Магазин windows 10 возникла внутренняя проблема: Не работает магазин Windows 10: решаем проблему

Содержание

ВОТ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ИСПРАВЛЕНИЮ WINDOWS STORE КОДЫ ОШИБОК — ИСПРАВЛЯТЬ

С момента выпуска обновления для Windows 8 Microsoft представила нам новую концепцию загрузки приложений. Теперь из Магазина Windows можно легко загружать любые приложения, созданные для Windows 8 и Windows 8.1, всего несколькими щелчками мыши. Но, конечно же, как и у любого другого приложения, в нем есть ошибки либо при установке, либо при попытке загрузить приложение.

Коды ошибок, которые вы получаете в хранилище Windows, могут быть вызваны несколькими причинами, такими как код ошибки 0x8024600e при попытке установить или обновить приложения Магазина Windows или код ошибки c101a006, если у вас может быть временная неисправность сервера. Я объясню в нескольких строках, что мы можем сделать, чтобы исправить некоторые коды ошибок, которые мы получаем из магазина Windows при использовании Windows 8 и Windows 8.1.

Как исправить коды ошибок, которые вы получаете в магазине Windows для Windows 8.1, Windows 10

Код ошибкиОписание и возможное решение
0x8024600e
Описание: Ошибка 0x8024600e обычно возникает при установке или обновлении приложений из Магазина Windows.
Решение: настройка реестра.
C805ab406Описание : Ошибка C805ab406 появляется при загрузке приложений из Магазина Windows.
Решение : проверьте свою учетную запись.
c101a006Описание : Ошибка c101a006 появляется при сбое сервера.
Решение : проверьте свою учетную запись.
805a0193Описание : Ошибка 805a0193 может появиться при попытке подключения к Wi-Fi с неверными настройками сети.
Решение . Попробуйте подключиться к другой сети.
c101a7d1Описание : Ошибка c101a7d1 появляется, когда лицензия приложения отсутствует в вашей истории. Это также может произойти, если сбой службы не позволяет Store проверить историю.
Решение : переустановите приложение.
d0000011Описание : Ошибка d0000011 появляется, когда телефон вручную незарегистрирован из опции «Удалить этот телефон» на www.windowsphone.com.
Решение : аппаратно перезагрузить телефон.
8000ffff
Описание : Ошибка 8000ffff появится после удаления приложения из Магазина.
Решение : удалите приложение и попробуйте загрузить его снова.
805a01f7Описание : Ошибка 805a01f7 появляется при временном сбое сервера.
Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся.
805a01f4Описание : Ошибка 805a01f4 появляется при временном сбое сервера.
Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся.
805a0194Описание : Ошибка 805a0194 появляется при временном сбое сервера.
Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся.
D0000011Описание : Ошибка D0000011 появляется, когда телефон был вручную удален с windowsphone.com.
Решение : аппаратно перезагрузить телефон.
c101abb9Описание : ошибка c101abb9 появляется при временном сбое сервера
Решение : дождитесь, когда серверы снова подключатся.
0x80073CFBОписание : Ошибка 0x80073CFB возникает, когда Магазину Windows не удается обновить определенное приложение.
Решение : удалите папку распространения программного обеспечения.
0x80073CF0Описание : Ошибка 0x80073CF0 возникает, когда Магазину Windows не удается установить определенное приложение на компьютер пользователя.
Решение : удалите папку распространения программного обеспечения / запустите сценарий WUReset / удалите кэш Магазина Windows.
0x80073CF2Описание : Ошибка 0x80073CF2 возникает, когда пользователь удаляет или обновляет подготовленное приложение Microsoft Store, используя Microsoft Store, а затем запускает Sysprep на компьютере.
Решение
: перезагрузите приложение / выполните команду DISM.
0x80073D00Описание : Ошибка 0x80073D00 появляется, когда не удается открыть приложение из Магазина Windows.
Решение : сбросьте приложение, которое выдает эту ошибку, переустановите приложение, которое выдает эту ошибку, перезагрузите Магазин Windows.
0x80073D01Описание : Ошибка 0x80073D01 в основном возникает, если определенная операция развертывания пакета заблокирована политикой.
Решение . Настройте перемещаемый профиль пользователя.
0x80073CF4Описание
: Ошибка 0x80073CF4 появляется, если нет свободного места для установки приложения.
Решение : освободить место на диске.
0x87AFo81Описание : Ошибка 0x87AFo81 возникает, как только вы открываете Windows Store. Это приводит к краху магазина.
Решение . Сбросьте кэш Магазина Windows, запустите средство устранения неполадок, отключите антивирус, измените страну или регион на США, выйдите и войдите с другой учетной записью, сбросьте пакеты приложений.
0x80073CF5Описание : Ошибка 0x80073CF5 появляется, когда службе хранилища не удается загрузить пакет приложения.
Решение . Проверьте подключение к Интернету, перезагрузите Магазин Windows, удалите папку распространения программного обеспечения.
0x87AF0813Описание : Ошибка 0x87AF0813 появляется при попытке установить определенное приложение из Магазина Windows.
Решение : проверьте подключение к Интернету, запустите WSReset.exe, переустановите приложение, проверьте место на диске, запустите средство устранения неполадок, заново зарегистрируйте приложение Магазина Windows, обновите Магазин Windows, выйдите из системы или войдите из Магазина Windows, измените страну или регион в «Соединенные Штаты».
0x80073CF6Описание : Ошибка 0x80073CF6 не позволяет пользователям загружать приложения и игры из Магазина Windows.
Решение : перезагрузите Магазин Windows, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
0x800700BОписание : Ошибка 0x800700B обычно не позволяет пользователям обновлять приложения Магазина Windows.
Решение . Очистите кэш Магазина Windows, используйте средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите сканирование SFC, запустите DISM.
0x80073CF7
Описание : Ошибка 0x80073CF7 обычно не позволяет пользователям удалять приложения Windows 10.
Решение . Запустите сканирование SFC, удалите папку OLE в редакторе реестра, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, удалите папку распространения программного обеспечения.
0x80073CF9Описание : Ошибка 0x80073CF9 обычно появляется, когда пользователи пытаются обновить приложения из Магазина Windows.
Решение : синхронизировать лицензию, переустановить Windows Store.
0x80073CFAОписание : Ошибка 0x80073CFA появляется при удалении приложений Windows 10.
Решение : перезагрузите приложение, запустите сканирование SFC, запустите DISM.
0x80073CFCОписание : Ошибка 0x80073CFC препятствует запуску приложений Магазина Windows.
Решение : перезагрузите приложение, переустановите приложение.
0x80073CFDОписание : Ошибка 0x80073CFD обычно препятствует установке или обновлению приложений Магазина Windows из-за неполной сборки системы
Решение : установите последнюю сборку Windows 10.
0x80073CFEОписание : Ошибка 0x80073CFE препятствует нормальной работе приложений Магазина Windows.
Решение . Переместите проблемное приложение в другой раздел.
0x80073CFFОписание : Ошибка 0x80073CFF появляется, когда пакет, который вы пытаетесь установить, не соответствует одному из необходимых требований.
Решение . Перезапустите пакет приложения в PowerShell.
0x80d0000aОписание : Ошибка 0x80d0000a не позволяет пользователям загружать и обновлять приложения и даже обновлять сам Магазин.
Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
0x80073D02
Описание : Ошибка 0x80073D02 возникает в Windows 10 Insider Preview и не позволяет инсайдерам устанавливать или обновлять приложения из Магазина Windows.
Решение : выполните команду WSReset.
0x80073D05Описание : Ошибка 0x80073D05 появляется при запуске симулятора Магазина Windows.
Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите WSReset.exe, используйте PowerShell.
0x80073CF3Описание : Ошибка 0x80073CF3 возникает при попытке обновить определенное приложение.
Решение . Сбросьте пакет приложения в PowerShell.
0x80070057Описание : Ошибка 0x80070057 не позволяет вам устанавливать приложения из Магазина с помощью «Попробуйте еще раз. Произошла ошибка. Появится сообщение об ошибке 0x80070057, на случай, если оно понадобится.
Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
0x80073D0AОписание : Ошибка 0x80073D0A не позволяет пользователям устанавливать приложения из Магазина Windows.
Решение . Отключите антивирус или брандмауэр Windows.
0x800B0100Описание : Ошибка 0x800B0100 не позволяет загружать, устанавливать или обновлять приложения Магазина Windows.
Решение : Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, запустите сканирование SFC, запустите средство DISM.
0x80072efeОписание : Ошибка 0x80072efe приводит к сбою Магазина Windows
Решение . Запустите команду WSReset или средство устранения неполадок Магазина Windows.
0x803F8001Описание : Ошибка 0x803F8001 препятствует обновлению приложений Магазина Windows.
Решение : переустановите проблемное приложение.
0x803F700Описание : Ошибка 0x803F700 не позволяет пользователям получать доступ, загружать и устанавливать приложения из Магазина Windows.
Решение . Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, отключите брандмауэр Windows, сбросьте кэш хранилища, сбросьте пакеты приложений.
0x80246019Описание : Ошибка 0x80246019 не позволяет Магазину Windows устанавливать и загружать приложения.
Решение . Сбросьте Windows Store из приложения «Настройки».
0x80D05001Описание : Ошибка 0x80D05001 препятствует первой установке приложения Магазина Windows на ваш компьютер.
Решение . Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows Apps, запустите сканер SFC, отключите сторонние средства Internet Security.

Код ошибки 0x8024600e

Эта ошибка возникает при попытке установить или обновить «Windows Store».

  1. Давайте нажать и удерживать кнопку «Windows» плюс кнопку «R».
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите «Regedt32.exe» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
  3. Редактор реестра теперь должен быть открыт.
  4. Указанный выше путь должен выглядеть следующим образом: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Папки оболочки пользователя.
  5. В правой части окна «Редактор реестра» найдите папку с именем «Кэш».
  6. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на «Кэш».
  7. Под «Ценность данных» у вас должны быть поле и некоторые записи. Нам нужно удалить то, что там написано, и нам нужно написать:
    «% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files»

  8. Нажмите (левой кнопкой мыши) на «ОК» в окне «Редактировать строку» и перезагрузите компьютер.

Код ошибки 805ab406

Это появится, когда вы попытаетесь загрузить приложение.

  1. Войдите в свою учетную запись Microsoft (Windows Live ID)
  2. Нажмите «Изменить личную информацию»
  3. Проверьте, если дата рождения и родная страна / регион заполнены (если вы получаете какие-либо новые сообщения, которые вам нужны для изменения пароля, измените его)
  4. Нажмите «Сохранить»
  5. Перезагрузите компьютер.

Код ошибки c101a006 — Внутренняя ошибка сервера

Если есть сбой сервера, то эта ошибка произойдет.
Выполните шаги, которые вы сделали для кода ошибки 805ab406 выше.

Код ошибки 805a0193 — Возникла проблема при заполнении вашего запроса.

Эта ошибка может появиться, когда вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, и у вас неправильные настройки сети.
В случае сбоя сервера вам придется подождать, пока Microsoft его устранит.
Если у вас есть проблема с Wi-Fi, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi и посмотреть, работает ли он, и убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету.

Код ошибки c101a7d1

Эта ошибка обычно появляется, когда лицензия на приложение отсутствует в вашей истории, или может также возникать, когда сбой службы не позволяет Store проверить историю. Другая причина, по которой вы можете получить эту ошибку, заключается в том, что при обновлении приложения содержимое лицензии недействительно.

  1. Отмените обновление, которое вы пытаетесь сделать в приложении.
  2. Удалите приложение, которое у вас есть.
  3. Попробуйте загрузить приложение из магазина еще раз.

Код ошибки d0000011

Эта ошибка появляется, когда телефон вручную незарегистрирован с помощью опции «Удалить этот телефон» на www.windowsphone.com.

  1. Во-первых, вам нужно сделать резервную копию вашего телефона.
  2. Сделайте хард ресет на телефоне.
  3. Завершите настройку телефона
  4. Восстановить телефон.

Код ошибки 8000ffff — при заполнении вашего запроса возникла проблема. Попробуйте позже

Эта ошибка появится, когда приложение будет удалено из Магазина.
Решением будет удаление приложения и попытка загрузить его снова.

Код ошибки 805a01f7

Вы получите эту ошибку при временном сбое сервера.
Дождитесь, пока сервер снова подключится к сети, и попробуйте снова (в этом конкретном случае нет времени ожидания).

Код ошибки 805a01f4

Эта ошибка такая же, как указано выше. Вам придется подождать, пока сервер не будет работать правильно.

Код ошибки 805a0194

Подождите, пока сервер не заработает.

Код ошибки D0000011

Эта конкретная ошибка возникает, когда телефон был вручную удален с windowsphone.com.

Выполните те же действия, что и код ошибки d0000011

Код ошибки c101abb9

Вам придется подождать, пока неисправность сервера не будет устранена.

Код ошибки 0x80073CFB

В этом случае наиболее распространенным решением является удаление папки Software Distribution. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и запустите командную строку (Admin).
  2. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
    • чистая остановка wuauserv
    • ren c: // windows //

      SoftwareDistribution softwaredistribution.old
    • чистый старт wuauserv
    • Выход
  3. Теперь попробуйте запустить Центр обновления Windows и проверьте наличие изменений.

Код ошибки 0x80073CF0

Эта ошибка появляется, когда не удается открыть определенный пакет. Поэтому вы не можете загружать какие-либо приложения или игры из Магазина Windows. Чтобы устранить код ошибки 0x80073CF0, выполните одно из следующих действий:

  • Удалить папку SoftwareDistribution.
  • Восстановить кеш магазина. (Нажмите Win key + R, введите WSReset.exe и нажмите Enter ).
  • Запустите скрипт WUReset. (Этот сценарий в основном используется для работы с обновлениями Windows, но в этом случае он также может быть полезен).

Код ошибки 0x80073CF2

Эта ошибка обычно появляется, когда вы пытаетесь обновить определенное приложение Магазина Windows. Это вряд ли появится при загрузке новых приложений.

Чтобы устранить ошибку с кодом 0x80073CF2, попробуйте некоторые из следующих решений:

  1. Сбросить приложение, которое вы не можете обновить
  2. Запустите инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими).

Код ошибки 0x80073D00

Вы заметите эту ошибку, когда на самом деле пытаетесь открыть определенное приложение. Приложение не откроется, сообщив, что его нельзя открыть «потому что оно в данный момент обновляется». Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  • Сбросить приложение, которое дает вам эту ошибку
  • Переустановите приложение, которое дает вам эту ошибку.
  • Сбросить Windows Store.

Тот же код ошибки также отображается на Xbox One и не позволяет открывать приложения. Некоторые люди предлагают сбросить консоль по умолчанию или удалить свой профиль и добавить его снова. Тем не менее, вы также можете попробовать с помощью инструмента диагностики Xbox One. Просто следуйте инструкциям, и, надеюсь, вы найдете то, что ищете.

Код ошибки 0x80073D01

По словам Microsoft, эта проблема в основном возникает, если определенная операция развертывания пакета заблокирована политикой. Итак, что это значит? Это означает, что вы выполнили некоторую грязную работу в редакторе групповой политики и заблокировали политики управления приложениями или политику « Разрешить операции развертывания в специальных профилях» .

Если эти политики действительно блокируют ваши приложения, вам необходимо настроить перемещаемый профиль пользователя в своей учетной записи. Для получения дополнительной информации обратитесь к Официальному руководству Microsoft по управлению профилями пользователей в роуминге.

С другой стороны, если никакие такие политики не блокируют ваши приложения, проблема кроется в вашей учетной записи пользователя. Вы используете временную учетную запись или вошли локально. В любом случае, просто войдите в свою «постоянную» учетную запись пользователя, и все будет в порядке.

Код ошибки 0x80073CF4

Я не уверен, является ли это проблемой вообще. Проще говоря, если на жестком диске недостаточно места для установки определенного приложения, вы получите эту ошибку.

Очевидное решение в этом случае — очистить диск и освободить место для приложения, которое вы хотите установить. Windows 10 позволяет изменить папку, в которой сохраняются новые приложения. Таким образом, если вы не хотите ничего удалять со своего диска, вы всегда можете переместить новое приложение в другое.

И вот как это сделать:

  1. Перейти в настройки
  2. Перейдите в Система > Хранилище
  3. Нажмите Изменить, где новый контент сохраняется

  4. В разделе Новые приложения сохраните в разделе выберите другой жесткий диск.

Код ошибки 0x87AFo81

Эта проблема возникает, как только вы открываете Windows Store. Он не связан конкретно с обновлением или загрузкой приложений, но влияет на Магазин в целом.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих обходных путей:

  • Сброс кеша Магазина Windows
  • Запустите средство устранения неполадок
  • Отключи свой антивирус
  • Изменить страну или регион на США
  • Выйти и войти с другой учетной записью
  • Сбросить пакеты приложений

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x87AFo81 Windows Store для получения более подробной информации.

Код ошибки 0x80073CF5

Эта ошибка появляется, когда Службе Магазина не удается загрузить пакет приложения. Обычно это появляется при установке новых приложений, но это также возможно при обновлении существующих.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:

  • Проверьте подключение к интернету. Если вы не можете нормально подключиться к Интернету, прочитайте эту статью, чтобы решить проблемы с сетью.
  • Сбросить Магазин Windows
  • Удалить папку распространения программного обеспечения

Код ошибки 0x87AF0813

Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже:

  • Проверьте интернет соединение
  • Запустите WSReset.exe

  • Переустановите приложение
  • Проверьте место для хранения
  • Запустите средство устранения неполадок
  • Перерегистрируйте приложение Windows Store
  • Обновить Windows Store
  • Выйти / войти из Магазина Windows
  • Измените страну или регион на «Соединенные Штаты».

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x87AF0813 Windows Store для получения дополнительной информации.

Код ошибки 0x80073CF6

Эта ошибка не позволяет загружать приложения и игры из Магазина Windows. До сих пор нет подтвержденного решения этой проблемы, но вы можете попробовать некоторые из основных решений:

  1. Сбросить Магазин Windows (запустить WUReset.exe )
  2. Используйте средство устранения неполадок Магазина Windows. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Теперь найдите приложения Магазина Windows, щелкните по нему и выберите Запустить средство устранения неполадок. Просто следуйте дальнейшим инструкциям на экране и позвольте мастеру завершиться.

Код ошибки 0x800700B

Эта проблема обычно связана с обновлением приложений Магазина Windows. Таким образом, есть большая возможность столкнуться с ним при обновлении установленных на данный момент приложений, а затем при загрузке новых.

Вот что вы можете попробовать при решении этой проблемы:

  • Очистить кэш Магазина Windows
  • Использование средства устранения неполадок Магазина Windows из приложения «Настройки»
  • Запустите сканирование SFC. Откройте командную строку (Admin)> введите следующую строку и нажмите Enter: sfc / scannow
  • Запустите DISM
  • Используйте Powershell. Откройте Powershell (Admin), введите следующую команду и нажмите Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}

Код ошибки 0x80073CF7

Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь установить приложение из Магазина Windows. Кроме того, он также может отображаться, когда вы пытаетесь удалить приложение с вашего компьютера, поскольку он не может отменить регистрацию пакета.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:

  1. Запустите сканирование SFC.
  2. Удалить папку OLE в редакторе реестра. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте редактор реестра . Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft . Найдите папку OLE и удалите ее.
  3. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows из настроек.
  4. Удалите папку распространения программного обеспечения .

Код ошибки 0x80073CF9

Это еще один код ошибки, который обычно появляется при обновлении существующих приложений Магазина Windows. Мы уже широко рассмотрели эту проблему, поэтому вы можете проверить статью для более подробных решений.

Код ошибки 0x80073CFA

Это еще одна проблема, возникающая при удалении приложений Windows 10, а не в процессе установки. Вот несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

  • Сбросить приложение
  • Запустите сканирование SFC
  • Запустите DISM

Код ошибки 0x80073CFC

Еще одна ошибка, которая не влияет на установку или обновление приложений Windows 10. Эта проблема на самом деле препятствует запуску определенного приложения. Итак, есть два очевидных решения этой проблемы:

  • Сбросить приложение
  • Переустановите приложение

Код ошибки 0x80073CFD

Эта проблема установки обычно препятствует установке или обновлению приложений Магазина Windows из-за неполной сборки системы. В этом случае выполните некоторые из следующих действий:

  • Обновите до последней версии Windows 10. Если вы используете Windows 10 Insider Preview, обязательно установите последнюю версию Preview.
  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.
  • Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows

Код ошибки 0x80073CFE

Эта ошибка обновления может сделать некоторые из ваших приложений непригодными. Вот исправление, которое помогло некоторым пользователям, а также может помочь вам:

  1. Зайдите в настройки .
  2. Перейти в приложения .
  3. Теперь найдите приложение, которое не работает, щелкните его и выберите « Переместить» .
  4. Переместите приложение на жесткий диск, на котором установлена ​​ваша система.

Как видите, эта ошибка может быть легко вызвана решением вышеупомянутой ошибки 0x80073CF4. Так что будьте осторожны при перемещении ваших приложений.

Код ошибки 0x80073CFF

Вы можете получить эту ошибку, если пакет, который вы пытаетесь установить, не соответствует одному из следующих требований:

  • Приложение разворачивается с помощью F5 в Visual Studio на компьютере с лицензией разработчика Магазина Windows.
  • Пакет подписан подписью Microsoft и развернут как часть Windows или из Магазина Windows.
  • Пакет подписан доверенной подписью и установлен на компьютере с лицензией разработчика Магазина Windows, присоединенном к домену компьютере с включенной политикой AllowAllTrustedApps или на компьютере с лицензией боковой загрузки Windows с включенной политикой AllowAllTrustedApps.

Хотя это редкое явление, вы можете столкнуться с ним при установке некоторых менее популярных приложений из Магазина Windows. Чтобы справиться с этим, сделайте следующее:

  1. Перейдите к поиску, введите powershell и откройте PowerShell (Admin)
  2. Вставьте следующую строку и нажмите Enter: Get-appxprovisionedpackage -online | where-object {$ _. packagename-like «* windowscommunicationsapps *»} | удалить-appxprovisionedpackage -online
  3. Перезагрузите компьютер

Код ошибки 0x80d0000a

Чтобы устранить ошибку 0x80d0000a, просто запустите команду WSReset.exe.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению этой ошибки в Магазине Windows для получения более подробной информации.

Код ошибки 0x80073D02

Эта проблема обычно возникает в Windows 10 Insider Preview и не позволяет пользователям устанавливать приложения из Магазина. Лучшее решение этой проблемы — просто сбросить Windows Store с помощью команды WUReset.exe.

Код ошибки 0x80073D05

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать при работе с ошибкой 0x80073D05. Вот что вам нужно сделать:

  1. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows из настроек.
  2. Запустите WSReset.exe.
  3. Откройте PowerShell (Admin), вставьте следующую команду и нажмите Enter: Get-Appxpackage –Allusers

    • После этого найдите Microsoft.Windowsstore и скопируйте PackageFullName (ctrl + c).
    • Теперь выполните следующую команду: Add-AppxPackage -register «C: Program FilesWindowsApps ”–DisableDevelopmentMode (ПРИМЕЧАНИЕ. Не забудьте заменить с actaul PackageFullName, вы только что скопировали.

Код ошибки 0x80073CF3

Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь обновить определенное приложение. Вот возможные причины этой проблемы:

  • Входящий пакет конфликтует с установленным пакетом.
  • Указанная зависимость пакета не может быть найдена.
  • Пакет не поддерживает правильную архитектуру процессора.

Чтобы решить эту проблему, необходимо перерегистрировать Магазин Windows:

  1. Перейдите в Поиск, введите powershell, щелкните правой кнопкой мыши Powershell и откройте как администратор.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}
  3. Перезагрузите компьютер

Код ошибки 0x80070057

Для решения этой проблемы установки из Магазина Windows рекомендуется запустить средство устранения неполадок Магазина Windows из приложения «Настройки». Несколько пользователей подтвердили, что это решение работает для них.

Код ошибки 0x80073D0A

Чтобы решить эту проблему, включите антивирус и брандмауэр Windows. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Windows, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Перейдите в Поиск, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows.
  2. Теперь нажмите «Выключить или включить брандмауэр Windows»
  3. Перейти к выключению брандмауэра Windows

Код ошибки 0x800B0100

На самом деле это ошибка Центра обновления Windows, но пользователи также обнаружили ее в Магазине Windows. Что странно. В любом случае, чтобы решить эту проблему, попробуйте некоторые из следующих решений:

  • Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  • Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
  • Запустите сканирование SFC
  • Запустите инструмент DISM

Код ошибки 0x80072efe

Эта ошибка вызывает сбой Магазина Windows. Чтобы устранить ошибку 0x80072efe, попробуйте некоторые из следующих обходных путей:

  • Запустите скрипт WSReset.exe
  • Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows

Код ошибки 0x803F8001

Эта проблема препятствует обновлению приложений. Тем не менее, решение для кода ошибки 0x803F8001 не может быть проще. Просто удалите приложение, зайдите в магазин и установите его еще раз.

После переустановки приложения вы сможете без проблем обновить его с этого момента.

Код ошибки 0x803F700

Пользователи, сообщившие об этой ошибке, сказали, что им не удалось получить доступ, загрузить и установить приложения в Магазине Windows. Попробуйте некоторые из следующих обходных путей, чтобы решить эту проблему:

  • Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
  • Отключить брандмауэр Windows
  • Сброс кеша магазина
  • Сбросить пакеты приложений

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению ошибки 0x803F700 Windows Store для получения дополнительной информации.

Код ошибки 0x80246019

Этот код ошибки на самом деле довольно легко решить, все, что вам нужно сделать, это сбросить Store из приложения Настройки. Если вы не уверены, как это сделать, просто ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению этой ошибки в Магазине Windows для получения более подробных решений.

Код ошибки 0x80D05001

И, наконец, последний код ошибки в этой длительной статье — ошибка Магазина Windows 0x80D05001. Вот что вам нужно сделать, чтобы обратиться к нему:

  • Используйте средство устранения неполадок приложений Windows
  • Запустите сканер SFC

  • Отключить сторонние инструменты интернет-безопасности

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по исправлению этой ошибки в Магазине Windows для более подробных решений.

Так что это шаги, которые вы можете сделать, чтобы исправить коды ошибок, которые вы получаете в магазине Windows. Пожалуйста, напишите нам ниже для любых других идей по этому вопросу.

Внутренняя ошибка сервера 500 – Что это за ошибка и причины ее возникновения

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так. 

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccesshtaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.). 
    Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины. 

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки 

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы. 

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.). 

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню. 
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.


Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.


Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 


Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.


Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

ИСПРАВЛЕНО: ОШИБКА 0X8013153B ПРИ ОТКРЫТИИ MICROSOFT STORE. — НАПРАВЛЯЮЩИЕ

Направляющие 2021

Некоторые пользователи сообщали, что видели 0x8013153B код ошибки всякий раз, когда они пытаются открыть Microoft tore. Глядя на шестнадцатеричный код, ошибку можно перевести в «Операция отменена

Содержание:

Некоторые пользователи сообщали, что видели 0x8013153B код ошибки всякий раз, когда они пытаются открыть Microsoft Store. Глядя на шестнадцатеричный код, ошибку можно перевести в «Операция отменена». Тот же код ошибки отображается на консолях Xbox и некоторых моделях Windows Phone.

Что вызывает ошибку 0x8013153B

После изучения проблемы выяснилось, что ошибка может быть вызвана несколькими факторами. Чтобы упростить задачу, вот список потенциальных виновников, вызывающих ошибку 0x8013153B:

  • Внутренняя проблема сервера — В большинстве случаев, когда магазин отказывается открываться из-за ошибки 0x8013153B, это сигнализирует о внутренней проблеме сервера, не имеющей ничего общего с вашей машиной.В прошлом были случаи, когда Microsoft Store вылетал из-за 0x8013153B ошибка на всех платформах (Windows, Windows Phone и Xbox) на целый день.
  • Поврежденная папка кеша Магазина Windows — Бывают случаи, когда 0x8013153B ошибка было доказано, что это вызвано внутренней коррупцией. Как оказалось, папка кеша, связанная с Microsoft Store, может вызвать эту конкретную проблему, если она будет повреждена.
  • Microsoft Store настроен для загрузки неопубликованных приложений — Если в Microsoft Store разрешено загружать неопубликованные приложения, 0x8013153B ошибка может произойти из-за того, что вы недавно установили приложение из недопустимого источника.
  • Ошибка Windows phone — Если вы используете Windows Phone, эта ошибка может быть связана с ошибкой, которая довольно часто встречается на моделях Microsoft Lumia. следить Метод 4 для шагов, чтобы обойти это.

Как исправить ошибку 0x8013153B

Если вас в настоящее время приветствует 0x8013153B ошибка Всякий раз, когда вы пытаетесь открыть Microsoft Store, в этой статье вы найдете список с наиболее эффективными руководствами по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в их порядке, пока не найдете исправление, эффективное в вашей конкретной ситуации. Если вы столкнулись с проблемой на телефоне с Windows, сразу перейдите к Метод 5.

Проверка, не работает ли Microsoft Store

Прежде чем приступить к поиску возможных исправлений, приведенных ниже, важно убедиться, что проблема не на стороне сервера. Поскольку 0x8013153B ошибка в первую очередь вызвана проблемой Microsoft, которая не имеет ничего общего с конечным клиентом, мы рекомендуем вам проверить статус Microsoft Store.

Вы также можете проверить, работает ли Microsoft Store с другого устройства, но лучше использовать веб-сайт проверки статуса, например Я сажусь или Отключение. Еще одна эффективная тактика — следить за последними сообщениями на их Аккаунт Twitter поскольку они используют его для объявления сеансов ремонта и времени простоя.

Если вы потратили время на проверку и определили, что проблема вызвана вашим компьютером, начните следовать приведенным ниже методам, чтобы устранить 0x8013153B ошибка.

Метод 1. Использование средства устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если вы хотите выбрать легкий путь, вам не может быть проще, чем использовать встроенное средство устранения неполадок Microsoft Store. Эта утилита просканирует ваше приложение Microsoft Store на предмет любых несоответствий и применит соответствующие стратегии восстановления, если соблюдается правильный сценарий.

Некоторые из приведенных ниже методов включены во встроенное средство устранения неполадок, поэтому не пропускайте этот метод, если хотите сэкономить время. Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложений Microsoft Store:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: устранение неполадок»И нажмите Войти открыть Исправление проблем вкладка Настройки приложение.
  2. На вкладке Устранение неполадок прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы, нажмите на Приложения Магазина Windows а затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок.
  3. Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем нажмите Применить это исправление если предлагается какая-либо стратегия ремонта.
  4. После применения исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, используйте следующие методы, указанные ниже.

Метод 2: сброс кеша Магазина Windows

Одна из первых вещей, которую вы должны попробовать, если имеете дело с 0x8013153B код ошибки заключается в сбросе папки кэша Магазина Windows до исходных настроек. Если приложение не работает из-за основных повреждений, эта процедура устранит поврежденные файлы и восстановит прежнюю функциональность приложения Магазина Windows.

Вот краткое руководство по сбросу кеша приложения Windows Store:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть новое окно «Выполнить». Затем введите «WSreset.exe«В поле» Выполнить «и нажмите Войти для выполнения команды.
  2. В следующие несколько мгновений вы должны увидеть черный экран командной строки (пока Windows не удастся очистить кеш Магазина Windows).
  3. В зависимости от вашей версии Windows Магазин Windows либо запустится автоматически, либо вы получите подтверждающее сообщение «Кеш для Магазина очищен. Теперь вы можете искать приложения в Магазине ». Если проблема возникла из-за повреждения папки кэша, проблема должна быть исправлена.

Если вы все еще видите 0x8013153B код ошибки когда вы пытаетесь запустить Магазин Windows, продолжайте выполнять следующие шаги, указанные ниже.

Метод 3: удаление временной папки

Другим пользователям удалось решить проблему, удалив содержимое временной папки и перезагрузив свой компьютер. Если в Магазине Windows происходит сбой из-за недавно загруженного файла, который не хранится в папке кеша, это должно быть эффективным для решения проблемы.

Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы удалить временную папку, чтобы решить 0x8013153B ошибка:

  1. Откройте проводник и перейдите к C: Windows темп и выберите да на UAC (Контроль учетных записей пользователей) Подсказка.
  2. Выберите все внутри временной папки, щелкните правой кнопкой мыши элемент и выберите Удалить чтобы избавиться от всех временных файлов.
  3. Однажды темп папка была очищена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Включение приложений Microsoft Store на вкладке «От разработчиков»

Если начал получать 0x8013153B ошибка вскоре после того, как вы загрузили приложение Microsoft Store из-за пределов доверенной зоны, вы можете удалить все приложения, которые не проверены Microsoft, и посмотреть, решена ли проблема.

К счастью, Microsoft включила опцию, которая позволяет запускать приложение Store с загруженными неопубликованными приложениями или без них. Некоторые пользователи обнаружили, что посещение Для разработчиков вкладка внутри Настройки меню их, чтобы решить 0x8013153B ошибка. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «ms-настройки: windowsupdate»И ударил Войти открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
  2. Затем используйте вкладку слева, чтобы нажать Для разработчиков.
  3. Под Используйте возможности разработчика, щелкните приложения Microsoft Store, чтобы запретить загрузку приложений из магазина.
  4. Закройте Настройки app и перезагрузите компьютер.
  5. При следующем запуске снова откройте Microsoft Store и посмотрите, 0x8013153B ошибка был устранен.

Если вам по-прежнему не удается открыть Microsoft Store из-за 0x8013153B ошибка, продолжить с Метод 5.

Метод 5: включение режима полета во время загрузки страницы

Операционная система Windows Phone далека от совершенства, и это, безусловно, способствовало ее упадку. Большинство моделей Lumia сталкиваются с той же проблемой — иногда Магазин Windows отказывается открываться с 0x8013153B ошибка даже если он правильно работает на других платформах. Если вы столкнулись с этой проблемой на модели телефона с Windows 10, вам придется иногда перепрыгивать через дополнительные обручи, чтобы исправить 0x8013153B ошибка.

Обновить: Некоторые пользователи подтвердили, что этот метод можно воссоздать, и он действительно работает на ПК под управлением Windows 10.

Некоторые пользователи обнаружили, что закрытие вкладки Магазина Windows во время его загрузки и включение режима полета в конечном итоге приведет к открытию Магазина Windows. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Откройте Microsoft Store.
  2. Пока загружается вкладка Microsoft, закройте ее.
  3. Зайдите в настройки вашего телефона (или воспользуйтесь ярлыком) и включить режим полета.
  4. Вернитесь в Microsoft Store и снова загрузите его, затем закройте вкладку еще раз.
  5. Отключить самолет режим и вернитесь в приложение Microsoft Store.
  6. На этот раз он должен загрузиться правильно без 0x8013153B ошибка.

Если вы все еще видите 0x8013153B ошибка при открытии магазина перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: перерегистрация Microsoft Store из окна Powershell с повышенными привилегиями

Если ни один из вышеперечисленных методов не оказался эффективным, возможно, вам повезет, выбрав ручной маршрут и используя команду Powershell, которая снова регистрирует приложение Microsoft Store и отключает режим разработки.

Некоторые пользователи сообщили, что эта процедура оказалась эффективной, позволив им открыть Магазин без 0x8013153B ошибка. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «Powershell«, Нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите да в приглашении UAC, чтобы открыть приглашение Powershell с повышенными привилегиями.
  2. В окне Powershell с повышенными привилегиями вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:

    AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

  3. Подождите, пока команда будет обработана. В зависимости от того, сколько приложений вы установили, это может занять некоторое время. По завершении процесса снова откройте Магазин Windows, если он не открывается автоматически. Вы больше не должны видеть 0x8013153B ошибка.

Решение проблем, возникающих при установке расширений и плагинов приложения Creative Cloud

Код ошибки Сообщение об ошибке или описание Как исправить эту ошибку
-175 Не удалось установить надстройку: требуются повышенные привилегии. 

Эта ошибка возникает, если у вас нет прав администратора для установки приложений на вашем компьютере или если вы выбрали Нет или Отмена при отображении запроса на ввод пароля администратора. Для устранения этой ошибки введите пароль администратора, если он запрашивается во время установки.

Попробуйте установить расширение или плагин еще раз. Перейдите на портал Creative Cloud Marketplace, найдите расширение и, если оно установлено, выберите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем выберите Установить. Выберите сообщение, когда оно отобразится на экране. Введите пароль администратора, если потребуется, и нажмите Да в диалоговом окне уведомления.

(Только Windows) Если проблема не исчезнет, откройте Диспетчер задач и перейдите к вкладке Подробности. Выберите процесс AdobeExtensionsService.exe, затем выберите Завершить задачу. После закрытия фонового процесса попробуйте снова установить плагин.

-192 Ошибка инициализации Extension Manager, статус = -192!

Ваша версия приложения Creative Cloud для настольных ПК несовместима с инструментом командной строки ExMan. Обновите приложение Creative Cloud и повторите попытку.

Обновите приложение Creative Cloud для настольных ПК до актуальной версии, а затем попробуйте установить расширение или плагин.
-201

Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>. Убедитесь, что надстройка является актуальной и уже загружена.

Не удалось распаковать файл ZXP.

Закройте запущенные совместимые приложения Creative Cloud. Попробуйте установить расширение или плагин еще раз. 
-402 Ошибка при проверке подписи. Повторно подпишите ZXP-файл, используя актуальную версию инструмента ZXPSignCmd. Закройте запущенные совместимые приложения Creative Cloud. Попробуйте установить расширение или плагин еще раз. 
-403, -411 Совместимое приложение Creative Cloud не найдено. Перед установкой расширения установите совместимую версию приложения Creative Cloud. После установки приложения попробуйте снова установить расширение
-407, -408 Другая требуемая надстройка не установлена или не включена. Проверьте, какие расширения или плагины необходимо установить сначала, прочитав описание расширения или плагина, которые требуется установить. Сначала установите необходимое расширение или плагин, а затем повторно установите тот, который вы пытались установить.
-412 Надстройка с таким именем уже установлена. Убедитесь, что установлено именно то расширение или плагин, которые требуются. Если установлен другой продукт с тем же именем, а требуется приложение, получаемое через портал Creative Cloud Marketplace, установленный продукт необходимо удалить. Затем выполните повторную установку расширения или плагина через портал Creative Cloud Marketplace.
-418 Уже установлена более новая версия этой надстройки. Если требуется конкретная версия, предлагаемая через портал Creative Cloud Marketplace, вы должны удалить более позднюю версию, установленную перед этим. Затем выполните повторную установку старой версии через портал Creative Cloud MarketPlace. Перейти к плагинам на портале Creative Cloud Marketplace, найдите расширение или плагин и, если он уже установлен, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем выберите Установить.
-456

Случай 1: для завершения установки/обновления надстройки необходимо закрыть соответствующие приложения Creative Cloud. 

Случай 2: для завершения установки/обновления надстройки необходимо закрыть совместимое приложение Adobe.

Закройте запущенные совместимые приложения Creative Cloud. Затем попробуйте установить/обновить расширение или плагин снова. 
-458 Не установлено ни одно из необходимых приложений Adobe.

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не могут быть добавлены в приложение Creative Cloud, если версия приложения не совместима с расширением или плагином. Аналогично этому, если вы обновляете приложение и оно перестает быть совместимым с расширением или плагином, они не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем попробуйте снова установить расширение или плагин. 

-459 Не удалось выполнить установку, поскольку она несовместима с установленными приложениями Adobe.

Расширение или плагин, установленные на портале Adobe Exchange, не могут быть добавлены в приложение Creative Cloud, если версия приложения не совместима с расширением или плагином. Аналогично этому, если вы обновляете приложение и оно перестает быть совместимым с расширением или плагином, они не будут отображаться в приложении.

Установите хотя бы одно совместимое приложение Creative Cloud, которое поддерживает это расширение (плагин или надстройка), а затем попробуйте снова установить расширение или плагин. 

-1xx (от -151 до -191) При установке надстройки произошла ошибка операции с файлом. Расширение или плагин повреждены. Попробуйте запустить снова. 
-2xx (от -251 до -278) При установке надстройки произошла ошибка операции с файлом. Расширение или плагин повреждены. Попробуйте запустить снова. 
-5xx (от -500 до -513) Не удалось обновить базу данных. Расширение или плагин повреждены. Попробуйте запустить снова. 
-602 Ошибка проверки лицензии  Установка расширения или плагина выполняется с правами администратора. Попробуйте установить расширение или плагин еще раз без прав администратора.
-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653) Не удалось проверить лицензию в Интернете. Расширение или плагин повреждены. Попробуйте запустить снова. 

Проверка подробной информации о памяти в Linux

Как удалить вирусы с вашего компьютера

Я знаю, что могу проверить информацию о процессоре через cat /proc/cpuinfo и информация о памяти через cat /proc/meminfo.

Но cat /proc/meminfo дает следующие результаты:

MemTotal: 66098352 kB MemFree: 329152 kB Buffers: 632432 kB Cached: 62619692 kB SwapCached: 0 kB Active: 6425444 kB Inactive: 58717276 kB SwapTotal: 1951888 kB SwapFree: 1951796 kB Dirty: 38416 kB Writeback: 0 kB AnonPages: 1890268 kB Mapped: 12624 kB Slab: 464580 kB SReclaimable: 275812 kB SUnreclaim: 188768 kB PageTables: 7524 kB NFS_Unstable: 0 kB Bounce: 0 kB CommitLimit: 35001064 kB Committed_AS: 3860248 kB VmallocTotal: 34359738367 kB VmallocUsed: 125636 kB VmallocChunk: 34359612527 kB HugePages_Total: 0 HugePages_Free: 0 HugePages_Rsvd: 0 HugePages_Surp: 0 Hugepagesize: 2048 kB 

Я хочу узнать больше о тактовой частоте памяти (в МГц?).

Как мне получить эту информацию?

Думаю, ответом будет команда dmidecode:

dmidecode -t memory 

Который выводит информацию BIOS о памяти на вашем компьютере.

Вывод выглядит примерно так:

SMBIOS 2.5 present. Handle 0x1000, DMI type 16, 15 bytes Physical Memory Array Location: System Board Or Motherboard Use: System Memory Error Correction Type: Multi-bit ECC Maximum Capacity: 8 GB Error Information Handle: Not Provided Number Of Devices: 4 Handle 0x1100, DMI type 17, 27 bytes Memory Device Array Handle: 0x1000 Error Information Handle: No Error Total Width: 72 bits Data Width: 64 bits Size: 1024 MB Form Factor: DIMM Set: None Locator: DIMM_1 Bank Locator: Not Specified Type: DDR2 Type Detail: Synchronous Speed: 800 MHz (1.2 ns) Manufacturer: AD00000000000000 Serial Number: XXXXXXXX Asset Tag: XXXXXX Part Number: XXXXXXXXXXXXXXXX ... 
  • # dmidecode 2.9 / dev / mem: В доступе отказано, но я не являюсь пользователем root и не выполняю sudo doer. Вы знаете какой-нибудь другой вариант?
  • Не имея возможности запускать команду от имени root, я не знаю, как вы можете найти эту информацию.

вам нужно быть пользователем root, чтобы получать информацию обо всем, что связано с системой

Устранение возможных проблем при установке майского обновления Windows 10 2020

Компания Microsoft начала постепенный выпуск майского обновления 2020 года для Windows 10 со множеством изменений и новых функций, который помогут улучшить работу ноутбуков и настольных компьютеров. Это обновление девятое по счету и первое в 2020 году.

Хотя в настоящее время компания завершает разработку как можно раньше и тратит при этом больше времени на тестирование и решение проблем еще до окончательного выпуска, версия 2004 содержит множество изменений кода, и из-за этого существует риск проблем совместимости, проблем с драйверами, неожиданных ошибок и многого другого.

Кроме того, поскольку обновление от мая 2020 года требует полной переустановки, вы также можете столкнуться с другими проблемами, не связанными с апдейтом. Обычно обновления могут не работать из-за проблем с хранилищем, несовместимых программ, поврежденных или устаревших драйверов, пользовательских конфигураций и проблем с аппаратным обеспечением.

В этом руководстве по Windows 10 мы выделим некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке обновления от мая 2020 года, и возможные решения.

Полезно знать: при появлении новой доступной версии Windows 10 вы можете столкнуться с двумя типами проблем. Например, с ошибками, о которых известно как во время, так и после обновления — проблемы с активацией, хранением, функциями и обновлением системы. Не все они обязательно связаны с версией 2004.

Также могут возникать проблемы, вызванные ошибками в обновлении функций. Некоторые из них могут быть связаны с драйверами, совместимостью с приложениями или сторонними решениями безопасности.

Наша инструкция посвящена решению общих проблем с обновлением, а также методам обхода конкретных известных ошибок при их наличии во время и после установки. Мы будем использовать Центр обновлений Windows, Помощник по обновлению и Средство создания носителя.

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Как исправить проблемы с USB носителем

Как исправить проблемы установки Windows 10

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Как исправить проблемы с памятью

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Как исправить проблемы после установки

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Как исправить ошибки системы DISM

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Как исправить проблемы Intel Optane

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Хотя использование Центра обновления Windows является рекомендуемым методом обновления до новой версии Windows 10 — это не безупречный механизм, и иногда вы можете столкнуться с ошибками, которые помешают компьютеру получить обновление.

Устранение непредвиденных ошибок с помощью Центра Обновления Windows

Если Центр обновления Windows не работает, можно использовать функцию устранения неполадок для наиболее распространенных проблем.

Чтобы исправить ошибки работы Центра обновлений Windows для загрузки версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Нажмите Устранить неполадки.
  4. В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
  5. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  6. Нажмите Применить это исправление (если доступно).
  7. На заметку: если такой опции нет, ничего страшного. Средство устранения неполадок применит исправления автоматически. Применить исправления вручную понадобится, если программе требуется одобрение пользователя.
  8. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  9. Перезагрузите устройство.

После выполнения этих шагов Центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление от мая 2020 года.

Если вы видите ошибку 0xc1900223 —  возникла проблема с загрузкой обновления, вам больше ничего делать не нужно. Позже Центр обновления Windows попытается обновиться снова.

Устранение ошибки 0x80073712 с помощью Центра Обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 версии 2004 вы видите сообщение об ошибке 0x80073712 — это означает, что один или несколько необходимых файлов либо отсутствуют, либо повреждены.

Чтобы устранить эту проблему и восстановить системные файлы, можно использовать средство обслуживания и управления развертыванием обазов (DISM) с командной строкой.

Чтобы использовать DISM для исправления работы Центра Обновления Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После выполнения этих действий необходимые файлы будут восстановлены, и Центр обновления Windows сможет начать работу по загрузке и установке обновления Windows 10.

Устранение ошибки 0x800F0922 с помощью Центра Обновления Windows

Ошибка 0x800F0922 может возникнуть при использовании Центра Обновления Windows, если ваше устройство не может подключиться к серверам Центра обновления, а также если в системном зарезервированном разделе недостаточно свободного места.

Отключение VPN

Как правило, столкнуться с ошибкой 0x800F0922 можно, если вы пытаетесь обновиться при активном VPN-соединении.

Чтобы устранить эту проблему, отключите VPN, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните значок сети на панели задач.
  2. Выберите VPN-соединение.
  3. Нажмите Отключить.

Эти шаги помогут при использовании параметров VPN Windows 10. Если вы используете другое приложение, проверьте информацию от разработчиков для получения более конкретных инструкций.

Изменение размера зарезервированного раздела системы

Если стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус) хранит данные в системном зарезервированном разделе, вполне может быть, что новая версия Windows 10 не установится.

В таком случае вам может потребоваться использовать сторонний инструмент для изменения размера зарезервированного раздела, чтобы расширить его до 500 МБ и более. Кроме того, вы можете выполнить чистую установку с версией 2004: это не только исправит проблему, но и поможет устранить другие ошибки и повысить производительность.

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Средство создания носителя — это утилита, предназначенная в первую очередь для выполнения чистых и обновленных установок Windows 10, но она также может сталкиваться с ошибками, особенно в первые дни обновления от мая 2020 года.

Возобновить зависшую загрузку Средства создания носителя

В процессе обновления Средство создания носителя загружает установочные файлы, а также различные дополнительные обновления.

Единственная проблема заключается в том, что инструмент может застрять при загрузке, и это помешает вам продолжить обновление до версии 2004.

Если он остается на стадии «Получение обновлений » в течение длительного времени, можно проделать следующее, чтобы исправить проблему:

  1. Нажмите Закрыть.
  2. Запустите Средство создания носителя еще раз.
  3. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  4. Как только установочные файлы загрузятся, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отключитесь от сети Wi-Fi.

После выполнения этих шагов время загрузки обновлений истечет, и установка будет продолжена. После обновления Центр обновления Windows установит все оставшиеся элементы.

Что делать, если Средство создания носителя не начинает установку

Если в процессе установки не начинается загрузка установочных файлов, вам может потребоваться запустить установку вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 версии 2004 вручную, проделайте следующее:

  1. Откройте Проводник.
  2. Перейдите по следующей ссылке:

C:\$Windows.~BT\Sources

  1. Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить процесс установки майского обновления 2020.

Если вы снова сталкиваетесь с этой же проблемой, попробуйте установить обновление через Помощник по обновлению.

Как исправить проблемы с USB носителем

Если установка с помощью загрузочного носителя USB завершается неудачно — возможно, на накопителе отсутствуют или повреждены определенные файлы. Проблему можно легко решить, воссоздав установочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт техподдержки Microsoft.
  2. В разделе «Создание установочного носителя Windows 10» Нажмите кнопку Загрузить средство сейчас.
  3. Сохраните установщик на своем устройстве.
  4. Дважды щелкните MediaCreationTool2004.exe для запуска установки.
  5. Нажмите Принять.
  6. Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
  7. Нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите язык, архитектуру и параметры выпуска, если они отличаются от параметров по умолчанию.
  9. Нажмите кнопку Далее.
  10. Выберите Накопитель
  11. Нажмите кнопку Далее.
  12. Выберите съемный диск из списка.
  13. Нажмите кнопку Далее.
  14. Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов вы получите новый установочный носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления вашего устройства.

Если с загрузочным носителем снова возникают проблемы, повторите попытку, но с другого компьютера. Или используйте для создания установочного носителя другое приложение, например, Rufus.

Как исправить проблемы установки Windows 10

Процесс установки майского обновления может прерваться из-за самых разных ошибок, при этом вы увидите соответствующее уведомление.

Устранение ошибок установки Windows 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Если установка завершается с ошибкой 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A, это означает, что в фоновом режиме выполняется другой процесс.

Обычно это процессы приложений и служб, которые запускаются при включении — это могут быть системные процессы, сторонние антивирусные программы и другие приложения.

Если вы выполняете обновление на месте, для завершения процесса можно использовать Диспетчер задач. Вот как это делается:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Нажмите кнопку Подробнее.
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите Снять задачу.
  6. Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Также вы можете перезапустить Windows 10 заново или временно удалить мешающую программу.

Чтобы удалить приложения (например, антивирусные и устаревшие программы), которые могут конфликтовать с обновлением, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов  ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A больше не должны возникать, и вы сможете завершить установку версии 2004.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Сообщение об ошибке 0xC1900107 указывает на то, что устройство было недавно обновлено до более новой версии. Однако предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления перед началом процесса обновления.

Перезагрузка компьютера обычно решает эту проблему, но если ошибка все равно возникает, воспользуйтесь функцией контроля памяти для удаления предыдущей версии вручную.

Чтобы удалить предыдущие установочные файлы, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. Нажмите Настроить контроль памяти или запустить его.
  5. В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  6. Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После того, как вы выполните шаги, предыдущие установки будут удалены, и ошибка 0xC1900107 будет исправлена.

Что делать, если установка Windows Setup не завершается

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить обновление функций или накопительное обновление, вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибке:

Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Это общие сообщения, вам понадобится определить код ошибки, чтобы устранить ее.

Чтобы узнать, какая именно ошибка препятствует установке версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Просмотр журнала обновлений.
  5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

 

После выполнения этих шагов найдите описание ошибки в интернете. Как правило, решение можно найти на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central.

Вы также можете проверить страницу поддержки журнала обновлений Windows 10, чтобы понять, связана ли проблема с конкретным обновлением и есть ли у Microsoft инструкция по ее устранению.

Как решить проблему обновления программы установки Windows

Если вы получаете сообщение об ошибке «Обновление не применимо к вашему компьютеру», это означает, что на вашем устройстве отсутствуют необходимые обновления, и вы не сможете перейти на версию 2004, пока они не будут установлены.

Чтобы проверить наличие обновлений драйверов устройств, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Проверить наличие обновлений.

 

После выполнения этих шагов можно использовать любой из  методов для установки обновления за май 2020 года.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Ошибка 0x80200056 не критична. Это сообщение указывает только на то, что устройство случайно перезапустилось во время процесса обновления.

Чтобы устранить эту проблему, после перезагрузки устройства перезагрузите программу установки Windows 10.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

В дополнение к Центру обновления Windows и Средству создания носителя Microsoft также предоставляет Помощник по обновлению — это инструмент, предназначенный для принудительного обновления, когда Центр обновления Windows работает неправильно. Однако, как и любое программное обеспечение, это не идеальный инструмент, и иногда вы можете столкнуться с проблемами.

Если у вас возникли с ним проблемы — например, зависла загрузка файлов обновления — это, скорее всего, связано с сетью.

Чтобы устранить ошибки в работе Помощника по обновлению, попробуйте проделать следующее:

  • Отключите устройство от сети: отсоедините сетевой кабель или отключите Wi-Fi. Затем подождите около одной минуты, снова подключите и интернет запустите Помощник по обновлению.
  • Перезагрузите устройство и снова откройте Помощник по обновлению.
  • Повторно загрузите инструмент.

Если проблему устранить не удается, используйте Средство создания носителя для установки майского обновления.

Как исправить проблемы с памятью

Хотя Windows 10 поставляется с зарезервированным хранилищем — это значит, что на жестком диске выделено место для обновлений и временных файлов — вы все же можете наткнуться на некоторые сообщения об ошибках, связанных со встроенной памятью:

  • 0x80070070 – 0x50011
  • 0x80070070 – 0x50012
  • 0x80070070 – 0x60000

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004: не менее 16 ГБ доступной памяти для обновления 32-разрядной версии и 20 ГБ для 64-разрядной. Если на компьютере недостаточно места, вы не сможете установить новую версию.

Чтобы устранить проблемы с памятью при установке майского обновления, проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Локальный диск выберите Временные файлы.
  5. Выберите элементы для удаления, чтобы освободить место.
  6. На заметку: не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — они необходимы для обновления компьютера.
  7. Нажмите Удалить файлы.

 

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить установку версии 2004. Однако если вы продолжите работу без достаточного объема доступной памяти, вам может потребоваться  внешнее запоминающее устройство (например, USB-накопитель или внешний жесткий диск) с объемом памяти не менее 16 ГБ, который система может использовать в качестве временного хранилища.

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Совместимость аппаратного и программного обеспечения иногда может препятствовать процессу обновления, в таком случае необходимо определить и устранить корень причины.

Устранить ошибку 0x80070002 0x20009

При попытке перейти с более старой версии на майское обновление может появиться ошибка 0x80070002 0x20009, указывающая на то, что программа установки не может найти определенные файлы.

Это еще одна распространенная проблема обновления до новой версии Windows 10. Ее можно легко обойти, отключив все диски, подключенные к устройству, включая флешки (кроме установочного носителя) и внешние диски. После удаления всех внешних носителей запустите установку заново.

Устранить ошибку 0xC1900101

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить версию 2004 или какую-то другую, вы можете столкнуться с рядом ошибок, например, с 0xC1900101 или 0x80090011 — они могут указывать на проблему с одним или несколькими драйверами.

Есть различные коды ошибок 0xC1900101:

  • 0xC1900101 — 0x2000c
  • 0xC1900101 — 0x20017
  • 0xC1900101 — 0x30017
  • 0xC1900101 — 0x30018
  • 0xC1900101 — 0x3000D
  • 0xC1900101 — 0x4000D
  • 0xC1900101 — 0x40017

Если вы имеете дело с одной из ошибок выше, попробуйте приведенные ниже советы для устранения неполадок.

  • Отключите периферийные устройства
  • Чтобы свести к минимуму ошибки во время обновления, рекомендуется отключить несущественные устройства — внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-носители, камеры и другие.

После обновления их можно снова подключить.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последней версии также может устранить любую ошибку.

Чтобы проверить наличие всех необходимых драйверов, проделайте следующее:

Важно: Если вы загружаете обновление с сайта техподдержки производителя, обязательно следуйте указанным инструкциям и пропустите следующие шаги.

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы. Обычно оно будет отмечен желтым восклицательным знаком.
  4. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
  5. Нажмите Обзор программного обеспечения драйвера на моем компьютере. Также можно выбрать опцию автоматического поиска обновленных драйверов.
  6. Выберите Обзор.
  7. Выберите папку с распакованными файлами драйверов.
  8. Нажмите кнопку Далее.
  9. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов вы больше не должны видеть в сообщении об ошибке 0xC1900101 или 0x80090011 во время установки обновления.

Оптимизация памяти

Если вы наткнетесь на одну из ошибок 0xC1900101, вам может потребоваться изменить настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры и перенести личные файлы в другое место.

Восстановление установки

Сообщение об ошибке, начинающееся с 0xC1900101, также может указывать на проблему с текущей настройкой, и в результате вы не сможете продолжить работу.

Вы можете устранить эту проблему с помощью утилит DISM и System File Checker (SFC).

Новая установка

Если обойти ошибку не удается, используйте Средство создания носителя, чтобы начать заново с чистой установки Windows 10.

Устранение ошибок аппаратного обеспечения 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем устройстве установлена любая версия Windows 10, данные ошибки вам, скорее всего, не встретятся. Однако если вы наткнетесь на ошибку 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202-0x20008 или 0x80300024 — это значит, что ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям.

Вот минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004:

  • Процессор: 1 ГГц.
  • Память: 2 ГБ для 32-битной и 64-битной версии.
  • Жесткий диск: 16 ГБ для 32 бит или 20 ГБ для 64 бит.
  • Графика: DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0.
  • Дисплей: 800×600.

Однако, если вы все же видите одну из этих ошибок, то, скорее всего, вам потребуется обновить системную память.

Устранение ошибки драйвера 0x800F0923

Сообщение об ошибке 0x800F0923 относится к проблеме совместимости с драйвером или программой на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 эта ошибка обычно указывает на проблему с графическим драйвером, устаревшей программой или сторонним антивирусом.

Один из способов выяснить, в чем дело — запустить Помощник по обновлению или Средство создания носителя. В процессе установки, если есть проблема совместимости, утилиты укажут на них детально.

Если дело в драйвере, загрузите и установите последнюю версию с сайта поддержки производителя, используя указанные там инструкции. Если возможно, попробуйте загрузить бета-версию драйвера, так как в первые дни существования новой версии Windows 10 производитель тестирует новые драйверы, чтобы сделать их полностью совместимыми с последней версией.

Удалить несовместимый драйвер

Кроме того, вы можете удалить драйвер, продолжить обновление и затем переустановить устройство (если возможно).

Чтобы удалить драйвер, вызывающий проблемы с обновлением, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
  4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
  5. Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих действий вы сможете завершить установку майского обновления 2020.

Вы также можете столкнуться с ошибкой 0x80070490 — 0x20007, которая также указывает на несовместимый драйвер, или 0x80070003 — 0x20007 — она относится к сбою обновления на этапе установки драйвера.

Если вы видите уведомление об  одной из этих ошибок, нужно удалить драйверы устройств, вызывающих эту проблему, а затем попробовать запустить процесс обновления еще раз.

Устранение ошибки приложения 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 также возможно, что вы увидите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C. Это сообщение может сигнализировать о том, что приложение, установленное на вашем устройстве, несовместимо и блокирует процесс. Среди приложений, которые могут вызвать такую проблему, обычно старые настольные программы и сторонние антивирусы.

Чтобы удалить несовместимые приложения для завершения обновления, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимую программу.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Выполнив эти действия, повторите их для остальных несовместимых приложений.

Как исправить проблемы после установки

Даже если установка Windows 10 версии 2004 успешно завершена, вы все равно можете столкнуться с рядом проблем, таких как черный экран, подключение к сети и активация.

Что делать с черным экраном

Черный экран во время и после обновления — не редкость. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратным обеспечением или может означать, что новая версия была применена неправильно.

Самое быстрое решение — удалить обновление от мая 2020 года, используя расширенные параметры запуска:

  1. Включите компьютер.
  2. Как только на экране появится логотип Windows, Нажмите кнопку питания. Это немедленно прервет загрузку.
  3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
  4. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  5. В разделе Дополнительные параметры запуска нажмите кнопку Устранение неполадок.
  6. Нажмите на Дополнительные параметры.
  7. Нажмите на кнопку Удалить обновления.
  8. Нажмите на кнопку Удалить последнее обновление.
  9. Войдите в систему с помощью своей учетной записи Windows 10.
  10. Нажмите кнопку Удалить обновление.

После выполнения этих действий Windows 10 версии 2004 будет удалена. Восстановится предыдущая установка, и проблема черного экрана будет решена. Мы также не рекомендуем обновляться снова, пока не появится  патч, который исправит проблему.

Решение проблем с сетью после обновления

После установки майского обновления Windows 10 могут возникнуть сетевые проблемы, такие как медленное беспроводное подключение, прерывистое подключение, полное отсутствие подключения или отсутствие доступа к адаптеру.

Устранение сетевых неполадок

Чтобы устранить проблемы с сетевым адаптером после установки версии 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Как только вы выполните эти шаги, сеть должна снова начать работать.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема не исчезает, можно удалить, переустановить или задать необходимые настройки по умолчанию с помощью сброса сетевого стека.

Чтобы сбросить Wi-Fi, а также проводные сетевые адаптеры, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
  5. Нажмите Сбросить сейчас.
  6. Выберите Да.

После выполнения этих действий Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также сбросит настройки на заводские значения по умолчанию, устраняя проблему подключения.

Если возникают проблемы с сетью, помните, что на то может быть много причин — в том числе проблемы с адаптером, драйвером, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, интернет-провайдером. Не только ошибка в работе версии 2004.

Устранение проблемы активации после обновления

При запуске установки устройство будет автоматически активировано после обновления или чистой установки без необходимости ввода лицензионного ключа. Однако иногда повторная активация может работать, в таком случае вы увидите сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

Придется просто набраться терпения и подождать, Windows 10 автоматически активируется позже. Тем не менее, если же прошло несколько дней, можно использовать средство устранения неполадок активации, чтобы активировать устройство.

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Если вы пытаетесь перейти на обновление от мая 2020 года, то, скорее всего, увидите такое сообщение: «Настройки вашего ПК необходимо скорректировать перед обновлением до последней версии Windows 10. Отключите защиту целостности памяти, чтобы продолжить».

По данным компании, есть проблема совместимости с некоторыми драйверами дисплея. Рекомендуется обновить графические драйверы до последней версии. Однако самый быстрый способ устранить эту проблему — отключить функцию целостности памяти.

Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию целостности памяти с помощью следующих действий:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Безопасность устройства.
  3. Откройте Сведения об изоляции ядра.
  4. Отключите Целостность памяти.

После того, как вы выполните эти шаги, установка версии 2004 Windows 10 станет возможна.

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Если во время или после процесса установки версии 2004 вы видите синий экран смерти (BSoD) — скорее всего, у вас старый графический драйвер от Nvidia. По данным Microsoft, существует проблема совместимости с некоторыми версиями дисплейных адаптеров Nvidia, и компания рекомендует проверить и обновить видеодрайверы до последней версии (если это возможно).

Если у вас все еще предыдущая версия Windows 10 — не стоит обновлять ее до тех пор, пока не появится решение проблемы. Если вы уже обновились и возникли проблемы, можно попробовать откатиться к предыдущей версии с помощью следующих шагов:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Восстановление.
  4. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  5. Выберите любую из доступных причин.
  6. Нажмите кнопку Далее.
  7. Нажмите Нет, спасибо.
  8. Нажмите кнопку Далее.
  9. Нажмите Далее еще раз.
  10. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Компания тесно сотрудничает с Nvidia, чтобы найти универсальное решение. Оно должно быть выпущено в будущих обновлениях.

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Начиная с майского обновления 2020 года, Cortana становится обычным приложением, которое обновляется через Microsoft Store. Оно больше не интегрировано в Windows 10. Однако после установки версии 2004 некоторые пользователи сообщают, что Cortana закрывается не полностью при попытке выхода из программы. Приложение все равно видно в списке задач и при использовании сочетания клавиш Alt + Tab.

Неясно, является это ошибкой или намеренной разработкой. Если вам нужно закрыть приложение, проделайте следующее:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Откройте вкладку Процессы.
  4. Выберите процесс Cortana.
  5. Нажмите Снять задачу.

 

После выполнения этих шагов Cortana полностью закроется в Windows 10.

Если вы хотите предотвратить включение Cortana при запуске, проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Откройте вкладку Автозагрузка.
  4. Отключите Cortana.

 

После выполнения этих шагов Cortana больше не будет запускаться автоматически при входе в Windows 10.

Как исправить ошибки системы DISM

По данным Microsoft, после использования команды DISM с параметром /restorehealth существует вероятность того, что инструмент сообщит о повреждении, даже если проблема была решена с помощью этой команды.

Если у вас возникла эта проблема, ее можно быстро решить, выполнив ту же команду еще раз, чтобы подтвердить текущее состояние системы, или использовать опцию /ScanHealth следующим образом:

  1. Откройте «Пуск».
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:
  4. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

 

После выполнения этих действий сообщение о нарушенной работе больше не будет появляться.

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Начиная с майского обновления Windows 10 2020 года, Cortana становится обычным приложением и больше не интегрируется в операционную систему. Однако некоторые пользователи жалуются, что после обновления до версии 2004 им высвечивается сообщение: «Cortana недоступна».

Если вы столкнулись с этой проблемой в поддерживаемом регионе, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение в Windows 10.

Сброс приложения Cortana

Чтобы сбросить приложение Cortana, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. В разделе Приложения и возможности выберите приложение Cortana.
  5. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
  6. В разделе Сброс нажмите Сброс.
  7. Снова нажмите Сбросить.

После выполнения этих действий попробуйте настроить Cortana еще раз.

Переустановка приложения Cortana

В тех редких случаях, когда проблему не удается устранить, попробуйте переустановить приложение с помощью следующих шагов:

Откройте «Пуск».

Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.

  1. Введите следующую команду для удаления Кортаны из Windows 10 и нажмите Enter:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

  1. Откройте страницу приложения Cortana.
  2. Выберите Получить.
  3. Нажмите Открыть.
  4. Нажмите Установить.

 

После выполнения этих шагов Cortana будет переустановлена на Windows 10 и сможет работать нормально.

Как исправить проблемы Intel Optane

Если вы попытаетесь установить майское обновление Windows 10 2020 (версия 2004) на устройство, использующее модуль памяти Intel Octane, то, скорее всего, столкнетесь с проблемами совместимости.

Согласно многочисленным отчетам на форумах Intel, Feedback Hub и Twitter (сообщает аккаунт WindowsLatest), пиннинги памяти Optane не могут быть успешно перенесены в новую версию, из-за чего для Windows 10 невозможно загрузить определенный модуль. Вам высветится сообщение: «Невозможно загрузить DLL» iaStorAfsServiceApi.dll’: указанный модуль не удалось найти. (Исключение из HRESULT: 0x8)».

Хотя Microsoft сейчас блокирует обновления устройств, которые могут столкнуться с проблемами майского обновления, можно все равно перейти на новую версию с помощью Средства создания носителя. Если у вас устройство с модулем памяти Intel Optane, рекомендуем не обновляться, пока не будет найдено постоянное решение. Если же вы уже обновились до версии 2004, существует обходной путь, который может помочь минимизировать проблему.

Чтобы устранить проблему Intel Optane с версией 2004, выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления.
  2. Откройте Программы.
  3. Выберите Программы и возможности.
  4. Выберите пункт Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  7. Отключите Intel Optane.
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Включите Intel Optane.
  10. Перезагрузите компьютер.
  11. После выполнения этих шагов уведомление об ошибке больше не должно высвечиваться.
  12. Если проблема продолжает возникать, стоит откатиться к предыдущей версии Windows 10 с помощью следующих шагов:
  13. Откройте Настройки.
  14. Выберите Обновление и безопасность.
  15. Выберите Восстановление.
  16. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  17. Выберите любую из доступных причин.
  18. Нажмите кнопку Далее.
  19. Нажмите Нет, спасибо.
  20. Нажмите кнопку Далее.
  21. Нажмите Далее еще раз.
  22. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

 

Компания еще не признала эту проблему за майским обновлением 2020, поэтому неясно, когда Microsoft или Intel выпустят постоянное решение.

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Разработка Windows 10 включает в себя тысячи аппаратных и программных конфигураций и является крайне сложным процессом, поэтому всегда будет существовать вероятность возникновения проблем во время и после обновления.

Однако если хорошо подготовиться, можно минимизировать и, в большинстве случаев, устранить любые проблемы при переходе на новую версию.

Создание резервных копий

Резервное копирование всего компьютера — один из лучших шагов, которые можно предпринять, чтобы подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 включает защитный механизм для восстановления предыдущей установки в случае возникновения проблем, но он, к сожалению, не всегда работает идеально.

Прежде чем нажать кнопку Установить, не поленитесь создать временную резервную копию. Вы можете использовать любое стороннее приложение или старое средство резервного копирования образа системы, доступное в Windows 10.

В дополнение к резервному копированию мы советуем также создать резервную копию файлов на внешнем жестком диске или в облаке — например, в OneDrive.

Удалите неиспользуемые приложения

Устаревшие настольные приложения и сторонние антивирусные решения обычно могут стать причиной сбоя установки. А значит, стоит удалить эти приложения, прежде чем приступить к обновлению. Вы можете переустановить их позже.

Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.
  5. Нажмите Удалить еще раз.
  6. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Затем вам, возможно, потребуется повторить те же действия для удаления дополнительных приложений, которые могут вызвать сбои.

Отключение программного обеспечения безопасности

В дополнение к удалению конфликтующих приложений, вы также можете рассмотреть возможность временного удаления сторонних антивирусных и других программ безопасности. После обновления можно их переустановить.

Хоть это и маловероятно, если проблема заключается в Защитнике Windows, его удалить не получится. Тем не менее, его можно отключить и продолжить обновление.

Важно: Временное удаление или отключение антивируса несет низкие или даже нулевые риски. Тем не менее, не забывайте, что никогда не стоит оставлять устройство без всякой защиты. Действуйте с умом. Мы предупредили.

Чтобы временно отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Защита от вирусов и угроз.
  3. Найдите раздел Параметры антивирусной программы Защитник Windows.
  4. Отключите Периодическое сканирование.

 

После выполнения этих действий антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления, и он автоматически включится после установки Windows 10.

Освободите место

Если на устройстве не хватает места для хранения, новая версия не будет установлена. Поэтому, чтобы установка прошла успешно, постарайтесь освободить место во внутренней памяти.

 

Отключите ненужные внешние устройства

Обычно ненужные внешние устройства, подключенные к компьютеру, могут привести к сбою установки. Прежде чем приступить к установке майского обновления 2020, отключите USB-носители, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, донглы и устройства Bluetooth.

Кроме того, если вы используете ноутбук, подключенный к док-станции, отсоедините его, прежде чем продолжить работу.

Оставьте только самое необходимое — мышь, клавиатуру, монитор и подключение к интернету. После установки обновления вы сможете повторно подключить все устройства.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр также может вызвать проблемы, если он имеет пользовательскую конфигурацию или если вы используете определенное решение, которое плохо работает с Windows 10.

Если вы используете сторонний брандмауэр, обратитесь к инструкциям разработчика, чтобы отключить программное обеспечение. В редких случаях, когда проблема заключается в Брандмауэре Windows, отключите его следующим образом:

  1. Откройте Безопасность Windows.
  2. Выберите Брандмауэр и защита сети.
  3. Выберите активную сеть.
  4. Отключите Брандмауэр.

 

После выполнения этих шагов вы сможете установить версию 2004 без всяких проблем.

Отключить ограниченное подключение

Если вы ранее настроили сетевое подключение как лимитированное, то Windows 10 версии 2004 не будет загружена на ваше устройство.

Если вы используете ограниченное подключение к интернету, рекомендуется подключиться к обычной сети без ограничений, удалить настройки и продолжить обновление.

Чтобы удалить ограничения подключения, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное подключение.
  5. Отключите Ограниченное подключение.

 

Также можно создать загрузочный носитель USB на другом компьютере, подключенном к другой сети, а затем использовать этот носитель для выполнения автономного обновления на месте.

Используйте чистую установку

Если вы хотите свести к минимуму вероятность возникновения проблем, то лучше всего выполнить чистую установку.

Чистая установка удалит все на главном диске и установит новую копию Windows 10, которая также поможет исправить существующие проблемы.

Чтобы выполнить переустановку правильно, необходимо создать загрузочный флэш-накопитель с помощью Средства создания носителя, а затем использовать его для запуска устройства и продолжения установки.

Хотя это простой процесс, он включает в себя много шагов.

 

Подведем итоги

Microsoft активно работает над тем, чтобы процесс установки проходил легко и быстро, но с такой сложной системой, увы, всегда что-то может пойти не так.

Если вы решили обновиться до новой версии Windows 10, то наша инструкция поможет вам решить множество возможных проблем во время и после установки майского обновления Windows 10 2020.

И, конечно, мы не советуем ставить обновление сразу после его выхода — вполне возможно, что вскоре всплывут различные баги и неполадки. Обычно лучше подождать, пока не появится несколько накопительных обновлений, чтобы убедиться, что вы устанавливаете более стабильную версию.

Код ошибки 0x80070002 в Windows

Код ошибки 0x80070002, такой номер ОС Windows возвращает для простоты решения возникшей неисправности. В данной статье мы разберемся, что он значит и как избавиться от возникшей ошибки.

О чем говорит код ошибки 0x80070002

Если у вас возникло исключение с таким номером, это говорит о том, что файлы, используемые в данной операции не могут быть найдены или они испорчены. Обычно это возникает при обновлении, но может случиться и в других случаях:

  • при инсталляции и обновлении ОС;
  • при установке сторонних приложений, когда отсутствуют необходимые ресурсы.

Также она может возникать и в других ситуациях. Сложно перечислить все причины возникновения данной ошибки. Это может случиться из-за удаления файлов, сбоя в работе служб и драйверов, изменения буквы диска, действия вирусов и прочих факторов.

В апреле 2018 года у Windows 10 появилась версия 1803, ошибка 0x80070002 в ней стала возникать реже, но все же пользователи нередко жалуются на возникающие отказы.

Сбой при обновлении Windows

Наиболее распространенным случаем ошибки windows 0х80070002 является обновление. Это говорит, что с сервера разработчика не были получены некоторые файлы. При этом даже если вы скачали пакет обновления целиком, данное исключение все равно может возникнуть. Одним из вариантов полностью избавиться от данной проблемы является вариант полного отключения обновлений.

Как исправить

При возникновении кода ошибки 0x80070002, не стоит расстраиваться, потому что скорее всего она легко исправляется без посторонней помощи. Все версии Windows умеют решать такую самостоятельно с минимальным участием пользователя. Не зависимо от версии операционной системы, способы ее устранения, как правило, одинаковые.

Для того чтобы благополучно выполнить восстановление, требуется все действия проводить от имени администратора.

Подсказка

В некоторых версиях Windows по умолчанию администраторская учетная запись отключена. Для ее включения нужно проделать следующие действия:

  • нажать на клавиатуре сочетание Win+R;
  • в открывшейся строке поиска набрать:
    lusrmgr.msc
  • с левой стороны окна выберете пункт «Пользователи» -> «Администратор» -> «Свойства»;
  • здесь необходимо выключить пункт «Отключить учетную запись администратора».

Автоматическое исправление

Компания Microsoft предлагает своим пользователям воспользоваться специальным программным средством, которое без посторонней помощи сделает все сама. Для этого вам потребуется скачать ее с ресурса поддержки пользователей по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336.

Следует помнить, что для каждой версии используется свой пакет, поэтому важно осуществить правильный выбор ОС на сайте, затем станет доступна ссылка на скачивание программы. В настоящее время утилита предоставляется исключительно для поддерживаемых ОС. Ошибка скачивания 0x80070002 в Windows 10 и прочих современных системах устраняется без проблем, а для владельцев старой XP придется искать такую утилиту в интернете.

После инсталляции и запуска данного приложения, оно само попытается устранить возникшую проблему.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows

Рассматриваемое выше решение не всегда спасет вас от неприятностей, в таких случаях нужно пробовать другие способы решения данного вопроса. Прежде всего, нужно сделать перезапуск службы, которая отвечает за работу обновлений. Вам понадобиться:

  • зажать одновременно кнопки Win+R;
  • наберите services.msc и щелкните Enter;
    services.msc
  • в раскрывшемся окне отметьте строку «Центр обновления», в некоторых версиях он называется «Windows Update», а в старенькой XP – «Автоматическое обновление». Выбранные пункты не должны быть остановлены, в противном случае запустите их самостоятельно. Если они действуют, то перезапустите.

Удаление установленных обновлений

Иногда для решения данного вопроса требуется удалить все уже имеющиеся обновления. Для этого:

  • в настройках выберете пункт «Программы и компоненты»;
  • слева нажмите на раздел «Просмотр обновлений»;
  • затем выберете весь список и удалите все пункты.

После этого исключается возможность неправильной работы ранних установок, и дальнейшие действия будут осуществляться с чистой системой.

Удаление временных файлов

Желательно также очистить каталог, в котором хранятся данные обновлений. Проще всего это сделать при утилиты Windows. Для его запуска вам потребуется:

  • как описывалось выше отключить службу обновления;
  • нажать уже привычное сочетание Win+R;
  • набрать cleanmgr:
    cleanmgr
  • на главном диске указать обновления и подтвердить действия;
  • когда все выполнится запустить службу.

Использование утилиты DISM

Ошибка 0x80070002 в Windows 10 и 8 может исправиться при помощи малоизвестного нового средства DISM, которое вызывается из командной строки. Для этого:

Рассматриваемая утилита восстанавливает поврежденные ресурсы из готовых образов. Ее использование позволяет с высокой вероятностью исправить недочеты в работе служб.

Проверка готовности системы к обновлению

Для более старых версий 7 и Vista можно скачать специальное ПО с сайта пользовательской поддержки, которое находится по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual-fix.

После сохранения и инсталляции приложения оно автоматически откроется и исправит проблемы. Следует помнить, что работа данной программы может занять длительное время и не нужно перезапускать компьютер, если он долго не будет реагировать на запросы.

Эффективный способ исправления ошибки код 0x80070002 при обновлении Windows видео

С выходом обновления kb4462919 ошибка 0x80070002 часто стала мучить пользователей. Поэтому предлагается посмотреть подготовленное видео по устранению подобных неисправностей, которое поможет даже неопытным людям разобраться с этим исключением.

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Ошибка установки 0x80070002 также очень часто мучает пользователей компьютеров. Чаще всего это случается из-за поврежденных или удаленных файлов на установочном носителе. Особенно это распространено среди любителей установки с диска, который часто царапается и пачкается, что вызывает проблемы с читабельностью информации.

Как исправить код ошибки 0x80070002

Самый лучший метод устранения данной ошибки является замена установочного диска или флешки, на которые необходимо записать заново скаченный образ Windows.

В Windows 10 иногда возникает ошибка 5005 0x80070002 при работе средства установки приложений. Для лечения этого исключения необходимо использовать утилиту с сайта поддержки.

Код ошибки 0x80070002. Ошибка при восстановлении Windows

В случае работы средства восстанавливающего систему до контрольной точки, Windows также может не найти требуемые ресурсы, и работа завершится рассматриваемым исключением. Это тоже поправимый процесс, который можно без труда вылечить.

Как исправить

Для исправления данной проблемы необходимо запуститься с установочного диска Windows и когда систем программа спросит восстанавливать либо переустанавливать систему, необходимо выбрать первый вариант. После завершения этой процедуры можно снова попробовать вернуться к необходимой вам контрольной точке. В большинстве случаев такое решение данной проблемы заканчивается успехом.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

В современные версии ОС изначально устанавливается средство, которое автоматически находит и исправляет технические неполадки, беспокоящие вас при работе. Обычно он неплохо справляется с возникающими проблемами, однако и он  может выдать ошибку.

Как исправить

Чаще всего возникает ошибка 0x80070002 в Windows 10, как исправить ее в мастере диагностики разберем далее. Лучше всего запустить систему без дополнительно работающих служб и приложений. Для этого вам потребуется выполнить так называемую «чистую загрузку» и попытаться вернуть работоспособность в этом режиме. Это поможет избежать конфликтов ПО и устройств, а также ошибок от прочих приложений.

Чистая загрузка

Для запуска чистой версии ОС вам потребуется отключить все ненужные службы и автоматически запускающиеся приложения. Удобнее всего это сделать следующим способом:

  • открываем поисковую строку, при помощи уже вам знакомой комбинации Win+R;
  • вводим там msconfig и нажимаем Enter;
    msconfig
  • в появившемся окне переходим к разделу «Службы» и помечаем пункт «Не показывать службы Microsoft», после чего отключаем все оставшиеся строки;
  • эти же операции делаем в разделе «Автозагрузка»;
  • далее следует перезапустить компьютер и под администратором включить командную строку;
  • в ней вводим sfc /scannow и дожидаемся окончания ее выполнения.

Проверка компонентов

Во время работы утилиты сканирования будут обнаружены ошибки, и ОС самостоятельно попытается устранить их. Однако это не всегда возможно и в таких случаях восстановление следует выполнять вручную. Вы можете посмотреть все поврежденные файлы в каталоге: C:\Windows\System32\dllcache.

Замените эти файлы самостоятельно, предварительно скачав их из сети или с оригинального диска. При этом важно подбирать файлы для установленной версии Windows, иначе могут возникнуть непредвиденные сбои.

Важно!
Перед описываемой процедурой, сделайте резервные копии файлов, которые предполагаете заменить!

Код ошибки 0x80070002 возникающий в других случаях

Данное исключение может возникнуть не только в рассмотренных выше случаях. Например, похожая ошибка 0x80080005 в магазине Windows 10 время от времени беспокоит пользователей. Причина возникновения для всех этих случаев одна: системе не получается найти или прочитать нужные для завершения операции файлы.

Обычно такие неприятности легко устраняются при помощи отката системы к раннему состоянию. Это можно сделать при помощи пункта «Восстановление» в Панели управления. Здесь вам будет предложено несколько точек восстановления, выбирать которую необходимо ранее даты обнаружения ошибки.

Если восстановление не помогло вы можете воспользоваться утилитой с официального сайта техподдержки, о которой говорилось ранее. Возникающая время от времени ошибка скачивания 0x80070002 доставляет немало хлопот пользователю, однако она всегда легко лечится описанными выше способами.

Рекомендованные публикации

  • Windows 10 ошибка 0x80070013

    В случае с обновлением операционной системы Windows 10 может возникать ошибка 0x80070013. Ошибка сопровождается описанием: «С установкой обновления возникли некоторые проблемы,…

  • Ошибка 0x800f081f Windows 10

    При установке некоторых приложений, может запрашиваться компонент .NET Framework 3.5, который по умолчанию установлен в систему Windows начиная с 7…

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если вы используете Windows 10 и у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, подумайте об этих обновлениях и исправлениях.

Сначала войдите в свою учетную запись Microsoft. Затем проработайте эти возможные решения в указанном порядке.

  • Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление: выберите Проверить наличие обновлений сейчас, а затем выберите Проверить наличие обновлений . Или нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас .

  • Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. В разделе Ваше приложение не работает с Windows 10.

  • Обновление Microsoft Store: нажмите кнопку Start , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store . В Microsoft Store выберите Подробнее > Загрузки и обновления > Получить обновления .Если доступно обновление для Microsoft Store, оно начнется автоматически.

  • Устранение неполадок с играми: если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. Устранение неполадок при установке игры в Windows 10.

  • Восстановление или сброс приложений: см. Восстановление или удаление программ в Windows 10.

  • Переустановите свои приложения: в Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека .Выберите приложение, которое хотите переустановить, а затем выберите Установить .

  • Запустите средство устранения неполадок: нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок , а затем из списка выберите Приложения Магазина Windows > Запустите средство устранения неполадок.

  • Этот продукт необходимо установить на жесткий диск

    И самая распространенная ошибка, о которой сообщают пользователи Windows 10, связана с сообщением « Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск ».Вскоре в какой-то момент Магазин Windows перестает корректно работать.

    Итак, если вы читаете эти строки, то, скорее всего, вы заметили эту проблему. В любом случае, не паникуйте, мы сразу исправим эту проблему.

    Как исправить Windows Store Этот продукт должен быть установлен на вашем внутреннем жестком диске ошибка?

    1. Проверить местоположение приложения по умолчанию
    2. Удалите последние обновления Windows 10
    3. Очистить кеш магазина
    4. Переустановите приложения Windows
    5. Восстановление системы Windows 10

    1.Проверьте местоположение приложения по умолчанию

    Первое, что нужно проверить, — это место, где установлен Магазин Windows. По умолчанию он должен быть на диске C — сообщение об ошибке «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск» может относиться именно к этому аспекту; итак:

    1. Нажмите горячие клавиши на клавиатуре Win + I , чтобы получить доступ к Системным настройкам .
    2. На главной панели нажмите Система — Дисплей, уведомления, приложения, питание.
    3. В окне «Система» нажмите Хранилище (оно находится на левой боковой панели).
    4. В разделе «Сохранять местоположения» каждая запись должна указывать на диск C.
    5. Измените эти значения, если получите что-то другое.
    6. Сохраните изменения и попробуйте снова использовать Магазин Windows.

    2. Удалите последние обновления Windows 10

    Новое обновление может вызвать эту неисправность Магазина Windows. Итак, вы можете попробовать удалить последнее обновление и проверить, связана ли проблема с этим программным обеспечением. Вот как можно выполнить это решение по устранению неполадок:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» в Windows или нажмите горячие клавиши Win + X .
    2. В появившемся списке нажмите Программы и компоненты .
    3. Затем выберите Просмотреть установленные обновления .
    4. Выберите последние обновления и выберите «Удалить».
    5. Если приложение Windows Store работает правильно, убедитесь, что вы заблокировали обновление, которое вызывало проблемы, хотя бы на время (пока Microsoft не предоставит исправление).

    3. Очистить кеш магазина

    Определенное приложение (по умолчанию или стороннее) может быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск» при доступе к Магазину Windows.Итак, пришло время очистить кеш для этих приложений:

    Для очистки кеша магазина приложений по умолчанию

    1. Нажмите клавиши клавиатуры Win + R и откройте окно «Выполнить».
    2. Введите WSReset.exe и нажмите OK .
    3. Отобразятся Магазин Windows и окно cmd; Кеш магазина будет автоматически очищен.
    Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок
    Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

    Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

    Для очистки кеша стороннего магазина

    1. Откройте окно командной строки — щелкните правой кнопкой мыши значок Windows «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
    2. В окне cmd введите wmic useraccount, получите имя, sid и нажмите Enter.
    3. Команда вернет SID для учетной записи пользователя, приложения которой не работают.
    4. Теперь нажмите горячие клавиши Win + R, в поле «Выполнить» введите regedit и нажмите «ОК».
    5. Из редактора реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE-> Microsoft-> ​​Windows-> CurrentVersion-> Appx-> AppxAllUserStore
    6. На левой панели разверните AppxAllUserStore и удалите записи SID, которые ранее отображались как неработающие.
    7. Закройте все и перезагрузите компьютер.

    Ваш VPN блокирует приложения из Магазина Windows? Исправьте это с помощью этого простого руководства!


    4. Переустановите приложения Windows

    1. Запустите окно cmd с повышенными привилегиями на своем устройстве — щелкните правой кнопкой мыши значок Windows «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
    2. В окне cmd введите: Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml ”} .
    3. Выполните эту команду и перезагрузите устройство с Windows 10.

    5. Восстановление системы Windows 10

    Вы можете восстановить свою систему без потери данных, используя ISO-файл, установочный USB-носитель или Media Creation Tool. Когда у вас есть системные файлы Windows 10, вам необходимо запустить исполняемый файл установки Windows 10. Убедитесь, что в ответ на запрос мастера установки вы выбрали вариант «Установить Windows 10» и «Сохранить личные файлы и приложения».

    С этого момента следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс перепрошивки. После этого ваша система Windows 10 должна работать без каких-либо проблем, а это означает, что теперь можно получить доступ к Магазину Windows без появления сообщения об ошибке «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск».

    Microsoft Store Ошибка 0x80072F05 Сервер не работает

    Сервер застрял может быть досадной ошибкой, которая помешает вам использовать Microsoft Store.Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах, связанных с ней:

    • 80072ee7 Магазин Windows 10 — Ошибка 80072ee7 может быть исправлена ​​с помощью одного из наших решений.
    • Кэш Microsoft Store может быть поврежден — Может появиться, если ваш кеш Microsoft Store поврежден. Вы можете решить проблему, просто удалив кеш.
    • Не удалось загрузить страницу, на которой произошла ошибка. — Это еще один вариант этой ошибки, и если вы столкнулись с ней, обязательно попробуйте отключить антивирус.
    • Сервер застрял 0x8000ffff — Эта ошибка может появиться при использовании Microsoft Store. Если это произойдет, попробуйте отключить прокси-сервер и проверьте, помогает ли это.
    • Магазин Windows 10 не может подключиться к серверу — Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать повторно зарегистрировать приложения Microsoft Store.
    • Ошибка сервера Microsoft Store — Это довольно распространенная проблема, и чтобы ее исправить, обязательно проверьте, работают ли необходимые службы.

    Эта ошибка обычно возникает при попытке получить доступ к Microsoft Store, но существует несколько решений.

    Первое, что вам нужно знать об этой проблеме, это то, что иногда могут возникать внутренние проблемы с Microsoft Store, поэтому лучшее решение — подождать некоторое время и обновить страницу, чтобы увидеть, решена ли проблема.

    Кроме того, всегда полезно поддерживать Windows в актуальном состоянии, поскольку обновления предлагают исправления таких внутренних проблем. Также, если у вас возникли проблемы с Microsoft Store, вы можете временно отключить антивирус и повторить попытку.

    Как я могу исправить ошибку Microsoft Store 0x80072F05?

    1. Проверьте свой антивирус

    Использование антивируса важно, если вы хотите защитить свой компьютер от вредоносных программ. Однако иногда его настройки могут мешать вашему сетевому подключению, вызывая появление ошибки Сервер споткнулся .

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется проверить настройки антивируса и отключить все настройки, которые могут мешать вашему сетевому подключению.

    Пользователи Avast сообщили, что им пришлось включить Internet Sharing Mode в настройках брандмауэра , чтобы решить эту проблему, поэтому обязательно сделайте это.Если вы не можете найти эту функцию или проблема все еще сохраняется, вы можете подумать о переходе на другой антивирус.

    На рынке есть много отличных решений, но мы настоятельно рекомендуем вам использовать VIPRE Antivirus Plus . Это очень мощное решение безопасности, которое не мешает работе Microsoft Store или других приложений.

    Самая мощная функция — это Advanced Active Protection , использующая технологии машинного обучения для выявления и блокировки даже новейших полиморфных вредоносных программ.

    VIPRE Антивирус Плюс

    Вы сможете использовать любое из своих приложений, включая Microsoft Store, свободно и без помех.

    2. Отключить прокси

    1. Нажмите сочетание клавиш Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки » .
    2. Перейти к Сеть и Интернет .
    3. В меню слева выберите Прокси, и на правой панели отключите все параметры.

    Многие пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности в Интернете, однако ваш прокси-сервер может мешать вашему Интернет-соединению и вызывать появление ошибки Сервер споткнулся . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить прокси на вашей Windows 10.

    8 Распространенных ошибок Microsoft Store и способы их устранения

    Магазин Microsoft Store, ранее известный как Магазин Windows, является официальной торговой площадкой для загрузки игр, приложений, фильмов и многого другого.Обычно он выдает ошибки, многие из которых трудно устранить. Мы здесь, чтобы помочь с любой вашей ошибкой в ​​Microsoft Store.

    Независимо от того, явно ли отсутствует ваш Магазин, поврежден кеш, застряла загрузка или что-то еще, у нас есть всевозможные решения, которые, надеюсь, все исправят.

    Средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

    Прежде чем мы начнем просматривать конкретные сообщения об ошибках, стоит запустить средство устранения неполадок Microsoft Store.Это обнаружит любые проблемы и попытается исправить их автоматически. Даже если они не могут быть исправлены, все равно будет полезно узнать, в чем проблема, если Магазин не выдает вам конкретную ошибку при запуске.

    Загрузите средство устранения неполадок Windows 10 напрямую от Microsoft.Откройте файл с помощью мастера устранения неполадок диагностики, который должен быть выбран по умолчанию.

    Когда он откроется, щелкните Advanced и убедитесь, что Применить ремонт автоматически отмечен галочкой.Нажмите Далее , чтобы продолжить работу мастера. В конце отметьте все сообщения об ошибках, которые не удалось устранить.

    1.Microsoft Store не открывается

    Если Магазин вообще не открывается, не говоря уже об ошибке, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер.Извечное исправление, но оно часто помогает решить эту проблему.

    Если нет, не волнуйтесь.Выполните системный поиск powershell , щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запуск от имени администратора . Введите следующее и нажмите Введите :

      powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml  

    Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Магазин.

    2.Кэш Microsoft Store может быть поврежден

    Первое, что нужно попробовать — очистить кеш.Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите OK . Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После этого откроется Магазин.

    Если это не помогло, снова нажмите клавишу Windows + R .Введите это:

      C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState  

    Если папка Cache уже существует, переименуйте ее в Cache.старый . Затем, независимо от того, существует она уже или нет, создайте новую папку с именем Cache . Наконец, запустите средство устранения неполадок, как описано выше, и оно должно обнаружить и устранить проблему.

    3.В Microsoft Store отсутствует

    Если вы не можете найти Магазин в своей системе, вам необходимо переустановить его.Выполните системный поиск powershell , щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запуск от имени администратора . Введите следующее и нажмите Введите :

      Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _.InstallLocation) \ AppXManifest.xml "}  

    Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и Магазин должен вернуться.

    4.Загрузка Microsoft Store зависает

    Если ваши приложения не загружаются или не обновляются должным образом, сначала убедитесь, что вы не пытаетесь установить их на внешний жесткий диск.Это может вызвать проблемы, поэтому лучше хранить их на внутреннем диске. Нажмите Windows ключ + I , чтобы открыть Настройки, перейдите в Система> Хранилище . На внешнем диске щелкните Приложения и функции .

    Щелкните проблемное приложение и нажмите Переместить .Выберите свой внутренний диск из раскрывающегося списка и нажмите Переместить .

    В качестве альтернативы убедитесь, что диск, на который вы устанавливаете, не заполнен.Если это так, удалите некоторые приложения или удалите другие данные, чтобы освободить место.

    Если это не сработало или ваше приложение уже находится на внутреннем диске, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.Для этого выполните системный поиск Найдите и устраните проблемы с Центром обновления Windows и выберите его.

    Нажмите Далее , чтобы пройти через средство устранения неполадок.После этого откройте Магазин и посмотрите, работают ли ваши загрузки. Если это по-прежнему не работает, ознакомьтесь с нашими советами по решению проблем с Центром обновления Windows.

    5.Код ошибки 0x80072EFD

    Эта ошибка появляется, когда в Магазине возникают проблемы с сетью.Несколько простых вещей, которые можно попробовать, — это запустить Центр обновления Windows, отключить антивирус и убедиться, что время и дата указаны правильно в вашей системе. Если это не сработает, пора покопаться в реестре.

    Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить.Введите regedit и нажмите , введите . Если вы не видите адресную строку в верхней части окна, перейдите в меню «Просмотр «> «Адресная строка» . Введите следующее и нажмите Введите :

      Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  

    На левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Profiles и выберите Permissions .Щелкните Advanced . Отметьте Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта , нажмите OK , затем перезагрузите компьютер и загрузите Магазин.

    6.Код ошибки 0x80072EE7

    Этот конкретный код ошибки утверждает, что сервер споткнулся.Это проблема сети, которая может возникнуть, даже если ваш Интернет работает нормально. Для этого попробуйте сбросить настройки прокси. Для этого нажмите Windows key + R , введите cmd и нажмите Введите . Введите это и нажмите Введите :

      netsh winhttp сброс прокси  

    Перезагрузите компьютер и откройте Магазин, который теперь должен работать.

    7.Код ошибки 0x8000ffff

    Эта ошибка появится в Магазине и скажет, что страница не может быть загружена.Выполните системный поиск Найдите и устраните сетевые проблемы , выберите результат, затем запустите средство устранения неполадок. Это попытается обнаружить и автоматически исправить любые проблемы. После этого попробуйте снова открыть Магазин.

    Если вам все еще не повезло, вы можете попробовать использовать общедоступные настройки DNS Google.Откройте панель управления через системный поиск. В правом верхнем поле поиска введите Просмотреть сетевые подключения и щелкните его в результатах. Щелкните правой кнопкой мыши активное соединение и выберите Свойства .

    Оказавшись здесь, щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) , а затем Properties .Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов . Для Предпочитаемый DNS-сервер введите 8.8.8.8 . Для Альтернативный DNS-сервер введите 8.8.4.4 . Нажмите OK , перезагрузите компьютер и загрузите Магазин.

    У нас есть полное руководство по устранению ошибки 0x8000ffff, если вам нужна дополнительная помощь.

    8.Код ошибки 1

    Это очень любопытный вопрос.Это первый код ошибки, который появится при попытке запустить Магазин. Решение — изменить регион вашего компьютера на США. Да, действительно.

    Для этого нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки, и перейдите в Время и язык> Регион .Используйте раскрывающийся список Страна или регион , чтобы выбрать Соединенные Штаты. Перезагрузите компьютер, и Магазин должен работать.

    Дополнительные советы по устранению неполадок в Microsoft Store

    Если у вас все еще возникают проблемы, ознакомьтесь с нашими главными советами по устранению общих проблем с Microsoft Store.Не всегда есть одно решение одной и той же проблемы, поэтому стоит попробовать все из этого списка, чтобы увидеть, поможет ли это.

    Теперь, когда вы, надеюсь, восстановили и запустили Магазин, выясните, следует ли вам устанавливать приложения для ПК или Microsoft Store.

    Desktop vs.Приложения Microsoft Store: какие скачать?

    Следует ли вам получать приложения для Windows из Microsoft Store или использовать традиционные настольные программы? Вот основные отличия.

    Читать далее

    Об авторе Джо Кили (Опубликовано 611 статей)

    Джо родился с клавиатурой в руках и сразу начал писать о технологиях.Он имеет степень бакалавра (с отличием) в сфере бизнеса, а теперь работает внештатным писателем, которому нравится делать технологии простыми для всех.

    Более От Джо Кили
    Подпишитесь на нашу рассылку новостей

    Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

    Еще один шаг…!

    Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

    Приложение

    Photos не работает в Windows 10? Вот исправления

    Новое приложение Windows Photos неплохое. На самом деле он существует со времен Windows 8, но до сих пор является самой последней встроенной опцией для просмотра фотографий. У него приятный интерфейс и приличные параметры фильтрации изображений с места в карьер. Однако он также может работать не так, как должен.

    Если у вас возникла проблема с неработающим приложением «Фото», эти исправления могут быть реализованы, как и эта альтернатива, встроенная прямо в Windows.

    Примечание : перед тем, как воспользоваться приведенными ниже советами, первое, что вы должны попробовать, как и во многих случаях с Windows, — это запустить базовую проверку на наличие поврежденных системных файлов в Windows 10. Для этого просто откройте командную строку, введите команду sfc / scannow и перезапустите Windows.

    Связанные : Приложение «Настройки» не работает в Windows 10? Вот исправления

    Оптимизация внутренних настроек приложения «Фото»

    Если ваше приложение «Фото» работает медленно, одним из решений может быть изменение его внутренних настроек, чтобы оно работало более плавно.

    Откройте приложение «Фото» из меню «Пуск». Перейдите к трехточечному значку в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

    Многие параметры конфигурации в приложении «Фотографии» могли быть включены по умолчанию. Чтобы обеспечить быстрое время отклика, вам необходимо оптимизировать эти настройки. Самым важным из них является синхронизация приложения «Фото» с OneDrive, которая может вам не понадобиться часто. Каждый раз, когда вы в сети, это может повлиять на скорость работы приложения «Фото». Таким образом, вам нужно отключить параметр «показывать мой облачный контент из OneDrive».”

    Кроме того, вы можете отключить «Отображать диалоговое окно подтверждения удаления», которое потребляет дополнительную память. Кодирование видео с аппаратным ускорением также не понадобится, если только вы не планируете использовать приложение «Фото» в качестве видеоредактора.

    Приложение «Фотографии» может быть действительно занято, занимая много памяти для загрузки папки с изображениями. Поэтому вам также следует «отключить индексацию частей вашей библиотеки фотографий, хранящихся в сетевых хранилищах».

    Установите Windows Media Pack (Windows 10 N и KN)

    Как и в случае с каждым выпуском Windows, для покупки доступно несколько различных версий Windows 10.Речь идет не только об обычных версиях Home и Professional. Например, версии Windows 10 «N» и «KN», которые представляют собой специальные версии Windows, предназначенные для Европы и Кореи.

    Основное различие между этими и другими версиями Windows заключается в том, что они не содержат ни Windows Media Player, ни Groove Music, ни других мультимедийных приложений, ни библиотек, необходимых для воспроизведения этого мультимедиа. Это, как ни странно, может повлиять на приложение «Фото», потому что оно тоже полагается на мультимедийные библиотеки.

    Чтобы проверить версию Windows 10, нажмите «Пуск», затем введите «о» и выберите «О своем компьютере». Прокрутите вниз в новом окне и посмотрите, что находится рядом с надписью «Сборка ОС». Если вы видите «N» или «KN» рядом со сборкой вашей ОС, попробуйте загрузить Windows 10 Media Feature Pack, чтобы исправить приложение «Фотографии».

    Проверить права доступа в файловой системе

    Одна из наиболее частых причин, по которой приложение «Фотографии» или другое приложение UWP может не работать, — это измененные разрешения в файловой системе.Чтобы проверить это, вам нужно перейти к трем папкам в вашей системе и убедиться, что их разрешения «ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ» в порядке.

    Для этого перейдите к каждой из папок, перечисленных под снимком экрана, щелкните их правой кнопкой мыши, затем щелкните «Вкладка« Безопасность »-> ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ» и убедитесь, что предоставлены следующие разрешения. (Щелкните «Изменить» на вкладке «Безопасность».)

    • Программные файлы — Чтение, чтение и выполнение, Список содержимого папки
    • Windows — Чтение, чтение и выполнение, Список содержимого папки
    • \ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ — Особые разрешения, список содержимого папки, чтение и выполнение

    Обновление приложения «Фотографии»

    В этом списке довольно много сложных решений, поэтому мы решили, что лучше всего начать с самых простых.В первую очередь вам следует обновить приложение Photos, которое может улучшить функции, а также устранить любые мелкие ошибки, содержащиеся в нем.

    Для этого перейдите в приложение Microsoft Store, щелкните значок меню с тремя точками в правом верхнем углу, затем щелкните «Загрузки и обновления».

    На новом экране нажмите «Получить обновления». Если вы еще не установили обновление для приложения «Фото», оно появится в очереди загрузки и начнет загрузку.

    Если загрузка не начинается сразу и застревает в состоянии «Ожидание», вы можете щелкнуть значок меню с тремя точками справа от него, а затем нажать «Загрузить сейчас», чтобы начать работу.

    Сбросить приложение «Фотографии»

    Сброс настроек приложения «Фото» приведет к очистке кеша приложения и сбросу всех его данных к настройкам по умолчанию.

    Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Приложения и функции». Затем прокрутите список до «Фото» и щелкните его, затем нажмите «Дополнительные параметры», а в следующем окне нажмите «Сброс». Это приведет к удалению всех данных из приложения «Фото», включая все сохраненные предустановки изображения или настройки, которые у вас могли быть, и вернет его в исходное состояние.

    Удаление и повторная установка приложения «Фотографии»

    Более радикальный вариант — удалить приложение «Фото» вручную, а затем переустановить его. К сожалению, вы не можете сделать это через список «Приложения и функции», как обычное приложение. Вместо этого вам нужно использовать команду PowerShell с повышенными привилегиями.

    Щелкните меню «Пуск», введите powershell , затем щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите «Запуск от имени администратора». В окне Powershell введите следующее:

     get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | удалить-appxpackage 

    После того, как вы нажмете Enter, приложение «Фото» должно исчезнуть с вашего компьютера. Чтобы переустановить его, перейдите в приложение Microsoft Store, найдите «Фотографии», затем выберите и установите приложение «Фотографии» (с указанием «Microsoft Corporation» в качестве разработчика).

    Выполните восстановление системы

    Если вы более или менее знаете, когда возникли проблемы с приложением «Фото», вы можете выполнить восстановление системы до более удачного времени, прежде чем возникнут проблемы.

    Перейдите в меню «Пуск», введите , восстановить , затем щелкните «Создать точку восстановления». В новом окне нажмите «Восстановление системы», затем следуйте инструкциям, пока не сможете выбрать точку восстановления. Выберите тот, который вам нужен (в идеале, до того, как возникнут проблемы с приложением «Фото»), и продолжайте процесс.

    Просто используйте Windows Photo Viewer

    Для многих старая программа просмотра фотографий Windows работала нормально. Хотя он не был таким ярким, как «Фотографии», он выполнял свою работу и представлял собой функциональный и удобный способ просмотра фотографий в заданной папке.

    Microsoft постепенно прекращает использование Photo Viewer, и если у вас есть компьютер с предустановленной Windows 10, вам нужно немного потрудиться, чтобы установить Photo Viewer по умолчанию. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, прочитайте наше руководство по превращению Photo Viewer в приложение для фотографий по умолчанию в Windows 10 по предыдущей ссылке. Однако Windows 10 не так уж и плоха, и вы можете сделать ее более увлекательной, просмотрев наш список из 10 потрясающих заставок, которые вы можете получить за нее.

    Связанный:

    Эта статья полезна? да Нет

    Роберт Зак

    Контент-менеджер в Make Tech Easy.Любит Android, Windows и до предела возится с эмуляцией ретро-консоли.

    Решите ошибку «Этот продукт необходимо установить на внутренний жесткий диск»

    Вы получите множество программ, игр и инструментов в магазине Windows. Эта функция включена в последние выпуски Windows, такие как Windows 8 и Windows 10. Но проблема с магазином Windows заключается в том, что он выводит сообщение об ошибке: «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск», хотя все кажется идеальным, пока загрузка и установка приложений на свой компьютер.Таким образом, он блокирует загрузку некоторых приложений.

    Если вы столкнулись с этой ошибкой при использовании Магазина Windows, попробуйте следующие исправления, чтобы устранить ошибку «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск».

    Исправление №1: проверьте расположение Магазина Windows

    По умолчанию ваш магазин Windows должен находиться на диске C. Любое изменение местоположения по умолчанию может вызвать ошибку. Итак, следуйте инструкциям, упомянутым здесь, чтобы узнать, где находится ваш магазин Windows.Если он не находится в местоположении по умолчанию, измените его.

    • Откройте настройки системы с помощью клавиш Win + I
    • В окне настроек Windows нажмите Система
    • В следующем окне нажмите Хранилище, которое находится в левой части экрана.
    • В разделе «Дополнительные параметры хранения» нажмите на изменение места сохранения содержимого
    • Убедитесь, что по умолчанию все ваши приложения, документы и т. Д. Сохранены на диске C
    • Если нет, то измените эти значения
    • После изменения значений нажмите кнопку Применить

    Теперь вернитесь в магазин Windows и снова попробуйте загрузить то же приложение.Если местоположение не является проблемой для вашей ошибки магазина Windows, перейдите к следующему методу.

    Исправление № 2: возврат последних обновлений Windows

    Если после обновления вы столкнулись с ошибкой магазина Windows, удалите последние обновления.

    • Перейдите в Панель управления и щелкните «Программы и компоненты».
    • Далее выберите Просмотр установленных обновлений
    • Выберите последние обновления и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Удалить
    • .

    После завершения удаления попробуйте установить приложение из магазина Windows.Если причиной ошибки являются недавние обновления, заблокируйте их до тех пор, пока проблема не будет устранена корпорацией Майкрософт.

    Полезная информация — В случае потери раздела после обновления Windows 10 воспользуйтесь утилитой Remo Hard Drive Recovery и вернет утерянный раздел в Windows 10 за несколько простых шагов.

    Исправление № 3: удаление кеша из Магазина Windows

    Если какой-либо из вышеперечисленных методов вам не помогает, просто очистите кеш хранилища.

    Чтобы очистить приложения по умолчанию, сохраните кеш

    • Откройте окно «Выполнить» и введите WSReset.exe
    • И, нажмите кнопку ОК

    Автоматически очистит кеш из магазина Windows.

    Исправление № 4: переустановите приложения Windows

    • Открыть команду из учетной записи администратора
    • Введите Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}.
    • Нажмите Enter и перезапустите Windows

    Если ни один из этих методов не устраняет ошибку «Этот продукт необходимо установить на ваш внутренний жесткий диск», восстановите систему Windows с помощью установочного USB-носителя или с помощью командной строки, запустив команду sfc / scannow.

    Windows 10: общие проблемы, которые возникают у пользователей, и способы их устранения

    Грег Момберт / Digital Trends С момента своего выпуска в 2015 году Windows 10 служила популярной операционной системой, которая улучшила функции по сравнению с предыдущими версиями, предлагая большую гибкость и возможности настройки. Запуск сопровождался множеством проблем, но последующие обновления значительно улучшили продукт. Хотя есть несколько распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Windows 10, это не то, что нельзя решить с помощью ноу-хау.Вот одиннадцать самых больших проблем с Windows 10 и способы их решения.

    Проблема: недостаточно места для обновлений

    В зависимости от размера вашего жесткого диска и того, насколько он заполнен, информация о выпуске нового обновления может напугать вас при следующей загрузке компьютера. Естественно, немногие люди хотят выбирать между важными данными и приложениями и работающим компьютером, но именно там вы окажетесь, если оставите его слишком надолго.

    Обходные пути:

    • Перейдите в панель управления и просмотрите свои приложения, чтобы узнать, можно ли обойтись без них или которыми вы давно не пользовались.
    • Рассмотрите возможность приобретения флэш-накопителя или внешнего жесткого диска, чтобы освободить место при передаче файлов.
    • Очистите корзину или загрузите бесплатный инструмент, который поможет быстро и легко управлять жестким диском.

    Проблема: автоматические обновления вызывают ошибки

    Обновления для Windows 10 являются обязательными, поэтому вы можете только долго их не скачивать и не устанавливать. Хотя это должно означать, что у вас есть стабильное программное обеспечение с последними обновлениями безопасности и исправлениями, время от времени будут возникать проблемы.Поскольку издателям приложений приходится выпускать новые версии с каждым обновлением Windows 10 (не говоря уже о внутренних проблемах со старыми драйверами и поврежденным кодом), каждое крупное обновление обычно сопровождается определенными проблемами.

    Обходные пути:

    • Если у вас возникли проблемы после того, как ваш компьютер получил автоматическое обновление, вам следует воспользоваться функцией восстановления системы, сбросить настройки компьютера на предыдущий момент времени и попробовать выполнить обновление вручную, перейдя на веб-сайт Microsoft.
    • Вы можете запретить автоматическое обновление Windows 10 с помощью меню настроек Windows. Найдите автоматические обновления в строке поиска, затем выберите Проверить наличие обновлений , что откроет меню «Обновления Windows». Оттуда вы можете выбрать Приостановить обновления на 7 дней или Дополнительные параметры , чтобы приостановить автоматические обновления на срок до 35 дней.

    Проблема: не работает Bluetooth

    Иногда у пользователей Windows 10 возникают проблемы с правильной работой Bluetooth.Это может повлиять на вашу клавиатуру, мышь, наушники, динамики и все остальное, что подключается к вашему компьютеру через Bluetooth.

    Решения:

    • Перейдите в «Настройки »> «Устройства » и убедитесь, что Bluetooth включен, и что вы случайно не нажали функциональную клавишу или ручной переключатель Bluetooth, который его выключил.
    • Убедитесь, что ваш аксессуар Bluetooth полностью заряжен и вы соблюдаете процесс сопряжения. Иногда вам нужно удерживать кнопку, чтобы устройство стало доступно для обнаружения.За подробностями обращайтесь к производителю.
    • Есть большая вероятность, что это проблема с драйвером. Уточните у производителя, установлена ​​ли у вас последняя версия драйвера, особенно если вы сразу переходите с Windows 7, 8 или 8.1 на 10.
    • Несколько человек сообщили, что удаление драйвера для устройства, с которым у вас возникла проблема, перезагрузка компьютера, а затем разрешение Microsoft автоматически обнаружить его и установить драйвер поможет.

    Проблема: Кортана не работает

    Виртуальный помощник

    Window’s 10 Cortana может выполнять множество задач, но только если ему хочется работать.Сообщения об ошибках от Кортаны включают в себя то, что программа недоступна в их регионе или языке, несмотря на то, что она находится в поддерживаемом регионе и использует поддерживаемый язык. В некоторых случаях Кортана не включена по умолчанию или работает некорректно.

    Решения:

    • Прежде всего, нажмите Пуск> Кортана> Настройки, , и вы можете включать и выключать Кортану.
    • Взгляните на Настройки> Время и язык . Убедитесь, что вы используете один из поддерживаемых языков, перечисленных на веб-сайте Microsoft.
    • Убедитесь, что ваш микрофон подключен и распознается Windows. Вы можете проверить свои настройки звука, выполнив поиск Windows по запросу «Звук» и открыв меню «Звук». Вы найдете микрофоны, перечисленные на вкладке «Запись».
    • Выполните аудиодиагностику, чтобы определить, есть ли проблемы с драйверами или другие проблемы.
    • Перезагрузите Windows и посмотрите, пытается ли она выполнить какие-либо ремонтные работы или обновления, которые часто могут решить ошибки Кортаны. Иногда вам нужно набраться терпения и дождаться исправления проблемы Microsoft, такого как ошибка Кортаны, обнаруженная в юбилейном обновлении Windows 10.

    Проблема: не удается открыть Магазин Windows или загрузить приложения

    После крупного обновления пользователи часто сообщают о проблемах Магазина Windows после обновления Windows 10, хотя иногда они возникают без предупреждения. Для некоторых людей он вообще не открывается, в то время как другие не могут загружать приложения или обновления приложений. Есть вероятность, что отложенные загрузки и обновления приложений вызваны загруженностью серверов или развертыванием обновлений, но вы можете попробовать следующее:

    Решения:

    • Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить».Если эта команда быстрого доступа не работает (некоторые ошибки Windows могут повлиять на ее использование), найдите Run в поле поиска и откройте приложение Run . Затем введите « wsreset . exe » в поле и нажмите Введите . Это очистит кеш вашего магазина и часто может помочь удалить любые поврежденные данные. Когда закончите, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть Магазин. Если это не помогло, удалите очередь загрузки и попробуйте еще раз. Некоторые люди сообщают, что у них это сработало после нескольких попыток.
    • Если у вас нет доступа к Магазину Windows, возможно, вы указали неправильный регион или часовой пояс. Перейдите в «Настройки »> «Время и язык» и убедитесь, что настройки верны.
    • Проверьте в Интернете, есть ли какие-либо сообщения о сбоях сервера или проблемах с конкретными приложениями.

    Проблема: Wi-Fi нестабильный, медленный или не подключается

    Проблемы с Wi-Fi — одни из самых неприятных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Windows 10. Будь то низкая скорость, прерывистое соединение или отсутствие работы Wi-Fi, знание основных шагов по восстановлению интернета может иметь решающее значение.

    Решения:

    • Для начала выключите и снова включите маршрутизатор и компьютер. Это может быть зашучивая шутка, но часто это срабатывает.
    • Если у вас вообще не работает Wi-Fi, возможно, у вас проблема с драйвером. Самое простое решение — запустить диагностику и попросить ваш компьютер найти новый драйвер. Если это не помогло, обратитесь к производителю сетевого адаптера и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера. Возможно, вам придется загрузить его на другой компьютер и установить через USB-накопитель.
    • Убедитесь, что на вашем маршрутизаторе установлена ​​последняя версия микропрограммы, которую вы найдете на сайте производителя.
    • Перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Wi-Fi . Убедитесь, что для сети, к которой вы хотите подключиться, установлен флажок Подключиться автоматически .
    • Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет> Wi-Fi> Управление настройками Wi-Fi> Управление известными сетями и выберите свою сеть, затем нажмите Забыть .Перезагрузите машину и введите данные о сети, чтобы подключиться заново.

    Проблема: принтер не подключается

    Учитывая, что принтеры, как правило, являются одним из наименее заменяемых электронных устройств в обычном доме или офисе, есть большая вероятность, что ваш старый принтер может плохо взаимодействовать с Windows 10. К счастью, Microsoft предоставила решение, которое поможет вашему принтеру подключиться и остаться связанный.

    Обходные пути:

    • Откройте Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры .Выберите Добавить принтер или сканер , хотя он, скорее всего, не будет найден. Щелкните Принтер, которого я хочу нет в списке , затем выберите Мой принтер немного старше, помогите мне найти . Откроется список, в котором можно выбрать принтер. Выберите Далее , назовите свой принтер, затем щелкните Далее , пока не откроется экран с сообщением Распечатать тестовую страницу . После печати тестовой страницы ваш принтер успешно подключился.

    Проблема: спам в уведомлениях

    Мало что может расстраивать так, как постоянные перерывы из-за уведомлений во время игрового сеанса, видеоконференции или другой деятельности, требующей повышенного внимания.К счастью, эту проблему легко и быстро решить, поэтому вы можете не беспокоиться во время важной работы или отдыха.

    Обходные пути:

    • В меню «Пуск» выберите Настройки > Система > Уведомления. Вы можете настроить параметры уведомлений для всего компьютера и определить, какие уведомления отображаются, а какие нет.

    Проблема: файлы открываются в разных приложениях

    Когда вы обновляете Windows 10, все ваши приложения и файлы возвращаются к настройкам по умолчанию или, в некоторых случаях, полностью переключают настройки по умолчанию.Некоторые люди обнаружили, что файлы, которые раньше открывались в знакомых приложениях, теперь открываются не в том приложении или в приложении, в котором они никогда раньше не открывались.

    Возможные решения:

    • Верните настройки приложения обратно. Если вы новичок в Windows 10 или у вас было недавнее обновление, вероятно, оно изменило ваши обычные настройки на что-то новое. Для отдельных файлов найдите файл и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы отобразить параметры. Выберите Открыть с помощью и выберите Выбрать другое приложение. Найдите приложение, которое вам нравится, и выберите его.Появится опция с просьбой подтвердить, что вы всегда используете это приложение при открытии похожих файлов.
    • Нажмите кнопку Пуск, затем Приложения > Приложения по умолчанию . В меню «Приложения по умолчанию» выберите . Выбрать приложения по умолчанию по типу файла . Найдите нужное расширение файла, а затем выберите приложение по умолчанию, чтобы открыть эти файлы. Если у вас нет каких-либо предпочтений, выберите «Выбрать значение по умолчанию». После выхода из меню в будущем файлы должны открываться правильным приложением.

    Проблема: время запуска медленное

    Если время запуска Windows 10 внезапно увеличилось, это обычно означает, что параметры запуска не оптимальны. Если время ожидания входа в систему становится нелепым, пора что-то с этим делать.

    Решения:

    • Уменьшите количество запускаемых приложений. Windows 10 запускает определенное количество приложений каждый раз, когда вы входите в систему. Один из самых прямых способов сократить время входа в систему — сократить количество этих приложений. Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete и выбрав Диспетчер задач.Откройте ссылку Подробнее , затем выберите Запуск. Это меню управляет настройками запуска, включая все загружаемые приложения. Просмотрите включенные приложения и отключите те, которые вам не нужны.
    • Используйте бесплатную программу, такую ​​как CCleaner, для удаления трекеров и временных файлов и другого вредоносного ПО, загромождающего ваш OC.

    Проблема: пропадает строка поиска или меню «Пуск»

    Несмотря на то, что возможности настройки панели задач Windows 10 являются полезными, некоторые функции могут сильно раздражать неосторожных пользователей.Например, вы можете усердно работать над важным файлом и рассеянно прокручивать вниз до своей панели задач только для того, чтобы увидеть, что меню «Пуск» или панель поиска исчезли. Если ваша панель задач не заблокирована, простая ошибка может лишить жизненно важные функции доступа и создать ненужный стресс и беспокойство. К счастью, эту проблему легко решить.

    Временное решение:

    • Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть меню настроек, и выберите Персонализация> Панель задач .Убедитесь, что автоматически скрывает панель задач в режиме рабочего стола выключен, и включите Блокировка панели задач . Другие решения включают перезагрузку компьютера, обновление драйверов и перезапуск проводника Windows.

    Проблема: обновление вызвало синий экран смерти

    Это не редкость. Иногда обновления, загруженные в Windows 10, могут содержать небольшие ошибки. Когда это произойдет, установка обновления зависнет, не завершив ее, или завершится, а затем ваш компьютер выйдет на синий экран смерти.Это может быть более распространено на устройствах Surface, чем на других компьютерах, и было признано проблемой в обновлении за апрель 2021 года (и других).

    Решения:

    • Подождите. Подобные ошибки будут исправлены. Если у вас есть устройство Surface, попробуйте перезагрузить его и снова установить, чтобы увидеть, устранит ли это проблемы. Если обновление установлено и вы получаете синие экраны, пора откатить обновление и проявить терпение. Если выходит новое обновление, загрузите его сразу, чтобы решить проблему.
    • Если обновление не удается завершить, проверьте свой браузер Chromium Edge. Если вы удалили эту новую версию Edge, обновление может дать сбой, поэтому при необходимости переустановите Edge, а затем повторите попытку обновления.

    Проблема: команды или Outlook перестали работать

    Когда это произойдет, вместо загрузки приложения пользователи получат сообщение «Мы столкнулись с проблемой», которое повторяется, когда пользователи повторяют попытку. Известно, что эта проблема затрагивает Microsoft Teams, Outlook, а иногда и OneDrive.Последний раз он связан с майским обновлением «1909» 2021 года.

    Решения:

    • Проверьте подключение к Интернету, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Это часто решает проблему. Постоянное выполнение этого действия раздражает, поэтому следите за последними обновлениями Windows 10 и загружайте их, чтобы узнать, решат ли они ваши проблемы.

      Leave a comment