прежде чем переустановить ее.
После включения ПК, вероятно, вы попадете на страницу BIOS.
Метод второй:
Откройте корпус и посмотрите, есть ли на нем кнопка сброса CMOS. (Обычно это черный переключатель ввода-вывода с надписью CLR, CLEAR, Clear CMOS рядом с батареей.)
Выключите и включите переключатель или нажмите и удерживайте его несколько секунд в зависимости от конструкции кнопки.
Включите компьютер, чтобы открыть BIOS.
Метод третий:
Найдите на материнской плате перемычку сброса CMOS. (Это трехконтактный провод с пластиковым колпачком, закрывающий только два из них.)
Снимите колпачок с положения по умолчанию 1-2 и подождите не менее пяти минут.
Снова вставьте его в положение 2–3.
Надеюсь, это приведет вас к экрану BIOS при запуске системы.
3. Отключите питание машины
Удивительно, но пользователи сообщают, что отключение выключателя питания на задней панели компьютера может вернуть вашу мышь / клавиатуру в нормальный режим работы.
Причиной этого может быть беспрецедентный скачок напряжения или сбой, повлиявший на компоненты вашего компьютера.
Как только ваша материнская плата сталкивается с такой ошибкой, она перестает реагировать на это периферийное устройство, поскольку видит в этом угрозу.
Независимо от того, сколько раз вы отсоединяете и снова подключаете мышь / клавиатуру, сбой не исчезнет, пока вы не очистите память материнской платы, отключив ее ток питания.
Вот как:
Отключите компьютер от сети.
Нажмите кнопку источника питания, чтобы выключить его и, если возможно, отсоединить аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее десяти секунд.
Подождите еще десять секунд перед включением питания.
Загрузите компьютер, чтобы увидеть, как работают мышь и клавиатура.
Примечание : Иногда включение / выключение кнопки питания переводит вас в меню устранения неполадок и после этого устраняет вашу проблему.
4. Загрузите компьютер в безопасном режиме
Если вышеуказанное решение не помогло, скорее всего, ваша проблема возникла из-за ошибки программного обеспечения или неправильных настроек компьютера.
Чтобы убедиться, что это так и вы не будете тратить время на настройку неправильной части, загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, возникает ли ошибка и в этом режиме.
Безопасный режим — это диагностическая функция в Windows, которая загружает в ОС только необходимые программы.
Он может временно упустить корень проблемы, и вы, вероятно, снова сможете использовать мышь и клавиатуру.
Перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание». (Выпадающее меню позволит вам выбрать один из вариантов питания: выключение, перезагрузка, переход в спящий режим и т. Д.)
Нажмите и удерживайте клавишу Shift и одновременно нажмите в меню пункт «Перезагрузить».
Ваш компьютер перезагрузится, а затем покажет синий экран с предложением « Выберите вариант ».
Оттуда перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска .
Теперь нажмите F5, чтобы выбрать « Safe Mode », а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
Если ваша мышь и клавиатура работают в этом режиме, вы столкнулись с проблемой драйвера.
Примечание : если вы используете мышь ps / 2 и не имеете доступа к клавиатуре, попробуйте следующий альтернативный путь:
Нажмите Windows + R одновременно , чтобы открыть командное окно «Выполнить».
Затем введите эту команду и нажмите OK : msconfig
Перейдите на вкладку Boot, отметьте опцию Safe Boot и нажмите OK .
Примечание : Используйте тот же метод для выхода из безопасного режима.
5. Удаление / повторная установка драйверов
Драйверы
являются наиболее частой причиной неработающего периферийного устройства, будь то мышь, клавиатура или что-то еще.
Это потому, что эти программы-посредники сообщают вашему компьютеру, как реагировать на конкретное оборудование.
Если драйверы повреждены или не поддерживаются, они могут сделать вашу периферию бесполезной.
Удалите предыдущие драйверы и установите новые, чтобы убедиться, что они не виноваты в вашей проблеме.
Перейдите в меню «Пуск» и введите « Диспетчер устройств », чтобы найти приложение. (Вы также можете использовать клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно команды «Выполнить», и ввести « devmgmt.msc » для доступа к диспетчеру устройств.)
Просмотрите данный список и разверните сегмент « Клавиатуры ».
Щелкните правой кнопкой мыши имя на клавиатуре и выберите « Удалить ».
Теперь перейдите к « Мыши и другие указывающие устройства », чтобы удалить драйвер мыши тем же способом.
Примечание : Вы можете повторить тот же процесс, чтобы также удалить драйвер USB.
Ищите его в категориях «Контроллеры универсальной последовательной шины », «Устройства интерфейса пользователя » или « Другие устройства ».
Примечание 2 : При работе с устройством PS / 2 вы также можете найти это в разделе « Drivers ».
Не принимайте это за неисправную мышь.
Переустановка удаленных драйверов
Теперь пришло время переустановить эти драйверы с нуля:
Перейдите на веб-сайт производителя вашего устройства и найдите его страницу загрузки или поддержки, чтобы получить последние версии драйверов, совместимых с вашим устройством. (Вам может быть предложено ввести модель и номер вашей мыши / клавиатуры, чтобы получить правильную версию драйверов, поэтому убедитесь, что они у вас есть.)
Загрузите и разархивируйте файлы и сохраните их в папке, чтобы вы могли получить к ним доступ позже.
Перейдите в Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши соответствующее устройство.
Нажмите « Обновить программное обеспечение драйвера », а затем « Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера ».
Выберите расположение файла и дождитесь, пока ОС установит его.
Перезагрузите систему, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Примечание : Вы можете упростить весь процесс установки с помощью стороннего приложения.
6. Удалите решения Intel Integrated Sensor Solutions
Откройте диспетчер устройств.
Щелкните маленькую стрелку рядом с « Системные устройства », чтобы развернуть категорию.
Перейдите к драйверу « Intel Integrated Sensor Solutions » и щелкните правой кнопкой мыши.
Нажмите « Отключить драйвер », подтвердите свой выбор и перезагрузите систему.
7.Поиск мешающих устройств
Согласно опыту некоторых пользователей, иногда в диспетчере устройств появляется загадочный драйвер, который сказывается на других драйверах.
Если обновление драйвера мыши / клавиатуры ничего не меняет, откройте Диспетчер устройств и на этот раз просмотрите каждую категорию, чтобы найти драйвер с восклицательным знаком рядом с ним.
Найдя его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Отключить ».
Выйдите из безопасного режима и повторите попытку.
8. Отключить службы Microsoft
Как и драйверы, службы вашей ОС могут быть повреждены или заражены неизвестной, ненадежной третьей стороной.
Вот как распознать неисправные службы и избавиться от них.
Введите « System Configuration » в поле поиска Windows и откройте результат.
Перейдите на вкладку « Services » в верхней строке меню.
Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft .”
Нажмите кнопку « Отключить все » справа.
Нажмите « OK » и перезагрузите компьютер при появлении соответствующего запроса.
Если ваша мышь / клавиатура начинают работать после этого метода, вернитесь на ту же страницу и отключите службы одну за другой, чтобы определить главного виновника.
Тогда снимите его.
9. Отменить последнее обновление
Если проблема появилась сразу после обновления, скорее всего, новые файлы содержат ошибки и ошибки, которые наносят ущерб вашим периферийным устройствам.
Стоит отменить обновление, чтобы проверить, сохраняется ли сбой.
Нажмите значок «Окно» в углу панели задач, чтобы открыть «Пуск». (Вы также можете использовать клавишу Windows на клавиатуре.)
Выберите « Setting », показанный символом шестеренки слева.
Перейдите к « Обновление и безопасность », а затем « Просмотр истории обновлений ».
Первая синяя ссылка в новом окне говорит « удалить обновления »; щелкните по нему.
Вы увидите список новых обновлений с датами их установки.
Выберите дату, когда вы уверены, что мышь и клавиатура работали правильно, и удалите все обновления, которые вы сделали после этого. (Щелкните обновление правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».)
Перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши и клавиатуры.
10. Верните систему к более раннему состоянию
Точки восстановления системы — это копии конфигурации вашей системы на определенную дату.
Всякий раз, когда вы неожиданно сталкиваетесь с логической проблемой, вы можете просто использовать эти очки, чтобы вернуть свою ОС к старым добрым временам.
Введите « восстановление системы » в строке поиска Windows и щелкните.
В окне « Свойства системы » перейдите на вкладку « Защита системы ».
Нажмите кнопку с надписью « Восстановление системы ».
Это приведет вас к списку ранее сохраненных точек с датой их создания.
Выберите дату, если помните, что ваша мышь и клавиатура работали правильно.
Нажмите « Сканировать на наличие уязвимых программ », чтобы увидеть, что произойдет с текущим состоянием вашей системы, если вы восстановите эту точку.
Щелкните « Next », и ваша система загрузится в старом состоянии.
11. Обновите Windows
Обновление Windows устраняет пробелы в системе безопасности, повышает ее защитную способность и устраняет логические ошибки.
Он может решить любые проблемы с вашей мышью и клавиатурой.
Нажмите значок Windows в левой части панели задач.
Щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
Перейдите в сегмент « Обновление и безопасность » и выберите « Windows Update » на левой панели.
Выберите « Проверить наличие обновлений » и установите обновления, если ОС их обнаружит.
12. Настройки облегчения доступа
Как следует из названия, Ease of Access — это компьютерная настройка, которая облегчает вам доступ к определенным функциям мыши, клавиатуры и другим функциям.
Например, он позволяет создавать индивидуальные сочетания клавиш, изменять размер указателя мыши, отключать клавиши мыши, прослушивать звуковое описание с клавиатуры и т. Д.
По неизвестной причине иногда может мешать работе мыши и клавиатуры.
Попробуйте и настройте следующие параметры:
Перейдите в настройки системы через меню «Пуск».
Выберите « Ease of Access », а затем « Mouse » на левой панели.
Отключите все переключатели под заголовком « Mouse Keys ».
Выберите « Клавиатуры » на левой панели.
Прокрутите вниз, чтобы все выключить.
Перезагрузите систему и проверьте, работают ли мышь и клавиатура должным образом.
13. Отключить быстрый запуск
При включении функция быстрого запуска позволяет загружать компьютер быстрее, чем обычно, чтобы сократить время ожидания.
Это комбинация полного выключения и режима гибернации, в которой хранятся данные о ядре, состоянии системы и драйверах, а запущенные программы просто закрываются.
Однако иногда не удается правильно перезагрузить драйверы, поэтому ваше оборудование, например мышь и клавиатура, не взаимодействует с ОС.
Чтобы узнать, вызывает ли это беспокойство, попробуйте отключить эту функцию:
Откройте панель управления через меню «Пуск».
Щелкните « Power Options » в списке.
На левой панели нажмите синюю ссылку с надписью « Выберите, что делает кнопка питания ».
Вверху вы увидите еще одну ссылку, которая гласит: « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ».
Прокрутите вниз, пока не увидите заголовок « Настройки выключения ».
Снимите флажок « Включить быстрый запуск ».
Нажмите « Сохранить изменения », перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши и клавиатуры.
14. Отключить управление питанием
Помня об энергосбережении, Microsoft установила в Windows функцию, которая переводит компьютер в спящий режим или деактивирует экран во время простоя.
Хотя мышь и клавиатура не потребляют много энергии, эта функция отключает их, чтобы снизить энергопотребление.
Необъяснимо, но иногда не удается их повторно активировать после перемещения курсора или нажатия клавиши.
Многие пользователи предлагают отключить управление питанием, чтобы клавиатура и мышь не работали.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы появилось диалоговое окно «Выполнить».
Вставьте « devmgmt.msc » (без кавычек) в пустое поле и нажмите Enter. Вы попадете в окно диспетчера устройств.
Перейдите к «Контроллеры универсальной последовательной шины » и разверните категорию.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер « USB root hub » и выберите «Свойства».”
Появится новое окно; перейдите на вкладку « Управление питанием, » и отмените выбор параметра, который гласит: « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ».
Теперь найдите категорию « Мыши и другие указывающие устройства » в диспетчере устройств.
Разверните его, щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и просмотрите его « Свойства ».
Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите отметку « Разрешить этому устройству выводить компьютер из режима сна» .”
Важно : если нет вкладки « Управление питанием », попробуйте вместо этого следующий метод:
Нажмите клавиши R + Windows, чтобы открыть Выполнить, и введите эту команду в поле: powercfg.cpl
На экране параметров электропитания измените настройки с « Энергосбережение » на « Сбалансированный (рекомендуется) ».
Теперь нажмите синюю ссылку рядом с выбранной опцией с привязкой « Изменить настройки плана ».
Установите для параметра « Отключить дисплей » значение « Никогда » и нажмите « Сохранить изменения ».
Как включить доверенный платформенный модуль (TPM) на вашем ПК, если он поддерживается
Хотя в вашем устройстве может быть микросхема доверенного платформенного модуля (TPM), это не обязательно означает, что она включена по умолчанию. Если это не так, вам может потребоваться включить его вручную, чтобы использовать такие функции, как BitLocker в Windows 10, или выполнить обновление на месте или новую установку Windows 11.
Trusted Platform Module — это защищенная от взлома микросхема, предназначенная для генерации, хранения и защиты ключей шифрования. Обычно он встроен в материнскую плату, но вы также можете получить модуль, который затем можно будет интегрировать в систему.
Обычно вы не думаете о TPM на домашних устройствах, поскольку это была функция, разработанная для предприятий. Однако ожидается, что Windows 11 начнет развертывание на устройствах где-то к концу года, и Microsoft теперь делает модуль доверенной платформы необходимым условием для установки ОС.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Если вы планируете установить Windows 11, а приложение Windows PC Health Check сообщает вам, что ваше оборудование несовместимо, даже если вы знаете, что все остальное соответствует требованиям, или если вы хотите воспользоваться преимуществами расширенных функций безопасности в Windows 10 , вы можете быстро включить модуль безопасности в настройках Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
В этом руководстве по Windows 10 вы узнаете, как включить TPM на вашем компьютере, чтобы вы могли установить Windows 11, когда он станет доступен.
Как включить TPM в Windows 10
Чтобы включить доверенный платформенный модуль (TPM) на вашем компьютере в настройках Windows 10, выполните следующие действия:
Предупреждение: Изменение неправильных настроек прошивки может помешать правильному запуску устройства. Вам следует обращаться к настройкам материнской платы только тогда, когда у вас есть веская причина. Предполагается, что вы знаете, что делаете.
Открыть Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Recovery .
В разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .
Источник: Windows Central
Щелкните Устранение неполадок .
Источник: Windows Central
Щелкните Дополнительные параметры .
Источник: Windows Central
Щелкните опцию Настройки прошивки UEFI .
Источник: Windows Central
Совет: Если у вас устаревшая версия BIOS, эта опция будет недоступна.
Нажмите кнопку Перезапустить .
Источник: Windows Central
Откройте страницу настроек безопасности.
Краткое примечание: Настройки UEFI обычно различаются в зависимости от производителя и даже от модели компьютера. В результате вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации, чтобы найти настройки безопасности.
Выберите опцию Trusted Platform Module (TPM) и нажмите Введите .
Источник: Windows Central
Выберите опцию Включено и нажмите Введите .
Источник: Windows Central
Выйдите из настроек UEFI.
Подтвердите изменения, чтобы перезагрузить компьютер.
После выполнения этих шагов модуль безопасности позволит вам настроить и использовать такие функции, как BitLocker, или пройти проверку совместимости для установки Windows 11.
Как включить TPM с помощью последовательности загрузки
Если у вас нет доступа к рабочему столу Windows 10 или это новый компьютер, вы можете получить доступ к настройкам UEFI, чтобы включить доверенный платформенный модуль во время процесса запуска.
Чтобы получить доступ к настройкам микропрограммы, чтобы включить микросхему TPM на вашем компьютере во время процесса загрузки, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Power .
Посмотрите на заставку на экране, чтобы определить клавишу, которую необходимо нажать для входа в прошивку (если применимо).
Нажимайте требуемую кнопку несколько раз, пока не войдете в режим настройки. Обычно вам нужно нажать Esc , Удалить или одну из клавиш Function (F1, F2, F10 и т. Д.).
Откройте страницу настроек безопасности.
Выберите опцию Trusted Platform Module (TPM) и нажмите Введите .
Источник: Windows Central
Выберите опцию Включено и нажмите Введите .
Источник: Windows Central
Выйдите из настроек UEFI.
Подтвердите изменения, чтобы перезагрузить компьютер.
После выполнения этих шагов на компьютере будет включен модуль Trusted Platform Module.
Если вы не видите информацию на экране или компьютер загружается слишком быстро, перезагрузите устройство еще раз, и как только начнется загрузка, быстро нажмите нужную клавишу несколько раз.
В случае, если вы не можете получить доступ к микропрограмме с помощью клавиатуры, вам может потребоваться проверить документацию производителя, чтобы определить клавишу, которую нужно нажать во время загрузки.Вот некоторые марки компьютеров и их соответствующие ключи для доступа к прошивке материнской платы:
Dell: F2 или F12.
HP: Esc или F10.
Acer: F2 или удалить.
ASUS: F2 или удалить.
Lenovo: F1 или F2.
MSI: Удалить.
Toshiba: F2.
Samsung: F2.
Поверхность: Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
Дополнительные ресурсы по Windows 10
Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10, посетите следующие ресурсы:
Двигатели готовы
Вот все машины Forza Horizon 5, подтвержденные на данный момент
Forza Horizon 5 становится масштабнее, чем когда-либо, со своей следующей поездкой в Мексику в сочетании с обширным списком автомобилей, которым можно соответствовать. Вот полный список машин Forza Horizon 5, и все время добавляются новые.
Свежее лицо
Microsoft Store для Windows 11 — это две вещи: потребители и разработчики.
Вместе с Windows 11 Microsoft также запускает новый Microsoft Store для приложений, игр и фильмов.Итак, что изменилось на этот раз, что, по мнению компании, будет работать? Оказывается, очень много, как мы узнали из нашего интервью с Джорджо Сардо, генеральным менеджером нового Microsoft Store.
.
Leave a comment Cancel reply

Blog

Почему не работает клавиатура ноутбука, что делать

Почему не работает клавиатура

Как проверить работоспособность клавиатуры

Программные сбои

Проверка в безопасном режиме

Откат системы

Неправильные драйвера

Как вводить символы без работающей клавиатуры

Ряд простых проблем

Аварийная ситуация

В качестве заключения

Лучшие ноутбуки 2019 года по мнению покупателей

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Решение проблемы

Причины поломки

Почему клавиатура могла перестать работать

Сбой в работе программного обеспечения

Как загрузиться в нормальном режиме

Сбой в работе драйверов

Окисление контактов на шлейфе

что делать в этой ситуации

Не работает клавиатура в BIOS

О причинах

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Способ 2: сброс настроек BIOS

Помогла ли вам эта статья?

что делать Windows 10, как исправить?

Причины неполадки и как исправить

Аппаратная проблема

Повреждение драйверов

Изменение настроек BIOS

Деятельность вирусов

Использование экранной клавиатуры

Клавиатурой биос работает а нет. Не работает клавиатура в биосе

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за сбоя программного обеспечения:

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за окисления проводов шлейфа.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за жидкости.

Клавиатура на ноутбуке может не работать из-за физических повреждений.

Грязь и пыль — основные причины того, что клавиатура не работает.

Не работает клавиатура на ноутбуке из-за материнской платы

Выяснение причины неисправности

Видеоинструкция по включению клавиатуры в BIOS

Не работает USB

Устройство не функционирует при выборе ОС

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Комментарии

Как зайти в БИОС без клавиатуры в Windows 10

Как запустить БИОС без клавиатуры в Windows 8.1 (Windows 8)

Выводы статьи

причины неисправностей и их устранение. Что делать, если клавиатура работает только в BIOS Клавиатура не работает при загрузке компьютера

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Способ 2: сброс настроек BIOS

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

В БИОСе не работает клавиатура: причины

Что делать в первую очередь?

Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?

Сброс настроек

Установка корректных параметров

Что может быть еще?

Вместо итога

Проверяем клавиатуру

Проверяем драйвер

Нестандартные причины

не работает после обновления BIOS — HP Support Community

Клавиатура не работает, не работает даже с USB-клавиатурой — Сообщество поддержки HP

: клавиатура Windows 10 не работает при входе в систему

Исправить клавиатуру, не работающую в Windows 10 легко

Почему моя клавиатура не работает в Windows 10?

Исправить неработающую клавиатуру Windows 10

Клавиатура и тачпад не работают в операционной системе, но клавиатура работает в BIOS.

Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (причины, исправления)

Как включить доверенный платформенный модуль (TPM) на вашем ПК, если он поддерживается

Как включить TPM в Windows 10

Как включить TPM с помощью последовательности загрузки

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Вот все машины Forza Horizon 5, подтвержденные на данный момент

Microsoft Store для Windows 11 — это две вещи: потребители и разработчики.

Leave a comment Cancel reply

Related Posts