Не перезагружается windows 7: Не перезагружается компьютер Windows 7: решение

Содержание

Не перезагружается компьютер Windows 7: решение

Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.

Причины

Компьютер с Windows XP или 7 может не выполнить поставленную перед ним задачу на завершение работы по нескольким причинам:

Заражение вредоносным программным обеспечением, которое блокирует вызов или выполнение команды завершения работы Windows XP.
Параметры реестра подверглись редактированию со стороны стороннего ПО.
В XP (замечено только в ней) компьютер никогда не перезагружается при помощи программных методов, пока к одному из его USB-гнезд подключен кабель для управления работой мини-АТС Aira Soho.
Блокировка выполнения команды какой-либо службой или приложением.

Ищем решения

Из названных факторов, препятствующих тому, чтобы компьютер выключился или перезагрузился, самым распространенным является первый. Последний же не дает покоя лишь единицам пользователей, большинство из которых по многу месяцев так и не могут отыскать решения проблемы.

Заражение компьютера

При вероятном заражении системный файлов «семерки» или Windows XP вирусом необходимо выполнить классические процедуры для выявления, устранения вирусов и предотвращения их появления. Останавливаться на конкретике не станем, приведем лишь краткий алгоритм предпринимаемых действий.

Обновляем базы сигнатур антивируса и его ядро вручную, если на компьютере установлена программа безопасности, или же инсталлируем надежный антивирус.

Также можете воспользоваться портативной версией антивирусной программы, такой как отечественные разработки Dr.Web CureIT или Virus Removal Tool от лаборатории Касперского и обновляем их.

Сканируем компьютер или как минимум его системный диск, загрузчик и оперативную память на наличие вирусов. При обнаружении подозрительных объектов дополнительно проверяем их на virustotal, а вредоносные объекты сразу же ликвидируем.

Обязательно устанавливаем межсетевой экран, если он не встроен в используемую программу для обеспечения безопасности.

Конфигурирование реестра

Чтобы изменить значение ключей, которые подверглись модификации со стороны твикера или вредоносной утилиты, запускаем встроенный (regedit) или сторонний редактор реестра (на примере это приложение Registry Workshop).
Переходим по указанному в строке «Address» адресу.

Находим ключ «CleanShutdown» и изменяем его значение на 1.
Перезагружаем компьютер при помощи кнопки «Reset».
Если после загрузки XP ПК не перезагружается посредством кнопки «Перезагрузить» после включения, идем дальше.

Драйвер для Мини-АТС

Виновником того, что Windows не перезагружается, является драйвер для мини-АТС (проблем с ПО для других устройств замечено не было). Естественно, отказаться от управления мини-АТС из-за проблемы или постоянно отключать USB-кабель нельзя. Потому рекомендуется останавливать работу драйвера перед тем, как выключать или перезагружать ПК. Делается это посредством оснастки «Службы».

Пишем «службы» в поиск и запускаем соответствующее приложение.
Находим драйвер, отвечающий за управление мини-АТС, и останавливаем его через контекстное меню.

После перезапуска Windows XP или 7 посредством «Reset» компьютер должен перезагружаться и при помощи кнопки в «Пуске».

Для автоматизации процесса можно создать текстовый файл с расширением «bat» и ввести в него пару команд, первая из которых завершит работу драйвера, а вторая – мгновенно перезагрузит компьютер.

Выглядеть это будет следующим образом:

net stop Aria soho driver

shutdown -r -t 0

Далее создаем ярлык этого документа на рабочем столе (в панели задач), в свойствах задаем красивую иконку и переименовываем его.

ПК с Windows 10/8/7 не выключится и не перезагрузится

Когда вы нажимаете кнопку «Завершение работы или перезагрузка Windows 10» и обнаруживаете, что Windows 10 не выключается и не перезагружается, эта публикация поможет устранить неполадки и устранить проблему. Он может доходить до экрана цвета бирюзового цвета, где отображается Завершение работы… или Перезагрузка… , и затем оставаться там. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения, зависания или кружка активности на экране продолжать двигаться – и единственный способ выключить ее – нажать кнопку питания . выключить систему.

ПК с Windows не выключается и не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлить или предотвратить завершение или перезагрузку Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно верно в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

В качестве альтернативы или дополнения вы можете получить сообщение, похожее на следующее: Windows настраивает обновления . Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows. Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, удалять ненужные файлы. Как правило, этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера готового опыта (OOBE). При возникновении этой проблемы выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.

2. Если вы обновили Windows, возможно, для обновления или установки обновлений потребуется немного больше времени, чем ожидалось. Лучше всего позволить системе занять свое приятное время, так как это лишь временная ситуация.

3. Вы установили Windows для удаления файла подкачки при каждом выключении? Если так, то этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows прекратить удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Что касается темы, этот пост о том, как отключить, удалить, восстановить файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.

Винда не выключится

Но если вы считаете, что проблема в чем-то другом и является повторяющейся, то здесь возможны следующие причины:

Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
У вас работает неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему. Сначала просмотрите весь список, а затем посмотрите, что может быть применимо к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы, возможно, внесли в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу или обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную и определить вероятную причину или причины для этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем завершите работу, чтобы увидеть, решается ли проблема. Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в безопасный режим . Из меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в Диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагружать. Если проблема не возникает, то вы знаете, что это устройство или программа вызывает проблемы.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить процессы, нарушающие работу сторонних производителей, которые мешают вашей Windows нормально завершать работу или перезапускаться.

5. Обновите компьютер CMOS/BIOS. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы при запуске и завершении работы.

6. Если у вас компьютер под управлением Windows 7. Когда система находится под большой нагрузкой, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует, когда вы выключаете компьютер или переводите компьютер в режим сна.

Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае установите исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows останавливает процесс завершения работы.

8.Включите отслеживание событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.

9. Запустите Устранение неполадок с производительностью и посмотрите, поможет ли оно вам. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного Windows Event Viewer Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-то в журналах событий.

11. Если вы работаете в Windows 10/8, отключите гибридное отключение и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезагрузки в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, как это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Пользователи Windows 10 могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. В этом посте будет показано, как определить, что службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ . Прочитайте комментарий gogopogo ниже.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Читать дальше .

ПК с Windows 10 не загружается и не запускается
Компьютер с Windows постоянно перезагружается.

Пост портирован из WinVistaClub, обновлен и размещен здесь.

Windows 10 не перезагружается: причины, что делать?

Возникают ситуации, когда не удается перезагрузить компьютер, поскольку Windows 10 отклоняет запросы пользователя на это событие.

Сбой этой функции может вызвать дискомфорт при установке программ или обновлений, которые в процессе установки требуют перезагрузку. Также с ее помощью можно устранить сбои в работе системы.

Почему не выполняется перезагрузка в Windows 10?

Перезагрузка может не срабатывать по следующим причинам:

Проблема CMOS. Это небольшая ячейка памяти на материнской плате, которая используется для хранения настроек BIOS. Для устранения проблемы потребуется ее очистка.
Схема электропитания установлена на высокую производительность.
Включена функция быстрого запуска.

Неисправность материнской платы.

Очистка CMOS

Если Windows 10 не перезагружается, в первую очередь попробуйте очистить память КМОП. Выполните следующие шаги:

Отключите компьютер от сети и снимите крышку из системного блока.

Для сброса можно воспользоваться одним из двух вариантов – либо извлечь батарею, либо это сделать с помощью перемычки.

Во многих материнских платах есть перемычка, которая предназначена для очистки CMOS. Узнать ее расположение можно по надписи CLEAR, CLR PWD или подобных на материнской плате. Также определить ее расположение можно из руководства, прилагаемого к компьютеру.

Установите перемычку в положение сброса и включите компьютер. Затем выключите ПК и верните ее в исходное положение.

После запуска Windows проверьте, перезагружается ли он при запросе этого события.

Изменение схемы электропитания

Пользователям удавалось решить проблему с функцией перезагрузки путем отключения спящего режима, гибернации и быстрой загрузки. Чтобы отключить эти функции, выполните следующие шаги.

Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Windows + R).

Переключите просмотр на категории и перейдите в раздел «Система и безопасность».

Затем откройте вкладку Электропитание. На левой панели щелкните на «Действие кнопки питания».

Нажмите на Изменение параметров, которые сейчас недоступны (чтобы их изменить требуется вход с учетной записи администратора).

Снимите флажки с опций спящего режима, гибернации и быстрого запуска. Сохраните изменения и выключите ПК нажатием на кнопку «Завершение работы».

После следующего входа в Windows проверьте, перезагружается ли компьютер.

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Из-за бага у пользователей Windows 7 перестали выключаться и перезагружаться компьютеры

Поддержка Windows 7 официально закончилась еще в середине января, а проблемы продолжают появляться.

Напомню, что в январе, после релиза обновления KB4534310, некоторые пользователи заметили, что у них с рабочего стола пропали обои, а вместо них виден только черный экран. Как выяснилось, проблема была связана с опцией Stretch («Растянуть»), которую можно найти в настройках рабочего стола. К счастью, на днях, невзирая на официальное прекращение поддержки ОС, разработчики Microsoft все же выпустили патч для этой ошибки (KB4539602), хотя изначально предполагалось, что исправление будет доступно только тем клиентам, которые оплатили расширенную поддержку (Extended Security Updates, ESU).

Но если баг с обоями на рабочем столе был вполне безобидным, то новая ошибка доставляет пользователям куда больше неудобств. Так, на прошлой неделе в сети стали появляться многочисленные сообщения (Reddit, форумы Microsoft, Twitter) о том, что у пользователей Windows 7 вообще перестали выключаться и перегружаться компьютеры. При попытке выключить ПК, люди видят сообщение: «You don’t have permission to shut down this computer» («У вас нет прав для выключения этого компьютера»).

Пока неизвестно, что именно стало причиной появления бага (специалисты Microsoft уже изучают этот вопрос), но пострадавшие собственными силами нашли несколько способов временного решения проблемы.

К примеру, на Reddit советуют создать в системе новую учетную запись администратора, войти в нее, затем войти в учетную запись администратора по умолчанию, после чего станет возможно завершить работу или перезагрузиться. Очевидным недостатком этого метода является то, что повторять все эти манипуляции придется каждый раз перед выключением устройства.

Также некоторые пользователи утверждают, что проблема вызвана недавним обновлением Adobe, и отключение этих Windows-служб решает проблему. Так, по их словам, должны быть отключены службы Adobe Genuine Monitor Service, Adobe Genuine Software Integrity Service и Adobe Update.

Наконец, многие пишут, что выключить машину можно воспользовавшись сочетанием клавиш CTL + ALT + DEL, кликнув на красный значок выключения в правом нижнем углу экрана.

Но наиболее надежный на данный момент способ решения проблемы предложили пользователи Reddit и специалисты фирмы Quick Heal. Вот что потребуется сделать:

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно Run.
2. Наберите gpedit.msc и нажмите Enter.
3. В окне Group Policy Editor перейдите Computer Configuration -> Windows Settings -> Security Settings -> Local Policies -> Security Options.
4. Справа в панели Security Options найдите и дважды кликните на User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode.
5. В новом окне выберитеEnable.
6. Снова откройте окно Run и на этот раз наберите gpupdate /force и нажмите Enter. Это обновит все групповые политики.
7. Перезагрузите систему, снова открыв окно Run, набрав shutdown -r и нажав Enter. После этого выключение и перезагрузка должны работать в штатном режиме.

Судя по всему, несмотря на прекращение поддержки, Microsoft придется выпустить еще один патч для Windows 7. Ведь эта проблема определенно серьезнее бага с обоями, который все же получил исправление.

Компьютер сам перезагружается windows 7

Не редко встречается проблема, если компьютер перезагружается под windows 7. Одной из причин может быть программное обеспечение не редко подводит пользователя, операционная система Windows 7 не является исключением. Существует большое количество ошибок в windows 7, которые все еще остаются не исправленными.

Одной из таких является проблема: компьютер перезагружается под операционной системой windows 7. Она может быть вызвана большим количество ошибок, стоит отметить, что это не должно пугать вас, ибо на любую проблему найдется свое решение. Важно подойти с холодной головой и постепенно пробовать разные популярные решения и способы диагностики. Сейчас вы узнаете, чем вызвана проблема, каким образом ее можно решить, инструкции будут расписаны достаточно детально, так что даже самый неопытный пользователь сможет разобраться самостоятельно.

Что делать если компьютер сам перезагружается windows 7

Стоит отметить, что, если вы столкнулись с неполадками (перезагружается компьютер), старайтесь решать их самостоятельно, ибо зачастую мастера обманывают своих клиентов, стараясь вытянуть как можно больше денежных средств.

Дефект в питании вашего компьютера.
Первая причина, по которой может перезагружатся компьютер – это проблемы с подачей питания.
В современных реалиях существует большое количество некачественных блоков питания для персональных компьютеров, а также аппаратного обеспечения, которое не соответствует заявленным характеристикам и стандартам. Из-за чего весь компьютер требует от БП намного большего, нежели он может номинально выдавать.
Минимальный перебои питания выливается в мгновенную перезагрузку windows.Чтобы получить 100% уверенность в том, что виновником беды является питание, необходимо произвести ряд проверок, в число которых входят следующие:
Проверьте удлинитель, а также розетку, к которой вы подключаетесь. Попробуйте изменить источник питания.

На что обратить внимание если компьютер сам перезагружается под windows 7

Воспользуйтесь другим кабелем для подключения к сети.
Замените блок питания компьютера, сделать это довольно просто. Приобретите новый БП, после чего установите его в системный блок, если проблема решена запустите windows 7, то можете его оставить себе, если же неполадки сохранились, то вам не составит большого труда вернуть его в магазин по чеку.

Некорректная работа аппаратной составляющей ПК.

Если проблема, из-за которой перезагружается windows 7 сохранилась, и вы определили, что она возникает не из-за проблем с питанием, следует произвести анализ аппаратного обеспечения вашего компьютера. Сделать это можно различными способами, если компьютер не включается, то использовать всевозможные утилиты у вас вряд ли получится.

Просто действуйте по данной инструкции что бы не перезагружался windows:

Откройте системный блок, снимите боковую крышку с корпуса. После этого, включите ПК и смотрите на кулеры. Компьютер перезагрузился? Обратите внимание на (процессора или видеокарты), который производит активное охлаждения не крутятся, то проверьте его исправности, а также факт подключения питания.
Делается это довольно просто, для подключения процессорного кулера используется специальный порт, выход которого находится рядом с гнездом процессора.
Если система охлаждения работает исправно переходите к следующим комплектующим.
Проблема перезагрузки нередко появляется на компьютерах, в которых установлен твердотельный накопитель. Суть в том, что HDD плохо переносит перевозку и транспортировку, именно поэтому на ноутбуках они слишком быстро выходят из строя.
Отсутствие жесткого диска приводи к цикличной перезагрузке, или же во все в отказе запускаться. Проверить исправность HDD можно несколькими способами, один из них – это подключить к десктопу или лэптопу функционирующий жесткий диск, второй же – это использовать ваш накопитель в другом компьютереВ целом, после подобной проверки вы получите полное понимание о том, функционирует ли ваш диск, или нет.

Если компьютер перегружается сам и включается на небольшой промежуток времени, после чего вновь тухнет, постарайтесь произвести проверку тепловыделения на процессоре и видеокарте. Делается это посредством использования таких утилит, как AIDA, ADA и тому подобные.

Также подобный функционал реализован в большинстве версий BIOS. Если температура в обычном режиме работы превышает допустимые нормы (для каждого процессора они свои, проверить их можно на официальном сайте производителя), то вам необходимо произвести чистку пк, а также заменить термопасту.

Не лишним будет приобретение новую систему охлаждения с более высоким теплоотводом.
В последнюю очередь, стоит заняться проверкой и чисткой оперативной памяти. Контакты нередко забиваются пылью, из-за чего материнская плата попросту не видит оперативку. Отсоединив плашку оперативной памяти необходимо прочистить контакт используя для этого простой ластик. Также дополнительно можно пройтись несколько раз специальной кисточкой для окончательного очищения от пыли. Если прочистка не помогла вашему компьютеру, попробуйте установить плашки оперативной памяти, в корректном функционировании которых вы уверены. Наверняка подобные имеются у ваших знакомых, в крайнем случае вы все также может приобрести их в магазине.

Видео о том если компьютер сам перезагружается windows 7

Проблемы в функционировании ПО
Причиной ошибки, из-за которой компьютер перезагружается windows 7 может быть не только аппаратное, но и программное обеспечение.

Какие-либо вирусы, а также ошибки в работе компьютера всевозможных системных файлов могут привести к подобного рода проблеме. Исправить такую неполадку можно используя средства восстановления операционной системы Windows,при этом полностью удалив старую.

Если компьютер сам перезагружается и вы не можете произвести сканирование на наличие вирусов, то единственно верным решением будет полное удаление операционной системы, с последующей установкой новой.

В целом, справится с проблемой компьютер перезагружается windows 7 можно самостоятельно, важно просто соблюдать определенную последовательность действий. Любые неполадки можно исправить самостоятельно, поэтому никогда не спешите обращаться в сервисный центры и прочие подобного рода службы.

Вывод компьютер сам перезагружается то стоит обратить внимание в первую очередь на систему охлаждения.

Почему ноутбук не перезагружается

При длительной эксплуатации ноутбука без профилактических работ или вследствие неаккуратного обращения возможно появление ряда неисправностей.

Среди часто встречающихся проблем выделяется проблема с перезагрузкой.

Точную причину того, почему ноутбук не перезагружается, могут установить мастера компании «Сервис Орион» после осмотра и диагностики ноутбука.

Перезагрузка ноутбука важна, так как без этого процесса невозможно переустановить операционную систему, перейти на обновленную Windows, загрузить и активировать работу программного обеспечения, вспомогательных программ, а также удалить их, установить драйверы и т. д.

Перезагружать ноутбук важно в случаях, когда этого требует сама операционная система. Также «жизненно» важной такая процедура является, если ноутбук в течение длительного времени работал. Перезагрузка помогает восстановиться системе.

При удачной попытке часто пользователи сталкиваются с проблемой очень медленного процесса перезагрузки. В этом случае после включения ноутбука необходимо очистить его от вредоносного ПО (запустить сканирование антивирусной программой), а также очистить реестр проверенной программой.

Самостоятельные попытки перезагрузить ноутбук

Перезагрузка возможна несколькими способами:

1 способ. Стандартная команда перезагрузки через меню «Пуск».

2 способ. Нажатие комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL.

3 способ. Выключить ноутбук, удерживая кнопку выключения (продолжительность удерживания от 3 до 10 секунд). Обычно после неправильного выключения система сама предлагает восстановление.

Если самостоятельные действия не приводят к ожидаемому результату, лучше воспользоваться квалифицированной помощью – отдать ноутбук в ремонтную мастерскую в опытные руки.

Возможные причины неисправности

Причинами нереагирования системы на команду перезагрузки в ноутбуке могут быть следующими:

— «слет» операционной системы;

— заражение вирусами – некоторые вредоносные программы могут блокировать перезагрузку, что вызывает ряд неудобств для пользователя. Удаление таких вирусов нужно проводить с помощью антивирусной программы;

— зависание программы – зависшие в активном режиме приложения могут не давать ноутбуку произвести перезагрузку;

— поломка запчастей в аппарате из-за падения или удара, что приводит к невозможности выполнения некоторых функций.

В последнем случае самостоятельная борьба с причиной отсутствия перезагрузки может лишь усугубить проблему и повлиять на удорожание ремонта.

Способы устранения неполадки

При программных ошибках вызов команды «Ctrl + Alt + Del» позволяет запустить диспетчер задач, в котором отражены данные о работе той или иной программы, процесса. Остановка работы программы может решить появившуюся проблему.

Также отключить задачу, блокирующую перезагрузку, можно путем вызова на дисплей диспетчера задач командой «Ctrl + Shift + Esc». В диалоговом окне можно увидеть все запущенные процессы и не отвечающие программы.

При проблемах с ОС только тестирование может дать ответ, если ли ошибки в выполнении задачи перезагрузки ноутбука. Сканирование проводится с помощью специальных вспомогательных программ (утилит) для компьютеров.

При аппаратной неисправности только диагностирование работы отдельных запчастей дает возможность точно определить причину и устранить ее путем ремонта или замены комплектующих.

Диагностика может проводиться в сервисном центре или мастерской при условии использования современного оборудования и программного обеспечения.

По теме: ремонт ноутбуков в Москве

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8

Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8. Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:

Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
Происходит долгое отключение
ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)

Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.

Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.

Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.

1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.

В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.

Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.

Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.

Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.

После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.

2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.

На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.

Посмотрите еще статьи:

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Компьютер под управлением Windows 7 не запускается после принудительного выключения компьютера

Признаки

Рассмотрим следующий сценарий. У вас есть компьютер под управлением 32-разрядной версии Windows 7. Вы принудительно завершаете работу компьютера. Например, вы удерживаете кнопку питания в течение четырех секунд. Однако после выключения компьютера он больше не запускается. При попытке перезагрузить компьютер процесс запуска останавливается на черном экране.

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:

Data Execution Prevention (DEP) отключен либо в BIOS, либо в операционной системе.
Система настроена на переход в спящий режим или гибридный спящий режим при нажатии кнопки питания.
Языковая версия используемой вами операционной системы — это язык с двухбайтовой кодировкой (DBCS).Например, вы используете китайскую, корейскую или японскую версию Windows 7.

Банкноты

Эта проблема также может возникать в редких случаях, когда питание отключается, когда компьютер переходит в спящий режим.
По умолчанию на настольных компьютерах включен гибридный спящий режим. Следовательно, если настольный компьютер настроен на переход в спящий режим при нажатии кнопки питания, компьютер фактически переходит в гибридный спящий режим.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, запустите компьютер с диска среды предустановки Windows (Windows PE) для Windows 7. Затем запустите компьютер в обычном режиме.

Если у вас нет диска Windows PE, запустите компьютер с установочного DVD-диска Windows 7, Windows Vista или Windows Server 2008, а затем запустите компьютер в обычном режиме.

Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, примените обновление 974431.Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

974431 Доступно обновление для повышения стабильности и надежности Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи в базе знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Microsoft

ПК с Windows 7 не могут выключиться или перезагрузиться

Microsoft прекратила поддержку Windows 7 в середине января, но, возможно, потребуется развернуть последнее обновление программного обеспечения, поскольку пользователи сообщают о неидентифицируемой ошибке, которая не позволяет им завершить работу или перезапустить их ПК.

Никто не знает, что вызывает эту ошибку. На прошлой неделе в Интернете появились сообщения о том, что ПК с Windows 7 не могут выключаться или перезагружаться. При попытке выполнить любое действие Windows 7 отображает всплывающее окно с сообщением «У вас нет разрешения на выключение этого компьютера». Microsoft не прокомментировала ситуацию, оставив пользователей искать ручные исправления. Некоторые выбирают временный обходной путь, в то время как другие используют технический подход, чтобы обойти серьезную ошибку.

Вот временный обходной путь, которым пользователи делятся на Reddit и других платформах:

Создайте еще одну учетную запись администратора, войдите в нее снова войдите в учетную запись администратора по умолчанию Выключите или перезапустите как обычно

Quick Heal, компания ИТ-поддержки, объявила о другом вариант для пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой.Если временное решение вас не устраивает, выполните следующие действия:

Это более надежное решение, но Microsoft все же может обратить внимание на ошибку и предложить исправление на уровне системы всем пользователям.Более чем на 200 миллионах компьютеров по всему миру установлены устаревшие версии Windows, и большинство из них работает на Windows 7. Хотя в прошлом месяце Redmond отключил Windows 7, он обновил операционную систему, когда пользователи столкнулись с другой ошибкой, которая отключила обои.

— Windows 7 не перезагружается должным образом Перезагрузка

— Windows 7 не перезагружается должным образом — 1 ответ

Сеть обмена стеками

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

0
+0
Авторизоваться Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей. Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 10 лет, 9 мес назад

Просмотрено 32к раз

При перезагрузке компьютера через Windows 7 окна будут отключены, и экран станет черным и останется черным. Каждый раз, когда я перезагружаюсь и попадаю на черный экран, мне приходится принудительно выключать или перезагружать компьютер, чтобы компьютер работал правильно.

Что могло быть причиной этого? Примечание. Завершение работы работает нормально, просто перезапуск не работает должным образом.

Создан 14 окт.

Омар Омар

20811 золотой знак44 серебряных знака1616 бронзовых знаков

Вы пробовали запускать / перезагружать в безопасном режиме? Это работает?
Используйте такой инструмент, как Autoruns, чтобы узнать, какие задачи / приложения / службы выполняются при запуске.Видите там что-нибудь, что может вызвать проблемы? Может быть, приложение, которое вы раньше не видели?
Испытываете ли вы проблемы с жестким диском? После перезапуска обычно операции с файлом подкачки записываются или стираются с диска. Это довольно большой файл, обычно находится в системном разделе (хотя может быть настроен по-другому). Проверьте свой диск, чтобы узнать, не в этом ли проблема.
И всегда присутствующее объяснение: проверьте свою машину на наличие вирусов, вредоносных программ или руткитов — они вызывают все виды странного поведения.

Удачи!

Создан 14 окт.

Путешествующий технический парень

9,49977 золотых знаков3232 серебряных знака4040 бронзовых знаков

Ну, первое, что я хотел бы спросить, это какой видеочипсет / графический процессор вы используете — встроен ли он? У меня была такая же досадная проблема, когда я собирал собственный ПК еще в 2007 году; встроенный чипсет Nvidia GeForce 6150 просто не мог позволить моему компьютеру перезагрузиться, когда частота обновления монитора была установлена на 75 Гц. Мне пришлось снизить его до 60 Гц, прежде чем он смог перезапуститься.

Удивительно, не правда ли?

Создан 14 окт.

Иселава

1,66922 золотых знака1717 серебряных знаков3131 бронзовый знак

«Пробуждение по событию PME» должно быть включено в настройках BIOS.Решено за меня.

Создан 09 фев.

Как технический специалист, я дважды сталкивался с этой проблемой, и оба раза исправлял ее, удалив батарею CMOS и вставив ее обратно.

Создан 13 апр.

1 Суперпользователь лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie Настроить параметры

Windows не запускается — Руководство для Windows XP, Vista, 7, 8, 10

В этом руководстве подробно описано, как устранить неполадки и исправить компьютер, который не запускает (или не загружается).

В этом руководстве рассматриваются различные решения и исправления, которые можно применить для большинства версий Windows: XP, Vista, 7, 8, 8.1 и 10.

Исправление с помощью Easy Recovery Essentials

Используя Easy Recovery Essentials (EasyRE) и встроенный в него процесс автоматического восстановления, вы можете находить и исправлять различные ошибки загрузки, мешающие запуску вашего компьютера.

Все делается в один клик:

Загрузите Easy Recovery Essentials.Обязательно запишите вашу версию Windows (XP, Vista, 7 или 8) перед загрузкой EasyRE. Это руководство поможет вам определить, какая версия Windows у вас установлена.
Записать изображение. Внимательно следуйте этим инструкциям о том, как записать загрузочный ISO-образ, так как создание загрузочного компакт-диска может быть непростым делом! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочную USB-флешку / накопитель для восстановления EasyRE.
Загрузите компьютер с созданного вами компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB.
Выберите «Автоматическое восстановление» и нажмите Продолжить .
Выберите «Автоматическое восстановление» в Easy Recovery Essentials
После того, как EasyRE просканирует диски вашего компьютера, определите и выберите букву диска для установки Windows из списка, а затем нажмите кнопку Автоматическое восстановление , чтобы начать.
Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.
Easy Recovery Essentials начнет анализ выбранного диска на наличие проблем. EasyRE проверит и попытается автоматически исправить ошибки диска, раздела, загрузочного сектора, файловой системы, загрузчика и реестра.
Никакого вмешательства не требуется, поскольку ремонт EasyRE полностью автоматизирован:
Easy Recovery Essentials ищет ошибки и исправляет выбранную установку Windows.
По завершении процесса EasyRE сообщит о своих выводах. Нажмите кнопку Restart , чтобы перезагрузить компьютер и проверить изменения.
Ваш компьютер снова начинает загружаться:
Windows, успешно загружается.

Загрузите Easy Recovery Essentials, щелкнув эту ссылку.

Общие исправления, если Windows не запускает

Исправление №1: загрузка последней удачной конфигурации

Если Windows не запускается, загрузка в режиме последней удачной конфигурации обычно решает эту проблему.

Для загрузки в этом режиме выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер
Нажмите клавишу F8 до появления логотипа Windows
В меню Advanced Boot Options выберите Last Known Good Configuration
Меню запуска расширенных параметров загрузки.
Нажмите Введите

Исправление № 2: загрузка в безопасном режиме

Вот шаги, которые необходимо выполнить для загрузки в безопасном режиме вашего компьютера:

Перезагрузите компьютер
Нажмите клавишу F8 несколько раз, как только компьютер загрузится, но до появления логотипа Windows
Выберите Safe Mode в меню Advanced Boot Options
Экран дополнительных параметров загрузки в Windows Vista
Нажмите Введите

Теперь вы можете попробовать удалить недавно добавленные драйверы оборудования или программные приложения.

Исправление № 3: Удалить недавно добавленное оборудование

Если вы недавно добавили новое оборудование, следуйте этим советам:

Удалите новое добавленное оборудование и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он запускается и загружается.
Удалите из компьютера все внешнее оборудование, кроме мыши и клавиатуры. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он загружается.

Исправление №4: Запустите chkdsk и sfc

Утилиты chkdsk и sfc, входящие в состав Windows, могут обнаруживать проблемы с жестким диском.Чтобы запустить chkdsk и sfc, выполните следующие действия:

Откройте командную строку с исходного установочного диска Windows
Тип:
```
 chkdsk C: / r 
```
Заменить C: — это буква диска, на котором установлена Windows.
Нажмите Введите
Тип:
```
 sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows 
```
Замените c: буквой диска, на котором установлена Windows XP.
Нажмите Введите
Введите , выход и нажмите Введите .Перезагрузите компьютер.

Если у вас нет оригинального диска Windows, используйте командную строку из Easy Recovery Essentials (наш диск восстановления и восстановления) для выполнения следующих команд:

Загрузить Easy Recovery Essentials
Записать образ ISO. Следуйте нашим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа. Если вместо этого вы хотите использовать USB-накопитель для восстановления, следуйте нашим инструкциям по созданию USB-накопителя для восстановления.
Загрузите Easy Recovery Essentials с CD, DVD или USB
Выбрать Запустить командную строку

Чтобы загрузить Easy Recovery Essentials, щелкните здесь.

Исправление №5: Запустите msconfig

Если Windows не запускается из-за недавно добавленного программного обеспечения, которое запускается при запуске, вы можете использовать служебную программу msconfig для отключения служб запуска или программных приложений:

Загрузите компьютер в безопасном режиме
Нажмите Пуск
Нажмите Выполнить и введите msconfig или найдите msconfig напрямую
Перейдите на вкладку «Запуск » или «Службы»
Отключить все службы, перечисленные на этой вкладке
Нажмите ОК
Нажмите Перезагрузите , чтобы перезагрузить компьютер

Исправление № 6: Проверка на вирусы

Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, которое можно было бы использовать, приобретите Easy Recovery Essentials и используйте встроенный антивирусный сканер, который может работать вне Windows, если вы не можете загрузиться на свой компьютер:

Профессиональная версия Easy Recovery Essentials для Windows включает мощный антивирусный сканер и сканер руткитов, который обычно может разрешать эту и подобные ошибки, вызванные вирусами, руткитами, троянами или шпионским ПО. EasyRE в настоящее время доступен для Windows XP, Vista, 7 и 8 и может быть загружен и создан на любом ПК.

Загрузите Easy Recovery Essentials. Обязательно запишите вашу версию Windows (XP, Vista, 7 или 8) перед загрузкой EasyRE. Это руководство поможет вам определить, какая версия Windows у вас установлена. Для использования в этом руководстве вам потребуется профессиональная версия EasyRE.
Записать изображение. Внимательно следуйте этим инструкциям о том, как записать загрузочный ISO-образ, так как создание загрузочного компакт-диска может быть непростым делом! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочную USB-флешку / накопитель для восстановления EasyRE.
Загрузите компьютер с созданного вами компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB.
После запуска EasyRE выберите параметр «Сканер вирусов» и нажмите Продолжить .
Выберите «Сканер вирусов» в Easy Recovery Essentials
После того, как EasyRE просканирует диски вашего компьютера, определите и выберите букву диска для установки Windows из списка, а затем нажмите кнопку Сканировать , чтобы начать.
Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.
EasyRE начнет сканирование диска на наличие вирусов, руткитов, троянов, шпионского ПО и других нежелательных вредоносных программ на вашем компьютере. Никакого вмешательства не требуется, и EasyRE будет восстанавливать вирусы по мере их обнаружения, сообщая о своем прогрессе по мере продвижения:
Easy Recovery Essentials выполняет поиск вирусов и удаляет инфекции в выбранной установке Windows.
По завершении процесса EasyRE сообщит о своих выводах. Нажмите кнопку Restart , чтобы перезагрузить компьютер и проверить изменения.

Вы можете загрузить Easy Recovery Essentials отсюда.

Исправляет, если Windows Vista или 7 не запускает

.
Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.
Исправление №1: запустить восстановление при загрузке
Чтобы запустить восстановление при загрузке, выполните следующие действия:
Вставьте оригинальный установочный диск Windows Vista или 7
Перезагрузите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с диска
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Windows Vista Меню «Ремонт компьютера»
Выберите свою операционную систему и нажмите Далее , чтобы продолжить
В Параметры восстановления системы выберите Восстановление при загрузке
Параметры восстановления системы Windows Vista
После завершения восстановления при загрузке перезагрузите компьютер.
Исправление № 2: восстановить MBR
.
Восстановление MBR вашего компьютера может привести к повторной загрузке компьютера.Для этого вам необходимо запустить утилиту bootrec:
Вставьте установочный диск Windows Vista или Windows 7 и перезагрузите компьютер
Загрузчик с диска
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Выберите Командная строка на экране параметров восстановления системы
Тип:
bootrec / FixMbr
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / FixBoot
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / RebuildBcd
Нажмите Введите
Тип:
выход
Нажмите Введите
Перезагрузите компьютер
Исправление № 3: отключить автоматический перезапуск
Отключение функции автоматического перезапуска в системе Windows Vista или 7 может сработать и заставить компьютер снова загрузиться.
Для этого выполните следующие действия:
Перезагрузите компьютер
Нажмите клавишу F8 , как только компьютер загрузится, но до появления логотипа Windows на экране
Выбрать Отключить автоматический перезапуск при сбое системы
Нажмите Введите
Исправление № 4: Используйте восстановление системы
С помощью функции «Восстановление системы» вы можете вовремя вернуть свой компьютер в рабочее состояние.
Так как вы не можете запустить Windows, вы можете запустить восстановление системы из безопасного режима:
Запустите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F8 , пока не появится меню дополнительных параметров загрузки.
Экран расширенных параметров загрузки на компьютере Dell
Выберите Безопасный режим с помощью командной строки
Нажмите Введите
Тип:
rstrui. exe
Нажмите Введите
Следуйте инструкциям мастера, чтобы выбрать точку восстановления.
Если у вас нет доступа к меню дополнительных параметров загрузки, Easy Recovery Essentials также позволяет получить доступ к точкам восстановления с внешнего DVD-диска или USB-накопителя.
Исправляет, если Windows 8 не запускает
.
Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.
Исправление №1: восстановление MBR
Аналогично действиям Windows Vista или Windows 7 по восстановлению MBR, используйте Windows 8 DVD или USB для выполнения тех же команд bootrec:
Вставьте установочный носитель, DVD или USB и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Меню «Ремонт компьютера» в Windows 8
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Командная строка
Тип:
bootrec / FixMbr
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / FixBoot
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / ScanOs
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / RebuildBcd
Нажмите Введите
Исправление № 2: обновить или сбросить
Windows 8 или Windows 8. 1 можно обновить или сбросить. Эти 2 операции — «Обновить» или «Сброс» — можно использовать для исправления неработающей Windows.
Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:
Перезагрузите компьютер
Вставьте установочный DVD с Windows 8 или 8.1 и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Меню «Ремонт компьютера» в Windows 8
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Обновите компьютер
Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:
Вставьте установочный носитель и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Устранение неполадок на экране параметров восстановления Windows 8
Нажмите Перезагрузите компьютер
Исправляет, если Windows 10 не запускает
.
Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.
Исправление №1: восстановление MBR
Аналогично действиям Windows Vista 8 по восстановлению MBR, используйте DVD-диск Windows 10 или USB для выполнения тех же команд bootrec:
Вставьте установочный носитель, DVD или USB и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Командная строка
Тип:
bootrec / FixMbr
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / FixBoot
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / ScanOs
Нажмите Введите
Тип:
bootrec / RebuildBcd
Нажмите Введите
Исправление № 2: обновить или сбросить
Windows 8 или Windows 8. 1 можно обновить или сбросить. Эти 2 операции — «Обновить» или «Сброс» — можно использовать для исправления неработающей Windows.
Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:
Перезагрузите компьютер
Вставьте установочный DVD с Windows 8 или 8.1 и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Обновите компьютер
Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:
Вставьте установочный носитель и загрузитесь с него
Нажмите Отремонтируйте компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Перезагрузите компьютер
Дополнительная информация
Связанные записи
Ссылки поддержки
Применимые системы
Эта статья базы знаний, посвященная Windows, применима к следующим операционным системам:
Windows XP (все редакции)
Windows Vista (все выпуски)
Windows 7 (все редакции)
Windows 8 (все редакции)
Windows 8. 1 (все редакции)
Windows 10 (все редакции)
Предложить правку
Как перезапустить Microsoft Windows
Обновлено: 07.06.2021, Computer Hope
Перезагрузка компьютера необходима для выполнения многих общих задач, включая установку нового программного обеспечения и выполнение обновлений Windows. Перезагрузка компьютера также называется мягкой перезагрузкой. Эта страница содержит несколько способов перезапуска Windows. Чтобы продолжить, выберите метод, который вы хотите использовать, из списка ниже или прочитайте каждый раздел отдельно.
Подсказка
Если компьютер завис или клавиатура и мышь не работают, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. После выключения компьютера вы можете снова включить его, чтобы перезагрузить компьютер.
Перезагрузка с рабочего стола Windows
В любой версии Windows перейдите на рабочий стол и нажмите Alt + F4 на клавиатуре. Откроется меню, подобное показанному ниже. Щелкните стрелку вниз для раскрывающегося списка, выберите Перезагрузить и щелкните ОК .
Перезапуск через меню Пуск
Windows 10
Меню «Пуск» возвращается в Windows 10, позволяя пользователям снова легко получить доступ к параметрам питания.
Щелкните Пуск в нижнем левом углу экрана.
Щелкните опцию Power .
В меню Power выберите опцию Restart .
Windows 8 и 8.1
Ни в одной из этих версий Windows нет меню «Пуск».Однако с обновлением 8.1 Microsoft добавила кнопку параметров питания в верхний правый угол начального экрана, что позволяет пользователям быстро перезагружать свой компьютер. Щелкните значок параметров электропитания (красный квадрат на изображении ниже) и выберите Перезагрузить из раскрывающегося меню.
Windows Vista и 7
Как в Windows Vista, так и в Windows 7 пользователи могут перезагрузить свой компьютер через меню «Пуск», выполнив следующие действия:
Нажмите Пуск в нижнем левом углу рабочего стола Windows.
Найдите и щелкните стрелку вправо (показано ниже) рядом с кнопкой «Завершение работы».
Выберите Перезагрузить из появившегося меню.
Windows XP и предыдущие версии
Щелкните Start в нижнем левом углу экрана.
Нажмите кнопку Завершение работы .
Выберите Restart в появившемся раскрывающемся меню.
Нажмите ОК .
Использование Ctrl + Alt + Delete для перезапуска
Если ваша мышь (или сенсорная панель) не отвечает или у вас нет мыши, вы можете перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры.Если вы одновременно нажмете на клавиатуре клавиши Ctrl + Alt + Del , откроется административное меню. Это меню различается для разных версий Windows, но в каждой из них пользователям предоставляется доступ к функции перезапуска. Инструкции для каждой версии приведены в следующих разделах.
Windows 10
В Windows 10 нажатие Ctrl + Alt + Del приведет вас к экрану блокировки Windows. Для перезапуска Windows:
Найдите и щелкните значок питания в правом нижнем углу экрана блокировки.Это должен быть крайний правый значок.
Выберите Перезагрузить из появившегося меню.
Windows 8
Пользователи Windows 8 попадут на экран блокировки Windows при нажатии Ctrl + Alt + Del . Для перезапуска Windows:
Найдите и нажмите черную кнопку питания в правом нижнем углу экрана.
Выберите Перезагрузить из появившегося меню.
Windows Vista и 7
В Windows Vista и 7 нажатие Ctrl + Alt + Del переводит пользователей на экран блокировки Windows, содержащий несколько параметров. В правом нижнем углу есть красная кнопка со стрелкой рядом с ней. При нажатии этой кнопки открывается список параметров выключения, как вы можете видеть на изображении. Чтобы перезагрузить компьютер с помощью этого меню:
Щелкните красную стрелку, чтобы открыть меню.
Выберите Restart , чтобы перезагрузить компьютер.
Windows XP и более ранние версии
В Windows XP и более ранних версиях Ctrl + Alt + Del вызывает экран Windows Security . Для перезапуска:
Нажмите кнопку Завершение работы .
В появившемся новом окне щелкните стрелку вниз и выберите Перезагрузить в раскрывающемся меню.
Нажмите ОК .
Использование командной строки Windows
Вы можете выключить или перезагрузить компьютер Windows с помощью командной строки Windows, выполнив следующие действия.
Откройте командную строку Windows.
Чтобы закрыть Windows, введите shutdown -s и нажмите Введите .
Чтобы перезапустить Windows, введите shutdown -r и нажмите Введите .
Примечание
Если вы получаете доступ к Windows на компьютере через подключение к удаленному рабочему столу и выполняете команду выключения или перезапуска, подключение к удаленному рабочему столу будет прервано. Если вы выполнили команду перезагрузки, вы можете повторно подключиться к этому компьютеру после его перезагрузки.Если вы выполнили команду выключения, вы не сможете повторно подключиться к этому компьютеру и запустить его удаленно.
Как перезагрузиться из сообщения об ошибке
Если компьютер обнаружил ошибку, вы можете перезагрузить или перезагрузить компьютер, одновременно нажав клавиши Ctrl + Alt + Del . Если эти ключи не работают, вы также можете выполнить физический перезапуск, упомянутый ниже.
Физический перезапуск с кнопкой на компьютере
Для перезагрузки можно использовать кнопку питания компьютера.Нажмите кнопку питания один раз и дождитесь выключения компьютера. Снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить компьютер.
Если ваш компьютер завис или не выключается, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы выключить компьютер. Это действие называется аппаратным сбросом и должно выполняться только в том случае, если все вышеперечисленные параметры не работают.
Примечание
На некоторых компьютерах кнопка сброса также находится рядом с кнопкой питания или под ней.
Как исправить компьютер, который не запускается в безопасном режиме
Что нужно знать
Следуйте этому руководству, если вы «зацикливаетесь» на экране параметров запуска или ABO каждый раз, когда вы пробуете безопасный режим или другие методы запуска.
Обязательно сначала попробуйте все другие доступные вам способы запуска, если вы еще не сделали этого.
Если ни один из них не работает, вероятные решения включают восстановление Windows, восстановление системы или восстановление защищенных файлов Windows.
Меню «Параметры запуска» (Windows 10 и 8) и «Дополнительные параметры загрузки» (Windows 7, Vista и XP) помогают запускать Windows особым образом настроенными способами, чтобы обойти любую проблему, мешающую нормальному запуску Windows.
Однако что, если все варианты, которые вы попробуете, не сработают, и когда ваш компьютер перезагрузится, вы снова окажетесь на одном из этих экранов?
Причины, по которым ваш компьютер не запускается в безопасном режиме
Цикл параметров загрузки или Цикл дополнительных параметров загрузки , в зависимости от вашей версии Windows, является распространенным способом, при котором Windows не запускается. Это руководство по устранению неполадок, которому следует следовать, если вы снова возвращаетесь к параметрам запуска или экрану ABO при каждой попытке войти в безопасный режим, последнюю удачную конфигурацию и другие методы запуска.
Параметры запуска (Windows 8).
Как исправить компьютер, который всегда останавливается при запуске или дополнительных параметрах загрузки
Эта процедура может занять от нескольких минут до часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.
Вот что надо делать:
Попробуйте запустить Windows любым доступным способом. Возможно, вы уже сделали это, но если нет, знайте, что каждый метод запуска, доступный из меню параметров запуска или дополнительных параметров загрузки, существует, потому что он помогает избежать одной или нескольких конкретных проблем, препятствующих загрузке Windows:
Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — никогда не угадаете.
См. Подсказки внизу страницы для получения справки, если Windows действительно запускается в одном из трех режимов, указанных выше.
Восстановите установку Windows. Наиболее частая причина, по которой Windows постоянно возвращает вас в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки», заключается в том, что один или несколько важных файлов Windows повреждены или отсутствуют. Восстановление Windows заменяет эти важные файлы без удаления или изменения чего-либо еще на вашем компьютере.
Дополнительные параметры (Windows 10).
В Windows 10, 8, 7 и Vista это называется восстановлением при загрузке . Windows XP называет это установкой для восстановления .
Восстановление при загрузке Windows XP более сложное и имеет больше недостатков, чем восстановление при загрузке, доступное в более поздних операционных системах Windows. Итак, если вы пользователь XP, вы можете подождать, пока сначала не попробуете эти другие шаги.
Выполните восстановление системы с помощью дополнительных параметров запуска или параметров восстановления системы, в зависимости от вашей версии Windows, чтобы отменить последние изменения.
Windows могла вернуться в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки» из-за повреждения драйвера, важного файла или части реестра.Восстановление системы вернет все эти вещи в состояние, в котором они находились в то время, когда ваш компьютер работал нормально, что может полностью решить вашу проблему.
Windows 10 и 8 : Восстановление системы доступно за пределами Windows 10 и 8 в меню «Дополнительные параметры запуска». См. Раздел Как получить доступ к дополнительным параметрам запуска в Windows 10 или 8 для получения справки.
Windows 7 и Vista : Восстановление системы доступно вне Windows 7 и Vista через Параметры восстановления системы и наиболее легко доступно при загрузке с установочного диска Windows. Если вы используете Windows 7, параметры восстановления системы также доступны прямо здесь из меню дополнительных параметров загрузки в качестве параметра Восстановить компьютер . Однако это может не сработать, в зависимости от того, что вызывает общую проблему, поэтому вам, возможно, все же придется загрузиться с установочного диска.
Другой вариант для Windows 10, 8 или 7 : Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, например другой в доме или у друга, вы можете создать носитель для восстановления оттуда, который вы можете использовать для выполнения этого шага на своем сломанном компьютере.См. Обучающие материалы в разделах «Как создать диск восстановления системы Windows 7» или «Как создать диск восстановления Windows 10 или 8».
Пользователи Windows XP и Me : этот вариант устранения неполадок вам не подходит. Восстановление системы стало доступным с загрузочного диска, начиная с выпуска Windows Vista.
Используйте команду проверки системных файлов для восстановления защищенных файлов Windows. Поврежденный файл, связанный с операционной системой, может мешать вам пройти через меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки», а команда sfc может решить проблему.
Поскольку вы не можете получить доступ к Windows прямо сейчас, вам необходимо выполнить эту команду из командной строки, доступной в расширенных параметрах запуска (Windows 10 и 8) или параметрах восстановления системы (Windows 7 и Vista). См. Примечания выше о доступе к этим диагностическим областям.
Пользователи Windows XP и Me : Опять же, этот вариант устранения неполадок вам недоступен. Проверка системных файлов доступна только из в Windows в вашей операционной системе.
Скорее всего, если восстановление Windows, которое вы попробовали на шаге 2, не сработало, то и этого не произойдет, но стоит попробовать, учитывая, что в следующий раз будет устранение неполадок, ориентированных на оборудование.
Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским уровням по умолчанию. Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что Windows даже не запускается в безопасном режиме.
Если очистка CMOS решает проблему с запуском Windows, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, вносятся по одному, чтобы, если проблема вернется, вы будете знать, какое изменение вызвало проблему.
Замените батарею CMOS, если вашему компьютеру больше трех лет или если он не работал долгое время.
Батареи CMOS недороги, и батарея, которая больше не держит заряд, может вызывать всевозможные странные реакции во время процесса запуска Windows.
Переустановите все, что попадется под руку. Повторная установка восстановит различные соединения внутри вашего компьютера и может устранить сбой, из-за которого Windows зависает на экране «Дополнительные параметры загрузки» или «Параметры запуска».
Попробуйте переустановить следующее оборудование, а затем посмотрите, правильно ли запустится Windows:
Отключите и снова подключите клавиатуру, мышь и другие внешние устройства.
Протестируйте оперативную память. Если один из модулей оперативной памяти вашего компьютера полностью выйдет из строя, ваш компьютер даже не включится. Однако в большинстве случаев память выходит из строя медленно и будет работать до определенного момента.
Если ваша системная память выходит из строя, Windows может не запуститься ни в каком режиме.
Замените память в вашем компьютере, если проверка памяти показывает какие-либо проблемы.
Шаги 9 и 10 включают более сложные и разрушительные решения проблемы зависания Windows в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки». Возможно, что одно из приведенных ниже решений необходимо для решения вашей проблемы, но если вы не проявляли усердия в устранении неполадок до этого момента, вы не можете точно знать, что одно из более простых решений выше не является правильным. один.
Протестируйте жесткий диск. Физическая проблема с жестким диском, безусловно, является причиной того, что Windows может не запускаться должным образом.Жесткий диск, который не может правильно читать и записывать информацию, определенно не может правильно загрузить операционную систему — даже в безопасном режиме.
Замените жесткий диск, если тесты показывают ошибку. После замены жесткого диска вам необходимо выполнить новую установку Windows.
Если ваш жесткий диск прошел тест, значит, с жестким диском все в порядке, поэтому причина вашей проблемы должна быть в Windows, и в этом случае следующий шаг решит проблему.
Выполните чистую установку Windows.Этот тип установки стирает диск, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.
Советы и дополнительная информация
Если Windows запустится в одном или нескольких вариантах безопасного режима, но это все, продолжайте действия по устранению неполадок на этой странице, которые будет немного проще выполнить благодаря вашему доступу в безопасном режиме.
Если Windows запускается после включения последней удачной конфигурации, то некоторые изменения, внесенные после последнего правильного запуска вашего компьютера, вызвали эту проблему, и ошибка может вернуться, если будут внесены те же изменения.Если вы можете избежать повторения той же проблемы, больше нечего делать, и все должно быть в порядке.
Если Windows запускается с включенным видео с низким разрешением, очень высока вероятность, что видеокарта вашего компьютера неисправна:
Сначала попробуйте настроить разрешение экрана на более удобное и посмотрите, исчезнет ли проблема. Если нет, попробуйте устранить неполадки:
Возьмите рабочий монитор с другого компьютера и попробуйте его вместо своего.
Обновите драйвера к видеокарте.
Проверьте память вашего компьютера и замените память, если тесты показывают какие-либо проблемы.
Замените видеокарту или добавьте видеокарту, если ваше видео интегрировано в материнскую плату.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Сложно понять
ПК с Windows 10 не выключается или не выключается или не перезагружается
Когда вы нажимаете кнопку выключения или перезапуска Windows 10 и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или не перезагружается, этот пост поможет вам устранить неполадки и исправить проблема.Он может доходить до экрана бирюзового цвета, на котором отображается Завершение работы… или Перезапуск… , а затем оставаться на нем. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения зависать, или кружок активности на экране может продолжать двигаться — и единственный способ выключить его — нажать кнопку питания , чтобы выключить систему. .
ПК с Windows не выключается или не перезагружается
Вот несколько веских причин, которые могут продлевать или препятствовать выключению или перезапуску Windows.
1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно актуально в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.
В качестве альтернативы или дополнения вы можете получить сообщение следующего вида: Windows настраивает обновления . Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows.Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Обычно этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда возникает эта проблема, выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.
2. Если вы обновили Windows, возможно, для настройки или установки обновлений требуется немного больше времени, чем ожидалось.Лучше позволить системе не торопиться, так как это всего лишь временная ситуация.
3. Вы настроили Windows на удаление файла страницы (подкачки) при каждом завершении работы? В таком случае этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows останавливать удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Кстати, этот пост о том, как отключить, удалить, воссоздать файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.
Windows 10 не завершает работу
Но если вы думаете, что проблема в другом и является повторяющейся, то вот возможные причины:
Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
У вас запущена ошибочная или несовместимая программа.
Вот несколько предложений, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему.Пожалуйста, просмотрите сначала весь список, а затем посмотрите, что может относиться к вам.
1. Отмените все недавние изменения, которые вы могли внести в вашу систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу, обновление или драйвер устройства.
2. Попробуйте использовать последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.
3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную определить вероятную причину или причины этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем выключите ее, чтобы увидеть, решается ли проблема.Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.
4. Войдите в Safe Mode . В меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.
При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.
6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить сторонние процессы, которые мешают нормальной работе или перезапуску Windows.
5. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы с запуском и завершением работы.
6. Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7. Когда система сильно загружена, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует при выключении компьютера или переводе компьютера в спящий режим.Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае примените исправление из KB977307.
7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows прекращает процесс завершения работы.
8. Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.
9. Запустите средство устранения неполадок производительности и посмотрите, поможет ли оно вам.Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.
% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10. Просмотрите журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного средства просмотра событий Windows Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-нибудь в журналах событий.
11. Если вы используете Windows 10/8, отключите гибридное завершение работы и посмотрите, поможет ли это.
12. Используйте функцию аварийного выключения или перезапуска в Windows.
13. Сбросьте значение реестра BootExecute и убедитесь, что это решит ваши проблемы с завершением работы.
14. Пользователи Windows 10 могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.
15. Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.
Leave a comment Cancel reply