Яндекс Навигатор: причины слабого сигнала gps

Определение координат карманным устройством — далеко не новинка, а привычное явление. Каждый современный смартфон на Андройде или IOS оснащен встроенным GPS приемником. Вот только нередко качество работы этого модуля недостаточно для бытового применения.

Пользователей интересует, можно ли существенно повысить уровень приема на мобильных устройствах, чтобы точнее определять текущее положение или же с большим комфортом проводить время в играх, которым нужно максимально детально определять местонахождение устройства. Давайте изучим вопрос и разберемся, какие есть решения.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Что такое GPS?

GPS – специальная система, которая позволяет наземным устройствам получать сигналы из космоса с заранее запущенных спутников, чтобы с их помощью вычислять текущее положение. Применяется в различных средствах навигации для прокладывания оптимального пути к пункту назначения.

Зачем она нужна?

Основное применение – ориентация на местности и прокладывание пути через приложения для навигации. Такое сочетание спутников и программ позволяет доехать или дойти до места назначения без приставаний к прохожим и мучительных попыток ориентации по бумажным картам.

Для ОС Android наибольшей популярностью пользуются Google Maps и приложения Яндекс Карты или Яндекс Навигатор.

Как улучшить прием средствами Вашего устройства

Существуют различные методы по улучшению приема устройствами на базе iOS и Android, ограничимся двумя наиболее известными. Более простой вариант – использовать возможности самого смартфона по усилению GPS-сигнала через системное меню:

1. Сначала нужно активировать GPS, затем открыть настройки.
2. Перейти в пункт «Геоданные».
3. Открыть «Режим».
4. Включить высокую точность в разделе «Метод обнаружения».

За счет этого смартфон будет активнее обрабатывать данные GPS.

Обратная сторона метода – ускоренная разрядка батареи, поскольку в режиме навигации устройство будет потреблять в разы больше энергии.

Улучшение приема в Яндекс Навигаторе

Альтернативный подход более сложен, но по эффективности сопоставим с предыдущим способом. Вместо усиления приема нужно программным методом очистить информацию GPS.

Обновление данных улучшит работу навигационного сервиса. Однако этот способ доступен не всем, поскольку приложение может быть несовместимо с моделью устройства, ему не хватит места на накопителе и т.д.

Приложение для улучшения навигации — play.google.com/gpsstatus

Для более опытных пользователей

Прочие причины неполадок с GPS в Навигаторе

К сложностям могут приводить и иные причины. Иногда GPS сбоит (не может найти спутники или даже не запускается режим геолокации) в ОС Android в целом – тогда можно попробовать откатить систему к заводским установкам через системное меню.

Также можно обновиться прошивку или же сдать телефон на сервисное обслуживание, чтобы специалисты исправили неполадки в электронной начинке устройства.

Заключение

Для восстановления навигации и возможности «ловить» спутники на Андроид даже на открытом месте нужно выяснить, кроется причина в настройках или же в аппаратном сбое.

Если вышли из строя компоненты устройства, нужно обратиться в официальный сервис-центр.

Какой способ улучшения GPS для Яндекс Навигатора Вам подошел?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Яндекс Навигатор слабый сигнал GPS как решить проблему

При использовании «Яндекс Навигатор» слабый сигнал GPS может быть следствием программных или аппаратных проблем. Диагностику устройства следует начинать с изменения настроек и исправления программных ошибок. Если программа по-прежнему показывает слабый сигнал GPS, то проблема, вероятно, кроется в аппаратной начинке устройства.

Если программное обеспечение устарело или неисправно, могут происходить сбои в работе навигации. Исправить их можно несколькими способами

Обновление ПО

Убедитесь в том, что на устройстве установлены свежие обновления ПО. Скачайте последнюю версию Яндекс Навигатора в Google Play. Если это не помогло, проверьте наличие системных обновлений через меню «Настройки». Возможно, производитель уже исправил ошибку в очередном пакете обновлений.

Включение GPS

Если получение данных от спутников отключено, Яндекс Навигатор пытается определить местоположение по вышкам сотовых сетей. Программа может ничего не сообщать про плохой сигнал, но пользователь заметит снижение точности позиционирования. В этом случае положение устройства на карте будет отмечено большим полупрозрачным кругом.

Чтобы включить определение местоположения по спутникам, нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти в меню «Настройки».
2. Перейти к пункту «Местоположение». Самсунг обозначает этот раздел как «Геоданные», а Huawei и Xiaomi помещают его в меню «Расширенные параметры».
3. Убедиться в том, что пункт «Доступ к геоданным для приложений» активен.
4. Выбрать режим определения местоположения, включающий в себя спутники, Wi-Fi и данные сотовой сети.

Помните, что при получении информации со спутников аккумулятор будет разряжаться значительно быстрее

Калибровка компаса

Еще одна причина, почему пишет слабый сигнал GPS Яндекс Навигатор — неоткалиброванный компас. Из-за этого система может неправильно работать со спутниками.

Чтобы произвести калибровку, нужно зайти в программу «Компас». Она установлена по умолчанию на iPhone 6 и других смартфонах Apple, в то время как для Android можно скачать любой компас из Google Play. При обнаружении проблем программа автоматически предложит сделать калибровку: описать смартфоном цифру «8» в воздухе.

После этого компас можно удалить, на работу навигации он уже не повлияет.

Сброс и отключение данных сотовой сети

Проблемы с навигацией на Android могут быть связаны с неправильной работой функции, которая определяет местоположение по сотовым вышкам.

Чтобы проверить эту версию, выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите меню «Местоположение» или «Геоданные» (может быть в списке расширенных параметров).
3. Выберите режим «Только GPS».

Если после этого навигация начнет работать нормально, то проблема заключается в определении положения по сотовым вышкам. Можно просто отключить использование мобильных данных для геолокации, но в этом случае навигатор будет медленнее определять местоположение. Поэтому лучше попытаться сбросить кэш, содержащий устаревшие данные.

Сделать это можно с помощью приложения GPS Status & Toolbox:

• Скачайте приложение из Google Play.
• Откройте приложение и перейдите в раздел «Управление A-GPS».
• Нажмите «Сбросить» (Wipe).

После этого следует снова включить определение местоположения по мобильным сетям в настройках Android.

Системная ошибка

Слабый сигнал GPS Яндекс Навигатор может показывать из-за системной ошибки. В этом случае можно попробовать сделать Hard Reset — сброс всех настроек устройства.

Важно! Hard reset удалит приложения и пользовательские данные. Перед сбросом настроек обязательно сделайте полную копию данных

Сделать hard reset можно через меню «Настройки» — «Расширенные» — «Восстановление заводских параметров» (в зависимости от производителя названия этих пунктов могут отличаться). После этого нужно снова скачать Яндекс Навигатор в Play Market и проверить его работу.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные способы не помогли, причину слабого сигнала следует искать в аппаратных дефектах.

Плохой сигнал GPS обычно встречается на бюджетных Андроид-смартфонах. Недорогие чипы часто теряют сигнал, из-за чего навигатор показывает неверные координаты. В некоторых случаях проблему можно исправить, доработав встроенную антенну. Информацию об этом следует искать на форумах, посвященных конкретным устройствам.

Изменение конструкции телефона ведет к потере гарантии

Если неправильная работа навигации не является «родовой проблемой» гаджета, его следует сдать в ремонт или вернуть в магазин по гарантии.

Почему телефон плохо ловит спутники gps андроид. Яндекс Навигатор — слабый GPS сигнал

Функция GPS-навигации сейчас есть в каждом современном смартфоне. Большинству людей эта технология нужна практически ежедневно. К примеру, водители, у которых нет автомобильных навигаторов, часто в качестве портативного навигатора используют свой мобильный гаджет. Так как эти устройства не рассчитаны быть полноценными навигаторами, в их работе иногда бывают сбои.

Зачастую это связано с неправильными программными настройками. У многих не работает gps на Xiaomi устройствах, а именно показывает некорректное местонахождение. Существует несколько способов, которые заставят ваше устройство искать спутники быстрее.

Тестируем подключение

Чтобы сравнивать результаты ваших манипуляций с устройством, рекомендуем использовать программу GPS Test. Она покажет вам сколько спутников видит ваш телефон, к каким он подключен и качество этого подключения.

Gps Status — отображает статус GPS, включен ли он сейчас или нет. Каждый столбик — это спутник, который видит ваш телефон, суммарное их количество можно посмотреть в верхнем левом углу «In View», в правом верхнем углу «In Use» — какое количество из них использует телефон. Цвет и цифра столбца отображает качество подключения.

• Столбец серый — спутник не используется
• от 0 до 20 (красный, оранжевый) — плохая связь
• от 20 до 40 (желтый) — приемлемое качество
• от 40 (зеленый) — отличное качество

В программе вы найдете еще множество полезных функций, таких как карта спутников, компас, точность и прочее.

Даем доступ нужному приложению

• Дополнительно;
• Батарея и производительность;
• Фоновый режим;
• Приложения.

Выбираем требуемое приложения, которое работает с GPS модулем некорректно. Даём нужной программе полный доступ и снимаем все ограничения.

Изменяем системные настройки

Есть ряд пользователей, у которых смартфон находит много спутников, однако отображает неверную точку позиционирования, работает плохо и медленно. Здесь версия прошивки не играет никакой роли. К примеру, на аппарате Xiaomi Mi5 наблюдались проблемы с GPS на большинстве прошивок как кастомных, так и стоковых. Проблема решается внесением изменений в системный файл.

Для того чтобы вносить изменения в систему, необходимо получить .

1. Скачиваем любой проводник. Можно ES проводник или Root Explorer.
2. Заходим в папку system/etc. Там ищем файл с названием gps.config.

1. Рекомендуем заранее скопировать данный файл. После внесённых изменений навигация может совсем перестать работать, поэтому запасная копия может пригодиться.
2. Открываем файл через встроенный текстовый редактор, переходим в конец файла и дописываем с новой строки следующее:

NTP_SERVER=ru.pool.ntp.org

1. Сохраняем изменения, перезагружаем смартфон.
2. Для полной уверенности можно еще сделать сброс кэша.

Этот метод был успешно протестирован также на аппарате xiaomi mi4 и нескольких других андроид-устройствах. После внесения изменений в системный файл, смартфон нашёл местоположение точно, с погрешностью всего 2 метра.

Возможные проблемы с MiKey

Довольно банальное решение проблемы, связанное со специальной кнопкой MiKey. Пользователи устройств xiaomi redmi note 3 pro заметили, что gps не работает, когда в телефон вставлена дополнительная кнопка MiKey в разъем для подключения наушников.

На самом деле, некоторые аппараты очень долго соединяются со спутниками вместе с кнопкой.

Как выяснилось, MiKey мешает нормальной работе GPS антенны, поэтому связь устанавливается медленно.

Проверяем контакты gps антенны

Если вы перепробовали все методы, но у вас до сих пор не работает gps, то нужно проверить контакты GPS антенны.

Внимание, данный способ включается в себя разбор устройства, что может стать причиной окончания гарантии. Если вы не уверены в своих силах, то не рекомендуем использовать этот способ. Все действия вы делаете на свой страх и риск.

Данную процедуру стоит делать аккуратно, чтобы не повредить системную плату.

1. Снимаем заднюю крышку телефона.
2. С помощью крестообразной отвёртки необходимо открутить металлическую крышку, расположенную над батареей. Снимаем её с устройства.
3. На плате смартфона вы увидите несколько пружинок, которые следует зачистить миниатюрным напильником или отвёрткой. Это контакты антенны, которые соприкасаются с металлической крышкой. Если контакт плохой, то уровень сигнала будет низким, что и приводит к долгому поиску спутников.

1. Точно не известно, какой из них отвечает за приём GPS сигнала, поэтому зачистите все. То же самое проделайте на металлической крышке с внутренней стороны.
2. Ставим крышку на место, закручиваем болтики. З

Яндекс Навигатор не определяет местоположение. Решаем проблему с локацией

Если Яндекс.Навигатор не определяет местоположение, это может быть связано с программным сбоем или неисправностью встроенного GPS-модуля. Проблему легко устранить, имея навыки работы с настройками смартфона.

Предназначение Яндекс.Навигатора

Я.Навигатор – это удобное приложение, которое устанавливают на специализированные устройства и на смартфоны. С его помощью можно найти дорогу от точки к точке.

Если у Навигатора есть онлайн-подключение, он будет показывать пробки и подскажет по какой улице лучше их объехать.

Решение проблемы некорректного определения местоположения

Прежде чем приступить к изменению настроек смартфона, нужно попробовать перезагрузить его. Возможно, это поможет оперативно исправить ошибку, если он не находит корректное местоположение. Если это не помогло, возможны следующие варианты действий.

Вариант 1: Не работает без подключения к сети

Если не удалось определить местоположение, возможно, телефон некорректно настроен на прием сигнала. Например, отсутствует подключение к сети. Чтобы это исправить:

1. Перейдите на главный экран смартфона и убедитесь в том, что он сигнал сети (значок не должен быть перечеркнутым).

2. Если приложение было скачано недавно, без интернета оно работать не будет, пока не будет выполнена загрузка карт. В этом случае скачайте карты на устройство.

Как только сеть будет настроена, можно приступать к загрузке карт. Чтобы подключиться к Интернету, выполните следующее.

1. Перейдите в настройки смартфона, выберите оптимальную сеть (в данном случае Wi-Fi) и сделайте клик по ней.

2. Переведите бегунок в положение «Вкл.» и войдите в сеть,.

Запустите Я.Навигатор, проблема должна исчезнуть. Вместе с тем будет предложено выполнить обновление или загрузку карт.

На заметку! При загрузке карт для путеводителя лучше использовать именно WiFi соединение, так как содержимое имеет большой вес и через мобильную сеть будет закачиваться долго.

Вариант 2: Режим «Самолет»

Если смартфон будет переведен в «Режим полета», то никакие функции связи не будут доступны (звонки, СМС, выход в Интернет, навигация). Чтобы его выключить:

1. Перейдите на главный экран телефона. В строке с датой и временем сделайте скайп вниз.

2. Выполните еще одно протягивание вниз. Откроется расширенный список быстрого доступа к настройкам. Здесь найдите иконку «самолет» и переведите ее в неактивное состояние.

После этого все функции должны заработать. При запуске Яндекс.Навигатора система отслеживания GPS активируется самостоятельно.

Вариант 3: Некорректная настройка GPS

Яндекс Навигатор может не видеть спутники из-за отсутствующего подключения GPS с соответствующими разрешениями. Бывает, что модуль автоматически не запускается. Для его включения:

1. Разблокируйте свой смартфон, затем выполните свайп вниз от меню времени на главном экране. Откроется первая страница настроек.

2. Далее пролистайте меню « Вправо» до тех пор, пока не увидите значок GPS. Затем нажмите на него. Иконка поменяет цвет.

3. Теперь нажмите на нее и удержите до тех пор, пока не откроются дополнительные настройки. Здесь выберите пункт «Высокая точность».

После этого запустите Яндекс.Навигатор. Проблема поиска должна исчезнуть.

Вариант 4: Аппаратная часть устройства

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, возможно, неисправность в самом мобильном устройстве или его операционной системе. Обратитесь в мастерскую для диагностики телефона.

На заметку! Смартфоны, на которых установлен и запущен навигатор, автоматически подключают GPS. Это говорит о том, что устройство исправно.

Особенности первого запуска приложения

Если приложение теряет спутники, это может быть связано с отсутствием обновлений. После первой установки навигатора оставьте смартфон подключенным к Интернету на некоторое время. Через 15-20 минут он станет исправно работать, так как получит все обновления и карты.

Если навигатор от Яндекс стал плохо определять спутники, причина может быть в плохой погоде или неисправности устройства. Если проблема появилась впервые, попробуйте удалить и заново установить Навигатор.

В яндекс навигаторе не работает геолокация. Плохо работает GPS на Андроиде

Некоторые владельцы Android смартфонов часто сталкиваются с проблемой что GPS модуль не может поймать или очень долго ловит спутники GPS навигации. В основном это бывает с телефонами которые были привезены с Китая или куплены с Китайских сайтов таких как Аliexpress и они не были полностью настроены под Российские условия.

Первым делом что нам следует сделать, это зайти в настройки смартфона и пройти на вкладку Моё местоположение . Включаем GPS и ставим галочки на против, По спутникам GPS и По кординатам сети . Если у вас есть ещё дополнительные параметры настроек, например такие как Параметры EPO то напротив пункта ставим галочку, спускаемся в низ и нажимаем кнопку загрузить .

Далее нам потребуется зайти в инженерное меню. В инженерном менюпроходим Location — Location Based Service — EPO и ставим на против параметров Enable EPO и Auto Download галочки, если у вас нету этих параметров значит они стоят по умолчанию и скрыты от ваших глаз.

Возвращаемся в Location и идём в раздел YGPS и на вкладке INFORMATION последовательно нажимаем на кнопки fuii — warm — hot — cold и AGPS restart делаетсяэто для зброса старого альманаха, и что бы нам записать новый альманах идём на вкладку NMEALOG и нажимаем Start для записи нового альманаха.

Переходим на вкладку SATELLITES и смотрим что на радаре у нас несколько красных спутников. Через некоторое время от 5 до 30 минут часть спутников должна стать зелёными, и снизу появятся шкалы уровня сигнала, это значит что ваш телефон установил соединение с этими спутниками. Ловить спутники нужно на улице и желательно подальше от домов, так как в помещений сигнал гасится и поймать их практически невозможно.

Если по истечению времени соединение со спутниками так и не установилось, то проблема кроется глубже и чтобы её устранить, вам потребуются root права на вашем смартфоне. Как получить root права читаем в статье » Открываем root права в Android «. Права root нам нужны для того чтобы редактировать файл GPS.conf . Итак используя файловый менеджер который работает с root (я использовал Root Browser) заходим в корневой каталог телефона и ищем файл по следующему адресу system — etc — gps.conf . С помощью текстового редактора открываем файл gps.conf и смотрим что там, в этом файле хранятся адреса серверов спутников а у меня он почему то оказался пустым. Если у вас тоже пустой или есть какие то адреса других стран, то меняем содержимое файла на нужные нам настройки, сохраняем закрываем и перезагружаем наш смартфон.

NTP_SERVER=ru.pool.ntp.org
NTP_SERVER=0.ru.pool.ntp.org
NTP_SERVER=1.ru.pool.ntp.org
NTP_SERVER=2.ru.pool.ntp.org
NTP_SERVER=3.ru.pool.ntp.org
NTP_SERVER=europe.pool.ntp.org
NTP_SERVER=0.europe.pool.ntp.org
NTP_SERVER=1.europe.pool.ntp.org
NTP_SERVER=2.europe.pool.ntp.org
NTP_SERVER=3.europe.pool.ntp.org
XTRA_SERVER_1=/data/xtra.bin
AGPS=/data/xtra.bin
AGPS=http://xtra1.gpsonextra.net/xtra.bin
XTRA_SERVER_1=http://xtra1.gpsonextra.net/xtra.bin
XTRA_SERVER_2=http://xtra2.gpsonextra.net/xtra.bin
XTRA_SERVER_3=http://xtra3.gpsonextra.net/xtra.bin
DEFAULT_AGPS_ENABLE=TRUE
DEFAULT_USER_PLANE=TRUE
REPORT_POSITION_USE_SUPL_REFLOC=1
QOS_ACCURACY=50
QOS_TIME_OUT_STANDALONE=60
QOS_TIME_OUT_agps=89
QosHorizontalThreshold=1000

QosVerticalThreshold=500
AssistMethodType=1
AgpsUse=1
AgpsMtConf=0
AgpsMtResponseType=1
AgpsServerType=1
AgpsServerIp=3232235555
INTERMEDIATE_POS=1
C2K_HOST=c2k.pde.com
C2K_PORT=1234
SUPL_HOST=FQDN
SUPL_HOST=lbs.geo.t-mobile.com
SUPL_HOST=supl.google.com
SUPL_PORT=7276
SUPL_SECURE_PORT=7275
SUPL_NO_SECURE_PORT=3425
SUPL_TLS_HOST=FQDN
SUPL_TLS_CERT=/etc/SuplRootCert
ACCURACY_THRES=5000
CURRENT_CARRIER=common

Далее нужно будет повторить снова все манипуляции с инженерным меню и на вкладке SATELLITES смотрим как наш смартфон ловит спутники. Мне все вышеуказанные действия помогли и телефон сразу начал соединятся с 6-10 спутниками.

Некорректная работа GPS модуля – довольно распространённая проблема Android-устройств. Система может подключаться к спутникам, но навигация всё равно раб

Что делать, если на андроиде GPS не находит спутники

Многие владельцы телефонов на операционной системе «Андроид» сталкиваются с проблемой, когда встроенный GPS-модуль отказывается находить gps спутники или находит их, но не может подконнектиться. Причин такого поведения модуля может быть несколько, рассмотрим основные:

• Неправильно прописаны параметры соединения к спутникам в файле настроек;

• Установлен модуль A-GPS, который часто не находит спутники на телефоне самостоятельно;

• Модуль нерабочий.

Хотелось бы разобрать проблему с A-GPS (Assisted GPS) модулем, так как китайские телефоны, на которых он стоит в 98% случаев, пользуются сейчас огромной популярностью и вытесняют мировых брендов с рынка.

↑

Как работает A-GPS?

Основное отличие от стандартного GPS-модуля в том, что он соединяется не только со спутниками, но и с вышками мобильных операторов, чем существенно улучшает качество определения местонахождения. При включении данной функции телефон зачастую не может сам соединиться со спутниками gps и ему требуется «Полный рестарт», даже если он был только включен. Это проблема не самих китайских телефонов, а именно модуля A-GPS, который по сравнению с GPS стоит копейки, поэтому и работает соответствующе. Разберемся, как настроить gps на андроиде.

↑

Как определить, A-GPS или GPS модуль стоит на телефоне?

Если у вас телефон с двумя симками и китайского производства, у вас с вероятностью 99.9% стоит A-GPS. Но чтобы убедиться в этом, можно зайти в инженерное меню. С него и начнется исправление вопроса неработающего соединения со спутниками.

Для входа в инженерное меню нужно набрать следующий номер в телефоне: *#*#3646633#*#*. Если комбинация не сработала, можно попробовать ввести *#15963#* или *#*#4636#*#*, однако, в данном случае меню у вас может отличаться.

После ввода фразы вы автоматически попадаете в инженерное меню и увидите окно следующего содержания:

Вам нужно переместиться влево, листая страницы настроек до вкладки «Location».

Теперь выберите первый пункт «Location Based Servise» (Базовые настройки определения местонахождения). Если у вас имеется вкладка A-GPS, значит, следуйте дальнейшим настройкам. В ином случае данная статья вам мало чем поможет.

↑

Настройка GPS на андроид

Если у вас есть вкладка A-GPS, сразу перейдите на нее. У вас должно быть окно следующего вида:

Сравните настройки со своими, при необходимости подкорректируйте, согласно скринам:

Если все прописано верно, можете возвращаться на один уровень назад до выбора пунктов «Location» и перейдите на «YGPS».

Здесь вы видите, что ваш модуль gps не находит спутники, вернее находит, но не соединяется из-за неправильного включения:

Вам нужна вкладка «Information». В ней будут проводиться основные манипуляции.

Как вы видите, статус стоит «UNANVAILABLE», а TTFF зависает на вечном поиске. Сколько бы вы ни ждали, ничего не изменится.

Суть исправления вечного поиска в том, чтобы сделать полный сброс «Full», а затем, спустя 2-3 секунды нажать на «A-GPS Restart». Т.е. вы сбрасываете зависший процесс поиска на ноль, затирая тем самым все предварительно заданные настройки, и сразу же перезагружаете модуль. Не успевая подхватить стандартную конфигурацию (неправильную), модуль с чистого листа находит все спутники.

Спустя секунд 10-20 на вкладке «Satellites» вы увидите сигналы спутников, а еще через полминуты модуль удачно подсоединится к ним.

Поиск делался с 1-й стороны дома, на балконе соответственно, на втором полушарии ничего не найдено. На дороге у вас найдет все спутники.

Эта запись была полезной?

Не работает Яндекс Навигатор причины, и решение проблемы

Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает навигатор Яндекс

Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.

Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.

Как определить и решить проблему

Обычно Яндекс.Навигатор работает стабильно. При подключении автоматически определяется местоположение, настраивается яркость экрана. В ночное время приложение включает темную тему, чтобы не слепить водителя.

Что делать, если навигация перестала работать? Если возникают ошибки, их можно определить и устранить самостоятельно. Для этого нужно проанализировать время возникновения ошибок и убрать причину.

Проблема 1: Не запускается

Если навигатор перестал работать после автоматического обновления, проблема заключается в следующем:

• во время загрузки файлов произошел сбой сети, новая версия установилась неправильно;
• телефон устарел и не поддерживает новую версию навигатора.

Ошибка сети может быть вызвана по разным причинам. Если в это время телефон загружал обновления, они могут скачаться не полностью. Если навигатор перестал запускаться после обновлений, придется удалить его с телефона и установить новую версию. Для очистки временных файлов перезагрузите телефон перед скачиванием Яндекс.Навигатора.

Устаревший телефон может поддерживать не все опции, которые добавились в навигатор после обновления. В этом случае рекомендуется удалить только что обновленную версию Яндекс.Навигатора и установить старую, которая работала стабильно.

Важно. Перед удалением навигации попробуйте перезагрузить телефон и снова запустить приложение. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем.

Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту

Некорректная работа может проявляться во время движения по маршруту. Навигатор может неточно отображать курсор на дороге, не показывать пробки или не оповещать о камерах. Ошибка может периодически проявляться и исчезать.

Для решения проблемы:

• очистите кеш навигатора;
• проверьте наличие обновлений с помощью встроенного магазина.

Переполненный кеш может влиять на скорость и точность работы навигатора. При этом приложение начинает тупить, зависать, давать подсказки с запаздыванием, нестабильно отображать карту во время движения.

Как почистить кеш на Андроид:

1. Откройте настройки телефона, перейдите в меню «Приложения».
2. Кликните по строке «Все приложения», в списке найдите Яндекс.Навигатор и тапните по нему.
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Очистить», выберите опцию «Очистить кеш».
4. Перезапустите смартфон и попробуйте воспользоваться навигатором.

Важно. После выполнения очистки Яндекс.Навигатор попросит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.

Нестабильная работа может быть вызвана устаревшими данными в навигаторе.

Для решения проблемы его нужно обновить:

1. Откройте Play Маркет, кликните по кнопке с тремя полосками.
2. Нажмите на строку «Мои приложения и игры», телефон автоматически проверит обновления.
3. Если в списке с обновлениями есть Яндекс.Навигатор, нажмите на кнопку «Обновить» для начала загрузки новых файлов.

Обновления на iOS обычно осуществляются автоматически. Если рядом с иконкой навигатора появилась зеленая стрелочка, тапните по ней и Айфон моментально скачает и установит новую версию.

Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки

Что с навигатором, если во время движения не слышно голосовые подсказки? Проблема может быть связана с настройками приложения и телефона.

Для проверки настроек в навигации:

1. Кликните по кнопке меню, откройте «Настройки».
2. Кликните по вкладке «Звуковое сопровождение», выберите опцию «Все звуки навигатора включены».
3. Тапните по строке «Дорожные события», выберите опцию «Звуковое сопровождение».
4. Включите все звуки с помощью подвижных переключателей.

Отсутствие голосовых подсказок может быть связано с настройками телефона. Если в устройстве убавлена громкость или стоит режим «Без звука», оповещений в приложениях не будет. Для решения проблемы прибавьте уровень громкости с помощью настроек или боковых клавиш.

Проблема 4: Нет карт при поездке за городом

Почему не работает Яндекс.Навигатор за городом? Ошибка связана с отсутствием подключения к интернету. В этом случае автоматически включаются офлайн-карты, если их нет – навигатор работать не будет.

Перед поездкой по трассе заранее загрузите карты местности:

1. Кликните по кнопке меню, нажмите на строку «Загрузка карт».
2. С помощью поиска найдите нужный город, кликните по кнопке «Скачать».

Важно. Офлайн-карты могут занимать от 30 до 800 мегабайт памяти. Итоговый размер зависит от выбранного города. Хранить скачанные карты можно в памяти устройства или на установленной флешке.

Не забывайте обновлять карты не реже одного раза в месяц. Для этого перейдите в настройки навигации и кликните по кнопке со стрелкой. Для экономии трафика подключитесь к бесплатной точке WiFi.

Для работы вне сети не забудьте активировать датчик GPS в устройстве. Сделать это можно через меню с настройками или с помощью выпадающей шторки с уведомлениями.

Если сбой произошел из-за ошибки базы данных, карты могут стать недоступны при поездке в городе в режиме онлайн. Работоспособность вернется через некоторое время. Для продолжения использования навигации отключитесь от интернета, офлайн-карты включатся автоматически.

Что делать, если плохо работает Яндекс.Навигатор? Для начала нужно выявить причину проблемы и выполнить несколько настроек. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс и подробно опишите проблему.