Что делать если упал внешний жесткий диск и не работает

С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.

С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.

Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.

Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска.

 Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.

Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать  из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.

В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

Что может случиться с жестким диском после падения?

Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет. 

Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

Что нельзя делать с жёстким диском?

После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте  это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

Что делать если внешний жесткий диск не определяется?

Мой

внешний жесткий диск не определяется, что с этим делать? — довольно распространенный вопрос в сети интернет, который можно встретить на большом количестве форумов. И с каждым днем количество подобных вопросов увеличивается. Не было портативных hdd — не было, как говорится и проблем :-). Но на самом деле переносные hdd — очень удобные носители информации, которые все больше входят в употребление и становятся повседневными и привычными, как и обычные флешки. Как и всякие устройства, они могут быть неисправными. Случается, что компьютер не может распознать, подключенный к нему накопитель. Что делать, если внешний жесткий диск не определяется?

Первые действия если внешний жесткий диск не определяется

В случае если у вас случилась такого рода неполадка —  причиной этого может быть:

• сам диск;
• либо неполадки в компьютере.

Начать поиски проблемы необходимо с проверки портов USB в компьютере. Подключение портативного hdd нужно произвести с использованием другого порта, либо другого компьютера. Если другой компьютер распознает внешний жесткий диск, тогда следует устранить неисправность USB порта. Если компьютер отказывается определять и другие устройства, тогда следует проверить поддержку USB и подключить ее, зайдя в BIOS.

Обновление драйвера устройства

Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):

Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»

Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.

Изменение обозначения hdd в системе

Вполне возможно, что внешний жесткий диск не определяется из за того что системой ему была присвоена буква уже подключенного диска.

Для исправления этой ошибки необходимо пройти по следующему пути:

Пуск-> Панель управления-> Производительность и обслуживание-> Администрирование –>Управление компьютером

Выбрать пункт «Управление дисками» (4) и кликнуть правой кнопкой, найти свой hdd (5) и выбрав пункт «Изменить букву накопителя или путь к диску» (6) и присвоить накопителю другую букву, которая свободна:

Те проблемы, которые возникают при подключении внешнего диска, схожи с проблемами подключения флешки. В том случае, когда внешний накопитель отказывается определяеться на компьютере, можно воспользоваться советами по устранению таких неполадок в флеш — накопителях. Это подробно описано в статьях:  что делать если флешка не определяется или что делать если компьютер не видит флешку.

Нехватка питания

Если проверка портов USB показывает их исправность, то может быть внешний жесткий диск не определяется потому, что ему недостаточно  питания. Это может быть вызвано применением удлинителя, в котором происходит большая потеря энергии. Во избежание возникновения такой проблемы рекомендуется производить подключение внешнего диска штатным кабелем, входящим в комплект. Подключение осуществлять через порт, находящийся на задней панели.

Использование блока питания

В тех случаях, когда накопитель имеет два разъема, необходимых для подключения на два USB порта, то следует производить подключение обоих. Также, если накопительное устройство снабжено дополнительным блоком питания, его следует использовать.

Когда внешний диск не определяется, то причиной этого могут быть недостатки блока питания, вызванные либо его моральной старостью, либо большим количеством установленного на нем оборудования. В этом случае наилучшим выходом будет установка блока питания, имеющего более высокую мощность.

Механические повреждения hdd

Если внешний жесткий диск не определяется, то именно его неисправность может быть в этом виной. Это проверяется подачей на него питания. Если при этом устройство молчит (отсутствуют характерные звуки), то не стоит пытаться самостоятельно справиться с проблемой.

Ведь причины неисправности могут заключаться в магнитных головках, заклинивании подшипника, обмотке шпиндельного двигателя, контроллере или в микросхеме. Не стоит снова и снова подключать накопитель, тем самым можно окончательно вывести его из строя. В таком случае его необходимо отнести в сервисный центр. Только специалисты, имеющие приборы, обладающие необходимыми знаниями и опытом, могут точно определить неисправность, устранить ее, если имеется возможность и ответить вам на вопрос: почему внешний жесткий диск не определяется.

Помощник по устранению неполадок внешних USB-накопителей

 

Иногда внешний жесткий диск, подключенный к компьютеру, не определяется или недоступен. Такое бывает по нескольким причинам.

На некоторые внешние жесткие диски предустановлено программное обеспечение, несовместимое с новыми версиями операционных систем, но обычно дело не в нем, потому что диск способен работать и без этого ПО.
Операционная система должна обнаруживать жесткие диски без установки дополнительных драйверов, обновлений микропрограмм и ПО.

Если внешний жесткий диск все же недоступен, попробуйте выполнить перечисленные далее действия.

 

Базовые инструкции по устранению неполадок аппаратного обеспечения

• Попробуйте подключить накопитель к другому порту компьютера.
• Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его.
• Попробуйте подключить накопитель к другому компьютеру.
• Проверьте, горит ли индикатор на накопителе. Диски для настольных ПК обычно используются с адаптером питания. Если индикатор не горит, возможно, адаптер не подключен к сети.
• Если у вас диск для настольного ПК, попробуйте использовать другую розетку.
• Если диск для настольного ПК подключен через удлинитель или стабилизатор напряжения, попробуйте подключить адаптер напрямуюк розетке.

Если все это не помогло, выберите здесь свою операционную систему:

Windows

Macintosh

 

Windows

Проверьте Диспетчер устройств и Управление дисками на консоли Управление компьютером:

Инструкции

• Удерживая клавишу Windows () на клавиатуре, нажмите R.
• Введите название файла compmgmt.msc.
• Выберите слева Диспетчер устройств.
• Дважды щелкните по разделу «Дисковые устройства» в центральном окне.
• Найдите в этом разделе имя своего накопителя. Если оно есть, продолжайте следовать этим инструкциям. Если накопителя в списке нет, щелкните здесь.
• Щелкните правой кнопкой мыши по внешнему диску в списке Дисковые устройства.
• Выберите Свойства.
• Откройте вкладку Тома.
• Нажмите кнопку Заполнить.
• Запомните или запишите номер диска, указанный в этом окне («Диск 1», «Диск 2» и т. д.).
• Выберите слева Управление дисками, чтобы проверить работоспособность накопителя.
• Снизу в центре найдите нужный номер диска.

Проверьте следующее:

Если для накопителя указан статус RAW или Не распределено, это может означать проблемы с форматированием.

Если на диске хранится важная информация, но он имеет статус RAW или Не распределено, и вы уже пробовали подключать его с использованием другого порта, кабеля и компьютера, придется прибегнуть к восстановлению данных.
А если информацией с накопителя можно пожертвовать, просто отформатируйте его. ВНИМАНИЕ! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.

 

Если накопитель корректно отформатирован для Windows, должна отображаться следующая информация:

• NTFS — если вы не видите этой аббревиатуры, файловая система накопителя повреждена. Если данные вам не нужны, можно отформатировать накопитель.
• Емкость — проверьте правильность значения (например, для накопителя емкостью 1 ТБ должно отображаться значение 931 ГБ).
• Буква диска — если ее нет, проверьте, назначены ли буквы другим дискам. Если да, щелкните по внешнему диску правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
• Щелкните Добавить, назначьте букву и нажмите OK.

 

 

 

Что делать, если накопитель не обнаружен

Если накопителя нет в разделе Дисковые устройства, проверьте следующее:

• Посмотрите, есть ли в Диспетчере устройств пункт неизвестное устройство, другое устройство или запоминающее устройство с желтым значком «!». Важно! Нужное устройство может оказаться в списке контроллеров USB, поэтому разверните этот раздел.
• Если вы нашли неизвестное устройство или другое устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства.
• На вкладке «Общие» проверьте, не указан ли в разделе «Состояние устройства» код ошибки.
• Это может быть код от 10 до 28.

Если указан Код 10, и вы уже пробовали использовать другой кабель и компьютер, то случился сбой накопителя.
Если на нем хранятся важные сведения, рекомендуем прибегнуть к восстановлению данных.
Если накопитель еще на гарантии, а данные на нем не особо ценны для вас, его можно заменить. Подробности см. на сайте Seagate.com в разделе Гарантия и замена.

Если указан Код 28 или другие коды (например, Код 43), попробуйте следующее:

• Закройте окно с кодом.
• Щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выберите Удалить.
• Выключите компьютер и отключите накопитель.
• Перезагрузите компьютер, не подключая накопитель.
• Когда компьютер запустится, подключите накопитель к другому порту.
• Должна начаться установка драйверов устройства.
• После загрузки драйвера проверьте, выдается ли тот же самый код.

Примечание. Если это не поможет, перезагрузите драйверы USB для операционной системы. Для этого вставьте установочный носитель Windows, перезагрузите компьютер и попытайтесь исправить или восстановить систему.

Внимание! Это может повредить данные, поэтому сначала отключите внешний диск.

 

Macintosh

Если накопитель не виден на рабочем столе и в Finder, проверьте Дисковую утилиту.

Выберите Finder > Программы > Утилиты > Дисковая утилита

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Если у вас macOS 10.13 или более поздней версии, щелкните «Вид» вверху слева и выберите Показывать все устройства. На экране появятся все диски и тома.

Записи без отступов — это физические диски. Если по ним щелкнуть, имя выделенного диска будет включать слово «носитель» (в Mac OS X 10.6–10.10 вместо этого слова будет указана емкость накопителя). Записи с отступами — это связанные с физическими дисками тома или контейнеры (в зависимости от форматирования).

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите вверху окна Дисковая утилита кнопку Подключить. Если это не сработает, файловая система повреждена.

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите Первая помощь.

• В Mac OS X 10.6–10.10 выберите Проверить диск.
• Система продиагностирует его и покажет, требуется ли восстановление.
• Если на накопителе нет важных данных или у вас есть резервные копии, нажмите Восстановить диск, и система попробует исправить повреждения.
• Если на накопителе хранится единственная копия важных данных, рекомендуем запустить ПО для восстановления файлов.
• Если восстановление накопителя не поможет, отформатируйте его и проверьте, на каком уровне возникла ошибка — физическом или логическом. ВНИМАНИЕ! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.
• Если в списке нет записи с отступом, соответствующей вашему накопителю, отформатируйте его или попробуйте извлечь файлы с помощью ПО для восстановления данных.

Если накопитель нужно отформатировать, прочтите статью с инструкциями для вашей операционной системы.
Форматирование накопителя в Mac OS 10.6–10.10
Форматирование накопителя в macOS 10.11 и более поздних версий

 

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Удерживая клавишу Option, щелкните по значку Apple. Появится список, первым пунктом в котором будет «Информация о системе / System Profiler». Если вместо него стоит пункт «Об этом Mac», вновь нажмите и удерживайте клавишу Option.

В разделе Информация о системе / System Profiler:

• Слева выберите «Устройства».
• Выберите интерфейс накопителя (USB, FireWire, Thunderbolt и т. д.).
• В центральном окне выберите нужный накопитель.
• Снизу в центре появятся сведения о накопителе.
• Там же будет указан номер модели и/или серийный номер.

Если накопителя нет ни в разделе Информация о системе / System Profiler, ни в Дисковой утилите, попробуйте подключить его к другому компьютеру Mac. Если он определится, следуйте инструкциям по устранению неполадок от Apple (см. ниже).

 

Для решения проблемы можно воспользоваться инструкциями по устранению неполадок от Apple.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, определяется ли накопитель. Если да, то перезапустите компьютер в нормальном режиме и вновь посмотрите, определяется ли накопитель.

Безопасный режим на компьютерах Apple: https://support. apple.com/ru-ru/HT201262

 

Если это не поможет, попробуйте сбросить параметры, следуя инструкциям ниже. Иногда, чтобы добиться результата, сброс нужно выполнить несколько раз.

Сброс памяти NVRAM на компьютерах Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204063

Сброс параметров контроллера управления системой (SMC) на компьютере Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201295

 

 

Если вы выполнили все инструкции по устранению неполадок для своей ОС, но внешний жесткий диск все равно не определяется или недоступен, обратитесь в службу поддержки Seagate.

Не работает жесткий диск: инструкция по решению проблемы

Данная статья статья посвящена работоспособности жёсткого диска. Если Ваш жёсткий диск не видит даже биос, то это другая тема, которой мы посвятили целую статью.

Большинство проблем, которые могут возникнуть при эксплуатации винчестеров, можно решить. Почему не работает жесткий диск? Возможные проблемы подразделяются на несколько категорий:

1. программный сбой;
2. механическое повреждение;
3. заводской брак.

Разберем все три проблемы более подробно. Для начала следует знать причины программных сбоев, чтобы не допустить их в дальнейшем. Часто нарушения в работе возникают в ходе неверной эксплуатации. Занесенный вирус способен повредить блоки дисков памяти компьютера, также негативно сказывается бездумное разбивание основного диска на части. Создание множества виртуальных дисков, в свою очередь, ведет к наложению информационных блоков друг на друга.

Разбивка диска на логические диски

Еще одна причина – это аварийные отключения питания. При резком отключении электричества операционная система не успевает закрыть некоторые открытые файлы, что вызывает повреждения секторов. Возникающие ошибки на диске нужно обязательно исправлять. Откладывание проблемы в долгий ящик в конечном счёте приведет к окончательной поломке и система перестанет определять носитель информации.

Иногда Windows самостоятельно запускает процесс исправления ошибок после аварийного отключения питания, эту процедуру не стоит прерывать. Сигналом к предстоящему сбою служат ошибки при попытке копирования, вырезания или удаления файлов. Если эти ошибки возникнут на диске С, где обычно установлена система, то с большой вероятностью винчестер перестанет определяться. Следует быть внимательным, соблюдать аккуратность и своевременно выполнять проверку жесткого диска на наличие ошибок самостоятельно. Благо стандартные средства операционных систем позволяют проводить такую процедуру.

Способы проверки логических дисков

Первый – с помощью проводника. Для этого нужно выбирать свойства раздела винчестера, переключиться на вкладку сервис, затем «выполнить проверку». После завершения процесса программа выдаст отчет, в котором укажет количество поврежденных секторов и файлов. Параметр устранения ошибок включается в окне запуска проверки. Такая инструмент имеет один недостаток, если с проверяемого устройства запущена какая-либо программа или открыт файл, то ошибка может не обнаружиться.

Для полной проверки лучше выбрать второй вариант – командную строку. Она располагается в стандартных программах кнопки “Пуск”. Запускать лучше от имени администратора. В появившемся окошке вводится команда chkdsk /? После чего можно увидеть все параметры системы. Далее прописывается, например, chkdsk D: /х. Такая проверка полностью отключает диск D, все открытые файлы закрываются, доступ к диску на время проверки будет закрыт.

Ошибки программа исправляет автоматически. Минус утилиты в том, что она не помечает поврежденные сектора, и система может вновь попытаться записать на неисправные участки информацию. Для более детальной проверки применяются специальные утилиты, которые легко обнаружить в интернете. Следует помнить, что наличие ошибок это сигнал к замене привода, так как исправленные ошибки, через некоторое время, появляются вновь.

Механические повреждения

Теперь разберемся, что делать при механических повреждениях. Компьютер – сложная и тонкая система, которая требует нежного обращения. Если винчестер извлекается для транспортировки, следует класть его в диэлектрический пакет, его можно купить в компьютерных магазинах. Даже при установке винчестера в системный блок на короткое время, стоит закрутить все фиксирующие винты.

Но лучше, конечно же, использовать специальные съемные накопители, и не мучить системный блок. Опасности подвергается ничем не защищенная плата на тыльной стороне диска. Неаккуратным движением можно сбить с неё микроэлемент, при этом диск не может определиться системой из-за разрыва цепи. Поэтому если ваш привод ведет себя подобным образом, следует внимательно его осмотреть.

При обнаружении отсутствующей детали стоит попытаться её найти либо использовать аналогичную с менее важного на данный момент носителя. Для копирования ценной информации самостоятельного ремонта должно хватить. Дальнейшая эксплуатация такого винчестера нежелательна, и осуществляется на свой риск. Прекратить определяться он может и в результате повреждения гнезда питания. Воспользовавшись простейшим диагностическим оборудованием в виде мультиметра нужно прозвонить цепь выявить обрыв или замыкание и устранить неисправность.
Отдельная проблема – окисление контактов. Это касается как питающих разъемов, так и открытой печатной платы. Устранить окислы можно с помощью ватного тампона, смоченного спиртовым раствором. Проделывать это нужно с осторожностью, дабы не повредить элементы электроники.

Разумеется, работу производить при отключенном питании. Очень часто винчестер выходит из строя, не определяется системой, в результате загрязнения или окисления контактов печатной платы и усиков основного блока. Для устранения проблемы печатная плата демонтируется. Удерживают её только винты крепления. Далее очищается от грязи контакты с обратной стороны платы. Такой процедуры обычно достаточно, чтобы оживить на время старый жесткий диск.

Брак

Заводской брак может вызывать повреждения секторов устройства. Для решения проблемы используются средства, описанные в начале. В то же время некачественная сборка и пайка элементов носителя приводит к замыканию или выгоранию отдельных деталей электроники. Здесь опять же следует произвести внимательный осмотр внешнего состояния печатной платы. При повреждении самого дискового элемента или иглы считывания информации рассчитывать на самостоятельный ремонт не стоит. Для подобных поломок требуется специализированное оборудование сервисного центра. Но описанные случаи довольно редки.

Когда под рукой нет стационарного компьютера, но с его жесткого диска необходимо считать информацию, и имеется ноутбук. На помощь придут специальные считывающие устройства, позволяющие подключать носитель через USB порт.
Все перечисленные способы позволяют привести в чувства большинство жестких дисков, но следует понимать, что за первым сбоем последуют следующие. После копирования важной информации, ненадежный диск лучше как можно скорее заменить.

Не работает жесткий диск SATA или внешний USB

Очень часто причиной невозможности загрузки компьютера или ноутбука является поломка винчестера. Дополнительно этому могут свидетельствовать системные сообщения типа Hard Disk Drive Failure, Disk Boot Failure. Insert System Disk And Press Enter или же Warning! Hard Disk Not Found! Также операционная система может впасть в бесконечный цикл перезагрузки или же безуспешно пытаться загрузиться бесконечное время. Все эти признаки наверняка означают, что жесткий диск не работает или его работа некорректна, поэтому и ОС не загружается. Можно попытаться самостоятельно найти истинную причину, почему не работает жесткий диск, но естественно, если Вы не боитесь еще что-то испортить или еще больше усугубить ситуацию.

Почему перестал работать жесткий диск, причины

• Маловероятно, что неполадки именно в этом, но все же попробуйте проверить поступает ли к диску питание. Проверьте интерфейсный и кабель питания, USB шнур, FireWire или eSATA.
• Может быть, дело не в самом HDD, бывает, что компьютер не видит диск из-за проблем с операционной системой, некорректной работой драйверов или каких-то специфических глюках. Стоит попробовать проверить жесткий диск на другом ПК или ноутбуке.
• Иногда не работает внешний жесткий диск 2,5”при подключении к переднему USB разъему компьютера или через удлинитель. Попробуйте включить диск напрямую к разъему на задней панели ПК.

Необходимо проверить совместимость файловой системы диска и операционной системы. Например, в Windows не будет работать жесткий диск с файловой системой MacOS или Linux. В MacOS может не все работать из Windows или отсутствовать возможность записи, и она несовместима с Linux. ОС Linux менее привередливы, но тут многое зависит от конкретного дистрибутава, сборки ядра и знаний пользователя.

• Возможно, не работает HDD, а точнее просто не открывается из-за логической ошибки или проблем в загрузочном секторе. Не помешает зайти в Управление компьютером -> Управление дисками и убедиться, что искомый жесткий диск так присутствует и его объем определяется верно.
• Проблема может крыться в аппаратной поломке самого жесткого диска, например: проблем в служебной области, некорректная работа или выход из строя блока магнитных головок, поломкой платы контроллера, появлении BAD-Block или каких-то иных неисправностей. В такой ситуации маловероятно самостоятельное устранение проблемы без необходимых профессиональных знаний и навыков.

Если перестал работать внешний или внутренний жесткий диск, на котором хранится очень важная информация, то лучше всего не экспериментировать с ним самостоятельно, рискуя потерять данные навсегда, а сразу обращаться к профессионалам.

Не работать может любой жесткий диск

• Физический размер и файловая система: 2.5″, 3.5″, 1.8″, FAT, FAT32, UFS, NTFS, HFS+, HFS, Ext4, Ext2, Ext3, RaiserFS и другие.
• Интерфейс: SATA (Serial ATA), eSATA, USB 2.0, 3.0, IDE, SAS, SCSI, ZIF, FireWire и др.
• Использование: Компьютер, ноутбук, переносной диск, съемный, портативный, выносной, сервер, система хранения, переносной, видеокамера, NAS и любого другого применения.
• Производители HDD: Seagate, Western Digital, Samsung, A-Data, Hitachi (HGST), IBM, Iomega, Fujitsu, Toshiba, Prestigio, Transcend, 3Q, Maxtor, Silicon Power, Lacie, Buffalo, Verbatim и другие.

Существует достаточно много других специфических и малораспространенных проблем, выявить которые может только профессионал своего дела. К примеру, если не работает жесткий диск ноутбука — это может означать неисправность южного моста материнской платы. Если вышеперечисленные советы в Вашем конкретном случае не помогли, то может быть стоит обратиться к специалистам? Приносите диск к нам в лабораторию, и мы сделаем все возможное для исправления этой неприятной ситуации.

Когда жесткий диск пищит и не запускается

Основные проблемы, которые могут вызывать «писк» у жесткого диска и методы лечения: ремонта и извлечения данных.

Жесткий диск пищит и не запускается — один из распространенных симптомов неполадок с винчестером, но при этом – это симптом, не однозначно определяющий характер проблемы.

Итак, когда вы слышите, что ваш жесткий диск, будь он внешним или внутренним, начал издавать звуки, похожие на писк, это может быть как простой проблемой с нехваткой питания, которую можно решить самостоятельно, так и серьезной механической неисправностью, решить которую под силу только профессионалам.

Рассмотрим все возможные варианты и способы решения проблем, при которых ваш диск «начал пищать».

Причина #1: нехватка питания

Одной из самых простых проблем может быть нехватка питания, подаваемая на плату электроники, для запуска двигателя накопителя. Такое достаточно часто можно наблюдать на внешних жёстких дисках, у которых вышел из строя переходник от интерфейса накопителя к интерфейсу, например, USB. Решение достаточно простое: для начала нужно проверить накопитель на разных выходах и разных соединительных проводах. Если ситуация не изменилась, то потребуется замена переходника. Можно найти переходник от такого же накопителя, либо, купив внешний кейс для HDD, извлечь устройство из неисправной «коробочки» и монтировать его в новую. Обычно данные действия интуитивно понятны и не требуют особых усилий от пользователя.

Так, что если винчестер пищит – не стоит сразу бить тревогу: первым делом проверьте, достаточно ли питания подается на плату.

Причина #2: залипание магнитных головок

Следующей проблемой, из-за которой жесткий диск пищит при подключении к питанию, может быть залипание магнитных головок. Данная неисправность считается механической и может возникать обычно в двух случаях:

1. Физическое воздействие (удар, падение и пр.) как во включенном, так и в выключенном состоянии.
2. Экстренное отключение питания во время исполнения жестким диском какого-либо процесса (например, сохранение или чтение документов, прослушивание музыки, просмотр фильма).

Чаще всего данная неисправность возникает у дисков форм-фактора 2,5 дюйма. Это было обусловлено тем, что парковочная зона для считывающих головок находится за поверхностью магнитных блинов. Последние годы данная неисправность начала появляться и на HDD большего форм-фактора (3,5 дюйма). Это объясняется тем, что и на дисках данной размерности начали делать выносную парковочную зону. Раньше, у большинства HDD 3.5 дюйма парковочная зона находилась у самого шпинделя. Это, например, при отключении питания спасало диск от данной проблемы, поскольку вращения хватало, чтобы отстрелить головку (головки) на парковочную зону, расположенную прямо на поверхности.

Решение подобной неисправности: аккуратный вывод голов с поверхности и считывание необходимой информации с помощью специального оборудование (при исправности самих головок).

Бывает, что блок магнитных головок после их вывода не может читать пользовательскую информацию — тогда требуется замена всего блока с подбором запчастей и последующее вычитывание на спецоборудовании. Данная ситуация чаще всего происходит при залипании после физического воздействия (удара, падения и пр.)

Причина писка жесткого диска #3: клин двигателя

Далее по сложности идёт так называемый «клин двигателя». В большинстве случаев, к подобной неисправности приводит достаточно сильное физическое воздействие, например падение с большой высоты. Часто встречается на дисках форм фактора 3,5 дюйма большого объема для своего семейства (т.е. с количеством магнитных блинов более или равное трем).Также подобную неисправность в разное время можно было наблюдать у HDD 2,5 дюйма Toshiba и Maxtor 3,5 дюйма из-за особенности сборки и крепления двигателя на запоминающем устройстве.

Решений проблем может быть несколько, например от постоянного точечного прогрева зоны расположения двигателя, расклинивание специальным инструментом в вскрытом состоянии при небольшом перекосе шпинделя, до переноса всех пластин с точным соблюдением порядка и центровки относительно друг друга в идентичную «банку».

Главное правило от лаборатории АЙКЭН

Если жесткий диск пищит и не определяется, а Вы не имеете соответствующих навыков в восстановлении данных, но информация на носителе является крайне важной для Вас – мы всегда сможем помочь и извлечь нужные данные, какой бы ни была проблема.

Компьютер не видит жесткий диск: причины и варианты решения | Жесткие диски | Блог

Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.

Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.

Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS

При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.

Оно может быть таким

Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX

На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.

Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.

На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».

Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».

Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.

Настройка диска в Windows

Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».

Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».

В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».

Утилита запущена. Обращаться с ней нужно очень аккуратно, тщательно проверяя диски, над которыми мы будем работать, ведь неверный выбор диска может уничтожить на нем всю имеющуюся информацию!

Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.

Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».

Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.

Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».

Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».

Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».

Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».

Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».

На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».

Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.

Проблемы физического подключения накопителей

Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.

И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.

Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.

Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!

Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез. 
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.

На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.

Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.

Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.

Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.

В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.

Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).

Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.

---

Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.

А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.

Мой внешний жесткий диск Western Digital не запускается

Резервное копирование важных личных и деловых файлов на внешний жесткий диск кажется хорошей идеей — до тех пор, пока оно не запустится, и вы не сможете получить информацию. Как и любое электронное устройство, внешние жесткие диски подвержены повреждению портов питания и связи; при падении жесткий диск может быть поврежден и изнутри. Однако даже новичок может устранить неполадки на внешнем жестком диске, если знает, в каких областях искать.

Плохое подключение к источнику питания

Если компьютер не распознает внешний жесткий диск, сначала проверьте питание. Убедитесь, что блок питания надежно вставлен как в розетку, так и в устройство. Если на нем есть светодиодный индикатор питания, вы сможете подтвердить, что питание получено. Если на вашем устройстве нет светодиода, обратите внимание на жужжащий звук вращающегося диска на жестком диске, который указывает на то, что питание включено. Если питание не поступает, значит, неисправен источник питания или припаянный разъем питания на плате.

Плохое коммуникационное соединение

Если проблема не в питании, проверьте связь между жестким диском и компьютером. Убедитесь, что USB-кабель подключен как к компьютеру, так и к внешнему жесткому диску. При этом вы должны услышать звук из компьютера и сообщение о том, что драйвер для устройства устанавливается. Если устройство не распознается, возможно, вам потребуется загрузить новейший драйвер. Если компьютер не выдает никаких индикаторов связи, это может быть неисправный порт на вашем ПК или на внешнем жестком диске.

Корпуса для внешних жестких дисков

Если причиной ваших проблем являются разъемы, и вам неудобно ремонтировать их с помощью пайки, есть корпуса для внешних жестких дисков, которые вы можете приобрести в магазине электроники. Эти корпуса могут содержать жесткие диски различных стилей, включая SATA, IDE и SCUSI. Просто извлеките жесткий диск из текущего корпуса и перенесите его в соответствии с инструкциями производителя. С их помощью вы сможете продолжать использовать накопитель и не потерять какую-либо информацию, которую он содержит.

Bad HDD

После проверки всех остальных шагов вы можете обнаружить, что причиной проблемы является жесткий диск. Если устройство издает щелкающий звук, вероятно, оно повреждено. К сожалению, как только это произойдет, есть несколько вариантов для получения информации с диска. Вы можете приобрести программное обеспечение, которое не гарантирует восстановления, или отправить диск специалисту для судебного восстановления. Последний вариант стоит дорого, поэтому ваше решение будет зависеть от ценности потерянной информации.

Исправить ошибку «Жесткий диск не включается» без потери данных

При подключении внешнего жесткого диска к системе в некоторых случаях он может не включиться. Этот пост посвящен действиям по устранению ошибки.

Прежде чем вы предположите, что с вашим диском что-то не так, позвольте нам проверить, откуда возникла проблема.

1. Замените адаптер питания и USB-кабель

Если внешний жесткий диск использует адаптер питания, он может быть неисправен.Попробуйте сменить адаптер и проверьте еще раз. Если это не помогает, замените USB-кабель и подключите диск к вашей системе. Если это не решит проблему, переходите к следующему шагу.

2. Попробуйте на другом компьютере

Подключите жесткий диск к другому компьютеру, выполнив следующие действия. Таким образом вы сможете определить, проблема в вашем компьютере или в самом диске.

• Выключите компьютер; отсоедините кабель данных, а также кабель питания (если есть) от привода.
• Затем подключите кабель питания к приводу и включите его
• Включите компьютер и подключите внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

3. Обновить драйверы

Если диск работает на другом компьютере, возможно, проблема в вашей системе. Чаще всего возникают проблемы с устаревшими драйверами.

• Чтобы обновить драйверы, щелкните Windows + X , чтобы открыть меню опытных пользователей
• Щелкните Управление компьютером> Диспетчер устройств
• Найдите свое устройство здесь и щелкните правой кнопкой мыши на нем. Выберите Обновить драйвер . При желании вы также можете выбрать «автоматический поиск обновленных драйверов».
• Если эти шаги не помогли, вы также можете щелкнуть устройство правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и выбрать Удалить . Перезагрузите компьютер, и драйвер установится автоматически.

4. Форматирование внешнего жесткого диска

Если эти действия не помогли, вероятно, проблема в внешнем жестком диске.

• Щелкните Windows + X и щелкните Управление дисками в меню
• Посмотрите, виден ли ваш диск в правом нижнем углу.
• Если это отображается здесь, форматирование может решить проблему для вас.

Но перед форматированием диска данные необходимо восстановить. Для этого вам понадобятся профессиональные инструменты для восстановления данных. Remo Recover — прекрасное решение для всех ваших потребностей в восстановлении данных. Он сканирует ваш диск сектор за сектором, чтобы получить файлы.

Благодаря используемому механизму только для чтения исходные данные не повреждаются. Это программное обеспечение можно использовать для восстановления данных с внешнего жесткого диска, который поврежден, недоступен и в формате RAW.Он поддерживает восстановление со всех типов устройств хранения, таких как USB, карты памяти и т. Д.

Он использует поиск по уникальной сигнатуре и имеет возможность извлекать файлы 300 типов. Инструмент разработан с простым графическим интерфейсом, чтобы упростить восстановление данных для всех типов пользователей. Просто скачайте и установите Remo Recover на свой компьютер и посмотрите, насколько это круто!

Шаг 1 : Подключите внешний жесткий диск к вашей системе

Шаг 2 : Запустите инструмент и выберите Восстановить разделы / диски в качестве первого шага

Шаг 3 : Затем выберите Восстановление раздела опцию на следующем экране

Шаг 4 : Выберите внешний жесткий диск из списка дисков, а также выберите раздел для восстановления

Шаг 5 : Программа показывает список всех файлов. Используйте опцию Найти для выбора файлов определенного типа

Шаг 6 : Затем сохраните все / выберите файлы в желаемом месте

Жесткий диск

не включается? Попробуйте эти шаги

автор: Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный письменный фон, он полон решимости довести до совершенства рядового пользователя.Зорким глазом он всегда замечает следующую большую вещь, окружающую … Читать дальше Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым уберегая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:

1. Загрузите DriverFix (проверенный файл загрузки).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
3. Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.

• DriverFix загрузили 0 читателей в этом месяце.

Из всех основных компонентов ПК, жесткий диск наиболее подвержен сбоям. Это несколько пугает, если учесть, что все наши личные данные хранятся на жестком диске. И из всех ошибок самая страшная касается питания жесткого диска. А именно, даже если пользователь уверен, что блок питания работает должным образом, критическим признаком выхода жесткого диска из строя является невозможность его включения.

Мы предоставили вам несколько шагов, которые вы можете предпринять для проверки жесткого диска, но для сохранения ваших данных мы советуем вам как можно скорее сдать жесткий диск в сервисный центр.

Что делать, если жесткий диск не загружается?

Первый и очевидный шаг — открыть корпус ПК и проверить, крутится ли жесткий диск. Даже малейшего шума должно хватить, чтобы определить это. Если это так, то проблема не в источнике питания. С другой стороны, если это не так, вам следует тщательно осмотреть источник питания.

Когда вы окажетесь там, отсоедините кабель для передачи данных. Следующее, на что нужно обратить внимание, — это шнур питания и убедиться, что он плотно подключен. Также, если у вас есть DVD-ROM, попробуйте переключить кабели с HDD и поищите изменения. Альтернативный шаг по устранению неполадок — извлечь жесткий диск из отсека и поместить его на другой компьютер.

Таким образом, вы можете быть уверены, что жесткий диск мертв или проблема кроется в текущей конфигурации ПК. Имейте в виду, что к некоторым современным жестким дискам невозможно получить доступ на совершенно разных материнских платах.Это просто для проверки питания, а не для доступа к данным ваших жестких дисков.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это проверка BIOS. Иногда диск SATA может быть отключен BIOS. Итак, перейдите в BIOS и убедитесь, что диски включены.

Когда жесткий диск не включается, вы можете сделать очень многое, но мы советуем вам передать это профессионалам, чтобы избежать потери данных. Даже если жесткий диск не включается, велики шансы, что вы сможете сохранить свои данные.

Это должно сработать. Если у вас есть вопросы или предложения относительно проблем с питанием жесткого диска, обязательно опубликуйте их в разделе комментариев ниже.

РОДСТВЕННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

Была ли эта страница полезной?

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Мой компьютер не загружается с подключенным внешним жестким диском USB | Small Business

Подключение внешнего жесткого диска к компьютеру перед включением системы может сбить устройство с толку при загрузке операционной системы.Когда компьютер зависает после заставки BIOS при подключении к внешнему жесткому диску, вероятно, существует проблема с конфигурацией компьютера или с самим внешним диском, которая конфликтует с процедурой загрузки операционной системы. Вы можете обойти или исправить внешний жесткий диск, который препятствует загрузке операционной системы.

Просто отключите его

Если вы не пытаетесь загрузиться с внешнего жесткого диска, его не нужно подключать к компьютеру при включении системы.Одним из решений проблемы сбоя загрузки является отключение жесткого диска от компьютера перед включением компьютера и подключение жесткого диска после загрузки операционной системы. Внешние жесткие диски являются устройствами plug and play, то есть им не нужно настраивать что-либо для устройства, чтобы оно работало. Подключение после загрузки операционной системы не решает проблему, но представляет собой относительно безболезненный способ ее решения.

Доступ к BIOS

BIOS компьютера может устранять некоторые проблемы, препятствующие загрузке компьютера с подключенным внешним жестким диском.Вы можете получить доступ к BIOS из Windows 8, щелкнув «Параметры» на панели чудо-кнопок, выбрав «Изменить параметры ПК», щелкнув «Общие» и выбрав «Расширенный запуск, перезагрузить сейчас». Выберите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Настройки прошивки UEFI» и «Перезагрузка», чтобы перезагрузить BIOS.

Отключить устаревшую поддержку USB

Компьютер может правильно загружаться с подключенным внешним жестким диском, если отключена поддержка устаревших USB-устройств. Поддержка USB Legacy позволяет компьютеру использовать периферийные USB-устройства без запущенных драйверов операционной системы и может привести к зависанию системы при загрузке, когда подключен внешний жесткий диск.USB Legacy Support можно отключить в BIOS. Меню конфигурации BIOS различаются между компьютерами: просматривайте меню с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре, пока не найдете поддержку «Legacy USB», и отключите ее. Сохраните и выйдите из BIOS, чтобы устранить проблему.

Изменение порядка загрузки

На компьютере может быть установлен приоритет загрузки с USB-устройств по сравнению с внутренними жесткими дисками, что может привести к зависанию системы при включении. Компьютеры перечисляют параметры приоритета загрузки BIOS в разных местах, но обычно их можно найти на вкладке «BOOT».С помощью клавиш со стрелками и инструкций на экране переместите параметр «USB» под параметром «Жесткий диск», чтобы устранить проблему. Сохраните и выйдите из BIOS, и компьютер должен нормально загрузиться с подключенным диском.

Удаление проблемных файлов

Внешний жесткий диск может содержать файлы в корневом каталоге, которые сбивают компьютер с толку при загрузке. Проблемные файлы могут быть удалены без вреда для устройства. Чтобы просмотреть скрытые файлы, выберите параметр «Показать скрытые файлы и папки» на «Панели управления», выберите вкладку «Просмотр», щелкните переключатель рядом с «Показать скрытые файлы и папки» и нажмите «ОК».Удалите скрытые файлы, найденные в корневом каталоге внешнего диска, в проводнике.

Ссылки

Writer Bio

Дэн Стоун начал профессионально писать в 2006 году, специализируясь на образовании, технологиях и музыке. Он веб-разработчик в коммуникационной компании и ранее работал на телевидении. Стоун получил степень бакалавра журналистики и магистра искусств в области коммуникационных исследований в Университете Северного Иллинойса.

Внешний накопитель не отображается или не обнаруживается? 6 исправлений, которые стоит попробовать

Съемные дисковые накопители, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться с вашим компьютером.Но в некоторых случаях вы можете подключить свой диск к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.

У этой проблемы есть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неработающие порты USB или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.

Давайте посмотрим, что делать, если ваш внешний жесткий диск не отображается в Windows.Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:

1. Убедитесь, что внешний диск включен

Это предварительный шаг, но его все же стоит проверить. Почти каждый флэш-накопитель и многие внешние жесткие диски не требуют отдельного источника питания — они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.

Если это так и ваш внешний жесткий диск не отображается, возможно, у вас проблема с кабелем питания устройства.Попробуйте подключить его к другой розетке или, если возможно, поменяйте кабель местами. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, например мигающих огней на устройстве или движения внутри привода.

Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство вышло из строя. Обязательно знайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли вовремя обнаружить его, если это повторится снова.

Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не появляется, пройдите по указанным ниже пунктам.

2. Проверьте диск в управлении дисками

Сначала вам следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не установлен.

Затем откройте инструмент Disk Management . Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите из списка Управление дисками . Вы также можете открыть диалоговое окно Выполнить с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc , чтобы открыть эту утилиту.

Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет вам видеть все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Это позволяет вам просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске.

Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне «Управление дисками», вероятно, под основным и любыми дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне This PC , потому что не содержит разделов, он должен отображаться здесь как том Removable .

Если вы видите здесь диск, перейдите к разделу №5 ниже. Там вы должны правильно разбить и / или отформатировать свой диск, чтобы Windows и другие устройства могли получить к нему доступ.

Если ваш внешний диск по-прежнему не отображается в управлении дисками, продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознается. Возможно, у вас проблема с оборудованием, проблема с драйвером или неисправный диск.

3. Попробуйте другой порт USB и компьютер

Причина, по которой ваш внешний диск не определяется, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.

Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на вашем компьютере. Если он работает с одним портом USB, а с другим — нет, возможно, у вас неисправный порт USB. Посмотрите, как диагностировать и исправить мертвые порты USB, если вы подозреваете это.

Если вы подключили диск к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточной мощности для работы внешнего накопителя.

Что делать, если диск не отображается в управлении дисками даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно сказать наверняка, неисправен ли диск или возникла проблема с вашим компьютером. Если у вас поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

Если диск не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, он неисправен, и вам необходимо его заменить. Когда вы пробуете другую машину, обязательно проверьте, отображается ли она в окне «Управление дисками» компьютера, как описано выше.

Даже если он работает, диск может не отображаться на панели Этот компьютер проводника, если на нем отсутствует том, который Windows может определить.

4.Устранение проблем с драйверами устройства

Если диск обнаруживается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера для его проверки, возможно, проблема с драйвером вашего устройства в Windows. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.

Вы найдете ярлык для Device Manager в том же меню Win + X , упомянутом ранее. Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть его.

В Диспетчере устройств разверните категорию Дисководы и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Также рекомендуется проверить раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .

Если вы видите символ ошибки для любой записи, это означает, что у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с проблемой, выберите Свойства и просмотрите сообщение об ошибке в разделе Состояние устройства .Эта информация может помочь вам решить проблему.

Мы изучили, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправления для «Неизвестного USB-устройства», которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не подходят для вашей проблемы.

Проблемы с драйверами исправить непросто. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить Восстановление системы, чтобы отменить изменения.Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по затронутому устройству в диспетчере устройств и использовать кнопку Обновить драйвер , чтобы установить обновленный драйвер.

Однако для обычных устройств, таких как флеш-накопители, новый драйвер встречается редко. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать о конкретном драйвере для вашего внешнего жесткого диска; см. наше руководство по обновлению драйверов Windows для получения дополнительной помощи.

Вкладка Driver , которая появляется в меню Properties для каждого устройства в диспетчере устройств, имеет несколько других параметров. Откат драйвера отменит все последние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не повлияет, если восстановление системы не сработало.

В качестве последнего средства вы можете использовать кнопку Удалить устройство , чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, надеюсь, правильно настроит его, когда вы снова подключите диск.

5.Создание нового тома диска

Если ваше устройство появилось в разделе «Управление дисками» в № 2 ранее или один из описанных выше шагов по устранению неполадок заставил Windows обнаружить его, вы готовы инициализировать диск, чтобы его можно было использовать. Помимо основной информации, инструмент управления дисками может также исправить проблемы с разделами и файловой системой вашего диска.

Если на съемном диске отображается только Незанятое пространство , вам необходимо создать на нем новый раздел.Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пространства Unallocated , выберите New Simple Volume и пройдите через мастер, чтобы создать новый раздел.

Как только на диске будет раздел, вы сможете увидеть его в This PC и использовать как обычно.

Если ваш диск разбит на разделы (то есть он содержит что-то, кроме Нераспределенного пространства ), и вы по-прежнему не видите его в другом месте Windows, убедитесь, что для него задана буква диска.Это должно произойти автоматически, но если вы вручную удалили букву диска по какой-либо причине, том может быть недоступен в Windows.

Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите Изменить букву диска и пути . Если на устройстве еще нет буквы, нажмите Добавить и выберите ее. Если это так, нажмите Изменить и попробуйте другой.

Что-то позднее в алфавите, например G или J , является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально.Избегайте более ранних букв, таких как A и C , которые зарезервированы Windows для других целей.

После изменения буквы диска вы можете отобразить все диски в This PC , чтобы убедиться, что он отображается.

6. Отформатируйте внешний диск

Если кажется, что диск разбит на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, вероятно, он разделен с другой файловой системой.

Например, вы могли отформатировать диск в файловой системе ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам необходимо переформатировать диск с файловой системой, к которой имеет доступ Windows, например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows ее распознала.

Чтобы переформатировать раздел в утилите управления дисками, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Форматировать .

Обратите внимание, что форматирование удалит все файлы на вашем диске , поэтому вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство, прежде чем продолжить.Если диск отформатирован для использования на компьютере Linux или Mac, перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов перед форматированием.

При форматировании вы можете дать диску новое имя, если хотите. Оставьте Размер единицы распределения как По умолчанию ; уходит Выполнить быстрое форматирование проверено тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно выбрать файловую систему . Какой из них выбрать, зависит от типа диска и от того, для чего вы его используете.

Какую файловую систему выбрать?

Если у вас маленькая флешка, она, скорее всего, была отформатирована как FAT32 . Несмотря на свой возраст, этот формат файлов по-прежнему используется для небольших запоминающих устройств из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.

FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только тома размером до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с какой-либо из этих проблем при использовании флэш-накопителя, но они все еще ограничены.Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые консоли и т. Д.

exFAT , с другой стороны, является более современным преемником FAT32. Он не обладает таким же уровнем повсеместности, как FAT32, но свободен от ограничений размера файла старого формата. exFAT также быстрее работает в тестах.

В результате мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32.Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно глубже изучить различия.

Другой вариант — NTFS . Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграет. Многие старые устройства несовместимы с NTFS, и у них много накладных расходов, которые не нужны для небольших дисков.

Можно использовать NTFS для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows.Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите вместо этого exFAT.

Теперь ваш внешний диск распознан и снова отображается!

Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием диска, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск на нескольких компьютерах, и он не отображается в окне «Управление дисками» после этих действий, вероятно, диск неисправен.

К счастью, существует множество отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.

7 лучших портативных жестких дисков, которые можно купить прямо сейчас

Для расширяемого хранилища в дороге вам понадобится один из лучших портативных жестких дисков.

Читать далее

Об авторе Бен Штегнер (Опубликовано 1713 статей)

Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более семи лет.

Более От Бена Стегнера

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Решено! Починить мертвый внешний жесткий диск и восстановить файлы | DiskInternals

Здесь вы узнаете:

• самые популярные случаи, когда внешний жесткий диск может быть мертв

• как восстановить мертвый внешний жесткий диск

• как DiskInternals Partition Recovery может вам помочь

Вы готовы? Давай читать!

Внешний жесткий диск: мертв или нет?

Этот вопрос требует оценки состояния диска.

Так, например, внешний жесткий диск может не определяться; он может издавать царапающие звуки; он реагирует слишком медленно или может вообще не реагировать. Во всех этих ситуациях невозможно сказать наверняка, что он мертв, но что это может стать таковым, можно с уверенностью сказать. То есть нужно попробовать восстановить внешний жесткий диск, так как есть вероятность потери информации.

Совершенно иная ситуация, если диск был извлечен, и после этого он не работает.Не тратьте время зря, не открывайте коробку самостоятельно; отправьте диск в ближайшую службу техподдержки. Они должны помочь.

Случай 1. Внешний жесткий диск не определяется

Вот как в этом случае восстановить мертвый внешний жесткий диск:

1. 1 — Извлеките и отсоедините диск. Теперь попробуйте подключить его к другим портам USB.

1. 2 — Попробуйте использовать другой кабель USB, затем перезагрузите компьютер.

1. 3 — Попробуйте подключить накопитель к другому ноутбуку / ПК; еще лучше — с другой ОС.

Надеюсь, это сработает.

Если этот диск работает только с другим ноутбуком / ПК, сделайте резервную копию данных на внешнем хранилище. Отформатируйте его на своем компьютере. Убедитесь, что сейчас все работает нормально.

Случай 2. Внешний жесткий диск работает, но издает царапающий звук.

Если с диска слышен звук, которого никогда не было, сделайте его резервную копию с диска. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Больше не используйте этот диск в качестве хранилища. Любой непонятный звук, исходящий от жесткого диска, говорит о том, что он скоро выйдет из строя, так как его движущиеся части выйдут из строя.

Если вам нужно восстановить потерянные документы, фотографии, видео и т. Д. С умирающего внешнего запоминающего устройства, Partition Recovery станет вашим незаменимым помощником. Программа может помочь вам даже после сбоя файловой системы и восстановить данные с каждого раздела отдельно.

Файловые системы, которые поддерживаются этой программой для извлечения данных с неработающего внешнего жесткого диска, включают FAT12, ReFS, HFS, NTFS, ReiserFS, Ext2 / 3/4, XFS и т. Д. Мастер восстановления, встроенный в программу, может работать в несколько режимов: «unraser», «reader» или «recovery».При восстановлении файлов не следует торопиться, чтобы программа могла спокойно и постепенно выполнять свою работу. С помощью функции предварительного просмотра вы сможете убедиться в непревзойденном качестве проделанной работы. К тому же все это можно делать совершенно бесплатно.

Для работы с неработающим внешним жестким диском установите DiskInternals Partition Recovery. Восстановление раздела — выберите мертвый внешний жесткий диск. Восстановление раздела — выберите режим сканирования — предпочтительнее восстановление. Восстановление раздела — предварительный просмотр содержимого ваших файлов.

Лицензионная версия требуется только в том случае, если вы хотите сохранить найденную информацию. Все хотят, чтобы их ценная информация была только с ними и была защищена от посторонних глаз, поэтому конфиденциальность данных, полученных с помощью этой программы, гарантирована.

Случай 3. Внешний жесткий диск работает слишком медленно

Все ваши действия здесь зависят от того, как часто компьютер начинает зависать.

Если это первый раз, перезагрузите компьютер или попробуйте другой USB-кабель и порт.Возможно, это какой-то единичный сбой, который будет устранен после перезагрузки. Но, в любом случае, будьте начеку и следите, чтобы подобных сбоев больше не происходило.

Если это происходит часто и компьютер каждый раз работает медленнее, сделайте резервную копию. Если вам нужно восстановить файл, используйте DiskInternals Partition Recovery. После этого отформатируйте диск; это поможет вам исправить мертвый внешний жесткий диск.

Случай 4. Другие виды проблем с внешним жестким диском

Если ничего из первых трех случаев у вас не работает, вы можете попробовать методы, описанные ниже.

Помните: если вы видите, что с вашим внешним жестким диском что-то не так (то есть он плохо работает или не работает вообще), вам нужно поторопиться. Возможно, ваше хранилище продержится несколько месяцев, а может быть, всего несколько минут.

Метод 1. Ваш диск «в сети»?

Вы обязательно должны убедиться, что этот диск находится в состоянии «онлайн» в утилите управления дисками. Если это не так, исправьте:

Например, вы можете увидеть текст «ONLINE (ERRORS)».Сначала проверьте, правильно ли подключен привод; то есть, если кабели отсоединены и вставлены правильно. Это не помогло? У вас все еще мертвый внешний жесткий диск? Немедленно сделайте резервную копию данных.

Убедитесь, что ваш мертвый внешний диск находится в режиме онлайн в управлении дисками.

Другой вариант:

Вы видите текст «Отсутствует». Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по диску и выбрать «Активировать диск». Ситуация должна измениться.

Третий вариант:

Вы видите сообщение «Не инициализировано.Если этот статус также отображается на другом компьютере с мертвым внешним жестким диском, инициализируйте его, щелкнув диск правой кнопкой мыши; но лучше избегать инициализации, которая приведет к удалению всех данных. Так что либо используйте резервную копию, либо DiskInternals Partition Recovery.

Метод 2. Если ни одно из подключенных USB-устройств не работает

Возможно, проблема связана с устаревшими драйверами; их обновление поможет восстановить мертвый внешний жесткий диск. Для этого достаточно сделать несколько щелчков мышью: Откройте Диспетчер устройств -> вкладка Диски | Портативные устройства.Наведите указатель мыши на соответствующий диск -> щелкните правой кнопкой мыши . Выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

Обновите программное обеспечение драйвера умирающего внешнего жесткого диска.

Метод 3. Проблема контроллера USB

Другая возможная проблема — контроллеры USB.

Чтобы узнать, правда ли это, откройте диспетчер устройств. Затем выберите вкладку Контроллеры универсальной последовательной шины.

Выберите корневой USB-концентратор правой кнопкой мыши. Сразу нажмите Свойства -> Управление питанием.Вы должны предотвратить отключение привода для экономии энергии.

Устраните проблему с драйвером USB для умирающего внешнего жесткого диска.

Это должно помочь восстановить неработающий внешний жесткий диск.

Метод 4. Форматирование — спорный вариант

Форматирование может быть решением, но это спорный вопрос.

Форматирование может быть решением для умирающего внешнего жесткого диска.

Если вы сохранили свои данные (либо восстановили, либо сделав резервную копию), то вам обязательно стоит попробовать.Если некоторые данные не были восстановлены, лучше не использовать форматирование, потому что восстановление файлов после форматирования — непростая задача. Вряд ли вы захотите усложнить себе жизнь.

Внешний жесткий диск PS4 НЕ распознается НЕ работает [Исправлено]

С пользователями PS4 часто случается, что когда они пытаются подключить свой внешний жесткий диск к PS4, система PS4 не распознает его, и внешний жесткий диск PS4 не работает. Это просто досадная ситуация, для которой многие пользователи ищут постоянное решение.

Что вы, как пользователь PS4, должны знать, так это то, что нет одной причины, по которой внешний жесткий диск PS4 не работает. И, в зависимости от причины проблемы, решение варьируется от пользователя к другому.

На самом деле, внешний жесткий диск PS4 не распознается или не отображается по нескольким причинам. Иногда этому способствует внешний жесткий диск. С другой стороны, эта проблема может быть вызвана самой системой PS4.

В этом случае многие пользователи получают сообщение об ошибке: « USB-накопитель не подключен ».Другие пользователи вообще не получают никаких сообщений, просто система PS4 больше не отвечает на подключенный к ней внешний жесткий диск. Итак, если вы получаете это сообщение об ошибке, большинство из приведенных ниже методов помогут. Но если ничего не работает, прокрутите эту статью до конца и посетите рекомендованную страницу. Там вы найдете дополнительные советы и подробную информацию об этом конкретном сообщении об ошибке.

Что касается этой статьи, вы узнаете, почему внешний жесткий диск PS4 не работает, каковы возможные причины и как полностью решить эту проблему.

Почему внешний жесткий диск PS4 не работает?

Давайте сначала хорошо диагностируем проблему, прежде чем предлагать решение. Ваш внешний жесткий диск PS4 работал какое-то время, а затем перестал работать и больше не распознавался / не отображался? Или это произошло в самом начале, а раньше у вас вообще ничего не получалось? Ответ на этот вопрос поможет вам найти правильный способ решить эту проблему.

Внешний жесткий диск

PS4, который раньше никогда не работал

Если вы пытались подключить внешний жесткий диск к PS4, и он не распознается, вам необходимо убедиться в следующем.

• Убедитесь, что внешний жесткий диск НЕ неисправен / не поврежден. . Подтвердить это можно только при подключении к компу. Если у компьютера нет проблем с его распознаванием, и он там работает нормально, проверьте следующий пункт. Тем не менее, если он не работает даже там, это означает, что вы можете заменить его другим диском.
• Ваш внешний жесткий диск совместим со стандартами PS4? Во многих случаях внешний жесткий диск несовместим, поэтому он не работает.Прежде чем продолжить этот тест, убедитесь, что он полностью совместим.
• Внешний жесткий диск должен подключаться напрямую к PS4 через один из USB-портов. Подключение внешнего жесткого диска к PS4 через концентратор USB не позволяет PS4 его распознать. Это также относится к внешним жестким дискам USB-концентратора. Система PS4 вообще не распознает такие диски.
• Одновременно разрешено только одно запоминающее устройство. PS4 будет распознавать только один внешний накопитель за раз. Если диск, который был ранее отформатирован для внешнего хранилища на консоли, подключен, он не будет форматировать второй диск и не распознает ранее отформатированный второй диск.
• Внешний жесткий диск PS4 должен иметь проводное соединение (т. Е. Не беспроводное). Система PS4 не распознает / не поддерживает беспроводные внешние жесткие диски.
• Актуально ли системное программное обеспечение PS4 или вы все еще используете старую версию? Если вы не обновляли системное программное обеспечение PS4 до последней версии, сделайте это сегодня. Позже проверьте, решает ли это проблему или нет.
• Используйте другой порт USB. Это помогает в некоторых ситуациях.

Итак, давайте углубимся в некоторые детали и подробно остановимся на каждом пункте.

Подключение внешнего жесткого диска PS4 к ПК

Лучше всего это сделать, когда компьютер выключен, а затем включите его, пока к нему подключен внешний жесткий диск PS4. Также можно выполнить этот тест, когда компьютер включен и работает. Вы должны ожидать сообщения уведомления, которое указывает, что оно было хорошо распознано и теперь готово к использованию. Примерно так:

Если вы не получили это сообщение по какой-либо причине, перейдите в « Мой компьютер » и найдите там диск.

Не беспокойтесь, если файловая система диска не распознается, вы можете легко исправить это с помощью форматирования. Самая важная часть здесь заключается в том, что ваш компьютер распознал диск, а не пометил его как неисправный. Смотрите изображение ниже:

Это сообщение об ошибке появляется, когда неисправное USB-устройство подключается к ПК. Если это то, что вам кажется, вы, вероятно, захотите избавиться от внешнего жесткого диска и приобрести новый.

Совместимость с внешним жестким диском PS4

PS4 распознает все исправные USB-накопители, подключенные к нему, независимо от того, совместимы ли они как расширенное хранилище или только как резервное / массовое хранилище.

Например, все мы знаем, что подключение USB 3.0 необходимо для использования внешнего жесткого диска в качестве расширенного хранилища. Но если вы подключите устройство USB 2.0, PS4 все равно распознает его, но не позволит вам использовать его в качестве расширенного хранилища. Вы получите сообщение об ошибке: «Не удается отформатировать это USB-накопитель как расширенное хранилище».

Итак, если PS4 вообще не распознает диск, это означает, что возникла серьезная проблема. Но давайте проверим следующий тест.

Подключение внешнего жесткого диска через USB-концентратор

Внешний диск нельзя подключить к консоли через концентратор USB, он должен быть напрямую подключен к одному из портов USB на PS4 или PS4 Pro. В противном случае PS4 вообще его не распознает, поэтому работать не будет.

С другой стороны, вы можете без проблем использовать USB-концентратор для подключения других USB-устройств к PS4.

Будьте в курсе

Убедитесь, что на вашей консоли установлена ​​последняя версия системного программного обеспечения.В некоторых случаях это помогает исправить ошибки, связанные с распознаванием внешних жестких дисков и других устройств.

---

Итак, если внешний жесткий диск прошел все эти три пункта, но все еще не распознается и не работает, вы должны подозревать консоль PS4. Если можете, подключите его к другой PS4 и проверьте, работает ли он там или нет. Это лучший тест, который вы можете сделать в этой связи, прежде чем пытаться починить PS4. В противном случае, если это невозможно, попробуйте выполнить приведенные ниже инструкции, чтобы решить эту проблему.

Внешний жесткий диск

PS4 раньше работал нормально

Если внешний жесткий диск на PS4 работал безупречно до того, как перестал работать, вам необходимо сначала подтвердить, что он не неисправен. Вы можете сделать это, подключив его к ПК или, желательно, к другому PS4. Если он не отображается или компьютер распознает его как неисправное устройство, вам потребуется его замена.

Но если он распознается в других системах без проблем, значит проблема в вашей PS4. У вас есть два варианта решения этой ситуации.Но перед этим попробуйте сначала выключить PS4, отключить электричество на 1 минуту, отсоединить внешний жесткий диск, теперь включите PS4 и дайте ему поработать без внешнего жесткого диска.

После этого снова выключите PS4, подключите к нему внешний жесткий диск, пока он выключен, а теперь включите PS4, когда к нему подключен внешний жесткий диск. Это может помочь в данной ситуации. Если это не помогло, попробуйте один из следующих способов:

1. Восстановите базу данных PS4.
2. Инициализировать PS4

Восстановление базы данных PS4

При восстановлении базы данных Sony PlayStation 4 вы, по сути, организуете свою базу данных с контентом и обслуживаете PS4, чтобы обеспечить максимальную производительность.Параметр «Восстановить базу данных» выполняет дефрагментацию на PS4, что может решить целый ряд проблем на PS4 и освободить столь необходимое пространство, ускорить работу консоли и исправить проблемы. Rebuild сканирует диск и создает новую базу данных всего содержимого, таким образом очищая дисковод.

Преимущества восстановления базы данных PS4

Поврежденные данные на PS4 могут вызвать множество проблем с производительностью и помешать PS4 распознать внешний жесткий диск. Восстановление базы данных обработает поврежденные данные и восстановит производительность PS4.Это самое простое, безопасное и быстрое решение, с которого можно начать при возникновении проблем с PS4.

Как восстановить базу данных PS4

Для инициализации полной перестройки базы данных PS4 сначала необходимо запустить безопасный режим.

Безопасный режим позволяет загрузить PS4 и получить доступ к различным параметрам для устранения проблем с консолью. Вам следует использовать эти функции только в том случае, если вы следуете руководству, потому что вы можете потерять игровые данные, если не будете знать, что делаете.

• Выключите PS4 с помощью кнопки питания на передней панели консоли.
• Удерживая кнопку питания, прослушайте два звуковых сигнала (это занимает примерно семь секунд).
• Убедитесь, что ваш контроллер PS4 подключен через USB-кабель. Включи это. Теперь вам будут представлены следующие варианты.
• В меню безопасного режима вы увидите параметр «Восстановить базу данных».
• Выберите вариант 5 и нажмите «X», чтобы восстановить базу данных.
• Подождите. Без паники. Ваш экран станет черным, и восстановление базы данных может занять несколько часов, в зависимости от объема данных на вашей PlayStation 4.Не выключайте консоль во время этого процесса.
• После перезагрузки PS4 ваша база данных будет очищена. Вы не потеряете никаких данных во время этого процесса. Все это реорганизует ваши файлы и очищает вашу память.

• Инициализация PS4

  
  Прежде чем мы начнем, вы должны знать, что инициализация PS4 полностью стирает жесткий диск консоли и даже удаляет ее системное программное обеспечение. Это последнее средство, когда программный сбой останавливает вашу PlayStation 4, особенно при загрузке или когда вы хотите убедиться, что на консоли больше нет ваших данных.

  Вам следует создать резервную копию любых данных, которые вы хотите сохранить, например изображений и видео, на внешнем устройстве или в облаке. Для резервного копирования данных с помощью облака вам потребуется учетная запись PlayStation Plus.

  Вам также необходимо загрузить полный пакет системного программного обеспечения PS4 на компьютер и сохранить его на внешнем запоминающем устройстве. (Посетите эту официальную страницу, чтобы узнать больше о том, как загрузить это программное обеспечение и правильно установить его после инициализации)

  Теперь, чтобы инициализировать PS4, вам нужно получить доступ к Safe Mode .Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Выключите PS4 с помощью кнопки питания на передней панели. Индикатор питания будет мигать несколько секунд перед выключением.
  2. Когда PS4 выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через 7 секунд.
  3. Подключите контроллер DualShock®4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.

  Теперь выберите опцию 7 [Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение), и все готово.

  После завершения инициализации вам необходимо обновить системное программное обеспечение PS4 до последней версии, прежде чем что-либо еще. Не устанавливайте никаких дополнительных игр / приложений до выполнения этого шага.

  После этого подключите внешний жесткий диск к PS4 и проверьте, работает он сейчас или нет.

  ---

  Еще ничего не работало?

  Если вам не удалось решить эту проблему, скорее всего, это серьезная проблема с оборудованием. Это либо ваша игровая консоль, либо внешний жесткий диск.Если вы убедитесь, что внешний жесткий диск нормально работает в другой системе, то это PS4.

  Теперь, если вы уже инициализировали PS4 и обновили его до последней версии программного обеспечения, но проблема не устранена, вам необходимо обратиться за помощью к техническому специалисту, так как это аппаратная проблема, с которой вы ничего не можете сделать.

  Кроме того, вы можете прочитать комментарии ниже, так как некоторые пользователи предложили полезные решения для этого случая.

  USB-накопитель не подключен

  Если это сообщение об ошибке, и ни один из вышеперечисленных методов не работает, посетите эту страницу для получения дополнительных сведений.

  ---

  Вопросы и ответы

  Как заставить PS4 распознавать внешний жесткий диск?

  Чтобы система PS4 распознала ваш внешний жесткий диск, вам необходимо сначала убедиться, что USB-кабель, USB-порт PS4 и внешний жесткий диск действительно работают и не повреждены. Если это так, проблема связана с системным программным обеспечением PS4, вам необходимо инициализировать его и переустановить с нуля. (Подробнее читайте в этом руководстве)

  Почему мое расширенное хранилище не работает PS4?

  Существует несколько причин, по которым расширенное хранилище не будет работать на PS4, например, поврежденный USB-кабель, неисправный USB-порт PS4, поврежденное системное программное обеспечение PS4 и даже неисправный блок питания PS4.Вы можете сообщить нам о своей проблеме, и мы постараемся ее исправить.

  Как исправить поврежденный внешний жесткий диск на PS4?

  Исправить поврежденный внешний жесткий диск PS4 может быть легко или сложно, в зависимости от уровня повреждения на диске. Есть несколько причин, которые способствуют этой ситуации, и вам просто нужно попробовать все возможные способы, пока не найдете подходящее исправление.Если вам нужна дополнительная помощь в том, как исправить поврежденный внешний жесткий диск PS4, свяжитесь с нами.

  Почему моя PS4 не читает данные с внешнего жесткого диска?

  PS4 не может прочитать внешний жесткий диск по разным причинам, включая поврежденное системное программное обеспечение PS4, поврежденный внешний жесткий диск или неисправный порт USB.

  Leave a comment Cancel reply