Черный экран windows: Устранение ошибок черного или пустого экрана

11.01.1981 alexxlab 0

Содержание

Как исправить проблему черного экрана в Windows 10

В течение всего срока службы вашего устройства с Windows 10 вы столкнётесь со многими проблемами, но ни одна из них не может быть столь же раздражающей, как черный экран, потому что она не даёт никакого кода ошибки или сообщения, указывающего, с чего начать устранение неполадок.

В Windows 10 черный экран может появиться по ряду причин. Это может быть связано с проблемой недавнего обновления графического драйвера или физического соединения между дисплеем и видеоадаптером. Кроме того, вы можете столкнуться с этим при обновлении системы или применении нового накопительного обновления. Или это может произойти просто неожиданно.

Какова бы ни была причина, существует несколько способов, с помощью которых вы можете определить причину и решить эту проблему, независимо от того, есть ли у вас доступ к рабочему столу или нет.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о серии инструкций по устранению неполадок и устранению проблем с черным экраном на вашем компьютере.

Черный экран при проблемах подключения

Когда вы сталкиваетесь с черным экраном, тому может быть много причин, в том числе проблемы с оборудованием, программным обеспечением или их сочетание.

В приведенных ниже инструкциях вы найдёте шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.

Проверка проблем с подключением

Если на вашем устройстве появляется черный экран ещё до того, как вы сможете войти в свою учетную запись, это может быть проблемой соединения между дисплеем и вашим компьютером.

В этой ситуации повторно проверьте подключение и убедитесь, что оба конца сигнального кабеля подключены правильно, монитор получает питание и использует правильный вход. (Вы можете проверить веб-сайт поддержки производителя для получения более подробной информации.)

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые – по неизвестным причинам – могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Кроме того, если вы работаете с системой, которая включает в себя дискретную и интегрированную видеокарту, вы можете переключиться на встроенный видеопроцессор, чтобы убедиться, что проблема связана с дискретной картой.

Ещё один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, включает подключение монитора к другому компьютеру, чтобы увидеть, не имеете ли вы дело с неисправным дисплеем.

Обнаружение дисплея

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Win + Ctrl + Shift + B, которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go) вы можете перезагрузить экран, нажав кнопки увеличения

и уменьшения громкости одновременно три раза.

Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Win + P для вызова меню «Проецировать», затем нажать клавишу P и клавишу Enter, чтобы переключаться между различными режимами отображения, и проверить, исчезнет ли черный экран. Повторите шаги четыре раза, чтобы прокрутить все настройки.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного рабочего стола или черного экрана с вращающимися точками во время запуска.

Если вы столкнулись с чем-то похожим, отключите все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер ещё раз, и если всё работает нормально, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете узнать, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнётесь на то, которое вызывает конфликт.

Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь к производителю вашего устройства за помощью.

Как исправить черный экран с доступом к рабочему столу

Если вы видите черный экран после входа в свою учетную запись и по-прежнему можете использовать указатель мыши, это может быть проблемой в работе Windows Explorer.

Чтобы устранить проблемы с процессом Windows Explorer, выполните следующие действия:

  1. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Нажмите кнопку Подробнее (если используется компактный режим).
  3. Нажмите вкладку Процессы.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши службу Проводник и выберите параметр Перезапустить.

После выполнения этих шагов вы снова сможете получить доступ к рабочему столу.

Завершение и перезапуск explorer.exe

В качестве альтернативы, если описанные выше шаги не сработали, вы можете прервать и снова запустить процесс, используя следующие шаги:

  1. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Нажмите кнопку Подробнее (если используется компактный режим).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши службу Проводник и выберите параметр Завершить задачу (если доступно).
  4. Затем откройте меню Файл.
  5. Выберите опцию Запустить новую задачу.
  6. Введите следующую команду и нажмите кнопку ОК: explorer.exe

После того, как вы выполнили эти шаги, вы сможете нормально использовать своё устройство.

Как исправить черный экран в безопасном режиме

В случае, если есть проблема, связанная с программным обеспечением, и у вас нет доступа к рабочему столу, вам потребуется загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы устранить неполадки и устранить проблему черного экрана.

Расширенная загрузка после трёх неудачных попыток

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.

  1. Включите ваш компьютер.
  2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания, чтобы прервать загрузку.
  3. Повторите шаги 1 и 2 ещё
    два раза.

После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска, а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги для загрузки в безопасном режиме.

Расширенный запуск с помощью загрузочного носителя

Кроме того, вы можете использовать установочный носитель USB, чтобы перейти в среду расширенных параметров запуска, выполнив следующие действия:

  1. Загрузите компьютер с установочного носителя USB.

    Совет: если ваше устройство не запускается с флэш-накопителя USB, вам нужно изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функциональных клавиш, клавишу Delete или ESC, но не забудьте зайти на сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.

  2. Нажмите кнопку Далее, затем ссылку Восстановление компьютера в правом нижнем углу.

После того, как вы выполнили шаги, продолжайте с инструкциями безопасного режима.

Загрузка в безопасном режиме

Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Нажмите вариант Устранения неполадок.
  2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  3. Нажмите Параметры запуска.
  4. Нажмите кнопку Перезагрузить.
  5. Находясь в «Настройках запуска», нажмите клавишу 5 или F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети .

После того, как ваше устройство перейдёт в безопасный режим, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему черного экрана, например, переустановка графического драйвера, удаление обновлений с ошибками, изменение настроек системы и многое другое (как показано ниже).

Выполните чистую загрузку

Когда ваше устройство запускается нормально, Windows 10 загружает множество служб, драйверов и приложений, которые продолжают работать в фоновом режиме, если один или несколько из них вызывают проблемы, возможно, вы столкнетесь с черным экраном.

Использование чистой загрузки позволяет настроить Windows 10 на запуск только с минимальным набором служб, драйверов и приложений, что может помочь вам выяснить, является ли что-то работающее в фоновом режиме причиной того, что экран становится черным.

Чистая загрузка аналогична безопасному режиму, но позволяет повторно активировать один сервис или программное обеспечение за раз, что может помочь более точно определить проблему.

Чтобы выполнить чистую загрузку, используйте эти шаги:

  1. В окне системного поиска наберите msconfig, щелкните результат Конфигурация системы, чтобы открыть интерфейс.
  2. Перейдите на вкладку Службы.
  3. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
  4. Нажмите кнопку Отключить все.

  5. Нажмите кнопку Применить.
  6. Откройте «Диспетчер задач» через вкладку Автозагрузка.
  7. Нажмите вкладку Автозагрузка в диспетчере задач.
  8. Выберите каждое приложение и нажмите кнопку Отключить в правом нижнем углу.
  9. Закройте диспетчер задач.
  10. Нажмите кнопку ОК в разделе «Конфигурация системы».
  11. Перезагрузите компьютер.

Хотя этот процесс не решит проблему, он даст вам представление о том, с чего начать поиск решения проблемы.

Если после перезагрузки компьютера вы больше не видите черный экран, вы теперь знаете, что есть проблема с фоновым процессом.

Устранение неполадок черного экрана с использованием чистой загрузки

В этом случае выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы (по одному) и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, какой из них вызывает черный экран:

  1. Вновь откройте инструмент «Конфигурация системы».
  2. Перейдите на вкладку Службы.
  3. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
  4. Включите одну из служб и нажмите кнопки Применить и ОК.
  5. Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполнили шаги, повторите шаги для каждого элемента, пока не сможете определить элемент, который вызывает проблему.

Если ни одна из служб не является проблемой, используйте эти шаги для повторного включения элементов автозагрузки:

  1. Откройте «Диспетчера задач».
  2. Нажмите вкладку Автозагрузка.
  3. Выберите приложение и нажмите кнопку Включить в правом нижнем углу.
  4. Закройте Диспетчер задач.
  5. Перезагрузите компьютер.

После выполнения шагов, повторяйте шаги для каждого элемента, пока не найдёте приложение, которое вызывает черный экран.

Если вы не нашли проблемы этим методом, не забудьте вновь включить все службы и приложения из автозагрузки.

Переустановка или откат графического драйвера

Обычно компьютер черный экран появляется из-за ошибки или проблемы совместимости с графическим драйвером, который вы могли установить вручную или через Центр обновления Windows.

В других случаях обновление видеодрайвера может не быть проблемой, но установленный на вашем устройстве может быть поврежден, и в результате вы можете увидеть черный экран.

Чтобы переустановить графический драйвер, находясь в безопасном режиме, вы можете удалить его, а затем разрешить Windows 10 автоматически переустановить его, выполнив следующие действия:

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. Разверните ветку Видеоадаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите опцию Удалить устройство.

    Совет. Кроме того, вы также можете выбрать опцию Удалить драйвер для этого устройства, чтобы удалить драйвер с вашего устройства. Иногда это рекомендуется, но если Windows 10 не может найти драйвер в интернете, вам нужно будет загрузить драйвер с веб-сайта поддержки производителя вручную.

  4. Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки устройства Windows 10 должна автоматически переустановить графический драйвер, и, надеюсь, черный экран исчезнет.

Если вы видите черный экран после обновления до новой версии Windows, вам может потребоваться загрузить совместимую последнюю версию драйвера с вашего устройства или веб-сайта поддержки вашего производителя, чтобы решить эту проблему.

Откат графического драйвера

Кроме того, если вы недавно установили обновление, можно выполнить откат к предыдущей версии, выполнив следующие действия:

Чтобы откатить драйвер устройства до более ранней версии в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Диспетчер устройств»
  2. Разверните ветку Видеоадаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите параметр Свойства.
  4. Нажмите вкладку Драйвер.
  5. Нажмите кнопку Откатить.

  6. Выберите причину, по которой вы откатываетесь (выберите любую опцию).
  7. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить.
  8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения действий Windows 10 удалит драйвер, а предыдущий драйвер будет восстановлен.

Если кнопка Откатить драйвер недоступна, то в Windows 10 нет предыдущего драйвера для отката. Если вы знаете, что предыдущий драйвер работал без проблемы черного экрана, вы можете найти и загрузить более старую версию драйвера с веб-сайта поддержки вашего производителя и использовать их инструкции для установки.

Отключение быстрого запуска

Иногда черный экран появляется, потому что на вашем компьютере включена функция быстрого запуска.

Быстрый запуск – это просто функция, которая позволяет Windows 10 загружаться быстрее, но если это вызывает проблемы, вы можете отключить её, выполнив следующие действия:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Нажмите на Система и безопасность.
  3. Нажмите на Настройка функций кнопок питания в разделе «Электропитание».
  4. Нажмите на ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

  5. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).

    Примечание. Эта функция доступна не при каждой установке, поскольку она зависит от конфигурации вашего оборудования.

  6. Нажмите кнопку Сохранить изменения и перезагрузите компьютер.

Если проблема была в быстром запуске, после перезапуска устройства вы больше не увидите черный экран.

Отключение высокой контрастности

Если вы используете функцию высокой контрастности, есть вероятность, что это может быть причиной, по которой вы получаете черный экран.

Чтобы отключить высокую контрастность, находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Параметры» (Ctrl + I).
  2. Нажмите на Специальные возможности.
  3. Нажмите на Высокая контрастность.
  4. Выключите тумблер режима высокой контрастности.

После того, как вы выполните эти шаги, перезагрузите устройство, чтобы увидеть, помогло отключение функций решить проблему черного экрана.

Остановка процесса RunOnce

RunOnce позволяет указать команды, которые Windows 10 должна запустить один раз, а затем удалить, но это также может привести к черному экрану на вашем устройстве.

Чтобы остановить процесс RunOnce, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Диспетчер задач».
  2. Нажмите вкладку Процессы.
  3. Выберите процесс RunOnce и нажмите кнопку Завершить задачу (если применимо)
  4. Перейдите на вкладку Службы (если процесса не было на вкладке «Процессы»).
  5. Щелкните правой кнопкой мыши элемент RunOnce и выберите кнопку Стоп.
  6. Перезагрузите компьютер.

Если проблема вызвана процессом RunOnce, вы сможете нормально использовать свое устройство.

Удаление обновлений

В последнее время было много накопительных обновлений с ошибками и другими проблемами совместимости.

Если вы недавно обновили свою систему, и у вас появляется черный экран, то удаление обновления может решить проблему.

Чтобы удалить накопительное обновление:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Под пунктом «Программы» выберите «Программы и компоненты».
  3. Выберите параметр Просмотр установленных обновлений на левой панели.

  4. Выберите самое последнее обновление.

  5. Нажмите кнопку Удалить и перезагрузите компьютер.

Если эти шаги решают проблему, вы можете временно заблокировать установку обновления до выпуска нового исправления.

Удаление программного обеспечения безопасности

Хотя программное обеспечение безопасности предназначено для защиты вашего устройства и данных, оно также может вызывать проблемы, такие как черный экран.

Если вы используете сторонний антивирус или другое программное обеспечение для защиты компьютера, вы можете удалить его, чтобы определить, является ли приложение причиной проблемы.

Если вы больше не видите черный экран в Windows 10, вы можете переустановить его снова, но если проблема появится снова, удалите его снова и проверьте веб-сайт поддержки вашего поставщика программного обеспечения на наличие обновленной версии или дополнительной помощи.

Создание нового аккаунта

Проблема с вашей учетной записью также может быть причиной появления черного экрана.

Чтобы определить, вызывает ли ваша учетная запись проблемы, находясь в безопасном режиме, вы можете создать новую локальную учетную запись, и, если она работает, вам следует подумать о переходе на новую учетную запись.

Вы можете быстро создать новую учетную запись в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите следующую команду для создания новой учетной записи и нажмите Enter: net user tempuser /add

    В команде обязательно измените «tempuser» на имя учетной записи, которую вы хотите создать.

  3. Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на «Администратор» и нажмите Enter: net localgroup administrators tempuser /add

  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Войдите с новой учетной записью пользователя.

Если на вашем устройстве больше нет черного экрана, проблема связана с вашей старой учетной записью. Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на устранение неполадок со старой учетной записью, вам следует переместить файлы на новую, связать свой профиль пользователя с учетной записью Microsoft и удалить старую учетную запись.

Как исправить черный экран при установке Windows 10

Если во время установки Windows 10 появляется черный экран, в зависимости от оборудования и объема данных, вероятно, что установка всё ещё работает в фоновом режиме. Обычно, когда это происходит, это может занять несколько часов, но процесс, в конечном итоге, завершится.

В этом сценарии лучше всего подождать от трех до шести часов, чтобы дать возможность установке выполнить всё, что она может делать.

Если по прошествии нескольких часов установка продолжает зависать, попробуйте выключить компьютер. Вы можете принудительно завершить работу, нажав и удерживая кнопку питания в течение пяти-десяти секунд или до выключения устройства. Затем отключите кабель питания. В случае, если вы используете ноутбук, также неплохо извлечь аккумулятор (если это возможно).

После выключения компьютера отключите второстепенные периферийные устройства, включая съемное хранилище, принтер, игровой контроллер, сетевой кабель и дополнительный монитор. По возможности также отключите беспроводные адаптеры и адаптеры Bluetooth. Оставляйте подключенными только предметы первой необходимости, такие как мышь, клавиатура и дисплей.

Подождите минуту, снова подключите аккумулятор и кабель питания, но не подключайте никакие периферийные устройства и не включайте устройство.

Если это была некритическая ошибка, установка должна возобновиться и завершиться успешно. Перейдя на рабочий стол Windows 10, не забудьте подключить периферийные устройства.

В случае, если это была критическая ошибка, и система возвращается к предыдущей версии, не подключайте периферийные устройства и вручную установите обновление Windows 10 ещё раз. Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10, вы можете попробовать обновить ещё раз, но на этот раз используйте загрузочную флешку для установки Windows 10.

черный экран с курсором Windows 10 —

Проблема с черным экраном в Windows 10 обычно возникает после обновления или когда автоматическое обновление Windows устанавливает обновления в вашей системе. Поскольку этот черный экран, скорее всего, является аппаратной (GPU) проблемой, нам потребуется оценить и устранить различные параметры, чтобы диагностировать и исправить ее.

В наши дни ПК становятся все более и более продвинутыми с несколькими видеокартами для интенсивного использования. Итак, если у вас есть графическая карта, кроме Встроенный графический контроллер Intel, вы, вероятно, имели бы это загрузиться на черный экран вопрос.

Windows воспринимает это так, как будто к системе подключены два монитора. Итак, Windows загружает выходной сигнал на черный экран.

Прежде чем мы перейдем к обширной диагностике; нам нужно проверить некоторые основные настройки.

Если вы используете несколько мониторов, отключите / переподключите и проверьте с помощью основного экрана. Если это решает проблему; ты счастливчик. Если нет, выполните следующие действия:

Способ 1: исправить это вслепую

Этот метод предназначен для устранения проблемы вслепую, поскольку на черном экране ничего не видно.

  1. Когда Windows застревает на черном экране, подождите, пока белый курсор мыши появляться на экране. Вы можете проверить его наличие, перемещая коврик для мыши.
  2. После того, как курсор появился на экране, нажмите пробел на клавиатуре и нажмите Ctrl ключ один раз на клавиатуре. Введите пароль или пин-код вслепую (Вы не можете видеть на черном экране). Он будет входить в Windows, используя ваши учетные данные.

Если после входа в учетную запись вы не видите рабочий стол и застряли на черном экране, нажмите Win + P + Стрелка вниз (Дважды) на клавиатуре и введите детали еще раз.

Способ 2: цикл питания

Если это ноутбук с пользовательской сменной батареей, то;

  1. Выньте аккумулятор.
  2. Отключите адаптер питания.
  3. Нажмите Держите кнопку питания в течение 10 секунд
  4. Отпустите кнопку питания.
  5. Подключите зарядное устройство обратно и попробуйте включить его.

Проверьте и посмотрите, решена ли проблема; если нет, переходите к методу 4

Способ 3: отключить быстрый запуск

Окно 10 выпущено с функцией быстрого запуска. Как следует из названия, он позволяет быстро загружать операционную систему, чтобы вы могли быстро возобновить свою работу или играть.

НОТА: Функция быстрого запуска работает только при выполнении Неисправность а потом Включи ваша система не применяется, когда вы выполняете Запустить снова.

Отключить опцию быстрого запуска; Следуй этим шагам

Загрузитесь с установочного носителя Windows 10. Возможно, вам придется изменить порядок загрузки с BIOS.
смотрите: как создать загрузочный windows 10 media

  1. Нажмите Почини свой компьютер внизу
  2. Нажмите на Устранение проблем
  3. Нажмите на Расширенные настройки
  4. Нажмите на Настройки запуска
  5. Нажмите на Запустить снова
  6. Выбрать Безопасный режим с поддержкой сети
  7. Когда компьютер запускается Перейти к Панель управления;
  8. Выбрать Варианты питания; и выберите Выберите, что делают кнопки питания слева от вас.

Здесь прокрутите вниз и найдите Быстрый запуск вариант и снимите флажок Это.

Способ 4: удалить адаптер дисплея

Когда вы видите черный экран; держать CTRL+ALT+DEL ключи вместе, чтобы увидеть, появляется ли диспетчер задач. Если это так, нажмите файл -> новый -> и введите explorer.exe

Если он открывает окно проводника; войдите в систему и удалите антивирусное программное обеспечение / графическую карту, а затем переустановите.

Деинсталлировать графический / графический адаптер; если CTRL + ALT + DEL успешны и вы видите окно проводника, удерживайте клавишу выигрыша и нажмите R

Введите hdwwiz.cpl и нажмите ОК

Запишите имя вашего адаптера дисплея;

расширять Адаптеры дисплея -> Выбрать Удалить

После удаления перейдите на сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. перезагружать ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ

Метод 5: Восстановите вашу систему к ее заводским настройкам

Этот метод удалит все ваши данные и поместит / установит оригинальную операционную систему, которая пришла с вашим компьютером. Так как есть коррупция; и если данные не важны, мы можем восстановить их до заводских настроек по умолчанию, а затем выполнить чистую установку Windows.  После этого опции обновления больше не будет.

Обратитесь к руководству по вашей системе для получения инструкций по восстановлению.

Способ 6: просто перезагрузите компьютер

Некоторые из пользователей Windows 10, которые страдали от проблемы с черным экраном в прошлом, сообщают, что просто выключают свой компьютер, используя его Мощность Кнопка и затем запуск его снова сделал трюк и избавился от проблемы для них. Как бы странно это ни звучало, это решение, безусловно, стоит попробовать.

Способ 7. Обновите драйверы вашего графического процессора до их последних версий

Windows 10 значительно превосходит предыдущие версии Windows, поэтому всем производителям графических процессоров пришлось создавать совершенно новые драйверы, разработанные специально для новой операционной системы. Отсутствие обновленных совместимых с Windows 10 драйверов на вашем компьютере — это еще одна проблема, которая может привести к тому, что ваш компьютер будет подвержен проблеме черного экрана. Если в вашем случае проблема черного экрана связана с устаревшими драйверами, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт производителя вашего компьютера или производителя вашего графического процессора и загрузить последние версии драйверов для вашего графического процессора (они должны быть доступны в обоих местах). Убедитесь, что загружаемые вами драйверы специально предназначены для Windows 10, чтобы обеспечить успех этого решения.

Способ 8. Измените яркость подключенного ноутбука на 100%

На ноутбуках, которые имели высококачественные графические карты и были обновлены до Windows 8, проблема черного экрана часто возникает, когда они подключены к розетке переменного тока. Если это так, просто открыв Стартовое меню, в поисках Расширенные настройки питания, открытие Расширенные настройки питания и изменение яркости экрана вашего ноутбука, когда подключен к чему-либо, кроме 100% (четное 99% сделаем) избавится от проблемы черного экрана.

Способ 9: если у вас две видеокарты, отключите встроенную

Приличное решение проблемы черного экрана для людей, у которых на компьютерах есть буксируемые видеокарты — встроенная графическая карта, поставляемая с компьютером, и добавленная к нему видеокарта (например, графическая карта Nvidia или AMD) — просто отключить встроенную видеокарту. Очевидно, наличие двух видеокарт на компьютере под управлением Windows 10 может привести к конфликту, который, следовательно, порождает проблему черного экрана. Если это так, просто вдаваясь в Диспетчер устройств, расширяя Видеоадаптеры щелкнув правой кнопкой мыши на встроенной видеокарте и нажав запрещать должен решить проблему.

Если вы не видите свою встроенную видеокарту в Видеоадаптеры раздел, нажмите на Посмотреть в левом верхнем углу Диспетчер устройств диалоговое окно и нажмите на Показать скрытые устройства. Это сделает вашу встроенную видеокарту (или, в некоторых случаях, карты) видимой, и затем вы можете щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и нажать запрещать.

Способ 10: обновите компьютер

Печально известная проблема черного экрана в Windows 10 также может быть исправлена ​​простым обновлением компьютера. Обновление вашего компьютера имеет почти тот же эффект, что и сброс его к заводским настройкам, за исключением того факта, что обновление удаляет только установленные программы и приложения и сохраняет ваши личные данные, где в процессе сброса избавляется от всего на вашем компьютере. Чтобы обновить компьютер с Windows 10, вам необходимо:

  1. Открой Стартовое меню.
  2. Нажмите на настройки.
  3. Из множества предоставленных опций, нажмите на Обновить Безопасность.
  4. Нажмите на восстановление в левой панели.
  5. На правой панели нажмите на Начать кнопка под Сбросить этот ПК
  6. Когда вам будет предоставлена ​​возможность сохранить ваши файлы или удалить все, нажмите на Храните мои файлы.

Следуйте инструкциям на экране и диалоговым окнам, и как только вы закончите, ваш компьютер будет обновлен, и проблема с черным экраном больше не будет.

Windows 10 после ввода пароля черный экран. Отключение быстрого старта Windows. Создание нового профиля

Некоторые пользователи сталкивались с проблемой черного экрана при загрузке Windows 10 во время бесплатного периода обновления. Обновление закончилось, но ошибка никуда не исчезла. В данной статье мы рассмотрим наиболее встречающиеся варианты решения ошибки черного экрана после загрузки Windows 10, от простого к сложному.

Причины ошибки черного экрана в Windows 10

Черный экран после обновления Windows 10 часто возникал из-за некорректной работы драйвера видеоадаптера (в большинстве случаев на ноутбуках) и антивируса (Avast, Norton, старые версии Dr. Web), реже другое программное обеспечение. На данный момент, причины возникновения ошибки практически не поменялись.

Чаще всего, после загрузки Windows 10, Вы видите только черный экран с курсором мыши. Возможные способы решения вопроса:

  • Удаление драйвера видеокарты
  • Отключение системных служб
  • Создание нового профиля

    • Если на черном экране присутствует курсор мыши и есть возможность запустить Диспетчер задач(Ctrl+Shift+Esc), то практически все предложенные варианты можно выполнить без использования безопасного режима.

    Устранение черного экрана Windows 10

    Чистая загрузка

    Для начала запускаем Диспетчер задач и во вкладке Автозагрузка отключаем все приложения (Некоторые антивирусы невозможно отключить – встроенная в антивирус самозащита).

    Затем, нажимаем на файл и выбираем Запустить новую задачу где вводим команду msconfig и нажимаем ОК. Откроется окно конфигурации системы, где во вкладке Службы нужно будет поставить галочку напротив Не отображать службы Майкрософт, затем нажать на кнопку Отключить всё и подтвердить перезагрузку.

    *На тестовом устройстве установлена чистая система, поэтому сторонние службы там отсутствуют.

    Удаление драйвера видеокарты

    Для решения проблемы с черным экраном открываем Диспетчер задач и вызываем окно Выполнить, вводим команду devmgmt.msc , после чего откроется Диспетчер устройств. Откроем вкладку Видеоадаптеры и увидим устройства, которые используются в компьютере.

    Выбираем адаптер и нажимаем на красный крестик – Удаление устройства, возникнет окно предупреждения с возможностью удаления и драйверов видеокарты, ставим галочку, удаляем и перезагружаемся.

    *На некоторых ноутбуках, для корректной работы двух видеокарт иногда требуется корректная установка драйверов, желательно чистая установка и желательное обновление BIOS.

    Также, для быстрого удаления драйвера, можно воспользоваться утилитой DDU – Display Driver Uninstaller . Загружаем утилиту, распаковываем и запускаем, она автоматом определит модель Вашей видеокарты, версию драйверов и предложит несколько вариантов для удаления. Рекомендуется выполнить Удалить и перезагрузить.

    Отключение системных служб

    Устранение черного экрана при запуске Windows 10 можно произвести с помощью отключения системных служб. Снова откройте диспетчер задач и пройдите во вкладки Подробности и Службы, тут надо будет завершить все процессы RunOnce (и остановить службу, если она запущена), затем перезагрузите компьютер.
    Также, на некоторых ноутбуках наблюдается ошибка отображения рабочего стола с задержкой в 10-15 минут. В этом случае, открываем окно Диспетчера задач и в окне ввода команды вводим services.msc и попадаем в окно Службы. Нам надо найти службу Готовность приложений – AppReadiness, проходим в свойства службы и в Типе запуска ставим Отключена, перезагружаем устройство.

    Удаление сбойного ПО (Антивирусы, крипто-программы)

    Бывает, что старые и не обновлённые версии антивирусов (Avast, 360, Avira) и крипто-программ (КриптоПро, VipNET) могут стать причиной того, что не загружается Windows 10, показывая черный экран. Данное ПО содержит драйвера, которые могут вызывать сбой на этапе загрузки системы. Для того, что бы определить ошибку, пройдите в Просмотр событий – введите команду eventvwr . Пройдите для начала в журналы Windows и откройте журнал Система, нужно найти системные ошибки с кодом 0x0000005 (ошибка доступа), по названию сбойного модуля, можно определить и само приложение. Таким же способом проверяется и журнал Приложение.
    Если Вы определились с приложением или у Вас есть догадки по тому приложению, которое может мешать, то вызовите окно Программ и компонентов — appwiz.cpl , найдите нужное приложение и удалите, но лучше использовать средство удаления с сайта производителя ПО, оно гарантированно удалит приложение и его «хвосты».

    Создание нового профиля

    Иногда причиной того, что не запускается Windows 10, отображая черный экран, может быть повреждение основного профиля учетной записи. Для того, что бы создать новый профиль, откройте диспетчер задач и в строке ввода команды поставьте галочку напротив Создать задачу с правами администратора и введите cmd. У Вас откроется окно командной строки, куда нужно будет ввести следующие команды.

    net user /add
    net localgroup Администраторы /add

    Затем, выполните выход из учетной записи и войдите в свежесозданный профиль.

    Отличного Вам дня!

    Иногда случается, что в результате якобы успешной установки ОС Виндовс 10 или ее обновления, после перезагрузки, вместо корректной работы системы пользователь видит перед собой черный экран. Это довольно неприятная ситуация, которая требует определенных действий.

    Давайте попробуем разобраться, почему появляется черный экран, а также как можно устранить эту проблему.

    Данная проблема тяжело поддается диагностике и пользователю просто необходимо поочередно пробовать разные способы ее устранения.

    Способ 1: Ожидание

    Как бы смешно это не звучало, но довольно распространенная ситуация, когда черный экран возникает после установки обновлений и перезагрузки персонального компьютера. Если до выключения ПК было сообщение о том, что устанавливается обновление, а после перезагрузки появилось черное окно с курсором или вращающимися точками, то необходимо подождать (не более 30 минут) пока система обновится. Если на протяжении этого времени ничего не изменилось — используйте другие варианты решения проблемы.

    Способ 2: Проверка монитора

    Если на экране абсолютно ничего не отображается, то стоит проверить исправность дисплея. При возможности, подключите монитор к другому устройству и посмотрите, будет ли на нем что-то отображаться. В то же время проблемой может быть подключенный к ПК другой монитор или телевизор. В таком случае видеосигнал может подаваться на второе устройство, соответственно на основном мониторе ничего не будет.

    Способ 3: Проверка системы на вирусы

    Вредоносное программное обеспечение также является довольно частой причиной появления черного экрана в Виндовс 10, поэтому еще один возможный вариант решения проблемы — проверка системы на вирусы. Сделать это возможно либо с использованием Live-дисков (например, от Dr.Web, который можно скачать с их официального сайта), либо в безопасном режиме с использованием обычных портативных утилит ( , ).

    Что такое безопасный режим и как в него можно попасть можно прочитать из публикации, представленной ниже.

    Результатом работы вирусов может стать повреждение важных системных файлов и одного удаления вредоносного ПО будет недостаточно. В таком случае необходимы переустановка системы или ее откат к последней стабильной версии.

    Способ 4: Переустановка драйверов

    Довольно частой причиной неисправности, которая проявляется в виде черного экрана, является сбой в работе драйвера видеокарты. Конечно же, просто смотря на монитор нельзя сказать, что причина именно в этом, но если все описанные ранее способы не помогли решить проблему, то можно попробовать переустановить драйверы видеокарты. Задача эта для неопытного пользователя довольно непростая, поскольку наиболее легкий способ это сделать — зайти в безопасный режим, который по умолчанию в Windows 10 выключен, без графической картинки перед глазами. Иными словами, все придется делать вслепую. Наиболее оптимальный вариант такой работы выглядит следующим образом.

    1. Включите ПК.
    2. Подождите некоторое время (необходимое для загрузки системы).
    3. Если установлен пароль, введите вслепую нужные символы.
    4. Подождите еще некоторое время.
    5. Нажмите комбинацию клавиш «Win+X» .
    6. Нажмите кнопку «стрелка вверх» 8 раз подряд, а затем «Enter» . Такого рода действия запустят «Командную строку» .
    7. Введите команду bcdedit /set {default} safeboot network и клавишу «Enter» .
    8. После этого необходимо также набрать shutdown /r и также нажать «Enter» .
    9. Дождитесь, пока ваш ПК подаст звуковой сигнал и начинайте считать до 15. По истечении этого времени нажмите «Enter» .

    В итоге Виндовс 10 запустится в безопасном режиме. Далее можно приступать к удалению драйверов. Как правильно это сделать, можно прочесть в публикации по ссылке ниже.

    Способ 5: Откат системы

    Если ни один из вышеперечисленных способов не помог избавиться от проблемы, то единственный выход — это осуществить откат системы из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не возникало черного экрана. Более детально о резервных копиях можно узнать из статьи на нашем сайте.

    Причины возникновения черного экрана достаточно разнообразны, поэтому установить конкретную иногда довольно сложно. Но несмотря на причину неисправности, в большинстве случаев, решить проблему можно вышеупомянутыми способами.

    Сегодня рассмотрим какие действия стоит предпринимать, если появляется чёрный экран при загрузке Windows 10. В большинстве своем проблема связана с драйверами дискретных видеокарт от Nvidia (преимущественно GeForce) и от AMD (Radeon). Эта проблема хоть и самая распространенная, но не единственная, начнем не с нее. Сначала рассмотрим простейшие варианты выхода из положения, которые потребуют не более 1-2 минут времени.

    Отметим, что появлением черного экрана часто сопровождается процесс возобновления работы компьютера после спящего режима или гибернации.

    Порой неполадка появляется после подключения второго монитора к компьютеру/ноутбуку. Если это касается вашего случая, попробуйте вывести изображение на второй дисплей. Делается это «вслепую»:

    • зажимаем «Win+P» для вызова окна, где выбирается устройство вывода изображения, если в системе их несколько;
    • нажимаем по клавише курсор вниз «↓» и «Enter» для подтверждения дублирования картинки.

    Запуск проводника

    Ввиду множества причин на одной из финальных стадий загрузки Windows 10 ее графическая оболочка, за которую отвечает процесс (он же файл) explorer.exe, не была запущена. Бывает, что некоторые вредоносные программы просто-напросто изменяют путь к файлу explorer.exe в реестре, подменив его собственным телом.

    Запустить графическую оболочку поможет «Диспетчер задач».

    1. Вызываем его при помощи «Ctrl+Alt+Delete».

    2. Вызываем «Файл» из главного меню и выбираем пункт «Запустить новую задачу».


    3. Вводим команду «explorer.exe» или выбираем одноименный файл, расположенный в каталоге Windows системного тома.


    4. Жмем «Enter».

    Решение не помогло? Переходим к следующему методу.

    Перезагрузка компьютера

    Одним из методов исправления ошибки, когда появляется чёрный экран при загрузке Windows 10, является перезагрузка компьютера. Осуществлять ее придется вслепую, но сложного в этом ничего нет.

    • Переключаем язык системы на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский.

    Также на него можно переключиться при помощи комбинации клавиш «Win+Space».

    • На всякий случай выполняем несколько кликов по «Backspace» для удаления возможных символов в форме для ввода пароля.
    • Вводим свой пароль и жмем «Enter» для входа в систему.
    • Ждем 10-20 секунд, пока Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.

    Время ожидания может быть и иным, в зависимости от быстродействия компьютера и количества автоматически запускаемого софта.

    • Жмем «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
    • Переключаемся на английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».

    Если ничего не произойдет, повторите пункты 5-6 еще раз. В крайнем случае воспользуйтесь аппаратной клавишей прерывания работы компьютера «Reset» или ее завершения (долго удерживаем «Power»).

    Отключение быстрого старта Windows

    В большинстве своем дальнейшие шаги помогают только владельцам видеоадаптеров Radeon.

    1. Заходим в «Панель управления», воспользовавшись поисковой строкой или меню WinX.

    2. Вызываем один из ее последних апплетов «Электропитание».


    3. В левом вертикальном меню нажимаем по ссылке «Действия кнопок питания».

    Внимание. Выполнение действия требует наличия прав администратора.

    5. Перемещаемся в низ окна и убираем стоящую напротив пункта «Включить быстрый запуск…» галочку.


    6. Сохраняем принятые изменения.

    После этого, если причиной появления черного крана был быстрый запуск, проблема не повторится.

    Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы

    Если предыдущие способы не дали положительного результата, попробуйте удалить драйверы и установить их заново, скачав свежие версии с сайта производителя видеоадаптера.

    Первую часть действий придется также выполнять «вслепую», подразумевая, что Windows 10 запустилась, а на дисплее нет изображения.

    1. Нажимаем Backspace пару раз на экране входа.
    2. Щелкаем Tab 5 раз.
    3. Жмем по клавише «Enter».
    4. Затем используем кнопку «курсор вверх».
    5. Удерживая «Shift», снова используем «Enter».
    6. Ждем порядка минуты, пока не откроется окно диагностики, возобновления и отката ОС.
    7. Дважды нажимаем «вниз», «Enter».
    8. Опять трижды вниз и «Enter».
    9. Далее, если используется старая материнская система с BIOS, выполняем два клика по клавише «↓», а при использовании новой системной платы с UEFI — нажимаем по стрелке вниз трижды и подтверждаем выполнение операции по нажатию на «Enter». Вследствие правильного выполнения приведённых действий ПК перезапустится и отобразит особые варианты загрузки.
    10. При помощи F3 или F5 выбираем предпочитаемый режим запуска Windows 10 и запускаем его, кликнув по клавише «Enter».


    Теперь можете попробовать выполнить откат системы к одному из прежних состояний, обновить или переустановить драйверы графического адаптера.

    Рассмотрим вариант с удалением и установкой последней версии драйвера на примере использования видеокарты Nvidia.

    1. Вызываем апплет панели управления под названием «Программы и компоненты».

    2. Находим все продукты, касающиеся вашего графического адаптера.

    Для Nvidia это может быть PhysX и компоненты для просмотра 3D-видео, а для Radeon Install Manager.


    3. Заходим на сайт разработчика видеокарты и загружаем последнюю версию драйвера для нее.

    4. Запускаем скачанный файл и выполняем предложенные инструкции, выбрав требуемые компоненты для установки.


    5. Перезагружаем компьютер в обычном режиме.

    Как правило, после этого чёрный экран при загрузке Windows 10 не появляется.

    Дабы не выполнять деинсталляцию каждого элемента, входящего в набор программного обеспечения для видеокарты, воспользуйтесь приложением для полной очистки системы от драйверов видеокарт AMD/Intel/Nvidia под названием Display Driver Installer. Кроме использования стандартного деинсталлятора, утилита просканирует компьютер на наличие остаточных файлов, каталогов и ключей реестра.

    1. Запускаем sfx-архив, загруженный с сайта разработчика приложения, и распаковываем его.

    2. Открываем приложение и выбираем вариант его загрузки «Safe Mode» из выпадающего списка.

    3. Жмем «Reboot to Save Mode» для перезапуска ПК и его загрузки в безопасном режиме.


    4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.

    5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».


    После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана.

    Антивирус Avast

    Большое количество пользователей жалуется на антивирусную программу от Avast, установка которой приводит к появлению черного экрана. Удаление приложения для обеспечения безопасности не является выходом из положения, как и выключение его автозапуска. А добавление файла «explorer.exe» в исключения избавит от проблемы.

    1. Открываем «Диспетчер задач».
    2. Переходим во вкладку «Процессы», ищем процесс «Avast.exe» и вызываем команду «Открыть место сохранения файла» через его контекстное меню.
    3. Запускаем программу, воспользовавшись файлом «AvastUI.exe».
    4. Разворачиваем пункт «Антивирус» и переходим в подраздел «Экран поведения».
    5. Нажимаем «Обзор» и указываем путь к файлу проводника «explorer.exe», расположенному в каталоге «C:\Windows».

    После сохранения изменений Avast прекращает постоянный мониторинг, и как следствие, блокирование процесса.

    Переключаемся на встроенную видеокарту

    Если вышеприведенные советы не помогли избавиться от проблемы, а на компьютере имеется вторая, интегрированная в центральный процессор или материнскую плату, видеокарта, попробуйте подключить к ней монитор. После удачного запуска Windows 10 воспользуйтесь приведенной выше инструкцией и установите последнюю версию драйвера, удалив все его компоненты, касающиеся старой редакции.

    Делаем откат Windows

    При наличии загрузочной флешки с дистрибутивом «десятки» или диска для ее восстановления, загружаемся с этого носителя и делаем откат системы до момента, когда компьютер работал исправно (обновление драйверов для видеокарты).

    Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.

    Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса , отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск». В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast , который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe ». Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливается очень легко.

    Avast – виновник чёрного экрана при загрузке Windows.

    Итак, после того, как Windows загрузилась , но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:

    • 1. Нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del » и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
    • 2. После появления окна диспетчера задач найдите в списке процессов «avast » (вкладка «Процессы») и из контекстного меню (правой кнопкой по процессу) выберите пункт «Открыть расположение файла».
    • 3. Перед Вами предстало окно с папкой, куда установлен антивирус «Аваст». Найдите в нём файл «AvastUI» и запустите его (двойной клик или «Enter»). Должно открыться главное окно антивируса.
    • 4. Перейдите сверху на вкладку «Безопасность », в списке слева выберите «Антивирус », и среди появившихся пунктов меню нажмите на «Экран поведения ».
    • 5. Откройте настройки экрана и добавьте в надёжные процессы «c:\windows\explorer.exe » (воспользуйтесь кнопкой «Обзор»). Подтверждаем свои действия кнопкой «OK».
    • 6. Перезагрузите компьютер: опять нажмите «Ctrl+Alt+Del » и найдите соответствующий значок на появившемся экране.

    Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно. Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходу Windows 10 .

    В том случае, если Вы используете другой антивирус , то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, то чёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен. Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету. В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.

    Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши ) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.

    Что делать, если при запуске Windows видно только чёрный экран и мышь? Правим системный реестр.

    Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть , с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.


    • 1. В состоянии чёрного экрана нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
    • 2. После появления окна диспетчера задач в верхнем меню «Файл» выберите пункт «Новая задача (Выполнить)…». Появится окно «Создать новую задачу». В поле «Открыть» введите команду «» (без кавычек). Откроется окно редактора реестра.
    • 3. В левой части окна перейдите к разделу (что-то типа «папки» в проводнике) с названием «HKEY_LOCAL_MACHINE ». Разверните его и перейдите к подразделу «SOFTWARE ». Аналогичным образом доберитесь до раздела «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ».
    • 4. В правой части окна Вы увидите список параметров. Найдите параметр с названием «Shell ». Его значением должна быть строка «explorer.exe» . Если это не так, то после двойного клика по нему задайте указанное значение. В том случае, если параметр «Shell» вообще отсутствует, то создайте его , выбрав из контекстного меню раздела «Logon» пункт «Создать» – «Строковый параметр». Укажите имя нового параметра («Shell») и после этого по двойному клику задайте значение («explorer.exe»).
    • 5. Как в пункте 3 перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ». Здесь правая часть не должна содержать параметра «Shell». Если таковой имеется, то следует удалить его через контекстное меню или кнопкой «Delete» на клавиатуре.

    Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши . Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).

    После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.

    • с курсором;
    • просто чёрный экран.
    Черный экран монитора с курсором

    Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.

    В каких случаях он появляется?
    • Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
    • После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.

    Что нужно делать?
    • Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
    • Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
    • Восстановите работоспособность системы.

    Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения

    Программный сбой

    Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.

    Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты

    Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.

    Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:



    Обновление драйверов видеокарты

    Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.

    Необходимые действия для входа в безопасный режим:


    Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.

    Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:

    После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».


    Первое всплывающее после запуска диска окно


    Восстановление системы

    В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.

    Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты

    Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.

    Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения

    Конфликтующее с системой устройство

    Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.

    Установка новых драйверов на видеокарту

    Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.

    Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:

    Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.

    1. Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск». Перезагрузка в безопасном режиме
    2. Выберите пункт «Диагностика».
      Выбор из списка
    3. Нажмите «Дополнительные параметры».
      Промежуточный выбор
    4. Выберите «Восстановление системы».
      Схема восстановления
    5. Нажмите кнопку «Далее».
      Промежуточный выбор
    6. Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
      Точка восстановления
    7. Нажмите кнопку «Готово».
      Подтверждение действий
    8. Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
      Заключительный этап

    После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.

    Заражение компьютера вирусами

    Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.

    Разрешение экрана

    Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.

    После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.

    Видео: один из способов устранения проблемы

    Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.

    9 решений для устранения черного экрана после или во время установки Windows 10

    При установке Windows 10, когда компьютер перезагружается после завершения установки, все на экране становится черным. На черном экране установки Windows 10 не видны ни курсор, ни что-либо еще. Ваш компьютер отображает то же самое? Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой.

    Обновление Вашей системы до Windows 10 не всегда проходит гладко. После успешного обновления пользователи сообщают о черном экране. Обычно это происходит при перезагрузке компьютера. Некоторые пользователи могут видеть курсор, а в некоторых случаях его вообще нет.

    Иногда просто кажется, что Вы потеряли все значки на рабочем столе. Прочтите эту статью, чтобы узнать о причинах появления черного экрана при установке Windows, решениях по его устранению и о том, как восстановить данные с помощью Recoverit.

    Часть 1. В чем причина возникновения черного экрана на компьютере?

    Если у Вас появляется черный экран после установки Windows 10, Вам должно быть интересно, почему он возникает и как это исправить. Прежде чем переходить к решению, сначала узнаем возможные причины этой ошибки.

    • Это может быть связано с подключением какого-либо неисправного внешнего устройства — мыши, клавиатуры, джойстика, принтера, жесткого диска и т. д.
    • Если видеодрайвер устарел, это также может вызвать черный экран во время установки Windows 10 или, возможно, даже после нее.
    • Иногда установка прерывается, и из-за неполной установки появляется черный экран.
    • Если вентилятор в системе не работает должным образом, перегрев также может вызвать черный экран смерти.
    • Передача больших файлов данных во время установки может занять несколько часов. Во время этого процесса компьютер может зависнуть и отобразить черный экран.

    Что ж, причина может быть любой, и мы перечислили всего лишь некоторые из возможных, с которыми обычно сталкиваются пользователи. Теперь давайте рассмотрим решения, которые помогут исправить черный экран во время установки Windows 10 или, возможно, после установки.

    Решение 1. Проверьте проблемы с оборудованием

    Если есть какие-то проблемы с оборудованием, это может вызвать появление черного экрана. Проверьте наличие данных проблем, выполнив следующие шаги:

    Шаг 1: Войдите в безопасный режим и нажмите «Пуск».

    Шаг 2: Найдите «Диспетчер устройств», и откройте приложение.

    Шаг 3: Разверните параметры, которые нужно проверить.

    Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши на конкретное устройство и выберите параметр «Свойства».

    Шаг 5: Нажмите на вкладку «Общие» и подтвердите статус компонента в «статусе устройства».

    Если отображается статус «Это устройство работает нормально», это означает, что с оборудованием нет проблем.

    Решение 2. Нажмите Ctrl+Alt+Del, чтобы перезагрузить компьютер.

    Даже после нескольких минут ожидания, если черный экран не исчезает, войдите в экран безопасности Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

    Шаг 1: Нажмите одновременно три клавиши — Alt+Ctrl+Del и перейдите к опции «выключить».

    Шаг 2: Выберите раскрывающееся меню с помощью клавиши «tab» и с помощью клавиш со стрелками выберите «перезапуск».

    Это перезапустит систему, и, вероятно, проблема с черным экраном исчезнет. При перезапуске системы, если Windows предлагает Вам сохранить любой открытый файл, используйте клавиши со стрелками, чтобы сохранить его, или не сохраняйте в соответствии с Вашими предпочтениями.

    Решение 3. Войдите в безопасный режим в Windows 10, чтобы исправить проблему черного экрана

    Вы можете восстановить проблему черного экрана установки Windows 10, восстановив его в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

    Шаг 1: Перейдите на экран «Установить сейчас» и нажмите «Восстановить».

    Шаг 2: Откройте дополнительные параметры и нажмите «безопасный режим».

    Если Вы получили сообщение о том, что установка не может быть завершена в безопасном режиме, нажмите Shift+F10. Вы будете перенаправлены в командную строку. Откройте диспетчер устройств, набрав devmgmt.msc и отключив видеоадаптеры.

    Проверьте, сможете ли Вы теперь нормально загружать свою систему? Если установка Windows завершена и Вы сможете нормально загрузить систему, обновите драйверы дисплея и перезагрузите компьютер. Проблема будет решена.

    Решение 4. Отключите ненужное USB-оборудование

    Подключенные внешние устройства также могут вызвать проблемы с установкой Windows 10 и появлением черного экрана. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

    Шаг 1: Отключите все подключенные внешние устройства

    Шаг 2: Перезагрузите компьютер

    Шаг 3: Если проблема решена, снова подключите все устройства к системе. Но делайте это по очереди, чтобы определить неисправное устройство. Сначала попробуйте обновить драйверы устройства, на котором возникает ошибка. Если это не помогло, попробуйте заменить его

    Решение 5. Удалите недавно установленное программное обеспечение.

    Если черный экран возник после недавней установки любого программного обеспечения, программ или обновления Windows, то это может быть главной причиной проблем с установкой Windows 10. Есть вероятность, что установленные программы несовместимы с Вашей системой или Windows. Удалите недавно установленное обновление, выполнив следующие действия:

    Шаг 1: Откройте панель управления и перейдите к программам и функциям.

    Шаг 2: Найдите последние установленные программы. Щелкните правой кнопкой мыши на соответствующую программу и выберите «удалить».

    Шаг 3: Теперь перезагрузите систему и посмотрите, исчез ли черный экран или нет.

    Если все вернется в нормальное состояние, это означает, что была произведена установка несовместимого программного обеспечения. Но если все еще есть тот же черный экран, перейдите к следующему решению.

    Решение 6. Обновите драйвер видеокарты

    Устаревший драйвер видеокарты также может вызвать черный экран. Обновите его, выполнив следующие действия:

    Шаг 1: Войдите в безопасный режим и нажмите «Пуск», затем перейдите в панель управления.

    Шаг 2: Нажмите на опцию «система и безопасность» и выполните поиск обновлений.

    Шаг 3: Установите обновления, если Вы видите их при проверке обновлений.

    Решение 7. Удалите все установленное программное обеспечение для оформления Windows от сторонних производителей

    Любое установленное программное обеспечение для оформления Windows от любого третьего лица может вызвать возникновение черного экрана. Удалите его, чтобы исправить проблему установки Windows.

    Шаг 1: Запустите компьютер в безопасном режиме.

    Шаг 2: Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите диспетчер задач

    Шаг 3: Нажмите «файл», а затем «Запустить новую задачу».

    Шаг 4: Теперь введите services.msc и нажмите OK после того, как установите флажок.

    Шаг 5: Выберите «Готовность приложений» во всплывающих сервисах.

    Шаг 6: Тип запуска должен значиться как «отключен», нажмите на «Применить», а затем «ОК».

    Шаг 7: Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

    Решение 8. Войдите в систему, используя другую учетную запись

    Любой поврежденный профиль Windows также может вызвать появление черного экрана. Войдите в свою систему с помощью профиля другого пользователя в безопасном режиме, чтобы проверить это. Если Вы сможете войти в систему без черного экрана, это означает, что с Вашей предыдущей учетной записью возникли проблемы. Замените папку проблемной учетной записи пользователя рабочей учетной записью. Выполните следующие действия:

    Шаг 1: Перезагрузите систему в безопасном режиме.

    Шаг 2: Войдите в систему под рабочей учетной записью.

    Шаг 3: Перейдите в C:\Users\{***}\AppData\Local\Microsoft затем в Windows -> Caches. Замените *** рабочим именем учетной записи пользователя.

    Шаг 4: Скопируйте папку Caches.

    Шаг 5: Войдите в свою поврежденную учетную запись пользователя.

    Шаг 6: Перейдите в C:\Users\{***}\AppData\Local\Microsoft, затем в Windows -> Caches. Замените *** на имя битой учетной записи пользователя.

    Шаг 7: Замените битую папку рабочей папкой учетной записи пользователя.

    Но если у Вас нет рабочей учетной записи, создайте новую, выполнив следующие действия:

    Шаг 1: Ваша учетная запись Windows должна являться записью администратором. Если это не так, активируйте ее, выполнив следующие действия:

    • Откройте cmd, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
    • Введите команду в cmd — net user administrator / active: yes
    • Нажмите Ввод
    • Перезагрузите компьютер, Вы сможете войти в систему с учетной записью администратора

    Шаг 2: Нажмите «Пуск», а затем «Настройки».

    Шаг 3: Нажмите на учетные записи

    Шаг 4: Нажмите «Другие люди», а затем нажмите «Добавить на компьютер». Теперь следуйте инструкциям на экране.

    Шаг 5: Войдите в учетную запись и посмотрите, исчез ли черный экран.

    Решение 9. Восстановите настройки компьютера.

    Если Вы не можете исправить черный экран при установке Windows, попробуйте перезагрузить настройки компьютера. Вот как можно выполнить сброс:

    Шаг 1: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и нажмите «Пуск»->«Настройки».

    Шаг 2: Нажмите «Обновление и безопасность».

    Шаг 3: Нажмите на восстановление

    Шаг 4: Теперь нажмите на «Начать», чтобы сбросить настройки компьютера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

    Часть 2: что делать, если Windows 10 все еще показывает черный экран и не загружается?

    Если после всех вышеперечисленных решений экран все еще остается черным или при перезагрузке ПК Вы теряете свои данные, не беспокойтесь. Вы сможете восстановить их с помощью лучшего программного обеспечения для восстановления данных.

    Recoverit Data Recovery — отличная программа с высочайшей скоростью восстановления. Она может восстанавливать данные любого размера, которые были потеряны при различных сценариях. Выполните следующие шаги, чтобы восстановить данные с компьютера.

    Скачайте и установите программу восстановления Recoverit на другой компьютер, который работает нормально. Теперь создайте загрузочный носитель на компьютере.

    Шаг 1: Создайте загрузочный USB-носитель

    Запустите Recoverit на другом компьютере, который работает нормально, и выберите вариант «восстановить после сбоя компьютера». Сделав это, нажмите «Пуск».

    Подключите USB к компьютеру и создайте загрузочный носитель. Когда система распознает диск, нажмите «Пуск». Теперь выберите подключенный USB-накопитель и нажмите «Создать».

    Вы получите сообщение отформатировать выбранный USB-накопитель и выбрать USB. Но помните, все сохраненные данные будут удалены. Так что убедитесь, что у Вас есть резервная копия. После нажатия на форматирование, начинается загрузка прошивки. Это программное обеспечение встроено в другие аппаратные устройства и жизненно важно для создания загрузочного диска.

    После загрузки прошивки начинается форматирование подключенного USB. Затем начинается создание загрузочного носителя. Не извлекайте USB-накопитель до завершения процесса создания загрузочного носителя.

    Шаг 2: загрузка с USB

    Подключите загрузочный носитель — USB-накопитель к компьютеру, на котором отображается черный экран. Запустите и нажмите клавишу BIOS, чтобы выбрать загрузочный носитель и загрузить Вашу систему.

    Шаг 3: Восстановление данных

    Когда компьютер загрузится с созданного загрузочного носителя, нажмите на восстановление данных или копию жесткого диска.

    Если Вы выбираете восстановление данных, выберите диск, чтобы начать сканирование, и подключите его к компьютеру. Когда сканирование завершится, выберите место для сохранения восстановленных данных. Выберите жесткий диск, подключенный к Вашему компьютеру, и нажмите «Восстановить». Все данные будут восстановлены с компьютера на жесткий диск. По завершении восстановления отобразится сообщение — восстановление файла завершено.

    Если Вы выбрали копирование с жесткого диска, нажмите на копирование каталога и подключите диск к Вашему компьютеру. Выберите подключенный диск и нажмите «копировать». Вы увидите процесс копирования данных с Вашего компьютера на жесткий диск. По завершении процесса отобразится сообщение.

    Доступен предварительный просмотр данных после завершения процесса восстановления и сохранение их в предпочтительном месте.

    Заключение

    Черный экран установки Windows — это ошибка, с которой пользователи сталкиваются при установке или после установки Windows 10. Причины этого черного экрана могут быть любыми. Мы обсудили возможные причины появления черного экрана и их решение.

    Если Ваши данные будут потеряны, мы рекомендуем восстановить их с помощью Recoverit Data Recovery. Это лучшее программное обеспечение с самой высокой скоростью восстановления. Вы можете создать загрузочный носитель, чтобы выполнить процесс восстановления.

    Мы надеемся, что наше руководство поможет Вам решить проблему с черным экраном!

    Устранение неполадок компьютера

    Выиграть сбой системы
    Советы по Windows
    Проблемы с компьютером
    Ошибки чёрного и синего экрана

    Черный экран тишины. Десять способов, как избавиться от него::Журнал СА 11.2009

    НИКИТА ПАНОВ, работает в корпорации Microsoft техническим инженером, модерирует русскоязычный сектор портала TechNet, является лидером MCP-клуба в Воронеже. Любит преподавать и взаимодействовать с аудиторией

    Черный экран тишины
    Десять способов, как избавиться от него

    Все началось с того, что мне понадобилось установить на рабочий ноутбук Windows Server 2008, чтобы смоделировать ситуацию для пользователя портала TechNet. Я решил это сделать дома.

    Уходя с работы, я перевел свою Vista Business в режим гибернации, как я обычно делаю. Как часто пишут в сводках «ничто не предвещало беды». Мой винт имеет 2 раздела – логических диска. Так что сервер я со спокойной душой установил на второй раздел. При первом же перезапуске выяснилось, что начисто «слетел» загрузчик! Нельзя сказать, что это такая уж нештатная ситуация – загрузчик довольно легко восстанавливается при помощи стандартного инструмента с recovery-диска (см. рис. 1).

    Рисунок 1. Загрузочное меню System Recovery

    Думаю, многим знаком этот скрин. Итак, с помощью пункта Startup Repair я стал восстанавливать загрузчик. На жестком диске были обнаружены обе установленные ОС, и я получил сообщение о том, что ошибки при загрузке Microsoft Vista были успешно исправлены.

    Действительно, при перезагрузке я выбрал в меню необходимую мне ОС (Microsoft Vista), и загрузка началась. Сразу отмечу, что Windows Server 2008 после установки запускался абсолютно штатно.

    Однако Microsoft Vista была «другого мнения», и я получил т.н. черный экран тишины. Думаю, есть пользователи, которые знакомы с этим понятием. Иллюстрировать его я не считаю нужным, ибо достаточно просто представить черный экран и курсор мыши.

    Компьютер ни на что не реагировал: не открывался диспетчер задач, не срабатывали сочетания «горячих» клавиш – очень тихо и страшно. Поскольку я не лыком шитый, то принял решение восстанавливать Microsoft Vista до последнего.

    Далее приведу способы восстановления, которые я успел найти за три дня упорных попыток восстановить работоспособность ОС, а не переустанавливать её, как делают очень многие.

    Примечание: попытки загрузить систему в различных формах Safe Mode приводили точно к такому же «экрану тишины». Откат к последней рабочей конфигурации также не помог.

    Способ номер «раз»

    Когда я начинал поиски ответов, то даже не догадывался о том количестве пользователей, которые пострадали от такой напасти. И еще меня поразило то, насколько люди, попавшие в одинаковое положение, способны к взаимопомощи.

    Итак, самый частый и первый способ восстановления, который я обнаружил, это попытаться запустить процесс explorer.exe вручную, используя диспетчер задач. Напомню, что в Microsoft Vista он открывается сочетанием <Ctrl> + <Shift> + <Esc>. Далее в диспетчере задач нужно выбрать меню «Файл -> Новая задача» и ввести explorer.exe (см. рис. 2).

    Рисунок 2. Диспетчер задач Windows Vista

    Существует достаточно много отзывов от пользователей, которые именно таким образом смогли инициировать загрузку рабочего стола. После чего проводились мероприятия по очистке компьютера от вредоносного ПО или вирусов (в которых чаще всего и кроется причина подобного сбоя). Либо если пользователь точно знает о том ПО, установка которого повлекла появление «черного экрана тишины», то данное ПО либо удаляется, либо отключается его запуск (если это служба) через msconfig.

    Примечание: есть много сведений о том, что это могут быть драйвера к звуковому контроллеру или контроллеру Wi-Fi.

    Способ номер два

    Оговорюсь, что специально не привожу здесь способы восстановления с использованием резервных копий раздела либо Complete PC Restore, ибо у меня такой возможности не было. Но если у вас есть сохраненная точка восстановления и т.п., то в первую очередь нужно воспользоваться именно ею.

    Второй способ подразумевает использование диска с установленной Windows PE. Необходимо с этого диска загрузиться и запустить редактор реестра: «Пуск -> Выполнить -> regedit».

    Если у вас нет диска с Windows PE, то запустите консоль восстановления с вашего recovery-диска и выберите работу с командной строкой. Введите regedit.exe, и у вас откроется редактор реестра (см. рис. 3).

    Рисунок 3. Редактор реестра

    Далее нужно найти раздел HKLM и в меню «Файл» выбрать «Загрузить куст» (Load Hive). Затем вам необходимо зайти на ваш жесткий диск, где установлена Microsoft Vista, и пройти в %systemdrive%\Windows\System32\config. Именно тут хранится требуемый нам куст Software, который и нужно добавить.

    При этом редактор спросит вас о том, под каким именем будет добавлен данный куст. Введите любое имя, например Vista_crash. Вы увидите, как в разделе HKLM добавился новый куст. По сути, это копия раздела Software из реестра испорченной Microsoft Vista.

    В этом кусте вам нужно найти раздел \Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. В правой части окна отобразится содержимое выбранной папки.

    Обратите внимание на параметр Shell. По умолчанию там должно находиться значение explorer.exe. Если это не так, то вручную измените значение этого параметра на explorer.exe. На самом деле этот способ перекликается со способом номер «раз». Просто в данном случае мы делаем изменения для того, чтобы рабочий стол появлялся автоматически.

    Теперь прокручиваем список вверх до названия нашего куста (Vista_crash), выделяем его и в меню «Файл» выбираем пункт «Выгрузить куст» (Unload Hive). Теперь можно перезагрузиться и проверить работоспособность.

    Способ номер три

    Этот способ я считаю самым необычным из тех, что нашел! Оказывается, нас может спасти «залипание клавиш»! Для этого предлагается на фоне «черного экрана тишины» 5 раз нажать на правый <Shift>. При этом появляется окно с предложением включить либо отключить данный сервис, но нас интересует ссылка в этом окне (см. рис. 4), при нажатии на которую запустится «Проводник»! Откуда мы можем запустить либо regedit, либо msconfig, чтобы отредактировать список автоматически стартующих программ и служб.

    Рисунок 4. Диалоговое окно режима «залипания клавиш»

    Способ номер четыре

    Очень простой. Есть сообщения о том, что получить «черный экран тишины» можно, установив обновление KB915597. Поэтому просто воздержитесь от его установки. Или же в случае, если данное обновление уже установлено на ваш компьютер, просто удалите его. Как вариант – выполните «откат» к точке восстановления до установки данного обновления.

    Способ номер пять

    Кстати, возможна ситуация, когда ваш компьютер является членом домена и при запуске у вас выполняется ряд скриптов, например по подключению сетевых дисков, и т.п. При этом состояние очень напоминает подобный «экран тишины». Проконсультируйтесь с администратором вашей сети, возможно, вам нужно просто подождать, пока все скрипты при загрузке завершат свою работу.

    Способ номер шесть

    Еще один способ, связанный с реестром. Для этого вам необходимо выполнить способ номер два, но в папке %systemdrive%\Windows\System32\config выбрать для подключения куст System. После чего в подключенном кусте ищем папку CurrentControlSet и в ней подпапку Services\RpcSs, где проверяем параметр ObjectName. Он должен иметь значение NT AUTHORITY\NetworkService. Если значение другое, то вручную установите именно это значение. Не забудьте выгрузить куст!!!

    Способ номер семь

    Если на вашем компьютере установлен смарт-карт-ридер или просто карт-ридер, то попробуйте отключить его и перезагрузиться. Бывали случаи, что это возобновляло работу системы.

    Способ номер восемь

    Довольно спорный, но может помочь. Однако это вариант для случая, когда у вас осталась возможность запуска через Safe Mode. Есть мнение, что Microsoft Vista мешают запуститься «плохие» лог-файлы событий. Предлагается следующий способ. Запустите систему в Safe Mode, далее «Пуск -> Выполнить -> msconfig» выберите вкладку «Службы», в ней снимите галочку со службы «Журнал событий Windows» (Windows Event Log). После чего перезапуститесь в нормальном режиме.

    Способ номер девять

    Отключение учетной записи администратора. Применение опять-таки возможно в случае, когда у вас осталась возможность запуска через Safe Mode. Запустите систему, используя учетную запись администратора, зайдите в панель управления и выберите «Управление учетными записями». Нажмите на ссылку «Включение\отключение UAC» и отключите данную службу. Затем «Пуск -> Выполнить -> cmd», там набираем:

    Net User administrator /active:no

    Этим вы отключите учетную запись администратора. Перезагрузите компьютер.

    Способ последний, официальный

    To work around this problem, perform a clean installation or a parallel installation of Windows Vista (для решения этой проблемы выполните «чистую» установку Windows Vista, либо установите новую копию Windows Vista параллельно имеющейся) – http://support.microsoft.com/kb/946532.

    ***

    От себя могу сообщить, что ни один из способов в моем случае не сработал. Пришлось пользоваться последним. Увы!

    Однако очень много из способов, которые я вам описал, реально помогли людям. Возможно, моя проблема была связана именно с тем, что моя Microsoft Vista находилась в состоянии гибернации, когда я начал установку Windows Server 2008.

    Последнее, что могу посоветовать, – регулярно создавайте резервные копии!!!

    Обновление Windows 10 отправляет систему в «черный экран»

    | Поделиться Пользователи Windows 10 после установки майского апдейта жалуются на черный экран при попытке подключиться к своему компьютеру удаленно. По версии Microsoft, всему виной устаревшие графические драйверы.

    Черный экран вместо рабочего стола

    В результате обновления операционной системы Windows 10 до майского релиза (версия 1903) часть пользователей испытывает сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», встроенной в операционную систему. Об этом сообщил ресурс Softpedia.

    При попытке подключения к компьютеру с последней версией Windows 10 посредством клиента служб терминалов Windows вместо рабочего стола удаленной машины пользователь может наблюдать лишь черный экран, причем мышь и клавиатура продолжают работать корректно. Как утверждают столкнувшиеся с проблемой пользователи, смена типа подключения (c Wi-FI на LAN) не помогает исправить ситуацию.

    По словам специалиста Microsoft Дениса Гундарева, проблема заключается в устаревших графических драйверах, используемых на стороне машины, к которой осуществляется удаленное подключение, а также в особенностях реализации протокола RDP в новейшей версии Windows 10.

    Решение проблемы

    В качестве временного решения рекомендуется выполнить обновление проблемного драйвера или отключить его в «Диспетчере устройств».

    Позже Microsoft планирует выпустить исправление, которое позволит динамически переключаться на программный рендер вместо аппаратного, если устаревший драйвер будет обнаружен в системе.

    Обновление Windows 10 принесло пользователям очередную проблему

    Скорее всего исправление выйдет в виде накопительного обновления в один из традиционных «патчевых вторников» (Patch Tuesday), – так сообщество неформально называет день выхода регулярных накопительных обновлений для продуктов Microsoft, который приходится, как правило, на второй или четвертый вторник месяца.

    Другие проблемы с обновлениями Windows 10

    Выход даже небольших обновлений для Windows нередко доставляет неприятности пользователям, порой способные усложнить или полностью парализовать их работу.

    Так, в процессе установки масштабного обновления October Update 2018 для Windows 10, вышедшего в октябре 2018 г., система выборочно удаляла пользовательские файлы на некоторых компьютерах. Уничтожению подвергалось содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, файлы могли быть потеряны навсегда. Столкнувшись с многочисленными жалобами пользователей, Microsoft была вынуждена приостановить распространение October Update 2018 до выяснения всех обстоятельств. Вскоре компания пообещала помочь пользователям восстановить утраченные файлы.

    Какие технологии помогут разработчикам цифровизировать Москву

    Инновации и стартапы

    В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

    В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

    Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

    В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

    Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

    Дмитрий Степанов



    ПОЛНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: черный экран на последних версиях Windows 10, 8.1 и 7

    Многие пользователи, установившие последнюю версию Windows 10 build 9926, сообщали о проблемах с черным экраном . Кажется, черный экран появляется после того, как пользователи перезагружают или обновляют свои компьютеры.

    И у нас есть еще одна ошибка Windows 10. На этот раз раздражающий черный экран появляется на компьютерах, оставляя пользователей без значков на рабочем столе.

    «Эй, у меня проблемы с этим черным экраном каждый раз, когда я перезагружаю или выключаю свой ноутбук на ночь, он не исправит. Я бегу Windows 10 (TP). Любая помощь … пожалуйста », — сообщает один из пользователей.

    Есть два возможных объяснения:

    1. Внешнее устройство (мышь, принтер) может быть виновником;
    2. Эта проблема может быть связана с устаревшими драйверами дисплея, а их обновление может привести к исчезновению черного экрана.

    Давайте посмотрим, как мы можем это исправить.

    Черный экран после последней сборки Windows 10, как это исправить?

    Проблемы с черным экраном могут быть проблематичными, так как вы вообще не сможете видеть свой экран. Говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах:

    • Черный экран windows 10 с курсором — черный экран обычно появляется, если у вас два монитора. Просто отключите один из ваших мониторов, и проблема должна исчезнуть.
    • Черный экран Windows с курсором после входа в систему. Эта проблема аналогична предыдущей и может быть вызвана режимом проекта. Чтобы это исправить, просто используйте сочетание клавиш Windows Key + P для переключения в другой режим проекта.
    • Черный экран Windows 10 без курсора — в некоторых случаях вы даже не увидите курсор, когда появится черный экран. Это может быть вызвано вашей конфигурацией BIOS. Чтобы устранить проблему, вам нужно проверить конфигурацию BIOS и убедиться, что вы используете только выделенную графику.
    • Черный экран после обновления Windows 10 — эта проблема может иногда появляться после проблемного обновления. Чтобы устранить проблему, обязательно удалите последнее обновление и проверьте, помогает ли это.
    • Черный экран Windows 10 после сна. Некоторые пользователи сообщали о проблемах с черным экраном после выхода компьютера из спящего режима. Чтобы это исправить, попробуйте отключить функцию быстрого запуска.

    Мы много писали о проблемах черного экрана раньше. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

    Решение 1 — Проверьте внешние устройства

    Иногда эта проблема может быть вызвана вашими внешними устройствами. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, просто отключив все устройства от вашего компьютера. Для этого выполните следующие действия:

    1. Отключите все внешние устройства.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Если черный экран исчез, добавляйте устройства по одному, чтобы узнать, какое оборудование вызывает эту проблему.
    4. После определения установите обновленные драйверы для данного конкретного оборудования.

    Решение 2 — Откатить драйвер

    1. Нажмите клавишу Windows + X и нажмите « Диспетчер устройств» .
    2. Разверните раздел « Адаптеры дисплея ».
    3. Щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом адаптере дисплея и выберите « Свойства» .
    4. Перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите « Откатить драйвер» .

    * Кнопка «Откатить драйвер» недоступна, если не установлена ​​предыдущая версия драйвера.

    Решение 3. Обновите драйвер дисплея из диспетчера устройств

    1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
    2. Разверните раздел «Адаптер дисплея».
    3. Щелкните правой кнопкой мыши на видеодрайвере и выберите « Обновить драйвер» .
    4. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране.
    5. Мы также рекомендуем TweakBit Driver Updater (100% безопасный и протестированный нами), чтобы автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер.

    Метод 4 — Используйте безопасный режим с сетью

    Если у вас возникла эта проблема, вам нужно загрузиться в безопасном режиме и проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

    1. Загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети .
    2. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
    3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

    Windows 10 теперь проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проблема должна быть решена.

    Добавьте безопасный режим в меню загрузки, чтобы использовать его быстро! Узнайте, как из нашего полного руководства!

    Решение 5 — Отключить функцию быстрого запуска

    Windows 10 поставляется с полезной функцией под названием «Быстрый запуск», которая сочетает в себе выключение и спящий режим. Используя эту функцию, вы можете запустить свой компьютер быстрее.

    Однако многие пользователи сообщали, что функция быстрого запуска вызывает появление черного экрана в Windows 10.

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить функцию быстрого запуска. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Power & sleep settings из меню.
    2. Нажмите на Дополнительные параметры питания в разделе « Связанные настройки» .
    3. Появится окно параметров электропитания . Нажмите на кнопку « Выберите, что кнопка питания делает опцию» в меню слева.
    4. Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
    5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите « Сохранить изменения» .

    Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее после отключения функции быстрого запуска.

    Решение 6 — Используйте сочетание клавиш Windows Key + P

    Если у вас проблемы с черным экраном на вашем ПК, проблема может быть в режиме проекта. По словам пользователей, эта проблема возникает, если на вашем компьютере есть как встроенная, так и встроенная графика.

    В результате Windows 10 предполагает, что у вас есть два подключенных монитора, и отправляет видеосигнал на второй монитор, даже если у вас только один монитор.

    Это странный сбой, но вы можете исправить это с помощью обходного пути:

    1. Запустите компьютер и дождитесь появления курсора мыши.
    2. Теперь нажмите пробел и введите свой пароль. Вам придется выполнять этот шаг вслепую, так что это может занять несколько попыток. Если у вас нет пароля, назначенного вашей учетной записи, вы можете просто перейти к следующему шагу.
    3. Теперь нажмите сочетание клавиш Windows + P и стрелку вниз один раз. Теперь нажмите клавишу Enter . Продолжайте повторять этот шаг, пока проблема не будет решена.

    Это странный сбой в Windows 10, из-за которого экран может стать черным. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этого небольшого обходного пути.

    Решение 7 — Отключить графику процессора

    Многие новые компьютеры имеют процессор, который также может работать как графический процессор. Хотя эта функция полезна, она может вызвать проблемы, если на вашем ПК установлена ​​выделенная видеокарта.

    Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают зайти в BIOS и отключить эту функцию. Чтобы увидеть, как отключить эту функцию, мы настоятельно рекомендуем проверить руководство вашей материнской платы для получения подробных инструкций.

    Если ваш процессор не поддерживает эту функцию, вам необходимо настроить компьютер так, чтобы вы использовали только выделенную графику.

    После внесения этих изменений проблемы с черным экраном должны быть полностью решены.

    Решение 8 — Создать новую учетную запись пользователя

    Иногда ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, вызывая эту проблему. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

    Для этого сначала нужно войти в безопасный режим или включить скрытую учетную запись администратора на вашем компьютере и войти в нее.

    После входа в безопасный режим или в учетную запись администратора необходимо создать новую учетную запись пользователя, выполнив следующие действия:

    1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
    2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Учетные записи ».
    3. В меню слева выберите Семья и другие люди . На левой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
    4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
    5. Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
    6. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

    После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема. Если нет, вам нужно переместить все ваши личные файлы из старой учетной записи в новую.

    Решение 8 — Обновите свой BIOS

    Иногда могут возникнуть проблемы с черным экраном из-за вашего BIOS. Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто обновив BIOS до последней версии.

    Чтобы узнать, как обновить BIOS, вы можете проверить наше руководство по прошивке BIOS. Кроме того, не забудьте проверить руководство вашей материнской платы для получения подробных инструкций.

    Помните, что обновление BIOS — это сложная и довольно рискованная процедура, и вы можете нанести непоправимый вред вашему ПК, если не будете осторожны.

    Несколько пользователей сообщили, что обновление BIOS устранило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

    Эпический гид оповещения! Все, что вам нужно знать об обновлении BIOS и многое другое, прямо здесь!

    Решение 9 — Выполните Чистую загрузку

    Другой причиной этой ошибки может быть стороннее приложение, установленное на вашем ПК.

    Чтобы найти проблемное приложение, рекомендуется выполнить чистую загрузку, выполнив следующие действия:

    1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
    2. Перейдите на вкладку « Службы » и проверьте все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
    3. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
    4. Появится список запускаемых приложений. Отключите все запускаемые приложения, щелкнув приложение правой кнопкой мыши и выбрав в меню пункт « Отключить» .
    5. После отключения всех запускаемых приложений вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, это означает, что проблема вызвана одним из ваших приложений запуска или служб.

    Чтобы найти проблемный сервис, вам нужно включить приложения и сервисы по одному или в группах.

    Помните, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения группы служб или приложений. Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его, и проблема должна быть решена.

    Windows не загружается? Не нужно беспокоиться об этом! Мы вернулись с этим всеобъемлющим руководством!

    Многие пользователи сообщали, что эта проблема была вызвана приложением Stardock для Windows Blinds 10 , но другие программы также могут вызывать эту проблему.

    Черный экран может быть большой проблемой, но вы можете исправить это с помощью одного из наших решений. Обязательно попробуйте все наши решения и сообщите нам, сработали ли эти исправления для вас.

    Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в январе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

    Fix Black Screen после выключения компьютера с Windows

    Некоторые пользователи Windows могут столкнуться с проблемой, когда при выключении системы Windows 11 или Windows 10 их компьютер показывает черный экран, а устройство не выключается полностью. В этом сценарии пользователи могут полностью выключить свои устройства, только нажав и удерживая кнопку питания. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения этой проблемы.

    Как выключить ноутбук, если экран черный?

    Пользователи ПК могут выключить ноутбук, если экран черный, нажав и удерживая комбинацию WinKey + Ctrl + Shift + B одновременно, когда компьютер выключен.Продолжая нажимать обе клавиши, удерживайте кнопку питания в течение одной секунды, а затем отпустите кнопку питания и клавиши. Светодиодный индикатор питания будет гореть постоянно, а экран останется пустым примерно на 40 секунд.

    Можно ли выключить компьютер, нажав кнопку питания?

    За исключением случаев зависания системы, не выключайте компьютер с помощью физической кнопки питания, так как эта кнопка предназначена только для включения питания. Очень важно правильно выключить систему, потому что простое выключение системы с помощью кнопки питания потенциально может вызвать серьезное повреждение системных файлов.

    Исправить черный экран после завершения работы на компьютере с Windows

    Эта проблема обычно возникает, когда Windows отключает интерфейс Intel Management Engine для экономии энергии на вашем устройстве.

    Если вы столкнулись с черным экраном во время выключения, в Windows 11/10 разрешена только проблема с выключением кнопки питания , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

    1. Обновить графические драйверы
    2. Изменить управление питанием
    3. Отключить гибридное отключение
    4. Включить ведение журнала загрузки
    5. Включить отслеживание событий выключения
    6. Устранение неполадок с помощью автозапуска

    Давайте посмотрим на описание процесса, задействованного для каждого из перечисленные решения.

    1] Обновите графические драйверы

    Первая линия действий по устранению этого «черного экрана» во время выключения в Windows 11/10 разрешает только выключение кнопки питания. Проблема на вашем устройстве Windows — это обновить драйверы графического адаптера — вы можете это сделать. либо обновите графические драйверы вручную через Диспетчер устройств, либо вы можете получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования видеокарты.

    2] Изменить управление питанием

    Это решение требует от вас изменения управления питанием для интерфейса Intel Management Engine — встроенного микроконтроллера (интегрированного в некоторые наборы микросхем Intel) под управлением облегченной операционной системы на микроядре, которая предоставляет множество функций и сервисы, которые поставляются в компьютерных системах на базе процессоров Intel.

    Чтобы изменить управление питанием для интерфейса Intel Management Engine на вашем ПК с Windows, сделайте следующее:

    • Нажмите клавишу Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
    • Нажмите кнопку M на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер устройств.
    • В диспетчере устройств прокрутите список установленных устройств вниз и разверните раздел Системные устройства .
    • Затем дважды щелкните запись Intel (R) Management Engine Interface , чтобы изменить ее свойства.
    • В окне свойств IMEI щелкните вкладку Управление питанием.
    • Теперь снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
    • Щелкните ОК , чтобы сохранить изменения.
    • Закройте диспетчер устройств.

    Посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

    3] Disable Hybrid Shutdown

    Вы можете отключить Hybrid Shutdown и посмотреть, поможет ли это.

    4] Включить ведение журнала загрузки

    Войдите в безопасный режим. В меню переместите курсор вниз к Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

    При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows.Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств.

    Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.

    5] Включение отслеживания событий выключения

    Включите отслеживание событий выключения в Windows 11/10, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения вашей системы. Это поможет вам проанализировать и определить причину.

    6] Устранение неполадок с помощью автозапуска

    Это решение требует от вас устранения неполадок с помощью автозапуска, чтобы определить программу, которая может вызывать эту проблему.

    Чтобы устранить неполадки с использованием автозапуска на ПК с Windows, выполните следующие действия:

    Теперь снимайте флажки по одному и наблюдайте за поведением ПК при повторном выключении — повторяйте, пока не определите программу-виновницу.

    Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

    Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

    В чем причина появления черного экрана смерти?

    Если вы столкнулись с черным экраном смерти в Windows, это связано с рядом причин, в том числе — перегрев, проблемы с обновлением, проблема с источником питания, а также ошибки программного обеспечения или драйвера.В большинстве случаев эту проблему можно легко решить, но если вы сталкиваетесь с этой проблемой регулярно, скорее всего, у вас проблема с оборудованием, и вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению ПК для диагностики вашего устройства.

    Как исправить черный экран при запуске Windows 10?

    Если вы запускаете компьютер с Windows 11/10 и устройство загружается с черным экраном, вы можете просто нажать комбинацию клавиш WinKey + P или Ctrl + Alt + Del на клавиатуре, чтобы открыть экран безопасности, который предоставляет Блокировать компьютер, Сменить пользователя, Выйти, Изменить пароль и открыть параметры диспетчера задач .Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и выберите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер.

    Связанное сообщение : Как найти причину неожиданного завершения работы в Windows?

    Как исправить ошибку черного экрана в Windows Movie Maker?

    Иногда Windows Movie Maker показывает черный экран с выводом только звука во время воспроизведения. Несовместимость — основная причина черного экрана в Windows Movie Maker. И эта проблема несовместимости может быть результатом установленных кодеков или программного обеспечения, несовместимого с программой Windows Movie Maker.

    Хотя черный экран видео в Windows Movie Maker представляет собой небольшую проблему, он влияет на работу пользователя, если не отсортирован должным образом.

    Примечание: Когда звук отключен в Windows Movie Maker, отображается черный экран. Если у пользователя нет проблем со звуком вместе с проблемой черного экрана в Windows Movie Maker, попробуйте включить звук; это может помочь решить проблему.

    В особых случаях на экране компьютера может также отображаться черный дисплей WMM, если он неисправен (из-за проблем с экраном компьютера).В это время пользователь увидит черный экран, даже если Movie Maker работает нормально. Итак, убедитесь, что экран вашего компьютера исправен.

    Как исправить черный экран в Windows Movie Maker?

    Существуют различные методы устранения проблем, связанных с черным экраном в Windows Movie Maker. И здесь описано несколько методов, основанных на процентном соотношении их результатов. Итак, пробуйте каждое исправление, пока проблема с черным экраном в WMM не будет решена.

    1. Установить звук: Как было сказано ранее, отключение звука в Windows Movie Maker может привести к появлению черного экрана.В качестве решения попробуйте избавиться от настроек отключения звука WMM. Для этого
    • Выберите Временная шкала в меню Windows Movie Maker
    • Расширение аудио и видео
    • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отключить звук

    Вы также можете попробовать установить уровень звука всех клипов на ноль для решения проблемы с черным экраном.

    1. Заблокировать ненужные задачи: Почему на компьютере должно выполняться несколько задач, когда пользователь использует только одну? Это не только снижает производительность вашего текущего приложения, но также приводит к ряду других проблем.

    Итак, рекомендуется закрыть все ненужные программы при работе с Movie Maker, чтобы исправить ошибку черного экрана.

    1. Перезапустите Windows Movie Maker: Полное закрытие WMM и его перезапуск с нуля — хороший способ устранить ошибку черного экрана Windows Movie Maker. Это помогает выяснить, вызывает ли какой-либо вирус появление черного экрана. Таким образом, вы можете сканировать программу WMM, чтобы удалить все шпионское ПО.
    2. Up date Драйверы: Windows Movie Maker необходимы обновленные драйверы для правильной работы.Итак, самый простой способ решить проблему черного экрана WMM — обновить драйверы видеокарты.

    И вот шаги для обновления драйверов

    • Из Пуск меню открыть Панель управления
    • Выберите Диспетчер устройств и откройте его
    • Найдите Видеоадаптер и расширьте его
    • Щелкните правой кнопкой мыши имя драйвера
    • Выберите Обновить программное обеспечение драйвера
    • Далее, opt Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
    • Теперь Windows будет искать последнюю версию драйвера.Если будут обнаружены какие-либо новые обновления, он автоматически загрузит и установит их.
    • Наконец, перезагрузите компьютер

    Иногда при попытке обновить драйверы компьютер показывает сообщение «Лучший драйвер для вашего устройства уже установлен или обновлен». В таком случае проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

    1. Настройка Windows Movie Maker: Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Window Movie Maker. Если нет, то обновите свой WMM.Если ничего не работает, попробуйте переустановить Movie Maker.

    Внимание: Не забудьте убедиться, что видео с черным экраном не является виновником. Следовательно, попробуйте воспроизвести видео в других медиаплеерах (например, если это файл .avi, используйте проигрыватель VLC), а также попробуйте открыть другие видеофайлы в Windows Movie Maker.

    Если другие видео работают нормально в WMM или файл, который показывает черный экран в Movie Maker, демонстрирует ту же проблему в других проигрывателях, восстановите поврежденный видеофайл, который дает черный экран, с помощью инструмента восстановления видео Remo.

    Примечание для читателей:

    В этой статье описаны все распространенные решения для устранения черного экрана в Windows Movie Maker, которые работают во всех случаях. Итак, просто попробуйте и решите проблему. Если описанные выше исправления не помогли, обратитесь за помощью к специалистам Microsoft и ознакомьтесь с информацией о вашей системе.

    Исправить черный экран Windows 10 с курсором [решено]

    Вы используете свой компьютер, и внезапно ваш экран переходит в полностью черный режим, и вы не видите на экране ничего, кроме курсора? Не паникуйте! Эта проблема в Windows 10 является распространенной и, безусловно, излечимой.

    Вот некоторые решения, которые помогут, если вы столкнулись с проблемой Черный экран с курсором .

    Примечание. Перед попыткой вы также можете удалить любое стороннее программное обеспечение, после установки которого эта проблема могла возникнуть на вашем ПК. Многие пользователи сообщили, что эта проблема возникла после установки нескольких тематических приложений, а именно UXStyle, StartIsBack и т. Д. Как только они удалили эти приложения, проблема была решена.

    Метод 1 — через настройку редактора реестра

    1.Нажмите одновременно клавиши CTRL + Alt + Del вместе. На следующем экране выберите диспетчер задач .

    2. Выберите Файл .

    3. Щелкните Запустить новую задачу .

    4. Напишите в нем Regedit .

    5. Отметьте опцию Создайте эту задачу с правами администратора .

    6. Теперь, когда откроется редактор реестра, перейдите по следующему пути, указанному ниже

      HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

    7.Как только ВЫ достигнете Winlogon , найдите Shell с правой стороны.

    8. Теперь дважды щелкните оболочку , чтобы изменить ее.

    9. Теперь убедитесь, что значение data равно explorer.exe .

    Если это что-то еще, измените его на explorer.exe .

    10. Одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete .

    11. Теперь нажмите кнопку питания, расположенную в правом нижнем углу.

    12. Перезагрузите ваш компьютер.

    Что делать, если вы не можете загрузиться и нажатие
    CTRL + Alt + Del ничего не делает?

    Если вы не можете войти в систему и нажатие CTRL + Alt + Del ничего не делает, выполните следующие действия, чтобы загрузиться в расширенный режим восстановления.

    1. Убедитесь, что ваш компьютер выключен. Если это не так, нажмите на экран питания на 4-5 секунд, чтобы принудительно выключить его.

    2. Теперь нажмите кнопку питания один раз, чтобы запустить компьютер.

    3. Теперь, как только что-то появляется на экране (обычно логотип производителя ПК), просто нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 5 секунд, чтобы он снова принудительно выключился.

    4. Теперь начните снова и повторите тот же процесс.

    После выполнения этого процесса 2–3 раза вы попадете на экран под названием , который готовит автоматическое восстановление .

    5.Появится следующий экран с сообщением диагностика вашего ПК .

    6. Теперь появится автоматический экран с такими параметрами, как перезапуск и дополнительные параметры.

    Просто нажмите Дополнительные параметры .

    7. Теперь нажмите дополнительные параметры .

    8. Теперь, если эта проблема возникла из-за недавнего обновления или чего-то подобного, то: —

    Нажмите , запустить ремонт .

    Теперь позвольте программе восстановления при запуске исправить вашу систему.

    Если это не сработает, попробуйте загрузиться в безопасном режиме , а затем снова выполните шаг 1, нажав CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть диспетчер задач, а затем regedit .

    Как отсюда зайти в безопасный режим

    1. Щелкните Параметры запуска .

    2. Нажмите , перезапустите .

    3.Теперь нажмите 4 на клавиатуре, чтобы войти в безопасный режим.

    Теперь снова следуйте шагу 1 метода 1 в этой статье, чтобы нажать CTRL + ALT + DEL и открыть диспетчер задач, а затем открыть regedit

    Метод 2 — Отключить службу готовности

    1. Нажмите одновременно клавиши CTRL + Alt + Del одновременно. На следующем экране выберите диспетчер задач .

    2. Выберите Файл .

    3. Щелкните Запустить новую задачу .

    4. Теперь введите в нем services.msc и щелкните OK .

    Проверьте создание этой задачи с правами администратора.

    5. Теперь дважды щелкните службу Готовность приложения .

    6. Выберите тип запуска отключен .

    7. Нажмите , примените и ОК .

    8.Щелкните Диспетчер задач Файл> Запустить новую задачу еще раз.

    9. Введите в нем cmd.exe и нажмите OK .

    Проверьте создание этой задачи с правами администратора.

    10. Теперь введите следующую команду для выключения ПК с помощью команды.

     выключение / с / ж

    11. Теперь перезагрузите компьютер.

    Fix 3 — копировать папку кешей из рабочей учетной записи

    1) Перезагрузите компьютер

    2) Войдите в систему, используя другую рабочую учетную запись пользователя, существующую на вашем ПК.

    Если у вас его нет, вы можете мгновенно создать учетную запись администратора, выполнив команду net user administrator / active: yes в командной строке в режиме администратора.

    Примечание. Другой вариант — скопировать эти файлы с другого компьютера Windows.

    3) Теперь откройте проводник и вставьте этот адрес в адресную строку проводника

    .
     C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \.

    4) Скопируйте папку Caches

    5) Теперь перейдите к поврежденной учетной записи и перейдите к C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ .

    Если вы не можете войти в свою поврежденную учетную запись, войдите в безопасный режим, описанный в метод 1 .

    6) Заменить папку Caches на папку из рабочего файла пользователя.

    Метод 4 — Отключить быстрый запуск

    ШАГ 1 — Откройте окно запуска, одновременно нажав Windows и R . Введите powercfg.cpl и нажмите Enter.

    ШАГ 3 — Щелкните . Выберите, какую кнопку питания делать. вариант на левой панели.

    ШАГ 4 — Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны по ссылке .

    ШАГ 5 — Теперь вы увидите больше опций в настройках выключения. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите сохранить настройки .

    Метод 5 — Сброс настроек экрана проекта

    В большинстве случаев эта ошибка возникает из-за того, что ваш компьютер не может определить, подключен ли вы к внешнему дисплею или нет.Вы можете изменить настройки своего проекта следующим образом.

    ШАГ 1. Когда компьютер выключен, подключите внешний дисплей

    ШАГ 2 — Включите компьютер и подождите, пока он полностью загрузится.

    ШАГ 3 — Вызовите Easy Display Switcher, одновременно нажав Windows и P . Выберите вариант «Только экран ПК».

    ШАГ 4 — Выключите компьютер и отключите внешний экран.

    ШАГ 5 — Запустите свой компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

    Метод 6. Удаление драйвера видеокарты

    Если вы попали в режим черного экрана, вы можете легко решить эту проблему, удалив драйвер видеокарты. Драйвер видеокарты — главный виновник этой ошибки. Драйвер с несколькими графическими адаптерами более подвержен этой ошибке. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как выйти из черного экрана и удалить драйверы видеокарты.

    ШАГ 1 — Если вы находитесь на черном экране, нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы запустить диспетчер задач.

    ШАГ 2 — Из диспетчера задач мы сможем запустить окно диспетчера устройств. Щелкните меню файла и выберите Запустить новую задачу .

    ШАГ 3 — Введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется диспетчер задач. Если вам удалось открыть диспетчер устройств, перейдите к шагу 4, в противном случае читайте дальше.

    Если вы не можете открыть диспетчер задач, вам необходимо запустить компьютер в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

    i) Когда ваш компьютер загрузится, нажмите F4 , чтобы получить доступ к параметрам загрузки.

    ii) В параметрах загрузки выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска.

    iii) Теперь у вас будет возможность запустить компьютер в безопасном режиме, выбрать безопасный режим с сетью.

    iv) Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть Диспетчер устройств.

    ШАГ 4 — Найдите свою видеокарту в списке устройств и выберите Удалить из контекстного меню.

    ШАГ 5. Щелкните Удалить для подтверждения.

    Метод 7. Обновите видеокарту

    У многих пользователей эта проблема возникает из-за неисправных или неправильно настроенных видеокарт.Эта ошибка также может возникнуть, если на вашем компьютере установлены два разных графических драйвера. Обновление драйвера видеокарты может быть простым решением этой проблемы.

    Вы можете загрузить драйвер видеокарты на веб-сайте производителя ПК или веб-сайта видеокарты. Убедитесь, что вы выбираете правильные драйверы для своего компьютера при их загрузке. Проверьте наличие ошибки после обновления драйвера видеокарты.

    Метод 8 — Сброс компьютера

    Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, перезагрузка компьютера — последний вариант.Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить компьютер.

    ШАГ 1 — Нажмите Windows + I , чтобы открыть настройки. В главном меню выберите Update and Security settings.

    ШАГ 2 — Выберите Recovery на левой панели. Теперь вы увидите опцию Reset this PC с правой стороны. Щелкните Get Started , чтобы начать перезагрузку компьютера.

    ШАГ 3 — Выберите Сохранить мои файлы (Вы также можете выбрать «Стереть все, что вы не хотите, чтобы ваши файлы»).

    Я надеюсь, что вы сможете решить эту проблему с черным экраном с курсором с помощью этих методов. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этих методов, не стесняйтесь сообщить нам в комментариях.

    Примечание: — Если все это не работает, перейдите в BIOS и сбросьте настройки до значений по умолчанию. Это также устранило эту проблему для многих пользователей.

    Я читаю и кое-что знаю.

    Как исправить BSOD в Windows 11 (черный экран смерти)

    Единственный экран, перед которым коллективно боятся пользователи Windows, — это Синий экран смерти.BSOD существует уже несколько десятилетий, очень мало изменившись за эти годы, но все же достаточно мощный, чтобы заставить пользователей пропустить ритм каждый раз, когда они его видят. Теперь, похоже, наши виндовсские хандры чернеют.

    Вот все, что вам нужно знать о черном экране смерти в Windows 11, его причинах и способах устранения проблем, которые могут его вызывать.

    Black — это новый синий для BSOD в Windows 11

    Как подтверждено несколькими источниками, оригинальный «Синий экран смерти» подвергается обновлению, хотя и только на поверхностном уровне, заменяя «B» для синего на «B» для черного.

    Изображение: The Verge

    Изменение незначительное, но цель здесь состоит в том, чтобы заставить BSOD соответствовать цветам экрана запуска и выключения в Windows 11. Microsoft уже экспериментировала с изменением цвета экрана BSOD, хотя это никогда не было окончательным. В предыдущих сборках Windows 10 некоторые пользователи сообщали о появлении зеленых экранов или даже красных экранов смерти из-за проблем с оборудованием. Но на протяжении большей части истории Windows аварийный экран был синим, даже до такой степени, что многие находят знакомый синий экран успокаивающим зрелищем.

    На данный момент Microsoft не прокомментировала изменение цвета. Вполне возможно, что черный экран смерти все еще присутствует в словах и будет заменен в будущих сборках Windows 11. Тем не менее, он все равно будет называться BSOD.

    Связано: Как выполнить двойную загрузку Windows 11 с Windows 10

    Что вызывает BSOD в Windows?

    Хотя это достаточно забавно, если ваш компьютер намеренно выйдет из строя только для того, чтобы увидеть новый BSOD, вы, как правило, не захотите смотреть на сбой своего компьютера, когда вы находитесь в середине своей работы.Конечно, сегодня пользователи не так часто видят опасный BSOD, как когда-то, но это все равно то, чего вы не хотите видеть. Так что же приводит к сбою вашего компьютера и возникновению BSOD?

    Что ж, поскольку BSOD предоставляет мало информации о том, что вызывает сбой компьютера, выяснение первопричины проблемы может потребовать некоторой диагностики и устранения неполадок. Традиционно BSOD может быть связан с множеством проблем. От проблем с оборудованием до несовместимости драйверов и приложений — многое может пойти не так, если вы увидите BSOD.

    10 способов исправить черный экран смерти в Windows 11

    Было бы намного лучше, если бы эти экраны с ошибками остановились простыми словами, в чем заключалась проблема, которая привела к сбою. Однако до тех пор, пока Microsoft не внесет такие изменения в экран ошибки, нам придется довольствоваться исправлениями, которые потенциально могут устранить проблему, чтобы вас не посетил призрак прошлого вашего компьютера.

    Метод № 01: отключите ненужные периферийные устройства

    Некоторые из наиболее распространенных проблем, которые приводят к BSOD, связаны с проблемами оборудования.Если у вас постоянно возникают сбои в работе компьютера, вы можете отключить периферийные устройства, чтобы посмотреть, будет ли проблема решена. Это будут внешние жесткие диски, USB-устройства, принтеры, дополнительные мониторы и телефоны.

    Метод № 02: Запустите диагностику памяти Windows

    Внутренние компоненты вашего компьютера, такие как карты памяти RAM, также могут работать со сбоями или выходить из строя, что приводит к BSOD. Вы можете запустить диагностику памяти, чтобы выяснить, не в этом ли причина. Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть поле ВЫПОЛНИТЬ, введите mdsched.exe, и нажмите Enter.

    Вам будет предложено перезагрузить компьютер. Щелкните Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) .

    По завершении теста ваш компьютер перезагрузится, и вы увидите результаты после загрузки. Если вы не сразу видите результаты диагностики памяти, возможно, вам придется найти результаты самостоятельно. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Event Viewer .

    Затем щелкните Windows Logs и дважды щелкните System .

    Теперь найдите самый последний файл MemoryDiagnostic .

    Если результаты показывают, что тест памяти не обнаружил проблем, вы можете исключить это как суть проблемы.

    Однако, если вы обнаружите, что тест памяти дает разные значения ОЗУ, это признак того, что вы имеете дело с неисправным ОЗУ.Возможно, вам придется либо правильно вставить карты памяти RAM, либо полностью заменить их.

    Метод № 03: обратите внимание на код ошибки BSOD

    .

    BSOD считывает сообщение об ошибке вашего ПК, столкнувшегося с проблемой, сопровождаемое грустным смайликом, ссылкой на страницу устранения неполадок с синим экраном Microsoft, QR-кодом и кодом остановки.

    Эти коды ошибок должны указывать на возможные причины, которые могли привести к BSOD. Теоретически можно вытащить телефон, отсканировать QR-код (или хотя бы записать стоп-код) и попасть на страницу устранения неполадок Windows.

    Здесь вы можете выполнить действия, чтобы выяснить потенциальные причины проблемы и способы их устранения.

    Метод № 04: удалить последние обновления

    Ошибки черного экрана также могут возникнуть после обновления системы. Обновления Windows не идеальны. Хотя они предназначены для поддержания вашей системы в актуальном состоянии с использованием последних версий программного обеспечения и драйверов оборудования, иногда они могут создавать проблемы для стабильной системы.

    Если у вас начались сбои BSOD после обновления, вы можете откатить эти обновления.Чтобы просмотреть историю обновлений, нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки . Щелкните Windows Update на левой панели.

    Затем выберите История обновлений справа.

    Здесь вы можете увидеть все последние обновления, полученные вашей системой. Чтобы удалить последние обновления, прокрутите вниз и нажмите Удалить обновления в разделе «Связанные настройки».

    На следующем экране выберите самые последние обновления и нажмите Удалить .

    После их удаления перезагрузите систему.

    Метод № 05: Обновите драйверы

    Плохие обновления достаточно прискорбны, но они не так распространены, как можно было бы подумать. Вы бы не хотели, чтобы ваши драйверы были устаревшими, чтобы избежать потенциальных проблем с вашей системой, которые неизбежно возникнут в любом случае, если вы не будете постоянно обновлять систему.

    Поскольку устаревшие и несовместимые драйверы являются одним из распространенных источников ошибок черного экрана, важно постоянно обновлять их.

    Microsoft время от времени выпускает обновления драйверов. Но вы все равно можете проверить наличие обновлений драйверов вручную. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Device Manager .

    Если вы видите желтые треугольные значки для любой из записей, это указывает на то, что проблема в драйвере. Щелкните эти записи правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

    Щелкните Автоматический поиск драйверов , чтобы позволить Windows установить необходимые обновления.

    Сделайте это для всех таких записей и убедитесь, что все ваши драйверы обновлены.

    Метод № 06: откат, отключение или удаление драйверов

    Подобно системным обновлениям, которые могут вызвать проблемы в вашей системе, несовместимые драйверы, установленные третьими сторонами, также могут привести к проблемам, которые могут подорвать вашу систему. Если у вас возникли ошибки BSOD после недавнего обновления или установки драйверов от сторонних производителей, вы можете откатить драйверы до предыдущего драйвера или полностью отключить их.Вот как это сделать:

    Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Device Manager .

    Разверните ветку устройства, обновления драйверов которого вы хотите откатить.

    Затем щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

    Щелкните вкладку Driver .

    Здесь выберите Roll Back Driver.

    Если опция отката драйверов недоступна, значит, для отката нет предыдущих обновлений драйверов.

    Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке черного экрана, возможно, вы захотите полностью отключить эти драйверы. Для этого перейдите в свойства драйвера, как вы делали ранее, выберите вкладку Драйвер и на этот раз нажмите Отключить устройство .

    При появлении запроса нажмите Да .

    Когда ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер навсегда. Для этого на той же вкладке «Устройство», как показано ранее, выберите Удалить .

    При появлении запроса нажмите Удалить .

    Метод № 07: запустить сканирование SFC

    Другой распространенный источник ошибок BSOD — повреждение системных файлов. Чтобы проверить, является ли это проблемой, вам придется использовать командный инструмент SFC. Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть поле ВЫПОЛНИТЬ, введите «cmd» и нажмите Enter.

    В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

     SFC / Scannow

    Средство проверки системных файлов теперь найдет время, чтобы диагностировать любые повреждения системных файлов и произвести исправления.

    Метод № 08: запустить сканирование на наличие вредоносных программ

    Заражение вредоносным ПО — еще одна распространенная проблема, которая может повредить системные файлы и привести к ошибкам, связанным с черным экраном. Вот почему всегда рекомендуется выполнять периодическое сканирование, чтобы проверять наличие таких заражений и удалять любые мошеннические элементы, которые могут быть источником проблемы.

    Вы можете использовать для этой цели свой антивирус или даже Защитник Windows. Кроме того, убедитесь, что вы выполняете полное сканирование системы, а не просто быстрое сканирование, и убедитесь, что вредоносное ПО удалено из вашей системы.

    Метод № 09: загрузка в безопасном режиме

    Вы можете диагностировать и устранить проблему описанными выше методами, если проблема не слишком серьезна. Но если это так, и черный экран смерти мешает вам нормально запустить вашу систему, вам, возможно, придется загрузить компьютер в безопасном режиме.

    Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть окно ВЫПОЛНИТЬ, введите «msconfig» и нажмите Enter.

    Откроется конфигурация системы. Щелкните вкладку «Загрузка».

    Затем щелкните Safe boot в разделе «Параметры загрузки».

    Выберите Minimal и нажмите OK .

    Теперь перезагрузите компьютер, чтобы он загрузился в безопасном режиме. Ваша система будет загружать только базовую конфигурацию Windows и приложения, которые нуждаются в ней для правильной работы, и избегать сторонних приложений. Если вы можете работать в безопасном режиме без прерываний из-за ошибок черного экрана, возможно, причиной проблемы является служба или программа.

    Вам нужно будет выполнить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы найти виновных, и запустить восстановление системы, чтобы вернуть ваш компьютер в предыдущее состояние.

    Метод № 10. Запустите восстановление системы

    Восстановление вашей системы до предыдущего состояния должно решить ваш черный экран ошибок смерти. Это тоже не так уж и сложно. Для этого нажмите «Пуск», введите «восстановление» и выберите вариант, показанный ниже.

    Затем нажмите Открыть восстановление системы .

    Щелкните Далее .

    Затем выберите точку восстановления и нажмите Далее .

    Теперь нажмите Finish , чтобы подтвердить точку восстановления.

    Запуск восстановления системы удалит все программы и драйверы, которые вы могли установить с момента создания точки восстановления. Это должно решить ваш черный экран с ошибками смерти и вернуть вашу систему в рабочее состояние.

    Как переключиться на новый Черный экран смерти в Windows 11

    В сборке Windows 11 Dev вы можете еще не увидеть Черный экран смерти.Но пользователь Twitter подтвердил, что можно получить новый цветной экран смерти, изменив ключ реестра. Вот как можно получить Черный экран смерти:

    Нажмите Win + R, чтобы открыть окно ВЫПОЛНИТЬ, введите «Regedit» и нажмите Enter.

    Теперь перейдите по следующему адресу:

     Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl

    Вы можете просто скопировать указанный выше адрес и вставить его в редактор реестра.

    Теперь дважды щелкните кнопку DisplayPreReleaseColor .

    Измените его значение с 1 на 0 . Щелкните ОК.

    Теперь вы можете закрыть редактор реестра. Однако простое изменение ключа реестра не приведет к мгновенному появлению черного экрана смерти. Если вы хотите вывести компьютер из строя, чтобы проверить новый черный экран, убедитесь, что вы сохранили свою работу, прежде чем пробовать его.

    Когда будете готовы, откройте Диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl + Shift + Esc.

    Щелкните вкладку «Подробности».

    Найдите экземпляр «svhost.exe», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить дерево процессов».

    При появлении предупреждения установите флажок Отказаться от несохраненных данных и выключить параметр , а затем кнопку «Завершение работы».

    Это вызовет сбой и перезагрузку вашего компьютера, что приведет к ошибке «Черный экран смерти».

    Мы надеемся, что это руководство помогло вам устранить ошибки BSOD в Windows 11.

    СВЯЗАННЫЕ

    Исправить черный экран Windows 10 с курсором [100% рабочий]

    Исправить черный экран Windows 10 с курсором: Если вы столкнулись с этой проблемой, когда экран вашего ноутбука или ПК внезапно становится черным после запуска, и вы не можете получить на экран входа в систему, не волнуйтесь, сегодня мы увидим, как решить эту проблему.Когда вы запускаете свой компьютер, он обычно загружается, и вы видите экран входа в Windows 10, но в этом случае вы увидите экран BIOS с логотипом Windows, но после этого все, что вы увидите, это черный экран с курсором мыши.

    Щелчок левой или правой кнопкой мыши не работает на черном экране, вы сможете только перетащить указатель мыши на черный экран, который не имеет большого смысла. Клавиатура также не реагирует на черный экран, нажатие Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc ничего не делает, в основном ничего не работает, и вы застреваете на черном экране.Единственное, что вы можете сделать, — это принудительно выключить компьютер и выключить его.

    Нет особой причины для этой проблемы, так как она может быть вызвана поврежденными, несовместимыми или устаревшими драйверами дисплея, поврежденными Windows или системными файлами, остатками батареи и т. Д. Если вы попытаетесь загрузиться в безопасном режиме, вы снова застрянете в экран загрузки файлов, и вы снова увидите черный экран с курсором мыши. В любом случае, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить черный экран Windows 10 с помощью курсора с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

    Исправить черный экран Windows 10 с курсором

    Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

    Если вы можете войти в Windows, попробуйте следующие шаги:

    Для доступа к Windows вам необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме с подключением к сети, а затем следовать перечисленным ниже методам.

    Метод 1. Сброс питания ноутбука

    Первое, что вы должны попробовать, это вынуть аккумулятор из ноутбука, а затем отсоединить все остальные USB-насадки, шнур питания и т. Д.Как только вы это сделаете, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, а затем снова вставьте аккумулятор и попробуйте снова зарядить аккумулятор, посмотрите, сможете ли вы Исправить черный экран Windows 10 с проблемой курсора.

    Метод 2: переключение дисплеев

    1. Нажмите Windows Key + P , чтобы открыть меню проекта .

    2. Из-за черного экрана вы не сможете увидеть меню «Проект», не беспокойтесь, это нормально.

    3. Вам нужно несколько раз нажать клавишу со стрелкой вверх или вниз и нажать Enter.

    4.Если вы не видите свой экран и по-прежнему видите черный экран, возможно, вам придется повторить описанные выше действия несколько раз.

    Примечание: Если ваша учетная запись Windows защищена паролем, вам нужно будет нажать клавишу пробела, затем ввести пароль и нажать Enter. После этого только вы сможете выполнить указанные выше действия. Это может быть сложно, потому что вы будете делать это на черном экране, поэтому вам, возможно, придется попробовать несколько раз, прежде чем вы добьетесь успеха.

    Метод 3. Удаление драйверов видеокарты

    1. В безопасном режиме нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

    2. Разверните «Адаптер дисплея», затем щелкните правой кнопкой мыши интегрированный адаптер дисплея и выберите «Удалить ».

    3. Теперь, если у вас есть выделенная видеокарта, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Disable.

    4.Теперь в меню «Диспетчер устройств» нажмите «Действие», затем нажмите « Сканировать на предмет изменений в оборудовании».

    5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы Исправить черный экран Windows 10 с помощью курсора.

    Метод 4. Обновите драйверы видеокарты

    Обновление драйверов графики вручную с помощью диспетчера устройств

    1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .

    2.Затем разверните Display adapters , щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите Enable.

    3. После того, как вы сделаете это еще раз, щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите « Обновить драйвер ».

    4. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » и дайте ему завершить процесс.

    5. Если описанные выше шаги помогли решить проблему, тогда очень хорошо, если нет, продолжайте.

    6. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите « Обновить драйвер », но на этот раз на следующем экране выберите « Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера». “

    7. Теперь выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

    8. Наконец, выберите последний драйвер из списка и нажмите Далее.

    9. Дождитесь завершения описанного выше процесса и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

    Выполните те же действия для встроенной видеокарты (в данном случае Intel), чтобы обновить ее драйверы. Посмотрите, сможете ли вы исправить черный экран Windows 10 с помощью курсора , если нет, переходите к следующему шагу.

    Автоматическое обновление драйверов графики с веб-сайта производителя

    1. Нажмите Windows Key + R, введите в диалоговом окне « dxdiag » и нажмите Enter.

    2. После этого найдите вкладку отображения (будет две вкладки отображения: одна для встроенной видеокарты, а другая — от Nvidia) щелкните вкладку отображения и найдите свою видеокарту.

    3. Теперь перейдите на сайт загрузки драйверов Nvidia и введите сведения о продукте, которые мы только что узнали.

    4. После ввода информации найдите драйверы, нажмите «Согласен» и загрузите драйверы.

    5. После успешной загрузки установите драйвер, и вы успешно обновили драйверы Nvidia вручную.

    Метод 5: Отключить быстрый запуск

    1. Нажмите клавиши Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления .

    2. Щелкните Hardware and Sound , затем щелкните Power Options .

    3. Затем в левой части окна выберите « Выберите, что делают кнопки питания. “

    4. Теперь нажмите « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». “

    5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск » и нажмите «Сохранить изменения».

    После перезагрузки посмотрите, сможете ли вы исправить черный экран Windows 10 с проблемой курсора, , если нет, перейдите к следующему методу.

    Метод 6. Отключить встроенную видеокарту

    1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств .

    2. Разверните «Видеоадаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши Intel HD Graphics и выберите «Отключить».

    3. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы исправить черный экран Windows 10 с проблемой курсора.

    Метод 7. Активация встроенной учетной записи администратора Windows

    Встроенная учетная запись администратора по умолчанию неактивна и имеет полный неограниченный доступ к ПК.Встроенная учетная запись администратора — это локальная учетная запись, и основное различие между этой учетной записью и учетной записью администратора пользователя заключается в том, что встроенная учетная запись администратора не получает запросы UAC, в то время как другая учетная запись. Учетная запись администратора пользователя — это учетная запись администратора с повышенными правами, тогда как встроенная учетная запись администратора — это учетная запись администратора с повышенными правами. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как включить встроенную учетную запись администратора.

    Метод 8. Обновите BIOS

    Обновление BIOS является важной задачей, и если что-то пойдет не так, это может серьезно повредить вашу систему, поэтому рекомендуется наблюдение со стороны специалиста.

    1. Первый шаг — определить версию BIOS, для этого нажмите Windows Key + R , затем введите « msinfo32 » (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть информацию о системе.

    2. Как только откроется окно Системная информация , найдите Версия / Дата BIOS, затем запишите производителя и версию BIOS.

    3. Затем перейдите на веб-сайт вашего производителя, например, в моем случае это Dell, я перейду на веб-сайт Dell и затем введу серийный номер своего компьютера или нажму на опцию автоматического определения.

    4. Теперь из показанного списка драйверов я нажму на BIOS и скачаю рекомендованное обновление.

    Примечание: Не выключайте компьютер и не отключайте его от источника питания во время обновления BIOS, иначе вы можете нанести вред своему компьютеру. Во время обновления ваш компьютер перезагрузится, и вы на короткое время увидите черный экран.

    5. После загрузки файла просто дважды щелкните файл Exe, чтобы запустить его.

    6.Наконец, вы обновили BIOS, и это также может быть Исправить черный экран Windows 10 с помощью курсора.

    Метод 8. Перезагрузите компьютер

    Примечание: Если у вас нет доступа к компьютеру, перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите автоматическое восстановление . Затем перейдите к Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все.

    1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки, затем щелкните значок «Обновление и безопасность».

    2. В левом меню выберите Recovery.

    3.Под Reset this PC нажмите кнопку « Get Started ».

    4. Выберите вариант Сохранить мои файлы .

    5. На следующем шаге вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10.

    После сброса или повторного обновления проверьте, решена ли проблема с черным экраном Windows 10 с курсором или нет.

    Метод 9: Восстановить Установить Windows 10

    Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не работает, то этот метод наверняка устранит все проблемы с вашим компьютером.Ремонтная установка просто использует обновление на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, имеющихся в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

    Если вы не можете войти в Windows, выполните следующие действия:

    Метод 1. Запуск / автоматическое восстановление

    1. Вставьте загрузочный установочный DVD с Windows 10 и перезагрузите компьютер.

    2. При появлении запроса Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD, нажмите любую клавишу для продолжения.

    3. Выберите языковые настройки и нажмите Далее. Щелкните Восстановить компьютер в левом нижнем углу.

    4. На экране выбора параметров щелкните Устранение неполадок .

    5. На экране «Устранение неполадок» выберите Расширенный параметр .

    6. На экране дополнительных параметров щелкните Автоматическое восстановление или Восстановление при запуске .

    7. Дождитесь завершения автоматического восстановления Windows при запуске / автоматическом восстановлении .

    8.Перезагрузите компьютер, и вы успешно установили Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue.

    Также прочтите Как исправить ошибку Автоматическое восстановление не может восстановить ваш компьютер.

    Метод 2: запустить восстановление системы

    1. Вставьте установочный носитель Windows или диск восстановления / диск восстановления системы, выберите свои настройки языка и нажмите Далее

    2. Нажмите Восстановить вашего компьютера внизу.

    3.Теперь выберите Troubleshoot , а затем Advanced Options.

    4 .. Наконец, нажмите « System Restore » и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

    5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

    Метод 3: Запустите SFC и CHKDSK

    1. С помощью вышеуказанного метода откройте командную строку с помощью установочного диска Windows.

    2. введите следующую команду в cmd и нажимайте ввод после каждой:

     sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows
chkdsk C: / f / r / x

    Примечание. Убедитесь, что вы используете букву диска, на котором в настоящее время установлена ​​Windows.Также в приведенной выше команде C: это диск, на котором мы хотим запустить проверку диска, / f означает флаг, который дает chkdsk разрешение на исправление любых ошибок, связанных с диском, / r позволяет chkdsk искать поврежденные сектора и выполнять восстановление и / x предписывает проверяющему диску отключить диск перед началом процесса.

    3. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Это должно исправить черный экран Windows 10 с проблемой курсора , но если вы все еще застряли, перейдите к следующему методу.

    Метод 4: Запустите DISM

    1. Снова откройте командную строку, используя вышеуказанный метод, и введите следующую команду:

     DISM / Онлайн / Очистить образ / RestoreHealth

    2. Нажмите Enter, чтобы запустить указанную выше команду, и дождитесь завершения процесса, обычно это занимает 15-20 минут.

      ПРИМЕЧАНИЕ:  Если вышеуказанная команда не работает, попробуйте следующее:
Dism / Изображение: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: c: \ test \ mount \ windows
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess

    3.После завершения процесса перезагрузите компьютер.

    Метод 5. Включить видео с низким разрешением

    Прежде всего, обязательно удалите все внешние вложения, затем извлеките все компакт-диски или DVD-диски из ПК, а затем перезагрузите компьютер.

    2. Нажмите и удерживайте клавишу F8, чтобы открыть экран дополнительных параметров загрузки . Для Windows 10 необходимо следовать этому руководству.

    3. Перезагрузите Windows 10.

    4. После перезагрузки системы войдите в программу настройки BIOS и настройте компьютер для загрузки с CD / DVD.

    5. Вставьте загрузочный установочный DVD с Windows 10 и перезагрузите компьютер.

    6. Когда будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с CD или DVD, нажмите любую клавишу, чтобы продолжить .

    7. Выберите языковых предпочтений, и нажмите Далее. Щелкните Восстановить компьютер в левом нижнем углу.

    8. На экране выбора параметров щелкните Устранение неполадок .

    9. На экране «Устранение неполадок» выберите Расширенный параметр .

    10. На экране дополнительных параметров щелкните Командная строка .

    11. Когда откроется командная строка (CMD), введите C: и нажмите Enter.

    12. Теперь введите следующую команду:

      BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

    13. И нажмите Enter, чтобы перейти к Enable Legacy Advanced Boot Menu.

    14. Закройте командную строку и вернитесь на экран «Выберите параметр», нажмите «Продолжить», чтобы перезапустить Windows 10.

    15. Наконец, не забудьте извлечь установочный DVD с Windows 10, чтобы получить параметры загрузки .

    16. На экране «Дополнительные параметры загрузки» с помощью клавиш со стрелками выделите Включить видео с низким разрешением (640 × 480) и нажмите Enter.

    Если проблемы не появляются в режиме с низким разрешением, значит, проблема связана с драйверами видео / дисплея. Вы можете исправить черный экран Windows 10 с курсором , просто загрузив драйвер видеокарты с веб-сайта производителя и установив его в безопасном режиме.

    Рекомендовано:

    Вот и все, что вы успешно выполнили Fix Windows 10 Black Screen with Cursor Issue , но если у вас все еще есть какие-либо вопросы по этому руководству, не стесняйтесь спрашивать их в разделе комментариев.

    Как исправить черный экран в Windows 10? | Проблема с пустым экраном

    • Вторник, 3 августа 2021 года
    • Автор: Admin

    Как исправить черный экран в windows 10?

    Вы недавно сталкивались с черным экраном в Windows 10 и ищете решения проблемы? Ряд пользователей Windows 10 отметили появление черных экранов во время установки или обновлений.На экране Windows 10 почти ничего не отображается, иногда пользователь сталкивается с ошибкой черного экрана. В случае, когда ваша Windows 10 показывает черный экран без сообщения об ошибке, единственный другой способ узнать, что не так, — это выполнить устранение неполадок. Вы можете узнать, как исправить черный экран в Windows 10, из информации, представленной ниже. Проблема в Windows 10 с черным экраном появляется только тогда, когда ваш компьютер не загружается должным образом, тогда следует иметь в виду, что ваш компьютер фактически включается при нажатии кнопки питания.Можно сказать, что проблема может быть связана с драйвером устройства по умолчанию или может быть вызвана дефектами оборудования, которые приводят к черному экрану. Более вероятный способ получить черный экран — это обновление Windows, которое иногда идет не так.

    Причины появления черного экрана в Windows 10:

    Возможных причин появления черного экрана в Windows 10 может быть множество, поэтому они упомянуты ниже и могут связать вас с проблемой вашего ПК.

    • Обновления окна могут быть ошибочными, они повредят ваш компьютер и нарушат вашу работу.
    • Еще одна причина, как будто экран монитора может быть разбит, что тоже приводит к проблеме.
    • Проблемы с видеокартой также могут быть причиной черного экрана.
    • Основной или наиболее частой причиной появления черного экрана может быть блок питания вашего ПК.
    • Видеокабель (HDMI или VGA), который может быть поврежден, может привести к ошибкам соединения с вашим ПК.

    Может быть много способов решить эту проблему технически, но ниже перечислены некоторые ключевые моменты, которые помогут вам избавиться от этой проблемы на вашем компьютере:

    Проверьте свои кабели и соединения:
    • Отключите, а затем снова подключите видеокабели к ПК, например кабель HDMI, который может заржаветь или покрыться пылью.
    • Попробуйте подключить другой или новый кабель для получения помощи.
    • Попробуйте выбрать другой монитор, поскольку он может быть неисправен, что приводит к черному экрану.
    • Отключите все ненужные аксессуары, которые подключены к вашему ПК. Ненужные предметы, такие как антенна Wi-Fi, жесткий диск или гарнитура VR, могут вызвать проблему при загрузке.

    Сброс и проверка всех порядков загрузки:
    • Верните ПК к настройкам по умолчанию.
    • Будьте уверены, что ваш компьютер тоже загружается с жесткого диска.

    Сейчас запустить ремонт окон:

    Вы можете решить эту проблему, запустив службу ремонта окон, в которой вам нужно восстановить поврежденное окно. Чтобы получить подсказку, выполните следующие действия:
    Нажмите на перезагрузку, и проблема с черным экраном сразу будет устранена. Если это не сработает, перейдите к предварительному варианту и попробуйте решить проблему.

    Загрузите компьютер в безопасном режиме:

    В безопасном режиме ваш компьютер запускает минимальное количество драйверов или программ, поэтому черный экран не мешает работе.Только в безопасном режиме и только окно загружается для помощи.
    Для получения дополнительной информации об ошибке черного экрана в Windows 10 вы можете связаться с нашим представителем службы поддержки клиентов, который доступен 24/7.

    Устранение неполадок Windows 10
    • Полное выключение компьютера, удерживая кнопку питания от 5 до 10 секунд
    • Затем отключите компьютер от Интернета, выключив беспроводной адаптер или отсоединив кабель.
    • После этого необходимо отключить от компьютера все периферийные устройства
    • Выключите кнопку питания и выньте вилку кабеля питания из розетки
    • Затем подождите 30 секунд, снова подключите шнур питания и включите компьютер.
    • После этого вы можете перезагрузить компьютер и, надеюсь, вы попадете на экран рабочего стола

    Заменить монитор
    • Вы также можете получить ошибку черного экрана, которая могла быть вызвана проблемой с вашим монитором
    • Следовательно, вам необходимо заменить монитор и убедиться, что ошибка черного экрана все еще присутствует или исчезла

    Использовать безопасный режим
    • Прежде всего нужно трижды включить и выключить компьютер
    • Кроме того, экран автоматического восстановления покажет, когда ваша Windows 10 загрузится в диагностический режим.
    • Затем вам нужно выбрать расширенный параметр на экране автоматического восстановления
    • Затем вам нужно нажать кнопку устранения неполадок, затем выбрать дополнительные параметры.
    • После этого вам нужно выбрать настройки запуска, а затем нажать кнопку перезапуска
    • Наконец, вам нужно нажать 4, и ваши окна 10 запустятся в безопасном режиме

    Читайте также: Как исправить ошибку синего экрана в windows 10

    Краткое руководство по устранению черного экрана после входа в систему в Windows 10

    Вы видите черный экран на своем устройстве с Windows 10 даже после входа в систему? Что ж, пользователи часто сталкиваются с такими проблемами со своими устройствами, однако можно легко устранить их самостоятельно.Следовательно, читайте дальше, чтобы узнать больше.

    Почему пользователи сталкиваются с черным экраном после входа в Windows 10? Общие причины

    Ниже приведены распространенные причины, по которым после входа в систему может отображаться черный экран Windows 10.

    • Проблемы с подключением монитора или экрана.
    • Проблемы с обновлением драйвера видеоадаптера.
    • Любые проблемы с последними обновлениями или установками на вашем устройстве.

    Способы устранения черного экрана Windows 10 после входа в систему:

    Используйте последовательность клавиш Windows, чтобы разбудить экран:

    • Если на вашем ПК есть клавиатура, нажмите Windows Key + Ctrl + Shift + B, чтобы вывести экран из спящего режима.
    • Для режима планшета нажмите одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости 3 раза в течение 2 секунд.
    • Более того, если Windows на вашем устройстве реагирует, вы услышите короткий звуковой сигнал, и экран будет мигать.

    Попробуйте открыть диспетчер задач для перезапуска проводника Windows:

    • Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть диспетчер задач, затем перейдите на вкладку «Процессы».
    • Теперь найдите проводник Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
    • Кроме того, вы также можете щелкнуть «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач, затем выбрать «Запустить новую задачу» и ввести explorer.exe.
    • Наконец, нажмите OK, чтобы перезагрузить проводник Windows.

    Откат драйвера адаптера дисплея:

    • Сначала получите доступ к безопасному режиму в своих окнах, затем введите диспетчер устройств в поле поиска панели задач.
    • Теперь выберите «Диспетчер устройств», затем «Найти адаптеры дисплея» и затем разверните раздел.
    • Щелкните правой кнопкой мыши элемент под ним, выберите «Свойства» и выберите вкладку «Драйвер».
    • Теперь выберите «Откатить драйвер», затем выберите «Да» и перезагрузите устройство.

    Удаление драйвера адаптера дисплея:

    • Если вы все еще видите черный экран Windows 10 после входа в систему, вам следует удалить драйверы, чтобы проверить, не вызывают ли они проблемы на вашем экране.
    • Загрузите компьютер в безопасном режиме, затем вы можете удалить драйвер видеоадаптера, а затем выполнить поиск в диспетчере устройств на панели задач.
    • Теперь найдите адаптеры дисплея, затем щелкните стрелку, чтобы развернуть ее, а затем щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства».
    • Затем выберите вкладку «Драйвер», затем выберите «Удалить устройство», затем нажмите «ОК», а затем перезагрузите устройство.

    Избавьтесь от стороннего антивирусного ПО:

    Могут быть случаи, когда любое стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение безопасности может мешать работе вашего устройства и вызывать проблему с черным экраном. Следовательно, рекомендуется удалить программное обеспечение, чтобы узнать, действительно ли оно вызывает проблему.Вот как.

    • Включите устройство в безопасном режиме, затем нажмите кнопку «Пуск».
    • Теперь нажмите «Настройки», затем выберите «Приложения» или «Приложения и функции», а затем нажмите стороннее антивирусное программное обеспечение, которое вы хотите удалить.
    • Затем нажмите «Удалить», а затем перезагрузите устройство после удаления приложений.

    Более того, если вы все еще не можете исправить черный экран Windows 10 после проблемы со входом в систему, настоятельно рекомендуется связаться с техническими экспертами Microsoft и получить их быструю помощь.Эксперты обязательно предоставят вам лучшую информацию и предложат решения, которые помогут вам решить проблему.

    Как исправить ошибку черного экрана (Windows 10, 8.1 и 7)

    Решение 2. Переустановите драйвер видеокарты

    Черный экран в Windows также может быть вызван неисправным драйвером дисплея. Это могут быть драйверы видеокарты или драйвер встроенного чипа дисплея в процессоре или материнской плате. Если ваша Windows недавно обновляла Windows, драйвер дисплея мог быть перезаписан новым обновлением, что может вызвать несовместимость драйвера или оборудования.В этом случае см. Инструкцию ниже.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если вам не удалось получить доступ к безопасному режиму, возможно, это проблема с оборудованием. См. Решение 5.

    Шаг 1. Доступ в безопасном режиме

    Чтобы отключить драйвер дисплея, необходимо войти в безопасный режим.

    для Windows 7

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Непрерывно нажимайте F8 после загрузки BIOS и перед загрузкой Windows.
      ПРИМЕЧАНИЕ. В случае сбоя перезагрузите компьютер.
      3. Появится
    3. Advance Option, выберите безопасный режим.

    Для всех Windows

    1. Вставьте загрузочный установщик Windows USB или DVD.
    2. Включите или перезагрузите компьютер.
    3. При загрузке BIOS нажмите кнопку загрузки, указанную на экране загрузки BIOS.
    4. Выберите загрузочное устройство.
    5. Выберите язык, время и клавиатуру и нажмите «Далее».

    6. Затем выберите Восстановить этот компьютер.
    7. Для Windows 7 появится расширенный вариант, выберите безопасный режим.
      Для Windows 10 щелкните Устранение неполадок ==> Дополнительные параметры ==> Настройка запуска ==> Перезагрузить.


      Затем появятся настройки запуска Windows 10, нажмите кнопку с цифрой 4, чтобы перейти в безопасный режим.

    Шаг 2. Удалите драйвер

    1. Зайдите в Панель управления.
      Для доступа к Панели управления щелкните Windows Пуск, введите Панель управления и нажмите клавишу Enter.
    2. Выберите Удалить программу.
    3. Найдите графический драйвер.
      Это могло быть следующее; Графический драйвер NVIDIA, программное обеспечение AMD или графический драйвер Intel.
    4. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    5. Перезагрузите компьютер.

      Leave a comment