После обновления windows 10 проблемы со звуком: как исправить проблемы со звуком после обновления – обнаружение и решение проблемы различными способами

Содержание

Неудачное обновление Windows 10 вызывает проблемы со звуком и Интернетом » MSReview


Первоначальная идея Windows как службы заключалась в том, что ваш компьютер должен обновляться с улучшениями, а процесс обновления должен был быть плавным. Однако для владельцев Windows 10 возникло множество существенных проблем, и последнее обновление Microsoft также вызывает ряд проблем.

На прошлой неделе Microsoft выпустила Windows 10 KB4532695, обновление, не относящееся к безопасности, для Windows 10 версий 1903 и 1909. Microsoft заявила, что обновление включает в себя исправления ошибок в панели поиска File Explorer, о которых сообщалось в течение 3 месяцев, но пользователи обнаружили, что «исправленный» Проводник все еще имеет проблемы.

У KB4532695 много проблем – от «Синего экрана смерти» (BSOD) до нарушения основных функций. Согласно новым отчетам, KB4532695 отключает звук и подключение к Интернету у некоторых пользователей.

На форуме сообщества Microsoft многие пользователи сообщают, что последнее накопительное обновление делает нерабочими звуковые адаптеры.

Проблемы с сетью



После развертывания дополнительного обновления на некоторых компьютерах стал пропадать интернет, согласно нескольким сообщениям на собственном форуме Microsoft, а также другим представленным форумам.

Эта проблема, по-видимому, затрагивает как Ethernet или проводные соединения, так и Wi-Fi, и, как сообщается, затрагивает сетевые адаптеры разных марок. Очевидно, это довольно неприятные проблемы, поскольку пользователи не могут использовать свое интернет-соединение на полной скорости в Windows 10.

Похоже, что единственное гарантированное решение здесь – это просто удалить накопительное обновление или откат к предыдущей версии Windows 10 из меню «Параметры», что не является хорошим обходным путем, так как, конечно, оставляет вас с поврежденным Проводником и другими проблемами.

Чтобы удалить обновление, просто перейдите в приложение «Параметры» и нажмите «Просмотреть журнал обновлений». На следующей странице нажмите «Удалить обновления» и выберите KB4532695 на панели управления.


Windows 10 Build 18363.628/18362.628, похоже, представляет собой патч, который вызывает гораздо больше проблем, чем решает. Люди недовольны качеством Windows Update, и некоторые люди просят Microsoft снова нанять команду QA.

Поскольку все больше и больше пользователей сообщают об ошибках в этом конкретном обновлении, мы можем получить некоторое подтверждение от Microsoft об этих новых проблемах в ближайшее время.

После обновления Windows 10 пропал звук, не работает

Представьте ситуацию: вы включаете компьютер, колонки, предвкушаете просмотр нового фильма и вдруг выясняется: после обновления пропал звук Windows 10. Как минимум это огорчит. А если вам предстоят важные переговоры или просмотр прямой трансляции полуфинала чемпионата мира по футболу? Почти катастрофа. Расскажем, что можно предпринять, если после обновления Windows 10 проявились проблемы со звуком.

Самое простое

Сначала проверьте работоспособность колонок и наушников. Внешние девайсы можно попробовать приспособить к другому ПК или гаджету. Осмотрите все провода, убедитесь, что штекеры плотно входят в порты.

Если оборудование исправно, воспользуйтесь системным сервисом. Наведите мышь на значок колонок в трее и кликните правой клавишей.

Дождитесь окончания диагностики и прочитайте рекомендации.

Выполните те действия, которые вам предложили, чтобы решить проблему, когда пропала громкость. В нашем случае попробуем отключить все звуковые эффекты. Это может помочь, когда стал тихий звук после обновления Виндовс 10. А что делать, если перестал работать микрофон после обновления Windows 10 — переходите по ссылке и читайте подробную инструкцию по решению этой проблемы.

Проверьте, что в качестве активных указаны правильные устройства.

Перейдите в раздел «Звуки», кликнув пкм на пиктограмме микшера.

На вкладке «Воспроизведение» выберите нужное оборудование.

Переустановка драйверов

Если видимые причины отсутствуют, но после обновления Windows 10 не работает звук, ищем проблемы в драйверах. Они найдутся в диспетчере устройств (пкм на главной кнопке).

В разделе звукового оборудования вы должны увидеть нормальное название оборудования.

Если перед вами только тип устройства и подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», это показатель, что при обновлении система не смогла определить модель и производителя, и были установлены универсальные драйвера, которые не работают с вашими девайсами. И как следствие – пропало аудиосопровождение.

Необходимо скачать правильные «дрова». Ищите их в поисковой системе. Вводите название ноутбука или материнки и слово «support».

Переходите по ссылке и действуйте согласно требованиям сайта. Для Леново, например, требуется указать серийный номер или полную модель. После чего будет выдан перечень программного обеспечения. Ищите подходящее. Если у вас еще не установлена Виндовс10 ОС, то мы советуем включить вам помощник по обновлению до Windows 10.

Внимание! Не обязательно драйвера будут написаны именно под Windows 10. Если их нет – не страшно, качайте последнюю версию. Проверьте совпадение разрядности: 32 или 64.

Скачивайте и устанавливайте. Проверяйте, если ничего не изменилось, а аудиосигнал пропал, следует запустить инсталляцию в режиме совместимости с той системой, для которой написаны драйвера.

  1. Откройте папку с исполнимым файлом и вызвать окно свойств.

2. На панели «Совместимость» щелкнуть галку и выбрать подходящую версию ОС.

3. Примените изменения и запустите файл снова.

Если все осталось без изменений и ситуация, когда после обновления Windows 10 нет звука (неожиданно пропал), осталась, сделайте следующее:

  1. Зайдите в диспетчер задач.
  2. Удалите из разделов «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» все устройства, обозначенные как неопознанные.

3. Снова запустите совместимую со старыми ОС установку.

Особенно часто этот способ решения проблемы, когда пропал звук после обновления драйверов на Виндовс 10, помогает с устройствами Realtek.

Снижение уровня громкости

Когда после обновления Windows 10 звук стал тише или громкость постепенно пропала сама собой, в окне свойств перейдите на панель «Связь».

Кликните «Действие не требуется».

На экране появилась надпись «Активация Windows 10…»., что делать и как убрать надпись навсегда вы узнаете в другой статье на сайте.

И последняя причина, по которой после обновления Windows 10 плохо работает или пропал совсем звук– отключение сервиса «Windows Audio».

  1. Нажмите WIN+R и вбейте services.msc.

2. Появится окно сервисов Майкрософт. Промотайте до нужной строки и убедитесь, что все включено.

Надеемся, эта информация вам поможет!

настройка оборудования и обновление драйверов

Иногда после обновления компьютера до последней версии ОС на нем пропадает звук. Связано это с разными причинами. Но если после обновления Windows 10 не работает звук на вашем гаджете, хотя до этого было все нормально, не нужно сразу идти в сервисный центр. Сначала проверьте настройки.

Причины

Причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке может быть очень много. Но если проблемы появились после обновления до Windows 10, то причины кроются только в настройке оборудования: отсутствии актуальных драйверов, выборе подходящего устройства воспроизведения (также прочитайте «Восстанавливаем работоспособность кнопки Пуск в Windows 10»).

Исправление неполадок

Существует несколько вариантов исправления этой проблемы.

Звук выключен

После обновления до Windows 10 в настройках компьютера или ноутбука звук может быть попросту выключен. Посмотрите на соответствующий индикатор, который находится в трее. Если возде него стоит крестик, значит звук не включен.

ПКМ на индикаторе → Открыть микшер громкости → отрегулируйте настройки.Микшер громкости

Микшер громкости

Выбрано не то устройство по умолчанию

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Использовать по умолчанию.Выбор устройства по умолчаниюВыбор устройства по умолчанию

После этого проверьте настройку оборудования.

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Свойства → вкладка «Уровни» → установите ползунок на максимальный показатель.Настройка устройства по умолчанию

Настройка устройства по умолчанию

Поиск драйверов

Самая распространенная причина отсутствия звука после обновления до Windows 10 – не установлена последняя версия драйверов.

Автоматически

  1. Введите в строке поиска «Диспетчер устройств» → запустите утилиту → вкладка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  2. Если на устройстве воспроизведения есть восклицательный знак с предупреждением, драйвера работают не корректно или вовсе отсутствуют.
  3. ПКМ на оборудовании → обновить драйверы → автоматический поиск обновленных драйверов.Автоматический поиск драйверовАвтоматический поиск драйверов

Этот способ работает редко, поэтому лучше найдите их вручную.

Вручную

Узнайте производителя материнской платы и скачайте с официального сайта подходящие драйвера.

Важно! Ищите не на сайте Realtek, а на портале производителя материнской платы.

Если узнать производителя не удается, используйте драйвер-паки, такие как Driver Pack Solution. В них содержатся последние версии драйверов для компьютера.

Если звук отсутствует на ноутбуке, перейдите на официальный сайт производителя гаджета и скачайте на нем драйвера для Windows 10. Современные производители выпускают актуальные сборки оперативно, чтобы пользователи не испытывали проблем с работой их продукции.

Видео

На видео показано, как восстановить работу звука после обновления ПК до Windows 10 описанными и альтернативными способами.

Если после обновления Windows 10 нет звука

Девушка слушает звукПривет, друзья. Если после обновления до Windows 10 или установки возникли проблемы со звуком на компьютере, то есть он полностью пропал или же его нет только в наушниках или не воспроизводится в играх, то причина кроется в том, что не установились драйвера на звук. Сложно сказать почему это происходит, у меня с этим проблем не было, только со скайпом, но зато не встали драйвера на видеокарту. Сейчас глянем, что можно с этим сделать и как исправить ситуацию.

Пропал звук в Windows 10. Что делать

Прежде, чем лезть в самые дебри, посмотрим настройки звука Windows 10, может быть всего лишь нужно увеличить громкость динамиков. И даже в том случае, если звук 5.1 не передает через HDMI. Для начала кликнем по иконке динамика в трее (внизу справа) правой кнопкой мыши и выберем пункт: Обнаружить неполадки со звуком. Обнаружить неполадки со звуком в Windows 10Если модуль устранения неполадок выявил причину, то он напишет в чем проблема. Но скорее всего не запущена служба аудио или не установлены драйвера на звуковую карту. Дальше уже будет видно, в каком направлении двигаться. Если ничего обнаружено не было, то открываем Устройства воспроизведения. Нажимаем 2 раза на Динамики.

Динамики Windows 10

Нам нужна вкладка Уровни. Проверяем, все ли ползунки находятся на должном уровне.

Уровни звука в Windows 10

Кстати, Realtek High Definition Audio в Виндовс 10 устанавливаются автоматически со всеми обновлениями. Идем в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность и ищем обновления. Если что-то найдет, то будет видно, что именно. Возможно потребуется перезапуск компьютера, во время которого будут установлены все необходимые обновления, а вместе с ними и драйвера.

Центр обновления Windows 10

Драйвера на звук Windows 10

Если ничего не помогло и на компьютере по прежнему не работает звук, то давайте проверим, установлены ли аудио драйвера. Не важно какая материнская плата в корпусе, Asus или какая-то другая, если вы думаете, что их нужно скачать, то нет, мы воспользуемся автоматическим поиском драйверов.

На официальном сайте их нет, а с других, крайне небезопасно их загружать.

Рядом с Пуском есть кнопка поиска, клацаем по ней и пишем: Диспетчер устройств. Выбираем его. Нас интересуют Звуковые, игровые и видеоустройства. Раскрываем список и если там ничего нет, жмем правой клавишей и выбираем: Обновить конфигурацию оборудования. Если что-то есть, то жмем обновить драйверы. Делаем то же самое там, где: Аудиовходы и аудиовыходы.Диспетчер устройств Windows 10После проделанных манипуляций все должно работать в штатном режиме и без сбоев. Те из вас, кто обновил виндовс 8.1 или семерку до 10 версии и у вас пропал звук, то пишите в комментариях помогла ли вам моя инструкция или нет. Если да, то можете смело делиться этой записью в социальных сетях. Вот еще проблема.

Кумулятивное обновление KB4515384 теперь вызывает проблемы со звуком на некоторых ПК с Windows 10


10 сентября Microsoft отправила обновления Patch Tuesday для всех поддерживаемых версий Windows 10, включая майское обновление 2019 года (версия 1903). Обновление содержит ряд исправлений безопасности и улучшений качества, но также нарушает Windows Search и даже звук на некоторых ПК.

В последнем необязательном обновлении Windows 10 версии 1903 было несколько проблем, затрагивающих Cortana (SearchUI.exe) и поиск Windows. К счастью, высокая загрузка ЦП была исправлена ​​в сборке 18362.356 (KB4515384). Тем не менее, некоторые ПК с Windows 10 и апдейтом KB4515384 страдают от назойливой звуковой ошибки, а также от множества других проблем.

Согласно многочисленным сообщениям, пользователи сообщают, что накопительное обновление отключает звук или уменьшает громкость при играх. Настройка параметров звука и удаление обновления, по-видимому, восстанавливает прежнюю работу системы.

«Что-то пошло не так после обновления 10 сентября. Звук с моего компьютера за 2000 долларов перестал работать. И невозможно играть в игры без офигенного звука. Я попытался переустановить аудиодрайверы, но это не сработало. Думаю, мне придется удалить это обновление», – написал один пользователь.


Как исправить проблемы со звуком после установки Windows 10 KB4515384


Похоже, что проблема со звуком исчезнет, ​​если вы измените формат Windows Audio на 16 бит (качество DVD):
  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамиков на Панели задач и кликните в выпадающем меню на «Звуки».
  2. Зайдите во вкладку «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши на действующее устройство и выберите «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените настройку на 16 бит (качество DVD).
  4. Нажмите «OK», чтобы применить изменения.


Если вышеупомянутое решение не работает для вас, другой способ решить эту проблему – удалить этот патч:
  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите на страницу «Центр обновления Windows».
  3. Нажмите «Просмотр журнала обновлений» –> «Удалить обновления» и выберите обновление. В этом случае вы должны выбрать KB4515384.
  4. Нажмите «Да» при появлении запроса и перезагрузите устройство.
Помните, что данное обновление включает важные исправления безопасности.

Обновление Windows 10 Build 18362.356 также делает неисправным меню Пуск и Поиск в Windows 10 для ряда пользователей. Microsoft говорит, что они исследуют проблему, и исправление будет включено в следующий выпуск.

Проблемы со звуком в Windows 10

Если у вас после установки очередного обновления для Windows 10 неожиданно пропал звук, то несколько нехитрых манипуляций в большинстве случаев помогут вам справиться с этой проблемой. Каких именно, вам расскажет данная инструкция.

Как исправить проблемы со звуком на Windows 10 после обновления

Очень часто корень зла кроется в некорректной установке или работе обновленных драйверов звукового устройства. Чтобы исправить ситуацию, достаточно сделать откат драйвера:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+X (как вариант: щелкните правой кнопкой по кнопке Пуск или, в случае Windows-планшета, сделайте долгий тап на этой же кнопке Пуск. Еще один вариант: Win + R и ввести devmgmt.msc).
    Проблемы со звуком Windows 10
  • В открывшемся меню выберите Диспетчер устройств.
  • Щелкните/тапните на Звуковые, игровые и видеоустройства.
  • Щелкните правой кнопкой по вашей звуковой карте и в выпавшем меню выберите пункт Свойства.
    Проблемы со звуком Windows 10 1
  • В открывшемся окне выберите вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить.
    Проблемы со звуком Windows 10 2
  • Укажите причину отката и нажмите кнопку Да.
    Проблемы со звуком Windows 10 3
  • По окончании процесса отката согласитесь на перезагрузку системы.

Эта процедура должна помочь, если проблемы со звуком в Windows 10 начались после установки обновлений.

Устранение проблем со звуком для Windows 10

Любой пользователь Виндовс 10 может рано или поздно столкнуться с проблемой пропажи звука. Это относится как к владельцам персональных компьютеров, так и ноутбуков.

Нет однозначной причины такой неполадки. Иногда все случается из-за системного сбоя, может быть неправильный драйвер, а иногда и поломка наушников или колонок. Последняя ситуация решается только заменой устройства. В остальных случаях достаточно будет настройки Виндовс.

Исправление неполадки

Если у вас в Win 10 пропал звук, то в первую очередь стоит проверить работоспособность устройства вывода. Такой вариант доступен для наушников или колонок. Просто подключите их к другому источнику, например, смартфону, и включите музыку. Если воспроизведение в норме, то необходимо устранение неполадок в компьютере. Способы починки расположены по убыванию эффективности, соответственно, начинайте с первого.

Вариант 1: Переподключение

Обычно наушники включены в разъем на лицевой стороне корпуса. Превышение напряжения ввиду сбоя может привести к его поломке. Поэтому стоит попробовать подсоединить наушники напрямую к материнской плате (задняя сторона компьютера). При этом следите за правильностью подключения к разъему. Владельцам USB-аудиокарт стоит попробовать то же самое.

Вариант 2: Автоматическое обнаружение неполадки

Когда нет звука на Виндовс 10, проблему поможет решить средство обнаружения неполадок. Оно в автоматическом режиме выдаст возможные причины неполадки и способы их исправления.

В области уведомлений кликните ПКМ по иконке динамика. В контекстном меню выберите графу «Устранение неполадок…».

Запуск устранения неполадок с Панели уведомлений

Если система найдет причину сбоя, то на экране появится рекомендация по ее починке.

Вариант 3: Ручная настройка

Когда не работает звук на Виндовс 10, можно попробовать вручную настроить параметру устройства. Для этого выполняйте следующие шаги:

  1. В трее нажмите ПКМ по иконке изменения громкости.
  2. В меню кликните по графе «Устройства воспроизведения».

    Открытие Устройств воспроизведения Windows 10

  3. Там необходимо проверить, что выбрано верное устройство по умолчанию.

    Проверка устройства по умолчанию в настройках звука Windows 10

  4. Откройте свойства подключенных колонок или наушников.
  5. Выберите раздел «Улучшения».
  6. Поставьте галочку рядом с графой «Отключить все эффекты».

    Отключение звуковых эффектах в свойствах устройства звука

  7. Теперь все звуковые файлы должны воспроизводиться.

Вариант 4: Драйверы устройства

Этот способ подойдет для владельцев профессиональных аудиокарт, колонок и наушников. Для подобных устройств производители выпускают специальное программное обеспечение. Соответственно, неполадка может быть связана именно с ним.

  1. Нажмите на Win + Pause (кнопка еще может называться Break, находится выше блока стрелочек), откроется окно сведений о системе.
  2. В левом блоке кликните по пункту «Диспетчер устройств».
  3. Найдите раздел «Звуковые, игровые…».

    Определение модели аудиокарты в Диспетчере устройств

  4. Там будет указано наименование аудиоадаптера.
  5. Зайдите на официальную страницу фирмы-производителя, найдите там последнюю версию ПО и установите его.
  6. Теперь проблема, когда нет звука Windows 10, будет решена.

Для простеньких дискретных или интегрированных в материнскую плату аудиокарт загрузка драйверов не нужна. Они встроены в операционную систему.

Примечание: если причиной проблемы со звуком стала установка драйверов или обновление системы, то нужно выполнить восстановление. Откройте аудиокарту в Диспетчере устройств. Перейдите в раздел «Драйвер» и кликните по кнопке «Откатить».

@top-advice.ru

Leave a comment