Не Работают Обновления Windows 10

Добрый день, друзья. В Рунете пользователи довольно часто отключают обновления системы, так как приличное число операционных систем пиратское, и люди боятся разоблачения пиратской версии системы. Часть же пользователей всё же стремятся обновлять систему вовремя, так как отлично понимают, что обновления несут в себе защиту в сбоях ОС и прочие улучшения системного кода. Но, система обновлений не всегда функционирует. Что же предпринять, когда не работают обновления Windows 10?

Почему не обновляется виндовс 10 через центр обновления

1. Наиболее распространённой причиной недействующего центра обновления – это его банальное отключение. Обновления мог отключить как сам пользователь (часто нечаянно), так и создатель сборки Windows, если у вас установлена именно сборная система.
2. Переполненный системный диск. Очень распространенная проблема, особенно в последнее время, когда десятка часто обновляется. В этом случае выхода два — или очищаем системный диск, или дополняем к нему свободное пространство с другого раздела. Я для этих целей советую использовать программу Acronis Disk Director.
3. Переполненный кэш обновлений. В этом случае, кэш необходимо почистить. Как именно, рассказано в статье ниже.
4. Блокировка Антивирусом, или Файрволлом, или защитником Windows Выход в этом случае довольно прост. Отключаем данные программы и производим обновление. После этого, главное не забыть включить антивирус заново (для их отключения я представлю отличную программу).
5. Вредоносное программное ПО мешает обновлению. В этом случае, запускаем ваш уважаемый антивирус и подробно сканируем все разделы компьютера. Если ваш антивирус слаб, или его у вас вообще нет, в этом случае, нам помогут разовые антивирусы, вроде Web CureIt. Заходим на сайт Dr.Web, скачиваем и производим подробное сканирование.
6. Обновлению могут мешать внешние запоминающие устройства, вроде флешек. В данном случае, их необходимо отключить и попробовать обновить Windows.
7. Операционная система повреждена. В данном случае, необходимо запустить специальную утилиту, которая просканирует вашу систему и устранит различные сбои (об этом ниже). Также, в этом же случае, отлично поможет восстановление системы из резервной копии, или диска восстановления.

Включены ли обновления в Диспетчере задач?

Это самый первый метод узнать, включена у вас вообще служба обновлений, или её кто-то догадался выключить. При этом, мы будем использовать только системные программы, вроде диспетчера задач. Итак, запустим диспетчер, применив горячие клавиши CTRL + SHIFT + ECS. Далее, выбираем меню «Службы» и ищем надпись wuauserv.

Как видно из моего скриншота, у меня данная служба остановлена. Кликнем по данной строчке правой клавишей, и нажмем «Запустить».

Теперь, как мы видим, центр обновления «Выполняется». Но, возможно, что у вас wuauserv в данной таблице отсутствует, тогда применим другой метод.

Включение в групповой политике

Запустим строку «Выполнить» клавишами Win + R. В открывшееся окошко вводим services.msc. Затем Ок.

У нас возникает окошко «Службы». Среди команд ищем «Центр Обновления…». У меня над типом запуска стоит «Система». Когда у вас надпись «Отключена», нужно её включить, выделив эту команду, выбрав режим «Расширенный». Затем, выбираем «Запустить».

После этого, перезагружаем компьютер.

Есть ли новые обновления Windows?

Итак, давайте войдём в Центр Обновлений использую утилиту «Параметры». Для этого, нажмём на «пуск» правой клавишей и выберем «параметры».

Затем, в открывшемся окошке выберем «Обновления и безопасность».

В новом окошке, нам бросается надпись, что на моём ПК стоят последние обновления. Как видно из скриншота, проверка произошла вчера в 23:30. При желании, мы можем проверить наличие новых обновлений, нажав на соответствующую клавишу.

В этом окошке можно выбрать «Варианты обновления». Для этого, нажать на «Дополнительные параметры». Разумеется, это всё работает, если обновления включены. Но, если вам пока не удалось включить обновления, есть ещё методы.

Групповая политика, редактор

Запустим утилиту также командой «Выполнить». Нажимаем Win + R и пишем gpedit.msc

Итак, для входа в Центр Обновления в левой колонке выберем «Конфигурация компьютера», затем папочку «Административные шаблоны», далее «Компоненты Windows». Ищем надпись «Настройка автоматического обновления».

Скриншот показывает, что данная настройка у меня включена. Если над ней надпись «Не задана», кликнем по ней правой клавишей, и в ниспадающем меню выберем «Изменить». В новом окошке слева ставим чикбокс «Включено», затем «Применить» и Ок.

Включаем обновления в командной строке

Очень эффективный способ. Данный метод позволяет включить службу wuauserv, даже если другие методы её включения не помогают. Итак, откроем командную строку как администратор. Для этого, вводим в строку поиска «Ком…»

После надписи system32 вписываем следующую надпись net start wuauserv, жмём ввод.

Из скриншота мы видим, что центр обновления успешно запущен. На мой взгляд, это самый эффективный способ запустить обновления.

Включаем обновления через реестр

Также отличный способ. Итак, войдём в реестр через «выполнить», написав надпись regedit, жмём Ок.

Затем, в реестре ищем ветку \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

Для этого, можно в поиске окна реестра вставить данную надпись, сразу после слова «Компьютер», или пройти по ветке самому. Затем, в открывшемся окошке выбираем команду «Start». Далее, кликнем по ней правой клавишей и нажмем «Изменить».

Если реестр у вас отключен, будет стоять 4, для включения ставим цифру 1.

Обновляем с помощью программы Win Updates Disabler

Довольно простая программа, которая может качественно обновить вашу систему и прочие её компоненты. Программа имеет как обычную версию, так и портативную, которую можно запустить даже с флешки, и не нужно устанавливать.

Скачать Win Updates Disabler

Вы можете скачать обычную версию, я же предпочту портативную. Не стоит лишний раз нагромождать системный диск. Итак, распаковываем программу. Так как у меня 64 битная система, я выбираю соответствующую версию. Программа на русском языке.

Что интересно, программа может не только включать обновления, но и отключать их. Выше мы упоминали, что обновления Windows могут не загружаться из-за защитника и брадмауэра Windows. Так вот, программа может их отключить перед обновлением.

Далее, выбираем меню «Включить», ставим галочку над строкой «Включить обновления…» и нажимаем «Применить сейчас».

Теперь, софт спрашивает ваше разрешение на перезагрузку компьютера. Даём согласие, выключаем браузер, и перезагружаем.

Компьютер начинает перезагрузку и производит поиск обновлений.

Одна из самых лучших программ для обновления Windows. Данная программа использует Центр обновления. Но, функционал этой программы значительно более обширный, чем у утилиты Microsoft.

Эту программу создали участники форума forum.ru-board.com

Программа портативная, в комплекте имеется 32, и 64 bit версия. Нужно просто распаковать архив, выбрать свою версию, запустить Update Minitool.

Скачать Windows Update Minitool (ссылка на сайте после заголовка программы).

Итак, запускаем программу, нажав на две круглых стрелки в левой колонке.

Программа показала, что на момент написания статьи, новых обновлений нет. Также, можно узнать, какие обновления уже установлены, есть ли скрытые и прочее. Программа имеет множество языков, но, их нужно скачивать отдельно. Родной язык программы русский. Есть английский, украинский и др.

Я не буду рассказывать сейчас все достоинства программы, так как она заслуживает отдельной статьи. Главным же достоинством Update Minitool является возможность устанавливать обновления при не рабочем центре обновлений и удобство скачивания при лимитированном трафике интернета. Теперь давайте рассмотрим, как исправить ошибки при обновлениях.

Исправление ошибок центра обновления

Как мы упомянули выше, обновления могут перестать устанавливаться, если в вашей системе присутствуют сбои. Что в этом случае делать? Если вы давно установили систему, и раньше обновления отлично работали, достаточно сделать бэкап из образа системы, который вы создали после установки Windows.

Также, систему можно исправить с помощью диска восстановления. Но, если вы не догадались создать резервную копию Windows, тогда применим другие методы.

Итак, воспользуемся системной утилитой, которая специально создана Microsoft, чтобы устранять подобные проблемы.

Входим в «Панель управления» через строку поиска, введя слово «панель».

В панели управления выберем «Крупные значки», затем «Устранение неполадок».

В новом окошке справа под командой «Система и безопасность» кликнем по ссылочке «Устранение неполадок…».

Нажимаем «Далее» и наша система начнет искать неполадки, препятствующие нормальной загрузке обновлений.

Когда утилита просканирует систему, часть неполадок она исправит на автомате. Но, для исправления части из них, она спросит у нас, что нужно делать? Исправлять, или пропустить и продолжить поиск других проблем.

Когда программа просканирует систему, она выдаст данные, что ей удалось найти и исправить. Также, утилита покажет неисправности, исправить которые она не смогла. После этого нажимаем «Закрыть» и производим перезагрузку системы.

Когда перезагрузка завершится, нужно проверить через Центр обновлений, заработал он или нет и скачиваются ли новые обновления.

Как очистить кэш обновлений вручную?

Переходим к завершающему этапу устранения неполадок с обновлениями. Если утилите не удалось очистить кэш, почистим кэш сами. Итак:

Входим в окошко «Службы», применив Win + R и, как описывалось выше, вводим services.msc.

В низу выбираем «Расширенный». В правом ок ищем «Центр обновления…». В левом окошке нажимаем на ссылку «Остановить службу». Это окошко оставляем открытым.

Теперь, входим в «Проводник» (кликнув по ярлыку «Компьютер»), диск С. Затем выберем Windows, далее SoftwareDistribution и ищем папочку Download, открываем её. Выделяем всё файлы и папки. Жмём правой клавишей по выделенной области и в ниспадающем меню выбираем «Удалить».

Мы очистили кэш обновлений. Вернёмся в нашу открытую утилиту со службами и снова запускаем обновления. Я думаю, обновления Windows у вас теперь работают. После проделанных работ желательно почистить систему и реестр, например — Ускорителем Компьютера.

Вывод: — мы рассмотрели довольно много способов устранения неполадок с загрузками обновлений Windows. Советую начинать исправлять неполадки с самых верхних рекомендаций. Чтобы обновления Windows начали скачиваться, по большей части, достаточно включить их в окне «Службы» или же через командную строку. Если обновления Windows всё равно не скачиваются, проделываем следующие пункты, и они у вас должны заработать. Успехов!

С уважением,    Андрей Зимин    02.04.2019

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Не скачиваются обновления Windows 10: исправление проблемы

Windows 10 отличается от предыдущих версий ОС тем, что при скачивании очередного пакета обновлений наряду с исправлением существующих недостатков и добавлением новых функций, как правило, появляются новые проблемы и ошибки в процессе ее функционирования. Но сегодня рассмотрим, что следует предпринять, если не скачиваются обновления Windows 10 из-за остановки центра обновлений или проблем с его функционированием, что было присуще и Windows 8 до выхода масштабного апдейта под редакцией 8.1.

Предложенный материал расскажет, что необходимо делать, когда апдейты на Windows 10 не скачиваются или их загрузка обрывается, ознакомившись с причинами неполадки, способами ее решения и иными вариантами обновления «десятки», не затрагивая Центра обновлений.

Приложение для избавления от проблем с центром обновления Windows 10

Самое первое, что необходимо предпринять — воспользоваться приложением для устранения проблем, возникающих во время скачивания апдейтов для «десятки». Тем более что в новой версии ОС утилита стала намного эффективнее.

1. Запускается средство через апплет Панели управления под названием «Устранение неполадок» при виде элементов окна как «Значки».

2. Находим подраздел «Система/безопасность» и переходим по ссылке «Устранение неполадок посредством Центра обновлении Windows».

Вследствие этого «десятка» запустит программу для определения и устранения неполадок, препятствующих поиску и загрузке апдейтов для Windows 10.

3. В открывшемся окне нажимаем «Далее».

По завершении сканирования некоторые из факторов неполадки могут быть решены автоматически и без запроса. Для остальных придется кликать «Применить исправление» или же «Пропустить исправление» для поиска иных неисправностей или завершения работы мастера.

По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось.

4. Жмём «Закрыть» и перезапускаем Windows 10.

5. Запускаем Центр обновления и проверяем, скачиваются ли обнаруженные обновления, если центр запустился.

В разделе «Устранение неполадок» также есть инструмент «Фоновый интеллектуальный сервис передачи BITS». Попробуйте выполнить поиск проблем при помощи этой службы, вероятность того, что она станет спасательным кругом небольшая, но она есть.

Очищаем кэш обновлений вручную

Бывает, что утилита для поиска неисправностей не справляется с задачей очистки кэша, и его приходится выполнять вручную. Делается это следующим образом.

1. Деактивируем интернет-соединение.

Лучше всего это сделать программным методом через иконку сети в панели задач.

2. Вызываем командную строку с привилегиями администратора (через меню Win → X или контекстное меню Пуска).

3. Поочередно вводим и выполняем посредством Enter цепочку команд:

• net stop wuauserv — сброс службы Windows Update — при невозможности остановить сервис повторите команду после перезагрузки компьютера;
• net stop bits — отключение службы фоновой передачи.

4. Не закрывая окна командной строки, переходим в каталог «Windows» и удаляем из него папку «SoftwareDistribution».

5. Возвращаемся к командной строке и выполняем команды: net start bits и net start wuauserv.

6. Подключаемся к интернету и проверяем, скачиваются ли обнаруженные апдейты через Центр обновлений.

Следующая перезагрузка компьютера может немного растянуться во времени.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.

1. Переходим по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.

2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».

3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».

Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.

4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».

5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».

Скачиваем обновления при помощи посторонней утилиты

Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.

1. Загружаем утилиту, распаковываем загруженный архив и запускаем программу.
2. Жмём «Обновить» для получения данных об актуальных обновлениях.

Далее программа предлагает следующие возможности (рассмотрим лишь основные):

• инсталляция выбранных обновлений;
• загрузка cab-файлов апдейтов;
• копирование ссылок на cab-файлы в буфер для последующего скачивания обновлений посредством браузера или менеджера загрузок.

Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.

Другие проблемы

Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:

• при использовании антивирусной программы со встроенным фаерволом или отдельного брандмауэра, попробуйте отключить фильтрацию трафика или функционирование программ для обеспечения безопасности работы в сети и попробовать обновиться еще раз;
• проверьте содержимое файла hosts — возможно адрес, откуда загружаются обновления, заблокирован;
• проверьте настройки беспроводной сети и выясните, не включено ли «Лимитированное подключение».

И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».

Как исправить Центр обновления Windows 10

В Windows 10 установка обновлений происходит в фоновом режиме, они загружаются и устанавливаются автоматически. Иногда возникают ошибки и центр обновления не может установить обновление, что приводит к остановке загрузки новых обновлений и применению их к системе. В сегодняшней статье мы рассмотрим как исправить ошибки в центре обновления Windows.

Ранее мы рассматривали как сделать чтобы обновления не устанавливались автоматически — остановить автоматическую загрузку и установку обновлений в Windows 10. Также, писали о том как удалить ненужное обновление и запретить установку именно данного обновления.

Исправить Центр обновления Windows с помощью Устранение неполадок

В Windows 10 есть встроенный инструмент для исправления различных неполадок системы, называется он «Устранение неполадок».  Данный инструмент попытается исправить центр обновления и выполнит следующие действия: остановит службу обновления Windows; переименует папку с кешем обновлений \Windows\SoftwareDistribution; запустит службу обновлений снова.

В строке поиска пишем «Устранение неполадок» и выбираем данный инструмент из найденных результатов.

В открывшемся окне в пункте «Система и безопасность» выбираем «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Откроется «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», вам нужно нажать на «Дополнительно».

В поле «Автоматически применять исправления» должна стоять галочка, нажмите на «Запуск от имени администратора».

В следующем окне нажмите «Далее» => какое-то время будет происходить диагностика и действия описанные выше, а в следующем окне сообщит результат. Теперь закрывайте окно и повторно пробуйте установить обновления.

Зачастую с помощью инструмента «Устранение неполадок» удается исправить ошибки центра обновления Windows. Но если проблема не решена — можно попробовать исправить проблему вручную.

Отключить обновление других продуктов Microsoft

1.Зайдите в меню «Пуск» => «Параметры».

2. Откройте «Обновление и безопасность».

3. С левой стороны выберите «Центр обновления Windows» с правой стороны откройте «Дополнительные параметры».

4. Уберите галочку с пункта «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Майкрософт».

5.Запустите проверку обновлений заново.

Исправить центр обновления Windows с помощью удаления кеша вручную Windows 7,8 или 10

Выполняем очистку кеша одним из способов ниже, если не выходит первым способом — попробуйте следующий.

1.Нажмите на панель задач правой клавишей мыши и выберите «Диспетчер задач». В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы» и найдите wuauserv (Центр  обновления Windows) => нажмите на данную службу правой клавишей мыши и выберите «Остановить».

Теперь откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution. С данной папки нужно удалить все. Не бойтесь удалять, там нет ничего важного, в данную папку загружаются обновления перед установкой.

После удаления папок запустите службу центра обновления снова:  зайдите в диспетчер задач (нажав на панель задач правой клавишей мыши и выбрав его из списка) => службы => на wuauserv нажмите правой клавишей мыши и выберите «Запустить».

2. Второй способ остановить службу и удалить кеш: нажмите на «Пуск» правой клавишей мыши и выберите «Командная строка (администратор)» => напишите команду net stop wuauserv и нажмите клавишу Enter.

Напишите команду net stop bits и нажмите Enter => напишите команду del c:\windows\SoftwareDistribution /q /s и снова нажмите Enter =>  выполните команду net start wuauserv и нажмите Enter.

Напишите команду net start bits и нажмите Enter, после чего закройте командную строку.

Теперь снова пробуем загрузить и установить обновления, хотя скорее всего система сама уже это делает. Данные способы должны исправить ошибки установки обновлений в центре обновлений Windows.

Windows 7,8 или 10: загрузка обновлений вручную WSUS Offline Update

Если варианты решения выше не решили проблемы с обновлением — воспользуйтесь инструментом стороннего производителя под названием WSUS Offline Update.

Этот инструмент загрузит доступные обновления Windows  от Майкрософт и установит их. Выполнив обновление таким способом один раз — в будущем все обновления через центр обновления Windows будут устанавливаться без проблем.

СкачайтеWSUS Offline Update: справа вверху нажмите на Version X.X => после чего начнется загрузка.

Распакуйте скачанный архив и запустите в распакованной папке файл UpdateGenerator.exe.

Вам нужно знать какой разрядности Windows вы используете, один из способов узнать — это в строке поиска написать «Сведения» и выбрать из найденных вариантов «Сведения о системе» =>  Имя ОС и Тип укажет вам нужные данные. К примеру нам нужно исправить проблемы обновления в Window 7  86 разрядной — в открывшейся программе WSUS Offline Update ставим галочку в поле Windows 7 x86 Global и нажимаем «Start». После данных действий начнется загрузка доступных обновлений.

Дождитесь загрузки всех обновлений, скорость загрузки зависит от того сколько неустановленных обновлений на ваш компьютер скопилось на серверах Майкрософт, а также от скорости сети интернет.

После загрузки Вам напишет «Download /image creation/ copying successful», нажмите «Нет» (или да, если вы хотите увидеть список загруженных обновлений).

Теперь в той же распакованной папке, где вы запускали UpdateGenerator.exe, зайдите в папку client => и запустите файл UpdateInstaller.exe

Нажмите «Start», чтобы установить загруженные обновления.

Всё, на вашу систему установятся все доступные на данный момент обновления, а уже следующие будут устанавливаться в нормальном режиме через центр обновления Windows.  На сегодня всё, если есть дополнения — пишите комментарии! Удачи Вам  🙂

Не работает центр обновлений на Windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Здесь вас интересует раздел
   «Обновление и безопасность».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».



4. Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.



5. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.



6. Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.



7. Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

1. Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».



2. В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.



3. Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».



4. После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.



2. Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.



3. Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.



4. Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution.



5. Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.

• Windows 10 (первая версия) — kb4523200;
• Windows 10 1607 — kb4520724;
• Windows 10 1703 — kb4521859;
• Windows 10 1709 — kb4523202;
• Windows 10 1803 — kb4523203;
• Windows 10 1809 — kb4523204;
• Windows 10 1903 — kb4524569.

После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.

Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.

Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10

1. Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.



2. После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.



Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft

3. По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.



4. При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.



5. Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant

1. Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».



2. После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.



3. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Не скачиваются обновления Windows 10

20.09.2016&nbsp windows

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений. Впрочем, проблема присутствовала и в предыдущий версиях ОС, о чем писалось в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Также может быть полезным: Как отключить автоматическую перезагрузку Windows 10 для установки обновлений.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Найти ее можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).

Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.

После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.

Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

1. Отключитесь от Интернета.
2. Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
3. net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
4. net stop bits
5. После этого, зайдите в папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
6. net start bits
7. net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool (официальное расположение утилиты — форум ru-board.com). Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

• Установить выбранные обновления
• Скачать обновления
• И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

• Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
• Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
• Если вы используете сторонний антивирус или фаервол, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания.

А вдруг и это будет интересно:

где находится, почему система не обновляется, почему не работает, как исправить ошибку 0x80070643 и другие средством устранения неполадок вместо fixit

«Центр обновления» — встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Где расположен «Центр обновления» Windows 10

Чтобы запустить поиск обновлений или изменить стандартные условия их получения, нужно оказаться в параметрах «Центра обновления»:

1. Запустите программу «Параметры», используя системную поисковую строку.Открываем параметры Windows 10 через поисковую строку
2. Перейдите к блоку «Обновление и безопасность».«Центр обновления» находится в блоке «Обновление и безопасность»
3. Выберите пункт «Центр обновления Windows». В нём вы увидите:
   • кнопки для запуска обновления;
   • журнал установленных обновлений;
   • список скачанных обновлений;
   • настройки, которые можно изменить без редактирования параметров реестра и применения иных не самых простых способов.Основные функции для работы с обновлениями находятся в разделе «Центр обновления Windows»

В предыдущих версиях операционной системы Windows «Центр обновлений» можно было найти на «Панели управления». В Windows 10 такой возможности нет. Дефолтные настройки отличаются для разных редакций Windows: в домашней версии доступно меньше параметров, чем в профессиональной, корпоративной и версии для образовательных организаций.

Почему «Центр обновления» перестаёт работать

Бывают случаи, когда «Центр обновления» перестаёт работать:

• не загружает обновления;
• скачивает обновления с ошибками, не полностью, некорректно;
• перестаёт запускаться;
• зависает;
• выдаёт ошибки с различными кодами.

Произойти такое может по двум причинам:

• на компьютер попал вирус, повредивший некоторые системные файлы, в том числе и «Центр обновления»;
• к такому результату привели действия пользователя.

Также стоит понимать, что причина неудачной установки обновлений может быть не только в «Центре обновления», но и в других компонентах. например:

• в повреждённых системных файлах;
• в подключённых к компьютеру сторонних устройствах;
• в стороннем антивирусе, блокирующем установку обновлений по ошибке.

Решение возможных проблем

Существуют способы, позволяющие вручную запустить «Центр обновления» или восстановить его файлы. Перед тем как приступать к починке «Центра обновлений», убедитесь, что дело не в нестабильном соединении с интернетом. Прерывание загрузки обновлений и появление ошибок может быть вызвано именно неполадками в подключении.

Пропал или не открывается «Центр обновления», не запускается обновление

Если с «Центром обновления» возникают какие-либо проблемы, то нужно проверить, запущена ли соответствующая служба. Если она деактивирована, то никакие действия «Центр обновления» выполнять не сможет. Службу иногда отключают специально, но она может завершиться и самостоятельно. Для включения службы:

1. Разверните стандартное приложение «Службы», его можно найти с помощью системной поисковой строки.Открываем приложение «Службы»
2. Отыщите в общем списке службу, ответственную за «Центр обновления», и разверните её свойства двойным кликом или через контекстное меню.Заходим в свойства службы «Центр обновления Windows»
3. В появившемся окошке кликните по кнопке «Запустить», чтобы включить службу. В параметре «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», чтобы после перезапуска системы служба включалась самостоятельно.Если в свойствах службы «Центр обновлений Windows» тип запуска указан, например, «Вручную», то смените его на «Автоматически»

Перед тем как вручную пытаться устранить проблему, доверьте работу Easy Fix — это официальная программа от Microsoft. Раньше для автоматического устранения ошибок использовался сборник программ Fix It, но его поддержка сейчас прекращена, и актуальным сборником на текущий момент является Easy Fix. На официальном сайте Microsoft можно найти полный список мини-программ, каждая из которых направлена на исправление ошибок определённого системного процесса.

1. Найдите Easy Fix на официальном сайте Microsoft.
2. В списке решений кликните пункт «Устранение ошибок Центра обновления Windows».Кликните пукнкт «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
3. В первом шаге выберите пункт Windows 10.
   Выберите вашу ОС — Windows 10
4. Запустите скачивание файла wu170509.diagcab, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows».
   Скачайте утилиту wu170509, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows»
5. Запустите программу с правами администратора, на первом шаге выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее».Выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее»
6. Подождите, пока программа завершит поиск проблемы, это может занять несколько минут. По завершении работы будет выведена информация о результате. И если были выявлены и устранены проблемы в работе «Центра обновлений», вы это увидите.

Сканируем центр обновлений через Easy Fix

Альтернативные варианты получения обновлений

Возможно, вы не захотите чинить «Центр обновления», если узнаете, что обновления Windows 10 можно получать другим способом. Есть пара альтернативных вариантов:

• сторонние официальные и неофициальные программы;
• ручное скачивание файлов обновлений.

Все нижеописанные способы позволяют выполнить обновление, при котором данные пользователя потеряны не будут. Процесс идентичен обычному обновлению через стандартное средство Windows 10.

Сторонние официальные программы

Есть две программы от Microsoft, обе расположены на официальном сайте корпорации. Ищите их на странице со средством для перехода к Windows 10 с предыдущих версий операционной системы Windows.

1. Речь пойдёт о средстве обновления, которое можно использовать не только для перехода на Windows 10, но и для обновления этой же версии системы. Достаточно запустить средство и:
   • на одном из шагов указать, что вы хотите обновить этот компьютер;Указываем, что хотим обновить этот компьютер
   • на следующем шаге обозначить, что информация, хранящаяся на компьютере, не должна быть затронута.
2. Вторая программа — Windows 10 Updates. Расположена она на той же странице, что и средство обновления Windows. Ссылка на её скачивание появляется только в том случае, если вы зашли на сайт с компьютера под Windows 10.Скачайте Windows 10 Updates по кнопке «Обновить сейчас»
3. После запуска программы Windows 10 Updates нажмите «Обновить сейчас».
   Кликните по кнопке «Обновить сейчас», чтобы обновиться через Windows 10 Updates

Сторонние неофициальные программы

Существует несколько программ не от Microsoft, позволяющих обновить систему и выборочно скачивать обновления. Например, можно использовать Windows Update Minitool. В программе присутствует русский язык и понятный интерфейс.

1. Проверьте доступные обновления по кнопке «Проверить обновления».По кнопке «Проверить обновления» запустите поиск доступных обновлений
2. Проставьте галочку в чекбоксах необходимых вам обновлений и:
   • либо скачайте обновления по кнопке «Только скачать» и установите позже;
   • либо запустите скачивание и автоматическую установку по кнопке «Установить».По кнопке «Только скачать» вы загрузите файлы обновлений, а по кнопке «Установить» будет запущена из загрузка и автоматическая установка

Получение обновлений напрямую

Скачать обновления напрямую можно на официальном сайте Microsoft. Чтобы установить их, достаточно запустить скачанный файл. Рекомендуется скачивать юбилейные обновления, а не все подряд, чтобы не было путаницы.

Скачиваем обновления Windows 10 с сайта Microsoft

Восстановление «Центра обновления» Windows

Многие проблемы, связанные с «Центром обновления», можно решить с помощью восстановления его файлов до исходных значений.

1. Запустите любой имеющийся текстовый редактор («Блокнот», Notepad) и вставьте в него команды, приведённые после этой инструкции.Скопируйте и вставьте команды текстовый редактор
2. Сохраните полученный файл с расширением .bat в кодировке ANSI.Сохраняем файл с командами в формате bat и кодировке ANSI
3. Полученный .bat выполните с правами администратора.Запускаем полученный батник от имени администратора
4. Автоматически запустится командная строка, в ней будут выполнены нужные для восстановления команды. Во время этого процесса будут:
   • остановлены некоторые службы, связанные с обновлением системы;
   • очищены и переименованы папки, содержащие обновления и их кэш;
   • запущены остановленные ранее службы.Команды из нашего bat-файла восстанавливают файлы «Центра обновления»

Команды, которые нужно прописать первом шаге инструкции в текстовом редакторе (не забывайте игнорировать пунктуацию из оформления списка):

• @ECHO OFF;
• echo Sbros Windows Update;
• echo.;
• PAUSE;
• echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
• attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
• net stop wuauserv;
• net stop CryptSvc;
• net stop BITS;
• ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
• ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
• ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
• net Start BITS;
• net start CryptSvc;
• net start wuauserv;
• echo.;
• echo Gotovo;
• echo.;
• PAUSE.

Этот же способ может помочь выйти из ситуаций, когда:

• обновления не устанавливаются;
• не загружаются;
• скачивание обновлений зависает на 0%.

Не забывайте, что обновления могут плохо скачиваться из-за нестабильного соединения с интернетом или повреждённых настроек сетевого адаптера.

«Центр обновления Windows» выдаёт ошибки с кодами

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда «Центр обновления» выдаёт ошибки с кодами:

• 0x80248007;
• 0x80080005;
• 0x800705b4;
• 0x80070057;
• 0x8024402f;
• 0x80070643;
• 0x8024401c.

Чтобы от них избавиться, выполните следующие действия:

1. Перейдите к папке %windir%\SoftwareDistribution, найдите в ней подпапки Download и DataStore.Очищаем подпапки папки %windir%\SoftwareDistribution
2. Удалите содержимое папок Download и DataStore. Учтите, что нужно удалять не сами папки, а файлы внутри них.
3. В программе «Службы» включите либо перезапустите службы «Центр обновлений» и «Установщик Windows».Перезапускаем службы «Установщик Windows» и «Центр обновлений Windows»
4. Выполните восстановление «Центра обновления» (процесс описан выше в одноимённом пункте этой статьи).
5. Поскольку дело может быть в повреждённых системных файлах, сделайте следующее:
   • нажмите Win+R и введите cmd;Нажимаем WIN+R и вводим cmd для вызова командной строки
   • в открывшейся командной строке вбейте команды, запускающие автоматическую диагностику диска и исправление найденных ошибок:
     • sfc/scannow;
     • chkdsk C: /F /R — если Windows 10 установлена не на диске C, то вместо C подставьте в команду букву диска, на котором стоит Windows 10.Запускаем сканирование диска sfc/scannow и chkdsk C: /F /R

Видео: что делать, если не работает «Центр обновления»

В Windows 10 «Центр обновления» находится только в «Параметрах» системы. Если «Центр обновления» перестал работать, то можно починить его с помощью автоматического исправления неполадок, перезапуска служб или восстановления до исходных настроек. Кроме того, существуют способы, позволяющие установить обновления без использования «Центра обновления».

После обновления Windows 10 не запускается система

Обновления — важная вещь для любой операционной системы, позволяющая пользователю не беспокоиться о безопасности своего устройства. Однако в процессе получения и установки обновлений могут возникнуть проблемы. О том, что делать, если компьютер не загружается после обновления — в нашей статье.

После обновления Windows 10 не запускается система

Ошибки при обновлении не всегда фатальны для системы, однако в некоторых случаях она может работать неправильно. Это необходимо исправить.

Примечание! Сразу стоит оговориться, что после обновлений однократная долгая загрузка — норма. Система получения и установки обновлений в Windows работает не так гладко ещё с восьмой версии, и поэтому установка может занимать до нескольких часов. А вот если компьютер загружается долго уже несколько раз, пора бить тревогу.

В таком случае можно попробовать исправить диск с системой:

1. Откройте «Компьютер», выбрав соответствующий значок на рабочем столе.

   

   Открываем «Компьютер»

2. Выберите ваш системный диск и перейдите в его свойства, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.

   

   Выбираем системный диск и переходим в его свойства

3. Выберите вкладку «Сервис».

   

   Выбираем вкладку «Сервис»

4. Для начала проверим диск. Нажмите кнопку «Проверить» в соответствующем разделе диалогового окна.

   

   Нажимаем кнопку «Проверить»

5. Система может уведомить вас о том, что ошибок на диске не обнаружено. Однако стоит проигнорировать это сообщение и нажать на кнопку «Проверить диск».

   

   Нажимаем на кнопку «Проверить диск»

6. Начнётся процесс сканирования, который может продлиться от нескольких минут до нескольких часов.

   

   Процесс сканирования

7. В случае обнаружения ошибок, система предложит вам исправить их, нажав на соответствующую кнопку. После исправления перезагрузите компьютер, проверив результат.
8. Если система утверждает, что ошибок нет, а компьютер все ещё загружается долго, можно провести дефрагментацию. При обновлении идёт работа с большими массивами данных, поэтому в файловой системе закономерно случится беспорядок.

   

   Диск успешно проверен

9. Выбираем кнопку «Оптимизировать» во втором в окне блоке. Запустится нужная нам консоль управления.

   

   Выбираем кнопку «Оптимизировать»

10. В открывшемся окне выберите необходимые диски, а затем по очереди проанализируйте их, нажав соответствующую кнопку. При обнаружении ошибок нажмите «Оптимизировать» и ожидайте окончания операции.

    

    В открывшемся окне выбираем необходимые диски и нажимаем «Анализировать»

11. Перезагрузите компьютер. Загрузка должна стать куда быстрее.

Если после обновления перестали работать или работают некорректно какие-то системные функции, например, отсутствует звук или изображение на мониторе плохого качества, то с большой долей вероятности виноваты поврежденные или несовместимые драйвера.

1. Прежде всего определим масштаб проблемы. Щелкните правой кнопкой по иконке Компьютера и выберите строку «Управление».

   

   Щелкаем правой кнопкой по иконке «Компьютера» и выбираем строку «Управление»

2. В левой части открывшегося окна, развернув подменю «Служебные программы», нужно выбрать последний пункт «Диспетчер устройств».

   

   Открываем «Служебные программы», и выбираем «Диспетчер устройств»

3. Проверьте список. Разверните все подпункты в правой части окна и проверьте, не стоит ли напротив значка какого-то из пунктов желтого треугольника. Пример — на скриншоте. Если вы видите подобный значок — именно с этим устройством проблемы.

   

   Проверяем список

   Примечание! Зону поиска можно сузить — например, если не работает звук, развернуть можно только соответствующий пункт.

4. Приступаем к ремонту неисправного узла. Перейдите в его свойства, выбрав соответствующий пункт в меню.

   

   Открываем «Свойства » неисправного узла

5. В диалоговом окне перейдите в раздел «Сведения» и в выпадающем меню найдите второй по счёту пункт «Путь к экземпляру устройства».

   

   В диалоговом окне переходим в раздел «Сведения» и в выпадающем меню находим пункт «Путь к экземпляру устройства»

6. Скопируйте в буфер обмена информацию, содержащуюся в нижнем поле «Значение». Если строк несколько, нужна только верхняя.
7. Это значение вставьте в любую поисковую систему и просто нажмите «Enter». Нам нужна первая ссылка, и адрес сайта должен выглядеть примерно так, как на скриншоте ниже.

   

   Это значение вставляем в поисковую систему и нажимаем «Enter»

8. Попав на сайт, с помощью вкладок под кодом оборудования выберите свою версию операционной системы, а затем нажмите на серый значок с изображением дискеты справа. Дождитесь окончания загрузки файла.

   

   Выбираем свою версию операционной системы и нажимаем на значок дискеты

9. Запустите скачанный только что файл с правами администратора.

   

   Запускаем скачанный только что файл с правами администратора

10. Откроется «Диспетчер загрузки». Ознакомившись с информацией, нажмите «Далее».

    

    Жмём «Далее»

11. Будьте осторожны и внимательно читайте содержимое каждого окна. Предложение об установке браузера лучше отклонить, если он вам не нужен. Хоть он и не является вирусом, хранить на компьютере ненужный мусор — не лучшая идея.

    

    Отклоняем предложение об установке браузера

12. Начнётся загрузка файла, по окончании которой вам покажут окно с соответствующим уведомлением. Готово.

    

    По окончанию загрузки нажимаем «Готово»

13. После закрытия загрузчика откроется окно со скачанным файлом. Распакуйте этот архив с помощью команды «Извлечь все».

    

    Распаковываем архив с помощью команды «Извлечь все»

14. Вернитесь к неисправному устройству. В контекстном меню выберите первую строку «Обновить драйвер».

    

    В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер»

15. Нас интересует ручной поиск. Выберите второй пункт.

    

    Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

16. Нажмите кнопку «Установить с диска» в нижней части окна и в открывшемся окне проводника найдите папку с только что скачанным драйвером.

    

    Нажимаем кнопку «Установить с диска»

    В ней найдите единственный файл .inf и нажмите «Открыть».

    

    Выбираем файл .inf и нажимаем «Открыть»

17. Компьютер начнёт установку выбранного программного обеспечения, после чего уведомит вас об успешном окончании операции. Закройте это окно и перезагрузите его. Неисправность устранена.

Признаки нестабильной работы — частые внезапные перезагрузки, синие и чёрные экраны ошибок и не всегда стабильный запуск системы. Нужно срочно принимать меры, если не хотите лишиться собственных данных.

1. Чтобы устранить ошибки из-за обновления, следует их удалить. Для этого идите в консоль параметров, выбрав соответствующий значок с шестеренкой в меню «Пуск».

   

   Открываем «Параметры» в меню «Пуск»

2. Далее перейдите в раздел, отвечающий за обновления.

   

   Переходим в раздел «Обновление и безопасность»

3. В первую очередь нам нужно получить список тех «заплаток», что были установлены недавно. Узнать это можно в журнале, нажав на «Просмотреть журнал установленных обновлений».

   

   Нажимаем на «Просмотреть журнал установленных обновлений»

4. Верхняя строка в открывшемся окне говорит сама за себя — выбираем «Удалить обновления».

   

   Выбираем «Удалить обновления»

5. Откроется стандартный интерфейс установки и обновления программ, только в списке будут одни обновления системы. Обратите внимание на дату в конце каждой строки и ориентируйтесь по ней — постарайтесь угадать обновление, вызывающее нестабильную работу, сразу.

   

   Стандартный интерфейс установки и обновления программ

6. После того, как выберете нужную позицию, нажмите «Удалить» в верхней панели инструментов и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер. Если проблема не устранена, попробуйте удалить другие обновления.

   

   После того, как выберем нужную позицию, нажимаем «Удалить»

Куда сложнее исправить ситуацию, когда система отказывается стартовать, вылетая в синий экран или уходя в циклическую перезагрузку. Но и для такой ситуации есть решение.

Попробуем воспользоваться службами, предусмотренными разработчиками компьютера.

1. Включите компьютер. Дождитесь, пока пропадёт заставка материнской платы и до появления логотипа Windows нажимайте клавишу F8 (именно нажимайте несколько раз, а не просто зажмите и держите, так вероятность попадания в нужно меню выше).
2. В окне выбора режима загрузки найдите значок «Поиск и устранение неисправностей» и нажмите на него.

   

   Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

3. К первому пункту в открывшемся списке мы вернёмся, если другие способы не помогут. Выбираем «Дополнительные параметры».

   

   Выбираем «Дополнительные параметры»

4. Нам нужно восстановить систему. Выбираем строчку, которая так и называется — «Восстановление системы».

   

   Выбираем «Восстановление системы»

5. Откроется окно нужного нам мастера. Нажмите «Далее».

   

   Нажимаем «Далее»

6. В списке вы увидите все даты, к которым можно вернуть состояние системы. Выберите наиболее близкую из подходящих, выделите ее и нажмите «Далее».

   

   Выделяем точку восстановления и нажимаем «Далее»

7. После нажатия кнопки «Готово» ваш компьютер начнёт перезагружаться.

   

   Нажимаем «Готово»

   Это произойдёт несколько раз, и восстановление может занять до нескольких часов. После завершения операции проблема должна быть устранена.

1. Вернитесь к окну «Диагностика», но на этот раз выберите первый, пропущенный нами пункт.

   

   Открываем «Диагностика»

2. Далее нужно выбрать, сохранять или нет ваши данные. С большой долей вероятности восстановление без полной переустановки закончится успешно, поэтому выберите первую строку — «Сохранить».

   

   Выбираем «Сохранить мои файлы»

   Примечание! Стоит отдать себе отчёт, что сохранятся лишь файлы и программы, установленные из фирменного магазина. Обычные приложения будут удалены.

3. Система проверит все возможные исходы, после чего покажет вам, что будет сделано в итоге операции. Ознакомьтесь со списком, после чего подтвердите действия, нажав на кнопку «Вернуть».

   

   Нажимаем на «Вернуть в исходное состояние»

4. После нескольких перезагрузок, в ходе которых монитор будет выглядеть так, как на скриншоте, система загрузится без ошибок. Вам останется лишь установить удаленные приложения и продолжать использование компьютера.

   

   Проводится возвращение компьютера в исходное состояние

   Примечание! Использование варианта «Не сохранять» в данном случае ничем не отличается от выбранного нами, кроме большей вероятности исправления ошибки. По сути, в этом случае будет произведена полная переустановка системы с удалением всех данных. Если описанный тут вариант не помог, можете воспользоваться и таким способом, но для начала прочитайте раздел, находящийся ниже — он посвящён спасению информации в системе.

Если стандартные системные алгоритмы не помогают, а диск содержит важные данные, которые вы не хотите потерять, можно воспользоваться загрузочной средой восстановления — своеобразной «Windows на флешке или диске».

Примечание! Для скачивания и записи диска придётся воспользоваться другим рабочим компьютером.

1. Скачайте загрузочный образ с системой. Наиболее удобная и совместимая версия входит в состав сборки ZverDVD, ей мы и воспользуемся в нашей инструкции.
2. Задайте в поисковик запрос вида «скачать ZverDVD» и загрузите образ с любого файлообменника или торрент-трекера.

   

   Задаём в поисковик запрос вида «скачать ZverDVD»

3. Щёлкните правой кнопкой по загруженному файлу и выберите «Записать образ диска».

   

   Щёлкаем правой кнопкой по загруженному файлу и выбираем «Записать образ диска»

4. В открывшемся окне выберите ваш дисковод, в котором стоит чистый диск, и нажмите «Записать». Дождитесь окончания операции.

   

   В открывшемся окне выбираем дисковод и нажимаем «Записать»

5. Включите неисправный компьютер. Пока горит заставка материнской платы, найдите на ней строку, в которой указана кнопка для входа в БИОС. Например, на материнских платах от Asus такая кнопка — Del.

   

   Запускаем BIOS

6. Рассматриваемая версия БИОС — Award. Если у вас картинка отличается от того, что вы видите на скриншотах, ищите такие же заголовки, логика у производителей примерно одинаковая.
7. Две вертикальные колонки строк — разделы. Идём во второй, «Advanced BIOS Features».

   

   Переходим в «Advanced BIOS Features»

8. В пункте «First boot device» необходимо установить значение CD-ROM, нажав на Enter и попав в меню выбора.

   

   В пункте «First boot device» устанавливаем значение CD-ROM

9. Аналогичным способом во второй строке, отвечающей за следующее загрузочное устройство, установите жесткий диск (Hard Disk).

   

   Устанавливаем жесткий диск (Hard Disk)

   Примечание! Не забудьте после произведения всех манипуляций вернуть значения в БИОС в исходное состояние.

10. Выходите на главный экран, нажав Esc несколько раз. Найдите строку «Save and Exit Setup», после чего подтвердите своё решение, нажав Y. Компьютер перезагрузится, после чего будет запускаться с оптического диска.

    

    Нажимаем на «Save and Exit Setup» и жмём Y

11. В открывшемся после запуска диска меню мультизагрузки найдите пункт «LiveCD, CD-загрузка». Нажмите Enter.

    

    В пункте «LiveCD, CD-загрузка» нажимаем Enter

12. Дождитесь запуска загрузочной среды.

    

    Ждём запуска загрузочной среды

13. Сделайте резервную копию важных данных, хранящихся на компьютере. Для этого вам понадобится внешний жёсткий диск или флешка нужного объема. Для начала зайдите в проводник и перейдите на ваш системный диск (ориентируйтесь по его названию и размеру).

    

    Открываем системный диск

14. Теперь выберите нужные для сохранения папки и скопируйте их на внешний диск. Ваши файлы хранятся в папке Users, а если вам нужны какие-то программы, скопируйте обе папки Program Files.

    

    Теперь выбираем нужные для сохранения папки и скопируем их на внешний диск

15. Теперь вы можете приступать к полной переустановке операционной системы, не боясь потерять данные. В таком случае вы точно восстановите работоспособность своего компьютера.

Leave a comment Cancel reply