Клавиатура работает только в биосе: что делать?
Автор Дмитрий Костин На чтение 3 мин. Опубликовано
Всем привет, дорогие друзья. Совсем недавно у меня на работе произошла странная, как мне показалась, ситуация. Просто перестала функционировать клавиатура. Вернее не совсем перестала. Как выяснилось, клавиатура работает только в BIOS, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на какие-либо нажатия.
А тут еще и неприятная ситуация произошла, а точнее сбой. После перезагрузки надо было выбрать режим загрузки, но я не мог ничего сделать, так как не реагировала ни одна из клавиш.Первым делом я подумал, что это виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.
В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем н возникало ни у кого. Все дело в том, что в вашем БИОС отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.
«Как же так? Ведь раньше все работало» — скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не замечать, так как при загрузке операционной системы она автоматически активирует эту поддержку. Но как только случается сбой, и вам нужно совершить какие-то действия во время экрана загрузки, то увы, вы ничего не сможете сделать.
Как же тогда поступить? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в вашу голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому вначале проверьте, соединен ли кабель клавиатуры с компьютером, попробуйте переставить ее в другой USB-порт, ну и если есть возможность, то подключите другую клавиатуру.
Если ничего из этого не помогло, то скорее всего дело в настройке. Вам нужно войти в BIOS, а именно в самом начале загрузки вашего компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL, но в разных случаях это может быть и F1, и F2.
В итоге, когда вы попадете в сам БИОС, вам ,в зависимости от версии, нужно будет найти пункт связанный с поддержкой USB-клавиатуры. Он может называться «USB Keyboard Support», либо «Legacy USB Support». Если вы видите, что напротив данных пунктов стоит режим «Disabled», значит поддержка отключена и вам нужно активировать режим «Enabled».
После этого сохраняем все настройки, перезагружаемся и вуаля.
Как правило, именно данная настройка является решением этой проблемы. Хотя я слышал, что кому-то данное решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в комплектующих. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочая (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура заработала в нормальном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего, можете попробовать и такой способ.
Так же я рекомендовал бы прочитать мою статью о том, как пользоваться мышкой вместо клавиатуры, если та вышла из строя. Думаю. что вам будет полезно).
Ну а на этом я буду заканчивать. Надеюсь, что моя статья вам понравилась. И если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самого интересного. Ну а я жду вас снова на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!
Что делать, если клавиатура работает только в BIOS
Порой случается, что пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией: при включении компьютера клавиатура не функционирует. Вроде все подключено, однако кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в БИОС. Как только начинается загрузка, она опять отключается и не подает признаки жизни. Вдобавок на экране может появиться предупреждение с просьбой выбрать безопасный режим, а элементарное нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.
Первое, что приходит на ум, — заменить клавиатуру. Однако не стоит спешить. Если дело не в самой детали, то новая при загрузке среагирует точно также, а точнее — никак. Поэтому проверьте сначала другие потенциальные причины.
Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке Windows. Как правило, большинство пользователей сегодня пользуется USB-устройствами, других уже и не выпускают. В таком случае проблема связана с отключением в БИОС поддержки вашей клавиатуры при загрузке системы.
Что пошло не так и как исправить ситуацию?
Такие неприятности возникают именно из-за сбоя ОС. При включении компьютера система перестает реагировать на устройство, которое раньше подключалось автоматически, и в результате клавиатура не работает. Другими словами, операционная система просто «не видит» устройство.
Но не стоит отчаиваться. Рецепт исправления ситуации гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Надо убедиться, что клавиатура исправна и подключена. Иначе все то, о чем пойдет речь дальше, не сработает. В этом случае все же придется искать замену. Для начала попробуйте переподключить клавиатуру в другой порт. Если не помогло, идем дальше.
Следующий шаг заключается в том, чтобы войти в БИОС. Для этого зажмите клавишу Del, F1 или F2 (на разных устройствах вход в меню выполняется при помощи разных кнопок, чаще всего это Del). Удерживайте необходимую клавишу в течение нескольких секунд.
На голубом экране необходимо отыскать пункт меню, связанный с нашей клавиатурой. Он, как правило, называется USB Keyboard Support, а в некоторых моделях может именоваться Legacy USB Support. В рассматриваемом случае напротив пункта будет стоять пометка о том, что опция отключена. Чтобы активировать клавиатуру в БИОС, достаточно переключиться в режим Enabled. Не забудьте сохранить настройки. Для этого нажмите клавишу F10 и подтвердите внесенные изменения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат. Теперь клавиатура работает в штатном режиме.
Не работает клавиатура при загрузке компьютера
  windows | система
С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.
Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.
Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.
Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).
Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС
Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.
Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.
На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.
Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.
А вдруг и это будет интересно:
Что делать если в биосе не работает клавиатура?
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшняя статья посвящена теме «В биосе не работает клавиатура».
Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.
Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.
Все перечисленные способы основываться на том что вы используете полностью рабочую клавиатуру.
Что делать если не работает клавиатура
- Проверьте правильность подключения клавиатуры, разъем USB сложно (наверное не возможно) подключить правильно, а вот при подключении клавиатуры с разъемом PS/2 необходимо правильно соблюдать цвета.
- Проверьте провод клавиатуры на повреждение, особенно если у вас в доме есть домашние животные.
- Отключите и подключите клавиатуру. Это необходимо делать при выключенном компьютере.
- Подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку и убедится в ее работоспособности.
- Для проверки PS/2 разъема необходимо использовать другую клавиатуру.
Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.
В биосе не работает USB клавиатура
Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.
В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.
Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено. 
При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.
Не работает клавиатура при выборе ОС
Если клавиатура работает в самой ОС и BIOS, но не работает при выборе загрузки операционной системы необходимо обновить загрузчик ОС, а лучше все использовать загрузчик Grub, который устанавливается при установки Unix.
Для обновления загрузчика Windows необходимо иметь диск с установленной операционной системой. Ваша установленная ОС должна иметь полную функциональность. В этой статье рассказано как сделать восстановление загрузчика в Windows.
Альтернативные методы.
Еще несколько советов которые помогают решить проблему с клавиатурой, но они применяются очень редко.
- Переустановка или обновление BIOS.
- Замена блока питания.
Если данная статья не помогла решить вашу проблему, то задавайте вопросы в комментариях и мы попробуем вам помочь.
windows-7 — Клавиатура PS/2 работает в BIOS, но больше не в Windows 7
Эта клавиатура работала нормально вчера. Сегодня я запускаю компьютер, и он перестает работать где-то во время анимации логотипа Windows (я продолжаю переключать клавишу Fn, чтобы проверить). Он вообще не реагирует на нажатия клавиш, но если светодиод гаснет, когда он умирает, он остается включенным. Клавиатура отлично работает в BIOS. Я не помню, чтобы что-то менялось в BIOS. Я не установил никаких обновлений.
Клавиатура по-прежнему распознается в Windows в диспетчере устройств. Он указан как «Стандартная клавиатура PS/2». В свойствах он заявляет: «Это устройство работает нормально». Я пытался удалить его там, дважды перезагрузился, но он все равно не работает.
Изменить: Пытался перезагрузить с подключенной клавиатурой, а затем перезагрузить снова подключен. Компьютер всегда полностью выключается в течение ночи, так как я выключаю выключатель на мульти-розетке.
Я пробовал F8, Boot logging, и в ntbtlog.txt написано Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\i8042prt.sys
Я попытался загрузиться с компакт-диска Windows, и даже там клавиатура не работает.
Редактировать 2: Хорошо, теперь это становится странным. Я загружаюсь с какого-нибудь Linuxy аварийного CD. Это дает мне пару вариантов, я выбираю Boot Manager (здесь работает клавиатура PS/2). Я выбираю активный раздел, загружаюсь с него. Угадайте, что клавиатура теперь работает в Windows. Большой! Я перезагружаюсь, загружаясь нормально. Aaaand: не работает! Загрузитесь снова с аварийного диска, теперь он снова работает. Так что да. Я набираю это в Windows на «сломанной» клавиатуре. Должен ли я загружаться с этого диска с этого момента? Что такого волшебного в этой последовательности загрузки?
Редактировать 3: Может быть, другой ключ: когда я загружаюсь нормально, клавиатура работает в начале последовательности загрузки. Затем все 3 светодиода загораются на полсекунды, после чего клавиатура перестает работать. Когда я загружаюсь с помощью загрузочного менеджера аварийного компакт-диска, все происходит наоборот: клавиатура перестает работать, как только я нажимаю клавишу ввода в диспетчере загрузки, и появляется логотип Windows. Затем во время анимации логотипа Windows клавиатура снова начинает работать.
причины неисправностей и их устранение
Проблему того, что в БИОСе не работает клавиатура, пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.
В БИОСе не работает клавиатура: причины
Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.
Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:
- физические повреждения штекеров и проводов;
- неправильное подключение;
- старый компьютер без поддержки подключаемого устройства;
- некорректная настройка параметров BIOS.
Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).
Что делать в первую очередь?
Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.
В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).
Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.
Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?
При попытке настройки параметров первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.
Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.
Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.
Сброс настроек
Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.
В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.
Установка корректных параметров
Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.
В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.
Что может быть еще?
Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.
Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.
Вместо итога
Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.
Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.
Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.
Перестала работать клавиатура и мышь на ноутбуке, после перезагрузки. В биосе работает, но при включении windows перест
Проверь в безопасном режиме, если тоже не работает значит система потеряла драйвера мышки и клавы, запусти восстановление системы
сними и поставь батарею
1). LiveCD/DVD/USB. 2). Format C:\. 3). Ставишь/ставите винду.
здорово! всё ожило! Спасибо! Спасибо! 🙂
У меня тоже такая проблемма ((
Говорили тут уже, используй windowsfix.ru
Если BIOS видит вашу клавиатуру и мышь, а при загрузке Windows 7 клавиатура и мышь становятся не активны, то надо зайти в BIOS-Advanced-USB Configuration, там есть пункт Intel xHCI Mode, напротив него надо поставить Disabled и мышь с клавиатурой заработают 🙂
Привет всем. на ноутбуке перестала клава и мишь работать а в биосе стрелки клавы работают. подскажите что сделать. благодарю за ранее.